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整合績(jī)效考核方案模板集合
為有力保證事情或工作開展的水平質(zhì)量,往往需要預(yù)先制定好方案,方案是綜合考量事情或問題相關(guān)的因素后所制定的書面計(jì)劃。方案的格式和要求是什么樣的呢?下面是小編為大家整理的整合績(jī)效考核方案模板集合,僅供參考,大家一起來看看吧。
整合績(jī)效考核方案模板集合1
一、目的
為加強(qiáng)公司保潔員工的行為規(guī)范,提高員工的高效工作意識(shí)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí),保障公司品牌形象和專項(xiàng)服務(wù)區(qū)域的物業(yè)服務(wù)水平,調(diào)動(dòng)和激勵(lì)員工的工作積極性,特制訂本績(jī)效考核方案
二、范圍
適用于公司全體保潔員工,三、原則
公平、公正、公開、獎(jiǎng)懲適度
四、分?jǐn)?shù)說明
每分2元,當(dāng)月保潔員所扣分?jǐn)?shù)相應(yīng)的績(jī)效工資從當(dāng)月工資當(dāng)中扣除。同時(shí),保潔員績(jī)效與項(xiàng)目經(jīng)理和班長(zhǎng)績(jī)效相結(jié)合。以保潔員所扣分?jǐn)?shù)為基礎(chǔ),相應(yīng)項(xiàng)目經(jīng)理需扣除保潔員所扣分?jǐn)?shù)的2倍,班長(zhǎng)扣除0.5倍。(例:本項(xiàng)目保潔員共扣10分,相應(yīng)的班長(zhǎng)扣5分,項(xiàng)目經(jīng)理扣20分,績(jī)效工資從當(dāng)月工資中扣除)
五、實(shí)施規(guī)范
1、多次違紀(jì),是違紀(jì)嚴(yán)重程度,另行給予口頭警告、績(jī)效扣分、通報(bào)批評(píng)、調(diào)離崗位或解除勞動(dòng)合同。
2、督察部將嚴(yán)格堅(jiān)持“公平公正、獎(jiǎng)懲結(jié)合、有功必獎(jiǎng)、有過必懲”的精神實(shí)施考核工作。
3、被考核的員工應(yīng)嚴(yán)格服從本部門負(fù)責(zé)人的管理,理性的對(duì)待處理決定,不得有抵觸或決絕服從的情緒,如對(duì)處理決定不服,可在接單后一個(gè)工作日之內(nèi)以書面形式向公司督察部門提出復(fù)議。
4、鼓勵(lì)員工對(duì)公司獎(jiǎng)罰實(shí)施情況的公平性、公正性進(jìn)行監(jiān)督、檢舉。
5、各受理檢舉管理人員對(duì)檢舉員工的信息須嚴(yán)格保密。
6、公司對(duì)被考核員工進(jìn)行績(jī)效處罰外,公司可根據(jù)被考核員工的.工作青情況進(jìn)行行政處罰。因過失造成公司和客戶損失的,除扣除績(jī)效工資外,過失員工還需按照國(guó)家法律承擔(dān)民事賠償責(zé)任和刑事責(zé)任。
六、獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)
獎(jiǎng)勵(lì)
1、勇于創(chuàng)新,提出合理化建議被采納 5----10分
2、提高工作效率和技能,節(jié)約資源 5 分
3、利用課余時(shí)間在學(xué)習(xí)、培訓(xùn)獲取相關(guān)證書 10 分
4、為公司調(diào)查事故,提供有利線索 10---20分
5、好人好事受到好評(píng) 10---15分
6、參加公司組織的集體活動(dòng)表現(xiàn)出色
7、工作敬業(yè),經(jīng)常犧牲自己的時(shí)間工作
8、愛崗敬業(yè)、勇于挑戰(zhàn)工作重任
9、服務(wù)優(yōu)質(zhì),受到客戶表揚(yáng) 口頭表揚(yáng)書面表揚(yáng)送錦旗表揚(yáng)
10、拾金不昧,及時(shí)上交拾物 500元以內(nèi)500元以上
處罰
。ㄒ唬┬袨橐(guī)范
1、上班未穿工作服
2、上班未帶工牌
3、上班時(shí)間無精打采,精神面貌不佳者
4、上班時(shí)間睡覺或打瞌睡
5、工作時(shí)間扎堆休息
6、在接待客戶及辦公區(qū)域休息
7、將公司配置的保潔用品帶回家
8、工作時(shí)間做與工作無關(guān)的事情
9、上班遲到(扣除遲到工資外)
10、下班早退(扣除早退工資外)
11、在工作時(shí)間未經(jīng)許可擅自串崗、離崗 3分 15分 15分 5分 10分 25分 2----10分 10---25分 10分 3分 5分 15分 10---20分 10分 20---100分 20分 5分 5分 10分 12、請(qǐng)假未同意曠工者 15分
