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梨花的作文400字
在平平淡淡的學(xué)習(xí)、工作、生活中,大家都寫過作文吧,作文根據(jù)寫作時(shí)限的不同可以分為限時(shí)作文和非限時(shí)作文。如何寫一篇有思想、有文采的作文呢?下面是小編整理的梨花的作文400字,歡迎閱讀與收藏。
梨花的作文400字1
企業(yè)文化,是一個(gè)企業(yè)文明程度的反映,也是企業(yè)綜合競爭力的源泉之一。企業(yè)文化建設(shè)是理性改良和感性突破的結(jié)合,是一種平衡。文化建設(shè)本質(zhì)上應(yīng)拒絕浮躁,但實(shí)踐中也需要感性的突破,用絢麗的表相點(diǎn)燃起全部人的激情。所謂理性改良,意味著要通過各種制度支配和組織建設(shè),搭建員工事業(yè)平臺(tái)。所謂感性突破,意味著應(yīng)當(dāng)通過或感動(dòng)或暖和人心的
各種活動(dòng),高速進(jìn)入一種文化的氛圍。感性召喚,理性賜予,建立起對(duì)企業(yè)文化的信念,從而完成自我的革新。公司在各方面取得了肯定的成果,但是要想在激烈的市場競爭中取勝,實(shí)現(xiàn)公司的創(chuàng)新式進(jìn)展,就必需建立良好的企業(yè)文化理念,主動(dòng)推動(dòng)文化強(qiáng)企戰(zhàn)略,努力用先進(jìn)的企業(yè)文化推動(dòng)公司的進(jìn)展,為此,特制定本實(shí)施方案。
一、指導(dǎo)思想
為激發(fā)公司創(chuàng)新力,提高員工分散力,完成企業(yè)的創(chuàng)新進(jìn)展規(guī)劃目標(biāo),探究出一條符合公司實(shí)際狀況的企業(yè)文化建設(shè)思路,經(jīng)公司討論確定,以“創(chuàng)新、服務(wù)、活力”為公司企業(yè)文化的指導(dǎo)思想,通過挖掘員工創(chuàng)新思維、弘揚(yáng)公司服務(wù)意識(shí)和調(diào)動(dòng)員工熱忱與活力,來營造企業(yè)整體文化氛圍,提升企業(yè)整體形象。
二、建設(shè)原則
1、以人為本的原則把員工視為文化建設(shè)的主要對(duì)象和企業(yè)的最重要資源,始終做到以人為中心,充分了解員工的思想意識(shí)狀態(tài),通過公司全體員工的主動(dòng)參加,發(fā)揮制造精神,企業(yè)文化才能健康進(jìn)展。員工不僅是企業(yè)的主體,更是企業(yè)的仆人,通過調(diào)動(dòng)員工的主動(dòng)性和制造性,實(shí)現(xiàn)員工自身價(jià)值的升華和企業(yè)蓬勃進(jìn)展的有機(jī)統(tǒng)一。
2、講求實(shí)效的原則契合企業(yè)當(dāng)前實(shí)際狀況,符合企業(yè)定位,一切從實(shí)際動(dòng)身,制訂切實(shí)可行的方案,借助必要的載體,實(shí)事求是地進(jìn)行文化塑造。
三、規(guī)劃目標(biāo)
1、企業(yè)理念建立具有公司特色的企業(yè)理念(如企業(yè)宗旨、企業(yè)愿景、企業(yè)戰(zhàn)略等),全體員工對(duì)于企業(yè)理念做到熟知熟記,并且能在詳細(xì)行動(dòng)中進(jìn)行實(shí)踐。
2、學(xué)習(xí)體系構(gòu)建學(xué)習(xí)體系,學(xué)習(xí)借鑒并應(yīng)用先進(jìn)的管理模式和理論,學(xué)習(xí)和汲取先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)及操作技術(shù),提高全體員工的整體素養(yǎng)。
3、形象標(biāo)準(zhǔn)全體員工對(duì)于企業(yè)形象標(biāo)準(zhǔn)、管理者形象標(biāo)準(zhǔn)、員工形象標(biāo)準(zhǔn)能做到熟知并自覺踐行。
4、行為識(shí)別主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面,一方面是企業(yè)內(nèi)部對(duì)職工的宣揚(yáng)、訓(xùn)練、培訓(xùn);另一方面是對(duì)外經(jīng)營、社會(huì)責(zé)任等內(nèi)容。要通過組織開展一系列活動(dòng),將企業(yè)確立的精神、理念融入到企業(yè)的實(shí)踐中,指導(dǎo)企業(yè)和員工行為。
四、詳細(xì)措施
1、創(chuàng)建良好的企業(yè)文化環(huán)境企業(yè)文化環(huán)境建設(shè)是企業(yè)文化落地的重要形式,為使企業(yè)文化成為“看得見”的.文化,更好地傳播公司的核心價(jià)值觀,引導(dǎo)員工自覺規(guī)范言行,采納文化展板、電子顯示屏等形式,創(chuàng)建公司員工照片墻,呈現(xiàn)員工風(fēng)采,凸顯優(yōu)秀員工事跡等。
2、將各項(xiàng)活動(dòng)作為搭建企業(yè)文化的形式載體,全年圍繞“服務(wù)創(chuàng)新活力”的指導(dǎo)思想開展分月活動(dòng)。3—5月份定位“創(chuàng)新月”,主要開展專業(yè)技能類、學(xué)習(xí)類、學(xué)問類活動(dòng),促進(jìn)員工學(xué)習(xí)進(jìn)取,扎實(shí)技術(shù)基本功,激發(fā)員工開拓創(chuàng)新,為生產(chǎn)營造良好的上進(jìn)協(xié)作氛圍。包括“技能學(xué)問競賽”、“辯論競賽”、“平安生產(chǎn)競賽”等活動(dòng)。6—9月份定位“活力月”,主要開展體育競技類活動(dòng),激發(fā)員工活力,增加員工的分散力與企業(yè)向心力。包括“健康食堂廚藝大賽”、“趣味解壓運(yùn)動(dòng)會(huì)”、“羽毛球競賽”、“籃球競賽”等活動(dòng)。10—12月份定位“服務(wù)月”,主要開展評(píng)比類和培訓(xùn)類活動(dòng),增加員工服務(wù)意識(shí),凸顯員工優(yōu)秀品質(zhì),樹立服務(wù)榜樣標(biāo)桿。包括“最美工作照”評(píng)比、員工拓展培訓(xùn)等活動(dòng)。
3、福利不是簡潔發(fā)放,爭取給人以觸動(dòng)。依據(jù)工會(huì)慰問制度,公司慰問主要包括生育慰問、喜事慰問、喪事慰問、住院慰問、生日慰問、子女慰問、困難慰問。搭建員工“暖心工程”,豐富慰問金、節(jié)日禮品的發(fā)放形式,給員工送去真正的關(guān)懷與暖和。結(jié)合節(jié)日組織符合節(jié)日特點(diǎn)的活動(dòng),例如三八婦女節(jié)開展關(guān)愛女性學(xué)問講座、六一兒童節(jié)組織親子觀影活動(dòng)、重陽節(jié)春游登高等節(jié)日活動(dòng)。將文化外化于形的方式,讓每位員工都能耳聞目睹、潛移默化地接受公司良好企業(yè)文化的熏陶,將價(jià)值理念內(nèi)化于心,達(dá)成思想共識(shí),使看似無形
的企業(yè)文化固化為“看得見、摸得著、可操作、可衡量”的視覺文化,在潛移默化中提升了企業(yè)品牌形象,進(jìn)一步增加了企業(yè)文化的穿透力和影響力。
五、實(shí)施要點(diǎn)
1、全員參加、高層推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)是一個(gè)系統(tǒng)工程,它要求各部門的相互協(xié)作、共同參加,要有機(jī)地將企業(yè)文化與經(jīng)營生產(chǎn)活動(dòng)緊密結(jié)合起來。
2、各部門協(xié)調(diào)協(xié)作企業(yè)文化建設(shè)要求公司內(nèi)各部門幫助共同參加,其中需要人力資源部、綜合部、工會(huì)的共同推動(dòng),以及全部部門的主動(dòng)協(xié)作。
3、領(lǐng)導(dǎo)帶頭,正人先正己是企業(yè)文化的推動(dòng)者、提倡者,在企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施過程中居于核心地位。
4、言而有信,獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)企業(yè)對(duì)員工的是賜予員工的激勵(lì),假如只有,沒有兌現(xiàn),即成為‘空頭支票”,員工對(duì)企業(yè)則失去信任。
5、供應(yīng)溝通的平臺(tái)創(chuàng)建由上向下的關(guān)懷關(guān)心、培育激勵(lì)、充分授權(quán)、帶動(dòng)提高,養(yǎng)成自下向上的敬重聽從、合理建議、坦率溝通、主動(dòng)協(xié)作,構(gòu)建平行式的溝通信任、和諧共處、團(tuán)結(jié)協(xié)作、齊心奮進(jìn)。
企業(yè)文化建設(shè)想要發(fā)揮持續(xù)的效應(yīng),需要公司上下的參加和支持,并且在建設(shè)過程中達(dá)到心與心之間的溝通與共識(shí),盼望在我們的共同努力下,形成具有公司特色的企業(yè)文化。
梨花的作文400字2
為推動(dòng)轄區(qū)社區(qū)志愿者活動(dòng)的深入開展,充分發(fā)揮志愿服務(wù)在創(chuàng)建和諧雙龍中的作用,特制定2022年志愿者活動(dòng)實(shí)施方案:
一、指導(dǎo)思想
以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),以推進(jìn)社區(qū)建設(shè)、創(chuàng)建和諧雙龍為目標(biāo),以滿足居民群眾需求、為群眾提供服務(wù)為主題,大力開展社區(qū)志愿者活動(dòng),發(fā)展壯大社區(qū)志愿者隊(duì)伍,推進(jìn)轄區(qū)社區(qū)志愿者服務(wù)事業(yè)蓬勃發(fā)展。
二、工作目標(biāo)及基本原則
(一)工作目標(biāo):完善社區(qū)志愿服務(wù)工作機(jī)制,建立健全一支管理動(dòng)態(tài)化、服務(wù)多元化的志愿者隊(duì)伍,實(shí)現(xiàn)社區(qū)志愿服務(wù)與社區(qū)建設(shè)的良好對(duì)接,為泛博的社區(qū)居民提供快捷、便利、優(yōu)質(zhì)的志愿服務(wù)。
(二)基本原則:
1、堅(jiān)持與社區(qū)文明創(chuàng)建相結(jié)合的原則。通過文明創(chuàng)建,提高居民的道德水平。
2、堅(jiān)持與發(fā)展社區(qū)經(jīng)濟(jì)相結(jié)合原則。通過提供社區(qū)發(fā)展經(jīng)濟(jì)各種服務(wù),把黨的溫暖送到居民家中。
3、堅(jiān)持與社區(qū)文體活動(dòng)相結(jié)合的原則。通過廣泛開展社區(qū)廣場文體活動(dòng),陶冶居民群眾情操。
4、堅(jiān)持與社區(qū)法律教育相結(jié)合的原則。通過化解社區(qū)內(nèi)部各種矛盾,確保一方安全。
5、堅(jiān)持與社區(qū)科普教育相結(jié)合的原則。通過開展科普宣傳,提高居民的科學(xué)生活質(zhì)量。
6、堅(jiān)持與青少年教育相結(jié)合的原則。通過開展豐富多彩的青少年愛慕的活動(dòng),使關(guān)心下一代工作落到實(shí)處。
三、志愿服務(wù)項(xiàng)目
