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市場調(diào)查報(bào)告

時(shí)間:2022-11-10 11:40:19 調(diào)查報(bào)告 我要投稿

【推薦】市場調(diào)查報(bào)告

  在現(xiàn)在社會(huì),報(bào)告使用的次數(shù)愈發(fā)增長,通常情況下,報(bào)告的內(nèi)容含量大、篇幅較長。那么一般報(bào)告是怎么寫的呢?下面是小編精心整理的市場調(diào)查報(bào)告,希望能夠幫助到大家。

【推薦】市場調(diào)查報(bào)告

市場調(diào)查報(bào)告1

  一、調(diào)查目的和意義

  隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人民的生活水平不斷上升,居民消費(fèi)結(jié)構(gòu)得到大幅改善,人們越來越注重生活的質(zhì)量,化妝品作為提高生活質(zhì)量的一類產(chǎn)品,在人們生活中,變得不可或缺。上世紀(jì)80年代以來中國化妝品行業(yè)一直保持很高的增長速度,我國化妝品市場銷售額平均以每年23.8%的速度增長,最高的年份達(dá)41%,增長速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于國民經(jīng)濟(jì)的平均增長速度,目前國內(nèi)人均消費(fèi)化妝品僅28元,與發(fā)達(dá)國家人均36-70美元的年消費(fèi)額相比,化妝品市場還有很大的發(fā)展空間,具有相當(dāng)大的發(fā)展?jié)摿Α;瘖y品市場的高增長與高利潤吸引了眾多企業(yè)進(jìn)入,中資、合資、外資等名目繁多的化妝品品牌層出不窮,市場競爭極其激烈。要在激烈的競爭中生存并且發(fā)展,就必須進(jìn)行市場分析,研究消費(fèi)者行為背后的消費(fèi)心理。本次化妝品市場調(diào)查,就是通過收集、整理不同人群購買化妝品的依據(jù)以及對外國化妝品的購買趨勢來了解泰州化妝品市場的現(xiàn)狀,從而為下一步銷售方案做好充分的理論根據(jù)。

  二、調(diào)查過程

  調(diào)查時(shí)間:20xx年7月15至20xx年7月30日

  調(diào)查方式:1、走訪泰州幾家大的商場化妝品柜;2、居民住宅小區(qū)隨機(jī)問卷調(diào)查;3、網(wǎng)上問卷調(diào)查。

  調(diào)查范圍:泰州市區(qū)的消費(fèi)者、“泰無聊”的部份網(wǎng)民。

  三、基本情況與分析

  (一)購買化妝品的主要依據(jù)

  調(diào)查顯示,化妝品效果(51.4%)和品牌效應(yīng)(20.8%)是人們購買化妝品的主要影響因素,占受訪人群的72.2%;朋友介紹和折扣優(yōu)惠占受訪人群的17.4%,也是不容忽視的影響因素;而廣告宣傳、精美的包裝等其它因素只占10.4%。以上數(shù)據(jù)說明,人們在購買化妝品的時(shí)候更看重它的效果和品牌,而包裝和宣傳等附加因素已經(jīng)不再是影響消費(fèi)的主導(dǎo)因素。

  調(diào)查顯示,月收入低于4000元或高于6000元的人群在購買化妝品方面主要看重的是效果,其次是品牌效應(yīng);月收入在4000-6000元的人群購買化妝品時(shí)主要看重品牌效應(yīng),其次是效果。說明無論是那種收入階層購買化妝品最關(guān)心的是效果,其次是品牌,而包裝在其中發(fā)揮的作用最小。

  (二)最喜歡的國外化妝品品牌

  隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,國外的很多東西都逐漸為國內(nèi)人們所接受,其中化妝品就是一個(gè)很好的例子,很多有名的國外化妝品受到大家的歡迎。調(diào)查顯示,在所列的國外化妝品中,雅芳受歡迎人數(shù)占25.8%,可能與其容易接受的價(jià)格和良好的效果有關(guān);資生堂、安利、雅詩蘭黛、碧歐泉、倩碧等受歡迎人數(shù)基本相同在10%左右;cd、蘭蔻等高檔品牌受歡迎的人數(shù)明顯減少占5%左右,與其不匪的價(jià)格有著密切的關(guān)系,很多人寧可選擇價(jià)位容易接受的品牌;還有其他的一些品牌也很受大家歡迎,條件有限而沒有逐一列出。

  同年齡人群使用國外化妝品的結(jié)構(gòu)有著明顯的差異。調(diào)查顯示:20歲以下的人群對各種品牌沒有明顯的差異,這個(gè)時(shí)期的人群對自己的皮膚還不是很了解,對選擇化妝品很盲目,只是對cd、倩碧、蘭蔻等價(jià)位較高的品牌使用較少;20歲-30歲對品牌的選擇已經(jīng)有了明顯的趨向,首選為雅芳(27%),對資生堂等其它品牌選擇的機(jī)會(huì)也很多;31-40歲的人群對國外品牌的選擇集中在雅芳(25.9%)、安利(12.1%)、資生堂(12.1%),也多了很多其他的選擇;41-50歲的選擇比較集中,主要為雅芳(22.7%)、安利(18.2%);50歲以上的人群主要選擇雅芳(27.3%)、cd(15.2%)、倩碧(15.2%)安利(12.1%)等價(jià)位較高效果更好的品牌。

  不同層次的人群對國外化妝品的選擇有著明顯的差別。調(diào)查顯示:初中及以下學(xué)歷的受訪者基本不使用國外化妝品;高中學(xué)歷的人群喜歡的國外化妝品,雅芳(17.1%)、cd(14.8%)、資生堂(11.9%)、安利(11.3%)、雅詩蘭黛(10.6%)所占比例較大;大專學(xué)歷的受訪人群,喜歡蘭蔻(50.0%)、雅詩蘭黛(42.6%)、資生堂(42.4%)所占比例較多;本科學(xué)歷的群體,喜歡嬌韻詩(75.0%)、碧歐泉(56.5%)、倩碧(55.8%)、安利(52.8%)等;研究生及以上學(xué)歷者傾向于cd(14.8%)。從使用國外化妝品的數(shù)量來看,高學(xué)歷者(大專及以上學(xué)歷)是外國化妝品品牌的主流消費(fèi)群體。

市場調(diào)查報(bào)告2

  (一)調(diào)研說明

  筆記本電腦的便攜優(yōu)勢深入人心,近年來筆記本性能的大幅提升的同時(shí),價(jià)格也越來越為廣大消費(fèi)者接受。為了了解廣大消費(fèi)者對筆記本電腦的不同需求,同時(shí)為廠家提供全面翔實(shí)的一手?jǐn)?shù)據(jù)以便于設(shè)計(jì)開發(fā)出更滿足用戶切身需求的產(chǎn)品,ZDC特別籌劃本次調(diào)研。

  本次調(diào)研主要通過中關(guān)村在線顯著位置投放問卷,針對IT網(wǎng)站讀者進(jìn)行全面的調(diào)查,共回收有效樣本量1034個(gè)。根據(jù)豐富的一手資料,ZDC對筆記本電腦消費(fèi)者的結(jié)構(gòu)特征、應(yīng)用現(xiàn)狀、個(gè)性需求等進(jìn)行了全面的分析。

  (二)主要結(jié)論

  1、筆記本電腦消費(fèi)者結(jié)構(gòu)特征

  筆記本電腦消費(fèi)者男女比例近7:3,男性消費(fèi)者占69.8%,女性僅占30.2%。

  筆記本電腦消費(fèi)者年齡層主要集中在18-35歲之間,共占87.6%份額,其中18-30歲人群占70.3%。

  筆記本電腦的消費(fèi)層文化層次較高,擁有大專、本科及以上學(xué)歷的消費(fèi)者超過90%。

  筆記本電腦消費(fèi)者以公司普通職員、中層主管及在校學(xué)生為主,共占消費(fèi)者的70.5%。

  2、筆記本電腦應(yīng)用現(xiàn)狀

  受調(diào)查者中58.5%已經(jīng)擁有筆記本電腦,其余消費(fèi)者中78.6%的人預(yù)計(jì)半年內(nèi)將購置筆記本電腦。

  3、筆記本電腦消費(fèi)者需求特征及偏好

  43.2%的用戶是由于工作需要而購買筆記本電腦的。另外,學(xué)習(xí)、無線上網(wǎng)和玩游戲也是筆記本電腦的主要用途。

  質(zhì)量、品牌和價(jià)格是消費(fèi)者衡量筆記本電腦的三大主要因素。近半數(shù)消費(fèi)者認(rèn)為質(zhì)量是選購筆記本電腦的第一要素。

  在筆記本自身因素方面,消費(fèi)者對處理器速度、屏幕尺寸及電池續(xù)航時(shí)間最為看重;內(nèi)存大小及顯卡性能也在重點(diǎn)考慮之列。

  商務(wù)辦公本、游戲影音本和輕薄便攜本是筆記本電腦市場的三大主要類型產(chǎn)品,有74.1%的消費(fèi)者愿意購買此等類型。

  81.7%的消費(fèi)者認(rèn)為筆記本電腦的價(jià)格應(yīng)在8000元以下,44.5%的消費(fèi)者認(rèn)為應(yīng)在

  5000元以下。而僅有不到10%的用戶可以接受萬元以上價(jià)格。

  4、消費(fèi)者對筆記本電腦綜合定位

  在我國筆記本電腦消費(fèi)者中,有58.0%的用戶認(rèn)為買筆記本夠用即可,并不需要一味追求高性能和高配置,同時(shí)有66.2%的用戶表示不會(huì)因?yàn)樽非蟾咝阅芨吲渲枚豢紤]價(jià)格因素。僅有25.6%的消費(fèi)者為了筆記本的高性能和高配置愿意不惜血本。

市場調(diào)查報(bào)告3

  一、市場分析:

  根據(jù)市場調(diào)查分析,女性消費(fèi)者對衛(wèi)生巾的需求由單一的普通型發(fā)展到日用型、夜用型、藥物保健型、旅游型等。在形狀上,也分為長方形、圓頭型、啞鈴型、護(hù)翼型等,這些從方方面面來滿足婦女的不同需求。

  目前,衛(wèi)生用品正朝兩個(gè)趨勢發(fā)展:

  1、外用護(hù)理品仍占據(jù)消費(fèi)者主流市場,但產(chǎn)品更新將趨于提高其舒適度。

  2、將突破以吸收經(jīng)血為主的傳統(tǒng)用途,而被賦予更多與女性相關(guān)的特殊功能。比如,彩色衛(wèi)生巾,能夠自動(dòng)監(jiān)測排卵期,調(diào)節(jié)經(jīng)期情緒的個(gè)性化衛(wèi)生巾等。而從相關(guān)資料表明,20xx年中國市場上衛(wèi)生巾的銷售額為270億元。巨大的市場,引起生產(chǎn)廠家的劇烈競爭。

  根據(jù)眾多媒體報(bào)道,衛(wèi)生巾很多不合格,細(xì)菌超標(biāo),這樣給消費(fèi)者帶去很多麻煩,但絕大部分又不愿站出來的心理,可以定位你的產(chǎn)品為“無菌衛(wèi)生巾”。近來,市場上不是出現(xiàn)一種自動(dòng)清潔衛(wèi)生巾嗎?它可主動(dòng)長期有效的抑殺細(xì)菌,始終保持衛(wèi)生巾的自身清潔,并能消除異味,拒絕細(xì)菌污染,使衛(wèi)生巾真正衛(wèi)生,非藥物抑菌方法非常安全,無過敏、無刺激,無毒副作用,適合各種人群使用。

  二、消費(fèi)者的特征研究及分析

  年齡以20—40歲的女性消費(fèi)者主要分兩個(gè)階段進(jìn)行分析

  1、青春期沖動(dòng)型

  以20—24歲的青年為主體,這個(gè)階段的消費(fèi)群體沒有個(gè)人收入或個(gè)人月均收入在以1000—20xx元之間;職業(yè)則以公務(wù)員、在校大學(xué)生為主,購物計(jì)劃性很弱,很容易受同伴鼓動(dòng)和促銷手段的影響。

  消費(fèi)心理:青春、時(shí)尚是她們的特征,也是她們購物的標(biāo)準(zhǔn)和追求的目標(biāo)。

  關(guān)鍵詞:朝氣、活力、希望、好奇、迷茫、夢想、另類

  2、年青態(tài)自主隨意型

  年齡段為25—40歲之間,年紀(jì)以中青年為主,收入較高,個(gè)人月收入一般在20xx元以上;文化程度上包含中等文化和高等文化;職業(yè)則以專業(yè)技術(shù)人員、醫(yī)生、教師、公司職員、企業(yè)管理人員為主,也包括一部分家庭婦女。

  在普遍認(rèn)為消費(fèi)需要必要的經(jīng)濟(jì)條件的同時(shí),不同職業(yè)、不同收入的各類女性又都普遍追趕新潮、追求時(shí)尚的現(xiàn)象也反映出女性非理性消費(fèi)的特點(diǎn)。

  消費(fèi)心理:逐漸由沖動(dòng)消費(fèi)向理性消費(fèi)過度,由無計(jì)劃消費(fèi)向有計(jì)劃消費(fèi)過度。

  關(guān)鍵詞組:逐漸成熟、理性消費(fèi)、獨(dú)立意識(shí)增強(qiáng)、性格多樣化

  針對以上兩類女性的特點(diǎn),可以在產(chǎn)品銷售上突出不同的訴求點(diǎn),來引發(fā)他們的購買欲望。對購物沖動(dòng)型的女性,可用時(shí)尚、潮流、青春等因素打動(dòng)她們;對自主隨意型的女性,可用高品位、高質(zhì)量、良好的購物環(huán)境等因素來打動(dòng)。

  以下的一些信息可供參考一下:

  鎖定目標(biāo)人群

  首先女性非理性消費(fèi)的表現(xiàn)是受到打折、促銷、廣告等市場氛圍的影響。因此,要滿足她們的這種心理需求,可以天天促銷,天天特價(jià),一年365天,不就是找到365個(gè)特價(jià)的理由嗎?

