消費(fèi)市場調(diào)查報(bào)告

　　什么是調(diào)查報(bào)告

　　調(diào)研報(bào)告不同于調(diào)查報(bào)告，調(diào)查報(bào)告是因?yàn)榘l(fā)生了某件事（如案件、事故、災(zāi)情）才去作調(diào)查，然后寫出報(bào)告。調(diào)研報(bào)告的寫作者必須自覺以研究為目的，根據(jù)社會或工作的需要，制定出切實(shí)可行的調(diào)研計(jì)劃，即將被動的適應(yīng)變?yōu)橛杏?jì)劃的、積極主動的寫作實(shí)踐，從明確的追求出發(fā)，經(jīng)常深入到社會第一線，不斷了解新情況、新問題，有意識地探索和研究，寫出有價(jià)值的調(diào)研報(bào)告。

　　調(diào)研報(bào)告的核心是實(shí)事求是地反映和分析客觀事實(shí)。調(diào)研報(bào)告主要包括兩個(gè)部分：一是調(diào)查，二是研究。調(diào)查，應(yīng)該深入實(shí)際，準(zhǔn)確地反映客觀事實(shí)，不憑主觀想象，按事物的本來面目了解事物，詳細(xì)地鉆研材料。研究，即在掌握客觀事實(shí)的基礎(chǔ)上，認(rèn)真分析，透徹地揭示事物的本質(zhì)。至于對策，調(diào)研報(bào)告中可以提出一些看法，但不是主要的。因?yàn)�，對策的制定是一個(gè)深入的、復(fù)雜的、綜合的研究過程，調(diào)研報(bào)告提出的對策是否被采納，能否上升到政策，應(yīng)該經(jīng)過政策預(yù)評估。

　　調(diào)研報(bào)告是整個(gè)調(diào)查工作，包括計(jì)劃、實(shí)施、收集、整理等一系列過程的總結(jié)，是調(diào)查研究人員勞動與智慧的結(jié)晶，也是客戶需要的最重要的書面結(jié)果之一。它是一種溝通、交流形式，其目的是將調(diào)查結(jié)果、戰(zhàn)略性的建議以及其他結(jié)果傳遞給管理人員或其他擔(dān)任專門職務(wù)的人員。因此，認(rèn)真撰寫調(diào)研報(bào)告，準(zhǔn)確分析調(diào)研結(jié)果，明確給出調(diào)研結(jié)論，是報(bào)告撰寫者的責(zé)任。

　　消費(fèi)市場調(diào)查報(bào)告（精選21篇）

　　在發(fā)生了某些事情、情況后，我們有必要仔細(xì)地調(diào)查清楚，并詳細(xì)地鉆研所獲的材料，最終形成調(diào)查報(bào)告。好的調(diào)查報(bào)告都具備一些什么特點(diǎn)呢？以下是小編幫大家整理的消費(fèi)市場調(diào)查報(bào)告（精選21篇），歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

　　消費(fèi)市場調(diào)查報(bào)告1

　　為了改造、提升玉林城區(qū)各大專業(yè)市場，重塑玉林商貿(mào)形象，增進(jìn)玉林商貿(mào)業(yè)進(jìn)一步繁華發(fā)展，根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府的部署，由區(qū)建設(shè)局牽頭，工商、稅務(wù)派員參與組成建材市場調(diào)研工作組，于11月25日―27日對玉林市建材市場進(jìn)行了專項(xiàng)調(diào)研。調(diào)研以走訪、實(shí)地考察等構(gòu)成進(jìn)行。兩天來調(diào)研組分別走訪了玉州區(qū)國家稅務(wù)局第三分局、玉州區(qū)地方稅務(wù)局第三所、玉州區(qū)工商局環(huán)北工商所、玉林市市場開發(fā)服務(wù)中心環(huán)北市場服務(wù)部、和搪瓷瓷磚、衛(wèi)生潔具、建筑鋼材、水熱器材等業(yè)主各十戶，實(shí)地考察了玉林市建材市場�，F(xiàn)將調(diào)研情況匯報(bào)以下：

　　一、市場的基本情況

　　玉林市建材市場，原名玉林建材家具市場，由玉林市市場開發(fā)服務(wù)中心于一九九五年五月投資興修，并負(fù)責(zé)管理。市場是集建筑材料、摩托車銷售于一體的大型綜合性市場，是玉林市人民政府規(guī)劃建設(shè)的重點(diǎn)項(xiàng)目之一。

　　市場位于玉林市一環(huán)北路中段(一環(huán)北路307號)，地理位置優(yōu)越，交通便利，南、北能便捷通達(dá)廣州、湛江、茂名、海南、北海和南寧、柳州、桂林、貴港、梧州等地，進(jìn)進(jìn)市區(qū)乘坐15路公交車可直接到達(dá)。

　　綜合市場總占地面積10萬平方米，其中建材市場部份約6萬平方米，摩托車市場部份約4萬方米。建材市場有圍墻包圍，呈封閉式，內(nèi)部道路寬暢，建設(shè)和安裝有衛(wèi)生保潔、倉儲保管、金融、通訊、消防等一流的配套設(shè)施，聘請有治安保衛(wèi)、運(yùn)輸裝卸隊(duì)，大小貨車24小時(shí)可以裝卸貨物，服務(wù)周到，治安狀態(tài)良好。

　　市場建筑面積29108平方米(包括：商住面積4020平方米，倉庫面積3060平方米，經(jīng)營面積22028平方米)，共有門店500間。市場最初為經(jīng)營副食、五金、舊貨、獸藥等行業(yè)的綜合性市場，到一九九六年終究發(fā)展成為專業(yè)性的建材市場。市場開業(yè)之初，已有廣東、福建、浙江、南寧、柳州、貴港、欽州、北流等省市的經(jīng)營戶180多戶進(jìn)場經(jīng)營，雖有的經(jīng)營業(yè)主在中途轉(zhuǎn)手，但門店出租率始終保持在99%以上。市場經(jīng)營的產(chǎn)品主要有產(chǎn)于廣東佛山等地的塘瓷瓷磚、水熱器材、衛(wèi)生潔具、廚具、五金制品、防盜門、建筑涂料、石材，和產(chǎn)于柳州、江西萍鄉(xiāng)、貴州水城、云南昆明等地的建筑鋼材等，共有上千個(gè)品種，商品門類廣泛，品種齊全。商品的銷售網(wǎng)絡(luò)覆蓋整個(gè)玉林市，部份的商品銷售還輻射四周的地區(qū)，如貴港、桂平、岑溪、合浦、浦北、靈山等縣市。據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前市場的日客流量在10000人以上，年景交額約達(dá)3億元，年上繳稅金310萬元，其它征費(fèi)約70多萬元。

　　經(jīng)調(diào)查，建材市場目前展面利用率達(dá)99%以上，銷售量基本能滿足玉林附城地區(qū)的居民需要，但由于其面積有限，范圍小、檔次低，周邊缺少擴(kuò)大空間，進(jìn)一步發(fā)展?jié)摿τ邢蕖?/p>

　　二、市場當(dāng)前存在的主要題目

　　經(jīng)全面調(diào)查了解發(fā)現(xiàn)建材市場在建設(shè)和管理中存在四個(gè)方面的突出題目：

　　(一)市場發(fā)展定位不夠高，不適應(yīng)當(dāng)前社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。作為中南地區(qū)的商貿(mào)集散地，玉林有著悠久的商貿(mào)歷史和較好的貿(mào)易發(fā)展遠(yuǎn)景。而建材市場的建立和發(fā)展，由于熟悉上的局限性，其發(fā)展戰(zhàn)略定位不是很高。表現(xiàn)在二個(gè)方面：一是市場建設(shè)檔次不高，大部份建材經(jīng)銷商雖能夠回行進(jìn)市，但是經(jīng)營方式仍停留在攤位式經(jīng)營，商品以低、劣居多;二是市場銷售覆蓋面不廣，目前

　　市場上的商品多銷在本地，及周邊一些縣城，著名度低，輻射范圍不廣，銷售量有限，影響力低下。

　　(二)政策法規(guī)配套跟不上，進(jìn)一步發(fā)展受阻。表現(xiàn)為：一是行政引導(dǎo)不力，造致了市場分散。當(dāng)前玉林市區(qū)內(nèi)還有很多建筑材料店展未能回行進(jìn)市。如公園路上的建筑涂料店和其它各種裝修材料店，產(chǎn)業(yè)品市場四周的管材店和燈飾店，清寧路上的鋁合金(不銹鋼)窗(門)店等等。市場的分散既不利于市場的管理，也不利于市場的良性發(fā)展，更不利于市場品位的提升。二是征費(fèi)政策過緊，各種征費(fèi)太高。行內(nèi)業(yè)主普遍反映，本市場與廣東的佛山、東莞、順德、珠海、湛江、茂名和區(qū)內(nèi)百色、欽州等地的同類市場相比，同類征費(fèi)偏高，這無疑會打擊業(yè)主的投資信心，很大程度上阻礙了市場的進(jìn)一步發(fā)展。

　　(三)市場設(shè)施不配套，服務(wù)質(zhì)量不高。主要表現(xiàn)在：一是門店(貨位)面積大

　　小不一，分歧適。業(yè)主普遍反映是小戶不夠用，大戶用不完。二是鋼材貨位場地沒有硬化，場地沆洼不平，積水疏排不順暢，雨天一身泥，晴天一身灰。三是無地磅設(shè)施。四是倉儲設(shè)施不配套，倉庫容量遠(yuǎn)不能滿足業(yè)主的需要。五是缺少對裝運(yùn)隊(duì)的有效管理。六是生活設(shè)施不配套。

　　消費(fèi)市場調(diào)查報(bào)告2

　　今年以來，在春節(jié)和五一等重大節(jié)日的推動下，我縣消費(fèi)市場保持了穩(wěn)定增長。但受內(nèi)需收縮、經(jīng)濟(jì)下行壓力增大等不利因素的影響，零售市場的發(fā)展將延續(xù)低位增長的態(tài)勢。

　　一、消費(fèi)品市場運(yùn)行情況及特點(diǎn)

　　全年上半年，我縣共完成社會消費(fèi)品零售總額68.42億元，同比增幅12.6%，高于去年同比增幅0.3個(gè)百分點(diǎn)，增幅居全市第五位。

　　1、與縣(區(qū))比，社零增速位次有所前移，但增速不快。今年上半年，我縣社零增速是12.6%，居縣(區(qū))第五位，較第一季度前移了3位，較去年同期前移4位。但增速仍然不快，低于全市平均水平0.3個(gè)百分點(diǎn)。

　　2、從規(guī)�？�，限上單位增速較快，但貢獻(xiàn)率不足。今年上半年，我縣限額上單位實(shí)現(xiàn)零售總額22.05億元，增長13.2%，高于社會消費(fèi)品零售總額增速0.6個(gè)百分點(diǎn)，高于限額以下零售額增速0.9個(gè)百分點(diǎn)。但限上單位零售額占社會消費(fèi)品零售額的比重才32.2%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于全省、全市平均水平17.1個(gè)、10.1個(gè)百分點(diǎn)。

　　3、按城鄉(xiāng)分，城鄉(xiāng)消費(fèi)差距巨大。今年以來，城鎮(zhèn)完成社會消費(fèi)品零售總額66.07億元，同比增幅12.6%，占整個(gè)社會消費(fèi)品零售總量的96.5%。農(nóng)村消費(fèi)占比只有3.5%，分別低于全省、全市平均水平6.3個(gè)、1.8個(gè)百分點(diǎn)。

　　4、分行業(yè)看，住餐業(yè)疲態(tài)盡顯。今年上半年，我縣批零業(yè)零售額60.33億元，增長13.2%，高于去年同期1.2個(gè)百分點(diǎn)。，占社會消費(fèi)品零售額的88.1%;住餐業(yè)實(shí)現(xiàn)零售額8.08億元，增長8.2%，同比回落6.8個(gè)百分點(diǎn)。正是住餐業(yè)的疲軟，直接導(dǎo)致消費(fèi)品市場增長的放緩。

　　二、當(dāng)前消費(fèi)品市場中值得關(guān)注的幾個(gè)問題

　　1、消費(fèi)熱點(diǎn)單一，農(nóng)村消費(fèi)不旺。

　　從統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來看，傳統(tǒng)的餐飲、超市仍然是零售的主體部分，新興的消費(fèi)增長點(diǎn)還沒有完全體現(xiàn)出來，如汽車銷售、電子產(chǎn)品等消費(fèi)占比不足3%。農(nóng)村消費(fèi)市場較弱，與全省、全市平均水平差距加大，這與射陽農(nóng)村人口和農(nóng)民人均純收入在全市位次很不相稱。

　　2、餐飲行業(yè)發(fā)展滯后。

　　自中央出臺八項(xiàng)規(guī)定與群眾路線教育活動開展以來，高端消費(fèi)得到有效遏制。上半年，我縣餐飲收入7.55億元，同比增幅8.1%，低于去年同期增幅7.8個(gè)百分點(diǎn)。究其原因：其一，餐飲大個(gè)體沒能及時(shí)新增。大個(gè)體餐飲業(yè)基本上代表我縣的大眾消費(fèi)，而大眾消費(fèi)是消費(fèi)品市場的主角。但餐飲業(yè)大個(gè)體今年不但沒有新增，反而退出2家。這與我縣餐飲行業(yè)現(xiàn)狀極度不符的，也是造成我縣餐飲消費(fèi)停滯不前的原因所在;其二，規(guī)上餐飲企業(yè)一定程度上代表了我縣高端消費(fèi)，在相關(guān)政策的影響下，不景氣度日益上升。

　　3、指標(biāo)結(jié)構(gòu)不盡合理。

　　從限上企業(yè)數(shù)看，全市共有貿(mào)易定報(bào)企業(yè)1463家，而我縣僅有106家，企業(yè)個(gè)數(shù)占比不到8%。定報(bào)企業(yè)數(shù)全市最少，且差距巨大(如阜寧196家，建湖204家)。從社零指標(biāo)總量看，我縣社零總額占全市社零總額的20%，說明我縣社零數(shù)據(jù)的形成與外縣不同，規(guī)模企業(yè)支撐作用弱化，培育力度不大，新增定報(bào)企業(yè)不多。若再不加以重視，勢必影響我縣社零指標(biāo)在全市的位次，拉大與外縣總量的差距。

　　三、促進(jìn)消費(fèi)品市場發(fā)展的幾點(diǎn)建議

　　1、 進(jìn)一步優(yōu)化消費(fèi)結(jié)構(gòu)。在保證餐飲、超市百貨等傳統(tǒng)領(lǐng)域消費(fèi)穩(wěn)定增長的同時(shí)，及時(shí)把汽車產(chǎn)業(yè)納入一套表系統(tǒng)，同時(shí)建議積極加強(qiáng)新興消費(fèi)市場主體的招商引資，豐富人民的其他物質(zhì)消費(fèi)，引導(dǎo)構(gòu)建綠色、健康、積極的消費(fèi)品市場。

　　2、充分挖掘農(nóng)村消費(fèi)潛力。在培育消費(fèi)中心的時(shí)候，可以四面開花，不要局限于城鎮(zhèn)的過度建設(shè)，應(yīng)積極引導(dǎo)更多的市場主體向城鄉(xiāng)結(jié)合部延伸，充分帶動農(nóng)村的消費(fèi)。

　　3、重視規(guī)上單位的培植申報(bào)工作。規(guī)上單位是社會消費(fèi)品零售市場的重要組成部分，也是評估指標(biāo)數(shù)據(jù)質(zhì)量的重要依據(jù)。要做好此項(xiàng)工作，需要各鎮(zhèn)區(qū)和商務(wù)局等有關(guān)職能部門的積極參與。同時(shí)，要在縣級層面上重視企業(yè)(大個(gè)體)申報(bào)工作，提高我縣社會消費(fèi)品零售的質(zhì)量。

　　消費(fèi)市場調(diào)查報(bào)告3

　　隨著社會生活水平的提高，家長對孩子的各個(gè)方面都給予了極大地關(guān)注，他們也逐漸意識到玩具在孩子的一生中起的重要作用。玩具不僅有傳遞社會文化，娛樂、審美和益智的功能；還可以激發(fā)兒童游戲的動機(jī)，支撐游戲開展，促進(jìn)游戲水平的提高。 孩子的玩具應(yīng)該是按兒童成長階段制作而成的，并且它應(yīng)是適合兒童各個(gè)年齡階段的東西。但如今，兒童玩具市場的玩具種類又是五花八門。就有很多的家長對這對此感到迷茫。不知道應(yīng)該為自己的孩子選擇怎么的玩具。

　　玩具市場發(fā)展迅猛，不單僅僅是兒童玩具還有成年人的玩具及老年人玩具，可見玩具越來越受人們的青睞。足以證明玩具市場存在很大的發(fā)展空間

　　根據(jù)我小組成員在市場的調(diào)研，總結(jié)了以下幾方面：

　　1、群體：

　　據(jù)調(diào)查，兒童由于處在人生的重要發(fā)展階段，各方面都還沒有完全成熟，對一切都感到新奇，因此兒童在購買商品時(shí)，極易受到外界環(huán)境的影響，看見別人有新玩具，“我也要”新玩具，對于電視廣告中的玩具會更加注意。

　　2、家庭:

　　近年父母已普遍認(rèn)同玩具能啟發(fā)兒童智力的觀念，家長對孩子進(jìn)行智力開發(fā)極為重視,集知識趣味、動手動腦于一體的玩具迎合了城市家長們望子成龍的心理。加上現(xiàn)代家庭絕大多數(shù)都只有一個(gè)孩子，父母均樂意花費(fèi)在孩子身上.

　　在4~10歲兒童玩具市場中有大部分是由孩子提出喜歡后與父母共同商量并決定購買。隨著兒童年齡增長，對于玩具的需求與購買決策逐漸由父母主導(dǎo)轉(zhuǎn)變?yōu)楹⒆幼约褐鲗?dǎo)。

　　就性別偏好來講差異非常明顯。七成多的女孩最喜歡毛絨玩具，而只有不到兩成的男孩子最喜歡毛絨玩具。而男孩則更偏愛電動遙控、變形玩具和模型類玩具，比例分別為五成多和兩個(gè)三成，相對應(yīng)的女孩子最喜歡這幾種玩具的比例分別為：1/5，1/10和3%。除了最喜歡的玩具類型之外，關(guān)于最不喜歡的玩具類型為：有一半的男孩不喜歡毛絨玩具，而女孩的這一比率不到百分之六；同時(shí)，近一半的女孩不喜歡變形類玩具。

　　3、年齡差異：

　　調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，不同年齡段兒童對于各種類型玩具的喜好程度差別很大，總體來講次為：毛絨玩具、遙控玩具、有聲玩具、積木玩具、模型類玩具等。

　　各年齡段兒童最喜歡的玩具類型：

　　3歲以下嬰幼兒近半最喜歡有聲玩具，四成最喜歡毛絨玩具； 各有接近半數(shù)的4~6歲兒童最喜歡毛絨和電動遙控玩具；

　　分別由近四成的7~10歲最喜歡毛絨和模型類玩具；

　　11~13歲兒童喜歡毛絨和電動遙控玩具的比例都在50%左右遠(yuǎn)高于其他類型玩具；

　　14~16歲的少年最喜歡的是毛絨玩具，這一比例高達(dá)七成。

　　隨著人們收入提高、生活質(zhì)量的改善，消費(fèi)者對玩具的需求已開始從傳統(tǒng)的、中低檔次的電動型、拼裝型、裝飾型玩具轉(zhuǎn)向新穎的電子型、智慧型玩具及高檔的毛絨、布制類裝飾型玩具。

　　4、城市與農(nóng)村對比：

　　城市消費(fèi)者：

　　（1）34%電子型玩具

　�。�2）46%智慧型玩具

　�。�3）20%高檔的毛絨、布制裝飾類玩具。

　　農(nóng)村消費(fèi)者：

　　（1）48%電動型玩具

　�。�2）28%拼裝型玩具

　　（3）24%中、低檔次的毛絨、布制類玩具。

　　根據(jù)以上調(diào)研數(shù)據(jù)，可知玩具應(yīng)該向以下幾方面設(shè)計(jì)：

　　1、智能化

　　在玩具市場快速發(fā)展的同時(shí)，中國內(nèi)地玩具市場功能單一、造型刻板、無差異、無個(gè)性的低端經(jīng)營狀態(tài)顯露無疑，傳統(tǒng)玩具越來越不能滿足孩子和家長的消費(fèi)需求，而歐美市場中兒童玩具的教育性和智能化趨勢發(fā)展迅猛，玩具智能化成為玩具行業(yè)新潮流。將開發(fā)兒童潛能、啟迪兒童智力、能巧妙地結(jié)合在一起，因此玩、教融為一體的潛能開發(fā)玩具一枝獨(dú)秀，深受眾多家長和兒童的青睞。歡樂魔方兒童潛能開發(fā)不僅設(shè)計(jì)新穎、品類豐富，還根據(jù)著名心理學(xué)教授哈佛大學(xué)加德納提出的多元智能理論，從科學(xué)的高度去找出孩子在語言、數(shù)字邏輯、音樂、空間、運(yùn)動、自我認(rèn)知、人際關(guān)系、自然觀察等八大智能方面的長短和個(gè)性差異，并定位不同孩子在各個(gè)智能方面的不同特點(diǎn)，從而為孩子的智力開發(fā)確定正確的發(fā)展方向和科學(xué)的開發(fā)方案，幫助家長在孩子的早期潛能開發(fā)方面準(zhǔn)確定位、因材施教，從而使孩子的潛能得到最大程度的發(fā)展。

　　2、個(gè)性化

　　所謂玩具的個(gè)性化是指玩具企業(yè)品牌與同行業(yè)品牌形成區(qū)別，這是個(gè)性化必須具備的特征和傾向。產(chǎn)品的個(gè)性化可以從物質(zhì)性與非物質(zhì)性兩個(gè)方面來營造，如玩具的個(gè)性化可以通過“技術(shù)、品質(zhì)、包裝、功能”等物質(zhì)性因素來體現(xiàn)，也可以通過“服務(wù)、信譽(yù)、品牌、人物”等非物質(zhì)性因素來體現(xiàn)。在產(chǎn)品同質(zhì)化趨勢條件下，非物質(zhì)性因素對產(chǎn)品形象的個(gè)性化塑造更為有效。

　　3、多功能化

　　隨著社會物質(zhì)文明和精神文明的發(fā)展，我國玩具已經(jīng)從單純的娛樂性向多功能性轉(zhuǎn)化，尤其是在當(dāng)今人們普遍注重兒童教育的背景下，對玩具教育功能的要求已經(jīng)提升到了前所未有的高度，因此如何在本土化設(shè)計(jì)中體現(xiàn)教育化功能是首要考慮的內(nèi)容。孩子的成長既是長身體更是長知識的過程，應(yīng)該讓孩子在成長過程中不斷地獲得輕松學(xué)習(xí)的機(jī)會，并擁有一個(gè)天真活潑、富有樂趣的童年。玩具在知識啟蒙教育中發(fā)揮的作用不可替代。美國幼教學(xué)者魏金生說：“沒有游戲的學(xué)習(xí)，正如機(jī)器人的學(xué)習(xí)一般，沒有思想，沒有生命�！笨梢妼τ诤⒆泳哂薪逃�功能玩具的設(shè)計(jì)是一門極具潛力與魅力的學(xué)問，需要我們不斷地探索和研究。

　　消費(fèi)市場調(diào)查報(bào)告4

　　隨著居民家庭收入的增加和消費(fèi)需求的提高，生產(chǎn)商、兒童及家長對兒童食品、用品的關(guān)注重點(diǎn)也在發(fā)生著顯著的變化。目前兒童食品、用品消費(fèi)已進(jìn)入了“消費(fèi)旺季”，少年兒童已成為一個(gè)龐大的消費(fèi)群體。于是，廠商紛紛認(rèn)準(zhǔn)了兒童這一龐大的消費(fèi)群體，變著法兒地對自己的產(chǎn)品進(jìn)行全方位的包裝、促銷，以吸引孩子們的眼球。然而，在利益的驅(qū)使下，許多廠商完全無視國家的有關(guān)規(guī)定，利用包裝、廣告、促銷等種種手段，將不符合規(guī)定、不合格，甚至是以次充好的商品搬上了柜臺。從而使兒童這一特殊消費(fèi)群體的權(quán)益受到侵害。

　　兒童消費(fèi)：跟著廣告走

　　每天打開電視，細(xì)心的觀眾就不難發(fā)現(xiàn)，在形形色色的商品廣告中，兒童食品、兒童玩具、兒童用品的內(nèi)容占了很大一部分。人們常�？梢钥吹剑�一些兒童食品生產(chǎn)廠家在廣告中將自己的產(chǎn)品說得天花亂墜，如夸大營養(yǎng)品的功能，什么吃了就能“增高”、“增智”、“變聰明”、“提高學(xué)習(xí)成績”等等。而孩子們看了這些廣告后，很快就鬧著要吃廣告上宣傳的食品，理由是“吃了能長高”，“吃了就能變聰明”。難道這些食品真就那么神，吃了就能長得高、變聰明嗎？其實(shí)并不見得。兒童消費(fèi)是一種典型的感性消費(fèi)，廠家之所以這樣宣傳，完全就是抓住了兒童年齡小、身體、心理等各方面發(fā)育都不夠成熟，辨別能

　　力較弱，很容易受到外界不良因素影響的這一弱點(diǎn)。充分利用孩子的從眾心理和追求新奇的特點(diǎn)，想方設(shè)法地通過種種手段，使自己的產(chǎn)品成為兒童業(yè)余生活的時(shí)尚話題、道具。

　　買食品得玩具：孩子樂家長憂

　　許多廠商為了促銷自己的食品，在各種包裝食品中夾帶小汽車、卡通玩具、圖片等兒童玩具。這一促銷手段真可謂是猜透了孩子們的心思，使得許多孩子們本來不喜歡吃的食品，因?yàn)橛辛送婢叨�銷量大增。

　　“我兒子對食品里的卡通畫，簡直就入了迷。這些鬼東西，真是害人�。　碧崞鹗称反�中的玩具，李先生就氣不打一處來。李先生的兒子小林上小學(xué)五年級，前段時(shí)間，小林和班上的許多同學(xué)都癡迷于食品中的卡通畫。成天比的不是誰的學(xué)習(xí)成績好，而是比誰收集的畫片多、品種全。甚至還出現(xiàn)了“炒”畫片的現(xiàn)象。為了集齊《水滸傳》中的“一百零八將”卡通畫片，小林不惜把早點(diǎn)錢省下來大量購買方便面。面一到手，馬上將內(nèi)裝的卡通畫拿出來，而將早已吃膩的方便面隨手丟掉。據(jù)李先生說，除了畫片，小林還癡迷過收集“十二生肖卡通系列”、“彩色遛遛球系列”等食品內(nèi)的卡通玩具。因?yàn)槭艿竭@些卡通玩具的誘惑，小林的學(xué)習(xí)成績?nèi)找嫦陆�。同時(shí)，李先生最擔(dān)心的一個(gè)問題是，有許多卡通畫片與食品混裝在一起，食品的衛(wèi)生沒有保障。

