有關(guān)接待方案模板集錦六篇
為確保事情或工作順利開展,常常需要提前進行細致的方案準(zhǔn)備工作,方案是有很強可操作性的書面計劃。你知道什么樣的方案才能切實地幫助到我們嗎?下面是小編收集整理的接待方案6篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
接待方案 篇1
一、時 間:20xx年1月9日晚上
二、地 點:龍泉驛區(qū)科技局
三、參加人員:黃永忠、楊新元、劉禮、陳桂明、張翠健、局辦公室工作人員
四、市科技局:李志毅副局長、張慶處長、鄭健副處長、
五、準(zhǔn)備禮品:草莓、萬興鄉(xiāng)綠殼雞蛋、蜀山菌子。
六、晚飯準(zhǔn)備:龍翔酒店
七、資金預(yù)算:
1、禮品:綠殼雞蛋準(zhǔn)備6盒(70元/盒), 6盒菌子(90元/盒),6盒(100元/盒)共計1560元,
2、送溫暖:計2000元
3、晚飯:2000元
合計:5560元
接待方案 篇2
為了做好來我園省三級幼兒園復(fù)查的各級領(lǐng)導(dǎo)等貴賓的.接待工作,要求大家始終把接待工作放在第一位,增強責(zé)任心,提高服務(wù)意識,做好每一件小事,注重每一個細節(jié),待好每一個客人。特擬訂如下方案:
一、接待時間:XX年4月16日--4月20日
二、接待地點:xx鎮(zhèn)第一幼兒園
三、接待對象:省教育廳、縣教育局學(xué)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)。
四、接待工作
1、迎賓工作:門衛(wèi)規(guī)范著裝,規(guī)范崗位工作要求;幼兒、教師、管理人員、衣服整潔大方、不穿高跟鞋化濃妝。
園領(lǐng)導(dǎo):園長xx、業(yè)務(wù)園長xx。
陪同人員:教研組長xx、xx。
2、工作小組:
組長:xx(總負責(zé))
組員:xx(負責(zé)年檢匯報工作)
xx(負責(zé)接待工作)
xx(負責(zé)后勤保障工作)
3、教學(xué)、工作秩序:教師管理好班級紀(jì)律,維護良好教學(xué)秩序。下課期間禁止觀看電視,組織好幼兒游戲活動。
五、接待前的準(zhǔn)備工作
1、精心設(shè)計考察路線,揚長避短,凸顯辦學(xué)特色。
2、迎賓(檢查人員到達前30分鐘,提醒相關(guān)人員做好迎賓工作)。
3、現(xiàn)場整理及布置:
。1)歡迎詞。
。2)確定接待場所(二樓會議室)。
(3)提前一天清潔并布置接待室,保持室內(nèi)整潔有序,空氣清新。
。4)正確擺放接待室內(nèi)所需物品。
4、確定講解員和陪同人員,進行適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)。
xx負責(zé)講解,事先擬好講解稿,熟悉講解內(nèi)容,重要數(shù)字等信息要一口清。驗收人員到來前1小時,再次提醒相關(guān)人員做好接待準(zhǔn)備。
六、行程安排
實地考察路線:接待室—核查材料與報告—幼兒園食堂—參觀園環(huán)境—教學(xué)樓—視察陪同重點解說—領(lǐng)導(dǎo)組反饋—午餐。
七、應(yīng)急方案
若出現(xiàn)臨時事件,小事可先自行處理,再匯報領(lǐng)導(dǎo);若是事件難以解決必須及時匯報領(lǐng)導(dǎo),不可輕易自己定奪。
八、后期工作
1、物資整理: 接待場地物資整理。
2、總結(jié)提升: 接待完畢后,組織總結(jié)大會,以改善不足,提煉經(jīng)驗。
