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保安員年終述職報告范文(精選16篇)
時間的腳步是無聲的,它在不經(jīng)意間流逝,回顧過去這段時間的工作,收獲頗豐,制定一份述職報告吧。為了讓您在寫述職報告時更加簡單方便,以下是小編收集整理的保安員年終述職報告范文,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
保安員年終述職報告 1
我來自學習自xx年xx月xx日入職。至今已在xx管理處的大家庭中度過了兩個多月的時間。能夠來到xx工作。在這個充滿關懷,充滿愉悅氛圍的大家庭中,我感到很榮幸。在這兩個多月的 工作中,我努力適應新的環(huán)境,接受正規(guī)專業(yè)的管理。使我受益匪淺,學到了很多知識,得 到了很大的提高;菊莆樟俗鳛橐粋保安員的工作職責。現(xiàn)將我這幾個月來的工作述職做 如下匯報。
一、努力提高自身整體素質
1、統(tǒng)一著裝上崗,儀容嚴整,精神飽滿;堅守崗位,服從指揮;文明服務,禮貌待人; 認真做好記錄。
2、熟悉本崗位任務和工作要求,嚴格遵守紀律,按規(guī)定交接班,不遲到早退。
3、有效制止轄區(qū)內各種違反消防、裝修、衛(wèi)生、綠化等管理規(guī)定的行為,有效制止違反 各類公約、公眾制度和干擾、妨礙管理工作的現(xiàn)象。
4、負責轄區(qū)車輛的安全管理工作,指引轄區(qū)道路泊車和行車,確保行駛和停泊秩序。
5、掌握火警、匪警發(fā)生時的應急措施及普通救護常識。按時檢查 b1 車庫東邊的消防安 全隱患,并及時做好紀錄。
6、完成領導交辦的其他工作。
二、熟練的.掌握各崗位的工作流程
每天到崗后。 根據(jù)交接班記錄檢查移交物品, 保持工作的環(huán)境干凈整潔, 東門崗早班 (8: 00~9:00,必須站在崗亭,檢查出入人員的工作證,無證人員問清工作科室,分機號碼。外 來人員、訪客一律走西門,施工人員辦理臨時證,先去 119 登記,然后去東門辦證,當天必 須退還,施工必須佩戴,丟失、逾期不還則不予退還,等。
三、在崗期間發(fā)現(xiàn)的不足以及改正的方向
經(jīng)過兩個月的學習和工作, 我現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨立完成領導交給我的工作任務。我一直嚴 格要求自己,認真及時做好領導布置的每一項任務。對于專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題,我還 要虛心向同事學習請教,不斷提高充實自己。在此,我要特別感謝各部門領導和同事對我的 入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現(xiàn)失誤的地方給予了及時的提醒和指正。
這兩個月來我學到了很多,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實現(xiàn) 自己的奮斗目標,體現(xiàn)自己的人生價值,和公司一起成長。在此我提出轉正申請,懇請領導 給我繼續(xù)鍛煉自己、實現(xiàn)理想的機會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作。
保安員年終述職報告 2
本人xxx,行政部保安員。入職時間20xx年xx月xx日。至今已在銀泰的大家庭中度過三個多月的時間。能夠來到銀泰工作。在這個充滿關懷,充滿愉悅氛圍的大家庭中,我感到很榮幸。在這三個多月的工作中,我努力適應新的環(huán)境,接受正規(guī)專業(yè)的管理。使我受匪淺,學到了很多知識,得到了很大的提高;菊莆樟俗鳛橐粋保安員的工作職責,F(xiàn)將我這幾個月來的工作述職做如下匯報。
一、努力提高自身整體素質
1、在日常的工作中嚴格遵守保安員的職責,按照領導和主管的指揮調動認真完成工作。
2、虛心向老員工學習,不斷完善和提高自己的各項素質。
3、熟悉并且熟練的掌握工作流程,做到仔細認真,不出差錯。
4、聽從領導以及主管的工作安排,并且做到無紕漏,良好的完成工作任務。
5、注重自身儀容儀表,在崗期間端正態(tài)度,對于顧客的提問做到有求必應。耐心解釋。
二、熟練的掌握啟閉店的流程
1、每天按時到崗,在員工進場前到達指定地點進行開門啟店。
2、啟店過程中嚴格要求,并且檢查工牌的佩戴情況,禁止其他人進入賣常及時做出相關的紀錄,并上報主管。
3、每天閉店按時對各個樓層的門進行鎖閉,并且確認無誤后方可繼續(xù)進行。以確保夜間商場安全。
4、閉店時做到確定樓層無顧客時方可繼續(xù)至下一層,如有專柜盤點人員,及時通知夜值班人員看守。
三、按時檢查商場消防安全隱患
1、每周定期在主管的'帶領下對商場進行消防安全檢查,并及時做好紀錄。
2、巡場期間隨時發(fā)現(xiàn)問題隨時進行通知并整改。
3、定期對商場的消防設施設備進行檢驗并且登記。
4、遇到消防設施設備損壞的情況下,及時與主管匯報。
在崗期間發(fā)現(xiàn)的不足以及改正的方向:經(jīng)過這幾個月的工作和磨練,雖然做出了些許的貢獻,但依然存在著很多不足。需要及時的改正。努力改正懶惰懶散的現(xiàn)象,嚴格按照公司的要求規(guī)范自己。認真聽從領導和主管工作安排,并且迅速的去完成工作任務。在崗期間規(guī)范自己的儀容儀表和言行舉止。做禮貌、得體、大方。做到眼疾手快,做好自己分內工作的同時,協(xié)助其他部門做好工作。在接下來的一年中。我會努力學習,不斷完善自己的不足之處。在工作中請領導和主管對我進行監(jiān)督。如有不對之處請領導和主管對我進行批評、教育。我一定虛心接受。
保安員年終述職報告 3
非常感謝您日理萬機中抽出時間來審閱我的工作轉正申請報告,我也十分榮幸能夠獲得公司授予的這一次工作提升的機會。
回顧我的工作歷程,今年10月份入職進入保安隊工作以來,我奮斗在保安內保一線。在初期工作的一個月試用期內,在行政主管、同事的關心關懷下,讓我獲得了充分的工作歷練,積累了初期工作經(jīng)驗。
這期間我的工作主要服務于三方面:
1、工廠內部日常的巡邏看護。
2、保安隊伍內部的日常后勤工作。
3、做好每日保安工作記錄。
我工作一直以來秉承"實事求是、腳踏實地"的態(tài)度,對待工作一絲不茍,不放過任何一個工作細節(jié),真正將領導下發(fā)的保安任務落到實處。時光荏苒,現(xiàn)如今我已在公司工作一個多月了,回顧往昔,我感觸很多。特此向單位提出工作轉正的申請,希望領導考核我過往工作情況,予以辦理!此致!
我于20xx年xx月xx日成為公司的試用保安,到今天已經(jīng)快1個月了。在這段時間里,我自認能夠完全勝任工作,現(xiàn)申請轉正。 作為一名新人員,初來公司,曾經(jīng)很擔心不知該怎么與人共處,該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的公司文化,讓我很快完成了這一轉變。 在這段時間里,我主要的工作是安全保衛(wèi),通過鍛煉,我熟悉了公司保安的整個操作流程。在工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時做好領導布置的每一項任務,同時主動為領導分憂;服務方面不懂的問題虛心向同事學習請教,不斷提高充實自己,希望能盡早獨當一面,為公司做出更大的貢獻。當然,初入職場,難免出現(xiàn)一些小差小錯需領導指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。在此,我要特地感謝公司的領導和同事對我的入職指引和幫助,感謝大家對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
經(jīng)過這1個月,我現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨立處理本職工作,當然我還有很多不足,處理問題的經(jīng)驗方面有待提高,團隊協(xié)作能力也需要進一步增強,需要不斷繼續(xù)學習以提高自己業(yè)務能力。這是我的第一份正式工作,這段時間以來我學到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的'身份在這里工作,實現(xiàn)自己的奮斗目標,體現(xiàn)自己的人生價值,和公司一起成長。 在此我提出轉正申請,懇請領導給我繼續(xù)鍛煉自己、實現(xiàn)理想的機會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價值,同公司一起展望美好的未來!
