有關(guān)服務(wù)承諾書(shū)模板集合七篇
在當(dāng)下社會(huì),需要使用承諾書(shū)的場(chǎng)合越來(lái)越多,承諾書(shū)本身雖無(wú)法律效力,但有約束作用,簽下承諾書(shū),就得考驗(yàn)誠(chéng)信。承諾書(shū)的注意事項(xiàng)有許多,你確定會(huì)寫(xiě)嗎?以下是小編精心整理的服務(wù)承諾書(shū)7篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
服務(wù)承諾書(shū) 篇1
為了進(jìn)一步加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè),提高辦事效能,促進(jìn)勤政廉政工作,塑造“廉潔、務(wù)實(shí)、高效”的政府機(jī)關(guān)形象,根據(jù)建設(shè)工作實(shí)際,提出如下服務(wù)承諾:
一、嚴(yán)格按照城市建設(shè)和城市管理法律、法規(guī)要求,認(rèn)真履行建設(shè)行政主管職責(zé)。
二、各部門(mén)要建立首問(wèn)責(zé)任制和工作人員去向牌制度,切實(shí)方便群眾辦事。
辦理人員要禮貌熱情、服務(wù)文明、廉潔奉公,按照有關(guān)法律、法規(guī)、辦法的規(guī)定在承諾期限內(nèi)盡快為當(dāng)事人辦理有關(guān)手續(xù)。辦理過(guò)程中遇到有關(guān)問(wèn)題要及時(shí)向當(dāng)事人解釋、說(shuō)明,以優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)使當(dāng)事人滿意、使群眾滿意、使社會(huì)滿意。
三、簡(jiǎn)化辦理程序,縮短辦事時(shí)限。
每個(gè)行政審批項(xiàng)目,應(yīng)公開(kāi)辦理的必備資料及手續(xù),公開(kāi)辦理程序及流程圖表,承諾辦理時(shí)限和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。其他服務(wù)項(xiàng)目要根據(jù)服務(wù)內(nèi)容、辦事程序和辦事時(shí)限,提出服務(wù)程序和時(shí)限的承諾。
四、建立健全投訴、監(jiān)察與責(zé)任承諾制度。
各部門(mén)要完善投訴渠道,投訴程序和監(jiān)察機(jī)制,對(duì)于沒(méi)有達(dá)到承諾標(biāo)準(zhǔn)的事項(xiàng)要建立責(zé)任追究和違諾補(bǔ)償機(jī)制,保證服務(wù)質(zhì)量的不斷改進(jìn)和持續(xù)提高。
服務(wù)承諾書(shū) 篇2
保潔部是負(fù)責(zé)項(xiàng)目所有公共區(qū)域及辦公室、會(huì)議室的清潔,家具的保養(yǎng),會(huì)議接待、浴室、信件收發(fā)等工作的綜合管理部門(mén)。為辦公樓創(chuàng)造一個(gè)清潔、美觀、舒適、文明的理想工作環(huán)境,使整個(gè)大樓在任何時(shí)候處于舒適宜人、幽雅清新的狀態(tài)。保潔部工作的好壞不僅直接影響到客戶和來(lái)訪客人對(duì)物業(yè)的印象,同時(shí)對(duì)于大樓內(nèi)部工作環(huán)境與氣氛的營(yíng)造同樣至關(guān)重要。
為此我們將遵循清潔是前提、服務(wù)是核心的工作原則,做到分工明確,緊密聯(lián)系,相互合作為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí),努力創(chuàng)造一個(gè)輕松和諧、安寧雅致的辦公環(huán)境。
保潔工作承諾做到:
1、保證各級(jí)辦公室,特別是要人辦公室清潔整齊,窗明地凈,一塵不染,同時(shí)保證各種會(huì)議及接待工作的順利完成。
2、服務(wù)人員在會(huì)議服務(wù)中做到微笑、細(xì)致、熱情、周到。
3、確保: 服務(wù)環(huán)境整潔 服務(wù)設(shè)備完好 服務(wù)技能嫻熟 服務(wù)項(xiàng)目齊全 服務(wù)方式靈活 服務(wù)程序規(guī)范 服務(wù)制度健全 服務(wù)效率快速
4、保證大樓內(nèi)各區(qū)域的干凈整潔。
5、 確保浴室各項(xiàng)洗浴設(shè)施正常運(yùn)轉(zhuǎn)的前提下,為客戶創(chuàng)造一個(gè)干凈、整潔、舒適的洗浴環(huán)境。根據(jù)樓內(nèi)實(shí)際情況做好綠植設(shè)計(jì)擺放工作,為客戶營(yíng)造一個(gè)舒適宜人、安寧雅致的辦公環(huán)境。
服務(wù)承諾書(shū) 篇3