服務(wù)項(xiàng)目要切實(shí)符合社區(qū)實(shí)際情況和需要,努力探索志愿服務(wù)活動(dòng)的長效機(jī)制,力爭形成一批具有本社區(qū)鮮明特點(diǎn)的.常規(guī)性志愿服務(wù)項(xiàng)目。志愿服務(wù)工作主要包括以下10個(gè)方面:
1、社區(qū)公共事務(wù)服務(wù)方面:開展環(huán)境保護(hù)、清潔衛(wèi)生、節(jié)電節(jié)水、廢物利用、食品安全、綠化、美化社區(qū)等宣傳實(shí)踐活動(dòng)。
2、便民利民服務(wù)方面:開展醫(yī)療保健、衛(wèi)生、法律咨詢、法律援助、家電維修、家政、職業(yè)介紹、婚姻介紹、喪葬服務(wù)、代購用品、代辦手續(xù)等服務(wù)。
3、宣傳教育服務(wù)方面:面向社區(qū)開展預(yù)防疾病知識(shí)宣傳教育、法制宣傳教育、社區(qū)醫(yī)療、計(jì)劃生育知識(shí)培訓(xùn)教育和科普、社區(qū)環(huán)保教育、心理咨詢、交心談心等服務(wù)。
4、社會(huì)治安服務(wù)方面:開展治安巡邏、聯(lián)防、防火防毒、預(yù)防疫情、抵制非法活動(dòng)、守樓護(hù)院、民事調(diào)解等服務(wù)。
5、扶孤助弱服務(wù)方面:針對(duì)老人、殘疾人士、弱能人士、重病人士、婦幼人士、貧困人士等弱勢群體,開展探望、義診、義教、家務(wù)協(xié)助等的服務(wù)。
6、青少年成長服務(wù)方面:對(duì)社區(qū)有需要的青少年開展思想引導(dǎo)、心理咨詢、課程輔導(dǎo)、興趣培養(yǎng)、行為矯正、游樂協(xié)助等。
7、社會(huì)應(yīng)急服務(wù)方面:開展社區(qū)防疫、防火、防洪、地震、急救等演練、培訓(xùn)和宣傳。
8、文體活動(dòng)方面:開展各類社區(qū)群眾文藝、體育、聯(lián)誼活動(dòng)。
9、公益慈悲宣傳方面:開展獻(xiàn)血、公益捐贈(zèng)等活動(dòng)。
10、志愿者宣傳招募方面:志愿者注冊(cè)宣傳、招募、培訓(xùn)、活動(dòng)組織等。
四、志愿活動(dòng)原則
在開展社區(qū)志愿者活動(dòng)之中,要堅(jiān)持四項(xiàng)活動(dòng)原則:
1、自愿性原則。應(yīng)充分體現(xiàn)社區(qū)志愿者的個(gè)人意愿,社區(qū)志愿者參預(yù)和選擇服務(wù)的項(xiàng)目不帶任何強(qiáng)制性,均采取自愿原則。
2、公益性原則。社區(qū)志愿者服務(wù)是志愿者自愿為社區(qū)群眾提供的公益服務(wù),不收取任何報(bào)酬的,是出于人文關(guān)心和博大愛心而付出的無私奉獻(xiàn)。
3、實(shí)效性原則。社區(qū)志愿者活動(dòng)的開展要從社區(qū)和個(gè)人的實(shí)際出發(fā),根據(jù)自身?xiàng)l件,把主觀愿望與客觀實(shí)際結(jié)合起來,把社區(qū)群眾的需求和服務(wù)能力結(jié)合起來,實(shí)事求是,量力而行。
4、規(guī)范性原則。社區(qū)志愿者在辦事處社區(qū)志愿者協(xié)會(huì)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,由社區(qū)志愿者分協(xié)會(huì)有組織、有計(jì)劃、有步驟、有目標(biāo)地進(jìn)行。
五、活動(dòng)安排
(一)宣傳發(fā)動(dòng)
要在轄區(qū)內(nèi)廣泛宣傳志愿活動(dòng),做到家喻戶曉,人人皆知,營造良好的社會(huì)氛圍,并做好社區(qū)志愿者的聯(lián)絡(luò)、招募、培訓(xùn)、組織活動(dòng)等工作,組織轄區(qū)機(jī)關(guān)、學(xué)校、企事業(yè)單位、居民等填寫志愿者注冊(cè)登記表,并對(duì)社區(qū)志愿者申請(qǐng)人進(jìn)行分類,確定服務(wù)對(duì)象和項(xiàng)目,明確崗位職責(zé),協(xié)調(diào)安排服務(wù)活動(dòng)。
(二)活動(dòng)實(shí)施
根據(jù)轄區(qū)特點(diǎn)和群眾需求,組織社區(qū)志愿者開展有針對(duì)性的服務(wù)活動(dòng);每月至少開展一次志愿者服務(wù)活動(dòng),并在重大及具有記念性意義的節(jié)日中開展志愿者服務(wù)活動(dòng),同時(shí)按規(guī)定參加辦事處在特定時(shí)間組織的統(tǒng)一活動(dòng)。
(三) 總結(jié)表彰
對(duì)社區(qū)志愿者服務(wù)的活動(dòng)進(jìn)行總結(jié),對(duì)取得成效的典型做法進(jìn)行交流推廣。對(duì)活動(dòng)中涌現(xiàn)出的好人好事通過媒體宣傳報(bào)導(dǎo),并根據(jù)服務(wù)出勤率、服務(wù)期間表現(xiàn),結(jié)合社區(qū)意見,授予相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)及榮譽(yù)稱號(hào)。對(duì)在活動(dòng)中做出突出成績的所有參預(yù)志愿者活動(dòng)的志愿團(tuán)隊(duì)、大中專學(xué)校團(tuán)隊(duì)、企事業(yè)團(tuán)隊(duì)、黨員,社區(qū)志愿者及各有關(guān)工作單位、支持單位,辦事處將予以統(tǒng)一宣傳和表彰。
六、工作要求
(一)高度重視,健全機(jī)構(gòu)
高度重視社區(qū)志愿活動(dòng),將之作為精神文明建設(shè)和公民道德建設(shè)的有效載體。愿者管理辦法,建立健全考核激勵(lì)機(jī)制。不斷總結(jié)完善,做到有領(lǐng)導(dǎo)、有目標(biāo)、有計(jì)劃、有步驟,講求實(shí)效,持之以恒地長期開展。
(二) 精心部署,精密安排
結(jié)合實(shí)際情況,研究具體實(shí)施方案,落實(shí)人員分工,協(xié)調(diào)安排好各項(xiàng)工作,確保社區(qū)志愿服務(wù)規(guī)范、有序地長期運(yùn)行。
(三)著眼長遠(yuǎn),鞏固成果
不斷總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),逐步使志愿者招募、登記、注冊(cè)和志愿者交流、服務(wù)、統(tǒng)計(jì)等方面規(guī)范有序,探索志愿者自我管理有效途徑。要通過活動(dòng),吸引社區(qū)各年齡階段、各行各業(yè)人群加入到志愿服務(wù)的行列,不斷壯大志愿者骨干隊(duì)伍。要通過活動(dòng),掀起社區(qū)志愿服務(wù)熱潮,營造“人人參預(yù)、各方支持”的志愿服務(wù)事業(yè)的良好氛圍。要將志愿者服務(wù)活動(dòng)納入創(chuàng)建和諧社區(qū)考核的重要內(nèi)容,社區(qū)工作人員要發(fā)揮帶頭作用。
(四)加強(qiáng)宣傳,推廣典型
充分利用、宣傳欄、標(biāo)語、橫幅、電子屏等宣傳載體和新聞媒體,做好志愿服務(wù)活動(dòng)的宣傳教育工作,增強(qiáng)居民參預(yù)志愿服務(wù)的自覺性和責(zé)任感。各社區(qū)在組織開展活動(dòng)過程中,要及時(shí)挖掘、宣傳志愿者服務(wù)的典型做法、先進(jìn)個(gè)人和優(yōu)秀事跡,采集并保留相關(guān)的圖片和文字資料,做好真實(shí)服務(wù)記錄,充分展示志愿者風(fēng)采,提升志愿服務(wù)工作的社會(huì)影響力。
梨花的作文400字3
禮儀隊(duì)是校組成部分之一,為學(xué)校和社會(huì)各界的許多重大會(huì)議和活動(dòng)提供了禮儀服務(wù),受到了一致好評(píng)。隨著校園文化的不斷加強(qiáng),學(xué)校禮儀隊(duì)在各項(xiàng)活動(dòng)中起到重要作用。禮儀隊(duì)組建、訓(xùn)練及管理辦法如下:
一、禮儀隊(duì)隊(duì)員的要求:
1.禮儀隊(duì)員要思想品德好,學(xué)習(xí)優(yōu)良。須嚴(yán)格遵守學(xué)校的有關(guān)規(guī)定,遵守學(xué)校的各項(xiàng)制度、紀(jì)律。
2.禮儀隊(duì)員要儀態(tài)端莊,舉止文雅,有一定的語言表達(dá)能力,身高一般在1.62米以上。
二、禮儀隊(duì)人員的`訓(xùn)練:
禮儀隊(duì)決定于每周四次進(jìn)行禮儀培訓(xùn),培訓(xùn)課程安排如下: (具體培訓(xùn)內(nèi)容見附錄)
1、培訓(xùn)時(shí)間:星期一、星期二、星期三、星期四19:20-20:50
2、培訓(xùn)地點(diǎn):形體室
3、指導(dǎo)人員:女生部全體成員,負(fù)責(zé)禮儀隊(duì)的全面運(yùn)作。 隊(duì)長兩名:負(fù)責(zé)本組隊(duì)員的召集和訓(xùn)練工作。
4、培訓(xùn)內(nèi)容:
第一期:服務(wù)人員的基本儀態(tài)規(guī)范之一:站立姿勢
第二期:服務(wù)人員的基本儀態(tài)規(guī)范之二:行進(jìn)姿勢
第三期:服務(wù)人員的基本儀態(tài)規(guī)范之三:鞠躬禮儀
第四期:服務(wù)人員的基本儀態(tài)規(guī)范之四:蹲坐和指引姿勢
第五期:服務(wù)人員的基本儀態(tài)規(guī)范之五:表情神態(tài)與行進(jìn)中指引姿勢
第六期:隊(duì)員自行訓(xùn)練,分組表演
第七期:禮儀中的語言規(guī)范和儀容規(guī)范
第八期:知識(shí)擴(kuò)展,化妝知識(shí)
、呕A(chǔ)底妝
⑵眉毛的畫法
、茄塾暗漠嫹ǎ实倪x擇搭配
第九期:觀看禮儀光碟(多媒體教室)
第十期:組織隊(duì)員拍照,開討論會(huì),關(guān)于培訓(xùn)課程的意見和征求好的建議,并作總結(jié)。
備注:每次培訓(xùn)開始的五分鐘和結(jié)束的五分鐘都要練習(xí)站姿。
梨花的作文400字4
酒店每年都有大量的新員工入職。20xx年又有新一批員工加入酒店,希望通過培訓(xùn)讓他們彼此加深了解,增強(qiáng)相互之間的情感交流,建立積極向上、輕松的組織氣氛,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神,激發(fā)高昂士氣。了解酒店及分酒店組織結(jié)構(gòu)及文化,及各項(xiàng)規(guī)章制度,盡快進(jìn)入工作狀態(tài),同時(shí),通過各部門針對(duì)部門的情況自行組織部門培訓(xùn),幫助新晉員工盡快掌握崗位所需要的技能,更快適應(yīng)工作。
一、培訓(xùn)需求
依照本酒店每年新員工入職慣例,酒店的組織結(jié)構(gòu)與酒店文化,新員工培訓(xùn)、員工拓展培訓(xùn)為必備內(nèi)容,此外,結(jié)合招聘階段新員工通過素質(zhì)測評(píng),結(jié)合新員工對(duì)培訓(xùn)的期望與想法構(gòu)建培訓(xùn)規(guī)劃。
二、培訓(xùn)目標(biāo)
對(duì)新員工來說,一方面,通過培訓(xùn),盡快提高新員工的綜合素質(zhì)。新員工在酒店中工作,不僅期望得到相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)回報(bào),更希望能伴隨酒店的成長,個(gè)人也那迅速成長;另一方面,按照馬斯洛的需要層次理論,員工在酒店中工作,除了滿足其生理以及案例層面的需要外,還希望得到歸屬感、自尊、受人尊敬甚至自我實(shí)現(xiàn)需要的滿足。合理利用酒店培訓(xùn)這種形式,能使員工的這些需要得到滿足。通過進(jìn)行培訓(xùn)需求分析發(fā)現(xiàn)員工在工作中暴露出的問題,進(jìn)而找出提高員工素質(zhì)與技能、端正員工的工作態(tài)度以及提高工作績效的方法。
