精選促銷方案四篇
為了確保工作或事情有序地進(jìn)行,常常需要提前準(zhǔn)備一份具體、詳細(xì)、針對(duì)性強(qiáng)的方案,方案是闡明行動(dòng)的時(shí)間,地點(diǎn),目的,預(yù)期效果,預(yù)算及方法等的書面計(jì)劃。怎樣寫方案才更能起到其作用呢?下面是小編為大家收集的促銷方案4篇,希望能夠幫助到大家。
促銷方案 篇1
一、活動(dòng)目的:
對(duì)市場現(xiàn)狀及活動(dòng)目的停止論述。市場現(xiàn)狀如何展開這次活動(dòng)的目的是什么是處置庫存是提升銷量是打擊競爭對(duì)手是新品上市還是提升品牌認(rèn)知度及佳譽(yù)度只要目的明白,才干使活動(dòng)有的放矢。
二、活動(dòng)對(duì)象:
活動(dòng)針對(duì)的是目的市場的每一團(tuán)體還是某一特定群體活動(dòng)控制在范圍多大內(nèi)哪些人是促銷的主要目的哪些人是促銷的主要目的這些選擇的正確與否會(huì)直接影響到促銷的最終效果。
三、活動(dòng)主題:
在這一局部,主要是處理兩個(gè)問題:
1、確定活動(dòng)主題
2、包裝活動(dòng)主題
降價(jià)價(jià)錢折扣贈(zèng)品抽獎(jiǎng)禮券效勞促銷演示促銷消費(fèi)信譽(yù)還是其它促銷工具選擇什么樣的促銷工具和什么樣的促銷主題,要思索到活動(dòng)的目的、競爭條件和環(huán)境及促銷的費(fèi)用預(yù)算和分配。
在確定了主題之后要盡能夠藝術(shù)化地“扯虎皮做大旗”,淡化促銷的商業(yè)目的,使活動(dòng)更接近于消費(fèi)者,更能感動(dòng)消費(fèi)者。幾年前愛多VCD的“陽光舉動(dòng)”可謂經(jīng)典,把一個(gè)簡簡便單的降價(jià)促銷舉動(dòng)包裝成維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的愛心舉動(dòng)。
這一局部是促銷活動(dòng)方案的中心局部,應(yīng)該力圖創(chuàng)新,使活動(dòng)具有震憾力和排他性。
四、活動(dòng)方式:
這一局部主要論述活動(dòng)展開的詳細(xì)方式。有兩個(gè)問題要重點(diǎn)思索:
1、確定同伴:拉上政府做后臺(tái),還是掛上媒體的“羊頭”來賣自已的“狗肉”是廠家獨(dú)自舉動(dòng),還是和經(jīng)銷商聯(lián)手或是與其它廠家結(jié)合促銷和政府或媒體協(xié)作,有助于借勢和造勢;和經(jīng)銷商或其它廠家結(jié)合可整合資源,降低費(fèi)用及風(fēng)險(xiǎn)。
2、確定安慰水平:要使促銷獲得成功,必需要使活動(dòng)具有安慰力,能安慰目的對(duì)象參與。安慰水平越高,促進(jìn)銷售的反響越大。但這種安慰也存在邊沿效應(yīng)。因而必需依據(jù)促銷實(shí)踐停止剖析和總結(jié),并結(jié)合客觀市場環(huán)境確定適當(dāng)?shù)陌参克胶拖鄳?yīng)的費(fèi)用投入。
五、活動(dòng)工夫和地點(diǎn):
促銷活動(dòng)的工夫和地點(diǎn)選擇妥當(dāng)會(huì)事半功倍,選擇不當(dāng)則會(huì)費(fèi)力不討好。在工夫上盡量讓消費(fèi)者有閑暇參與,在地點(diǎn)上也要讓消費(fèi)者方便,而且要事前與城管、工商等部(續(xù)致信網(wǎng)上一頁內(nèi)容)門溝通好。不只發(fā)起促銷戰(zhàn)役的機(jī)遇和地點(diǎn)很重要,繼續(xù)多長工夫效果會(huì)最好也要深化剖析。繼續(xù)工夫過短會(huì)招致在這一工夫內(nèi)無法完成反復(fù)購置,很多應(yīng)取得的利益不能完成;繼續(xù)工夫過長,又會(huì)惹起費(fèi)用過高而且市場形不成熱度,并降低顧客心目中的身價(jià)。
六、廣告配合方式:
一個(gè)成功的促銷活動(dòng),需求全方位的廣告配合。選擇什么樣的廣告創(chuàng)意及表現(xiàn)手法選擇什么樣的媒介炒作這些都意味著不同的受眾抵達(dá)率和費(fèi)用投入。