宣傳部全體干部職工要提高認(rèn)識(shí)、高度重視,認(rèn)真落實(shí)“四大紀(jì)律、八項(xiàng)要求”,堅(jiān)持貼近群眾、貼近生活、貼近實(shí)際,認(rèn)真開(kāi)展好農(nóng)村基層黨風(fēng)廉政建設(shè)宣傳教育工作。
一、加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),反對(duì)鋪張浪費(fèi),不以各種名義用公款相互宴請(qǐng)、大吃大喝,進(jìn)行高消費(fèi)娛樂(lè)活動(dòng),不用公款購(gòu)買(mǎi)、贈(zèng)送、發(fā)放代幣購(gòu)物券(卡)。
二、堅(jiān)持依法、依紀(jì)進(jìn)行輿論監(jiān)督的原則,對(duì)被監(jiān)督單位“吃、拿、卡、要”,“有償新聞”和“人情新聞”等行為。嚴(yán)格追究有關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。
三、結(jié)合農(nóng)村黨風(fēng)廉政建設(shè)工作,根據(jù)農(nóng)村群眾業(yè)余文化生活的需求,積極組織開(kāi)展各種文化下鄉(xiāng)活動(dòng),大力弘揚(yáng)反腐倡廉的`主旋律,形成正確的輿論導(dǎo)向。
四、新聞宣傳、新聞報(bào)道要面向基層農(nóng)村,面向普通百姓群眾,要發(fā)掘基層群眾中的先進(jìn)典型,進(jìn)行宣傳報(bào)道,為加強(qiáng)農(nóng)村基層黨風(fēng)廉政建設(shè)工作,營(yíng)造濃厚輿論氛圍。
五、加強(qiáng)廉政建設(shè)目標(biāo)責(zé)任制的考核驗(yàn)收,年終考核結(jié)果作為對(duì)其評(píng)先任用的重要依據(jù)。
六、嚴(yán)格追究責(zé)任,如有違反上述承諾的人和事,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)嚴(yán)肅查處并對(duì)責(zé)任人進(jìn)行談話戒免,情節(jié)嚴(yán)重的要進(jìn)行警告、嚴(yán)重警告,降級(jí)降職處分。
服務(wù)承諾書(shū) 篇4
xxxx裝飾裝潢有限公司本著優(yōu)質(zhì)、高效、發(fā)展的精神,以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、貼心的服務(wù)為理念,并公開(kāi)、負(fù)責(zé)地向您鄭重承諾如下:
我們所有的工程均享有隱蔽工程質(zhì)保5年,整體質(zhì)保2年,終身維護(hù)的服務(wù),對(duì)于一些影響業(yè)主正常生活的急修項(xiàng)目(如水電工程),我們將在24小時(shí)內(nèi)到場(chǎng)維修。
我公司針對(duì)XXX項(xiàng)目售后服務(wù)小組,組長(zhǎng)由延吉嘉宏裝飾裝潢有限公司項(xiàng)目經(jīng)理XXX擔(dān)任,堅(jiān)決執(zhí)行“晝夜24小時(shí)不間斷服務(wù),365天無(wú)假日工作”的服務(wù)方針。針對(duì)XXX項(xiàng)目在售后服務(wù)期間的問(wèn)題給予及時(shí)解決。
“質(zhì)保期”期間由“XXX”項(xiàng)目售后服務(wù)小組負(fù)責(zé)安排維修小組對(duì)我公司承接的施工項(xiàng)目進(jìn)行跟蹤服務(wù),對(duì)現(xiàn)場(chǎng)走訪時(shí)出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)解決,當(dāng)時(shí)不能解決的,報(bào)公司,公司1小時(shí)派人員到現(xiàn)場(chǎng)解決,一年現(xiàn)場(chǎng)走訪2次。
質(zhì)保期后我公司會(huì)繼續(xù)持續(xù)與用戶聯(lián)系,隨時(shí)了解我公司施工項(xiàng)目的售后信息,以便及時(shí)采取糾正預(yù)防措施,并派專人進(jìn)行定期檢查,使用戶放心使用。
質(zhì)保期滿后可續(xù)簽維護(hù)協(xié)議,且只收取產(chǎn)品成本費(fèi)用。在接到報(bào)修電話后半小時(shí)內(nèi)響應(yīng),給出相應(yīng)解決方案。一小時(shí)內(nèi)有專業(yè)人員帶專業(yè)工具趕到現(xiàn)場(chǎng)解決故障。
售后服務(wù)期中將有調(diào)查問(wèn)卷給予客戶,期望甲方提出意見(jiàn),幫忙我公司不斷成長(zhǎng)。
24小時(shí)服務(wù)電話:
售后服務(wù)監(jiān)督電話:
服務(wù)承諾書(shū) 篇5
一、經(jīng)自查,我單位符合《高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)定管理工作指引》(以下簡(jiǎn)稱《工作指引》)中規(guī)定的中介機(jī)構(gòu)條件。
