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放風(fēng)箏的作文400字

時(shí)間:2024-05-15 11:19:53 400字 我要投稿
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放風(fēng)箏的作文400字

  在平凡的學(xué)習(xí)、工作、生活中,大家都嘗試過寫作文吧,作文是人們以書面形式表情達(dá)意的言語活動(dòng)。作文的注意事項(xiàng)有許多,你確定會(huì)寫嗎?下面是小編為大家收集的放風(fēng)箏的作文400字,希望對(duì)大家有所幫助。

放風(fēng)箏的作文400字

放風(fēng)箏的作文400字1

  為了強(qiáng)化我礦的安全管理,充分發(fā)揮經(jīng)濟(jì)杠桿的約束與激勵(lì)作用,進(jìn)一步提高職素質(zhì),落實(shí)安全責(zé)任,深化安全管理,嚴(yán)格安全績(jī)效考核,將干部職工的切身利益與安全質(zhì)量的好壞緊密結(jié)合起來,進(jìn)上步調(diào)動(dòng)各科室、車間、隊(duì)組和全體員工搞好安全生產(chǎn)的積極性,根據(jù)上級(jí)文件要求,特制定本制度如下:

  1、分配原則

  1、堅(jiān)持按勞分配多勞多得的原則

  2、堅(jiān)持向生產(chǎn)一線苦、臟、累、險(xiǎn)及高技術(shù)崗位傾向的原則。

  3、堅(jiān)持公平、公開、公正的分配原則

  4、堅(jiān)持提高勞動(dòng)生產(chǎn)率,安全生產(chǎn),完成月度生產(chǎn)計(jì)劃,成本控制與收入掛鉤考核的原則

  一、分配范圍

  1、井下職工:

  定額工的結(jié)算依據(jù)能源公司文件要求執(zhí)行,結(jié)算單價(jià)根據(jù)施工組當(dāng)月生產(chǎn)任務(wù)計(jì)劃完成情況及工效情況予以確定,絕提如下:

  1) 、未完成當(dāng)月生產(chǎn)任務(wù)計(jì)劃且工效低于90%時(shí)執(zhí)行最低保障,工效高于90%時(shí),按原工資結(jié)算。

  2) 、當(dāng)月完成生產(chǎn)任務(wù)計(jì)劃且工效達(dá)到規(guī)定比例時(shí),執(zhí)行以下結(jié)算單價(jià):

  3) 、計(jì)件人員除個(gè)人年功工資各種補(bǔ)貼金,加班工資直接計(jì)入個(gè)人名下均執(zhí)行4:3:3結(jié)構(gòu)工資制,具體如下:

  安全指標(biāo):40%質(zhì)量標(biāo)指標(biāo):30%成產(chǎn)任務(wù):30 %

  a、當(dāng)月發(fā)生輕傷事故1人次,按計(jì)件工資總額10%扣除累計(jì)處罰:發(fā)生重傷事故1人次按計(jì)件工資總額20%扣除累計(jì)處罰。發(fā)生死亡事故1人次,按機(jī)構(gòu)部分的40%全部扣除累計(jì)處罰。

  b、當(dāng)月施工質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)到90分以上(不含90分)的結(jié)構(gòu)工資的`30%發(fā)放工資,低于90分的隊(duì)組結(jié)構(gòu)工資的30%全部扣除。

  c、當(dāng)月完成生產(chǎn)任務(wù),結(jié)構(gòu)工資30%全額發(fā)放,未完成的按30%全部扣除。

  二、職能科室人員

  (1)職能科室人員繼續(xù)執(zhí)行崗薪工資制;

  (2)職能科室人員工資標(biāo)準(zhǔn)按公司規(guī)定執(zhí)行;

  3、津補(bǔ)貼

  津補(bǔ)貼、年功工資均按照有關(guān)文件規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn),直接計(jì)入員工個(gè)人名下。

  4、職工年休假工資

  凡按上級(jí)有關(guān)文件可享受休假的職工,各隊(duì)組要認(rèn)真摸底,合理安排,放假期間可優(yōu)先安排和集中休假,凡是規(guī)定值班不放假的員工在原工資基礎(chǔ)上每日加班補(bǔ)助費(fèi)60元,值班表人員與簽到表相符,節(jié)假日放假人員工資可參照國(guó)家節(jié)假日相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

  5、其它工資

  1、因客觀條件不能正常組織生產(chǎn)的放假人員,按公司文件執(zhí)行。

  2、經(jīng)批準(zhǔn)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)的員工,按原工資考核,但未取得資格證者費(fèi)用自負(fù)。

  3、醫(yī)保保險(xiǎn)、養(yǎng)老保養(yǎng)金個(gè)人繳納部分按標(biāo)準(zhǔn)按月扣除。

  6、其它

  凡職工所有當(dāng)月實(shí)得工資、獎(jiǎng)金、兌現(xiàn)的安全賬戶,必須100%打在個(gè)人銀行卡上,任何人不得轉(zhuǎn)借,如有違規(guī)按規(guī)定給予辦事員相應(yīng)處罰。

放風(fēng)箏的作文400字2

  1、績(jī)效監(jiān)控輔導(dǎo)的目的

  使員工了解自己績(jī)效努力的方向以及目前與績(jī)效目標(biāo)之間的差距;

  直接上級(jí)與員工共同分析和發(fā)現(xiàn)績(jī)效差距的原因,并通過及時(shí)充分的雙向溝通達(dá)成共識(shí),并找到改善績(jī)效的`方法,幫助員工提高績(jī)效水平;

  績(jī)效的事前管理與改善,改善績(jī)效管理關(guān)系和氛圍;

  將績(jī)效評(píng)估結(jié)果與專業(yè)技能的培養(yǎng)和人力資源的開發(fā)有機(jī)結(jié)合,激勵(lì)符合集團(tuán)和區(qū)域公司發(fā)展方向的個(gè)人表現(xiàn)。

  2、績(jī)效監(jiān)控和輔導(dǎo)方式

  區(qū)域公司績(jī)效監(jiān)控輔導(dǎo)采取兩種方式,分別為經(jīng)常性輔導(dǎo)和反饋、定期召開績(jī)效回顧會(huì)議。

  季度考核周期內(nèi)前兩個(gè)月對(duì)部門和個(gè)人績(jī)效進(jìn)行工作回顧,并填寫《月度績(jī)效回顧與總結(jié)》(詳見附件一)。

  員工月度績(jī)效回顧由部門負(fù)責(zé)人和員工進(jìn)行。

  部門月度績(jī)效回顧由部門分管領(lǐng)導(dǎo)和部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行。

  每年4月、7月、10月、下年度1月1~7號(hào)回顧和總結(jié)集團(tuán)總部各部門、區(qū)域公司及其部門和全體員工的績(jī)效完成情況,提交《季度績(jī)效回顧與總結(jié)》(詳見附件二)。

放風(fēng)箏的作文400字3

  第一條為建立良好的激勵(lì)機(jī)制,充分發(fā)揮員工個(gè)人才能,不斷提高工作效率,特制定本辦法。

  第二條本辦法適用于公司全體員工。

  第三條公司成立由公司高管人員及各部門負(fù)責(zé)人組成的考核小組,考核小組負(fù)有監(jiān)督、協(xié)調(diào)和仲裁職能。人事部門為具體的執(zhí)行部門。

  第四條考核采用100分制。考核結(jié)果分為五檔,分別對(duì)應(yīng)考核得分如下:優(yōu)秀91-100分;良好81-90分;稱職71-80分;基本稱職60-70分;不稱職59分(含59分)。

  第五條員工的工作包括日常工作和例外工作。日常工作考核比重占80%,例外工作占20%。直接主管對(duì)本部門的工作進(jìn)行分配,將各崗位的日常工作構(gòu)成崗位職責(zé),崗位職責(zé)是績(jī)效考核的主要參考依據(jù)。部門主管根據(jù)各崗位職責(zé),對(duì)所述工作確定權(quán)重分值。根據(jù)公司特點(diǎn),除崗位職責(zé)的日常工作外,員工還有例外工作,董事長(zhǎng)和總經(jīng)理安排的工作(包括部門主管對(duì)下屬員工安排的工作),視為職責(zé)人的例外工作,列入績(jī)效考核表,列入例外工作的績(jī)效考核最多不超過四項(xiàng)。

  第六條對(duì)于部門正副經(jīng)理級(jí)別員工在考核時(shí)除日常工作外,還包括其計(jì)劃、協(xié)作、督導(dǎo)和培訓(xùn)指導(dǎo)四個(gè)方面的潛力進(jìn)行考核。

  第七條每周的部門周工作總結(jié)計(jì)劃應(yīng)細(xì)化,各部門需將各項(xiàng)工作落實(shí)到具體的執(zhí)行人,工作完成的結(jié)果和及時(shí)性作為其考核的主要依據(jù)。各部門的周工作總結(jié)計(jì)劃表需在每周一報(bào)送行政部,未按時(shí)報(bào)送的每次扣部門負(fù)責(zé)人當(dāng)月績(jī)效考核分2分/次。

  第八條在月未考核時(shí),未完成的主要工作按該項(xiàng)工作分值的80%扣分,未按要求完成按50%扣分,未及時(shí)完成按20%扣分;例外的工作未完成按3分/項(xiàng)扣分,未按要求完成按2分/項(xiàng)扣分,未及時(shí)完成按1分/項(xiàng)扣分。

  第九條根據(jù)公司制度的規(guī)定,每違反公司制度中的一項(xiàng),扣0.5分/次。個(gè)性地,對(duì)于上班時(shí)間玩游戲、大聲喧嘩、隨地吐痰、亂扔煙頭紙屑或其他雜物者、上班時(shí)間看與工作無關(guān)的'書報(bào)、網(wǎng)站者,每違反一次扣1分;遲到、早退每次扣0.5分。

  第十條考核流程:

  (1)每月最后一個(gè)星期,人事部將各職位的《員工月度考核表》發(fā)放到各部門經(jīng)理處,部門經(jīng)理分發(fā)給員工。

  (2)員工對(duì)照自己的工作完成狀況進(jìn)行自評(píng),并填寫未完成的工作及其原因、工作中存在的問題及改善措施、工作體會(huì)及對(duì)公司部門的要求與推薦。員工應(yīng)在每月2前將《員工月度考核表》報(bào)送直接部門主管處。

  (3)直接主管依據(jù)員工崗位職現(xiàn),并結(jié)合員工實(shí)際工作狀況,根據(jù)《員工月度考核表》進(jìn)行考核,于5日前交人事部。

  (4)人事部負(fù)責(zé)審核、匯總各部門員工的業(yè)績(jī)考核狀況,將考核狀況于每月8日前匯總報(bào)總經(jīng)理核批。

  (5)人事部將經(jīng)總經(jīng)理核批的考核結(jié)果于10日前反饋到各部門負(fù)責(zé)人處,各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)透過面談的形式把考核結(jié)果反饋給被考核員工,并與員工共同針對(duì)不足進(jìn)行分析,指明今后努力方向,為員工實(shí)施績(jī)效改善計(jì)劃帶給幫忙,并跟蹤改善效果。

  (6)每月的考核結(jié)果在最近的一次公司例會(huì)上予以通報(bào)。

  第十一條員工只有在較好地完成本職工作和臨時(shí)安排的例外工作的前提下方可評(píng)為良好,只有在具有突出表現(xiàn)時(shí)方可評(píng)為優(yōu)秀,評(píng)為優(yōu)秀時(shí)考評(píng)人員應(yīng)列出具體事例。對(duì)績(jī)效考核中被評(píng)為不稱職的員工,考核人務(wù)必進(jìn)行說明,并經(jīng)該部門的經(jīng)理審核同意。

  第十二條公司績(jī)效工資結(jié)合崗位工資發(fā)放,計(jì)算辦法為:

  崗位績(jī)效工資=[(最終績(jī)效評(píng)分-80)/80+1]+崗位工資

  第十三條如員工表現(xiàn)個(gè)性優(yōu)秀,為公司作出重大貢獻(xiàn)的,除評(píng)為“優(yōu)秀”外,公司還將另行獎(jiǎng)勵(lì)。如員工犯嚴(yán)重錯(cuò)誤給公司造成重大損失除扣除全部工資外,將視損失大小追究其賠償職責(zé)。

  第十四條員工如對(duì)當(dāng)月考核結(jié)果有重大疑義,能夠向部門經(jīng)理或人事部提出申訴。

  第十五條如考核結(jié)果調(diào)整,本月仍將按原考核結(jié)果發(fā)放工資,在下月發(fā)放工資時(shí)再予以調(diào)整。

  第十六條員工自評(píng)和部門經(jīng)理在對(duì)下屬員工進(jìn)行績(jī)效考核時(shí),應(yīng)對(duì)照其工作計(jì)劃的完成狀況,認(rèn)真客觀地評(píng)分,不得敷衍應(yīng)付。如敷衍應(yīng)付的,扣除其當(dāng)月績(jī)效考核分3分/人次。

  第十七條人事部于每年1月份綜合全體員工上一年度各月績(jī)效考核結(jié)果,協(xié)同考核小組對(duì)員工上年度之工作績(jī)效進(jìn)行年終綜合考評(píng)。

  第十八條人事部為每位員工建立考核檔案,考核結(jié)果將作為獎(jiǎng)金發(fā)放、評(píng)選先進(jìn)、薪資調(diào)整、職務(wù)調(diào)整等的重要依據(jù)。

  第十九條對(duì)貼合以下條件者,給予“考核辭退”處理:

  1、一個(gè)考核年度內(nèi)有三次月度考核被評(píng)為不稱職的;

  2、一個(gè)考核年度內(nèi),連續(xù)三次月度考核被評(píng)為基本稱職和年度績(jī)效考核被評(píng)為基本稱職的,又無適合的空缺崗位可調(diào)配或不服從公司重新安排工作崗位的;

  3、每個(gè)年度績(jī)效考核結(jié)束后,對(duì)全體員工進(jìn)行考核成績(jī)排序,除上述2項(xiàng)產(chǎn)生“考核辭退”的條件外,對(duì)排序處于尾端的人員實(shí)行績(jī)效考核的“尾端辭退”;年度的考核辭退率(包括尾端辭退)的比例由總經(jīng)理確定。

  公司同時(shí)與被考核辭退的員工解除勞動(dòng)合同。

  第二十條本辦法解釋權(quán)歸人事部。

  第二十一條本規(guī)定自發(fā)文之日起生效。

放風(fēng)箏的作文400字4

  第一條考核目的

  為全面了解、評(píng)估員工工作績(jī)效,對(duì)公司及個(gè)人工作的實(shí)施進(jìn)展?fàn)顩r進(jìn)行有效的跟進(jìn)和調(diào)控,發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才,加強(qiáng)溝通與激勵(lì),提高公司整體工作效率,從而為公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略方針和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的制定和調(diào)整帶給有力的參考依據(jù),特制定本辦法。

  第二條考核范圍

  本公司所有員工均需考核,并適用于本辦法。

  第三條考核原則

  1、以公平、公正、全面、客觀的原則為主導(dǎo);

  2、以崗位職職責(zé)務(wù)為主要依據(jù),堅(jiān)持上下結(jié)合,左右結(jié)合、定性與定量結(jié)合原則;

  3、考評(píng)工作中,堅(jiān)持對(duì)事不對(duì)人,重視工作態(tài)度和團(tuán)隊(duì)合作精神,以發(fā)展的眼光進(jìn)行考核。

