把握細(xì)節(jié)
什么是細(xì)節(jié)?細(xì)節(jié)就是每件大事背后的小事,如果連小事都做不好,又怎樣做大事。
所以,小事的完成是成就大事的必要前提。
我曾經(jīng)聽過這樣一個(gè)故事:有家招聘高級管理人才的公司,對一群應(yīng)聘者進(jìn)行復(fù)試。盡管應(yīng)聘者都自信地回答了考官們的簡單提問,可結(jié)果都未被錄取,只得泱泱離去。這時(shí),有一位應(yīng)聘者,走進(jìn)房門后,看到地毯上有一個(gè)紙團(tuán)。地毯很干凈,那個(gè)紙團(tuán)顯得很不協(xié)調(diào)。這位應(yīng)聘者撿起紙團(tuán),準(zhǔn)備將它扔到紙簍里。這時(shí)考官發(fā)話了:“您好,朋友,請看看您撿起的紙團(tuán)吧!”這位應(yīng)聘者遲疑的打開紙團(tuán),只見上面寫著:“熱忱歡迎您到我們公司任職。”幾年以后,這位撿紙團(tuán)的應(yīng)聘者成了這家著名大公司的總裁。
這道顯然是專門用來考察求職者細(xì)節(jié)的試題,使得一些志在必得的應(yīng)聘者紛紛鎩羽而歸。在這里,一個(gè)不經(jīng)意的細(xì)節(jié)就決定了面試的成敗。
可見,細(xì)節(jié)是做任何大事的鋪墊。而且,細(xì)節(jié)決定成敗。意大利的比薩斜塔每增加一厘米的傾斜,都可能導(dǎo)致古塔的傾覆,1%的疏忽,可能會導(dǎo)致100%的失敗。有人曾經(jīng)說過:“精細(xì)化管理的時(shí)代已經(jīng)到來,一定要注重細(xì)節(jié),把小事做好。”小事也是大事,海爾集團(tuán)總裁張瑞敏說過:“把每一件簡單的事做好就是不簡單,把每一件平凡的做好就是不平凡。”
總而言之,細(xì)節(jié)決定成敗,我們必須把細(xì)節(jié)做好。
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