市場(chǎng)分析報(bào)告

時(shí)間：2023-02-14 17:47:47 分析報(bào)告我要投稿

市場(chǎng)分析報(bào)告(集錦15篇)

　　隨著個(gè)人素質(zhì)的提升，我們都不可避免地要接觸到報(bào)告，我們?cè)趯憟?bào)告的時(shí)候要注意邏輯的合理性。其實(shí)寫報(bào)告并沒有想象中那么難，下面是小編收集整理的市場(chǎng)分析報(bào)告，希望對(duì)大家有所幫助。

市場(chǎng)分析報(bào)告(集錦15篇)

市場(chǎng)分析報(bào)告1

　　20xx年，國(guó)內(nèi)消費(fèi)市場(chǎng)運(yùn)行總體平穩(wěn)并呈前低后高、小幅回升態(tài)勢(shì)。全年實(shí)現(xiàn)社會(huì)消費(fèi)品零售總額300931億元，同比增長(zhǎng)10.7%，扣除價(jià)格因素，實(shí)際增長(zhǎng)10.6%。消費(fèi)品市場(chǎng)規(guī)模首次突破30萬億元，在較大基數(shù)上實(shí)現(xiàn)了穩(wěn)步增長(zhǎng)。從20xx年突破20萬億增至30萬億只用了3年時(shí)間，比從10萬億到20萬億加快了1年，而此前從1992年的.1萬億到突破10萬億更是用了16年。同時(shí)，消費(fèi)對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)率進(jìn)一步提升至66.4%，比20xx年高15.4個(gè)百分點(diǎn)，充分發(fā)揮了經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)“穩(wěn)定器”和“壓艙石”的作用。

　　20xx年全年，全國(guó)社會(huì)消費(fèi)品零售總額300931億元，比上年增長(zhǎng)10.7%。其中，限額以上單位消費(fèi)品零售額142558億元，增長(zhǎng)7.8%。

　　在商品零售中，12月份，限額以上單位商品零售額14484億元，同比增長(zhǎng)8.8%。其中化妝品類零售額204億元，同比增長(zhǎng)5.9%。

　　20xx年全年，限額以上單位消費(fèi)品零售額142558億元，同比增長(zhǎng)7.8%。其中化妝品類1-12月份零售額20xx億元，同比增加8.8%。

市場(chǎng)分析報(bào)告2

　　—、調(diào)查目的為了了解中國(guó)服裝出口市場(chǎng)的主要情況

　　二、調(diào)查對(duì)象世界服裝市場(chǎng)

　　三、研究的方法

　　一）通過上網(wǎng)查閱相關(guān)資料了解中國(guó)服裝的品種及其分類

　　二）對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研，獲取國(guó)外消費(fèi)者對(duì)服裝的需求情況和市場(chǎng)主要賣點(diǎn)。主要通過以下幾個(gè)渠道獲得：

　　1、通過上網(wǎng)收集相關(guān)資料，了解國(guó)外服裝市場(chǎng)行情，獲取相關(guān)數(shù)據(jù)。

　　2、通過查閱有關(guān)書籍、報(bào)刊，詳細(xì)了解情況

　　3、通過調(diào)查問卷，了解消費(fèi)者情況

　　三）詳細(xì)了解我國(guó)服裝的出口現(xiàn)狀及出口目標(biāo)市場(chǎng)，主要渠道：

　　1、通過互聯(lián)網(wǎng)了解我國(guó)服裝的主要出口國(guó)對(duì)象及其出口特征

　　2、根據(jù)其出口特點(diǎn)制定營(yíng)銷方案

　　四、調(diào)研情況介紹

　　服裝的分類是根據(jù)現(xiàn)在人們對(duì)服裝的需求進(jìn)行劃分的，現(xiàn)在很多的人對(duì)時(shí)尚服裝很感興趣，買衣服時(shí)都是買那些潮流的，也有很多的人買那些復(fù)古的，很別出心裁的那種，也有很多的人還是買那些保守的.，所以服裝大致可分為時(shí)尚的，保守的，經(jīng)典的，非主流的。這些服裝的種類主要集中在不同的人群中，想很多的青少年就不會(huì)去買那些較保守的，很傳統(tǒng)的，而買這些衣服的一般都是那些中老年的人群，所以這些衣服也是有很大的市場(chǎng)的，雖然現(xiàn)在從市場(chǎng)上來看一些時(shí)尚服裝很受歡迎，但實(shí)際上并不是這樣的，因?yàn)楝F(xiàn)在的年輕人都很有活力，都喜歡展現(xiàn)自己，所以在很多地方都能看到那些時(shí)尚的服裝，而一些傳統(tǒng)的服裝卻不會(huì)像那些時(shí)尚女裝一樣能到處展現(xiàn)給別人看，但市場(chǎng)也是相當(dāng)大的，不過在網(wǎng)上的銷量卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如那些時(shí)尚服裝，大家都知道現(xiàn)在很少的中老年人會(huì)用網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物，都是一群青年人在網(wǎng)上購(gòu)買，所以時(shí)尚服裝在網(wǎng)上的銷售空間要大的多，潛力也是非常大的。

　　五、基本情況

　　1. 國(guó)內(nèi)市場(chǎng)情況

　　中國(guó)一直是世界服裝的主要生產(chǎn)基地，服裝行業(yè)也是中國(guó)最成熟的行業(yè)一直，因而無論是服裝制造業(yè)還是服裝零售業(yè)都在成熟中不斷突破和尋找新的方向。生產(chǎn)廠家主要集中在廣東東莞、浙江溫州、江蘇、上海等地。

　　2.國(guó)際市場(chǎng)情況

　　2.1世界主要服裝強(qiáng)國(guó)：中國(guó)、韓國(guó)等

　　2.2其中中國(guó)是世界第一大服裝生產(chǎn)強(qiáng)國(guó)

　　3.服裝出口市場(chǎng)情況分析

　�。�1）中國(guó)服裝出口世界近年來的數(shù)據(jù)

　　分析：由以上表格數(shù)據(jù)來看，中國(guó)服裝出口服裝量20xx年-20xx年大致呈下降趨勢(shì)，20xx年的服裝量最高，貿(mào)易最大，而20xx年，受全球金融風(fēng)暴的影響，我們服裝出口世界的總體情況呈最低狀態(tài)。

　　(2) 中國(guó)服裝20xx年出口各國(guó)近年來的數(shù)據(jù)

　　分析：由以上表格數(shù)據(jù)來看，我國(guó)服裝出口國(guó)家眾多，其中，主要出口國(guó)家為美國(guó)、韓國(guó)、日本、俄羅斯、英國(guó)等100多個(gè)國(guó)家。在這些國(guó)家中，美國(guó)占第一位。

　�。�3）中國(guó)服裝出口美國(guó)近年來的數(shù)據(jù)

　　分析：由以上表格數(shù)據(jù)來看，中國(guó)服裝出口美國(guó)數(shù)量呈上升趨勢(shì)，其中，1999年我國(guó)出口美國(guó)的服裝量呈最低狀態(tài)，從20xx年-20xx年，服裝貿(mào)易數(shù)量和貿(mào)-易總額上升趨勢(shì)顯著。20xx年-20xx年，服裝貿(mào)易情況呈下降趨勢(shì)，并且情況比較明顯。但總體呈上升趨勢(shì)。

　　六、結(jié)論與建議

　　近二十年是服裝業(yè)發(fā)展的機(jī)遇和挑戰(zhàn)之年，從“世界工廠”“中國(guó)制造”，逐漸向“中國(guó)設(shè)計(jì)”轉(zhuǎn)變,中國(guó)服裝產(chǎn)業(yè)經(jīng)歷了不同尋常，但充滿機(jī)遇的20年。在經(jīng)歷了產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)、品牌經(jīng)營(yíng)、資本經(jīng)營(yíng)和資源經(jīng)營(yíng)四個(gè)階段之后，已經(jīng)或正在實(shí)現(xiàn)由家庭作坊向工廠式管理、由工廠式管理向集團(tuán)化管理、由集團(tuán)化管理向股份制管理的跨躍，形成了大規(guī)模生產(chǎn)能力。這當(dāng)中，競(jìng)爭(zhēng)和產(chǎn)業(yè)整合的力量對(duì)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展越來越關(guān)鍵，中國(guó)服裝業(yè)品牌價(jià)值的彰顯首先表現(xiàn)在整合的態(tài)勢(shì)上，整合包括制造企業(yè)整合，也包括終端和中間渠道。

　　總結(jié)我們的以上調(diào)查，我國(guó)服裝出口從20xx年-20xx年來看還是總體呈發(fā)展上升的趨勢(shì)，雖然其中有下降和波動(dòng)，但隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)政策的不斷改動(dòng)和發(fā)展模式的不斷革新，我國(guó)服裝出口也越來越在世界各國(guó)進(jìn)出口占了重要密不可分的地位。

市場(chǎng)分析報(bào)告3

　　一、行業(yè)定義及分類

　　二、行業(yè)概況及現(xiàn)狀

　　三、政策及環(huán)境

　　四、技術(shù)特點(diǎn)

　　五、市場(chǎng)分析

　　六、發(fā)展趨勢(shì)

　　七、重點(diǎn)企業(yè)

　　八、行業(yè)資訊

　　一、行業(yè)定義及分類——家居行業(yè)定義及分類介紹

　　家居行業(yè)定義是怎樣的？事實(shí)上，家居是指家庭裝修、家具擺放、電器配置等一系列和居室有關(guān)的家居派。下文是中國(guó)報(bào)告大廳小編整理的家居行業(yè)定義及分類。

　　家居行業(yè)的定義

　　家居指的是家庭裝修、家具配置、電器擺放等一系列和居室有關(guān)的甚至包括地理位置（家居風(fēng)水）都屬于家居范疇。

　　家居產(chǎn)品分類

　　目前，中國(guó)家居市場(chǎng)上的產(chǎn)品很多，使用的范圍很廣，主要有民用家居，酒店賓館家居、辦公家居、和公用家居。

　　一、民用家居：指城鎮(zhèn)居民在家庭住宅使用的家居，包括家用沙發(fā)、電視柜、桌椅、廚房家居、臥室家居等。

　　二、酒店賓館家居：指用于酒店的餐桌椅、沙發(fā)以及賓館套房的相關(guān)家居等。

　　三、辦公家居：指辦公寫字樓所需的桌椅、書柜、鎖柜等。

　　四、公用家居：指用于醫(yī)療、體育、文化教育事業(yè)等公共事業(yè)的相關(guān)家居。調(diào)查顯示，內(nèi)地中產(chǎn)消費(fèi)者對(duì)家居裝飾越來越重視，73%的受訪者表示自己比以前更愿意花費(fèi)去購(gòu)買或更換家居裝飾產(chǎn)品，而潮流對(duì)他們的購(gòu)買決定有著重要的影響。在選擇家居時(shí)，更多人對(duì)質(zhì)量和款式最為關(guān)注。

　　二、行業(yè)概況及現(xiàn)狀——

　　我國(guó)家居行業(yè)20xx年現(xiàn)狀：電商實(shí)體增長(zhǎng)已急速放緩

　　如今80、90后已逐步成為家居消費(fèi)市場(chǎng)的主力軍，隨著消費(fèi)意識(shí)的崛起，年輕消費(fèi)者對(duì)品質(zhì)生活的需求日益旺盛，20xx年家居行業(yè)逆勢(shì)走高增長(zhǎng)潛力巨大，品牌企業(yè)持續(xù)增長(zhǎng)，更多企業(yè)在此背景下冷靜思考如何通過品牌贏得市場(chǎng)。

　　盡管京東、淘寶等線上電商紅紅火火，但國(guó)內(nèi)家居銷售模式依然以實(shí)體店為主力軍，像紅星美凱龍、居然之家為代表的實(shí)體店仍然占據(jù)家居銷售市場(chǎng)的七到八成的份額。

　　1、家具電商未走紅受產(chǎn)品銷售過程和售后服務(wù)所致

　　首先，家具產(chǎn)品的銷售和其他快消品、電子產(chǎn)品不同，需要客戶到店真實(shí)的感受家具產(chǎn)品，同時(shí)家的氛圍營(yíng)造是家具產(chǎn)品銷售的利器，沒有實(shí)體體驗(yàn)店這把利劍，消費(fèi)者不會(huì)為空洞的文字描述和經(jīng)過華麗辭藻渲染的產(chǎn)品買單，其次，家具屬于大宗商品，產(chǎn)品銷售最后一公里很難解決，以板式家具為例，消費(fèi)者動(dòng)手能力普遍較弱，需要專業(yè)的家具物流團(tuán)隊(duì)提供上門安裝服務(wù)，人力成本高昂自不必說，在沒有實(shí)體店面支撐和配送管理的情況下，臨時(shí)雇傭的安裝工人很難保證服務(wù)的質(zhì)量。

　　另外，消費(fèi)者在網(wǎng)上選擇的家具難免會(huì)出現(xiàn)色差、軟硬程度和材質(zhì)不合適的情況，消費(fèi)者對(duì)實(shí)物不滿意要求退換貨的情況時(shí)有發(fā)生，而高昂的運(yùn)費(fèi)是商家承受不起的。消費(fèi)者在實(shí)體店挑選產(chǎn)品會(huì)減小這種情況發(fā)生的概率，為家具產(chǎn)品銷售增加一道防護(hù)鎖。

　　有人指出，家居建材對(duì)體驗(yàn)、配送、售后服務(wù)有高度的依賴性，這樣的半成品似乎先天就不適合做電子商務(wù)的品類。那么家具線下實(shí)體比家具電商更有抗擊打能力?

　　2、家居行業(yè)逆襲經(jīng)歷快速轉(zhuǎn)型階段

　　盡管電商發(fā)展導(dǎo)致實(shí)體店遭遇巨大的經(jīng)營(yíng)壓力,商家都關(guān)停實(shí)體店轉(zhuǎn)戰(zhàn)電商,但家居行業(yè)卻頻頻逆襲,開店步伐未有停止。同時(shí),也有家居賣場(chǎng)頻頻跨界引入新業(yè)態(tài),以盤活偌大的場(chǎng)地資源、延伸產(chǎn)業(yè)鏈。業(yè)內(nèi)人士表示,家居行業(yè)正在經(jīng)歷“快速轉(zhuǎn)型”階段。

　　中國(guó)家具企業(yè)總數(shù)已達(dá)5萬余家，總產(chǎn)值居世界第一，風(fēng)格流派無不涉及。然而，近年隨著家具企業(yè)的逐步增多和大量外銷家具企業(yè)轉(zhuǎn)戰(zhàn)內(nèi)銷，一些中小企業(yè)的“蛋糕”份額越來越小，連不少大型家具企業(yè)的銷量也有了明顯下降，弊端逐漸出現(xiàn)，痛點(diǎn)明顯。

　　首先，家具銷售需要良好的客戶體驗(yàn)，因此全國(guó)的家具銷售企業(yè)如紅星美凱紅，吉盛偉邦，均將大量資金投入到展廳修建和氛圍營(yíng)造中，店面租金和裝修吃掉了家具銷售商應(yīng)有的利潤(rùn)。

　　其次，利用常規(guī)招聘渠道很難招聘到專業(yè)家具銷售從業(yè)人員，而且隨著中國(guó)人口紅利趨于消失，人員工資勢(shì)必提升，潤(rùn)將再被攤薄。家具行業(yè)的人員招聘、培訓(xùn)、工資、績(jī)效是家具銷售行業(yè)老板的心結(jié)。

　　再次，家具生產(chǎn)企業(yè)創(chuàng)新能力比較弱，跟風(fēng)盛行，導(dǎo)致家具末端銷售同質(zhì)化嚴(yán)重，區(qū)域內(nèi)家具零售門店又很多，最終以價(jià)格戰(zhàn)慘淡收?qǐng)觯瑹o人受益。

　　盡管受到電商包圍和整體經(jīng)濟(jì)下行壓力,零售經(jīng)濟(jì)在近兩年都遭遇了不同程度的沖擊,但消費(fèi)者始終對(duì)于家居大賣場(chǎng)有一種慣性依賴,讓家居實(shí)體店數(shù)量不降反升。記者從宜家中國(guó)舉辦20xx新財(cái)年新聞發(fā)布會(huì)上獲悉,宜家佛山商場(chǎng)將在8月25日正式亮相,至此,宜家共在中國(guó)開業(yè)三家新商場(chǎng),另外兩家分別位于成都成華、蘇州。

　　記者經(jīng)走訪發(fā)現(xiàn),多個(gè)著名的專業(yè)家居賣場(chǎng)冷清。大部分商家表示20xx年賣場(chǎng)客流量明顯下降,鋪面難以盈利,大家都在熬。不少商家打出清貨的招牌,有的準(zhǔn)備換產(chǎn)品,有的準(zhǔn)備撤離賣場(chǎng)。在家居賣場(chǎng)生意冷清的背景下,有賣場(chǎng)干起了“副業(yè)”,引進(jìn)海底撈、KTV、茶餐廳等飲食娛樂業(yè)態(tài)。

　　《20xx-20xx年中國(guó)家居行業(yè)專項(xiàng)調(diào)研及投資價(jià)值預(yù)測(cè)報(bào)告》顯示，我國(guó)家居賣場(chǎng)總面積已經(jīng)超過4000萬平方米,其中約50%的賣場(chǎng)屬于過剩。近年來家居行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入發(fā)展瓶頸,多個(gè)家居賣場(chǎng)的增長(zhǎng)已經(jīng)急速放緩,發(fā)展電商、跨界引入業(yè)態(tài),已經(jīng)成為家居賣場(chǎng)的救命稻草。

　　三、政策及環(huán)境——20xx年我國(guó)家居行業(yè)政策分析

　　20xx年家居、裝修、建材、家電等行業(yè)都?xì)v經(jīng)了產(chǎn)品更新?lián)Q代、市場(chǎng)開拓、技術(shù)進(jìn)步的過程。20xx年我國(guó)家居行業(yè)政策頻出，為家居行業(yè)提供了相對(duì)完善的指導(dǎo)、規(guī)范，也為消費(fèi)者在選購(gòu)家居產(chǎn)品時(shí)提供了可靠的依據(jù)和幫助，對(duì)企業(yè)的要求也在逐步提高。下面是對(duì)20xx年我國(guó)家居行業(yè)政策分析。

　　這幾年，越來越多的人搬進(jìn)了新居，但他們也面臨著同樣的煩惱——裝修。如何才能裝修好？專家提醒消費(fèi)者，廣大消費(fèi)者不僅要認(rèn)真挑選裝修公司，更要增強(qiáng)維權(quán)意識(shí)。消費(fèi)者想要維護(hù)自身的合法權(quán)益，除了有必要的維權(quán)意識(shí)之外，法律法規(guī)及國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的護(hù)航也是必不可少的。20xx年，《侵害消費(fèi)者權(quán)益行為處罰辦法》正式實(shí)施。近期，又有兩部產(chǎn)品國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)正式發(fā)布，家居消費(fèi)環(huán)境得到進(jìn)一步鞏固。

　　1、網(wǎng)購(gòu)?fù)素洸坏脽o故延遲

　　網(wǎng)購(gòu)七日無理由退貨在去年被正式寫入新消法。但仍然有商家以消費(fèi)者破壞包裝，影響二次銷售等種種理由拒絕履行退貨義務(wù)。在《辦法》中則明確規(guī)定，網(wǎng)購(gòu)?fù)素洸坏帽粺o故延遲或拒絕。

　　《辦法》第九條規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者采用網(wǎng)絡(luò)、電視、電話、郵購(gòu)等方式銷售商品，應(yīng)當(dāng)依照法律規(guī)定承擔(dān)無理由退貨義務(wù)，不得故意拖延或者無理拒絕。并列舉了對(duì)于適用無理由退貨的商品，自收到消費(fèi)者退貨要求之日起未辦理退貨手續(xù);未經(jīng)消費(fèi)者確認(rèn)，以自行規(guī)定該商品不適用無理由退貨為由拒絕退貨;以消費(fèi)者已拆封、查驗(yàn)影響商品完好為由拒絕退貨;自收到退回商品之日起無正當(dāng)理由未返還消費(fèi)者支付的商品價(jià)款這四種情形。經(jīng)營(yíng)者有以上情形之一并超過十五日的，視為故意拖延或者無理拒絕。信息推送需獲同意。

　　新消法中明確規(guī)定商家應(yīng)保護(hù)消費(fèi)者個(gè)人信息，辦法中將此項(xiàng)責(zé)任進(jìn)一步細(xì)化。商家向消費(fèi)者推送商業(yè)信息，應(yīng)得到其許可，否則也將受到處罰。

　　《辦法》中規(guī)定經(jīng)營(yíng)者收集、使用消費(fèi)者個(gè)人信息，應(yīng)當(dāng)遵循合法。第十一條中列舉了不正當(dāng)行為，如未經(jīng)消費(fèi)者同意或者請(qǐng)求，或者消費(fèi)者明確表示拒絕，向其發(fā)送商業(yè)性信息。若經(jīng)營(yíng)者觸犯相關(guān)規(guī)定，將由工商行政管理部門或者其他有關(guān)行政部門責(zé)令改正。情節(jié)嚴(yán)重的，責(zé)令停業(yè)整頓、吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照。