　　廠商在食品中裝入新奇的小玩具，目的無非就是吸引孩子們前來購買。那么廠商的這一做法到底有沒有違反規(guī)定呢？對此，國家衛(wèi)生部早就頒發(fā)了通知，嚴(yán)禁在食品中混裝直接接觸食品的非食用品。除非這些用品是經(jīng)衛(wèi)生防疫部門檢驗(yàn)合格，證明其無毒、安全、可靠，并且在裝入時(shí)還要與食品隔離�？稍S多廠商根本就無視這一規(guī)定，只要認(rèn)為能達(dá)到促銷的目的，他們就可以往食品袋中裝入各式各樣的玩具，絲毫不考慮這些玩具是否會污染食品。據(jù)有關(guān)部門介紹，廠商在食品中加入的卡通畫片、小玩具，含有聚丙烯、鉛、重金屬、熒光劑等既污染食品，又對少年兒童的身體極為有害的物質(zhì)。

　　買兒童食品： 不能遷就孩子

　　一直以來，兒童食品的安全和健康問題，都是廣大家庭乃至整個(gè)社會關(guān)注的熱點(diǎn)。對于那些色、香、味俱全，酥、脆的食品，孩子們當(dāng)然是最愛吃的。可往往就這些看似外觀、口感都不錯(cuò)的食品，卻對孩子的健康形成了極大的隱患。

　　在采訪中，記者從有關(guān)部門了解到，目前兒童食品存在的不安全因素包括：化學(xué)合成物質(zhì)過量應(yīng)用，使兒童食品中的化學(xué)物質(zhì)種類和數(shù)量增加；隨著化學(xué)肥料的使用量不斷增加，使食品中農(nóng)藥殘留量過高，而食品中的農(nóng)藥殘留對兒童的危害最大；加工食品中使用過量的添加劑；食品包裝材料中的制塑劑、油墨印刷污染等。

　　因此，有關(guān)部門提醒廣大消費(fèi)者，在給兒童選購食品時(shí)，不能一味遷就孩子的需求而忽視食品的衛(wèi)生、安全。因?yàn)楹⒆訉κ称钒踩�性的辨別能力差，最容易受到傷害。有不少小食品加工廠和“黑加工點(diǎn)”為了降低成本、牟取暴利，常常用人工合成添加劑代替天然添加濟(jì)或超量添加，以使小食品達(dá)到香、酥、脆等效果，這些食品會損害兒童的健康。為了孩子吃得放心，一定選擇那些信譽(yù)好、質(zhì)量硬的大型企業(yè)生產(chǎn)的食品，并要留意廠名廠址、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期等是否標(biāo)注齊全規(guī)范，否則，寧可不要購買。

　　買玩具用品 ： 要小心謹(jǐn)慎

　　對于孩子來說，除了食品，恐怕他們最愛的就是各種玩具了。“娃娃的玩具是最難挑選的，既要考慮價(jià)錢，又要顧及玩具的質(zhì)量是否過關(guān)，還要擔(dān)心玩具的含鉛量會不會超標(biāo)。如果買毛絨玩具的話，還要選毛質(zhì)柔軟，不掉毛的那種。唉！反正一句話，給孩子買玩具就是難。”面對記者的采訪，領(lǐng)著孩子在一大超市內(nèi)買玩具的段先生說出了自己的苦衷。

　　可當(dāng)記者問其是否關(guān)心毛絨玩具內(nèi)的填充物，是否會和棉絮一樣存在“黑心棉”的問題時(shí)。段先生愣了一會才很無奈地說：“當(dāng)然關(guān)心了，可我又能有什么辦法呢？除了看標(biāo)簽說明和聽售貨員介紹外，難道我還能當(dāng)場拆開看不成？”段先生的話，可謂是道出了許多家長的心聲。的確，在這些方面，消費(fèi)者是處于很被動的局面。這也是目前許多家長之所以到知名商店購買玩具，以求放心的一個(gè)主要因素。

　　據(jù)質(zhì)量監(jiān)督部門介紹，現(xiàn)在市場上的兒童玩具問題較多，塑料玩具中的積木、拼板等玩具材料，有的潛存聚胺脂等有害物；有的制作工藝粗糙，玩具上有明顯棱角，易導(dǎo)致兒童受傷，還有的積木不光滑，圖案、拼音出錯(cuò)，誤導(dǎo)兒童。有的毛絨玩具其毛絨材料易生蟲；有的易掉毛脫絨；有的填充物用的是爛海綿、廢塑料的邊角料等不符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的物質(zhì)。而按照國家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，毛絨玩具的填充物必須無毒害而且要經(jīng)過嚴(yán)格消毒。除此之外，毛絨玩具的眼睛、鼻子、紐扣等不可拆卸的小零件按規(guī)定承受拉力應(yīng)該在９０牛頓以上，這樣才能夠防止意外脫落。

　　針對諸多問題，消協(xié)部門特別提醒廣大家長，在為孩子購買兒童玩具時(shí)，切忌片面聽信推銷員的宣傳。要多留意玩具的一些安全細(xì)節(jié)，看是否存在安全隱患。最好到正規(guī)的超市、商場購買，并注意保留好購貨憑證。

　　消費(fèi)市場調(diào)查報(bào)告5

　　兒童節(jié)快樂！這是一句極具商機(jī)的祝福語，因?yàn)楣?jié)前節(jié)后，兒童商品生意最好，廠商賣的也是一個(gè)快樂配方！我們今天就看看我國的兒童市場到底有大！ 數(shù)字顯示我國兒童市場“蛋糕巨大”

　　根據(jù)中國九家調(diào)查機(jī)構(gòu)近日對北京、上海、廣州等五座城市兒童進(jìn)行的問卷調(diào)查顯示：中國城市中6-15歲孩子擁有的零花錢和壓歲錢已高達(dá)56億 元。在這九個(gè)大城市的450萬名6-15歲的兒童中，有87%的孩子擁有零花錢和壓歲錢，他們平均每人每月可從父母及親屬那里得到60元的零花錢，而每年 得到的壓歲錢則高達(dá)730元。另一個(gè)令人注意的現(xiàn)象是，有超過2/3的孩子是自己來花出這些錢的，在他們的個(gè)人消費(fèi)中，食品所占比重最大，平均每月支出規(guī) 模達(dá)到2474萬元。

　　在“您的孩子月消費(fèi)”的問題中，每月孩子的基本消費(fèi)大都在200—1000元之間，其中200—500元的占52%，500—1000元的占37%；調(diào)查顯示，每月孩子消費(fèi)在200元以下或1000元以上的并不多見，兩者加一起達(dá)到10%。

　　在“你的孩子消費(fèi)支出占家庭支出比例”的欄目里，大多數(shù)孩子的消費(fèi)比例基本保持在全家家庭支出的50%以下，結(jié)果顯示有近80%的家庭將孩子支出分別控制在20%、30%和50%，只有4%的家庭中的孩子支出達(dá)到整個(gè)家庭收入的70%。在“您的孩子日常消費(fèi)支出最多的是哪方面”問題中，教育和飲食占了相當(dāng)?shù)谋壤�，分別為53%和46%；服裝和娛樂項(xiàng)目所占比例略低，為26%和 23%；眾多項(xiàng)目中，兒童日用品消費(fèi)占的比重最低，不足15%。這些數(shù)字說明，目前社會普遍認(rèn)可的給孩子吃好、讓孩子學(xué)好仍在家長心中占有主導(dǎo)地位。 兒童教育消費(fèi)成為新熱點(diǎn)

　　雖然食品與服裝消費(fèi)仍是城市兒童消費(fèi)的主要部分，但教育支出已占到相當(dāng)比例，成為兒童消費(fèi)的新熱點(diǎn)。調(diào)查顯示，保證基本生活需要的“食品”和 “服裝”支出占64%，其中食品占總支出的58.0%，服裝占支出的6.1%，兩項(xiàng)合計(jì)占兒童消費(fèi)總支出的64.1%，年消費(fèi)金額超過280億元。基本生 存消費(fèi)之外，教育支出成為城市兒童消費(fèi)的最大部分。本次調(diào)查五市兒童“教育”支出占據(jù)了兒童消費(fèi)的五分之一強(qiáng)，達(dá)到2.4%，全年消費(fèi)額已超過94億 元。

　　家庭收入越高，越注重孩子的教育。調(diào)查結(jié)果顯示，高等收入家庭（人均月收入高于2500元）用于孩子“教育”方面的支出占兒童消費(fèi)總支出的 27.4%，比例最高；中高收入家庭（人均月收入為1751-2500元和1001-1750元）的比例分別為22.9%和20.9%；中低收入家庭（人 均月收入在500-1000元之間）和低收入家庭用于孩子教育方面的支出比例較低，分別為18.9%和14.4%。平均估算，人均月收入每增加100元， 用于孩子“教育”方面的支出比例增加0.6個(gè)百分點(diǎn)。

　　兒童家具消費(fèi)市場日漸升溫

　　隨著近年內(nèi)地民眾居住條件的改善，許多兒童都有自己的房間。對于家中唯一的“小皇帝”、“小公主”，家長們多希望他們生活得更舒適，因此，在兒童居室的布置上父母往往投入很大。隨著兒童家具日漸升溫，有關(guān)商家紛紛把投資重點(diǎn)進(jìn)行重新調(diào)整。

　　據(jù)了解，兒童家具的銷售利潤與成人家具持平或稍高。許多家長表示，即使自己省吃儉用也要滿足子女的愿望，因此，年輕的家長們不太計(jì)較價(jià)格，但對質(zhì)量和環(huán)保的要求格外挑剔，也特別在意銷售商的態(tài)度。

　　經(jīng)研究，兒童使用屬于自己的家具，有助于培養(yǎng)他們的自主意識。兒童家具中，床居于銷售量的首位，一般以木板床或不太軟的彈簧床銷路較佳。另外，專供兒童使用的儲藏柜、玩具箱和書柜、書桌、椅子等都是最旺銷的貨品。對此，業(yè)內(nèi)人士指出，家具商要注意掌握市場變化，迎合消費(fèi)者心理：一是安全與質(zhì)量保障。兒童處于生長發(fā)育階段，所以安全是首先要考慮的因素。兒童家具線條應(yīng)圓滑流暢，要有順暢的開關(guān)和細(xì)膩的表面處理，結(jié)構(gòu)要扎實(shí)，以免發(fā)生意外。

　　其次是用料和工藝。目前，內(nèi)地用作兒童家具的材料有木材、人造板、塑料、鋁合金等，最重要的是無異味、無毒素。家具的表面涂層，也應(yīng)具有不褪色和不易刮傷的特點(diǎn)。

　　此外，色彩選用也不容忽視。選用大膽明亮的家具色彩，能激發(fā)起他們的好奇心和注意力，更能培養(yǎng)孩子對顏色的敏感性。另據(jù)內(nèi)地兒童心理專家實(shí)驗(yàn)證明，性格較內(nèi)向而軟弱的孩子宜用色彩對比強(qiáng)烈的家具，性格較暴躁的兒童宜用線條柔和、色彩雅淡的家具。

　　最后，造型設(shè)計(jì)靈活多變。色彩鮮艷的方塊、三角、圓球等幾何形體，形象生動活潑，線條簡練，兼有游戲特征的家具，符合學(xué)齡前兒童的心理特點(diǎn)。兒 童家具應(yīng)根據(jù)人體工程學(xué)原理來設(shè)計(jì)制作，家具尺寸要與人體的高度互相配合，兒童桌椅最好具有能夠按照身高的變化進(jìn)行調(diào)整的功能。 兒童旅游消費(fèi)市場待開發(fā)的富礦

　　在富起來的中國，旅游逐漸成為多數(shù)中國人的主要消費(fèi)形式之一。但是，當(dāng)我們流連于山水之間，縱情于燈紅酒綠的時(shí)候，是否應(yīng)該想到孩子也應(yīng)該成為 旅游大軍的一部分。不管是家長們還是旅行管理部門，都應(yīng)該從孩子的角度想想，讓他們?nèi)ヂ糜�，為他們提供更好的旅游服�?wù)。對于商家來說，這更是一個(gè)應(yīng)該去做 的事情，因?yàn)閮和�旅游市場商機(jī)巨大，潛力無窮。

　　兒童旅游雖然是一個(gè)不常被人提及的詞匯，但外出旅游的確是孩子們迫切的需求。兒童旅游其實(shí)是一個(gè)大市場，但是因?yàn)榉N種原因，目前這個(gè)市場在國內(nèi)還沒有得到有效地開發(fā)；甚至可以說，針對學(xué)生假期、根據(jù)學(xué)生特征、以學(xué)生為主要客戶群體的學(xué)生游項(xiàng)目目前還很少。

　　其實(shí)，寒暑假期間，中小學(xué)生結(jié)伴旅游的人數(shù)與規(guī)模正在與日俱增。這一方面反映了青少年對知識的渴求早已突破了單純課本知識界限，而樂于向社會和生活學(xué)習(xí)；另一方面也顯示了青少年對人生價(jià)值觀念的變化。幾乎絕大

　　多數(shù)家長已不再把孩子們的這種活動看作是浪費(fèi)或奢侈；相反，有的家長不但積極鼓勵支持孩子們在旅游中獲取知識，甚至干脆加入他們的旅游隊(duì)伍，成為他們最可靠熱心的導(dǎo)游和伙伴。

　　隨著經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展和社會生活水平的進(jìn)一步提高，兒童旅游市場將會以幾何基數(shù)增長。 我國兒童玩具消費(fèi)市場潛力驚人

　　據(jù)中國玩具協(xié)會和中國社會調(diào)查事務(wù)所公布的有關(guān)對中國玩具消費(fèi)的調(diào)查分析，目前我國兒童和青少年人均年玩具消費(fèi)僅20-30元人民幣，遠(yuǎn)低于亞 洲兒童人均年玩具消費(fèi)13美元和全世界兒童人均年玩具消費(fèi)34美元的水平。如果我國兒童青少年的玩具消費(fèi)達(dá)到亞洲平均水平，市場規(guī)模將超過300億元人民 幣。我國兒童玩具消費(fèi)市場潛力驚人。而新型的電子游戲玩具比普通玩具更具有長久的消費(fèi)潛力。 兒童消費(fèi)：跟著廣告走

　　每天打開電視，細(xì)心的觀眾就不難發(fā)現(xiàn)，在形形色色的商品廣告中，兒童食品、兒童玩具、兒童用品的內(nèi)容占了很大一部分。人們常常可以看到，一些兒 童食品生產(chǎn)廠家在廣告中將自己的產(chǎn)品說得天花亂墜，如夸大營養(yǎng)品的功能，什么吃了就能“增高”、“增智”、“變聰明”、“提高學(xué)習(xí)成績”等等。而孩子們看 了這些廣告后，很快就鬧著要吃廣告上宣傳的食品，理由是“吃了能長高”，“吃了就能變聰明”。難道這些食品真就那么神，吃了就能長得高、變聰明嗎？其實(shí)并 不見得。兒童消費(fèi)是一種典型的感性消費(fèi)，廠家之所以這樣宣傳，完全就是抓住了兒童年齡小、身體、心理等各方面發(fā)育都不夠成熟，辨別能力較弱，很容易受到外 界不良因素影響的這一弱點(diǎn)。充分利用孩子的從眾心理和追求新奇的特點(diǎn)，想方設(shè)法地通過種種手段，使自己的產(chǎn)品成為兒童業(yè)余生活的時(shí)尚話題、道具。 市場細(xì)分是廠商贏利的必由之路

　　近年來，針對兒童消費(fèi)的產(chǎn)品品種越來越多，花樣翻新越來越快，功能越來越復(fù)雜，兒童消費(fèi)市場表面上是一片繁榮，但是，消費(fèi)者對此卻似乎并不滿意，一項(xiàng)調(diào)查顯示，對目前兒童消費(fèi)市場狀況較為滿意的消費(fèi)者還不到10%，而回答不滿意的竟占到了60%以上。

　　現(xiàn)在的兒童消費(fèi)市場到底缺些什么呢？調(diào)查顯示，家長對兒童智力培養(yǎng)、營養(yǎng)保健和品格培養(yǎng)方面的知識的需求都很大。這說明，整個(gè)行業(yè)非常缺乏相應(yīng) 的服務(wù)。這與兒童玩具市場的情況相符：調(diào)查表明，在購買兒童玩具時(shí)家長主要考慮的因素依次為智力培養(yǎng)、性格塑造和價(jià)格合適，也就是說，在玩具促銷時(shí)最有效 的方法是要向消費(fèi)者闡明該玩具對孩子智力培養(yǎng)、性格塑造的作用和價(jià)值（而這類玩具由于其本身的特點(diǎn)往往又是較難說明的），換言之，缺少有關(guān)信息和內(nèi)容的服 務(wù)，就成為了一個(gè)重要的制約因素。

　　目前，兒童用品市場已進(jìn)入個(gè)性化消費(fèi)時(shí)代。在此背景下，兒童用品因其常常與兒童特定的發(fā)展階段和特定的成長需求相聯(lián)系，而日漸成為一個(gè)對個(gè)性化

　　要求較高的領(lǐng)域，家長們普遍期待的是與孩子的特點(diǎn)、孩子發(fā)展階段的關(guān)鍵因素以及期望和預(yù)算吻合或接近的產(chǎn)品與服務(wù)。這一變化構(gòu)成了促進(jìn)行業(yè)發(fā)展的新動力， 但它同時(shí)也是一柄雙刃劍，當(dāng)家長們的這一需求被漠視時(shí)，孩子的錢就不再好賺了。

　　另一方面，在傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈中，經(jīng)銷商的基本角色是制造商的代理和受托人，其基本職能是幫助制造商將其

　　產(chǎn)品以及相關(guān)信息傳遞給消費(fèi)者，它要忠于的是制造商而不是消費(fèi)者，而個(gè)性化消費(fèi)時(shí)代，兒童用品經(jīng)銷商卻更需要忠實(shí)于消費(fèi)者。

　　兒童消費(fèi)的迅猛發(fā)展和消費(fèi)需求的變化，對兒童消費(fèi)市場的細(xì)分提出了客觀的要求，這使得整個(gè)行業(yè)面臨新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。城市兒童消費(fèi)在家庭總支出當(dāng)中所占比例超過33%的已占到家庭總數(shù)的90%。其份額已構(gòu)成了家庭消費(fèi)不可忽視的重要組成部分。

　　數(shù)據(jù)顯示北京、上海、西安、成都、廣州五城市的調(diào)查，這些城市兒童的月消費(fèi)額已超過了39億元。這也從兒童消費(fèi)的絕對量方面證明了兒童消費(fèi)市場 的巨大。如果說此前廠商對兒童消費(fèi)市場的細(xì)分存有顧慮，是擔(dān)心過度細(xì)分所導(dǎo)致的市場細(xì)碎化會影響盈利，那么，今天兒童消費(fèi)市場細(xì)分的數(shù)量基礎(chǔ)已經(jīng)具備。與 兒童消費(fèi)市場規(guī)模的迅速擴(kuò)大相比，更應(yīng)引起我們重視的是其性質(zhì)所發(fā)生的變化，中國城市家庭的兒童消費(fèi)在經(jīng)歷了保障基本生活消費(fèi)，追求享樂性消費(fèi)之后，已發(fā) 展到強(qiáng)調(diào)成長性消費(fèi)的新階段。

　　成長性消費(fèi)又稱發(fā)展性消費(fèi)，一般是指家庭針對兒童成長的需要而進(jìn)行的相關(guān)消費(fèi)行為，如：為身體的良好發(fā)育購買各種營養(yǎng)添加品；為知識學(xué)習(xí)和能力 培養(yǎng)而購買的書籍、器具以及參加各種培訓(xùn)班等。通常成長性消費(fèi)可分為三類：針對身體發(fā)展的消費(fèi)；針對認(rèn)知發(fā)展的消費(fèi)；針對人格發(fā)展的消費(fèi)。具體的有生長發(fā) 育、大小肌肉動作、感知能力、思維能力、知識經(jīng)驗(yàn)、語言能力、自我系統(tǒng)、交往行為、情緒情感等15大項(xiàng)60個(gè)方面。與基本生活消費(fèi)及追求享樂性消費(fèi)不同的 是，成長性消費(fèi)是一個(gè)具有較高信息包含、消費(fèi)者介入度較高的且個(gè)性化取向強(qiáng)烈的領(lǐng)域。

　　由于消費(fèi)者在成長性消費(fèi)時(shí)所表現(xiàn)的諸多特征和性質(zhì)與通常的基本生活消費(fèi)和享樂性消費(fèi)有著內(nèi)在的不同，構(gòu)成了兒童消費(fèi)市場細(xì)分的內(nèi)因。

　　由此看來，在當(dāng)前的市場上，顧客的要求會變得越來越細(xì)致。企業(yè)必需適應(yīng)這種變化，它們必須為特定的細(xì)分市場量體裁衣，因?yàn)檫@將是保證成功的惟一辦法。 有關(guān)兒童消費(fèi)的幾點(diǎn)看法

　　1、我國城市兒童消費(fèi)市場是一個(gè)非常重要的市場，它不僅規(guī)模大，而且影響未來，應(yīng)引起各方面的關(guān)注，保證兒童身心健康成長。

　　2、教育支出成為城市兒童消費(fèi)的新增長點(diǎn)，是一個(gè)可喜的趨勢。為兒童提供更好的教育產(chǎn)品和服務(wù)是值得認(rèn)真研究的問題。

　　3、教育城市兒童用好零用錢。本次調(diào)查結(jié)果看，五市兒童一年的零用錢可建上百所希望小學(xué)。應(yīng)從小培養(yǎng)城市兒童勤儉節(jié)約和關(guān)心他人的品德，引導(dǎo)城市兒童將零用錢花到有意義的地方。

　　4、關(guān)心城市低收入家庭兒童的成長。城市低收入家庭兒童看病支出比例在各收入水平家庭中最高，但教育支出的比例最低。低收入家庭兒童的成長應(yīng)引起社會各界的關(guān)注。

　　兒童主題商場作為一種新型業(yè)態(tài)，必須注意發(fā)揮好幾個(gè)優(yōu)勢：一是地域環(huán)境優(yōu)勢，選址必須地域環(huán)境優(yōu)越，交通

　　便利，主體硬件一流；二是把握好消費(fèi)趨勢的優(yōu)勢，所經(jīng)營的業(yè)種、商種必須能滿足我鎮(zhèn)母、嬰、幼消費(fèi)群體日漸增長的消費(fèi)需求；三是充分發(fā)揮業(yè)態(tài)定 位優(yōu)勢，專業(yè)店的定位必須考慮產(chǎn)品的深度廣度、服務(wù)全方位，實(shí)體功能等；四是經(jīng)營管理優(yōu)勢，以人為本，強(qiáng)化商場的品牌力，服務(wù)力和促銷力，從而引導(dǎo)目標(biāo)消 費(fèi)群體的消費(fèi)習(xí)慣。這位資深專業(yè)人士說，假若不了解市場，沒有把握兒童主題商場經(jīng)營的靈魂，不能充分發(fā)揮這一新型業(yè)態(tài)的優(yōu)勢而盲目投資，到頭來難免“竹籃 打水一場空�！�

　　消費(fèi)市場調(diào)查報(bào)告6

　　9月21日上午在老師的帶領(lǐng)下我們來到了省圖書城，做了一項(xiàng)關(guān)于繪本的市場調(diào)查報(bào)告,目的是為了讓我們更清楚的了解繪本在市場中的情形以及各自的特點(diǎn)。在此次調(diào)查中我們采用隨機(jī)取樣的調(diào)查方法進(jìn)行對市場上的繪本展開了調(diào)查，其中以兒童類繪本占有率最多，在這里我就根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)有針對性地對在市場中2～10周歲兒童繪本的情形、特性以及發(fā)展趨勢做一個(gè)簡要的報(bào)告。

　　一、目前市場兒童繪本的現(xiàn)狀特征

　　（一）、題材。

　　題材廣泛富有童心童趣，主題明確而又積極意義，人物形象具體鮮明，結(jié)構(gòu)單純而完整的故事，脈絡(luò)清楚，情節(jié)有趣且充滿想象力，語言通俗易懂生動活潑。

　　（二）、風(fēng)格

　　風(fēng)格以卡通、涂鴉、變形為主、寫實(shí)和漫畫等次之。這些風(fēng)格都是創(chuàng)作兒童繪本的必須風(fēng)格樣式，它能很好的持續(xù)的吸引兒童的視線。

　�。ㄈ�）、開本和角色特征

　　開本上有8K、12K、16K、20K、24K、32K不等其中以16K居多。造型上生動的有趣、或簡約、或可愛、或怪異是角色的主要特征

　�。ㄋ模�、圖文排版

　　兒童繪本，當(dāng)然以圖為主。因?yàn)閮和�識字能力有限，所以圖就占有著主導(dǎo)地位。繪本就要憑借著圖的力量吸引兒童的視線是他們產(chǎn)生強(qiáng)烈的興趣，這就要求兒童繪本的圖片要生動易懂、形象直觀有趣，排版上給人以愉悅的視覺感受，使兒童在快樂的氣氛中受到啟迪學(xué)到知識和領(lǐng)悟道理。

　�。ㄎ澹�、色彩的應(yīng)用

　　明快的色彩是兒童繪本中的主要特征。兒童繪本運(yùn)用對比強(qiáng)烈、明快鮮亮的色彩呈現(xiàn)出天真的純潔氣氛。

　　二、市場兒童繪本的四大特性

　�。ㄒ唬�、夸張性

　　夸張幾乎是所有兒童繪本的一個(gè)主要的特征�？鋸垖ο蟮奶卣鳎�包括結(jié)構(gòu)特征與表情特征。就拿兒童繪畫來說，兒童在處理他們感興趣的對象時(shí)毫無顧忌，畫出來的對象往往是帶有夸張性的。從藝術(shù)的角度來說，夸張是藝術(shù)的一種處理手段，他強(qiáng)調(diào)突出部分對象，這樣有是必然會造成過“度”度的尺寸是要靠人來把我的。一般寫實(shí)的風(fēng)格也需要夸張，但是夸張不宜過大。當(dāng)然在兒童類繪本寫實(shí)風(fēng)格較少以卡通風(fēng)格為主，而非寫實(shí)類風(fēng)格的塑造就不會受到對象的限制了。

　�。ǘ�）、想象性

　　由于兒童年齡小知識少思維沒有受到約束的緣故，兒童的想象力更豐富、幼稚和天真。孩子們的眼里毫無大自然的約束一切都會成為可能，他們可以讓太陽成為花朵，月亮成為小船。自然界里的一切事物都可以改變，這樣一來想象力就成為兒童類繪本中不可缺少的一環(huán)。

　�。ㄈ�）、擬人性

　　繪本將自然中的動植物擬人化都是為了迎合兒童的心理需要，是一種特別的處理方法。因?yàn)閮和瘜θ�、動植物之間只存在形與色的區(qū)別能力并沒有內(nèi)在和本質(zhì)上的區(qū)別，因此往往把經(jīng)常接觸和看到的較熟悉的動物，甚至玩具娃娃當(dāng)作同類和朋友，賦予它們不同的性格角色，與他們游戲、玩耍。

　�。ㄋ模�、平面可擴(kuò)展性

　　兒童繪本，以平涂為主，重疊較少。這樣更易于被兒童所接受，降低了幼兒對事物的辨認(rèn)和理解的難度。兒童是在活動中認(rèn)識和了解周圍世界的，兒童類繪本給兒童們留有想象和參與創(chuàng)作的空間，讓兒童們邊看、邊動手、邊動腦，這樣一來既鍛煉兒童的動手能力也有益于兒童智力的開發(fā)。