對(duì)酒店來說,在進(jìn)行培訓(xùn)需求分析的時(shí)候,酒店希望通過培訓(xùn),使新員工能為酒店的長遠(yuǎn)發(fā)展帶來推力。要求新員工配合酒店的總體戰(zhàn)略的實(shí)施,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力以及戰(zhàn)斗力。更重要的是通過分析發(fā)現(xiàn)酒店在經(jīng)營運(yùn)作過程中出現(xiàn)的問題,更深入全面的改善酒店的.不良狀況,使培訓(xùn)真正的起到作用,使酒店的各種資源得到充分有效的利用。
三、培訓(xùn)項(xiàng)目
1、培訓(xùn)的對(duì)象:20xx年校園招聘員工。
2、培訓(xùn)內(nèi)容:態(tài)度培訓(xùn)、知識(shí)培訓(xùn)、技能培訓(xùn)。
3、態(tài)度培訓(xùn):酒店發(fā)展史、酒店文化、崗位職責(zé)、職業(yè)規(guī)劃、福利待遇、獎(jiǎng)懲制度等。
4、知識(shí)培訓(xùn):產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)、業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)等。
5、技能培訓(xùn):各崗位需要的技能如英語、計(jì)算機(jī)、軟件等。
培訓(xùn)時(shí)間為一個(gè)月,共分為以下三個(gè)專題。
1、關(guān)于公司
。1)了解公司的歷史和文化,讓新員工對(duì)公司增加了解,從而在心理上產(chǎn)生認(rèn)同。
(2)了解公司的組織結(jié)構(gòu)、領(lǐng)導(dǎo)和各部門的職責(zé)和權(quán)限。讓新員工明白公司的組織結(jié)構(gòu)有助于新員工盡快的熟悉自己的工作環(huán)境,會(huì)成倍地提高新員工的工作效率。
。3)了解公司的人力資源政策,有助于新員工安心、穩(wěn)定的在公司工作。
2、服務(wù)意識(shí)
。1)個(gè)人外表:制服要干凈、整潔、合身;
工卡應(yīng)佩戴在正確的位置和方向上,要干凈、清潔
。2)個(gè)人衛(wèi)生
(3)舉止優(yōu)雅:注意站姿、走姿和坐姿
3、技能培訓(xùn):根據(jù)新員工的崗位和要求進(jìn)行托盤技能培訓(xùn)、斟酒技能培訓(xùn)、業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)、收銀結(jié)賬培訓(xùn)等各種培訓(xùn)技能。
四、培訓(xùn)方式
1、經(jīng)理主管負(fù)責(zé)制
個(gè)別課程由經(jīng)理主管來負(fù)責(zé)培訓(xùn)完成的
2、專人制
由部門提選一位業(yè)務(wù)能力較強(qiáng)的員工和領(lǐng)班專職培訓(xùn)新員工。
3、講師講授
由講師來向員工講課。
4、案例分析
給幾個(gè)案例,讓其自己討論,并分析提出解決辦法。
5、情景演練
模擬一個(gè)場景,讓其深置其中。
A、試想:酒店新員工為何要進(jìn)行培訓(xùn)?
酒店新員工培訓(xùn),又稱崗前培訓(xùn)、職前教育、入廠教育,是一個(gè)企業(yè)所錄用的員工從局外人轉(zhuǎn)變成為企業(yè)人的過程,是員工從一個(gè)團(tuán)體的成員融入到另一個(gè)團(tuán)體的過程,員工逐漸熟悉、適應(yīng)組織環(huán)境并開始初步規(guī)劃自己的職業(yè)生涯、定位自己的角色、開始發(fā)揮自己的才能。
B、企業(yè)管理者應(yīng)從以下三個(gè)方面入手管理酒店新員工
1、對(duì)酒店新員工實(shí)行崗前培訓(xùn)
崗前培訓(xùn)內(nèi)容主要是企業(yè)狀況、發(fā)展前景、產(chǎn)品介紹、規(guī)章制度、企業(yè)文化等,使酒店新員工對(duì)企業(yè)有一個(gè)全面、概括性的了解。主要是部門職責(zé)、崗位職責(zé)、工作狀態(tài)(如正在做的工作、工作困難、未來工作重點(diǎn))等內(nèi)容,通過培訓(xùn)可以使酒店新員工盡快熟悉本職工作并進(jìn)入角色。
2、讓老員工對(duì)酒店新員工進(jìn)行“傳幫帶”
老員工入職時(shí)間長,有一定的工作經(jīng)驗(yàn)和職場資歷,酒店新員工上崗后,可以讓老員工帶酒店新員工一段時(shí)間,等酒店新員工熟悉了工作流程,再放手。這樣,酒店新員工沒有了上崗后因?yàn)楣ぷ髁鞒滩皇煜ざa(chǎn)生的壓力,就可以輕裝上陣了。晏一丹老師建議:在具體操作上,可以使之責(zé)任化,明確老員工帶酒店新員工是一種責(zé)任,以及如何以“老”帶“新”,而不是對(duì)酒店新員工的排斥或擠兌。
3、企業(yè)對(duì)酒店新員工的管理要引入人性化的機(jī)制
酒店新員工入職后,公司高層對(duì)酒店新員工進(jìn)行入職談話是必要的,在談話中,除了給酒店新員工必要的鼓勵(lì)外,明確職位薪酬待遇等入職后的細(xì)節(jié)問題,讓酒店新員工感受到公司對(duì)自己的重視和企望,避免不必要的誤會(huì)和摩擦,堅(jiān)定留下來的信心。同時(shí),給酒店新員工恰當(dāng)?shù)墓ぷ鞫ㄎ,為酒店新員工規(guī)劃職業(yè)發(fā)展前景,這對(duì)于酒店新員工來說可能比高薪更具誘惑力。
酒店新員工,特別是剛畢業(yè)的大學(xué)生,面臨著從社會(huì)人、從學(xué)生到職業(yè)人的角色轉(zhuǎn)變,需要有一個(gè)積極的職業(yè)心態(tài)及規(guī)范的職業(yè)化舉止,以適應(yīng)職業(yè)人的角色需要。
不論從事什么職業(yè),群體生活是絕對(duì)避免不了的事。對(duì)新員工來說,更重要的是要有良好的禮儀修養(yǎng):積極的工作態(tài)度、文明的語言、規(guī)范而高效的工作行為、處理得體的內(nèi)外關(guān)系及和諧圓通的人際關(guān)系等。
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1.培訓(xùn)目標(biāo)
為提高企業(yè)員工的綜合素質(zhì),激發(fā)全體員工的積極性、創(chuàng)造性,增強(qiáng)全體員工對(duì)公司的使命感和責(zé)任心,更好地適應(yīng)市場變化和企業(yè)管理的要求,制定本辦法。
2.培訓(xùn)計(jì)劃與管理
綜合部是公司員工培訓(xùn)的主管部門,人力資源部、企業(yè)管理部協(xié)助。
對(duì)公司全體員工的培訓(xùn)要納入公司發(fā)展計(jì)劃。每年12月底前各部門要提報(bào)下一年度的培訓(xùn)計(jì)劃,并填寫培訓(xùn)登記表(附件一)報(bào)總公司綜合部。
3.培訓(xùn)方式
公司員工培訓(xùn)分為定期和不定期培訓(xùn)兩種方式;
全體員工每年至少安排一個(gè)星期的脫產(chǎn)培訓(xùn)學(xué)習(xí);
財(cái)務(wù)、合同、質(zhì)量管理人員的定期培訓(xùn)不少于10日,重點(diǎn)是新法律法規(guī)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
4.定期培訓(xùn)
定期培訓(xùn)要事先擬定計(jì)劃,安排經(jīng)費(fèi),做好教學(xué)安排,安排課程表(附件二)。每期授課結(jié)束后要進(jìn)行考試,考試合格的發(fā)給合格證(附件三)?荚嚦煽冇浫雴T工檔案,作為年終考評(píng)的依據(jù)之一。
5.不定期培訓(xùn)
根據(jù)公司的發(fā)展需要,在全體員工中開展不定期的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。不定期培訓(xùn)由綜合部按照專題提前安排,報(bào)公司經(jīng)理會(huì)議討論決定。不定期培訓(xùn)可以采取專題形式,針對(duì)熱點(diǎn)問題安排學(xué)習(xí)的內(nèi)容。
6.培訓(xùn)教材
公司全體員工的培訓(xùn)教材由綜合部根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容選擇,報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后購買。教材費(fèi)用每人每年xx元;
各部門培訓(xùn)的教材由部門經(jīng)理決定,經(jīng)費(fèi)控制在xx元以內(nèi)。
7.部門培訓(xùn)
各部室根據(jù)自身業(yè)務(wù)的需要,也可以結(jié)合本職工作安排學(xué)習(xí)內(nèi)容。各部室的培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)當(dāng)報(bào)公司綜合部備案。
8.獎(jiǎng)勵(lì)
公司培訓(xùn)考試成績優(yōu)秀者,公司給予一次獎(jiǎng)勵(lì)xx元;特別優(yōu)秀的',可安排到外地考察或者實(shí)習(xí)。
考試不合格的,準(zhǔn)予補(bǔ)考一次;補(bǔ)考仍不合格的,扣發(fā)xx%的年終獎(jiǎng)。
9.培訓(xùn)紀(jì)律
參加公司培訓(xùn)的人員,除因重大疾病或者經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)外,不得請(qǐng)假,并在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)向綜合部門報(bào)到。
10.附則
本辦法自公布之日起實(shí)施。
本辦法修改需經(jīng)公司董事會(huì)決定。
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一、培訓(xùn)需求調(diào)查與分析
為了使培訓(xùn)方案具有針對(duì)性和可操作性,在制定方案前,人力資源部認(rèn)真進(jìn)行了培訓(xùn)需求調(diào)查,調(diào)查方式為:訪談法和問卷調(diào)查法。其中,訪談的對(duì)象分別有6位部門經(jīng)理、10名各部門的一線員工;問卷調(diào)查法:共發(fā)放調(diào)查問卷200份,收回有效問卷186份,有效率為93%,調(diào)查結(jié)果如下:
。ㄒ唬┞毼慌嘤(xùn)(96%希望接受培訓(xùn))
培訓(xùn)內(nèi)容希望培訓(xùn)培訓(xùn)方式
參加公開課內(nèi)訓(xùn)自學(xué)教材
1、業(yè)務(wù)技能75%60%22%18%
2、管理技巧14%76%24%0
3、兩者都培訓(xùn)11%50%40%10%
(二)培訓(xùn)內(nèi)容(排名列前十位)
培訓(xùn)內(nèi)容希望培訓(xùn)比率:
1、提升管理能力57%
2、專業(yè)前沿資訊45%
3、人力資源管理32%
4、溝通、商務(wù)禮儀28%
5、財(cái)務(wù)管理20%
6、市場營銷技巧18%
7、心理學(xué)12%
8、英語、計(jì)算機(jī)8%
9、法律5%
10、企業(yè)文化1%
