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大學(xué)管理學(xué)基礎(chǔ)論文3000字
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《淺談立足管理心理學(xué)》
摘要：通過管理心理學(xué)的學(xué)習(xí)，發(fā)現(xiàn)個(gè)體在組織中的積極性受到諸多因素的影響，其中最根本的是個(gè)人的需要、動(dòng)機(jī)、價(jià)值觀與態(tài)度等等。本文立足于管理心理學(xué)的角度，對(duì)“參與式管理”進(jìn)行了分析，并根據(jù)筆者在學(xué)生組織中的工作經(jīng)驗(yàn)，探討如何將參與式管理與學(xué)生組織的建設(shè)結(jié)合起來，為高校學(xué)生組織的發(fā)展提出一個(gè)新的思路，更好地實(shí)現(xiàn)學(xué)生組織的“以學(xué)生為本”的目標(biāo)。
關(guān)鍵詞：參與式管理 學(xué)生組織管理 影響因素
我國(guó)社會(huì)的飛速發(fā)展，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下和國(guó)際化、信息化、高等教育大眾化背景中成長(zhǎng)起來的當(dāng)代大學(xué)生，他們的思想具有更強(qiáng)的自主性、獨(dú)立性和創(chuàng)新性，他們不再盲從傳統(tǒng)的價(jià)值觀和道德規(guī)范，而是自主地選擇道德價(jià)值和規(guī)范。同時(shí)也希望自己的人格、地位、權(quán)利得到尊重，作為成熟的個(gè)體，他們的獨(dú)立意識(shí)、自主意識(shí)不斷增強(qiáng)。大學(xué)生這種自我意識(shí)的覺醒、主體意識(shí)的增強(qiáng)，向傳統(tǒng)的學(xué)生組織管理模式提出了挑戰(zhàn)。如何進(jìn)一步凸顯學(xué)生的主體地位?如何調(diào)動(dòng)和激發(fā)學(xué)生的自覺性、自主性、能動(dòng)性和創(chuàng)造性?成為高校學(xué)生組織發(fā)展所面臨的主要問題。
近些年來，在管理學(xué)中參與式管理成為一個(gè)備受關(guān)注的研究領(lǐng)域，這種管理方法符合“以人為本”的管理思想，從個(gè)體心理這個(gè)微觀層面來深入的剖析“參與式管理”在學(xué)生組織管理中的積極作用。
一、“參與式管理”的概念界定
參與或參與式管理意味著個(gè)體參與到?jīng)Q策的過程中，強(qiáng)調(diào)每個(gè)人對(duì)自己工作任務(wù)的責(zé)任義務(wù)和主人翁意識(shí)。激勵(lì)、提倡并獎(jiǎng)勵(lì)員工時(shí)刻想到以客戶滿意和提高企業(yè)運(yùn)作水平為目標(biāo)。但是在任何一種條件下，參與的管理模式并不排斥最初的外部管理和指導(dǎo)，去塑造和引導(dǎo)個(gè)人，包括教導(dǎo)個(gè)體如何學(xué)習(xí)自我控制。
參與式管理就是指在不同程度上讓成員參加組織的決策過程及管理工作，讓組織的下級(jí)成員和管理者處于平等的地位共同討論組織中的重大問題。這樣使得成員能夠感到來自管理者的信任，從而體驗(yàn)出自己的選擇與組織發(fā)展密切相關(guān)，繼而激發(fā)強(qiáng)烈的責(zé)任感;同時(shí)，參與式管理也喚起每一位成員作為“組織的主人翁意識(shí)”，從而給人一種成就感。組織成員因?yàn)槟軌騾⑴c討論組織中的重大問題，特別是與自身利益緊密相關(guān)的問題而受到激勵(lì)。這種參與式管理既能對(duì)組織成員個(gè)人產(chǎn)生激勵(lì)，又可以為組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供保證。
二、學(xué)生組織實(shí)施參與式管理的基礎(chǔ)