　　2、霸王條款嚴(yán)厲處罰

　　“貨一售出，概不退換”“××公司享有最終解釋權(quán)”，這些常出現(xiàn)在格式合同的條款，在《辦法》第十二條中被明確定義為霸王條款。觸犯規(guī)定將得到嚴(yán)懲：“其他法律、法規(guī)有規(guī)定的，依照法律、法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行;法律、法規(guī)未作規(guī)定的，由工商行政管理部門責(zé)令改正，可以單處或者并處警告，違法所得三倍以下、但最高不超過三萬元的罰款，沒有違法所得的，處以一萬元以下的罰款�！�

　　3、節(jié)水潔具又出新標(biāo)

　　5月15日，《節(jié)水型衛(wèi)生潔具》（gb/t-20xx）國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布，并將于12月1日起正式實(shí)施。該標(biāo)準(zhǔn)對(duì)節(jié)水型坐便器、蹲便器，小便器、陶瓷片密封水嘴、淋浴用花灑等8類常用產(chǎn)品提出了具體技術(shù)要求。目前《衛(wèi)生陶瓷》等生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)還在修訂中，幾個(gè)標(biāo)準(zhǔn)中對(duì)何為節(jié)水型潔具的用水量都有不同規(guī)定，呼吁統(tǒng)一節(jié)水器具標(biāo)準(zhǔn)，提高企業(yè)及消費(fèi)者的節(jié)水意識(shí)。

　　4、業(yè)內(nèi)呼吁改變多標(biāo)并行現(xiàn)狀

　　根據(jù)公開報(bào)道，《節(jié)水型衛(wèi)生潔具》規(guī)定，節(jié)水型坐便器、蹲便器、小便器，用水量應(yīng)分別不大于升、升、升;高效節(jié)水型坐便器、蹲便器、小便器用水量應(yīng)分別不大于升、升、升。標(biāo)準(zhǔn)同時(shí)對(duì)陶瓷片密封水嘴的節(jié)水性能和水嘴流量范圍做出了規(guī)定。

　　北京建筑材料檢驗(yàn)中心水暖衛(wèi)浴實(shí)驗(yàn)室主任趙鋼介紹，由于是新發(fā)布的標(biāo)準(zhǔn)，還沒有正式印發(fā)，“估計(jì)要到10月份大家才能看到原文�！蹦壳白鳛闄z測(cè)機(jī)構(gòu)人員，他也只是在媒體報(bào)道中得知相關(guān)的數(shù)據(jù)。“現(xiàn)在很難對(duì)其中技術(shù)要求作出解讀�！辈贿^，業(yè)內(nèi)人士表示，從目前獲得的數(shù)據(jù)來看，新標(biāo)對(duì)節(jié)水衛(wèi)生器具做出了更高的要求。

　　時(shí)下正是夏季用水高峰，消費(fèi)者選擇節(jié)水衛(wèi)生用具來減少用水量是普遍的選擇。趙鋼提醒，節(jié)水衛(wèi)生用具的前提是符合產(chǎn)品的功能�！八械墓�(jié)水性能標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行的前提都需要產(chǎn)品符合生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)的要求。比如，馬桶的用水量很小，但要沖很多次才能沖凈，反而費(fèi)水�！币虼耍M(fèi)者在選購(gòu)時(shí)應(yīng)注意考察產(chǎn)品的基本功能，不要只盯在“節(jié)水”二字上。

　　四、技術(shù)特點(diǎn)——我國(guó)家居行業(yè)發(fā)展特點(diǎn)分析

　　中國(guó)家居行業(yè)特點(diǎn)主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

　　家居設(shè)計(jì)背后包含了的文化內(nèi)涵，自然、環(huán)保、時(shí)尚已經(jīng)成為多年來家居設(shè)計(jì)的文化主流；在人性化設(shè)計(jì)方面，從顏色、形狀、線條到尺寸都考慮到人體工程學(xué)的要求，這種人性化的設(shè)計(jì)已經(jīng)逐漸成為人們的最愛。

　　五、市場(chǎng)分析——

　　20xx年我國(guó)家居行業(yè)市場(chǎng)分析

　　近年來，在家居市場(chǎng)低迷的背景下，家居節(jié)、團(tuán)購(gòu)會(huì)、內(nèi)購(gòu)會(huì)等場(chǎng)外促銷活動(dòng)此起彼伏，在不少家居賣場(chǎng)負(fù)責(zé)人看來，家居場(chǎng)外運(yùn)動(dòng)嚴(yán)重?cái)_亂了家居行業(yè)的正常秩序。此次濟(jì)南六家賣場(chǎng)聯(lián)合抵制，利于家居市場(chǎng)的理性回歸。以下是20xx年我國(guó)家居行業(yè)市場(chǎng)分析：

　　1、市場(chǎng)低迷家居行業(yè)各類場(chǎng)外促銷活動(dòng)興起

　　自20xx年起，受行業(yè)寒冬、電商崛起以及勞動(dòng)力窘境影響，家居行業(yè)整體增速放緩，市場(chǎng)業(yè)態(tài)疲軟。為了搶奪消費(fèi)者資源，依附于家居商場(chǎng)衍生出了許多家居購(gòu)物節(jié)及第三方營(yíng)銷平臺(tái)組織的各種團(tuán)購(gòu)、砍價(jià)、拍賣等技倆繁多的商場(chǎng)外銷售運(yùn)動(dòng)。各種砍價(jià)團(tuán)、展會(huì)以及各社區(qū)交房現(xiàn)場(chǎng)也都能見到家居建材賣場(chǎng)、品牌、商戶的身影。一位建材商戶的籌謀曾埋怨到，市場(chǎng)難做，更讓人難受的是各種運(yùn)動(dòng)的“折騰”，但是如果不折騰又沒有銷售量。

　　2、家居行業(yè)正常秩序被打亂

　　受房地產(chǎn)市場(chǎng)低迷的影響，家居建材市場(chǎng)一直處于低溫狀態(tài)，但是與日趨冷酷的市場(chǎng)相反的是越來越熱的場(chǎng)外運(yùn)動(dòng)。在部分業(yè)內(nèi)人士看來，此類運(yùn)動(dòng)嚴(yán)重?cái)_亂了家居行業(yè)的正常秩序，動(dòng)輒數(shù)萬元的參展費(fèi)用既加重了商戶的營(yíng)銷資本，又無法收到預(yù)期功效，更為嚴(yán)重的是此類運(yùn)動(dòng)所產(chǎn)生的銷售無任何售后辦事和保障，從而產(chǎn)生大量買賣糾紛和投訴問題。隨著時(shí)間的推移，此類商場(chǎng)外銷售運(yùn)動(dòng)的裂痕必將逐漸擴(kuò)大，既有或許損害消費(fèi)者的長(zhǎng)處，又嚴(yán)重影響品牌的聲譽(yù)，對(duì)整個(gè)家居行業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)健康生長(zhǎng)或?qū)a(chǎn)生較大的危害。

　　3、家居賣場(chǎng)聯(lián)合發(fā)“禁止令”利于市場(chǎng)理性回歸

　　日前，濟(jì)南六大家居賣場(chǎng)聯(lián)合，發(fā)出首個(gè)行業(yè)“禁止令”：自20xx年4月1日起嚴(yán)禁所有商戶介入此類由各媒體各網(wǎng)站及第三方營(yíng)銷平臺(tái)組織的所有商場(chǎng)外銷售運(yùn)動(dòng)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，各家居商場(chǎng)均將嚴(yán)肅查處，并將采用有效舉措直至解除出場(chǎng)，由此帶來的一切結(jié)果均由商戶自行肩負(fù)。”

　　市場(chǎng)大水進(jìn)攻下，難免龍蛇稠濁，一些所謂團(tuán)購(gòu)會(huì)卻因組織者本事及長(zhǎng)處原因，使得展會(huì)形式流于下乘，參會(huì)品牌良莠不齊，也使得消費(fèi)者無從選擇，這對(duì)有責(zé)任的家居建材品牌運(yùn)營(yíng)商也是一種傷害和損失。20xx年伊始，為了范例市場(chǎng)環(huán)境、呵護(hù)傳統(tǒng)良性銷售渠道，濟(jì)南各大賣場(chǎng)聯(lián)手發(fā)出市場(chǎng)整頓和范例市場(chǎng)營(yíng)銷的公告，也是出于對(duì)消費(fèi)者長(zhǎng)處的呵護(hù)，亦是家居市場(chǎng)為保持長(zhǎng)久不釀生長(zhǎng)而發(fā)出的自我呵護(hù)。

　　六、發(fā)展趨勢(shì)——

　　20xx年家居行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)分析

　　20xx年上半年，家居賣場(chǎng)致力于拓展多元化的經(jīng)營(yíng)方向、紅木家具行業(yè)消費(fèi)觀念逐漸回歸理性、家居行業(yè)上市企業(yè)越來越多，讓整個(gè)行業(yè)顯示出欣欣向榮的局面;而VR新技術(shù)的應(yīng)用、智能產(chǎn)品的開發(fā)、互聯(lián)網(wǎng)家裝的落地，家居行業(yè)向著多元化、科技化、智能化的方向邁進(jìn)。賣場(chǎng)業(yè)態(tài)多樣化

　　6月，居然之家麗澤店正式推出居然福康養(yǎng)老用品體驗(yàn)中心，居然之家董事長(zhǎng)汪林朋表示，麗澤店未來還將添加美食、兒童培訓(xùn)、孕嬰用品健身公司、老年托管、家政服務(wù)、影院、意大利設(shè)計(jì)中心、燕京書畫社等多種業(yè)態(tài)。6月，集美家居大紅門店與比亞迪合作，開出首資環(huán)耀比亞迪新能源城市展廳;集美控股還將在北京建設(shè)上千個(gè)充電樁點(diǎn)，打造新能源生態(tài)圈。此外，在紅星美凱龍6月發(fā)布的“1001”戰(zhàn)略中，表示未來在商品層面，紅星美凱龍將涉足桌布、窗簾、花瓶，甚至是家電等家具輔件產(chǎn)品，同步在服務(wù)領(lǐng)域拓展保養(yǎng)、維修、家政等業(yè)務(wù)，并將金融產(chǎn)品貫穿上述一系列業(yè)務(wù)。

　　點(diǎn)評(píng)：家居賣場(chǎng)不僅僅售賣家具和建材，還提供與家有關(guān)的其他消費(fèi)。

　　紅木行業(yè)重“質(zhì)”

　　過去兩年，紅木行業(yè)的快速跌落讓習(xí)慣于從材料價(jià)格上漲中獲利的企業(yè)措手不及，其下游的經(jīng)銷商、賣場(chǎng)也受其所累，被迫收縮甚至關(guān)門。近兩年來，紅木行業(yè)發(fā)展進(jìn)入調(diào)整期，行業(yè)洗牌效應(yīng)顯現(xiàn)，“走量”的紅木行業(yè)開始清理庫存，加快資金周轉(zhuǎn)，有能力的企業(yè)開始注重提升紅木家具質(zhì)量，通過設(shè)計(jì)與工藝提升產(chǎn)品價(jià)值，不僅受到行業(yè)認(rèn)可，還受到市場(chǎng)的認(rèn)可。

　　點(diǎn)評(píng)：行業(yè)獲利觀念的轉(zhuǎn)變，也引導(dǎo)行業(yè)逐漸回歸理性、紅木家具消費(fèi)觀念回歸理性，促使行業(yè)理性發(fā)展。

　　行業(yè)迎來“上市”潮

　　2月，紅星美凱龍宣布重回A股計(jì)劃，并在5月發(fā)布首次公開發(fā)行股票招股說明書;6月，蒙娜麗莎集團(tuán)股份有限公司發(fā)布首次公開發(fā)行股票招股說明書，將在深圳證券交易所上市;目前，已經(jīng)有20多個(gè)家居企業(yè)公布招股說明書，正在沖擊IPO。

　　點(diǎn)評(píng)：定制家居、地板、瓷磚、賣場(chǎng)、衛(wèi)浴、裝修、涂料、照明、門窗、家紡等多行業(yè)都在為上市努力，預(yù)計(jì)下半年或明年將有大量企業(yè)上市敲鐘。

　　VR技術(shù)頻現(xiàn)品牌展廳

　　3月18日，聯(lián)邦家居在第37屆廣州家具展上首家推出VRhome空間體驗(yàn)系統(tǒng);3月26日，歐派在第6屆廣州定制家居展上推出VRhome體驗(yàn)屋，索菲亞展示了全息投影立體展廳;4月，百?gòu)?qiáng)家具在展廳推出VR，讓消費(fèi)者提前全方位感受未來的家……

　　點(diǎn)評(píng)：VR體驗(yàn)增強(qiáng)與顧客的黏度和互動(dòng)，讓設(shè)計(jì)、銷售等變得快捷方便。傳統(tǒng)的家居經(jīng)營(yíng)時(shí)代，受到店內(nèi)人員能力配置的局限，借助于VR為核心的數(shù)字化營(yíng)銷系統(tǒng)和工具，可以最大程度實(shí)現(xiàn)社會(huì)化營(yíng)銷。

　　智能產(chǎn)品層出不窮

　　在20xx年CES展上，單品化智能插座、智能烤箱、智能吊扇、智能家居系列套裝等產(chǎn)品的展示顯示出現(xiàn)在不少企業(yè)紛紛發(fā)力智能家居;3月30日，享居派與格通科技合作的“煥新·智享”發(fā)布會(huì)召開，正式發(fā)布了紅外空氣監(jiān)測(cè)主機(jī)、智能開關(guān)插座、智能安防智能控制等聯(lián)合智能家居新品;4月，歐普照明與華為正式簽署了智能家居戰(zhàn)略合作協(xié)議，依托華為超強(qiáng)的“連接”能力打造“歐普智慧照明”理念

　　點(diǎn)評(píng)：消費(fèi)者對(duì)于智能產(chǎn)品的熱衷讓很多中國(guó)企業(yè)切身體會(huì)到，圍繞消費(fèi)者需求開展研發(fā)、制造、銷售、服務(wù)的必要性和急迫性，打造品質(zhì)消費(fèi)才能立足市場(chǎng)。線下體驗(yàn)加強(qiáng)

　　互聯(lián)網(wǎng)家裝時(shí)代，無論是互聯(lián)網(wǎng)家裝品牌還是傳統(tǒng)裝飾公司對(duì)線下體驗(yàn)越來越重視，尤其是重體驗(yàn)和服務(wù)的智能家居品牌。在業(yè)內(nèi)，無論是企圖全國(guó)落地的互聯(lián)網(wǎng)家裝還是堅(jiān)守本土的傳統(tǒng)家裝公司，都在各個(gè)城市布局了體驗(yàn)店，借助互聯(lián)網(wǎng)打品牌，通過線下落地銷售。

　　點(diǎn)評(píng)：在全國(guó)開花的品牌更是注重體驗(yàn)店的建設(shè)，很多家裝公司采用合伙人的模式開拓外地區(qū)域，在體驗(yàn)店的建設(shè)上，也借力合作伙伴，既通過線上引流，又有強(qiáng)大的線下體驗(yàn)，為消費(fèi)者制造出看得見體驗(yàn)得到的消費(fèi)方式。

　　家居企業(yè)外遷

　　3月，可愛多、歐璐嘉尼、宇曼等14家北京家具企業(yè)外遷落地環(huán)渤海家具產(chǎn)業(yè)園的一期項(xiàng)目動(dòng)工;5月，經(jīng)營(yíng)20年的萬家燈火家具裝飾市場(chǎng)(萬家燈火北沙灘店)正式關(guān)停，除了萬家燈火，北京市今年還將關(guān)停多個(gè)建材批發(fā)市場(chǎng)，包括北三環(huán)大鐘寺附近的金五星建材市場(chǎng)、小營(yíng)建材市場(chǎng)等;6月28日，北京家居企業(yè)代表愛依瑞斯、意風(fēng)家具、世紀(jì)京泰、美亞實(shí)業(yè)等入駐蘆臺(tái)經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)，京津家居創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)城重點(diǎn)支撐項(xiàng)目集中開工……

　　點(diǎn)評(píng)：在北京首都核心功能定位落實(shí)的情況下，諸多以小商販為主題的建材家具市場(chǎng)和九成家具生產(chǎn)企業(yè)都不得不面臨向京外轉(zhuǎn)移的局面，加速行業(yè)洗牌。

　　七、重點(diǎn)企業(yè)——

　　20xx年中國(guó)家居企業(yè)排行榜TOP10如今，家居行業(yè)都在選擇加大布局，白熱化的競(jìng)爭(zhēng)必將帶來市場(chǎng)的新一輪洗牌，而品牌的優(yōu)勢(shì)則將顯現(xiàn)。20xx年中國(guó)家居企業(yè)排行榜TOP10信息如下。

　　1、紅星美凱龍紅星美凱龍自1986年創(chuàng)業(yè)以來，始終以建設(shè)溫馨、和諧的家園，提升消費(fèi)者的居家生活品味為己任，至20xx年7月，紅星美凱龍已在北京、上海、常州、天津、南京、無錫、揚(yáng)州、徐州、連云港、長(zhǎng)沙、重慶、成都、南昌、西安、杭州、桐鄉(xiāng)、鄭州、蚌埠、合肥、石家莊、洛陽、鹽城、沈陽、包頭、淄博、昆山、深圳、衢州、貴陽、銀川、佛山、泰興、秦皇島、鄂爾多斯、南通、常熟、南陽、青島、柳州、泉州等城市開辦了66家商場(chǎng)。20xx年銷售總額突破313億元，成為真正意義上的中國(guó)家居流通業(yè)第一品牌。

　　2、居然之家

　　北京居然之家投資控股集團(tuán)有限公司成立于1999年3月份，是由全國(guó)華聯(lián)商廈聯(lián)合有限責(zé)任公司、北京中天基業(yè)投資管理有限公司等33位股東共同投資設(shè)立的大型國(guó)有控股股份制企業(yè)，注冊(cè)資本8100萬元人民幣。公司主要經(jīng)營(yíng)范圍是投資開辦以“居然之家”為統(tǒng)一字號(hào)，為顧客提供裝修設(shè)計(jì)、裝飾材料、家具、家居用品及飾品等“一站式”服務(wù)，融家裝設(shè)計(jì)中心、家具建材品牌專賣店、建材超市、家居商場(chǎng)等多種業(yè)態(tài)為一體的大型家居建材主題購(gòu)物中心。

　　3、百安居B&Q

　　百安居（B&Q）隸屬于世界500強(qiáng)企業(yè)之一的英國(guó)翠豐集團(tuán)（KingfisherGroup），是世界領(lǐng)先的大型國(guó)際裝飾建材零售集團(tuán)。翠豐集團(tuán)是英國(guó)倫敦交易所上市公司，《金融時(shí)報(bào)》百?gòu)?qiáng)指數(shù)股，為歐洲最大的非食品專業(yè)零售投資集團(tuán)。

　　4、宜家IKEA宜家歷史始于1943年瑞典，宜家創(chuàng)始人英格瓦?坎普拉德當(dāng)時(shí)只有17歲。自那時(shí)起宜家集團(tuán)已發(fā)展成為一個(gè)在全世界40個(gè)國(guó)家/地區(qū)擁有127，800個(gè)員工，年銷售額212億歐元的大型零售企業(yè)。

　　5、月星

　　月星集團(tuán)歷經(jīng)25年的快速發(fā)展，目前在崗員工1萬多人，旗下?lián)碛猩虡I(yè)、置業(yè)、家居、工業(yè)四大集團(tuán)，主營(yíng)業(yè)務(wù)涵蓋大型城市綜合體、家具制造、家居商業(yè)連鎖，連續(xù)15年躋身中國(guó)民企500強(qiáng)行列。

　　6、金海馬

　　金海馬家居目前中國(guó)最大的家具產(chǎn)品代理商和經(jīng)銷商，是中國(guó)家具行業(yè)最大的連鎖商業(yè)機(jī)構(gòu)和行業(yè)領(lǐng)跑者。

　　金海馬家居在中國(guó)成功首創(chuàng)“專業(yè)化家居賣場(chǎng)”、“倉儲(chǔ)式銷售模式”和“連鎖經(jīng)營(yíng)商業(yè)模式”，其經(jīng)營(yíng)理念在行業(yè)內(nèi)始終具有先進(jìn)的示范作用，成為業(yè)內(nèi)爭(zhēng)相效仿的對(duì)象。金海馬還在國(guó)內(nèi)家居業(yè)獨(dú)家推出了“統(tǒng)一采購(gòu)”、“統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)管理”、“統(tǒng)一核算”的國(guó)際化先進(jìn)管理模式，形成獨(dú)具優(yōu)勢(shì)的企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。并投入巨資進(jìn)行信息化建設(shè)，在國(guó)內(nèi)流通企業(yè)中第一家成功導(dǎo)入SAP信息管理系統(tǒng)，更使金海馬在行業(yè)內(nèi)獨(dú)占鰲頭。