七、前期預(yù)備:
前期預(yù)備分三塊,
1、人員布置
2、物資預(yù)備
3、實(shí)驗(yàn)方案
在人員布置方面要“人人有事做,事事有人管”,無空白點(diǎn),也無穿插點(diǎn)。誰擔(dān)任與政府、媒體的溝通誰擔(dān)任文案寫作誰擔(dān)任現(xiàn)場管理誰擔(dān)任禮品發(fā)放誰擔(dān)任顧客投訴要各個(gè)環(huán)節(jié)都思索清楚,否則就會(huì)臨陣出費(fèi)事,捉襟見肘。
在物資預(yù)備方面,要事無巨細(xì),大到車輛,小到螺絲釘,都要羅列出來,然后按單清點(diǎn),確保萬無一失,否則必定招致現(xiàn)場的忙亂。
尤為重要的是,由于活動(dòng)方案是在經(jīng)歷的根底上確定,因而有必要停止必要的實(shí)驗(yàn)來判別促銷工具的選擇能否正確,安慰水平能否適宜,現(xiàn)有的途徑能否理想。實(shí)驗(yàn)方式可以是訊問消費(fèi)者,填調(diào)查表或在特定的區(qū)域試行方案等。
八、中期操作:
中期操作主要是活動(dòng)紀(jì)律和現(xiàn)場控制。
紀(jì)律是戰(zhàn)役力的保證,是方案失掉完滿執(zhí)行的先決條件,在方案中對(duì)應(yīng)對(duì)參與活動(dòng)人員各方面紀(jì)律作出細(xì)致的規(guī)則。
現(xiàn)場控制主要是把各個(gè)環(huán)節(jié)布置清楚,要做到忙而不亂,頭頭是道。
同時(shí),在施行方案進(jìn)程中,應(yīng)及時(shí)對(duì)促銷范圍、強(qiáng)度、額度和重點(diǎn)停止調(diào)整,堅(jiān)持對(duì)促銷方案的控制。
九、前期延續(xù)
前期延續(xù)主要是媒體宣傳的問題,對(duì)這次活動(dòng)將采取何種方式在哪些媒體停止后續(xù)宣傳腦白金在這方面是高手,即便一個(gè)不怎樣樣成功的促銷活動(dòng)也會(huì)在媒體上炒得盛況絕后。
十、費(fèi)用預(yù)算:
沒有利益就沒有存在的意義。對(duì)促銷活動(dòng)的費(fèi)用投入和產(chǎn)出應(yīng)作出預(yù)算。當(dāng)年愛多VCD的“陽光舉動(dòng)B方案”以失敗告終的緣由就在于沒有在費(fèi)用方面停止預(yù)算,直到活動(dòng)展開后,才發(fā)現(xiàn)這個(gè)方案公司基本沒有財(cái)力支撐。一個(gè)好的促銷活動(dòng),僅靠一個(gè)好的點(diǎn)子是不夠的。
十一、不測防備:
每次活動(dòng)都有能夠呈現(xiàn)一些不測。比方政府部門的干涉、消費(fèi)者的投訴、甚至天氣突變招致戶外的促銷活動(dòng)無法持續(xù)停止等等。必需對(duì)各個(gè)能夠呈現(xiàn)的不測事情作必要的人力、物力、財(cái)力方面的預(yù)備。
十二、效果預(yù)估:
預(yù)測這次活動(dòng)會(huì)到達(dá)什么樣的效果,以利于活動(dòng)完畢后與實(shí)踐狀況停止比擬,從安慰水平、促銷機(jī)遇、促銷媒介等各方面總結(jié)成功點(diǎn)和失敗點(diǎn)。
促銷方案 篇2
以促銷活動(dòng)為主要表現(xiàn)方式的營銷策略,是藥房持續(xù)發(fā)展的主要?jiǎng)恿,第二個(gè)是關(guān)于“藥店促銷活動(dòng)方案”的規(guī)劃。
一、平時(shí)在與門店的經(jīng)營者溝通時(shí),我們發(fā)現(xiàn)組織促銷活動(dòng)存在的如下若干問題:
1、時(shí)間不夠安排,準(zhǔn)備不及時(shí),到了節(jié)日才臨時(shí)策劃促銷活動(dòng),結(jié)果發(fā)現(xiàn)時(shí)間不夠安排,談判、設(shè)計(jì)DM、物料設(shè)計(jì)、員工培訓(xùn)等都不夠時(shí)間,只能草草安排一個(gè)主題完事,自然很難獲得好的效果。
2、沒有培養(yǎng)成各部門及門店分工完成促銷活動(dòng)的流程,不管大小活動(dòng),仍然是老板本人拍板決策。
