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服務承諾書

時間:2021-05-03 15:48:27 承諾書 我要投稿

有關服務承諾書模板7篇

  在我們平凡的日常里,承諾書在我們的視野里出現(xiàn)的頻率越來越高,承諾書本身雖無法律效力,但有約束作用,簽下承諾書,就得考驗誠信。那要怎么寫好承諾書呢?以下是小編精心整理的服務承諾書7篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

有關服務承諾書模板7篇

服務承諾書 篇1

  感謝您購買“禮品售后服務承諾書”旗下的湖北特產(chǎn)組合禮盒,為了維護消費者的合法權益以及樹立公司產(chǎn)品良好的形象,我們特就“禮品售后服務承諾書”旗下的六組合、八組合禮品裝以及相關產(chǎn)品的質(zhì)量保證以及售后服務鄭重承諾:

  1、凡購買“禮品售后服務承諾書”旗下系列產(chǎn)品,請妥善保管禮品盒內(nèi)的如出現(xiàn)質(zhì)量和售后問題,我們將以此為憑證接受相關售后和質(zhì)量問題處理。

  2、凡購買的“禮品售后服務承諾書”旗下系列產(chǎn)品,盒內(nèi)產(chǎn)品若出現(xiàn)缺失和過期的質(zhì)量問題,請您原樣退還給我們,我們重新給你郵寄一份,承擔退還的費用并獎勵該產(chǎn)品雙倍價格賠償金。

  3、凡購買的“禮品售后服務承諾書”旗下系列產(chǎn)品,若因為郵寄、物流導致禮品盒破損和盒內(nèi)產(chǎn)品損壞。請您將破損的產(chǎn)品原樣(酒類除外)退還給我們,我們將為您重新郵寄該產(chǎn)品,并承擔您退還的費用。

  4、您購買“禮品售后服務承諾書”旗下禮品組合裝時,請您注意查看一下禮品盒的封貼是否破損,如出現(xiàn)封貼破損,請您一定要求銷售人員給你替換,因為禮品盒的封條破損后,我們將對盒內(nèi)的產(chǎn)品不具有質(zhì)量保證和售后服務的承諾。

  5、隨盒附贈一張?zhí)禺a(chǎn)地圖和“禮品售后服務承諾書”調(diào)查回饋表,如出現(xiàn)遺失和破損,不能成為產(chǎn)品退還的理由。

  禮品售后服務承諾書2

  為創(chuàng)造名牌,提高企業(yè)知名度,樹立企業(yè)形象,我公司本著“一切追求高質(zhì)量,用戶滿意為宗旨”的精神,以“最優(yōu)惠的價格、最周到的服務、最可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”的原則向您鄭重承諾:

  一、產(chǎn)品質(zhì)量承諾:

  1、 產(chǎn)品的制造和檢測均有質(zhì)量記錄和檢測資料。

  2、 對產(chǎn)品性能的檢測,我們誠請用戶親臨對產(chǎn)品進行全過程、全性能檢查,待產(chǎn)品被確認合格后再裝箱發(fā)貨。

  二、產(chǎn)品價格承諾:

  1、為了保證產(chǎn)品的高可靠性和先進性,系統(tǒng)的選材均選用國內(nèi)或國際優(yōu)質(zhì)名牌產(chǎn)品。

  2、在同等競爭條件下,我公司在不以降低產(chǎn)品技術性能、更改產(chǎn)品部件為代價的基礎上,真誠以最優(yōu)惠的價格提供給貴方。

  三、交貨期承諾:

  1、產(chǎn)品交貨期:盡量按用戶要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特別組織生產(chǎn)、安裝,力爭滿足用戶需求。

  2、產(chǎn)品交貨時,我公司向用戶提供下列文件;

 、 技術保養(yǎng)維修手冊

 、 安裝總圖

  ③ 外購件說明書及制造廠家

 、 提供易損件、備件清單,并附送一定量的備件

  四、售后服務承諾:

  1、服務宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹底

  2、服務目標:服務質(zhì)量贏得用戶滿意

  3、服務效率:保修期內(nèi)或保修期外如設備出現(xiàn)故障,供方在接到通知后,維修人員在24小時內(nèi)可達到現(xiàn)場并開始維修。

  4、 服務原則:產(chǎn)品保修期為一十二個月,在保修期內(nèi)供方將免費維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞,保修期外零部件的損壞,提供的配件只收成本費,由需方人為因素造成的設備損壞,供方維修或提供的配件均按成本價計。

  在保修期外我公司技術人員每年不少于三次回訪調(diào)查用戶使用情況。

服務承諾書 篇2

  市審計局依法對被審計單位在財政、財務收支及其有關經(jīng)濟活動的真實性、合法性和效益性進行審查,評價經(jīng)濟責任,用以維護財經(jīng)法紀,改善經(jīng)營管理,提高經(jīng)濟效益,促進宏觀調(diào)控的經(jīng)濟監(jiān)督活動。

  一、實行政務公開。在報紙、電臺、網(wǎng)站等媒體上公開審計機關職責、權限和審計程序,有關審計工作的政策、法規(guī)、規(guī)章、制度等情況;審計組實施審計時,在被審計單位顯著位置公開審計依據(jù)、審計范圍、審計程序、審計內(nèi)容、審計人員廉政紀律、審計組成員、辦公地點、舉報電話等。

  二、堅持審幫促結合,幫助被審計單位建章立制,完善手續(xù),理清財務,改善經(jīng)營管理,提高經(jīng)濟效益。及時向被審計單位反饋審計結果并征求意見。按照審批程序,通過電視、報紙等形式向社會公布需要公布的審計結果。

  三、嚴格執(zhí)行審計工作紀律,保守國家秘密和被審計單位的商業(yè)秘密。不以審謀私,不搞人情審計,因工作不能回家吃飯的一律吃工作餐,嚴禁喝酒。堅持舉報、回避制度,發(fā)現(xiàn)違紀者,堅決查處。

  四、接待外來服務對象時,實行首問負責制,即首先被問詢的工作人員一次性告知其辦理的手續(xù)及所需的材料,一次可以辦妥的,不讓服務對象再來第二次。同時,做到文明用語、禮貌待人、態(tài)度誠懇、積極熱情、有問必答、當辦則辦,不以任何借口推諉、搪塞、拒絕或拖辦。

  五、實行審計回訪制度,每年對40%的被審計單位進行回訪。對被審單位執(zhí)行審計意見、審計決定的情況;審計人員在被審單位遵守審計職業(yè)道德、執(zhí)行廉政紀律和審計工作紀律的情況;審計人員執(zhí)行審計程序、依法審計情況進行監(jiān)督。

  我鄉(xiāng)黨委為切實做好第六個黨風廉政建設教育月活動,堅持求真務實,認真履行工作職能,扎扎實實為群眾辦實事、辦好事,努力營造令群眾滿意的良好的服務環(huán)境,塔爾拉克鄉(xiāng)黨政領導班子及個人現(xiàn)特向全鄉(xiāng)各族群眾作如下承諾:

  一、堅持“為民、務實、清廉”的要求,切實改進工作作風,全心全意為人民服務。深入基層調(diào)查研究、認真解決好群眾關心的熱點、難點問題,為村經(jīng)濟發(fā)展和農(nóng)民增收這一重點積極開展工作。

  二、保持廉潔從政,自覺接受監(jiān)督,自覺遵守工作職責,嚴禁吃、拿、卡、要,自覺接受人大代表、社會各界監(jiān)督,對發(fā)生吃、拿、卡、要、以權謀私者,一經(jīng)查明,視情節(jié)輕重給予警告、通報批評、告誡處理。

