線下運營方案
為了確保工作或事情能有條不紊地開展，通常需要提前準(zhǔn)備好一份方案，方案指的是為某一次行動所制定的計劃類文書。那么什么樣的方案才是好的呢？下面是小編為大家整理的線下運營方案，希望對大家有所幫助。
線下運營方案1
一、市場分析
校園外賣是一個很大的商機因為課程多中午和下午就餐人多的原因，午餐和晚餐的問題成了不容易解決的事。所以我們的快捷訂餐系統(tǒng)（校園外賣整合營銷）由此而生，我們主要負(fù)責(zé)的是校園外賣代送、訂餐，讓每一位同學(xué)都能吃到自己想吃的快餐。
我們考慮到了學(xué)校外賣就只有一家、味道單一所以我們把學(xué)校里餐飲店的外賣整合在一起進(jìn)行配送。讓餐飲店獲得更多利潤的同時同學(xué)們能訂到自己喜歡的快餐。
二、市場現(xiàn)狀和策略：
學(xué)校能送外賣的就只有五味軒，所以等外賣的時間會很長。雖然五味軒的菜品有很多但有的同學(xué)還是不喜歡那里的味道。我們把學(xué)校的外賣整合起來做這樣同學(xué)們就可以定不餐店的外賣而且等待外賣的時間也會大大的縮短。
應(yīng)為中午下午放學(xué)時間剛好是就餐時間的高峰期，可能會出現(xiàn)沒有位置和有很長一段時間在等待上菜。所以我們還制定了一個提供訂餐的平臺。
三、競爭對手和優(yōu)劣式
我們的主要競爭對手是五味軒，他們的優(yōu)勢是有很好和很固定的客戶而且有經(jīng)濟實力有自己的餐館，劣勢是他們的味道不是答應(yīng)能滿足所有同學(xué)的需求還有他們外賣所需的時間會很長有時候會等上1個小時。我們的優(yōu)勢是我們可以為同學(xué)們提供學(xué)校里他們喜歡的外賣，而且時間會大大的縮短節(jié)約了他們等待外賣的時間。劣勢是我們沒有經(jīng)濟實力缺少實踐經(jīng)驗，沒有固定的客戶。
四、方案計劃
1、在實施方案前我們要做一個簡單的方案計劃、9月20日IM專員負(fù)責(zé)聯(lián)系學(xué)校各個餐廳，收集相關(guān)菜單菜譜和價格2、9月21號所收集的材料進(jìn)行總結(jié)整理制定
3、9月21―27號做網(wǎng)站的開發(fā)和把收集起來的資料發(fā)布到網(wǎng)上去。 4、9月28號以后開始分配人數(shù)到相關(guān)的崗位實行我們的項目。
五、項目實施和安排
我們項目組的人員是5個但是如果以后的外賣安排不過來我們會隨時的增加人數(shù)，因為上午上課和方便顧客隨時聯(lián)系的原因（可以根據(jù)餐廳的要求而定），所以,我們內(nèi)部人員的上班時間是在中午13：30―21:00點，QQ上線的時間至少是在上午10:00― 21:00點。
六、項目盈利
這是一個商家和顧客都很關(guān)注的問題，我們采取和五味軒做法我們只是原價從商家那里拿到外賣，而且不會從商家獲取工資，我們的利益來源是送外賣時從學(xué)生那里每份多收0.5元。
七、項目人員：
組長：
CEO專員：
技術(shù)專員：
IM專員：
競價專員：
線下運營方案2
一、抖音號數(shù)據(jù)分析
賬號目前基礎(chǔ)數(shù)據(jù)（截至20xx.04.25）：
作品數(shù)量―175個視頻（公開）
粉絲量―5807（抖音端+頭條端）
獲贊量―3.1萬
粉絲畫像：
男粉占比73%，女粉占比27%；
活躍情況，賬號粉絲63%為重度活躍粉，25%為靜默粉；其余12%為普通活躍用戶；
藍(lán)V認(rèn)證：
前期抖音藍(lán)V認(rèn)證已到期；
二、抖音號運營現(xiàn)狀分析
運營現(xiàn)狀：視頻有在發(fā)布，但內(nèi)容隨機發(fā)，粉絲量到5000+，賣貨方面，小店被封，抖音櫥窗還可以上架商品；