3、針對(duì)宣傳存在的幾個(gè)問題:媒體廣告宣傳成本過高,政府對(duì)派發(fā)傳單的監(jiān)管控制,顧客對(duì)傳單的反感,員工無效派發(fā)的浪費(fèi)。
4、搞促銷活動(dòng)的時(shí)候感覺人力緊張,人手不夠。
5、難有促銷新意,特別是顧客對(duì)活動(dòng)麻木。
二、那怎么才能組織相對(duì)低成本而又有效的促銷活動(dòng)呢?我們在經(jīng)營中,通常會(huì)規(guī)定公司的促銷大綱。我們會(huì)按以下原則來部署:
1、把促銷活動(dòng)分為:常規(guī)促銷、節(jié)日促銷、主題促銷、新店開業(yè)促銷、店慶促銷以及針對(duì)競爭對(duì)手的應(yīng)對(duì)性促銷活動(dòng)。
2、把常規(guī)促銷活動(dòng)設(shè)定為每N天為一個(gè)促銷周期,每個(gè)促銷周期結(jié)合季節(jié)安排一個(gè)促銷主題。
3、常規(guī)促銷活動(dòng)所有門店都統(tǒng)一參與,如果部分活動(dòng)細(xì)節(jié)僅限部分門店,可以在宣傳單上注明僅限門店。
4、新店開業(yè)、店慶、競爭策略、節(jié)日促銷等臨時(shí)短期性活動(dòng)以單張夾頁的形式增加,一般以3-7天為一個(gè)周期,針對(duì)對(duì)應(yīng)門店;
5、每期促銷活動(dòng)另配促銷方案、商品清單、贈(zèng)品、物料清單以及陳列標(biāo)準(zhǔn)指引。
三、很多藥房經(jīng)常為組織活動(dòng)的主題而頭痛,其實(shí)做好規(guī)劃后并沒有這么難,我們看下表:
一年中各個(gè)節(jié)日活動(dòng),加上如“店周年慶、新店開業(yè)、營銷事件、春季防流感、夏季防暑、冬季滋補(bǔ)、、年末大優(yōu)惠、會(huì)員優(yōu)惠活動(dòng)”等主題活動(dòng),一年活動(dòng)已經(jīng)排的滿滿了。 四、組織活動(dòng)主題必須明白的道理
1、節(jié)日只是一個(gè)載體,商品的優(yōu)惠活動(dòng)才是我們真正吸引顧客購買的因素。
2、節(jié)日對(duì)于藥店來說只是一個(gè)銷售的機(jī)會(huì)或者是商機(jī)。
3、要理解不同節(jié)日的不同消費(fèi)習(xí)慣。
4、針對(duì)不同節(jié)日我們要規(guī)劃不同的促銷活動(dòng),特別是活動(dòng)的主題一定要明朗。
5、形成節(jié)日商機(jī)主要有五個(gè)方面:
1)放假,人們有了逛街購物的時(shí)間(如五一、國慶節(jié)),這些節(jié)日本身并沒有什么一定要購買什么的要求。
2)傳統(tǒng)的節(jié)日養(yǎng)成傳統(tǒng)的消費(fèi)習(xí)慣(如春節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)),這些節(jié)日既放假又有購買習(xí)慣。
3)特定的節(jié)日,部分人表達(dá)情意的機(jī)會(huì)形成了銷售的商機(jī)(如情人節(jié)、婦女節(jié)、父親節(jié)、母親節(jié)、教師節(jié)、重陽節(jié)、感恩節(jié)、圣誕節(jié)、元旦)。
4)商家為了宣傳而利用的節(jié)日,或者自己根據(jù)藥店的情況組織的活動(dòng),借機(jī)引導(dǎo)消費(fèi)促銷(如3.15、愛牙節(jié)、店慶等)。
5)某些地區(qū)特有的銷售機(jī)會(huì),還有某些國家或者地區(qū)性的大型活動(dòng):(如集市以及地方特色的節(jié)日,還有運(yùn)動(dòng)會(huì)、展覽會(huì)、交易會(huì)等)。 五、我們要根據(jù)節(jié)日來設(shè)定促銷活動(dòng)的內(nèi)容
第1類節(jié)日:(五一、國慶節(jié))并沒有規(guī)定一定要購買什么類別的商品,它的商機(jī)主要是來自于人們放假有了購物的時(shí)間,而這段時(shí)間藥房幾乎都搞大型活動(dòng),顧客利用這段時(shí)間去“淘寶”,而養(yǎng)成了顧客與商店互動(dòng)的機(jī)會(huì),所以這類型的節(jié)日的促銷活動(dòng)主題并不以節(jié)日為題,我們要考慮的是如何利用這段普遍大眾都已經(jīng)購買習(xí)慣的時(shí)間舉辦商品的優(yōu)惠活動(dòng)。 第2類節(jié)日:(春節(jié)、端午、中秋)是在第1類節(jié)日的基礎(chǔ)上增加考慮傳統(tǒng)節(jié)日的消費(fèi)商品品類,是有節(jié)日氛圍的。
