接待員轉(zhuǎn)正申請書
在市場經(jīng)濟發(fā)展迅速的今天,申請書使用的次數(shù)愈發(fā)增長,申請書是承載我們愿望和請求的專用書信。那么相關(guān)的申請書到底怎么寫呢?以下是小編收集整理的接待員轉(zhuǎn)正申請書,歡迎閱讀與收藏。
接待員轉(zhuǎn)正申請書1
尊敬的領(lǐng)導:
8月25日,我懷著激動的心情加入這個溫暖的大家庭,并有幸在客服部擔任接待員一職。時光匆匆而過,轉(zhuǎn)眼進入公司已滿五個月了。對比剛剛進入工作崗位時的手足無措和現(xiàn)在處理日常事務(wù)時的游刃有余,不禁感慨萬千。
我目前的工作內(nèi)容主要是:負責銷售中心來訪客戶的接待和指引,并接受咨詢;負責登記、檢查銷售中心物品的使用狀況,做好物品管理;負責為銷售現(xiàn)場提供茶飲服務(wù),及時整理桌椅、窗簾及家私物品擺放;協(xié)助做好銷售現(xiàn)場的秩序維護及訪客人數(shù)統(tǒng)計等。通過這五個月的鍛煉和公司組織的各項知識和業(yè)務(wù)能力方面的培訓,我已熟悉了目前工作的整個流程,并且具備了一定的服務(wù)禮儀素養(yǎng)和溝通協(xié)調(diào)能力,為更好和更高效的完成日常工作及領(lǐng)導臨時交辦的各項工作和任務(wù)提供了更好的保障。
在這近半年的時間里,很多同事的熱心幫助和上級領(lǐng)導們的悉心指導讓我得到了一定的進步,但是自我感覺還有很明顯的缺點和不足:工作主動性發(fā)揮的不夠,對工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性也不足,離領(lǐng)導的要求還有一定距離。在接下來的日子里,我一定會進一步嚴格要求自己,嚴格遵守公司的各種規(guī)章制度,虛心向領(lǐng)導和同事學習相關(guān)知識和技能,我相信憑著自己高度的責任心和自信心,一定能夠改正這些缺點,爭取在各方面取得更大的進步。
XX是一個發(fā)展迅速且前景廣闊的公司,公司的企業(yè)文化和人文關(guān)懷讓我很是滿意,我以成為一名XX員工為榮。因此我希望公司能給我繼續(xù)在這里工作和學習的機會,讓我成為一名正式的員工,與公司共同進步。
此致
敬禮!
申請人:
日期:
接待員轉(zhuǎn)正申請書2
尊敬的領(lǐng)導:
您好!
首先在這邊要感謝您給我機會到公司擔任前臺接待這一職務(wù)。這一職務(wù)教會了我很多東西,讓我受益匪淺!
作為一個從沒做過這一職務(wù)的新人,初來公司,曾經(jīng)很擔心不知該怎么與人共處,該如何做好工作,多虧了領(lǐng)導和同事的耐心指導和幫助,讓我在較短的`時間內(nèi)熟悉了前臺的工作內(nèi)容。
在實習期間,這才發(fā)現(xiàn)任何職業(yè)任何工種都需要一定的基礎(chǔ)知識。就那么單純的認為前臺就只是接接電話和接待客人。通過深入了解才發(fā)現(xiàn)其實也挺復(fù)雜的。前臺做的工作需要很好的耐心。硬硬頭皮做下去一切都會變天明,當初就是抱著這樣的想法接手了此職務(wù)。這才恍然大悟過來,一切事物都是自己說著容易做著難。就拿接聽電話來說,要注重語氣、語調(diào)的平緩以及說話的速度,不宜過快也不宜過慢;聲音要不大不小,也不要刻意修飾自己的語調(diào);主要注重親和力!
辦公用品的管理方面:第一要知道公司職員需要什么和不需要什么,第二要知道倉庫物品數(shù)量和類別,第三要了解領(lǐng)取辦公用品的工作流程,第四要妥善管理辦公用品的申購和領(lǐng)取。
初時還不了解工作的真正含義,有時候難免會犯些小錯誤需領(lǐng)導指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟;當然我還有很多不足,處理問題的經(jīng)驗方面有待提高,需要不斷繼續(xù)學習以提高自己處事能力。這段時間的工作歷程讓我學到了很多,感悟了很多,在今后的工作中,我會努力提高自己修養(yǎng)和內(nèi)涵,彌補工作中的不足,在新的學習中不斷的總結(jié)經(jīng)驗,用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,發(fā)揮自己的潛力為公司的建設(shè)與發(fā)展貢獻自己的力量!
此致
敬禮!
申請人:
日期:
接待員轉(zhuǎn)正申請書3
尊敬的領(lǐng)導:
您好!