　　7、歐亞達(dá)

　　歐亞達(dá)集團(tuán)創(chuàng)建于1992年，是一家以家居商品流通業(yè)為主體、多元化、跨行業(yè)的大型企業(yè)集團(tuán)，經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域涉及連鎖商場(chǎng)管理、家具制造、房地產(chǎn)開發(fā)、古玩市場(chǎng)等。歐亞達(dá)集團(tuán)產(chǎn)業(yè)包括：歐亞達(dá)家居集團(tuán)有限公司、歐亞達(dá)家居連鎖商場(chǎng)、歐亞達(dá)家具制造公司、歐亞達(dá)家具街有限公司、歐亞達(dá)徐東古玩城、歐亞達(dá)廣告發(fā)展有限公司、歐亞達(dá)房地產(chǎn)開發(fā)公司等。

　　8、集美

　　集美家居——30年專業(yè)運(yùn)作的京城名牌。

　　集美家居——北京城區(qū)最大規(guī)模家居商業(yè)航母。

　　創(chuàng)建于1984年的北京集美家居市場(chǎng)集團(tuán)有限公司是京城最大的家居企業(yè)集團(tuán)之一，總營(yíng)業(yè)面積50萬平方米，囊括了家具的制造、經(jīng)營(yíng)、家具的'市場(chǎng)展銷、建材、裝飾品展銷及家裝設(shè)計(jì)施工、字畫藝術(shù)品交流和窗簾布藝展銷等，形成了“一站式購(gòu)物”的“泛家居”產(chǎn)業(yè)集團(tuán)。公司旗下，擁有定慧橋集美家具建材城、大紅門集美家居大世界、集美家居廊坊店、集美家居北苑店、大興榆垡集美家具公司、集美建筑工程裝飾公司、迅雷建筑材料公司、美晶廣告公司、建筑隊(duì)以及占地余平方米的榆垡集美家具生產(chǎn)基地等企業(yè)，超大的規(guī)模，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)已經(jīng)將集美打造成了北京最大的家居建材流通基地。目前，集美正在進(jìn)行一些列的擴(kuò)張發(fā)展行動(dòng)。20xx年6月，集美與天津津蘭集團(tuán)達(dá)成合作進(jìn)駐天津津蘭國(guó)際商貿(mào)中心，獨(dú)資開發(fā)集美天津項(xiàng)目，15萬平米高檔家居賣場(chǎng)將于20xx年底完成主體工程，20xx年正式營(yíng)業(yè)，建成之后的集美天津店將構(gòu)建天津市場(chǎng)單體最大的高檔家居賣場(chǎng)。20xx年十。一集美家居北苑店正式開業(yè)，從籌備到到開業(yè)45天的時(shí)間創(chuàng)造了又一個(gè)集美速度的神話。此外，集美利用經(jīng)濟(jì)危機(jī)的機(jī)遇，已然把發(fā)展的觸角伸到了國(guó)外，位于法國(guó)巴黎大區(qū)的“集美家居法國(guó)項(xiàng)目”也正在如火如荼的進(jìn)行之中。

　　9、好百年Hoba

　　好百年家居連鎖企業(yè)成立于1998年，是從事家居商品流通的知名連鎖企業(yè)集團(tuán)，主要經(jīng)營(yíng)中高檔家居商品，包括品牌家具、歐陸燈飾、時(shí)尚布藝、家居飾品、家庭用品、床上用品等六大系列。

　　好百年倡導(dǎo)和遵循“完整家居”、“五星級(jí)環(huán)境”、“標(biāo)準(zhǔn)化管理”的建店方針，精心打造高品位、時(shí)尚化、五星級(jí)的購(gòu)物環(huán)境，利用毗鄰港澳、身處中國(guó)中高端家居品牌集中地的地緣優(yōu)勢(shì)，薈萃兩岸三地和世界名牌家居精華，首創(chuàng)“功能分區(qū)”陳列方式，推行“規(guī)范化、流程化、專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化、數(shù)據(jù)化”的六化管理，堅(jiān)持顧客導(dǎo)向，以服務(wù)顧客、服務(wù)商戶的雙維服務(wù)謀求“企業(yè)—商戶—顧客”的共贏發(fā)展。其準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位、專業(yè)的品牌管理、標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)作及優(yōu)質(zhì)服務(wù)受到業(yè)界一致推崇，其良好信譽(yù)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得了廣大顧客和社會(huì)的信賴和尊重，先后榮獲“中國(guó)知名品牌”、“全國(guó)商品質(zhì)量售后服務(wù)雙達(dá)標(biāo)先進(jìn)企業(yè)”、“維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益誠(chéng)信服務(wù)滿意單位”、“中國(guó)家居業(yè)20xx-2006雙年總評(píng)榜·杰出流通商業(yè)品牌”、“現(xiàn)代時(shí)尚家具標(biāo)志性消費(fèi)場(chǎng)所”、“深圳家居最佳購(gòu)物環(huán)境”、“零售十年·十大著名商場(chǎng)“、“最具時(shí)尚魅力家居商場(chǎng)”、“20xx中國(guó)建材家居市場(chǎng)百?gòu)?qiáng)價(jià)值品牌中國(guó)行業(yè)領(lǐng)軍市場(chǎng)”等數(shù)十項(xiàng)榮譽(yù)稱號(hào)。被業(yè)界譽(yù)為中國(guó)家居流通業(yè)的標(biāo)桿。

　　10、好美家

　　好美家裝潢建材有限公司是一家全國(guó)性專業(yè)連鎖超市公司，在上海和武漢共有14家好美家建材大賣場(chǎng)。好美家隸屬于中國(guó)最大的商業(yè)集團(tuán)——百聯(lián)集團(tuán)，也是中國(guó)第一家引進(jìn)歐式風(fēng)格的本土品牌裝潢建材連鎖超市。

　　八、行業(yè)資訊——

　　網(wǎng)購(gòu)家居質(zhì)量問題頻發(fā)電商平臺(tái)成熟尚需規(guī)范《上海市沙發(fā)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查結(jié)果》顯示，不合格的5批次電商產(chǎn)品中，有2款來自京東商城，其他3款分別來自天貓、蘇寧、1號(hào)店三家電商平臺(tái)。值得注意的是，在不合格產(chǎn)品中，不乏電商平臺(tái)自營(yíng)和品牌旗艦店產(chǎn)品。

　　1、網(wǎng)購(gòu)家居質(zhì)量問題頻發(fā)

　　回顧歷年來的抽查結(jié)果，家居電商的合格率一直不高。此次抽檢暴露出網(wǎng)購(gòu)家居商品問題也不過是眾多問題中的冰山一角。

　　20xx年1月21日，廣東省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局在其官網(wǎng)通報(bào)的12種電子商務(wù)產(chǎn)品專項(xiàng)監(jiān)督抽查情況顯示，在抽查的48家企業(yè)生產(chǎn)的70批次床上用品的不合格產(chǎn)品率高達(dá)%，其中22批次不合格產(chǎn)品來自天貓商城，2批次來自京東商城。

　　20xx年10月30日，國(guó)家質(zhì)檢總局公布的《蠶絲被電子商務(wù)產(chǎn)品國(guó)家監(jiān)督專項(xiàng)抽查結(jié)果》顯示，從天貓、京東商城、1號(hào)店、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、亞馬遜5家電子商務(wù)平臺(tái)企業(yè)抽查的135家企業(yè)生產(chǎn)的154批次產(chǎn)品中，僅有62家企業(yè)生產(chǎn)的74批次產(chǎn)品合格，抽檢合格率僅為%。

　　20xx年5月14日，由江蘇省質(zhì)監(jiān)局發(fā)布的《兒童家具產(chǎn)品監(jiān)督抽查（風(fēng)險(xiǎn)檢測(cè)）質(zhì)量分析報(bào)告》顯示，抽查的131批次產(chǎn)品中，合格率僅為%，其中從電商平臺(tái)抽查的56批次兒童家具產(chǎn)品質(zhì)量全軍覆沒，合格率為零。

　　2、電商平臺(tái)成熟尚需規(guī)范

　　業(yè)內(nèi)專家認(rèn)為，無論家居電商規(guī)模如何增長(zhǎng)，如果不解決假貨、不合格率高發(fā)的現(xiàn)象，我國(guó)家居電商市場(chǎng)就難以成熟。

　　20xx年12月，國(guó)家質(zhì)檢總局出臺(tái)的《電子商務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量提升行動(dòng)工作方案》表示，將出臺(tái)一批電子商務(wù)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范性文件，力爭(zhēng)到20xx年底，使電子商務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量國(guó)家監(jiān)督抽查合格率提高10個(gè)百分點(diǎn)，其中產(chǎn)品質(zhì)量追溯成為手段之一。這看起來是一個(gè)利好，但目前收效甚微。

　　“網(wǎng)購(gòu)家具合格率低的原因主要是目前電商平臺(tái)上的家具生產(chǎn)企業(yè)良莠不齊，一些小作坊式企業(yè)盲目追求低價(jià)銷售和最大利潤(rùn)，降低了對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的要求�！北本┘揖咝袠I(yè)協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)兼秘書長(zhǎng)任淑琴向北京商報(bào)記者表示，想要減少這種情況的出現(xiàn)，就必須出臺(tái)嚴(yán)厲的法律規(guī)范，否則光靠對(duì)電商平臺(tái)的抽查監(jiān)督很難實(shí)現(xiàn)。

市場(chǎng)分析報(bào)告4

　　一、我國(guó)物流裝備市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀

　　自 1970 年代末以來，我國(guó)物流裝備市場(chǎng)有了較快的發(fā)展，各種物流運(yùn)輸裝備數(shù)量迅速增長(zhǎng)，技術(shù)性能日趨現(xiàn)代化，集裝箱運(yùn)輸?shù)玫搅丝焖侔l(fā)展等。隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在物流中的應(yīng)用，先進(jìn)的物流裝備系統(tǒng)不斷涌現(xiàn)，我國(guó)已具備開發(fā)研制大型裝卸裝備和自動(dòng)化物流系統(tǒng)的能力�？傮w而言，我國(guó)物流裝備市場(chǎng)的發(fā)展現(xiàn)狀體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

　　1、物流裝備總體數(shù)量迅速增加。

　　近年來，我國(guó)物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展很快，受到各級(jí)政府的極大重視，在這種背景下，物流裝備的總體數(shù)量迅速增加，如汽車、起重裝備、升降裝備、輸送裝備、搬運(yùn)車輛、貨架、立體倉庫等。本次調(diào)研結(jié)果顯示，所有 12 類的物流裝備在應(yīng)用市場(chǎng)上均有高于 20% 的企業(yè)正在使用。這說明在我國(guó)物流裝備的應(yīng)用已得到企業(yè)足夠的重視。特別是汽車以及搬運(yùn)車輛類物流裝備，普及程度甚至已達(dá)到 50% 以上。

　　2、物流裝備的自動(dòng)化水平和信息化程度得到了一定的提高。

　　以往，我們的物流裝備基本上是以手工或半機(jī)械化為主，工作效率較低。但是，近年來，物流裝備在其自動(dòng)化水平和信息化程度上有了一定的提高，工作效率得到了較大的提高。本次調(diào)研結(jié)果顯示，僅有 17% 的企業(yè)采用純?nèi)肆Φ奈锪习徇\(yùn)與裝卸等操作方式， 32% 的企業(yè)采用單純的平面?zhèn)}庫模式。

　　3、基本形成了物流裝備生產(chǎn)、銷售和消費(fèi)系統(tǒng)。

　　以前，經(jīng)常發(fā)生有物流裝備需求，但很難找到相應(yīng)生產(chǎn)企業(yè);或有物流裝備生產(chǎn)卻因銷售系統(tǒng)不完善、需求不足，導(dǎo)致物流裝備生產(chǎn)無法持續(xù)完成等。目前，物流裝備的生產(chǎn)、銷售、消費(fèi)的系統(tǒng)已基本形成，國(guó)內(nèi)擁有一批物流裝備的專業(yè)生產(chǎn)廠家、物流裝備銷售的專業(yè)公司和一批物流裝備的消費(fèi)群體，使得物流裝備能夠在生產(chǎn)、銷售、消費(fèi)的系統(tǒng)中逐步得到改進(jìn)和發(fā)展。本次調(diào)研結(jié)果顯示，對(duì)于大部分種類的物流裝備，大多數(shù)企業(yè)都會(huì)采用招標(biāo)采購(gòu)方式。另外，推銷與展會(huì)也是企業(yè)購(gòu)買物流裝備的方式。

　　4、物流裝備在物流的各個(gè)環(huán)節(jié)都得到了一定的應(yīng)用。

　　目前，無論是在生產(chǎn)企業(yè)的生產(chǎn)、倉儲(chǔ)，流通過程的運(yùn)輸、配送，物流中心的包裝加工、搬運(yùn)裝卸，物流裝備都得到了一定的應(yīng)用。本次調(diào)研中涉及到的 12 類物流裝備即涵蓋了物流的所有環(huán)節(jié)，而據(jù)調(diào)研顯示，所有種類的物流裝備應(yīng)用比例均高于 20% 。這種情況是十分可喜的。

　　5、專業(yè)化的新型物流裝備和新技術(shù)物流裝備不斷涌現(xiàn)。

　　隨著物流各環(huán)節(jié)分工的不斷細(xì)化，隨著滿足顧客需要為宗旨的物流服務(wù)需求增加，新型的物流裝備和新技術(shù)物流裝備不斷涌現(xiàn)。這些裝備多是專門為某一物流環(huán)節(jié)的物流作業(yè)，某一專門商品、某一專門顧客提供的裝備，其專業(yè)化程度很高。

　　6、國(guó)外、合資企業(yè)對(duì)國(guó)內(nèi)物流裝備的發(fā)展發(fā)揮著重要的作用。

　　從整體上看，國(guó)外企業(yè)十分看好中國(guó)物流裝備市場(chǎng)，紛紛在國(guó)內(nèi)建廠，并在國(guó)內(nèi)外進(jìn)行銷售，從而帶動(dòng)了國(guó)內(nèi)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)。國(guó)外企業(yè)具有強(qiáng)大的資本和先進(jìn)的技術(shù)，尤其是具有很好技術(shù)含量的物流設(shè)備，他們的產(chǎn)品是非常受國(guó)內(nèi)應(yīng)用企業(yè)的歡迎。從調(diào)查的數(shù)據(jù)顯示， 50% 以上的外資、合資企業(yè)愿意在國(guó)內(nèi)投資擴(kuò)建廠房，并且對(duì)中國(guó)市場(chǎng)表示出 100% 的信心。在我們分類調(diào)查的 12 類設(shè)備的企業(yè)中，還沒有哪一類外資企業(yè)不愿意投資，但關(guān)鍵是看稅收的優(yōu)惠政策，合理的地價(jià)、財(cái)政鼓勵(lì)政策。特別是物流周邊設(shè)備和物流配套設(shè)備方面的企業(yè)，對(duì)在國(guó)內(nèi)投資建廠的欲望十分強(qiáng)烈。

　　7、中國(guó)物流裝備市場(chǎng)的需求旺盛，需求量逐年上升。

　　無論是來自物流裝備的制造業(yè)還是銷售業(yè)的調(diào)研數(shù)據(jù)都說明了這一點(diǎn)。尤其是出口量的增加，也帶動(dòng)了國(guó)內(nèi)物流裝備市場(chǎng)的蓬勃發(fā)展。

　　8、中國(guó)物流裝備市場(chǎng)的發(fā)展前景普遍被企業(yè)看好。

　　表現(xiàn)在生產(chǎn)制造類企業(yè)用于追加企業(yè)投資，增加固定資產(chǎn)投入。當(dāng)投資環(huán)境優(yōu)越，如有較好的財(cái)政鼓勵(lì)和稅收優(yōu)惠政策，特別是地價(jià)合理、搬遷成本小時(shí)，有不少的企業(yè)愿意投資建新廠。

　　二、我國(guó) 物流裝備市場(chǎng)的發(fā)展形勢(shì)

　　我國(guó)物流裝備市場(chǎng)潛力巨大主要基于以下幾點(diǎn)：

　　1、汽車工業(yè)

　　根據(jù)汽車工業(yè) “ 十五 ” 規(guī)劃，汽車工業(yè)發(fā)展目標(biāo)是力爭(zhēng)到 20xx 年成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的支柱產(chǎn)業(yè)。根據(jù)該規(guī)劃國(guó)家 “ 十五 ” 汽車市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)如下：

　　我國(guó)汽車工業(yè)發(fā)展的總量目標(biāo)為： 20xx 年汽車產(chǎn)量為 320 萬輛左右，其中轎車產(chǎn)量為 110 萬輛左右，汽車工業(yè)增加值為 1300 億人民幣，占國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值 l %左右。汽車產(chǎn)品出口占銷售收入的比例達(dá)到 8 %左右。 20xx 年摩托車產(chǎn)量約為 1300 萬輛。摩托車出口占其銷售收入的比例達(dá)到 15~20 %。中國(guó)汽車工業(yè)的快速發(fā)展和結(jié)構(gòu)調(diào)整，將大大增加對(duì)現(xiàn)代物流裝備的需求。根據(jù)本次調(diào)研結(jié)果顯示，在制造、銷售和應(yīng)用這三類企業(yè)中， 29% 的企業(yè)認(rèn)為汽車是將來物流市場(chǎng)增長(zhǎng)的最大亮點(diǎn)，在所有各類選項(xiàng)中排名第一位。

　　2、電子、通訊產(chǎn)業(yè)

　　電子通訊器材和電腦的生產(chǎn)發(fā)展也很快，出現(xiàn)不少大型企業(yè)，這些企業(yè)發(fā)展到目前的水準(zhǔn)，也面臨物流現(xiàn)代化問題。中國(guó)是世界的電子制造中心，同時(shí)也是全球最重要的電子產(chǎn)品市場(chǎng)。僅 20xx 年上半年，中國(guó)電子產(chǎn)品進(jìn)出口總值就達(dá) 1730 億美元，比去年同期增長(zhǎng)了 54% ，占中國(guó)進(jìn)出口總額的 33% �？涨胺睒s的電子產(chǎn)品進(jìn)出口給中國(guó)物流業(yè)創(chuàng)造了巨大的市場(chǎng)，跨國(guó)境交付的復(fù)雜性也對(duì)物流公司的服務(wù)提出了更高的要求。而且，電子產(chǎn)品種類繁多，渠道復(fù)雜，銷售區(qū)域日趨廣闊。根據(jù)本次調(diào)研結(jié)果顯示，在制造、銷售和應(yīng)用這三類企業(yè)中， 24% 的企業(yè)認(rèn)為電子產(chǎn)業(yè)是將來物流市場(chǎng)增長(zhǎng)的亮點(diǎn)，在所有各類選項(xiàng)中排名第二位。

　　3、家電產(chǎn)業(yè)

　　家電生產(chǎn)能力近年來增長(zhǎng)很快，根據(jù)國(guó)家輕工業(yè) “ 十五 ” 發(fā)展規(guī)劃，到 20xx 年，主要家電產(chǎn)品的需求為：電冰箱 1300 萬臺(tái)，洗衣機(jī) 1800 萬臺(tái)，冷氣機(jī) 20xx 萬臺(tái)，微波爐 900 萬臺(tái)，洗碗機(jī) 400 萬臺(tái)，電熱水器 1000 萬臺(tái)。一些企業(yè)正在建設(shè)現(xiàn)代物流系統(tǒng)，以適應(yīng)現(xiàn)代化大生產(chǎn)的要求。根據(jù)本次調(diào)研結(jié)果顯示，在制造、銷售和應(yīng)用這三類企業(yè)中， 20% 的企業(yè)認(rèn)為家電產(chǎn)業(yè)是將來物流市場(chǎng)增長(zhǎng)的亮點(diǎn)，在所有各類選項(xiàng)中排名第三位。

　　4、藥品、食品工業(yè)

　　藥品、食品工業(yè)是利潤(rùn)很高的行業(yè)，一些企業(yè)尤其是合資企業(yè)的發(fā)展很快。為了提高效率、降低成本，物流輸送系統(tǒng)規(guī)劃與建設(shè)勢(shì)在必行的。根據(jù)本次調(diào)研結(jié)果顯示，在制造、銷售和應(yīng)用這三類企業(yè)中， 17% 的企業(yè)認(rèn)為藥品產(chǎn)業(yè)是將來物流市場(chǎng)增長(zhǎng)的亮點(diǎn)，在所有各類選項(xiàng)中排名第四位。

　　5、煙草行業(yè)