3、宣傳報道: 整理新聞稿件,在24小時之內(nèi)進行宣傳報道。
九、根據(jù)實際情況,本方案可作適當(dāng)調(diào)整。
接待方案 篇3
由中國盲文圖書館、江蘇省特殊教育師資培訓(xùn)中心(南京特殊教育師范學(xué)院)主辦,安慶市特殊教育學(xué)校承辦的“盲人教師研修班”將于20xx年12月5日至8日在安慶市舉辦。根據(jù)研修班日程安排,12月7日上午來我校參觀、聽課。為了圓滿的完成這次教研活動特制定本方案。
一、成立
由辦公室、總務(wù)處、教導(dǎo)處、職教處、團委、盲教部組成的接待小組,由校長擔(dān)任組長,負責(zé)整個活動流程的安排和調(diào)度
二、前期準(zhǔn)備工作
1、由團委、教導(dǎo)處牽頭,開展班級文化評比活動,彰顯我校身后的文化底蘊。
2、總務(wù)處聯(lián)系物業(yè)管理部門在12月6日前對所有參觀場所進行全面的清掃,確保環(huán)境衛(wèi)生的整潔。
3、指定專人撰寫學(xué)校介紹文字材料,供當(dāng)日領(lǐng)導(dǎo)向來賓介紹之用,使每個參觀學(xué)習(xí)教師對我校有一個直觀的認識。
4、檢查相關(guān)功能室的設(shè)備以及衛(wèi)生情況,做好參觀的`準(zhǔn)備工作,并指定專人在當(dāng)日08:00前打開各功能室門。
5、指定專人在12月7日前在學(xué)校電子屏打出歡迎標(biāo)語。
6、安排好當(dāng)日公開課授課教師,并事先打印出盲文教案,共聽課教師使用。
7、指定專人在五樓無障礙影院做好茶水服務(wù)工作,并事先在影院走廊擺放好長條桌和茶葉、紙杯等。
8、指定專人引導(dǎo)來訪教師參觀學(xué)校相關(guān)設(shè)施,并做好介紹。
9、確定介紹學(xué)校情況的領(lǐng)導(dǎo)。
10指定專人做好攝影攝像工作,做好相關(guān)資料的留存。
11、做好五樓影院音響設(shè)備的調(diào)試工作。
三、12月6日下午參觀日程安排
時間
事項
地點
14:00
乘車前往安慶特教學(xué)校
君瀾豪庭賓館門前
14:20
參觀安慶特教學(xué)校相關(guān)設(shè)施
安慶市特教學(xué)校
14:40
學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)介紹學(xué)校相關(guān)情況
五樓無障礙影院
15:10
音樂公開課
安慶特教學(xué)校五樓無障礙影院
16:00
評課
安慶特教學(xué)校五樓無障礙影院
17:00
乘車返回君瀾豪庭賓館
安慶特教學(xué)校大門前
四、學(xué)校參觀路線
在指定引導(dǎo)人的引導(dǎo)介紹下,一次參觀學(xué)校一號綜合樓感覺統(tǒng)合訓(xùn)練教室、按摩實訓(xùn)教室、二號綜合樓盲文電子閱覽室、圖書館、門球場、教學(xué)樓盲教部教室、盲教部辦公室、琴房、律動教室、五樓音樂教室,然后進入無障礙影院聽取學(xué)校相關(guān)情況介紹。
五、其他事項
1、各班教師在此之前要教育學(xué)生講文明,懂禮貌,不圍觀,熱情回答參觀教師的問題。
2、做好與相鄰學(xué)校的溝通,安排好車輛的停放,確保車輛和行人的正常通行。
接待方案 篇4
接待處工作職責(zé)
1. 接待VIP訂房時,跟進VIP的與預(yù)抵時間、特別接待的級別、客人職位等,發(fā)出VIP通知單;、
2. 提前下單至相關(guān)部門準(zhǔn)備相關(guān)贈品,在客人抵店前2小時檢查好房間,要求房間符合使用標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)贈品擺放到位;