保安員年終述職報告 4
xxx,現(xiàn)任保安班長,主要職責是確保完成保安服務工作責任目標,大力促進護廠興企深入開展,F(xiàn)根據(jù)公司干部考評的安排,特向公司作述職報告,敬請各位領導和同志們予以評議。
20xx年以來,在公司領導的正確領導下,通過保安班全體同仁的共同努力,圓滿完成公司交給的各項任務,實現(xiàn)了為企業(yè)發(fā)展保駕護航的要求,隊伍建設又邁上新臺階。
一、 勇于擔當,為人表率。
為把保安班打造成一支團結、和諧、高效、優(yōu)質的團隊,我一貫堅持以身作則,凡是要求別人做到的,自己首先做到;凡是要求別人不做的,自己絕不去做。特別在遇到急、難、重、危、新的事項時,處處起模范帶頭作用,規(guī)范自己的言行,始終與公司保持一致,得到群眾支持與信賴,取得了工作的主動權。
二、強化以班組為基礎的'管理模式,提高了工作效能。
在工作中我積極帶領保安班奮力開拓通過精細化管理的實踐,為公司減少不少管理費用。積極開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動,大力提高服務質量和形象建設,贏得了公司認可和獎勵。
三、抓隊伍建設 樹立保安品牌
根據(jù)公司開展“精細化管理年”的工作思路,結合保安班20xx年工作目標,自年初開始就在抓隊伍管理上下功夫、花氣力,認真推行全員績效考核,注重細節(jié)管理,規(guī)范隊員行為,四月份組織開展了“文明禮儀”的專項制理活動,隊員形象有了較大提升;七月份開展了崗勤紀律專項治理工作,得到公司的好評與贊揚通過排查治理,進一步嚴肅了崗勤紀律,涌現(xiàn)出許多好人好事,充分展示了企業(yè)保安的靚麗風采。
四、存在的問題及下一步打算
一是本身學習和進取意識不強。主要是有“為了學習而學習”的思想。我將在今后的學習中,注意方法,帶著問題去學,從學習中尋找解決問題的方法,確確實實地做到用科學的理論來指導自己的工作。
二是工作水平有待提高。主要是在自身業(yè)務方面存在差不多的思想,工作方法簡單,效果不明顯,在指導下面工作時,對有些似是而非的問題不夠認真對待,有遷就的思想。在下一步的工作中。我將在提高實效性上下功夫,同時注重加強對公司規(guī)章的學習理解,依據(jù)保安條令來指導保安隊伍建設,把問題查準,把頑疾克服。
三是對干部的生活不夠關心。主要是對隊友的個人生活關心不夠。今后既要切實幫他們解決好各種生活困難,也要在政治上幫他們把關定向,使大家真正體會到組織的溫暖,切實保證保安隊伍不出現(xiàn)大的問題。
以上述職難免不當,請求領導和同志們批評指正。
謝謝大家!
保安員年終述職報告 5
尊敬的各級:
您們好!
我叫xxx,于20xx年9月12日由xx保安公司轉入xxx保安公司工作。自參加xxx保安公司隊后,我更加努力用一個優(yōu)秀稱職的骨干的高標準嚴格要求自己,重視文化理論管理知識方面的學習。20xx年9月份提升為xxx保安公司一小隊代理小隊長一職,擔任小隊長以來,我在注重提高自身素質的同時,創(chuàng)造條件、適應新的規(guī)章制度、學習中心和支隊的各項業(yè)務理論知識,努力學習,提高自己的文化水平。充實自己的綜合管理業(yè)務能力。
除積極配合分隊長做好日常管理工作外,認真完成了以下幾項工作:
一、統(tǒng)一學習,增強崗位技能。
由于xx護衛(wèi)隊剛剛組建,有以前留下的老隊員另外從各個大隊抽調的護衛(wèi)員新兵較多,執(zhí)勤方法有很多不同之處,思想也不穩(wěn)定,個別隊員文化水平偏低,法制觀念淡薄,養(yǎng)成了自由散漫、任性孤傲。針對這一客觀情況,我和隊員們談心,交流討論,增加彼此的了解。共同學習支隊文件指示精神和xx公司的規(guī)章制度。舉例證,打比喻,擺道理,向他們闡述現(xiàn)實社會的復雜性、多變性,某些問題的鋒利性、嚴重性,培養(yǎng)隊員遇事不驚,沉著冷靜,執(zhí)勤的能力,靈活處理解決問題的應變能力。
二、狠抓崗位執(zhí)勤,強化效勞質量。
效勞質量是支隊的宗旨。對支隊而言,效勞質量的優(yōu)劣直接關系到支隊的根本利益和前途命運。護衛(wèi)員的一舉一動,一言一行,每時每刻無不代表著xx保安公司的形象,影響著公司的聲譽。我所管理的小隊雖人數(shù)不多,但除了白天和隊員們一起上班外,夜晚還進行兩次巡查。隊員們往往不是不會做,而是大多不夠仔細認真。在與隊員們上班的同時及時糾正隊員的一些小毛病和壞習慣,不但熟知了他們工作的實際能力、態(tài)度、責任心。而且大大減少了工作中容易出現(xiàn)的`失誤和過失,令客戶也比較滿意。
三、時刻洞察隊員心態(tài),及時解決思想難題。
隊員們大都不同省份,不同地區(qū);家庭條件,生活習俗,性格特點,文化教育程度等各方面迥然各異,千差萬別。在物欲橫流,瞬息萬變,競爭殘酷的紛繁年代,他們的思維模式和思想境界理所當然的不拘一格,大相徑庭。隨時摸清、分析、掌控他們的思想動態(tài),及時發(fā)現(xiàn)潛藏的、不穩(wěn)定的消極因素,妥善處理,防患于未然,對于抑制和緩解護衛(wèi)隊隊員的流失,鼓舞護衛(wèi)隊伍的士氣,遏阻意外的突發(fā),確實起到了事半功倍的理想效果。
四、合理協(xié)調各種人際關系,穩(wěn)定隊伍
作為最基層工作的小隊長,確實具有舉足輕重,不可缺的主要地位。既要處理好同事、朋友之間的相互關系,又要保持和效勞理念?蛻羰巧系,而我們那么是連接支隊與客戶的一條紐帶。連接的松與緊,好與壞,就在于這條紐帶的質量。加深了解,增進友誼,縮短距離,解決問題,也大大提高了支隊的知名度和影響力。
在以后的工作中,我要更加不斷創(chuàng)新,大膽開拓,并懇切希望能夠為支隊盡心盡力,奉獻所學,爭光添彩。
保安員年終述職報告 6
尊敬的領導:
試用期間實業(yè)給我們帶來了更加正規(guī)化的管理的同時,讓每一位員工享受到最優(yōu)的待遇;厥走^去的試用期工作,在王經(jīng)理的帶領下,我們?yōu)槎䦃穆讽椖俊⑷A美美立方項目、永興周邊的汽車4s店保安服務管理工作,而忙碌著,在人手不足的情況下,我和王經(jīng)理在唐訊二壞路連繼十七天的一線值守,共兩次抓獲,盜取二壞路項目鋼管鋼財物資三人,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗。在領導的支持與教導下,在各位隊員的配合下,愛崗敬業(yè),各盡職守,較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的其它工作,F(xiàn)總結如下;
一、保安隊伍的精編
1、提高招聘要求,提升隊伍素質
為了適應新形勢、新環(huán)境下具有特色的安保工作,我們對人員入職條件提出了更高的標準,求職人員的基本條件必須是政治合格,無犯罪記錄,誠實、守信、具有愛崗敬業(yè)精神,以及較強服務和服從意識。
2、正規(guī)招聘流程,提升隊伍形象
入職前通了面視,政審、現(xiàn)場答辨、身體檢查、形象等,確保了每位隊員符合公司的要求,全年共張?zhí)V吿招保安29人,其中11人辭工,3人不合格辭退,保安隊現(xiàn)有在崗人員33人,現(xiàn)在是一支具有專業(yè)技能精、綜合實力強,有凝聚力的團隊。