更新頻率：沒有特定頻率，有則發(fā)，沒則不發(fā)；
內(nèi)容風(fēng)格：沒有特定內(nèi)容風(fēng)格，視頻相對較雜；
存在問題：視頻更新不持續(xù)，有時斷更，沒有形成穩(wěn)定的內(nèi)容風(fēng)格，播放量有的高有的低；
問題原因：一方面拍攝條件有限，如環(huán)境/氛圍、人員配合、有的公模/主板等手表不能拍，沒有專用手機、WiFi網(wǎng)絡(luò)不好等，另一方面較多時間在做美工相關(guān)事，視頻相關(guān)事沒主要安排上。
三、問題改善
根據(jù)實際拍攝過程中遇到的瓶頸問題，作出對應(yīng)調(diào)整：
�、贂r間問題，將抖音短視頻運營作為主要工作，以便有足夠時間策劃、拍攝、剪輯視頻；
�、谑謾C問題，目前先用自己手機+電腦+同事工作手機來維護(hù)運營，后期提供專用手機，以便養(yǎng)號、評論私信回復(fù)等；
�、踂iFi問題，先用自己手機處理，后期提供專用手機或提升WiFi后來改善；
四、抖音短視頻運營規(guī)劃
藍(lán)V認(rèn)證：重新繳費做藍(lán)V認(rèn)證，有標(biāo)識，更官方，會有更多相應(yīng)權(quán)益；
賬號資料：背景圖、頭像、昵稱、個性簽名、官網(wǎng)鏈接、聯(lián)系電話等，根據(jù)指示調(diào)整；
賬號定位：兒童手表工廠形象，源頭工廠、貨源充足、質(zhì)量保障、價格優(yōu)勢、售后無憂等；
內(nèi)容定位：
兒童手表生產(chǎn)、質(zhì)檢、包裝等環(huán)節(jié)相關(guān)；
材料配件內(nèi)幕爆料相關(guān)；
兒童手表功能使用相關(guān)；
兒童手表疑問解答相關(guān)；
新款、新功能介紹相關(guān)；
生活場景使用實拍相關(guān)；
其他臨時性創(chuàng)意點子等；
更新頻率：每周至少更新3條短視頻，可提前拍攝備用，以便忙或沒創(chuàng)意的時候備用發(fā)；
互動運營：視頻發(fā)布后，以同事抖音為基礎(chǔ)進(jìn)行點贊、評論等互動，以提升視頻互動效果，另外對賬號中的評論、私信進(jìn)行回復(fù)，引導(dǎo)留電，由業(yè)務(wù)跟進(jìn)；
電商帶貨：目前抖音號無法售賣抖音小店商品，但還可通過抖音櫥窗帶貨，但帶的是帶精選聯(lián)盟、抖音聯(lián)盟中的商品，需要有抖音店鋪，具體如何帶貨，以便零售購買，根據(jù)要求處理；
私域流量：針對有購買意向的'用戶，引導(dǎo)留聯(lián)系方式，然后讓業(yè)務(wù)人員聯(lián)系并統(tǒng)計，記錄跟進(jìn)情況；
數(shù)據(jù)分析：了解視頻指標(biāo)數(shù)據(jù)，如播放量、點贊量、評論量、轉(zhuǎn)發(fā)量及完播率等數(shù)據(jù)，通過對數(shù)據(jù)分析，進(jìn)行總結(jié)提升。
其他事項：賬號自定義菜單、私信/關(guān)鍵詞自動回復(fù)等信息設(shè)置等；
運營目的：先做視頻內(nèi)容；積累粉絲量；提升品牌曝光度/認(rèn)知度；評論私信意向客戶引導(dǎo)留電，轉(zhuǎn)交給業(yè)務(wù)促成交；后期做櫥窗或抖音小店直接賣貨等；
向同行借鑒學(xué)習(xí)，形成自己的內(nèi)容風(fēng)格，持續(xù)總結(jié)提升！
線下運營方案3
一、策劃對象
公眾號：教師e家”
發(fā)布內(nèi)容：
1、藝術(shù)高考教學(xué)分享
2、藝術(shù)高考學(xué)習(xí)心得
3、藝術(shù)高考信息公布