  第四條考核時(shí)間

  1、公司實(shí)行定期考核制度,并分為月度、年度考核,月度考核在每月末至下月初進(jìn)行,年度考核在次年初進(jìn)行。

  2、公司因重大工作項(xiàng)目或個(gè)性事件能夠舉行不定期專項(xiàng)考核。

  第五條考核形式

  各類考核形式有:上級(jí)評(píng)議、同級(jí)同事評(píng)議、自我鑒定、下級(jí)評(píng)議、外聯(lián)客戶評(píng)議等。因各次考核目的、時(shí)段及各種考核形式本身特點(diǎn)的不同,各考核形式在考核過程中分別占有不同的權(quán)重。

  第六條考核辦法

  考核采取等級(jí)評(píng)估、目標(biāo)考核、相比較較、重要事件或綜合等辦法,具體根據(jù)日常工作記錄、檔案、考勤狀況、部門和員工書面報(bào)告、重大個(gè)性事件等進(jìn)行。

  第七條考核資料

  1、主任級(jí)以上員工考核,包括所轄部門總體績(jī)效狀況和個(gè)人績(jī)效表現(xiàn)兩部分,其中,所轄部門總體績(jī)效考核結(jié)果所占個(gè)人考核權(quán)重為60%,主要依據(jù)所管轄部門整體工作的考評(píng)結(jié)果綜合評(píng)定;個(gè)人績(jī)效表現(xiàn)權(quán)重為40%,主要包括員工個(gè)人崗位職能履行狀況、知會(huì)潛力、職業(yè)道德表現(xiàn)等三方面資料,具體考核項(xiàng)目資料及權(quán)重見公司員工崗位績(jī)效考核量表。

  2、公司基層員工考核,依據(jù)個(gè)人實(shí)際工作表現(xiàn),資料包括員工個(gè)人崗位職能履行狀況、知會(huì)潛力、職業(yè)道德表現(xiàn)等三方面資料,具體考核項(xiàng)目資料及權(quán)重見公司員工崗位績(jī)效考核量表。

  3、業(yè)務(wù)人員根據(jù)個(gè)人任務(wù)總額確定每月銷售最低限額和目標(biāo)銷售額,作為當(dāng)月績(jī)效考核量化依據(jù)。若當(dāng)月無銷售任務(wù),對(duì)應(yīng)無績(jī)效工資。

  4、考核設(shè)立加分項(xiàng)和扣分項(xiàng),分別對(duì)應(yīng)公司獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰條例、考勤制度等相關(guān)資料其中,各項(xiàng)目部業(yè)務(wù)人員每超額完成目標(biāo)銷售額1萬元加1分,每低于最低銷售額1萬元扣1分。其他部門員工有突出貢獻(xiàn),每次加1分,工作有明顯重大失誤,每次扣1分。

  第八條專項(xiàng)考核

  1、試用期考核對(duì)試用期屆滿的員工均需考核,以決定是否正式錄用;對(duì)試用期表現(xiàn)優(yōu)秀或較差者,可推薦提前轉(zhuǎn)正或適當(dāng)延長(zhǎng)試用期;

  2、后進(jìn)員工考核對(duì)公司認(rèn)定為后進(jìn)的員工可因工作表現(xiàn)隨時(shí)提出考核和改善意見。

  3、個(gè)案考核對(duì)員工工作涉及的重大工作項(xiàng)目可即時(shí)提出考核意見,并決定是否給予獎(jiǎng)勵(lì)或處罰。

  4、調(diào)任考核因工作需要擬訂崗位職務(wù)調(diào)配人選時(shí)可提出考評(píng)意見,作為員工任職或工作參考。

  第九條考核程序

  1、月、年度考核開始前,由人事部根據(jù)工作計(jì)劃,發(fā)出員工考核通知,說明考核目的、對(duì)象、方式以及考核進(jìn)度安排,下發(fā)有關(guān)考核量表。

  2、考核對(duì)象準(zhǔn)備自我總結(jié)和鑒定,有關(guān)的各級(jí)主管、同級(jí)同事、下級(jí)員工準(zhǔn)備考評(píng)意見,并填寫考核量表匯總到人事部。

  3、人事部依據(jù)考核辦法統(tǒng)計(jì)考評(píng)對(duì)象的總分,并匯總各部門考核狀況,提交公司管委會(huì)審核考核結(jié)果。

  4、管委會(huì)根據(jù)當(dāng)期工作開展的主、客觀因素影響審核確定考核結(jié)果。

  5、人事部公布考核結(jié)果,并對(duì)考核對(duì)象提出相應(yīng)改善意見,請(qǐng)員工作出崗位工作目標(biāo)與計(jì)劃。

  6、考核結(jié)果存檔,分別存入人事部、員工個(gè)人檔案、考核對(duì)象部門。

  第十條考核結(jié)果

  1、根據(jù)考核的具體狀況,結(jié)果一般分為優(yōu)秀、良好、合格、較差、差等五個(gè)檔次。其中:考核總分90分,優(yōu)秀,當(dāng)月實(shí)發(fā)績(jī)效工資100%;90分考核總分80分,良好,當(dāng)月實(shí)發(fā)績(jī)效工資80%;80分考核總分60分,合格,當(dāng)月實(shí)發(fā)績(jī)效工資60%;60分考核總分50分,較差,不合格,當(dāng)月實(shí)發(fā)績(jī)效工資40%;50分考核總分,差,不合格,當(dāng)月實(shí)發(fā)績(jī)效工資40%以下。

  2、年度工作中,月度考核結(jié)果優(yōu)秀次數(shù)累計(jì)達(dá)8次以上者可參加年度考核評(píng)優(yōu);不合格次數(shù)累計(jì)達(dá)3次以上者,公司將予以解聘。

  (一)考核指標(biāo):

  1、公司對(duì)銷售人員的考核指標(biāo)有:銷售計(jì)劃(數(shù)量)完成率、銷售額增長(zhǎng)率、銷售價(jià)格持續(xù)率、銷售費(fèi)用、欠款回收率、訪問成功率、顧客意見發(fā)生率、新顧客開發(fā)率、老顧客持續(xù)率。

  2、銷售計(jì)劃部根據(jù)生產(chǎn)、市場(chǎng)等因素負(fù)責(zé)制定每月銷售人員的銷售計(jì)劃任務(wù)、網(wǎng)絡(luò)開發(fā)建設(shè)任務(wù)等相關(guān)任務(wù)指標(biāo)。

  (二)考核頻次:

  1、月度考核,每月評(píng)分一次。

  2、年度考核,公司于次年元月核算每一位銷售員年度考核得分,即銷售員年度考核得分=(銷售人員該年度12個(gè)月度考核分之和)

  3、每月8日前,銷售公司將銷售崗位人員(含區(qū)域經(jīng)理)的考核表報(bào)送人力資源部?(jī)效考核管理制度。

  (三)、考核細(xì)則:月度考核得分=(日常工作考核得分權(quán)重70%)+(出勤權(quán)重30%)出勤(百分制):權(quán)重30%當(dāng)月滿勤100分,缺勤1天扣4分。(半天按1天計(jì)) (四)區(qū)域經(jīng)理的日常工作考核(100分):權(quán)重70%

  1、月報(bào)(60分):月報(bào)的主要資料包括月工作總結(jié)、月工作計(jì)劃和針對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的狀況提出合理化方案。(1)月工作總結(jié)要求資料詳細(xì),字跡清楚,語句通順;(20分)(2)月工作計(jì)劃要求思路清晰,資料詳細(xì),字跡清楚,語句通順;(20分)(3)根據(jù)當(dāng)?shù)氐膶?shí)際狀況提出近期可操作性強(qiáng)的銷售方案;(20分)

  2、區(qū)域經(jīng)理應(yīng)針對(duì)銷售業(yè)務(wù)員的周報(bào),認(rèn)真審查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并給予指導(dǎo)。(10分)

  3、區(qū)域經(jīng)理應(yīng)定期組織銷售員培訓(xùn),每月最少一次,要求培訓(xùn)資料詳細(xì)記錄。(10分)

  4、區(qū)域經(jīng)理應(yīng)于每月30日前將月報(bào)上報(bào)到銷售計(jì)劃部,上報(bào)不及時(shí)。(10分)

  5、區(qū)域經(jīng)理有管理所在區(qū)域的銷售業(yè)務(wù)員的職責(zé)。銷售業(yè)務(wù)員因考核扣分較多的或違反公司規(guī)定情節(jié)嚴(yán)重的,所在區(qū)域經(jīng)理根據(jù)狀況相應(yīng)扣分?(jī)效考核管理制度。(10分)注:如連續(xù)不上交材料者,視情節(jié)輕重給予加倍扣分。

  (五)銷售員日常工作考核(百分制):權(quán)重70%

  1、經(jīng)銷商的管理方面(30分),出現(xiàn)下列狀況,每項(xiàng)扣5分(1)經(jīng)銷商終端日?qǐng)?bào)(須在發(fā)生終端銷售當(dāng)日16:00前上報(bào)至各區(qū)域計(jì)劃員)上報(bào)不及時(shí);(2)未完成每月的網(wǎng)絡(luò)開發(fā)計(jì)劃;(3)終端用戶存在問題,經(jīng)銷商未能及時(shí)解決;(4)沒有嚴(yán)格執(zhí)行公司商務(wù)政策,對(duì)進(jìn)貨、銷量、存貨狀況不了解;(5)經(jīng)銷商出現(xiàn)特殊問題未及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo);(6)各種返利表(在每月25日前上報(bào)銷售計(jì)劃部)不及時(shí)上報(bào)。

  2、銷售員管理方面(70分)(1)周報(bào)(40分):認(rèn)真填寫周工作匯報(bào)表,未按時(shí)交付、字跡潦草、難以辨認(rèn)等,此項(xiàng)不得分;上周工作總結(jié)(10分):務(wù)必如實(shí)填寫,如發(fā)現(xiàn)與所填資料不符的該項(xiàng)不得分;下周工作計(jì)劃(10分):務(wù)必如實(shí)填寫,如發(fā)現(xiàn)與所填資料不符的該項(xiàng)不得分;大客戶走訪狀況(10分):每周須走訪2家以上,并對(duì)走訪狀況在周報(bào)上做詳細(xì)記錄,不得漏項(xiàng)。如連續(xù)走訪同一家大客戶將客戶拜訪紀(jì)實(shí)一同上交,如不交者該項(xiàng)不得分;(每項(xiàng)扣3分,2項(xiàng)以上不填者該項(xiàng)不得分);客戶拜訪紀(jì)實(shí)(10分):拜訪客戶結(jié)束后及時(shí)將走訪的詳細(xì)狀況填寫在客戶拜訪紀(jì)事中以備日后查詢;(2)市場(chǎng)信息反饋(5分):務(wù)必如實(shí)填寫,如發(fā)現(xiàn)與所填資料不符的該項(xiàng)不得分;(3)產(chǎn)品質(zhì)量問題反饋(5分):認(rèn)真填寫,要求做到及時(shí)有效;(4)廣告計(jì)劃表(5分):每月13日前報(bào)給廣告信息部,未按時(shí)交付、字跡潦草、難以辨認(rèn)等,每項(xiàng)扣2分;(5)促銷活動(dòng)計(jì)劃報(bào)告(5分):每月15日前提交到廣告信息部,再報(bào)告中說明活動(dòng)的時(shí)間、地點(diǎn)、資料、費(fèi)用計(jì)劃及預(yù)期效果。未按時(shí)交付、字跡潦草、難以辨認(rèn)等,每項(xiàng)扣2分;(6)促銷效果評(píng)價(jià)(5分):積極配合經(jīng)銷商做好促銷活動(dòng),活動(dòng)結(jié)束后5日內(nèi)提交活動(dòng)總結(jié)報(bào)告,上報(bào)給廣告信息部。如實(shí)際活動(dòng)與上報(bào)計(jì)劃不符、不按時(shí)提交活動(dòng)資料的.,每項(xiàng)扣2分;(7)周轉(zhuǎn)車輛管理(5分):銷售員須嚴(yán)格遵守公司周轉(zhuǎn)車輛管理制度。如發(fā)現(xiàn)違反周轉(zhuǎn)車管理制度中任何一項(xiàng)條款,該考核分?jǐn)?shù)全部扣除。注:如連續(xù)不上交材料者,視情節(jié)輕重給予加倍扣分。

  (六)、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)代表日常考核(百分制):權(quán)重70%

  1、現(xiàn)場(chǎng)區(qū)域服務(wù)代表工作素質(zhì)(10分):對(duì)本崗位業(yè)務(wù)技術(shù)能夠熟練掌握10分,基本勝任的扣2分;沒熟練掌握還需要他人協(xié)助完成的扣410分,由現(xiàn)場(chǎng)管理組負(fù)責(zé)考核。

  2、駐區(qū)現(xiàn)場(chǎng)區(qū)域服務(wù)代表去向(10分):售后服務(wù)部各職能部門、特約服務(wù)中心反映在工作時(shí)間一次找不到扣2分,由此誤事造成不良后果扣110(特殊狀況除外),由現(xiàn)場(chǎng)管理組、函電組、索賠組、技術(shù)組、配件組負(fù)責(zé)考核。

  3、用戶投訴(10分):特約服務(wù)中心服務(wù)態(tài)度不好或服務(wù)不及時(shí),造成用戶投訴升級(jí)的一次扣25分,引發(fā)媒體曝光造成惡劣影響的扣510分,嚴(yán)重者直至下崗,由現(xiàn)場(chǎng)管理組、函電組負(fù)責(zé)考核。

  4、特約服務(wù)中心工作質(zhì)量(20分):區(qū)域特約服務(wù)中心索賠單填寫無誤的得10分,有空項(xiàng)但不影響核查的扣12分,工作質(zhì)量較差影響索賠進(jìn)度的扣510分,由索賠組負(fù)責(zé)考核;區(qū)域特約服務(wù)中心按時(shí)提報(bào)配件采購計(jì)劃的得10分,沒按時(shí)提報(bào)計(jì)劃但對(duì)三包服務(wù)沒造成不良影響的扣14分,沒按時(shí)提報(bào)計(jì)劃造成急調(diào)件頻次多的扣35分。沒按時(shí)提報(bào)計(jì)劃并對(duì)三包服務(wù)造成不良影響的扣510分,由配件組、函電組負(fù)責(zé)考核。

  5、各地經(jīng)銷商意見(10分):對(duì)售前、售中、售后服務(wù)滿意得10分,一般得5分,較差不得分,由函電組負(fù)責(zé)考核。

  6、走訪報(bào)告,月工作計(jì)劃、總結(jié)(10分):按時(shí)提報(bào)工作計(jì)劃、工作總結(jié)敘述清楚、全面得10分,有計(jì)劃、總結(jié)但敘述方面、簡(jiǎn)單扣25分,無走訪報(bào)告或月工作總結(jié)、計(jì)劃不得分,由現(xiàn)場(chǎng)管理組負(fù)責(zé)考核。

  7、內(nèi)部培訓(xùn)(10分):無缺席,成績(jī)優(yōu)秀者得10分,缺席一次扣3分,由技術(shù)組負(fù)責(zé)考核。

  8、服務(wù)活動(dòng)(10分):轄區(qū)內(nèi)開展專項(xiàng)服務(wù)活動(dòng),協(xié)助組織保障有力并取得用心效果的得10分,能夠使服務(wù)活動(dòng)較正常開展但效果不夠理想的扣13分,沒能正常開展活動(dòng)的扣510分,由現(xiàn)場(chǎng)管理組負(fù)責(zé)考核。

  9、信息反饋(10分):特殊批量質(zhì)量問題及時(shí)提報(bào)反饋信息的得10分,不能按時(shí)提報(bào)質(zhì)量信息的扣15分,由現(xiàn)場(chǎng)管理組、技術(shù)組考核。

