關(guān)于工人先鋒號申報(bào)材料
“工人先鋒號”是中華全國總工會制定下發(fā)的以“創(chuàng)一流工作、一流服務(wù)、一流業(yè)績、一流團(tuán)隊(duì)”為活動(dòng)內(nèi)容的榮譽(yù)稱號。下面是語文迷小編搜集的關(guān)于工人先鋒號申報(bào)材料,歡迎大家參考!
【關(guān)于工人先鋒號申報(bào)材料1】
寧波市檔案局非常注重精神文明建設(shè),始終把精神文明建設(shè)與本職工作緊密結(jié)合,相互促進(jìn),相得益彰,近年來,連續(xù)兩次在寧波市民主評議機(jī)關(guān)中獲公共服務(wù)類第一名;兩次被市委、市政府命名為文明機(jī)關(guān);服務(wù)窗口被命名為省級“巾幗文明崗”、寧波市“先進(jìn)行政服務(wù)窗口”稱號。從2016年開始,市檔案局又全力投入到“工人先鋒號”的創(chuàng)建活動(dòng)中,對照“工人先鋒號”的創(chuàng)建要求和條件,結(jié)合工作實(shí)際,對照四大塊創(chuàng)建工作內(nèi)容,力爭實(shí)現(xiàn)具備一流管理、提供一流服務(wù)、取得一流業(yè)績、打造一流團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)建目標(biāo)。
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),明確創(chuàng)建職責(zé)
市檔案局充分認(rèn)識到開展創(chuàng)建“工人先鋒號”活動(dòng)的重要意義,把創(chuàng)建活動(dòng)列入局機(jī)關(guān)的重要議事日程來抓,精心制定創(chuàng)建方案,認(rèn)真組織實(shí)施。
一是在組織上加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。局機(jī)關(guān)以2016年1號文的形式下發(fā)了《關(guān)于成立“工人先鋒號”創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組的通知》,成立了由副局長劉生錨任組長的創(chuàng)建活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,切實(shí)加強(qiáng)對創(chuàng)建工作的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督,同時(shí)積極為創(chuàng)建工作提供幫助和支持。
二是在工作上落實(shí)責(zé)任。為保證創(chuàng)建活動(dòng)順利開展,局機(jī)關(guān)明確了檔案管理處為責(zé)任處室,創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,由檔案管理處處長兼任辦公室主任,明確了辦公室成員的具體職責(zé),分工到人,落實(shí)到位。
二、強(qiáng)化服務(wù)意識,打造窗口形象
一直以來,市檔案局堅(jiān)持以服務(wù)為主線,不斷優(yōu)化服務(wù)的方式和內(nèi)容,取得了較高的社會認(rèn)可度。
一是開通了“企業(yè)查檔直通車”,積極為企業(yè)排憂解難。將企業(yè)急需的館藏信息匯編成查閱指南,免費(fèi)向企業(yè)提供,還推出了企業(yè)利用者查檔免費(fèi)、復(fù)印免費(fèi)和查檔優(yōu)先的“兩免一優(yōu)先”服務(wù),這項(xiàng)活動(dòng)受到了媒體的高度關(guān)注,更獲得企業(yè)的贊譽(yù),2016年,省檔案局要求把這項(xiàng)工作經(jīng)驗(yàn)向全省推廣。
二是針對普通利用者,推出形式多樣的特色服務(wù)。除了在接待利用時(shí)做好微笑服務(wù),細(xì)致服務(wù)外,還免費(fèi)提供飲用水、電話、老花鏡、文具,推出函電代查、網(wǎng)上咨詢等特色服務(wù),優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度與水平得到了利用者的一致好評。一些利用者紛紛以錦旗、感謝信的方式表達(dá)贊美和感激之情。