13、利用工作職務(wù)收索客戶財(cái)務(wù) 50分
14、責(zé)任心不強(qiáng),丟失、損壞客戶、公司財(cái)物 10---50分 15、服務(wù)態(tài)度差,遭客戶有效投訴 15---20分 16、無理拒絕管理人員交辦的工作 5-----15分
17、不服從管理人員的管理,辱罵、頂撞管理人員 25分
。ǘ┕ぷ鳂(biāo)準(zhǔn)
。1)衛(wèi)生間
1、衛(wèi)生間墻面、門面、門套未定期擦拭 5---10分
2、衛(wèi)生間便池內(nèi)有垢漬 2---5 分
3、衛(wèi)生間工具亂堆亂放 5分
4、衛(wèi)生間鏡面、開關(guān)盒、隔斷等需擦拭而未擦拭 2----5分
5、衛(wèi)生間基礎(chǔ)衛(wèi)生不合格 10分
6、衛(wèi)生間異味嚴(yán)重 5---10分
。2)公共區(qū)域
1、責(zé)任區(qū)基礎(chǔ)衛(wèi)生不合格 20分
2、步行梯基礎(chǔ)衛(wèi)生不合格 5---10分
3、樓梯扶手多日未擦拭 5分
4、公共區(qū)域消火栓、開關(guān)盒、指示牌、玻璃等需擦拭而未擦拭 2---10分
5、墻面未定期擦拭 5分
6、門廳、保潔員績(jī)效考核細(xì)則門前基礎(chǔ)衛(wèi)生不合格 5---10分
7、電梯轎廂內(nèi)存在垃圾 5分
8、電梯不銹鋼表面未及時(shí)保養(yǎng) 5分
9、公共區(qū)域走廊、連廊清潔不及時(shí)、污漬嚴(yán)重 10分 10、工具、耗材及設(shè)備未放在指定區(qū)域、保潔工具未及時(shí)清潔 5--10分
以上內(nèi)容本人已閱讀獲悉,如有違反,則按績(jī)效考核準(zhǔn)扣罰。
整合績(jī)效考核方案模板集合2
為了實(shí)現(xiàn)公司產(chǎn)品銷售目標(biāo),最大化拓展市場(chǎng)銷售空間,公司對(duì)銷售人員實(shí)行以下績(jī)效考核辦法:
一、銷售部設(shè):經(jīng)理一名,銷售人員定崗四名,銷售部?jī)?nèi)勤一名:
二、職能分工:銷售部經(jīng)理主要負(fù)責(zé)實(shí)施公司產(chǎn)品銷售年度計(jì)劃和本 部門銷售員工的銷售市場(chǎng)拓展、定位、任務(wù)量化、售后等考核和銷售員培訓(xùn)工作,展會(huì)組織安排,并定時(shí)向總經(jīng)理匯報(bào)企業(yè)銷售業(yè)績(jī)情況。
三、銷售人員績(jī)效掛鉤:
1、公司實(shí)行區(qū)域逐步拓展的市場(chǎng)營(yíng)銷模式,通過市場(chǎng)細(xì)分找準(zhǔn)切入點(diǎn),以培植和建立代理商為基礎(chǔ)的銷售網(wǎng)絡(luò),規(guī)范代理商網(wǎng)絡(luò),最終實(shí)現(xiàn)高效地電子商務(wù)平臺(tái)。
2、銷售人員按區(qū)域同代理商捆綁,實(shí)現(xiàn)以效益為中心的企業(yè)宗旨,具體業(yè)績(jī)考評(píng)如下:
A、完成基本銷售目標(biāo)3萬元/月,落實(shí)簽約代理商或經(jīng)銷商3家,每月可領(lǐng)取基本底薪600元,差費(fèi)按公司財(cái)務(wù)報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,報(bào)銷旅差費(fèi)及通訊費(fèi)600元;未完成此任務(wù)者,按銷售目標(biāo)折算發(fā)放。
B、超額業(yè)績(jī)按公司產(chǎn)品銷售價(jià)2%計(jì)發(fā)績(jī)效工資及獎(jiǎng)金,合同高出公司價(jià)格部分,公司扣除稅金后,50%獎(jiǎng)勵(lì)銷售員,不再報(bào)銷旅差費(fèi)及其它費(fèi)用。
C、重大商業(yè)合同和商業(yè)談判需公司出面時(shí),成交額可比照上條情況,不再獎(jiǎng)勵(lì)高出價(jià)格部分,扣除費(fèi)用后執(zhí)行。銷售人員績(jī)效考核表D、銷售人員必須做好市場(chǎng)的.開發(fā)、考查、資源利用和維護(hù)工作,銷售代理商網(wǎng)絡(luò)原始資料,必須交由公司銷售部備檔。
E、公司財(cái)務(wù)嚴(yán)格實(shí)行不欠帳銷售制度,每筆銷售合同必須全款回收,財(cái)務(wù)監(jiān)督,歸檔管理,落實(shí)到人,確有實(shí)際情況需由公司總經(jīng)理簽字同意后方可酌情執(zhí)行。