　　三、目前兒童繪本的發(fā)展趨勢

　　隨著時(shí)代的進(jìn)步科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，給現(xiàn)代繪本的注入了新的生命力，為繪本藝術(shù)的發(fā)展開辟了廣闊的空間，在數(shù)字化設(shè)備和軟件的輔助下，縮短了繪本的繪制周期，提高了繪本的繪制效率，豐富了繪本的表現(xiàn)手法增大了繪本的表現(xiàn)空間。為繪本的設(shè)計(jì)者們解決對寫實(shí)風(fēng)格、固定思維模式的厭倦，讓他們設(shè)計(jì)出了一些具有視覺沖擊力的超乎想象的高科技的繪本脫穎而出，給觀眾帶來了前所未有的新鮮感。我想這些在將也會成為現(xiàn)代兒童繪本的必然趨勢。

　　經(jīng)過此次的市場調(diào)查中讓我對繪本在市場中的情形有了一個(gè)初步的認(rèn)識，對各類繪本的特性有一個(gè)大概的了解，對繪本新的發(fā)展趨勢有了新的展望。

　　消費(fèi)市場調(diào)查報(bào)告7

　　速途研究院20xx年10月15日報(bào)告(分析師 侯長海)分期消費(fèi)作為近年來開始興起的一種新型消費(fèi)模式，逐漸受到大眾認(rèn)可，年輕一代正是其主力軍。而最近兩年，隨著國家政策對于互聯(lián)網(wǎng)+的支持，以及青年一代對于消費(fèi)觀念的改變，大學(xué)生的分期消費(fèi)開始成為新熱點(diǎn)。不論是各種金融公司，還是一些分期平臺、互聯(lián)網(wǎng)電商等，都開始了對大學(xué)生分期消費(fèi)市場的投資和布局，認(rèn)定了大學(xué)生分期消費(fèi)的巨大潛力。

　　速途研究院分析師團(tuán)隊(duì)聯(lián)合問卷網(wǎng)，通過對大學(xué)生的消費(fèi)方式以及對于分期消費(fèi)的態(tài)度看法等問題展開了問卷調(diào)查，解讀目前大學(xué)生分期消費(fèi)模式在校園中的發(fā)展現(xiàn)狀。

　　大學(xué)生對于分期消費(fèi)模式的接受度較高

　　調(diào)查結(jié)果顯示，面對達(dá)到一定金額的消費(fèi)產(chǎn)品，在具備可分期消費(fèi)選擇的前提下，61%的大學(xué)生傾向于選擇分期付款進(jìn)行消費(fèi)，選擇一次性消費(fèi)的僅占39%，可以看出當(dāng)代大學(xué)生對于分期消費(fèi)模式的接納程度已經(jīng)比較高。大學(xué)生一直都是對于新觀念接受較快的群體，分期消費(fèi)模式的種種優(yōu)勢使得其迅速在大學(xué)生群體之間廣泛流行，大學(xué)生分期消費(fèi)市場開始展現(xiàn)出其巨大潛力，成為兵家必爭之地。

　　分期平臺呈現(xiàn)巨頭割據(jù)

　　在關(guān)于大學(xué)生最常使用的分期平臺調(diào)查結(jié)果上看，在目前主要的分期平臺呈現(xiàn)出劇透割據(jù)的形勢，花唄占比37%，京東白條占比34.3%，其次是分期樂和趣分期，兩家平臺在大學(xué)生間的活躍度分別占比18.5%和7.6%，而其他平臺占比均不大。在幾家大學(xué)生認(rèn)知度較高的平臺中，花唄和京東白條對應(yīng)的是當(dāng)前中國最大的b2c網(wǎng)購商城天貓和京東，而互聯(lián)網(wǎng)金融和一些專業(yè)平臺的占比并不大，說明大學(xué)生分期消費(fèi)還處于發(fā)展階段，而近兩年針對大學(xué)生分期消費(fèi)的企業(yè)和平臺數(shù)量劇增，這塊潛力市場的格局在未來注定將產(chǎn)生一定變化。

　　數(shù)碼產(chǎn)品是大學(xué)生分期消費(fèi)的主要對象

　　從大學(xué)生使用分期消費(fèi)的目的上看，65.7%的大學(xué)生在購買電子數(shù)碼產(chǎn)品時(shí)使用分期消費(fèi)的頻率最高，手機(jī)、數(shù)碼相機(jī)等電子商品一向是大學(xué)生分期購買商品的熱門。而分期旅游、餐飲娛樂等分期消費(fèi)的概念也在逐漸興起，分別占比12.9%和8.9%，飾裝扮、交通工具等分期狀況占比8.6%、3.3%。

　　大學(xué)生分期消費(fèi)市場在中國仍然處于初期發(fā)展階段，數(shù)碼電子產(chǎn)品類的分期占據(jù)了大半，而這類產(chǎn)品一直以來也都是大學(xué)生購買率較高的相對高價(jià)位消費(fèi)品。隨著市場的逐步成熟，可供大學(xué)生分期消費(fèi)的產(chǎn)品也在逐漸增加，分期旅游等其他娛樂消費(fèi)模式開始興起，分期開始不局限于電子產(chǎn)品的消費(fèi)。

　　網(wǎng)站平臺是大學(xué)生分期消費(fèi)的主要方式

　　在當(dāng)前大學(xué)生分期消費(fèi)的方式上看，超過半數(shù)的大學(xué)生使用分期消費(fèi)的方式是通過分期網(wǎng)站，占斌56.8%，使用信用卡分期消費(fèi)的學(xué)生占比約34.7%，網(wǎng)貸占比5.0%，分期網(wǎng)站和信用卡分期成為當(dāng)代大學(xué)生使用分期消費(fèi)的主要途徑。造成這種結(jié)果的原因，一方面由于分期網(wǎng)站和信用卡分期的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)比較多，而網(wǎng)貸和其他金融平臺對于大學(xué)生分期消費(fèi)市場的介入也相對比較晚，但由于市場處于發(fā)展期，各種分期途徑的優(yōu)劣尚且無法評論，如何針對大學(xué)生用戶的需求制定戰(zhàn)略，才能夠在大學(xué)生分期消費(fèi)市場里取一瓢飲。

　　大學(xué)生分期消費(fèi)的金額基本在五千元以下

　　通過對大學(xué)生使用分期消費(fèi)的金額上看，大約95%的大學(xué)生分期消費(fèi)的金額都保持在5000元以下，主要集中在1000-3000元，占比38.6%，其次是3000-5000元和500-1000元之間的分期，分別占比27.4%和21.8%。當(dāng)前我國大學(xué)生的平均生活費(fèi)大約在1000-3000元左右，而通過大學(xué)生分期消費(fèi)的主要價(jià)格區(qū)間可以看出，我國大學(xué)生分期消費(fèi)還是比較理性，基本都維持在可償還能力內(nèi)。

　　分期消費(fèi)減輕大學(xué)生的付款壓力

　　在對于熱衷分期消費(fèi)的大學(xué)生消費(fèi)者的調(diào)查中，40.9%的消費(fèi)者表示分期消費(fèi)可以減輕其付款壓力，34%的大學(xué)生消費(fèi)者認(rèn)為提前買到心儀產(chǎn)品時(shí)分期帶來的最大好處，同時(shí)有23.8%的學(xué)生比較看重的是通過分期消費(fèi)對個(gè)人信譽(yù)的積累。大學(xué)生作為接受新事物最快的群體之一，擁有巨大的消費(fèi)欲望，分期消費(fèi)模式極大的解決了這一問題，使得大學(xué)生僅需每月支付低額的費(fèi)用，就可以提前買到心儀的產(chǎn)品，同時(shí)減輕消費(fèi)壓力，積累個(gè)人信譽(yù)。

　　大部分家長支持子女的分期消費(fèi)行為

　　關(guān)于子女在大學(xué)期間分期消費(fèi)的行為，78%的家長持贊成態(tài)度，22%的家長并不支持。對于這種消費(fèi)模式大部分家長認(rèn)為，子女在分期消費(fèi)的過程中可以鍛煉自己理財(cái)?shù)哪芰�，控制自己支出，只要在合理的范圍之�?nèi)，他們都愿意贊同。同時(shí)22%的家長一方面由于害怕自己亂花錢無法償還，一方面由于其陳舊的消費(fèi)觀念，不愿接受這種賒賬式的消費(fèi)行為。而隨著時(shí)間推移，家長們也開始更新?lián)Q代，將會有越來越多的家長支持這種分期消費(fèi)等新型消費(fèi)模式。

　　大部分學(xué)生表示畢業(yè)后仍會使用分期

　　在接受調(diào)查的大學(xué)生分期消費(fèi)者中，92%的大學(xué)生表示在畢業(yè)后仍會繼續(xù)使用這種分期式的消費(fèi)行為。可以看出分期消費(fèi)已經(jīng)開始培養(yǎng)出一批批的忠實(shí)用戶，而大部分大學(xué)生在畢業(yè)之后的普遍工資也不高，分期消費(fèi)模式仍將給他們帶來便捷。

　　速途研究院分析師侯長海認(rèn)為，大學(xué)生分期消費(fèi)市場發(fā)展緩慢，過去幾年一些銀行也關(guān)閉了針對大學(xué)生的信用卡業(yè)務(wù)，然而隨著移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代對年輕一代消費(fèi)模式的不斷沖擊和改變，使得大學(xué)生分期消費(fèi)市場的潛力逐漸顯現(xiàn)。作為青年人消費(fèi)的一個(gè)入口，巨頭們早已在大學(xué)生分期消費(fèi)市場布局，瓜分市場。然而當(dāng)前大學(xué)生分期消費(fèi)模式在中國處于發(fā)展期，相關(guān)法律法規(guī)還不夠嚴(yán)密，行業(yè)規(guī)范有待提高，總體服務(wù)質(zhì)量需要提升。然而不斷競爭的商業(yè)格局，使得各平臺必須不斷根據(jù)大學(xué)生消費(fèi)群體的用戶需求，挖掘用戶行為數(shù)據(jù)，創(chuàng)新才會在激烈的競爭中取得優(yōu)勢，預(yù)計(jì)未來大學(xué)生分期消費(fèi)行業(yè)還會出現(xiàn)幾家巨頭，然后進(jìn)入整合期。

　　消費(fèi)市場調(diào)查報(bào)告8

　　為了深入了解本市居民家庭在酒類市場及餐飲類市場的消費(fèi)情況，特進(jìn)行此次調(diào)查。調(diào)查由本市某大學(xué)承擔(dān)，調(diào)查時(shí)間是20**年7月至8月，調(diào)查方式為問卷式訪問調(diào)查，本次調(diào)查選取的樣本總數(shù)是2000戶。各項(xiàng)調(diào)查工作結(jié)束后，該大學(xué)將調(diào)查內(nèi)容予以總結(jié)，其調(diào)查報(bào)告如下：

　　一、調(diào)查對象的基本情況

　　（一）樣品類屬情況。在有效樣本戶中，工人320戶，占總數(shù)比例18.2%；農(nóng)民130戶，占總數(shù)比例7.4%；教師200戶，占總數(shù)比例11.4%；機(jī)關(guān)干部190戶，占總數(shù)比例10.8%；個(gè)體戶220戶，占總數(shù)比例12.5%；經(jīng)理150戶，占總數(shù)比例8.52%；科研人員50戶，占總數(shù)比例2.84%；待業(yè)戶90戶，占總數(shù)比例5.1%；醫(yī)生20戶，占總數(shù)比例1.14%；其他260戶，占總數(shù)比例14.77%。

　�。ǘ�）家庭收入情況。本次調(diào)查結(jié)果顯示，從本市總的消費(fèi)水平來看，相當(dāng)一部分居民還達(dá)不到小康水平，大部分的人均收入在1000元左右，樣本中只有約2.3%的消費(fèi)者收入在2000元以上。因此，可以初步得出結(jié)論，本市總的消費(fèi)水平較低，商家在定價(jià)的時(shí)候要特別慎重。

　　二、專門調(diào)查部分

　　(一)酒類產(chǎn)品的消費(fèi)情況

　　1、白酒比紅酒消費(fèi)量大。分析其原因，一是白酒除了顧客自己消費(fèi)以外，用于送禮的較多，而紅酒主要用于自己消費(fèi);二是商家做廣告也多數(shù)是白酒廣告，紅酒的廣告很少。這直接導(dǎo)致白酒的市場大于紅酒的市場。

　　2、白酒消費(fèi)多元化。

　　(2)購買因素比較鮮明，調(diào)查資料顯示，消費(fèi)者關(guān)注的因素依次為價(jià)格、品牌、質(zhì)量、包裝、廣告、酒精度，這樣就可以得出結(jié)論，生產(chǎn)廠商的合理定價(jià)是十分重要的，創(chuàng)名牌、求質(zhì)量、巧包裝、做好廣告也很重要。

　　(3)顧客忠誠度調(diào)查表明，經(jīng)常換品牌的消費(fèi)者占樣本總數(shù)的32.95%，偶爾換的占43.75%，對新品牌的酒持喜歡態(tài)度的占樣本總數(shù)的32.39%，持無所謂態(tài)度的占52.27%，明確表示不喜歡的占3.4%。可以看出，一旦某個(gè)品牌在消費(fèi)者心目中形成，是很難改變的，因此，廠商應(yīng)在樹立企業(yè)形象、爭創(chuàng)名牌上狠下功夫，這對企業(yè)的發(fā)展十分重要。

　　(4)動因分析。主要在于消費(fèi)者自己的選擇，其次是廣告宣傳，然后是親友介紹，最后才是營業(yè)員推薦。不難發(fā)現(xiàn)，怎樣吸引消費(fèi)者的注意力，對于企業(yè)來說是關(guān)鍵，怎樣做好廣告宣傳，消費(fèi)者的口碑如何建立，將直接影響酒類市場的規(guī)模。而對于商家來說，營業(yè)員的素質(zhì)也應(yīng)重視，因?yàn)槠鋵�酒類產(chǎn)品的銷售有著一定的影響作用。

　　(二)飲食類產(chǎn)品的消費(fèi)情況

　　本次調(diào)查主要針對一些飲食消費(fèi)場所和消費(fèi)者比較喜歡的飲食進(jìn)行，調(diào)查表明，消費(fèi)有以下幾個(gè)重要特點(diǎn)：

　　消費(fèi)者認(rèn)為最好的酒店不是最佳選擇，而最常去的酒店往往又不是最好的酒店，消費(fèi)者最常去的酒店大部分是中檔的，這與本市居民的消費(fèi)水平是相適應(yīng)的，現(xiàn)將幾個(gè)主要酒店比較如下：

　　1、消費(fèi)者大多選擇在自己工作或住所的周圍，有一定的區(qū)域性。雖然在酒店的選擇上有很大的隨機(jī)性，但也并非絕對如此，例如，長城酒樓、淮揚(yáng)酒樓，也有一定的遠(yuǎn)距離消費(fèi)者惠顧。

　　2、消費(fèi)者追求時(shí)尚消費(fèi)，如對手抓龍蝦、糖醋排骨、糖醋里脊、宮爆雞丁的消費(fèi)比較多，特別是手抓龍蝦，在調(diào)查樣本總數(shù)中約占26.14%，以絕對優(yōu)勢占領(lǐng)餐飲類市場。

　　3、近年來，海鮮與火鍋成為市民飲食市場的兩個(gè)亮點(diǎn)，市場潛力很大，目前的消費(fèi)量也很大。調(diào)查顯示，表示喜歡海鮮的占樣本總數(shù)的60.8%，喜歡火鍋的約占 51.14%，在對季節(jié)的調(diào)查中，喜歡在夏季吃火鍋的約有81.83%，在冬天的約為36.93%，火鍋不但在冬季有很大的市場，在夏季也有較大的市場潛力。目前，本市的火鍋店和海鮮館遍布街頭，形成居民消費(fèi)的一大景觀和特色。

　　三、結(jié)論

　　1、本市的居民消費(fèi)水平還不算太高，屬于中等消費(fèi)水平，平均收入在1000元左右，相當(dāng)一部分居民還沒有達(dá)到小康水平。

　　2、居民在酒類產(chǎn)品消費(fèi)上主要是用于自己消費(fèi)，并且以白酒居多，紅酒的消費(fèi)比較少，用于個(gè)人消費(fèi)的酒品，無論是白酒還是紅酒，其品牌以家鄉(xiāng)酒為主。

　　3、消費(fèi)者在買酒時(shí)多注重酒的價(jià)格、質(zhì)量、包裝和宣傳，也有相當(dāng)一部分消費(fèi)者持無所謂的態(tài)度。對新牌子的酒認(rèn)知度較高。

　　4、對酒店的消費(fèi)，主要集中在中檔消費(fèi)水平上，火鍋和海鮮的消費(fèi)潛力較大，并且已經(jīng)有相當(dāng)大的消費(fèi)市場。

　　消費(fèi)市場調(diào)查報(bào)告9

　　山東省煙臺煙草有限公司抽調(diào)了工作能力強(qiáng)、業(yè)務(wù)素質(zhì)高、經(jīng)驗(yàn)豐富的18名同志組成調(diào)查組，以農(nóng)村市場為主、城區(qū)市場為輔、兼顧建筑工地的原則，兵分六路，用13天時(shí)間，采用走訪座談和問卷調(diào)查相結(jié)合的方式，對煙臺轄區(qū)12個(gè)縣(市、區(qū))的3152名男性公民就此問題進(jìn)行了卷煙消費(fèi)的市場調(diào)查。

　　被調(diào)查的12個(gè)縣(市、區(qū))，包括18個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的67個(gè)自然村，12個(gè)建筑工地，6個(gè)居民小區(qū)，7個(gè)娛樂場所，5個(gè)廠礦企業(yè)。調(diào)查的對象主要是農(nóng)村村民、城市居民、個(gè)體經(jīng)營戶、廠礦工人、建筑工人等。

　　被調(diào)查的3152名男性中，按年齡分類，60歲以上的840人，占26.65%;40—60歲的1204人，占38.2%;20—40歲的1108人，占 35.15%。按居住區(qū)域分類，農(nóng)村村民1531人，占48.57%;城區(qū)居民1285人，占40.77%;建筑工人336人，占10.66%。人均年消費(fèi)卷煙7.35條。

　　煙臺地處膠東半島東部，總面積13746平方公里，地域輪廓呈蝙蝠狀，地形為低山丘陵區(qū)，海岸線長909公里。2003年全市總?cè)丝?45.82萬人，其中農(nóng)業(yè)人口425.83萬人，占人口總數(shù)的65.94%;男性公民335萬人，占人口總數(shù)的51.87%;15—64歲人員占人口總數(shù)的 73.75%，65歲以上人員占人口總數(shù)的8.96%。全市在崗職工64.1萬人，年平均工資12032元;全市g(shù)dp1316億元，居山東省第三位;城鎮(zhèn)居民人均可支配收入9785元，人均消費(fèi)支出7479元;農(nóng)民人均純收入4120元，人均生活消費(fèi)支出2494元。

　　預(yù)計(jì)到2004年底全年卷煙銷量達(dá)到19萬箱，人均年消費(fèi)卷煙7.35條，吸煙者多為男性。較富裕的城區(qū)如芝罘、萊山年人均消費(fèi)卷煙10條，較落后的萊陽、海陽、棲霞等地鄉(xiāng)村年人均消費(fèi)不足6條。2004年以來，全市卷煙銷售結(jié)構(gòu)不斷提升，到8月份，一、二類煙比重已達(dá)到總量的14.4%，三類煙比重達(dá)到總量的40.4%，四類煙達(dá)到45.1%。當(dāng)?shù)叵�費(fèi)品牌，高檔煙以云南煙為主，尤其是“紅塔山”、“云煙”等倍受消費(fèi)者青睞，中低檔煙多以魯產(chǎn)煙“將軍”、“八喜”、“哈德門”、“紅金”等系列為主，省內(nèi)外卷煙的銷售比重約為85:15。

　　卷煙消費(fèi)市場調(diào)查的基本情況

　　被調(diào)查者的吸煙情況

　　3152名被調(diào)查者中，有2779人吸煙，占88.17%;不吸煙者為373人，占11.83%。

　　——吸煙者情況

　　吸卷煙者 吸煙者中有2273人吸卷煙，占被調(diào)查者的72.11%，占吸煙人數(shù)的81.8%。其中，消費(fèi)30元/條左右卷煙的有1542人，占吸卷煙人數(shù)的 67.84%;消費(fèi)20元/條以下卷煙的有1021人，占吸卷煙人數(shù)的44.9%;消費(fèi)40元/條左右及以上卷煙的有731人，占吸卷煙人數(shù)的 32.16%。

　　吸旱煙或煙絲者 吸煙者中有506人以吸旱煙為主，少數(shù)人吸煙絲，占吸煙人數(shù)的18.21%。其中，由于經(jīng)濟(jì)狀況或吸食習(xí)慣由原來吸卷煙改為吸旱煙者為235人，占吸旱煙人數(shù)的46.44%，占吸煙人數(shù)的8.46%;一直吸旱煙者271人，占吸旱煙人數(shù)的53.56%，占吸煙人數(shù)的9.75%。吸旱煙者大多在市場上購買來自東北的旱煙葉(調(diào)查中發(fā)現(xiàn)農(nóng)民個(gè)人種植旱煙的很少)。由于低檔煙的比重減少，旱煙價(jià)格也翻番，由原來的2元/斤升至現(xiàn)在的4-5元/斤。

　　——不吸煙者情況

　　被調(diào)查者中，有373人不吸煙，占被調(diào)查者的11.83%。其中，曾有吸煙史但因經(jīng)濟(jì)狀況戒煙的有63人，因身體原因戒煙的有26人;沒有吸煙史且一直不吸煙者284人，占被調(diào)查者的9.01%。

　　——吸低檔煙人群情況

　　被調(diào)查者中，一年以前還在吸四、五類低檔煙者(價(jià)位在15元/條以下)有1345人，占吸卷煙者的51.79%。隨著五類煙的緊缺和四類煙價(jià)位的不斷上升，現(xiàn)在所謂的低檔煙為20元/條(零售價(jià))以下的四類煙，比過去的10元/條增長一倍。由于低檔煙價(jià)位上升，原吸四、五類低檔煙者，有324名因經(jīng)濟(jì)狀況改吸旱煙或戒煙，占吸低檔煙者的24.09%(其中235名改吸旱煙，89名戒煙)。

　　目前在吸低檔煙的1021名吸煙者，占被調(diào)查者的32.39%，比過去比重下降10.25%，占2273名吸卷煙者的44.92%，比過去比重下降6.81%。

　　不同區(qū)域人群卷煙消費(fèi)市場調(diào)查情況

　　——城區(qū)市場情況(城區(qū)包括XX市區(qū)XX縣級市城區(qū))

　　城區(qū)被調(diào)查者為1285人，占40.77%，老(60歲以上)、中(40—60歲)、青(40歲以下)年齡段分別調(diào)查了360人、460人和465人，所占比重分別為28%、36%和36%。吸煙者為1160人，占城區(qū)被調(diào)查者的90.4%;不吸煙者為123人，占城區(qū)被調(diào)查者者的9.6%。

　　吸煙者情況 城區(qū)吸煙者中有1125人吸卷煙，占城區(qū)被調(diào)查者的87.55%。在消費(fèi)檔次上以中高檔煙為主，其中吸20元/條左右卷煙的人員有218人，占吸卷煙人數(shù)的19.38%;吸30元/條左右卷煙的人員有358人，占31.82%;吸40元/條左右卷煙的人員有358人，占31.82%;吸50元/條左右卷煙的人員有191人，占16.98%。

　　城區(qū)被調(diào)查者中，吸食40元/條左右及以上的中高檔煙的消費(fèi)者，按年齡段統(tǒng)計(jì)，40歲以下的有253人，占城區(qū)被調(diào)查者的19.69%;40—60歲之間的有192人，占14.94%;60歲以上的只有104人，占8.09%。

　　城區(qū)被調(diào)查者中，吸20元/條左右及以下的低檔煙消費(fèi)者，按年齡段統(tǒng)計(jì)，40歲以下的青年人僅有39人，占城區(qū)被調(diào)查者的3.03%;40—60歲的中年人有69人，占5.37%;60歲以上的老年人有110名，占8.56%。調(diào)查數(shù)據(jù)表明，低檔煙在城區(qū)中的需求量明顯低于農(nóng)村。

　　不吸煙者情況 在城區(qū)被調(diào)查者中，有123人因各種原因不吸煙，占城區(qū)被調(diào)查者的9.57%，占被調(diào)查不吸煙人數(shù)的32.98%，其中因經(jīng)濟(jì)狀況戒煙的25名，因身體狀況戒煙的8名，從來不吸煙者90名，內(nèi)有40歲以下的從來不吸煙者53人。

　　——農(nóng)村市場情況

　　農(nóng)村被調(diào)查者為1531人，其中吸煙者1307人，占農(nóng)村被調(diào)查者的85.37%;不吸煙者224人，占農(nóng)村被調(diào)查者的14.63%。

　　本次農(nóng)村市場被調(diào)查者大多集中在40歲以上的中老年人。40歲以下年輕人大部分打工外出不在家。僅萊陽、海陽、棲霞3個(gè)縣級市外出打工者就有27萬人，占 3個(gè)縣223萬總?cè)丝诘?2.1%。農(nóng)民經(jīng)濟(jì)收入主要靠糧田、果園等來源，較有代表性的XX市、XX市、XX市的8個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，人均年收入平均1500元左右，較貧窮農(nóng)村年收入還不足千元，為數(shù)不少的家庭在土地上的收入甚微，年終幾乎沒有結(jié)余，日�；ㄤN依賴青壯年外出打工賺取，家中的土地多數(shù)由婦女、老人耕種，生活比較艱難，因此吸煙者吸煙檔次較低。

　　吸煙者情況 按年齡段分，40歲以上的中老年人有1024人，占農(nóng)村被調(diào)查者的78.34%;40歲以下的有507人，占農(nóng)村被調(diào)查者的21.66%。按吸煙種類分，吸卷煙者為882人，占農(nóng)村被調(diào)查吸煙人數(shù)的67.48%;吸旱煙者425人，占農(nóng)村被調(diào)查吸煙人數(shù)的32.52%，其中因健康、經(jīng)濟(jì)條件等原因改吸旱煙的220人，一直吸旱煙的205人。農(nóng)村吸煙者中，吸食旱煙者近乎達(dá)到吸煙人數(shù)的1/3。

　　農(nóng)村吸卷煙者中，有593人吸20元/條左右及以下的低檔煙，占吸卷煙人數(shù)的67.23%。據(jù)調(diào)查得知，由于煙廠調(diào)整結(jié)構(gòu)提升檔次，市場上零售價(jià)格在20 元/條左右的四類煙處于緊缺狀態(tài)。因此，農(nóng)村消費(fèi)者有的改吸旱煙或煙絲，有的干脆買假煙吸。四類煙的缺乏，一定程度上使農(nóng)村的旱煙市場銷售見旺。

　　不吸煙者情況 224名不吸煙者中，有32人因經(jīng)濟(jì)條件因素戒煙，有15人因身體因素戒煙，從來不吸煙的達(dá)177人。

　　——建筑工地情況

　　調(diào)查建筑工地12處，建筑工人336人，年齡段基本在30—60歲之間。其中，吸煙者310人，占建筑工地被調(diào)查者的92.26%;不吸煙者26人，占建筑工地被調(diào)查者的7.74%。

　　吸煙者情況 在建筑工地吸煙者中，有266人吸卷煙，其中有210人吸20元/條左右及以下的低檔煙，占建筑工地吸煙人數(shù)的78.95%;有37人吸30元/條左右的卷煙，占13.91%;建筑工地的承包人和工段長等人員收入較高，有19人吸40元/條左右及以上的中高檔卷煙，占7.14%。