  三、堅持每月開展一次“民主日”活動,掌握和了解各族群眾心聲,從此次“黨風廉政教育月”活動起,每月召開一次黨風廉政建設專題會或群眾代表和義務監(jiān)督員評議座談會。

  四、推進政務公開,接受社會監(jiān)督。通過電視廣播、公開墻、公示牌等形式,公開政務內(nèi)容、依據(jù)、辦事程序和時限,接受群眾的監(jiān)督。

  五、實行領導責任追究制度,推進行風建設。貫徹落實黨風廉政建設責任制,加強對村、站所的管理,督促其規(guī)范服務行為,提高服務質(zhì)量。對辦事效率低、服務態(tài)度差和在行政執(zhí)法中出現(xiàn)過錯的,經(jīng)查實要嚴厲批評教育,情節(jié)嚴重的對當事人予以黨紀、政紀處分。

  六、嚴格遵守政府工作規(guī)則,切實加強組織紀律性,堅決貫徹執(zhí)行上級決議、決定和各項工作部署,努力用良好的作風保證塔爾拉克鄉(xiāng)各項工作任務高質(zhì)量、高效率地得到落實。

  一、加強學習、提高認識。

  利用工會和黨員活動時間學習現(xiàn)代科學文化知識,培養(yǎng)職業(yè)道德,增強全體干部職工的責任意識、服務意識,增強大家對加強機關作風建設必要性的認識。

  二、全面自查、找出差距、落實整改。

  1、搞一次專題講座?傊款^,集中后勤、產(chǎn)業(yè)干部職工開一次大會,就加強機關作風建設的重要性、必要性等問題進行專題動員教育,統(tǒng)一思想。

  2、搞兩次摸底問卷調(diào)查:一是請學生處、團委配合在學生中開展問卷調(diào)查;二是在教職工中開展問卷調(diào)查。傾聽師生員工對本部門的意見和建議。以及對后勤、產(chǎn)業(yè)機關作風的滿意度。

  3、開三個會:一是分產(chǎn)業(yè)和后勤開一次全員民主生活會,開展批評與自我批評,查排自己本崗位在工作作風上存在的差距和不足;二是組織黨員干部開一次分析討論會,梳理問題,找出主要問題,討論整改措施;三是開一次科級以上干部專題討論會,將以前各工作崗位的職責進行進一步整理成文,對號入座。并要求機關每一位干部、員工對照工作職責,寫一份服務承諾書,一式兩份,一份交部門領導、一份交處、辦分管領導。

  三、本學期轉(zhuǎn)變機關作風立即做到的幾個方面。

  1、首問負責制。

  后勤、產(chǎn)業(yè)機關工作人員不分條塊,只要師生員工向誰反映問題,嚴禁推諉,是負責這一塊工作的同志要認真記錄,聽取意見,在職權范圍內(nèi)能辦,而且應該辦的事,要明確表態(tài)辦理時間。不是分管這一塊工作的同志,要認真記錄反映者的意見要求,并熱情答應轉(zhuǎn)達給分工這一塊工作的同志。并記錄反映意見人的電話號碼,以便聯(lián)系。

  2、服務承諾。

 、啪S修服務中,緊急的問題,諸如上、下水的問題,電的問題,首問的同志要立即著予處理。向分管領導匯報,與總公司聯(lián)系,并立即親處現(xiàn)場、協(xié)助處理。

 、凭S修服務中應該解決的一般性的問題,原則在一周內(nèi)處理完畢,并將處理結果反饋給部門或反映人。

  ⑶較大規(guī)模的服務項目,一周內(nèi)上報預算和報告,院長審批后,組織實施?⒐ず蜎Q算資料報來后,兩周內(nèi)完成驗收和工作量審該工作,立即報審計部門審核。

  ⑷負責分工維修、綠化、衛(wèi)生等常規(guī)管理的處、辦領導和分工的具體部門和同志,一周要兩次深入到教室、宿舍、食堂、校園景點、配電房、泵房等進行一線調(diào)研,及時發(fā)現(xiàn)情況,變被動維修為主動服務,切實改變等、靠、應付的消極變動局面。