F、合同回全款必須作為銷售人員第一責(zé)任考核,銷售部除內(nèi)勤統(tǒng)計(jì)管理外,每人必須和績(jī)效工資獎(jiǎng)勵(lì)辦法掛鉤。 G、屬公司經(jīng)理安排的考查和其它任務(wù)時(shí),旅差費(fèi)用按公司財(cái)務(wù)報(bào)銷制度執(zhí)行。銷售年終獎(jiǎng),按完成年任務(wù)40萬以上獎(jiǎng)勵(lì)1%,40萬以下獎(jiǎng)勵(lì)0.5%,公司根據(jù)每年個(gè)人對(duì)公司的貢獻(xiàn)及綜合表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)定。
四、銷售人員必須同公司管理部門保持緊密聯(lián)系,每星期必須要有工作匯報(bào)和業(yè)績(jī)書面報(bào)告?zhèn)滗洝?/p>
五、銷售人員給公司反饋的各項(xiàng)信息必須真實(shí)可靠,不得有虛假,以備公司聯(lián)絡(luò)。
六、對(duì)公司銷售任務(wù)和市場(chǎng)開發(fā)有突出貢獻(xiàn)和優(yōu)異成績(jī)者,經(jīng)公司董事會(huì)研究將給予重獎(jiǎng)和晉升。
七、銷售人員必須按照公司各項(xiàng)規(guī)章制度嚴(yán)格要求自己,做好企業(yè)形象的代表,不得兼職,不得從代理商處謀取個(gè)人私利,不得有違法亂紀(jì)行為,不得侵害公司利益。對(duì)于銷售人員跳槽、泄漏公司商業(yè)機(jī)密或有傷害公司利益的行為,公司將依照員工管理制度追究個(gè)人經(jīng)濟(jì)責(zé)任,直至開除。
八、此制度作為公司銷售人員暫行考核制度,在實(shí)施過程中根據(jù)發(fā)展情況可作修訂完善。
20__年10月__日
整合績(jī)效考核方案模板集合3
一、考核依據(jù):在原有績(jī)效考核分配方案的基礎(chǔ)上,采納全校教職工的'合理建議,經(jīng)學(xué)校工會(huì)委員會(huì)討論通過的《江都區(qū)實(shí)驗(yàn)初中教職工獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資考核分配方案(試行稿)》。
二、考核分配工作領(lǐng)導(dǎo)小組:
組長(zhǎng):楊國(guó)斌
成員:張建、吳新華、楊建華、劉小平、王修明、嚴(yán)秋明 姚愛萍、金中、唐寶泉、李立松、劉勝、郭飛、李卉、李明、 吳莉莉、劉芳、劉美玲、張?bào)闵、劉德俊、湯傳軍、向中秋?湯寶興、各教研組長(zhǎng)、各年級(jí)組長(zhǎng) 三、核算小組具體分工:
楊建華:負(fù)責(zé)統(tǒng)籌安排。
張建、唐寶泉、曹鶴平:負(fù)責(zé)教師工作量、質(zhì)量獎(jiǎng)、教科研獎(jiǎng)的考核分配工作。
金 中:負(fù)責(zé)干部津貼、班主任津貼及出勤獎(jiǎng)的考核分配工作。
劉小平:負(fù)責(zé)師德及育人獎(jiǎng)及優(yōu)秀班主任獎(jiǎng)勵(lì)的考核分配工作。
吳新華:負(fù)責(zé)后勤工作人員的考核分配工作。
嚴(yán)秋明:負(fù)責(zé)解釋說明績(jī)效考核方案中的有關(guān)內(nèi)容。 董紅梅:負(fù)責(zé)合成匯總。
四、序時(shí)進(jìn)度安排:
1月10日----12日:各考核小組根據(jù)方案進(jìn)行核算; 1月13日----16日:會(huì)計(jì)室合成匯總;召開校長(zhǎng)辦公會(huì)及全體考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員會(huì)議; 1月17日----19日:考核結(jié)果公示; 1月20日:上報(bào)教育局。
揚(yáng)州市江都區(qū)實(shí)驗(yàn)初中
20__-1-9
整合績(jī)效考核方案模板集合4
績(jī)效考核管理制度為了客觀、公正的評(píng)價(jià)員工績(jī)效和貢獻(xiàn),為薪資調(diào)整、發(fā)放、職位變動(dòng)等決策提供依據(jù),加強(qiáng)人性化管理,管理責(zé)任到位,挖掘各位的潛力,促進(jìn)公司與個(gè)人之間的雙贏,特制定此方案。
1、 考核原則:
1.1、以月為單位,時(shí)間必須體現(xiàn)一致性,即每月1—10號(hào)考核上一個(gè)月績(jī)效。
1.2、必須做到客觀、公正、公平、公開反映員工的實(shí)際工作情況,避免偏見,認(rèn)人為親等不良作風(fēng)。
2、 考核范圍:
本公司所有員工。
3、 考核要素及責(zé)任:
3.1、目標(biāo)計(jì)劃應(yīng)達(dá)成的關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)必須明確并有據(jù)可查。