  10、特殊考核項(xiàng)目(10分):每月的考核中,如發(fā)現(xiàn)特約服務(wù)中心虛填、虛報(bào)索賠單,發(fā)現(xiàn)一次扣該區(qū)域現(xiàn)場(chǎng)代表10分,發(fā)現(xiàn)兩次扣該區(qū)域現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)代表30分,發(fā)現(xiàn)兩次或兩次以上調(diào)離崗位。

  (七)考核權(quán)限:

  1、采取逐級(jí)考核原則。

  2、銷售員的考核由區(qū)域經(jīng)理評(píng)分,由銷售計(jì)劃部負(fù)責(zé)考核匯總,銷售副總經(jīng)理初審,公司人力資源部復(fù)審。

  3、區(qū)域經(jīng)理的考核由公司銷售計(jì)劃部負(fù)責(zé)人評(píng)分,銷售副總經(jīng)理初審,公司人力資源部復(fù)審。

  4、銷售公司部長(zhǎng)以上人員的考核由銷售公司董事長(zhǎng)(或授權(quán)人)考核。

  (八)薪酬發(fā)放

  1、銷售員的考核得分將作為“每月薪資”、“年終獎(jiǎng)金”、“調(diào)職”的依據(jù)。

  2、月度薪酬=基礎(chǔ)工資+計(jì)劃完成率考核工資+日常工作考核工資+超計(jì)劃獎(jiǎng)金其中:基礎(chǔ)工資=工資總額50%;計(jì)劃完成率考核工資=工資總額35%計(jì)劃完成率;日常工作考核工資=工資總額15%日常考核得分率。

  銷售人員工資考核方案詳見銷售公司績(jī)效考核方案注:銷售人員其它福利待遇按公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

放風(fēng)箏的作文400字5

  第一章任用與晉升

  第一條、為有效規(guī)范人事作業(yè)程序,促進(jìn)公司人事薪金管理制度化、正軌化,使人事工作有章可循,特制訂本管理制度。

  第二條、本管理制度的制訂,充分體現(xiàn)了公司“學(xué)習(xí)、進(jìn)步、創(chuàng)新、服務(wù)”的企業(yè)文化。

  第三條、公司遵循“重能力不重學(xué)歷”、“任人為賢”的用人原則

  第四條、新進(jìn)員工試用期為1-3個(gè)月.根據(jù)員工的績(jī)效表現(xiàn)、直接主管認(rèn)可,本人提交轉(zhuǎn)正申請(qǐng)確定轉(zhuǎn)正(一)試用期間,當(dāng)月績(jī)效評(píng)估為A或B類者,直接具備轉(zhuǎn)正資格;

  (二)試用期間,連續(xù)2個(gè)月績(jī)效評(píng)估為C類者,直接具備轉(zhuǎn)正資格;

  第五條、一般人員轉(zhuǎn)正由直接主管報(bào)請(qǐng)公司批準(zhǔn)備案;主管及以上人員轉(zhuǎn)正,由所在網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理同意報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。

  第六條、主管以下的員工調(diào)動(dòng)晉升,由所在網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理提出申請(qǐng);主管及以上員工調(diào)動(dòng)晉升,由網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理提名,總公司審批。

  第二章離職辭退

  第七條、員工因故辭職,必須提前15天通知。普通員工向直接主管批準(zhǔn)。主管級(jí)員工離職向總經(jīng)理申請(qǐng)批準(zhǔn)方可辦理離職手續(xù)。

  第八條、員工離職手續(xù)辦妥,相關(guān)物品、資料移交后,財(cái)務(wù)部門方可辦理結(jié)算手續(xù)。

  第九條、收到員工離職申請(qǐng)書時(shí),相關(guān)負(fù)責(zé)人應(yīng)即時(shí)與離職人員面談,探詢將離職員工之離職原因。

  第十條、辭退

  (一)、符合下列條件之一者,公司可予以辭退:

  1.連續(xù)或連續(xù)超過三次周績(jī)效評(píng)估為E類者;

  2.季度內(nèi)累計(jì)5次或超過5次周績(jī)效評(píng)估為E類者;

  3.嚴(yán)重違反公司管理制度及有關(guān)規(guī)定,并在同事間造成不良影響或后果者;

  4.觸犯刑事法律者。

  (二)、凡辭退者,由直接主管安排離職面談,并處理好相關(guān)移交工作。

  第十一條、移交員工離職時(shí),應(yīng)將所負(fù)責(zé)的辦公用品、檔案資料、相關(guān)業(yè)務(wù)函件移交直接主管,由主管簽字認(rèn)可。

  第三章薪資福利

  第十二條、工資為月薪制,一個(gè)自然月為一個(gè)結(jié)算期,于次月十五日發(fā)放,遇節(jié)假日在最近一個(gè)工作日發(fā)放。

  第十三條、工資由崗位工資、績(jī)效工資、工齡工資三部分組成(網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理工資不在此列)

  (一)、崗位工資:實(shí)習(xí)收銀員、網(wǎng)管¥800,收銀員、網(wǎng)管¥1000,保潔員¥800,技術(shù)主管¥1500,實(shí)習(xí)技術(shù)主管¥800,實(shí)習(xí)店長(zhǎng)¥1500

  (二)、績(jī)效工資:根據(jù)績(jī)效考核分為5級(jí),從實(shí)習(xí)開始計(jì)算.

  1級(jí),當(dāng)月內(nèi)周績(jī)效評(píng)估累計(jì)兩次或超過兩次E類者或月總評(píng)E類者,當(dāng)月績(jī)效工資=零

  2級(jí),當(dāng)月內(nèi)周績(jī)效評(píng)估不超過一次E類,月總評(píng)非E類者或月總評(píng)為D者,當(dāng)月績(jī)效工資=其崗位工資X10%

  3級(jí),月總評(píng)為C者,當(dāng)月績(jī)效工資=其崗位工資X20%

  4級(jí),月總評(píng)為B者,當(dāng)月績(jī)效工資=其崗位工資X30%

  5級(jí),月總評(píng)為A者,當(dāng)月績(jī)效工資=其崗位工資X50%

  (三)工齡工資:工資一年及以上員工有工齡工資,工齡工資=其前一年平均工資x20%

  第十四條、薪資調(diào)整,由直接主管出具薪資調(diào)整通知單,呈總經(jīng)理批準(zhǔn)后,交財(cái)務(wù)部作業(yè)。

  第十五條、年、季績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì),本獎(jiǎng)勵(lì)作為對(duì)優(yōu)秀員工的.一種工資以外的常規(guī)薪金補(bǔ)貼

  (一)季績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)分為2級(jí),凡工作滿一個(gè)季度的員工均參加評(píng)比

  1級(jí),3個(gè)月中沒有周、月績(jī)效評(píng)估為E類者,季度總評(píng)為B類者獎(jiǎng)勵(lì)金額=其崗位工資X30%

  2級(jí),3個(gè)月中沒有周、月績(jī)效評(píng)估為E類者,季度總評(píng)為A類者獎(jiǎng)勵(lì)金額=其崗位工資X50%

  (二)年績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)分為5級(jí),凡本年度工作達(dá)到或超過6個(gè)月的員工均參加評(píng)比

  1級(jí),年平均總評(píng)為E類者獎(jiǎng)勵(lì)金額=其崗位工資X年度工作月數(shù)X1%

  2級(jí),年平均總評(píng)為D類者獎(jiǎng)勵(lì)金額=其崗位工資X年度工作月數(shù)X2%

  3級(jí),年平均總評(píng)為C類者獎(jiǎng)勵(lì)金額=其崗位工資X年度工作月數(shù)X3%

  4級(jí),年平均總評(píng)為B類者獎(jiǎng)勵(lì)金額=其崗位工資X年度工作月數(shù)X5%

  5級(jí),年平均總評(píng)為A類者獎(jiǎng)勵(lì)金額=其崗位工資X年度工作月數(shù)X10%

  第十六條、在職員工由公司免費(fèi)提供住宿和中、晚餐。

  第十七條、員工生日公司將按50元左右標(biāo)準(zhǔn)計(jì)發(fā)生日禮物。

  第十八條、員工及其直系親屬生病、住院時(shí),由公司組織探望,探望費(fèi)用每次100元左右的開支。

  第四章考勤及請(qǐng)假

  第十九條、員工請(qǐng)假,必須本人以書面形式事前向直接主管申請(qǐng),除因急病等特殊原因不能事前申請(qǐng)必須事后補(bǔ)齊。因病請(qǐng)假,需持有醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療證明。

  第二十條、員工因公外出,應(yīng)填寫《外出單》送直接主管核準(zhǔn),并登記。

  第二十一條、假期批準(zhǔn)權(quán)限:一般員工請(qǐng)假由直接主管批準(zhǔn)。主管以上人員請(qǐng)假由總經(jīng)理批準(zhǔn)。

  第二十二條、凡曠工一天者罰3天工資,全月無故曠工三天,予以辭退。連續(xù)三天曠工者視為自動(dòng)離職。

  第五章培訓(xùn)

  第二十三條、培訓(xùn)是提高企業(yè)員工素質(zhì)及工作技能,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力的重要措施,每位員工都有責(zé)任、有義務(wù)接受培訓(xùn)。

  第二十四條、培訓(xùn)內(nèi)容

  (一)新進(jìn)員工必須接受崗前培訓(xùn)、企業(yè)文化知識(shí)、員工手冊(cè)培訓(xùn)以及崗位專業(yè)知識(shí)培訓(xùn):網(wǎng)管為期15天,收銀為期7天。

  (二)、員工轉(zhuǎn)崗、晉升必須接受轉(zhuǎn)崗、晉升培訓(xùn);

  (三)、公司員工必須定期接受相應(yīng)的培訓(xùn);

  (四)、全體員工定期接受職業(yè)道德培訓(xùn);

  (五)、成功學(xué)培訓(xùn)、員工潛能培訓(xùn);

  第二十五條、各部門應(yīng)根據(jù)其具體情況,分析開發(fā)新的課程,組織講授;培訓(xùn)完畢要進(jìn)行跟蹤調(diào)查。

  第二十六條、培訓(xùn)采取在職培訓(xùn)、崗位輪訓(xùn)、封閉培訓(xùn)、實(shí)地工作培訓(xùn)、外訓(xùn)、送培等多種形式進(jìn)行。

  第六章員工檔案

  第二十七條、員工檔案是公司人事部門招用、調(diào)配、培訓(xùn)、考核獎(jiǎng)懲和任用中形成的在職員工的個(gè)人文件材料,是考察員工的重要依據(jù)。

  第二十八條、員工檔案由歷史地、全面地反映員工情況材料組成,其必備材料包括:

  (一)、學(xué)歷和專業(yè)技術(shù)職稱評(píng)審復(fù)印件;

  (二)、員工登記表、個(gè)人履歷表;

  (三)、***復(fù)印件;

  (四)、員工績(jī)效考核表、獎(jiǎng)勵(lì)、處分材料;

  第二十九條、任何人未經(jīng)批準(zhǔn)不得借用或借閱本人檔案。

  第七章附則

  第三十條、本管理制度經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)之日起執(zhí)行。

  第三十一條、本制度解釋權(quán)為本公司。

放風(fēng)箏的作文400字6

  第一章總則

  第一條 為進(jìn)一步優(yōu)化預(yù)算支出結(jié)構(gòu),強(qiáng)化財(cái)務(wù)監(jiān)督管理職能,提高資金的使用效益與效率,體現(xiàn)財(cái)政“科學(xué)化、精細(xì)化、規(guī)范化”的管理要求,根據(jù)市財(cái)政局有關(guān)文件規(guī)定,結(jié)合我部實(shí)際制定本實(shí)施辦法。

  第二條預(yù)算績(jī)效是指預(yù)算資金所達(dá)到的產(chǎn)出和結(jié)果。預(yù)算績(jī)效管理是政府績(jī)效管理的重要組成部分,是一種以支出結(jié)果為導(dǎo)向的預(yù)算管理活動(dòng)。逐步建立完善“預(yù)算編制有目標(biāo)、預(yù)算執(zhí)行有監(jiān)控、預(yù)算完成有評(píng)價(jià)、評(píng)價(jià)結(jié)果有反饋、反饋結(jié)果有應(yīng)用”的預(yù)算績(jī)效管理機(jī)制。

  第三條預(yù)算績(jī)效管理的原則是:統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級(jí)管理,整體設(shè)計(jì)、穩(wěn)步推進(jìn),低效問責(zé)、高效激勵(lì),客觀公正、公開透明。

  第四條辦公室負(fù)責(zé)部機(jī)關(guān)預(yù)算績(jī)效管理組織、指導(dǎo),并協(xié)調(diào)、配合財(cái)政部門做好相關(guān)工作。各業(yè)務(wù)科室及預(yù)算績(jī)效管理領(lǐng)導(dǎo)小組成員是績(jī)效管理的工作主體,負(fù)責(zé)我部的預(yù)算績(jī)效管理的具體實(shí)施。

  第二章預(yù)算績(jī)效管理的內(nèi)容與職責(zé)

  第五條預(yù)算績(jī)效管理的對(duì)象為納入預(yù)算管理的財(cái)政性資金,包括局本級(jí)預(yù)算管理的資金和上級(jí)轉(zhuǎn)移支付的資金。

  第六條預(yù)算績(jī)效管理的內(nèi)容:

  (一)預(yù)算績(jī)效目標(biāo)管理。各業(yè)務(wù)科室編制下一年度預(yù)算或追加預(yù)算時(shí),應(yīng)同時(shí)編制預(yù)算績(jī)效計(jì)劃,報(bào)送績(jī)效目標(biāo)。辦公室對(duì)提交的績(jī)效目標(biāo)按規(guī)定程序進(jìn)行審核,不符合要求的,退回申請(qǐng)用款部門重新調(diào)整績(jī)效目標(biāo);符合要求的,由辦公室提交市財(cái)政部門申報(bào)。

  (二)預(yù)算績(jī)效運(yùn)行跟蹤監(jiān)控管理。建立績(jī)效運(yùn)行跟蹤監(jiān)控機(jī)制,定期采集績(jī)效運(yùn)行信息并匯總分析,對(duì)績(jī)效目標(biāo)運(yùn)行情況進(jìn)行跟蹤管理和監(jiān)控。對(duì)上年度開展的重點(diǎn)項(xiàng)目評(píng)價(jià)工作進(jìn)行績(jī)效跟蹤。

 。ㄈ┛(jī)效評(píng)價(jià)管理。預(yù)算執(zhí)行中期或結(jié)束后,要及時(shí)對(duì)預(yù)算資金的產(chǎn)出和結(jié)果進(jìn)行績(jī)效評(píng)價(jià),重點(diǎn)評(píng)價(jià)產(chǎn)出和結(jié)果的經(jīng)濟(jì)性、效率性和效益性。用款部門要對(duì)預(yù)算執(zhí)行情況進(jìn)行自評(píng),認(rèn)真分析研究評(píng)價(jià)結(jié)果所反映的問題,努力查找資金使用和管理中的薄弱環(huán)節(jié),制定改進(jìn)和提高工作的措施。

  (四)績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果反饋與應(yīng)用管理。根據(jù)財(cái)政部門績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果反饋,辦公室應(yīng)及時(shí)根據(jù)績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果,完善管理制度;用款部門應(yīng)及時(shí)根據(jù)績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果,改進(jìn)管理措施;辦公室應(yīng)將績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果作為安排以后年度預(yù)算的重要依據(jù),為領(lǐng)導(dǎo)決策和行政問責(zé)提供參考依據(jù)。

  第七條主要職責(zé):

  (一)辦公室主要職責(zé):

  1、建立健全本單位預(yù)算績(jī)效管理制度。

  2、對(duì)預(yù)算績(jī)效管理的組織、指導(dǎo)。

  3、配合財(cái)政部門實(shí)施績(jī)效管理。

 。ǘ└鳂I(yè)務(wù)科室主要職責(zé):

