對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的保證措施

時(shí)間：2024-11-07 13:47:08 敏冰產(chǎn)品策劃書(shū) 我要投稿

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對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的保證措施（精選8篇）

　　在社會(huì)一步步向前發(fā)展的今天，越來(lái)越多人會(huì)去使用措施，措施是管理學(xué)的名詞，通常是指針對(duì)問(wèn)題的解決辦法、方式、方案、途徑，可以分為非常措施、應(yīng)變措施、預(yù)防措施、強(qiáng)制措施、安全措施。你所見(jiàn)過(guò)的措施是什么樣的呢？以下是小編為大家整理的對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的保證措施，僅供參考，歡迎大家閱讀。

　　對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的保證措施 1

　　對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的保證措施：

　　公司實(shí)施“名牌”戰(zhàn)略，實(shí)行“全面質(zhì)量管理”及ISO9001國(guó)際質(zhì)量體系認(rèn)證。

　　1.產(chǎn)品由有經(jīng)驗(yàn)的工程師設(shè)計(jì)，設(shè)計(jì)圖紙專家審核，保證設(shè)計(jì)質(zhì)量；

　　2.產(chǎn)品決不整機(jī)轉(zhuǎn)包給第三方生產(chǎn);

　　3.關(guān)于產(chǎn)品的零部件：

　　1)鋼板、型材等原材料全部從名牌廠家進(jìn)貨；

　　2)配套件、標(biāo)準(zhǔn)件(如軸承、電機(jī)和減速機(jī)等)盡可能從名牌廠家購(gòu)買(mǎi)，或由用戶根據(jù)使用及維修等情況指定生產(chǎn)廠家；

　　3)鑄件由國(guó)內(nèi)大型鑄造廠生產(chǎn)，質(zhì)量高、價(jià)格低。同時(shí)，進(jìn)入我公司時(shí)由專業(yè)質(zhì)檢人員把關(guān)；

　　4)其它零部件(包括板焊件、加工件等)，都在公司內(nèi)部完成，以控制制造質(zhì)量。

　　5)電氣元件采用國(guó)產(chǎn)優(yōu)質(zhì)(或進(jìn)口，根據(jù)用戶要求)產(chǎn)品，PLC選用國(guó)外名牌(歐姆龍、三菱或西門(mén)子等)產(chǎn)品，保證自動(dòng)控制水平。

　　4.由設(shè)計(jì)、質(zhì)檢人員成立專門(mén)質(zhì)量監(jiān)督小組，保證制造質(zhì)量。

　　對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的'保證措施 2

　　鑄造產(chǎn)業(yè)是我縣的支柱產(chǎn)業(yè)，多年來(lái)，一直為我縣經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的發(fā)展作出了重要貢獻(xiàn)。年初，縣鑄造管理辦公室、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、鑄造協(xié)會(huì)聯(lián)合對(duì)全縣鑄造企業(yè)生產(chǎn)的794個(gè)批次的管路聯(lián)接件產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行了大批量檢測(cè)，檢測(cè)結(jié)果不盡人意，全縣管件成品抽樣調(diào)查合格率令人擔(dān)憂。反映出我縣有些鑄造企業(yè)質(zhì)量意識(shí)淡薄，生產(chǎn)工藝粗糙，質(zhì)量管理體系不健全，檢測(cè)手段不完善，導(dǎo)致不合格產(chǎn)品比例上升。為改變這種現(xiàn)狀，經(jīng)研究，提出如下治理整頓意見(jiàn)：

　　一、統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)。

　　瑪鋼管件質(zhì)量低劣，直接影響到我縣瑪鋼鑄造產(chǎn)品的信譽(yù)，也影響到市場(chǎng)的拓展和競(jìng)爭(zhēng)，更威脅到產(chǎn)業(yè)的生存與發(fā)展。制定我縣瑪鋼鑄造產(chǎn)品質(zhì)量治理整頓方案和瑪鋼鑄造企業(yè)生產(chǎn)必備條件及產(chǎn)品質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步規(guī)范我縣瑪鋼鑄造企業(yè)生產(chǎn)行為。對(duì)符合生產(chǎn)條件的發(fā)給鑄造生產(chǎn)許可證，不符合條件的限期整改。

　　二、重點(diǎn)扶持一批名優(yōu)品牌。

　　充分考慮現(xiàn)有人員、工裝、裝備、技術(shù)能力、物流、生產(chǎn)環(huán)境等各方面的因素，明確各接口部門(mén)的工作任務(wù)和職責(zé)，將各項(xiàng)任務(wù)的目標(biāo)值和時(shí)間表具體細(xì)化到各接口部門(mén)，并按照任務(wù)要求進(jìn)行檢查督促，確保按規(guī)定要求完成工作任務(wù)。

　　切實(shí)做好過(guò)程策劃工作，準(zhǔn)確地進(jìn)行人員、工裝、設(shè)備、技術(shù)能力、物流、生產(chǎn)環(huán)境等方面的調(diào)研與分析，組織必要的工藝方案設(shè)計(jì)與評(píng)審，做到計(jì)劃落實(shí)，目標(biāo)明確，措施具體。只有準(zhǔn)確地做好這些前期策劃工作，才能合理地組織開(kāi)展全面的工藝工作，提高工藝工作的準(zhǔn)確性，減少盲目投資，避免造成不良資產(chǎn)積壓和資源浪費(fèi)，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

　　過(guò)程策劃工作的好壞是產(chǎn)品開(kāi)發(fā)成功與否的關(guān)鍵，我公司在這方面有過(guò)失敗的教訓(xùn)，也有成功的喜悅。過(guò)去幾年，我公司由于沒(méi)有建立一套行之有效的工藝管理體系，在新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中不注重過(guò)程策劃工作，沒(méi)有工藝部門(mén)的積極介入，在工裝、設(shè)備、工藝手段等方面缺乏必要的投入，產(chǎn)品試制過(guò)程中沒(méi)有持續(xù)的改進(jìn)措施，產(chǎn)品質(zhì)量難以得到有效保證，導(dǎo)致新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)失敗的事例屢屢發(fā)生。例如，我公司在開(kāi)發(fā)河北田野、江南奧拓等車用空調(diào)系統(tǒng)的過(guò)程中，就是由于過(guò)程策劃工作做得不好，沒(méi)有進(jìn)行必要的工藝驗(yàn)證和工裝驗(yàn)證，產(chǎn)品質(zhì)量得不到保證而最終失去了市場(chǎng)。相反，工藝部門(mén)在開(kāi)發(fā)桑塔納轎車空調(diào)冷凝器、蒸發(fā)器和富康轎車空調(diào)冷凝器的過(guò)程中，由于模擬了上海大眾公司和武漢神龍公司的供應(yīng)商質(zhì)量能力審核模式，過(guò)程策劃工作做得比較仔細(xì)，編制了完整的開(kāi)發(fā)計(jì)劃，充分考慮了人員、工裝、設(shè)備、技術(shù)能力、物流、生產(chǎn)環(huán)境等方面的因素，制訂了詳細(xì)完整的工藝方案，在樣品試制、小批試制、批量試制的過(guò)程中過(guò)程質(zhì)量能夠得到有效的保證，并能夠通過(guò)工藝驗(yàn)證、工裝驗(yàn)證等過(guò)程控制手段持續(xù)地改進(jìn)和提高產(chǎn)品質(zhì)量。因此，不但在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的時(shí)間周期上滿足了用戶的要求，而且產(chǎn)品質(zhì)量和過(guò)程質(zhì)量能力也得到了上海大眾公司、武漢神龍公司的認(rèn)同。

　　三、建立工序質(zhì)量控制點(diǎn)，提高工序的質(zhì)量能力

　　工序質(zhì)量控制是過(guò)程質(zhì)量控制的基本點(diǎn)，是現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量控制的重要內(nèi)容。在產(chǎn)品質(zhì)量的形成過(guò)程中包括多個(gè)工序過(guò)程，其定義分為三類：