二、加強日常工作管理
1、合理分工
始終檢查一把鑰匙開一把鎖的原則,結合隊員的個人特長,合理分工。使他們在崗位上能發(fā)揮最大作用。
2、正規(guī)培訓
全年組織軍訓工作3次,對保安的風氣,隊列隊形有一定的改善;在些期間,注重了團隊的指揮力,責任心,應急反應及體能訓練。
3、提升服務
加強各服務項目的車輛、出入門登記、物品檢查;對來訪客人做好登記和接待,指揮好車輛停放。
4、落實檢查
加強夜班監(jiān)督工作定期查夜,認隊員做到勤巡邏丶勤走動以預防為主,安全消防責任落實到了人頭。
三、存在的`不足與今后的方向
1、個別隊員的思想情緒有時起伏較大,工作表現(xiàn)時好時壞。
2、崗位執(zhí)勤紀律不能嚴格,出現(xiàn)聊天、扎堆、睡崗、著裝不整、吸煙等現(xiàn)象。
3、執(zhí)勤形象、禮節(jié)禮貌有得加強,主要表現(xiàn)在日常工作中重要接待的表現(xiàn)欠佳,責任心不強,安全意識,法律意識談薄。
4、發(fā)楊吃苦耐勞精神。不怕吃苦,主動找事干,做到、眼勒、嘴勤、手勤、腿勤,積極適應各項工作環(huán)境。
5、來年我們保安隊伍應需要“五二三分”,五分包裝、二分管理、三分監(jiān)督。
回顧試用期來所走的路,有感嘆、也有欣慰。感嘆的是實業(yè)各級領導信任與支持,保安隊伍雖作了一些工作,但也有不盡人意的地方,還須大力提升,欣慰的是我們保安隊在王經(jīng)理的指導下隊伍整體素質有所提高,在原有基礎上,上了一個新的臺階,對我自己在組織能力和管理上得到了一定的鍛煉,也成長很多。新的工作意味著的機遇、新的桃戰(zhàn),我們堅信在公司正確領導下,我們保安部的明天會更好。帶領好全體員工全心全意的做出xx人的形象、做出xx人的品牌。
保安員年終述職報告 7
尊敬的領導:
為更好提升管理經(jīng)驗。我在這里總結過去展望未來!
一年來我一直以劉總的五服務要求嚴格要求自己!微笑服務。雙手服務。彎腰服務。整潔服務。問候服務!
我雖是一名普通的物業(yè)保安主管,但在我心中,xx小區(qū)就是我的家,領導是我的家長。同事是我的兄弟姐妹,小區(qū)的事是我的事,我要摔隊員一起要精心守衛(wèi)我的家,使它在安全的環(huán)境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員,“守衛(wèi)小區(qū)、守衛(wèi)我家”的責任重大。
秩序維護是一項特殊的、并具有很大危險性的工作,可我沒有因此而膽怯、畏懼。xx公司總裁曾經(jīng)說過“我們不是在為老板打工,更不是單純?yōu)榱速嶅X,我是在為自己的夢想打工,為自己的遠大前途打工。我們只能在業(yè)績中提升自己!币虼耍覀儽仨毐袊烂C認真的工作態(tài)度,干好日?此破降墓ぷ,要想得到,做得全。堅決完成上級領導交給們的每一項任務,做到讓領導放心。
在x部長的帶領下,我們圓滿地完成了今年的工作任務,得到租、住戶的滿意,得到了領導的認可,我們的工作今年是比較重的一年。當中有幾家住戶裝修,消防的施工,進出的.人員多且復雜。對我們的工作加大了壓力,在這種情況下我們加強對進出人員、施工人員正監(jiān)管和登記,定時進行樓巡,把萌芽的事故撤底消滅,確保小區(qū)的安全,有時會有高空拋物,為了保護好群眾的生命財產(chǎn),車輛不受傷壞,我們做了大量宣傳工作。也采取了一些合情合理的措施!
在工作之余,在x隊長帶領下,我們進行了保安員體能訓練,內容包括,隊列訓練,擒敵等。堅持完成預期目標,保質保量地完成訓練計劃,剛開始時叫苦叫累的現(xiàn)像,但我通過做思想:作為保安員只有過硬的業(yè)務本領和強壯體能素質,才能更好地發(fā)揮“養(yǎng)兵千日、用在一時”沒有刻苦訓練關健時刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢?所以大家不怕苦不怕累,一直堅持。同時在x部長安排下我對整個隊伍進行了崗位操作知識培訓!效果明顯。
今年也是人事壓力大的一年。在人員緊缺的情況下我們能合理安排崗位,正確引導隊員上好班。
在工作生活當中本人在一年的總結如下:
1、堅決服從領導、認真領會執(zhí)行公司的經(jīng)管理策略和工作指示精神,并貫徹落實到崗位實際工作當中,始終把維護公司利益放在第一位。
2、對小區(qū)的治安嚴于管理,敢于不法分子作斗爭。
3、嚴格要求對進出的車輛要求記錄,對收費的車輛安照工的要求進行收費,做到文明服務。
4、在隊長的帶領下我們進行了小區(qū)的綠化、維護工作。創(chuàng)建和諧文明小區(qū)。
5、堅持“預防為主、防消結合”的消防方針,完善消防設備巡查及保養(yǎng)措施,并加強消防知識的培訓,提高防火意識,能掌握消防設備的操作方法,確保安全。
6、從各個方面時刻嚴格要求自己,起到表率作用。
保安員年終述職報告 8
尊敬的各位領導、同事們:
我自20xx年擔當集團公司、后勤服務中心保安大隊長,過去的一年中在公司和中心各級領導的正確領導下,我與保安大隊全體,同心協(xié)力,順當?shù)耐瓿闪似髽I(yè)的安保工作,下面,我將一年來的工作狀況向領導和同事們匯報如下:
一、嚴格管理、不斷提高,做好企業(yè)安保工作。
安保行業(yè)是一只特別的隊伍,因此在隊伍管理上我采納嚴格的半軍事化標準進行管理,在日常執(zhí)勤和安保等工作中,我都要求保安隊員,嚴格的根據(jù)半軍事化標準執(zhí)行任務。為了使隊伍的管理更加的'規(guī)范化,20xx年我將保安大隊的各項規(guī)章制度,進行了全面的整改,制定了一套全新的工作規(guī)章,進一步細化、完善各項規(guī)章制度,使保安隊員在執(zhí)勤工作中有章可循,促進工作開展,提高工作效率。
為了使隊伍整體水平得到提升,一年中,先后組織、支配隊員參與呼倫貝爾市公安局,舉辦的保安職業(yè)培訓25人次,同時定期組織保安隊員,利用休班時間開展軍體訓練,大力培育隊員軍事素養(yǎng),通過多種培訓方式,促進隊員綜合素養(yǎng)得到提升。在隊伍建設上,我重點抓了隊伍科技含量的提升,20xx年在公司領導及各兄弟單位的關心下,保安大隊先后在幾個重點部位,增設了電子阻車器、防盜器、監(jiān)控設備等先進的安保設施,大大提高了隊伍技防水平,通過人防和技防的有效結合,確保企業(yè)安全穩(wěn)定。
通過嚴格的管理,隊伍的安保水平有了進一步提升,20xx年,保安大隊抓獲盜竊礦山物資案件20余起,抓獲違法人員30余人,同比20xx年發(fā)案率降低了50%,一年中處置群體性上訪大事37起,勸阻非正常程序上訪人員600余人次,協(xié)作信訪部門、公安機關到外地接訪3次,參加大型活動安保工作11次,為企業(yè)健康進展制造了良好的治安環(huán)境。
二、加強學習、提高自身,做好隊伍管理工作