  1、本部門預(yù)算績(jī)效管理自評(píng)工作。

  2、對(duì)預(yù)算績(jī)效評(píng)價(jià)發(fā)現(xiàn)的問題,及時(shí)整改完善。

  第三章預(yù)算績(jī)效目標(biāo)管理

  第八條績(jī)效目標(biāo)是指績(jī)效管理的對(duì)象計(jì)劃在一定期限內(nèi)預(yù)計(jì)達(dá)到的產(chǎn)出和效果,由各業(yè)務(wù)科室在年初申報(bào)項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)預(yù)算或需追加項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)預(yù)算時(shí)填報(bào)。

  第九條預(yù)算績(jī)效目標(biāo)應(yīng)當(dāng)包括以下主要內(nèi)容:

 。ㄒ唬╊A(yù)期產(chǎn)出,包括提供的公共產(chǎn)品和服務(wù)的數(shù)量;

 。ǘ╊A(yù)期效果,包括經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益、環(huán)境效益和可持續(xù)影響等;

 。ㄈ┓⻊(wù)對(duì)象或項(xiàng)目受益人滿意程度;

 。ㄋ模┻_(dá)到預(yù)期產(chǎn)出所需要的成本資源;

 。ㄎ澹┖饬款A(yù)期產(chǎn)出、預(yù)期效果和服務(wù)對(duì)象滿意程度的'績(jī)效指標(biāo);

 。┢渌。

  第十條績(jī)效目標(biāo)應(yīng)當(dāng)符合以下要求:

  (一)指向明確。績(jī)效目標(biāo)要符合國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展規(guī)劃、部門職能及民政事業(yè)發(fā)展規(guī)劃,并與相應(yīng)的財(cái)政支出范圍、方向、效果緊密相關(guān)。

 。ǘ┚唧w細(xì)化?(jī)效目標(biāo)應(yīng)當(dāng)從數(shù)量、質(zhì)量、成本和時(shí)效等方面進(jìn)行細(xì)化。盡量進(jìn)行定量表述,不能以量化形式表述的,可以采用定性的分級(jí)分檔形式表述。

  (三)合理可行。制定績(jī)效目標(biāo)時(shí)要經(jīng)過調(diào)查研究和科學(xué)論證,目標(biāo)要符合客觀實(shí)際。

  第十一條各業(yè)務(wù)科室必須在編制下一年度預(yù)算或追加預(yù)算時(shí),根據(jù)編制預(yù)算的總體要求及發(fā)展規(guī)劃,按規(guī)定的時(shí)間報(bào)送預(yù)算績(jī)效目標(biāo)申報(bào)表及有關(guān)材料。

  第十二條辦公室按規(guī)定對(duì)各業(yè)務(wù)科室的申報(bào)材料進(jìn)行審核;經(jīng)審核不符合規(guī)定的,申報(bào)科室應(yīng)重新填報(bào),未按照規(guī)定重新填報(bào)的項(xiàng)目,一律不列入預(yù)算申報(bào)。

  第十三條項(xiàng)目績(jī)效目標(biāo)評(píng)審內(nèi)容包括:項(xiàng)目實(shí)施依據(jù)的充分性、目標(biāo)合理性及可行性、資金預(yù)算的準(zhǔn)確性、實(shí)施計(jì)劃的科學(xué)性等。

  第十四條各業(yè)務(wù)科室根據(jù)財(cái)政部門以書面形式反饋的項(xiàng)目評(píng)審結(jié)果和意見調(diào)整修訂項(xiàng)目的原申報(bào)績(jī)效目標(biāo),并上報(bào)預(yù)算績(jī)效目標(biāo)評(píng)審表。由辦公室提交財(cái)政部門進(jìn)行復(fù)審。

  第十五條績(jī)效目標(biāo)一經(jīng)由財(cái)政部門確定,原則上不予調(diào)整,確因特殊原因需要調(diào)整,按原申報(bào)評(píng)審程序執(zhí)行。

  第四章預(yù)算績(jī)效運(yùn)行跟蹤監(jiān)控管理

  第十六條辦公室應(yīng)配合財(cái)政部門作好預(yù)算績(jī)效運(yùn)行跟蹤監(jiān)控管理相關(guān)工作。

  第十七條辦公室負(fù)責(zé)我部的項(xiàng)目績(jī)效進(jìn)行跟蹤監(jiān)控,并如實(shí)填制預(yù)算績(jī)效運(yùn)行跟蹤監(jiān)控管理表。

  第十八條發(fā)現(xiàn)績(jī)效運(yùn)行目標(biāo)與績(jī)效預(yù)期目標(biāo)發(fā)生偏離時(shí),要及時(shí)采取措施予以糾正。

  第五章績(jī)效評(píng)價(jià)管理

  第十九條績(jī)效評(píng)價(jià)是指根據(jù)設(shè)定的績(jī)效目標(biāo)和評(píng)價(jià)指標(biāo),運(yùn)用科學(xué)、合理的評(píng)價(jià)方法,對(duì)財(cái)政支出的經(jīng)濟(jì)性、效率性和效益性進(jìn)行客觀、公正的評(píng)價(jià)。

  第二十條績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)是指衡量績(jī)效目標(biāo)實(shí)現(xiàn)程度的考核工具。根據(jù)評(píng)價(jià)內(nèi)容的不同,可分為業(yè)務(wù)指標(biāo)和財(cái)務(wù)指標(biāo)。

  業(yè)務(wù)指標(biāo)主要包括:目標(biāo)設(shè)定情況、目標(biāo)完成程度、組織管理水平、項(xiàng)目實(shí)施效益等;財(cái)務(wù)指標(biāo)主要包括:資金落實(shí)情況、實(shí)際支出情況、財(cái)務(wù)管理狀況和資產(chǎn)配置和使用等。

  第二十一條在組織實(shí)施績(jī)效評(píng)價(jià)時(shí),要按照定量與定性相結(jié)合并以定量為主的原則,設(shè)置、選擇一定數(shù)量且能衡量財(cái)政支出實(shí)際績(jī)效的具體指標(biāo)。在設(shè)定具體指標(biāo)的基礎(chǔ)上,應(yīng)對(duì)具體指標(biāo)設(shè)置一定的分值(權(quán)重)。

  第二十二條績(jī)效評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)是衡量預(yù)算支出績(jī)效目標(biāo)的標(biāo)尺和準(zhǔn)繩,在評(píng)價(jià)對(duì)象和具體評(píng)價(jià)指標(biāo)確定后,應(yīng)選擇合適的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),具體包括計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、歷史標(biāo)準(zhǔn)和其他標(biāo)準(zhǔn)等。

  第二十三條績(jī)效評(píng)價(jià)方法主要采用成本效益分析法、比較法、因素分析法、最低成本法、公眾評(píng)判法等。

  績(jī)效評(píng)價(jià)方法的選用應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持簡(jiǎn)便有效的原則,根據(jù)評(píng)價(jià)對(duì)象的具體情況,可采用一種或多種方法進(jìn)行績(jī)效評(píng)價(jià)。

  第二十四條績(jī)效自評(píng)由各申報(bào)和用款部門具體組織實(shí)施。凡年度預(yù)算安排財(cái)政專項(xiàng)資金的支出項(xiàng)目,均列入績(jī)效自評(píng)范圍,同時(shí)根據(jù)財(cái)政部門確定的重點(diǎn)評(píng)價(jià)項(xiàng)目在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)完成績(jī)效自評(píng)工作。

  第二十五條績(jī)效評(píng)價(jià)工作程序

  (一)前期準(zhǔn)備。確定評(píng)價(jià)對(duì)象、成立評(píng)價(jià)工作組、制訂評(píng)價(jià)方案。

 。ǘ┙M織實(shí)施。評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)和資料采集、審核、匯總,實(shí)地現(xiàn)場(chǎng)考察,開展問卷調(diào)查,組織專家現(xiàn)場(chǎng)評(píng)價(jià)和綜合評(píng)價(jià)。

 。ㄈ┳珜懺u(píng)價(jià)報(bào)告。分析評(píng)價(jià)數(shù)據(jù),得出評(píng)價(jià)結(jié)論,撰寫和提交評(píng)價(jià)報(bào)告。

  第二十六條績(jī)效評(píng)價(jià)報(bào)告包括項(xiàng)目基本概況、項(xiàng)目績(jī)效及評(píng)價(jià)結(jié)論、評(píng)價(jià)發(fā)現(xiàn)的問題、相關(guān)意見與建議等。

  績(jī)效評(píng)價(jià)報(bào)告應(yīng)當(dāng)依據(jù)充分、真實(shí)完整、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、分析透徹、邏輯清晰、客觀公正。報(bào)告具體格式由財(cái)政部門統(tǒng)一規(guī)定。

  第六章績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果應(yīng)用管理

  第二十七條機(jī)關(guān)各業(yè)務(wù)科室要根據(jù)績(jī)效評(píng)價(jià)中發(fā)現(xiàn)的問題,限期整改,并將整改情況以書面形式報(bào)辦公室,經(jīng)審核通過后報(bào)財(cái)政部門。如不進(jìn)行整改或整改不到位的,則根據(jù)情況調(diào)整項(xiàng)目或相應(yīng)調(diào)減項(xiàng)目預(yù)算,直至取消該項(xiàng)目。

  第二十八條評(píng)價(jià)結(jié)果實(shí)行通報(bào)制度,對(duì)財(cái)政反饋績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果好的,應(yīng)予以表揚(yáng)或繼續(xù)重點(diǎn)支持;對(duì)績(jī)效評(píng)價(jià)達(dá)不到預(yù)期目標(biāo)或評(píng)價(jià)結(jié)果較差的,予以通報(bào)批評(píng)。

  第二十九條績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果可按照政府信息公開有關(guān)規(guī)定在本局一定范圍內(nèi)公開,并接受相關(guān)部門的監(jiān)督。

  第七章附則

  第三十條 建立健全預(yù)算績(jī)效管理工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)。

  第三十一條本暫行辦法由辦公室負(fù)責(zé)解釋,自發(fā)布之日起實(shí)施。

放風(fēng)箏的作文400字7

  一、績(jī)效考核目的

  為了進(jìn)一步提高員工的工作業(yè)績(jī),確保公司年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),公司決定實(shí)行績(jī)效管理,對(duì)員工的工作業(yè)績(jī)、工作能力、工作態(tài)度進(jìn)行考核,將考核結(jié)果作為支付績(jī)效工資,評(píng)選優(yōu)秀員工、支付年終獎(jiǎng)金的依據(jù),通過考核達(dá)到充分調(diào)動(dòng)每一位員工的積極性,提高勞動(dòng)效率,增強(qiáng)企業(yè)活力和競(jìng)爭(zhēng)力的目的。

  二、績(jī)效考核制度

  (一)工資及崗位績(jī)效工資結(jié)構(gòu)

  1、店長(zhǎng)(營(yíng)業(yè)員)工資結(jié)構(gòu)

 。1)、基礎(chǔ)工資(假設(shè)基本工資店長(zhǎng)為800元,營(yíng)業(yè)員為600元,試用期營(yíng)業(yè)員為400元)

  (2)、工齡工資(由于眼鏡行業(yè)營(yíng)業(yè)員的特殊工作性質(zhì),一般工作6個(gè)月以上給與工齡工資,一般設(shè)為20元每月,以后每在公司6月加一次工齡工資,每次增加10月每月)

 。3)、全勤獎(jiǎng)(一般設(shè)為50元)

  1)工作業(yè)績(jī)

  崗位績(jī)效工資結(jié)構(gòu)

  2)工作能力

  3)工作態(tài)度

  2、崗位績(jī)效獎(jiǎng)金分配

  崗位績(jī)效獎(jiǎng)金定額單位:元單位職位XX店備注

  店長(zhǎng)

  1000或者業(yè)務(wù)提成獎(jiǎng)金

  提成為銷售額的3%計(jì)算。張三、李四、王五等三名店長(zhǎng)在績(jī)效獎(jiǎng)金上再另加100元

  營(yíng)業(yè)員

  500或者業(yè)務(wù)提成獎(jiǎng)金

  試用營(yíng)業(yè)員

  300或者業(yè)務(wù)提成獎(jiǎng)金

  3、店長(zhǎng)、營(yíng)業(yè)員應(yīng)得月工資總額計(jì)算公式

  就得月工資總額=基礎(chǔ)工資+工齡工資+全勤獎(jiǎng)+崗位績(jī)效工資

  ①基礎(chǔ)工資、工齡工資、全勤獎(jiǎng)等每月按出勤率發(fā)放

  ②崗位績(jī)效工資:根據(jù)月終考核得分乘上崗位績(jī)效獎(jiǎng)金定額后所得的數(shù)額發(fā)放。

 。ǘ┛(jī)效考核,店長(zhǎng)、營(yíng)業(yè)員考核指標(biāo)分值分配考核項(xiàng)目

  店長(zhǎng)

  營(yíng)業(yè)員

  工作業(yè)績(jī)

  70分

  70分

  管理能力(工作能力)20分

  15分

  工作態(tài)度

  10分

  15分

  合計(jì):

  100分

  100分

  1、工作業(yè)績(jī)得分

 、俚觊L(zhǎng):工作業(yè)績(jī)得分=70分×店月銷售計(jì)劃完成比重+獎(jiǎng)勵(lì)分值;

 、跔I(yíng)業(yè)員:工作業(yè)績(jī)得分=70分×個(gè)人銷售計(jì)劃完成比重+獎(jiǎng)勵(lì)分值。

  2、管理能力(工作能力)得分,由考核者打分;

  3、工作態(tài)度得分,由考核者打分;

  4、崗位績(jī)效工資=(工作業(yè)績(jī)得分+工作能力得分+工作態(tài)度得分)×崗位績(jī)效獎(jiǎng)金(也可以是業(yè)務(wù)提成獎(jiǎng)金)

 。ㄈ┆(jiǎng)懲辦法

  公司引進(jìn)目標(biāo)管理機(jī)制,公司、各商店,營(yíng)業(yè)員都對(duì)自己的目標(biāo)負(fù)責(zé),小目標(biāo)保大目標(biāo)。層層保證目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。按照月、季、年目標(biāo)逐月對(duì)店長(zhǎng)、營(yíng)業(yè)員進(jìn)行考核,按考核確認(rèn)的分值計(jì)算每月店長(zhǎng)、營(yíng)業(yè)員應(yīng)得的績(jī)效工資獎(jiǎng)。

  1、月考核獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰

  △獎(jiǎng)勵(lì):月考核店長(zhǎng)、營(yíng)業(yè)員超額完成銷售目標(biāo)獎(jiǎng)勵(lì)分值超計(jì)劃:

  5—10%加10分;

  10—20%加:20分;

  20—30%加:40分;

  30%以上加:60分。

  備注:以以標(biāo)準(zhǔn)上限為標(biāo)準(zhǔn)。舉例說明:該店長(zhǎng)或者營(yíng)業(yè)員完成了超計(jì)劃20%則加20分,完成了20.1%則加40分。

  例:××店長(zhǎng)(營(yíng)業(yè)員)月初制定2萬元的銷售目標(biāo),完成計(jì)劃125%(即2.5萬)工作能力、工作態(tài)度考核得分30分。

  應(yīng)得分=70×125%=87.5+30+40(超計(jì)劃獎(jiǎng)勵(lì))=157.5分

  月底結(jié)算工資為:

  店長(zhǎng):800(基本工資)+50(全勤獎(jiǎng))+20元(工齡工資)+25000×3%×157.5%=20xx.5元

  營(yíng)業(yè)員:600(基本工資)+50(全勤獎(jiǎng))+20元(工齡工資)+25000×3%×157.5%=1847.5元

  △懲罰:月考核店長(zhǎng)、營(yíng)業(yè)員三項(xiàng)指標(biāo)考核總得分達(dá)不到70分,則當(dāng)月績(jī)效工資獎(jiǎng)乘以40%。

  例:××店長(zhǎng)(營(yíng)業(yè)員)月初制定2萬元的銷售目標(biāo),完成計(jì)劃70%(即1.4萬),工作能力、工作態(tài)度考核得分20分

  應(yīng)得分=70×70%=49+20=69

  月底結(jié)算工資為:店長(zhǎng):800(基本工資)+50(全勤獎(jiǎng))+20元(工齡工資)+14000×3%×40%=1038元

  營(yíng)業(yè)員:600(基本工資)+50(全勤獎(jiǎng))+20元(工齡工資)+14000×3%×40%=838元

  2、季度考核獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰

  季度考核達(dá)到評(píng)優(yōu)分值,獎(jiǎng)勵(lì)績(jī)效獎(jiǎng)金值。 △店長(zhǎng)

  ①店長(zhǎng)季度考核達(dá)標(biāo):評(píng)優(yōu)秀店長(zhǎng)、特級(jí)店長(zhǎng):增加績(jī)效工資獎(jiǎng)金1)季度內(nèi)三個(gè)月考核所得分?jǐn)?shù)相加達(dá)到435分以上,評(píng)為優(yōu)秀店長(zhǎng),崗位績(jī)效工資增加150元(或者提成后加150元納入考核),即800+150=950元(或者是銷售提成+150)

  435分:相當(dāng)于有2個(gè)月超計(jì)劃120%以上,有一個(gè)月超計(jì)劃110%以上①70×120%+40+30=154×2月=308分

 、70×110%+20+30=127×1月=127分

  308+127=435分

  2)季度內(nèi)三個(gè)月考核所得分(或者提成后加150元納入考核)數(shù)相加達(dá)到516分以上,評(píng)為特級(jí)店長(zhǎng),崗位績(jī)效工資增加300元,即800+300=1100元(或者是銷售提成+300)

  3)516分:相當(dāng)于有2個(gè)月超計(jì)劃130%以上,有一個(gè)月超計(jì)劃120%以上①70×130%+60+30=91+60+30=181×2月=362分②70×120%+40+30=84+70=154×1月=154分

  362=154=516分

  注:增加績(jī)效獎(jiǎng)金從下季度初開始,保留一個(gè)季度,待下季度未考核達(dá)標(biāo)繼續(xù)保留達(dá)不到自動(dòng)取消,從新確認(rèn)績(jī)效獎(jiǎng)金標(biāo)準(zhǔn)。 ②店長(zhǎng)季度考核不達(dá)標(biāo),下調(diào)績(jī)效工資獎(jiǎng)金

  1)季度內(nèi)三個(gè)月考核所得分?jǐn)?shù)相加達(dá)不到265分以上,崗位績(jī)效工資下調(diào)10%,即-80元(800-80=720元)(或者銷售提成-銷售提成×10%)

  265分:相當(dāng)于有2個(gè)月完成85%,有一個(gè)月完成90% ① 70×85%+27=86.5×2月=173分

 、 70×90%+29=92分

  173+92=265分

  季度內(nèi)三個(gè)月考核所得分?jǐn)?shù)相加達(dá)不到240分以上,崗位績(jī)效工資下調(diào)20%,即-160元(800-160=640元)(或者銷售提成-銷售提成×20%)

  2)240分:相當(dāng)于有2個(gè)月完成80%,有一個(gè)月完成73% ①70×80%+27=56+26=82×2月=164分

 、70×73%=51+25=76分

  164+76=240分

 、鄣觊L(zhǎng)季度考核不達(dá)標(biāo)降職、解聘

  1)季度內(nèi)三個(gè)月考核所得分?jǐn)?shù)相加后達(dá)不到235分,下調(diào)績(jī)效獎(jiǎng)金,并降為代理店長(zhǎng)

  235分相當(dāng)于三個(gè)月完成計(jì)劃70~75%

  70×75%+25=52.5+25=77.5×3月=233分

  三個(gè)月后下季度評(píng)比達(dá)到265分以上轉(zhuǎn)為正式店長(zhǎng),達(dá)不到解除店長(zhǎng)職務(wù),轉(zhuǎn)為營(yíng)業(yè)員。

  2)季度內(nèi)三個(gè)月考核所得分?jǐn)?shù)相加后達(dá)不到220分,解除店長(zhǎng)職務(wù)轉(zhuǎn)為營(yíng)業(yè)員

  220分相當(dāng)于三個(gè)月平均完成70%以上

  70×70%+25=74×3月=222分

  △營(yíng)業(yè)員:獎(jiǎng)勵(lì)

 、偌径瓤己诉_(dá)標(biāo):評(píng)優(yōu)秀營(yíng)業(yè)員、特級(jí)營(yíng)業(yè)員

  1季度內(nèi)三個(gè)月考核所得分?jǐn)?shù)相加達(dá)到435分以上,評(píng)為優(yōu)秀營(yíng)業(yè)員,崗位績(jī)效工資增加100元(或者提成后加100元納入考核),即600+100=700元(或者是銷售提成+100) 2季度內(nèi)三個(gè)月考核所得分?jǐn)?shù)相加達(dá)到516分以上,評(píng)為特級(jí)營(yíng)業(yè)員,崗位績(jī)效工資增加200元(或者提成后加200元納入考核),即600+200=800元(或者是銷售提成+200)

  懲罰:

 、诩径瓤己瞬贿_(dá)標(biāo),下調(diào)績(jī)效工資獎(jiǎng)金,降級(jí)、辭退下調(diào)績(jī)效獎(jiǎng)金:

  1季度內(nèi)三個(gè)月考核所得分?jǐn)?shù)相加達(dá)不到265分以上,崗位績(jī)效工資下調(diào)10%,即-60元(600-60=540元)(或者銷售提成-銷售提成×10%)

  2季度內(nèi)三個(gè)月考核所得分?jǐn)?shù)相加達(dá)不到240分以上,崗位績(jī)效工資下調(diào)20%,即-120元(600-120=480元)(或者銷售提成-銷售提成×20%)

 。导(jí):季度內(nèi)三個(gè)月考核所得分?jǐn)?shù)相加后達(dá)不到235分,降為試用期營(yíng)業(yè)員,三個(gè)月后下季度評(píng)比達(dá)到265分轉(zhuǎn)為正式營(yíng)業(yè)員,達(dá)不到辭退。

  *辭退:季度內(nèi)三個(gè)月考核所得分?jǐn)?shù)相加后達(dá)不到220分,辭退。分?jǐn)?shù)計(jì)算辦法與考核店長(zhǎng)計(jì)算辦法相同。 ③試用期營(yíng)業(yè)員績(jī)效獎(jiǎng)金計(jì)算辦法:

  1)試用期營(yíng)業(yè)員業(yè)績(jī)獎(jiǎng)按50%計(jì)算即150元,業(yè)績(jī)按人均銷售計(jì)劃的50%計(jì)算,剩余50%由其他營(yíng)業(yè)員平分,績(jī)效獎(jiǎng)也隨之平分,如共計(jì)三個(gè)營(yíng)業(yè)員,其中二個(gè)老的,一個(gè)新的.,分得銷售計(jì)劃的老營(yíng)業(yè)員績(jī)效獎(jiǎng)為300+75=375元。

  2)三個(gè)月試用期滿達(dá)到240分以上立即轉(zhuǎn)正,低于220分者辭退,高于220分再試用一個(gè)月。月終考核達(dá)到85分以上轉(zhuǎn)正,達(dá)不到辭退。

  試用期營(yíng)業(yè)員與老營(yíng)業(yè)員銷售計(jì)劃分配、考核辦法:

  1)有三個(gè)以上營(yíng)業(yè)員的商店,試用期營(yíng)業(yè)員按店內(nèi)人均銷售計(jì)劃分配銷售目標(biāo),考核按人均計(jì)劃50%考核,月終將銷售完成數(shù)的50%作為考核依據(jù),其余50%分給其他營(yíng)業(yè)員,加到完成數(shù)內(nèi)作為考核依據(jù)。

  如:××店,月15萬元銷售計(jì)劃,3個(gè)營(yíng)業(yè)員,其中一個(gè)試用期營(yíng)業(yè)員,試用營(yíng)業(yè)員參加計(jì)劃分配。15/3=5萬元,月計(jì)劃按5萬元去完成。月終將計(jì)劃的50%作為考核依據(jù)(5×50%=2.5萬元),其余50%分給老營(yíng)業(yè)員。假如:完成6萬元,6/2=3萬元,3萬元作為考核依據(jù),其余3萬元分給另2個(gè)營(yíng)業(yè)員(每人1.5萬元)作為考核依據(jù),試用期營(yíng)業(yè)員完成計(jì)劃120%。3/2.5=120%。假如:完成4萬元,2萬元作為考核依據(jù),其余2萬元分給另2個(gè)營(yíng)業(yè)員(每人各分1萬元),試用期營(yíng)業(yè)員完成計(jì)劃80%,2/2.5=80% 。老營(yíng)業(yè)員在原有計(jì)劃基礎(chǔ)上加上試用營(yíng)業(yè)員分給的計(jì)劃銷售數(shù)和實(shí)際完成數(shù)作為考核依據(jù)。

  2)只有2個(gè)營(yíng)業(yè)員的單位試用期營(yíng)業(yè)員銷售計(jì)劃與老營(yíng)業(yè)員平均分配,績(jī)效獎(jiǎng)金不減少。

  3、年終考核達(dá)標(biāo)獎(jiǎng)勵(lì):

  店長(zhǎng):

  1、年終考核達(dá)到4個(gè)優(yōu)秀:獎(jiǎng)勵(lì)1500元;2、達(dá)到2個(gè)特級(jí)2個(gè)優(yōu)秀:獎(jiǎng)勵(lì)20xx元;3、達(dá)到3個(gè)特級(jí)一個(gè)優(yōu)秀:獎(jiǎng)勵(lì)3000元;4、達(dá)到4個(gè)特級(jí):獎(jiǎng)勵(lì)5000元。營(yíng)業(yè)員:

  1、年終考核達(dá)到4個(gè)優(yōu)秀:獎(jiǎng)勵(lì)1000元;2、達(dá)到2個(gè)特級(jí)2個(gè)優(yōu)秀:獎(jiǎng)勵(lì)1500元;3、達(dá)到3個(gè)特優(yōu)一個(gè)優(yōu)秀:獎(jiǎng)勵(lì)20xx元;4、達(dá)到4個(gè)特級(jí):獎(jiǎng)勵(lì)3000元;5、聘任店長(zhǎng),從優(yōu)秀營(yíng)業(yè)員、特級(jí)營(yíng)業(yè)員中選拔。注:以上金額待測(cè)算后確定。

  三、績(jī)效考核管理辦法

(一)績(jī)效考核程序。

  分二級(jí)考核:

  1、公司經(jīng)理考核各店店長(zhǎng);

  2、店長(zhǎng)考核所屬員工。

 。ǘ┛(jī)效考核原則:

  公開、公正、公平、客觀的原則。(三)考核時(shí)間:

  1、月考核:

 、俑鞯觊L(zhǎng)于下月初3個(gè)工作日將員工考核表和工資表一并交公司審核。

  ②公司經(jīng)理于下月初3個(gè)工作日將店長(zhǎng)考核表交財(cái)會(huì)審核。 2、季度考核:

  ①各店長(zhǎng)于下季度初5個(gè)工作日前將評(píng)選的季度優(yōu)秀員工考核表交公司審核。

 、诠窘(jīng)理于下季度初5個(gè)工作日前將評(píng)選的季度優(yōu)秀店長(zhǎng)考核表交公司匯審。

  3、年終考核:

  ①各店長(zhǎng)于下年初5個(gè)工作日前將評(píng)選的年度優(yōu)秀員工考核表交公司審核后,兌現(xiàn)獎(jiǎng)金。

 、诠窘(jīng)理于下年初5個(gè)工作日前將評(píng)選的年度優(yōu)秀店長(zhǎng)考核表交公司審核后,兌現(xiàn)獎(jiǎng)金。

 。ㄋ模┛己藘(nèi)容

 。1)考核三個(gè)方面內(nèi)容:

  1、工作業(yè)績(jī)考核

  2、工作能力考核

  3、工作態(tài)度考核

 。2)分值分配。

  三個(gè)方面考核按百分制打分;

  ①店長(zhǎng)(100分)

  1)工作業(yè)績(jī)考核70分

  業(yè)務(wù)知識(shí)、專業(yè)技術(shù)5分

  2)管理能力考核20分計(jì)劃、執(zhí)行、控制能力10分工作總結(jié)、經(jīng)營(yíng)分析能力5分

  遵守公司規(guī)定制度3分

  3)工作態(tài)度考核10分工作責(zé)任心5分關(guān)心企業(yè)主動(dòng)提合理化建議2分

 、跔I(yíng)業(yè)員(100分)

  4)工作業(yè)績(jī)考核70分

  學(xué)習(xí)、掌握、運(yùn)用專業(yè)知識(shí)、專業(yè)技術(shù)能力5分5)工作能力考核15分

  工作能力10分

  遵守公司規(guī)定制度3分

  5)工作態(tài)度考核15分工作責(zé)任心10分關(guān)心企業(yè)主動(dòng)提合理化建議2分

 。ㄎ澹┛(jī)效考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)

  績(jī)效考核采用目標(biāo)管理,定量考核與定性考核相結(jié)合的考核打分辦法,盡量把定性考核轉(zhuǎn)化為定量考核,便于操作。

  工作業(yè)績(jī)考核:

  工作業(yè)績(jī)考核標(biāo)準(zhǔn)分值70分,采用定量考核法,以月銷售計(jì)劃為目標(biāo)計(jì)算得分。

  工作業(yè)績(jī)考核應(yīng)得分值=70×銷售完成百分比+獎(jiǎng)勵(lì)分值

放風(fēng)箏的作文400字8

  第一條 目的:

  檢測(cè)、檢查各級(jí)、各類員工工作績(jī)效,保障工作質(zhì)量,提高員工積極性和主動(dòng)性。

  第二條 適用范圍:

  適用于在公司全體員工。

  第三條 考核內(nèi)容及辦法

  1、考核以工作能力、工作任務(wù)完成情況、相關(guān)知識(shí)、溝通、日常行為規(guī)范為內(nèi)容。

  2、總經(jīng)理負(fù)責(zé)公司部門經(jīng)理的考核;

  3、品質(zhì)技術(shù)部負(fù)責(zé)各管理處經(jīng)理的考核,并報(bào)總經(jīng)理核查審批。

  4、各部門、管理處經(jīng)理負(fù)責(zé)本部、處員工的考核并經(jīng)品質(zhì)技術(shù)部審核,報(bào)行政人事部匯總后,總經(jīng)理審批。

  5、品質(zhì)技術(shù)部每月組織定期或不定期檢查,檢查情況記錄于《考核檢查表》上,并將每人的扣分、獎(jiǎng)分審核匯總后,報(bào)送行政人事部。行政人事部經(jīng)核實(shí)報(bào)總經(jīng)理簽批。

  第四條 每月績(jī)效考核時(shí)間為當(dāng)月的20日—27日

  季度考核時(shí)間為下一季的第1月1日—5日

  年度考核時(shí)間為下一年度1月1日—20日

  第五條 月績(jī)效考核內(nèi)容及實(shí)施

  1、月績(jī)效考核由崗位職責(zé)完成情況和日常行為規(guī)范兩部分組成,崗位職責(zé)完成情況按照各《崗位月績(jī)效考核表》考核,日常行為規(guī)范按照《員工守則》考核,兩部分考核成績(jī)比例為7:3。由品質(zhì)技術(shù)部組織進(jìn)行。