  四、認真評議、落實獎懲。

  在本學期啟動首問負責,服務承諾活動的基礎,在學期末,接受學院組織的評議。待評議結果出來后,對評議較差的部門和同志,總支委員會組織召開專門會議,進行分析研究,并與當事人一起制訂改進措施。下學期要根據(jù)我們部門的實際,在學院有關獎懲措施的基礎上,制訂出獎懲辦法,逐步具體實施。

服務承諾書 篇3

  對前來我市考察、洽談、投資的客商做到笑臉相迎、熱情接待、真誠服務、有問必答、不厭其煩;

  構建方便、快捷的辦事平臺,對各類投資項目實行一站式審批,一條龍服務的辦事制度,以廉潔高效取信群眾和投資者。

  在窗口醒目處,公開有關業(yè)務的辦理程序、申報材料、辦理時限,使來辦理各種業(yè)務的群眾、客商一目了然;

  1、列入年度預算的人員經(jīng)費,公用經(jīng)費,社會保障費按部門預算編制的用款計劃,按月?lián)芸罡,不超月份?/p>

  2、列入市級年度預算的市對鎮(zhèn)體制補助,稅費改革轉(zhuǎn)移支付補助中的五保戶、農(nóng)村優(yōu)撫補助,按預算編制用款計劃,按月?lián)芨,不超月份?/p>

  3上級下?lián)艿幕ā⑸绫、撫恤、救濟款、農(nóng)業(yè)、教育及計生等專項資金,根據(jù)部門編報的用款計劃,按規(guī)定的程序和期限及時辦理到位。

  4、票據(jù)領購、建帳登記,在手續(xù)齊全情況下,當天辦理。

  屬本單位辦理的投資有關手續(xù),只要材料齊全,原則上受理當天辦妥,最遲不超過2個工作日。屬于可以幫助初辦的材料當即幫助補辦:

  對所有外來投資有關手續(xù),只要材料齊全,原則上受理當天辦妥,最遲不超過2個工作日。屬于可以幫助補辦的材料當即幫助補辦;

  對所有外來投資客商,要求我局幫助辦理的其他事項,當天能辦的決不拖到明天,當周能辦的不跨周,需要同其他部門協(xié)調(diào)解決的決不推諉;

  本單位所有服務均為無償服務,全體工作人員堅決做到廉潔自律,不向客商或其委托人員進行任何形式的刁難和索、拿、卡、要;

  認真落實“訂單服務”事項,隨時了解企業(yè)的困難和需要解決的問題,當場能解決的馬上解決,需向領導反映的立即反映,確保項目順利推進;

  本局承諾的上述內(nèi)容,接受社會監(jiān)督,如有違反,歡迎投訴。

 承諾人:xxx

  20xx年x月x日

服務承諾書 篇4

  一、售前服務

  1、派專員為用戶介紹國內(nèi)、國外起重機行業(yè)執(zhí)行標準,介紹我廠的產(chǎn)品特點及概況,為用戶選取質(zhì)優(yōu)

  價廉的產(chǎn)品并帶給決策素材料。

  2、技術方案,派專門技術人員、商務人員進行技術交流、商務交底。能夠組織貴公司人員來廠考察指導。在整個投標過程前后及時帶給產(chǎn)品的性能、特點、方案設計圖紙以及各種參數(shù),用心配合好貴公司選

  擇滿意的產(chǎn)品制造商。即使由于其它各方面因素,沒有選取我廠的產(chǎn)品,我廠也愿意就此項目為貴公司帶給技術咨詢,以便貴公司采購到技術先進、價格合理、性能可靠的產(chǎn)品。