  第二種表現(xiàn)則是易受到人為氣氛的影響。大部分女性都有過受到促銷人員的誘導(dǎo)而發(fā)生不當(dāng)購買產(chǎn)品的經(jīng)歷。一些女性認(rèn)為,女性在這一方面是天性,一聽促銷小姐說可以改變自己某些方面的先天不足,說有多好的效果,就會(huì)想“說不定是真的”,不如買回去試一試,不試一試怎么知道,很難控制的。因而“最終不免都會(huì)上一兩次當(dāng)”,很多人面對銷售人員的講解時(shí),“聽著聽著就走不動(dòng)了,買下來就發(fā)現(xiàn)其實(shí)根本不管用”。

  這一部分消費(fèi)者,可以從兩個(gè)方面考慮:一是建立系統(tǒng)終端,是為了充分發(fā)揮促銷員的作用。二是建立受歡迎的公眾形象,是為了能夠形成口碑的宣傳效應(yīng)。

  對于任何一個(gè)產(chǎn)品,是不可能全部“通吃”的,只有鎖定目標(biāo)消費(fèi)人群,產(chǎn)品定位準(zhǔn)確,切中目標(biāo)人群的需求點(diǎn),以點(diǎn)帶面,通過運(yùn)做,小產(chǎn)品也能做出大市場。

市場調(diào)查報(bào)告4

  一、調(diào)查目的

  隨著市場的競爭越來越激烈,消費(fèi)者對產(chǎn)品質(zhì)量的要求越來越高,近些年來,奶茶越來越受到廣大消費(fèi)者特別是年輕人群的追捧,不同形式和風(fēng)格的奶茶讓人眼花繚亂,快捷便利的路邊奶茶店在臺(tái)州市場上遍地開花,其中珍珠奶茶深受市民的喜歡,成了火爆街頭的大眾飲品。通過我們對消費(fèi)者的調(diào)查了解,從而了解奶茶的發(fā)展?fàn)顩r、消費(fèi)者需求、市場占有率及存在的問題。

  二、調(diào)查對象及其一般情況

  調(diào)查對象:在校大學(xué)生

  一般情況:這部分人大多在18至30歲之間,其中大概以18—24歲為主要消費(fèi)群體。

  三、調(diào)查方式

  本次調(diào)查采取的是隨機(jī)問卷調(diào)查。發(fā)放問卷是在學(xué)校內(nèi)隨機(jī)選擇行人當(dāng)場發(fā)卷填寫,并當(dāng)場收回的形式。共發(fā)出調(diào)查問卷105份,收回100份,回收率達(dá)95%。

  四、調(diào)查時(shí)間

  20xx年5月22日

  五、調(diào)查內(nèi)容

  主要調(diào)查了消費(fèi)者對奶茶市場的了解,購買奶茶的途徑,以及對奶茶店的具體情況的了解等。

  六、消費(fèi)者分析

  其一,隨著生活節(jié)奏的加快,方便,簡單,快捷的食品受到越來越多消費(fèi)者的追捧。奶茶遍布各地,消費(fèi)者在任何地方都能夠買得到。同時(shí)奶茶較其他食品(泡面等)更為方便,即買即飲,不管是在辦公室里,還是在去辦公室的路上,消費(fèi)者都可以隨時(shí)食用,節(jié)省消費(fèi)者的時(shí)間。由于工作和學(xué)習(xí)的壓力,一些消費(fèi)者沒有時(shí)間選擇或購買自己的早餐或是午餐,奶茶送貨上門,為消費(fèi)者帶去了諸多方便。

  其二,隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人們對生活得質(zhì)量越來越高,美味、營養(yǎng)、天然、健康,成為消費(fèi)者對奶茶的新要求。

  其三,在消費(fèi)方式上,大多數(shù)消費(fèi)者以少量、零星、隨機(jī)購買為主,習(xí)慣于即買即飲的消費(fèi)者占大部分,經(jīng)常購買和批量購買的比例較小。此外,休閑消費(fèi)成為消費(fèi)者購買奶茶的一個(gè)新特點(diǎn)。

  其四,在購買頻率上,重度消費(fèi)者的比例較小,僅有一小部分消費(fèi)者每天飲用一次或更多;而輕度消費(fèi)者的比例較大,很多的消費(fèi)者每周飲用1 次或更少。也就是說目前奶茶的固定消費(fèi)人群較少,市場還有待于進(jìn)一步培養(yǎng)。

  七、市場環(huán)境調(diào)查

  大學(xué)城是大學(xué)生比較密集的場所,同時(shí)整體上知識(shí)文化素質(zhì)比較高,接受了較多西方思想和生活方式,易于接受新事物。他們有強(qiáng)烈的追求較高品位的生活方式的欲望,有一部分群體消費(fèi)水平較高,有較多的可支配收入購買非生活必需品。在大學(xué)城里面經(jīng)營一家奶茶店,一方面可以豐富教師與學(xué)生的生活,另一方面對于經(jīng)營者而言,潛力巨大,大有可為。

  八、市場需求調(diào)查

  大學(xué)城的消費(fèi)群體按照職業(yè)主要可以分為學(xué)生和教師兩個(gè)大的群體。其中學(xué)生的數(shù)量最大,教職工次之。

  學(xué)生消費(fèi)群體,大學(xué)城的學(xué)生群體里主要是本科生。本科生按照年級(jí)分為入巢,守巢,離巢三個(gè)階段。

  1。入巢: 主要是大一年級(jí)。初來乍到,對一切都十分好奇,對校內(nèi)外乃至整個(gè)蚌埠市的飲食有較濃厚的興趣。但是由于大學(xué)城的地址比較遠(yuǎn)離市區(qū),所以其主要生活范圍主要是大學(xué)城,更多的是學(xué)校。

  2。守巢: 主要是大二和大三年級(jí)。消費(fèi)行為由大一的大學(xué)生活必需品的消費(fèi)(手機(jī),電子詞典,衣服等)轉(zhuǎn)為非生活必需品的體驗(yàn)性和情感性的消費(fèi)。相當(dāng)一部分守巢期的消費(fèi)群體開始戀愛,情感需要表達(dá)。

  3。離巢: 大四可歸入離巢期。因?yàn)榫蜆I(yè)和考研的壓力,可支配的剩余時(shí)間減少,情感需要寄托。

  教師消費(fèi)群體

  1。年輕教師:剛畢業(yè)不久,留校的年輕老師,一般單身,沒有家庭,處于學(xué)生和教師角色的轉(zhuǎn)換之中。生活穩(wěn)定,有較穩(wěn)定的收入,易于接受新事物,追求自己的生活方式。

  2。其他教師:相對于年輕教師而言,收入較高,有子女和家庭,可支配收入更多。是潛在的奶茶消費(fèi)者。

  九、競爭對手的分析

  根據(jù)對其他品牌的調(diào)查我們得知,品牌奶茶加盟店是消費(fèi)者信得過的品牌,而在大學(xué)城內(nèi)有規(guī)模有特色的奶茶店幾乎沒有。健康特色的奶茶點(diǎn)還有很大的市場需求。

  十、調(diào)查體會(huì)

  我們應(yīng)該采取相應(yīng)的措施:①加大宣傳力度,使每個(gè)消費(fèi)者對我們自己的奶茶店留下深刻的印象;

 、谠谙M(fèi)者購買奶茶時(shí),可以發(fā)放宣傳冊,方便下次購買;

  ③在節(jié)假日期間推出一系列活動(dòng)(如發(fā)放優(yōu)費(fèi)券、打折等),提高我們奶茶店的知名度。消費(fèi)者的需求彈性大,消費(fèi)日趨風(fēng)格化、個(gè)性化,經(jīng)營者應(yīng)該通過有效激勵(lì)消費(fèi)需求來改變現(xiàn)狀。做為一個(gè)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者,在期初我們可以選擇小規(guī)模經(jīng)營,可以把主要精力用于消費(fèi)者的偏好上改善銷售額,提高利潤率,再在一定盈利狀況下,擴(kuò)大規(guī)模,提供一些飲用設(shè)施。根據(jù)對消費(fèi)者偏好的調(diào)查,投資者需要在提高服務(wù)質(zhì)量,開發(fā)新產(chǎn)品,改進(jìn)包裝,提高環(huán)境衛(wèi)生等幾個(gè)方面下足功夫就可以爭取到更多的客源。

市場調(diào)查報(bào)告5

  一、前言:

  美味零食能減輕人的心理壓力,并能幫助使用者緩解自身情緒,保持心情舒暢。正因?yàn)槿绱,在人們的日常開支中,美味休閑類零食的開支也是必不可少的一部分。即使在深受經(jīng)濟(jì)危機(jī)的這幾年里,休閑食品收到的沖擊依然很小,國人對休閑食品的需求也呈現(xiàn)出不減反增的勢頭。

  (一)目的

  我國休閑食品企業(yè)盡管發(fā)展速度快、數(shù)量多,但整個(gè)行業(yè)的歷史積淀薄。

  整體實(shí)力依然較弱。各休閑食品生產(chǎn)企業(yè)想要以最快速度縮短與國際品牌之間的差距,需要在產(chǎn)品研發(fā)創(chuàng)新和營銷思路拓展上下功夫。

  這對于處于發(fā)展起步階段的中國休閑食品企業(yè)而言,是一大挑戰(zhàn)。形成一個(gè)完整的調(diào)查報(bào)告,為公司的相關(guān)決策提供必要的依據(jù)。

  (二)調(diào)查內(nèi)容

  產(chǎn)品品類:區(qū)域板塊效應(yīng)明顯。

  市場現(xiàn)狀:發(fā)展?jié)摿薮蟆?/p>

  產(chǎn)品品類:品類細(xì)化和口味化趨勢日趨明顯。

  掌握潛在的目標(biāo)客戶信息,如商場、專賣店、超市、批發(fā)市場、其他網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者等,并記錄他們的詳細(xì)信息,包括歷史、規(guī)模、實(shí)力、經(jīng)營范圍。品種、聯(lián)系方式、信譽(yù)評(píng)價(jià)等。

  (三)調(diào)查方法

 。1)設(shè)計(jì)調(diào)查問卷在問道網(wǎng)上發(fā)布。

 。2)網(wǎng)絡(luò)觀察法。

 。3)用搜索引擎搜集資料。

 。4)利用網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫收集資料。

  (5)利用電子郵件或來客登記簿獲得市場信息。

  (6)給予訪問者獎(jiǎng)品或者免費(fèi)商品。

 。7)吸引訪問者注冊從而獲得個(gè)人信息。

  二、行業(yè)發(fā)展情況分析

  根據(jù)上述對休閑食品目標(biāo)人群的細(xì)分,休閑食品生產(chǎn)廠家應(yīng)該根據(jù)目標(biāo)客戶的不同性別、職業(yè)類別、年齡等不同變量進(jìn)行市場細(xì)分,并設(shè)計(jì)生產(chǎn)出有針對性的產(chǎn)品系列和推廣方案。因此,筆者做出如下建議:

 。1)兒童類休閑食品應(yīng)突出“童趣”特點(diǎn)。因?yàn)榍嗌倌陜和瘜儆诩兇獾南M(fèi)群體,雖然經(jīng)濟(jì)上完全依靠父母,但是在食品選擇上則完全是從自身的主觀意愿出發(fā),屬于不達(dá)目的不罷休,在多數(shù)情況下父母也會(huì)妥協(xié)。這類人群最大的特點(diǎn)是對新奇的、刺激性的東西特別感興趣,而且樂于、勇于嘗試,而對“健康”則沒有任何概念,從來不在乎是不是對健康不利,尤其對奇形怪狀或者卡通元素特別感興趣。所以,針對這一目標(biāo)人群的產(chǎn)品應(yīng)該適當(dāng)提升產(chǎn)品的視覺沖擊力,如小熊餅干、如好多魚、鬼臉嘟嘟、奧利奧等,要么是形狀可愛,要么是名字怪異,抑或者是充滿童趣的吃法。除此之外,兒童類休閑食品在促銷上,可以適當(dāng)贈(zèng)送卡通玩具,尤其是經(jīng)典形象更受青少年歡迎,如白雪公主、變形金剛等,這對目標(biāo)消費(fèi)者的吸引力是巨大的,一旦挑撥起孩子的欲望,父母基本很難拒絕。

  (2)青年類休閑食品應(yīng)重視品牌概念的打造。

  從上表可以看出,居于25-34歲之間的消費(fèi)者對休閑食品的消費(fèi)比例最高,這是一個(gè)被“品牌概念”熏陶長大的消費(fèi)群體,而且也是目前社會(huì)中最忙碌的一類人。他們沒有過多的時(shí)間精挑細(xì)選、斤斤計(jì)較,所以他們更講究品牌,更在意包裝精致,對價(jià)格不是太敏感,但一定要方便購買和攜帶。這是需求最多樣化的一類人,針對他們的的需求,可將休閑食品產(chǎn)業(yè)細(xì)分出更多的產(chǎn)品品類,如補(bǔ)充維生素的雅克V9、針對電腦一族的網(wǎng)絡(luò)飯飯、閑趣。此外,還有美容、護(hù)眼、瘦身、抗疲勞、低脂等多種細(xì)分要求。這類人群已基本形成飲食“健康”觀念,所以對于零食類的食品不像兒童一樣來者不拒,而會(huì)有一個(gè)基本的篩選,像糖果、巧克力、薯片、膨化食品等高熱量的東西,他們會(huì)有選擇地消費(fèi)。這就要求休閑食品企業(yè)應(yīng)該及時(shí)了解并抓住目標(biāo)消費(fèi)者的消費(fèi)心理和特殊的消費(fèi)需求點(diǎn),更加注意品牌形象的塑造、強(qiáng)調(diào)營養(yǎng)搭配的合理性和產(chǎn)品自身品質(zhì)的提升,滿足此類人的獨(dú)特需求,成功吸引到更多具備消費(fèi)能力的目標(biāo)人群選購產(chǎn)品,休閑食品企業(yè)的產(chǎn)品銷量將會(huì)取得快速突破。

 。3)老年類休閑食品應(yīng)著重突出實(shí)用性。相對于前兩者刺激性、美觀性的要求外,老年人就守舊許多,口味上更單一,形式上更實(shí)用,更喜歡酥軟的東西,傳統(tǒng)、中式食品更讓他們青睞,如稻香村糕點(diǎn),如各種現(xiàn)場烘焙蛋糕、酥餅等,而且老年人也有他們特殊的營養(yǎng)需求,針對他們的產(chǎn)品也適合功能細(xì)分道路。盡管他們選擇得少,但消費(fèi)總量依然可觀。

  三、行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)用情況分析

  休閑食品企業(yè)不僅具有潛在的市場發(fā)展契機(jī),更面臨著前所未有的挑戰(zhàn),市場競爭將愈演愈烈,可謂是站在了機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的節(jié)點(diǎn)上。當(dāng)前,休閑食品企業(yè)面臨的主要挑戰(zhàn)有:

  1.目前食品企業(yè)數(shù)量頗多,各類休閑食品的“價(jià)格戰(zhàn)”此起彼伏,促銷手段五花八門,對休閑食品企業(yè)的產(chǎn)品創(chuàng)新、營銷策略創(chuàng)新、品牌推廣創(chuàng)新、品牌形象塑造等多個(gè)方面提出要求。

  2.休閑食品行業(yè)入門門檻較低,無論是在企業(yè)固定資本還是技術(shù)實(shí)力方面的要求都不高,對于想進(jìn)入休閑食品領(lǐng)域的企業(yè)而言,是一個(gè)巨大的機(jī)會(huì),但對于傳統(tǒng)的品牌企業(yè)則很容易形成激烈的競爭,構(gòu)成巨大威脅。

  3.目前多數(shù)本地休閑食品企業(yè)在資金、規(guī)模、人才、管理等方面,特別是在營銷、管理方面有所欠缺,品牌意識(shí)差、競爭意識(shí)淡薄、市場開拓能力不強(qiáng),顯得底氣不足。

