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精密機(jī)械公司老總的一封信
您好！
糾結(jié)了2個月，今天才給您寫這封信。2013年12月1日和劉副總電話溝通了之后，他告訴我，班組長等都不想學(xué)習(xí)了。我聽了之后思慮再三，認(rèn)為應(yīng)該寫封信把兩個課程培訓(xùn)的情況給和溝通一下。
首先，我對這兩個培訓(xùn)實(shí)施后存在的問題發(fā)表一下我的看法。
7月27和8月10日實(shí)施了質(zhì)量檢驗(yàn)和QC七大手法課程。
經(jīng)過前期調(diào)研，認(rèn)為首先開始質(zhì)量檢驗(yàn)及QC七大手法培訓(xùn)比較好，當(dāng)時的想法就是通過培訓(xùn)，立即止損，意思就是通過培訓(xùn)掌握了質(zhì)量檢驗(yàn)及知識和QC七大手法后，采取一定措施，降低不合格率。實(shí)施培訓(xùn)后，提出要求：
1、對進(jìn)貨檢驗(yàn)規(guī)程進(jìn)行修訂，并嚴(yán)格執(zhí)行，因?yàn)檎{(diào)研發(fā)現(xiàn)進(jìn)貨檢驗(yàn)沒有得到把關(guān)，檢驗(yàn)記錄反映出并未遵照檢驗(yàn)文件執(zhí)行；
2、對產(chǎn)品檢驗(yàn)特性分析，對最重要的特性采用QC手法控制，要求采用控制圖中計(jì)量值部分；
3、對檢驗(yàn)中不符合分人、分班組、分產(chǎn)品做出柏拉圖。
但以上沒有給我提交出面的證據(jù)，也即沒人跟蹤，沒有結(jié)果給我反饋。
2013年9月11日，劉總要求過來進(jìn)行溝通以下，我以為是針對一個培訓(xùn)結(jié)束了，公司中高層和我在一起進(jìn)行交流存在的問題和看法，我還準(zhǔn)備了一個時間管理的課程，順便給你們中高層上2-3個小時。結(jié)果和我交流的只有質(zhì)量經(jīng)理一人，我比較吃驚。
9月21日和11月2日實(shí)施了班組長培訓(xùn)。
我原來以為班組長及中高層都會參加，結(jié)果中高層中只有劉總參加，這也是令我很是吃驚的地方。這個課程內(nèi)訓(xùn)過多家公司，你們是例外，沒有中高層參加，我認(rèn)為中高層參加比較好，可以統(tǒng)一管理認(rèn)識。
9月21日培訓(xùn)昆山來了2個學(xué)員，從課堂的反映情況，我們左右的班組長和昆山來的兩個是有差距的。課后提出的要求：
1、針對上課寫出來的企業(yè)存在的浪費(fèi)，列出清單，采取措施消除掉；
2、針對目標(biāo)管理部分培訓(xùn)，要求把公司質(zhì)量目標(biāo)進(jìn)行修訂，班組長目標(biāo)進(jìn)行修訂；
3、要求制定出公司換工裝作業(yè)指導(dǎo)書；
4、制訂出4M變更作業(yè)指導(dǎo)書；
5、要求對機(jī)加工員工進(jìn)行換模換工裝訓(xùn)練。
以上這些沒有結(jié)果給我反饋。
原來您希望是連續(xù)6天把這些課程上完，我的建議是培訓(xùn)一個課程，提出要求整改，我下次培訓(xùn)時看整改情況，這樣做效果好，你們采納了建議，但沒有跟蹤，沒有反饋，這樣培訓(xùn)的有效性是打折扣的。
以上是我關(guān)于已經(jīng)實(shí)施過的培訓(xùn)的看法。
針對劉總電話中說班組長他們都不想培訓(xùn)了，當(dāng)時我笑笑，沒有追問原因是是什么。通常來說員工不想?yún)⒓优嘤?xùn)無非以下幾個原因：
1、只想混日子，無所謂；2、認(rèn)為培訓(xùn)沒有用，誰的`話也聽不進(jìn)；3、工作缺乏動力；4、認(rèn)為有自
己的老一套；5、為推卸責(zé)任找借口，出了問題，可以說我沒參加過培訓(xùn)；6、領(lǐng)導(dǎo)沒有帶頭學(xué)習(xí)。
針對我們左右精密來說，第6條我想可能是最主要的原因。通常我們說，員工是干部的鏡子，言下之意員工的行為表現(xiàn)就是領(lǐng)導(dǎo)的行為表現(xiàn)。
我知道徐總有兩個公司，是很忙的。我也深信徐總深知左右員工的水準(zhǔn)和存在的問題，否則不會挑選三個課程請我來培訓(xùn)。但我還是希望下一個課程《精益生產(chǎn)》能來參加。
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