(一)組織內(nèi)部成員的認(rèn)同感
認(rèn)同是通過組織成員間的相互影響來發(fā)揮作用的，即組織成員通過自己的言行影響他人，同時(shí)成員的思想和感受也受他人影響。 所以，認(rèn)同是一種雙向互動(dòng)，是一種人與人之間的交互作用。每一位剛剛進(jìn)入高校的同學(xué)，選擇加入的學(xué)生組織或?qū)W生團(tuán)體時(shí)，都要經(jīng)過一番思量，加入這個(gè)組織能否得到鍛煉，是否符合自己的興趣愛好等等。同學(xué)們選擇加入某個(gè)學(xué)生組織并且在其中發(fā)揮作用，首先都是必須建立在對(duì)這個(gè)學(xué)生組織認(rèn)同的基礎(chǔ)上。個(gè)體只有對(duì)自己所在的組織加以認(rèn)同，對(duì)組織負(fù)責(zé)人的工作能力和工作作風(fēng)予以認(rèn)同，才能產(chǎn)生融入這個(gè)學(xué)生組織的歸屬感和促進(jìn)學(xué)生組織進(jìn)一步發(fā)展的使命感。所以，個(gè)體參與組織的管理是基于對(duì)組織的認(rèn)同，同時(shí)，參與式管理也會(huì)增強(qiáng)個(gè)體對(duì)組織的歸屬感與使命感，進(jìn)一步加深已有的認(rèn)同感。
從以上的分析可見，要使成員形成參與行為，首先必須要讓成員個(gè)體對(duì)學(xué)生組織以及組織的負(fù)責(zé)人產(chǎn)生認(rèn)同感。作為學(xué)生組織負(fù)責(zé)人要獲取認(rèn)同，就需要展現(xiàn)出自己工作能力突出、富有感召的一面，使得同學(xué)們被負(fù)責(zé)人的能力所吸引，促動(dòng)他們加入組織當(dāng)中;通過日常工作的交流進(jìn)一步突出該學(xué)生組織的理念，“工作理念”反映了該學(xué)生組織的價(jià)值觀以及使命感，可以將理念以口號(hào)的形式表現(xiàn)出來，通過這種口號(hào)讓成員對(duì)該組織以及組織所堅(jiān)持的理念產(chǎn)生認(rèn)同和價(jià)值歸屬感，使成員進(jìn)一步團(tuán)結(jié)起來，極力發(fā)揮自己的參與管理的積極性和主動(dòng)性。此外，在組織建設(shè)中，學(xué)生組織的負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)充當(dāng)本組織精神理念的傳呈者，一個(gè)具有一定權(quán)威、值得成員信賴的管理者會(huì)使得價(jià)值觀念人格化，形成開放、平易近人的管理風(fēng)格。
(二)平等
馬斯洛認(rèn)為，組織中的平等滿足人們對(duì)自尊、和安全的需要并產(chǎn)生一定的歸屬感，這都源于個(gè)體在組織中得到的平等的權(quán)利和機(jī)會(huì)。 同時(shí)，這種平等的感覺也直接影響和作用著個(gè)體的心理因素，決定參與動(dòng)機(jī)和積極性。
一個(gè)平等的學(xué)生組織可以最大限度的發(fā)掘成員的參與積極性，緩解新成員的緊張感，營(yíng)造一種輕松民主的氛圍，使成員易于融入其中。人的發(fā)展是多方面的，個(gè)人特質(zhì)的不同導(dǎo)致了不同的才華，在學(xué)生組織中有些人是天生的管理者，有些人是天生的輔助者，天生的管理者似乎更有領(lǐng)導(dǎo)的`能力，有號(hào)召力感染力，但在執(zhí)行力方面可能會(huì)有所欠缺;然而組織中的輔助者似乎更加沉默，但是卻有著縝密的思維，遇事可以冷靜地思考，執(zhí)行能力強(qiáng)，所以二者沒有優(yōu)劣之分，都是學(xué)生組織中所需要的人才。如果“管理型”與“輔助型”能很好的結(jié)合，就利于組織的發(fā)展。在日常的管理中無論是中層管理者還是高層管理者，都應(yīng)該努力樹立一種“組織是一個(gè)大家庭，所有成員都是家庭中的一分子”的觀念，愛護(hù)每一個(gè)干事和下屬。營(yíng)造一種平等而溫馨的組織氛圍，使學(xué)生組織逐漸發(fā)展為一個(gè)大家團(tuán)結(jié)一心，互相關(guān)愛的組織，發(fā)展一種“家文化”的概念，這將會(huì)極大地促進(jìn)干事們的參與活動(dòng)的積極性并且有助于參與式管理的進(jìn)行。