3.2、各項(xiàng)規(guī)章制度的遵守情況、行政違紀(jì)、崗位違紀(jì)記錄必須清楚。
3.3、考評(píng)小組每月5、15、25日為突擊檢查日,將考核結(jié)果記錄歸檔作為考核依據(jù)。
3.4、員工的直接上級(jí)為一級(jí)考核者,直接上級(jí)的上級(jí)為二級(jí)考核者,行政部監(jiān)督、指導(dǎo)考核結(jié)果。
3.5、考核小組全體成員和行政部對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行綜合評(píng)定。
4、考核小組的責(zé)、權(quán):
4.1、考核小組領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制定修改考核方案,并對(duì)考核過程及結(jié)果負(fù)責(zé),明確考核的薪資標(biāo)準(zhǔn)和對(duì)職員的幫助、 培訓(xùn)。
4.2、考核者必須按程序公平、公正,對(duì)直接下級(jí)進(jìn)行考核,并負(fù)有指導(dǎo)和輔導(dǎo)責(zé)任。
4.3、公司總經(jīng)理有權(quán)了解考核結(jié)果,并負(fù)有對(duì)考核工作的柔性調(diào)控和批準(zhǔn)執(zhí)行的權(quán)力。
5、考核權(quán)限:
采取由上至下的考核方式,報(bào)行政部核準(zhǔn)。
6、績(jī)效考核的程序
6.1、績(jī)效考核由被考核人、被考核人的直接上級(jí)、部門負(fù)責(zé)人、行政人員、總經(jīng)理共同參與。
6.2、各部門管理人員對(duì)被考核人的評(píng)估狀況,由行政部進(jìn)行監(jiān)核、記錄,力求公正有序。
6.3、行政部依照部門分別統(tǒng)計(jì)填寫:?jiǎn)T工績(jī)效考核匯總表,經(jīng)總經(jīng)理審核后,填寫:“員工績(jī)效考核通知單”
送達(dá)各部門負(fù)責(zé)人處,由各部門負(fù)責(zé)人通知送達(dá)員工本人。
7、 各類考核形式有:
7.1 上級(jí)評(píng)議;
7.2 同級(jí)同事評(píng)議;
7.3 自我鑒定;
7.4 下級(jí)評(píng)議;
7.5 外部客戶評(píng)議。
7.6 各種考核形式各有優(yōu)缺點(diǎn),在考核中宜分別選擇或綜合運(yùn)用。
8、 考核結(jié)果及效力
8.1、 考核結(jié)果一般情況要向本人公開,并留存于員工檔案。
8.2、 考核結(jié)果具有的效力:
8.2.1決定員工職位升降的主要依據(jù);
8.2.2與員工工資獎(jiǎng)金掛鉤;
8.2.3 與福利(住房、培訓(xùn)、休假)等待遇相關(guān);
8.2.4 決定對(duì)員工的獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰;
8.2.5 決定對(duì)員工的`解聘。
9、附則:
9.1、考核過程中文件(審核資料、統(tǒng)計(jì)表)嚴(yán)格保密,結(jié)果只反饋到個(gè)人,不予公布。
9.2、本制度由考核小組制定,行政部負(fù)責(zé)解釋。
10、績(jī)效考核小組名單:
組長(zhǎng):萬慧明
組員:鐘新林、何世偉、代祖兵、李崇華、王瓊、鄧育鳳、謝有福、張幸福、盧友海、質(zhì)檢部成員、袁良
11、績(jī)效考核的評(píng)級(jí)、調(diào)薪、獎(jiǎng)懲、晉升解除關(guān)系標(biāo)準(zhǔn)
A、優(yōu)秀級(jí) 81—100分 相當(dāng)出色,無可挑剔
B、優(yōu)良級(jí) 71—80分 表現(xiàn)優(yōu)秀,可塑性強(qiáng)
C、達(dá)標(biāo)級(jí) 60—70分 能盡職工作,效果/業(yè)績(jī)達(dá)標(biāo)
D、稍差級(jí) 59—40分 問題較多,必須糾正調(diào)整提高
E、淘汰級(jí) 40分以下 即將淘汰 注:考核結(jié)果總評(píng)分?jǐn)?shù)將四舍五入取整數(shù)。
● 試用期轉(zhuǎn)正考核為D、E等級(jí)時(shí),將不予以繼續(xù)錄用。 ● 正式員工考核:連續(xù)一年內(nèi)兩次考核為D、E等級(jí)時(shí),公司與其解除勞動(dòng)合同關(guān)系,不予繼續(xù)任用。 ● 正式員工年度考核:年度考核為D、E等級(jí)時(shí),將不給予享受所有獎(jiǎng)金和福利待遇。 ● 正式員工必須評(píng)為A級(jí)才可以進(jìn)行升級(jí),才可以晉升。
11、員工績(jī)效工資系數(shù)表