　　煙草行業(yè)普遍已完成主生產(chǎn)線的現(xiàn)代化改造工作，發(fā)展迅速。市場(chǎng)呈現(xiàn)出煙草專用機(jī)械實(shí)行專賣管理、煙草包裝市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)多元化的特點(diǎn)。根據(jù)本次調(diào)研結(jié)果顯示，在制造、銷售和應(yīng)用這三類企業(yè)中， 10% 的企業(yè)認(rèn)為煙草產(chǎn)業(yè)是將來物流市場(chǎng)增長(zhǎng)的亮點(diǎn)，在所有各類選項(xiàng)中排名第五位。

　　6、商業(yè)系統(tǒng)及其他

　　連鎖超市的發(fā)展，促進(jìn)了配送中心的建設(shè)。目前連鎖超市雖然發(fā)展很快，但是規(guī)模仍不足與國(guó)外同類企業(yè)相比，商品配送主要依靠人工進(jìn)行分揀作業(yè)。隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展、規(guī)模擴(kuò)大，現(xiàn)代化大型配送中心的建設(shè)項(xiàng)目將增加，相關(guān)物流裝備的需求也將逐步提高。

　　在生產(chǎn)發(fā)展的同時(shí)，物流系統(tǒng)現(xiàn)代化將成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)最重要的領(lǐng)域之一。中國(guó)郵政已組建了中郵物流公司，一批郵政物流中心正在規(guī)劃與建設(shè)中，郵政物流現(xiàn)代化將是物流技術(shù)市場(chǎng)誘人的領(lǐng)域;空港以及其他交通樞紐的建設(shè)也為物流裝備提供了可觀的市場(chǎng)。

　　現(xiàn)在，幾乎所有的世界著名物流裝備企業(yè)都已進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，中國(guó)的相關(guān)企業(yè)也紛紛制定發(fā)展對(duì)策，形成了激烈競(jìng)爭(zhēng)的局面。

　　三、我國(guó)物流裝備市場(chǎng)發(fā)展存在的主要問題

　　近年來，物流的高速發(fā)展使先進(jìn)的物流裝備得到了應(yīng)用，但從整體上來看，我國(guó)物流裝備市場(chǎng)的發(fā)展并不能滿足新世紀(jì)全新物流任務(wù)的要求，具體來說主要有以下幾個(gè)方面：

　　1、物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)多元化投入太少。

　　長(zhǎng)期以來，我國(guó)物流基礎(chǔ)設(shè)施投入較少，發(fā)展比較緩慢。雖然近些年也新建了一些較先進(jìn)的倉儲(chǔ)物流設(shè)施，但從總體來看，中低端應(yīng)用較多， 20 世紀(jì) 50~60 年代建造的倉庫仍在使用，自動(dòng)化立體倉庫等高端的倉儲(chǔ)貨架系統(tǒng)還不多見，使用了計(jì)算機(jī)信息化管理的現(xiàn)代化倉庫較少。

　　2、物流裝備不統(tǒng)一。

　　我國(guó)尚處于物流裝備發(fā)展的起步階段，既缺少行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，又沒有行業(yè)組織，致使各種物流裝備標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，相互銜接配套差。

　　3、物流裝備供應(yīng)商數(shù)量眾多，但普遍規(guī)模偏小，發(fā)展不規(guī)范。

　　4、沒有通盤考慮整個(gè)系統(tǒng)如何達(dá)到最優(yōu)化。

　　物流企業(yè)只重視單一裝備的'質(zhì)量與選型，沒有通盤考慮整個(gè)系統(tǒng)如何達(dá)到最優(yōu)化。

　　5、忽視對(duì)內(nèi)在品質(zhì)與安全指標(biāo)的考察。

　　很多物流企業(yè)仍將價(jià)格作為選擇物流裝備的首要因素，而忽視了對(duì)內(nèi)在品質(zhì)與安全指標(biāo)的考察。

　　6、在系統(tǒng)規(guī)劃、設(shè)計(jì)時(shí)帶有盲目性。

　　部分物流企業(yè)對(duì)物流裝備的作用缺乏足夠的認(rèn)識(shí)，在系統(tǒng)規(guī)劃、設(shè)計(jì)時(shí)帶有盲目性，造成使用上的不便或資源的浪費(fèi)。

　　7、物流裝備使用率不高。

　　物流裝備的管理并沒有被廣泛納入物流管理的內(nèi)容，物流裝備使用率不高，裝備閑置時(shí)間較長(zhǎng)。

　　四、中國(guó)物流裝備市場(chǎng)需求的特點(diǎn)

　　1、質(zhì)量、服務(wù)可靠性和價(jià)格。

　　企業(yè)在選擇購(gòu)買物流裝備時(shí)，往往會(huì)考慮價(jià)格、性能、服務(wù)等諸多因素，但根據(jù)本次調(diào)研結(jié)果顯示，最終是產(chǎn)品質(zhì)量起到?jīng)Q定性作用。其次則是服務(wù)可靠性和價(jià)格。

　　另外一個(gè)特征是我國(guó)企業(yè)對(duì)物流裝備性能的要求并不是依照行業(yè)發(fā)展規(guī)律一步步地提高，而是跳躍式地發(fā)展，以超前的眼光，直接引進(jìn)世界上最先進(jìn)的物流技術(shù)與裝備，建設(shè)高效率的物流系統(tǒng)，幾乎與國(guó)外保持同步。

　　這固然與我國(guó)整體經(jīng)濟(jì)水平與企業(yè)經(jīng)濟(jì)實(shí)力密不可分，同時(shí)也說明我國(guó)物流裝備市場(chǎng)還處于發(fā)展的初級(jí)階段，客戶需求存在一定盲目性，需要加以正確引導(dǎo)。

　　2、系統(tǒng)整體解決方案需求越來越大。

　　傳統(tǒng)企業(yè)習(xí)慣上只是將物流系統(tǒng)的改善作為物流裝備的配置和完善，而近來，發(fā)生了較大的轉(zhuǎn)變，例如一些大型制造和分銷企業(yè)如海爾、神州數(shù)碼、雙鶴藥業(yè)、新疆藥業(yè)集團(tuán)等在進(jìn)行物流系統(tǒng)改造時(shí)，都非常重視其整個(gè)物流體系的系統(tǒng)規(guī)劃，聘請(qǐng)了專業(yè)的物流咨詢機(jī)構(gòu)或系統(tǒng)集成商進(jìn)行詳細(xì)的系統(tǒng)規(guī)劃，充分重視其整個(gè)物流系統(tǒng)的高效性和合理性，根據(jù)系統(tǒng)的需求，確定物流設(shè)施的配置和裝備的選型。

　　這就對(duì)物流裝備供應(yīng)商提出了更高的要求，一些具備系統(tǒng)集成能力的供應(yīng)商則擁有更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。在一些大項(xiàng)目招標(biāo)中，擁有豐富專業(yè)經(jīng)驗(yàn)和 now-how的跨國(guó)公司更有實(shí)力獲得客戶的青睞，并能將國(guó)外成熟的做法引入中國(guó)，使這些項(xiàng)目成為行業(yè)典范。

　　除了上述特點(diǎn)外，產(chǎn)品質(zhì)量、品牌知名度、相關(guān)行業(yè)客戶經(jīng)驗(yàn)等，也是目前國(guó)內(nèi)企業(yè)在選擇物流裝備供應(yīng)商時(shí)重點(diǎn)關(guān)注的問題。

　　3、物流技術(shù)咨詢的價(jià)值逐漸被重視。

　　由于物流現(xiàn)代化項(xiàng)目規(guī)模越來越大、系統(tǒng)越來越復(fù)雜。一個(gè)項(xiàng)目可達(dá)到幾千萬以至上億元，如何立項(xiàng)、如何對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行運(yùn)作?一旦失誤將對(duì)企業(yè)造成巨大損失。

　　由于計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制造成的傳統(tǒng)影響，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意志進(jìn)行決策產(chǎn)生失誤的案例很多。盡管領(lǐng)導(dǎo)人可能對(duì)國(guó)內(nèi)外進(jìn)行過走馬觀花的考察，也可能進(jìn)行過一般性專家咨詢，但是由于國(guó)情不同，企業(yè)的外部環(huán)境和內(nèi)部條件也各不相同，市場(chǎng)形勢(shì)和技術(shù)水平也在發(fā)展變化中，要保證項(xiàng)目實(shí)施的正確性是很難的;其次是由招標(biāo)公司廣發(fā)標(biāo)書、組織眾多的供應(yīng)商進(jìn)行投標(biāo)，擇其優(yōu)者再博采眾長(zhǎng)制定方案。這種方法亦有不足之處，由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)決定了供應(yīng)商的立場(chǎng)，在技術(shù)方案和報(bào)價(jià)方面都以能否中標(biāo)為目的，直接由供應(yīng)商制定的方案出現(xiàn)缺陷的可能性較大。

　　正確的途徑應(yīng)該是，首先由中立性的技術(shù)咨詢公司進(jìn)行全面規(guī)劃，對(duì)投標(biāo)的技術(shù)方案提出詳細(xì)要求，之后再選擇若干供應(yīng)商進(jìn)行投標(biāo)。比如深圳華為公司建設(shè)上億元規(guī)模的物流系統(tǒng)，請(qǐng)德國(guó)費(fèi)朗霍夫物流研究院進(jìn)行規(guī)劃和技術(shù)把關(guān)，取得了很好的效果。

　　技術(shù)咨詢工作應(yīng)該及早開始，如果在基本建設(shè)開始以后再進(jìn)行物流系統(tǒng)規(guī)劃，由于建筑布局已定，對(duì)規(guī)劃的合理性可能帶來限制，甚至產(chǎn)生難以克服的矛盾。

市場(chǎng)分析報(bào)告5

　　一、天津建材市場(chǎng)分布：

　　名家裝飾城、環(huán)渤海集美家居、河西紅星美凱龍、歐亞達(dá)南開店、歐亞達(dá)紅橋店、王堤建材市場(chǎng)、候臺(tái)建材市場(chǎng)。（注：以上市場(chǎng)是除去現(xiàn)已有經(jīng)銷商區(qū)域市場(chǎng)）

　　二、部分建材市場(chǎng)情況分析如下：

　　名家裝飾：市場(chǎng)靠攏平和裝飾材料市場(chǎng)，該市場(chǎng)檔次較低，沒有較好的潛在客戶。該市場(chǎng)做五金的不算多，較好的品牌幾乎沒有，就有一家五金明達(dá)裝飾做的百樂門，而且以大專柜的形式做的；另有一個(gè)天津市志成立邦漆代理以小專柜的形式做的普鑫五金，兩者的規(guī)模都不是很大。木門店，主要以中低檔次為主，價(jià)位都幾乎在1000-20xx元左右，甚至還有1000元以下的。形象較好的門店是金鵲木業(yè)，其市場(chǎng)影響力較大，廣告較多，價(jià)位也算中高檔20xx元左右，予以交談，有合作的意向，需進(jìn)一步跟進(jìn)。其次，金迪和嘉德木業(yè)也相對(duì)于較好，也有一定的合作意向，仍需進(jìn)一步跟進(jìn)。

　　結(jié)論：該區(qū)域可以和較好的門店合作，以門店分銷的形式進(jìn)入該市場(chǎng)，但注意控制價(jià)格。

　　王頂?shù)萄b飾城及候臺(tái)裝飾城：該兩個(gè)裝飾城地理位置較為差，屬于天津郊區(qū)。從經(jīng)營(yíng)五金和門店中了解到，他們面向的消費(fèi)群體大多數(shù)是拆遷客戶或者搬遷者和老百姓，消費(fèi)水平有限，屬于中低檔消費(fèi)區(qū)域。該區(qū)域五金品牌較少，較好的就屬高美鎖具和普鑫，都是一小專柜的形式進(jìn)入的，而且屬于地區(qū)分銷形式，都兼有溫州五金和其他雜貨。木門店雖較多，但其價(jià)位都幾乎在1000元左右，跟多的是在1000元以下，經(jīng)營(yíng)較久的門店有星星套裝門、華意室內(nèi)門等。

　　結(jié)論：該市場(chǎng)可以根據(jù)當(dāng)?shù)叵M(fèi)情況選擇性的進(jìn)入名門產(chǎn)品，以小專柜的形式做分銷，但得注意價(jià)格把關(guān)與控制，謹(jǐn)防串貨情況發(fā)生。

　　環(huán)渤海建材市場(chǎng)：該市場(chǎng)屬于中高檔市場(chǎng)，以批發(fā)、工程銷售為主，天津市內(nèi)工程大多數(shù)都往這邊走。五金品牌競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也較多，如雅潔、匯泰龍、頂固、GMT、史丹利等。五金各店規(guī)模也較大，形象也較好，地理位置較優(yōu)越，競(jìng)爭(zhēng)較為激烈。

　　結(jié)論：名門在該市場(chǎng)還是空白，可以以專賣的形式進(jìn)入該市場(chǎng)與同行業(yè)品牌競(jìng)爭(zhēng)，將其更能體現(xiàn)品牌力度。該市場(chǎng)對(duì)品牌宣傳度及影響力都較大，如果不進(jìn)入該市場(chǎng)，將為之可惜。多于孟總溝通，建議他在其市場(chǎng)設(shè)一個(gè)專賣店，如實(shí)在不愿意可以適當(dāng)尋找其他合作伙伴。

　　河西紅星美凱龍：該市場(chǎng)有較好的門業(yè)，離環(huán)渤海建材市場(chǎng)近，幾乎木門店都是和環(huán)渤海合作。如兄弟門業(yè)與四維五金、鳳鳥家裝與雅潔、巨森木業(yè)與泰好銅鎖等。

　　結(jié)論：可以重點(diǎn)跟進(jìn)鳳鳥家裝和萊爾木門以及兄弟木門，該門店屬于較為好的品牌，其銷量也較好（根據(jù)市場(chǎng)了解），配套門店走，有較好的銷量前景。

　　環(huán)渤海集美家居：該市場(chǎng)是新興市場(chǎng)，才建成1年多時(shí)間，還有待成長(zhǎng)。但其規(guī)模較大，未來前景較看好。做五金的有西瑪、普鑫、百樂門。其中西瑪是專賣店，面積在50O以上，普鑫規(guī)模其次，百樂門是小專柜。裝飾公司較多，如天津有較好影響力的有，城市人家、鵬發(fā)裝飾、科藝隆、龍發(fā)裝飾燈，這些的主材都是有公司統(tǒng)一配備，總部有相應(yīng)的建材展廳，如果需要合作，還有待進(jìn)一步與總部跟進(jìn)，在跟進(jìn)的過程中，可能需要公司的各方面的一些支持（如價(jià)格優(yōu)惠與監(jiān)控、禮品等）。較好的木門店有圣龍門業(yè)、華鶴木門、王品木門、木林嘉誠(chéng)、楷模木門等，但與其溝通了解到，市場(chǎng)不是很景氣，銷量都不樂觀。

　　結(jié)論：可以以木門店合作形式先進(jìn)入該市場(chǎng)，待市場(chǎng)成熟起來了就以專賣店進(jìn)入，比如選擇幾個(gè)具有實(shí)力的木門店，以小展柜的形式進(jìn)入木門店，但注意控制價(jià)格！

　　歐亞達(dá)-南開店：歐亞達(dá)南開店是歐亞達(dá)在天津的第一份店，是20xx年開起的，周圍附近比較繁榮，附近有食品一條街，人流量較大，消費(fèi)水平比較高。該市場(chǎng)有一家做五金的，叫天奴五金，是以專賣的`形式進(jìn)行，其價(jià)位算比較高，他們的銷售模式幾乎是配套模式，會(huì)以工程優(yōu)惠價(jià)給消費(fèi)者。木門店檔次都較為高，有君誠(chéng)木門、郭式門業(yè)、美通門業(yè)、美心木門等，其都有五金需求，但價(jià)位需求較低。裝飾公司有華耐美家、科藝隆裝飾等，華耐美家主材是以總部配套，科藝隆的主材也有總部配套，但設(shè)計(jì)師認(rèn)可也行。

　　結(jié)論：君誠(chéng)木門要求給她報(bào)一個(gè)價(jià)，如果價(jià)格合理，合作模式還行，就可以合作。裝飾公司可以交由經(jīng)銷商去單獨(dú)的合作，比如前期與其多交流溝通，形成人脈資源，最后就建立起合作關(guān)系。

　　歐亞達(dá)-紅橋店：該市場(chǎng)附近有紅星美凱龍和登發(fā)大世界裝飾城，競(jìng)爭(zhēng)比較激烈。通過與市場(chǎng)人員溝通了解到，該市場(chǎng)也不是很景氣，幾乎每個(gè)店面都是虧損，但個(gè)人認(rèn)為既然存在市場(chǎng)，肯定是有它活下去的理由。目前該店還暫時(shí)沒有客戶做五金的，木門店有一家有名門的產(chǎn)品，但具體在哪兒拿貨還不清楚，該木門店是圣龍門業(yè)，另一個(gè)木門店是盛華亞星，而且是廠家標(biāo)配，單該木門廠是天津的，可以試著跟廠家合作。

　　結(jié)論：可以試著在已有的資源與木門店及木門廠合作，登發(fā)和紅星都有我們的經(jīng)銷商，拿貨又方便，但價(jià)格需要嚴(yán)格把關(guān)！另還可以與裝飾公司合作，由附近經(jīng)銷商與設(shè)計(jì)師或者裝飾公司搞好關(guān)系，從而進(jìn)一步達(dá)成合作。

　　三、綜上所述：

　　1、每個(gè)市場(chǎng)不管它的檔次如何，都是潛在的市場(chǎng)，因?yàn)橄M(fèi)建立在需求之上的，如果沒有需求就沒有消費(fèi)，尤其是在五金行業(yè)顯現(xiàn)最為明顯。

　　2、不要放掉每一個(gè)潛在客戶，二八定律就是10個(gè)客戶中可能就只有8個(gè)客戶有合作的意向，但最終只有2個(gè)客戶與我們合作，但我們還是要去拜訪10次，有拜訪才有進(jìn)一步合作的可能與機(jī)會(huì)（個(gè)人悟），這也是“普遍撒網(wǎng)―重點(diǎn)培養(yǎng)―最后收網(wǎng)”的營(yíng)銷模式。

　　3、過度的撒網(wǎng)就等于營(yíng)銷的泛濫，也會(huì)對(duì)品牌有著極大的損害。真正品牌的產(chǎn)品不是靠廣告營(yíng)造出來的，而是在于它的核心競(jìng)爭(zhēng)力、質(zhì)量以及軟件的售后服務(wù)，軟硬件深深潛入顧客心中才算得上真正的品牌，而廣告只是品牌傳播的一個(gè)輔助性工具。

　　4、進(jìn)入市場(chǎng)方式很簡(jiǎn)單，但把控市場(chǎng)價(jià)格很難，因此在進(jìn)入市場(chǎng)之前應(yīng)該完善價(jià)格體制�；靵y的價(jià)格市場(chǎng)將慢慢的抹殺品牌在消費(fèi)者心中的地位，將會(huì)產(chǎn)生消費(fèi)者的不信任感！

市場(chǎng)分析報(bào)告6

　　一、摘要

　　手機(jī)市場(chǎng)發(fā)展迅速，為了滿足人們對(duì)手機(jī)功能，款式等方面的不斷需求，我們對(duì)手機(jī)市場(chǎng)做了較全面的調(diào)查。

　　現(xiàn)如今手機(jī)更新快，通過我們對(duì)消費(fèi)者需求的了解，可以向經(jīng)銷和手機(jī)市場(chǎng)提供重要信息。這次調(diào)查我們了解了手機(jī)的更新仍不能滿足消費(fèi)者的需求。這次調(diào)查我進(jìn)行了文案調(diào)查，實(shí)地調(diào)查和網(wǎng)絡(luò)調(diào)查。

　　最后建議經(jīng)銷商提高售后服務(wù)質(zhì)量，產(chǎn)品廠家應(yīng)提高產(chǎn)品質(zhì)量!