我于20XX年XX月XX日成為XXX的試用員工,擔任行政接待助理一職,到今天為止已完成3個月的試用期,根據(jù)公司的規(guī)章制度,現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。
經(jīng)過3個月,我不但熟悉了公司的環(huán)境,也學到了不少新的知識,這主要得益于領(lǐng)導的培養(yǎng)和同事們的熱心幫助。試用期間,在平時的工作中我認真遵守公司規(guī)章制度,嚴格要求自己,自覺做好自己的本職工作:協(xié)調(diào)安排好各部門的用餐和會議室的使用;按照接待標準為用餐和會議做好接待和服務(wù)工作;每天認真打掃會議室的衛(wèi)生、檢查維護會議室的公共設(shè)施,以保持會議室干凈衛(wèi)生,公共設(shè)施的完好;主動積極的完成領(lǐng)導交辦的行政日常事務(wù)工作。當然,在工作中有時由于經(jīng)驗不足會出現(xiàn)一些小差錯,不過在領(lǐng)導的細心指正以及同事們的幫助下,現(xiàn)在我在處理各種問題時能夠考慮得更全面,工作水平也得到了很大程度的提高,對于公司的行政工作有了更深入地認識,行政工作涉及到公司內(nèi)部上上下下、里里外外的溝通和協(xié)調(diào),我現(xiàn)在已經(jīng)能夠處理好本崗位的日常工作及其它一些相關(guān)工作。不過我知道自身還有很多不足,處理問題的經(jīng)驗方面有待提高,需要不斷繼續(xù)學習以提高自己業(yè)務(wù)能力。
公司給我這樣一個舞臺,我會珍惜這次機會,為公司發(fā)展竭盡全力。今后我會一如繼往,對人:與人為善,對工作:力求完美,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平及綜合素質(zhì),為公司發(fā)展盡自己的一份力量。在此提出轉(zhuǎn)正申請,望自己成為公司正式員工,懇請領(lǐng)導予以批準。
申請人:
日期:
接待員轉(zhuǎn)正申請書4
各位領(lǐng)導、同事:
你們好!
我叫xxx,于20xx年11月25日進入xx物業(yè)公司,在xx山水華庭小區(qū)擔任秩序維護員一職,后經(jīng)過競聘,成為一名客服接待員。20XX年7月27日,在領(lǐng)導們的培養(yǎng)下我再次成功通過競聘走上了現(xiàn)在的職位——客服主管,F(xiàn)三個月試用期已滿,特此申請轉(zhuǎn)正。
回顧在公司任職的每個過程,有過辛酸、也有過甜蜜,在我前進的每一步,都得到了公司領(lǐng)導和同事的熱情相助,得到了大多數(shù)業(yè)主的諒解與支持。如果說這幾個月的工作還有一些可取之處的話,那絕不是因為我個人有多大的能力,而應(yīng)歸功于我們有一支團結(jié)的隊伍,有一群有熱情、肯奉獻的同事,F(xiàn)對我任客服主管以來的工作進行總結(jié),冷靜回顧一下這段時間的工作得失,以求總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓。
在剛?cè)肼殨r,作為一名基層管理人員,我深刻認識到客服主管的重要責任。為了不辜負領(lǐng)導對我的期望,我自覺學習物業(yè)管理知識,并在思想上始終與公司保持一致,做到“思想認識到位,工作到位”,在較短的時間內(nèi)適應(yīng)本崗位工作。在擔任客服主管職位的3個月中,我主要協(xié)助小區(qū)經(jīng)理抓好本部門的各項工作,提高客服人員的整體服務(wù)意識,幫助小區(qū)經(jīng)理處理業(yè)主投訴,一定程度上提高了工作的實效性,具體包括:改變前臺接待人員工作方式,要求接待業(yè)主時必須全程站立式服務(wù);協(xié)助小區(qū)經(jīng)理制定收費方案,并予以落實;各種資料的收集、整理歸檔;對小區(qū)經(jīng)理各項管理工作提出合理化建議;接待業(yè)主投訴,獨立處理投訴近百起;協(xié)調(diào)與各部門的工作等。在各項工作中,收費工作和接待業(yè)主是我負責最多,也是較為擅長的方面。
一、收費工作:協(xié)助小區(qū)經(jīng)理制定落實詳細的收費方案,在集中收費期之前通過電話回訪方式總結(jié)各類問題,(如:您好:這里是xx山水華庭物管部,請問您對我們的服務(wù)還有什么意見)并做好合理解釋及處理。對于施工遺留問題,及時上報并與地產(chǎn)售后維修部人員做好溝通工作并催其及時處理,為我們物業(yè)費的收取工作做好鋪墊。下一步帶領(lǐng)客服人員親自上門收費,xx山水華庭已于11月份提前完成了全年的收費任務(wù),并且超額完成12萬元。當然這不是我個人的成績,而是與華庭物管部所有同事的努力及公司領(lǐng)導的悉心指導分不開的。
二、日常接待:在接待業(yè)主這方面,我深刻認識到前臺接待是物管部的服務(wù)窗口,所以良好的服務(wù)形象至關(guān)重要。為了提升前臺形象,我要求前臺客服人員在接待業(yè)主時采取全程站立式服務(wù),給業(yè)主以煥然一新的感覺。另外在日常工作中,我嚴格按照公司要求,工裝上崗,接待來訪人員以禮相迎,態(tài)度和藹的接聽和轉(zhuǎn)接電話,耐心聽取業(yè)主反映的問題、需要解決的困難,細心解答并詳細的記錄,在第一時間安排人員進行回訪。業(yè)主的所有咨詢來電,我們都給予滿意回復(fù);業(yè)主的報修問題,通過我們的及時聯(lián)系,根據(jù)報修內(nèi)容的不同等級進行派工,爭取在最短的時間內(nèi)將問題解決。同時,根據(jù)報修的完成情況及時的進行上門回訪或電話回訪。使業(yè)主真真切切的感受到我們物業(yè)服務(wù)的重要,通過我和全體員工的共同努力,現(xiàn)在客服各項工作都有了很大的提高,員工們士氣高漲,工作積極主動,已經(jīng)順利的完成了年度工作目標。在此提出轉(zhuǎn)正申請,懇請領(lǐng)導予以批準。
申請人:
日期:
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