三是發(fā)揮館藏優(yōu)勢,提升社會共享水平。近年來我局(館)緊緊圍繞中心,服務(wù)市委市政府工作大局,開展了一系列工作,特別注重發(fā)揮檔案館館藏優(yōu)勢,提升社會共享水平:1、圍繞改革開放30周年新中國成立和寧波解放60周年舉辦了系列展覽,取得了良好的社會效果。2、與小主人報(bào)簽訂了共建協(xié)議,通過共建,把館藏資源通過各位小記者之手,普及到廣大的青少年當(dāng)中,使廣大的青少年從小就能認(rèn)識到檔案的獨(dú)特作用,在青少年中普及檔案知識,更好的利用檔案為學(xué)習(xí)服務(wù),提高青少年的檔案意識。3、開展校外實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)。與寧波城市職業(yè)技術(shù)學(xué)院管理學(xué)院文秘系簽訂了合作協(xié)議,為該校師生提供直觀教學(xué)服務(wù),現(xiàn)已累計(jì)接待400余名學(xué)生參觀學(xué)習(xí),幫助學(xué)生更好地熟悉專業(yè)知識,了解檔案工作。4、與白鶴街道黃鸝社區(qū)簽訂共建協(xié)議,及時(shí)向社區(qū)居民提供宣傳、展覽、講座業(yè)務(wù)咨詢等相關(guān)服務(wù),使檔案館成為社區(qū)居民了解寧波歷史,弘揚(yáng)先進(jìn)文化,接受愛國主義教育的基地。
三、圍繞工作基礎(chǔ),爭創(chuàng)一流業(yè)績
市檔案局堅(jiān)持創(chuàng)崗工作與業(yè)務(wù)建設(shè)兩手并舉,把創(chuàng)建活動(dòng)與平時(shí)工作結(jié)合起來,以創(chuàng)建促工作,積極做好接收、保管、利用等日常工作,在平凡的工作崗位中創(chuàng)造不平凡的工作業(yè)績,兩年來,共接收各種門類、不同載體檔案資料共18788(件),接收已公開現(xiàn)行文件 4760件;向社會開放檔案2178卷(件);接待各類利用者4275 人次,提供檔案資料21326卷(件)次;館藏檔案資料全文數(shù)字化76.4萬頁,電子目錄22 萬條;編纂各類檔案出版物2種,共計(jì)23萬字。市檔案館晉升為國家一級館,并獲得“全國檔案事業(yè)發(fā)展綜合評估先進(jìn)單位”、全國檔案系統(tǒng)“四五”普法先進(jìn)單位等榮譽(yù)稱號,檔案工作為全面建設(shè)小康社會和構(gòu)建和諧社會發(fā)揮了積極的作用,創(chuàng)建活動(dòng)功不可沒。
四、堅(jiān)持以人為本,注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)
“工人先鋒號”的創(chuàng)建工作是提升團(tuán)隊(duì)凝聚力、向心力、執(zhí)行力的有效平臺,寧波市檔案局堅(jiān)持以人為本、科學(xué)發(fā)展,關(guān)注成員需求,營造和諧氛圍。
一是組織開展了豐富多彩的文體活動(dòng)。局機(jī)關(guān)為成員安排了圖書室、羽毛球場地、臺球室等活動(dòng)場所,先后舉辦了文藝匯演、書法攝影比賽、釣魚比賽、棋牌比賽、登山比賽等廣受歡迎的各項(xiàng)活動(dòng),增進(jìn)了解溝通,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合力。
二是注重開展公益活動(dòng)。其一,情系災(zāi)區(qū),奉獻(xiàn)愛心,2016年以來,局機(jī)關(guān)黨員干部為青海玉樹、甘肅舟曲等災(zāi)區(qū)捐款累計(jì)逾7000元。其二,走訪了寧波市恩美兒童福利院,給孩子們送上一份關(guān)懷,增添一份快樂。其三,開展了節(jié)能環(huán)保倡議活動(dòng),全體成員紛紛在節(jié)能環(huán)保倡議書上簽名響應(yīng),爭做節(jié)能先鋒、環(huán)保衛(wèi)士。
三是加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)與理論學(xué)習(xí)。其一,有計(jì)劃、經(jīng)常性地開展各項(xiàng)學(xué)習(xí),包括業(yè)務(wù)知識的.更新、理論水平的提高、黨性修養(yǎng)的提升等。其二,開展了弘揚(yáng)全國檔案戰(zhàn)線的時(shí)代楷模——劉義權(quán)精神的活動(dòng),全局上下展開了“我比劉義權(quán)差哪里”的崗位建功討論交流會,有效加強(qiáng)了機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)。其三,創(chuàng)建工作成員積極參加各類業(yè)務(wù)培訓(xùn),鉆研業(yè)務(wù)技能,2016年度共有11人通過浙江省檔案系列初、中級專業(yè)技術(shù)資格考試,6 人獲得中級職稱,5人獲得初級職稱。
總之,寧波市檔案局從創(chuàng)建伊始就力爭把創(chuàng)建工作做實(shí)、做精。以 “工人先鋒號”創(chuàng)建活動(dòng)為契機(jī),大力推進(jìn)各項(xiàng)工作的全面進(jìn)展,努力以一流的管理、一流的服務(wù)、一流的業(yè)績、一流的團(tuán)隊(duì)向全社會展示了蘭臺人優(yōu)美的形象。
【關(guān)于工人先鋒號申報(bào)材料2】