通過調(diào)查,了解到員工對(duì)專業(yè)技能及管理能力的培訓(xùn)較為關(guān)注,本著“干什么學(xué)什么,缺什么補(bǔ)什么”的原則,制訂本年度培訓(xùn)方案。
二、培訓(xùn)目的
。ㄒ唬M足公司發(fā)展要求
第十年公司的發(fā)展戰(zhàn)略為主攻p4市場,全力生產(chǎn)p4,然而p4對(duì)工人技術(shù)級(jí)別、管理人員的管理水平的要求十分高,現(xiàn)在公司員工的技術(shù)水平和整體素質(zhì)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不到要求,這就制約了公司的發(fā)展速度。為了解決這一問題,人力資源部將通過培訓(xùn)逐步調(diào)整員工知識(shí)結(jié)構(gòu),提高員工技術(shù)水平、敬業(yè)精神,形成良好的職業(yè)道德,提高公司管理水平和員工綜合素質(zhì)。
(二)員工自身發(fā)展需求
通過培訓(xùn)提高員工的相關(guān)技能,以幫助員工增加工作信心,并且有動(dòng)力在工作崗位上應(yīng)用這一技能,從而促進(jìn)部門目標(biāo)的完成。
三、指導(dǎo)思想
。ㄒ唬┕ぷ骷磁嘤(xùn),培訓(xùn)的'目的是通過“培訓(xùn)――工作”的結(jié)合,使員工發(fā)生有益于公司發(fā)展的變化,提高工作能力,改變工作態(tài)度,改善工作績效,把員工培養(yǎng)成“企業(yè)人”,因此培訓(xùn)主要在工作過程中進(jìn)行。
。ǘ┕芾韺蛹磁嘤(xùn)師。各級(jí)經(jīng)理均負(fù)有培訓(xùn)下屬的職責(zé),通過日常工作對(duì)員工進(jìn)行有計(jì)劃的培訓(xùn),使員工具備工作必須的知識(shí)、技能、工作態(tài)度和解決問題的能力!皩(duì)下屬的培訓(xùn)如何”將作為對(duì)各級(jí)經(jīng)理考核的重要內(nèi)容之一。
。ㄈ┡嘤(xùn)是雙贏通過培訓(xùn),公司即以相對(duì)低的成本獲得發(fā)展需要的人才,員工通過培訓(xùn),得到晉級(jí)晉升的機(jī)會(huì),不僅獲得物質(zhì)的滿足,同時(shí)也獲得精神上的滿足。
四、培訓(xùn)指導(dǎo)原則
以戰(zhàn)略為導(dǎo)向,按需培訓(xùn);提高效率,學(xué)以致用;保證轉(zhuǎn)化,與時(shí)俱進(jìn);提倡主動(dòng)參與,獎(jiǎng)勵(lì)積極。
培訓(xùn)時(shí)間:根據(jù)公司第九年度產(chǎn)能計(jì)劃以及公司發(fā)展的需要,分為兩次培訓(xùn)。
五、培訓(xùn)時(shí)間
第一次培訓(xùn)時(shí)間:一月1日至一月30日。
第二次培訓(xùn)時(shí)間:四月1日至四月月30日。
六、培訓(xùn)對(duì)象
1.新進(jìn)員工
2.直接生產(chǎn)工人
3.行政管理人員
4.其他有培訓(xùn)需要的人員
七、培訓(xùn)內(nèi)容
1.新進(jìn)員工:公司情況、章程等的崗前培訓(xùn),目的:使員工盡快適應(yīng)公司的文化,盡快進(jìn)入工作狀態(tài)。
內(nèi)容:
。1)科創(chuàng)股份有限公司簡介
。2)公司經(jīng)營理念
。3)公司發(fā)展大事記
(4)公司制度與規(guī)范
。5)組織文化
2.直接生產(chǎn)工人:針對(duì)技能、知識(shí)的培訓(xùn),目的:提高技術(shù)水平,進(jìn)而提高合格率。
內(nèi)容:
(1)生產(chǎn)理論新的理論知識(shí)
。2)實(shí)際操作技能
3.行政管理人員:針對(duì)管理能力、知識(shí)的培訓(xùn),目的:提高科學(xué)管理的水平,為公司發(fā)展鑄造一支高素質(zhì)管理隊(duì)伍。
內(nèi)容:
。1)管理新理論
。2)管理能力
4.其他有培訓(xùn)需要的人員:根據(jù)員工提出的要求以及考核結(jié)果而定。
八、具體的培訓(xùn)安排
分為4部分:
(一)發(fā)動(dòng)員工自學(xué)
。ǘ┢髽I(yè)內(nèi)部培訓(xùn)
(三)企業(yè)外部培訓(xùn)
。ㄋ模┡e辦各種活動(dòng)
(五)發(fā)動(dòng)企業(yè)員工自學(xué)。
。1)全面提高企業(yè)員工文化素質(zhì),最為重要的是發(fā)動(dòng)員工自發(fā)的去學(xué)習(xí)。為此,公司從以下三方面著手:
1、加強(qiáng)宣傳教育。創(chuàng)新公司宣傳欄,增加三站的宣傳欄,積極向職工宣傳企業(yè)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的重要性。
2、保證受訓(xùn)人員按時(shí)按質(zhì)按量滿足公司規(guī)定要達(dá)到水平。
3、鼓勵(lì)員工根據(jù)工作需要、專業(yè)對(duì)口報(bào)讀各類專業(yè)和申報(bào)各類專業(yè)職稱。公司對(duì)經(jīng)同意批準(zhǔn)并能取得學(xué)歷或職稱證書員工給予全額報(bào)銷學(xué)習(xí)費(fèi)用,并對(duì)取得職稱的員工實(shí)行聘任,給予相應(yīng)的工資待遇。
。2)企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)
公司主要針對(duì)直接生產(chǎn)工人、行政管理人員進(jìn)行培訓(xùn),培訓(xùn)方式主要兩種:
1、邀請(qǐng)社會(huì)、專家來公司授課。
2、請(qǐng)公司內(nèi)部優(yōu)秀專業(yè)技術(shù)人員授課,講授實(shí)際疑難解答、使用心得等。
(3)外部培訓(xùn)
1、將積極參加外部機(jī)構(gòu)組織的各種交流會(huì)、講座等。
2、脫產(chǎn)、半脫產(chǎn)的方式公司選派優(yōu)秀人員到學(xué);蚋鲗I(yè)培訓(xùn)點(diǎn)進(jìn)行培訓(xùn)。
3、分批。
組織公司業(yè)務(wù)骨干,管理人員到全國各大先進(jìn)地區(qū)參觀學(xué)習(xí),不斷更新管理者的觀念。
九、培訓(xùn)保障機(jī)制
為保證培訓(xùn)計(jì)劃的順利實(shí)施及培訓(xùn)質(zhì)量,將建立相關(guān)保障機(jī)制。第一,公司將設(shè)立專門基金。其次建立培訓(xùn)紀(jì)律,要求學(xué)員均要參加培訓(xùn)。第二,對(duì)培訓(xùn)人員進(jìn)行考核,參加學(xué)習(xí)人員要寫出參觀心得。
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一、培訓(xùn)目的
1、通過拓展訓(xùn)練,使來自不同地區(qū)、不同經(jīng)歷的員工迅速融洽相處,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力、向心力;
2、通過外聘專業(yè)講師的培訓(xùn),使員工對(duì)餐飲服務(wù)有系統(tǒng)的了解,并能夠熟悉服務(wù)流程和對(duì)客戶進(jìn)行服務(wù);
3、通過內(nèi)部培訓(xùn),使員工了解酒店的服務(wù)理念,并能在培訓(xùn)后對(duì)餐飲服務(wù)的理解上有質(zhì)的突破;
二、目前已確定培訓(xùn)內(nèi)容及時(shí)間計(jì)劃
1、拓展訓(xùn)練同心桿
2、專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)
課程設(shè)置15天培訓(xùn)內(nèi)容,每天授課時(shí)間為5到6小時(shí)。
課程設(shè)置:
第一部分:員工人生職業(yè)生涯規(guī)劃內(nèi)容、全情融入團(tuán)隊(duì)、個(gè)人素質(zhì)訓(xùn)練內(nèi)容,讓每一位員工明白,工作不是做給別人,而是做給自己。讓每一位員工充滿動(dòng)力的前行。閉營儀式晚餐, 增進(jìn)團(tuán)隊(duì)感情,企業(yè)為家執(zhí)行就餐秩序
第二部分:愛崗敬業(yè)、員工工作狀態(tài)調(diào)整:變員工被動(dòng)工作為主動(dòng)接受,讓員工將主動(dòng)執(zhí)行養(yǎng)成一種習(xí)慣,努力提升自己的自身素質(zhì)。
第三部分:溝通意識(shí)培訓(xùn),加強(qiáng)員工對(duì)客溝通能力的提升,讓客人時(shí)時(shí)有心動(dòng)感覺。相互問候是酒店的一種服務(wù)文化,將主動(dòng)與客人溝通形成酒店的一種服務(wù)文化。
第四部分:語言表達(dá)技巧訓(xùn)練:通過語言表達(dá)技巧的訓(xùn)練,讓員工懂得如何與客人溝通、如何快速提升自己的語言表達(dá)能力、說話時(shí)的時(shí)間應(yīng)該注視客人什么位置、表達(dá)時(shí)的'語音、語速的控制等。
第五部分:禮節(jié)禮貌及對(duì)客服務(wù)意識(shí):通過各種服務(wù)禮儀的訓(xùn)練,讓員工養(yǎng)成一種良好的職業(yè)形為與習(xí)慣,規(guī)范的手勢、規(guī)范的舉止、規(guī)范的操作禮儀等都是服務(wù)文化不可缺少的一部分。
第六部分:餐飲前臺(tái)預(yù)訂專業(yè)知識(shí)培訓(xùn):通過專業(yè)預(yù)訂程序培訓(xùn)讓每一位員工清楚的知道自己應(yīng)該做的、不應(yīng)該做的。預(yù)訂是前臺(tái)銷售中的重要環(huán)節(jié),預(yù)訂程序完善,將可大大提升餐飲營業(yè)額。
第七部分:餐飲菜肴專業(yè)知識(shí)培訓(xùn):通過培訓(xùn)讓員工知道如何營養(yǎng)點(diǎn)餐,根據(jù)客人的身體狀況進(jìn)行點(diǎn)餐,掌握專業(yè)的菜肴知識(shí)。
第八部分:餐飲服務(wù)專業(yè)知識(shí)培訓(xùn):對(duì)客餐飲點(diǎn)菜銷售技巧、對(duì)客服務(wù)的各種服務(wù)技巧(點(diǎn)煙、撤換骨碟、報(bào)菜名、開餐前自我介紹、催菜、敬酒詞語言表達(dá))、高檔宴會(huì)設(shè)計(jì)、客房用餐處理、客人投訴處理等技巧。
第九部分:餐飲酒水、茶水專業(yè)知識(shí)培訓(xùn):通過酒水、茶水知識(shí)的學(xué)習(xí),讓每一位員工掌握銷售酒水的特性,提升酒水銷售額。
第十部分:餐飲個(gè)性化服務(wù),餐飲敬酒語言服務(wù),快速提升員工對(duì)客溝通能力。讓客人高興而來滿意而歸。
第十一部分:餐飲服務(wù)流程培訓(xùn),讓員工清楚的知道每一種就餐形式的服務(wù)流程,如:婚宴、商務(wù)宴請(qǐng)、家宴等,讓員工做到忙而不亂,快而周全。
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一、背景及目標(biāo)
倉庫是物流系統(tǒng)中的重要環(huán)節(jié),倉庫員工是企業(yè)的重要組成部分,他們的素質(zhì)和直接影響到企業(yè)的運(yùn)營效率和成本。因此,對(duì)倉庫員工的培訓(xùn)是提高員工素質(zhì)、增強(qiáng)企業(yè)競爭力的重要手段。本次培訓(xùn)的目標(biāo)是提高員工的`技能、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作、增強(qiáng)安全意識(shí),以及提升服務(wù)質(zhì)量。