作為一個基層管理者,個人的素養(yǎng)培育特別重要。工作中,我始終不斷的學習充實自己,一方面樂觀參與公司舉辦的各類培訓、學習活動,對中央八項規(guī)定、神華21條、集團公司28條進行了仔細學習,有效地提高了自身管理水平。另一方面樂觀學習業(yè)務學問,先后自學了《企事業(yè)單位內部治安管理條例》《保安管理》等工具書。并觀看了保安管理方面的視頻及資料。學習先進安保隊伍的管理閱歷,豐富了自身業(yè)務學問。通過學習與實踐結合,有效地提高了自身業(yè)務水平,增加了對安保隊伍的管理力量。
三、存在的問題與不足
20xx年的工作中雖然取得了肯定的成果,但是,還存在著許多問題和不足。
1、在隊員管理上還存在一些漏洞,對個別隊員素養(yǎng)培育上力度不夠,致使隊伍整體素養(yǎng)提升緩慢。
2、安保工作專業(yè)學問不足,還需要進一步的學習補充。
3、工作中缺乏創(chuàng)新意識,管理方式死板,需要進一步改進。同志們,新的一年里,我會加強學習,廣開思路,努力提升管理水平,帶領全體隊員做好企業(yè)安保工作,保障企業(yè)安全穩(wěn)定健康進展。
保安員年終述職報告 9
尊敬的領導:
我是公司現(xiàn)場保安隊伍的一名保安,迄今為止已經(jīng)在公司從事保安工作三年。在這三年中,我認真學習和不斷提高自己,積極工作,在保障公司安全、維護秩序方面,取得了一定的成績。現(xiàn)在,我向公司領導匯報我的工作情況和個人能力提升情況,希望能夠通過自己的努力,獲得更高的職位和待遇。
一、工作情況
我在公司任職期間,一直保持著高度的工作責任心和積極的工作態(tài)度。在平時的工作中,我懂得努力工作、認真處理每一個事情。每天我會仔細詢問公司的相關安保管理政策,根據(jù)管理政策,認真執(zhí)行值班制度,確保公司內部安全和秩序的良好。
1、嚴密落實安保制度。每天我都會認真查看警衛(wèi)部的`報告,排查電器是否正常使用,防盜門窗是否關緊,防火門是否關好,樓道、走廊、梯間的安全情況是否有漏洞等,也要求其他隊員認真執(zhí)行這些安保制度和規(guī)定,減少管理漏洞,確保人員和財物安全。
2、積極維護公司內部秩序。公司內部人員眾多,我在每個時間段都積極維護公司內部的秩序,保證人員流動時不受到影響,減少不必要的人員擁堵,減少出行路上的阻塞,安全交通出入口,確保突發(fā)事件獲得及時處理。
3、認真做好日常維護工作。在日常工作中,我認真做好日常維護工作,不僅對辦公樓及其內部設施進行巡查,維護公司門廳、通道清潔干凈,協(xié)助來訪的客戶辦理進出登記等,還積極配合公司內部安全巡查等工作。這不僅顯然降低安全事故的發(fā)生率,更為公司及時解決各種問題提供了幫助。
二、能力提升情況
在這三年中,我不斷提高學習能力,不斷實踐,在工作中取得了一定的成績。同時,我意識到自己還需要不斷提升自己的能力,并不斷擴大自己的知識面和技能范圍。
1、學會了使用各種安保設備。在公司治安管理會議上,我認真聽取了有關設備操作、管理等方面的知識,學會了使用各種安保設備,并將其運用于日常工作中。
2、不斷提高安全防范意識。在加強自己網(wǎng)絡安全方面的知識,我學會了認真修改密碼,并儲備了網(wǎng)絡攻擊的應對措施,保證網(wǎng)絡安全。
3、主動參加相關培訓。在工作休息期間,我參加了一些有關安保相關的課程培訓,以擴大自己的知識面,提高工作能力,為公司提供更高效的安保服務。
三、個人展望
我深知自己的工作還有很長的路要走,將來的發(fā)展方向如下:
1、通過持續(xù)學習,不斷提高自己的能力和職業(yè)素質,為公司提供更高效的安保服務。
2、提高自己對新技術觀念和應用的理解和體驗,更好地支持公司安全規(guī)劃與運營。
3、繼續(xù)加強自己的管理經(jīng)驗,進一步拓展管理范圍,為公司營造更安全的工作環(huán)境和一流的安保管理服務。
就我個人能力和業(yè)績,我自信能夠挑戰(zhàn)更高的職位和工作,希望能夠聽取公司領導的建議,共同努力,為公司的發(fā)展和構建更加安全、秩序的工作環(huán)境,做出更大的貢獻。
謝謝。
保安員年終述職報告 10
在本學年工作中,我擔任烏魯木齊市第八十二小學保衛(wèi)科科長一職,具體分管學校安全保衛(wèi)工作。任職以來,在學校黨政班子的正確領導和同事們的關心幫助下,扎實有效開展工作,盡職盡責履行了自己的崗位職責,為師生提供了一個安全和諧的工作學習環(huán)境,F(xiàn)將今年工作情況作如下述職,如有不當之處,請批評指正。
一、加強政治業(yè)務理論學習,不斷提高政治素質和思想覺悟
積極參加學校組織的各項政治業(yè)務理論學習,進一步提高政治素質和理論水平,同時,加強對新時期學校保衛(wèi)工作的研究和探討。努力增強本職工作的業(yè)務素質和能力。
二、盡職盡責做好本職工作,全力維護校園穩(wěn)定和師生安全
認真做好學校的日常安全保衛(wèi)工作,主要從以下幾點做起:
1、是加強安全防范教育工作。組織開展各種安全教育活動,如:防震防火逃生演習、教師消防講座、學生交通安全講座、暑期安全知識宣傳等。從思想上讓師生高度重視。
2、是加強學校的`安全檢查工作。定期對校園教學設施及食堂進行安全檢查,發(fā)現(xiàn)安全隱患及時進行修復與更換,確保學校各項設施能夠正常使用。
3、努力做好校園安全制度建設和護校隊管理工作。嚴格落實門衛(wèi)管理,加強各項人員、物品出入檢查制度。對進入學校的人員做到一問、二聽、三檢查、四登記,對進出校門的各類物資進行檢查。
4、安排好假期與節(jié)日的值班工作及學校外出活動的安全工作。在學校組織的各項活動中,提前做好活動安全應急預案,嚴格落實安全責任制,保證了各項活動的安全開展。在各假期與節(jié)日之際,提前安排學校各項值班工作,嚴格按照上級要求,做到學校領導與中層24小時在崗值班制,教師輪崗值班制度。在學校領導與全體老師們的大力支持下,學校順利完成各項值班工作。
5、密切關注校園安全動態(tài),認真做好安全防范,謹防意外事件的發(fā)生。對師生遇到安全事件時,盡可能的在第一時間趕到現(xiàn)場進行處理,消除隱患,維護師生與學校的安全穩(wěn)定。
6、保證校園食堂安全管理。今年來中午食堂就餐的學生明顯增多,為確保食堂學生就餐與午間休息的安全管理,特制定相關制度,并定期對食堂安全進行檢查與督導,發(fā)現(xiàn)問題及時改正。安排與落實午間值廚工作,通過一年來老師們的嚴格管理,較好的完成了午間值廚與看班的各項工作。
三、不足之處和今后的努力方向
作為一名年輕的中層干部,盡管我圓滿完成任職期間的各項工作任務,但仍然存在許多不足:一是有時考慮問題站的理論高度不夠,分析不夠全面、具體;二是工作中有時候還有急躁情緒,有些工作抓得不夠細;三是主動服務的意識還有待于提高;我有決心也有信心在今后工作中,牢固樹立服務意識和大局意識,以更加扎實的工作作風,團結協(xié)作,開拓創(chuàng)新,為學校發(fā)展和平安、和諧校園建設做出自己應有的貢獻。
學校安全無小事,安全工作不是只靠一人之力便可穩(wěn)如泰山,而是要靠每一位老師的共同參與共同努力。在此,我也十分感謝學校領導與全體老師們對學校安全工作的大力支持,是你們認真的工作態(tài)度與無私奉獻的工作精神,確保了學校的安全與穩(wěn)定。為此深深地向您們道一聲:您們辛苦了,感謝您們對學校安全工作的大力支持!