(三)組織與個(gè)體發(fā)展的機(jī)會(huì)
對(duì)一個(gè)學(xué)生組織而言，如何獲得長(zhǎng)足的發(fā)展，可持續(xù)的進(jìn)步?有以下兩種方法：一方面，可以通過對(duì)干事進(jìn)行技能培訓(xùn)，使他們提高自身的工作能力，便于更好地服務(wù)于組織。另一方面，對(duì)干事進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)的傳授，并多提供鍛煉的機(jī)會(huì)，以提高他們的靈活應(yīng)變能力和適應(yīng)能力。這兩個(gè)方面共同進(jìn)步及符合個(gè)人成長(zhǎng)的需要也能夠便于組織工作的更好開展。伴隨著參與式管理的實(shí)施，干事能力的提高就變得更加重要。但需要明確的是，對(duì)于剛剛接觸學(xué)生活動(dòng)的一年級(jí)同學(xué)而言，經(jīng)驗(yàn)的不足使得工作中難免會(huì)出現(xiàn)疏忽，這時(shí)，組織的管理者應(yīng)當(dāng)將錯(cuò)誤和問題當(dāng)做促使下屬進(jìn)步和發(fā)展的機(jī)會(huì)來對(duì)待，耐心進(jìn)行指導(dǎo)、傳授經(jīng)驗(yàn)，給予適當(dāng)?shù)墓膭?lì)，這有利于提高組織成員參與活動(dòng)的能力和積極性。此外應(yīng)當(dāng)明確，只有組織成員的進(jìn)步，才能實(shí)現(xiàn)組織的發(fā)展。
三、參與式管理的心理因素分析
作為一種行為，參與也必定受行為主體的心理特征所決定和影響。參與行為主要是受個(gè)體的需要，動(dòng)機(jī)，價(jià)值觀以及激勵(lì)等因素的直接作用和影響。下面就運(yùn)用這些管理心理學(xué)中基本的概念來解析參與式管理的作用。
(一)需要與動(dòng)機(jī)
依據(jù)心理學(xué)界的定義，“需要是指有機(jī)體內(nèi)部的某種缺乏或不平衡狀態(tài)。體現(xiàn)在有機(jī)體的生存和發(fā)展對(duì)客觀條件的依賴性，是有機(jī)體活動(dòng)的積極性的源泉” 所以，需要產(chǎn)生于個(gè)體對(duì)某種事物或目標(biāo)渴望或要求，如果一個(gè)人的需要能夠得到適當(dāng)?shù)臐M足，那么其積極性就會(huì)被調(diào)動(dòng)起來。但是需要并非如此的簡(jiǎn)單，不同個(gè)體有著不同的要求， 學(xué)生加入各種學(xué)生組織是一種對(duì)于“自我實(shí)現(xiàn)”的要求。在學(xué)生組織中實(shí)施“參與式管理”就是由于干事們有著主動(dòng)參與組織管理，提高自身能力以實(shí)現(xiàn)自我成長(zhǎng)和發(fā)展的需要。滿足下屬的這些需要能夠有效地調(diào)動(dòng)他們工作的積極性，在實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的同時(shí)，也滿足了干事“實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值”的需要。
“動(dòng)機(jī)是直接推動(dòng)個(gè)體行為以達(dá)到一定目的的內(nèi)部推動(dòng)力”具有一定的主觀色彩。高校中同學(xué)們的目光不再僅僅局限于書本上的知識(shí)，而開始追求社會(huì)性的需要和精神上的需要，為了達(dá)到這個(gè)目的而加入各色的學(xué)生組織，他們迫切的希望通過在組織中的鍛煉提升個(gè)人能力，增長(zhǎng)才干、挖掘自身的潛力，如果學(xué)生組織的管理者對(duì)干事們這種強(qiáng)烈的需要不予重視、支持和鼓勵(lì)的話，那么這種參與的愿望就很難實(shí)現(xiàn)，會(huì)挫傷成員參與的積極性。相反，如果管理者隊(duì)成員這種參與愿望做出積極的回應(yīng)，并予以支持，那么這種參與的愿望就會(huì)被轉(zhuǎn)化為參與的動(dòng)機(jī)，和一種行動(dòng)力。
