《如何做一名會說話的好醫(yī)生》的讀后感范文
當(dāng)今社會醫(yī)護患關(guān)系的日益緊張已成為一個熱門話題，我們經(jīng)常可以從電視新聞、報紙、看到有報道說“某某醫(yī)院醫(yī)生被病人捅傷”“某某醫(yī)院護士被病人及其家屬毆打”而這一例例事件屢見不鮮。從過去和諧的醫(yī)護患關(guān)系到現(xiàn)在關(guān)系的白熱化，我們在患者心中的形象越來越差。試問是否有人詢問過自己惡化這關(guān)系的源頭在哪里？而我們又為之做了哪些努力去試圖改變它？當(dāng)我讀了這本書以后，我深刻地體會到我們醫(yī)護人員與患者之間關(guān)系的嚴(yán)峻大部分原因來自于缺乏有效的溝通。
“溝通”一詞在新華字典里的解釋指：開溝使兩水相通；后指使兩方相通連，疏通彼此的意見。這是書中的一段導(dǎo)讀，由此可見溝通是人類集體活動的基礎(chǔ)，是人與人之間，人與群體之間思想和感情的交流與反饋。當(dāng)病人來醫(yī)院就診求醫(yī)時，我們首先要考慮病人來看病時所帶的心理情緒或者說心理情感是什么？他們來醫(yī)院是尋求專業(yè)人員的.幫助以解除病痛的。他們是處在一個需要被安慰，被關(guān)心，被理解的一個心理狀態(tài)。當(dāng)我們面對這樣一個個體時，牢牢抓住他們這種心理活動以后，我們就知道從哪里著手，采用何種方法與患者進行溝通能取得更好地效果。
與病人交流時我們要用非常熱誠的態(tài)度去對待他們，耐心聽取病人對自己疾病的描述，不隨便打斷病人的話語，并熱情的解答病人提出的問題。當(dāng)病人神情痛苦對診療缺乏信心時，我們要適當(dāng)?shù)慕o予他們一些鼓勵的話，一個肯定的眼神，這些都能讓患者重拾信心，讓他們真切地感受到被關(guān)懷的溫暖。也許就在無形之中你的一個小小的舉動，漸漸地拉近了彼此之間的距離。
在注射室為病人注射TAT時，由于等待的時間比較長，我時常聽到一些病人之間的抱怨。聊得最多的就是關(guān)于覺得醫(yī)生亂開藥的問題。記得曾經(jīng)遇到過這樣一位外傷病人，他說：“我就手指劃破了些，那醫(yī)生說也不說一聲給我開了那么多藥，花了我好幾百塊錢呢，我也不知道這么多藥干嘛用，我一個外來打工的平時不舍得吃不舍得穿，結(jié)果把錢都砸醫(yī)院了！你說現(xiàn)在的醫(yī)生就知道亂開藥，賺回扣根本不顧我們病人的好壞，哎，朋友你腳受傷開了多少藥啊……”聽到這里我十分痛心，我想如果醫(yī)生能和病人好好溝通，告訴病人藥的大概作用是什么，怎么吃，受傷了手平時有哪些注意的，也許就不會讓病人誤解了。我聽到這些后面帶微笑的走到病人面前，和病人聊起來，詢問病人哪里人，在哪里干活，手怎么受傷的，告訴了他一些平時該注意的地方，病人聽得很暖心，頓時疏開了眉宇。順道問我藥怎么吃，是不是醫(yī)生開多了？我仔細的看了看，向病人詳細的解說起來。病人聽了恍然大悟“哦，原來是這樣啊，那醫(yī)生什么也沒和我多講就讓我付錢拿藥，像我們這種外來打工的沒錢也沒有什么地位，怕被人看不起不把我們當(dāng)回事兒，今天有可能醫(yī)生也是因為太忙了所以沒顧上，聽你這么一說我們也就清楚了。”看因為那簡單的幾句關(guān)懷，不僅得到了病人的認(rèn)可，而且還讓病人體諒了我們的工作。
其實只要我們在與病人溝通的同時多一句問候，多一句關(guān)心，多解釋我們這么做的用意，獲得病人的諒解，我們之間的距離就會更進一步。而如今面對形形色色的病人我們要一視同仁，都要懷著一顆熱誠的真心去與他們溝通，也許你會發(fā)現(xiàn)一切真的不一樣了。這本書看過以后我只想說巧妙的溝通技巧是一門藝術(shù)，是拉近我們與患者之間距離的有效方法。讓我們一起努力，多一份理解，多一個微笑，多一句關(guān)心，讓我們與病人心連心！
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