在今后的工作中,還請大家一如既往的支持學校安全工作,謝謝大家!
保安員年終述職報告 11
尊敬的領導:
審視自己一年來的工作,總結一年的得失,感觸良多。一年來,我熱衷于本職工作,嚴格要求自己,擺正自己的工作位置,時刻保持“謙虛〞、“謹慎〞、“律己〞的態(tài)度。在領導的關心、栽培和同事們的幫助支持下,始終勤奮學習、積極進取,努力提高自我,始終勤奮工作,認真完成任務,履行好崗位職責。在部門吳經(jīng)理的帶著下,我們圓滿地完成了今年的工作任務,但因吳經(jīng)理一些個人因素離開,本人接手吳經(jīng)理的日常相關工作,現(xiàn)將今年的工作述職如下:
一、形象保安方面
形象保安是一項特殊性的工作,所代表的是公司第一形象窗口,記得有位名人曾經(jīng)說過“我們不是在為老板打工,更不是單純?yōu)榱速嶅X,我是在為自己的夢想打工,為自己的遠大前途打工。我們只能在業(yè)績中提升自己。〞因此,我們必須秉承嚴肅認真的工作態(tài)度,做好日?此破降墓ぷ鳎氲玫,做得全。堅決完成上級領導交給我們的每一項任務,做到讓領導放心。具體工作如下:
1、正常維護公司與售樓部設施設備平安,減少不必要的損失。
2、配合營銷部完成外展相關的物料準備。
3、因今年工程停工,維護好案場平安性,并維護好案場人員的平安。
4、在工作之余,我們進行了形象保安員隊列及禮儀訓練,堅持完成預期目標,保質保量地完成訓練方案。
二、保潔方面
保潔是公司的名片,每天重復進行的工作彰顯質量與效勞能力,保潔人員本著積極肯干,不怕苦、不怕累的原則,保證公司與售樓部的衛(wèi)生干凈,圓滿完本職工作,在完本職工作的同時,配合銷售部完成各類活動場地的衛(wèi)生。
回憶公司的開展歷程,我們也深切的感動,我們每取得一點成績是與公司領導精心培養(yǎng)分不開,每一點進步都浸透著公司及每一位員工的.心血和汗水,融入了團隊拼搏精神和事業(yè)精神,我們一定會安心做好本職工作,不斷加強自己,使20xx年的工作在上一個新臺階,在看見成績的同時,經(jīng)過深入體會和反復分析,還存在以下的缺乏方面:
1、效勞意識不夠,自覺性差,禮儀禮節(jié)有待提高,儀表著裝有待改進。
2、在工作中主動性、處理問題的靈活性,落實任務質量上還需提升。
3、團隊意識欠缺,團結觀念不夠。
4、因地方因素總體素質有所欠缺,工作細致化較差。
在今后的工作中積極改正,不斷提高,以公司利益為首要,以下是我們在今后工作中所需完成及執(zhí)行的方面:
1、提升個人綜合思想素質,以制度為準繩。做好各類制度的培訓工作。
2、加強各類培訓,在管理中表達效勞的親情及溫馨氣氛。
3、提升效勞禮儀,真正表達出發(fā)自于內心的施與受。
4、加強全體隊員的工作作風及紀律的把關,端正不良心態(tài),使全體隊員到達工作共識。
5、加強對公司與售樓部衛(wèi)生清掃及日常設備的保管,防止不必要的損失。
在這段時間,我自己也學習并積累了很多知識和經(jīng)驗,鍛煉和提高了業(yè)務能力,更讓自己的人生多了一份沖動、一份喜悅,最重要的是增加了一份人生的閱歷,可以說,在昊潤華泰的這段實踐中,收貨頗多、感觸頗多,在這里非常感謝公司的每一位領導和同事給予的幫助和指導,現(xiàn)在已能獨立完本職工作,但我時刻提醒自己要不斷提升自己,為公司做出更大奉獻。
20xx年即將過去,我們將滿懷熱情地迎來20xx年,新的一年意味著新的機遇和新的挑戰(zhàn)。“今朝花開勝往昔,料得明日花更紅〞,我堅信在公司領導的英明決策下公司的明天會更好,作為公司的一份子,在明年的工作當中我將一如既往,全心全意為公司的不斷開展壯大奉獻自己的一份微薄之力。
保安員年終述職報告 12
時間過得很快,轉眼間局黨委對本人任命保衛(wèi)科科長已達一年之久,回顧一年來,在院黨政組織的領導和對保衛(wèi)工作的高度重視和關心下,本人較圓滿的完成了組織上交給的各項工作任務,履行了內保管理職能,一年內醫(yī)院工作秩序井然,未出現(xiàn)重大治安事件和火災事故,F(xiàn)就一年來工作的開展情況匯報如下;
一、防火工作
消防安全工作是醫(yī)院安全工作的頭等大事,防火災事故的發(fā)生是醫(yī)院安全生產(chǎn)的重中之重,我作為消防直接責任人深知責任重大,因此,著重做了以下幾方面的工作:
第一,組織了科室與醫(yī)院、個人與科室簽訂了消防安全責任書;將消防安全責任橫向落到邊,縱向下至底,不留管理死角;
第二,采取了競標的方式,選聘了具有消防維保資質的專業(yè)公司,對醫(yī)院的消防系統(tǒng)進行維護保養(yǎng),從管理和技術上保證了消防設施運轉的穩(wěn)定性;
第三,按照市消防支隊關于“共同構筑防火墻”和“四個能力建設”的工作要求,一年來開展兩次消防知識培訓和疏散逃生演練,從而使醫(yī)職員工的消防意識有了增強,消防常識和自防自救能力有了一定的提升;第四抓好日常消防巡查和督導工作制度的落實,利用每日巡查及時發(fā)現(xiàn)問題,及時解決問題,及時喚醒員工防范意識;
第四,對醫(yī)院氧氣、被服、總務、器械等庫房和存放及使用化學易燃物品的重要安全部門進行了每季檢查,確保了全院要害部位安全無事故。
第五,積極主動與市消防部門聯(lián)系取得他們對我院消防工作的指導和支持,既密切了醫(yī)院與消防部門的關系同時又推動了醫(yī)院的實際工作。
二、治安工作
第一、按照市、區(qū)綜治委要求,逐級簽訂了綜治責任狀;
第二、積極配合醫(yī)務科及各臨床科調處醫(yī)患糾紛,一年來參與調處大小糾紛近50起,維護了醫(yī)院正常的醫(yī)療秩序;
第三、積極協(xié)助市、區(qū)公安偵破多起盜竊案件;
第四、按上級部門的要求,開展了經(jīng)常性的矛盾糾紛排查和信息上報工作;
第五、抓好保安執(zhí)勤,巡邏等內保制度的落實,堅持主出入口及監(jiān)控中心24小時值守,堅持24小時不間斷巡邏,住院部大樓推行了重點時段出入登記制,有效地防范了治安事件的發(fā)生;
第六、在院領導的重視下,與院信息科一道,完善了全院的監(jiān)控系統(tǒng),現(xiàn)全院共有視頻監(jiān)控170個紅外報警4個,實現(xiàn)了出入口及重要部位視頻全覆蓋,技防水平大大提高。
三、科室管理