“教師e家”公眾號為學(xué)習(xí)行業(yè)的品牌宣傳號，專注于為有志于藝術(shù)學(xué)習(xí)和藝術(shù)高考的中學(xué)應(yīng)往屆畢業(yè)生提供藝術(shù)指導(dǎo)、培訓(xùn)、交流平臺。
二、策劃目的
1、塑造“點金藝術(shù)”公眾號藝術(shù)人文形象，贏得目標(biāo)群體關(guān)注，實現(xiàn)粉絲數(shù)量顯著性上升。
2、線上線下同步宣傳推廣“西大點金藝術(shù)培訓(xùn)學(xué)�！�，提升品牌認(rèn)知度及美譽度。
3、針對性發(fā)起并執(zhí)行主題活動，加強“西大點金藝術(shù)培訓(xùn)學(xué)�！痹谀蠈幍挠绊懥�，順利推動招生工作開展。
4、通過獨特的活動形式，吸引公眾媒體視線，提高傳播效果。
三、策劃內(nèi)容
1、增粉三關(guān)鍵
1.1目標(biāo)粉絲精準(zhǔn)性，即保證公眾號能夠出現(xiàn)在對其感興趣的粉絲面前，或者該公眾號對他們有價值。
1.2目標(biāo)粉絲的曝光規(guī)模，即公眾號可以盡可能多的曝光宣傳，讓目標(biāo)粉絲知道。
1.3粉絲關(guān)注轉(zhuǎn)化率與流失率。即粉絲看到之后有多少快速的關(guān)注了，這與公眾號對他們的價值相關(guān)。同時賬號的價值會決定他們是否長期留存，即流失率。
2、推廣方式
2.1線上推廣
(1)企業(yè)的官方的網(wǎng)站，直接掛出二維碼
(2)企業(yè)的博客，論壇，qq群等掛出二維碼
(3)企業(yè)微博宣傳，頭像，界面，包括每條博文和長微博中。注意博文中除了貼二維碼之外，一定留下公眾號，用手機觀看時很難掃二維碼，但可以添加公眾號。但是許多企業(yè)并沒注意這點。
(4)微信文章結(jié)尾處留下公眾號，并鼓勵粉絲分享出去。
(5)微信微博大號資源協(xié)助幫轉(zhuǎn)，一般要花錢，你有免費資源另當(dāng)別論吧。
(6)EDM郵件推廣，對于電商企業(yè)可在edm郵件中嵌入微信二維碼。
(7)線上營銷活動，包括微博微信活動，凡事關(guān)注有獎的均屬于此類。
(8)事件營銷，如果你夠NB搞出個什么xx體，xx門，xx姐的事件像病毒一樣蔓延也行。
2.2線下推廣
(1)產(chǎn)品外包裝印制二維碼，人家可口可樂搞過，你為啥不行。
(2)戶外廣告或海報宣傳，每次坐飛機看雜志總能看到不少企業(yè)廣告上有微信二維碼，雖然大部分時間俺不掃。但有時候在餐廳掃一掃減五元我還是干的。線下活動促銷都可以結(jié)合。
(3)公司宣傳冊或者名片，這些地方都可以利用起來，雖然不一定主流，但是仍然有用。
(4)線下門店，比如肯德基，麥當(dāng)勞他們就有時會在門店海報或宣傳但也上印制微信二維碼。
(5)語音提醒關(guān)注，比較典型的是新聞聯(lián)播之后主持人提示可以關(guān)注新聞聯(lián)播微信和微博。當(dāng)然銀行，通信運營商，航空公司可在自動語音提示中酌情推廣。
(6)短信推廣，比如招行貌似就干過這事情，短信消息有時會提醒你關(guān)注微博/微信。
線下運營方案4
一、市場分析及定位
1、網(wǎng)店定位
淘寶上的網(wǎng)店我們是面向廣大消費者，特別針對成人，我們是以價格為出擊點進(jìn)行定位，靠價格來打動、吸引顧客。
第一：價格
策略：
(1)平價政策
以低價帶動高價
(2)價格結(jié)構(gòu)
低價格配合高價格進(jìn)行組合
第二：特色
尋找出商品的特色作為出擊點進(jìn)行定位，激起顧客的購買興趣。策略：將新、奇特和專業(yè)相結(jié)合
第三：附加值
通過提供商品以外的服務(wù)和贈品來打動顧客的定位。
第四：隱私
嚴(yán)格保護(hù)客戶的隱私.