　　二.調(diào)查概況

　　1.研究背景及目的

　　隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速的發(fā)展，現(xiàn)代的生活節(jié)奏加快，人們之間的`交流多種多樣，而手機(jī)是最方便、靈巧，便于攜帶，使用面積最廣，范圍最大的一種方式。手機(jī)在我們生活中已經(jīng)成為了必不可少的通訊工具之一，而手機(jī)的使用人群各個(gè)年齡階段都有，不分職業(yè)性別，具有相當(dāng)大的市場(chǎng)，市場(chǎng)開發(fā)潛力更是不可估量。但手機(jī)產(chǎn)品樣式多，產(chǎn)品更新速度快、功能不均、品牌雜多、價(jià)位高低懸殊，讓人眼花繚亂不知所措。為了更好的了解消費(fèi)市場(chǎng)預(yù)先進(jìn)行石家莊手機(jī)市場(chǎng)非常有必要目的：

　　1.了解手機(jī)市場(chǎng)，為消費(fèi)者購(gòu)買手機(jī)提供可靠依據(jù)為以后進(jìn)軍手機(jī)市場(chǎng)做鋪墊

　　2.研究?jī)?nèi)容

　　(1)了石家莊手機(jī)市場(chǎng)狀況

　　(2)了解石家莊消費(fèi)者對(duì)手機(jī)的偏好習(xí)慣等，預(yù)測(cè)市場(chǎng)容量及潛力

　　(3)了解各種品牌手機(jī)的市場(chǎng)占有率

　　(4)了解廠商的銷售形勢(shì)

　　(5)了解各種品牌手機(jī)的性能、價(jià)格、價(jià)位、售后服務(wù)等

　　3、調(diào)查對(duì)象

　　經(jīng)銷商：太和手機(jī)商家、紅旗大街商家。消費(fèi)者：紅旗大街消費(fèi)者、火車站消費(fèi)者

　　三、研究方法及方式：

　　文案調(diào)查法、實(shí)地調(diào)查法

　　調(diào)查地點(diǎn)：太和電子城、火車站附近、紅旗大街

　　四、消費(fèi)者調(diào)查結(jié)果

　　消費(fèi)者對(duì)當(dāng)前手機(jī)的態(tài)度：在5.17世界電信日前夕，由福建當(dāng)?shù)孛襟w和福建之窗網(wǎng)站開展了一次大規(guī)模的手機(jī)品牌福建省消費(fèi)者滿意度有獎(jiǎng)?wù){(diào)查活動(dòng)�；顒�(dòng)共收到全省2713份調(diào)查回執(zhí)，消費(fèi)者紛紛對(duì)當(dāng)前手機(jī)消費(fèi)存在的諸多問題予以揭露。頗令記者感到有些吃驚的是：原本以為，這幾年國(guó)產(chǎn)手機(jī)不僅已逐步從國(guó)外同行中搶回失地，而且還大有獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷之勢(shì)�？烧{(diào)查結(jié)果一出才知，人氣最旺、質(zhì)量最滿意、售后服務(wù)最佳目前仍全是國(guó)外品牌。

市場(chǎng)分析報(bào)告7

　　市場(chǎng)分析報(bào)告是市場(chǎng)調(diào)查分析結(jié)果的文字表達(dá)，是對(duì)調(diào)查分析結(jié)果的綜合反映。無論是記載調(diào)查情況，綜合調(diào)研內(nèi)容，還是形成分析結(jié)論，提出意見和建議，都應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持實(shí)事求是的基本原則和樸素嚴(yán)謹(jǐn)?shù)恼{(diào)研文風(fēng)。

　　首先，在市場(chǎng)分析報(bào)告內(nèi)容的選定上，必須保證真實(shí)性。市場(chǎng)分析報(bào)告中提到的情況和事實(shí)、引用的數(shù)據(jù)和資料，引證的事例和觀點(diǎn)，都應(yīng)當(dāng)客觀真實(shí)，如實(shí)反映客觀事物的本來面目，是“典型環(huán)境”里的“典型事物”，具有典型性。同時(shí)，這些事實(shí)還必須具有全面性和代表性，能真實(shí)反映客觀事物發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律，而不是脫離整體的孤零零的個(gè)別例證。建立在上述基礎(chǔ)上的分析、說明、議論、評(píng)價(jià)和總結(jié)，也都應(yīng)當(dāng)是真實(shí)可信的。

　　其次，在市場(chǎng)分析報(bào)告文字的'表述上，必須樸素嚴(yán)謹(jǐn)、把握好分寸和尺度。敘述事實(shí)不添枝加葉、總結(jié)成績(jī)不夸大不拔高，揭露問題不歪曲不縮小，不文過飾非、粉飾太平。既要注意糾正那種夸夸其談、華而不實(shí)的惡劣文風(fēng)，更要堅(jiān)決反對(duì)摻雜使假、曲意逢迎的不良影響。

　　第三，語言要生動(dòng)、活潑，富有表現(xiàn)力。市場(chǎng)分析報(bào)告的語言除了具有公文的準(zhǔn)確、通俗、簡(jiǎn)潔等特點(diǎn)之外，還力求生動(dòng)活潑。但生動(dòng)、活潑并不借助于描寫手法，而常常得力于生動(dòng)、活潑的群眾語言和某些修辭手法。市場(chǎng)分析報(bào)告中常用的修辭手法有引用、設(shè)問、反問、排比、對(duì)偶、比喻。采用這些修辭手法，可以使語言富有感染力，增強(qiáng)說服力�？梢园咽聦�(shí)敘述得更清楚，可以更好地揭示事物的內(nèi)在規(guī)律，使讀者很快領(lǐng)悟到主旨，它還可以講清事物的發(fā)展過程，使之脈絡(luò)清淅。

市場(chǎng)分析報(bào)告8

　　概況：20xx年xx市住宅價(jià)格較20xx年增長(zhǎng)明顯，但漲幅下降，尤其是在下半年后，住宅價(jià)格出現(xiàn)了小幅下降；商業(yè)用房成交面積與成交金額齊跌；辦公用房成交面積與成交金額與商業(yè)用房一樣下跌，但成交單價(jià)有所上漲。

　　一、宏觀經(jīng)濟(jì)

　　（一）國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)

　　20xx年，全年國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值900309億元，按可比價(jià)格計(jì)算，比上年增長(zhǎng)6.6%，實(shí)現(xiàn)了6.5%左右的預(yù)期發(fā)展目標(biāo)。分季度看，一季度同比增長(zhǎng)6.8%，二季度增長(zhǎng)6.7%，三季度增長(zhǎng)6.5%，四季度增長(zhǎng)6.4%。分產(chǎn)業(yè)看，第一產(chǎn)業(yè)增加值64734億元，比上年增長(zhǎng)3.5%；第二產(chǎn)業(yè)增加值366001億元，增長(zhǎng)5.8%；第三產(chǎn)業(yè)增加值469575億元，增長(zhǎng)7.6%。

　　1、房地產(chǎn)開發(fā)投資完成情況

　　20xx年1-12月，全國(guó)房地產(chǎn)開發(fā)投資120264億元，比上年增長(zhǎng)9.5%，增速比1-11月份回落0.2個(gè)百分點(diǎn)，比上年同期提高2.5個(gè)百分點(diǎn)。其中，住宅投資85192億元，增長(zhǎng)13.4%，比1-11月份回落0.2個(gè)百分點(diǎn)，比上年提高4個(gè)百分點(diǎn)。住宅投資占房地產(chǎn)開發(fā)投資的比重為70.8%。

　　20xx年，東部地區(qū)房地產(chǎn)開發(fā)投資64355億元，比上年增長(zhǎng)10.9%，增速比回落0.4個(gè)百分點(diǎn)；中部地區(qū)投資25180億元，增長(zhǎng)5.4%，回落0.5個(gè)百分點(diǎn)；西部地區(qū)投資26009億元，增長(zhǎng)8.9%，提高0.7個(gè)百分點(diǎn)；東北地區(qū)投資4720億元，增長(zhǎng)17.5%，提高1.3個(gè)百分點(diǎn)。

　　20xx年，房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)房屋施工面積822300萬平方米，比上年增長(zhǎng)5.2%，增速比提高0.5個(gè)百分點(diǎn)，比上年提高2.2百分點(diǎn)。其中，住宅施工面積569987萬平方米，增長(zhǎng)6.3%。房屋新開工面積209342萬平方米，增長(zhǎng)17.2%，比1-11月份提高0.4個(gè)百分點(diǎn)，比上年提高10.2個(gè)百分點(diǎn)。其中，住宅新開工面積153353萬平方米，增長(zhǎng)19.7%。房屋竣工面積93550萬平方米，下降7.8%，降幅比回落4.5個(gè)百分點(diǎn)，比上年擴(kuò)大3.4個(gè)百分點(diǎn)。其中，住宅竣工面積66016萬平方米，下降8.1%。

　　20xx年，房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)土地購(gòu)置面積29142萬平方米，比上年增長(zhǎng)14.2%，增速比1-11月份回落0.1個(gè)百分點(diǎn)，比上年回落1.6個(gè)百分點(diǎn)；土地成交價(jià)款16102億元，增長(zhǎng)18.0%，比1-11月份回落2.2個(gè)百分點(diǎn)，比上年回落31.4個(gè)百分點(diǎn)。

　　2、商品房銷售和待售情況

　　20xx年，商品房銷售面積171654萬平方米，比上年增長(zhǎng)1.3%，增速比1-11月份回落0.1個(gè)百分點(diǎn)，比上年回落6.4個(gè)百分點(diǎn)。其中，住宅銷售面積增長(zhǎng)2.2%，辦公樓銷售面積下降8.3%，商業(yè)營(yíng)業(yè)用房銷售面積下降6.8%。商品房銷售額149973億元，增長(zhǎng)12.2%，比1-11月份提高0.1個(gè)百分點(diǎn)，比上年回落1.5個(gè)百分點(diǎn)。其中，住宅銷售額增長(zhǎng)14.7%，辦公樓銷售額下降2.6%，商業(yè)營(yíng)業(yè)用房銷售額增長(zhǎng)0.7%。

　　20xx年，東部地區(qū)商品房銷售面積67641萬平方米，比上年下降5.0%，降幅比1-11月份回落0.1個(gè)百分點(diǎn)；銷售額79258億元，增長(zhǎng)6.5%，增速提高0.9個(gè)百分點(diǎn)。中部地區(qū)商品房銷售面積50695萬平方米，增長(zhǎng)6.8%，增速回落1.1個(gè)百分點(diǎn)；銷售額33848億元，增長(zhǎng)18.1%，增速回落2.5個(gè)百分點(diǎn)。西部地區(qū)商品房銷售面積45396萬平方米，增長(zhǎng)6.9%，增速提高0.3個(gè)百分點(diǎn)；銷售額31127億元，增長(zhǎng)23.4%，增速回落0.1個(gè)百分點(diǎn)。東北地區(qū)商品房銷售面積7922萬平方米，下降4.4%，降幅與1-11月份持平；銷售額5740億元，增長(zhǎng)7.0%，增速回落0.3個(gè)百分點(diǎn)。

　　20xx年末，商品房待售面積52414萬平方米，比11月末減少214萬平方米，比上年末減少6510萬平方米。其中，住宅待售面積比11月末減少393萬平方米，辦公樓待售面積增加93萬平方米，商業(yè)營(yíng)業(yè)用房待售面積減少166萬平方米。

　　3、房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)到位資金情況

　　20xx年，房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)到位資金165963億元，比上年增長(zhǎng)6.4%，增速比1-11月份回落1.2個(gè)百分點(diǎn)，比上年回落1.8個(gè)百分點(diǎn)。其中，國(guó)內(nèi)貸款24005億元，下降4.9%；利用外資108億元，下降35.8%；自籌資金55831億元，增長(zhǎng)9.7%；定金及預(yù)收款55418億元，增長(zhǎng)13.8%；個(gè)人按揭貸款23706億元，下降0.8%。

　　4、房地產(chǎn)開發(fā)景氣指數(shù)

　　12月份，房地產(chǎn)開發(fā)景氣指數(shù)（簡(jiǎn)稱“國(guó)房景氣指數(shù)”）為101.85，比11月份回落0.09點(diǎn)。

　　表1 20xx年1-12月全國(guó)房地產(chǎn)開發(fā)和銷售情況

　　表2 20xx年1-12月東中西部和東北地區(qū)房地產(chǎn)開發(fā)投資情況

　　表3 20xx年1-12月東中西部和東北地區(qū)房地產(chǎn)銷售情況

　�。ǘ﹛x市宏觀經(jīng)濟(jì)

　　20xx年，全市實(shí)現(xiàn)地區(qū)生產(chǎn)總值20363.19億元，按可比價(jià)格計(jì)算，同比增長(zhǎng)6.0%。分產(chǎn)業(yè)看，第一產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)增加值1378.27億元，增長(zhǎng)4.4%；第二產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)增加值8328.79億元，增長(zhǎng)3.0%；第三產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)增加值10656.13億元，增長(zhǎng)9.1%。

　�。ㄈ﹛x市商品房市場(chǎng)現(xiàn)狀

　　1、房地產(chǎn)開發(fā)投資完成情況

　　1-11月，xx房地產(chǎn)開發(fā)投資3861.25億元，同比增長(zhǎng)8.0%，增速比1-10月回落0.7個(gè)百分點(diǎn)。其中，住宅投資2765.18億元，同比增長(zhǎng)17.4%，增速比1-10月回落0.7個(gè)百分點(diǎn)。住宅投資占房地產(chǎn)開發(fā)投資的比重為71.6%。

　　1-11月，房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)房屋施工面積26840.63萬平方米，同比增長(zhǎng)4.1%，增速比1-10月提高0.6個(gè)百分點(diǎn)。其中，住宅施工面積17585.18萬平方米，增長(zhǎng)6.1%。房屋新開工面積6813.60萬平方米，同比增長(zhǎng)31.8%。其中，住宅新開工面積4798.46萬平方米，增長(zhǎng)41.1%。房屋竣工面積2623.06萬平方米，同比下降37.4%。其中，住宅竣工面積1640.50萬平方米，下降40.6%。

　　2、商品房銷售情況

　　1-11月，商品房銷售面積5780.21萬平方米，同比下降3.5%。其中，住宅銷售面積下降1.0%，辦公樓銷售面積下降27.4%，商業(yè)營(yíng)業(yè)用房銷售面積下降19.1%。

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　　1、國(guó)家房地產(chǎn)政策

　　1月，國(guó)土資源部印發(fā)《關(guān)于做好20xx年度報(bào)國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)城市建設(shè)用地申報(bào)工作的通知》，部署啟動(dòng)20xx年報(bào)國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)城市建設(shè)用地申報(bào)工作。各城市申報(bào)新增建設(shè)用地規(guī)模，原則上控制在土地利用總體規(guī)劃確定的規(guī)劃期剩余年均量以內(nèi)。確實(shí)有特殊情況、申報(bào)規(guī)模超過年均量的，應(yīng)具體說明情況和理由，省級(jí)國(guó)土資源主管部門在用地審查意見中核實(shí)說明。

　　3月3日和3月5日，全國(guó)政協(xié)第十三屆全國(guó)委員會(huì)第一次會(huì)議和第十三屆全國(guó)人民代表大會(huì)第一次會(huì)議相繼召開。兩會(huì)確定宏觀調(diào)控目標(biāo)，保持正常連續(xù)性、穩(wěn)定性。20xx年房地產(chǎn)調(diào)控定位基調(diào)明確，以方便是調(diào)控政策不放松，另一方面是同步建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制。預(yù)計(jì)未來各地政策或?qū)⒓?xì)化到各個(gè)區(qū)縣層面，更根據(jù)城市內(nèi)部不同區(qū)域的市場(chǎng)熱度進(jìn)行精準(zhǔn)化調(diào)控，從而滿足首套剛需，支持改善需求、遏制投機(jī)炒房。

　　3月5日，國(guó)務(wù)院總理李克強(qiáng)政府工作報(bào)告中提出堅(jiān)持以供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革為主線，統(tǒng)籌推進(jìn)穩(wěn)定增長(zhǎng)、促改革、調(diào)結(jié)構(gòu)、惠民生、防風(fēng)險(xiǎn)各項(xiàng)工作、大力推進(jìn)改革開放，創(chuàng)新和完善宏觀調(diào)控，推動(dòng)質(zhì)量變革，效率變革，動(dòng)力變革，特別在防范化解重大風(fēng)險(xiǎn)、精準(zhǔn)脫貧、污染防治方面取得進(jìn)展，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)撤銷健康發(fā)展。

　　5月22日，為支持企業(yè)改制重組，優(yōu)化市場(chǎng)環(huán)境，財(cái)政部、稅務(wù)總局發(fā)布《繼續(xù)實(shí)施企業(yè)改制重組有關(guān)土地增值稅政策的通知》。單位、個(gè)人在改制重組時(shí)以房地產(chǎn)作價(jià)入股進(jìn)行投資，對(duì)其將房地產(chǎn)轉(zhuǎn)移、變更到被投資的企業(yè)，暫不征土地增值稅。

　　5月19日，住房城鄉(xiāng)建設(shè)部近日印發(fā)《住房城鄉(xiāng)建設(shè)部關(guān)于進(jìn)一步做好房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)控工作有關(guān)問題的通知》。通知提到，要抓緊調(diào)整住房和用地供應(yīng)結(jié)構(gòu)。提高中低價(jià)位、中小套型普通商品住房的供應(yīng)比例，建立房?jī)r(jià)地價(jià)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，防止地價(jià)推漲房?jī)r(jià)；提高住房用地比例，熱點(diǎn)城市住房用地占城市建設(shè)用地的比例建議按不低于25%安排，大幅增加租賃住房、共有產(chǎn)權(quán)住房用地供應(yīng)，在新增住房用地供應(yīng)中的比例達(dá)到50%以上。

　　6月25日，住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部、公安部、司法部等聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于在部分城市先行開展打擊侵害群眾利益違法違規(guī)行為治理房地產(chǎn)市場(chǎng)亂象專項(xiàng)行動(dòng)的通知》。針對(duì)近期房地產(chǎn)市場(chǎng)亂象，通過部門聯(lián)合執(zhí)法，重點(diǎn)打擊投機(jī)炒房行為，治理房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)違法違規(guī)行為和虛假房地產(chǎn)廣告，進(jìn)一步整頓和規(guī)范房地產(chǎn)市場(chǎng)秩序，健全房地產(chǎn)市場(chǎng)監(jiān)管機(jī)制，切實(shí)維護(hù)人民群眾合法權(quán)益。涉及北京、上海、廣州、深圳、天津、南京、蘇州、無錫、杭州、合肥、福州、廈門、濟(jì)南、鄭州、武漢、成都、長(zhǎng)沙、xx、西安、昆明、佛山、徐州、太原、�？�、寧波、宜昌、哈爾濱、長(zhǎng)春、蘭州、貴陽30個(gè)城市。

　　2、xx房地產(chǎn)政策

　　20xx年1月，市政府辦公廳發(fā)布《xx市主城區(qū)統(tǒng)籌實(shí)施住房保障工作方案》，為加快公租房竣工分配和使用，統(tǒng)籌實(shí)施住房保障，我市將在20xx-20xx年。每年提供2萬套、共6萬套公租房面向符合條件的保障對(duì)象分配；在滿足保障需求后，每年提供0.5萬套，共1.5萬套公租房用作棚戶區(qū)改造、土地房屋征收、D級(jí)危房搬遷過渡等安置房。

　　20xx年3月，《xx市城市規(guī)劃管理技術(shù)規(guī)定（修訂）》于20xx年12月13日經(jīng)市政府第191次常務(wù)會(huì)議審議通過。新規(guī)自20xx年3月1日起施行。新修訂的《技術(shù)規(guī)定》以黨的十九大精神為指引，體現(xiàn)了黨中央關(guān)于城市規(guī)劃工作的新理念、新要求。《技術(shù)規(guī)定》調(diào)減了土地開發(fā)強(qiáng)度，優(yōu)化了容積率計(jì)算方式及停車位配建標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化了空間形態(tài)的管控，優(yōu)化了路網(wǎng)密度與交通組織，增強(qiáng)了山、水、綠系保護(hù)和歷史文化名城保護(hù)等相關(guān)工作，在立足現(xiàn)代化、提升城市宜居度、注重城市美、推廣街區(qū)制等方面強(qiáng)化了相關(guān)規(guī)劃管控要求。隨著新規(guī)的頒布和施行，我區(qū)的城市品質(zhì)、特色魅力將得到相應(yīng)提升。

　　20xx年4月，20xx年xx市計(jì)劃供應(yīng)住宅用地29000畝。

　　5月31日，xx市城鄉(xiāng)建委、市交委、市國(guó)土房管局、市規(guī)劃局四部門聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于暫緩主城區(qū)“兩江四岸”地區(qū)開發(fā)建設(shè)活動(dòng)的通知》�！锻ㄖ芬�(guī)定，沿長(zhǎng)江，上起九龍坡區(qū)西彭鎮(zhèn)，下至江北區(qū)五寶鎮(zhèn)；沿嘉陵江，上起北碚城區(qū)，下至渝中區(qū)朝天門，河道中心線長(zhǎng)度約180公里，兩側(cè)岸線共約394公里內(nèi)房屋建筑工程、市政工程、港口碼頭工程等暫緩開發(fā)。政策出臺(tái)一方面意味著重新謀劃之后，兩江四岸將有更新更高層面的定位、功能和布局，區(qū)域整體價(jià)值、城市形象得到進(jìn)一步提升。另一方面，暫緩開發(fā)建設(shè)，短時(shí)間內(nèi)將導(dǎo)致“兩江四岸”沿線土地供應(yīng)量減少，后續(xù)可供應(yīng)商品住宅體量大幅縮減。