  4.外資企業(yè)加大在中國本土的市場開拓力度,對我國休閑食品企業(yè)產(chǎn)生較大的沖擊和挑戰(zhàn)。

  四、顧客網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)行為分析

  網(wǎng)絡(luò)購買者主要集中于學(xué)歷較高的人群,其購買的商品也集中于精神消費(fèi)品,生活用品的消費(fèi)量較小。因?yàn)閷τ谌粘S闷返馁徺I,中國的消費(fèi)者普遍還是傾向于在超市和商店購買,而且日常用品和圖書,電腦以及音像制品有很大不同,人們更追求個(gè)性化而且在網(wǎng)上搜索的過程可能比網(wǎng)下更費(fèi)時(shí),而圖書,電腦以及音像制品等憑關(guān)鍵字就可以直接找到,而且通常不會(huì)出現(xiàn)差錯(cuò)。從艾瑞市場咨詢公司20xx年7月發(fā)布的調(diào)查報(bào)告可以看出,在有網(wǎng)上購物經(jīng)歷的網(wǎng)民群體中,方便快捷(66.4%)和價(jià)格便宜(61.3%)是網(wǎng)民最看重的因素,而知名度高(61.4%)、信譽(yù)好(55.1%)則是網(wǎng)民選擇購物網(wǎng)站時(shí)的主要考慮因素。在網(wǎng)上有過購物經(jīng)歷的網(wǎng)民只有0.9%表示不會(huì)在網(wǎng)上購物了,這說明絕大多數(shù)的購物網(wǎng)民對現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)購物環(huán)境還比較滿意,可以基本滿足他們的購物需求。

  男性的消費(fèi)能力和網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的意識(shí)較女性開放,應(yīng)該重視20-35歲的男性顧客的消費(fèi)能力。對于女性消費(fèi)者主要是喜好在網(wǎng)絡(luò)上購買服裝和化妝品,電子商務(wù)網(wǎng)站可以專門針對這部分女性做成獨(dú)立的頻道,建立垂直化的網(wǎng)站,提高知名度和美譽(yù)度,充分利用女性消費(fèi)者開展口碑營銷。其次,在網(wǎng)絡(luò)的支付的安全性上要下功夫。

  五、競爭對手應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)營銷情況分析

  20xx年,從“蒜你狠”到“豆你玩”再到“姜你軍”,中國農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格呈現(xiàn)出了迅猛的增長勢頭。很多傳統(tǒng)的農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格漲幅超過了歷史新高,這直接影響了依托弄產(chǎn)品資源的食品制造業(yè)的發(fā)展,使得中國食品制造產(chǎn)業(yè)面臨空前的成本壓力以及漲價(jià)帶來的銷售壓力。

  另外,隨著農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化及品牌化的來臨,加上中國勞動(dòng)力成本的增加,將驅(qū)動(dòng)中國休閑食品的品牌化發(fā)展。休閑食品企業(yè)必將面臨新一輪的行業(yè)洗牌,那些沒有品牌力和產(chǎn)品力的企業(yè),將逐漸被淘汰出局。這就要求中小食品企業(yè)不斷加強(qiáng)品牌建設(shè)和產(chǎn)品的創(chuàng)新和研發(fā)能力。

  另外,這兩年來中國持續(xù)不斷的食品安全重大事件的產(chǎn)生,也為休閑食品企業(yè)敲響了警鐘。國家嚴(yán)格的食品生產(chǎn)要求及規(guī)范,將使得很多中小型休閑食品企業(yè)面臨新的生存危機(jī)。各個(gè)休閑食品企業(yè)只有不斷提高產(chǎn)品品質(zhì)和對食品安全的監(jiān)控力度,才能不斷增強(qiáng)產(chǎn)品的美譽(yù)度和消費(fèi)者的認(rèn)可度,這對提升產(chǎn)品銷量的作用是不可小視的。

  六、結(jié)論

  隨著休閑食品行業(yè)的發(fā)展以及人們生活水平的提高,休閑食品開始貼近人們的生活,但由于不健康的飲食習(xí)慣,過多攝取高熱量、高脂肪的食品以及運(yùn)動(dòng)不夠等原因造成的肥胖癥,特別是兒童肥胖癥問題在城市家庭中已成為關(guān)注的焦點(diǎn),而休閑食品與肥胖癥的關(guān)系也引起了越來越多的關(guān)注。因此,開發(fā)健康和功能性食品將是休閑食品市場未來的主流。

  由于中國休閑食品進(jìn)入門檻比較地,目前中國很多企業(yè)在推廣休閑食品時(shí),所采用的競爭策略往往是跟隨超越策略,產(chǎn)品上跟隨競爭對手,在廣告上與競爭對手形成差異。借助競爭對手培養(yǎng)成熟的市場,成功將自己的產(chǎn)品打入市場。

市場調(diào)查報(bào)告6

  隨著科技的發(fā)展,中國經(jīng)濟(jì)日益增長,人們的可支配收入普遍提高。如今相機(jī)被普遍的用來記錄日常生活,記錄自己兒女的成長,記錄自己旅途的所見所聞,記錄周邊的美景美食,相機(jī)已經(jīng)成為了與人們的生活息息相關(guān),緊密聯(lián)系的東西,而數(shù)碼相機(jī)無疑是其中的主體。

  一、數(shù)碼相機(jī)的宏觀環(huán)境分析

  (1) 政治環(huán)境

  國家環(huán)境保護(hù)系列標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施。環(huán)境保護(hù)部針對電子信息產(chǎn)品發(fā)布的國家保護(hù)系列標(biāo)準(zhǔn)。新標(biāo)準(zhǔn)所涉及的產(chǎn)品囊括照相機(jī)、移動(dòng)硬盤、彩色電視、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器、電話等五大類。新標(biāo)準(zhǔn)不僅對產(chǎn)品的制造過程提出來詳盡的強(qiáng)制性環(huán)保要求,還對產(chǎn)品流通及后續(xù)回收過程作出了細(xì)致的環(huán)保約束與規(guī)范,不僅在耗能、輻射、有害物質(zhì)限量等方面進(jìn)行限定,還對產(chǎn)品的環(huán)境設(shè)計(jì)、生產(chǎn)過程、回收和再使用、包裝材料和公開信息提出了要求。

  數(shù)碼相機(jī)國家標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)布。長期以來,中國一直沒有自己的數(shù)碼相機(jī)國家標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)重制約了中國數(shù)碼相機(jī)市場的發(fā)展。最終數(shù)碼相機(jī)產(chǎn)品歸屬于工信部管理,標(biāo)準(zhǔn)問題最終得到落實(shí),數(shù)碼相機(jī)最新行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《JB/T10362-20xx數(shù)碼照相機(jī)》得以發(fā)布。標(biāo)準(zhǔn)中含9項(xiàng)檢測項(xiàng)目,視覺分辨率、色彩還原、成像均勻度、畸變、取景視場率、白平衡、曝光量誤差、內(nèi)藏閃光燈閃光性能(閃光指數(shù)或閃光距離)及閃光燈照射均勻度,為我國生產(chǎn)數(shù)碼相機(jī)制定統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范了市場。我國的數(shù)碼相機(jī)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與國家適應(yīng)現(xiàn)在數(shù)碼相機(jī)的技術(shù)水平,具有良好的可行性和適用性,能在今后一段時(shí)間內(nèi)健康我國數(shù)碼相機(jī)市場的質(zhì)量,并推動(dòng)數(shù)碼相機(jī)事業(yè)的發(fā)展。

 。2) 經(jīng)濟(jì)環(huán)境

  在美國經(jīng)濟(jì)減速、日本經(jīng)濟(jì)下滑等全球經(jīng)濟(jì)增長速度明顯放慢的大環(huán)境下,我國經(jīng)濟(jì)形勢仍保持了良好的運(yùn)行態(tài)勢。經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量繼續(xù)提高, GDP穩(wěn)定增長,外需依賴度減弱,市場物價(jià)平穩(wěn),企業(yè)效益明顯,國際收支狀況良好,貨幣供應(yīng)量增長適當(dāng),國內(nèi)市場銷售比較活躍,固定資產(chǎn)投資增長加快,城鄉(xiāng)居民收入繼續(xù)增長。國務(wù)院關(guān)于今年經(jīng)濟(jì)工作的總體指標(biāo)部署基本能得到落實(shí),國家宏觀調(diào)控的作用日益顯現(xiàn),尤其是積極財(cái)政政策所帶來的經(jīng)濟(jì)效益明顯增強(qiáng)。

  (3) 社會(huì)環(huán)境

  隨著人們生活水平的提高,消費(fèi)者對攝影的迷戀以及廉價(jià)電腦、軟件和網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的普及,使高端攝影前所未有的平民化了。近年來,中國數(shù)碼相機(jī)發(fā)展勢頭異常迅猛,進(jìn)出口總金額呈現(xiàn)跳躍式發(fā)展。盡管數(shù)碼相機(jī)的普及率近幾年得到很大增長,但如今的銷售情況仍然喜人,這是消費(fèi)電子行業(yè)蓬勃發(fā)展的一個(gè)縮影。據(jù)行業(yè)觀察人士預(yù)計(jì),未來幾年這一情況還將繼續(xù)存在。

 。4) 技術(shù)環(huán)境

  數(shù)碼相機(jī)生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)提高。在不降低信噪比質(zhì)量前提下,感光度ISO指標(biāo)已從常規(guī)的400提高到6400,實(shí)現(xiàn)了在室內(nèi)不用閃光燈就能拍攝出十分清晰銳利的照片。如今,高端數(shù)碼相機(jī)拍攝的中等尺寸的圖像質(zhì)量已與傳統(tǒng)膠片相差無幾,卻具有傳統(tǒng)相機(jī)難以比擬的優(yōu)點(diǎn),如大容量、低成本的圖像拍攝、存儲(chǔ)、傳輸和后期剪裁處理等功能。在信息技術(shù)長足進(jìn)步的今天,即使是業(yè)余攝影愛好者也能借助數(shù)字圖像處理軟件和技術(shù),制作出絲毫不遜色于專業(yè)水平的高品質(zhì)圖像,供人欣賞和永久保存。

  為了了解中國數(shù)碼相機(jī)市場消費(fèi)者的消費(fèi)傾向,把握中國數(shù)碼相機(jī)市場消費(fèi)者的消費(fèi)特征和需求,了解消費(fèi)者購機(jī)時(shí)主要考慮的因素,我們專門對有數(shù)碼相機(jī)購買計(jì)劃的消費(fèi)者進(jìn)行了全面的調(diào)查。

  二、數(shù)碼相機(jī)行業(yè)分析

  隨著國內(nèi)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人們生活水平的不斷提高,國內(nèi)數(shù)碼相機(jī)的市場為所有數(shù)碼相

  機(jī)生產(chǎn)廠家展現(xiàn)了無限的發(fā)展空間和商機(jī)。對于一個(gè)具有13億人口并且正在發(fā)展中的國家,對于任何數(shù)碼相機(jī)生產(chǎn)廠家而言,不得不是巨大的、無法抗拒的誘惑。中國市場是公司的主要發(fā)展領(lǐng)域。中國數(shù)碼相機(jī)市場中、美、日、韓四國品牌關(guān)注比例的走勢對比顯示,日本品牌逐漸牢固掌握中國數(shù)碼相機(jī)市場主導(dǎo)權(quán),其領(lǐng)先地位暫時(shí)無人可以撼動(dòng)。佳能、索尼和尼康掌握數(shù)碼相機(jī)核心技術(shù),在消費(fèi)數(shù)碼相機(jī)和單反數(shù)碼相機(jī)市場擁有全方位優(yōu)勢 中國數(shù)碼相機(jī)市場日本品牌以佳能、索尼、尼康為首,包括松下、富士、奧林巴斯、理光、賓得、卡西歐、三洋和愛普生。美國品牌以柯達(dá)為首,包括惠普和通用電氣。韓國品牌以三星為首,包括尼柯。中國品牌主要包括愛國者、明基、TCL和聯(lián)想。 在消費(fèi)者購買數(shù)碼相機(jī)品牌方面,排前十位的品牌中日本品牌占據(jù)7位,是數(shù)碼相機(jī)市場的絕對領(lǐng)袖,而非日本品牌中僅有三星、柯達(dá)兩個(gè)品牌排位較高,以上結(jié)果顯示了日本品牌在光學(xué)領(lǐng)域不可撼動(dòng)的霸主地位,韓國三星和美國柯達(dá)均占有一席之地,而本土品牌由于進(jìn)入市場時(shí)間較短,技術(shù)水平相對較低和品牌影響力小,因此排名均比較靠后20xx年第二季度佳能奪得了市場33.9%的關(guān)注份額,位居榜首,遙遙領(lǐng)先于其他品牌。索尼名列第二,占20.1%的關(guān)注份額

  首先,數(shù)碼相機(jī)市場潛量比較大。數(shù)碼相機(jī)作為傳統(tǒng)相機(jī)的替代產(chǎn)品在部分中國消費(fèi)者眼中屬于高檔消費(fèi)品,但隨著技術(shù)的進(jìn)步,數(shù)碼相機(jī)的成本在不斷降低,從而使得數(shù)碼相機(jī)在市場上的價(jià)格不斷下降,逐漸成為大部分消費(fèi)者都能買得起的產(chǎn)品。

  其次,市場集中度比較低,沒有領(lǐng)導(dǎo)品牌。在中國市場上,數(shù)碼相機(jī)的競爭還比較分散,部分國外生產(chǎn)廠家領(lǐng)導(dǎo)著市場的基本走勢,而國內(nèi)廠家的實(shí)力都比較弱。

  然后,消費(fèi)者追求的利益點(diǎn)比較分散。目前數(shù)碼相機(jī)市場上,不同的消費(fèi)者群有著不同的利益追求點(diǎn)。對于專業(yè)攝影人員來所追求的是相機(jī)的效果,而部分家庭使用者則比較看重?cái)?shù)碼相機(jī)的方便性,還有部分前衛(wèi)消費(fèi)者比較看重?cái)?shù)碼相機(jī)的時(shí)尚性。

  最后,使用人群在地域上比較集中。目前中國市場上,有能力購買數(shù)碼相機(jī)的人主要集中在大城市,在購買時(shí)比較看重質(zhì)量,購買的地點(diǎn)主要集中在大商場以及部分專業(yè)店。

  五、促銷活動(dòng)比較單一。在中國市場上,廠家所采用的促銷活動(dòng)比較單一,主要集中在廣告上。在這方面有所突破必然會(huì)引起消費(fèi)者的注意。

  三、消費(fèi)者

  我公司對華東地區(qū)部分消費(fèi)者投放了500份數(shù)碼相機(jī)市場調(diào)查問卷,通過將數(shù)碼相機(jī)市場消費(fèi)者這個(gè)群體進(jìn)行細(xì)分,分為各個(gè)細(xì)分市場進(jìn)行調(diào)查,主要根據(jù)年齡,性別,收入,學(xué)歷,職業(yè)職位,來進(jìn)行某類特征消費(fèi)者對數(shù)碼相機(jī)某屬性的偏好的調(diào)查,調(diào)查結(jié)果如下:

 。ㄒ唬 性別

  在參加此次調(diào)查的500名消費(fèi)者中,53%的男性對數(shù)碼相機(jī)的成像質(zhì)量好要求較高。21%的女性對數(shù)碼相機(jī)的功能要求較高。數(shù)據(jù)表明女性與男性所關(guān)注的數(shù)碼相機(jī)的屬性是不同,因此在進(jìn)行生產(chǎn)時(shí),應(yīng)對不同的性別生產(chǎn)滿足消費(fèi)者的需求。

