百貨商場迎兩旦回饋企劃方案
為了確保工作或事情有序地進(jìn)行,常常需要提前準(zhǔn)備一份具體、詳細(xì)、針對性強(qiáng)的方案,方案是解決一個問題或者一項(xiàng)工程,一個課題的詳細(xì)過程。那么優(yōu)秀的方案是什么樣的呢?以下是小編收集整理的百貨商場迎兩旦回饋企劃方案,僅供參考,大家一起來看看吧。
時間:20xx-12-30
活動主題:慶圣誕、迎新年親情回饋
活動時間:12月20日~1月7日
活動內(nèi)容:
(一)大部分應(yīng)季商品5~8折
提示說明:
1、足金、鉑金及個別品牌不在此列,各柜組折扣詳見柜內(nèi)明示:
2、活動期間商品折扣部分全部由廠家或供應(yīng)商自行承擔(dān),廠家或供應(yīng)商要根據(jù)實(shí)際情況自行確定,但嚴(yán)禁調(diào)高售價后再打折;
3、業(yè)務(wù)招商主管和客務(wù)員要對“調(diào)高售價再打折”情況進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)督;
4、按照已上報的'折扣,各柜組必須在活動期間嚴(yán)格執(zhí)行,不得隨意調(diào)高折扣,各樓層要嚴(yán)格監(jiān)督,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)投機(jī)取巧者將予以500~5000元罰款。
(二)持卡會員特惠購物驚喜價
活動期間,每天正常營業(yè)時間內(nèi),商場會員于1~5樓累計(jì)購物每滿300元(現(xiàn)金部分),送等值特惠購物憑證一張。會員在每天“18:30~20:30營業(yè)時間持特惠購物憑證消費(fèi),享受特別優(yōu)惠。
提示說明:
1、以300元為整數(shù)單位,零頭不計(jì):
2、顧客持本人會員卡及兩聯(lián)收銀機(jī)制小票在6樓促銷服務(wù)臺領(lǐng)取特惠購物憑證,工作人員在兩張小票上分別加蓋“已領(lǐng)特惠購物憑證”印章后,收回第二聯(lián)收銀機(jī)制小票為做帳憑證;
3、每張?zhí)鼗葙徫飸{證限購300元以內(nèi)商品,使用時以300元為單位,不足部分不予計(jì)算,超出部分可多張使用:
4、營業(yè)員,收銀員、總服務(wù)臺、促銷服務(wù)臺工作人員應(yīng)積極提示顧客:在1樓總服務(wù)臺可免費(fèi)辦理積分卡或通過消費(fèi)達(dá)到條件可直接辦理銀卡、金卡,成為時代會員;
5、會員持“特惠購物憑證”購物發(fā)生退貨時收銀臺一并退還“特惠購物憑證”給顧客;
6、會員持“特惠購物憑證“購買時,如購買商品金額超出“特惠購物憑證”限額的10%以內(nèi)時,柜組可將實(shí)際購物金額減少至限額內(nèi)后,填寫購物小票;
7、每天18:30~20:30為特惠購物時間,顧客若無“特惠購物憑證”而要求購物時,營業(yè)員按正常銷售填寫小票,并提醒顧客,此期間購物不能提供收銀機(jī)制小票,且不能參加領(lǐng)取‘特惠購物憑證”的活動,若顧客仍需參加活動或索要機(jī)制小票,可在第二天憑購物小票顧客留存聯(lián)索取收銀機(jī)制小粟。
8、收銀員確認(rèn)小票填寫的準(zhǔn)確性后,同時收回“特許購物憑證”。
9、顧客在每天18:30~20:10期間正常購物的退換貨以購物小票顧客留存聯(lián)為依據(jù);
10、12月10日~1月7日每天18:30~20:30特惠期間,營業(yè)員在填寫持“特惠購物憑證”的購物小票時,在“單價”欄填寫商品正價:在“正常折讓”欄填寫當(dāng)前促銷折讓,在“vip折讓”欄填寫特惠折讓,“妥收”欄填寫持特惠憑證享受的價格。
例如:一件商品正價1000元,當(dāng)前促銷價是8折,特惠價是6折,營業(yè)員在“單價”欄填寫1000元,在“正常折讓”欄填寫8折,在“vip折讓”欄填寫6折,在“實(shí)收”欄填寫600元。
11、個別不直接在現(xiàn)場進(jìn)行特惠價銷售的柜組,必須以由樓層統(tǒng)計(jì)后的名單,經(jīng)業(yè)務(wù)、營銷總監(jiān)簽宇確認(rèn)單據(jù)為執(zhí)行核算的依據(jù)。經(jīng)確認(rèn)的柜組,每日18:30~20:30由商場統(tǒng)一在6樓促銷服務(wù)臺進(jìn)行現(xiàn)金返利,返現(xiàn)分擔(dān)事項(xiàng)另行通知財(cái)務(wù)。