　　20xx年6月，《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)控工作的通知》，要求各部門協(xié)同配合，進(jìn)一步加強(qiáng)房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)控，遏制炒房。于7月1日同時(shí)，執(zhí)行對(duì)在主城區(qū)從事房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營(yíng)的企業(yè)，其企業(yè)所得稅計(jì)稅毛利率由15%調(diào)整為20%；執(zhí)行對(duì)非普通住宅、商業(yè)、車庫的土地增值稅預(yù)征率由2%調(diào)整為3.5%；執(zhí)行停止執(zhí)行對(duì)投資性房地產(chǎn)房產(chǎn)稅按就低原則從價(jià)計(jì)征或從租計(jì)征政策；于8月1日起執(zhí)行對(duì)房產(chǎn)交易過程中的契稅、個(gè)人所得稅繳納和優(yōu)惠環(huán)節(jié)涉及的住房套數(shù)以全市范圍認(rèn)定（此前首套房退契稅政策按區(qū)執(zhí)行）；并停止主城區(qū)首次購(gòu)房按揭財(cái)政補(bǔ)貼。

　　8月繼續(xù)出臺(tái)土地新規(guī)“建設(shè)智慧社區(qū)”，要求社區(qū)內(nèi)的寬帶網(wǎng)絡(luò)覆蓋率達(dá)到100%，建立具備數(shù)據(jù)采集功能的社區(qū)智慧服務(wù)平臺(tái)，全方位智能管理社區(qū)的各類物業(yè)服務(wù)。

　　二、xx市主城區(qū)房地產(chǎn)市場(chǎng)宏觀分析

　　20xx年，主城區(qū)商品房供應(yīng)面積3720.58萬平方米，同比增長(zhǎng)52.02%，其中住宅供應(yīng)面積3136.21萬平方米，增長(zhǎng)70.41%。商品房銷售面積3608.59萬平方米，下降1.8%，其中住宅銷售面積2762.52萬平方米，增長(zhǎng)2.07%。商品房銷售額373.05億元，增長(zhǎng)16.19%，其中住宅銷售額306.11億元，增長(zhǎng)26.74%。

　�。ㄒ唬┩恋厥袌�(chǎng)

　　20xx年xx主城區(qū)范圍內(nèi)共成交(純居住、純商業(yè)、商住)100宗，其中通過拍賣成交48宗，掛牌成交52宗，與20xx年成交的149宗，同比下降32.89%;成交面積12610畝，相較于20xx年的18482畝，同比下降31.77%;全年土地成交金額809.72億元，相較于20xx年的1404.29億元，下降42.34%。

　　20xx年的土地市場(chǎng)與20xx年相比，成交數(shù)量、面積及金額均下降明顯。一方面是因?yàn)?0xx年各房企的拿地意向強(qiáng)，且平均溢價(jià)率高；另一方面是20xx年xx市切實(shí)貫徹落實(shí)“房是用來住的，不是用來炒的`”定位，遏制房?jī)r(jià)過快上漲，房企拿地意愿降低，平均溢價(jià)率降低，且更多土地為掛牌成交。

　　從區(qū)域出讓土地情況來看，20xx年兩江新區(qū)共出讓土地5410畝，約占出讓總量的43%;其次為巴南區(qū)，共出讓土地2649畝，約占出讓總量的21%，成為房企布局的熱門區(qū)域;沙坪壩區(qū)出讓土地1404畝，約占成交總量的11%。沒有渝中區(qū)出讓土地，成為土地資源最稀缺的區(qū)域。

　　從成交均價(jià)來看，全市20xx年土地均價(jià)為642萬元/畝。其中九龍坡區(qū)土地均價(jià)為1028萬元/畝，是xx主城區(qū)土地價(jià)格最高的區(qū)域，其次為渝北區(qū)，土地均價(jià)為953萬元/畝，南岸區(qū)、沙坪壩區(qū)則以796、729萬元/畝的均為位列第三、第四，其余區(qū)域土地均價(jià)在440-650萬元/畝。另外，去年出讓價(jià)格最高的渝中區(qū)今年沒有土地出讓。

　　綜合來看，發(fā)展成熟的城市核心區(qū)域及熱門板塊由于土地資源較少，價(jià)值更為凸顯，因此土地價(jià)值也更高。

　　從土地出讓面積來看，出讓面積最多的十個(gè)板塊分別為龍興、兩路、李家沱-魚洞、西永、水土、茶園、界石、北碚、悅來、大楊石。其中5個(gè)屬于北區(qū)，其余5個(gè)屬于西區(qū)和南區(qū)，土地供應(yīng)的板塊集中度較低，土地供給側(cè)呈現(xiàn)出西南北并進(jìn)，共同發(fā)展的局面。由此也可看出，主城區(qū)房地產(chǎn)布局中心外移至1.5環(huán)，如兩路、西永、悅來板塊。北區(qū)中心布局重心外移至外環(huán)以外，如龍興、水土等板塊。

　　從土地單價(jià)來看，土地單價(jià)最高的十個(gè)板塊分別為大楊石、悅來、禮嘉、兩路、茶園、李家沱、西永、界石、蔡家、中梁山。其中，大楊石組團(tuán)的畝均價(jià)為1411萬元/畝，悅來組團(tuán)的畝均價(jià)為1278萬元/畝，其余8個(gè)板塊每畝地價(jià)均未超過1000萬。

　　值得注意的是，土地單價(jià)TOP10中有8宗地位于北區(qū)，且其中6宗位于兩路組團(tuán)。

　　數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，20xx年成交總價(jià)為809.73億元，排名前十的10宗地成交總金額為254.64億元，約占成交總金額的31%。從成交金額來看，20xx年土地成交均價(jià)為641.64萬元/畝，20xx年土地成交均價(jià)為642.11萬元/畝，同比略有上漲。

　　從地塊分布來看，高總價(jià)地塊主要集中在南區(qū)和北區(qū)熱點(diǎn)板塊。南區(qū)和北區(qū)熱點(diǎn)區(qū)域作為主力發(fā)展區(qū)域，由于土地供應(yīng)體量一般較大且地價(jià)單價(jià)高，從而拉高了總價(jià)。

　　數(shù)據(jù)顯示，20xx年成交樓面價(jià)排名top10的土地中，有5宗地位于北區(qū)。但排名前五的5宗地有3宗位于大楊石組團(tuán)，該組團(tuán)的發(fā)展?jié)摿Σ蝗菪∮U。

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　　在商品住宅方面，全年商品住宅銷售總面積為2762.52萬方，同比20xx年增長(zhǎng)2.07%。商品住宅成交250669套，同比20xx年下降8.11%。

　　20xx年xx主城區(qū)住宅市場(chǎng)物業(yè)結(jié)構(gòu)出現(xiàn)明顯變化，普通住宅成交占比上漲，別墅及其他住宅用房成交占比下降。

　　在高層方面，20xx年渝北區(qū)依然是xx房地產(chǎn)最熱的區(qū)域。無論是成交面積，還是成交金額都是當(dāng)之無愧的區(qū)域冠軍。20xx年渝北區(qū)高層商品住宅成交面積超650萬方，比排名第二的巴南區(qū)高出220萬方。占主城區(qū)總成交面積的1/4。主要原因是大型房企紛紛拿地入駐，大盤密集供應(yīng)，區(qū)域未來規(guī)劃好，配套成型速度快，成為主力成交區(qū)域。巴南區(qū)成交面積排名第二的原因主要是巴南區(qū)李家沱、巴濱路板塊因優(yōu)質(zhì)土地多，土地供應(yīng)密集，項(xiàng)目集中面世。新房成交面積最低的渝中區(qū)僅成交36萬方，是主城區(qū)唯一一個(gè)成交量低于100萬方的區(qū)，但其成交均價(jià)是主城區(qū)最高的區(qū)域，也是主城區(qū)唯一一個(gè)成交均價(jià)超20000的區(qū)，為20349元/平方米。主要原因是來福士廣場(chǎng)、企業(yè)天地等高檔樓盤產(chǎn)品拉高了整體均價(jià)。

　　在別墅方面，同高層住宅一樣，無論是在成交面積還是成交額方面，依然是渝北區(qū)獨(dú)占鰲頭，成交面積甚至占到主城區(qū)總面積的45%，達(dá)到107.08萬平方米。而渝中區(qū)依然是成交面積、成交金額最低的區(qū)，主要原因是渝中區(qū)土地資源緊缺，別墅住宅供應(yīng)量幾乎沒有。

　　從價(jià)格來看，20xx年商品房均價(jià)較20xx年上漲25%，但20xx年上半年保持緩慢上漲的趨勢(shì)，而下半年尤其是8月后商品房均價(jià)呈下降趨勢(shì)。主要原因是上半年開發(fā)商及購(gòu)房者對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)看好，房?jī)r(jià)上漲。而下半年政府調(diào)控力度加大，全國(guó)范圍迎來降價(jià)潮，xx市主城區(qū)房?jī)r(jià)也在政府調(diào)控下緩慢下降。截至12月，主城區(qū)房?jī)r(jià)較6月下降6%。

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　　受20xx年土地成交量大幅上漲的影響，20xx年商鋪市場(chǎng)供應(yīng)量增長(zhǎng)16.52%至205萬方。但由于近幾年商鋪市場(chǎng)低迷，20xx年商鋪成交面積為214萬方，較20xx年成交面積降低13.65%。隨著20xx年商鋪成交面積及成交均價(jià)的下降，從而導(dǎo)致20xx年商鋪市場(chǎng)整體成交額較20xx年下降18.23%至317.42億元。

　　從區(qū)域來看，渝北區(qū)仍排在商鋪市場(chǎng)成交面積的第一位，成交面積60萬方，占全市成交面積的28%，比排名第二的巴南區(qū)多19萬方。渝中區(qū)在商鋪市場(chǎng)仍排在最后一位，成交面積僅為4萬方。

　　在集中商業(yè)體方面，xx市主城區(qū)20xx年共14個(gè)商場(chǎng)開業(yè)（體量大于3萬方），總面積超過120萬方。其中有12個(gè)商場(chǎng)位于非核心商圈，占總面積的89%。由此可以看出開業(yè)項(xiàng)目呈現(xiàn)離散性分布特點(diǎn)，多數(shù)地區(qū)開業(yè)項(xiàng)目數(shù)量均衡，部分地區(qū)集中開業(yè)多個(gè)項(xiàng)目。同時(shí)，在電商沖擊下，實(shí)體商場(chǎng)積極尋求轉(zhuǎn)型，進(jìn)行行業(yè)創(chuàng)新，并拓展招商品牌，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力。

　　（四）辦公市場(chǎng)

　　20xx年辦公市場(chǎng)新增供應(yīng)面積較20xx年增長(zhǎng)44%至126萬方，而成交面積較20xx年下降33%至219萬方，去化率高，去庫存效果明顯。同時(shí)成交金額下降21%至225億元，成交均價(jià)略有上漲，成交面積、成交金額均下降明顯。

　　從成交單價(jià)來看，20xx年辦公市場(chǎng)整體較20xx年上升18%，從8698元/㎡上漲至10256元/㎡。這是xx辦公市場(chǎng)自20xx年來均價(jià)第一次進(jìn)入萬元大關(guān)，預(yù)示著xx辦公市場(chǎng)終于在歷經(jīng)寒冬后進(jìn)入暖春。

　　分區(qū)域看，成交面積與成交金額雙高的區(qū)集中在經(jīng)濟(jì)水平發(fā)展前景較好的渝北區(qū)、江北區(qū)和九龍坡區(qū)。渝中區(qū)由于地域原因、新增供應(yīng)面積少、庫存量少而導(dǎo)致成交面積、成交金額較少。同時(shí)，從圖表可以看出，主城區(qū)僅有渝中區(qū)和江北區(qū)兩個(gè)區(qū)域平均單價(jià)高于10000元/㎡，主要?dú)w功于解放碑、化龍橋及江北嘴片區(qū)辦公樓單價(jià)高，從而拉高區(qū)域整體平均單價(jià)。

　�。ㄎ澹┕I(yè)房地產(chǎn)市場(chǎng)

　　20xx年，xx市主城區(qū)共成交75宗工業(yè)土地，成交面積共7027畝，成交金額共287159萬元。成交數(shù)量排名前三的分別是兩江新區(qū)、渝北區(qū)、九龍坡區(qū)，兩江新區(qū)與渝北區(qū)同時(shí)也是成交面積、成交金額最高的兩個(gè)區(qū)。

　　分類型來看，20xx年成交工業(yè)用地56宗，宗地面積共4424畝，成交金額共147260萬元。倉儲(chǔ)用地18宗，宗地面積共2569畝，成交金額共139312萬元。環(huán)境設(shè)施用地1宗，宗地面積34畝，成交金額共587萬元。

　　由此可看，20xx年工業(yè)用地仍占總成交面積的大頭，但其所占比重較20xx年有所下降。其中，兩江新區(qū)水土、龍興等新興區(qū)域招商力度較大，成交較多。而渝北區(qū)和九龍坡區(qū)依托本區(qū)域成熟的工業(yè)基礎(chǔ)，大力往倉儲(chǔ)物流方向發(fā)展，預(yù)計(jì)未來倉儲(chǔ)物流用房將大量入市。

　　三、展望

　　住宅市場(chǎng)：20xx年住宅土地市場(chǎng)成交量大幅下降，下半年xx市住宅房地產(chǎn)迎來了房?jī)r(jià)微降，房地產(chǎn)市場(chǎng)逐漸回歸理性�？深A(yù)見，20xx年住宅市場(chǎng)成交價(jià)格趨穩(wěn)為主。

　　零售商鋪市場(chǎng)：20xx年，xx非核心商圈零售氛圍不斷提升。例如，上半年開業(yè)項(xiàng)目中盤龍奧園廣場(chǎng)、愛融薈城、長(zhǎng)嘉匯彈子石老街等均位于主城非核心商圈。這些商業(yè)體的開業(yè)，為新興社區(qū)商圈帶來了活力�？梢灶A(yù)見，未來零售商鋪市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈。

　　辦公市場(chǎng)：依托xx市經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)步發(fā)展，20xx年辦公市場(chǎng)成交面積及成交均價(jià)均較20xx年有所增長(zhǎng)，市場(chǎng)參與人員對(duì)辦公市場(chǎng)預(yù)期提高，新增供應(yīng)辦公面積大幅提高，但仍僅限于部分區(qū)域，如江北區(qū)、渝北區(qū)，其余區(qū)域去庫存壓力仍然較大。

　　工業(yè)房地產(chǎn)市場(chǎng)：20xx年工業(yè)土地成交表現(xiàn)為以兩江新區(qū)為主，九龍坡區(qū)、沙坪壩區(qū)、渝北區(qū)齊頭并進(jìn)的形式。由土地成交情況可以看出，xx市工業(yè)房地產(chǎn)重心仍是以北區(qū)為主，短期內(nèi)北區(qū)工業(yè)發(fā)展優(yōu)勢(shì)將繼續(xù)保持。

市場(chǎng)分析報(bào)告9

　　經(jīng)過了十多年的風(fēng)風(fēng)雨雨，CRM度過了漫長(zhǎng)的市場(chǎng)培育期，即將迎來成熟期。目前這一階段也是CRM慘烈搏殺的一個(gè)階段，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，國(guó)內(nèi)大大小小的CRM廠商已經(jīng)超過600家，各廠商幾度火拼，努力擴(kuò)大自己在CRM市場(chǎng)上的版圖。CRM市場(chǎng)的認(rèn)可度已經(jīng)達(dá)到怎樣的程度市場(chǎng)發(fā)展前景如何

　　研究機(jī)構(gòu)通過專業(yè)的調(diào)查網(wǎng)站問卷星發(fā)起了關(guān)于CRM的調(diào)查，根據(jù)調(diào)查結(jié)果，并結(jié)合ITbrand數(shù)據(jù)，對(duì)CRM市場(chǎng)做出分析。

　　用戶登錄CRM的頻率

　　通常所指的CRM，指用計(jì)算機(jī)自動(dòng)化分析銷售、市場(chǎng)營(yíng)銷、客戶服務(wù)以及應(yīng)用支持等流程的軟件系統(tǒng)。它的目標(biāo)是縮減銷售周期和銷售成本、增加收入、尋找擴(kuò)展業(yè)務(wù)所需的新的市場(chǎng)和渠道以及提高客戶的價(jià)值、滿意度、贏利性和忠實(shí)度。

　　那么用戶登錄CRM的頻率是怎樣的呢是否會(huì)經(jīng)常登錄，作為日常的管理工具呢

　　經(jīng)過調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)大多數(shù)用戶經(jīng)常登錄CRM，這一比例占到了92.81%，6.52%的用戶偶爾登錄CRM。用戶每天操作CRM的時(shí)長(zhǎng)

　　CRM的使用時(shí)長(zhǎng)又是怎樣的呢

　　通過調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)，11.71%的用戶，每天使用CRM的時(shí)長(zhǎng)在1小時(shí)以內(nèi);28.82%的用戶每天使用CRM在1~3小時(shí);20.53%的用戶每天使用CRM在3~6個(gè)小時(shí)，38.94%的用戶每天操作CRM的時(shí)長(zhǎng)超過6個(gè)小時(shí)。

　　從CRM的操作時(shí)長(zhǎng)來看，很多企業(yè)或者很多管理者每天會(huì)用很多時(shí)間操作，這從側(cè)面反映了CRM的'作用。 CRM是否幫助公司實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)改善

　　企業(yè)現(xiàn)有的CRM系統(tǒng)有沒有像前面介紹的那樣幫助企業(yè)改善業(yè)務(wù)狀況、減少銷售成本呢

　　從上面的表格中可以看到，大多數(shù)用戶覺得CRM幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)了業(yè)績(jī)改善，比例為67.19%，有12.62%的用戶不清楚CRM是否改善了企業(yè)的業(yè)務(wù)狀況，還有20.19%認(rèn)為CRM并沒有給企業(yè)帶來實(shí)質(zhì)上的業(yè)務(wù)改善。現(xiàn)有的CRM系統(tǒng)是否能滿足公司的需求

　　現(xiàn)有的CRM系統(tǒng)是否滿足公司的需求通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，38.18%的用戶認(rèn)為現(xiàn)有的CRM系統(tǒng)能滿足公司的需求;20.53%的用戶認(rèn)為現(xiàn)有的CRM系統(tǒng)能完全滿足公司的需求，對(duì)現(xiàn)有的產(chǎn)品滿意度極高;29.50%的用戶對(duì)現(xiàn)有的CRM系統(tǒng)基本滿足，也就是說，29.50%的用戶對(duì)現(xiàn)有的CRM系統(tǒng)有更高的期望。當(dāng)然有7.1%的用戶認(rèn)為現(xiàn)有的CRM系統(tǒng)不能滿足公司需求，4.70%的用戶認(rèn)為完全不滿足。

　　CRM品牌影響力排行榜

　　研究機(jī)構(gòu)結(jié)合ITbrand數(shù)據(jù)，對(duì)6月份CRM品牌影響力進(jìn)行了排名，對(duì)品牌影響力較大的前15家企業(yè)進(jìn)行了排名。SAP排在第一位，品牌影響力為247，其最新產(chǎn)品為SAP CRM;排在第二位的是微軟，其品牌影響力為231，其最新產(chǎn)品為Dynamics CRM;風(fēng)云在線排在第三位，其品牌影響力為197;第四、第五分別為致遠(yuǎn)(184)和甲骨文(160)。

　　用友以93的品牌影響力排在第6位，然后為鵬為、沃立森、任我行、八百客、SAGE、百會(huì)、智邦國(guó)際軟件、上古知客和龍升軟件。

　　速途研究院資深分析師沈躍徳認(rèn)為20xx年是CRM市場(chǎng)的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算等技術(shù)的發(fā)展，在線CRM市場(chǎng)已悄然興起，各廠家正在拼力廝殺。

市場(chǎng)分析報(bào)告10

　　一、生豬和肉品價(jià)格快速上揚(yáng)

　　根據(jù)生豬市場(chǎng)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，6月中旬以后生豬市場(chǎng)持續(xù)回暖，到7月8日，毛豬收購(gòu)價(jià)達(dá)到8元/斤，較6月初漲幅近2元/斤，月環(huán)比上漲31.14%，周環(huán)比上漲6.66%。6月下旬生豬收購(gòu)價(jià)格已漲至盈虧平衡點(diǎn)，生豬養(yǎng)殖開始盈利。同時(shí)，從各屠宰廠反饋信息顯示，生豬定點(diǎn)屠宰量有所增加，白條出廠（場(chǎng)）、豬肉零售價(jià)格隨著持續(xù)上漲，至7月1日達(dá)到12元/斤，7月8日環(huán)比持平。