第3類節(jié)日:(情人節(jié)、婦女節(jié)、圣誕節(jié))的活動(dòng)主題就是主要以節(jié)日為題,重點(diǎn)突出在宣傳單上,直接以煽情的廣告詞激起購物欲望,引導(dǎo)購買;
第4、5類節(jié)日:主要是藥房根據(jù)自己的策劃能力而組織的活動(dòng);當(dāng)然我們都要考慮當(dāng)時(shí)的氣候而推薦的商品品類,如夏季推薦防暑防曬,冬季推薦滋補(bǔ)、抗寒保暖。
六、我們分析藥房的促銷活動(dòng)案例,藥房在促銷活動(dòng)策劃的杰出成就大家有目共睹,接下來就給大家分析一下:
凡是重點(diǎn)節(jié)日,會(huì)以單頁的形式來加強(qiáng)宣傳,而常規(guī)的活動(dòng)主要是以活動(dòng)的優(yōu)惠內(nèi)容來做主要宣傳點(diǎn)。
3月8日,作為女性的一個(gè)重大節(jié)日,藥房開始做重點(diǎn)宣傳并舉辦針對(duì)婦科促銷活動(dòng)。
五一、十一等節(jié)日,我們可以發(fā)現(xiàn),宣傳重點(diǎn)在優(yōu)惠內(nèi)容而不重視節(jié)日氛圍,而春節(jié)、情人節(jié)、圣誕節(jié)會(huì)更重視節(jié)日的氛圍。 商品優(yōu)惠永遠(yuǎn)是最有效的促銷手段,最近2年,藥房越來越直接的采取品牌特價(jià)形式來促銷,這也是藥房攻擊的利器。在研究藥房的歷年的促銷活動(dòng),我們可以發(fā)現(xiàn),常規(guī)促銷發(fā)展的趨勢:
1、發(fā)展有效會(huì)員,利用短信平臺(tái)是一個(gè)持續(xù)發(fā)展的方式。
2、豐富內(nèi)容具有可讀性的、版面美觀的DM。
3、有效利用廠家資源,整合好促銷活動(dòng)。
4、藥店的活動(dòng)的氛圍布置對(duì)銷售很有幫助。
5、員工熟悉活動(dòng)的內(nèi)容并積極專業(yè)的給顧客推薦。
6、有效的員工促銷考核方案。
7、堅(jiān)持持續(xù)不斷的策劃促銷活動(dòng),培養(yǎng)顧客消費(fèi)習(xí)慣。
8、完善的促銷計(jì)劃及促銷操作流程。
9、優(yōu)惠對(duì)顧客仍然是最有吸引力的。
10、提升交易次數(shù)與客單價(jià)是促銷的最終目的。
七、一個(gè)連鎖藥房,一定要規(guī)范公司的促銷活動(dòng)流程,要規(guī)范各部門的工作職責(zé)。
《年度促銷計(jì)劃大綱》《促銷方案》(說明:促銷時(shí)間、活動(dòng)店鋪、促銷主題、促銷內(nèi)容、費(fèi)用預(yù)算、激勵(lì)方案等)《促銷活動(dòng)部門工作時(shí)間安排表》《促銷操作須知》《促銷商品配置表》《促銷物料分配表》《月度促銷市調(diào)表》《促銷活動(dòng)執(zhí)行監(jiān)督表》《月度促銷商品銷量評(píng)估表》這些都非常重要,要高效運(yùn)營,一定要有標(biāo)準(zhǔn)化的操作流程。
八、很多連鎖藥房,特別是規(guī)模還不是很大的企業(yè),會(huì)有個(gè)苦惱的問題:每次搞活動(dòng)都是這些品牌,每次都是這些商品,怎么辦? 第一、沒有關(guān)系,大家都是這樣情況。
第二、堅(jiān)持努力尋找有賣點(diǎn)的新藥品。 第三、適當(dāng)變換主題。
第四、與供應(yīng)商保持良好的溝通與合作關(guān)系,把活動(dòng)方案告訴供應(yīng)商,努力獲取供應(yīng)商的支持,共同搞好銷售工作。
第五、控制好庫存,不要造成積壓,積壓商品快速處理。
第六、做好促銷活動(dòng)的費(fèi)用預(yù)算,在合理的預(yù)算中堅(jiān)持適當(dāng)?shù)男麄髻Y金投入。
促銷方案 篇3
【活動(dòng)目的】