 。ǘ 收入

  本次調(diào)查中被調(diào)查者的個(gè)人月收入在20xx-3000元中20%的人對相機(jī)的手動(dòng)功能比較看重,月收入在3001-4000的人中18%的人比較在意有效像素,月收入4001-5000的消費(fèi)者中有16%的人對相機(jī)的光學(xué)變焦倍數(shù)比較關(guān)注,月薪5000-6000的人又6%關(guān)注可更換鏡頭,6000元以上的僅2%的人關(guān)注相機(jī)的大小。

 。ㄈ 工作職位

  基層管理及一般職員中15.7%對手動(dòng)功能有偏好,14.9%的學(xué)生對成像質(zhì)量比較關(guān)注,12%的離退休人員對CCD的尺寸比較看重,11.7%的個(gè)體戶則對有效像素相對關(guān)注一些,

  8.8%的中層管理人員對配件可擴(kuò)充性有要求,文/教科研人員中6.9%對光學(xué)變焦倍數(shù)比較在意,其他職業(yè)的29.1%的人則更看重可更換鏡頭。

  (四) 學(xué)歷

  通過我們公司的調(diào)查問卷中可以看到, 41.9%的高中/中專/技校等在校學(xué)生對CCD尺寸比較關(guān)注。大專生對配件可擴(kuò)充性有所要求,僅有5.9%的本科及以上學(xué)歷對光學(xué)變焦倍數(shù)比較看重。

  四、市場調(diào)查數(shù)據(jù)分析

  通過調(diào)查數(shù)據(jù)表明,在消費(fèi)市場越來越成熟的今天,消費(fèi)者的消費(fèi)行為變得越來越理性,他們一般都會(huì)在綜合權(quán)衡成像質(zhì)量、功能、價(jià)格對比后作出決策。本公司從現(xiàn)在市場現(xiàn)狀出發(fā),調(diào)查了各種消費(fèi)者對當(dāng)下數(shù)碼相機(jī)的產(chǎn)品屬性的關(guān)注方面。

  從調(diào)查數(shù)據(jù)來看,對成像質(zhì)量比較關(guān)注的消費(fèi)者相對較多,其中53%的是男性,以及14.9%的學(xué)生。

  其次,就是對CCD尺寸的關(guān)注人數(shù),其中有41.9%的高中/中專/技校學(xué)歷的消費(fèi)者,以及12%的離退休人員。

  同時(shí),對數(shù)碼相機(jī)手機(jī)功能、可更換鏡頭、配件可擴(kuò)充性、有效像素,光學(xué)變焦倍數(shù)等屬性的關(guān)注相對較少一些。

  對數(shù)碼相機(jī)的大小比較在意的人最少,只有2%的6000元以上收入的人比較關(guān)注數(shù)碼相機(jī)這個(gè)屬性。

  從這一調(diào)查結(jié)果來看,我們認(rèn)為數(shù)碼相機(jī)的衡量標(biāo)準(zhǔn)正在逐步發(fā)生變化,并且不同的消費(fèi)者對數(shù)碼相機(jī)也有不同的選擇標(biāo)準(zhǔn)。而不同技術(shù)對潛在用戶的影響分布狀況懸殊不大,這反映了產(chǎn)品的綜合性能將成為數(shù)碼相機(jī)產(chǎn)品衡量的標(biāo)準(zhǔn)。

市場調(diào)查報(bào)告7

  一、科園三街人流特點(diǎn)調(diào)查和分析:

  科園三街地理位置概述:科園三街起口石楊路,截止與科園四路交匯處,科園三街其與科園一路、二路、三路接壤,是石橋鋪核心地段。

  科園三街人流總體結(jié)構(gòu)分析:科園三街是石橋鋪的美食一條街,他的人群主要分布在金果園、彩電苑、渝高大廈、南方花園B、C、D、E區(qū)。

  科園三街周圍辦公寫字樓間諸多,如:渝高大廈、金果園辦公寫字間及彩電中心附近的辦公輻射等。

  科園三街周邊三大酒店帶來消費(fèi)人群,勁力酒店、南方君臨酒店、即將完工的申基索非亞大酒店。

  科園三街流年齡結(jié)構(gòu)分析:逛街人群主要以年輕人(特別是晚上)(15-30歲),中年人(30-55歲)帶小孩(0-15歲)還有部分老年人組成。下面是各年齡段所占比例圖:

  圖表 1石路人流年齡結(jié)構(gòu)圖

  人流消費(fèi)狀況分析:

  大約40%的人流消費(fèi)層次較低,他們不舍得在飲食方面花大筆錢,這些人一般選擇在王記小羊府,老鴨湯,綠豆花火鍋魚,以及其他小餐館消費(fèi)。

  另外大約35%的人流消費(fèi)層次稍高,他們考慮衛(wèi)生、有檔次或受西方文化的少數(shù)影響。他們一般選擇在觀云軒茶坊,秦媽火鍋,德莊火鍋等大眾中檔消費(fèi)場所消費(fèi)。

  其余25%的人流屬于相對高消費(fèi)層,他們往往閱歷豐富,收入較穩(wěn)定,有品位,注重生活質(zhì)量,他們受濃韻厚重的文化影響較大,或是商業(yè)應(yīng)酬。他們一般選擇陶然居,天地源川菜調(diào)理川菜坊,新七十二行酒樓,來福記大酒樓,龍騰食府等店消費(fèi)。

  二、主要競爭對手調(diào)查和分析

  科園三街餐飲店名(有一定規(guī)模):孔亮鱔魚火鍋、重慶德莊火鍋、君之薇火鍋、老臨江門洞子火鍋、新七十二行酒樓、天地源川菜調(diào)理川菜坊、太白鯨海鮮、劉氏耗兒魚、王記小羊府、豪鍋魚府、綠豆花火鍋魚、莊子村民俗酒樓、年年有漁火鍋、劉一手火鍋、陶然居、讒嘴娃漲水魚、秦媽火鍋、老鴨湯、軒祥閣西餐、龍門魚府、來福大酒樓、龍騰食府、菜根香、綦江白渡魚等

  火鍋類約占35%

  中餐酒摟約占35%

  海鮮、水雜類約占30%

  其中以魚主創(chuàng)招牌的占24家中的29%

  他們是:劉氏耗兒魚、豪鍋魚府、綠豆花火鍋魚、年年有漁火鍋、讒嘴娃漲水魚、龍門魚府、綦江白渡魚

  三、主要競爭對手的客戶群及定位分析

  龍門魚府:情侶,商務(wù)會(huì)客,朋友聚會(huì),時(shí)尚男女。商務(wù)宴客閑型消費(fèi)。

  讒嘴娃漲水魚:年輕白領(lǐng),家庭朋友聚會(huì)。時(shí)尚實(shí)用型消費(fèi)。

  豪鍋魚府:事業(yè)有成者,家庭,商務(wù)會(huì)客等實(shí)用型消費(fèi)。

  綦江白渡魚:家庭朋友聚會(huì),工薪階層,實(shí)用型消費(fèi)。

  綠豆花火鍋魚:工薪階層,實(shí)用型消費(fèi)。

  年年有漁火鍋:工薪階層,大眾型消費(fèi)。

  劉氏耗兒魚:工薪階層,大眾型消費(fèi)。

  四、經(jīng)營策略建議

  1、要有好的產(chǎn)品。一個(gè)企業(yè)能夠生存、壯大,其最根本的原因是它有好的產(chǎn)品。無論經(jīng)營策略如何高明,無論營銷手段多么厲害,消費(fèi)者心中的秤對每個(gè)企業(yè)來說都是公平的,消費(fèi)者的眼睛總有雪亮的時(shí)候。沒有好的產(chǎn)品,說什么都是白搭。我們見到擁有好產(chǎn)品的企業(yè)成功了,我們也見過擁有好產(chǎn)品的企業(yè)失敗了。但是我從來沒有見過一家產(chǎn)品質(zhì)量差的企業(yè)成功了,即使是"成功",那也是短暫的"成功".擁有好產(chǎn)品的企業(yè)成功了,是因?yàn)樗姓_的經(jīng)營策略作保證。而那些擁有好的產(chǎn)品卻失敗了的企業(yè)是因?yàn)槿狈φ_的經(jīng)營理念和經(jīng)營策略。產(chǎn)品是在生產(chǎn)出來后才面對消費(fèi)者,而消費(fèi)者也只能從物理各方面的特性來檢驗(yàn)自己所消費(fèi)的商品。生產(chǎn)者在產(chǎn)品的生產(chǎn)過程中如果完全靠生產(chǎn)員工的責(zé)任心來確保產(chǎn)品質(zhì)量的話勢必缺乏質(zhì)量保證。因此,在產(chǎn)品的生產(chǎn)中我們必須建立一套完整的質(zhì)量保證體系。對于餐廳的經(jīng)營來說,最好建立一套完整的菜品質(zhì)量保證體系。每一道菜的制作按成本投料,按程序操作,使每道菜都達(dá)到本店的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)最好還能把一些產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)向消費(fèi)者公布。為什么麥當(dāng)勞要規(guī)定每個(gè)碗要洗18遍,難道洗17遍不行嗎?完全行。按一般人的邏輯,一個(gè)碗洗3遍已經(jīng)很衛(wèi)生了。而麥當(dāng)勞要求洗18遍給消費(fèi)者的感覺就是完全(非常)放心餐廳的衛(wèi)生了,它的制度給消費(fèi)者的是一種安全感。由此可見,建立一整套菜品的質(zhì)量保證系統(tǒng)是完全有必要的。

  2、要有好的服務(wù)。對于餐飲業(yè)來說,服務(wù)其實(shí)是另外一半產(chǎn)品。因此,決定餐廳經(jīng)營的成敗的另外一個(gè)重要的因素當(dāng)然是服務(wù)了。為什么有的人愿意花錢買服務(wù),當(dāng)然是因?yàn)橄M(fèi)者很看重服務(wù)。隨著人們生活水平的提高,目前人們對于用餐的定位也正悄然改變。消費(fèi)者吃飯已經(jīng)不僅僅是為了填飽肚子,還希望能通過用餐把工作的疲勞和壓力緩解一下。自然的,我們就會(huì)想到應(yīng)該為消費(fèi)者營造一種愉悅的用餐氛圍。我想這應(yīng)該可以作為餐廳經(jīng)營者努力的一個(gè)方向,即通過一系列的工作,為餐廳營造出快樂的用餐氛圍并有效的感染消費(fèi)者。并以此作為餐廳的核心價(jià)值——快樂用餐,從而樹立起餐廳自己的特色。要做到使消費(fèi)者快樂用餐,我們需要做的事情就是提供人性化的服務(wù)和不斷推出便民、利民的新舉措。為了保證優(yōu)質(zhì)的服務(wù),我們要建立一套完整的服務(wù)規(guī)范體系,按程序工作。

  3、價(jià)格反映價(jià)值。在價(jià)格方面,菜品的定價(jià)要合理適度。一方面產(chǎn)品的價(jià)格要反映價(jià)值,另一方面產(chǎn)品的價(jià)格又要與企業(yè)的定位相匹配。即實(shí)現(xiàn)4P之間的匹配。因?yàn)槲覀兌疾粫?huì)相信在小地?cái)偵夏苜I到真正的金利來西服,也不會(huì)相信花兩元錢能吃到魚翅。在品牌打響之后,是可以存在一定的程度溢價(jià)的。

  4、創(chuàng)新是一個(gè)企業(yè)持續(xù)前進(jìn)的動(dòng)力。如果沒有創(chuàng)新,即使現(xiàn)在擁有好的產(chǎn)品,好的服務(wù),那么總有一天會(huì)失去他們。因?yàn)楫a(chǎn)品和服務(wù)都是可以模仿和復(fù)制的,只有創(chuàng)新是不可模仿和復(fù)制的。市場是不斷變化的,"大魚吃小魚,快魚吃慢魚"是市場競爭的不二法則。如果沒有創(chuàng)新就意味著落伍,落伍就必定被吃掉。因此餐廳的經(jīng)營一定要有創(chuàng)新意識(shí)。要根據(jù)市場變化和客人的需求不斷的創(chuàng)出新意,定時(shí)增添、更換經(jīng)營的品種和推出新的服務(wù)方式,使客人總有新鮮感,滿足客人求新、求奇、求特的需求。但不要只是一味的模仿其他的名店。

  5、企業(yè)文化造就凝聚力。企業(yè)的發(fā)展還離不開員工和管理者的一致努力,如果只是管理者在努力,員工只是被動(dòng)的在接受管理或者上下級(jí)之間存在明顯的不平等和不公平,那么企業(yè)肯定沒有凝聚力。因此,一個(gè)企業(yè)要能迅速的成長并取得成功必須要有較強(qiáng)的凝聚力,有凝聚力才會(huì)有執(zhí)行力。上下一心才能促使企業(yè)的最快發(fā)展。一個(gè)企業(yè)的凝聚力是靠企業(yè)的文化建立起來的,也是靠經(jīng)營者的優(yōu)秀素質(zhì)建立起來的。企業(yè)的經(jīng)營者應(yīng)該以身作則,善于團(tuán)結(jié)人,善于使用人,善于培養(yǎng)人。當(dāng)然企業(yè)也決不能象家庭那樣一團(tuán)和氣,要獎(jiǎng)罰分明,工作和交情分明。

  6、樹立危機(jī)意識(shí)。無論是一個(gè)企業(yè)還是一個(gè)人都應(yīng)該樹立危機(jī)意識(shí)。如果一個(gè)人知道自己的生命還剩下最后一個(gè)月的時(shí)間,他難道還不會(huì)好好的生活嗎?如果一個(gè)企業(yè)知道自己一個(gè)月后就會(huì)倒閉,難道企業(yè)的管理者和員工還不會(huì)努力的工作嗎?只有樹立危機(jī)意識(shí),我們才會(huì)有緊迫感。只有樹立危機(jī)意識(shí),企業(yè)才會(huì)意識(shí)到競爭的殘酷性。一個(gè)企業(yè)應(yīng)該把競爭意識(shí)貫徹到一切業(yè)務(wù)活動(dòng)中去。在經(jīng)濟(jì)效益好的時(shí)候,做好下一步的工作計(jì)劃,有應(yīng)變能力才能立于不敗之地。

市場調(diào)查報(bào)告8

  當(dāng)今的大學(xué)生樂于創(chuàng)新、易于接受新事物,他們往往追隨或引領(lǐng)時(shí)尚潮流。電腦作為一種方便高效的現(xiàn)代化工具,似乎與大學(xué)生有一種天然的緊密的聯(lián)系,它正在被當(dāng)作必備的生活和學(xué)習(xí)工具而大量地涌入學(xué)生宿舍。在當(dāng)前社會(huì)電腦普及率并不高的情況下,大學(xué)生可以說是又一次站在了信息時(shí)代的前沿。雖然學(xué)生的消費(fèi)能力有限,但國內(nèi)家庭用戶對電腦的投資,很大程度上都是為他們子女購買的,而這群年青人顯然對這種高科技時(shí)尚產(chǎn)品更了解?梢哉f,大學(xué)生對電腦廠商的影響是非常有研究價(jià)值的。在當(dāng)今社會(huì),隨著人們生活水平的不斷提高,電腦正在迅速的普及,而作為大學(xué)生,無論是工作,學(xué)習(xí),還是生活?yuàn)蕵?電腦都是他們生活中不可缺少的一部分.特別是近年來,電腦的持有量更是不斷攀升.面對如此巨大的市場,電腦市場上開始了瘋狂的促銷浪潮,不少廠商的表現(xiàn)異;钴S。我們對鄭州科技市場的電腦行業(yè)進(jìn)行了調(diào)查,并對購買產(chǎn)品特征傾向進(jìn)行調(diào)查牌結(jié)。