　　(1)一般工序：對(duì)產(chǎn)品形成質(zhì)量起一般作用的工序；

　　(2)關(guān)鍵工序：對(duì)產(chǎn)品形成質(zhì)量，特別是可靠性質(zhì)量起重要、關(guān)鍵作用的工序；

　　(3)特殊工序：其結(jié)果不能通過(guò)后面的`檢驗(yàn)和試驗(yàn)，而只能通過(guò)使用后才能完全驗(yàn)證的工序。

　　建立工序質(zhì)量控制點(diǎn)，即在加強(qiáng)一般工序質(zhì)量控制的同時(shí)，采取有效的控制方法，對(duì)關(guān)鍵工序和特殊工序進(jìn)行重點(diǎn)控制，保證工序經(jīng)常處于受控狀態(tài)。主要工作包括如下幾個(gè)方面：

　　(1)根據(jù)有關(guān)原則確立工序質(zhì)量控制點(diǎn)，在工藝文件中編制關(guān)鍵工序控制點(diǎn)表，列出重要的控制參數(shù)和控制內(nèi)容，并用專用章將關(guān)鍵工序和特殊工序標(biāo)識(shí)清楚；

　　(2)在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)立標(biāo)識(shí)牌，車間技術(shù)副主任負(fù)責(zé)控制點(diǎn)的日常工作，工藝部門(mén)主管產(chǎn)品的項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)監(jiān)督抽查；

　　(3)編制工藝規(guī)程和作業(yè)指導(dǎo)書(shū)，對(duì)人員、工裝、設(shè)備、操作方法、生產(chǎn)環(huán)境、過(guò)程參數(shù)等提出具體的技術(shù)要求；

　　(4)工藝文件重要的過(guò)程參數(shù)和特性值必須經(jīng)過(guò)工藝評(píng)定或工藝驗(yàn)證；

　　(5)操作人員必須嚴(yán)格遵守工藝紀(jì)律，及時(shí)進(jìn)行首檢和自檢，堅(jiān)持做好生產(chǎn)原始記錄，由控制點(diǎn)負(fù)責(zé)人檢查確認(rèn)；

　　(6)檢驗(yàn)人員必須嚴(yán)格按工藝規(guī)程和檢驗(yàn)指導(dǎo)書(shū)進(jìn)行檢驗(yàn)，做好檢驗(yàn)原始記錄，每周報(bào)質(zhì)量監(jiān)督部；

　　(7)質(zhì)量控制點(diǎn)負(fù)責(zé)人必須堅(jiān)持進(jìn)行日常檢查和收集原始記錄資料，運(yùn)用調(diào)查表、控制圖、因果圖等統(tǒng)計(jì)技術(shù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析與監(jiān)控；

　　(8)生產(chǎn)設(shè)備、檢驗(yàn)及試驗(yàn)設(shè)備、工裝器具、計(jì)量器具等必須處于完好狀態(tài)和受控狀態(tài)。

　　當(dāng)發(fā)現(xiàn)工序質(zhì)量控制點(diǎn)的控制方法不能滿足工序能力要求時(shí)，控制點(diǎn)負(fù)責(zé)人應(yīng)立即向工藝部門(mén)匯報(bào)，工藝部門(mén)應(yīng)組織有關(guān)人員進(jìn)行分析、改進(jìn)和提高，保證工序處于受控狀態(tài)，使工序能夠長(zhǎng)期穩(wěn)定地生產(chǎn)合格產(chǎn)品。

　　三、加強(qiáng)過(guò)程質(zhì)量審核，提高工藝管理水平

　　質(zhì)量審核是為了驗(yàn)證質(zhì)量活動(dòng)是否符合計(jì)劃安排，以及其結(jié)果能否達(dá)到預(yù)期目標(biāo)所進(jìn)行的系統(tǒng)的、獨(dú)立的質(zhì)量工作。企業(yè)外部的質(zhì)量審核，是以ISO9000質(zhì)量體系認(rèn)證為代表的第三方質(zhì)量體系認(rèn)證機(jī)構(gòu)的權(quán)威認(rèn)證及供應(yīng)商質(zhì)量能力認(rèn)證。企業(yè)內(nèi)部的質(zhì)量審核，是以內(nèi)部質(zhì)量體系審核、過(guò)程質(zhì)量審核、產(chǎn)品質(zhì)量審核為核心的一系列質(zhì)量活動(dòng)。

　　過(guò)程質(zhì)量審核是內(nèi)部質(zhì)量審核的重點(diǎn)，其目的是為了驗(yàn)證影響生產(chǎn)過(guò)程的因素及其控制方法是否滿足過(guò)程控制和工序能力的要求，及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題，并采取有效的糾正或預(yù)防措施進(jìn)行改進(jìn)和提高，確保過(guò)程質(zhì)量處于穩(wěn)定受控狀態(tài)。

　　加強(qiáng)過(guò)程質(zhì)量審核，就是要參照ISO9000質(zhì)量體系認(rèn)證和上海大眾、武漢神龍等公司的供應(yīng)商質(zhì)量能力審核的模式，以關(guān)鍵工序和特殊工序?yàn)橹攸c(diǎn)，以影響過(guò)程質(zhì)量的諸多因素進(jìn)行全面的審核。為此，必須做好如下幾方面的工作：

　　(1)有計(jì)劃地組織進(jìn)行過(guò)程質(zhì)量審核，對(duì)審核的內(nèi)容、時(shí)間、頻次、人員等作出具體的部署，每年一般不得少于兩次；

　　(2)審核現(xiàn)有人員的技術(shù)水平和業(yè)務(wù)能力是否符合過(guò)程質(zhì)量控制的要求；

　　(3)審查外購(gòu)件、外協(xié)件、原材料的產(chǎn)品質(zhì)量和分承包方的質(zhì)量能力，對(duì)A類配套件模擬上海大眾公司的審核模式定期進(jìn)行質(zhì)量跟蹤審查，綜合評(píng)分；

　　(4)審查工藝規(guī)程、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)的正確性、完整性和可操作性，過(guò)程控制的重要參數(shù)和特性值必須經(jīng)過(guò)工藝評(píng)定或工藝驗(yàn)證，有形成文件的工藝評(píng)定書(shū)或工藝驗(yàn)證書(shū)；

　　(5)原材料、半成品、產(chǎn)品的貯存、包裝、搬運(yùn)、標(biāo)識(shí)必須符合程序文件的規(guī)定，不得有磕碰、損壞、變質(zhì)的現(xiàn)象；

　　(6)審查生產(chǎn)設(shè)備、檢驗(yàn)及試驗(yàn)設(shè)備、工裝器具、計(jì)量器具的完好率、專管率、周期檢驗(yàn)率等是否滿足過(guò)程控制的質(zhì)量要求；

　　(7)重點(diǎn)審查工序質(zhì)量控制點(diǎn)的工序質(zhì)量能力、質(zhì)量記錄和統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果；

　　(8)審查各接口部門(mén)的工作質(zhì)量，接口部門(mén)之間的銜接應(yīng)具有連續(xù)性和穩(wěn)定性；

　　(9)運(yùn)用數(shù)理統(tǒng)計(jì)技術(shù)、過(guò)程FMEA、工藝FMEA進(jìn)行過(guò)程能力分析和缺陷分析，找出過(guò)程質(zhì)量控制存在的問(wèn)題，采取有效的糾正或預(yù)防措施，不斷地改進(jìn)和提高過(guò)程質(zhì)量能力。