時(shí)值年終歲尾即將來臨,市場銷售業(yè)績需要我們在年底之前抓住最后還在觀望的潛在客戶,為銷售累計(jì)訂單,不少在10月底11月交房的樓盤又產(chǎn)生了很多剛需客戶,適時(shí)推出有力度的促銷可達(dá)到吸引客流、提升品牌核心價(jià)值、塑造高端品牌形象的最終目的。
【活動(dòng)主題】感恩直通車,答謝特惠周
【活動(dòng)時(shí)間】20xx年11月17日—11月25日
【活動(dòng)內(nèi)容】
◎感恩18載,愛心報(bào)社會(huì)
XX品牌18周年來始終不忘自己的企業(yè)之責(zé),時(shí)時(shí)感恩社會(huì),用實(shí)際行動(dòng)回報(bào)社會(huì),“扶老助殘,濟(jì)困救孤”!XX品牌加入到社會(huì)福利事業(yè)中,實(shí)現(xiàn)企業(yè)財(cái)富回報(bào)社會(huì)!為社會(huì)福利奉獻(xiàn)愛心,為新老顧客提供贏得百萬元現(xiàn)金大獎(jiǎng)的機(jī)會(huì)! 凡活動(dòng)期間繳納訂金的顧客均可獲贈(zèng)福彩刮刮樂二張(或雙色球),預(yù)祝您有機(jī)會(huì)中得百萬元大獎(jiǎng),XX品牌每單即向福利事業(yè)捐出4元。
◎感恩送巨獻(xiàn),特價(jià)情無價(jià)
XX品牌18年感恩答謝,用真情為您送溫馨美家,為您打好家居省錢小算盤為您節(jié)省更多,我們知道再低的價(jià)格也不能完全表達(dá)我們對(duì)您選擇XX品牌誠摯的情誼。
? 木 門:感恩直供特價(jià)門N款;建議價(jià):1122元。(僅限8天) ? 實(shí)木門:感恩直供特價(jià)門N款;建議價(jià):2122元。(僅限8天) ◎感恩直通車,答謝真實(shí)惠
XX品牌18周年來,為200多萬戶家庭定制了幸福家園。感恩節(jié)來臨,XX品牌開通感恩直通車,用最優(yōu)價(jià)格、最優(yōu)產(chǎn)品、最優(yōu)服務(wù),一站式打動(dòng)您!
? 木 門:活動(dòng)期間XX品牌木門(除直供特價(jià)門款外)全場8.2折優(yōu)惠,五金
鎖具大禮包感恩送!活動(dòng)期間繳納全款躍享滿1000元送50元感恩紅包。(相當(dāng)于7.8折)
? 實(shí)木門:活動(dòng)期間XX品牌木門(除特價(jià)門款外)全場8.2折優(yōu)惠,五金鎖具
感恩5折起惠賣!活動(dòng)期間繳納全款躍享滿20xx元送100元感恩紅包。(相
當(dāng)于7.8折)
【活動(dòng)物料準(zhǔn)備】
1、宣傳物料設(shè)計(jì)(設(shè)計(jì)部負(fù)責(zé)):X展架、吊旗、戶外噴繪、海報(bào)、易拉寶、地貼、禮品貼(或購買)、條幅。
2、店面適當(dāng)準(zhǔn)備甜點(diǎn)、糖果適當(dāng)備客食用、烘托氣氛,寒冷冬日有條件的店面 可備熱茶水或咖啡給顧客驅(qū)寒引用。
【活動(dòng)宣傳造勢】
1. 建議經(jīng)銷商可以選擇有效的媒體宣傳造勢,為銷售預(yù)熱。如:戶外廣告牌、櫥窗噴繪、店外氣柱拱門、樓體條幅、店面LED屏字幕、發(fā)放DM單、紅星美凱龍、居然等店面的商場內(nèi)廣播等。
2. 發(fā)動(dòng)裝修渠道設(shè)計(jì)師的力量推廣活動(dòng),拉動(dòng)終端消費(fèi)客戶達(dá)成購買意向。或收集購買新居入住顧客信息,采取短信群發(fā)通知促銷信息,引導(dǎo)顧客到門店選購。
3. 網(wǎng)絡(luò)論壇小區(qū)論壇灌水置頂?shù)染W(wǎng)絡(luò)營銷推廣。(網(wǎng)絡(luò)營銷部支持)
【宣傳字幕或廣播文稿】
XX品牌木門“感恩直通車,答謝特惠周”隆重啟幕,感恩18年來200萬用戶誠摯信賴,真誠狂歡謝賓朋,用最優(yōu)價(jià)格、最優(yōu)產(chǎn)品、最優(yōu)服務(wù)打動(dòng)您!更有百萬大獎(jiǎng)中獎(jiǎng)機(jī)會(huì)等您參與;顒(dòng)已經(jīng)啟動(dòng),激情搶購進(jìn)行中,我“門”期待您的到來!