  二、售中服務

  1、我廠在技術設計中,優(yōu)化設計,精益求精,與設計院、貴公司密切合作,保證設計工作的順利開展,并用心聽取現(xiàn)場操作員的要求,完善設計,若設計院有更改需要,使用單位有特殊需要,我廠將全力滿足其要求,并想盡辦法,與各方面協(xié)調(diào)好合作關系。

  2、選取國內(nèi)最好的配套件制造廠商家,既滿足性能要求,又便于以后的維修、配件供應。

  3、在制造過程中,我們?nèi)ε浜习才艌D紙審查、產(chǎn)品監(jiān)造、檢查驗收等各階段工作,使產(chǎn)品發(fā)運前的

  所有工作能夠有條不紊的開展。

  三、售后服務

  1、產(chǎn)品發(fā)到用戶,我廠派專人與貴公司有關人員共同開箱清點。

  2、在設備進行安裝調(diào)試期間,我廠派現(xiàn)場工作經(jīng)驗豐富的.高級工程師親臨現(xiàn)場免費指導安裝調(diào)試,保證產(chǎn)品正常順利運行。

  3、免費培訓起重機駕駛員和起重機維修人員,并與維修人員建立聯(lián)系,在維修使用方面,做長期的技術支持。在貴單位使用吊車期間,帶給24小時的維修,以保證用戶使用要求。

  4、供應備件及時、確保用戶滿意

  (1)及時反映用戶需求;

  (2)帶給質(zhì)優(yōu)價廉的產(chǎn)品,確保按期交貨;

  (3)嚴格控制產(chǎn)品質(zhì)量;

  (4)妥當包裝以防遺漏損壞。

服務承諾書 篇5

監(jiān)督站:

  我公司依法中標承攬的住宅樓工程,現(xiàn)以完成基礎工程,為保證施工質(zhì)量和安全生產(chǎn),特作如下承諾:

  (一)質(zhì)量方面:

  1、依法取得相應等級的資質(zhì)證書,并在其資質(zhì)等級許可的范圍內(nèi)承攬工程。不轉(zhuǎn)包或著違法分包工程。

  2、建立質(zhì)量責任制,對建筑工程的施工質(zhì)量負責。依法將建筑工程分發(fā)給其他單位的,對其分包工程的質(zhì)量承擔連帶責任。

  3、按照工程設計圖紙和施工技術標準施工,不擅自修改工程設計,不偷工減料。在施工過程中發(fā)現(xiàn)設計文件和圖紙有差錯的,及時提出意見和建議。

  4、按照工程設計要求、施工技術標準和合同約定,對建筑材料、構配件、設備和商品混凝土進行檢驗;未經(jīng)檢驗或檢驗不合格的,不使用。

  5、建立、健全施工質(zhì)量的檢驗制度,嚴格工序管理,作好隱蔽工程的質(zhì)量檢查和記錄

  6、對涉及結構安全的試塊、試件及有關資料,在建設單位或者工程監(jiān)理單位見證下現(xiàn)場取樣,并送具有相應資質(zhì)等級的質(zhì)量檢測單位進行質(zhì)量檢測。

  7、建立、健全教育培訓制度,加強對職工的教育培訓;未經(jīng)教育培訓或者考核不合格的人員,不上崗作業(yè)。

  8、依法履行建筑工程質(zhì)量保修義務。

  (二)安全方面

  1、依法取得相應等級的資質(zhì)證書,并在資質(zhì)等級許可的范圍內(nèi)承攬工程。

  2、主要負責人依法對本單位的安全生產(chǎn)工作全面負責。建立、健全安全生產(chǎn)責任制度和安全生產(chǎn)教育培訓制度,制定安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程,保證本單位安全生產(chǎn)條件所需資金的投入,對所承擔的建筑工程進行定期和專項安全檢查,并做好安全檢查記錄。

  項目負責人由取得相應執(zhí)業(yè)資格的人員擔任,對建筑工程項目的安全施工負責,落實安全生產(chǎn)責任制度、安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程,確保安全生產(chǎn)費用的有效使用,并根據(jù)工程的特點組織制定安全施工措施,消除安全事故隱患,及時、如實報告生產(chǎn)安全事故。