3. VIP抵達時,相關(guān)人員在酒店門口迎接;
4. VIP在店期間的服務(wù)全程跟進;
5. VIP賓客意見的跟進及反饋。
一、VIP客人抵達前的準(zhǔn)備工作
1.營銷部
1)主動向接待單位了解VIP有關(guān)資料、此次行程計劃、活動具體安排、入主本酒店的要求、并將詳細情況整理成文,上報酒店高層管理者。
2)制定詳細接待計劃,下發(fā)VIP接待計劃書至房務(wù)部、餐飲部、行政辦公室、安全部等及其它相關(guān)部門,明確各部門接待內(nèi)容與職責(zé),做好接待的聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)工作。
3)負責(zé)核查所有第二天將入住的VIP客人到達的具體班次和到店時間;
二、 VIP客人抵達時的迎接
1.大堂副理根據(jù)VIP接待規(guī)格要求,在客人抵達前20分鐘通知有關(guān)主持接待人員前來大廳等候,并告知主持接待人員客人具體抵達時間。
2.若VIP客人由飯店派專車迎接,酒店代表在接到客人后應(yīng)立即通知大堂副理客人抵店的時間。
3.大堂副理須保證門口車道暢通無阻,大廳門童、行李員根據(jù)接待規(guī)格的要求都已經(jīng)準(zhǔn)備好、待命。
4.所有主持接待人員在客人到達前10分鐘都必須到達大廳準(zhǔn)備歡迎。
三、 VIP客人入住期間
1.根據(jù)不同VIP等級,管家部經(jīng)理/大堂副理/營銷部經(jīng)理須每天在合適的時間,給住店的.VIP客人撥打禮儀性電話,以表示酒店對VIP客人的特別關(guān)注,但打擾客人的時間不宜過長。通話內(nèi)容應(yīng)包括:
——詢問客人對房間舒適衛(wèi)生等的滿意程度
——詢問客人對酒店各營業(yè)部門服務(wù)項目和服務(wù)質(zhì)量的意見
——詢問客人是否在住店期間收到員工的特別關(guān)注
——詢問客人對酒店整體有何意見或建議
——詢問客人有何特別要求
——詢問客人具體離店時間、是否需要安排車輛等
接待方案 篇5
武漢電子商務(wù)公司考察團一行擬于12月7日來我公司進行參觀學(xué)習(xí)。該公司在湖北省具有很高的市場口碑,對我公司近些年也有很大的幫助和指導(dǎo),與之交流經(jīng)能達到雙贏的合作效果。此次的副總經(jīng)理帶隊的十人考察團,務(wù)必要提前做好準(zhǔn)備。為做好考察接待工作,特制定如下接待方案:對于公司企業(yè)間的參觀學(xué)習(xí)接待按對等規(guī)格接待,來訪的十人當(dāng)中,八男兩女。其中有兩名少數(shù)民族,因此在飲食住宿上要求格外注意。
一、考察日程安排
12月7日
16:00迎接考察團一行從武漢乘坐高鐵抵達長沙火車南站,我公司的'接待小組(三輛車)到火車南站出口處迎接。安排入住如家商務(wù)快捷酒店;
18:30‐20:30歡迎晚宴地點:西湖樓飯店參加陪同人員:公司副總經(jīng)理,陳主任及秘書等共計十人
21:00接待小組專車送回酒店12月8日
9:00‐12:00考察學(xué)習(xí)交流座談會地點:我公司會議室參加人員:公司副總經(jīng)理,陳主任及秘書及主管部門領(lǐng)導(dǎo)
12:10‐14:00午餐地點:西湖樓飯店參加人員:公司副總經(jīng)理,陳主任及秘書及部分主管部門領(lǐng)導(dǎo)。