注:各組上限不包含在本組中,下限包含。
12、員工月度績(jī)效工資具體按下式計(jì)算:
員工月度績(jī)效工資 = 綜合工資×績(jī)效工資比例×績(jī)效工資系數(shù) 員工季度績(jī)效工資=月度績(jī)效工資之和÷3 員工年度績(jī)效工資=季度績(jī)效工資之和÷4
13、績(jī)效工資比例:
員工:綜合工資的15% 初級(jí):綜合工資的25% 中級(jí):綜合工資的35% 高級(jí):綜合工資的50%
整合績(jī)效考核方案模板集合5
一、被考核人員范圍
1.各分支機(jī)構(gòu)的部門經(jīng)理級(jí)、副經(jīng)理級(jí)人員;
2.隸屬于分支機(jī)構(gòu)的分公司經(jīng)理級(jí)、副經(jīng)理級(jí)人員;3.崗位重要的科級(jí)人員。
二、考核程序
1.各分支機(jī)構(gòu)的部門經(jīng)理級(jí)、副經(jīng)理級(jí)人員;隸屬于分支機(jī)構(gòu)的分公司經(jīng)理級(jí)、副經(jīng)理級(jí)人員考核人為總經(jīng)理;2.崗位重要的科級(jí)人員第一考核人為部門經(jīng)理,總經(jīng)理為考核成績(jī)調(diào)整人。
三、考核方法
1.所有被考核人員均采取自我述職報(bào)告和考核人綜合評(píng)判的`方法,每季度、年終進(jìn)行一次;
2.述職報(bào)告:須按規(guī)定時(shí)間要求交書面述職報(bào)告給所屬考核領(lǐng)導(dǎo);
3.上級(jí)評(píng)價(jià):采用級(jí)別評(píng)價(jià)法,即直接領(lǐng)導(dǎo)初評(píng)打分、考核領(lǐng)導(dǎo)復(fù)評(píng)打分的方法。
四、考核時(shí)間
1.季度考核:于每季度的倒數(shù)第四天前將個(gè)人本季度的工作述職報(bào)告及下季度的工作計(jì)劃交直接上級(jí),直接上級(jí)于下季度的3日前完成上級(jí)評(píng)價(jià)并交所屬考核人總經(jīng)理審核終評(píng)后,報(bào)管理小組并交本機(jī)構(gòu)人資人員處備案;
2.年度考核:于每年12月25日前將個(gè)人全年工作述職報(bào)告及下年度個(gè)人工作計(jì)劃交直接上級(jí),直接上級(jí)于12月30日前完成上級(jí)評(píng)價(jià)并交所屬考核人總經(jīng)理審核終評(píng)后,報(bào)管理小組并交本機(jī)構(gòu)人資人員處備案。 注:由分支機(jī)構(gòu)的人資人員將考核資料整理歸入員工個(gè)人檔案。以年度考核成績(jī)?yōu)闇?zhǔn)核發(fā)年終獎(jiǎng)金。試用期員工不參加年終考核。
五、考核內(nèi)容
1.崗位職責(zé)考核指對(duì)被考核管理人員要擔(dān)當(dāng)本職工作、完成上級(jí)交付出的任務(wù)中所在地表現(xiàn)出的業(yè)績(jī)進(jìn)行評(píng)價(jià)。基本要素由工作目標(biāo)、工作質(zhì)量、工作交期和工作跟進(jìn)等構(gòu)成。 2.能力考核指對(duì)具體職務(wù)所需要的基本能力以及經(jīng)驗(yàn)性能力進(jìn)行測(cè)評(píng)。基本要素包括擔(dān)當(dāng)職務(wù)所需要的理解力、創(chuàng)造力、指導(dǎo)和監(jiān)督能力等經(jīng)驗(yàn)性能力以及從工作中表現(xiàn)出來的工作效率、方法等。
3.品德考核指對(duì)達(dá)成工作目標(biāo)過程中所表現(xiàn)出的工作責(zé)任感、工作勤惰、協(xié)作精神以及個(gè)人修養(yǎng)等構(gòu)成。
4.學(xué)識(shí)考核指對(duì)達(dá)成工作目標(biāo)過程中所表現(xiàn)出的相關(guān)知識(shí)進(jìn)行測(cè)評(píng)。基本要素包括擔(dān)當(dāng)職務(wù)所需要的管理學(xué)識(shí)、專業(yè)知識(shí)以及其他一般知識(shí)等。
5.組織紀(jì)律考核指對(duì)達(dá)成工作目標(biāo)過程中所表現(xiàn)出的紀(jì)律性以及其他工作要求等進(jìn)行測(cè)評(píng);疽匕ㄗ窦o(jì)守律、儀表儀容、環(huán)境衛(wèi)生等。
六、考核等級(jí)