整建制進(jìn)駐xx市行政服務(wù)中心,在市行政服務(wù)中心稱工商窗口,是行政服務(wù)中心業(yè)務(wù)最繁忙,服務(wù)最集中的窗口之一。該窗口現(xiàn)有工作人員4人,其中黨員3人。多年來,工商窗口在市工商局和市行政服務(wù)中心的領(lǐng)導(dǎo)和支持下,牢固樹立服務(wù)意識,爭創(chuàng)先進(jìn)團(tuán)隊(duì),不斷創(chuàng)新工作機(jī)制,提高審批效率和服務(wù)水平,五年來,我局工商窗口的工作人員在市工商局和市行政服務(wù)中心的正確領(lǐng)導(dǎo)下,嚴(yán)格依法辦事,用心熱情服務(wù),想企業(yè)之所想、急企業(yè)之所急,共辦理各類登記31013件,其中即辦件5691件,承諾件25322件。無一例超時(shí)辦理,無一例效能投訴,按時(shí)辦結(jié)率達(dá)100%,基本做到零差錯(cuò)。在工商窗口人員的不懈努力之下,自2016年連續(xù)五年被市委、市政府授予“優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”,每年均被市局評為“先進(jìn)群眾”,是滁州市“巾幗禮貌崗”,得到了廣大經(jīng)營者、個(gè)性是外來投資者的好評。
一、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),提高服務(wù)水平
窗口既是政務(wù)公開、服務(wù)群眾的前沿陣地,又是集中體現(xiàn)辦事效率、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量好壞的“監(jiān)測點(diǎn)”。局黨委決定選派4名綜合素質(zhì)高、業(yè)務(wù)潛力強(qiáng)、能獨(dú)立承擔(dān)行政許可(審批)工作的人員到行政服務(wù)中心工商窗口工作。工作崗位實(shí)行A、B崗,確保了辦理事項(xiàng)及時(shí)受理和按時(shí)辦結(jié)。
我局是第一批進(jìn)駐市行政服務(wù)中心的單位。自市行政服務(wù)中心運(yùn)行以來,我局嚴(yán)格按照市政府的統(tǒng)一部署和行政服務(wù)中心的要求,在進(jìn)入行政服務(wù)中心的同時(shí)就實(shí)現(xiàn)了進(jìn)駐項(xiàng)目的兩集中和兩到位。[由www.duanmeiwen.com整理]
市局領(lǐng)導(dǎo)高度關(guān)注窗口人員的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)水平,對不能勝任窗口崗位的人員及時(shí)予以調(diào)換。同時(shí),為及時(shí)了解工商窗口人員工作和服務(wù)狀況,我局不定期的向行政服務(wù)中心負(fù)責(zé)人、中心其它窗口人員和企業(yè)負(fù)責(zé)人,了解工商窗口人員的服務(wù)狀況,征詢企業(yè)及有關(guān)部門的意見,以利于更好的提高服務(wù)質(zhì)量。透過征求意見,使我們在工作中能夠改善缺點(diǎn),發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),不斷提高工作效率和服務(wù)水平。
為進(jìn)一步提高工商窗口的服務(wù)質(zhì)量,我局推出了開展“紅旗窗口”規(guī)范化服務(wù)的活動(dòng),為此,市局下達(dá)了《xx市工商局關(guān)于在市行政服務(wù)中心工商窗口開展“紅旗窗口”規(guī)范化服務(wù)的實(shí)施意見》,該實(shí)施意見提出了6個(gè)規(guī)范,即:語言規(guī)范、儀表規(guī)范、行為規(guī)范、服務(wù)規(guī)范、環(huán)境規(guī)范、辦件規(guī)范。這六規(guī)范,給我們提出了更高的要求,從而以制度來管理工商窗口,來規(guī)范我們的一言一行。
二、服務(wù)地方經(jīng)濟(jì),建立優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口
作為第一批進(jìn)駐行政服務(wù)中心的單位,我局對建立優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口十分重視,在人員選派、進(jìn)駐項(xiàng)目選取上都做到了十分細(xì)致的研究和安排。<蓮~山課件>同時(shí)把企業(yè)名稱核準(zhǔn)登記、公司、個(gè)人獨(dú)資、合伙企業(yè)設(shè)立、變更、注銷等涉及24個(gè)行政審批項(xiàng)目一次性進(jìn)駐到行政服務(wù)中心。并且完全做到了市局授權(quán)到窗口、進(jìn)駐中心項(xiàng)目到窗口,所有的登記類事宜能夠不出行政服務(wù)大廳就能夠一次性辦結(jié)。