促銷方案 篇4
屈臣氏“靚貝”——“繽紛好禮,超值優(yōu)惠”促銷方案
☆活動(dòng)主題:繽紛好禮,超值優(yōu)惠
☆活動(dòng)地點(diǎn):屈臣氏“靚貝”化妝品連鎖店
☆活動(dòng)時(shí)間:11月20日—11月27日
☆活動(dòng)道具:張貼告示、產(chǎn)品堆頭、獎(jiǎng)品擺放
☆活動(dòng)人員:本店員工六名:店長、導(dǎo)購三名、收銀兩人
☆活動(dòng)目標(biāo):3.8萬
☆活動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì)(員工):
1、每天完成個(gè)人銷售目標(biāo)的銷售人員獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金50元。
2、銷售業(yè)績最為突出的一位銷售人員獎(jiǎng)勵(lì)價(jià)值150元產(chǎn)品一支。
☆活動(dòng)方式:超值贈(zèng)送、神奇抽獎(jiǎng)、互動(dòng)游戲
☆活動(dòng)對(duì)象:屈臣氏在調(diào)研中發(fā)現(xiàn),亞洲女性會(huì)用更多的時(shí)間進(jìn)行逛街購物,她們愿意投入大量時(shí)間去尋找更便宜或是更好的產(chǎn)品。極度重視消費(fèi)者調(diào)研的屈臣氏因此最終將中國大陸的主要目標(biāo)市場鎖定在18歲~40歲的女性,特別是18歲~35歲的時(shí)尚女性。這個(gè)年齡段的女性消費(fèi)者是最富有挑戰(zhàn)精神的,她們喜歡用最好的產(chǎn)品,尋求新奇體驗(yàn),追求時(shí)尚,愿意在朋友面前展示自我。她們更愿意用金錢為自己帶來大的變革,愿意進(jìn)行各種新的嘗試。這一階段的女性是收入增長最快的一個(gè)群體,而屈臣氏更進(jìn)一步瞄準(zhǔn)的是這一群體里月收入在2500元人民幣以上的女性。據(jù)曾任屈臣氏全國化妝品品類經(jīng)理的營銷專家白云虎介紹,屈臣氏的捕捉率甚至能高達(dá)15%。走過它店面的100個(gè)目標(biāo)消費(fèi)者中,它能夠抓取15個(gè)人走進(jìn)店鋪去購買產(chǎn)品。
☆活動(dòng)前準(zhǔn)備工作(一):
1、 店面布置
提前2天做門柱玫瑰花或彩帶或氣球裝飾大門口
拉起橫幅(紅底黃字)
在開放區(qū)或產(chǎn)品陳列柜上使用小POP告示
在賣場內(nèi)外上方做掉旗體現(xiàn)為活動(dòng)優(yōu)惠的宣傳
提前1天在產(chǎn)品展示柜上張貼活動(dòng)具體內(nèi)容的告示
2、派發(fā)產(chǎn)品宣傳單
宣傳單頁由店長活動(dòng)期間安排人員輪流到店門口或附近派發(fā)。
3、電話、短信通知邀約
采用電話告知、短信邀約的方式通知會(huì)員。
最近已購買產(chǎn)品顧客暫不通知。
每個(gè)店員負(fù)責(zé)發(fā)50條短信或者電話給自己的老顧客,并登記在冊。
4、人員告知
正式活動(dòng)前一周請(qǐng)銷售人員在接待顧客銷售產(chǎn)品時(shí),將本店11月20號(hào)—11月27日將舉行 “繽紛好禮,超值優(yōu)惠”的.消息告知顧客,注意宣傳方式,不要傷害到活動(dòng)前期的消費(fèi)顧客。
5、短信平臺(tái)群發(fā)信息
正式活動(dòng)前兩天,各店把會(huì)員信息(會(huì)員電話號(hào)碼,必須有效)整理出來,平臺(tái)群發(fā)!