　　過(guò)程質(zhì)量審核是持續(xù)地改進(jìn)和提高產(chǎn)品質(zhì)量的重要手段之一，對(duì)生產(chǎn)車間能夠起到很好的促進(jìn)作用，也解決了一些實(shí)際問(wèn)題。如我公司生產(chǎn)的桑塔納轎車空調(diào)蒸發(fā)器一次合格率低，主要原因就是釬焊接頭泄漏。在審核真空爐釬焊質(zhì)量控制點(diǎn)時(shí)，我公司對(duì)釬焊接頭泄漏問(wèn)題進(jìn)行了重點(diǎn)追蹤審查，經(jīng)過(guò)分析和解剖缺陷，排除了其它工藝參數(shù)的影響，認(rèn)為集管的沖孔尺寸是影響釬焊間隙和釬焊質(zhì)量的關(guān)鍵，通過(guò)工藝試驗(yàn)確定了合適的釬焊間隙，重新制作模具后使產(chǎn)品的一次合格率從70%左右提高到95%以上，顯著地提高了生產(chǎn)效率，降低了生產(chǎn)成本，創(chuàng)造了良好的經(jīng)濟(jì)效益

　　對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的保證措施 3

　　為確保主體結(jié)構(gòu)驗(yàn)收順利通過(guò)，對(duì)主體砼結(jié)構(gòu)存在的質(zhì)量缺陷進(jìn)行整改，達(dá)到建筑工程砼施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范的要求。特制定如下整改措施。

　　一、需進(jìn)行整改的范圍

　　二、整改措施

　　1、砼表面錯(cuò)臺(tái)：砼表面錯(cuò)臺(tái)處用剁斧剁平，將凸出部分找平、順齊，剁出的砼表面要求方正、整齊，剁跡一致，如剁斧石一般，經(jīng)過(guò)剁斧修整后的砼表面不準(zhǔn)再抹灰。對(duì)于已抹灰修補(bǔ)的必須剔除。

　　2、墻柱根部爛根：將爛根處松散的砼和軟弱顆粒鑿去，洗刷干凈，用比原砼高一強(qiáng)度等級(jí)的細(xì)石砼填補(bǔ)，并搗實(shí)。

　　3、砼表面缺角掉棱、棱角不直、翹曲不平，飛邊凸肋等較小缺棱掉角，可將該處松散顆粒鑿除，用鋼絲刷刷干凈，清水沖洗并充分濕潤(rùn)后，用1：1的水泥砂漿抹補(bǔ)齊整并認(rèn)真養(yǎng)護(hù)對(duì)較大的缺棱掉角，可將不實(shí)的混凝土和凸出的顆粒鑿除，用水沖刷干凈濕透，然后支模，用比原砼高一強(qiáng)度等級(jí)的細(xì)砼填灌搗實(shí)，并認(rèn)真養(yǎng)護(hù)。棱角不直，翹曲不平，飛邊凸肋。根據(jù)構(gòu)件幾何尺寸彈出輪廓線用剁斧細(xì)剁除多余部分。

　　4、砼表面麻面，墻柱、梁砼接茬處出現(xiàn)的水泥漿流墜。砼表面麻面的：應(yīng)在麻面部分澆水充分濕潤(rùn)后，用原砼配合比（去石子）的半干硬性砂漿，將麻坑、孔洞砸實(shí)抹平壓光，使顏色一致，修補(bǔ)完后用麻布或塑料薄膜進(jìn)行保濕養(yǎng)護(hù)。墻柱、梁砼接茬處出現(xiàn)的水泥漿流墜：用刨刀將流墜物鏟去，堅(jiān)硬物用剁斧剁去，用水濕潤(rùn)后再用水砂紙輕磨到和原來(lái)部位的砼顏色一致。

　　5、砼表面的蜂窩、夾渣。砼表面的蜂窩處理方法，將蜂窩周圍的松散混凝土和軟弱漿膜鑿除，用水沖洗干凈，支設(shè)模板，灑水沖分濕潤(rùn)后，用1：1半干硬性細(xì)砂漿砸實(shí)抹平，并加強(qiáng)養(yǎng)護(hù)。砼縫隙夾渣：縫隙夾渣層不深時(shí)，可將松散砼鑿去，洗刷干凈后，用半干硬1：2水泥砂漿砸實(shí)抹平壓光，并認(rèn)真養(yǎng)護(hù)�？p隙夾層較深大于鋼筋保護(hù)層時(shí)，應(yīng)清除松散部分和內(nèi)部雜物，用水沖洗干凈后支模，強(qiáng)力灌比原砼高一強(qiáng)度等級(jí)的半硬性細(xì)砼。

　　6、砼表面出現(xiàn)的露筋對(duì)表面露筋刷洗干凈后，用水充分濕潤(rùn)后，再用半干硬性1：2水泥砂漿砸實(shí)抹壓平整，并認(rèn)真養(yǎng)護(hù)。如露筋較深，應(yīng)將薄弱混凝土和突出的顆粒鑿去，洗刷干凈后用比原來(lái)高一強(qiáng)度等級(jí)的細(xì)石砼填塞壓實(shí)，并認(rèn)真養(yǎng)護(hù)。

　　7、樓板面出現(xiàn)的腳窩。較淺的`腳窩：將腳窩處表面鑿毛，用水潤(rùn)濕，清理干凈，用干硬性的與原砼強(qiáng)度（去石子）等級(jí)相同的砂漿砸實(shí)抹平，并認(rèn)真養(yǎng)護(hù)。較深的腳窩：將腳窩表面鑿毛，邊緣多余部分剔除，清理干凈用水潤(rùn)濕，用比原砼強(qiáng)度高一級(jí)半干硬性細(xì)石砼砸實(shí)抹平，并認(rèn)真養(yǎng)護(hù)。

　　8、樓板裂縫處理：

　�。�1）對(duì)所有的拆除模板的樓層進(jìn)行全面檢查，出現(xiàn)裂紋及時(shí)處理；

　�。�2）將出現(xiàn)有裂紋的板面、底用鋼絲刷清理干凈；

　　（3）將環(huán)氧樹(shù)脂膠從砼表面灌入或用鐵抹子抹入裂縫內(nèi)，將板底裂紋封嚴(yán)，避免裂紋暴露的時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，造成板內(nèi)鋼筋銹蝕；

　�。�4）環(huán)氧樹(shù)脂膠的配合比如下：環(huán)氧樹(shù)脂：鄰苯二甲酸二丁酯：二甲苯：乙二胺=100：10：30～60：8～10

　　三、注意事項(xiàng)：

　　1、砼表面蜂窩、麻面、漏筋質(zhì)量缺陷整改前，應(yīng)做好隱蔽紀(jì)錄。

　　2、需修補(bǔ)的砼必須做好基層處理，掌握干硬性砂漿及細(xì)石砼初終凝時(shí)間，認(rèn)真進(jìn)行有效養(yǎng)護(hù)。

　　3、砼用水泥砂漿修補(bǔ)后要求顏色與周圍基本一致，模板印通順，表面觀察基本看不出修補(bǔ)為止，且無(wú)空鼓、起粉等現(xiàn)象。

　　對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的保證措施 4

　　一、糾正和預(yù)防措施的信息來(lái)源

　　在收集產(chǎn)品質(zhì)量統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和質(zhì)量信息反饋資料中，尋找、分析不合格的存在或潛在原因，品管部做質(zhì)量分析報(bào)告，并反饋給相關(guān)部門(mén)，必要時(shí)組織相關(guān)部門(mén)召開(kāi)品質(zhì)會(huì)議，由研發(fā)部、工程部提出糾正和預(yù)防措施。具體質(zhì)量信息來(lái)源有如下幾個(gè)方面：