12、活動期間,每天18:30~20:30由財(cái)務(wù)信息部派專人在6樓促銷服務(wù)臺進(jìn)行現(xiàn)金返利工作。特惠銷售期間扣點(diǎn)及返現(xiàn)額度由業(yè)務(wù)招商經(jīng)理負(fù)責(zé)與供應(yīng)商確定并通知營銷策劃部及財(cái)務(wù)信息部。
13、特惠購物憑證有效期至1月7日止,各商場及收銀臺、返現(xiàn)人員在1月6日、7日的最后兩天要加強(qiáng)管理人員及值班人員。
(三)折扣親手轉(zhuǎn)幸運(yùn)不落空
活動期間,每天正常營業(yè)時間顧客在1~5樓累計(jì)消費(fèi)滿200元(現(xiàn)金部分)即可到6樓親自轉(zhuǎn)動幸運(yùn)轉(zhuǎn)盤.轉(zhuǎn)盤指針停留處即為顧客所獲相應(yīng)折扣或贈券。經(jīng)工作人員確認(rèn)后,按顧客獲得折扣由6樓促銷服務(wù)臺直接返還十足抵用券。
提示說明:
1、幸運(yùn)轉(zhuǎn)盤設(shè)定優(yōu)惠分別為:9折、8.5折、8折、7.5折、7折、6.5折、6折、5折、4折及“10元贈券”共10種;
2、以單張機(jī)制小票顯示購物金額為準(zhǔn),單張小票購物金額超過200元即可轉(zhuǎn)一次,余額不再累計(jì)。若顧客持有多張機(jī)制購物小票,且每張均超過200元,則可以拄照機(jī)制小票數(shù)轉(zhuǎn)動轉(zhuǎn)盤,也可將小票疊加;轉(zhuǎn)動一次。
3、顧客憑收銀機(jī)制小票第一聯(lián)及購物小票顧客留存聯(lián)參加本活動,抽獎小組確認(rèn)后,分別在收銀機(jī)制小票第一聯(lián)及購物小票顧客留存聯(lián)上加蓋相應(yīng)獎項(xiàng)印章;
4、顧客持收銀機(jī)制小栗第一聯(lián)及購物小票顧客留存聯(lián)到促銷服務(wù)臺領(lǐng)取相應(yīng)折扣返券,工作人員同時收回購物小票顧客留存聯(lián)作對帳憑證;
5、返還贈券以10元為整數(shù)單位,零頭不計(jì);
6、一樓歐柏萊、za、珠寶區(qū)、名表區(qū)、3樓裘皮區(qū)及一次性處理商品不參加此活動。
7、特惠期間,憑特惠購物憑證購物部分不再參加本活動,正常購物顧客可于次日憑購物小票顧客留存聯(lián)領(lǐng)取收銀機(jī)制小票參與活動。
(四)繽紛禮品整點(diǎn)派送
12月24日、25日、26日、31日及20xx年1月1日的營業(yè)時間內(nèi),每逢整點(diǎn)將由圣誕老人、小丑在商場內(nèi)循環(huán)走動,為顧客隨機(jī)派送各種精致小禮品或甜蜜糖果。
(五)新年購物贏千元大獎
12月24、25、31日20:30~22:30,每天抽出幸運(yùn)顧客一名,獎.00元全場十足抵用券。
提示說明:
1、此抽獎活動分別于12月24、25、31日延長營業(yè)時間內(nèi)進(jìn)行
2、抽獎地點(diǎn):6樓促銷服務(wù)臺
3、采用現(xiàn)場開獎的形式,20:30~22:30的銷售的小票號由專用計(jì)算機(jī)統(tǒng)一管理,22:30由顧客代表親自點(diǎn)擊鼠標(biāo),抽出幸運(yùn)大獎。
4、抽獎結(jié)果出來后,廣播室配合播報抽獎結(jié)果
5、顧客憑收銀機(jī)制小票第一聯(lián)領(lǐng)獎。
(六)圣誕狂歡晚會
12月24日18:00~23:00,在外廣場舉辦狂歡夜文體活動,活動主要以文藝演出、集體舞、游戲?yàn)橹,在廣場外側(cè)布置謎語,顧客憑謎語小條到6樓促銷服務(wù)臺,核對正確答案后,可領(lǐng)取5元(6樓專用)代金券,活動同期另有各類圣誕禮品派送。
提示說明;
每個部門、商場準(zhǔn)備2個節(jié)目,并于12月20日前報營銷策劃部。
活動期間,vip卡折扣功能暫停,但積分累計(jì)功能正常使用。
活動期間,收銀打印兩聯(lián)收銀機(jī)制小票。
圣誕、元旦期間恰值消費(fèi)高峰,望各柜組備好庫存,同時各樓層管理人員要隨時檢查,以免出現(xiàn)斷碼、斷款或缺貨現(xiàn)象。
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