　　二、上漲原因分析

　　從歷年來看，從6月份開始到10月份，生豬市場(chǎng)處于平穩(wěn)過渡期，價(jià)格大起大落現(xiàn)象很少。綜合分析今年的情況來看，一是今年今年發(fā)生的H7N9型禽流感，對(duì)禽產(chǎn)品市場(chǎng)沖擊較大，連帶生豬肉品居民購(gòu)買意愿下降，導(dǎo)致6月份持續(xù)低迷，隨著疫情的控制和禽產(chǎn)品購(gòu)買力下降，加上牛、羊肉價(jià)格較高，消費(fèi)量有限，導(dǎo)致豬肉和水產(chǎn)品消費(fèi)量有所增加，生豬價(jià)格整體小幅上揚(yáng)。二是國(guó)家和地方連續(xù)三批儲(chǔ)備肉政策的`實(shí)施，增加了豬肉需求，進(jìn)入7月份后生豬市場(chǎng)存欄量減少，供求平衡和供求關(guān)系改變，部分養(yǎng)殖戶惜售，價(jià)格自然上漲。三是生豬行業(yè)無序競(jìng)爭(zhēng)，6月的持續(xù)低迷導(dǎo)致大量的小型養(yǎng)殖場(chǎng)和散戶退出養(yǎng)殖市場(chǎng)，生豬存欄量減少導(dǎo)致價(jià)格上漲。

　　三、市場(chǎng)預(yù)測(cè)

　　6月底，生豬養(yǎng)殖市場(chǎng)拐點(diǎn)出現(xiàn)，豬肉價(jià)格觸底反彈，符合“豬周期”市場(chǎng)規(guī)律，另外由于受人工成本和飼料原料價(jià)格持續(xù)上漲，生豬養(yǎng)殖成本增加，豬肉價(jià)格下行空間有限，價(jià)格上漲成為必然。另外，從全縣來看，代表供給能力的能繁母豬仍處于高位，生豬供給平衡短期內(nèi)被破壞，市場(chǎng)供過于求的場(chǎng)面未被改變。因此，預(yù)計(jì)三季度的市場(chǎng)短期內(nèi)還將繼續(xù)上行，生豬育肥周期過后，市場(chǎng)才會(huì)進(jìn)入平穩(wěn)狀態(tài)。

　　四、建議

　　1、持續(xù)監(jiān)測(cè)，關(guān)注生豬市場(chǎng)變化。

　　2、市場(chǎng)調(diào)節(jié)，調(diào)節(jié)供需關(guān)系，采取措施轉(zhuǎn)移市場(chǎng)消費(fèi)目的地。

　　3、關(guān)注能繁母豬存欄量，防止過渡波動(dòng)對(duì)下一周期的影響。

市場(chǎng)分析報(bào)告11

　　今年以來，我市堅(jiān)決貫徹落實(shí)中央宏觀調(diào)控政策，堅(jiān)持和落實(shí)科學(xué)的發(fā)展觀，緊緊圍繞國(guó)務(wù)院18號(hào)文件明確的各項(xiàng)任務(wù)，采取有力措施，努力實(shí)現(xiàn)房地產(chǎn)市場(chǎng)供求總量基本平衡、結(jié)構(gòu)基本合理，房?jī)r(jià)基本穩(wěn)定的調(diào)控目標(biāo)。目前我市房地產(chǎn)市場(chǎng)供銷兩旺，商品房空置面積不斷下降，房?jī)r(jià)基本穩(wěn)定，房地產(chǎn)業(yè)成為了我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的支柱產(chǎn)業(yè)，為城市的社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供了有力的支持。

　　一、近階段市場(chǎng)調(diào)控工作的進(jìn)展情況

　　1、進(jìn)一步改善供應(yīng)狀況，優(yōu)化市場(chǎng)供應(yīng)結(jié)構(gòu)，促進(jìn)總量和結(jié)構(gòu)的平衡。全市上半年新批商品房上市面積440.83萬平方米，同比增長(zhǎng)了83.48％，改變了去年全市供不應(yīng)求的矛盾，基本可以滿足居民的購(gòu)房需求。在全市總體供需走向平衡的同時(shí)，我市采取措施，繼續(xù)優(yōu)化供應(yīng)結(jié)構(gòu)，首先是落實(shí)國(guó)家政策，控制拆遷規(guī)模，并實(shí)行拆遷補(bǔ)償市場(chǎng)化。上半年全市共完成新老拆遷項(xiàng)目28個(gè)，拆遷居民4149戶。其次加快中低價(jià)商品房和經(jīng)濟(jì)適用房的建設(shè)力度，在年初確定的今年完成120萬平方米經(jīng)濟(jì)適用房竣工任務(wù)的基礎(chǔ)上，南京市政府決定再追加30萬平方米，年底確保150萬平方米經(jīng)適房竣工、交付。

　　2、限制期房轉(zhuǎn)讓工作。針對(duì)投資性購(gòu)房比例增長(zhǎng)過快，存在一定量的短期炒作情況，南京于4月1日正式實(shí)施《加強(qiáng)商品房預(yù)售管理實(shí)施細(xì)則》。其中，購(gòu)房實(shí)名制、期房限轉(zhuǎn)、信息公示這3條內(nèi)容被認(rèn)作是直指期房投機(jī)者的三道“逐客令”。這一做法杜絕了利用退房注銷再登記的方式進(jìn)行期房轉(zhuǎn)讓的行為，在不影響中長(zhǎng)期房地產(chǎn)投資者利益的情況下，有效地遏制了期房投機(jī)炒作。

　　3、建立健全多層次的住房保障體系，保證居民居者有其屋的目標(biāo)。首先是針對(duì)最低收入家庭制定的廉租房計(jì)劃。今年我市要購(gòu)、建儲(chǔ)備1000套廉租住房，提供給市區(qū)的貧困無房家庭。其次是針對(duì)低收入家庭的經(jīng)濟(jì)適用房計(jì)劃。我市經(jīng)濟(jì)適用房共規(guī)劃九個(gè)地塊，面積共6157畝，可建住宅41300套，計(jì)劃到今年年底將竣工經(jīng)濟(jì)適用住房150萬平方米。針對(duì)中低收入家庭以及被拆遷的困難家庭我市還制定了中低價(jià)商品房計(jì)劃，計(jì)劃20xx年竣工90萬平方米。

　　二、20xx年上半年南京房地產(chǎn)市場(chǎng)運(yùn)行特點(diǎn)

　　總體上看，上半年南京房地產(chǎn)市場(chǎng)呈現(xiàn)“量增價(jià)平，漲幅趨緩”的平穩(wěn)態(tài)勢(shì)，房地產(chǎn)市場(chǎng)運(yùn)行的主要特點(diǎn)如下：

　　1、商品房供基本平衡、供略大于銷：今年上半年全市商品房上市面積440.83萬㎡，同比增長(zhǎng)83.48％，預(yù)售面積381.8萬㎡，同比增長(zhǎng)0.7％，供銷比為1.15；其中商品住宅上市面積390.56萬㎡，預(yù)售面積345.76萬㎡，與去年年均水平相比增長(zhǎng)4.46％，交易量仍保持穩(wěn)中有升，供銷比為1.13。房地產(chǎn)總體市場(chǎng)供給基本可以滿足居民的購(gòu)房需求。

　　2、供應(yīng)結(jié)構(gòu)基本合理，普通商品房供應(yīng)明顯增加：區(qū)域供給結(jié)構(gòu)基本合理，據(jù)南京市房地產(chǎn)市場(chǎng)發(fā)展研究中心統(tǒng)計(jì)，上市量最大的三個(gè)板塊是江寧、河西、江北，也是預(yù)售量最高的三個(gè)板塊。在上半年江南八區(qū)商品住宅預(yù)售面積段中，每平方米4000以下的占24.23％（包括經(jīng)濟(jì)適用房），4000～5000元的占32.26％，5000～6000元的占25.34％，6000元以上的占18.17％。商品房供應(yīng)結(jié)構(gòu)基本合理，但與5000元以下的商品房需求相比，供應(yīng)稍顯不足。

　　3、市場(chǎng)體系逐步完善、二三級(jí)市場(chǎng)體系聯(lián)動(dòng)，良性發(fā)展：上半年全市存量房交易212.05萬㎡，交易2.73萬套，與去年年均水平相比基本持平；其中江南八區(qū)存量房交易157.76萬㎡，交易2.24萬套。二手房在去年交易總量增幅較大的基礎(chǔ)上，仍有小幅上升，租賃市場(chǎng)也水漲船高，租賃價(jià)格在去年平穩(wěn)的狀況下有了小幅提高。

　　4、商品房預(yù)售價(jià)格增幅得到平抑：據(jù)南京市房地產(chǎn)市場(chǎng)發(fā)展研究中心統(tǒng)計(jì)，商品住宅預(yù)售價(jià)格每月環(huán)比上漲分別為1.21％，-4.0％，4.36％，5.61％，7.49％，-1.99％，累計(jì)上漲11.48％。月均上漲不足2％，與全國(guó)35個(gè)大中城市房?jī)r(jià)平均漲幅基本持平。

　　5、公積金和商業(yè)銀行貸款成為實(shí)現(xiàn)市民置業(yè)的主要支柱。據(jù)人行南京分行統(tǒng)計(jì)，今年受宏觀調(diào)控影響，南京房地產(chǎn)開發(fā)貸款自4月份以來有所下降，上半年南京房地產(chǎn)國(guó)內(nèi)貸款累計(jì)61.3億元，同比增長(zhǎng)49.2％，比四月份增幅下降了18.06個(gè)百分點(diǎn)。個(gè)人住房貸款仍保持穩(wěn)定增長(zhǎng)，個(gè)人住房貸款占個(gè)人消費(fèi)貸款的7成，上半年新增貸款48億元，增長(zhǎng)21％，其中公積金貸款余額達(dá)到13.3億元，同比增長(zhǎng)69.85％。個(gè)人住房貸款成為支持房地產(chǎn)需求不斷增長(zhǎng)的一個(gè)重要因素。

　　三、20xx年下半年南京房地產(chǎn)市場(chǎng)走勢(shì)的基本判斷

　　隨著南京市房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)控措施和中央宏觀調(diào)控政策效應(yīng)的繼續(xù)影響，預(yù)計(jì)下半年南京房地產(chǎn)市場(chǎng)的基本走勢(shì)為:

　　1、房地產(chǎn)投資穩(wěn)定增長(zhǎng)

　　今年上半年南京市房地產(chǎn)投資增幅為34.07％，去年全年投資增幅為34.0％。從下半年發(fā)展趨勢(shì)看，由于受到今年國(guó)家宏觀調(diào)控政策的影響，預(yù)計(jì)房地產(chǎn)投資增幅不會(huì)在上半年的基礎(chǔ)上出現(xiàn)較為強(qiáng)勁的反彈。但同時(shí)房地產(chǎn)投資的增幅也不會(huì)下降很多，首先是因?yàn)楹暧^經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，居民收入增長(zhǎng)較快，為房地產(chǎn)發(fā)展提供了良好的宏觀環(huán)境；其次我市各項(xiàng)城市建設(shè)速度將繼續(xù)加快，僅僅下半年河西就將投入建設(shè)資金40億元，從而推動(dòng)房地產(chǎn)開發(fā)；再次，一些有實(shí)力的大型房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)看好南京房地產(chǎn)市場(chǎng)的長(zhǎng)期發(fā)展，紛紛進(jìn)入，把南京作為重點(diǎn)優(yōu)先發(fā)展的'市場(chǎng)。綜合以上因素，我們預(yù)計(jì)下半年房地產(chǎn)投資仍會(huì)保持30％左右的增幅。

　　2、房地產(chǎn)市場(chǎng)仍將延續(xù)供需兩旺的局面，呈現(xiàn)供略大于求態(tài)勢(shì)

　　供應(yīng)將穩(wěn)步增加：今年上半年全市商品住宅上市量為390.56萬㎡，預(yù)計(jì)下半年的上市量肯定會(huì)超過上半年的上市量。主要原因在于20xx年上半年的房地產(chǎn)投資增幅達(dá)到34.07％，出讓的614公頃土地一部分將在下半年進(jìn)入市場(chǎng)，去年全年新開工面積達(dá)到了739.28㎡，經(jīng)過半年左右的建設(shè)基本可以上市銷售，因此保守估計(jì)今年上市量將會(huì)達(dá)到800～900萬㎡。

　　需求仍保持旺盛勢(shì)頭：下半年房地產(chǎn)市場(chǎng)需求在去年基礎(chǔ)上，仍會(huì)繼續(xù)上升。從主動(dòng)需求方面看，隨著我市經(jīng)濟(jì)的快速穩(wěn)定發(fā)展，今年我市人均可支配收入也會(huì)持續(xù)增長(zhǎng)，1－6月我市居民可支配收入增長(zhǎng)13.7％，隨著經(jīng)濟(jì)收入的增長(zhǎng)居民改善居住的需求量相應(yīng)不斷增加。從被動(dòng)需求看，由于今年上半年拆遷工作的減緩，下半年伴隨城市建設(shè)的加速我市將加速拆遷的進(jìn)度，與上半年相比，被動(dòng)需求將有較快的增長(zhǎng)。另外，我市城市化水平在穩(wěn)步提高，城市規(guī)模穩(wěn)定的擴(kuò)張，由此帶來的自動(dòng)型需求會(huì)穩(wěn)定小幅增長(zhǎng)。下半年央行關(guān)于利率調(diào)整的可能性較小，因此投資性購(gòu)房需求仍會(huì)保持相當(dāng)?shù)某潭�，消費(fèi)信心將會(huì)恢復(fù)。綜上所述，維持我市需求增長(zhǎng)的因素有利于需求的增長(zhǎng)，今年下半年我市的商品房需求增幅將高于上半年。下半年的預(yù)售量初步估計(jì)為月均65萬㎡之上，總計(jì)約400㎡左右。

　　3、總體供求矛盾將繼續(xù)緩解，結(jié)構(gòu)性矛盾仍將存在

　　20xx年全市共招拍掛出讓614公頃土地，比20xx年增加了3.3倍，今年國(guó)土部門還將供應(yīng)土地1000公頃。去年的開工面積、施工面積都大幅增長(zhǎng)，因此今年的供應(yīng)量將有大的增長(zhǎng)，總體供需矛盾會(huì)得到進(jìn)一步緩解。供需比仍將有一定程度的增大，商品房銷售也會(huì)有正常的銷售期，這是房地產(chǎn)市場(chǎng)成熟的標(biāo)志。

　　區(qū)域結(jié)構(gòu)、價(jià)格結(jié)構(gòu)矛盾仍將存在。城中板塊自去年以來一直供不應(yīng)求，由于土地資源稀缺，下半年上市量不會(huì)增長(zhǎng)太快，而河西、江北板塊上市速度很快，下半年上市量仍比較大，但銷售增長(zhǎng)卻比較平穩(wěn)，因此這兩個(gè)板塊的供需形勢(shì)不容樂觀。由于近年來商品住宅市場(chǎng)供不應(yīng)求，因此利潤(rùn)較低的普通住宅一直供應(yīng)不足。由于今年土地平均成交價(jià)格增長(zhǎng)56％，從而帶動(dòng)商品房?jī)r(jià)格的上升。為了消化不斷上升的成本，商品房的價(jià)格也將上升，因此利潤(rùn)空間較小的中低價(jià)位的商品房供應(yīng)仍將不足。需要政府提供土地和政策鼓勵(lì)開發(fā)商建設(shè)中低價(jià)位商品房，使商品房的供應(yīng)價(jià)格達(dá)到基本合理。

　　4、價(jià)格仍將保持穩(wěn)定

　　今年下半年商品房的價(jià)格將比較平穩(wěn)并有小幅上升，不會(huì)出現(xiàn)太大的波動(dòng)。一方面，今年我市供求形勢(shì)繼續(xù)好轉(zhuǎn)，市場(chǎng)總體供略大于求，將抑制價(jià)格的大幅上升。并且今年宏觀調(diào)控措施成效明顯，原材料價(jià)格大幅上漲的局面得到控制，現(xiàn)在主要的建筑材料價(jià)格穩(wěn)定。另一方面，供求沒有失衡，仍然在合理的正常區(qū)間，各方利好因素仍在支持開發(fā)企業(yè)的信心，不會(huì)出現(xiàn)拋盤現(xiàn)象。此外開發(fā)商拿地成本以及商品房品質(zhì)的提升將會(huì)維持商品房?jī)r(jià)格的穩(wěn)定。因此總體上半年商品房的價(jià)格將會(huì)保持一定程度的穩(wěn)定，少數(shù)板塊供需比例較大，存在一定程度的供過于求，這些板塊的價(jià)格將很難維持上半年一路上漲的情形，可能出現(xiàn)一定程度的盤整。二手房?jī)r(jià)格在連續(xù)多月上漲之后，已經(jīng)接近新建商品房?jī)r(jià)格，質(zhì)價(jià)出現(xiàn)偏離，上漲空間已經(jīng)很小，下半年將趨于平衡。

市場(chǎng)分析報(bào)告12

　　一、背景：

　　隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)入，越來越多的經(jīng)商者都在觀注每個(gè)城市的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。服裝行業(yè)也不例外！隨著人們生活水平的提高，人們對(duì)生產(chǎn)商的要求也越來越高。從一個(gè)簡(jiǎn)單紐扣到復(fù)雜的裁剪都有了一定的`新的要求！各種不同的服裝設(shè)計(jì)必須要適應(yīng)不同的群體，對(duì)群體的了解和掌握對(duì)市場(chǎng)的占據(jù)、利潤(rùn)的大小都有著很大的影響。所以，我們有必要去對(duì)服裝的需求者做進(jìn)一步調(diào)查，以便自身的發(fā)展！！

　　二、調(diào)研目的：

　　對(duì)西寧服裝市場(chǎng)進(jìn)一步了解，開拓西寧服裝市場(chǎng)新局面。

　　三、調(diào)研方向：

　　對(duì)不同的服裝有什么樣不同的的追求，不同的群體對(duì)

　　相同的服裝有什么共同追求。

　　四、調(diào)研范圍：

　　面向西寧市各大服裝街面上的的服裝購(gòu)買者（顧客）。

　　五、調(diào)研具體措施：

　　以問卷的形式調(diào)研，并帶有小禮品贈(zèng)送！

　　六、調(diào)研步驟：

　　1、調(diào)研時(shí)間安排：5月1日---5月4日

　　2、調(diào)研人員安排：分四小組，每小組兩人。對(duì)各大服裝商場(chǎng)進(jìn)行同時(shí)間調(diào)查

　　3、具體安排：

　　第一小組：負(fù)責(zé)商業(yè)巷（5月1日）

　　第二小組：負(fù)責(zé)大十字商城（5月2日）

　　第三小組：負(fù)責(zé)地下商城（5月3日）

　　第四小組：負(fù)責(zé)小商品市場(chǎng)（5月4日）

　　經(jīng)費(fèi)預(yù)算：2人/每小組×4/小組=8人

　　40元/每天×8人=320元

　　小禮品：70元

　　調(diào)查問卷打�。�10元

　　共計(jì)：400元

市場(chǎng)分析報(bào)告13

　　服裝行業(yè)是一個(gè)多變的行業(yè)，服裝市場(chǎng)時(shí)刻都處在經(jīng)濟(jì)的風(fēng)口浪尖。20xx年，我國(guó)服裝行業(yè)將面臨更為復(fù)雜多變的國(guó)內(nèi)、國(guó)際產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境，產(chǎn)業(yè)資源供需矛盾更為突出，一定程度上加大了產(chǎn)業(yè)發(fā)展壓力。而市場(chǎng)的穩(wěn)定，特別是內(nèi)需的平穩(wěn)快速增長(zhǎng)將為服裝行業(yè)發(fā)展帶來新的契機(jī)。

　　產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整全面鋪開，產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式轉(zhuǎn)型快速推進(jìn)，產(chǎn)業(yè)升級(jí)將再上新臺(tái)階。

　　未來16年，是我國(guó)服裝產(chǎn)業(yè)朝著國(guó)際領(lǐng)軍地位邁進(jìn)的重要戰(zhàn)略機(jī)遇期，改革開放16年已經(jīng)為行業(yè)加速發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，但是我們?nèi)匀灰逍岩庾R(shí)到經(jīng)歷了全球金融危機(jī)，國(guó)際發(fā)達(dá)國(guó)家服裝產(chǎn)業(yè)實(shí)力并未削弱，在品牌創(chuàng)新、價(jià)值創(chuàng)造、市場(chǎng)掌控等高端軟實(shí)力方面，我國(guó)服裝產(chǎn)業(yè)與國(guó)際發(fā)達(dá)國(guó)家之間仍存在巨大差距，行業(yè)必須樹立危機(jī)感、緊迫感，沿著正確的產(chǎn)業(yè)升級(jí)方向，牢牢把握正在到來的產(chǎn)業(yè)大發(fā)展機(jī)遇期，努力縮小國(guó)際差距，確立更高的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)地位。

　　S·DEER在萬變的市場(chǎng)環(huán)境下，以不變應(yīng)萬變。堅(jiān)持自己的營(yíng)銷原則，提升品牌價(jià)值，開拓更大的市場(chǎng)領(lǐng)域。

　　公司簡(jiǎn)介

　　S·DEER時(shí)裝有限公司創(chuàng)立于一九九四年，經(jīng)過多年的穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)，已發(fā)展成為集設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和銷售為一體的國(guó)際化服裝企業(yè)。位于南京雨花臺(tái)區(qū)的S·DEER總部占地三十余畝，建筑面積達(dá)三萬平方米，是一座風(fēng)景秀麗的花園式建筑群。