　　1、產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程的測(cè)量記錄；

　　2、產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程中的工藝記錄

　　3、產(chǎn)品的升級(jí)；

　　4、品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)的升級(jí)；

　　5、顧客信息反饋；

　　6、管理評(píng)審、內(nèi)外審核的結(jié)果；

　　7、其它渠道；

　　二、糾正和預(yù)防措施的提出：

　　1、產(chǎn)品不合格率超出控制目標(biāo)；

　　2、產(chǎn)品實(shí)施過(guò)程中，工藝的不協(xié)調(diào)；

　　3、產(chǎn)品性能未滿足設(shè)計(jì)的需求和顧客的需求；

　　4、顧客嚴(yán)重投訴；

　　5、管理評(píng)審、內(nèi)外審核出現(xiàn)不符合項(xiàng)；

　　6、內(nèi)、外部審核或測(cè)量發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品hsf環(huán)保物質(zhì)不符合或hsf有害物質(zhì)過(guò)程控制管理體系存在缺失時(shí)；

　　7、其它異常情況；

　　三、糾正措施的制定和實(shí)施

　　當(dāng)出現(xiàn)不合格品（其中包括hsf環(huán)保物質(zhì)或產(chǎn)品）超過(guò)規(guī)定的目標(biāo)時(shí)，由品管部發(fā)出“異常矯正通知單”,由責(zé)任部門(mén)和工程部實(shí)施：如屬產(chǎn)品設(shè)計(jì)缺陷，則由研發(fā)部制定對(duì)策，相關(guān)部門(mén)實(shí)施；若屬物料原因，則由品管部組織采購(gòu)部制定對(duì)策，生產(chǎn)部實(shí)施；若屬人為操作原因，則由工程部提出對(duì)策，生產(chǎn)部實(shí)施。上述相關(guān)部門(mén)應(yīng)將書(shū)面的糾正措施記錄反饋到品管部保存。

　　1、在內(nèi)部審核時(shí)發(fā)現(xiàn)不合格項(xiàng),由審核員填寫(xiě)《內(nèi)審不合格報(bào)告》,提交審核組長(zhǎng)確認(rèn)，管理者代表審批后，由責(zé)任部門(mén)進(jìn)行原因分析并采取糾正措施。

　　2、在外部(第二方與第三方機(jī)構(gòu))審核時(shí)發(fā)現(xiàn)不合格項(xiàng),由品管體系部提出不合格報(bào)告,管理者代表審批后,由責(zé)任部門(mén)進(jìn)行原因分析并采取糾正措施。

　　3、管理評(píng)審,由管理者代表填發(fā)“管理評(píng)審總結(jié)報(bào)告”,經(jīng)副總經(jīng)理或執(zhí)行總裁審批后由責(zé)任部門(mén)負(fù)責(zé)制定和實(shí)施糾正方案當(dāng)接到顧客對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量和hsf環(huán)保物質(zhì)不符合投訴時(shí),品管部按“《與顧客相關(guān)過(guò)程控制程序》”、《不合格品控制程序》規(guī)定要求進(jìn)行處理。

　　四、預(yù)防措施的制定和實(shí)施

　　1、依據(jù)生產(chǎn)過(guò)程數(shù)據(jù)的分析和相關(guān)的信息來(lái)源，當(dāng)發(fā)現(xiàn)品質(zhì)異常或有異常趨向時(shí)(包括hsf物質(zhì)或產(chǎn)品不符合時(shí)),由品管部組織相關(guān)部門(mén)，即時(shí)發(fā)出“異常矯正通知單”,由責(zé)任部門(mén)或相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)制定和實(shí)施預(yù)防措施。

　　2、責(zé)任部門(mén)應(yīng)在“異常矯正通知單”中規(guī)定的期限內(nèi)落實(shí)預(yù)防措施的方案。

　　3、內(nèi)、外部體系運(yùn)行稽查時(shí)發(fā)現(xiàn)不符合項(xiàng)，由品管體系部匯總《內(nèi)審不合格報(bào)告》及《供應(yīng)商改善報(bào)告》經(jīng)管理者代表批準(zhǔn)后，由責(zé)任部門(mén)作出糾正改善。

　　4、管理評(píng)審,由管理者代表填發(fā)“管理評(píng)審總結(jié)報(bào)告”,經(jīng)副總經(jīng)理或執(zhí)行總裁審批后由責(zé)任部門(mén)負(fù)責(zé)制定和實(shí)施預(yù)防方案。

　　五、糾正和預(yù)防措施驗(yàn)證

　　1、對(duì)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程和客戶投訴（包括hsf環(huán)保物質(zhì)不符合）采取的糾正和預(yù)防措施，由品管部跟蹤驗(yàn)證；所有跟蹤驗(yàn)證結(jié)果，均應(yīng)形成記錄并保存在品管部。

　　2、經(jīng)驗(yàn)證有效的`糾正和預(yù)防措施形成標(biāo)準(zhǔn)化文件。

　　3、對(duì)內(nèi)、外部審核結(jié)果采取的糾正和預(yù)防措施，由審核組長(zhǎng)跟蹤驗(yàn)證.所有跟蹤驗(yàn)證結(jié)果，均應(yīng)形成記錄并保存在品管體系部。

　　4、管理評(píng)審中，糾正和預(yù)防措施的實(shí)施情況及其有效性作為評(píng)審一項(xiàng)內(nèi)容提交管理評(píng)審會(huì)議進(jìn)行評(píng)審。對(duì)管理評(píng)審采取的糾正和預(yù)防措施，由管理者代表跟蹤驗(yàn)證；

　　六、糾正預(yù)防措施實(shí)施的要求與管理

　　1、因糾正和預(yù)防措施引起質(zhì)量管理體系文件更改時(shí),則按《文件控制程序》的規(guī)定進(jìn)行。

　　2、各責(zé)任部門(mén)針對(duì)本部門(mén)的糾正和預(yù)防措施要不定期的進(jìn)行歸納和總結(jié)，并形成記錄,以預(yù)防同類和類似問(wèn)題重復(fù)發(fā)生。

　　3、糾正預(yù)防措施的提出和實(shí)施，應(yīng)符合顧客對(duì)產(chǎn)品的電性要求、安全要求、hsf環(huán)保物質(zhì)要求，法律法規(guī)要求，并不違反國(guó)家對(duì)該類產(chǎn)品的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

　　4、記錄保存。

　　對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的保證措施 5

　　1、當(dāng)前基層農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管工作中存在的問(wèn)題

　　基層監(jiān)管是農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管體系的前沿和重要組成部分，基層農(nóng)產(chǎn)品安全監(jiān)管所需監(jiān)管的面廣、點(diǎn)多，且食用農(nóng)產(chǎn)品從農(nóng)田到餐桌涉及的環(huán)節(jié)多，若監(jiān)管工作中存在的問(wèn)題不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理，農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全就得不到保障。

　　1.1部分基層農(nóng)產(chǎn)品的安全性生產(chǎn)觀念不強(qiáng)

　　當(dāng)前，我國(guó)的農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)大多以農(nóng)戶為生產(chǎn)單元，農(nóng)戶自主生產(chǎn)，自主經(jīng)營(yíng)，組織化程度低，農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全水平完全取決于其生產(chǎn)水平。部分農(nóng)民的生產(chǎn)素質(zhì)不高，科學(xué)種植、養(yǎng)殖水平低，農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全意識(shí)薄弱，只顧追求農(nóng)業(yè)產(chǎn)出效益，忽視產(chǎn)品質(zhì)量安全；只注重眼前效益，沒(méi)有長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，沒(méi)有種什么、怎么種、施什么肥、用什么藥的科學(xué)觀念和技術(shù)，化肥、農(nóng)藥、獸藥、飼料添加劑等使用不規(guī)范的現(xiàn)象較嚴(yán)重；大量施用化肥、超范圍超量使用農(nóng)藥和不遵守安全間隔期規(guī)定等現(xiàn)象普遍存在，個(gè)別農(nóng)戶甚至存在違法使用禁限用農(nóng)藥的行為，導(dǎo)致投入品利用率低、農(nóng)產(chǎn)品的農(nóng)藥殘留超標(biāo)，污染農(nóng)業(yè)生態(tài)環(huán)境。