6、QQ群里發(fā)布“繽紛好禮,超值優(yōu)惠”公告和信息
☆活動(dòng)前準(zhǔn)備工作(二):
1、 會(huì)員積分禮品
此次會(huì)員積分禮品的兌換是我們引顧客來店的一個(gè)方式,顧客來店兌換禮品時(shí)我們再通過現(xiàn)場的氛圍和人員的引導(dǎo)達(dá)成銷售的目的。
會(huì)員積分禮品在兌換過程中,要注意現(xiàn)場跟蹤到位,避免出現(xiàn)積分禮品送完,致使顧客等待的現(xiàn)象。
2、 活動(dòng)贈(zèng)品
贈(zèng)品擺放必須醒目,夸張。
活動(dòng)開始前2日將活動(dòng)贈(zèng)品分類整理,使現(xiàn)場顯得較為整齊,并且方便現(xiàn)場的銷售。
抽獎(jiǎng)獎(jiǎng)品及互動(dòng)游戲獎(jiǎng)品要充足。
注意在活動(dòng)中顧客要求追加或調(diào)配贈(zèng)品的現(xiàn)象。
顧客要求追加或調(diào)配贈(zèng)品是無法避免的,因此要提前針對(duì)這樣的情況要加強(qiáng)溝通與強(qiáng)調(diào),避免這樣的贈(zèng)送量過多。過多贈(zèng)送會(huì)導(dǎo)致弊端很大的,這樣就延長了顧客二次返店的時(shí)間,對(duì)日后的銷售是不利的。因此在活動(dòng)中,應(yīng)盡量避免產(chǎn)品的過多贈(zèng)送。
入店送小禮物。小禮物的作用是使得來店的會(huì)員都不會(huì)空手而回,使顧客感覺我們做活動(dòng)的目的不是僅僅想要她們消費(fèi),而是切切實(shí)實(shí)要為她們服務(wù)給她們實(shí)惠的,要給她們形成一種即使她們不消費(fèi)我們一樣很歡迎她們的印象。
☆活動(dòng)前準(zhǔn)備工作(三):
熱銷產(chǎn)品的跟蹤(確保不斷貨)
對(duì)產(chǎn)品的庫存要實(shí)時(shí)跟蹤,盡可能避免出現(xiàn)斷貨現(xiàn)象。一旦出現(xiàn)斷貨現(xiàn)象,一來容易造成活動(dòng)效果不好,二來業(yè)績影響。當(dāng)然,如果確實(shí)有個(gè)別產(chǎn)品斷貨了,應(yīng)及時(shí)告知所有參與人員,讓相關(guān)人員在推薦產(chǎn)品時(shí)可以轉(zhuǎn)移到功效相近有庫存的貨品上,保證活動(dòng)進(jìn)行中不受干擾。
☆活動(dòng)前準(zhǔn)備工作(四):
人員安排
1、避免出現(xiàn)有的顧客進(jìn)店后無人接待的現(xiàn)象。需要說的是,顧客無人接待的原因并不是都因?yàn)槲覀兊匿N售人員正在為其他的顧客服務(wù)中,而是銷售人員接待顧客的主動(dòng)性不夠強(qiáng)。
2、銷售員站位及禮儀接待問題:這次活動(dòng)很大程度上改變了以往活動(dòng)中人員站位于柜臺(tái)后的情況。避免人員多集中在店內(nèi)。如可能有的顧客在門口駐足向內(nèi)觀望,卻沒有人員上前接待將顧客引進(jìn)店內(nèi)的現(xiàn)象。盡量安排銷售人員輪流站立店門口迎賓。
3、當(dāng)顧客多,現(xiàn)場忙時(shí),要注意避免出現(xiàn)心里慌亂的情況:比如找不到贈(zèng)品,甚至找不到產(chǎn)品等現(xiàn)象。而當(dāng)顧客少現(xiàn)場閑時(shí),及時(shí)主動(dòng)的整理現(xiàn)場,清理前臺(tái)以及補(bǔ)充贈(zèng)品臺(tái)和補(bǔ)充柜上商品陳列,主動(dòng)的到門口派發(fā)傳單尋找顧客。
4、必須熟悉產(chǎn)品。避免人員對(duì)產(chǎn)品的熟悉度不夠,從而可能導(dǎo)致活動(dòng)現(xiàn)場會(huì)出現(xiàn)人員找不到產(chǎn)品的情況,這對(duì)一場活動(dòng)來說是很不負(fù)責(zé)任的。因此,會(huì)前培訓(xùn)