  3、建立安全生產(chǎn)管理機構,配備專職安全生產(chǎn)管理人員。

  專職安全生產(chǎn)管理人員負責對安全生產(chǎn)進行現(xiàn)場監(jiān)督檢查。發(fā)現(xiàn)安全事故隱患,及時向項目負責人和安全生產(chǎn)管理機構報告;對違章指揮、操作的,立即制止。

  4、垂直運輸機械作業(yè)人員、安裝拆卸工、爆破作業(yè)人起重信號工、登高架設作業(yè)人員等特種作業(yè)人員,按照國家有關規(guī)定經(jīng)過專門的安全作業(yè)培訓,并取得特種作業(yè)資格證書后,上崗作業(yè)。

  5、在施工組織設計中編制安全技術措施和施工現(xiàn)場臨時用電方案,對于危險性較大的分部分項工程,按照國家和省、市有關規(guī)章進行專項施工方案的編制、審查和專家論證,符合要求后組織實施。

  6、建設工程施工前,負責項目管理的技術人員對有關安全施工的技術要求向施工作業(yè)班組、作業(yè)人員進行詳細說明,并由雙方簽字確認。

  7、在施工現(xiàn)場入口處、施工起重機械、臨時用電設施、腳手架、出入通道口、樓梯口、電梯井口、孔洞口、橋梁口、隧道口、基坑邊沿、爆破物及有害危險氣體和液體存放處等危險部位,設置明顯的安全警示標志。

  根據(jù)不同施工階段和周圍環(huán)境及季節(jié)、氣候的變化,在施工現(xiàn)場采取相應的安全施工措施。施工現(xiàn)場暫時停止施工的,做好現(xiàn)場防護。

  8、將施工現(xiàn)場的辦公、生活區(qū)與作業(yè)區(qū)分開設置,并保持安全距離;辦公、生活區(qū)的選址符合安全性要求。職工的膳食、飲水、休息場所等符合衛(wèi)生標準。不在尚未竣工的建筑物內(nèi)設置員工集體宿舍。

  9、對因建筑工程施工可能造成損害的毗鄰建筑物、構筑物地下管線等,采取專項防護措施。

  遵守有關環(huán)境保護-法律、法規(guī)的規(guī)定,在施工現(xiàn)場采取措施,防止或者減少粉塵、廢氣、廢水、固體廢物、噪聲、振動和施工照明對人和環(huán)境的危害和污染。

  10、在城市市區(qū)內(nèi)的建設工程,支施工現(xiàn)場實行封閉圍擋。

  在施工現(xiàn)場建立消防安全責任制度,確定消防安全責任人,制定用火、用電、使用易燃、易爆材料等各項消防安全管理制度和操作規(guī)程,設置消防通道、消防水源、配備消防設施和滅火器材,并在施工現(xiàn)場入口處設置明顯標志。

  11、向作業(yè)人員提供安全防護用具和安全防護服裝,并書面告知危險崗位的操作規(guī)程和違章操作的危害。

  12、作業(yè)人員遵守安全施工的強制性標準、規(guī)章制度和操作規(guī)程,正確使用安全防護用具、機械設備等。

  13、采購、租賃生產(chǎn)(制造)許可證、產(chǎn)品合格證的安全防護用具、機械設備、施工機具及配件,并在進入施工現(xiàn)場前進行查驗。

  施工現(xiàn)場的安全防護用具、機械設備、施工機具及配件安排專人管理,定期進行檢查、維修和保養(yǎng),建立相應的檔案資料,并按照國家的有關規(guī)定及時報廢。

  14、在使用施工起重機械和整體提升腳手架、模板等自升式架設設施前,組織有關單位進行驗收,或委托具有相應資質(zhì)的檢測檢驗機構進行驗收;使用承租的機械設備和施工機具及配件的,驗收合格后使用。