二、培訓(xùn)內(nèi)容
1. 技能培訓(xùn)
a. 倉儲(chǔ)管理基本知識(shí):包括倉庫布局、貨物分類、貨物編碼等基本概念和操作方法。
b. 貨物搬運(yùn)與堆放:掌握正確的搬運(yùn)設(shè)備使用方法,熟悉貨物的堆放和保護(hù)技巧。
c. 訂單處理流程:了解訂單處理的全過程,包括訂單接收、訂單審核、訂單揀配、包裝等環(huán)節(jié)。
d. 庫存管理:學(xué)習(xí)如何進(jìn)行庫存管理,包括庫存盤點(diǎn)、庫存記錄、庫存預(yù)警等。
e. 信息系統(tǒng)操作:熟悉倉庫管理系統(tǒng)的操作,包括入庫、出庫、盤點(diǎn)等基本操作。
2. 團(tuán)隊(duì)合作培訓(xùn)
a. 團(tuán)隊(duì)溝通與協(xié)作:通過角色扮演等方式,提高員工之間的溝通與協(xié)作能力。
b. 團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng):組織團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng),增強(qiáng)員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和協(xié)作精神。
3. 安全意識(shí)培訓(xùn)
a. 遵守安全規(guī)定:學(xué)習(xí)并遵守倉庫作業(yè)的安全規(guī)定,如防火、防盜、防爆等。
b. 安全操作技能:掌握正確的作業(yè)方法,如正確的搬運(yùn)姿勢、防滑跌等。
c. 安全意識(shí)教育:加強(qiáng)安全意識(shí)教育,提高員工對(duì)安全問題的重視程度。
4. 服務(wù)質(zhì)量培訓(xùn)
a. 服務(wù)理念:強(qiáng)化服務(wù)理念,使員工認(rèn)識(shí)到服務(wù)質(zhì)量是企業(yè)形象的重要體現(xiàn)。
b. 服務(wù)技巧:學(xué)習(xí)有效的溝通技巧、解決問題的方法,提高服務(wù)質(zhì)量。
c. 客戶反饋處理:學(xué)習(xí)如何處理客戶反饋,及時(shí)調(diào)整服務(wù)方式,提高客戶滿意度。
三、培訓(xùn)方式
1. 內(nèi)部培訓(xùn):由公司內(nèi)部有經(jīng)驗(yàn)的員工擔(dān)任培訓(xùn)師,進(jìn)行現(xiàn)場講解和指導(dǎo)。
2. 外部培訓(xùn):聘請(qǐng)專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或?qū)<疫M(jìn)行培訓(xùn),提高員工的整體素質(zhì)。
3. 在線學(xué)習(xí):利用在線學(xué)習(xí)平臺(tái)或軟件,使員工可以隨時(shí)隨地學(xué)習(xí)。
4. 實(shí)踐操作:通過實(shí)際操作,使員工熟練掌握操作技能和技巧。
四、培訓(xùn)評(píng)估與反饋
1. 培訓(xùn)前評(píng)估:通過問卷調(diào)查等方式,了解員工的知識(shí)水平和技能水平,以確定培訓(xùn)內(nèi)容和方法。
2. 培訓(xùn)中反饋:在培訓(xùn)過程中,及時(shí)收集員工的反饋意見,對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容和方式進(jìn)行調(diào)整。
3. 培訓(xùn)后評(píng)估:通過考試、調(diào)查等方式,評(píng)估培訓(xùn)效果,以便對(duì)培訓(xùn)方案進(jìn)行改進(jìn)和完善。
五、總結(jié)
本次培訓(xùn)方案旨在提高倉庫員工的技能、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作、增強(qiáng)安全意識(shí),以及提升服務(wù)質(zhì)量。通過多種培訓(xùn)方式相結(jié)合,使員工能夠熟練掌握操作技能和技巧,提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。同時(shí),通過培訓(xùn)評(píng)估與反饋,不斷優(yōu)化培訓(xùn)方案,為企業(yè)的長期發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
梨花的作文400字9
同志們:
按照市局安排,經(jīng)縣局黨組研究決定,從今天開始為期4天的春訓(xùn)活動(dòng)。首先,我代表局黨組給大家拜個(gè)晚年,并通過你們向長期以來默默無聞支持國稅工作的干部職工家屬致以親切的慰問和衷心的感謝!上午,我們收看了市局動(dòng)員大會(huì)實(shí)況,市局黨組書記、局長***已經(jīng)做了全面動(dòng)員和詳細(xì)部署,會(huì)后大家要認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹落實(shí)。對(duì)于此次春訓(xùn),縣局黨組也有具體的實(shí)施方案,我就不再贅述,請(qǐng)大家按照縣局黨組研究通過的春訓(xùn)方案要求,認(rèn)真開展春訓(xùn)各項(xiàng)活動(dòng)。下面,我只講三句話:
一、明確目的
一年之計(jì)在于春。春季集訓(xùn)是國稅系統(tǒng)多年來一直堅(jiān)持的好傳統(tǒng)。節(jié)前,縣局黨組根據(jù)市局意見,結(jié)合我局實(shí)際就今年春訓(xùn)進(jìn)行了認(rèn)真研究,并決定從今天開始集中開展春訓(xùn),我想這次培訓(xùn)目的可以概括為以下幾點(diǎn):一是收心鼓勁。通過集中春訓(xùn),收假收心,使大家從濃濃的節(jié)日氛圍中跳出來,迅速投入到今年各項(xiàng)工作中來。二是負(fù)重加壓。通過集中春訓(xùn),統(tǒng)一思想,振奮精神,凝心聚力,增強(qiáng)信心,為切
實(shí)做好全年各項(xiàng)工作凝聚力量、奠定基礎(chǔ)。三是加油充電。通過集中春訓(xùn),為大家加油充電,提高素質(zhì)和能力,進(jìn)一步加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè),為做好**國稅工作提供強(qiáng)大的思想保證和智力支持。四是提速前進(jìn)。通過集中春訓(xùn),認(rèn)清當(dāng)下國稅發(fā)展面臨的新形勢,明確工作目標(biāo)和任務(wù),分析研究,謀劃落實(shí),提速前進(jìn),確保今年各項(xiàng)工作任務(wù)全面完成。
二、把握重點(diǎn)
春訓(xùn)活動(dòng)年年搞,年年春訓(xùn)有不同。我想大家已經(jīng)知道,今年的培訓(xùn)的主題是稅源專業(yè)化管理。實(shí)施稅源專業(yè)化管理是學(xué)習(xí)貫徹科學(xué)發(fā)展觀的具體實(shí)踐,是落實(shí)稅收管理科學(xué)化、精細(xì)化要求具體步驟,是稅收管理現(xiàn)代化進(jìn)程中又一重要戰(zhàn)略舉措,是黨中央提出的創(chuàng)新社會(huì)管理方式的重要內(nèi)容。實(shí)施稅源專業(yè)化管理是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,涉及稅收工作的方方面面,它改變了原有稅收管理模式,必須通過系統(tǒng)的教育培訓(xùn),提高稅務(wù)干部的思想認(rèn)識(shí),加強(qiáng)各部門、各崗位之間配合,確保稅源專業(yè)化管理各項(xiàng)工作的協(xié)調(diào)推進(jìn)。
由于稅源專業(yè)化管理對(duì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行了再造,涉及到征納雙方,為了提高稅務(wù)干部職工專業(yè)化管理實(shí)際操作能力,我們集中有限的幾天時(shí)間開展有重點(diǎn)的業(yè)務(wù)培訓(xùn),希望大家珍惜機(jī)會(huì),認(rèn)真學(xué)習(xí)。2月份,稅源專業(yè)化管理將進(jìn)入正式實(shí)施階段,全系統(tǒng)上下要通過此次以稅源專業(yè)化管理各項(xiàng)業(yè)務(wù)改革為主要培訓(xùn)內(nèi)容的集中春訓(xùn)活動(dòng),進(jìn)一步加深對(duì)稅源
專業(yè)化管理的`理解,保證稅源專業(yè)化管理的順利推進(jìn);打鐵尚需自身硬,也請(qǐng)大家通過此次集中春訓(xùn),進(jìn)一步充實(shí)提高自己,以便下一步縣局分期、分批、分層次對(duì)納稅人開展稅源專業(yè)化管理業(yè)務(wù)培訓(xùn),以提高納稅人辦稅效率,營造和諧征納關(guān)系。
三、珍惜機(jī)會(huì)
這次集中春訓(xùn),全局干部職工都在培訓(xùn)之列,內(nèi)容豐富,涉及面廣,大家要珍惜這次學(xué)習(xí)提高機(jī)會(huì),認(rèn)真聽講,做好筆記,深入思考,認(rèn)真討論,確保春訓(xùn)質(zhì)量。
一要安下心去學(xué)習(xí)。這次春訓(xùn)安排在正月十五以內(nèi),有些干部可能會(huì)有排斥情緒。在這里我強(qiáng)調(diào),大家要嚴(yán)格遵守本次培訓(xùn)所制訂的規(guī)章制度,學(xué)習(xí)期間原則上不準(zhǔn)請(qǐng)假,確有特殊情況需要請(qǐng)假的,須經(jīng)縣局領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。在春訓(xùn)期間,大家要排除干擾,共同努力營造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)氛圍,確保全面完成春訓(xùn)各項(xiàng)學(xué)習(xí)任務(wù)。
二要沉下心去學(xué)習(xí)。結(jié)合春訓(xùn)安排的內(nèi)容,大家要帶著問題學(xué)、邊學(xué)邊思考,把自己擺進(jìn)去,把自己所擔(dān)負(fù)的工作擺進(jìn)去。要下苦功夫,把要學(xué)的東西學(xué)深學(xué)透。希望大家沉淀下來,學(xué)得進(jìn)去,入心入腦,真正做到學(xué)有所獲。
三要靜下心去思考。大家要利用好這幾天時(shí)間,坐下來,靜下心,聽講座,多交流,多探討。此次春訓(xùn)還安排了分組討論等活動(dòng),縣局領(lǐng)導(dǎo)也分頭參加,重點(diǎn)圍繞推進(jìn)稅源專業(yè)
化管理這一重點(diǎn)開展深入討論,希望大家積極參與,積極發(fā)言,談看法,亮觀點(diǎn),議出思路,議出干勁,議出措施,要通過討論,形成共識(shí),進(jìn)一步堅(jiān)定信念和決心。
同志們,搞好今年春訓(xùn)工作,事關(guān)20xx年國稅工作能否開好頭起好步,事關(guān)稅源專業(yè)化管理能否順利推進(jìn),也事關(guān)**國稅事業(yè)能否再創(chuàng)輝煌。我相信在縣局黨組的高度重視下,在參訓(xùn)的全體干部職工的共同努力下,我們一定能夠圓滿完成這次春訓(xùn)的各項(xiàng)任務(wù),取得實(shí)實(shí)在在的效果,達(dá)到預(yù)期的目的。讓我們以這次春訓(xùn)活動(dòng)為契機(jī),鼓足干勁,振奮精神,扎實(shí)工作,為圓滿完成20xx年的國稅工作任務(wù)而不懈努力!