16:00‐19:00參觀我公司參加陪同人員:公司副總經(jīng)理,陳主任及秘書及部分主管部門領(lǐng)導(dǎo)陪同。公司接待員小劉負責(zé)接待講解
19:10‐20:00晚餐
20:10‐23:00娛樂安排
23:00安排接待組驅(qū)車送回酒店
5月9日
9:00‐12:00參觀學(xué)習(xí)交流會,對公司發(fā)展的建議、心得及交流
13:30‐15:00告別宴會西湖樓飯店
16:00提前一天買好返程火車票,接待組送往火車南站,考察團一行返程。
二、有關(guān)工作負責(zé)
1、公司會務(wù)組負責(zé)做好參觀團人員的食宿安排工作及接待宣傳工作(掛橫幅、海報)。
2、秘書組做好相關(guān)介紹材料的準(zhǔn)備工作。
3、后勤組做好考察團的茶水、保暖工作。
二、經(jīng)費預(yù)算:
十人兩天住宿標(biāo)準(zhǔn)間5*200*2計2000元
兩晚宴兩午餐共計4000元
娛樂安排1000元
返程車票75*10計750元
接待用橫幅、材料費120元
共計7870元
附:考察人員名單
20xx年11月6日
賴夢珠20112901124行政管理一班
接待方案 篇6
近日,我學(xué)院的合作校--英國B大學(xué)將派出以校長為首的15人代表團對我學(xué)院的辦學(xué)條件、辦學(xué)水平進行全面考察并洽談相關(guān)合作事宜。為了確保接待工作的順利進行,現(xiàn)制訂接待方案如下:
一、接待目的:本次B大學(xué)來訪對我學(xué)院建設(shè)多科性、教學(xué)研究型的大學(xué)有重要的意義。因此,各相關(guān)人員應(yīng)充分展示我院辦學(xué)條件及學(xué)科建設(shè)、教學(xué)和科研水平,并以務(wù)實、精煉、高效、有序的工作作風(fēng)展現(xiàn)我院優(yōu)良校風(fēng),給英國B大學(xué)的代表團留下良好印象。
二、接待宗旨:秉承“以人為本”的原則,熱情,主動,周到,細致,謹(jǐn)慎,高效,安全,確保各項接待任務(wù)圓滿完成。
三、接待規(guī)格:建議采用對等規(guī)格。
注:由于B大學(xué)代表團以校長為首,建議主陪人員為我學(xué)院的張院長和黨委書記金書記。
四、考察時間:20xx年12月20日--20xx年12月22日
五、相關(guān)接待部門和具體接待事項如下:
(一)、組織結(jié)構(gòu):
總負責(zé)人:高葉(院辦公室主任)
成員: 賀華(教導(dǎo)處主任)
金坤(人事部主任)
蘇秦(財務(wù)處主任)
寧靜(宣傳部主任)
常姍(醫(yī)務(wù)室主任)
(二)、安排食宿
1、負責(zé)人:金坤
主要職責(zé):①負責(zé)考察團入住金寶萊商務(wù)酒店食宿接待工作;
、谪撠(zé)指揮、協(xié)調(diào)、安排考察團考察期間各個時間段就餐、休息等事宜。
2、預(yù)定餐飲
注:①食品供應(yīng),既要照顧外賓的飲食習(xí)慣,又要體現(xiàn)中國特色,品種齊全,營養(yǎng)豐富;
②食品要安全、衛(wèi)生,同時要在食品旁標(biāo)明過敏源。
3、預(yù)定住宿
注:①住宿房間已安排好,考察團成員可根據(jù)自身需求內(nèi)部調(diào)整 ②接待人員要做好成員信息登記工作。
4、考察團成員信息登記表
(三)、接機及送機工作組
1、 負責(zé)人:寧靜
主要職責(zé):負責(zé)聯(lián)系考察團的接機、送機及其他事務(wù); 工作人員:記者1人(宣傳部指派),負責(zé)攝像、照相事宜; 接待人員5名(可指派學(xué)生),負責(zé)生活等相關(guān)事務(wù)工作; 翻譯員5名(可指派學(xué)生),負責(zé)隨行翻譯。