  15、主要負責人、項目負責人、專職安全生產(chǎn)管理人員經(jīng)建設行政主管部門或者其他有關部門考核合格后任職。對管理人員和作業(yè)人員每年至少進行一次安全生產(chǎn)教育培訓,其教育培訓情況記入個人工作檔案。

  16、為施工現(xiàn)場從事危險作業(yè)的人員辦理意外傷害保險。

  建筑工程有限公司

服務承諾書 篇6

  為提高服務發(fā)展、服務基層、服務群眾的能力和水平,進一步轉(zhuǎn)變機關作風。xxx省xx市xxx企業(yè)社會保險局根據(jù)區(qū)委關于在基層黨組織和黨員中開展 “創(chuàng)先爭優(yōu)”活動精神,樹立以“工作爭先、服務爭先、業(yè)績爭先”為目標,以培養(yǎng)“學習優(yōu)、作風優(yōu)、素質(zhì)優(yōu)”的社保隊為重點,圍繞“學習、創(chuàng)新、務實、服務、廉潔”“五型”社保建設向社會公開服務承諾。

  一是打造“學習型”社保。按照思想上高境界、工作上高成效、生活上高要求的目標,深入開展以“學理論、學業(yè)務、學政策法規(guī)”為主要內(nèi)容的學習活動,力求理論基礎更扎實,業(yè)務技能更熟練,政策法規(guī)更熟悉。

  二是打造“創(chuàng)新型”社保。緊緊圍繞養(yǎng)老保險的基金征繳、清欠、擴面和推進新型農(nóng)村養(yǎng)老保險等中心工作,突出創(chuàng)新工作理念、創(chuàng)新工作方法、創(chuàng)新管理機制,努力實現(xiàn)基金征繳、清欠顆粒歸倉,保險擴面應保盡保的工作目標。

  三是打造“務實型”社保。突出“保民生、順民心、促民安”工作主題,堅持“精簡、高效、務實、便民”的原則,積極推進政務公開,簡化辦事程序,提高服務質(zhì)量,最大限度地方便企業(yè)、方便群眾;努力實現(xiàn)以責任實踐承諾,以責任營造和諧,以責任推動工作的目標。

  四是打造“服務型”社保。嚴格按照“接待服務熱情周到、解答咨詢耐心清楚、辦理業(yè)務優(yōu)質(zhì)高效”的服務宗旨和“當天事情當天辦、緊急事情立即辦、復雜事情協(xié)調(diào)辦、一切事情依法辦”的原則,對各項工作完善落實“首問責任制”和“責任追究制”,大力開展“群眾滿意窗口”創(chuàng)建活動和全力推進品牌服務建設。

  五是打造“廉潔型”社保。建立健全反腐倡廉預警機制,完善落實責任追究制度,及時制定了“不準接受企業(yè)請吃,不準接受企業(yè)饋贈,不準以權謀私,不準索、拿、卡、要,不準隨意開政策口子”的“五不準”工作約束機制,確保人人會干事、人人能干事、人人干成事、人人不出事,真正樹立好社保隊伍良好形象。

  通過以創(chuàng)建“五型”社保活動為載體,以優(yōu)質(zhì)服務為核心,以強化領導、健全制度、創(chuàng)新機制、豐富形式為保障,廣大干部職工以飽滿的熱情,高昂的斗志,嶄新的姿態(tài)和扎實的作風,積極投入到實踐工作中,使全局上下形成了“比學趕幫,你追我趕,明爭暗賽”的工作局面,有力地促進了各項工作的穩(wěn)步推進。截止6月底,該局完成基金征繳、清欠2210萬元,占年度目標任務的55.1%,完成養(yǎng)老保險擴面1228人,占年度目標任務的51.2%,按時足額社會化發(fā)放企業(yè)離退休人員養(yǎng)老金3310余萬元,實現(xiàn)了“一天不拖、一分不欠”的工作要求。