  一、調(diào)研目的

  為了進(jìn)一步了解計(jì)算機(jī)維修維護(hù)相關(guān)行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢,崗位設(shè)置情

  況及變化趨勢,企業(yè)對計(jì)算機(jī)維修維護(hù)專業(yè)技能型人才的需求,能根據(jù)就業(yè)市場對計(jì)算機(jī)維修維護(hù)專業(yè)技能型人才的需求明確專業(yè)所面向的職業(yè)崗位(或崗位群),能根據(jù)崗位要求進(jìn)行工作任務(wù)分析和教學(xué)分析,以工作任務(wù)為線索確定課程結(jié)構(gòu),以“教、學(xué)、做”合一為總體原則選擇教學(xué)方法,廣泛運(yùn)用現(xiàn)場教學(xué)、項(xiàng)目教學(xué)等教學(xué)方法。使培訓(xùn)者理解和吸收現(xiàn)代職業(yè)教育教學(xué)理念,具有較強(qiáng)課程設(shè)計(jì)和教學(xué)組織能力。

  此次調(diào)研的目的是為了創(chuàng)建職業(yè)教育的特色和品牌,深化計(jì)算機(jī)專業(yè)“校

  企結(jié)合”的專業(yè)人才培養(yǎng)模式改革,探索適合本專業(yè)本層次培養(yǎng)的基于工作過程系統(tǒng)化的專業(yè)課程體系,提升人才培養(yǎng)品質(zhì)。

  二、調(diào)研時(shí)間

  調(diào)研時(shí)間:20xx年12月1日在鄭州科技市場周邊對部分電腦門市的老板、

  經(jīng)理、主管及一線技術(shù)員和銷售員進(jìn)行了調(diào)查。

  三、調(diào)研對象

  調(diào)研社會(huì)對本專業(yè)畢業(yè)生的需求情況以及計(jì)算機(jī)維修維護(hù)及電腦銷售崗位

  和圖像處理相關(guān)工作的職責(zé)和任務(wù)。本次調(diào)研的對象包括:

  1.用人單位:電腦門市、影樓、廣告公司。

  2.市場內(nèi)的招聘信息

  3、網(wǎng)絡(luò)上有關(guān)計(jì)算機(jī)專業(yè)需求信息

  四、調(diào)查方法

  參觀交流

  本次調(diào)研參觀了科技市場周邊大部分電腦門市店和廣告公司,發(fā)現(xiàn)絕大部分門市店的場地受租金、地段等因素影響,工作空間都在10-50平米之間.從交流中發(fā)現(xiàn),從事銷售業(yè)務(wù)、與客戶溝通等崗位與學(xué)歷沒有直接關(guān)系,而技術(shù)主管、人事經(jīng)理等與學(xué)歷有一定聯(lián)系,而對于維修、技術(shù)人員來說,學(xué)歷的影響還是占相當(dāng)?shù)谋戎。我們的調(diào)查結(jié)果是;主要的品牌有聯(lián)想、方正、戴爾、惠普、神舟、宏碁、華碩、ThinkPad(IBM)、三星、。我們對聯(lián)想、神州等進(jìn)行了深入的調(diào)查了解,聯(lián)想等是中國的知名品牌,在全國有很高的地位,其售后服務(wù)及產(chǎn)品的性能是非常出色。電腦配置如下;主機(jī)配置目前最流行的就是AMD速龍CPU構(gòu)成的集成顯卡主板和獨(dú)立顯卡組成的雙顯卡交火的配置,使得顯卡性能大幅提升!比8600GT性能提高40%!游戲性能強(qiáng)勁不超頻的話還是選用AMD Athlon64 X2 4600+性價(jià)比高。

  下面給出配置方案:

  CPU AMD Athlon64 X2 4600+ AM2(盒/65納米) ¥ 395

  主板昂達(dá)A78GT/128M版(集成ATi Radeon HD 3200顯卡板載一顆容量為

  128MB的奇夢達(dá)顯存顆粒) ¥ 580

  內(nèi)存金士頓2GB DDR2 800 ¥ 299

  硬盤日立160G 7200轉(zhuǎn)8M(串口/3年盒)¥ 315

  顯卡藍(lán)寶石HD3650 256M GDDR4至尊版(55納米核心頻率800MHz顯存

  頻率1960MHz采用0.9ns GDDR4顯存,可以說是目前HD3650中最強(qiáng)的,也是雙顯卡交火最好的選擇) ¥ 599

  機(jī)箱電源金河田颶風(fēng)II 8197 ¥ 225

  電源航嘉冷靜王鉆石版1 ¥ 190

  光驅(qū)先鋒DVR-115CH 1 ¥ 258

  鍵鼠裝羅技光電高手飛獵套裝1 ¥ 150

  總價(jià)3011元

  顯示器隨便選,可以買個(gè)19寸的寬屏,象三星、飛利浦、AOC、優(yōu)派等都不

  錯(cuò),最貴的也才1500左右,便宜的1100-1200元左右,看你的自己挑喜歡的外觀,

  還有配機(jī)單:

  CupAMD速龍2 *4630¥650

  主板技嘉GA-880GM-D2H¥599

  內(nèi)存金士頓4GB DDR3 1333¥ 146

  硬盤希捷500GB 7200rp ¥255

  顯卡七彩虹GT240-GD5 CF黃金¥399

  機(jī)箱金河田颶風(fēng)2 ¥289

  電源航嘉冷靜王至強(qiáng)版¥295

  還有:

  CpuIntel酷睿2四核QB400 ¥775

  主板普通H61戰(zhàn)神版¥399

  內(nèi)存金士頓4GBDDR3 1333 ¥146

  硬盤希捷Barracuda 7200rpm ¥245

  顯卡普通雷龍R6570-1024GD5 ¥599

  機(jī)箱金河田颶風(fēng)2 8197 ¥289

  電源航嘉冷靜王至強(qiáng)版¥295

  顯示器AOC e950S¥700

  鍵鼠裝本手戰(zhàn)神*1無線套裝¥221

  五、調(diào)研結(jié)果

  CPU: Intel專區(qū)酷睿i7酷睿i5酷睿i3酷睿2四核酷睿2雙核酷睿2至尊奔騰雙核

  龍II三核

  價(jià)格:200元以下200-300元300-500元500-1000元1000-1500元1500元以上

  顯卡:頂星華碩昂達(dá)鑫益嘉祺祥景鈦銘鑫映眾太陽花技嘉耕昇迪蘭恒進(jìn)鐳風(fēng)ELSA北影精雷威航鴻基

  價(jià)格:400元以下400-600元600-1000元1000-20xx元20xx以上

  內(nèi)存:宇瞻威剛金士頓金泰克南亞易勝勁芯記憶創(chuàng)見KINGMAX海盜船金邦超勝PNY PQI三星

  價(jià)格:1-150151-300301以上內(nèi)存類型:DDR400DDRII800DDR1333

  硬盤:希捷日立西部數(shù)據(jù)三星東芝易拓

  價(jià)格:1-300301-500

  主板:微星華碩技嘉映泰七彩虹Intel頂星技翔磐英

  價(jià)格:

  300元以下300-400元400-500元500-600元600-800元800-1000 1000元以上

  顯示器:

  三星LG長城HKC AOC明基優(yōu)派瀚視奇瑪雅飛利浦戴爾美格

  價(jià)格:800元以下800-1000元1000-1200元1200-1500元1500-20xx元20xx-5000元5000元以上

  根據(jù)調(diào)查LCD屏,預(yù)算大概在2800元左右;而喜歡玩一些游戲,而且不想自己的配置太快過時(shí)的同學(xué),則會(huì)選擇3500元左右的預(yù)算,采用主流雙核CPU+主流顯卡的搭配,以此得到更好的游戲性能。推薦一套3500元的主流配置,其特點(diǎn)就是性價(jià)比突出,游戲性能出眾,非常適合學(xué)生使用。

  對于學(xué)生而言,電腦與其說是工作工具,不如說是娛樂工具更恰當(dāng)一些。畢竟在大學(xué)宿舍里,唯一可以依靠的,就是這部電腦了。所以電腦的游戲性能自然是非常重要的。在這個(gè)前提下,顯卡的選擇尤其顯得非常重要。在這里推薦的是這款映眾(Inno3D)9600GT冰龍版,20xx年9月報(bào)價(jià)為599元,是市場上所見到的配置最出色的9600GT顯卡。AMD專區(qū)羿龍II四核羿龍II三核羿龍II雙核速龍II四核速

  內(nèi)存方面采用的是金士頓2G DDR2 800,對于一般的用戶來說是足夠的。而且20xx年是DDR2到DDR3的過渡年,因此暫時(shí)不需要考慮買2根,可以再根據(jù)市場的變化而定。硬盤則是采用500G硬盤,性價(jià)比非常出色。

  顯示器部分采用的是長城M2231,20xx年9月LCD價(jià)格飆升,大家都有些難已下手。不過這款長城M2231依然保持999元的報(bào)價(jià),性價(jià)比已經(jīng)非常出色了。不過很多商家不肯包點(diǎn),大家在購買的時(shí)候一定要問清楚。

  組裝電腦一般要主板、CPU、硬盤、內(nèi)存、光驅(qū)、顯卡、機(jī)箱和電源、鍵盤和鼠標(biāo),現(xiàn)在的網(wǎng)卡和聲卡都的集成在主板上的。每一種電報(bào)零部件都有不同的牌子,同一種品牌又有很多的型號(hào)。所以在調(diào)查的過程中我們要搞懂每一種品牌的性能和價(jià)格是不可能的。如果將來我們不是搞電腦硬件的銷售的話,我認(rèn)為了解一下就可以了。只要知道該種部件的價(jià)格是由什么來決定的,在電腦零部件中的價(jià)格一班是由芯片組決定的。在對計(jì)算機(jī)用戶的調(diào)查中使我認(rèn)識(shí)到計(jì)算機(jī)在當(dāng)今的世界作用。隨著社會(huì)的發(fā)展,科技的進(jìn)步,作為信息載體的計(jì)算機(jī)日益顯露出其舉足輕重的地位。當(dāng)今社會(huì)已步入了信息社會(huì),知識(shí)經(jīng)濟(jì)將成為新世紀(jì)的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)。

  計(jì)算機(jī)的廣泛應(yīng)用是因?yàn)橛?jì)算機(jī)有計(jì)算機(jī)軟件,和網(wǎng)絡(luò)的推動(dòng)作用。使得計(jì)算機(jī)人事管理信息系統(tǒng)的建立,適應(yīng)了社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)的客觀要求,是人事管理現(xiàn)代化的一大進(jìn)步。今天我們運(yùn)用計(jì)算機(jī)進(jìn)行了學(xué)校教育,使得更多的人了解計(jì)算機(jī),以便計(jì)算機(jī)的開發(fā)和使用,計(jì)算機(jī),它大大提高了工作者的工作效率,它把人員從繁重的手工操作中解脫出來,用更多精力從事創(chuàng)造性的活動(dòng)和其它教育教學(xué)的活動(dòng)中去;它能使決策、計(jì)劃和活動(dòng)更加科學(xué)、精確、靈活。隨著我國經(jīng)濟(jì)、科技的發(fā)的,人才開發(fā)管理的加強(qiáng),我們一定要努力創(chuàng)造條件,促進(jìn)使用計(jì)算機(jī)的人事管理現(xiàn)代化。

  從當(dāng)前的社會(huì)發(fā)展形勢來看,我們教學(xué)的重點(diǎn)應(yīng)該是拓寬專業(yè)面向,增強(qiáng)適應(yīng)性,突出以能力為本位的人才培養(yǎng)理念,特別是把創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng)擺在突出位置。注重培養(yǎng)學(xué)生的能力,包括收集、選擇信息和知識(shí)的能力,在規(guī)劃和決策中運(yùn)用這些信息和知識(shí)的能力,解決問題的能力,實(shí)踐能力,社會(huì)能力,合作能力,創(chuàng)業(yè)能力,適應(yīng)能力,等等。其中,在創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng)方面,有專家指出:要培養(yǎng)學(xué)生的三種能力,即就業(yè)能力、創(chuàng)業(yè)能力和適應(yīng)能力,尤其要大力培養(yǎng)就業(yè)能力,鼓勵(lì)自主就業(yè)。職業(yè)教育通過開設(shè)有關(guān)的創(chuàng)業(yè)理論和實(shí)踐課程,培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)意識(shí)和精神,增強(qiáng)就業(yè)能力,進(jìn)一步開辟就業(yè)的新途徑,吸納社會(huì)就業(yè)人員。國際21世紀(jì)教育委員會(huì)提出"四個(gè)學(xué)會(huì)",即學(xué)會(huì)求知、學(xué)會(huì)做事、學(xué)會(huì)共處和學(xué)會(huì)生存,作為現(xiàn)代教育的四個(gè)支柱。

  從發(fā)達(dá)國家的人才培養(yǎng)來看,發(fā)達(dá)國家也正進(jìn)行著中職生綜合職業(yè)能力培養(yǎng)的探索,其目的就是為了提高中職生適應(yīng)市場的基本素質(zhì)。發(fā)達(dá)國家在人才培養(yǎng)方面的典型,有英國的核心能力培訓(xùn)、澳大利亞的關(guān)鍵能力培訓(xùn)、德國的基礎(chǔ)職業(yè)能力培訓(xùn)、美國的思考力培養(yǎng)等。雖然提法不同,但都大同小異。它們所培養(yǎng)的這些能力,指的都是完成任務(wù)、解決問題的實(shí)際能力,具有通用性、可遷移性和工具性,而不是傳統(tǒng)意義上的、高度專門化的、狹義的能力。通常來說,這些能力包括共同的知識(shí)與理解、與民主社會(huì)相關(guān)的共同價(jià)值觀、可遷移的學(xué)習(xí)內(nèi)容、共同的經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)等內(nèi)容。

  因此,我們對高職生的方向應(yīng)該放在培養(yǎng)堅(jiān)決擁護(hù)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)、熱愛工作、品德高尚的高素質(zhì)人才;培養(yǎng)受企業(yè)歡迎并能熱心服務(wù)于企業(yè)一線的技能過硬的技能型人才;培養(yǎng)學(xué)生具有銷售、裝機(jī)、維護(hù)和管理等崗位群所具備的工作能力和職業(yè)素質(zhì)。

  因此,我們在通過課堂教學(xué)使學(xué)生掌握電腦硬件組裝和軟件安裝與組網(wǎng)的技能,具有維護(hù)電腦軟硬件與網(wǎng)絡(luò)能力的同時(shí),還應(yīng)通過各種教育途徑培養(yǎng)學(xué)生的社會(huì)能力與方法能力,使之具有較強(qiáng)的溝通交流能力與表達(dá)能力,很好的服務(wù)態(tài)度與服務(wù)能力,并注重培養(yǎng)學(xué)生吃苦耐勞的精神團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),使學(xué)生養(yǎng)成良好的并具有吃苦耐勞、團(tuán)結(jié)合作、誠實(shí)守信的高素質(zhì)的人才。同時(shí)還要注重培養(yǎng)學(xué)生收集、選擇信息和知識(shí)的能力,增強(qiáng)學(xué)生的自信心,為學(xué)生以后的發(fā)展提供更大的資本。