能夠說,在行政服務(wù)中心,工商窗口是工作比較繁忙的窗口,每一天從上班到下班,窗口都有絡(luò)繹不絕前來咨詢、登記、辦事的`人。遇到招商引資的企業(yè),工作時(shí)光登記程序結(jié)束不了的,就延長工作時(shí)光完成,及時(shí)的將營業(yè)執(zhí)照發(fā)放到企業(yè)手中。我們深知,工商窗口服務(wù)水平的好壞,直接影響到行政服務(wù)中心的服務(wù)質(zhì)量和聲譽(yù),影響工商部門乃至xx市的形象。為提高工商窗口的工作效率和服務(wù)水平,我局在行政服務(wù)中心工商窗口用心推行“首辦職責(zé)制”、“一次性告知制”、“節(jié)假日預(yù)約服務(wù)制”、“服務(wù)承諾制”等多項(xiàng)制度,嚴(yán)格執(zhí)行中心的各項(xiàng)服務(wù)措施和規(guī)定,切實(shí)做到熱情為企業(yè)服務(wù),用心為企業(yè)辦事。
三、推行“一表通”,更好的為招商引資服務(wù)
企業(yè)登記注冊“一表通”,是xx市行政服務(wù)中心推出的為了方便招商引資企業(yè)登記注冊,由工商部門牽頭技術(shù)監(jiān)督、稅務(wù)部門共同參加的一項(xiàng)審批制度。
承接這項(xiàng)任務(wù)后,我局高度重視,派專人接待此項(xiàng)工作。要求我們要實(shí)現(xiàn)“三個(gè)快速”:即:快速受理,快速核準(zhǔn),快速發(fā)照。
“一表通”審批制度推出后,我們接待的第一例登記是xx市長恒彩印包裝有限公司,企業(yè)所提交的材料齊全,并且貼合法定形式后,從上午9點(diǎn)20分,工商開始受理、審查,走程序、報(bào)局長審批、核準(zhǔn)、發(fā)照;到技術(shù)監(jiān)督局核發(fā)組織機(jī)構(gòu)代碼證書;到稅務(wù)部門核發(fā)稅務(wù)登記證完成之時(shí)是上午的11點(diǎn)10分,在不到2各小時(shí)的時(shí)光里完成了企業(yè)登記注冊“一表通”的審批。當(dāng)法定代表人謝建秀拿到各項(xiàng)證照之后,感激之情、溢美之詞,溢于言表。當(dāng)然我們深知,我們只做了我們該做的事情。
企業(yè)登記注冊“一表通”,按照審批承諾,三項(xiàng)證照辦好登記從原先需要3天至5天縮減到兩個(gè)小時(shí)以內(nèi)。大大的方便了企業(yè)。
從第一例受理開始,目前已辦理“一表通”65件,企業(yè)注冊“一表通”實(shí)行以來,得到招商引資企業(yè)及幫辦單位的一致好評。
四、登記流程再造,打造效能工商
為了使工商窗口的工作效能進(jìn)一步提高,我局采取了相關(guān)措施:一是對目前的登記流程進(jìn)行再造,縮短登記時(shí)光,減少審批程序。流程再造后,名稱預(yù)先核準(zhǔn)時(shí)光由10天減少到1天;企業(yè)設(shè)立時(shí)光由30個(gè)工作日減少到5個(gè)甚至3個(gè)工作日。招商引資企業(yè)只要材料齊全并且貼合法定形式的,基本上當(dāng)天就能夠申領(lǐng)到營業(yè)執(zhí)照。二是對工業(yè)園區(qū)企業(yè)注冊登記實(shí)施“六放寬”。即放寬市場主體名稱登記條件、放寬企業(yè)集團(tuán)設(shè)立登記條件、放寬公司注冊資本條件、放寬企業(yè)經(jīng)營范圍條件、放寬市場主體住所(經(jīng)營場所)條件、放寬特殊群體投資人主體準(zhǔn)入條件,為我市工業(yè)園區(qū)的發(fā)展帶給方便快捷、優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。
五、再接再厲,努力做好窗口服務(wù)工作
我局工商窗口在行政服務(wù)中心雖然做了一些工作,但我們清醒的認(rèn)識到:我們的工作和服務(wù)與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有必須的差距,還存在著這樣那樣的問題。我們將認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),再接再厲,進(jìn)一步提高認(rèn)識,轉(zhuǎn)變觀念,改善作風(fēng),牢固樹立為企業(yè)服務(wù),為xx經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)的思想,嚴(yán)格依法辦事,熱情服務(wù)企業(yè),切實(shí)做好本職工作,為實(shí)現(xiàn)xx經(jīng)濟(jì)跨躍式發(fā)展做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
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