　　不吸煙者情況 被調(diào)查的336人中有26人不吸煙。其中因經(jīng)濟(jì)條件因素戒煙的有6人，因身體原因戒煙的有3人，一直不吸煙的有17人。

　　卷煙消費(fèi)市場的基本特征

　　特征一

　　對于低檔煙的需求，農(nóng)村遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于城區(qū)。從調(diào)查情況看，20元/條左右的低檔煙消費(fèi)，農(nóng)村占67.23%，高于城區(qū)48個(gè)百分點(diǎn)。

　　特征二

　　因低檔煙減少，農(nóng)村改吸旱煙或戒煙人數(shù)占到被調(diào)查者的近1/10。調(diào)查結(jié)果顯示，235名改吸旱煙者中有220人是農(nóng)村消費(fèi)者，占被調(diào)查者的7.46%，加上因經(jīng)濟(jì)狀況戒煙的63名不吸煙者，共有298名被調(diào)查者從吸卷煙隊(duì)伍轉(zhuǎn)到吸旱煙或不吸煙的行列，占被調(diào)查者的9.45%。其中年齡在40歲以上的農(nóng)村中老年改吸旱煙和戒煙者有255名。

　　特征三

　　100元/條以上的省外高檔煙消費(fèi)占XX市場的重要地位。當(dāng)前省外煙在投放上我們采取了緊縮投放策略，若按需求供應(yīng)市場，目前的云南煙約占據(jù)煙臺兩成以上的市場。

　　特征四

　　檔次結(jié)構(gòu)的上升，暫不影響卷煙銷量增長。從19xx年以來的卷煙銷量看，每年都有不同程度的增長，而低檔煙的價(jià)位呈階梯狀的上升，其比重也以階梯狀下降。但銷售總量卻穩(wěn)中有升，其原因：一是隨著人民生活水平的不斷提高，吸煙檔次逐漸上移，對一部分消費(fèi)者也是必然;二是由于吸煙者的嗜好習(xí)慣，被動接受拉升結(jié)構(gòu)也是無奈。盡管有戒煙或社會反煙現(xiàn)象，盡管經(jīng)濟(jì)承受能力決定著消費(fèi)開支，但戒煙的還是少數(shù)，況且確有一批新生的卷煙消費(fèi)者在不斷補(bǔ)充這個(gè)隊(duì)伍。據(jù)調(diào)查，20xx年全市高考落榜學(xué)生大約有1.2萬人，其中男生有0.6萬人，男生中約有0.3萬人補(bǔ)充到吸煙隊(duì)伍中來;三是國家局抓規(guī)范經(jīng)營，治理體外循環(huán)工作大見成效，卷煙流通秩序的大環(huán)境有了根本性的好轉(zhuǎn)，再加上網(wǎng)建水平不斷提高，客戶關(guān)系不斷加強(qiáng)，使市場控制達(dá)到歷史最好水平，促進(jìn)了銷售的穩(wěn)步增長;四是專賣力量不斷加大，市場管理力度不斷加強(qiáng)，在市場大環(huán)境好轉(zhuǎn)的前提下，細(xì)查嚴(yán)打，使渠道外卷煙的流通空間不斷減少，為銷售工作創(chuàng)造了更好的條件。

　　兩點(diǎn)建議

　　低檔煙的生產(chǎn)要適量。雖然低檔煙在農(nóng)村市場有一定的消費(fèi)量，但是卷煙作為一種特殊商品，不能因市場需求量大而狹隘的去滿足供應(yīng)，要循序漸進(jìn)，逐步拉升結(jié)構(gòu)檔次。

　　同時(shí)，低檔煙的價(jià)位要保持相對穩(wěn)定。低檔煙的供應(yīng)量減少了，目前總銷量仍在增加是事實(shí)，但絕不意味著低檔煙的比重可以持續(xù)地減少;低檔煙的零售價(jià)位目前一般在20元/條左右，其總銷量仍在增加，但絕不意味著低檔煙的價(jià)位可以持續(xù)地上抬。比重和價(jià)位都應(yīng)把握好一個(gè)度。盲目地拉動結(jié)構(gòu)檔次，一味地追求高指標(biāo)是不顧客觀情況，脫離實(shí)際情況的“激進(jìn)做法”，將對中國煙草的健康發(fā)展帶來負(fù)面影響。

　　根據(jù)煙臺煙草目前的銷售情況和這次市場調(diào)查可以看出，低檔煙的價(jià)位現(xiàn)階段保持在零售價(jià)20元/條左右，比重保持在30%左右為宜，這樣對農(nóng)村消費(fèi)既可起到導(dǎo)向性的適應(yīng)作用，又可相應(yīng)滿足其需求，不急不躁，有利于循序漸進(jìn)的向中國煙草的持續(xù)發(fā)展目標(biāo)邁進(jìn)。

　　消費(fèi)市場調(diào)查報(bào)告10

　　當(dāng)代大學(xué)生是未來消費(fèi)的主體，吃穿住用行永遠(yuǎn)是人類離不開的話題。據(jù)網(wǎng)上查證，全國各地在校大學(xué)生已達(dá)1700萬以上 。這是一個(gè)不容忽視的群體，“服裝” 永遠(yuǎn)大學(xué)生茶余飯后永不過時(shí)的話題，大學(xué)生對服裝的追求已超出服裝本身是原有的意義了，通過對大學(xué)生購買服裝的調(diào)查 也能反映出現(xiàn)代大學(xué)生的生活風(fēng)貌。

　　一、調(diào)查目的

　　調(diào)查服裝在大學(xué)生日常生活中的消費(fèi)情況

　　二、調(diào)查方法

　　1. 口頭提問及問卷調(diào)查

　　2. 日常的觀察總結(jié)

　　3. 調(diào)查完成后，對調(diào)查統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析

　　4. 撰寫調(diào)查報(bào)告

　　三、調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)

　　1.這次調(diào)查的男生占27%，女生占73%

　　2.熱衷的服裝類型：運(yùn)動裝23.3%休閑裝53.3%正裝3.3%時(shí)裝9.9%其它9.9%

　　3.購買衣服頻率：一個(gè)月以內(nèi)10% 二至三個(gè)月以內(nèi)33.3% 半年 13.3%一年0%不固定43.3%

　　4.是否有鐘情的服裝品牌：有33.3%，沒有66.6%(品牌有：李寧，真維斯，361，nike等)

　　5.常去那里買衣服：泉城路 35.5%，.山師20.0% 老東門15.5% 洛口5% 其他14%

　　6.服裝價(jià)格是否會影響你的購買意愿：會63.3%，不會36.6%

　　7.購買服裝的誘因：天氣變化16.1%，節(jié)假日促銷16.1%，看到同學(xué)購買新衣服15.3%，逛街時(shí)隨意看中13.6%,零用錢增加13.7%，看心情12.6%，受廣告雜志影響12.4%

　　8.是否會選擇網(wǎng)上購買服裝：會35.7%，不會64.3%

　　9.每個(gè)月服裝商的消費(fèi)：50以下2占0%，50-100占36.6%，100-200占33.3%，200以上占3.3%

　　10.品牌服裝的效益：品牌就是好耐穿有面子16.6%， 主要是因?yàn)樾那橛淇焐�活質(zhì)量提高了33.3%， 沒考慮跟隨社會潮流33.3%， 其他30%

　　四、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)具體分析

　　1.大學(xué)生對服裝的需求度較高：21世紀(jì)是物質(zhì)生活與精神生活豐富多彩的時(shí)代，步入這一時(shí)代的大學(xué)生們不再滿足于宿舍、教室兩點(diǎn)一線的單調(diào)生活，盡管書籍仍是主要的消費(fèi)對象，但已不是首選的，更不是唯一的消費(fèi)項(xiàng)目。大學(xué)生的消費(fèi)已呈現(xiàn)明顯的多元化趨勢，對于美的追求已成上升趨勢

　　2.理性消費(fèi)占主體： 價(jià)格、質(zhì)量、潮流是吸引大學(xué)生消費(fèi)的主要因素。從調(diào)查結(jié)果來看，講求實(shí)際、理性消費(fèi)仍是當(dāng)前大學(xué)生主要的消費(fèi)觀念。據(jù)了解，在購買服裝時(shí)，大學(xué)生們首先考慮的因素是價(jià)格和質(zhì)量。。由于消費(fèi)能力有限，大學(xué)生們在花錢時(shí)往往十分謹(jǐn)慎，力求“花得值”，因此會盡量搜索那些價(jià)廉物美加上城市生活氛圍，當(dāng)代大學(xué)生更會注重自己的形象，追求品位和檔次，雖然不一定買名牌，但質(zhì)量顯然是非常重要的內(nèi)容。

　　3.女生對服裝的需求意識比男生高：通過調(diào)查顯示：女生購買服裝的頻率遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于男生，但男生追求名牌的百分比卻大于女生。說明在對于美的追求方面男女之間還是有較大差異的。但無論是購買次數(shù)較多還是名牌重視度較強(qiáng)都能在一定程度反映出當(dāng)代大學(xué)生存在一定的虛榮心和攀比心理

　　4.大學(xué)生能正確控制自己消費(fèi)欲望：物價(jià)上漲后，大學(xué)生們的消費(fèi)支出增加，其中餐飲消費(fèi)支出最多。就普遍產(chǎn)生了一個(gè)特別的現(xiàn)象：大學(xué)生在服飾方面的支出降低了。調(diào)查者分析認(rèn)為：“物價(jià)上漲后，服飾日用品、化妝品及娛樂消費(fèi)的價(jià)格并未下降，而是小幅上漲，大學(xué)生們的消費(fèi)支出卻少了，這說明他們是有意地減少了在這些對大學(xué)生來說的‘享受型消費(fèi)’，把錢用在餐飲、學(xué)習(xí)等必要的地方。

　　五、問題現(xiàn)象

　　1.從購買服裝的頻率看

　　(1)購買服裝的消費(fèi)還是合理的：調(diào)查結(jié)果顯示購買服裝的頻率都集中在一個(gè)月一次和二至三個(gè)月一次這個(gè)結(jié)果表明大學(xué)生夠買服裝的主要原因還是生理需求，但也不排除存在滿足虛榮心，但消費(fèi)分配的主方向還是對的。

　　(2)還存在服裝的的消費(fèi)還是不合理的現(xiàn)象：調(diào)查結(jié)果顯示還存在小部分人購買服裝的頻率較高，過分重視名牌的現(xiàn)象仍然存在。通過對服裝消費(fèi)的不合理能從側(cè)面反映出對每月生活費(fèi)分配的不合理，或者存在每月生活費(fèi)過多的問題。

　　2.從那方面吸引購買服裝的角度看

　　(1)當(dāng)代大學(xué)生能夠把握購買服裝的主要目的和作用：服裝的主要作用是對因季節(jié)氣候變化而對人體產(chǎn)生一定的保護(hù)，其次是為了美觀，滿足人的生理和心理需求。通過調(diào)查反映出學(xué)生重視服裝的質(zhì)量，喜歡經(jīng)濟(jì)實(shí)惠耐穿的衣服，不會盲目因?yàn)閷σ患�衣服的喜歡而不考慮價(jià)格的購買。

　　(2)追求時(shí)髦是大學(xué)生永恒不變的話題：大學(xué)生總是名牌的程度的現(xiàn)象十分嚴(yán)重,有時(shí)可能為了追求名牌而選擇自己不喜歡的服裝.卻忽視了服裝本身原有存在的價(jià)值。

　　六、政策建議

　　1.樹立一個(gè)良好的消費(fèi)觀。消費(fèi)觀是消費(fèi)者對消費(fèi)的基本觀點(diǎn)和基本態(tài)度，是消費(fèi)者對消費(fèi)內(nèi)容、消費(fèi)目標(biāo)、消費(fèi)方式和消費(fèi)模式等涉及整個(gè)消費(fèi)活動諸因素的一種價(jià)值判斷的態(tài)度。高校應(yīng)加強(qiáng)消費(fèi)觀教育，引導(dǎo)大學(xué)生樹立自力更生、獨(dú)立自主的理念，樹立節(jié)約消費(fèi)和適度消費(fèi)的觀念，避免和克服虛榮心、攀比心理，自覺抵制享樂主義、拜金主義等消極主義的影響，不奢侈浪費(fèi)。在日常生活中，大學(xué)生應(yīng)對自己的每項(xiàng)開支做出預(yù)算和記錄，經(jīng)常反思自己的開支是否合理。

　　2.量身定制一個(gè)合理的消費(fèi)計(jì)劃。絕大部分的大學(xué)生已是成年人，具有較高的知識和能力。定制一個(gè)合理的消費(fèi)計(jì)劃，可以正確規(guī)劃自己的支出，為以后建立一個(gè)良好的理財(cái)觀打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，培養(yǎng)良好的規(guī)劃習(xí)慣。

　　3.調(diào)整消費(fèi)結(jié)構(gòu)。 在當(dāng)今信息社會和知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代，消費(fèi)時(shí)尚瞬息萬變。而大學(xué)生是最容易被卷入時(shí)尚潮流的群體，有些消費(fèi)甚至失去了理性。大學(xué)生應(yīng)克服從眾心理，在既定的消費(fèi)支出約束下，合理調(diào)整自己的消費(fèi)結(jié)構(gòu)，以達(dá)到最少的支出帶來最大效用的效果。不要盲目購買產(chǎn)品，以免過度浪費(fèi)。

　　消費(fèi)市場調(diào)查報(bào)告11

　　近年來高校大規(guī)模的擴(kuò)招，使越來越多的學(xué)生走進(jìn)了高等教育的殿堂。到2005年初高校的在校人數(shù)達(dá)1800多人，再加上電大及網(wǎng)絡(luò)教育等其他形式教育的學(xué)生的人數(shù)，總共有2100萬之多。從而形成了一個(gè)擁有人數(shù)眾多的高等教育市場。大學(xué)生消費(fèi)市場作為其中重要的組成部分也越來越多地成為人們關(guān)注的焦點(diǎn)，“再窮也不能窮孩子”，父母用這樣一種觀念對教育進(jìn)行投資，也讓大學(xué)生的消費(fèi)能力高出了一般水平。如何正確面對這一消費(fèi)市場，如何了解大學(xué)生的消費(fèi)情況及對社會經(jīng)濟(jì)的影響呢？為此，我分別對駐煙的三所高校--煙臺大學(xué)，魯東大學(xué)，山東工商學(xué)院的部分大學(xué)生的消費(fèi)狀況進(jìn)行了調(diào)查，從而對當(dāng)今大學(xué)生的消費(fèi)情況有了一個(gè)全面細(xì)致的了解。以下是這次調(diào)查的具體內(nèi)容及我對此情況的分析:

　　一、大學(xué)生消費(fèi)的特點(diǎn)

　　大學(xué)生作為社會消費(fèi)的一個(gè)特殊群體，有著不同于社會其他消費(fèi)群體的消費(fèi)心理和行為。據(jù)調(diào)查，我們可以清醒的看出大學(xué)生消費(fèi)存在著以下特點(diǎn)。

　　1、 消費(fèi)觀念復(fù)雜，感性消費(fèi)占優(yōu)勢

　　大學(xué)生沒有經(jīng)濟(jì)來源，經(jīng)濟(jì)獨(dú)立性差，消費(fèi)沒有基礎(chǔ)，經(jīng)濟(jì)的非獨(dú)立性決定了大學(xué)生自主消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)少，不能理性地對消費(fèi)價(jià)值與成本進(jìn)行衡量。大學(xué)生沒有形成完整的，穩(wěn)定的消費(fèi)觀念，自控能力不強(qiáng)，多數(shù)消費(fèi)都是受媒體宣傳誘導(dǎo)或是受身邊同學(xué)影響而產(chǎn)生的隨機(jī)消費(fèi)，沖動消費(fèi)。這也正是大學(xué)生消費(fèi)示范效應(yīng)的結(jié)果。據(jù)調(diào)查目前在校大學(xué)生中有30%擁有手機(jī)但對手機(jī)的消費(fèi)存在著很大的盲目性。擁有手機(jī)的大學(xué)生中，一部分有通信的需要，且家庭經(jīng)濟(jì)條件允許;另一部分有通信需要，但是家庭經(jīng)濟(jì)條件負(fù)擔(dān)不起的情況下“趨前”消費(fèi);還有一部分是既無通信需要又無家庭經(jīng)濟(jì)條件負(fù)擔(dān)的“奢侈”消費(fèi)。而“奢侈”消費(fèi)則是由大學(xué)生消費(fèi)的示范效應(yīng)，攀比心理導(dǎo)致的。

　　2、 學(xué)生對品牌的忠誠度很高

　　大學(xué)生消費(fèi)在一定程度上會相信自己的真實(shí)體驗(yàn)，如果使用某種品牌產(chǎn)品產(chǎn)生好的體驗(yàn)，就會堅(jiān)持使用，從而逐步形成固定偏好，最終形成使用習(xí)慣，保持對此產(chǎn)品良好的忠誠度。比如洗發(fā)水，感性認(rèn)識上的氣味清香，質(zhì)量好，效果明顯，都會促使他們繼續(xù)使用下去。

　　3、 消費(fèi)傾向多樣化

　　21世紀(jì)是物質(zhì)生活與精神生活日益豐富的時(shí)代，當(dāng)代的大學(xué)生們已不再滿足于宿舍、教室、圖書館三點(diǎn)一線的單調(diào)生活。娛樂、運(yùn)動、手機(jī)、電腦以及新型的IT產(chǎn)品都成了大學(xué)生消費(fèi)的熱點(diǎn)。大學(xué)生的消費(fèi)已呈現(xiàn)明顯的多元化趨勢。如果經(jīng)濟(jì)條件允許，大部分學(xué)生會去旅游，去歌廳、酒吧消費(fèi)，或是購買電腦，手機(jī)、MP3，反映出大學(xué)生具有走出校園、融入社會、擁有高質(zhì)量生活的渴望。

　　二、大學(xué)生消費(fèi)的結(jié)構(gòu)和層次分析

　　大學(xué)生的錢“從哪里來，到哪里去？ ” 通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在生活費(fèi)來源方面, 有75%的同學(xué)依靠父母，13%的同學(xué)依靠貸款，8%的同學(xué)獲得了獎學(xué)金，9%的同學(xué)通過打工補(bǔ)貼日常開銷，另有1%的同學(xué)還需減免學(xué)費(fèi)。由此可見, 同學(xué)們主要的經(jīng)濟(jì)來源是父母，但來源趨向于多元化。但生活費(fèi)不包括學(xué)雜費(fèi)和住宿費(fèi)等，要是這個(gè)“大頭”加上去，來自父母的比例將更高，可以這么說，大學(xué)生基本上還是以一個(gè)純消費(fèi)者的身份出現(xiàn)在社會的舞臺上。

　　對于大學(xué)生的消費(fèi)去向問題，調(diào)查表明大學(xué)生的生活費(fèi)主要用于衣食住行，消費(fèi)金額較大的比如手機(jī)、電腦、各類培訓(xùn)并不含在其中。而手機(jī)已成為大學(xué)生主要消費(fèi)品，這從下面分析中可以看出。

　　手機(jī)已經(jīng)成為現(xiàn)代人必不可少的交流工具，高校學(xué)生是手機(jī)使用普及率最高的人群之一。調(diào)查表明，煙臺大學(xué)有47.2%的大學(xué)生擁有手機(jī)，年級越高，手機(jī)的普及率也越高，如大一剛?cè)胄�僅有6%的學(xué)生擁有手機(jī)，而大四學(xué)生中擁有手機(jī)者已經(jīng)高達(dá)82%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于社會群體手機(jī)平均擁有率。約有83%的大四學(xué)生明確表示，購買手機(jī)主要是為了方便找工作。雖然手機(jī)的主要功能是通話，但大學(xué)生們使用最多的是短消息功能。在選擇手機(jī)時(shí)，他們認(rèn)為價(jià)格在1000元至1800元之間的手機(jī)最受青睞。

　　因此，大學(xué)生消費(fèi)結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)出類似于正立錐形的結(jié)構(gòu)。家庭比較富裕的同學(xué)位于錐形的上端，他們擁有電腦、名牌手機(jī)等貴重物品;家庭貧寒的同學(xué)則處于錐形的下端，他們往往要靠勤工助學(xué)或貸款來維持大學(xué)正常生活;其他同學(xué)則位于錐形的中間，他們衣食無憂，生活水平居中。同時(shí)，從以上的分析可以清醒的看出，從錐形的上端到錐形的下端依次降低，這也鮮明的體現(xiàn)了大學(xué)生消費(fèi)的層次性。

　　三、大學(xué)生消費(fèi)對家庭和社會的影響

　　大學(xué)生消費(fèi)直接影響著家庭。作為一個(gè)純消費(fèi)者，平均每年約一萬元的費(fèi)用對于一個(gè)家庭來說，可謂是重中之重了。就拿普通家庭三口人來說，滿足一個(gè)大學(xué)生一年的消費(fèi)將花去家庭收入的大部分，特別對于農(nóng)村的家庭而言，更甚。雖然由于經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，農(nóng)村和城市居民的收入都得到了相應(yīng)的提高，生活水平得到改善，家庭用于大學(xué)生消費(fèi)的比重普遍下降，但下降緩慢且比重之大已經(jīng)是某些家庭所難以承受的。一個(gè)大學(xué)生的消費(fèi)占到城市家庭收入的45%左右，特別是農(nóng)村，可占到80%~大學(xué)校園消費(fèi)市場調(diào)查報(bào)告。無疑，目前大學(xué)生的消費(fèi)已經(jīng)給學(xué)生及其家庭造成了很大的經(jīng)濟(jì)壓力，特別一些貧困家庭，在調(diào)查中我發(fā)現(xiàn)，三高校各有20%的同學(xué)需要通過申請助學(xué)貸款來完成大學(xué)四年的學(xué)業(yè)，他們連自己的生活都難以保證，更不用說這近萬元的費(fèi)用了。由于山東省經(jīng)濟(jì)算中等發(fā)達(dá)，其居民收入水平比大學(xué)生家庭的收入水平還要低一些。所以實(shí)際比重可能比這個(gè)數(shù)目還要偏高一些，影響可謂深遠(yuǎn)。

　　大學(xué)生的消費(fèi)特點(diǎn)和消費(fèi)行為決定了大學(xué)生消費(fèi)的影響不只局限于家庭，市場上的很多消費(fèi)都與大學(xué)生息息相關(guān)，大學(xué)生消費(fèi)已直接影響著整個(gè)消費(fèi)市場和國民經(jīng)濟(jì)。目前，大學(xué)生消費(fèi)市場已經(jīng)形成，這是高等教育發(fā)展的結(jié)果，也是社會主義市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必要。它已經(jīng)成為我國社會主義市場經(jīng)濟(jì)的一個(gè)有機(jī)組成部分，隨著社會的發(fā)展，高等教育的普及，它將會發(fā)揮更大的作用。

　　四、有關(guān)大學(xué)生消費(fèi)的幾點(diǎn)建議

　　大學(xué)生消費(fèi)不僅僅關(guān)系到自己、學(xué)校，而且還是關(guān)系到整個(gè)社會的問題�，F(xiàn)從個(gè)人、學(xué)校、社會三方面對大學(xué)生消費(fèi)提出幾點(diǎn)建議。

　　(一)對于大學(xué)生而言，要樹立自己合理的消費(fèi)觀念，要理智地對待自己的消費(fèi)。作為一個(gè)純消費(fèi)者，大學(xué)生經(jīng)濟(jì)來源大多靠家庭，所以自己的消費(fèi)要考慮到家庭的經(jīng)濟(jì)狀況，父母的承受能力，還要有自制能力，不能盲目地陷入感性消費(fèi)的誤區(qū)。如今有的學(xué)生消費(fèi)上大手大腳，還有沉迷于盲目消費(fèi)中，比如最近許多大學(xué)生沉迷于網(wǎng)絡(luò)游戲，這將大大增加自己的消費(fèi)負(fù)擔(dān)，更重要的是大學(xué)生也會在盲目的消費(fèi)中迷失自己，以至影響到自己的學(xué)業(yè)。另外，大學(xué)生也要具有消費(fèi)者的維權(quán)意識，進(jìn)入大學(xué)，已經(jīng)開始慢慢地融入社會，社會中欺騙消費(fèi)者的各種不法行為屢禁不止，面對紛繁復(fù)雜的社會，大學(xué)生要學(xué)會維護(hù)自己的合法權(quán)利。

　　(二)學(xué)校應(yīng)加強(qiáng)對學(xué)生消費(fèi)觀念培養(yǎng)。事實(shí)求是，高校思想政治教育對學(xué)生消費(fèi)觀教育還沒有形成足夠的重視。對大學(xué)生消費(fèi)心理和行為研究不足 “兩課”教學(xué)中對大學(xué)生消費(fèi)觀的教育指導(dǎo)不夠。由于對大學(xué)生的消費(fèi)心理和行為了解不夠全面和客觀以及課程設(shè)置等因素，與人生觀、勞動觀、金錢觀、國情觀等重要思想觀念緊密相關(guān)的消費(fèi)觀的專題教育在思想品德修養(yǎng)課中沒有充分開展，從而也難以達(dá)到真正的指導(dǎo)目的。

　　(三)對于社會而言，要積極開拓大學(xué)生消費(fèi)市場，從產(chǎn)品的種類、價(jià)格、服務(wù)多方面滿足不同經(jīng)濟(jì)條件大學(xué)生的需求，同時(shí)要規(guī)范市場秩序，為大學(xué)生確立一個(gè)公正的市場環(huán)境讓其消費(fèi)。無論從哪方面講,大學(xué)生的消費(fèi)市場已不再是可有可無的了，它已嚴(yán)重影響著高校周圍地區(qū)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

　　(四)對大學(xué)生來說還應(yīng)加強(qiáng)合理儲蓄的觀念。諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎得主羅伯特·清崎曾經(jīng)說過:“理財(cái)與你掙了多少錢沒關(guān)系，它是測算你能留住多少錢以及能讓這些錢為你工作多久的能力。”在調(diào)查時(shí)，當(dāng)問及對理財(cái)?shù)恼J(rèn)識時(shí)，很多同學(xué)表示陌生。當(dāng)問及一學(xué)期結(jié)束后經(jīng)濟(jì)情況如何時(shí)，大部分同學(xué)都坦然承認(rèn)自己的消費(fèi)已經(jīng)超出計(jì)劃范圍，甚至有些同學(xué)還需要向別人借回家的路費(fèi)，略有剩余的同學(xué)也想著如何把剩余的錢花完，只有極個(gè)別同學(xué)有儲蓄的意識。

　　結(jié)束語

　　大學(xué)生是一個(gè)特殊的社會群體，有著自己特殊的消費(fèi)觀念和消費(fèi)行為，一方面，他們有著旺盛的消費(fèi)需求，另一方面，他們尚未獲得經(jīng)濟(jì)上的獨(dú)立，消費(fèi)受到很大的制約。消費(fèi)觀念的超前和消費(fèi)實(shí)力的滯后，使得大學(xué)生消費(fèi)呈現(xiàn)出不同一般的發(fā)展，大學(xué)生消費(fèi)受到方方面面的影響，也會影響著方方面面。對于成長中的大學(xué)生,其世界觀、人生觀、價(jià)值觀正處于定型階段，極易受家長、教師、同學(xué)及社會其它成員的影響,具有較強(qiáng)的可塑性。因而,如何引導(dǎo)當(dāng)代大學(xué)生樹立正確的、健康的消費(fèi)觀念是擺在大家面前的一個(gè)難題。同樣大學(xué)生消費(fèi)市場隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，高校的大規(guī)模擴(kuò)招而越來越顯示出它的重要性，大學(xué)生市場是一個(gè)規(guī)模和潛力都很巨大的市場，如何規(guī)范并合理的發(fā)展這樣一個(gè)市場也是擺在我們大家面前一個(gè)刻不容緩的問題。只有在學(xué)生、家庭、學(xué)校和社會的共同關(guān)注和共同努力下，大學(xué)生消費(fèi)才會一路走上。