市場調(diào)查報(bào)告9

  牙膏是我們生活中必不可少的日用品,對于它,我們既熟悉又陌生。中國工業(yè)協(xié)會(huì)對牙膏的定義是:牙膏是和牙刷一起用于清潔牙齒表面的物質(zhì),保護(hù)口腔衛(wèi)生,對人體安全的一種日用必需品。牙膏前身是牙粉。早在20xx年以前,古羅馬就有人用滑石粉刷牙。用牙膏刷牙可使牙齒表面潔白光亮、保護(hù)牙齦,防止齲蛀和口臭。牙膏應(yīng)具有良好清潔作用,無毒性、有香味、能防齲和使用方便。

  我通過超市,消費(fèi)者、醫(yī)師及網(wǎng)絡(luò)四個(gè)途徑去了解牙膏市場(由于現(xiàn)實(shí)原因,無法與銷售者了解相關(guān)情況)。在超市里,觀察牙膏的種類、價(jià)格、及購買的人群,也通過和一些消費(fèi)者聊天掌握一些一手資料,向醫(yī)師咨詢我發(fā)現(xiàn)的問題。

  我對牙膏進(jìn)行了調(diào)查。希望通過此次調(diào)查,讓我們更了解牙膏,不讓廣告欺騙,今后的選擇更明智,也通過此次調(diào)查發(fā)現(xiàn)人們?nèi)粘S缅e(cuò)誤使用牙膏及提出更正辦法和提出牙膏的妙用。

  1.前言

  通過調(diào)查發(fā)現(xiàn),牙膏這種日常必需品,在大型超市、便利店、小區(qū)內(nèi)的雜貨小店均有銷售,滲透在生活的每個(gè)角落。價(jià)格在1元人民幣到50元不等,且便利店的價(jià)格較高,品種較少。超市的品種集中,價(jià)格不等,例如大型超市的價(jià)位在1.9元至29元。雜貨鋪的品種則較為不常見,價(jià)格在1元至5元。種類繁多,款式多樣,質(zhì)量參疵不齊。購買人群從3歲小孩到60老人都有,以家庭主婦為主要購買者,選購標(biāo)準(zhǔn)也很不一樣。

  2.基本情況介紹

  2.1牙膏的主要成分

  牙膏的主要成分一般有摩擦劑、發(fā)泡劑、潤滑劑、調(diào)味劑和一些其它添加成份。摩擦劑:是牙膏的主要成分,使牙菌斑、軟垢和食物殘?jiān)容^容易被刷下來。麻擦劑要有一定的摩擦作用,便是不能損傷牙面及牙周組織。常用的有碳酸鈣及二氧化硅,占牙膏含量的一半以上,當(dāng)刷牙時(shí),碳酸鈣懸浮在泡沫之中,充滿了口腔,與牙垢有廣泛的接觸,在牙刷的摩擦作用下使牙垢容易被刷洗下來,隨著漱口水吐出。在含氟化物的牙膏中,要用與氟離子有相容性的偏磷酸鈉做摩擦劑。發(fā)泡劑:幫助除去粘在牙齒上的污物,最常用的是十二烷基酸鈉,它除了有較好的潔凈作用外,還有滅菌作用,并且與摩擦劑有較好的相容性。

  潤滑劑:它的作用是保持牙膏的濕潤性,并能保護(hù)牙齦,牙體組織。最常用的是甘油。

  調(diào)味劑:彩用各種香精加入牙膏中,使牙膏具有各種香型,能使刷牙者感到爽口舒適,并有助于減輕口臭。

  輔助藥物:加入某些藥物而牙膏的主要成分是相似的,所以,牙膏的不同只是增加的藥物有所不同,使得各具功能。

  2.2牙膏市場大況

  目前國內(nèi)牙膏市場品牌結(jié)構(gòu)大致分為四大版塊,一是外資及合資強(qiáng)勢品牌版塊,主要由高露潔、佳潔士、中華、黑人組成,二是民族傳統(tǒng)領(lǐng)軍品牌版塊,包括兩面針、田七、黑妹、冷酸靈、藍(lán)天等,三是新興力量版塊如LG竹鹽、納愛斯、永南(舒爽)等。四是三、四線品牌或白牌版塊,多為中小牙膏企業(yè)或日化企業(yè)/集團(tuán)在牙膏領(lǐng)域的產(chǎn)品線拓展和延伸,版塊中成員魚龍混雜。對局部的區(qū)域市場雖有所沖擊,但無關(guān)行業(yè)大局。

  2.3牙膏的分類

  目前市面上出售的牙膏雖然品種繁多,但歸納起來主要有兩大類,即普通型牙膏和藥物型牙膏。

  普通型牙膏一般不加入藥物,其主要成分是潔凈劑、摩擦劑、膠粘劑和芳香劑。普通型牙膏具有潔齒的功效,用后口感清香。

  藥物型牙膏的品種則比較多,主要有以下幾種類型:

  防齲型牙膏:這類牙膏都加入了有防齲作用的藥物。在日常生活中,最常見的防齲型牙膏是含氟牙膏(內(nèi)含氟化鈉或單氟磷酸鈉)。氟化物可以增強(qiáng)牙齒的硬度,抑制口腔致病菌的生長,對預(yù)防齲病、牙周病效果明顯。

  消炎止血型牙膏:這類牙膏都加入了一些消炎止血藥物。目前我們在藥房或商店里常見的消炎止血型牙膏有康齒寧牙膏、雅皓牙膏、潔銀牙膏、洗必太牙膏、生物素牙膏、田七牙膏、巴黎齦泰牙膏等。

  脫敏鎮(zhèn)痛型牙膏:這類牙膏均加入了制酸脫敏、鎮(zhèn)痛的藥物,例如舒適達(dá)牙膏、兩面針牙膏、丁香牙膏等。

  除銹型牙膏:這類牙膏加入了一些去污、除銹的藥物。常見的除銹型牙膏有含磷牙膏、酶制劑牙膏、去煙漬牙膏等。

  除臭型牙膏:這類牙膏加入了一些除臭防腐的藥物,葉綠素牙膏就是其中的一種。

市場調(diào)查報(bào)告10

  內(nèi)容簡介:

  此次,黃州實(shí)訓(xùn)我們調(diào)查了80個(gè)女性消費(fèi)者各20個(gè)男消費(fèi)者。他們的年齡階段大多在16-25歲之間。經(jīng)過調(diào)查我們發(fā)現(xiàn),黃州大部分消費(fèi)者的消費(fèi)水平在100-150之間。不過也略有一部分消費(fèi)能接受150-200元這個(gè)價(jià)位。而且,消費(fèi)者對于衣服質(zhì)量的要求也是蠻高的,他們大多求針織及混紡

  不過對于賣衣服的地點(diǎn)消費(fèi)者更愿去那種專賣店或商業(yè)條街。對于服裝的選擇消費(fèi)者更注重選擇比較休閑得體的衣服。尤其重要的是我們發(fā)現(xiàn)黃州的消費(fèi)者對于網(wǎng)上購物沒有充分的認(rèn)識(shí),甚至更有甚者就沒聽說過網(wǎng)上購物。對于名牌的要求也不是很高。

  此次黃州調(diào)查讓我們認(rèn)識(shí)到對于網(wǎng)上購物還需要我們大力推行,對于我們網(wǎng)上開店而言即是一種擴(kuò)展市場的機(jī)會(huì),不過也要我們更加努力的開創(chuàng)市場,打開黃州這個(gè)沒網(wǎng)的現(xiàn)象。

  這個(gè)只是對于我們這次調(diào)查的一個(gè)簡單的描述,下面是我們這次調(diào)查的細(xì)節(jié)分析。

  主體內(nèi)容:

  調(diào)查的背景

  從整體來說:服裝行業(yè)憑借廉價(jià)的勞動(dòng)力資源和強(qiáng)大的產(chǎn)業(yè)配套優(yōu)勢,在紡織服裝業(yè)中傲視群雄。隨著進(jìn)口配額的取消,服裝企業(yè)面臨前所未有的發(fā)展機(jī)遇。因此我們需加強(qiáng)以下幾方面的重點(diǎn)工作:鞏固現(xiàn)有市場,維護(hù)出口秩序;共享潛在市場;創(chuàng)新的市場;實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略。出口企業(yè)更應(yīng)做好 后配額時(shí)代 的應(yīng)對良方:首先是積極推進(jìn)企業(yè)改制,優(yōu)化資源配置,增強(qiáng)創(chuàng)新能力;二是積極開展實(shí)業(yè)化建設(shè),促進(jìn)貿(mào)易向上下游的延伸,提高整個(gè)系統(tǒng)的效益;三是積極實(shí)施品牌戰(zhàn)略,逐步開發(fā)自有品牌;四是積極 走出去 請進(jìn)來 ,主動(dòng)吸收消化國外的先進(jìn)生產(chǎn)工藝和管理經(jīng)驗(yàn),加快人才隊(duì)伍建設(shè)等。通過中國專業(yè)服裝項(xiàng)目市場調(diào)查報(bào)告生產(chǎn)企業(yè)及投資機(jī)構(gòu)將充分了解產(chǎn)品市場、原材料供應(yīng)、銷售方式、有效客戶和潛在客戶提供了詳實(shí)信息,為研究競爭對手的市場定位,產(chǎn)品特征、產(chǎn)品定價(jià)、營銷模式、銷售網(wǎng)絡(luò)和企業(yè)發(fā)展提供了決策依據(jù)。20xx整個(gè)系列主要為單一色調(diào),當(dāng)中黑和白代表了雙重特色,如硬和軟、歷史和現(xiàn)代,也代表了品牌的風(fēng)格。

  a.服裝是改革開放以來最先形成的市場,它是一個(gè)門檻低且容易進(jìn)入的市場,正因如此,它也是最容易飽和及衰敗的市場同時(shí)它對區(qū)域的要求很明顯,小縣城有小縣城集市,小村落有其小市場,大省會(huì)城市也有與它相匹配的規(guī)范的市場

  b.據(jù)調(diào)查,現(xiàn)代社會(huì),越來越多的人注意儀表。人們對服裝的要求與選擇不僅與人的心理、年齡、性格有關(guān),還受到其它客看因素的影響消費(fèi)者的購買行為受收入水平、地理區(qū)域、民族習(xí)慣、宗教信仰、文化傳統(tǒng)以及社會(huì)發(fā)展水平等客觀條件的影響,并同時(shí)與個(gè)體的年齡層次、教育程度、審美趣味、消費(fèi)目的等主觀因素密切相關(guān)。

  c.21世紀(jì)的消費(fèi)迎合現(xiàn)代人著衣的不同品位與風(fēng)格。

  c.價(jià)格是購買服裝的又一重要影響因素。有超過半數(shù)的購買者只愿接受100元左右的服裝價(jià)位。

  d.就購買服裝的場所而言,58.06%的女性和47.37%的男性選擇在專賣店購買。

  e.調(diào)查顯示,人們普遍認(rèn)為,服裝批發(fā)市場普遍存在的問題是產(chǎn)品檔次不全、產(chǎn)品質(zhì)量不高、衛(wèi)生條件差等。這些問題都是服裝市場急需解決的問題。這也表明,采購者的要求在不斷提高,他們希望在一個(gè)產(chǎn)品檔次全、產(chǎn)品質(zhì)量高、金融設(shè)施健全、環(huán)境舒適的服裝批發(fā)市場采購服裝。

  要了解當(dāng)前服裝市場的全貌,提供先進(jìn)的市場發(fā)展經(jīng)驗(yàn)和理念,讓市場之間相互了解、學(xué)習(xí)先進(jìn)的發(fā)展模式,從而逐漸改變、淘汰落后的營銷與管理方式

  并且在實(shí)現(xiàn)指導(dǎo)市場發(fā)展、控制過度開發(fā)、為行業(yè)和企業(yè)提供商業(yè)決策參考、促入國際國內(nèi)貿(mào)易平臺(tái)交流等方面起到積極作用。

  隨著消費(fèi)者消費(fèi)能力的增加,在其進(jìn)行服飾購買時(shí)已不再單純考慮產(chǎn)品的基本功能,在達(dá)到一定經(jīng)濟(jì)收入的前提下為了滿意工作需求、心理需求、生活需求以及社交需之求時(shí),選擇購買更能夠表現(xiàn)經(jīng)濟(jì)實(shí)力、自身品味的品牌產(chǎn)品則是必然。伴隨著信息交流速度更為快捷,品牌消費(fèi)的消費(fèi)群體與流行時(shí)尚需求的步伐幾乎一致。服裝消費(fèi)市場正沿著:需求消費(fèi)-》時(shí)髦消費(fèi)-》時(shí)尚消費(fèi)-》個(gè)性消費(fèi),這樣一個(gè)由低到高的品牌消費(fèi)需求軌跡進(jìn)行著變革。雖然在現(xiàn)階段內(nèi)因地區(qū)經(jīng)濟(jì)的差異、個(gè)人收入的差異以及城市間文化的差異等因素的影響,導(dǎo)致服裝消費(fèi)市場還存在整體不均衡的表現(xiàn),但隨著時(shí)間的推移,這種差異量將會(huì)快速持平。

  總體的結(jié)論及建議

  少年:該年齡段的消費(fèi)群體是服裝消費(fèi)的最主要的群體,是消費(fèi)群體中服裝購買頻率最多,總體購買金額較多的群體,其中女性人口略多于男性,與中國總體人口男女比例相反。該群體有很強(qiáng)的購買欲望,時(shí)尚,追求流行、個(gè)性,敢于嘗試新事物,容易接受各種新品牌。該群體中很大一部分容易沖動(dòng)購物。是目前服裝品牌最多,競爭最激烈的細(xì)分市場。

  青年:該年齡段的消費(fèi)群體是服裝消費(fèi)的主要群體,是消費(fèi)群體中購買單件服裝價(jià)值最高的.群體,該群體是消費(fèi)群體種經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)最為雄厚的群體,有較強(qiáng)的購買欲望。但該群體大多數(shù)人的人生觀和價(jià)值觀已相對成熟,因此對風(fēng)格、對時(shí)尚有自己的喜好,其中相當(dāng)部分人已有自己喜好的品牌,對新市場越來越強(qiáng)調(diào)消費(fèi)者的個(gè)性化、感性化,因此對消費(fèi)者的心理把握越來越重要、越來越復(fù)雜。從品牌和消費(fèi)者行為之間的復(fù)雜關(guān)系可以看出品牌建設(shè)的復(fù)雜性,品牌建設(shè)與消費(fèi)者行為之間的互動(dòng)、多變的關(guān)系。只有深刻認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn),才能有利于我們的品牌建設(shè)和維護(hù)的工作過程,起到指導(dǎo)消費(fèi)者行為的作用。