梨花的作文400字10
為使新聘的臨床醫(yī)生充分了解醫(yī)院的文化發(fā)展建設(shè)過程及辦院理念,了解工作崗位特點(diǎn)和要求,培養(yǎng)其團(tuán)隊(duì)合作精神以及集體榮譽(yù)感和自豪感。特制定新聘臨床醫(yī)生崗前培訓(xùn)計(jì)劃,具體安排如下:
一、培訓(xùn)機(jī)構(gòu):
崗前培訓(xùn)工作組:
組長:xxx
副組長:xxx
組員:xxx
二、培訓(xùn)目的:
通過有效的培訓(xùn),提高員工的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,盡快適應(yīng)我院的工作環(huán)境,有效的發(fā)揮自己的才能醫(yī)院崗前培訓(xùn)方案醫(yī)院崗前培訓(xùn)方案。
二、培訓(xùn)時(shí)間:
即報(bào)到的第一天起培訓(xùn)。
三、培訓(xùn)地點(diǎn):
醫(yī)教科辦公室
四、培訓(xùn)內(nèi)容:
(一)醫(yī)院概況(人力資源培訓(xùn)內(nèi)容)
1、院訓(xùn)(團(tuán)結(jié)、誠信、求真、務(wù)實(shí)、開拓、創(chuàng)新);
2、服務(wù)承諾:“心貼心的服務(wù)、手握手的承諾”;
3、醫(yī)院的基本概況(發(fā)展史及遠(yuǎn)景);
4、醫(yī)院的行政組織結(jié)架;
5、醫(yī)院獎(jiǎng)罰制度;
6、學(xué)習(xí)員工手冊(cè)。
(二)醫(yī)教科培訓(xùn)內(nèi)容
1、《中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》;
2、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》;
3、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例實(shí)施細(xì)則》。
(三)質(zhì)控科培訓(xùn)內(nèi)容:
1、府城醫(yī)院核心制度手冊(cè)(發(fā)放至個(gè)人);
2、醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥事管理法規(guī)匯編;
3、住院病歷質(zhì)量管理實(shí)施細(xì)則;
4、府城醫(yī)院醫(yī)療文書獎(jiǎng)懲補(bǔ)充條例;
5、運(yùn)行病歷考核標(biāo)準(zhǔn)(發(fā)放至個(gè)人);
6、終末病歷考核標(biāo)準(zhǔn);
7、新版《病歷書寫基本規(guī)范》
8、中醫(yī)、中西醫(yī)結(jié)合病歷書寫基本規(guī)范;
9、常見手術(shù)預(yù)防用抗菌藥物表(發(fā)放至個(gè)人);
10、處方評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)(發(fā)放至個(gè)人);
11、府城醫(yī)院抗菌藥物分級(jí)目錄(發(fā)放至個(gè)人);
12、品和臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則;
13、國家基本藥物目錄(發(fā)放至個(gè)人);
14、品和臨床使用培訓(xùn)后進(jìn)行考核習(xí)題。
15、《抗生素管理制度》;
16、《抗生素類藥物分級(jí)使用管理實(shí)施方案》(試行)。
。ㄋ模┰焊信嘤(xùn)內(nèi)容:
醫(yī)院感染知識(shí)培訓(xùn):
1、醫(yī)院感染相關(guān)概念;
2、手衛(wèi)生;
3、醫(yī)療廢物管理制度;
4、職業(yè)暴露;
5、無菌操作基本常識(shí);
6、醫(yī)院感染報(bào)告報(bào)告制度;
7、醫(yī)院感染暴發(fā)報(bào)告流程;
8、醫(yī)院感染診斷標(biāo)準(zhǔn);
9、多重耐藥菌醫(yī)院感染管理制度;
10、多重耐藥菌報(bào)告流程;
傳染病防控知識(shí)培訓(xùn):
1、傳染病報(bào)告組織機(jī)構(gòu)職責(zé);
2、傳染病的.報(bào)告制度及報(bào)告流程;
3、傳染病信息報(bào)告;
4、傳染病報(bào)告卡填寫要求;
5、常見傳染病的診斷;
6、考核與評(píng)估;
(五)醫(yī)務(wù)科培訓(xùn)內(nèi)容:
1、《中華人民共和國傳染病防治法》;
2、《中華人民共和國藥品管理法》;
3、《醫(yī)療事故分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)》(試行);
4、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》;
5、《首診科室與首診醫(yī)生負(fù)責(zé)制度》;
6、《三級(jí)醫(yī)師負(fù)責(zé)制度》;
7、《值班、交接班制度》;
8、《處方制度》;
9、《轉(zhuǎn)院、轉(zhuǎn)科制度》;
(六)急救知識(shí)培訓(xùn)(重癥醫(yī)學(xué)科)
1、心肺復(fù)蘇;
2、輸液反應(yīng);
五、授課形式:
幻燈片形式進(jìn)行授課。
通過學(xué)習(xí)以上內(nèi)容,以書面形式,談?wù)劥舜螎徢芭嘤?xùn)的心得,并融入到今后工作中。
期望在今后的培訓(xùn)中不斷優(yōu)化培訓(xùn)內(nèi)容。
梨花的作文400字11
一、培訓(xùn)目的:
確保危險(xiǎn)廢物的合理、規(guī)范有效的管理,促進(jìn)環(huán)境建設(shè)與經(jīng)濟(jì)建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展,減少固體廢物對(duì)環(huán)境的污染,保護(hù)和改善環(huán)境,特制定本培訓(xùn)計(jì)劃。
二、培訓(xùn)重點(diǎn):
《中華人民共和國固體污染防治法》、危險(xiǎn)廢物危害特性及分類管理、危險(xiǎn)廢物事故應(yīng)急。
三、職責(zé):
安全環(huán)保部負(fù)責(zé)制定本計(jì)劃并組織有關(guān)部門實(shí)施。
四、培訓(xùn)程序及實(shí)施
1、經(jīng)營管理者和高級(jí)管理人員培訓(xùn),由環(huán)保管理部門提供內(nèi)容,由公司辦公室負(fù)責(zé)組織施,采取面談交流、辦班等形式不定期地進(jìn)行培訓(xùn),學(xué)習(xí)和全面貫徹落實(shí)國家、政府、行業(yè)規(guī)定的有關(guān)危廢生產(chǎn)、貯存環(huán)境和勞動(dòng)職業(yè)健康的方針、政策、和法律法規(guī);了解和掌握國內(nèi)外危廢生產(chǎn)、貯存環(huán)境和職業(yè)健康的新動(dòng)態(tài),建立公司危廢生產(chǎn)貯存環(huán)境和職業(yè)健康管理體系,保證公司各項(xiàng)工作有效進(jìn)行。企業(yè)負(fù)責(zé)人尤其要帶頭學(xué)習(xí)。
2、中級(jí)管理人員培訓(xùn),由環(huán)保管理部門提供培訓(xùn)內(nèi)容,安全環(huán)保部負(fù)責(zé)組織施。利用自學(xué)的形式培訓(xùn),學(xué)習(xí)貫徹國家或地方政府規(guī)定的有關(guān)危廢生產(chǎn)、貯存、環(huán)境和職業(yè)健康方針、政策、法律法規(guī);學(xué)習(xí)公司《危廢管理制度》、方針目標(biāo)和管理體系程序文件;全面了解管
理體系的內(nèi)容及體系的運(yùn)行情況,適時(shí)采取有效措施確保危廢生產(chǎn)、貯存環(huán)境職業(yè)健康管理工作的貫徹落實(shí)。重點(diǎn)是項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和公司職能部門的人員。
3、一般管理人員培訓(xùn)
由安全環(huán)保部負(fù)責(zé)組織實(shí)施,學(xué)習(xí)國家或地方政府規(guī)定的有關(guān)危廢生產(chǎn)、貯存環(huán)境和健康的方針、政策、法律法規(guī),公司《危廢管理制度》、方針及目標(biāo)、管理體系程序文件;通過培訓(xùn)要理解并熟練掌握國家有關(guān)法律法規(guī)、熟練掌握公司職業(yè)健康管理方針、目標(biāo)的內(nèi)涵,能夠識(shí)別相關(guān)領(lǐng)域內(nèi)的職業(yè)安全健康因素,使其明確自己工作的好壞對(duì)職業(yè)健康管理的.影響。
4、關(guān)鍵崗位和應(yīng)急響應(yīng)人員培訓(xùn)
通過培訓(xùn)使之熟練掌握公司職業(yè)健康管理方針、目標(biāo)的內(nèi)涵,能夠識(shí)別相關(guān)領(lǐng)域內(nèi)的職業(yè)健康因素、學(xué)習(xí)危險(xiǎn)廢物突發(fā)事件的處理能力和應(yīng)變能力,學(xué)習(xí)緊急自救和互救技能,使其明確自己工作的好壞對(duì)職業(yè)健康管理影響。
四、年度培訓(xùn)計(jì)劃的制定與審批
安全環(huán)保部每年的十一月十日前,將下年度培訓(xùn)計(jì)劃報(bào)總經(jīng)理對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行審核、調(diào)整、匯總,編入公司年度培訓(xùn)計(jì)劃,報(bào)經(jīng)公司董事長批準(zhǔn)后下發(fā)實(shí)施。未納入年度培訓(xùn)計(jì)劃,但根據(jù)實(shí)施職業(yè)健康管理的需要必須進(jìn)行的培訓(xùn),由部門以《培訓(xùn)計(jì)劃表》的形式報(bào)安全環(huán)保部審核,由安全環(huán)保部報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,可納入年度培訓(xùn)補(bǔ)充計(jì)劃。補(bǔ)充計(jì)劃的編制要及時(shí)。
五、培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施
納入年度培訓(xùn)計(jì)劃及其補(bǔ)充計(jì)劃的培訓(xùn),均由安全環(huán)保部負(fù)責(zé)組織實(shí)施,按規(guī)定各負(fù)其責(zé)。凡未納入年度培訓(xùn)計(jì)劃或補(bǔ)充計(jì)劃的由各部門自行組織實(shí)施。
梨花的作文400字12
為培養(yǎng)保安人員專業(yè)素質(zhì),規(guī)范保安人員管理,提高學(xué)校安保工作質(zhì)量,窩鋪小學(xué)將安排兩名保安人員積極按時(shí)參加柳埠鎮(zhèn)即將組織的集中培訓(xùn)學(xué)習(xí)。同時(shí),結(jié)合我校實(shí)際情況,制定我校保安人員在崗培訓(xùn)方案。
一、培訓(xùn)目標(biāo)
使我校保安人員明確學(xué)校保安工作性質(zhì)、任務(wù)和基本要求,熟悉國家法律、法規(guī)及學(xué)校各項(xiàng)規(guī)章制度,掌握安保工作專業(yè)技能和工作方法,增強(qiáng)保安人員組織紀(jì)律和職業(yè)道德觀念,提高保安人員整體素質(zhì)、服務(wù)意識(shí),實(shí)現(xiàn)安保人員的規(guī)范管理,提高學(xué)校治安防范水平。
二、培訓(xùn)方式
由學(xué)校分管安全的副校長、法制副校長結(jié)合我校各項(xiàng)管理制度、保安人員職責(zé)等開展經(jīng)常性在崗培訓(xùn)。
三、培訓(xùn)內(nèi)容
1、學(xué)校安全管理規(guī)章制度;
2、學(xué)校保安人員具體工作職責(zé);
3、學(xué)校對(duì)保安人員的管理規(guī)定和要求;