1.A級(jí)(優(yōu)秀級(jí))95—100分工作成績(jī)優(yōu)異,有創(chuàng)新性成果;2.B級(jí)(良好級(jí))85—94分工作成果達(dá)到目標(biāo)任務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn),且成績(jī)突出;3.C級(jí)(合格級(jí))75—84分工作成果均達(dá)到 目標(biāo)任務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn);4.D級(jí)(較差級(jí))60—74分工作成果未完全達(dá)到目標(biāo)任務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn),但經(jīng)努力可以達(dá)到;5.E級(jí)(極差級(jí))64分以下工作成果均未達(dá)到目標(biāo)任務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)督導(dǎo)而未改善的。
七、考核結(jié)果的應(yīng)用(工資指基本工資)
季度考核成績(jī)將作為被考核管理人員年終評(píng)比以及職務(wù)和工資升降與獎(jiǎng)金的重要依據(jù)。當(dāng)本分支機(jī)構(gòu)編制內(nèi)各級(jí)崗位遇有空缺或擴(kuò)編增加員工額時(shí),凡考核成績(jī)優(yōu)異人員將予先遞補(bǔ)。 1.1考核成績(jī)?yōu)锳級(jí)者,當(dāng)月工資額多發(fā)原有工資的5%;1.2考核成績(jī)?yōu)锽級(jí)者,當(dāng)月工資額多發(fā)原有工資的2%;1.3考核成績(jī)?yōu)镃級(jí)者,享受全額工資;1.4考核成績(jī)?yōu)镈級(jí)者,當(dāng)月扣除工資額的50%,并給予留用三個(gè)月處理。如下季度考核不合格,給予辭退處理;1.5考核成績(jī)?yōu)镋級(jí)者,當(dāng)月扣除工資額的100%,并給予留用一個(gè)月處理。如仍不合格,給予辭退處理; 1.6連續(xù)3個(gè)季度考核成績(jī)?yōu)锳,或全年累計(jì)3個(gè)A者,下年工資額增加5%;1.7全年業(yè)績(jī)考核成績(jī)達(dá)到4個(gè)A者,下年度工資額增加10%。
2年度績(jī)效考核年度考核成績(jī)主要應(yīng)用于被考核管理人員職位升降使用,公司原則上每年進(jìn)行一次升降考核。2.1年度考核成績(jī)?yōu)锳級(jí)者,享受A類年終獎(jiǎng);2.2年度考核成績(jī)?yōu)锽級(jí)者,享受B類年終獎(jiǎng);2.3年度考核成績(jī)?yōu)镃級(jí)者,原有職務(wù)、工資不變,享受C類年終獎(jiǎng);2.4年度考核成績(jī)?yōu)镈級(jí)者,給予留用察看二個(gè)月處理,不享受年終獎(jiǎng);2.5年度考核成績(jī)?yōu)镋級(jí)者,辭退,不享受年終獎(jiǎng)。
八、考核紀(jì)律
1.考核人考核時(shí)必須公正、公平、認(rèn)真、負(fù)責(zé),不可對(duì)相關(guān)部屬予以過高評(píng)價(jià);考核人不負(fù)責(zé)任或利用職務(wù)之便考核不公正者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將給予降職;2.各部門負(fù)責(zé)人要認(rèn)真組織、慎重打分。凡在考核中消極應(yīng)付、敷衍了事者,一經(jīng)查實(shí),將給予免去全月獎(jiǎng)金;3.考核工作必須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)按時(shí)完成。被考核管理人員未按時(shí)交總結(jié)及計(jì)劃者扣除考核總分的10%;不按時(shí)報(bào)送考核表考核人,扣其考核總分的15%;4.扣分必須要有依據(jù),做到認(rèn)真、客觀、公正;5.弄虛作假者,一律按總分的50%扣分。
整合績(jī)效考核方案模板集合6
護(hù)士科室績(jī)效考核方案:
護(hù)理人員崗位績(jī)效考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),項(xiàng)目考核內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)分考核標(biāo)準(zhǔn)總得分。
儀表儀容、組織紀(jì)律:
1、儀表端莊,佩戴胸卡,準(zhǔn)時(shí)上崗。
2、衣帽整齊,穿工作鞋、肉色或白色淺襪。不戴耳環(huán)、戒指、手鐲,不著濃妝。
3、頭發(fā)不過肩、長(zhǎng)發(fā)帶發(fā)網(wǎng)、不染彩妝,不留長(zhǎng)指甲,不染指甲。
4、上班不遲到、早退、無故請(qǐng)假。
5、夜班病假條,15:00之前交。