服務承諾書 篇7

  xx公司一向恪守“產(chǎn)品創(chuàng)一流,服務求滿意,創(chuàng)新促發(fā)展,誠信鑄品牌”的務實質(zhì)量方針,以其質(zhì)量過硬的產(chǎn)品和良好的服務贏得了廣大用戶的信賴與支持。如我公司在本次投標中有幸中標,公司全體員工將以極大的熱情和高度的職責感,以嚴謹、認真、負責的工作態(tài)度,一絲不茍的按ISO9001國際質(zhì)量體系的管理標準,嚴加監(jiān)督,確保所帶給產(chǎn)品的質(zhì)量完全滿足相關標準和招標要求,為此,我們做出如下質(zhì)量服務保證承諾:

  一、技術質(zhì)量保證

  1、我方嚴格按需方要求,選派有經(jīng)驗的技術人員,對安裝和運行人員免費培訓。按時到達現(xiàn)場進行技術指導,并及時向用戶帶給按合同要求的技術資料和圖紙,指導需方按我方所帶給的技校資料和圖紙要求進行安裝調(diào)試。在安裝過程中,如發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問題,我方及時解決,并帶給備品、備件,做好銷售服務工作。

  2、嚴格執(zhí)行供需雙方簽訂的技術合同,如有更改務必得到需方的書面認可。

  二、質(zhì)量信譽保證

  我公司堅持為用戶服務、對用戶負責、讓用戶滿意的宗旨,保證所供產(chǎn)品加工工藝完善,檢測手段完備,保證出廠產(chǎn)品的各項技術性能均貼合相關國家標準及需方要求,確保所供產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝水平到達國內(nèi)最先進的制造和裝配實踐,帶給的產(chǎn)品是全新的自主產(chǎn)品。

  三、銷售服務保證

  我們將為用戶帶給優(yōu)良的售前咨詢,設置了xxxx專用電話,24小時服務,諸如:帶給有關技術資料,當好用戶的參謀,加強售前、售中的各種洽談活動,以及售后服務,把全過程服務貫徹在產(chǎn)品的制造、安裝、調(diào)試、維護的全過程中,對產(chǎn)品在安裝或運行中出現(xiàn)的任何問題,在1小時之內(nèi)做出響應,或2小時內(nèi)派出服務人員赴現(xiàn)場解決問題,做到用戶對質(zhì)量不滿意,服務不停止。

  四、所需原材料的質(zhì)量保證

  對產(chǎn)品所需的原材料,我們將選取那些品質(zhì)優(yōu)良,信譽良好,貼合國家或其它更嚴格相關技術標準的供應商,并嚴格按ISO9001—20xx質(zhì)量管理體系要求,對所有原材料進行必要的檢測,確保不合格原材料不投入生產(chǎn)。

  五、交貨期保證

  我公司具有先進的生產(chǎn)及檢測設備,高效的各專業(yè)技術人員,能確保嚴格按合同規(guī)定的順序和時間交貨,按合同規(guī)定備齊貨源,以貴方要求的運輸方式為用戶送貨到指定地點。

  六、其他事項

  若我公司中標,在合同簽訂后,我方應指定負責本工程的項目經(jīng)理,負責協(xié)調(diào)我方在工程中的各項工作,如設計圖紙、工程進度、設備制造、包裝運輸、現(xiàn)場安裝、調(diào)試驗收等。供需雙方可根據(jù)工程需要召開工程聯(lián)絡協(xié)調(diào)會議或其他形式解決設計和制造中的問題,供方設計圖紙須經(jīng)需方確認后方能進行生產(chǎn)。需方可隨時進廠監(jiān)造,我方將為監(jiān)造人員帶給工作便利。材料進行出廠試驗前,我方可提前2天及以上書面通知需方,需方在收到通知后3天內(nèi)答復供方是否派人參加。

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