1、本人能以合格共產(chǎn)黨員的標準要求自己,身先士卒,在制度執(zhí)行和完成各項工作任務中起模范作用,多次帶領全科及保安隊員出色完成醫(yī)院糾紛的調處以及其他相關的.內保任務。
2、工作思路清晰、重點明確,對一年的綜治消防及平安創(chuàng)建等項工作,年初有計劃、有安排,期間有措施、有督促、年終有總結,能有條不紊開展各項工作,我院20xx年的綜治工作,受到區(qū)綜治年度考評組的好評。
3、能努力構建積極向上的和諧人際關系,關心愛護職工,充分調動科室人員的工作積極性,發(fā)現(xiàn)問題及時溝通,確保職工能夠全身心投入工作。
本人在擔任保衛(wèi)科長一職的同時,還兼任了事業(yè)發(fā)展部的工作,本人能以此為榮,且能以主人翁的姿態(tài)積極與多家醫(yī)療機構及交管部門搭建友好的協(xié)助關系,暢通綠色通道,促進了醫(yī)院社會效益、經(jīng)濟效益提高。
一年來本人的工作取得了一定的成績,這些成績的取得都是與領導和同志們的支持幫助是分不開的。但我也清醒地認識自身存在許多不足,特別是在工作思路和工作方法上有待進一步創(chuàng)新,治安及消防的管理和制度的落實等方面有待做的更細。更扎實讓醫(yī)院的工作秩序更為井然,公私的財物更為安全。來年將努力為醫(yī)院的安全保衛(wèi)工作作出新的更大的貢獻。
保安員年終述職報告 13
各位領導,各位同事:
大家好!
一年來,在房產(chǎn)處各級組織和領導的關心和幫助下,在各兄弟單位的理解和支持下,xx小區(qū)物業(yè)管理處經(jīng)營班子和全體員工經(jīng)過不懈的努力,實現(xiàn)了年初預定的目標,F(xiàn)將xx小區(qū)物業(yè)管理處xx年各項工作總結如下:
一、經(jīng)營管理情況
完善各項規(guī)章制度,建立內部管理機制,管理處經(jīng)營班子始終把提高物業(yè)服務水平、擴大服務范圍、由內部服務逐步走向外部服務、爭取從市場中獲取效益當做今后可持續(xù)性發(fā)展的必由之路。而要實現(xiàn)這一目標,優(yōu)質服務是根本的基礎所在,為此,我們本著實事求是的原則建立了一系列適應市場經(jīng)濟發(fā)展需要和公司發(fā)展需要的一系列規(guī)章制度,并加大檢查落實力度,使各項工作有計劃、有方法、有依據(jù)、有目的的穩(wěn)步展開;同時,堅持“以人為本,誠信服務”的原則,改善服務態(tài)度,提高服務質量,“想業(yè)主之所想,急業(yè)主之所急”,各類服務人員認真履行職責,恪盡職守,熱情主動,文明禮貌,公正廉潔,及時處理業(yè)主報修及投訴等事項,維護業(yè)主的合法權益。針對沉陷區(qū)業(yè)戶的特殊情況,制定了一系列服務辦法,堅持按照全市最低物業(yè)費標準xx元/㎡/月向住戶收取費用,并且物業(yè)服務費用收支情況公開。對于不在物業(yè)管理范圍內的維修工作,施工單位維修不到位的,管理處也都無償給予及時修繕,物業(yè)報修電話公開。管理處嚴格按照物業(yè)服務合同約定的內容向業(yè)主提供服務,規(guī)范物業(yè)服務收費,提供質價相符的服務,杜絕“收費不規(guī)范、承諾不兌現(xiàn)、服務不到位”等現(xiàn)象,提高行業(yè)誠信度。
二、物業(yè)管理費用收取情況
管理處上下團結務實,服務意識顯著提高,物業(yè)公司只有不斷提高服務質量,才能限度的滿足商戶和業(yè)主的需求,才能穩(wěn)步提升物業(yè)收入,樹立良好的'企業(yè)形象。通過管理處全體員工的汗水澆灌,xx小區(qū)上一年的工作扎實而富有成效,xx年度共收取物業(yè)管理費用x萬余元,其中xx小區(qū)二期住宅的物業(yè)費收取率超過x%,網(wǎng)點的物業(yè)費收取率也超過了xx%,物業(yè)管理人員深入到每家每戶,認真聽取住戶的意見與建議,積極采納并完善。
三、具體維修工作情況
在小區(qū)的基本建設及維護方面,管理處維修班積極響應管理處領導和公司的指導方針,努力地把每一項任務完成,認真地對待臨時出現(xiàn)的問題。在即將過去的這一年里,管理處辦公室的報修電話每天接連不斷,然而,維修班的同志們始終懷著一顆火熱的心,沒有因為休假而停下手中的工作,也沒有因為天氣炎熱而延誤工作進程,大家不分上班還是下班,不論白天還是黑夜,都是盡早趕到現(xiàn)場并認真完成。在工作中,他們無論多臟多累,干到多晚,卻毫無怨言。一年來,維修班處理各類維修共計xx余項,保證了小區(qū)業(yè)戶有一個舒適安全的生活的環(huán)境。
20xx年是公司快速發(fā)展、碩果累累的一年,無論是經(jīng)營效益還是企業(yè)品牌,都充分得到社會、市場、業(yè)戶的認可,公司領導也因為他們卓越的貢獻得到社會的高度評價。作為元豐物業(yè)的員工,我們深感自豪和信心,當然我們也倍感壓力,那就是公司快速發(fā)展對管理處的要求、公司品牌對物業(yè)管理服務品牌的品質要求。
新的目標、新的任務、新的挑戰(zhàn)。面對機遇和挑戰(zhàn),我們有理由相信在公司的支持、關愛、幫助下,通過全體員工的精誠努力,協(xié)同奮進,開拓進取,xx物業(yè)xx小區(qū)管理處未來發(fā)展前程似錦,在跟隨公司發(fā)展的同時xx物業(yè)管理公司以及公司全體員工將得到更大的發(fā)展,實現(xiàn)公司和員工價值的化,實現(xiàn)公司經(jīng)濟和員工事業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展。
保安員年終述職報告 14
光陰似箭,轉眼間20xx年已經(jīng)過去,我們將迎來新的20xx年。回顧過去的一年,我們的工作又得又失,有好有壞,為了更好的發(fā)揚優(yōu)點,克服不足,做好今后工作,現(xiàn)將一年來的工作如下:
一、內部管理方面:
由于公司的不斷發(fā)展,保安隊伍也在不斷的增加。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證,在招聘保安方面,我們始終堅持兩個原則,一是應聘人員必須有優(yōu)秀的個人素質,品質端正,精神面貌較好,這樣,才能將我們xx物業(yè)的精神面貌昭示于社會,使更多的人知道我們xx物業(yè)。二是我們堅決不招聘有前科的人員,這樣,才能更好的保證我們隊伍的質量。我們在一手抓人員配備的同時,還一手抓素質的提高。在隊伍建設上堅持兩個方針,內抓素質,外樹形象,多次組織人員進行應急訓練,如、軍姿隊伍訓練、禮節(jié)禮貌講解、消防應急訓練,突發(fā)事件緊急應對預案演練,通過集訓不斷加強保安自身素質.更好的為業(yè)主提供高質量的服務,樹立良好的自身形象及企業(yè)形象,促進我物業(yè)公司健康發(fā)展。在訓練中既鍛練了隊員之間的協(xié)調能力,也鍛煉了團隊合作精神,使隊員能盡快掌握各項基本的`本領,達到公司要求。今年,由于保安人員招聘困難,公司領導及時的調整了保安工資,這一重大改革有效緩解了招聘困難壓力,解決了09年長期影響保安部管理的嚴重缺編、缺崗、積休等多種問題。
二、做好本職工作,確保小區(qū)的安全防衛(wèi)
今年,保安部繼續(xù)腳踏實地抓好小區(qū)日常安全管理工作,加強小區(qū)日常安全巡檢和巡查監(jiān)督管理,做好經(jīng)常性的安全大檢查,對存在安全隱患較多的個別小區(qū)進行了加強管理,做為工作中的重點。如:xx小區(qū),外來人員和車輛較多,小區(qū)又大,很容易發(fā)生盜竊案件,為了避免盜竊案件的發(fā)生,我們及時的調整了工作方法
1、所有出入小區(qū)的車輛我們實行了發(fā)卡制度,無卡的不準進出小區(qū),必要時需和業(yè)主打電話聯(lián)系,征得業(yè)主同意,方可進入小區(qū)。
2、對電動車我們實行了查車鎖制度,每個出入小區(qū)的電動車,必須檢查車鎖,車鎖如有被別痕跡,立即扣留,待核實無誤后放行,外來人員必須拿有效證件登記(如身份證、駕駛證等)方可進入小區(qū),這樣一來保證了小區(qū)的安全問題,也保障了小區(qū)業(yè)主正常的工作和生活秩序。
由于工作認真,一年來我們保安共抓獲了偷盜電動車犯罪分子二名,偷盜工地建筑用品的二名,一分別交由刑警隊和派出所處理,在工作的同時我們還大力發(fā)展好人好事,一年來我們保安在巡邏過程中共拾到手機4部,手提電腦一臺,我們保安大力發(fā)展拾金不昧的精神,將物品一一歸還失主,均得到了業(yè)主與領導的嘉獎與肯定。
三、協(xié)同公司各服務中心,做好服務與安全保衛(wèi)工作
今年,保安部與公司各服務中心積極配合,保證了,公司運動會,xx三期,xx社區(qū)交房等期間的安全保衛(wèi)工作,保證了運動會現(xiàn)場和交房期間的正常秩序。
四、提高自身素質,以實際行動感動業(yè)主
因為保安肩負著小區(qū)的治安管理,勢必要對小區(qū)出現(xiàn)的一些違規(guī)行為進行制止,但個別業(yè)主極度不理解,對我們保安進行多次打罵,使我們的人身安全受到了威脅,但我們始終堅持公司制度,盡量做到打不還手,罵不還口,多次給業(yè)主做解釋工作,由于我們保安始終保持冷靜的態(tài)度處理這些問題,得到了廣大業(yè)主的支持,使我們保安工作得到了進一步提高。
我們在室外站崗的保安人員,為了小區(qū)的安全,他們秉著高度負責的精神,在自己在崗的12小時內,無論嚴寒酷暑、刮風下雨,他們都堅持在工作崗位,指揮著車輛的進出工作,尤其是在寒冷的冬天,有的保安手腳凍得都麻木了,他們也沒有脫崗的行為,這種精神得到了公司員工和廣大業(yè)主的贊許,也成為我們小區(qū)一道靚麗的風景。
當然我們還存在很多不足,但我相信,在領導的關懷與指導下,在同事的幫助與支持下,在隊友的努力與合作下,我們xx保安將會更加完善,更加成熟。以上是我們保安部20XX年工作總結。不到不拖之處請領導批評指正。
保安員年終述職報告 15
尊敬的領導:
您好! 是經(jīng)濟高速增長和金融危機并存的年代,對于富康花園來說也是極為不平凡的一年,從新年的堵管事件、業(yè)主的抱怨,到管理處改善薄弱的環(huán)節(jié),贏得業(yè)主的好評,真實的記錄了管理處所有工作人員的艱辛付出。其工作總結如下:
1、由于我們的操作不合理和住戶的違規(guī)使用,導致新年期間富康花園小區(qū)13棟209房被污水入浸
污水延伸到一樓商鋪,給業(yè)主和商家都造成了很大的損失,管理處工作人員忙得不可開交,業(yè)主也是抱怨?jié)M腹。在公司的支持和管理處工作人員的共同努力下,經(jīng)一個多禮拜的努力,此事終于得到了圓滿的解決,業(yè)主還拿出現(xiàn)金給我處工作人員慰勞。
2、市場環(huán)境的變化,導致我們管理處秩序維護員短缺,給小區(qū)的治安防范帶來了挑戰(zhàn)
由于人員的不足,致使兩戶住戶的'門鎖被撬,雖未損失什么貴重物品,但說明了人員穩(wěn)定的重要性。管理處上報公司,經(jīng)對工資和人員做了相應的調整后,小區(qū)到目前為止,沒有再發(fā)生過上述問題,確保了小區(qū)治安的穩(wěn)定性。
3、蝶戀花西餐廳占用小區(qū)的消防通道長達三年之久,造成業(yè)主對管理處的抱怨,也帶來了消防隱患
經(jīng)管理處多次協(xié)商、調節(jié),并借用執(zhí)法部門的整治時機,成功的讓蝶戀花西餐廳歸還了長期占用的消防通道,還提高了對消防的認識。此舉得到了業(yè)主的好評,消除了安全隱患。
4、人員緊缺,招聘時不能擇優(yōu)錄取,有些員工私心較重,素質不過硬,給公司的聲譽帶來了一些負面的影響
經(jīng)管理處與業(yè)主溝通,雖能得到理解,但是不可否認,這種行為應該胎死腹中,不能盟發(fā)。否則將會給公司帶來毀滅性的打擊。因此我們接下來的重任是一定要加強員工的素質培訓,提高個人的榮辱觀,體現(xiàn)物業(yè)管理人的真正價值。
5、管理處積極響應公司的號召,制定有償服務價格表,并率先在富康花園實施,雖有少數(shù)業(yè)主持有不同的意思,但經(jīng)過溝通后,都欣然接受了這一事實。
到目前為止運行壯況良好,此舉不是為了增加公司的收入,而是規(guī)范了物業(yè)管理服務的范圍。確認了業(yè)主和物管各自的責任。
6、小區(qū)已成立8年之久,加上地下管網(wǎng)小很容易堵塞,管理處就按照年前制定的操作流程,歷時一年的流程操作,現(xiàn)已無任何問題,管網(wǎng)暢通,還給了小區(qū)業(yè)主一個舒適衛(wèi)生的生活環(huán)境,得到了公司和業(yè)主的好評。