較為重要,銷售人員對(duì)整個(gè)活動(dòng)流程必須清晰。
5、必須提高銷售專業(yè)水平。對(duì)于這次活動(dòng),不僅取決我們銷售人員的專業(yè)水準(zhǔn),更重要的是要表現(xiàn)銷售信出銷售強(qiáng)勢與心,對(duì)銷售目標(biāo)的堅(jiān)定性和對(duì)顧客心理的了解與掌握度。舉個(gè)簡單的例子,我們在銷售產(chǎn)品時(shí)盡可能2瓶2瓶的推,不用擔(dān)心顧客的承受能力,不用擔(dān)心強(qiáng)勢的推介會(huì)嚇跑顧客。事實(shí)證明只要方法得當(dāng),顧客的承受能力遠(yuǎn)在我們想像之上。
☆現(xiàn)場活動(dòng)方案:
1、超值贈(zèng)送:
購物滿20元以上者,加3元可選眼線筆一支
購物滿30元以上者,加5元可選睫毛膏一直
購物滿50元以上者,加8元可選美睫梳一個(gè)
買100送25(洗發(fā)水、沐浴露、情侶杯)
買200送60(身體乳、、唇膏、電吹風(fēng))
買300送100(嫩白保濕霜、水嫩瑩白精華眼霜、水潤曬后修護(hù)凝露) 買400送150(深層潔肌晶、晶粹透白凝潤霜、高水分營養(yǎng)彈滑面膜) 本店積分:每10元積1分,滿50分可兌換套盒化妝品一套
滿30分可辦會(huì)員卡一張(9折優(yōu)惠)
注:17天銷售額最低目標(biāo)10萬元。
2、神奇抽獎(jiǎng):
顧客購滿68元即可參加抽獎(jiǎng)。ㄖ幌抟淮危痤~不累計(jì))
一等獎(jiǎng):排毒冰肌膜1支
二等獎(jiǎng):排毒身體膜1支
三等獎(jiǎng):高檔面膜1片
3、互動(dòng)游戲
幸運(yùn)環(huán)節(jié)(抓獎(jiǎng))
驚喜100% “錢”圖無量
活動(dòng)說明:凡手持本店宣傳海報(bào)的顧客就有機(jī)會(huì)免費(fèi)抓獎(jiǎng)一次。
每個(gè)柜臺(tái)都有一個(gè)抓獎(jiǎng)箱,箱內(nèi)裝上棒棒糖,糖上面可以是現(xiàn)金(5元),可以是獎(jiǎng)項(xiàng)卡。
獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置:40%是現(xiàn)金,20%是抵值券(50、30、10),10%護(hù)手霜,10%潤唇膏,2%時(shí)是發(fā)現(xiàn)王國門票一張,8%電影票一張,10%其他小禮品(如掛件,手機(jī)鏈等) 購物滿20元以上者,加3元可選眼線筆一支
購物滿30元以上者,加5元可選睫毛膏一直
購物滿50元以上者,加8元可選美睫梳一個(gè)
本店積分:每10元積1分,滿50分可兌換套盒化妝品一套
滿30分可辦會(huì)員卡一張(9折優(yōu)惠)
☆活動(dòng)結(jié)束善后工作:
活動(dòng)結(jié)束后必須回訪顧客,各銷售員負(fù)責(zé)回訪自己的顧客,做好回訪記錄表。
如顧客購買產(chǎn)品7日后提示顧客“自然堂產(chǎn)品的正確使用是非常重要的。您都掌握了么?歡迎咨詢電話0411—82500000”。這樣的做法對(duì)我們來說無疑是一個(gè)很大的工作量,然而卻能夠讓顧客感受到我們對(duì)她們的關(guān)注與重視。
對(duì)會(huì)員資料必須更正。
發(fā)現(xiàn)有部分顧客電話號(hào)碼錯(cuò)誤或已更換,無法通知到所有的顧客。各店長在活動(dòng)結(jié)束后,當(dāng)有老會(huì)員返店消費(fèi)時(shí),務(wù)必拿出顧客所登記的會(huì)員資料與顧客確認(rèn)資料,為以后的活動(dòng)做準(zhǔn)備。
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