  當(dāng)前所倡導(dǎo)的 名牌戰(zhàn)略 是適應(yīng)消費(fèi)者行為而產(chǎn)生的,因?yàn)閺?qiáng)勢品牌對消費(fèi)者行為的影響是品牌的最一般性能。強(qiáng)勢品牌能給消費(fèi)者心理帶來一種沖擊效果,產(chǎn)生購買動(dòng)機(jī),而一旦適用,由于較好的實(shí)際效果,而獲得較好的評(píng)價(jià),口碑逐漸形成,進(jìn)而達(dá)到信任、強(qiáng)化、情感共鳴的效果,綜上所述,面對激烈的市場競爭環(huán)境,消費(fèi)者行為是企業(yè)最為關(guān)注的因素之一。對于現(xiàn)代企業(yè)而言,其所有的產(chǎn)品開發(fā)和營銷活動(dòng)都應(yīng)當(dāng)是以消費(fèi)者需求為基礎(chǔ)來入行的,只有提供滿足消費(fèi)者需求的產(chǎn)品/服務(wù)才是企業(yè)的發(fā)展之道。

  改革開放以來,我國的經(jīng)濟(jì)建設(shè)有了長足的發(fā)展。人民的生活水平顯著提高, 衣、食、住、行 中排在第一位的就是 衣 ,人們對服裝的要求更是一日千里,從顏色到款式,再到品牌,不同的消費(fèi)群體、不同的消費(fèi)心理形成了不同的消費(fèi)層次。

  考慮的不再是人人有衣穿的問題,而是滿意當(dāng)前人們不斷提升的審美與服飾文化的要求。我國所擁有的是一個(gè)具備相當(dāng)購買能力及旺盛的購買欲望需求強(qiáng)大的消費(fèi)群。

  創(chuàng)新是企業(yè)將從來沒有過的生產(chǎn)要素或生產(chǎn)方式的組合融入經(jīng)營體系,從而快速提升經(jīng)營體系力。僅是企業(yè)家或員工個(gè)人價(jià)值的體現(xiàn),也是企業(yè)的一種超越傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)行為。在資訊科技時(shí)代,創(chuàng)新是一種生命力更強(qiáng)的、創(chuàng)造價(jià)值更高的經(jīng)營要素。所以我們要積極提倡創(chuàng)新精神,跟著時(shí)代走,從人們的需求出發(fā),只有這樣我們才能在市場上處于不敗之地。

市場調(diào)查報(bào)告11

  20xx年8月初,我們客服部三人走訪了長沙市幾個(gè)主要的家具市場,對長沙市目前的家具消費(fèi)現(xiàn)狀做了一個(gè)初步的摸底調(diào)查。

  長沙市現(xiàn)有萬家麗家具廣場、紅星美凱龍國際家具廣場、井灣子家具城、南湖家具廣場、好百年家具市場、當(dāng)代家居、廣大環(huán)球家具廣場等家具市場,可謂硝煙四起、競爭激烈。其中紅星、好百年、東方家園為實(shí)力強(qiáng)大、全國連鎖經(jīng)營的專業(yè)家具銷售市場。相比之下,本地家具市場多是租賃經(jīng)營,眾多的商家、廠家雖在同一市場內(nèi)銷售,但仍然各自為陣,盡管有規(guī)模,但零散,給人管理無序、信任度不高的感覺。不過本地企業(yè)井灣子家具城占有60%以上市場分額,實(shí)力不容小覷,萬家麗建材市場二期的家具市場是目前長沙市最火暴的家具市場。

  縱觀長沙市家具銷售市場,華美名已擁有重要一席。

  華美名家具憑借九年來在湖南市場的穩(wěn)扎穩(wěn)打,已成為一家較為成熟的專業(yè)化家居管理公司,并立志成為這個(gè)領(lǐng)域的no.1,比較行業(yè)內(nèi)其他的家居銷售企業(yè),我們具有如下特點(diǎn):

  1、銷售公司,只銷售,不生產(chǎn)。代理國內(nèi)外30余個(gè)知名品牌,品質(zhì)有保證,做獨(dú)家代理,保持競爭優(yōu)勢。

  2、龐大的連鎖店經(jīng)營。華美名在長沙市區(qū)各大家具市場均有醒目位置的大型專賣店,讓產(chǎn)品充分深入市場,搶占最佳商機(jī),擴(kuò)大市場占有率。

  3、服務(wù)先行的先進(jìn)理念。在日趨同質(zhì)化的市場條件下,我們賣的不僅是產(chǎn)品,更是賣服務(wù)?梢哉f,在家具市場領(lǐng)域,華美名率先挑起一場以服務(wù)為主題的戰(zhàn)役,可謂先發(fā)制人。

  存在的問題:產(chǎn)品結(jié)構(gòu)需進(jìn)一步擴(kuò)充;服務(wù)水平要向?qū)I(yè)化邁進(jìn)。更高的目標(biāo)和要求,勢必承受更大的壓力,我們的一切行為都要符合我們的品牌要求。

  隨著長沙消費(fèi)能力的提高,大眾對家具消費(fèi)的檔次也相應(yīng)提高。許多知名品牌紛紛進(jìn)駐長沙市場。如愛得堡歐式家具、非迪亞斯皮沙發(fā)系列、康馨家園、克勞斯帝、雅之適、半日、光明等。市場追求主流以實(shí)木為主,板式家具以其美觀耐用,價(jià)格適中也深受消費(fèi)者喜愛。家具行業(yè)的暴利時(shí)代已經(jīng)過去,家具的利潤已逐步降低,而質(zhì)量在一定范圍內(nèi)趨于穩(wěn)定。

市場調(diào)查報(bào)告12

  第一部分:調(diào)查簡介說明

  一、調(diào)查目的

  本調(diào)查項(xiàng)目目的在于了解本區(qū)各年齡階層的消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)觀念,以及對該企業(yè)存在的經(jīng)營和管理上的問題,使管理者能夠做出更好的策略方案,提高市場競爭力。

  二、調(diào)查內(nèi)容

  消費(fèi)者需求調(diào)查,消費(fèi)者性別、年齡、職業(yè)、收入、消費(fèi)結(jié)構(gòu)情況調(diào)查,消費(fèi)者購買心理調(diào)查,購買動(dòng)機(jī)調(diào)查,購買模式調(diào)查,購買行為調(diào)查,購買習(xí)慣,購買原因,影響消費(fèi)者購買決策的因素調(diào)查,消費(fèi)者需求變化的趨勢調(diào)查,消費(fèi)者滿意度調(diào)查等。從商品(質(zhì)量、安全性、種類的多樣性及全面性、定價(jià)、優(yōu)惠等)、超市形象(超市規(guī)模、知名度、信譽(yù)等)、超市位置(交通便利程度、接送路線設(shè)置滿意度等)、超市環(huán)境(貨架陳列、布局、商品分類人性化陳列、音樂、光線、潔凈度、購物輔助配套等)、服務(wù)(服務(wù)人員著裝整潔性、服務(wù)態(tài)度、售后服務(wù)的完善性、投訴抱怨的處理等)等來了解消費(fèi)者對超市的滿意度。

  第二部分超市市場營銷環(huán)境調(diào)查報(bào)告

  一、調(diào)查結(jié)果分析

  本次調(diào)研總共對64個(gè)人進(jìn)行了調(diào)查訪問,男性為56。3%,女性為43。7%,而其中年齡18~25的占據(jù)85。9%,學(xué)生占據(jù)絕大多數(shù),為71。9%,因此,超市的主要顧客,和潛在顧客為該超市附近的在校學(xué)生。學(xué)生收入來源主要是父母給付,因此收入水平不高,而且調(diào)查人群每月到超市次數(shù)有限。

  從經(jīng)營者角度看,他們無疑應(yīng)該了解消費(fèi)者的消費(fèi)特點(diǎn),對于不同性別、不同年齡、不同收入水平的消費(fèi)者,在經(jīng)營策略和企業(yè)管理上應(yīng)該有所變化。與女性消費(fèi)者相比,男性消費(fèi)者具有較強(qiáng)理智性、自信性。他們不愿“斤斤計(jì)較”,購買商品也只是詢問大概情況,對某些細(xì)節(jié)不予追究,也不喜歡花較多的時(shí)間去比較、挑選,即使買到稍有毛病的商品,只要無關(guān)大局,也不去計(jì)較。在許多情況下,購買動(dòng)機(jī)的形成往往是由于外界因素的作用,如家里人的囑咐、同事朋友的委托、工作的需要等等,動(dòng)機(jī)的主動(dòng)性、靈活性都比較差。而女性消費(fèi)者則通常喜歡一些造型別致新穎、包裝華麗、氣味芬芳的商品。此外,她們還非常注重商品的外觀,將外觀與商品的質(zhì)量、價(jià)格當(dāng)成同樣重要的因素來看待,因此在挑選商品時(shí),她們會(huì)非常注重商品的色彩、式樣。她們也經(jīng)常受到同伴的影響,喜歡購買和他人一樣的東西。

  二、消費(fèi)者購物行為情況

  一)影響消費(fèi)者的購買因素

  在本次超市的調(diào)研中,其中選擇該超市的29。7%為路過該超市,29。7為離家近,14。1%為離單位近,10。9%為附近沒有其他超市,15。6%的則是喜歡這家超市。由此可見,人人樂超市的顧客中,穩(wěn)定顧客較多,約占70%,但超市的穩(wěn)定顧客,即喜歡該超市的只占15。6%。在選擇影響顧客購物的因素里,在眾多的因素中,地理位置占67。1%,價(jià)格占50。7%,而環(huán)境衛(wèi)生占41。1%。說明當(dāng)消費(fèi)者選擇超市的時(shí)候,更注重的是地理位置和價(jià)格因素,交通方便,價(jià)格優(yōu)惠是消費(fèi)者所希望的。其次超級(jí)市場的環(huán)境衛(wèi)生也是影響消費(fèi)者對起選擇的重要因素。而在我們的對象當(dāng)中,45。2%認(rèn)為影響他們選擇在廣泰購物最重要的因素是地理位置,而認(rèn)為商品價(jià)格低和超市環(huán)境好的就各占27。7%。例如相對與調(diào)查的對象而言,交通十分方便(附近有學(xué)校2間,老師宿舍,住宅小區(qū),),價(jià)格和環(huán)境衛(wèi)生并不是影響調(diào)查對象選擇超市的最主要因素。

  二)消費(fèi)者購買物品

  在來超市的顧客中,有59。4%的要購買食品,37。5%的要購買水果蔬菜,21。9%的購買米面糧油,買日常用品的有64。1%,其他的占16。1%。

  三)購物狀況環(huán)境評(píng)價(jià)

  1)顧客購物評(píng)價(jià)

  對于這家超市的總體印象,有17。2%顧客認(rèn)為很好,42。2%的認(rèn)為還好,39。1%的認(rèn)為好,不好的占1。6%。

  而對于超市商品價(jià)格,25%的顧客認(rèn)為價(jià)格偏高,37。5%的認(rèn)為可以接受,35。95%的認(rèn)為比較合理,非常便宜的占1。6%。

  (2)購物環(huán)境

  對于環(huán)境方面,有41。1%的人認(rèn)為環(huán)境衛(wèi)生很好、很干凈;有52。1%的人沒有留意。表明在環(huán)境衛(wèi)生方面做得不錯(cuò)。同時(shí),對于商場內(nèi)播放的音樂,有56。4%的人認(rèn)為應(yīng)該播放一些悠揚(yáng)動(dòng)聽的音樂,讓他們更舒暢地購物;而有的人則認(rèn)為播放產(chǎn)品相關(guān)信息和促銷信息則會(huì)比較好。

  有72。6%的對象希望定期地得到的無償?shù)纳唐返奶貎r(jià)信息,這在一定程度上反映實(shí)惠依然是消費(fèi)者最為關(guān)注的。很多被調(diào)查者認(rèn)為的特價(jià)商品較少,且很大部分只是給予會(huì)員,而非特價(jià)的商品價(jià)格在總體上較競爭對手沒什么明顯優(yōu)勢。

  在來購物的消費(fèi)者中,有9。4%的消費(fèi)者認(rèn)為品種非常齊全,有32。8%的顧客認(rèn)為品種較多,54。7%

  的認(rèn)為基本滿足需要,有3。1%的顧客認(rèn)為品種較少。而消費(fèi)者感覺超市購物方便程度,有53。1%的認(rèn)為很容易找到所需商品,不太容易找到商品的占34。4%,很難找到商品的有12。5%。

  來超市選購商品的顧客中,對商品各個(gè)方面的關(guān)注程度,有75%的關(guān)注商品價(jià)格,有37。5%關(guān)注質(zhì)量,有32。8%的關(guān)注促銷,品牌和包裝各占18。8%、14。1%。各種商品促銷活動(dòng),有56。3的消費(fèi)者希望是特價(jià)促銷,有18。8的希望是買一送一,抽獎(jiǎng)的占14。1,捆綁銷售和返購物券的各有6。3%、4。7%。

  另外,消費(fèi)者遇到質(zhì)量問題較少,只有5。4%,但對于那些遭遇問題的消費(fèi)者,有86。4%的消費(fèi)者普遍希望能夠賠償損失,并對其道歉。超市的購物接送車,有68%希望擴(kuò)大行車路線,增加班車。

市場調(diào)查報(bào)告13

  近年來,福州市民經(jīng)濟(jì)的和對教育程度的大幅度,福州的家教需求,并且了龐大的家教市場。而龐大的家教市場的暴利吸引了無數(shù)聞風(fēng)而來的各樣的人開辦了遍布福州大街小巷的家教中心、輔導(dǎo)班、晚自習(xí)輔導(dǎo)機(jī)構(gòu),家教中介等等機(jī)構(gòu)。這數(shù)百家于福州家教市場之間的機(jī)構(gòu)也為此展開了曠日持久的競爭。然而,有序的競爭對規(guī)范市場運(yùn)作,市場的運(yùn)作是很有好處,反之,無序的競爭混亂的市場,并使包括學(xué)生,教師和家教機(jī)構(gòu)都傷痕累累。,培育和規(guī)范無序而混亂的福州家教市場是市場所亟需的。

  一、福州家教市場的主要特點(diǎn)和構(gòu)成要素

  福州家教市場教師供給的來源和特點(diǎn)。福州家教市場的不可或缺的組成,福州家教教師的來源主要有幾種:第是人數(shù)最多規(guī)模最龐大的,即福州各大高大學(xué)生和生甚至是博士生。福州市的高校也不少,并且今年高大規(guī)模擴(kuò)招,更高校在校生人數(shù)的急劇,而這在某種程度上可以為福州家教市場充足的教師來源;來說,來自農(nóng)村或者家庭經(jīng)濟(jì)情況不好的學(xué)生都會(huì)選取家教主要的兼職渠道。從事家教,一可以賺取的生活費(fèi)用和零花錢,也可以借此接近社會(huì),鍛煉在競爭激烈的社會(huì)上的生活能力;種是近幾年涌現(xiàn)的各樣的輔導(dǎo)班,輔導(dǎo)班主要是學(xué)生的需求而開設(shè)的,比如美術(shù)興趣班,數(shù)學(xué)輔導(dǎo)班,英語補(bǔ)習(xí)班等等,班級(jí)人數(shù)少的五六個(gè),多的上百個(gè)。是福州一中,附中,福州三中名師開辦的輔導(dǎo)班,那更是規(guī)模龐大。而教師也可以說是日進(jìn)斗金都不為過。種是福州市各中小學(xué)的在職教師,教師自身的優(yōu)勢,便福州家長們請家教老師的首選,或者單獨(dú)輔導(dǎo)學(xué)生,或者開辦輔導(dǎo)班。最典型的是福州四中的那些美術(shù)老師,幾乎所老師都在的家里或者租個(gè)場所開個(gè)畫室,輔導(dǎo)要參加高考的美術(shù)高考生。