　　消費(fèi)市場調(diào)查報(bào)告12

　　報(bào)告類別：調(diào)查報(bào)告行業(yè)分類：醫(yī)療保健/保健藥品調(diào)查地點(diǎn)：上海市調(diào)查時(shí)間：XX年調(diào)查方法：入戶訪問樣本數(shù)量：395名樣本情況：普通消費(fèi)者調(diào)查機(jī)構(gòu)：明略市場策劃(上海)有限公司報(bào)告來源：明略市場策劃(上海)有限公司報(bào)告內(nèi)容：

　　只要你稍加留意，你會發(fā)現(xiàn)健身運(yùn)動正逐漸成為都市白領(lǐng)的追求，越來越多的人開始步入瘦身大軍。而翻開報(bào)紙和雜志，各種各樣的減肥產(chǎn)品廣告不時(shí)的映入眼簾。近一段時(shí)間來，減肥在不知不覺中成了一種時(shí)尚。各種各樣琳瑯滿目的減肥產(chǎn)品也開始水漲船高起來，零零總總的加起來少說也有幾十種。面對繁榮的減肥市場，卻讓消費(fèi)者有些迷糊起來。人們不盡要問究竟哪些產(chǎn)品才是真正適合我們的呢？

　　近日，明略市場策劃(上海)有限公司就減肥產(chǎn)品的市場消費(fèi)情況進(jìn)行了一次調(diào)查。調(diào)查采用了多段等距抽樣方式，入戶訪問了395名上海市的普通消費(fèi)者�！钅姆N人最希望減肥？

　　調(diào)查結(jié)果顯示：在受訪者中最希望減肥的是20-30歲的人群，它占到了31.2%，其次是41-50歲的人群，占了26.8%;排在最后一位的是61-70歲的人群，它僅為6.3%;在所有這些人中平均期望體重為56.75kg;減肥欲望人群為56.58kg，其中女性中希望減肥的人明顯多于男性。

　　進(jìn)一步從減肥者的身高來看，身高較低的有減肥欲望的人比例較高。另外體重超額較多的人比較想減肥，其中減肥欲望人群平均期望6.82kg，總?cè)巳浩骄�期望減5.13kg。明略市場策劃的研究人員認(rèn)為：

　　從以上數(shù)據(jù)可以看出，一些年紀(jì)較小并且身高相對較矮小的女性是主要的減肥人群。出于對美的追求，她們追求時(shí)尚，追趕潮流，她們成為了瘦身的追隨者。

　　隨著經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，人們的生活質(zhì)量也在不斷提高，人們對于吃的要求不再是僅僅滿足于吃飽，而是要吃好。生活水準(zhǔn)高了自然對于吃的要求也高了，許多高脂肪、高熱量的美食成了普通大眾餐桌上的�？�，因此許多人的體重也隨之增長起來，既有礙于穿衣打扮也不利于身體健康，于是就有很多人想到了減肥。多數(shù)人認(rèn)為減肥有助于保持優(yōu)美的體型，有利于健康調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，有46.0%的受訪者希望減肥的原因是出于保持優(yōu)美的體型的考慮;其次有42.0%的受訪者是出于有利身體健康的原因而想要減肥的;有6.0%的受訪者想讓自己能穿得下過去的衣服;希望自己活動起來更加靈活的有4.0%;出于其他原因的只有2.0%的受訪者。

　　明略市場策劃的研究人員認(rèn)為：

　　隨著時(shí)代的變遷，近年來人們的健康意識的不斷提高，他們對于自身的保健也開始越來越重視起來，人們的審美觀念也隨之改變。已有越來越多的人加入到減肥的行列，為的能擁有健康的身體和良好的體型。

　　現(xiàn)代醫(yī)學(xué)研究發(fā)現(xiàn)，人的身體肥胖不但只是外觀上的不美觀更是會引起許多的疾病如：冠心并脂肪肝等等。而女性則會引起內(nèi)分泌紊亂等疾病，越來越多的醫(yī)學(xué)證據(jù)表明超額的體重只會給人帶來無盡的煩惱。如今已有越來越多的人意識到了這點(diǎn)，這無疑也是減肥者減肥的一大動機(jī)。100%調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，減肥茶是目前減肥產(chǎn)品消費(fèi)人群最普遍選用的減肥產(chǎn)品，約有82.4%的消費(fèi)者選用了減肥茶。而減肥食品的選用率為22.3%，減肥藥品的選用率為17.1%，而選用了其他減肥產(chǎn)品的消費(fèi)者共有36.9%。

　　消費(fèi)市場調(diào)查報(bào)告13

　　近日，中國玩具和嬰童用品協(xié)會正式發(fā)布《中國玩具消費(fèi)調(diào)查報(bào)告2012》。整個(gè)調(diào)查歷時(shí)一個(gè)月，覆蓋全國各級城市，主要針對兒童年齡在0-12歲且近三個(gè)月中為其購買過玩具的消費(fèi)者。《報(bào)告》全面記錄了不同城市、不同年齡段、不同性別、不同家庭月收入消費(fèi)者購買玩具的情況，涉及不同品類、價(jià)位、場所，年度購買次數(shù)及支出，玩具品牌認(rèn)知度及實(shí)際購買玩具品牌排名、兒童業(yè)余和社交時(shí)間安排等，系統(tǒng)、全面反映出中國玩具消費(fèi)特征與趨勢。

　　玩具消費(fèi)調(diào)查每年一次，今年已是第四次，旨在幫助玩具生產(chǎn)企業(yè)、品牌商、國際品牌代理商、渠道商等，把握中國玩具消費(fèi)市場脈搏，為未來進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā)、品牌合作、結(jié)構(gòu)調(diào)整、渠道拓展及形象宣傳等提供權(quán)威決策參考。與往年調(diào)查報(bào)告相比，今年《報(bào)告》有以下幾大特點(diǎn)。

　　1、 數(shù)據(jù)分析維度更加多元化

　　與往年調(diào)查報(bào)告相比，今年《報(bào)告》的突出變化是，數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和報(bào)告分析的維度更加多元化，這是基于中國市場龐大，經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平不均衡，各級城市及家庭月收入差異較大所作出的細(xì)分調(diào)整，更能讓玩具行業(yè)從業(yè)者掌握不同級別城市、不同年齡段、不同性別消費(fèi)者玩具認(rèn)知、購買以及年度支出情況，為企業(yè)進(jìn)行玩具產(chǎn)品研發(fā)、品牌定位宣傳及不同城市、不同形態(tài)、不同人群的渠道拓展提供了權(quán)威的決策依據(jù)。

　　2、 調(diào)查品類細(xì)分更加國際化、科學(xué)化

　　今年，在調(diào)查問卷設(shè)計(jì)之初，協(xié)會廣泛征求NPD等國際知名調(diào)研機(jī)構(gòu)意見，并查詢國際通行的玩具品類劃分規(guī)則，首次將玩具劃分為11大類別，分別為嬰幼兒玩具、娃娃、毛絨玩具、電子類玩具、建筑類與構(gòu)造類玩具、DIY創(chuàng)意類玩具、游戲類玩具、模型、戶外運(yùn)動類玩具、動作人偶、遙控類玩具等，使玩具企業(yè)在市場中清楚地找到自己的坐標(biāo)，對比自身與競爭對手的發(fā)展情況，從而準(zhǔn)確進(jìn)行市場定位和活動開展。

　　3、 網(wǎng)絡(luò)首次成為玩具消費(fèi)第一渠道

　　20xx年網(wǎng)絡(luò)渠道首次超過超市/大賣場、百貨商場等，雄踞消費(fèi)者獲取玩具信息、實(shí)際購買玩

　　具的第一渠道�！秷�(bào)告》統(tǒng)計(jì)顯示，2012年，五個(gè)玩具消費(fèi)者中就有兩個(gè)選擇通過網(wǎng)絡(luò)渠道購買玩具，這個(gè)比例比20xx年高出14%，這也是其連續(xù)兩年保持10%以上的增速�！秷�(bào)告》清晰地反映出渠道的發(fā)展和變化，為生產(chǎn)企業(yè)、品牌商及經(jīng)銷商進(jìn)行渠道選擇、拓展、組合等，以及借勢渠道進(jìn)行產(chǎn)品和形象傳播與推廣均提供了最佳參考。

　　4、價(jià)格不是玩具企業(yè)競爭第一要素

　　與傳統(tǒng)認(rèn)知有所不同，雖然網(wǎng)絡(luò)渠道已成為第一消費(fèi)渠道，但《報(bào)告》顯示消費(fèi)者購買低價(jià)位玩具的比例并沒有大幅增加，2012年有28%的消費(fèi)者選購了 50元以下的玩具，僅比20xx年增長4%，這說明消費(fèi)者為孩子選購?fù)婢邥r(shí)，“價(jià)格”不是第一考慮因素。同時(shí)，這從《報(bào)告》“玩具消費(fèi)注重因素”統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)也能得到很好的印證，2012年“質(zhì)量與安全”是消費(fèi)者首選要素，比例高達(dá)78%， “功能”因素位居第二位。

　　5、 不同級別城市呈現(xiàn)不同玩具消費(fèi)特征

　　中國市場龐大，不同級別城市呈現(xiàn)出不同的消費(fèi)特征�！秷�(bào)告》顯示，在購買價(jià)位上，一線城市消費(fèi)者購買200元以上中高價(jià)位玩具的比例比二、三線城市分別高出4%、7%;在場所選擇上，一線城市選擇百貨商場和網(wǎng)絡(luò)渠道的比例明顯高于其他城市;而在購買品類上，為孩子選擇遙控類和電子類玩具的比例，三線城市則高于一、二線城市。此外，《報(bào)告》還顯示出不同級別城市消費(fèi)者在“玩具消費(fèi)注重因素”、“年度購買玩具次數(shù)”、“年度玩具支出”、“對玩具的品牌認(rèn)知度”以及“玩具品牌認(rèn)知度排名”等方面的差異。

　　消費(fèi)市場調(diào)查報(bào)告14

　　由未來網(wǎng)、鳳凰網(wǎng)親子頻道、艾索兒童研究咨詢機(jī)構(gòu)聯(lián)合開展的“愛天使,我行動”《兒童消費(fèi)市場調(diào)查》活動,調(diào)查顯示:

　　1.超過 98%的家長非常重視兒童消費(fèi)市場的質(zhì)量安全問題,質(zhì)量安全意識顯著。

　　本次調(diào)查結(jié)果顯示,家長對兒童消費(fèi)市場質(zhì)量安全問題的在意程度是極其顯著的,幾乎全部的在意。一方面體現(xiàn)了當(dāng)前兒童消費(fèi)市場現(xiàn)狀不令人放心,但另一方面也體現(xiàn)了家長對于孩子安全的意識很高。兒童尤其是嬰幼兒,群體的特殊性對質(zhì)量安全的要求明顯高于成人,家長對其消費(fèi)市場的要求顯然會提高。伴隨著80后逐漸成為家長的主力,“獨(dú)一代”作為新一代家長,他們普遍較高的教育程度,以及豐富的信息獲取手段,傾向于知識勝過經(jīng)驗(yàn),安全意識更會高于前一代家長。

　　2.僅兩成家長認(rèn)為當(dāng)前兒童消費(fèi)市場狀況“還可以”,短期改善信心不足。

　　家長對兒童消費(fèi)市場質(zhì)量安全的意識較高,但對質(zhì)量安全狀況的評價(jià)卻較低,而且對短期能夠改善現(xiàn)狀的信心明顯不足。調(diào)查結(jié)果顯示,對于當(dāng)前兒童消費(fèi)市場的質(zhì)量安全狀況,有一成多表示很不滿意,都無奈了,兩成表示不滿意,只能慶幸自己孩子不出問題,有四成多認(rèn)為需要時(shí)刻小心,而只有兩成認(rèn)為還可以。

　　3.材質(zhì)是兒童消費(fèi)市場質(zhì)量問題最受關(guān)注的焦點(diǎn)。

　　對于幾個(gè)主要兒童消費(fèi)領(lǐng)域,消費(fèi)者選購時(shí)主要關(guān)注的要素中,調(diào)查結(jié)果顯示,選購奶粉時(shí)首要考慮奶源地,所占比例近六成,選購?fù)婢呤滓�考慮因素為材質(zhì)、環(huán)保材料,所占比例超過七成,選購?fù)�裝童鞋考慮材質(zhì)或質(zhì)地的比例接近七成,位列第二,購買兒童家具首要考慮因素為材質(zhì)、環(huán)保材料。奶源地本質(zhì)上也是材質(zhì),由此來看,對于兒童消費(fèi),材質(zhì)是消費(fèi)選擇是至關(guān)重要的因素。顯然,材質(zhì)是產(chǎn)品質(zhì)量安全的基本保障,材質(zhì)安全,產(chǎn)品才可能安全。

　　4.購物渠道是家長保證兒童消費(fèi)市場質(zhì)量安全的重要關(guān)卡。

　　家長對于孩子健康的極度關(guān)注,而消費(fèi)環(huán)境有不很令人放心,消費(fèi)者如何提高安全消費(fèi)系數(shù)？調(diào)查發(fā)現(xiàn),購物渠道是第一位的。數(shù)據(jù)現(xiàn)實(shí),為了確保兒童產(chǎn)品質(zhì)量,55.7%的受訪者只在放心的商場、大型超市、正規(guī)網(wǎng)店購買,所占比例排在首位,其次是通過產(chǎn)品各種標(biāo)識來確保質(zhì)量安全,如成分、生產(chǎn)日期、認(rèn)證標(biāo)志,第三是通過品牌,即只購買知名品牌或廠家的產(chǎn)品。

　　5.玩具產(chǎn)品質(zhì)量安全問題最需重視,理論上奶制品問題被“放大”。

　　總體來看,消費(fèi)者認(rèn)為質(zhì)量安全問題較多的兒童消費(fèi)領(lǐng)域中,位列前五的依次為玩具、奶制品、零食、輔食及營養(yǎng)品、喂哺洗護(hù)用品。而進(jìn)一步通過社會輿論感知和消費(fèi)者自身經(jīng)驗(yàn)感知的對比分析發(fā)現(xiàn)以下特征:從社會輿論角度,奶制品的質(zhì)量安全問題較多;但從消費(fèi)自身經(jīng)驗(yàn)角度來說,奶制品的滿意度在五個(gè)領(lǐng)域內(nèi)是最高的;從社會輿論角度,玩具的質(zhì)量安全問題較多;從消費(fèi)者自身經(jīng)驗(yàn)角度來說,玩具的滿意度在五個(gè)領(lǐng)域內(nèi)是最低的;從社會輿論角度,電子產(chǎn)品的質(zhì)量安全問題較少;從消費(fèi)者自身經(jīng)驗(yàn)角度來說,電子產(chǎn)品的滿意度在五個(gè)領(lǐng)域內(nèi)也是較高的。由此來看,玩具領(lǐng)域的質(zhì)量問題最需要引起重視,而奶制品由于其產(chǎn)品特殊性倍受關(guān)注,理論上質(zhì)量問題被“放大”,實(shí)際上,對于奶粉的質(zhì)量安全是零容忍,一旦有問題,社會倍加關(guān)注,社會輿論不免會把問題放大。

　　6.國內(nèi)品牌表現(xiàn)不均衡,奶制品領(lǐng)域差距明顯。

　　質(zhì)量安全是家長給孩子選擇產(chǎn)品的最重要因素之一,家長偏好的品牌意味著對該品牌質(zhì)量安全得到家長的相對認(rèn)同。調(diào)查結(jié)果顯示,在奶制品領(lǐng)域,仍然是國外品牌主導(dǎo)市場;玩具、童裝童鞋、電子產(chǎn)品領(lǐng)域,國內(nèi)品牌基本得到消費(fèi)者認(rèn)同,甚至比國外品牌略占優(yōu)勢。兒童家具領(lǐng)域,國外品牌的優(yōu)勢也略強(qiáng)一些。

　　7.用戶體驗(yàn)勝過知名度,新品牌面臨新機(jī)會。

　　通常的市場,品牌知名度意味著消費(fèi)者,從而意味著市場,很大大品牌通過強(qiáng)大的傳播優(yōu)勢,讓品牌聲名遠(yuǎn)播,從而鞏固自己市場地位。但在兒童消費(fèi)市場,尤其處在當(dāng)前消費(fèi)環(huán)境不是令人放心的狀況下,家長對產(chǎn)品質(zhì)量安全非常關(guān)注,為了更放心,家長選擇上小心、小心、再小心。這種情況下,一些大品牌稍有不慎,或受知名度所累,而一些新品牌,通過高品質(zhì)的質(zhì)量,和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),不斷建立市場優(yōu)勢。

　　8.兒童產(chǎn)品質(zhì)量安全狀況改善是長期工程,需要全面行動。

　　前面分析提到,家長對目前兒童產(chǎn)品質(zhì)量安全狀況的評價(jià),而且對短期能夠改善現(xiàn)狀的信心明顯不足。兩成的受訪者認(rèn)為會基本維持現(xiàn)狀,近五成認(rèn)為總體向好但近期改變不會很大。而對于改善兒童產(chǎn)品質(zhì)量安全現(xiàn)狀需要采取的措施,調(diào)查結(jié)果顯示,立法的、技術(shù)的、媒體監(jiān)督的、機(jī)構(gòu)和相關(guān)人員獎懲的、社會監(jiān)督的,各種措施都認(rèn)為非常必要。

　　9.媒體監(jiān)督作用至關(guān)重要,兒童消費(fèi)市場的質(zhì)量監(jiān)督也需要互聯(lián)網(wǎng)思維。

　　處在一個(gè)信息技術(shù)高速發(fā)展的時(shí)代,互聯(lián)網(wǎng)對人們的影響滲透到各個(gè)方面。調(diào)查結(jié)果顯示,受訪者了解兒童產(chǎn)品質(zhì)量安全信息渠道中,互聯(lián)網(wǎng)的作用非常顯著,排在首位的是互聯(lián)網(wǎng)新聞及信息,所占比例超高七成半,排在其次的也是互聯(lián)網(wǎng)用戶評價(jià)。對于改善兒童產(chǎn)品質(zhì)量安全現(xiàn)狀需要采取的措施,除了立法、建立標(biāo)準(zhǔn),受訪者認(rèn)為有效措施中排在二三位的依次為加強(qiáng)信息技術(shù)應(yīng)用使信息透明化、媒體增加曝光力度,所占比例均超過六成。兒童產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督也需要互聯(lián)網(wǎng)思維。

　　消費(fèi)市場調(diào)查報(bào)告15

　　調(diào)研感觸：

　　1、服裝市場已經(jīng)相當(dāng)成熟，市場空白點(diǎn)似是無跡可尋，想要切入市場必須要下更深的功夫。

　　2、高端市場被法國、意大利等國家的國際品牌占有，中端為港臺品牌所占，低端才是國內(nèi)品牌，我國的一線品牌也只能勉強(qiáng)與港臺品牌做競爭，而且后續(xù)乏力。高中低三種層次涇渭分明。我國優(yōu)秀的服裝企業(yè)何嘗不想打造出國際服裝品牌，然而消費(fèi)意識，整體環(huán)境，無不制約了這種理想的實(shí)現(xiàn)，可以這么講，目前我國還不具備成就國際服裝品牌的土壤，成就國際品牌是整個(gè)民族服裝行業(yè)長期的奮斗目標(biāo)，因此我們在創(chuàng)造國際品牌的過程中，除了自身的努力，還要懂得運(yùn)用天時(shí)、地利、人和，理智的進(jìn)行。

　　3、國際品牌注重整體風(fēng)格和品質(zhì)工藝，港臺品牌注重形象與時(shí)尚，而國內(nèi)品牌更有心機(jī)，三者都有我們許多借鑒的地方，如何找到更好的整合點(diǎn)至關(guān)重要。

　　4、做高端品牌必須與法、意、英、美等國的服裝公司合作，做中檔品牌必須借鑒港臺成功模式或者進(jìn)行深入合作，通過合作之后的自主研發(fā)，才有成功的可能。

　　調(diào)研報(bào)告序言：

　　衣、食、住、行是人類生活的四大元素。人們把“衣”放在首位,可見衣服對于我們的重要性。那么，消費(fèi)者在購買服裝時(shí)的考慮因素有哪些？哪些產(chǎn)地的服裝最受歡迎？中國服裝市場發(fā)展趨勢又是怎樣的呢？

　　本調(diào)查于年底在深圳、廣州、香港三個(gè)大城市進(jìn)行（其他地區(qū)通過朋友調(diào)研的資料總結(jié)），以面對面訪問形式。目標(biāo)群共分四大類，分別為18-25歲女白領(lǐng)，26-45歲女行政人員，26至45歲成人，高中及大學(xué)生（比例為隨機(jī)）。調(diào)查亦走訪各大城市的百貨店代表，了解其意見及觀察。

　　期間，我們通過社會關(guān)系從專業(yè)機(jī)構(gòu)拿到一些就目前服裝市場結(jié)構(gòu)及消費(fèi)狀況對北京、上海、廣州、成都、重慶、武漢、溫州、杭州、南京、深圳10大城市的多家經(jīng)銷商和15歲至60歲的消費(fèi)者進(jìn)行了一次抽樣調(diào)查資料，綜合了解了服裝市場的市場潛力和發(fā)展趨向。調(diào)查數(shù)據(jù)采用SPSS10.0分析。

　　本篇簡報(bào)是本次研究報(bào)告的提煉。

　　消費(fèi)者購買服裝的種類：

　　多個(gè)城市的受訪者表示：如要購買中檔服裝，會以香港品牌為首選；購買高檔服裝者，以外國名牌為首選；下價(jià)市場為內(nèi)地品牌天下。

　　大部分受訪者都知道的國際品牌包括：BOSS、PRADA、LOUISVUITTON、MAXMARA、ALMA、CHANEL、BUBBERRY、BALLY、ARMANI等，并反映如果經(jīng)濟(jì)上允許可能會選擇的國際品牌（香港消費(fèi)者尤為中意）

　　很多的受訪者認(rèn)為香港品牌服裝舒適、時(shí)髦、品質(zhì)佳，女白領(lǐng)熟悉的香港上班服品牌包括Esprit、Theme、G20xx、MichelRene、Jessica及Episode；

　　便服方面，受訪者熟悉的品牌包括Baleno、Giordano、JeanWest、AppleShop、Bossini、Esprit、U2、Crocodile、Goldlion。

　　逾半受訪者熟悉香港服裝品牌、認(rèn)為香港品牌服裝品質(zhì)佳。消費(fèi)者對香港品牌服裝印象尤佳；國內(nèi)服裝以上海為標(biāo)的的消費(fèi)概念比較濃。

　　消費(fèi)者購買成衣的頻率及場合：

　　77%受訪者表示，每次逛街消費(fèi)都會到服裝店；

　　在白領(lǐng)女性受訪者中，83-85%經(jīng)常到服裝店購物；

　　最喜愛購買服裝的消費(fèi)者：

　　香港（92%）、廣州（88%）、上海（83%）、大連（72%），成都（76%）及北京（66%）、深圳（64%）。

　　消費(fèi)者通常在假日購買成衣：

　　香港73%、廣州61%、上海59%、深圳55%、成都46%

　　消費(fèi)者購買成衣的渠道：

　　連銷店（38%）居首位，其余依次為百貨店（35%）及服裝購物商場（16%）。

　　受訪學(xué)生之中，逾半喜到連鎖店購買便服；女行政人員則喜歡在百貨店購買衣服。

　　受訪女白領(lǐng)中逾60%最注重品質(zhì)，54%注重顏色與款式，38%注重價(jià)格。

　　便服方面，大部份受訪者最注重價(jià)格。

　　何時(shí)購買服裝：

　　67%受訪者表示會在一時(shí)沖動情況下購買服裝，其中香港受訪者占比率最高（87%），國內(nèi)上海最高（82%），其余依次為廣州（72%）、北京（64%）。

　　本次調(diào)查發(fā)現(xiàn)大部份年青女白領(lǐng)（65%），會因?yàn)橐路�漂亮而非因�(qū)嶋H個(gè)人需要而消費(fèi)。

　　內(nèi)地服裝銷售最暢旺的日期：是五一勞動節(jié)、十一國慶節(jié)、春節(jié)；

　　一般而言，一、二、十、十二月為旺季；四、六、九月為淡季。

　　購買服裝的消費(fèi)額：

　　受訪者平均每年花在購買服裝上的金額為2,080元人民幣（下同）或其個(gè)人收入的7.3%。大連居首位（2,850元），其余依次為上海（2,300元），廣州（1,850元），成都（1,740元）及北京（1,660元）。香港消費(fèi)者每年花費(fèi)（15，000元---20，000元）

　　女行政人員花在服裝上的消費(fèi)額最高，每年平均為3,130元，女白領(lǐng)為2,840元，學(xué)生只花900元。

　　20xx年，受訪者花在套裝上的單件消費(fèi)額逾500元，夾克逾430元，其余類別的單件消費(fèi)額為100至200元。

　　消費(fèi)者購買服裝的選擇：

　　消費(fèi)者購買服裝時(shí)，最重視的五個(gè)考慮因素依次為：

　　尺碼是否合身（94%）、裁剪（92%）、價(jià)格合理（88%）、質(zhì)料（87%）及款式時(shí)髦（76%）。

　　大部份受訪者均滿意所買的服裝，但成都的朋友反饋的調(diào)研信息發(fā)現(xiàn)成都受訪者認(rèn)為由于欠缺潮流信息，對所買服裝的滿意程度最低。

　　在不滿意所買服裝的受訪者中，60%認(rèn)為最不滿意買錯(cuò)款式，其余依次為品質(zhì)，顏色及尺碼。

　　逾半受訪者認(rèn)為折扣是最吸引他們的推廣招數(shù)。內(nèi)地售賣服裝的百貨店及連鎖店，都會在大節(jié)時(shí)期打折。此外，電視、戶外廣告、免費(fèi)贈品都能吸引消費(fèi)者注意。

　　市場分析：

　　重視自我，追求個(gè)性

　　調(diào)查現(xiàn)代人的服裝消費(fèi)觀念結(jié)果顯示：重視個(gè)性的、合適的服裝才是首選的消費(fèi)者占主導(dǎo)地位，其比例分別為64.8%和55.7%；只有少數(shù)人有從眾和追求流行趨勢心態(tài)。

　　我個(gè)人觀點(diǎn)認(rèn)為：

　　當(dāng)今消費(fèi)者對流行的判斷更趨于理性化，對于各種流行潮流，現(xiàn)在的人們不再象以往那樣的盲從和追捧，相比較而言，消費(fèi)者的服裝消費(fèi)正在呈現(xiàn)出個(gè)性化，更多人開始注重能夠體現(xiàn)自我魅力和風(fēng)格的服裝。尤其在年輕的新生代中，他們更善于接受新事物，他們個(gè)性張揚(yáng)，也樂于大膽嘗試。從另一個(gè)角度來看，這也是人們審美觀進(jìn)步的一種體現(xiàn)。

　　打折成了促銷市場的“命門”

　　調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，在名目繁多的促銷活動中，消費(fèi)者最感興趣的當(dāng)屬換季打折；逢年過節(jié)、大型活動期間打折，也是一種受消費(fèi)者歡迎的形式。而有獎銷售也有一定的比例，其余促銷活動的吸引力相對較低。