　　S·DEER專賣店遍布全國(guó)24個(gè)省市自治區(qū)，總數(shù)量達(dá)六百余家，20xx年全系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)銷售額10億元。

　　名稱由來

　　圣迪奧的名稱從英文S·DEER音譯而來。small deer 英文意思是指簡(jiǎn)單、不起眼的事物。寓意著圣迪奧服務(wù)無小事的理念，也寄托了這個(gè)當(dāng)初的小廠崇尚簡(jiǎn)約的設(shè)計(jì)風(fēng)格，更寄托了圣迪奧的事業(yè)從簡(jiǎn)單開始，最終成就偉業(yè)的美好愿景。

　　品牌理念

　　堅(jiān)守品牌高度秉承藝術(shù)應(yīng)該傳播的時(shí)尚和未來、倡導(dǎo)積極向上的價(jià)值觀，引導(dǎo)消費(fèi)者豐盈的精神世界。

　　創(chuàng)造品牌藝術(shù)氛圍大而疏離的空間設(shè)計(jì)，沉靜而不失質(zhì)感的藝術(shù)格調(diào)。以視覺、嗅覺、聽覺和觸感傳遞獨(dú)屬于S·DEER的品牌特質(zhì)和氛圍。

　　專注品牌核心價(jià)值以設(shè)計(jì)的語言、文化的力量，冷靜而堅(jiān)定的專注于產(chǎn)品設(shè)計(jì)、品牌形象以及終端服務(wù)的提升為受眾提供一種根植于藝術(shù)土壤而不被潮流左右的穿衣理念。

　　文化內(nèi)涵

　　致力于將大眾生活藝術(shù)化的美好追求。

　　從內(nèi)涵到表象，從整體到細(xì)節(jié)，S·DEER始終堅(jiān)持用自身的時(shí)尚理念，盡其所能地感染大眾對(duì)美好生活的向往和追求。這是S·DEER從品牌創(chuàng)立之初即有的信念。

　　堅(jiān)持本我，簡(jiǎn)約，內(nèi)斂，將低調(diào)隨性的處世哲學(xué)融于設(shè)計(jì)當(dāng)中。這便是十五年來S·DEER的執(zhí)著所在。

　　寧靜的灰調(diào)，簡(jiǎn)潔的黑白，用沉靜而內(nèi)斂的設(shè)計(jì)感將之完美呈現(xiàn)，這是S·DEER始終堅(jiān)持的原則，也是設(shè)計(jì)師們無法妥協(xié)的`時(shí)尚態(tài)度，他們同樣信奉潮流易逝而風(fēng)格永存的時(shí)尚真理，并專注其中，多樣的去蕪存菁， S·DEER的風(fēng)格愈加清晰明朗。

　　堅(jiān)持本我，簡(jiǎn)約，內(nèi)斂，將低調(diào)隨性的處世哲學(xué)融于設(shè)計(jì)當(dāng)中。

　　市場(chǎng)定位

　　S·DEER的產(chǎn)品以女裝為主導(dǎo)，輔以時(shí)尚化休閑類男裝。目標(biāo)顧客群是都市的年輕一族，他們追求時(shí)尚且不流于大眾，彰顯個(gè)性卻不特立獨(dú)行，風(fēng)格簡(jiǎn)約但不失大氣，富有文化品味卻不顯清高。 S·DEER設(shè)計(jì)一貫堅(jiān)持和倡導(dǎo)的簡(jiǎn)約、優(yōu)雅、低調(diào)、自然的哲學(xué)主張，讓S·DEER在市場(chǎng)上卓然不群。

　　“圣·迪奧”品牌服務(wù)于年輕一族，產(chǎn)品以少淑女裝為主，時(shí)裝休閑化的定位�！笆ァさ蠆W”產(chǎn)品價(jià)位適中，春夏季產(chǎn)品價(jià)格在100元~300元之間，秋冬季產(chǎn)品價(jià)格約為200元~500元，冬季產(chǎn)品以300元~400元為主。

　　產(chǎn)品風(fēng)格

　　不用花哨艷麗的色彩奪人眼球，也無需繁雜的設(shè)計(jì)標(biāo)榜自己。只用最簡(jiǎn)單的色彩、最簡(jiǎn)約的設(shè)計(jì)、甚至環(huán)境裝飾都力求含蓄內(nèi)斂。這是S·DEER十幾年來一直追求的時(shí)尚理念，并且順應(yīng)了現(xiàn)今大部分人的審美觀，如今人們?cè)诿鎸?duì)服裝的態(tài)度上，更多選擇的標(biāo)準(zhǔn)是要遵循低調(diào)，內(nèi)斂、自在的原則。只要取悅自己就足夠，做自己想做的事，自信而優(yōu)雅的女生永遠(yuǎn)最美。

　　S·DEER調(diào)研總結(jié)

　　服裝品牌的生命力不在服裝本身，服裝本身是靜態(tài)的，它的生命力在于顧客可以從產(chǎn)品的背后——一種凝聚在產(chǎn)品中的設(shè)計(jì)思維、色調(diào)、款式包括專賣店堂的裝璜、音樂、服務(wù)等一切可以稱之為文化的東西，才是品牌真正的生命力。品牌生命力的實(shí)質(zhì)就是文化的生命力。記者帶著他的

　　這種理念，終于讀懂“圣·迪奧”這個(gè)服裝品牌為什么這么多年一直很注重產(chǎn)品設(shè)計(jì)。原來是設(shè)計(jì)塑造了她的靈魂。“圣·迪奧”的風(fēng)格介于時(shí)裝和休閑裝之間，可以說是時(shí)裝化的休閑品牌，走的是時(shí)尚、設(shè)計(jì)、休閑三者結(jié)合的中間路線，主要運(yùn)用黑、白、灰三種主色調(diào)，并在色彩的縱橫裨闔中尋找創(chuàng)新元素。產(chǎn)品定位在16—28歲之間的大中學(xué)生及現(xiàn)代知識(shí)青年，多年來“圣·迪奧”堅(jiān)守定位、不懈創(chuàng)新，履行著當(dāng)初的承諾。

　　在此次調(diào)查研究中，我不但了解到了服裝的走勢(shì)及消費(fèi)者的消費(fèi)觀念和心理，也讓我通過這次的社會(huì)實(shí)踐了解到了人與人中的交流，在調(diào)查中會(huì)遇到困難，比如商家不同意在此調(diào)查，消費(fèi)者拒絕接受調(diào)查，當(dāng)被人回絕時(shí)的尷尬，和失落，是如何解決的。比如拍攝服裝店內(nèi)的場(chǎng)景及服裝陳列，櫥窗，遭到店主的拒絕和指責(zé)，不過通過這次的調(diào)查的經(jīng)歷，我學(xué)習(xí)到了很多，對(duì)品牌服裝有了更深入的的了解。

市場(chǎng)分析報(bào)告14

　　一、易買得超市基本情況

　　易買得超市是韓國(guó)新世界集團(tuán)旗下的大型連鎖綜合超市，這家韓國(guó)零售業(yè)巨頭正準(zhǔn)備在中國(guó)迅速擴(kuò)張。

　　據(jù)易買得相關(guān)負(fù)責(zé)人提供的資料顯示，新世界集團(tuán)是韓國(guó)最大的商業(yè)流通集團(tuán)，擁有百貨商場(chǎng)和大型綜合超市等業(yè)態(tài)。目前，易買得超市在韓國(guó)擁有70家門店，占有韓國(guó)市場(chǎng)32%的市場(chǎng)份額，門店數(shù)和銷售額均超過了沃爾瑪和家樂福在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的總和。

　　1997年，韓國(guó)新世界在上海開設(shè)了第一家在中國(guó)的易買得超市，目前，上海易買得已經(jīng)開設(shè)了5家分店。據(jù)天津易買得副總經(jīng)理曹鐵透露，新世界近期計(jì)劃在中國(guó)開設(shè)25家分店，目標(biāo)將鎖定上海、天津、北京等大城市，形成一個(gè)全國(guó)范圍內(nèi)的店鋪網(wǎng)絡(luò)。有消息稱，易買得將投資至少5億美元布局中國(guó)市場(chǎng)。作為韓國(guó)最大的商業(yè)流通集團(tuán)，韓國(guó)新世界集團(tuán)在中國(guó)的連鎖零售業(yè)選擇了合作經(jīng)營(yíng)，目前其主要合作伙伴是上海九百和天津泰達(dá)。

　　二、調(diào)查背景

　　(一)調(diào)查對(duì)象

　　此次的調(diào)查對(duì)象是昆山市易買得周邊的住戶、打工者等，本次調(diào)查以隨機(jī)抽樣形式抽出樣本45人進(jìn)行調(diào)查研究。

　　(二)調(diào)查目的

　　本次調(diào)查主要基于以下兩個(gè)目的：一是花橋市人民對(duì)易買得的產(chǎn)品，服務(wù)態(tài)度等的總體調(diào)查，二是通過對(duì)在易買得消費(fèi)者的調(diào)查，力圖解讀現(xiàn)在群眾對(duì)超市的要求和買東西希望得到的感受。

　　三、調(diào)查問卷回收情況

　　本次問卷調(diào)查是針對(duì)昆山市花橋易買得超市在當(dāng)?shù)氐臐M意度情況，通過詳細(xì)的數(shù)據(jù)反映易買得在市民心目中的位置。內(nèi)容涉及：消費(fèi)者對(duì)商品質(zhì)量、收銀員速度、商品價(jià)格、品牌種類的滿意度;消費(fèi)者對(duì)商場(chǎng)服務(wù)態(tài)度、商場(chǎng)促銷活動(dòng)的.評(píng)價(jià);消費(fèi)者將商場(chǎng)與心目中的商場(chǎng)進(jìn)行對(duì)比的情況;消費(fèi)者對(duì)心目中商場(chǎng)的構(gòu)想。本次調(diào)查采用“隨機(jī)抽樣”的方法選取消費(fèi)者。本次調(diào)查回收的問卷共100份。其中有效問卷45份，無效問卷55份，有效率為45%。以隨機(jī)抽樣的調(diào)查方法以及二手資料收集并進(jìn)行分析。

　　問卷發(fā)放時(shí)間為20xx年11月14日(當(dāng)天完成)，發(fā)放方法為在住宅區(qū)，超市門口，馬路邊等地點(diǎn)隨機(jī)發(fā)放。在收回的有效問卷中，

　　職業(yè)類型：

　　服務(wù)人員為8人，個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶為6人，工人為2人，公務(wù)員為1人，離退休人員為5人，農(nóng)民為2人，農(nóng)民工為1人，其他為8人，文教衛(wèi)體人員為2人，學(xué)生為8人

　　男女生比例大概為6 : 4 。(性別，職業(yè)類別由問卷第1，2題統(tǒng)計(jì)而得)

　　四、昆山市易買得環(huán)境分析

　　易買得花橋店坐落于昆山市花橋鎮(zhèn)綠地大道269號(hào)，是易買得在華東區(qū)地區(qū)第一家上海以外的門店。易買得花橋店擁有220名員工，另有供應(yīng)商促銷員248名、外包技術(shù)人員

　　95人，具有較強(qiáng)的服務(wù)能力。商場(chǎng)占據(jù)兩個(gè)樓層，一樓營(yíng)業(yè)面積4078平方米，主要經(jīng)營(yíng)生活日用品，包括化妝品、男女服裝、童裝、床上用品、文玩具、汽配用品、家電、手機(jī)、廚房、洗浴用品等生活必需品;二樓營(yíng)業(yè)面積5280平方米，主要經(jīng)營(yíng)食品，包括生鮮商品，休閑食品，調(diào)味品、進(jìn)口食品等品種豐富的商品。由于易買得的韓國(guó)投資商背景，賣場(chǎng)還特意組織深受歡迎的韓國(guó)特色食品，滿足廣大顧客的需求。

　　為方便周圍居民，易買得專門在花橋周邊的上海地區(qū)以及花橋鎮(zhèn)等地設(shè)計(jì)了10條免費(fèi)班車，包括上海地區(qū)的白鶴趙屯線、安亭環(huán)線、安亭外環(huán)線、黃渡線、華新線;花橋地區(qū)的蓬朗線、花橋環(huán)線、綠地二十一城環(huán)線、陸家線、千燈、石浦線。

　　五、消費(fèi)者對(duì)易買得超市滿意度情況

　　(一)商品質(zhì)量滿意度情況

　　如果把消費(fèi)者對(duì)質(zhì)量滿意度分為五個(gè)等級(jí)(1、2、3、4、5以5最高，1最低)其中等級(jí)為1的占4%，等級(jí)為2的占13%，等級(jí)為3的占45%等級(jí)為4的占20%等級(jí)為5的占18%，如圖一所示其中等級(jí)為3的占比最多說明易買得店商品質(zhì)量還可以。如圖一

　　圖一

　　(二)品牌方面滿意情況

　　在品牌方面易買得超市與本市其他超市相比易買得扥表現(xiàn)如圖二所示：其中很滿意的占13%，滿意的占33%一般的占50%不滿意的占45%。

　　圖二

　　(三)價(jià)格方面滿意情況

　　有52%的人認(rèn)為價(jià)格可以接受，33%的人認(rèn)為價(jià)格偏高，11%的人認(rèn)為價(jià)格合理，4%的人認(rèn)為價(jià)格無法接受。如圖三

　　圖三

　　(四)易買得超市工作人員服務(wù)態(tài)度

　　52%的消費(fèi)者認(rèn)為員工服務(wù)態(tài)度較好，31%的顧客認(rèn)為員工服務(wù)態(tài)度一般，13%的顧客認(rèn)為員工服務(wù)態(tài)度極好，4%的顧客認(rèn)為員工服務(wù)態(tài)度惡劣。如圖四

　　圖四

　　(五)結(jié)賬效率滿意程度情況

　　66%的顧客認(rèn)為結(jié)賬效率高，7%的顧客認(rèn)為結(jié)賬效率偏低，20的顧客認(rèn)為結(jié)賬效率一般，7%的顧客認(rèn)為結(jié)賬效率低。如圖五

　　圖五

　　(六)免費(fèi)接送方面那些需要改進(jìn)

　　22%的人認(rèn)為應(yīng)增加路線，13%的人認(rèn)為應(yīng)增加乘務(wù)員，16%的人認(rèn)為應(yīng)增加班次，7%的人認(rèn)為應(yīng)改善車內(nèi)環(huán)境，42%的人無所謂。如圖六

　　圖六

　　結(jié)論：消費(fèi)者對(duì)易買得的總體滿意度相對(duì)滿意

　　附錄：易買得超市調(diào)查問卷

市場(chǎng)分析報(bào)告15

　　一、市場(chǎng)現(xiàn)狀分析

　　第一，針對(duì)家庭裝璜業(yè)的行業(yè)與市場(chǎng)現(xiàn)狀，從兩大方面入手，一是加強(qiáng)觀念革新與營(yíng)銷基礎(chǔ)管理的“內(nèi)部革命”；二是加強(qiáng)市場(chǎng)運(yùn)作的“外部革命”。

　　加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部觀念革新與營(yíng)銷基礎(chǔ)管理的“內(nèi)部革命”，是我們實(shí)施品牌規(guī)劃的堅(jiān)實(shí)基石,我們應(yīng)該展開一場(chǎng)市場(chǎng)觀念與營(yíng)銷、品牌基礎(chǔ)知識(shí)的普及活動(dòng)。圍繞品牌建設(shè)方案，在理念上進(jìn)行灌輸，并趁熱打鐵，召開公司全員會(huì)議，響亮地提出“我們一起來賺錢”的口號(hào)，與經(jīng)銷商（目前可定議為中介公司或房地產(chǎn)開發(fā)商）相互結(jié)合，各方面形成了做品牌的共識(shí)，對(duì)下一步的品牌運(yùn)作有了清晰的認(rèn)識(shí)，鼓舞了士氣，得到經(jīng)銷商的熱情支持。

　　第二，組織結(jié)構(gòu)：銷售部、市場(chǎng)部，售后服務(wù)部等，要明確各部門的職責(zé)，并強(qiáng)化對(duì)銷售人員的管理。在此基礎(chǔ)上，我們應(yīng)導(dǎo)入《銷售管理體系》，包括銷售管理、終端管理、廣告管理，要求達(dá)到表格化、數(shù)字化、書面化。

　　第三，重視經(jīng)銷商管理與激勵(lì)。提出了“服務(wù)年”的規(guī)劃，并真正貫徹“廠商一體，利益共享”的雙贏觀念，出臺(tái)一系列對(duì)經(jīng)銷商的物質(zhì)與精神激勵(lì)并重的政策，建立起廠家與經(jīng)銷商的信息管理系統(tǒng)，解決了信息不暢的老大難問題。

　　對(duì)家庭裝璜市場(chǎng)游戲規(guī)則進(jìn)行界定。通過調(diào)查，發(fā)現(xiàn)家庭裝璜市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)表現(xiàn)為“啞鈴型”，一端是為數(shù)眾多的`雜牌軍，一端是處于市場(chǎng)高端的知名企業(yè)。雜牌的游戲規(guī)則：低質(zhì)、低價(jià)、以量取利；名牌的游戲規(guī)則：高質(zhì)、高價(jià)、專賣、高利潤(rùn)。而品牌產(chǎn)品質(zhì)量高，但形象暗弱，處于中低檔次，是一種“夾在中間”的狀態(tài)。接下來，是對(duì)消費(fèi)者的分析。在選擇家裝公司時(shí)，價(jià)格成為第一敏感因素，在同等價(jià)格下，質(zhì)量又成為第一敏感因素，在價(jià)格相差不大的情況下，他們?cè)敢鉃槎炷茉數(shù)募已b公司而增加購(gòu)買成本。當(dāng)消費(fèi)者準(zhǔn)備進(jìn)行家庭裝璜時(shí)，往往在同質(zhì)化的家裝公司面前變得無所適從，經(jīng)過反復(fù)比較，進(jìn)入“臨界購(gòu)買”狀態(tài)，售點(diǎn)的產(chǎn)品展示與銷售人員的專業(yè)推介，能起到。并且，在品牌眾多的市場(chǎng)上，知名度一般的品牌在終端上很難凸現(xiàn)，最好的形式仍然是在各個(gè)樓盤，或是直接能面對(duì)目標(biāo)人群的地方。

　　二、推廣策略

　　在品牌規(guī)劃的基礎(chǔ)上，建議使用“終端輻射”的核心推廣策略。以核心策略為中心的解決之道從四個(gè)方面入手：市場(chǎng)區(qū)域分類與產(chǎn)品層級(jí)整理；導(dǎo)入《營(yíng)銷管理體系》；終端推廣；傳播支持。

　　一、市場(chǎng)區(qū)域分類與產(chǎn)品層級(jí)整理

　　1、區(qū)域分類。因?yàn)槊鎸?duì)的是不同的市場(chǎng)與消費(fèi)者，為了使資金

　　的使用更有針對(duì)性，我們對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行分類操作。決定市場(chǎng)類別的重要因素是銷售額，其次是經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r、居民收入水平、消費(fèi)習(xí)慣、市場(chǎng)容量、占有率等因素。

　　2、產(chǎn)品層級(jí)整理

　　新房的裝修：選擇家裝公司的時(shí)間較長(zhǎng)，但是裝修費(fèi)用相對(duì)較大。個(gè)性化裝修，高利潤(rùn)，品牌保證；（主戰(zhàn)場(chǎng)）

　　二手房的裝修：選擇家裝公司的時(shí)間較短，裝修費(fèi)用一般。大眾裝修，薄利多銷；連鎖門店的裝修：批量大，裝修費(fèi)用較大，但是介入的難度系數(shù)也相對(duì)較大。時(shí)尚裝修，高利潤(rùn)，品牌保證；商品房的裝修：批量大，裝修費(fèi)用較大，不宜介入。高利潤(rùn)，品牌保證。每種產(chǎn)品在市場(chǎng)上應(yīng)當(dāng)擔(dān)當(dāng)什么樣的角色，已經(jīng)比較清楚了。

　　二、導(dǎo)入《營(yíng)銷管理體系》

　　1、與經(jīng)銷商的互動(dòng)與溝通。

　　2、市場(chǎng)信息的反饋。

　　3、經(jīng)銷商、終端管理與定期考核。

　　4、業(yè)務(wù)人員報(bào)酬制度的改革與培訓(xùn)。

　　三、終端推廣

　　1、終端助銷品的配備及生動(dòng)化布置。

　　2、“XXXX”服務(wù)工程。

　　·服務(wù)工程的理念：時(shí)刻貼近顧客，為顧客提供售前、售中、售后的全方位跟蹤服務(wù)!

　　·服務(wù)工程的內(nèi)容：

　　(1)售前咨詢服務(wù) ，顧客服務(wù)項(xiàng)目：

　　(2)售中指導(dǎo)服務(wù)