  2、月績(jī)效考核成績(jī)計(jì)算公式:總得分=(100—月考核扣分)×70%+(100—日常行為規(guī)范扣分) ×30%—不定期檢查得分

  3、月績(jī)效考核成績(jī)的劃分

  員工月績(jī)效考核成績(jī)劃分為A、B、C、D、E五等,標(biāo)準(zhǔn)如下:

  A優(yōu)秀級(jí):90(含)—100分

  B優(yōu)良級(jí):80(含)—89分

  C較好級(jí):70(含)—79分

  D一般:60(含)—69分

  E差: 50(含)—59分

  4、月績(jī)效考核工資發(fā)放形式

  考核結(jié)果在D、E級(jí)的員工,按以下公式給予扣除相應(yīng)的個(gè)人績(jī)效工資。

  應(yīng)發(fā)績(jī)效工資=(100—考核所扣績(jī)效分?jǐn)?shù))×1%×本人績(jī)效工資

  第六條 月工作績(jī)效考核結(jié)果的'處理

  1、考核結(jié)果若出現(xiàn)連續(xù)兩次"差"或連續(xù)三次"一般",由行政人事部簽發(fā)《停職培訓(xùn)通知書》報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,對(duì)被考核者再次進(jìn)行為期兩周培訓(xùn),培訓(xùn)期間無任何待遇。培訓(xùn)考核結(jié)束后由總經(jīng)理視情況做出復(fù)職、下崗、辭退等處理。

  2、考核結(jié)果若出現(xiàn)連續(xù)三次"優(yōu)秀",由行政人事部簽發(fā)《表揚(yáng)通知書》報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn),并做為年終晉級(jí)和獎(jiǎng)勵(lì)的依據(jù)。

  第七條 季度經(jīng)濟(jì)目標(biāo)考核

  季度績(jī)效考核以考核各管理處經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況為主,具體指標(biāo)財(cái)務(wù)部另定。

放風(fēng)箏的作文400字9

  績(jī)效管理是當(dāng)下流行的現(xiàn)代人力資源管理工具,運(yùn)用得好,能有效地調(diào)動(dòng)組織與個(gè)人的積極性和潛力,進(jìn)而達(dá)到企業(yè)目標(biāo)。

  一些企業(yè)在推行績(jī)效管理的時(shí)候,只注重結(jié)果考核,而忽視了過程服務(wù),結(jié)果是管理者被動(dòng)應(yīng)付,而不是積極配合。某公司推行績(jī)效管理,每到季度末考核的時(shí)候,各部門負(fù)責(zé)人就發(fā)愁:因?yàn)楣疽?guī)定,一個(gè)部門、一個(gè)單位不管有多少人,必須對(duì)所屬員工分出a、b、c三個(gè)檔次,還是一個(gè)硬性要求。因?yàn)椴缓貌僮鳎恍┎块T想出了輪流坐莊、抓鬮等辦法來應(yīng)付。

  績(jī)效管理的有效性不佳,問題出在哪里呢尋根問源,基礎(chǔ)管理沒有跟上,也就是說績(jī)效管理體系與企業(yè)組織、企業(yè)文化、核心理念、運(yùn)作模式、管理現(xiàn)狀、指標(biāo)體系、考核制度等基礎(chǔ)管理脫節(jié)。績(jī)效管理的'目的,沒有得到員工的認(rèn)同,績(jī)效指標(biāo)的科學(xué)性、準(zhǔn)確性、真實(shí)性不能保證,執(zhí)行的力度和效果不佳。要讓績(jī)效管理取得滿意結(jié)果,必須完善績(jī)效管理的流程、方法和技術(shù),建立起與績(jī)效指標(biāo)體系相配套的執(zhí)行系統(tǒng)、反饋系統(tǒng)和獎(jiǎng)懲系統(tǒng)。

  績(jī)效管理的執(zhí)行實(shí)際上是通過溝通、反饋、指導(dǎo)和服務(wù)來進(jìn)行的,而不是到了季度末或年底硬性地給員工貼個(gè)“良好”、“合格”或“不合格”的標(biāo)簽。日常工作中,管理者應(yīng)觀察被管理者的工作和行為,積極主動(dòng)與被管理者溝通,了解管理對(duì)象的工作內(nèi)容、完成情況和存在問題,并幫助被管理者清除障礙,制定改進(jìn)措施,調(diào)整自己,從而提升被管理者的業(yè)績(jī)。

  溝通應(yīng)該是經(jīng)常性的,不是季度末或年終的考核通知。如果沒有平時(shí)的溝通,只有季度或年終的溝通,那結(jié)果肯定是不歡而散,最終的考核結(jié)果也必將糾纏不清。

  績(jī)效管理的最終目的,不是獎(jiǎng)懲員工,而是提升員工的素質(zhì)和能力。所以,管理者通過績(jī)效管理,要發(fā)現(xiàn)員工的優(yōu)勢(shì)和不足,并針對(duì)性地提供培訓(xùn)和培養(yǎng),幫助員工提高知識(shí)水平和技能水平,使被管理者成為高素質(zhì)人才,為更好地完成績(jī)效目標(biāo)服務(wù)。

放風(fēng)箏的作文400字10

  第一條:本制度是對(duì)銷售部門主管級(jí)別(含)以上管理人員的任務(wù)績(jī)效和管理績(jī)效進(jìn)行客觀的評(píng)價(jià),并運(yùn)用評(píng)價(jià)結(jié)果,有效地進(jìn)行人力資源開發(fā)與管理的一項(xiàng)目重要的人事管理工作。

  第二條:績(jī)效考核的目的是通過對(duì)管理人員的.定期績(jī)效評(píng)價(jià),為薪資調(diào)整、職務(wù)變更、崗位調(diào)動(dòng)、培訓(xùn)等認(rèn)識(shí)決策提供依據(jù)。

  第三條:績(jī)效考核采用絕對(duì)標(biāo)準(zhǔn)方式,既考評(píng)人按照員工的崗位描述、工作目標(biāo)與任務(wù)計(jì)劃、企業(yè)規(guī)章制度進(jìn)行考核。

  第四條:績(jī)效考核的程序和內(nèi)容、要素和標(biāo)準(zhǔn)等運(yùn)用做了規(guī)定。

  第五條:跟制度適用于公司總經(jīng)理下,銷售人員和部門主管以上的所有的在崗人員。

  第六條:績(jī)效考核程序參考行政工作運(yùn)行程序。

  第七條:考核依據(jù)基準(zhǔn)主要包括:崗位描述,工作目標(biāo)和任務(wù)計(jì)劃,企業(yè)的規(guī)章制度。

  第八條:考核的內(nèi)容主要分為任務(wù)績(jī)效和管理績(jī)效兩方面。

  (1) 任務(wù)績(jī)效是指?jìng)(gè)人和部門任務(wù)完成情況。

  本職工作質(zhì)量:常規(guī)工作合格率、“客戶”滿意率,責(zé)任行為到位率。

  本職工作數(shù)量:?jiǎn)挝粫r(shí)間內(nèi)完成的工作總量(有效負(fù)荷、超額或提前。)

  本職責(zé)任事故:一般性責(zé)任事故出現(xiàn)頻率。(舉例:丟失客戶)

  額外工作任務(wù):上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)事交辦的工作任務(wù)。

  (2) 管理績(jī)效 (管理人員角色行為到位制度)

  紀(jì)律性:服從領(lǐng)導(dǎo)指揮、遵規(guī)守紀(jì)、有效管理控制。

  組織意識(shí):橫向溝通、妥協(xié)、合作。

  團(tuán)隊(duì)建設(shè):部署團(tuán)隊(duì)和諧、進(jìn)取。

  忠誠(chéng)性:維護(hù)(不非法侵占)企業(yè)利益,積極預(yù)防和解決問題。

  工作創(chuàng)新:為提高部門或組織未來績(jī)效所做的工作貢獻(xiàn)。

  第九條:對(duì)績(jī)效考核每個(gè)因素的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)采用四等級(jí)記分,記分含義如下:

  4分:良好,明顯超出崗位要求;

  3分:較好,總體滿足崗位要求;

  2分:尚可,與崗位要求稍有差距;

  1分:差,不能達(dá)到崗位要求

  考核總評(píng)結(jié)果采用五級(jí)制,評(píng)價(jià)含義分為:

  A, 卓越

  B, 良好

  C, 達(dá)到要求

  D, 有待改進(jìn)

  E, 不能勝任

  第十條:績(jī)效考核分為年度考核和日?己。年度考核每年一次,日?己嗣考径纫淮。

  績(jī)效考核方法。

  第十一條:各崗位人員績(jī)效考核的直接責(zé)任人為其上級(jí),人力資源部為其提供基礎(chǔ)支持和服務(wù)。

  第十二條:個(gè)人崗位描述要由上級(jí)提前制定,在工作實(shí)踐中根據(jù)具體情況要不斷修正,修正條款附在原件后,雙方簽字并抱人力資源部被案。

  第十三條:考核對(duì)象在直接上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)下,根據(jù)崗位目標(biāo)和上級(jí)部門的年度工作目標(biāo)和任務(wù)計(jì)劃擬訂《個(gè)人年度目標(biāo)計(jì)劃書》,經(jīng)直接上級(jí)審定簽字后成為崗位年度績(jī)

  效考核的重要依據(jù)!秱(gè)人年度目標(biāo)計(jì)劃書》應(yīng)包括預(yù)算內(nèi)容。

  第十四條:考核對(duì)象按照《個(gè)人年度目標(biāo)計(jì)劃書》,根據(jù)不同時(shí)期加工重點(diǎn)和工作任務(wù)變化情況擬訂《個(gè)人季度目標(biāo)計(jì)劃書》,經(jīng)直接上級(jí)審定簽字后成為日常考核的重要依據(jù)。《個(gè)人季度目標(biāo)計(jì)劃書》應(yīng)包括預(yù)算內(nèi)容。

  第十五條:在考核期內(nèi),如有重要工作任何和目標(biāo)變化,考核對(duì)象須及時(shí)將變更情況記錄在計(jì)劃書內(nèi)。

  第十六條:日?己擞捎芍苯由霞(jí)根據(jù)考核對(duì)象的工作表現(xiàn)定期對(duì)其進(jìn)行簡(jiǎn)要的評(píng)估,并記錄在案?己苏哂辛x務(wù)將日常觀察的評(píng)估印象與考核對(duì)象進(jìn)行溝通,指導(dǎo)其改進(jìn)工作。

  第十七條:考核期末,由人力資源部統(tǒng)一組織管理人員實(shí)施年度績(jī)效考核?(jī)效考核評(píng)估依據(jù)由四方面構(gòu)成。

 。1) 個(gè)人年度總結(jié)。被考核者預(yù)先提交《個(gè)人年度工作總結(jié)書》,并在人力資源部安排的雙邊述職會(huì)議上進(jìn)行述職。

  (2) 直接上級(jí)日?己嗽u(píng)估記錄和年度綜合評(píng)估意見。

  (3) 橫向部門主管人員評(píng)估意見。

 。4) 隔級(jí)上級(jí)和企業(yè)外部客戶評(píng)估意見。

  第十八條:部門內(nèi)各級(jí)主管人員績(jī)效評(píng)估結(jié)果應(yīng)與部門工作人員成效一致性。如出現(xiàn)太大偏差,部門主管應(yīng)該向人力資源部提出解釋。

  第十九條:最終績(jī)效考核結(jié)果依據(jù)數(shù)據(jù)匯總的得出。直接上級(jí)評(píng)定、部門間接評(píng)定、隔級(jí)上級(jí)評(píng)定,數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)合成關(guān)系為4:3:3,具體權(quán)重系數(shù)依據(jù)部門績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)的清晰性、部門間工作關(guān)聯(lián)性和部門工作環(huán)境條件的可控性進(jìn)行確定。

  第二十條:績(jī)效考核結(jié)果的匯總和使用。

 。1) 績(jī)效考核數(shù)據(jù)應(yīng)在考核結(jié)束后以部門為單位送達(dá)人力資源部。

 。2) 人力資源部依據(jù)規(guī)程對(duì)所考核數(shù)據(jù)的質(zhì)量進(jìn)行審查匯總分析,形成管理人員

  績(jī)效考核報(bào)告呈報(bào)總經(jīng)理。

 。3) 考核數(shù)據(jù)和報(bào)告作為重要管理檔案由人力資源部及時(shí)存檔,妥善保管。

 。4) 主要考核結(jié)果反饋給考核對(duì)象的直接上級(jí)和隔級(jí)上級(jí)存用。

  第二十一條:年度績(jī)效考核工作完成后,由總經(jīng)理在公司年度工作總結(jié)會(huì)上通報(bào)最終績(jī)效

  考核結(jié)果。

  第二十二條:本規(guī)章由總經(jīng)理( )批準(zhǔn)實(shí)施。

放風(fēng)箏的作文400字11

  1.目的

  相對(duì)合理地考核、評(píng)價(jià)全體職員的工作能力和工作績(jī)效,激勵(lì)先進(jìn),鞭策落后,督促各部門按期、按質(zhì)、按量完成公司月度及年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo),真正體現(xiàn)“多勞多得、少勞少得、優(yōu)勞優(yōu)得”的分配原則,逐步建立健全激勵(lì)機(jī)制、約束機(jī)制和獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,為實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標(biāo)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

  2.適用范圍

  本制度適用于公司總裁以下所有員工的月度考核、年度考核以及項(xiàng)目考核。

  3.考評(píng)原則

  3.1公開、公平、公正;

  3.2綜合績(jī)效、及時(shí)激勵(lì);

  3.3目標(biāo)與現(xiàn)狀靈活結(jié)合;

  3.4考核業(yè)績(jī)與考核薪酬掛鉤。

  4.權(quán)責(zé)

  4.1績(jī)效考評(píng)的組織工作由績(jī)效考核委員會(huì)負(fù)責(zé)。

  4.2考核標(biāo)準(zhǔn)的制訂以及考核工作的完成:

  4.2.1各部門員工考核工作由部門經(jīng)理、部門總監(jiān)負(fù)責(zé);

  4.2.2部門經(jīng)理的考核工作由總監(jiān)、主管副總(總助)負(fù)責(zé);

  4.2.3部門總監(jiān)以上的考核工作由分管副總裁(或同等職位)、總裁負(fù)責(zé);

  4.2.4副總裁以上的考核工作由總裁負(fù)責(zé)考核;

  4.3考核工作的匯總及審核工作均由績(jī)效考核委員會(huì)負(fù)責(zé)。

  4.4考核標(biāo)準(zhǔn)及考核結(jié)果的審批:

  4.4.1各部門員工考核標(biāo)準(zhǔn)及考核結(jié)果的審批由總監(jiān)負(fù)責(zé);

  4.2.2部門經(jīng)理以上人員的考核標(biāo)準(zhǔn)及考評(píng)結(jié)果的審批由總裁負(fù)責(zé)。

  5.指標(biāo)體系

  5.1效益指標(biāo);

  5.1.1公司整體收入預(yù)算執(zhí)行情況;

  5.1.2公司整體費(fèi)用預(yù)算執(zhí)行情況;

  5.1.3部門收入預(yù)算執(zhí)行情況;

  5.1.4部門費(fèi)用預(yù)算執(zhí)行情況

  5.1.5個(gè)人業(yè)績(jī)指標(biāo)完成情況。

  5.2個(gè)性指標(biāo);

  5.2.1工作計(jì)劃完成情況;