　　我個(gè)人觀點(diǎn)認(rèn)為：

　　從最受歡迎的促銷方式看，主要集中在降低價(jià)格。價(jià)格是消費(fèi)的敏感點(diǎn)，很多情形下，價(jià)格往往主宰著一樣商品的生殺大權(quán)，尤其對于那些大眾化的品牌，價(jià)格更是市場銷售的“杠桿”，通過“杠桿原理”，商家可以控制商品的銷量。出于追求價(jià)廉物美的消費(fèi)心態(tài)，大多數(shù)消費(fèi)者對于那些有品牌保證的商品的打折促銷往往趨之若騖，消費(fèi)者在購買的同時(shí)還能求得心理上的某種平衡。因此，這種方式受到了許多消費(fèi)者的青睞。

　　除了明折明扣的打折促銷外，其它幾種促銷方式的性質(zhì)和打折銷售相差不大，也是商家讓利促銷的表現(xiàn)。

　　洋品牌表現(xiàn)強(qiáng)勁，上海貨國內(nèi)贏得贊譽(yù)

　　調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，53.3%的消費(fèi)者比較傾向于國外的服裝品牌，而傾向于國內(nèi)品牌的僅占16.7%。

　　進(jìn)一步比較不同地區(qū)的服裝在款式、面料、顏色、做工、價(jià)格5方面的綜合得分，記分采用5分制。調(diào)查結(jié)果顯示，在款式、面料、顏色、做工、價(jià)格等各方面，不同生產(chǎn)地會存在一定的地區(qū)差異：在國內(nèi)范圍，上海服裝最受消費(fèi)者的好評，各項(xiàng)指標(biāo)的得分均領(lǐng)先于其他產(chǎn)地的服裝。廣東地區(qū)的服裝在款式、顏色及花型有著值得借鑒的一面。而浙江、江蘇服裝各項(xiàng)指標(biāo)的得分較低。

　　通過調(diào)研我認(rèn)為：

　　在市場競爭日益激烈的今天，品牌的作用也越來越強(qiáng)，尤其是在服裝行業(yè)中。品牌就好比人的名字，把它和其它同類商品區(qū)別開來了，在區(qū)別的同時(shí)，成功打造自身品牌的服裝贏得了消費(fèi)者的信任和追隨，提升了自己的知名度和美譽(yù)度。而品牌作為是一種商品綜合品質(zhì)的體現(xiàn)和代表，在追求時(shí)尚品位的消費(fèi)觀念占主導(dǎo)的今天，服裝商品的購買率一定程度上就取決于消費(fèi)者對品牌的認(rèn)知。品牌知名度越高，其購買的人群范圍越廣。

　　在服裝行業(yè)，洋品牌的風(fēng)頭明顯蓋過了國內(nèi)品牌。一方面國內(nèi)品牌的品牌意識還不強(qiáng)，市場化意識不高，另一方面，洋品牌的市場營銷手段和市場運(yùn)營都較國內(nèi)的服裝品牌更勝一籌，也的確較國內(nèi)品牌更具競爭力。

　　上海及其周邊地區(qū)是傳統(tǒng)的紡織工業(yè)基地，在服裝業(yè)的發(fā)展水平上基本處于同港臺地區(qū)相差無幾，但其成本和價(jià)格較港臺服裝更占優(yōu)勢，而且上海已經(jīng)成為了中國服裝文化最為時(shí)尚的一個(gè)現(xiàn)代化大都市，中國加入WTO后，上海在紡織服裝業(yè)上的優(yōu)勢將進(jìn)一步得到體現(xiàn)，從今后的發(fā)展趨勢來看，上海及其周邊地區(qū)的服裝品牌走向世界的同時(shí)，還會贏得更大的國內(nèi)市場份額。

　　廣東地理位置毗鄰港澳，近朱者赤，與港澳的交流也較內(nèi)地更頻繁，在服裝款式、顏色及花型方面受香港服裝風(fēng)格影響也較多，成為了南方地區(qū)的一個(gè)代表，地區(qū)特征較為一致。

　　浙江、江蘇服裝在自身品牌建設(shè)上相對較為薄弱，且價(jià)格也較低廉，消費(fèi)者對產(chǎn)品的各項(xiàng)指標(biāo)得分相對較低，但實(shí)際上該地區(qū)有些生產(chǎn)廠商的質(zhì)量也不低，完全可以打造自己的品牌，近幾年我們確也看到不少江浙地區(qū)的優(yōu)秀品牌正在崛起。

　　我們的總結(jié)：

　　大浪淘沙，適者生存是市場經(jīng)濟(jì)的客觀規(guī)律。面對競爭日益激烈的服裝市場，企業(yè)間的競爭已演變?yōu)槠放频母偁�，同時(shí)也推動著整個(gè)服裝業(yè)的繁榮和發(fā)展。服裝企業(yè)只有順應(yīng)時(shí)代、市場的要求，準(zhǔn)確、及時(shí)把握消費(fèi)者的心理，掌握即時(shí)市場信息，不斷求新求異，以奇致勝，才能在競爭中贏得主動，求得發(fā)展。

　　香港紡織服裝行業(yè)生產(chǎn)及消費(fèi)市場概況

　　紡織服裝工業(yè)一直是香港制造業(yè)的重要支柱。據(jù)香港貿(mào)易發(fā)展局統(tǒng)計(jì)，截至20xx年底香港共有紡織服裝制造企業(yè)3584家，從事與紡織服裝行業(yè)相關(guān)進(jìn)出口貿(mào)易的企業(yè)共有45374家，包括制造及進(jìn)行貿(mào)易的全行業(yè)從業(yè)人員共14萬多人。在過去20多年中，香港紡織品服裝的生產(chǎn)已逐漸減少，工廠設(shè)施逐漸外移，其中大部分境外生產(chǎn)基地由港商管理。香港紡織服裝的主要產(chǎn)品為高檔梭織和針織面料、男女服裝服飾、女子內(nèi)衣等。

　　香港擁有世界級的展覽會議設(shè)施，是中國及亞洲區(qū)內(nèi)最重要的商貿(mào)展覽中心，每年吸引大量的海外買家到香港采購紡織品和服裝。20xx年大約有5600家、近2.8萬人次來自全球各地的公司通過參加在香港舉行的各種紡織品服裝展覽會或時(shí)裝周推廣業(yè)務(wù)。會展經(jīng)濟(jì)成為香港紡織服裝行業(yè)生機(jī)勃勃的一大特色。

　　香港服裝產(chǎn)業(yè)最大的優(yōu)勢在于它對國際潮流的敏感、市場運(yùn)作的規(guī)范、科技領(lǐng)先的意識、滲透生活方式的成熟掌握。香港時(shí)裝業(yè)在注重經(jīng)營質(zhì)量、追求國際品位、塑造品牌個(gè)性、多種技術(shù)文化手段并用方面，處于國際領(lǐng)先地位。香港把歐洲、美國、日本的優(yōu)秀設(shè)計(jì)能力，香港的經(jīng)商能力和中國的制造能力相結(jié)合，創(chuàng)造出香港服裝產(chǎn)業(yè)蓬勃向上的特殊優(yōu)勢。

　　香港擁有比較成熟、理智的消費(fèi)群體。中檔品質(zhì)的產(chǎn)品是香港的消費(fèi)主流，消費(fèi)者一般注重紡織品的使用功能、環(huán)保功能和保健功能，特別注重服裝服飾的穿著場合。20xx年，香港人用于紡織品服裝的消費(fèi)一般為每月約1100港元，消費(fèi)日趨謹(jǐn)慎。

　　紡織外貿(mào)政策及投資環(huán)境

　　為了履行在世貿(mào)《紡織品及成衣協(xié)議》的責(zé)任，目前，香港國家工業(yè)貿(mào)易署對紡織品實(shí)行紡織品出口管制制度及進(jìn)口簽證制度。港商出口紡織品服裝，除非獲得豁免簽證，否則必須向工業(yè)貿(mào)易署申請有效的簽證。從香港出口受限市場的個(gè)別類目紡織品需申請配額簽證。港商在貨品出口前，應(yīng)確定貨品是否符合有關(guān)的出口規(guī)定，否則付運(yùn)貨品便有可能被外國海關(guān)扣留或充公。港商如想出口港產(chǎn)紡織品，應(yīng)先向香港國家工業(yè)貿(mào)易署查詢有關(guān)配額的規(guī)定。如想出口原產(chǎn)于中國內(nèi)地的紡織品，應(yīng)向中國商務(wù)部查詢。

　　所有配額最初由國家工業(yè)貿(mào)易署持有，然后工業(yè)貿(mào)易署根據(jù)個(gè)別制造商或出口商的以往的付運(yùn)實(shí)績向其分配配額。新公司若沒有配額，只要符合工業(yè)貿(mào)易署訂立的有關(guān)配額供應(yīng)條件，可循有效途徑取得所需的配額。

　　香港享有低稅率、具透明度的司法制度及公正的司法人員、先進(jìn)的基建設(shè)施、資訊流通自由、靈活和快速采用新科技的環(huán)境，擁有足夠的水電供應(yīng)能力及先進(jìn)的通訊設(shè)施。20xx年香港紡織服裝行業(yè)勞動力成本約為6.3美元／小時(shí)，紡織服裝行業(yè)普通工人的月平均工資大約為3000港元。

　　內(nèi)地與香港的經(jīng)濟(jì)合作現(xiàn)狀

　　香港與祖國內(nèi)地的經(jīng)貿(mào)關(guān)系日益緊密，兩地的經(jīng)濟(jì)融合度和依存度不斷提高，內(nèi)地與香港間人流、物流以及資金流往來的手續(xù)日趨簡化。20xx年6月29日，《內(nèi)地與香港關(guān)于建立更緊密經(jīng)貿(mào)關(guān)系的安排》（CEPA）正式簽署。根據(jù)這個(gè)《安排》，自20xx年1月1日起，內(nèi)地放寬香港包括旅游、貨物運(yùn)輸代理、視聽服務(wù)、銀行、證券、保險(xiǎn)等在內(nèi)的17個(gè)服務(wù)貿(mào)易行業(yè)的市場準(zhǔn)入，逐步對進(jìn)入內(nèi)地市場的符合原產(chǎn)地原則的香港產(chǎn)品實(shí)行零關(guān)稅，其中紡織、服裝制品約90項(xiàng)。對港產(chǎn)273種以外的其他產(chǎn)品，內(nèi)地將不遲于20xx年1月1日全部實(shí)施進(jìn)口零關(guān)稅。CEPA的簽定，標(biāo)志著今后內(nèi)地與香港將進(jìn)行更緊密的經(jīng)貿(mào)工作，并由民間主導(dǎo)、非官方的形式，轉(zhuǎn)變?yōu)楣俜綆ьI(lǐng)、國家協(xié)調(diào)、加強(qiáng)調(diào)控的新模式。零關(guān)稅的實(shí)施，為香港服裝進(jìn)入內(nèi)地降低了門檻，給香港時(shí)裝成本下降帶來了巨大空間，每年節(jié)省關(guān)稅可達(dá)40億元左右。

　　目前，香港是內(nèi)地最大的轉(zhuǎn)口港、第三大貿(mào)易伙伴和第二大出口市場，而內(nèi)地則是香港最大的貿(mào)易出口（20xx年首次超過美國）、進(jìn)口及轉(zhuǎn)口對象。與內(nèi)地有關(guān)的轉(zhuǎn)口貿(mào)易及其相關(guān)服務(wù)成為香港的經(jīng)濟(jì)支住。內(nèi)地與香港貿(mào)易總量（不計(jì)算離岸貿(mào)易）占香港GDP的比重達(dá)250%，為GDP增長帶來的貢獻(xiàn)近10%。

　　香港是我國內(nèi)地紡織品服裝的主銷出口市場，也是內(nèi)地進(jìn)口紡織品服裝重要地區(qū)。20xx年內(nèi)地從香港進(jìn)口紡織品服裝總額達(dá)20.14億美元，同比增長2.92%。據(jù)中國紡織工業(yè)協(xié)會統(tǒng)計(jì)中心統(tǒng)計(jì)，20xx年1~8月，我國內(nèi)地對香港出口金額96.76億美元，同比增長16.57%，占我國紡織品服裝出口總額的19.8%。

　　香港是內(nèi)地的最大投資者。目前，香港占內(nèi)地的外來直接投資總額的46%，總數(shù)約20xx億美元。截至20xx年底，來自香港的直接投資金額累計(jì)達(dá)1.59萬億多港元，約占內(nèi)地吸納海外直接投資總額的一半。另一方面，內(nèi)地也有20xx多家企業(yè)在香港從事銀行、貿(mào)易、旅游和分銷等業(yè)務(wù)，并有上百家內(nèi)地公司在香港的資本市場掛牌上市。據(jù)香港工業(yè)總會委托香港大學(xué)經(jīng)濟(jì)研究中心于20xx年進(jìn)行的一項(xiàng)調(diào)查顯示，香港有6.3萬家公司在內(nèi)地從事制造業(yè)，其中5.3萬家在珠江三角洲。這些企業(yè)在廣東直接和間接雇傭1000萬名工人，為香港直接和間接創(chuàng)造了近150萬個(gè)就業(yè)機(jī)會。

　　對國內(nèi)服裝市場營銷的一點(diǎn)看法

　　速度是經(jīng)營的根本

　　時(shí)下，有不少以前做品牌、做形象，在商場中經(jīng)營的公司，現(xiàn)在改為做批發(fā)。產(chǎn)品還是以前的產(chǎn)品，為什么做批發(fā)就比做品牌好，又是什么原因讓他們放下架子進(jìn)入批發(fā)市場的呢？據(jù)我分析：一般商場的結(jié)賬周期為45天，批發(fā)市場是每天都可以見到錢。同樣多的錢，在商場周轉(zhuǎn)1次，在批發(fā)市場中可以周轉(zhuǎn)4—7次。這樣一來，提高了企業(yè)資金的運(yùn)轉(zhuǎn)速度，加快了現(xiàn)金流動，能為企業(yè)掙更多的錢。不少中小企業(yè)產(chǎn)品不錯(cuò)，在商場中銷售得也不錯(cuò)，可就因?yàn)樯虉龅慕Y(jié)賬周期太長，在商場中銷售得越好反而越難經(jīng)營，后來才不得不采取進(jìn)入批發(fā)市場的方式來解決問題。

　　銷貨折扣與付款期相結(jié)合

　　在調(diào)查中我還發(fā)現(xiàn)，代理商實(shí)力越強(qiáng)，與其合作的條件就越苛刻。我曾目睹過一家服裝公司的代理商退回幾卡車的貨，當(dāng)時(shí)批發(fā)商為了把生意做大，有些企業(yè)愿意找強(qiáng)有力的代理商。實(shí)力強(qiáng)大的代理商自然條件也就高些，于是先給貨代銷，再回款，最后退庫存。這使許多企業(yè)左右為難。

　　通過我長期的市場經(jīng)驗(yàn)我認(rèn)為，銷貨折扣要與付款期相結(jié)合。以往，企業(yè)總是將銷貨折扣與銷量掛鉤，即：價(jià)格越高，成交量越大，給對方（單位或個(gè)人）的折扣越多。實(shí)際上，如果忽略了付款期，價(jià)越高，量越大，對方占用企業(yè)的資金就越多，企業(yè)遭受的利息損失也越大，價(jià)量因素反而會成為抵減折扣的因素。因此，必須考慮付款期。西方財(cái)務(wù)會計(jì)在上述環(huán)節(jié)中要考慮兩個(gè)因素，即：付款期和折扣率。折扣率是折扣額與銷貨總額之比，將三個(gè)因素均納入考核范圍。信用部門的主要工作集中于對客戶的信用考察，緊密配合銷售部門對新客戶的情況進(jìn)行全面了解，通過各種途徑收集材料后，撰寫調(diào)查報(bào)告，作為客戶檔案備查。各類材料應(yīng)足以支持本企業(yè)做出決策。另外我還發(fā)現(xiàn)，在一般的服裝公司這種情況不多，但作為上游的面、輔料行業(yè)特別注意這種情況。有的的公司對代理商、加盟商有5折、4折等折扣，但是折扣標(biāo)準(zhǔn)不是按采購產(chǎn)品的多少，而是按給錢的先后為原則�，F(xiàn)貨交易折扣高，做期貨的自然就低。

　　營銷是創(chuàng)造好的產(chǎn)品與服務(wù)

　　最好的營銷是創(chuàng)造好的產(chǎn)品與服務(wù)，而不是創(chuàng)造好的傳播量。只著眼于廣告推廣而不重產(chǎn)品的企業(yè)無異于飲鴆止渴。創(chuàng)新是對產(chǎn)品使用價(jià)值的根本改變，沒有產(chǎn)品創(chuàng)新，只是變著花樣做廣告，消費(fèi)者自然不會認(rèn)可。最近，中央電視臺5套廣告插播時(shí)間，幾乎成了運(yùn)動品牌龍爭虎斗的戰(zhàn)場，我也曾到這些企業(yè)調(diào)研，他們都說同質(zhì)化競爭太嚴(yán)重。產(chǎn)品差不多，銷售渠道一樣，連廣告都擠在一起做，能不累嗎？

　　企業(yè)的所有創(chuàng)新歸根結(jié)底都必須落實(shí)到產(chǎn)品上，落實(shí)到消費(fèi)者認(rèn)可的產(chǎn)品的使用價(jià)值上。這種使用價(jià)值的基礎(chǔ)就是產(chǎn)品真正對消費(fèi)者生活現(xiàn)狀產(chǎn)生改變，沒有這種根本改變，就不會有產(chǎn)品價(jià)格的根本改變。意大利維達(dá)來公司在業(yè)內(nèi)一直具有舉足輕重的地位，其公司每一季不僅有好的產(chǎn)品，而且還把面料做成流行的服裝給企業(yè)。好產(chǎn)品加上好的服務(wù)使該公司在中國市場扎根，銷售額年年遞增。

　　價(jià)格戰(zhàn)是雙刃劍

　　扒板、模仿是服裝行業(yè)再普遍不過的事情了。產(chǎn)品的款式面料都一樣，拿什么競爭？那就是打價(jià)格戰(zhàn)了。了解中國服裝市場現(xiàn)狀的人都知道，如今崇尚價(jià)格戰(zhàn)的服裝企業(yè)恰恰本末倒置，不追求產(chǎn)品創(chuàng)新，只追求所謂的價(jià)格創(chuàng)新與營銷創(chuàng)新。沒有把主要精力放在對消費(fèi)者需求的研究與把握上，是中國服裝行業(yè)最大的悲哀。很多知名服裝公司老總都抱怨其他公司追風(fēng)、抄襲自己公司的產(chǎn)品。他們說：“以前就我們公司做這個(gè)產(chǎn)品，利潤還可以。后來大家都跟風(fēng)做這種產(chǎn)品，我們很多工人的生產(chǎn)車間從早忙到晚，只能掙8000多元。我們還是熟練做這種產(chǎn)品的，其他公司也許還掙不到什么錢�！�

　　價(jià)格戰(zhàn)不是突破瓶頸的利器，而是阻礙自己發(fā)展的巨石。一心想著以價(jià)格攪局的企業(yè)，從價(jià)格戰(zhàn)中也撈不到什么好處。價(jià)格戰(zhàn)實(shí)際上是一把雙刃劍，看起來是在擊倒別人，實(shí)際也是在打敗自己。而創(chuàng)新則是最難的競爭，不僅要超越別人，還要超越自己。

　　忠誠度為營銷保駕護(hù)航

　　顧客、渠道以及銷售人員的忠誠度將會影響公司產(chǎn)品銷售業(yè)績，引起市場占有率的波動，這是一種客觀存在的事實(shí)。當(dāng)企業(yè)有了一種能夠吸引顧客和銷售人員的文化或氛圍之后，產(chǎn)品市場占有率將會穩(wěn)步提高。這說明，忠誠度建設(shè)正在發(fā)揮它不可估量的魅力，而顧客的忠誠度取決于公司所提供的產(chǎn)品和服務(wù)的優(yōu)劣。

　　渠道包括分銷渠道和供應(yīng)渠道。傳統(tǒng)的市場理念認(rèn)為，只有分銷渠道左右市場的銷售業(yè)績，其實(shí)不然。我們知道大凡成功的公司都會有得力的原材料供應(yīng)商，以及隨時(shí)可以啟動的儲備供應(yīng)鏈。由于一些公司缺乏與供應(yīng)商保持良好關(guān)系的經(jīng)驗(yàn)和誠意，這使得供應(yīng)商的忠誠度變得十分脆弱。

　　傳統(tǒng)的銷售方式要求公司必須有相對質(zhì)量和數(shù)目的分銷渠道。在所有渠道均能夠積極發(fā)揮銷售和服務(wù)功能的情形下，分銷渠道的數(shù)目眾寡和產(chǎn)品銷售總額的多少以及市場的滲透率是成正比的。這是激發(fā)公司完善銷售渠道的根本動力和目的所在。而缺乏忠誠度的分銷渠道，非但不能完成與公司協(xié)議所約定的各種銷售合作內(nèi)容，而且還會在它利益需要的時(shí)候出賣公司。很多銷售渠道因?yàn)榕c公司只是單純的協(xié)議合作關(guān)系，因此缺乏長期對公司的忠誠。例如，短期的產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定，黃金季節(jié)供貨短缺，廣告投放力度較其它公司弱，合作條件沒有競爭對手優(yōu)厚等。只有從真正意義上改變公司與渠道之間的關(guān)系，才會使渠道敢于和公司一起承擔(dān)市場風(fēng)險(xiǎn)；只有和分銷渠道采取有別于普通協(xié)議的合作，才會組建出市場和公司規(guī)模的諾亞方舟。在產(chǎn)品質(zhì)量優(yōu)越的前提下，顧客的忠誠度來源于顧客對企業(yè)提供的服務(wù)的滿意度，而顧客第一次親密接觸企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的載體就是企業(yè)的銷售人員。銷售人員的精神面貌是企業(yè)的一面鏡子，銷售人員的銷售技巧和銷售熱情從很大程度上決定了產(chǎn)品的市場占有率。如何留住人才、提高員工對公司的忠誠度就顯的十分重要。通常的公司只是以薪金留人。其實(shí)，留住人才的不僅是錢，時(shí)下流行的企業(yè)文化就是為企業(yè)增加凝聚力而實(shí)行的。

　　沒有忠誠度保駕護(hù)航的公司猶如一盤散沙，經(jīng)受不住一點(diǎn)波折，隨時(shí)會被虎視眈眈的競爭對手納入囊。

　　消費(fèi)市場調(diào)查報(bào)告16

　　春節(jié)漸行漸遠(yuǎn)，這個(gè)一年中最盛大的節(jié)日已漸漸被人們淡忘了，新的節(jié)日又開始浮出水面。隨著上海市人均GDP越來越高，滬上的消費(fèi)者參與各種節(jié)日的熱情越來越高，參與的能力也越來越強(qiáng)。2月14日——西方的情人節(jié)對上海這樣的國際大都市的影響越來越大，特別是一些年輕的中高層白領(lǐng)，既有相當(dāng)?shù)馁徺I力，又是時(shí)尚的追逐者，他們已經(jīng)成為流行的主力消費(fèi)群體，情人節(jié)在他們的推動下，高潮迭起。

　　受情人節(jié)因素的作用，本周(2月9日～2月15日)的零售業(yè)指數(shù)均值比上周增長了5.84%，雙休日指數(shù)環(huán)比更是增長了13.82%。今年2月14日的情人節(jié)以前所未有的氣勢在滬上演繹了一場浪漫的故事，媒體大肆造勢，情人競相捧場。據(jù)上海市花卉協(xié)會信息，今年情人節(jié)期間，玫瑰瘋賣800萬枝，數(shù)量高于往年，情人節(jié)期間的玫瑰花銷量約占全年的10%。1188元的情人節(jié)套餐供不應(yīng)求，300元一枝、上萬元一束的“天價(jià)”玫瑰同樣有人問津。

　　大型購物中心再次出彩，零售水平可比春節(jié)

　　大型購物中心表現(xiàn)最為搶眼，本周的環(huán)比增長了27.4%，2月13日和14的零售業(yè)指數(shù)分別達(dá)到了212點(diǎn)和235點(diǎn)，與春節(jié)期間的最高值～268點(diǎn)相比，相差不多了。在去年12月的調(diào)查中知道，圣誕節(jié)期間，大型購物中心的零售表現(xiàn)遠(yuǎn)好于其他的業(yè)態(tài)，今年的情人節(jié)，南京西路的一家大型購物中心的零售額甚至比其圣誕節(jié)期間的零售額還要高出40%左右。這些大型購物中心的.周圍均是滬上一些知名的OFFICE，由此可見，年輕的白領(lǐng)階層的消費(fèi)能力相當(dāng)可觀，高檔次的精品正是他們的首選。

　　本周，百貨店業(yè)態(tài)的環(huán)比達(dá)到了14.02%，2月14日，百貨店的業(yè)態(tài)指數(shù)值為138.11點(diǎn)，這樣的指數(shù)水平與春節(jié)期間年初二、初三的水平相等了。相比大型購物中心和百貨業(yè)態(tài)，其他的業(yè)態(tài)便表現(xiàn)平平了，超市、便利店和大型綜合超市環(huán)比上周分別下降了5.63%、10.82%和7.54%。上一周有元宵節(jié),本周有情人節(jié),兩個(gè)節(jié)日,在不同業(yè)態(tài)表現(xiàn)出來的這種差異性，正體現(xiàn)了消費(fèi)的不同習(xí)慣性。

　　時(shí)尚街、老城廂一樣熱鬧，淮海路、豫園城共同浪漫

　　在市級商業(yè)中心中，淮海中路、徐家匯商城和豫園商城的指數(shù)值在2月14日分別是200.92點(diǎn)、208.67點(diǎn)和246.8點(diǎn)，均達(dá)到200點(diǎn)以上，其中，淮海中路和徐家匯商城該日水平分別比元旦水平高出了6%和9%，而豫園商城比春節(jié)期間的最高水平還要高出3%左右。不僅完全走出了節(jié)后市場的低落狀況，而且高出了一般雙休日的水平，往年要走出春節(jié)后的低落狀態(tài)起碼要1～2個(gè)月的時(shí)間。其他的市級商業(yè)中心雖然沒有上面的兩個(gè)商圈漲幅高，但也有著較好的零售業(yè)績，該日的零售額也明顯高于平日的雙休日水平。

　　豫園商城內(nèi)一家金店2月14日一天的零售額比去年情人節(jié)的零售額高出2倍多，比今年春節(jié)期間的最高值還要高出24%，該日的零售額除了比去年的國慶節(jié)10月1日的零售額略低外，已經(jīng)成為該金店一年多來的第二高值。時(shí)尚的淮海中路和徐家匯自然是情人節(jié)的最好去處，然而，老豫園城隍廟的貨真價(jià)實(shí)也同樣具有吸引力。

　　臨江高星級酒店最受寵，浪漫情調(diào)無人可媲

　　在對餐飲企業(yè)的調(diào)查中了解到，一些高星級的酒店情人節(jié)這天的餐飲營業(yè)額遠(yuǎn)高出平時(shí)的水平，尤其是一些臨江的高星級酒店，其中一家酒店情人節(jié)的餐飲營業(yè)額甚至達(dá)到了平時(shí)的2.5倍，另外，西式餐飲、日式料理等企業(yè)均有不同程度的升幅，相反，許多低星級酒店和一般的中餐企業(yè)的營業(yè)額不升反降，營業(yè)額水平低于平時(shí)水平。來自西方的情人節(jié)，西式餐飲的高雅更適合情人節(jié)的浪漫，臨江的眺望成為佐餐的最好風(fēng)景，飯后江邊的散步正是最好的節(jié)目之一。情人節(jié)最是講究情調(diào)和氛圍，追逐浪漫的年輕自然要給自己的心蜜愛人一份最好的禮物。