　　1.2鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管機(jī)構(gòu)不夠健全

　　鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管機(jī)構(gòu)是農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管體系的基石，是農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管的前沿陣地，在加強(qiáng)源頭管控、實(shí)施從農(nóng)田到餐桌全程監(jiān)管、保障農(nóng)產(chǎn)品消費(fèi)安全中發(fā)揮著不可替代的重要作用。然而，全國(guó)各地鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管機(jī)構(gòu)不健全的現(xiàn)象普遍存在，部分縣（區(qū)）并沒(méi)有規(guī)范設(shè)置鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管機(jī)構(gòu)，有的縣（區(qū)）甚至沒(méi)有編制機(jī)構(gòu)和人員隊(duì)伍，僅在鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）農(nóng)技推廣機(jī)構(gòu)中象征性地確定監(jiān)管職責(zé)。沒(méi)有設(shè)置專職監(jiān)管人員、辦公和檢測(cè)場(chǎng)地，沒(méi)有檢測(cè)設(shè)備、監(jiān)管制度，不能有效開(kāi)展農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管的宣傳培訓(xùn)、巡查檢查、投入品監(jiān)管、抽樣檢測(cè)和質(zhì)量追溯等工作，不能充分發(fā)揮基層監(jiān)管的效能和作用。

　　1.3農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全管理制度執(zhí)行不夠到位

　　農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全必須樹(shù)立全程監(jiān)管理念。在實(shí)際基層監(jiān)管中，一些地方制度不健全，執(zhí)行不到位，導(dǎo)致農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全得不到保障。即便建立了質(zhì)量安全培訓(xùn)、環(huán)境保護(hù)、投入品管理、生產(chǎn)過(guò)程管控、包裝標(biāo)識(shí)、生產(chǎn)檔案和產(chǎn)品檢測(cè)等制度，但部分在實(shí)際監(jiān)管過(guò)程中形同虛設(shè)，不能發(fā)揮監(jiān)管作用。農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全培訓(xùn)方式簡(jiǎn)單，致使農(nóng)戶無(wú)法正確掌握安全知識(shí)和生產(chǎn)技術(shù)；環(huán)境監(jiān)管不嚴(yán)格，農(nóng)業(yè)投入品廢棄物隨便拋棄在田間，造成污染；投入品管理不到位，農(nóng)戶超量、超范圍使用農(nóng)藥和不遵守安全間隔期規(guī)定的現(xiàn)象普遍存在；產(chǎn)品包裝標(biāo)識(shí)不規(guī)范，沒(méi)有建立生產(chǎn)檔案，不能有效實(shí)施產(chǎn)品質(zhì)量安全追溯；農(nóng)戶無(wú)法實(shí)施產(chǎn)品自檢，鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）檢測(cè)工作沒(méi)有積極開(kāi)展，縣級(jí)檢測(cè)不能全面涉及，導(dǎo)致上市農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全沒(méi)有保障，農(nóng)藥殘留超標(biāo)的比率較高。

　　1.4基層農(nóng)業(yè)投入品管理問(wèn)題凸顯

　　當(dāng)前，隨著越來(lái)越多的農(nóng)資經(jīng)營(yíng)門(mén)店出現(xiàn)在市場(chǎng)上，農(nóng)業(yè)投入品的管理問(wèn)題日益凸顯。農(nóng)資經(jīng)營(yíng)門(mén)店銷售的農(nóng)業(yè)投入品的獲得渠道較多，可以從廠家進(jìn)貨、公司進(jìn)貨、推銷商進(jìn)貨，還能網(wǎng)上購(gòu)貨，因此，產(chǎn)品質(zhì)量沒(méi)有保障。加之，農(nóng)藥生產(chǎn)單位多，水平參差不齊，部分廠家為提高藥效而添加對(duì)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量有影響的隱性成分；一些農(nóng)資經(jīng)營(yíng)門(mén)店為追求效益，違規(guī)銷售或向農(nóng)戶推銷禁限用農(nóng)藥；很多農(nóng)戶對(duì)農(nóng)藥的認(rèn)識(shí)不夠，只求藥效，主動(dòng)或被動(dòng)地使用一些高毒、高殘留的農(nóng)藥，導(dǎo)致發(fā)生農(nóng)產(chǎn)品農(nóng)藥殘留超標(biāo)等問(wèn)題，影響了農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全。

　　2、基層農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管工作的改進(jìn)措施

　　2.1加強(qiáng)對(duì)基層農(nóng)戶的相關(guān)知識(shí)宣傳培訓(xùn)

　　首先要對(duì)相關(guān)質(zhì)量安全監(jiān)管人員進(jìn)行知識(shí)培訓(xùn)，明確監(jiān)管職責(zé)，提升其監(jiān)管服務(wù)能力，進(jìn)而通過(guò)監(jiān)管人員向下開(kāi)展層層培訓(xùn)。充分利用廣播電視、網(wǎng)絡(luò)媒體、集中培訓(xùn)、田間課堂等方式對(duì)基層農(nóng)戶進(jìn)行農(nóng)產(chǎn)品知識(shí)宣傳培訓(xùn)，讓大多數(shù)農(nóng)戶了解農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全方面的'法律法規(guī)和相關(guān)知識(shí)，牢固樹(shù)立農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全的經(jīng)營(yíng)主體責(zé)任意識(shí)，熟練掌握安全生產(chǎn)技術(shù)。農(nóng)業(yè)部門(mén)要大力開(kāi)展田間課堂培訓(xùn)，使農(nóng)戶通過(guò)直觀真實(shí)、通俗易懂的方式接受知識(shí)。

　　2.2規(guī)范化建立健全鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管機(jī)構(gòu)

　　建立省、市、縣、鄉(xiāng)和延伸到村組的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管體系，以鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）監(jiān)管為基石。重點(diǎn)實(shí)施健全鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）監(jiān)管機(jī)構(gòu)的規(guī)范化建設(shè)，落實(shí)專職監(jiān)管人員和監(jiān)管經(jīng)費(fèi)，每個(gè)鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）要設(shè)置辦公、檢測(cè)場(chǎng)地，配備兩三名監(jiān)管員和2名以上檢測(cè)員，配套農(nóng)藥殘留速測(cè)儀等設(shè)備，落實(shí)監(jiān)管責(zé)任，建立宣傳培訓(xùn)、技術(shù)推廣、巡查檢查、抽樣檢測(cè)和信息上報(bào)制度，做好農(nóng)民培訓(xùn)、質(zhì)量安全技術(shù)推廣、標(biāo)準(zhǔn)宣傳培訓(xùn)、督導(dǎo)巡查、監(jiān)管措施落實(shí)等工作，充分發(fā)揮監(jiān)管服務(wù)作用。加大巡查力度，監(jiān)管人員實(shí)行分片或分村包干，責(zé)任到人，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)督促整改。要加大抽樣檢測(cè)力度，鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）農(nóng)產(chǎn)品上市前進(jìn)行抽樣檢測(cè)，對(duì)不合格農(nóng)產(chǎn)品要延遲采收直到檢測(cè)合格后方可進(jìn)入市場(chǎng)。