  二、福州家教市場需求的類型和特點(diǎn)

  1、保姆型的家教:類型的家教是年齡小,父母工作忙而教育孩子的孩子。在通常的情況下,類型的家教是保姆為主,家教為輔,當(dāng)然,這里的保姆為家庭做家務(wù),而只是帶孩子的意思。情況下,家長請保姆型家教的要求要求教師要“活潑、開朗,善于和孩子溝通”。我就曾經(jīng)遇到四五十歲的婦女要為其“靦腆,內(nèi)向”的兒子找能其性格的家教。在寒暑假的時(shí)候,的家教是需求最旺的時(shí)候,要為時(shí)候,大學(xué)生都放假了,很是充裕。而且中小學(xué)也放假了,而父母依然在上班,情況下,父母怕的孩子人在家不放心,就想找到保姆型家教看著孩子。供給和需要,在寒暑假的時(shí)候,市場自然火爆。類型家教的工資是按月結(jié)算,吃住在家長家,報(bào)酬是月1200左右。

  2、學(xué)業(yè)型家教:的類型家教是福州家教的主體,據(jù)調(diào)查有67%的家教屬于學(xué)業(yè)型的家教。的家教是以輔導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí),幫助學(xué)生解決學(xué)習(xí)上的陋習(xí)和問題,學(xué)生的學(xué)習(xí)成績?yōu)槟康牡。在學(xué)生考試下,類型的家教可以分為補(bǔ)缺補(bǔ)漏型和補(bǔ)習(xí)基礎(chǔ)型,補(bǔ)缺補(bǔ)漏型家教主要適用于學(xué)習(xí)基礎(chǔ)中等,家教主要是幫助孩子解決學(xué)習(xí)上問題,類型的家教一周只要一次就可以了;而一中補(bǔ)習(xí)基礎(chǔ)型家教是那些學(xué)習(xí)基礎(chǔ)很差的同學(xué),學(xué)生的基礎(chǔ)薄弱,在課堂上無法和老師同步,結(jié)果惡性循環(huán),越來越差,的學(xué)生只是一周一次是解決問題的,一周要2次的補(bǔ)課才有。筆者調(diào)查,找尋的家教,家長大多會(huì)要求家教老師要有家教經(jīng)驗(yàn),而且專業(yè)對口。的家教在福州工資是大學(xué)生20—30元小時(shí),在職教師是50—80元小時(shí),年級(jí)的不同價(jià)格會(huì)有,有些家教教師也會(huì)要求家長有交通補(bǔ)貼。

  3、藝術(shù)性家教:所謂的藝術(shù)性家教是指要求教師對孩子的音樂、美術(shù)和舞蹈等藝術(shù)特長為培養(yǎng)目的的家教。的說,的家教可以分為專業(yè)輔導(dǎo)和課余輔導(dǎo)兩種類型。第的目的在于培養(yǎng)孩子某的特長,以利于將來的發(fā)展。種的目的在于培養(yǎng)孩子多的愛好,其綜合素質(zhì)。的家長都會(huì)在條件許可的情況下,對孩子的藝術(shù)潛能開培養(yǎng)開發(fā)。許多的家長也表示,的福州家教市場上類型的主要是輔導(dǎo)班,而輔導(dǎo)班人數(shù)又太多,不好,的家長都會(huì)選擇專業(yè)的高校學(xué)生。

  4、體育型家教:這是最近幾年新冒出的家教,人們對健康的,福州的家長也會(huì)為的孩子選擇體育家教,讓體育家教老師教孩子打球,跑步等等。

市場調(diào)查報(bào)告14

  隨著智能家居概念的發(fā)展,智能化產(chǎn)品漸漸地進(jìn)入我們的日常生活,如智能電視、智能衣柜、智能廚房等,而與我們?nèi)粘I钕⑾⑾嚓P(guān)的臥室自然也少不了,智能床正是臥室智能化的代表產(chǎn)品。日前,針對智能床市場做了一項(xiàng)調(diào)查,對智能床市場進(jìn)行了深入分析。

  智能床是什么?僅2%的消費(fèi)者使用過智能床

  智能家具大家并不陌生,智能床卻是了解甚少。對于智能床這個(gè)新鮮事物,據(jù)調(diào)查顯示:僅2%的消費(fèi)者表示了解并使用過智能床,65%的消費(fèi)者完全不知道什么是智能床,28%的消費(fèi)者表示“聽說過,沒見過”。

  智能床就是利用多塊床板的組合形式,可任意調(diào)節(jié)床頭及床尾的高度,以最大程度地適應(yīng)你身體的曲線,帶來更加舒適的睡眠體驗(yàn)的床。

  調(diào)查顯示智能床更受年輕群體歡迎

  目前家具市場上的智能家具并不少見,比如聰明又聽話的智能衣柜,一個(gè)手勢可以關(guān)閉開啟甚至幫你挑選出喜愛的衣服;能夠根據(jù)環(huán)境溫度進(jìn)行自動(dòng)調(diào)節(jié)溫度的智能冰箱;以控制、燈光效果、創(chuàng)作、分享、光與音樂互動(dòng)、光提升健康和幸福為特點(diǎn)的智能燈等。智能家具已經(jīng)是生活中比較常見的事物,年輕人對于新鮮事物的接受程度明顯高于老年人,所以智能家具更受年輕群體的歡迎。

  智能床價(jià)格不菲,7成消費(fèi)者能接受1萬元以內(nèi)的智能床

  除了產(chǎn)品本身之外,價(jià)格是決定消費(fèi)的重要因素之一。智能床與傳統(tǒng)床相比,價(jià)格方面有些懸殊,現(xiàn)在市場上的智能床一整套下來,包括床架、床墊、枕頭以及其他配套床品的價(jià)格少則2萬元,多則十幾萬元不等。大部分對智能床有所了解的人,在心動(dòng)之下也會(huì)被其高昂的價(jià)格嚇退。而調(diào)查顯示7成的消費(fèi)者能接受的價(jià)格在1萬元左右,智能床要在國內(nèi)普及價(jià)格是不得不考慮的因素之一。

  71.3%的消費(fèi)者表示能接受的智能床的價(jià)格是5000-10000元,21.9%的消費(fèi)者能接受10000-30000元的智能床,3.6%的消費(fèi)者能接受30000-50000萬的智能床,1.7%的消費(fèi)者能接受10萬元以上的智能床。

  近6成網(wǎng)友擔(dān)心智能床安全問題

  隨著人們對家居環(huán)境越來越重視,環(huán)保健康問題也成為消費(fèi)者最為關(guān)心的問題之一。調(diào)查結(jié)果顯示,57.8%的消費(fèi)者更擔(dān)心的是產(chǎn)品在使用過程中的安全問題。

  也有大部分消費(fèi)者對這個(gè)新事物的質(zhì)量持懷疑態(tài)度,有35.1%的消費(fèi)者對智能床的使用壽命以及出現(xiàn)質(zhì)量問題后的售后服務(wù)表示擔(dān)憂。有意思的是2.9%的消費(fèi)者擔(dān)憂用上這樣舒適的智能床會(huì)讓自己變懶。

  76%的消費(fèi)者對智能床前景看好

  現(xiàn)在的80后、90后受科技因素的影響對智能化的家居接受度非常高,調(diào)查結(jié)果顯示,有76%的消費(fèi)者認(rèn)為智能床有市場前景,因?yàn)槟贻p一代鐘情于高科技智能化的事物,而且智能床對生活品質(zhì)的提高具有重大意義;但也有24%的消費(fèi)者認(rèn)為中國人相對傳統(tǒng),尤其是在家居生活方面,因此不看好智能床在中國市場的前景。

  索菲莉爾智能床在市場上占有率最高

  索菲莉爾,是全球最早研究、開發(fā)和生產(chǎn)智能床的企業(yè),是全球智能床領(lǐng)導(dǎo)品牌,連續(xù)十年美國銷量第一。20xx年進(jìn)入中國市場,并且迅速建立起了龐大的營銷網(wǎng)絡(luò)。同時(shí),索菲莉爾不斷嘗試渠道創(chuàng)新,與知名月子中心合作,為五星級(jí)酒店提供床品,甚至在高檔轎車4S店設(shè)立索菲莉爾體驗(yàn)區(qū),讓智能家居更快更全面的融入到國人的生活中。目前,索菲莉爾智能床已經(jīng)是國內(nèi)智能床市場的主流。

  業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,家具智能化已成為一種新趨勢,隨著越來越的企業(yè)在智能床方面的研發(fā)和投入,智能床市場將會(huì)逐漸成熟,價(jià)格將逐步下降,在不久的將來智能床將會(huì)成為真正的“大眾產(chǎn)品”。

市場調(diào)查報(bào)告15

  隨著整車?yán)麧欉M(jìn)入微利期,售后服務(wù)日益顯山露水,發(fā)展汽車售后市場顯然是更好的選擇。來自中國售后服務(wù)市場的巨大誘惑幾乎令所有的著名外資汽車售后巨頭躍躍欲試,面對外資巨頭對中國售后服務(wù)市場的追捧,業(yè)內(nèi)人士建議,國內(nèi)商家應(yīng)馬上行動(dòng)起來,搶占先機(jī)。日前,就中國汽車后市場的一次深度論壇上,與會(huì)的各方專家各抒己見,共同探討分析了中國汽車市場目前存在的問題和未來的發(fā)展趨勢。

  4S店不會(huì)獨(dú)霸天下

  張興業(yè)(中國汽車工程學(xué)會(huì)會(huì)長)

  國外廠商早就推出菱形的概念,美國在上世紀(jì)80年代汽車修理市場就開始萎縮,汽車修理人員轉(zhuǎn)入汽車保養(yǎng)和裝飾,看來這個(gè)也可能是我國的發(fā)展方向。

  低成本,特別是在技術(shù)發(fā)展非?斓那闆r下,一些專業(yè)的修理店將在診斷設(shè)備利用率和高級(jí)技術(shù)的工作效率方面超過4S店。大部分客戶將會(huì)在保修期內(nèi)去特約維修站,但保修期過后,他可能就不去了,維修配件的銷售量今后在這些方面有可能得到進(jìn)一步發(fā)展。

  由于汽車銷售和維修保養(yǎng)的本地化,需要相應(yīng)社會(huì)力量長期存在,如能提高服務(wù)意識(shí),改善維修配件的質(zhì)量和維修質(zhì)量,實(shí)行規(guī)范管理和明碼標(biāo)價(jià),降低修理成本,那么它將與專賣店形成相互競爭共同發(fā)展的態(tài)勢。

  美國有五百多家連鎖維修配件公司,其中20多家公司維修配件的銷售量就占美國汽車配件銷售的70%至80%,還發(fā)展了汽車研發(fā)中心,打破了汽車制造商的壟斷,形成了高質(zhì)量、低成本的民間采購和供應(yīng)網(wǎng)。

  在價(jià)格透明的基礎(chǔ)上,為汽車提供保養(yǎng)、維修、美容、裝飾、配件供應(yīng)一條龍的服務(wù),全國各地的汽配城應(yīng)該向這個(gè)方向發(fā)展。我們新建的汽車大型市場也應(yīng)該包含這樣的功能。

  從汽車后市場涵蓋的內(nèi)容可以看出,汽車用品行業(yè)是汽車后市場的重要組成部分。隨著汽車用品需求的個(gè)性化,汽車用品的內(nèi)容早已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出維修服務(wù)的范圍,成為汽車及其擁有者的必需品。我認(rèn)為,目前有很多商家服務(wù)觀念的淡薄仍然是比較普遍的問題。

  規(guī)模化品牌化企業(yè)將勝出

  張化波(原交通部公路司司長、中國汽車保修設(shè)備行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長,從事汽車保修設(shè)備行業(yè)20多年)

  汽車用品行業(yè)是不是我們期待的那座金礦,我個(gè)人認(rèn)為不應(yīng)該盲目樂觀,我用四個(gè)詞總結(jié)現(xiàn)在中國汽車用品服務(wù)行業(yè)的狀況:“市場廣闊、發(fā)展迅速、內(nèi)功不足、潛力很大!

  市場繁榮的主要原因我們分析有幾個(gè)因素。

  第一,汽車工業(yè)的飛速發(fā)展,給汽車用品行業(yè)留下巨大的市場空間。

  第二,豐厚的利潤和較低的準(zhǔn)入門檻吸引大量的淘金者,許多汽車用品商都想進(jìn)來賺大錢。

  第三,國外發(fā)展的成熟模式成為我們效仿的對象。

  第四,大量國外企業(yè)的進(jìn)入對中國汽車用品行業(yè)的拉動(dòng)。我們的汽車用品行業(yè)還屬于成長初期,市場秩序混亂,質(zhì)量良莠不齊,企業(yè)規(guī)模較小,流通渠道不暢,局部還經(jīng)常出現(xiàn)惡性競爭等諸多問題。整個(gè)行業(yè)不成熟,還沒有進(jìn)入規(guī)范良性的發(fā)展軌道。中小企業(yè)都比較脆弱,很難抵擋外來的競爭。

  但是近兩年,隨著整車銷售速度的放緩,整車銷售利潤越來越薄,更多企業(yè)的目光開始關(guān)注利潤豐厚而開發(fā)不足的汽車用品市場。

  中國的汽車市場開始從車前向車后轉(zhuǎn)移,汽車用品市場的競爭也愈演愈烈,許多著名的外資汽車售后服務(wù)商也紛紛開始籌劃中國的戰(zhàn)略,如“AC德科”計(jì)劃在華東地區(qū)發(fā)展200家以上的快修連鎖。“博世”計(jì)劃五年擴(kuò)張到1000家的維修網(wǎng)絡(luò)。“黃帽子”計(jì)劃在未來五年內(nèi)把連鎖店發(fā)展到100家!皧W林巴克斯”計(jì)劃投資10億日元在中國開100家連鎖店。上汽與殼牌推出安吉捷飛連鎖店已經(jīng)開始啟動(dòng),可以預(yù)想在汽車用品領(lǐng)域一場激烈的競爭在所難免。

  什么樣的汽車服務(wù)企業(yè)能夠在中國得以發(fā)展,我個(gè)人的看法是,首先,適應(yīng)我國國情和人們消費(fèi)習(xí)慣的企業(yè),將在競爭中占有優(yōu)勢;而規(guī);、品牌化、國際化的企業(yè)將會(huì)成為競爭中的勝者;科技含量將決定汽車電子、影音、安全防盜、養(yǎng)護(hù)等產(chǎn)品的發(fā)展方向;專業(yè)化服務(wù)將是汽車美容、養(yǎng)護(hù)、快修店制勝的法寶;連鎖服務(wù)將成為汽車后市場服務(wù)的一個(gè)發(fā)展主流;專業(yè)化人才競爭將成為各家汽車用品企業(yè)競爭的核心;實(shí)用、時(shí)尚、個(gè)性化、人性化將成為汽車裝飾、汽車改裝的發(fā)展潮流;安全環(huán)?萍紝⒊蔀檠邪l(fā)的主要課題。

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