6、上班不打私人電話、干私活、打電腦游戲,不帶家屬值班,不扎堆聊天,不看電視及與本專業(yè)無關(guān)的雜志、書刊等。上班時(shí)間不脫崗,不睡覺。積極參加院科組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及政治學(xué)習(xí)。
10分
1、在崗儀表不端莊,不佩戴胸卡,不準(zhǔn)時(shí)上崗,衣帽不整齊,不穿工作鞋、穿深色襪,戴耳環(huán)、戒指、手鐲,著濃妝,頭發(fā)過肩、長(zhǎng)發(fā)不帶發(fā)網(wǎng),留長(zhǎng)指甲、染指甲,每次扣1分;
2、上班遲到、早退,每次扣1分;
3、上班玩電腦游戲,帶家屬值班,扎堆聊天,看電視及看與專業(yè)無關(guān)的雜志、書刊等,每次扣1分;
4、上班時(shí)間離崗、睡覺,每次扣2分;
5、不參加學(xué)習(xí)每次扣2分;
6、未經(jīng)科護(hù)長(zhǎng)同意私自調(diào)班,每次扣2分;
7、無故請(qǐng)假,每次扣2分。
工作態(tài)度:
1、工作積極、認(rèn)真、細(xì)心、主動(dòng),按質(zhì)按量完成本班工作任務(wù)。
2、準(zhǔn)確及時(shí)執(zhí)行各項(xiàng)醫(yī)囑,認(rèn)真指導(dǎo)病人做好各種輔助檢查前準(zhǔn)備,告知患者檢查前注意事項(xiàng),準(zhǔn)確及時(shí)收集各種標(biāo)本。
3、認(rèn)真落實(shí)有關(guān)按次數(shù)、時(shí)段收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,及時(shí)、準(zhǔn)確進(jìn)行各項(xiàng)收費(fèi)。
4、細(xì)心觀察病情,及時(shí)了解病情變化并及時(shí)通知醫(yī)生及作出處理。
10分
1、工作欠積極、認(rèn)真、主動(dòng)、細(xì)致,每次扣1分;
2、在規(guī)定的工作時(shí)間內(nèi)未能及時(shí)完成當(dāng)班工作及完成后工作質(zhì)量差的,每次扣1分;
3、未能準(zhǔn)確及時(shí)執(zhí)行各項(xiàng)醫(yī)囑,影響治療效果的,每次扣2分;
4、輔助檢查、檢查因準(zhǔn)備或收集標(biāo)本不準(zhǔn)確不及時(shí),每次扣2分;
5、因準(zhǔn)備或收集標(biāo)本不準(zhǔn)確,導(dǎo)致漏診、誤診的,每次扣2分;
6、因?yàn)樨?zé)任心不強(qiáng),在電腦收費(fèi)中出現(xiàn)多收、少收、漏收的,每次扣3分;
7、因錯(cuò)收造成病人投訴的扣5分,并取消本年度評(píng)“星級(jí)護(hù)士”資格;
8、不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)病情變化,及發(fā)現(xiàn)病情變化不及時(shí)通知醫(yī)生,導(dǎo)致病情加重或被投訴,每次扣5分,并取消本年度“星級(jí)護(hù)士”評(píng)選資格;
服務(wù)質(zhì)量:
熱情服務(wù)對(duì)患者要耐心、細(xì)心、熱心,禮貌待人,做到“三聲”(來有迎聲,問有答聲,走有送聲和囑托聲),三認(rèn)真(認(rèn)真聽取病人的陳述、認(rèn)真向病人解說必要的治療方案,認(rèn)真回答病人提出的有關(guān)問題),并做好入院宣教、疾病宣教及出院指導(dǎo)等。
10分
1、接診不熱情、主動(dòng),對(duì)入院病人沒有詳細(xì)介紹住院須知,解釋不詳細(xì)造成病人投訴,每次扣3分;
2、接聽電話時(shí)語言生硬及在工作中言行不端正,每次扣2分;
3、對(duì)病人沒有做好疾病宣教、出院宣教及有關(guān)治療上的宣教及(如各種檢查前的準(zhǔn)備、術(shù)前準(zhǔn)備及一些用藥、治療的`宣教等),導(dǎo)致使影響診療及病人投訴的,每次扣3分;
4、因服務(wù)態(tài)度生硬,與患者爭(zhēng)吵、頂撞而被病人投訴經(jīng)核實(shí)是服務(wù)上的問題,每次扣5分,并取消本年度“星級(jí)護(hù)士”評(píng)選資格。
溝通與協(xié)調(diào):
團(tuán)結(jié)協(xié)作,上下級(jí)相處融洽,善于溝通?苾(nèi)科外間溝通良好、團(tuán)結(jié)友愛,營(yíng)造和諧工作環(huán)境。 5分
1、缺乏全局觀念,工作不主動(dòng)造成同事間關(guān)系緊張及因愛講同事“背后話”導(dǎo)致科室工作氣氛緊張,經(jīng)發(fā)現(xiàn),每次扣2分;