　　2.3從源頭著手，強(qiáng)化對(duì)農(nóng)業(yè)投入品的監(jiān)管

　　縣級(jí)農(nóng)業(yè)行政部門(mén)要全面貫徹落實(shí)新《農(nóng)藥管理?xiàng)l例》的規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)行生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)許可程序，嚴(yán)格審查許可條件，對(duì)不符合經(jīng)營(yíng)條件的一律不予發(fā)放經(jīng)營(yíng)許可證，并實(shí)行經(jīng)營(yíng)主體監(jiān)管名錄制度，要將農(nóng)資經(jīng)營(yíng)門(mén)店100%納入監(jiān)管名錄，設(shè)置農(nóng)業(yè)投入品經(jīng)營(yíng)誠(chéng)信檔案和購(gòu)銷臺(tái)賬，落實(shí)農(nóng)業(yè)投入品購(gòu)買(mǎi)索證索票、經(jīng)營(yíng)臺(tái)賬制度；大力構(gòu)建放心農(nóng)業(yè)投入品經(jīng)營(yíng)和配送網(wǎng)絡(luò)，推廣連鎖、統(tǒng)購(gòu)、配送等營(yíng)銷服務(wù)模式，創(chuàng)建放心農(nóng)資示范經(jīng)營(yíng)店，嚴(yán)格執(zhí)行限用農(nóng)藥定點(diǎn)經(jīng)營(yíng)、專柜銷售、實(shí)名購(gòu)買(mǎi)的規(guī)定；強(qiáng)化農(nóng)業(yè)投入品質(zhì)量監(jiān)測(cè)，建立常態(tài)化監(jiān)測(cè)制度，定期對(duì)縣域內(nèi)主要農(nóng)資經(jīng)營(yíng)單位和農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地進(jìn)行監(jiān)督抽查和技術(shù)指導(dǎo)，嚴(yán)禁農(nóng)業(yè)投入品生產(chǎn)環(huán)節(jié)非法添加，落實(shí)農(nóng)藥安全間隔期，規(guī)范農(nóng)業(yè)投入品使用；嚴(yán)厲打擊制售假劣農(nóng)資、生產(chǎn)銷售、使用禁用農(nóng)藥等違法違規(guī)行為。

　　2.4完善基層農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管各項(xiàng)制度

　　牢固樹(shù)立農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全全程監(jiān)管理念，縣、鄉(xiāng)監(jiān)管機(jī)構(gòu)要實(shí)行監(jiān)管人員包片聯(lián)點(diǎn)責(zé)任制，嚴(yán)格落實(shí)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全宣傳培訓(xùn)、巡查檢查、檢驗(yàn)檢測(cè)、農(nóng)業(yè)投入品監(jiān)管等制度，規(guī)范監(jiān)管行為，充分發(fā)揮基層監(jiān)管的效能和作用。建立舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)制，推行社會(huì)共治，發(fā)揮行業(yè)協(xié)會(huì)和認(rèn)證機(jī)構(gòu)的作用。建立產(chǎn)地準(zhǔn)出與市場(chǎng)準(zhǔn)入銜接制，實(shí)施農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地準(zhǔn)出、市場(chǎng)準(zhǔn)入、誠(chéng)信管理等監(jiān)管制度，促進(jìn)產(chǎn)銷一體化。農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位要建立健全學(xué)習(xí)培訓(xùn)、產(chǎn)地環(huán)境保護(hù)、投入品使用、生產(chǎn)過(guò)程管控、收購(gòu)儲(chǔ)運(yùn)過(guò)程監(jiān)管、包裝標(biāo)識(shí)、生產(chǎn)檔案、自律檢測(cè)等農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全基本制度，確保生產(chǎn)的農(nóng)產(chǎn)品符合質(zhì)量安全標(biāo)準(zhǔn)。農(nóng)資經(jīng)營(yíng)單位要建立落實(shí)農(nóng)藥經(jīng)營(yíng)誠(chéng)信承諾制度、農(nóng)藥產(chǎn)品進(jìn)貨查驗(yàn)制度、農(nóng)藥倉(cāng)儲(chǔ)管理制度、農(nóng)藥安全銷售制度、限用農(nóng)藥經(jīng)營(yíng)管理制度，誠(chéng)信、規(guī)范化經(jīng)營(yíng)，從源頭上為農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全提供保障。

　　對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的保證措施 6

　　（一）產(chǎn)品質(zhì)量承諾：

　　1、我公司承諾所提供的貨物是全新的、未使用的，并在各個(gè)方面符合國(guó)家、行業(yè)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)及合同規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能要求。交貨時(shí)，提供產(chǎn)品合格證書(shū)及出廠檢驗(yàn)報(bào)告。

　　2、我公司提供的產(chǎn)品在開(kāi)始使用前的安裝、調(diào)試過(guò)程中，將委派專人對(duì)現(xiàn)場(chǎng)有關(guān)人員進(jìn)行協(xié)助、指導(dǎo)、并免費(fèi)對(duì)使用方指定的人員進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)。

　　3、我公司保證所供貨物與合同規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能相一致，采購(gòu)方在產(chǎn)品運(yùn)行使用期間，應(yīng)按操作規(guī)程和安裝使用說(shuō)明書(shū)規(guī)定的方法操作。

　　4、產(chǎn)品的質(zhì)量保證期為合同貨物初步驗(yàn)收成功后1年。

　　5、我公司提供產(chǎn)品在開(kāi)始使用過(guò)程中，由于產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題不能滿足要求，公司承諾：包修、包換。

　　6、質(zhì)保期內(nèi)，提供公司對(duì)故障保修的響應(yīng)，在接到使用方通知的1個(gè)小時(shí)內(nèi)予以答復(fù)，技術(shù)服務(wù)人員24小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。

　　7、我公司質(zhì)量及交貨期違背合同規(guī)定給采購(gòu)方造成損失的，按合同條款和有關(guān)法律規(guī)定承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任。

　　（二）產(chǎn)品質(zhì)量保證措施：

　　1、提供合格的產(chǎn)品

　　我方按照采購(gòu)人提供的供應(yīng)計(jì)劃（包括調(diào)整計(jì)劃）及要求的品種和數(shù)量向采購(gòu)人提供滿足本項(xiàng)目技術(shù)規(guī)定要求的質(zhì)量合格、全新的貨物。

　　對(duì)于采購(gòu)急需的貨物我方承諾采取其他有力措施以保證供貨的及時(shí)性，因此所發(fā)生的所有費(fèi)用由我方自己承擔(dān)。

　　2、不合格產(chǎn)品的處理

　　采購(gòu)人在交貨地點(diǎn)有權(quán)隨時(shí)抽檢我方交貨產(chǎn)品的質(zhì)量，如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量不符合本項(xiàng)目規(guī)定，采購(gòu)人有權(quán)拒收貨物、拒付合同價(jià)款，并追究賣方由此造成的經(jīng)濟(jì)損失。

　　我方供應(yīng)貨物的質(zhì)量指標(biāo)不符合本項(xiàng)目合同規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，我方自行處理并承擔(dān)由此所發(fā)生的全部費(fèi)用。給采購(gòu)人造成損失的，我方給予賠償。

　　在質(zhì)保期內(nèi)，合同貨物出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，經(jīng)維修后仍然出現(xiàn)同樣質(zhì)量問(wèn)題，我方予以無(wú)償更換。質(zhì)量保修期內(nèi)，我方未能按采購(gòu)人要求

　　修復(fù)出現(xiàn)的缺陷，采購(gòu)人有權(quán)另行委托其他單位修復(fù)，由此發(fā)生的費(fèi)用，由我方自己承擔(dān)。

　　3、檢驗(yàn)（測(cè)）、試驗(yàn)