7、因為有了xx年成功分亨芒果的經(jīng)驗,xx年我們在芒果的管理和分享的過程中都做的得心應手,讓小區(qū)的業(yè)主再一次享受了節(jié)日—芒果節(jié)?葱^(qū)業(yè)主們分享著芒果盛宴,讓我們深深的感觸到,只有真心的付出,才會收獲滿意的微笑。物業(yè)管理藝術的決巧就是看我們怎樣去勾勒。
8、樓宇天臺的年久失修,暴露出了安全隱患,管理處工作人員扛著沉重的焊機,攀爬于每個樓道,經(jīng)一個禮拜的努力,終于劃上了圓滿的句號。
小區(qū)東西門的破損和當初的設計不合理,讓小區(qū)業(yè)主飽受了烈日和雨水之苦,管理處決心改善其薄弱環(huán)節(jié),投入大量的人力物力,進行改建,讓以前的過關變成了現(xiàn)在的回家,也彰現(xiàn)了我們物業(yè)公司服務的本質。
9、小區(qū)單元樓的門禁系統(tǒng),是業(yè)主與管理處之間的畔腳石,多年來一直得不到有效的解決。
管理處與業(yè)主進行反復的溝通,得到了大多數(shù)業(yè)主的認同,并同意由管理處牽頭進行聯(lián)系,共商門禁改造計劃。此工程到目前為止,已成功的完成兩棟樓宇的改造,投入使用后運行良好。
由于受社會大環(huán)境的影響,富康花園管理處在13年進行了人員精減,由以前的16人精減這現(xiàn)在的13人,這對于我們來說是一個挑戰(zhàn),以前的成績擺在那兒,并不能以精減了人員為借口,從而降低服務質量,這樣就沒辦法得到業(yè)主的認可,經(jīng)過大家的共同努力,用實際行動給出了答案。清潔衛(wèi)生保持原來的標準;治安情況比去年好,全年共發(fā)生兩起治安事件,立案一宗;由于對綠化沒有什么投入,也只能維持原狀。業(yè)主投訴率明顯降低,管理處工作就略顯清閑。
縱觀本年度,我們的工作雖小有收獲,但是也還存在著許多的不足,希望接下來在公司的正確引導下,在各位領導的監(jiān)督下,讓我們向著正確的、穩(wěn)固的方向發(fā)展,使我們的服務質量再上一個新臺階。
保安員年終述職報告 16
尊敬的公司領導、各位同事:
您們好!
現(xiàn)在,我心懷激動之情向公司各領導和全體同事作工作簡述。
回顧xx年,保安部各項事務都能夠按計劃,按標準執(zhí)行、落實和完善,我本人在部門主管這個職位上,能夠以飽滿熱情投入工作,盡心敬業(yè)做好表率,保質保量完成任務,概括起來說,就是嚴格做好“六堅持“。即:
一是堅持把穩(wěn)定部門人員的思想作為基礎工程來抓,人的思想穩(wěn)定了,部門工作開展起來就有保障,全年保安部人員平均流動率4.2%;
二是堅持把提高隊員的綜合業(yè)務素質作為形象工程來抓,員工禮貌待客、文明服務,全年接到業(yè)戶書面表揚信達26人次之多,口頭表揚30多次,大廈業(yè)戶對保安工作滿意率98.2%;
三是堅持提升隊員處理突發(fā)事件的能力,通過經(jīng)常性開展案例學習,采取“以現(xiàn)場實際操作演練為主、書面案例剖析為輔“培訓方式,隊員的處事能力明顯提升,最典型的就是在遇到電梯困人時保安人員能夠根據(jù)實際情況安慰、穩(wěn)定被困人情緒,配合工程部快速進行解救;
四是堅持做好大廈治安工作。我對“大廈日常內部治安工作“與“保障大廈外圍市路良好治安秩序“采取兩手抓,兩手都不放松的原則,根據(jù)大廈及周邊的實際情況,制定詳細的方案,合理、適度地利用周圍部隊和當?shù)嘏沙鏊牧α浚晒εc省區(qū)警衛(wèi)連、沙東派出所結為民、警民共建單位。05年全年,大廈從沒有發(fā)生一起責任案件,保持0發(fā)案率,而在“保障大廈外圍市路良好治安秩序“工作中共制止違法犯罪事件十多起,捉拿歹徒數(shù)10人之多,其中受到派出所肯定的8起,受到天河分局表揚或頒發(fā)慰問金的3起,共為受害業(yè)戶挽回損失共計三萬多元。特別是自公司召開“把年關、保一方平安“活動以來,我部主動出擊,每天大廈高峰期安排人員在外圍來回巡邏,威懾、打擊不法份子,期間共制止違法犯罪事件六起,捉拿歹徒6人。
五是堅持把消防安全管理工作擺首位。就如何開展消防管理工作呢?我是采取分“三步走“的方式進行:第一步是日常有計劃對大廈的消防設備設施器材進行檢查、保養(yǎng),保證設備設施器材保持在備用狀態(tài),遇有緊急情況,器材隨時可用;第二步是逢年過節(jié)重大節(jié)假日(如春節(jié)、元旦、五一國際勞動節(jié)、十一國慶節(jié))或有需要的情況下組織消防安全檢查,主動找出問題,及時發(fā)現(xiàn)隱患,限時給以解決;第三步是定期組織消防演習,以此來檢驗隊員消防事件的應變能力、處理能力和協(xié)調能力,預防事故的發(fā)生,大廈于去年7月份組織了一次實戰(zhàn)消防演習,在公司領導和沙河消防中隊的大力支持下,管理處主任的親歷親為下,全體同事的配合下,演習取得圓滿的成功。05年,z的消防設備設施運行良好率達100%,消防事故發(fā)生率為0。
六是堅持以大局為重,大處著眼、小處著手、分工合作、令行禁止,工作中分工不分家,體現(xiàn)出z“點點滴滴、不分你我,目標一致、匯流成河“良好的團隊精神和和諧的工作氛圍。
當然,在取得成績的同時,隊員的綜合素質、業(yè)務知識、處事能力離公司的標準和要求仍有一定的'差距,這都有待來年加予改進。
展望未來,我信心百倍,在20xx年的工作中,我將一如既往的做好上述六個堅持,帶領本部門人員完成各項工作任務,做好大廈的各項事務。20xx年里,“治安工作0發(fā)案率、消防工作0發(fā)案率、消防設備設施運行良好率100%、車場管理達標、業(yè)戶對保安工作無投訴、大廈安全管理工作100%滿意率“這就是我06年工作目標和愿景。
我深信:只要圍繞“誠信服務客戶、專業(yè)創(chuàng)造價值、創(chuàng)新樹立品牌“的服務宗旨,團結在以公司領導為核心,以管理處為中心的團隊中,目標一定會實現(xiàn)。
最后,我套用部隊人常說的一句話來結束我的述職:語言代表不了行動,行動才是最好的語言,請各領導和同事看我的行動吧!
謝謝!
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