4、學(xué)校保安人員基本政治素質(zhì)及紀(jì)律作風(fēng)要求;
5、保安人員職業(yè)道德教育;
6、保安人員職業(yè)禮儀培訓(xùn);
7、學(xué)校安全方面應(yīng)急處突能力培訓(xùn)。
四、組織領(lǐng)導(dǎo)
成立校長xxx任組長,法制副校長xx持任組員在崗培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組。負(fù)責(zé)對(duì)本校二名保安人員定期進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo),對(duì)保安工作落實(shí)情況進(jìn)行不定期督查和經(jīng)常性指導(dǎo)。
六、培訓(xùn)工作要求
1、精心組織,高度重視。充分認(rèn)識(shí)到保安人員培訓(xùn)工作事關(guān)學(xué)校安全防范成效,事關(guān)學(xué)校安全穩(wěn)定。做到高度重視并精心組織,采用定期培訓(xùn)與不定期督查相結(jié)合,力求讓培訓(xùn)工作取得實(shí)效。
2、合理安排,統(tǒng)籌兼顧。結(jié)合學(xué)校實(shí)際,科學(xué)合理地組織開展好本培訓(xùn)工作,做到培訓(xùn)工作不耽誤保安人員正常值班和值勤。讓培訓(xùn)工作與保安人員日常工作相互促進(jìn)。
當(dāng)具備的基本意識(shí)和掌握的.基本知識(shí)、基本技能,提高他們檢查和消除火災(zāi)隱患的能力和撲救校園初起火災(zāi)的能力,發(fā)揮他們?cè)趯W(xué)校消防安全工作的能力和作用。
5.應(yīng)急管理知識(shí)講座。通過介紹應(yīng)急管理基本理論、基本常識(shí),使學(xué)校保安了解和掌握應(yīng)急管理工作的基本知識(shí),提高基本素養(yǎng),發(fā)揮他們?cè)趹?yīng)對(duì)學(xué)校突發(fā)事件中應(yīng)有的作用。
6.安保實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練—擒拿術(shù)。
七、幾點(diǎn)說明
1.各中小學(xué)校(幼兒園),必須按照方案要求,組織保安按時(shí)參加培訓(xùn);xx區(qū)教育局要指派兩名機(jī)關(guān)干部到場負(fù)責(zé)組織和帶隊(duì)。對(duì)不組織保安參加培訓(xùn)的學(xué)校,出現(xiàn)安全事故將追究領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
2.培訓(xùn)所需的資料費(fèi)、講課費(fèi)、伙食費(fèi)和證書費(fèi)均由區(qū)教育局負(fù)責(zé),參訓(xùn)保安和所在學(xué)校不交費(fèi)。聘請(qǐng)講課人員由區(qū)安監(jiān)局負(fù)責(zé)。
3.本次培訓(xùn)將組織保安進(jìn)行應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識(shí)考試,對(duì)考試合格者發(fā)給結(jié)業(yè)證書,并記錄在案,同時(shí)作為今后檢查合格的依據(jù)。
4、各校(幼兒園)保安必須著裝整齊,穿保安制服和平底鞋。
5.各校(幼兒園)于本月15日前,將參加保安培訓(xùn)的名冊(cè)報(bào)區(qū)教育局五樓業(yè)務(wù)辦和督導(dǎo)室。
梨花的作文400字13
在油田的日常生產(chǎn)過程中要達(dá)到其持續(xù)穩(wěn)產(chǎn)的目標(biāo)需要配合相應(yīng)的關(guān)鍵性科學(xué)技術(shù)相互依托,面對(duì)目前日益復(fù)雜的油田開采對(duì)象和現(xiàn)狀,油田的投資開發(fā)成本也逐漸增大,對(duì)油田的培訓(xùn)管理工作帶來了一定的壓力。所以,完善油田開采的聚驅(qū)并提高油田開采的采收率是重點(diǎn)問題之一。如果要進(jìn)一步確保油田的穩(wěn)產(chǎn)持續(xù)發(fā)展,提高油田的開發(fā)效益和技術(shù)先進(jìn)程度,就必須要加強(qiáng)培訓(xùn)質(zhì)量管理手段,推進(jìn)技術(shù)指導(dǎo)和項(xiàng)目安排。面對(duì)當(dāng)前油田廠存在的各項(xiàng)問題,筆者進(jìn)一步分析并探討了如何加強(qiáng)培訓(xùn)質(zhì)量管理的具體措施和管理方向,提高培訓(xùn)質(zhì)量管理的工作效率。
立足油田培訓(xùn)管理的重點(diǎn)發(fā)展目標(biāo),逐步完成思想觀念的轉(zhuǎn)變,嚴(yán)格按照油田培訓(xùn)質(zhì)量管理的工作重心。在實(shí)際的培訓(xùn)質(zhì)量管理的過程中,必須要充分發(fā)揮油田專業(yè)技術(shù)性,以人為本,加大對(duì)油田人才的培養(yǎng)力度,提高員工參加的積極自主性,激發(fā)員工科技創(chuàng)新的思維能力,打造出具有科技創(chuàng)新型的培訓(xùn)管理模式,構(gòu)建一個(gè)油田持續(xù)穩(wěn)產(chǎn)的專業(yè)性團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目。加強(qiáng)培訓(xùn)管理質(zhì)量,以油田的持續(xù)穩(wěn)產(chǎn)、提高采收率、降低采購成本三個(gè)發(fā)現(xiàn)目標(biāo),培訓(xùn)內(nèi)容以科學(xué)技術(shù)研發(fā)、試驗(yàn)考核、開采成果推廣三個(gè)方面,有效促進(jìn)油田業(yè)的科學(xué)穩(wěn)定的發(fā)展。
一、油田持續(xù)穩(wěn)產(chǎn)發(fā)展的主要問題
1.油田水驅(qū)的區(qū)塊產(chǎn)量控制難度系數(shù)大
面對(duì)當(dāng)前的油田水驅(qū),沒有研發(fā)出較為科學(xué)的科技方法對(duì)其進(jìn)行調(diào)整和治理,導(dǎo)致大部分水驅(qū)的含水量較高,嚴(yán)重影響了油田開采質(zhì)量。例如,薩南油田開發(fā)區(qū)的水驅(qū)控水能力較差,雖然經(jīng)歷了基礎(chǔ)井網(wǎng)、一至三次加密、聚合物開采等開采手段,仍使開采出的水驅(qū)的含水量高達(dá)92%以上,整個(gè)水驅(qū)的控水穩(wěn)油能力差。當(dāng)前,必須要研究出對(duì)油區(qū)的分布、精細(xì)進(jìn)行精密的探測,提高穩(wěn)油產(chǎn)量。
2.二、三類油層的開采技術(shù)缺乏
雖然我國的二、三類油層的儲(chǔ)藏豐富,但是沒有較為科學(xué)而先進(jìn)的開采手段予以實(shí)施。所以,在油田的持續(xù)開采中必須要不斷研發(fā)出一定技術(shù)手段,挖掘出開采更多油驅(qū)的能力,提高采收率。
3.部分地區(qū)的油田開采工作系統(tǒng)性較差
過渡地帶的油田粘度高,開采量相對(duì)較高,但是在實(shí)際的`開采過程中開采工作系統(tǒng)性較差,導(dǎo)致大大的降低了油田開采效率,降低了油田本應(yīng)由的開采潛力。所以,必須要不斷的調(diào)整員工的工作量,對(duì)具體的操作性要求予以一定的調(diào)整,提高員工的工作實(shí)際效率。
4.污水處理等后續(xù)工作不完善
油田開采中必然要涉及污水處理、注水井洗滌、驅(qū)清防垢等工作內(nèi)容,但是現(xiàn)有的開采技術(shù)中的相關(guān)技術(shù)善不完善。比如,沒有合理的污水處理技術(shù),沒有先進(jìn)的采出液體的處理手段,沒有合理的注水井洗掉手段和防偏磨的技術(shù)手段,嚴(yán)重影響了油田開采的順利開展。
5.員工的工作積極性不高
油田開采工作本身的工作環(huán)境較差,工作內(nèi)容單一,大部分的工作人員在實(shí)際的工作中缺乏工作積極性。企業(yè)對(duì)員工的培訓(xùn)較少,對(duì)員工自身的主觀能動(dòng)性重視度不夠,導(dǎo)致員工對(duì)于油田開采的操作性問題不會(huì)主動(dòng)去研發(fā)出相應(yīng)的技術(shù)手段,嚴(yán)重的影響了油田開采的開采效率。
二、加強(qiáng)培訓(xùn)質(zhì)量管理的關(guān)鍵內(nèi)容
1.三個(gè)重點(diǎn)研究重點(diǎn):
三個(gè)目標(biāo):持續(xù)穩(wěn)產(chǎn)、提高采收率、降低采購成本;
三個(gè)層次:科學(xué)技術(shù)研發(fā)、試驗(yàn)考核、開采成果推廣;
五個(gè)技術(shù)單位:地質(zhì)大隊(duì)、工程技術(shù)大隊(duì)、規(guī)劃研究所、試驗(yàn)大隊(duì)、信息中心。
2.培訓(xùn)管理的兩個(gè)方向
科研類項(xiàng)目:結(jié)合油田開采及生產(chǎn)的實(shí)際情況,針對(duì)當(dāng)前制約油田生產(chǎn)的關(guān)鍵問題設(shè)立的科研項(xiàng)目,在培訓(xùn)過程中立案研究。例如,深化聚驅(qū)的科技手段,加強(qiáng)油層精細(xì)程度的調(diào)整;提高二類油層的采收率;將復(fù)合油驅(qū)的開采技術(shù)作為油田穩(wěn)產(chǎn)的重要支撐。
生產(chǎn)類項(xiàng)目:綜合在實(shí)際的生產(chǎn)過程中存在的亟待解決的操作性、程序性項(xiàng)目,進(jìn)行立案研究,不斷激發(fā)員工的研究積極性,拓寬油田開采的潛力。在實(shí)際的生產(chǎn)過程中融入復(fù)合油驅(qū)的開采理念,集中形成油驅(qū)接替技術(shù)。
三、如何加強(qiáng)培訓(xùn)質(zhì)量管理的探討分析
1.轉(zhuǎn)變企業(yè)管理理念
技術(shù)創(chuàng)新是油田企業(yè)開采的重點(diǎn)內(nèi)容,不斷開拓油田開采思路,更新工作理念,同時(shí)按照以人文本的創(chuàng)新思路,堅(jiān)持轉(zhuǎn)換傳統(tǒng)的人員管理理念,進(jìn)一步提升培訓(xùn)質(zhì)量,充分帶動(dòng)員工的工作積極性,激發(fā)員工的創(chuàng)新思維能力。通過在培訓(xùn)現(xiàn)場開展多媒體視頻模式培訓(xùn)、案例研究學(xué)習(xí)、現(xiàn)場問答考核、分別建立學(xué)習(xí)小組模式,以提高員工的綜合素質(zhì)和專業(yè)的科學(xué)技術(shù)能力。
2.提升培訓(xùn)的引導(dǎo)作用
在油田項(xiàng)目的培訓(xùn)過程中,不斷介紹油田的基本屬性內(nèi)容,掌握油田企業(yè)的相關(guān)規(guī)章制度,引導(dǎo)員工具備合理而積極的工作態(tài)度。培訓(xùn)質(zhì)量的提高有助于提高員工的學(xué)習(xí)效率,有助于其將培訓(xùn)內(nèi)容運(yùn)用于實(shí)際的工作中,促進(jìn)油田開采的工作效率。
3.明確油田開采工作目標(biāo)
油田開采的研究核心是:不斷明確油田構(gòu)造、儲(chǔ)層情況、油水分布特征、和經(jīng)濟(jì)效率等,所以在培訓(xùn)過程中不斷的明確油田開采存在的各項(xiàng)問題,明確每一個(gè)階段的工作目標(biāo),牢固員工的工作職責(zé),將每一項(xiàng)工作的都分布到個(gè)人,不斷針對(duì)性的研發(fā)出油田配套開采技術(shù)。加強(qiáng)員工個(gè)人的工作積極性和責(zé)任心,促進(jìn)油田開采工作機(jī)員工的共同成長。
4.拓寬油田開采過程中的手段