2、準(zhǔn)備工作
(1)準(zhǔn)備:20xx年12月19日前往機場實地考察。 ①辦理好相關(guān)手續(xù),開放貴賓通道等相關(guān)事宜; ②設(shè)置臨時接待點,備好接機標(biāo)語及橫幅等。
3、主要工作內(nèi)容
(1)具體負責(zé)接機、送機等相關(guān)工作。
(2)物品配備:照相機一部、空調(diào)大巴一臺、礦泉水,風(fēng)油精,遮陽傘,紙巾等若干。
(3)接機:
、倬臀弧12月20日上午工作組成員到達機場。
②接人?疾靾F由接待人員確認后,接機負責(zé)人寧靜先自我介紹,接過行李交工作人員。
(4)照相。由隨行記者對考察團人員進行機場拍照,攝像。
(5)送往酒店。送考察團人員前往下榻酒店辦理入住手續(xù)。
(6)照片傳回。照相結(jié)束后,第一時間內(nèi)把照片傳回宣傳部。
(7)報告。在把考察人員送到酒店后,將相關(guān)接待信息電話匯報院辦公室。
4、送機:在機場設(shè)接待站,按照相關(guān)程序負責(zé)安全的送機服務(wù)。
(四)、醫(yī)務(wù)組
1、負責(zé)人:常姍 醫(yī)生:牛宇、韓靜
主要職責(zé):負責(zé)醫(yī)療服務(wù)工作,二十四小時輪流值班,專家外出時隨行服務(wù),著裝整潔,佩帶工作證,態(tài)度主動、熱情、和藹。
2、藥品準(zhǔn)備:速效救心丸,感冒藥,健胃消食片,暈車藥,風(fēng)油精,創(chuàng)可貼,消毒水等。
(五)、考察團會務(wù)工作安排
(六)、考察后續(xù)工作
1、宣傳組對此次B大學(xué)的考察之行的跟蹤報道進行總結(jié)、整理,并寫成報告;
2、財務(wù)組將此次接待的預(yù)算做成表格,送往財務(wù)處審核;
(七)、應(yīng)急預(yù)案
1、車輛:為防止轎車或大巴在半路上拋錨或者出故障,人事部應(yīng)提前安排校車及司機,以備不時之需;
2、會場:為防止會場音響、投影儀等電子設(shè)備出現(xiàn)故障,應(yīng)在報告廳、會議中心多預(yù)留一間設(shè)備齊全、能容納上百人的會議室;為防止工作人員人手不夠,可以安排學(xué)生幫助完成接待工作;
3、緊急情況:為防止有考察團成員突發(fā)病變,醫(yī)務(wù)人員應(yīng)原地待命,備好急救箱及應(yīng)急藥物;保持會議廳及報告廳的綠色通道的暢通,以便突發(fā)情況疏散人群。
(八)、接待預(yù)算
費用預(yù)算表
(九)、工作要求
1、接待人員必須高度樹立責(zé)任意識,以主人翁的姿態(tài)投身到接待活動中,以自己的'言行維護學(xué)校的聲譽和形象。
2、接待期間,各部門負責(zé)人每天值班。正常情況下工作人員應(yīng)保證通訊24小時暢通。
3、各組工作人員要堅決服從接待工作領(lǐng)導(dǎo)小組的安排,一切從大局出發(fā),克服困難,無條件服從人員及設(shè)備的調(diào)撥。
4、接待期間全體接待人員應(yīng)著裝合理,工作熱情大方,對于考察團的困難要熱心幫忙解決,條件允許的應(yīng)使用英文與考察團對話。
5、除上述接待專項工作外,學(xué)校的各項常規(guī)工作要一如既往,不耽誤老師的授課和學(xué)生學(xué)習(xí)。以上方案妥否,請批示!
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