  5.2.2崗位基礎(chǔ)工作完成情況。

  5.3制度指標(biāo);

  5.3.1獎(jiǎng)懲記錄評(píng)分;

  5.3.2考勤評(píng)分;

  5.4共性指標(biāo);

  5.4.1遵紀(jì)守法;

  5.4.2安全警覺;

  5.4.3自發(fā)自制;

  5.4.4體能體態(tài);

  5.4.5團(tuán)隊(duì)配合;

  5.4.6領(lǐng)導(dǎo)能力;

  5.4.7溝通能力;

  5.4.8學(xué)習(xí)創(chuàng)新。

  6.操作方法

  以《員工績(jī)效考核表》中所列范圍為考核內(nèi)容,以工作績(jī)效目標(biāo)為考核依據(jù),以完成月度企業(yè)預(yù)算及公司總體工作計(jì)劃為最終目標(biāo),以月終成績(jī)?cè)u(píng)核為獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)。

  7.考評(píng)步驟

  7.1考評(píng)指標(biāo)擬定:

  7.1.1考評(píng)期的.上月25日,各部門(分子公司)將下月工作計(jì)劃交行政部,將下月部門收入、費(fèi)用預(yù)算交財(cái)務(wù)部預(yù)算人員,行政部、財(cái)務(wù)部預(yù)算人員在匯總后于26日交總裁辦;

  7.1.2總裁辦于27日將所有計(jì)劃和預(yù)算資料報(bào)送:總裁、副總裁、總裁助理、人力資源總監(jiān)、行政總監(jiān)、財(cái)務(wù)總監(jiān);

  7.1.3總裁辦于28日召開月度計(jì)劃及預(yù)算審批會(huì)議,總公司部門經(jīng)理以上、分子公司總經(jīng)理以上人員出席會(huì)議,根據(jù)工作計(jì)劃的需求,與會(huì)者可提請(qǐng)有關(guān)人員列席會(huì)議;

  7.1.4凡報(bào)本月預(yù)算者,必須同時(shí)上報(bào)上月預(yù)算執(zhí)行情況和收益情況匯報(bào),經(jīng)總裁辦初審;

  7.1.5月度計(jì)劃及預(yù)算審批會(huì)議由總裁親自主持,對(duì)各部門(分子公司)工作計(jì)劃進(jìn)行審批,對(duì)每項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行評(píng)級(jí),并對(duì)部門(分子公司)預(yù)算逐項(xiàng)落實(shí);

  7.1.6人力資源部將已確定的工作計(jì)劃整理后,于每月30日按第四條的權(quán)責(zé)進(jìn)行審批后交各部門經(jīng)理(或分子公司負(fù)責(zé)人);財(cái)務(wù)部預(yù)算人員將已確定的預(yù)算整理后,于每月30日按第四條的權(quán)責(zé)進(jìn)行審批后交各部門經(jīng)理(或分子公司負(fù)責(zé)人);

  7.1.7各部門經(jīng)理(或分子公司負(fù)責(zé)人)將部門計(jì)劃及預(yù)算細(xì)分到每一個(gè)人,并確定個(gè)人變動(dòng)考核指標(biāo)。

  7.2中期檢討:各考核責(zé)任人不定期檢查考核指標(biāo)的執(zhí)行情況。

  7.3月末檢查:每月末,各考核責(zé)任人針對(duì)考核指標(biāo)對(duì)被考核人進(jìn)行逐項(xiàng)檢查。

  7.4月度考評(píng)

  7.4.1各考核責(zé)任人記錄考評(píng)指標(biāo)執(zhí)行情況,并填寫《員工績(jī)效考評(píng)表(個(gè)性指標(biāo))》和《員工績(jī)效考評(píng)表(共性指標(biāo))》,交部門總監(jiān)審批后,于每月2日將考評(píng)表交績(jī)效考核委員會(huì);

  7.4.2行政部于每月2日將《員工績(jī)效考評(píng)表(制度指標(biāo))》交績(jī)效考核委員會(huì);

  7.4.3財(cái)務(wù)部預(yù)算人員于每月2日將《員工績(jī)效考評(píng)表(效益指標(biāo))》交績(jī)效考核委員會(huì);

  7.4.4績(jī)效考核委員會(huì)于每月1日組織員工進(jìn)行共性指標(biāo)考評(píng)和中高層管理人員互評(píng),并于每月3日收集匯總《員工績(jī)效考評(píng)表(共性指標(biāo))》、《分公司責(zé)任人、管理人員互評(píng)表》;

  7.4.5績(jī)效考核委員會(huì)填寫《員工績(jī)效考評(píng)表(匯總表)》,對(duì)所有表格進(jìn)行審核,于每月5日按第四條的權(quán)責(zé)交有關(guān)人員審批;

  7.4.6各審批責(zé)任人于每月7日將審批好的《員工績(jī)效考評(píng)表》交回績(jī)效考核委員會(huì);

  7.4.7績(jī)效考核委員會(huì)于每月7日將考評(píng)分公布,征求被考評(píng)人意見,并進(jìn)行復(fù)核;

  7.4.8績(jī)效考核委員會(huì)根據(jù)《員工績(jī)效考評(píng)表》計(jì)算考評(píng)工資。

  8.流程圖(見附四)

  9.績(jī)效薪金計(jì)算

  9.1員工月度工資,按照確;旧钯M(fèi)用,結(jié)合月度的本人工作績(jī)效和公司的整體經(jīng)濟(jì)效益,按以下情況考核發(fā)放:

  9.1.1對(duì)于非業(yè)務(wù)部門,工資總額的70%作為固定工資在各月發(fā)放,30%作為考核薪資標(biāo)準(zhǔn)在各月根據(jù)績(jī)效考評(píng)結(jié)果發(fā)放;

  9.1.2對(duì)于業(yè)務(wù)部門,工資總額的50%作為固定工資在各月發(fā)放,50%作為考核薪資標(biāo)準(zhǔn)在各月根據(jù)績(jī)效考評(píng)結(jié)果發(fā)放;

  9.1.3對(duì)于分公司總經(jīng)理(包括副總經(jīng)理),工資總額的50%作為固定工資在各月發(fā)放,50%作為考核薪資標(biāo)準(zhǔn)在各月根據(jù)績(jī)效考評(píng)結(jié)果發(fā)放。

  9.2考核標(biāo)準(zhǔn)分為10分;

  9.3員工工資計(jì)算公式:某員工當(dāng)月應(yīng)發(fā)工資=固定工資+個(gè)人考評(píng)薪資標(biāo)準(zhǔn)X個(gè)人考評(píng)得分/10

  9.4實(shí)例說明:如某管理人員工資總額為3000元,則其固定工資為2100元,考評(píng)工資標(biāo)準(zhǔn)為900元;

  9.4.1如果該員工8月份考核最終得分為8.5分,則本月應(yīng)發(fā)工資=2100+900X8.5/10=2865元;

  9.4.2如果該員工8月份考核最終得分為13分,則本月應(yīng)發(fā)工資=2100+900X13/10=3270元。

  10.考核評(píng)級(jí)

  月度考核工作結(jié)束后,將員工考核成績(jī)按如下標(biāo)準(zhǔn)分級(jí),在公司范圍內(nèi)公布并記錄在案,作為員工升遷、工資調(diào)級(jí)及其他人事工作的依據(jù)。

  10.1考核分低于8.5分的,不合格;

  10.2考核分高于8.5分(包括8.5分),低于11分的,合格;

  10.3考核分高于11分(包括11分),低于13分的,優(yōu)良;

  10.4考核分高于13分(包括13分),優(yōu)秀。

  11.免責(zé)條款

  11.1凡因計(jì)劃內(nèi)容涉及到政府及其所屬行政單位、或涉及到政策、法規(guī)而造成計(jì)劃客觀上無法按時(shí)完成;

  11.2凡因他人工作未能及時(shí)完成而造成被考核人未能按工作計(jì)劃完成工作任務(wù)的;

  11.3凡被考核人請(qǐng)病、事假并經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意,其工作任務(wù)移交給他人的,考核責(zé)任轉(zhuǎn)由接受該項(xiàng)工作的人承擔(dān);若工不能移交,但經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意可推遲完成的,則重新確定考核期;

  11.4凡因領(lǐng)導(dǎo)增加工作任務(wù)或抽調(diào)人員,客觀上造成原工作計(jì)劃無法按時(shí)完成的;

  11.5因其他非個(gè)人原因造成被考核人無法按時(shí)完成計(jì)劃內(nèi)容的;

  11.6凡上述情況發(fā)生時(shí),被考核人須在月末25日之前向考核委員會(huì)遞交書面申請(qǐng)陳述理由,確定新的考核期,并由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人或部門負(fù)責(zé)人發(fā)表意見,經(jīng)考核委員會(huì)審核通過后,方可免除該任務(wù)的考核責(zé)任。

  12.補(bǔ)充說明

  12.1年度考核參照月度考核程序執(zhí)行。

  12.2若考評(píng)結(jié)果異常,績(jī)效考核委員會(huì)有權(quán)聆訊并作出調(diào)整。

  12.3若被考核人認(rèn)為考核結(jié)果異常,有權(quán)向考核委員會(huì)提出書面申請(qǐng),要求復(fù)核,績(jī)效考核委員會(huì)將審核全過程,在一周內(nèi)給予答復(fù)。

  12.3本考評(píng)管理制度自簽批之日起試行,試行期暫定為3個(gè)月,對(duì)于考核體系中的各項(xiàng)指標(biāo),可采取逐步實(shí)行的方法,考核委員會(huì)在試行期滿后根據(jù)有關(guān)反饋意見和建議對(duì)本制度進(jìn)行修改完善。

  12.4本制度的解釋權(quán)歸績(jī)效考核委員會(huì)。

放風(fēng)箏的作文400字12

  一、指導(dǎo)思想:

  探索新形勢(shì)下行之有效的德育方法與途徑,同時(shí)加強(qiáng)對(duì)德育工作的管理和考核,建立過程(平時(shí))考核與終結(jié)(期中或期末)評(píng)議相結(jié)合,重在平時(shí)考核的考核評(píng)估機(jī)制,努力使德育工作科學(xué)化、規(guī)范化、正常化。

  二、考核領(lǐng)導(dǎo)組

  組長(zhǎng):陳曉波

  副組長(zhǎng):萬德良、倪濤

  成員:楊宗勝、繆國(guó)梅、陳智明、劉禮奎、郭平、黃建。

  領(lǐng)導(dǎo)組下設(shè)工作組,工作組由學(xué)校行政人員、后勤人員、值周組、值周班級(jí)、值周學(xué)生組成,主要職責(zé)是:負(fù)責(zé)情況收集整理、考核評(píng)估等具體工作。

  三、考核對(duì)象:

  班主任、下班教師(補(bǔ)充職責(zé)及其考核辦法附后)

  四、考核內(nèi)容及辦法

  1、學(xué)月考核

  考核內(nèi)容:班隊(duì)紀(jì)律、環(huán)境衛(wèi)生、安全工作、黑板報(bào)、表冊(cè)資料、學(xué)生活動(dòng)。(具體操作附后)

  2、學(xué)期考核

  考核內(nèi)容:常規(guī)工作(15分)班級(jí)建設(shè)(15分)、體育衛(wèi)生(30分)紀(jì)律(20分)、學(xué)生活動(dòng)(25分)。(考核細(xì)則附后)

  五、 考核結(jié)果及使用

  1、學(xué)月考核結(jié)果作為當(dāng)月班級(jí)工作考核質(zhì)量獎(jiǎng)。

  2、根據(jù)學(xué)期考核結(jié)果設(shè)班級(jí)評(píng)估一等獎(jiǎng)6名;其余均為二等獎(jiǎng)。

  3、學(xué)期考核得分在85分以上的班級(jí)才能被評(píng)為校文明班;各級(jí)先進(jìn)班隊(duì)集體的推薦只能在學(xué)期考核前6名的班級(jí)中推薦;各級(jí)優(yōu)秀班主任、輔導(dǎo)員只能在學(xué)期考核前6名的教師中推薦。

  4、各班主任負(fù)責(zé)該班的.班級(jí)考核結(jié)果,直接與當(dāng)年的年度考核、增資、晉級(jí)掛鉤。

  六、班級(jí)常規(guī)管理考核未盡事宜由考核領(lǐng)導(dǎo)組負(fù)責(zé)解釋。

放風(fēng)箏的作文400字13

  1、安全績(jī)效的考核分為兩個(gè)層次,包括隊(duì)組考核班組,班組考核班組成員,考核結(jié)果匯總整理后,由班組提出獎(jiǎng)懲意見報(bào)隊(duì)審批。

  2、考核的`內(nèi)容:出勤情況、安全目標(biāo)、工程質(zhì)量、法律法規(guī)、管理制度的執(zhí)行情況。

  3、績(jī)效獎(jiǎng)懲

  1、對(duì)于違反規(guī)章制度的,法律法規(guī)、管理制度執(zhí)行不合格的扣除相應(yīng)的安全績(jī)效。

  2、對(duì)于每月出勤夠26個(gè),給予安全績(jī)效。

  3、對(duì)于每月培訓(xùn)科的考試,如有缺考、不及格者,不給做安全績(jī)效。

  4、發(fā)生安全事故的不予給予安全績(jī)效,并扣除全年績(jī)效。

  5、工程質(zhì)量每月超過三班經(jīng)驗(yàn)收不合格的不予給予有關(guān)人員本月安全績(jī)效。

放風(fēng)箏的作文400字14

  工作績(jī)效管理包括工作的'計(jì)劃安排、執(zhí)行落實(shí)、總結(jié)反饋三個(gè)指標(biāo)。

  1、工作計(jì)劃安排:

  (1)部門工作職責(zé)不清晰,目標(biāo)不明確,各崗位工作責(zé)任不具體、無標(biāo)準(zhǔn),一項(xiàng)次扣5分。

  (2)月、周工作無計(jì)劃,一次扣5分。

  (3)周、日工作無安排,或安排不準(zhǔn)確、無標(biāo)準(zhǔn),一次扣5分。

  (4)工作程序不完備、不清晰,一次扣2分。

  2、工作落實(shí)執(zhí)行

  (1)工作職責(zé)內(nèi)日常工作未按要求按時(shí)完成,一項(xiàng)次扣5分。

  (2)臨時(shí)性任務(wù)沒有按時(shí)、按要求完成,一項(xiàng)次扣5分。

  (3)不能嚴(yán)格遵守工作制度、程序,造成工作效果打折扣,一項(xiàng)次扣5分。

  (4)因督促、協(xié)作配合不到位,造成工作延誤,一次扣2分。

  3、工作總結(jié)反饋

  (1)應(yīng)通報(bào)的工作不能及時(shí)報(bào)告,或報(bào)告不準(zhǔn)確,一次扣2分。

  (2)各種生產(chǎn)報(bào)表、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)報(bào)表、材料不能按時(shí)上報(bào),或上報(bào)不全面、不準(zhǔn)確,一次扣2分。

  (3)周工作或月度工作反饋信息不及時(shí),造成工作延誤,一次扣5分。

  (4)單位工作未考核總結(jié)或總結(jié)考核不及時(shí)、不準(zhǔn)確,一次扣5分。

  4、工作圓滿完成,全部達(dá)到指標(biāo)要求加2分。

  工作績(jī)效管理考核

放風(fēng)箏的作文400字15

  為完善公司的行政管理機(jī)制,建立規(guī)范化的行政管理,提高行政管理水平和工作效率,使公司各項(xiàng)行政工作有章可循、照章辦事,特制訂本制度: 目錄:

  第一章日常管理制度

  第二章辦公室管理制度

  第三章考勤管理制度

  第四章會(huì)議制度

  第五章出差

  第六章行政接待

  第一章日常管理制度

  著裝儀表規(guī)范

  公司員工日常著裝應(yīng)以端莊大方、整齊清潔為標(biāo)準(zhǔn)。 儀容要以干凈、整潔、素雅為標(biāo)準(zhǔn),不得濃妝。 行為舉止要文明、禮貌,不得打架,斗毆,酗酒,從事違法亂紀(jì)的活動(dòng)。

  說話要和氣、謙遜,要使用“請(qǐng)、您好、謝謝、對(duì)不起、再見”等文明用語。為集體創(chuàng)造團(tuán)結(jié)、友善的氛圍。 工作行為規(guī)范

  遵守黨和國(guó)家的法律、法規(guī),遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。 各部門員工應(yīng)按時(shí)上下班,不得遲到、早退、曠工。臨時(shí)有事外出必須向部門經(jīng)理請(qǐng)假,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可離開。 辦公室工作人員在接待來訪和接聽電話時(shí)要注意行為規(guī)范和文明用語;辦公電話鈴聲應(yīng)調(diào)到適量位置,講電話聲音應(yīng)適量;不準(zhǔn)用辦公室電話進(jìn)行私人交往或閑聊。 員工手機(jī)應(yīng)保持上班時(shí)間暢通。

  行政部每天安排部員值日,注意保持室內(nèi)辦公環(huán)境和辦公臺(tái)面的整潔有序。

  上班時(shí)間不得干與工作無關(guān)的事,嚴(yán)禁上班時(shí)間打牌、看電影、玩游戲等與工作無關(guān)的行為發(fā)生。

  保守企業(yè)秘密和技術(shù)秘密,不準(zhǔn)對(duì)外泄露公司有關(guān)的事情。否則一經(jīng)發(fā)現(xiàn),將根據(jù)情節(jié)輕重,給予經(jīng)濟(jì)及行政處罰,嚴(yán)重的將以辭退。

  工作區(qū)內(nèi)嚴(yán)禁隨地亂扔、亂倒垃圾,嚴(yán)禁從窗戶向外或從樓上往下倒水、扔煙頭、紙屑、吐痰等。 節(jié)約用電,做到人走燈滅。

  愛護(hù)辦公設(shè)備、儀器,節(jié)約使用紙張,能用廢紙打印復(fù)印的不得使用新紙,嚴(yán)格按照辦公室規(guī)定使用辦公設(shè)備。

  每位員工都有權(quán)利、有義務(wù)維護(hù)集體利益,愛護(hù)集體財(cái)產(chǎn),嚴(yán)禁將集體財(cái)產(chǎn)居為私有。

  加強(qiáng)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)型組織是分公司的追求目標(biāo),每個(gè)人都應(yīng)該積極主動(dòng)的參與到各種學(xué)習(xí)活動(dòng)中來,不能以各種理由逃避和拒絕學(xué)習(xí)。

  第二章辦公室管理制度

  辦公室人員管理制度

  辦公室人員執(zhí)行簽到的考勤制度

  每天早9:00上班,晚6:00下班,禁止無故遲到早退現(xiàn)像發(fā)生,違者予以20元處罰。不允許代替簽到,9:00起不再簽到;

  忘記簽到者須在2小時(shí)內(nèi)向部門領(lǐng)導(dǎo)說明,并由部門領(lǐng)導(dǎo)出具證明;按時(shí)間早晚順序簽到;凡沒有事先請(qǐng)假說明理由(病、事假)不簽到人員一律視為曠工 辦公用品管理規(guī)定

  辦公用品發(fā)放和使用

  本著節(jié)約的原則使用辦公用品。

  購置回的辦公用品統(tǒng)一放在辦公室管理、登記和發(fā)放。 領(lǐng)用辦公用品用具必須認(rèn)真履行手續(xù),應(yīng)提交oa。 嚴(yán)禁員工將辦公用品帶出單位挪作私用。員工離職時(shí)應(yīng)將所負(fù)責(zé)保管和使用的物品退回辦公室(消耗品除外)。 第三章考勤管理制度

  行政綜合部負(fù)責(zé)全體員工的考勤工作。

  考勤由辦公室安排專人記錄,記錄必須準(zhǔn)確真實(shí),相關(guān)票據(jù)要和考勤表有照應(yīng)可追溯。所有職員不得代簽到。 出勤規(guī)定

  周一到周六上班,周日休息; 上班時(shí)間:9:00-18:00

  午餐時(shí)間:12:00-13:00

  所有職員應(yīng)按時(shí)上下班,事假及正常休假應(yīng)按照請(qǐng)銷假制度執(zhí)行。

  考勤員應(yīng)認(rèn)真負(fù)責(zé),加強(qiáng)考勤,做到不虛報(bào)、不亂報(bào)、不徇私情;

  考勤表必須與所批復(fù)的請(qǐng)假條相一致。無假外出者按曠工處理,曠工期間無工資獎(jiǎng)金,月曠工天數(shù)累積超過3天者,扣發(fā)當(dāng)月工資和獎(jiǎng)金;年累計(jì)曠工超過10天者,扣除所有剩余工資福利。

  考勤表在每月的1號(hào)由考勤員負(fù)責(zé)整理,報(bào)送財(cái)務(wù)部門經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審查后作為當(dāng)月工資獎(jiǎng)金發(fā)放的`依據(jù)。

  員工請(qǐng)假不超過12小時(shí),由部門主管批準(zhǔn);超過12小時(shí)需報(bào)經(jīng)理批準(zhǔn)。

  國(guó)家法定節(jié)假日,原則上休息,如工作需要,須無條件上崗,不批假。病假需經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后休息

  各部門主管請(qǐng)假需報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)同意后由總經(jīng)理審批。

  所有批準(zhǔn)假期時(shí)間包括往返時(shí)間。 第四章會(huì)議制度

  公司實(shí)行例會(huì)制度,主要包括周會(huì)、月例會(huì)臨時(shí)性會(huì)議和其他部室會(huì)。

  周會(huì)在每周一上午9:30召開一次。周會(huì)須有會(huì)議記錄,由辦公室負(fù)責(zé)記錄。

  月例會(huì)每月月末召開一次,會(huì)議由經(jīng)理主持,公司本部各部門人員參加并簽到。同時(shí)要形成會(huì)議紀(jì)要,會(huì)議紀(jì)要由辦公室負(fù)責(zé)在會(huì)后一天完成,同時(shí)分發(fā)各部門。

  各部門臨時(shí)性會(huì)議根據(jù)工作需要召開,各部門可根據(jù)需要自行組織時(shí)間召開,但原則上要?jiǎng)?wù)實(shí)簡(jiǎn)單。

  每次會(huì)議凡通知到的與會(huì)人員,因故不能出席應(yīng)向部門領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假。并形成書面理由,主管簽字后同簽到表一并留存。如未請(qǐng)假在規(guī)定時(shí)間內(nèi)不能按時(shí)到達(dá)會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)的,將給予通報(bào)批評(píng)。

  會(huì)議期間,避免頻繁進(jìn)出或早退,并主動(dòng)將手機(jī)調(diào)至靜音。

  事假

  員工因個(gè)人或家庭原因需要請(qǐng)假的可以請(qǐng)事假,事假為無薪假,事假以天或小時(shí)為計(jì)算單位。

  員工請(qǐng)事假每天的扣薪標(biāo)準(zhǔn)是:月基本工資/20、92天; 員工請(qǐng)事假每小時(shí)的扣薪標(biāo)準(zhǔn)是:月基本工資/20、92天 5 / 20 /8小時(shí)。

  第五章出差

  公司人員出差一律書面報(bào)批,出差人員需填寫,由經(jīng)理簽字批準(zhǔn)。

  部門以上負(fù)責(zé)人出差需報(bào)公司經(jīng)理批準(zhǔn);各部門部員出差需報(bào)部門主管和公司經(jīng)理批準(zhǔn)。

  如有特殊情況需出差,來不及辦理手續(xù)的,應(yīng)先電話告知經(jīng)理事后補(bǔ)辦手續(xù)。

  第六章行政接待

  堅(jiān)持為提高企業(yè)發(fā)展和經(jīng)濟(jì)效益服務(wù)的原則,強(qiáng)化公關(guān)意識(shí),宣傳企業(yè)形象,廣泛獲取信息。

  堅(jiān)持規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化的原則,執(zhí)行黨和國(guó)家有關(guān)廉政建設(shè)的規(guī)定,符合禮儀要求,杜絕隨意性。 堅(jiān)持勤儉節(jié)約、熱情周到的原則,根據(jù)來賓的身份和任務(wù)執(zhí)行不同檔次的接待標(biāo)準(zhǔn),反對(duì)鋪張浪費(fèi)。 公司績(jī)效考核方案和管理制度篇2

  此考核各項(xiàng)目每月進(jìn)行工作制度方面的評(píng)分,工作業(yè)務(wù)考核每半年進(jìn)行一次,根據(jù)員工考核成績(jī)對(duì)員工進(jìn)行評(píng)級(jí),保證客房部員工對(duì)客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)?己藢(duì)象為客房部員工,考核范圍包括:

  一、工作制度考核(30分)

  1、考勤(包括培訓(xùn)出勤)(10分)

  2、禮節(jié)禮貌、儀容儀表(10分)

3、工作紀(jì)律(10分)

  二、工作技能考核(50分)

  1、酒店產(chǎn)品知識(shí)考核(10分)

2、鋪床操作考核(10分)

  3、清潔房間衛(wèi)生質(zhì)量(15分)

4、對(duì)客服務(wù)質(zhì)量(15分)

  三、直接上級(jí)和經(jīng)理鑒定(20分) 評(píng)定方案:

  1、連續(xù)3個(gè)月總分第一名者評(píng)選入優(yōu)秀服務(wù)員;

2、員工評(píng)分包括工作制度得分加工作技能考核得分加直接上級(jí)和經(jīng)理鑒定得分;

  3、考核內(nèi)容主要針對(duì)員工平時(shí)工作表現(xiàn),以及做房衛(wèi)生質(zhì)量,在保證衛(wèi)生質(zhì)量的前提下,努力提高員工的工作效率,保證對(duì)客高水平的服務(wù)。 附:

  客房部員工考核細(xì)則

  一、工作制度

  (一)考勤

  1、遲到、早退十分鐘內(nèi)扣除1分,遲到、早退十至三十分鐘內(nèi)扣除2分,(包括培訓(xùn)、客房部組織的會(huì)議); 2、事假每次扣除1分;曠工每次扣除5分;

  7 / 20 3、代人簽到簽退、打卡扣除3分,未經(jīng)主管同意私自調(diào)班、換班者扣除4分;

  4、根據(jù)酒店工作需要員工主動(dòng)配合加班者獎(jiǎng)勵(lì)2分; (二)禮節(jié)禮貌、儀容儀表

  1、與同事或上級(jí)見面不打招呼者每次扣除1分; 2、接待客人不用禮貌用語,態(tài)度語氣差,面無笑容者扣除2分;

  3、對(duì)客服務(wù)無“請(qǐng)”字當(dāng)頭,“謝”不離口扣除1分,與客人頂撞者扣除5分,與客人爭(zhēng)吵者扣除6分;

  4、服務(wù)態(tài)度不好,被客人口頭投訴一次者扣除3分,被客人書面投訴扣除5分,情節(jié)嚴(yán)重者按酒店制度處理; 5、傳接電話不按規(guī)定程序者每次扣除1分;

  6、主動(dòng)幫助客人提行李、按電梯。不做好迎送服務(wù)工作,每次扣除1分;

  7、粗言粗語,當(dāng)客人面講客人聽不懂的方言者扣除1分;

  8、儀容儀表不符酒店規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)者扣除1分;

  9、當(dāng)客人面及在客人活動(dòng)區(qū)域吸煙、修指甲、剔牙、等有損酒店的舉止,每次扣除1分; (三)工作紀(jì)律

  1、乘坐客用電梯,使用客用設(shè)施設(shè)備等扣除2分; 2、工作時(shí)間干私活、聚集服務(wù)間中聊天扣除2分;

  3、不服從工作調(diào)動(dòng)、不服從上級(jí)指揮、不虛心接受意見,下級(jí)頂撞上級(jí)者每次扣除3分;

  4、上班時(shí)間拔打私人電話、看書報(bào)刊物、在非指定區(qū)域吸煙、在客房?jī)?nèi)看電視每次扣除2分;

  5、向客人索要小費(fèi)者扣除5分,另加報(bào)酒店處理; 6、損壞公共財(cái)物,亂拿客房物品扣除4分,情節(jié)嚴(yán)重者另報(bào)酒店處理;7、如有違反酒店和部門相關(guān)規(guī)定、制度者根據(jù)情節(jié)做出相應(yīng)處理,并扣除當(dāng)月評(píng)分(具體標(biāo)準(zhǔn)參見相關(guān)規(guī)章制度);

  8、服務(wù)間、工作車臟亂每次扣除1分(當(dāng)班員工); 9、員工每漏報(bào)一次酒水或被客人帶走客房?jī)?nèi)非贈(zèng)品,未報(bào)或?qū)⒔栌梦锲肺催每次扣除2分;情節(jié)嚴(yán)重者另加賠償處理;

  10、員工不按規(guī)定回收物品每次扣除1分;

  11、樓道地毯有嚴(yán)重污跡和紙屑雜物、客梯處的煙筒內(nèi)有多于3個(gè)煙頭,走廊休息處有垃圾當(dāng)班員工每人次扣除1分;

  12、員工私自將客用品給其他部門員工和朋友每人次扣除5分,情節(jié)嚴(yán)重者加報(bào)酒店處理;

  13、樓層員工對(duì)講機(jī)回話不及時(shí),影響對(duì)客服務(wù)者每人每次扣除2分;

  14、不按工作程序安全操作每人次扣除1分。(如:進(jìn)房 9 / 20 不按規(guī)定敲門、用濕抹布抹電器等);

  15、員工隱藏走客房遺留或拿走客人物品,每次扣除10分。并報(bào)酒店處理;

  16、樓層中固定財(cái)產(chǎn)被損或不知去向,每件扣除責(zé)任人2分;

  17、員工在工作區(qū)域亂丟垃圾,隨地吐痰每人扣除2分; 18、員工和員工間或與其他部門員工發(fā)生沖突,每人次扣除10分;

  19、每天每項(xiàng)計(jì)劃衛(wèi)生完成不好每間次扣除1分; 20、獲得酒店通報(bào)表揚(yáng),每人次加10分;

  21、將工作鑰匙未及時(shí)歸還,每人次扣除10分;員工故意損壞鑰匙,取消當(dāng)月的評(píng)選資格,并依情節(jié)處理; 22、工程人員維修房好后,員工在下班前沒有清潔好,每房扣除2分;

  二、工作業(yè)務(wù)技能考核

  (一)酒店知識(shí)

  1、酒店各營(yíng)業(yè)區(qū)域的營(yíng)業(yè)時(shí)間、地點(diǎn),經(jīng)營(yíng)特色、聯(lián)系電話等;

  2、酒店及部門相應(yīng)的管理規(guī)定、制度;

  3、本崗位業(yè)務(wù)技能知識(shí); 業(yè)務(wù)技能

  1、每次必考鋪床技能;

  2、房間衛(wèi)生質(zhì)量以每天領(lǐng)班查房評(píng)分,根據(jù)《客房檢查表》進(jìn)行評(píng)分主管抽查評(píng)分,并予以記錄,月底核算平均分;

  三、直接上級(jí)和經(jīng)理鑒定

  根據(jù)員工在職期間的表現(xiàn),員工直屬上級(jí)及經(jīng)理給員工以鑒定評(píng)分。

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