針對(duì)油田的開采難度和特征,要推動(dòng)精細(xì)油藏的開采技術(shù)性研究,同時(shí)對(duì)剩余油田的分布搜索手段進(jìn)行調(diào)整和精細(xì),加強(qiáng)對(duì)各油層的開發(fā)進(jìn)行深度評(píng)估。在培訓(xùn)過程中,推廣切實(shí)可行的油田開采案例,例如調(diào)驅(qū)的推廣可以有效的解決油田大孔道的封堵問題,可以提高程度油區(qū)的驅(qū)替進(jìn)度。
5.科學(xué)設(shè)置培訓(xùn)管理的課程內(nèi)容
培訓(xùn)管理工作必須系統(tǒng)化、實(shí)用化、全面性,在培訓(xùn)開始之前必須要切實(shí)針對(duì)實(shí)際生產(chǎn)需要設(shè)置相關(guān)性的課程內(nèi)容,確保課程內(nèi)容具有一定的側(cè)重點(diǎn)。另外,需要對(duì)培訓(xùn)的時(shí)間、內(nèi)容、地點(diǎn)、授課方式和對(duì)象進(jìn)行統(tǒng)籌安排,系統(tǒng)性的制定培訓(xùn)管理體系。企業(yè)要做到對(duì)培訓(xùn)工作的全程監(jiān)督和支持,建立培訓(xùn)工作的考核制度,促進(jìn)培訓(xùn)工作的全面順利開展。
四、結(jié)語
油田開采企業(yè)的培訓(xùn)工作一方面要注重在實(shí)際油田開發(fā)中的各項(xiàng)技術(shù)難題為核心,另一方面更要強(qiáng)化培訓(xùn)員工的工作積極性、專業(yè)素質(zhì)和責(zé)任心。通過完善的培訓(xùn)管理和培訓(xùn)考核體系,提升培訓(xùn)管理的質(zhì)量和整體水平,保證油田開采的技術(shù)依托,從技術(shù)方面確保油田開采的持續(xù)穩(wěn)產(chǎn)。在培訓(xùn)質(zhì)量的管控方面需要做到培訓(xùn)目標(biāo)明確,培訓(xùn)重點(diǎn)突出,通過靈活的統(tǒng)籌各工種技術(shù)性的培訓(xùn)工種,做到以人為本,逐步提高員工的綜合素質(zhì)的培養(yǎng)工作;在培訓(xùn)過程中做到理論性指導(dǎo)、現(xiàn)場培訓(xùn)實(shí)操、技能鑒定考核等項(xiàng)目提高培訓(xùn)質(zhì)量管理的效率性。
梨花的作文400字14
一、 培訓(xùn)目的:
為了幫助新畢業(yè)的護(hù)士盡快適應(yīng)醫(yī)院護(hù)理工作,有利于醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量和整體護(hù)理水平的提高。為此,對(duì)新畢業(yè)護(hù)士進(jìn)行上崗前培訓(xùn),特制定崗前培訓(xùn)計(jì)劃。
二、 培訓(xùn)對(duì)象:20xx年新進(jìn)護(hù)士
三、 培訓(xùn)時(shí)間:9月23日——9月30日
四、 培訓(xùn)地點(diǎn):理論課:行政二樓1號(hào)會(huì)議室
操 作:各輪轉(zhuǎn)科室培訓(xùn)
五、培訓(xùn)內(nèi)容及安排
日期 時(shí)間 內(nèi) 容 授課人 職稱職務(wù)
9.23 13:00-14:30 醫(yī)院規(guī)章制度
14:30-15:30 禮貌禮儀
9.24 13:00-15:30 護(hù)理文件書寫要求 護(hù)士條例
9.25 13:00-14:30
14:30-15:30 護(hù)患溝通
護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范
腫瘤外科護(hù)士長、
9.26 13:00-15:00 消毒、滅菌技術(shù)
護(hù)理操作培訓(xùn)內(nèi)容:心肺復(fù)蘇、鼻導(dǎo)管吸氧、靜脈輸液、吸痰法、無菌操作、口腔護(hù)理
梨花的`作文400字15
每個(gè)公司都非常重視新員工入職前培訓(xùn),但重點(diǎn)都是采用一種灌輸?shù)姆椒ǎv述企業(yè)的規(guī)章制度,讓大家明確一些必須要了解的規(guī)定,哪些能做、哪些事情不能做,實(shí)際上這都是進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)的一個(gè)主要組成部分。如何將這些內(nèi)容深入地講、深化地講,讓員工快速地融入企業(yè)之中,企業(yè)文化知識(shí)培訓(xùn)有一個(gè)快速有效的辦法,就是進(jìn)行系統(tǒng)的企業(yè)文化知識(shí)的培訓(xùn)。
企業(yè)文化本身包括了理念文化、制度文化、行為文化和物質(zhì)文化等四個(gè)方面的內(nèi)容,可以使新進(jìn)員工對(duì)公司的各個(gè)方面都有一個(gè)比較全面的了解。另外企業(yè)文化是公司員工長期積累并得到公司認(rèn)可的價(jià)值觀和行為體系,將公司的文化傳授給新進(jìn)入者,可以使他們快速融入公司。
企業(yè)文化是以價(jià)值觀塑造為核心,提升企業(yè)績效和管理水平為目的,優(yōu)秀的企業(yè)文化必須包涵兩個(gè)要素:一是核心理念是否正確、清晰與卓越,二是這種理念是否夠宣傳貫徹下去,讓每個(gè)員工認(rèn)同并且體現(xiàn)在自己的實(shí)際工作中。很多企業(yè)其實(shí)并不缺乏優(yōu)秀的文化理念,比如“以人為本、追求卓越、誠信、創(chuàng)新”等,核心理念在不同企業(yè)間沒有本質(zhì)差別,只是體現(xiàn)在工作方法與行為上,卻有本質(zhì)的區(qū)別,這就需要通過構(gòu)建完整的培訓(xùn)l體系來使全體員工了解企業(yè)理念是什么,如何將企業(yè)理念與自己的實(shí)際工作結(jié)合起來。
公司文化是一種資源,提高了企業(yè)的整體素質(zhì)。
凝聚作用——以良好的人際關(guān)系減少了內(nèi)部的摩擦與消耗,增強(qiáng)了內(nèi)聚力。
導(dǎo)向作用——用共同的價(jià)值觀產(chǎn)生的內(nèi)在號(hào)召力,引導(dǎo)員工朝共同方向努力。
一、內(nèi)容要求層次性
很多企業(yè)在進(jìn)行文化培訓(xùn),恨不得所有的人都來聽,有時(shí)一個(gè)教室有一兩百人,企業(yè)各個(gè)層級(jí)和部門的人都有,也是“眉毛胡子一把抓”,不分對(duì)象,跟誰都是一個(gè)內(nèi)容,這樣往往沒有好的效果,在企業(yè)進(jìn)行文化建設(shè)的'初期,需要對(duì)企業(yè)文化理論有基本了解的時(shí)候,可采用這樣的培訓(xùn)I方法,但如果進(jìn)行深入的文化建設(shè),顯然這種方法是不夠科學(xué)的。在進(jìn)行企業(yè)文化培訓(xùn)時(shí),需要針對(duì)不同層級(jí)和職能的人,設(shè)計(jì)不同的培訓(xùn)內(nèi)容和形式。比如的HP公司,他們的培訓(xùn)非常的優(yōu)秀,從員工進(jìn)入公司開始,就要接受各種不同內(nèi)容的培訓(xùn),基本的思路是根據(jù)員工的工作內(nèi)容和成熟度,培訓(xùn)過程是由“硬”到“軟”的,課程從技術(shù)業(yè)務(wù)知識(shí)到溝通技巧再到文化、思維,是一個(gè)不斷深化的過程。
從企業(yè)的管理層別來看,高層需要了解企業(yè)文化的本質(zhì)、與傳統(tǒng)文化的關(guān)系、與戰(zhàn)略、核心競爭力的關(guān)系、如何實(shí)施文化變革等內(nèi)容;中層的側(cè)重點(diǎn)在于如何在領(lǐng)導(dǎo)下屬、實(shí)施考核、團(tuán)隊(duì)建設(shè)中體現(xiàn)企業(yè)文化,即企業(yè)文化與管理技能的結(jié)合,沒有優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)技能就無法傳揚(yáng)公司的文化,而基層人員則更需要理解本公司的企業(yè)文化理念,以及如何把在工作中體現(xiàn)出企業(yè)文化;新進(jìn)人員需要認(rèn)識(shí)公司的歷史和文化、先進(jìn)人物事跡、行為規(guī)范等。由此可見,如果沒有針對(duì)性,實(shí)行大鍋燴式的企業(yè)文化培訓(xùn),往往沒有效果。
從企業(yè)職能層別來看,不同部門對(duì)企業(yè)文化的需求也不一樣,營銷部門需要了解企業(yè)文化與品牌建設(shè)、促銷推廣、廣告公關(guān)等內(nèi)容;人力資源部門需要了解企業(yè)文化與招聘、培訓(xùn)、考核、薪酬、激勵(lì)、獎(jiǎng)懲、任免等工作的有機(jī)結(jié)合;生產(chǎn)部門需要了解企業(yè)文化如何體現(xiàn)在工藝設(shè)計(jì)、質(zhì)量控制、流程改造、操作規(guī)范等環(huán)節(jié);財(cái)務(wù)部門則需要了解企業(yè)文化在投融資、預(yù)決算管理、成本控制等方面的應(yīng)用;其他部門的文化培訓(xùn)也應(yīng)該有不同的側(cè)重點(diǎn)。
二、形式要求生動(dòng)性
企業(yè)里的培訓(xùn)與我們?cè)趯W(xué)校里接受的教育有顯著不同,一方面在于作為成年人,對(duì)單純的知識(shí)教育興趣度很低,吸收困難,另一方面在于企業(yè)培訓(xùn)講求投資回報(bào)率,即必須能夠提升員工的能力和素質(zhì),對(duì)企業(yè)業(yè)績有貢獻(xiàn)。企業(yè)文化培訓(xùn)也不例外,傳統(tǒng)的講授式的培訓(xùn)方式效果很不理想,沒有針對(duì)成年人學(xué)習(xí)的特點(diǎn),也沒有針對(duì)企業(yè)的具體管理問題和經(jīng)營特色,因此,往往讓人覺得企業(yè)文化培訓(xùn)不能立竿見影。
企業(yè)老總往往比較重視企業(yè)文化培訓(xùn),一般把企業(yè)文化的培訓(xùn)工作放到人力資源部或者黨委辦公室這樣的部門,但老總往往對(duì)培訓(xùn)的組織工作很不滿意,缺席率高,員工興趣不大,花了錢卻看不到效果。企業(yè)文化建設(shè)是個(gè)系統(tǒng)工程,不但需要企業(yè)上下對(duì)文化的內(nèi)涵達(dá)成共識(shí),還需要調(diào)用一定的人員和資源進(jìn)行企業(yè)文化培訓(xùn)的組織和實(shí)施工作。很多優(yōu)秀的企業(yè)都構(gòu)建了完整的企業(yè)文化培訓(xùn)體系,比如GE公司的前總裁杰克。韋爾奇不但自己定期親自在GE培訓(xùn)學(xué)院對(duì)各級(jí)員工進(jìn)行企業(yè)文化培訓(xùn),而且要求中高層管理者都能夠結(jié)合自己的工作,設(shè)計(jì)專門的培訓(xùn)課程,其中企業(yè)文化是非常重要的部分。摩托羅拉公司的培訓(xùn)體系也很健全,員工從進(jìn)入公司的一天起,就接受企業(yè)文化的熏陶,并且能夠自覺自愿的遵從和維護(hù)公司的文化。
所謂企業(yè)使命是指企業(yè)在社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中所應(yīng)擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧拓?zé)任。是指企業(yè)的根本性質(zhì)和存在的理由,說明企業(yè)的經(jīng)營領(lǐng)域、經(jīng)營思想,為企業(yè)目標(biāo)的確立與戰(zhàn)略的制定提供依據(jù)。企業(yè)使命要說明企業(yè)在全社會(huì)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域中所經(jīng)營的活動(dòng)范圍和層次,具體的表述企業(yè)在社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的身份或角色。它包括的內(nèi)容為企業(yè)的經(jīng)營哲學(xué),企業(yè)的宗旨和企業(yè)的形象。
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