　　今年，越演越烈的情人節(jié)浪漫被發(fā)揮到了極至，因此才出現(xiàn)了以前未曾有過的節(jié)后花價(jià)一落千丈的狀況。年輕的白領(lǐng)階層固然是這個(gè)情人節(jié)的最風(fēng)流者，可不同的消費(fèi)階層、越來越多的參與者都會加入到這個(gè)消費(fèi)群體中。

　　消費(fèi)市場調(diào)查報(bào)告17

　　報(bào)告名稱：

　　全國汽車消費(fèi)市場現(xiàn)狀調(diào)查報(bào)告

　　調(diào)查地點(diǎn)：

　　全國

　　調(diào)查方法：

　　網(wǎng)上調(diào)查

　　調(diào)查時(shí)間：

　　20xx年3月27日至4月25日

　　樣本量：

　　3268

　　被訪者：

　　網(wǎng)民

　　調(diào)查機(jī)構(gòu)：

　　北京亞運(yùn)村汽車交易市場

　　報(bào)告內(nèi)容：

　　此次調(diào)查活動自3月27日至4月25日共為期一個(gè)月，調(diào)查內(nèi)容涉及當(dāng)前汽車消費(fèi)現(xiàn)狀以及今后汽車消費(fèi)取向等多方面的題目共計(jì)33個(gè)，百多個(gè)選項(xiàng)。接受本次調(diào)查的人員遍及全國32個(gè)省、市和自治區(qū)，共計(jì)獲得有效調(diào)查答卷3268份。其中，北京接受調(diào)查人數(shù)最多為944人，占28.89%;XX區(qū)最少。接受調(diào)查的人員特點(diǎn)如下：主要以23-40歲左右的男性中青年組成，他們普遍學(xué)歷較高、工作相對穩(wěn)定、收入較高，更加關(guān)心汽車，是私人汽車購買特別是轎車的主要潛在消費(fèi)者。以上消費(fèi)者特征正好與本版讀者定位相吻合。他們關(guān)心的也就自然成為本報(bào)所關(guān)注的了。

　　由全國最大汽車交易市場——北京亞運(yùn)村汽車交易市場主辦8家互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站和7家媒體共同協(xié)辦的“全國汽車消費(fèi)市場現(xiàn)狀網(wǎng)上調(diào)查”近日結(jié)束。本次調(diào)查結(jié)果表明：市場不是政府和商家說了算真正決定它“前途”的是消費(fèi)者。

　　我為什么現(xiàn)在不買車

　　1.高價(jià)格、低收入影響購車

　　在調(diào)查受訪者影響其購買汽車的主要因素是什么時(shí)，有71%的受訪者選擇了汽車價(jià)格，有53%的受訪者選擇了收入水平，選擇政策影響的有28%，環(huán)境影響的占21%，道路限制的只占7%。

　　從以上調(diào)查數(shù)據(jù)不難看出，當(dāng)前國內(nèi)制約私人購車的主要原因仍是過高的汽車價(jià)格和相對較低的家庭收入。此次調(diào)查顯示有87%的消費(fèi)者認(rèn)為國內(nèi)汽車價(jià)格過高，希望降價(jià);有12%的人認(rèn)為現(xiàn)在國內(nèi)汽車價(jià)格合適。在調(diào)查影響消費(fèi)者選購汽車的因素中，排在第一位的仍然是價(jià)格，有80%的人認(rèn)為他們在購車時(shí)會考慮價(jià)格因素;排第二位的是售后服務(wù)，有63%;而汽車的品牌因素只占37%，排第三位;考慮汽車性能因素的排第四，有24%。而購車方式、購車服務(wù)、汽車實(shí)用性等因素則分別只有11%、6%和4%的人考慮到。

　　2.購車、用車環(huán)境都不好

　　汽車的使用和購買環(huán)境也是除汽車價(jià)格外影響私人購車的主要因素，在此次調(diào)查中受訪者對汽車的使用和購買環(huán)境絕大部分都表示不滿意，在購車環(huán)境方面只有21%的受訪者表示了滿意。北京、天津、上海三地，天津的滿意度最高也就只有35%。在表示不滿意的原因上，有61%的人認(rèn)為購車環(huán)節(jié)的價(jià)外費(fèi)用過高，59%的人認(rèn)為購車手續(xù)煩瑣，42%的人對地方限制性措施不滿。在北京、天津、上海三地，由于上海實(shí)行汽車牌照拍賣政策，使上海人在汽車價(jià)外費(fèi)用和地方性限制政策兩個(gè)方面的不滿意度都最高，其中對價(jià)外費(fèi)用不滿的人達(dá)到67%，而北京因?yàn)閷?shí)施新的環(huán)保、泊位證政策，使購車程序更加復(fù)雜，因此北京人最不滿意的是購車手續(xù)的煩瑣，有61%的人選擇了此項(xiàng)。

　　在用車環(huán)境方面只有18%的人認(rèn)為滿意，北京和上海表示滿意的只有10%和11%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于平均值，北京人最不滿的是道路堵塞和無停車位，分別占74%和60%，上海則有69%的受訪者對用車費(fèi)用過高表示不滿。

　　3.汽車質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量良莠不齊

　　在對國產(chǎn)汽車質(zhì)量和售后服務(wù)質(zhì)量的調(diào)查中，雖然分別有75%和66%的受訪者認(rèn)為滿意，但表示不滿意的也達(dá)到25%和34%。對售后服務(wù)質(zhì)量不滿的比例比對汽車質(zhì)量不滿的比例高近10%，表明國內(nèi)汽車生產(chǎn)和銷售廠商在售后服務(wù)體系的建立和加強(qiáng)服務(wù)上仍需努力。

　　在北京、天津、上海三地的調(diào)查比較中，天津的受訪者對汽車質(zhì)量和售后服務(wù)質(zhì)量的不滿意度都最高，分別達(dá)到33%和41%，上海的不滿意度最低，分別只有16%和23%，北京的不滿意度在上海和天津之間，但都略高于總體平均值。天津和上海兩地調(diào)查結(jié)果的巨大差別，表明國內(nèi)汽車生產(chǎn)、消費(fèi)市場的不成熟，不同品牌和檔次的汽車其質(zhì)量和服務(wù)體系都有較大差距。天津和上海兩地的地產(chǎn)車分別在本地區(qū)的銷售中占據(jù)主導(dǎo)地位，兩地調(diào)查結(jié)果的巨大差別從側(cè)面反映了國內(nèi)中低檔汽車與中高檔轎車在汽車質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量上存在著差異。

　　從1997年的分期付款到1999年的貸款購車，進(jìn)入2000年后，汽車生產(chǎn)和銷售廠商都希望消費(fèi)信貸能夠成為開啟國內(nèi)汽車消費(fèi)市場的一把金鑰匙，渴望汽車消費(fèi)信貸能為低迷的汽車消費(fèi)市場帶來一些生機(jī)，但現(xiàn)實(shí)卻是消費(fèi)信貸這一購車方式咨詢的多而實(shí)際成交的少。

　　本次調(diào)查顯示消費(fèi)者之所以不選擇信貸購車方式是因?yàn)?9%的消費(fèi)者對現(xiàn)在實(shí)行的信貸購車方式都表示不滿意。在調(diào)查所不滿的原因時(shí)，有72%的受訪者認(rèn)為手續(xù)復(fù)雜、49%認(rèn)為費(fèi)用較高、48%的人認(rèn)為擔(dān)保方式太少、43%的人認(rèn)為還貸時(shí)間過短、39%的人認(rèn)為月還貸費(fèi)用較高。手續(xù)復(fù)雜被排在首位是由中國當(dāng)前社會現(xiàn)狀決定的，中國的消費(fèi)者普遍尚未建立消費(fèi)信譽(yù)，不管是銀行、保險(xiǎn)公司還是商家在考慮進(jìn)行貸款和擔(dān)保時(shí)都不得不面對巨大的風(fēng)險(xiǎn)，為了規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)制定的核查、擔(dān)保手續(xù)，讓大多數(shù)消費(fèi)者望而卻步。貸款購車的附加費(fèi)用偏高也是妨礙消費(fèi)者選擇這一消費(fèi)方式的原因，現(xiàn)行的貸款購車方式，如按3年期還貸計(jì)算，最終的附加費(fèi)用大約是一次性購車所需費(fèi)用的10%左右，對于一輛10萬元左右的國產(chǎn)普通轎車需多花1萬多元。在擔(dān)保方式的選擇上，第三方擔(dān)保方式是現(xiàn)在普遍采取的一種擔(dān)保方式，很多汽車銷售商為了開展貸款購車業(yè)務(wù)，向銀行提供商家第三方擔(dān)保業(yè)務(wù)，對汽車的消費(fèi)信貸產(chǎn)生了一定的積極促進(jìn)作用，但希望采取此種方式的受訪者并不多只有15%;更多的受訪者選擇了固定資產(chǎn)擔(dān)保和汽車擔(dān)保方式，分別為38%和33%，雖然大部分受訪者希望采取此兩種方式貸款購車，但現(xiàn)在此兩種方式實(shí)現(xiàn)起來并不容易，這也是影響汽車消費(fèi)信貸的原因。

　　隨著城市住房私有化的進(jìn)展，利用住房進(jìn)行抵押貸款將會逐漸增多;即將新出臺的機(jī)動車登記管理辦法，會讓通過所購汽車進(jìn)行抵押貸款的方式成為可能。在還貸時(shí)間和還貸費(fèi)用上此次調(diào)查顯示，受訪者希望還貸時(shí)間越長越好，其中希望在5年和5年以上的占77%;而79%的受訪者認(rèn)為每月還貸費(fèi)用在1500元以下可以接受。

　　我會何時(shí)、何地、買什么車

　　1.3年后購車時(shí)間最佳

　　在制定購車計(jì)劃方面，有17%的受調(diào)查人員表示將在年內(nèi)購車，40%的人員表示會在三年內(nèi)購車，5年內(nèi)的占26%，8年內(nèi)的占17%。選擇在3年～5年內(nèi)購買汽車的占66%，這表明了廣大私人購車者對中國加入國際關(guān)貿(mào)總協(xié)議后對中國汽車工業(yè)影響的看法，3年后可能將是中國私人購車的最佳時(shí)間的開始，5年后按照中美簽訂的協(xié)議，中國的汽車進(jìn)口關(guān)稅將下降到25%，國內(nèi)汽車的價(jià)格將會大幅度下調(diào)。由于私人購車者普遍持有此種看法，因此除了部分急于用車者外，大部分購買者將持幣待購。這將對今明兩年內(nèi)國內(nèi)汽車生產(chǎn)廠家及經(jīng)銷商帶來巨大壓力。

　　另外在對購買國產(chǎn)車還是進(jìn)口車的調(diào)查上，有66%的受訪者選擇了國產(chǎn)車，而有34%的人選擇了進(jìn)口車，尤其在廣東、福建、遼寧三地選擇購買進(jìn)口車的比例分別為39%、46%、44%。由此可見中國加入世貿(mào)組織后，有關(guān)汽車的相關(guān)條款及國內(nèi)配套的具體政策，將直接影響大多數(shù)人的購車計(jì)劃。

　　2.首選10萬元以下轎車

　　在調(diào)查受訪者希望購買何種汽車時(shí)，有71%的人選擇了購買普通型轎車(10萬元左右)，11%選擇購買吉普車，10%選擇微型客貨車，選擇高檔轎車的只占8%。在詢問所能接受的汽車價(jià)格時(shí)，選擇10萬元以下的占66%，11萬～20萬的占28%，20萬以上的只有6%。

　　從以上調(diào)查情況來看，今后10萬元以下的經(jīng)濟(jì)型轎車將是私人購車的首選，將會成為市場主打車型。曾經(jīng)因價(jià)格便宜、方便適用而廣受私人消費(fèi)者歡迎的微型客貨車，在此次調(diào)查中的歡迎度只有10%，在北京等大城市只有5%，與從前相比已大大下降。這說明微型客貨車面對各大城市不斷加強(qiáng)的環(huán)保、安全方面的管理力度，和農(nóng)村市場新崛起的農(nóng)用汽車的競爭，如不積極加強(qiáng)技術(shù)改進(jìn)、車型更新，改變低檔粗糙的形象，雖然加入wto后可能暫時(shí)影響不大，但其價(jià)格優(yōu)勢面對市場的變化和競爭已不容樂觀。

　　3.受訪者三成購買了舊車

　　本次在對受訪者進(jìn)行希望購買新車還是舊車的調(diào)查中，91%的受訪者都選擇了將購買新車，然而在對已擁有汽車的受訪者的第一輛車是新車還是舊車的調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)，真正購買新車的比例只有64%，也就是說有27%的消費(fèi)者雖然希望購買新車，但由于種種原因在實(shí)現(xiàn)購車夢時(shí)還是從舊車開始的，這也意味著今后中國在除新車市場外還存在著一個(gè)巨大的舊車消費(fèi)市場。而購買舊車的一個(gè)最主要的原因就是舊車比較便宜，在調(diào)查受訪者可以接受的舊車價(jià)格問題上，有52%的人認(rèn)為舊車的價(jià)格在3萬～5萬元之間比較合適，是一個(gè)可以接受的價(jià)位。

　　4.有形汽車市場中的品牌專賣店最受歡迎

　　有形汽車交易市場是具有中國特色的一種汽車交易場所和模式，是在中國傳統(tǒng)的汽車流通模式的基礎(chǔ)上發(fā)展建立起來的，是適應(yīng)我國市場經(jīng)濟(jì)初級階段和中國現(xiàn)狀的產(chǎn)物;汽車品牌專賣店是國外實(shí)行了幾十年的一種普遍采用的汽車營銷模式，但在國內(nèi)是近年隨著汽車廠家品牌營銷戰(zhàn)略的推動而逐漸出現(xiàn)的。有形汽車交易市場的出現(xiàn)使傳統(tǒng)分散的小型門臉式的汽車銷售形式面對變革的壓力，品牌專賣店的出現(xiàn)使有形汽車交易市場與專賣店出現(xiàn)了一種既競爭又合作的市場多元化并存局面。面對幾種銷售模式消費(fèi)者最喜歡誰？在此次調(diào)查中我們對此問題對受訪者進(jìn)行了調(diào)查，調(diào)查結(jié)果發(fā)現(xiàn)，消費(fèi)者最歡迎的銷售模式是建立在有形汽車交易市場內(nèi)的品牌專賣店，有60%的受訪者愿意選擇在此購買汽車，有形市場內(nèi)的普通銷售商排第二，有20%的受訪者愿意選擇在此購買;有形市場外的獨(dú)立品牌專賣店排第三，有18%的受訪者選擇在此購買，而傳統(tǒng)門臉式的經(jīng)銷方式只有1%的受訪者選擇。

　　選擇相應(yīng)經(jīng)銷商原因的調(diào)查中，選擇有形市場內(nèi)專賣店和市場外專賣店的受訪者都認(rèn)為選擇此兩種方式的主要原因是有信譽(yù)(占81.7%和77.5%)、售后服務(wù)好(占77.2%和79.8%)，而在購買方便、便于比較兩個(gè)因素上，場內(nèi)的專賣店都分別高于場外專賣店7.5個(gè)和16.5個(gè)百分點(diǎn)。在對有形市場內(nèi)的普通經(jīng)銷商的評價(jià)上，占第一位的是購買方便，然后是有信譽(yù)、便于比較和售后服務(wù)好。

　　從以上調(diào)查情況表明，有形市場內(nèi)的專賣店經(jīng)銷商因?yàn)楹芎玫匚�收了交易市場和專賣店兩種營銷方式的優(yōu)點(diǎn)，所以最受消費(fèi)者的歡迎，也是當(dāng)前順應(yīng)國際上新的汽車銷售理念和銷售模式的一種潮流。而在有形市場內(nèi)設(shè)立經(jīng)銷點(diǎn)的傳統(tǒng)經(jīng)銷商因?yàn)榻柚�了有形市場整體的優(yōu)勢、在信譽(yù)度、售后服務(wù)上有了很大改進(jìn)，在便于比較和交易方便的優(yōu)勢下仍比場外的品牌專賣店對消費(fèi)者略有吸引力。但今后哪種銷售方式更適合中國國情，能成為汽車流通的主流，還有待于時(shí)間和實(shí)踐來檢驗(yàn)。

　　我買車的目的是什么

　　汽車在中國的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期一直被作為重要的生產(chǎn)資料對其進(jìn)行管理，是以團(tuán)體使用為主的生產(chǎn)、工作工具。然而，在本次調(diào)查中94%的人員表示希望購買私車，其中將購買汽車的用途作為交通工具和改變家庭生活質(zhì)量的占到了69%，純作為經(jīng)營工具的只有1%。

　　雖然調(diào)查結(jié)果反映出人們的觀念已經(jīng)發(fā)生變化，但現(xiàn)實(shí)生活中要真正使這一觀念成為現(xiàn)實(shí)，還需有一個(gè)長期的過程。

　　消費(fèi)市場調(diào)查報(bào)告18

　　從我們有生命之時(shí)起，人們就開始有了消費(fèi)，消費(fèi)是我們?nèi)粘Ｉ�活中不可缺少的一部分。隨著生活水平的提高，消費(fèi)方式越來越多。高中生作為其中不可缺少的一部分，他們中的大多數(shù)都擁有屬于自己的一筆財(cái)富——零花錢，同時(shí)也形成了初步的消費(fèi)觀。作為一名現(xiàn)代高中生，該怎樣合理消費(fèi)成了我們面臨的重大問題。

　　一、當(dāng)前中學(xué)生的消費(fèi)結(jié)構(gòu)不合理，消費(fèi)水平相對較高。

　　學(xué)生在消費(fèi)中很大程度上是根據(jù)自己的喜歡，興趣進(jìn)行的，以致于某一項(xiàng)或是幾項(xiàng)的支持超出限額，影響其他的正常消費(fèi)，我們調(diào)查的主要有三個(gè)方面：

　　1.學(xué)校有30%的學(xué)生擁有手機(jī)，話費(fèi)超過60元的找了61%，而且將15%以上的零花錢用于上網(wǎng)的學(xué)生也近3成。學(xué)生主要的消費(fèi)內(nèi)容為飲食，服飾和娛樂，而對書籍的消費(fèi)相對較少。

　　2.鞋類消費(fèi)注重品牌的現(xiàn)象也日趨嚴(yán)重，當(dāng)前買品牌的前兩個(gè)原因：自己喜歡(88.9%)和受社會潮流影響(5.1%)，有49,7%的學(xué)生購鞋的價(jià)位在100~300元之間，300元以上的占4.5%，100元以下的占45.8%;有50.8%的學(xué)生在買鞋的時(shí)候首選專賣店，74.2%的學(xué)生購買過名牌鞋。

　　二、高中生和初中生的消費(fèi)結(jié)構(gòu)有明顯差異，男生和女生的消費(fèi)結(jié)構(gòu)也大有不同。

　　與初中生相比，高中生把零花錢用于買報(bào)刊雜志的人數(shù)多12%，用于娛樂的占9%;而用于購買文具的人數(shù)少15個(gè)百分點(diǎn)，用于購買體育用品的少11個(gè)百分點(diǎn)。在對名牌的態(tài)度上，熱衷于追求名牌的中學(xué)生并不多，但關(guān)注名牌的高中生比例高于23%，對名牌“十分關(guān)注”的學(xué)生有15%。

　　男生和女生相比，消費(fèi)結(jié)構(gòu)也有一些明顯差異。把零用錢用于“體育用品”的男生比女生多19%，用于“娛樂”的多18%，用于購買報(bào)刊雜志的多11%，女生只是用于購買書籍的人數(shù)比男生多8%�？傮w來說，男生的消費(fèi)愿望顯然強(qiáng)于女生。

　　三、研究成果總結(jié)。

　　通過這次調(diào)查發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在大部分高中生在消費(fèi)方面都存在著種種問題，這些可能是由于多方面的原因造成的。其中大部分同學(xué)表示現(xiàn)在很多中學(xué)生還沒有形成正確的消費(fèi)觀，在購物中也存在著不正常的消費(fèi)心理，沒有做到合理消費(fèi)。

　　消費(fèi)結(jié)構(gòu)反映著人的文明程度，在衣食不愁的基礎(chǔ)上，高中生的消費(fèi)正在向多方面發(fā)展的層次邁進(jìn)。過去人們說“清貧之志不能忘”，今天，我們?nèi)杂刑岢�勤勞簡樸的生活觀。從消費(fèi)行為上發(fā)揚(yáng)中華民族的傳統(tǒng)美德，養(yǎng)成良好的消費(fèi)習(xí)慣，為未來面對社會做好充足的準(zhǔn)備。

　　消費(fèi)市場調(diào)查報(bào)告19

　　網(wǎng)絡(luò)購物成逐漸成為多數(shù)人生活不可或缺的一部分，但網(wǎng)絡(luò)購物中也存在一些問題，比如：網(wǎng)上看到的物品和實(shí)際收到的物品嚴(yán)重不符、售后服務(wù)得不到保障等。隨著智能手機(jī)、移動支付、精準(zhǔn)定位技術(shù)的快速發(fā)展，o2o市場逐漸規(guī)�；�發(fā)展，移動互聯(lián)網(wǎng)以模式創(chuàng)新和效率提升正在觸及人們生活相關(guān)的各個(gè)領(lǐng)域，同時(shí)帶動了o2o服務(wù)向各行各業(yè)全面滲透。

　　針對日益火爆的o2o市場，用戶的看法和期待又如何呢？比達(dá)咨詢(bigdata-research)通過旗下移動用戶調(diào)研平臺——微參與app面向移動用戶進(jìn)行了一次調(diào)查。本報(bào)告為此次調(diào)查的結(jié)果和簡要分析，僅供參考。

　　調(diào)研樣本情況

　　結(jié)論一：用戶對o2o的認(rèn)知度不高。

　　調(diào)查發(fā)現(xiàn)，僅有20%的人對o2o比較了解，其中學(xué)歷高、年齡段在18-29歲之間的占據(jù)多數(shù)。

　　《微參與》移動用戶調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，在用戶對于o2o了解的程度中，“完全不了解”的占32.2%，接近1/3;“只聽說過”和“了解一些”的分別占的28.6%和18.1%;而表示“比較了解”和“很了解”的分別占15.5%和5.6%，總和剛超過20%。由此可見，目前用戶對o2o認(rèn)知度并不高。

　　在“比較了解”和“很了解”的人員中，年齡分布主要集中在18-29歲的年輕人群體，學(xué)歷分布主要集中在本科或更高學(xué)歷人群。

　　結(jié)論二：中國o2o消費(fèi)市場整體仍處于起步階段，用戶消費(fèi)頻次和平均消費(fèi)額處于較低水平。

　　《微參與》移動用戶調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，在用戶體驗(yàn)o2o服務(wù)方面，明確表示沒體驗(yàn)過的不在少數(shù)，占38.7%;而表示“不知道”的占比高達(dá)41.6%，同樣說明仍有許多用戶對o2o的了解不夠;另有16.5%只是“偶爾”體驗(yàn)，而“經(jīng)�！斌w驗(yàn)證o2o服務(wù)的占3.3%。由此可見，目前中國o2o消費(fèi)市場整體仍處于起步階段。

　　此外，在用戶使用o2o服務(wù)的頻率中，一周少于一次的46.8%最高，一周一次的25.6%居第二，一周2-3次的16.3%位第三，一周4-6次的6.6%，一周7次以上的4.7%;而用戶單次承受消費(fèi)o2o服務(wù)的金額中，在200元以內(nèi)的占有49.7%，200-500元的25%，500-1000元的17.7%，1000-XX元的4.8%，XX元以上的2.8%。這說明，用戶在o2o市場的消費(fèi)頻次和平均消費(fèi)額仍處較低水平。

　　結(jié)論三：中國o2o市場在各行業(yè)中發(fā)展水平不均衡，用戶對o2o服務(wù)的整體滿意度不高。

　　美食和電影票等領(lǐng)域o2o消費(fèi)市場發(fā)展較快，而用戶對房產(chǎn)和美業(yè)等領(lǐng)域的o2o市場發(fā)展更加期待。

　　《微參與》移動用戶調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，用戶體驗(yàn)o2o服務(wù)的滿意度中，表示“一般”的占比最高，達(dá)43.2%;而表示“不滿意”占18.8%，居第二;另外表示“滿意”和“非常滿意”的分別占15.2%和12.7%，之和僅為27.9%。這說明了用戶對o2o服務(wù)的整體滿意度不高。

　　另外，在用戶經(jīng)常使用的o2o服務(wù)類別中，美食類占28.2%遙遙領(lǐng)先，電影票占21.5%居第二，休閑娛樂占13.8%位列第三，另外，旅游、美業(yè)、家政類、教育類、金融類、母嬰類、汽車類、房產(chǎn)類、醫(yī)療類、婚慶類分別為9.1%、8.1%、4.2%、3.4%、3.1%、2.5%、1.8%、1.6%、1.5%、1.1%。而在用戶期待o2o化的行業(yè)中，房產(chǎn)類占15.5%最高，美業(yè)占13.7%居第二，家政類占12.3%位居第三，同時(shí)，旅游、醫(yī)療分別占10.2%、8.9%，相比其它領(lǐng)域略高。

　　結(jié)論四：用戶普遍對中國o2o消費(fèi)市場發(fā)展前景看好。移動支付方式和線下實(shí)體體驗(yàn)的優(yōu)勢將有力促進(jìn)o2o消費(fèi)市場的快速發(fā)展。

　　《微參與》移動用戶數(shù)據(jù)顯示，用戶對于o2o發(fā)展前景的看法中，認(rèn)為“有很大發(fā)展空間”的以63.5%的占比遙遙領(lǐng)先;認(rèn)為“沒有很好解決用戶痛點(diǎn)”的占25.8%;而認(rèn)為“只是一種模式?jīng)]有很大發(fā)展空間”的僅占10.7%。這說明了用戶普遍對中國o2o消費(fèi)市場發(fā)展前景看好。

　　移動支付方式和線下實(shí)體體驗(yàn)的優(yōu)勢將有力促進(jìn)o2o消費(fèi)市場的快速發(fā)展。在用戶使用o2o服務(wù)付款方式傾向中，使用支付寶的占40.3%最高，網(wǎng)銀占xx.2%居第二，微信支付占17.9%位第三，pos機(jī)和現(xiàn)金支付的占10.3%和6.9%。在線上購買線下體驗(yàn)相比于純線上購買的好處中，用戶表示“購買前可以體驗(yàn)物品”的最多，占25.9%;表示“商品種類更多”的占15.1%居第二;而表示“售后有保障”的占15%位第三;另外表示“商家會做推薦”、“商家信譽(yù)更有保障”和“享受逛實(shí)物店購物過程”的分別占14.6%、14%和12.3%。

　　比達(dá)咨詢(bigdata-research)分析認(rèn)為，移動支付方式和線下實(shí)體體驗(yàn)的優(yōu)勢將有力促進(jìn)o2o市場的快速發(fā)展。

　　支付寶支付目前使用最多并成為用戶消費(fèi)習(xí)慣，用戶使用網(wǎng)銀支付更多出于對安全性考慮，而微信支付使用戶支付更加便捷，這說明了用戶開始習(xí)慣了移動支付方式。