2、在需配合工作中,不主動(dòng),每次扣1分;
3、因推諉或不配合造成不良后果的,取消本年度“星級(jí)護(hù)士”評(píng)選資格。
成本意識(shí):
節(jié)省物力,避免浪費(fèi)。
5分
不節(jié)約用水,不按時(shí)關(guān)燈、空調(diào)(風(fēng)扇),浪費(fèi)物品、人力、財(cái)產(chǎn)每發(fā)現(xiàn)一次扣1分。
專業(yè)技能:
對(duì)專業(yè)知識(shí)的理論、操作熟悉掌握。遵守操作規(guī)程,操作熟練,“三基”理論及技能考核合格。 10分
1、不遵守操作規(guī)程,違反護(hù)理操作的,每次扣2分;
2、技術(shù)操作考核不合格者扣1分;
3、未完成每季度護(hù)理部規(guī)定的考核項(xiàng)目,每項(xiàng)扣1分;
4、考核不合格者,沒有主動(dòng)再次復(fù)考的,每次扣1分;
5、無故不參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)者,每次扣2分;
6、因事請(qǐng)假未獲準(zhǔn)而離崗者扣2分;
7、對(duì)第二次考核不合格者扣1分,第三次考核不合格者不予參加評(píng)“星級(jí)護(hù)士”資格。
病區(qū)管理:
對(duì)科治療室、辦公室及個(gè)種物品管理有序合理整齊擺放。當(dāng)班時(shí)向病人、家屬解釋物品擺放位置,無亂曬亂掛現(xiàn)象。交接班前病區(qū)管理有序,陪人椅放置整齊,床單位整齊無污跡、血跡。 10分
1、治療室、辦公室等各種物品放置紊亂、放置不規(guī)范,每次扣1分
2、有亂掛亂曬現(xiàn)象,當(dāng)班管理不善者,每次扣1分;
3、床單有血跡、污跡沒及時(shí)更換每次扣1分;
4、科內(nèi)冰箱放有私人物品經(jīng)查實(shí),每次扣5分。 規(guī)章制度:
嚴(yán)格落實(shí)核心制度(查對(duì)制度、交接班制度、分級(jí)管理制度、護(hù)理查房制度、護(hù)理會(huì)診制度、危重病人搶救制度)。 15分
1、違反制度中的每一項(xiàng),按情節(jié)輕重予以扣2分,無查對(duì)一次扣1分;
2、因查對(duì)不認(rèn)真而出現(xiàn)差錯(cuò)但未作用到病人每次扣0.5分;
3、床頭交接班少一次扣2分;
4、因交班不認(rèn)真導(dǎo)致護(hù)理缺陷扣責(zé)任者10分;
5、分級(jí)護(hù)理制度不落實(shí)扣2分;
6、出現(xiàn)護(hù)理缺陷或糾紛不上報(bào)扣5分,不按要求巡視病人每次扣5分;
7、巡視馬虎導(dǎo)致病情變化不及時(shí)發(fā)現(xiàn)扣6分;
8、不認(rèn)真執(zhí)行危重病人搶救措施扣10分;
9、非搶救時(shí)執(zhí)行口頭醫(yī)囑一次扣3分; 基礎(chǔ)護(hù)理:
危重病人護(hù)理落實(shí)晨、晚間護(hù)理落實(shí)到位,按要求更換床單病服,病人生活護(hù)理落實(shí)到位。護(hù)理常規(guī)及技術(shù)規(guī)范,沒有病人發(fā)生褥瘡。
10分
1、晨、晚間護(hù)理落實(shí)不到位,每次扣2分;
2、病人胡須長(zhǎng)、指甲長(zhǎng),每次扣2分;
3、危重病人(術(shù)后)沒有翻身每次扣1分; 急救物品:
急救藥品、物品齊備,急救儀器完好。 5分
急救車物品無清點(diǎn)、不及時(shí)補(bǔ)充或不符,急救儀器失靈沒及時(shí)報(bào)告維修,每次扣5分。
護(hù)理記錄書寫:
按要求客觀、準(zhǔn)確、及時(shí)填寫各種表格、一般護(hù)理記錄、危重護(hù)理記錄單。
5分
1、楣欄不符每項(xiàng)扣除1分;
2、記錄不真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整,不按時(shí)間順序重點(diǎn)記錄;每次扣1分;
3、與執(zhí)行時(shí)間不一致,每項(xiàng)扣1分。 消毒物品管理:
各種消毒液按要求定時(shí)更換。無菌物品按消毒時(shí)間先后順序擺放。對(duì)無菌物品應(yīng)有名稱、消毒日期、有效期。各種物品按要求做好消毒、隔離。
5分
1、各種消毒液不按要求定時(shí)更換,每次扣1分;
2、無菌物品不按消毒時(shí)間先后順序擺放,每次扣1分;
3、無菌物品無名稱、消毒日期、有效期,每次扣1分;
4、各種物品(區(qū)域)不按要求做好消毒、隔離(如袖帶、聽診器、各種管道、引流瓶及需消毒的區(qū)域),每次扣1分。
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