　　我公司按照本項(xiàng)目質(zhì)量要求，從貨物進(jìn)庫(kù)到貨物的出庫(kù)，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行全過(guò)程的控制，每個(gè)環(huán)節(jié)均嚴(yán)格把關(guān)，為了保障交貨質(zhì)量。我方供應(yīng)的所有合同貨物都是從企業(yè)信譽(yù)、質(zhì)量、售后服務(wù)擇優(yōu)選擇合格的產(chǎn)品供應(yīng)商。進(jìn)入的物資入庫(kù)前檢驗(yàn)員首先要驗(yàn)證該批供貨單位是否為合格供應(yīng)商，并驗(yàn)證其有關(guān)質(zhì)量證明文件（如合格證，檢驗(yàn)報(bào)告等），再對(duì)進(jìn)貨實(shí)施必要的檢驗(yàn)和測(cè)量。如該貨物不屬合格供應(yīng)商的產(chǎn)品，則予以拒檢。檢驗(yàn)人員首先對(duì)產(chǎn)品包裝、外觀、色澤進(jìn)行檢驗(yàn)并根據(jù)實(shí)測(cè)情況和相關(guān)檢驗(yàn)的要求，作出合格與否的決定，經(jīng)檢測(cè)合格后通知庫(kù)房保管部門(mén)。根據(jù)結(jié)果辦理入庫(kù)手續(xù)，庫(kù)房保管對(duì)所填物資的數(shù)量進(jìn)行驗(yàn)收，并分類堆放。我方承諾供應(yīng)的所有合同貨物是全新，未經(jīng)使用過(guò)的。各個(gè)方面滿足招標(biāo)文件規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能要求。買(mǎi)方有權(quán)對(duì)合同貨物進(jìn)行抽檢，我方積極配合并提供抽檢所需的資料和必要條件。抽檢中發(fā)現(xiàn)合同貨物存在缺陷需要修理或更換時(shí)，修理和更換兩種措施的使用次數(shù)限制為1次，經(jīng)修理、更換后仍然檢測(cè)不合格的，我方采取退貨處理。抽檢中發(fā)現(xiàn)存在缺陷的設(shè)備經(jīng)修理或更換后，我方在原有的質(zhì)保期基礎(chǔ)上順延質(zhì)保期年限：緊急缺陷順延3年，重大缺陷順延2年，一般缺陷順延1年。

　　4、包裝、運(yùn)輸

　　我方交付的所有合同貨物均符合相關(guān)包裝儲(chǔ)運(yùn)指示標(biāo)志的規(guī)定，按照國(guó)家有關(guān)部門(mén)最新的規(guī)定進(jìn)行包裝，滿足長(zhǎng)途運(yùn)輸、能承受水平受力、垂直受力、多次搬運(yùn)、裝卸、防潮、防震、防碎等包裝要求。我方按照合同貨物的特點(diǎn)，按需要分別加上防沖撞、防霉、防銹、防腐蝕、防凍、防盜的保護(hù)措施，以便合同貨物在沒(méi)有任何損壞和腐蝕的情況下安全地運(yùn)抵合同貨物安裝現(xiàn)場(chǎng)。合同貨物包裝前，我方負(fù)責(zé)按部套進(jìn)行檢查清理，不留異物，并保證零部件齊全。接到供貨通知后，將及時(shí)安排公司車輛進(jìn)行貨物裝運(yùn)，在裝運(yùn)貨物時(shí)做到輕拿輕放，嚴(yán)禁碰撞或劃傷貨物，嚴(yán)格清點(diǎn)數(shù)量，盡量避免發(fā)生差錯(cuò)給用戶帶來(lái)?yè)p失，如用敞篷車裝載完畢必須綁扎牢固并加蓋防雨篷布遮蓋，貨物在運(yùn)輸時(shí)均辦理貨物保險(xiǎn)，并督促駕駛?cè)藛T必須按照運(yùn)輸合同規(guī)定按時(shí)將產(chǎn)品安全、迅速、準(zhǔn)確無(wú)誤和保質(zhì)保量地運(yùn)交到用戶指定的卸貨地點(diǎn)。我方認(rèn)真執(zhí)行產(chǎn)品貯存、運(yùn)輸規(guī)程，避免長(zhǎng)時(shí)間燥曬，運(yùn)輸中注意支點(diǎn)位置、捆綁方法，避免貨物表面劃傷或被污染。根據(jù)合同產(chǎn)品的特點(diǎn)和在運(yùn)輸中的不同要求，我方在包裝箱上醒目地標(biāo)明“小心輕放”、“勿倒置”、“保持干燥”等字樣以相應(yīng)的標(biāo)記圖案。我方應(yīng)在合同貨物包裝物外表明確標(biāo)注貨物的倉(cāng)儲(chǔ)保管要求，包裝物外表的標(biāo)注應(yīng)清晰、牢固、防水、耐磨。如果我方未提出明確要求或采購(gòu)人按我方要求進(jìn)行倉(cāng)儲(chǔ)保管，合同貨物在保管期間發(fā)生損壞的，我方承擔(dān)由于修理或更換損壞的合同貨物而發(fā)生的一切費(fèi)用。若因我方車輛限制或調(diào)配原因無(wú)法運(yùn)輸而由買(mǎi)方車輛承運(yùn)部分，則我方按市場(chǎng)價(jià)格向買(mǎi)方支付運(yùn)輸費(fèi)用。

　　5、交貨

　　若我公司有幸中標(biāo)，簽訂供貨合同后，我公司將根據(jù)合同供貨批次數(shù)量進(jìn)行貯備，合理調(diào)配庫(kù)存，優(yōu)先供應(yīng)本項(xiàng)目所需貨物。并根據(jù)買(mǎi)方的要求和交貨計(jì)劃，準(zhǔn)時(shí)、安全的將貨物運(yùn)至采購(gòu)人指定地點(diǎn)。不論我方采用何種運(yùn)輸方式，我方均保證采購(gòu)計(jì)劃供應(yīng)量，并保證有必要的調(diào)峰運(yùn)輸能力，確保采購(gòu)人的.需要。我方在交貨時(shí)提供合同貨物出廠有關(guān)質(zhì)量證明文件（如合格證，檢驗(yàn)報(bào)告等），確保交貨質(zhì)量。如果合同貨物是易燃和危險(xiǎn)的，我方在發(fā)運(yùn)15日前向買(mǎi)方提交6份說(shuō)明合同貨物名稱、性能、保護(hù)措施和處理事故的方法的報(bào)告。我方負(fù)責(zé)辦理發(fā)運(yùn)合同貨物所需要的運(yùn)輸手續(xù)及合同貨物交付前的運(yùn)輸，合同貨物運(yùn)抵并卸至合同約定交貨地點(diǎn)前的毀損、滅失風(fēng)險(xiǎn)由我方承擔(dān)。我方應(yīng)負(fù)責(zé)及時(shí)對(duì)因風(fēng)險(xiǎn)滅失或損失的合同貨物補(bǔ)充供貨，修理或更換，并承擔(dān)由于補(bǔ)充或修理及更換損壞的合同貨物而發(fā)生的一切費(fèi)用。

　　6、安裝、調(diào)試計(jì)劃

　　我公司委派資深技術(shù)人員在接到用戶通知后24小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)，為用戶提供安裝、調(diào)試，我方嚴(yán)格按照技術(shù)資料、檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、圖紙及說(shuō)明書(shū)進(jìn)行安裝，并充分配合買(mǎi)方，采取一切必要措施，使合同貨物盡快投入使用。

　　合同貨物安裝完畢后，我方派人參加調(diào)試，調(diào)試時(shí)間應(yīng)按照買(mǎi)方要求為準(zhǔn)。在合同履行過(guò)程中，對(duì)由于我方原因需要進(jìn)行的檢查、試驗(yàn)、再試驗(yàn)、修理或更換，我方應(yīng)承擔(dān)進(jìn)行上述工作所需的費(fèi)用。當(dāng)合同貨物運(yùn)抵交貨地點(diǎn)，買(mǎi)方按國(guó)家、行業(yè)及買(mǎi)方標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)交接試驗(yàn)，對(duì)交接試驗(yàn)不合格的，我方按照買(mǎi)方認(rèn)可的方案負(fù)責(zé)處理并再次進(jìn)行交接試驗(yàn)，相關(guān)處理、試驗(yàn)的費(fèi)用由我方承擔(dān)。若因交接試驗(yàn)不合格不能達(dá)到合同要求，我方承擔(dān)延遲交貨的違約責(zé)任。安裝、調(diào)試、交接試驗(yàn)驗(yàn)收中，合同貨物的本體或任何組件如有缺陷我方及時(shí)處理。我方對(duì)合同貨物缺陷的處理不能達(dá)到合同要求，買(mǎi)方有權(quán)退貨。安裝過(guò)程中我方處理缺陷超過(guò)買(mǎi)方要求期限的，按延遲交貨承擔(dān)違約責(zé)任。