(二)態(tài)度與價(jià)值觀
態(tài)度決定著個(gè)體的參與行為和參與程度。 由于個(gè)體所處的立場(chǎng)不同，看待事物的角度不同，每個(gè)人對(duì)某一客觀事物所持的態(tài)度也不同。在學(xué)生組織中，有的成員對(duì)于參與管理的態(tài)度是積極的，有時(shí)成員則可能是被動(dòng)的，服從他人制定的規(guī)范。組織內(nèi)的不同態(tài)度主要是由成員對(duì)組織的認(rèn)識(shí)和主觀評(píng)價(jià)決定的。對(duì)于學(xué)生組織的管理，需要通過塑造學(xué)生組織的良好形象，來來獲得同學(xué)們的認(rèn)可，吸引他們積極主動(dòng)地加入組織;營(yíng)造開放、平易近人的組織氛圍，有助于增強(qiáng)成員對(duì)該組織的認(rèn)同感，一般而言，多是大學(xué)三年級(jí)的同學(xué)在學(xué)生組織中擔(dān)任管理者的職位，他們可以用自身豐富的經(jīng)驗(yàn)來幫助干事們解決生活學(xué)習(xí)中所遇到的問題，做到不僅是工作中的上下屬的關(guān)系，更是生活中的良師益友。
學(xué)生組織中干事的態(tài)度以及價(jià)值觀對(duì)其參與行為都有這決定性的作用，但是，作為組織的管理者，如何才能更好地把握著兩個(gè)重要的因素呢?筆者認(rèn)為要改變干事對(duì)于組織的態(tài)度，就必須要使干事的價(jià)值觀與組織的核心價(jià)值觀念實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一。對(duì)于高校中的學(xué)生組織而言以促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展宗旨，是貫穿著學(xué)生的主體性和自覺性的組織。任何一個(gè)學(xué)生組織的正常運(yùn)轉(zhuǎn)都要以學(xué)生主體性的發(fā)揮為基本前提。作為學(xué)生組織的管理者，要把“以學(xué)生為本”作為本組織的基本立足點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)組織中每個(gè)學(xué)生的價(jià)值和潛能都能夠得到充分地體現(xiàn)，形成一種以學(xué)生為本的核心價(jià)值觀.“以生為本”的價(jià)值觀實(shí)質(zhì)是以組織中每位成員的利益為根本出發(fā)點(diǎn)，站在干事的立場(chǎng)考慮問題，這樣能夠強(qiáng)化干事們對(duì)組織的認(rèn)同并且鼓勵(lì)參與行為，激發(fā)干事們參與組織管理的積極性，實(shí)現(xiàn)個(gè)人和組織的雙贏。
四、結(jié)語
通過對(duì)學(xué)生組織中實(shí)施參與式管理的分析，我們發(fā)現(xiàn)這種適當(dāng)?shù)貐⑴c可以確保成員個(gè)體在組織中能夠體現(xiàn)自我的價(jià)值，通過賦予干事們一定的自主權(quán)利來激發(fā)他們不斷地進(jìn)取，以達(dá)到學(xué)生組織存在的真正目的即“以學(xué)生的利益為本”，促進(jìn)大學(xué)生的全面發(fā)展。同時(shí)，調(diào)動(dòng)成員進(jìn)行管理的學(xué)生組織會(huì)更加具有活力，能夠?qū)崿F(xiàn)組織與干事的雙贏。
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