　　在純粹線上購物中，由于用戶經(jīng)�？赡苜I到了不是自己意想的商品(差距很大)，影響了網(wǎng)物熱情，而開通線下店的話能較好的引導(dǎo)客戶先到線下店進(jìn)行實(shí)物體驗(yàn)。o2o消費(fèi)模式很好的補(bǔ)充了純線上購物不能看到實(shí)物等弊端，同時(shí)線下商鋪還可以實(shí)現(xiàn)線上平臺展示，提升知名度。線上導(dǎo)流，線下體驗(yàn)，形成互補(bǔ)。

　　20xx～20xx中國公民出境(城市)旅游消費(fèi)市場調(diào)查報(bào)告關(guān)于老年人消費(fèi)市場狀況調(diào)查報(bào)告2017最新兒童零食消費(fèi)市場調(diào)查報(bào)告消費(fèi)市場調(diào)查報(bào)告汽車信貸消費(fèi)市場調(diào)查報(bào)告全國汽車消費(fèi)市場現(xiàn)狀調(diào)查報(bào)告城鎮(zhèn)居民住房消費(fèi)市場的調(diào)查報(bào)告減肥消費(fèi)市場調(diào)查報(bào)告大學(xué)生暑假對消費(fèi)市場調(diào)查報(bào)告2016年四川農(nóng)村消費(fèi)市場調(diào)查報(bào)告

　　消費(fèi)市場調(diào)查報(bào)告20

　　報(bào)告名稱：

　　城鎮(zhèn)居民住房消費(fèi)市場調(diào)查報(bào)告

　　調(diào)查方法：

　　入戶訪問

　　調(diào)查地點(diǎn)：

　　全國

　　調(diào)查時(shí)間：

　　x年

　　被訪者：

　　城鎮(zhèn)居民

　　調(diào)查機(jī)構(gòu)：

　　國家統(tǒng)計(jì)局城市社會經(jīng)濟(jì)調(diào)查總隊(duì)

　　報(bào)告來源：

　　x

　　報(bào)告內(nèi)容：

　　國家統(tǒng)計(jì)局城市社會經(jīng)濟(jì)調(diào)查總隊(duì)組織了一次大規(guī)模的入戶抽樣調(diào)查，調(diào)查顯示：近七成的家庭擁有了自己的產(chǎn)權(quán)房，戶均購房金額2.6萬元，戶均使用面積52平方米;家庭裝修已成新產(chǎn)業(yè)，三成多的家庭戶均裝修支出1.4萬元;12.9%家庭今年打算購房。以上數(shù)據(jù)表明購房已成家庭最大消費(fèi)。

　　55.7%家庭已經(jīng)購房，戶均2.6萬元

　　隨著國家房改力度加大，我國城鎮(zhèn)居民已形成掏錢買房住的觀念，超過半數(shù)居民已購買了住房。

　　在購房家庭中，戶均購房金額2.6萬元，為城鎮(zhèn)居民家庭平均收入的1.5倍。其中購房改房的家庭占86.9%，戶均購房金額1.9萬元;購商品房的家庭占9.7%，戶均購房金額7.9萬元;購買其它住房的家庭占3.3%，戶均購房金額3.4萬元。戶均購房金額小于1萬元的家庭占購房家庭總數(shù)的31.1%，戶均購房金額1至3萬元的家庭占46.5%。

　　購買住房的家庭中，1990年以前購房的家庭只占4.2%，1991-1994年購房的家庭占19.0%，1995-1996年購房的家庭占32.5%，1997-1999年購房的家庭占44.3%�？梢婋S著房改力度的增加，居民購房呈上升趨勢。

　　65.8%家庭住房產(chǎn)權(quán)歸己

　　隨著我國住房制度改革不斷深入，已初步構(gòu)建起了住房新體制基本框架。它打破了單一的公有制住房產(chǎn)權(quán)形式，形成了以居民自主產(chǎn)權(quán)為主、多個(gè)產(chǎn)權(quán)形式并存的格局。

　　近年來，國家加大了房改力度，公有住房比例下降，私有住房比例上升，其中居民家庭擁有原有私房的為12.0%;擁有房改私房的為48.4%;擁有商品房的為5.4%。近1/3的居民家庭實(shí)現(xiàn)了擁有一套產(chǎn)權(quán)歸自己的住房夢想。傳統(tǒng)租賃公房的家庭由1993年的76.8%急劇下降到目前的28.6%。

　　戶均使用面積52平方米

　　住房面積是衡量居住水平的重要指標(biāo)，從實(shí)際使用面積來看，戶均小于20平方米的家庭占總調(diào)查戶的7.8%;戶均20-40平方米的家庭占32.7%;戶均40-60平方米的家庭占35.5%;戶均60-80平方米的家庭占14.1%;戶均80-100平方米的家庭占5.4%;戶均100平方米以上的家庭占4.5%。

　　從不同的行政區(qū)域看，使用面積最大的為海南和福建省，戶均為76和74平方米，使用面積最小的為上海、北京和天津，戶均分別為30、38、38平方米，高、低相差一倍以上。

　　值得注意的是，在戶均使用面積小于20平方米的家庭中，仍然存在著15.2%的三人以上家庭的安居問題。其中，大多是離退休、下崗待業(yè)及家庭負(fù)擔(dān)重、就業(yè)人口少的低收入家庭。這些家庭的成員因工作單位經(jīng)濟(jì)效益差、福利待遇低，住房條件長期得不到改善。

　　住房成套率達(dá)到72.7%

　　我國城鎮(zhèn)居民居住的房屋類型分為7種，58.7%的城鎮(zhèn)居民家庭住房結(jié)構(gòu)為二居室或三居室，其中二居室達(dá)到39.0%;三居室達(dá)到19.7%;一居室和四居室比例較低，分別為9.6%和2.6%;普通樓房和平房居住率達(dá)10.1%和17.2%。

　　絕大部分家庭居住條件較好，擁有比較齊備的生活設(shè)施。其中擁有暖氣設(shè)備的家庭占31.5%;擁有廁所浴室的家庭占40.2%;擁有管道煤氣天然氣的家庭占30.3%。部分家庭的居住條件較差，生活設(shè)備不配套，8 .1%的家庭沒有單獨(dú)屬于自家的衛(wèi)生間;38.8%的家庭無暖氣設(shè)備;17.7%的家庭使用煤炭燃料。

　　32.3%的家庭戶均裝修1.4萬元

　　隨著生活水平的不斷提高，城鎮(zhèn)居民對居室環(huán)境的要求越來越高，近1/3的家庭進(jìn)行了住房裝修。戶均裝修支出1.4萬元，其中房改房戶均裝修支出1.3萬元，商品房戶均裝修支出2.4萬元。裝修家庭中，戶均裝修支出小于1萬元的家庭占58.3%，裝修支出1-3萬元的家庭占33.7%，3萬元以上的家庭占8%。

　　12.9%的家庭打算購房

　　有12.9%的家庭打算在2000年購房，其中6.8%的家庭打算購買現(xiàn)住房，3.2%的家庭打算購買商品房。

　　不同收入家庭購房意向差異較大。在2000年打算買房的家庭中，年收入在5000元以下的家庭為7.1%;年收入在3-5萬元的家庭為18.4%;年收入在7-10萬元的家庭為22.7%。低收入家庭對住房的需求比較迫切，但是受收入的限制難以立即轉(zhuǎn)化為有效需求。可以看出準(zhǔn)備買房的大多數(shù)屬于中、高收入家庭，他們有較強(qiáng)的改變住房條件的愿望及相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)承受能力，如果有比較優(yōu)惠的鼓勵購房的政策，這部分人將成為今后實(shí)現(xiàn)住房消費(fèi)的主體。

　　消費(fèi)市場調(diào)查報(bào)告21

　　通過對20xx年情人節(jié)玫瑰花消費(fèi)市場的調(diào)查，以真實(shí)的數(shù)據(jù)對花店賓館以及鮮花零售者的整體銷售情況進(jìn)行闡釋說明，從而找出20xx年情人節(jié)玫瑰花銷售的現(xiàn)狀不如往年的原因。從玫瑰花營銷手段的不同概括解釋出創(chuàng)新策略對商家擴(kuò)大市場份額，取得高額利潤的重要意義，闡明了商家在進(jìn)行創(chuàng)新策略的時(shí)候需要把握幾個(gè)方面，對于商家經(jīng)營策略的選擇與應(yīng)用有一定的指導(dǎo)意義。

　　在20xx年的情人節(jié)到來之際，我決定對有關(guān)情人節(jié)市場消費(fèi)情況進(jìn)行一次調(diào)查。通過比較，我將情人節(jié)期間玫瑰花的消費(fèi)鎖定為最后的調(diào)查對象。

　　2月13日傍晚，在大連理工大學(xué)附近的幾個(gè)鮮花禮品店，我被眼前的景象所吸引：各家店里的玫瑰花種類繁多，白色、粉色、紅色，五彩繽紛。紅玫瑰依據(jù)花朵大小，每枝價(jià)位分別為5元、6元、8元，而粉色玫瑰為10元，白色玫瑰為15元。每家花店的生意都不錯(cuò)，不斷有人進(jìn)店詢問花價(jià)，預(yù)訂花束，店主忙得不亦樂乎。這種旺盛的玫瑰花人氣更加激發(fā)了我對玫瑰花消費(fèi)市場調(diào)查的熱情和研究的渴望。

　　一、整體調(diào)查概況

　　2月14日，我的主要調(diào)查對象為路邊賣花者。從9點(diǎn)至22點(diǎn)，經(jīng)過13個(gè)小時(shí)的緊張調(diào)研，我獲得了一些寶貴而詳實(shí)的調(diào)查數(shù)據(jù)，具體情況參見調(diào)查附表。

　　1.玫瑰花路邊售賣情況

　　路邊賣花者大多數(shù)是學(xué)生和業(yè)余從業(yè)者，其中大學(xué)生和中學(xué)生占多數(shù)。他們賣花除了想掙點(diǎn)零花錢外，接觸社會，體驗(yàn)生活是大多數(shù)人的初衷。其中有一部分學(xué)生，是由于學(xué)校布置了社會實(shí)踐活動才出來賣花的。而20xx年情人節(jié)的情況，不僅沒讓他們實(shí)現(xiàn)往年情人節(jié)售賣玫瑰花小賺一筆的目的，更讓他們體驗(yàn)了生活的不易與艱辛，接受了與陌生人溝通的挑戰(zhàn)。

　　2.玫瑰花酒店售賣情況

　　為了全面地了解玫瑰花消費(fèi)市場的特點(diǎn)，我又對大連的星級酒店在情人節(jié)當(dāng)天的玫瑰花消費(fèi)情況進(jìn)行了調(diào)查。

　　首先，進(jìn)花渠道方面：酒店的進(jìn)花渠道基本上有3種：花商招標(biāo)，南方空運(yùn)，當(dāng)?shù)赜喼啤ｕr花訂制又分為花店訂制和基地訂制。

　　其次，進(jìn)花價(jià)格方面：酒店的進(jìn)花價(jià)位較高，進(jìn)花價(jià)格為2-3元不等(最便宜的價(jià)格也要1-1.5元)。

　　最后，消費(fèi)數(shù)量方面：市場很大且前景不錯(cuò)。

　　二、20xx年大連市情人節(jié)玫瑰花消費(fèi)市場分析

　　據(jù)調(diào)查分析可知，20xx年情人節(jié)玫瑰花銷售情況有如下特點(diǎn)：玫瑰花的進(jìn)貨價(jià)格波動較大;進(jìn)貨價(jià)格較高;售賣者較多。這使得20xx年情人節(jié)玫瑰花的銷售情況不如往年。下面，我利用價(jià)格因素與供需情況加以說明。

　　首先，20xx年玫瑰花的進(jìn)貨價(jià)格波動較大。

　　不同日期的鮮花總匯普通紅玫瑰的批發(fā)價(jià)存在著很大差異，如表1和圖1所示。

　　日期價(jià) 格

　　2.114元

　　2.128元

　　2.136元、3元、5.5元、4元、6元、5元、4.5元

　　2.14(早晨)8元 (上午)4元、4.5元 (中午)3元

　　表1 20xx年不同日期的玫瑰花批發(fā)價(jià)格

　　圖1 20xx年不同日期的玫瑰花批發(fā)價(jià)格

　　由此可以看出，隨著不同日期玫瑰花批發(fā)價(jià)格的波動，上花時(shí)機(jī)顯得非常重要。情人節(jié)之前，玫瑰花的價(jià)格還是比較趨于市場正常價(jià)位，如11日價(jià)格為4元，而到了12日的時(shí)候，價(jià)格猛升到8元。到了情人節(jié)的前一天，即13日時(shí)，玫瑰花價(jià)格波動頻率加大，基本在3元6元之間反復(fù)調(diào)整振蕩。而到了情人節(jié)當(dāng)天，即14日的時(shí)候，玫瑰花批發(fā)價(jià)格直線下降，在中午則恢復(fù)到了平日的單枝價(jià)格3元。

　　為什么玫瑰花價(jià)格變動這么大，而同為情人節(jié)熱銷禮物巧克力價(jià)格卻比較穩(wěn)定呢？利用微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)原理，我們可以得出以下解釋。

　　圖2玫瑰花和巧克力的需求曲線

　　如圖2中所示：從玫瑰花的需求曲線 和巧克力的需求曲線 中可以看出，玫瑰花的需求價(jià)格彈性明顯大于巧克力的需求價(jià)格彈性，這是為什么呢？鮮花不同于巧克力等其它商品，除了有像情人節(jié)、清明節(jié)、七夕節(jié)這樣的節(jié)日消費(fèi)因素外，不易保存是另一個(gè)重要因素。尤其是玫瑰花比較嬌貴，不同于康乃馨等鮮花。玫瑰花的花期較短，而鮮花一旦枯萎便毫無價(jià)值而言，所以鮮花業(yè)是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè)。但高風(fēng)險(xiǎn)也意味著高回報(bào)�？倕R攤主單單經(jīng)營批發(fā)業(yè)務(wù)的，在情人節(jié)一檔也能賣出六千朵玫瑰，而發(fā)貨的花商在情人節(jié)期間可發(fā)10件貨左右，每件100把，每把20朵玫瑰，即100×20×10=20，000朵。

　　其次，20xx年玫瑰花的進(jìn)貨價(jià)格普遍偏高。

　　從進(jìn)花渠道來看，路邊賣花者和酒店絕大多數(shù)在大連德博鮮花總匯進(jìn)花。盡管酒店和高檔賓館的進(jìn)花渠道有諸多選擇，但據(jù)了解它們均會在提前三天或一周左右的時(shí)候從總匯進(jìn)花。究其原因是：大連的高檔酒店賓館對于玫瑰花的消費(fèi)還是比較少的，它們只是在舉辦大型活動需用大量鮮花時(shí)才動用其他渠道。

　　20xx年情人節(jié)，普通紅玫瑰花批發(fā)價(jià)一般為4.5元、5元、5.5元，最低進(jìn)花價(jià)達(dá)到1元，最高價(jià)可達(dá)8元。而紅玫瑰賣出價(jià)格大多數(shù)為10元，要價(jià)高的可達(dá)20元、30元，低價(jià)的有5元、6元，到了情人節(jié)晚上價(jià)格更是竟相殺價(jià)到1元成交。

　　2月15日，我來到了鮮花總匯對進(jìn)花渠道進(jìn)行了詳細(xì)調(diào)查。德博鮮花總匯是大連市最大的鮮花批發(fā)地。我發(fā)現(xiàn)一些店內(nèi)玫瑰花的批發(fā)價(jià)格仍居高不下，以每把20朵計(jì)，白玫瑰最貴150元/把，紅粉玫瑰90元/把，黃玫瑰100元/把，香水玫瑰10元/支，單支紅玫瑰零售價(jià)6元。而在17日，鮮花總匯里面的單朵紅玫瑰零售價(jià)為3元，批發(fā)價(jià)玫瑰紅(顏色好，花朵大)30元/把，其它顏色玫瑰均為20元/把。

　　如圖3所示(實(shí)線表示20xx年玫瑰花的供需情況;虛線表示往年玫瑰花的供需情況)，根據(jù)經(jīng)濟(jì)學(xué)中供求原理，供給與需求的變化，將直接導(dǎo)致市場均衡價(jià)格的波動。據(jù)德博鮮花總匯物業(yè)管理人員透露，20xx年情人節(jié)鮮花銷售情況明顯不如往年。雖然隨著情人節(jié)在我國的深入人心，玫瑰花市場被看好，在批發(fā)市場上，對玫瑰花的需求有所增加(如圖3所示，從 提升至 )。但與此同時(shí)，鮮花在昆明的進(jìn)價(jià)比往年提高了不少(如圖3所示，由 升至 )，這是因?yàn)槊倒寤ǖ墓┙o有所減少(如圖3所示，從 下降至 )。其中，天氣是一個(gè)主要因素：20xx年南方的雨雪天氣使玫瑰花的供給量減少，而對鮮花的需求增加，導(dǎo)致鮮花批發(fā)價(jià)格的提高。而酒店的情況不盡相同：酒店的進(jìn)花價(jià)位較高，一方面是由于以上的原因，另一方面也是由于酒店賓館對玫瑰花的質(zhì)量要求普遍較高，且要求花商必須滿足供應(yīng)。但是，這些高檔的酒店賓館把進(jìn)花成本打到他們當(dāng)天的價(jià)位上就成倍的翻番了，例如：富麗華大酒店攤銷在每支玫瑰花上的價(jià)格竟高達(dá)20元。

　　最后，20xx年玫瑰花的售賣者明顯偏多。

　　如圖4所示(實(shí)線表示20xx年玫瑰花的供需情況;虛線表示往年玫瑰花的供需情況)，當(dāng)賣方競爭加劇(供給曲線由 移動至 )而與此同時(shí)，買方市場規(guī)模擴(kuò)大較小時(shí)(需求曲線由 移動至 )，將造成價(jià)格大幅度下降(價(jià)格由 降至 )。

　　下面讓我們分析一下酒店賓館的玫瑰花需求市場容量：五星級酒店(以富麗華大酒店為例)情人節(jié)當(dāng)天消費(fèi)約1000支;四星級酒店(以心悅大酒店為例)消費(fèi)約200支;三星級酒店(以凱萊大酒店為例)消費(fèi)約150支。以此來估算一下這個(gè)市場的消費(fèi)量：大連市在20xx年約有五星級酒店10家、四星級酒店30家、三星級酒店80家，即：1000×10+200×30+150×80=28000支玫瑰。盡管絕對數(shù)較多，但相對于往年增加不多，所以對零售市場的需求影響不大。然而我們不得不考慮，隨著生活水平的不斷提高，人們對精神層面的需求也越來越高。在情人節(jié)這一天，不止是這些星級的酒店賓館會消費(fèi)玫瑰花，一些小酒店小飯館也會在餐桌上擺上插有玫瑰花的花瓶，也會給顧客送上一束玫瑰。這樣看來，這個(gè)市場還是相當(dāng)大的，并且前景樂觀。

　　20xx年街頭賣花者明顯增多，很多人都是第一次出來賣花。情人節(jié)當(dāng)天下午3:45, 在國美家電和大連秋林女店一個(gè)路口就有八位賣花者。除了有些學(xué)生是為了接觸社會，體驗(yàn)生活外，還有戀人檔，夫妻檔出來賣花。而賣花隊(duì)伍的擴(kuò)大也使得街頭賣花生意步履維艱。情人節(jié)當(dāng)天晚上再調(diào)查時(shí)，大多數(shù)賣花者都稱沒有掙到錢，其中做了賠本買賣的也不占少數(shù)。其實(shí)，市場競爭向來如此，最怕“聚堆現(xiàn)象”，需求增加不多，供給量增加很多，引發(fā)賣方之間競爭，其結(jié)果必然是價(jià)格的下降。最終導(dǎo)致價(jià)差(即：利潤額)為： - 。由此可以看出，較之以前的利潤 - ，鮮花零售者的利潤大大的減少了。

　　三、玫瑰花營銷對商家創(chuàng)新策略的啟示

　　20xx年情人節(jié)的大連市玫瑰花消費(fèi)市場盡管沒有像往年那樣火爆，但銷售方都各出奇招，進(jìn)行了名目繁多的玫瑰花促銷方案，這對市場營銷創(chuàng)新帶來很大的啟示。

　　1、情人節(jié)玫瑰花市場的營銷策略分析

　　情人節(jié)玫瑰花銷售這塊大蛋糕，大家都想分一塊，可分到手的是大是小，還是白忙一場就不得而知了。而在眾多賣花者中，怎樣抓住買花者的眼球，享受大塊蛋糕呢？通過分析，我們發(fā)現(xiàn)“新意”是至關(guān)重要的。

　　⑴顏色的獨(dú)特。在滿街紅玫瑰的映襯下，粉色、白色、黃色的玫瑰就顯得格外引人注目。它們的花語也非常溫馨：白玫瑰—純潔之愛，粉玫瑰—溫馨之愛，黃玫瑰—浪漫之愛。最值得一提的是20xx年打進(jìn)市場的“藍(lán)色妖姬”(即：藍(lán)玫瑰)，它最早來自荷蘭，是用無害染色劑、助染劑和成著色劑，待白玫瑰快成熟時(shí)將它切下，放進(jìn)盛有著色劑的容器中制成的。在大商新瑪特里，情人節(jié)當(dāng)天上午，一支“藍(lán)色妖姬”可以賣到100元甚至150元，而買者也不占少數(shù)。新瑪特鮮花一條街的第一份攤主在情人節(jié)上午9:00-11:20就以每支100元的價(jià)位賣了9朵“藍(lán)色妖姬”，而總匯平均批發(fā)價(jià)為50元，在昆明批發(fā)價(jià)僅為1820元。而11日晚上，在鮮花總匯，“藍(lán)色妖姬”的批發(fā)價(jià)才15元。

　　除了這種“藍(lán)色妖姬”外，“綠美人”的銷路也不錯(cuò)。而不少賣花者又在花瓣上粘上金色、藍(lán)色、銀白色的亮粉進(jìn)行點(diǎn)綴，銷量也非�？捎^。

　�、苹ㄏ愕奶厣�。就氣味而言，因?yàn)榇蟛糠址N植的玫瑰花香味都不十分明顯，帶香味的玫瑰花就十分惹火。荷蘭新品種香檳玫瑰一種淺橙咖啡色帶有細(xì)紅斑點(diǎn)的玫瑰花，在廣州批發(fā)價(jià)就高達(dá)5元，在新瑪特里更是賣到了每支50元的高價(jià)。

　�、前�裝的新意。就玫瑰花的外包裝而言，一個(gè)紙盒成本并不高，可8元的單枝玫瑰放在精美的紙盒里就可以賣到15元。還有一種區(qū)別于傳統(tǒng)塑料包裝的網(wǎng)包裝，可將玫瑰價(jià)格從10元提高到15元。而有的玫瑰花旁配有少量滿天星、勿忘我、文竹葉，銷路更好。

　�、鹊昝嬖O(shè)計(jì)的新穎。一個(gè)溫馨浪漫的店面設(shè)計(jì)更能吸引人。不少店面都有花語、情人節(jié)起源，不同數(shù)目玫瑰所代表的含義等漂亮的告示板。在鮮花的簇?fù)碇旭v足觀賞，怎能不令人有想買朵花的沖動？想想看，一個(gè)別致的店面：整個(gè)就是一個(gè)花的世界，能不吸引行人的眼球嗎？店面的新穎設(shè)計(jì)除了會吸引消費(fèi)者外，也滿足了消費(fèi)者的享樂性需求，使消費(fèi)者的尋購過程成為一件愉快舒服的事情。

　　傳統(tǒng)的玫瑰花售賣，也許僅僅通過稍微地加入一點(diǎn)點(diǎn)新的售賣思路，一些傳統(tǒng)銷售手段和商品特性方面的新穎創(chuàng)意，搞一點(diǎn)新花樣，就會帶來更好的銷路與吸引力。

　　國外一則報(bào)道：美國花卉商人瑞尼？羅德里格發(fā)明了一種結(jié)合電子及光學(xué)的浮雕技術(shù)，加上特別制劑后，可使“I love you”, “Will you marry me？”等溫馨話語在花瓣上顯現(xiàn)，無損于花瓣，無毒，防水且不褪色。不但美觀，摸起來還有凹凸手感，已經(jīng)申請了全球?qū)＠�，就叫“Speaking Rose”(會說話的玫瑰)。由此，可以看出：不管做什么，創(chuàng)新是至關(guān)重要的。同時(shí)也希望我們國家的鮮花業(yè)能夠經(jīng)常出新，而不僅僅是引進(jìn)荷蘭等外來新品種。

　　綜上所述，通過此次調(diào)查統(tǒng)計(jì)和分析，我們不難得出以下結(jié)論：玫瑰花的營銷策略是商家成敗的關(guān)鍵所在。由此可以看出，把握商機(jī)是至關(guān)重要的。就玫瑰花售賣而言，情人節(jié)不置可否是最佳售賣時(shí)機(jī)。但是僅僅把握了好的商機(jī)還不夠，因?yàn)槟憧闯隽松虣C(jī)和利潤所在，別人也看出了。就像20xx年的玫瑰花銷售市場，賣方明顯增多的情況。現(xiàn)今市場大多是買方市場，商家之間的競爭是非常激烈的。如何在激烈的競爭中脫穎而出，如何在把握商機(jī)同時(shí)真正利用商機(jī)，取得高額利潤應(yīng)該值得商家加以深思。

　　2、對商家創(chuàng)新策略的啟示

　　在激烈的市場競爭中，出奇制勝是善于競爭者的成功經(jīng)營之道。

　　商品創(chuàng)新可以分為兩大類別。對商品自身的創(chuàng)新，即提高自身產(chǎn)品與其它商品的區(qū)別度(例如，提高質(zhì)量，增加商品的科技含量，或針對不同消費(fèi)人群細(xì)劃分市場);和對商品附件的創(chuàng)新(例如，美化商品的包裝和精心設(shè)計(jì)店面)等等。包裝和店面?zhèn)鬟f的是一種文化，是一種文化行銷。。

　　最后以玫瑰花的銷售為例，將創(chuàng)新產(chǎn)品的方法加以說明：

　�、抛兓�：對產(chǎn)品的造型、顏色等作些變化，使其面目煥然一新。例如：玫瑰花花色的創(chuàng)新;

　�、聘倪M(jìn)：對產(chǎn)品的缺點(diǎn)加以改進(jìn)，使它具有更好的性能。例如：傳統(tǒng)種植玫瑰幾乎無花香，荷蘭研制出香檳玫瑰;又如，玫瑰花較為嬌貴，有的商家就給玫瑰花加上紙盒包裝;

　�、菑�(qiáng)化：延長產(chǎn)品的使用時(shí)間，使它具有較大的耐用性。例如：干花市場的興旺;

　�、攘�異：給產(chǎn)品賦予各種新奇怪異的功能，迎合顧客的各種需要。例如：美國人申請專利的“speaking rose”;

　�、商娲�：用新型材料替代傳統(tǒng)材料。既降低產(chǎn)品的造價(jià)，又給人以新鮮感。例如：用網(wǎng)狀包裝代替?zhèn)鹘y(tǒng)的塑料紙包裝;

　　⑹趨向極端：向產(chǎn)品的大小兩個(gè)極端發(fā)展。例如：現(xiàn)在有花朵大的玫瑰品種——玫瑰紅，可以達(dá)到很高的價(jià)位。相信在不遠(yuǎn)的未來，袖珍玫瑰會開拓一片新的市場空間。

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