　　對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的保證措施 7

　　對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的保證措施是一個(gè)系統(tǒng)性工程，涉及多個(gè)環(huán)節(jié)和方面。以下是一些關(guān)鍵的保證措施：

　　1. 建立和實(shí)施質(zhì)量管理體系：企業(yè)應(yīng)建立全面的質(zhì)量管理體系，包括制定質(zhì)量管理程序和標(biāo)準(zhǔn)，確保產(chǎn)品在生產(chǎn)過(guò)程中符合質(zhì)量要求。這有助于規(guī)范生產(chǎn)流程，提高產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定性。

　　2. 加強(qiáng)質(zhì)量控制：在生產(chǎn)過(guò)程中，采取各種控制措施，如檢驗(yàn)、測(cè)試和監(jiān)控，以確保產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定。這些措施可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理潛在的`質(zhì)量問(wèn)題，防止不良產(chǎn)品流入市場(chǎng)。

　　3. 優(yōu)化供應(yīng)鏈管理：與供應(yīng)商建立良好的合作關(guān)系，并對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)估和審核，確保原材料和零部件的質(zhì)量符合要求。這有助于從源頭上控制產(chǎn)品質(zhì)量，降低質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)。

　　4. 持續(xù)改進(jìn)生產(chǎn)過(guò)程：通過(guò)優(yōu)化生產(chǎn)流程、提高設(shè)備效率和培訓(xùn)員工等方式，不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量。企業(yè)應(yīng)注重技術(shù)創(chuàng)新和工藝改進(jìn)，以適應(yīng)市場(chǎng)需求的變化。

　　5. 提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)：建立完善的售后服務(wù)體系，及時(shí)解決客戶在使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題。提供維修、退換貨等售后服務(wù)，可以增強(qiáng)客戶對(duì)產(chǎn)品的滿意度和信任度。

　　6. 加強(qiáng)質(zhì)量培訓(xùn)：對(duì)員工進(jìn)行質(zhì)量培訓(xùn)，提高他們的質(zhì)量意識(shí)和技能。這有助于確保員工能夠正確執(zhí)行質(zhì)量控制措施，提高產(chǎn)品質(zhì)量水平。

　　7. 建立客戶反饋機(jī)制：及時(shí)收集和處理客戶的投訴和意見(jiàn)，以改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量。企業(yè)應(yīng)注重與客戶的溝通和交流，了解客戶對(duì)產(chǎn)品的需求和期望，以便不斷優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計(jì)和生產(chǎn)流程。

　　對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的保證措施 8

　　對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的保證措施是企業(yè)贏得市場(chǎng)信任、保持競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段。以下是一套全面而細(xì)致的產(chǎn)品質(zhì)量保證措施，旨在確保從設(shè)計(jì)、生產(chǎn)到售后的每一個(gè)環(huán)節(jié)都能達(dá)到高質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

　　一、設(shè)計(jì)階段的質(zhì)量控制

　　1. 需求分析與評(píng)估：在項(xiàng)目啟動(dòng)之初，深入進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，充分了解客戶需求，確保產(chǎn)品設(shè)計(jì)符合市場(chǎng)趨勢(shì)和消費(fèi)者期望。同時(shí)，對(duì)設(shè)計(jì)方案的`可行性進(jìn)行充分評(píng)估，預(yù)防潛在的質(zhì)量問(wèn)題。

　　2. 設(shè)計(jì)評(píng)審與驗(yàn)證：建立設(shè)計(jì)評(píng)審機(jī)制，邀請(qǐng)跨部門(mén)專家團(tuán)隊(duì)參與，對(duì)設(shè)計(jì)方案進(jìn)行多輪評(píng)審，確保設(shè)計(jì)的合理性、可靠性和創(chuàng)新性。通過(guò)模擬測(cè)試、原型驗(yàn)證等手段，提前發(fā)現(xiàn)并解決設(shè)計(jì)缺陷。

　　3. 采用先進(jìn)設(shè)計(jì)理念：積極引入六西格瑪、精益生產(chǎn)等先進(jìn)質(zhì)量管理理念，優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計(jì)流程，減少設(shè)計(jì)失誤，提升產(chǎn)品整體性能。

　　二、原材料與零部件的質(zhì)量控制

　　1. 供應(yīng)商管理：建立嚴(yán)格的供應(yīng)商審核和評(píng)估體系，選擇信譽(yù)良好、質(zhì)量穩(wěn)定的供應(yīng)商合作。定期對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行復(fù)審，確保其持續(xù)滿足質(zhì)量要求。

　　2. 原材料檢驗(yàn)：對(duì)所有入廠原材料和零部件實(shí)施嚴(yán)格的檢驗(yàn)程序，包括外觀檢查、性能測(cè)試、化學(xué)成分分析等，確保所有材料符合設(shè)計(jì)規(guī)格和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

　　3. 追溯體系：建立原材料追溯系統(tǒng)，記錄每批原材料的來(lái)源、批次號(hào)、檢驗(yàn)報(bào)告等信息，便于在出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)迅速定位原因，采取補(bǔ)救措施。

　　三、生產(chǎn)過(guò)程的質(zhì)量控制

　　1. 標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)：制定詳細(xì)的作業(yè)指導(dǎo)書(shū)（SOP），明確生產(chǎn)流程、操作規(guī)范和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，確保每位員工都能按照統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)。

　　2. 在線監(jiān)測(cè)與抽檢：在生產(chǎn)線上設(shè)置質(zhì)量監(jiān)測(cè)點(diǎn)，對(duì)關(guān)鍵工序進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控和抽檢，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并糾正生產(chǎn)偏差。

　　3. 持續(xù)改進(jìn)：運(yùn)用PDCA（計(jì)劃-執(zhí)行-檢查-行動(dòng)）循環(huán)，不斷收集生產(chǎn)數(shù)據(jù)，分析質(zhì)量問(wèn)題根源，實(shí)施改進(jìn)措施，持續(xù)提升產(chǎn)品質(zhì)量。

　　四、成品檢驗(yàn)與測(cè)試

　　1. 全面檢驗(yàn)：對(duì)所有成品進(jìn)行100%外觀檢驗(yàn)和功能測(cè)試，確保每件產(chǎn)品都符合設(shè)計(jì)要求和客戶期望。

　　2. 可靠性測(cè)試：根據(jù)產(chǎn)品特性，進(jìn)行如跌落測(cè)試、老化測(cè)試、環(huán)境適應(yīng)性測(cè)試等，評(píng)估產(chǎn)品的耐用性和穩(wěn)定性。

　　五、售后服務(wù)與反饋機(jī)制

　　1. 快速響應(yīng)：建立高效的客戶服務(wù)體系，確�？蛻舴答伳軌蜓杆俚玫巾憫�(yīng)和處理，提高客戶滿意度。

　　2. 持續(xù)跟蹤與改進(jìn)：定期收集客戶反饋，對(duì)產(chǎn)品性能、服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行持續(xù)跟蹤評(píng)估，不斷優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)，形成閉環(huán)質(zhì)量管理。

　　通過(guò)上述措施的實(shí)施，企業(yè)不僅能夠確保產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性和可靠性，還能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，贏得更多消費(fèi)者的信賴和支持。

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