第五：快遞
選擇兩三家合作快遞，偏遠(yuǎn)地區(qū)可選擇順豐快遞，讓客戶第一時間拿到商品。
4、網(wǎng)店目標(biāo)
爭取今年月銷售額達(dá)到3000元
二、網(wǎng)店策略
淘寶網(wǎng)店運營策劃
1、產(chǎn)品策略
產(chǎn)品定位：
1)包裝定位：
在包裝上，我們都是統(tǒng)一包裝，不會因為顧客的不同而不同。這樣給顧客的感覺是同等的，沒有因人而異。
2)品牌定位：
我們主要銷售的品牌是杜蕾斯，尚牌，第六感知名品牌，從這幾個品牌來說，具有一定的競爭優(yōu)勢，品牌效應(yīng)還是對很多消費者有大的吸引力的。
2、價格策略
我們將從幾個方面來進(jìn)來促銷活動，這樣更有利的發(fā)展網(wǎng)店，吸引更多的消費者來購買，價格策略有以下幾點：
1)差別定價策略
差別定價是針對不同的顧客而制定的價格策略，也稱為歧視性定價，我們的產(chǎn)品對不同的消費者會采用不同的價格，與采用統(tǒng)一價格相比，這種價格策略更接近一個特定顧客愿意支付的最高價格，也可能服務(wù)不能按統(tǒng)一價格購買的顧客，或者誘使他們消費得更多，從而獲得較大的利潤。
2)顧客主導(dǎo)定價策略
主要是以一種拍賣競價方式來吸引顧客，由買方以公開競價的方式來確定，在規(guī)定的時間內(nèi)出價最高的消費者就可以贏得商品的購買權(quán)，也是一種秒殺的策略。這樣的搶購方式更能促進(jìn)商品的銷售。
淘寶網(wǎng)店運營策劃
3)低價策略
我們的價格都會比實體店的價格都低于一半，甚至多于一半，一方面能吸引顧客，一方面可以提高自己的競爭優(yōu)勢。消費者愿意網(wǎng)購的原因大多數(shù)也是因為網(wǎng)上的價格比較便宜，質(zhì)量還是有一定的保證，而且網(wǎng)上購物比較方便。
4)折扣定價策略
在折扣定價當(dāng)中，我們根據(jù)自身的發(fā)展，選擇了以下兩種方式：
�、贁�(shù)量折扣定價策略
當(dāng)消費者購買到一定數(shù)量之后，我們將會給顧客一定的價格回扣，給顧客一定的優(yōu)惠。
②季節(jié)折扣定價策略
每個季節(jié)我們都會不定期的推出新款，或者要搞促銷的款式，不管是淡季和旺季，都是一種鼓勵消費者購買商品的一種策略。
5)組合產(chǎn)品定價策略
把幾款產(chǎn)品組合起來定價，這樣讓客戶覺得購買多件打了很大的折扣
3、支付方式
A、網(wǎng)銀支付：用開通“網(wǎng)上銀行”的銀行卡付款
B、支付寶支付：用自己支付寶賬戶余額的錢付款
C、貨到付款：收到貨物時，再付錢給快遞人員
D、支付寶卡通：用綁定了“支付寶”的銀行卡付款
4、物流模式
根據(jù)產(chǎn)品價格來確定，盡量采用包郵策略或者郵費0.1元
運送方式有：根據(jù)情況而定
三、網(wǎng)店設(shè)計
1、平臺選擇
我們網(wǎng)店平臺選擇淘寶網(wǎng)，微信，陌陌，微博，規(guī)劃方案《淘寶運營方案策劃書》。
(1)選擇在微信，陌陌，微博開店的原因：
可以針對附近人群銷售
(2)選擇在淘寶網(wǎng)開店的原因：
�、偬詫毦W(wǎng)做為亞洲最大的在線網(wǎng)店市場，其人氣很高，我們的商品更容易暴光和銷售。
