野生動(dòng)物園物業(yè)項(xiàng)目接管服務(wù)總結(jié)范文
野生動(dòng)物園物業(yè)項(xiàng)目接管服務(wù)總結(jié)范文
品質(zhì)提升,服務(wù)升級(jí)--野生動(dòng)物園物業(yè)項(xiàng)目接管服務(wù)總結(jié)提要:西安秦嶺野生動(dòng)物園是陜西省重點(diǎn)旅游景點(diǎn)之一,每年接待游客人流量大,廣場(chǎng)保潔壓力重、秩序維護(hù)難度大
品質(zhì)提升,服務(wù)升級(jí)--野生動(dòng)物園物業(yè)項(xiàng)目接管服務(wù)總結(jié)
自20**年9月17日接管西安秦嶺野生動(dòng)物園(簡(jiǎn)稱:西野)前廣場(chǎng)物業(yè)項(xiàng)目至今,已經(jīng)5個(gè)月的時(shí)間了。在這段時(shí)間里,接收原物業(yè)公司的員工、合理劃分衛(wèi)生區(qū)域、清理衛(wèi)生死角、嚴(yán)格進(jìn)行日查及抽檢,接管之初由于時(shí)間緊、任務(wù)重,物業(yè)部專門召開動(dòng)員大會(huì),秦嶺山水物業(yè)部經(jīng)理李錚親自在一線帶隊(duì),備戰(zhàn)十一黃金周、元旦假期、春節(jié)假期,經(jīng)歷了一次又一次的挑戰(zhàn),圓滿的完成了衛(wèi)生保潔和物業(yè)服務(wù)任務(wù),在大漢及西野領(lǐng)導(dǎo)和鎮(zhèn)政府領(lǐng)導(dǎo)的口中贏得了一致的好評(píng)。這些好評(píng)是對(duì)廣瑞物業(yè)接手西野前廣場(chǎng)以來工作的肯定,更是對(duì)以后工作的鞭策與鼓勵(lì),我們堅(jiān)信今天的成績(jī)就是明天的起點(diǎn)。
西安秦嶺野生動(dòng)物園是陜西省重點(diǎn)旅游景點(diǎn)之一,每年接待游客人流量大,廣場(chǎng)保潔壓力重、秩序維護(hù)難度大。在日常工作中我們規(guī)范員工行為、統(tǒng)一員工著裝、嚴(yán)格落實(shí)衛(wèi)生服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、積極維護(hù)秩序、疏導(dǎo)進(jìn)出車輛最的限度實(shí)行人車分流、確保游客人身安全,為外地游客提供旅游指引等等服務(wù)。也正因?yàn)槿肆髁看,它也成為廣瑞物業(yè)、廣瑞人對(duì)外展示自己的一扇窗口,為更多游客提供服務(wù)的平臺(tái)。因此員工的服務(wù)品質(zhì)、服務(wù)意識(shí)才是工作重點(diǎn),力爭(zhēng)讓每個(gè)來到西野的游客對(duì)廣瑞物業(yè)都留下良好的印象,從而在游客心中樹立口碑,提升廣瑞的知名度,力求廣瑞物業(yè)的品牌成為業(yè)主選擇置業(yè)的重要依據(jù)和考量,選擇廣瑞就是選擇放心,真正成為物業(yè)好管家,業(yè)主貼心人。
20**年新年伊始,萬象更新。愿廣瑞物業(yè)在新的一年里事業(yè)興旺,財(cái)源廣進(jìn),20**成為廣瑞物業(yè)的豐收之年!
**物業(yè)部
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