②在淘寶網(wǎng)上開店幾乎不要投資，我們只要在淘寶網(wǎng)后臺管理上，登陸商品發(fā)布信息，和進(jìn)行商品管理就可以。
�、厶詫毦W(wǎng)上開店是虛擬商店，無需存貨、倉庫等，及成本低、收益大。④淘寶網(wǎng)擁有全球的潛在用戶，因此我們的淘寶網(wǎng)店是面向全球開放的，每一分鐘都可能有奇跡。
⑤節(jié)約人手和時間，你不需要自己站柜臺，也不需要雇請營業(yè)員，只需抽空上網(wǎng)看看訂單就可以，適合我們在校學(xué)生開店。
⑥淘寶網(wǎng)有完善的支付系統(tǒng)即支付寶，而淘寶助理可以暫時幫我們管理我們的店鋪，因此我們不用擔(dān)心我們店鋪的管理。
2、網(wǎng)店風(fēng)格設(shè)計
購買淘寶模板
店名：待定
主營：各種成人用品。
淘寶網(wǎng)店運營策劃
設(shè)計風(fēng)格：購買模板
①店鋪LOGO
待定
�、赽anner的設(shè)計
待定
③商品分類：將產(chǎn)品分類，目的是讓顧客對我們網(wǎng)店所銷售的產(chǎn)品種類一目了然，也方便了購物目的明確的顧客搜尋他們需要的。
�、艽黉N廣告：主動出擊找客戶。參加社區(qū)活動、論壇發(fā)貼和回貼、店鋪留言、評價留言、友情鏈接、買一贈一、等等。同時我們也策劃底價促銷產(chǎn)品來吸引客觀，提高人氣。
�、莸昝娴挠覀�(cè)主要展示店鋪主營商品的圖片、名稱、價格等。⑥產(chǎn)品圖片，一定要拍攝產(chǎn)品真實圖片，增加客戶的吸引力
四、網(wǎng)店推廣
一、網(wǎng)上推廣
1、設(shè)計商品寶貝的標(biāo)題
盡量運用標(biāo)題的限用的字?jǐn)?shù)把標(biāo)題設(shè)計的新穎、吸引人。設(shè)計時盡量用一些容易被搜索到的詞。
(1)標(biāo)題設(shè)計的模式
標(biāo)題上加上產(chǎn)品款式，顏色，特色，優(yōu)惠條件以及促銷活動或網(wǎng)店的信譽度等。
(2)標(biāo)題設(shè)計的樣式
待定
淘寶網(wǎng)店運營策劃
2、社區(qū)發(fā)帖回帖
(1)社區(qū)的選擇
選擇校園一類的，適合年輕一代的，比較受歡迎的社區(qū)網(wǎng)站進(jìn)行發(fā)貼，比如：天涯論壇，豆瓣網(wǎng)，華聲論壇。
(2)如何發(fā)帖
能及時、熱情的回復(fù)每一張?zhí)�，態(tài)度誠懇，認(rèn)真、負(fù)責(zé)，對好的建議和意見進(jìn)行采納和改進(jìn);必要時也可以組員之間相互對自己的帖進(jìn)行回復(fù)。
(3)在社區(qū)論壇、貼吧里，多交朋友，合適的時候向他們推薦我們的網(wǎng)店。
3、策劃促銷活動
節(jié)假日的時候，買家都希望買到特價商品，我們的店鋪計劃在節(jié)假日的時做促銷活動.具體策劃如下：
(1)活動的時間
在節(jié)假日的前三天到節(jié)假日的后三天做促銷活動，比如：情人節(jié)的前三天和后三天，光棍節(jié)的前三天和后三天等。
(2)贈送物品促銷
促銷活動期間購買我們商品的我們可以贈送相應(yīng)的小禮品。
(3)折扣促銷
淘寶網(wǎng)店運營策劃
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