成立時(shí)間:
20xx年月平均職工人數(shù)(人):
20xx年注冊(cè)會(huì)計(jì)師人數(shù)(人):
近三年內(nèi)是否有不良記錄:
是否熟悉高企認(rèn)定工作相關(guān)政策:
二、在工作中,我單位將認(rèn)真執(zhí)行《高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)定管理辦法》、《工作指引》中各項(xiàng)規(guī)定。
三、對(duì)所出具的研發(fā)費(fèi)用專項(xiàng)審計(jì)報(bào)告、高新技術(shù)產(chǎn)品(服務(wù))收入專項(xiàng)審計(jì)報(bào)告負(fù)責(zé)。若有違規(guī)違法行為,按照相關(guān)規(guī)定接受處理。若由于我單位原因給申報(bào)企業(yè)帶來(lái)的損失,由我單位全部承擔(dān)。
中介機(jī)構(gòu)法人代表(簽字): 中介機(jī)構(gòu)(蓋章)
年 月日
服務(wù)承諾書(shū) 篇6
為切實(shí)保障 “XXXX設(shè)計(jì)院/XXXX公司機(jī)關(guān)職能部門(mén)工作人員行為規(guī)范”的實(shí)施,改進(jìn)工作作風(fēng),提高工作水平和工作效率,結(jié)合宣傳部工作實(shí)際,做出如下承諾:
一、依法從業(yè)、按章辦事。在院黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,通過(guò)宣傳工作外樹(shù)形象,內(nèi)聚人心。
二、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),牢記宣傳工作的宗旨。積極服務(wù)全院中心工作,積極配合各所、中心、基地、部門(mén)工作,以飽滿的工作熱情和勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度做好宣傳工作,認(rèn)真接待每一位來(lái)宣傳部辦事人員。
三、遵守職業(yè)公德,認(rèn)真履行崗位職責(zé)。廉潔自律,克己奉公,不權(quán),公平、公正地處理接辦的事宜,嚴(yán)格遵守XXXX公司及院的宣傳制度和保密制度,注意維護(hù)學(xué)校的形象。
四、提高辦事效率,嚴(yán)格辦事程序。遵守作息制度,按時(shí)完成工作任務(wù),不拖延、推諉。重要事情要按職權(quán)范圍逐級(jí)請(qǐng)示、匯報(bào)。
五、嚴(yán)格工作程序,實(shí)行廠務(wù)公開(kāi)。認(rèn)真做好XXX重大事件、重要活動(dòng)的宣傳報(bào)道和輿論導(dǎo)向工作,做好X宣傳網(wǎng)站的建設(shè)。
六、注重部門(mén)形象,宣傳部工作人員上班做到衣冠整潔大方,對(duì)來(lái)XXX辦事人員及來(lái)宣傳部辦事人員要主動(dòng)熱情,文明用語(yǔ),舉止規(guī)范,周到服務(wù)。
七、求真務(wù)實(shí),建設(shè)創(chuàng)新型部門(mén)。努力創(chuàng)新思想政治工作思路、提高思想政治工作效能,在實(shí)際工作中邊實(shí)踐,邊探索,邊總結(jié),不斷改進(jìn)思想政治工作方式、方法。
八、嚴(yán)于律己,建設(shè)廉潔型部門(mén)。牢固樹(shù)立社會(huì)主義榮辱觀,貫徹落實(shí)好黨風(fēng)廉政責(zé)任制,模范遵守工作紀(jì)律,發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的傳統(tǒng),愛(ài)惜公共財(cái)產(chǎn),節(jié)省辦公用品,為建設(shè)節(jié)約型企業(yè)作貢獻(xiàn)。
九、積極完成上級(jí)組織、X領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
XXXXXXXX宣傳部
服務(wù)承諾書(shū) 篇7
我公司本著“保質(zhì)量,出精品”的生產(chǎn)方針,保證工程的順利移交和商業(yè)運(yùn)行。特作出如下承諾:
一、任何施工工序出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,我公司將迎合業(yè)主認(rèn)真對(duì)待,24小時(shí)內(nèi)妥善解決存在的問(wèn)題,直至業(yè)主滿意。
二、工程竣工后,我公司將積極配合設(shè)備制造商、業(yè)主及有關(guān)技術(shù)人員進(jìn)行工程的運(yùn)行驗(yàn)收,積極響應(yīng)業(yè)主提出的改進(jìn)方案。
三、在工程缺陷責(zé)任期內(nèi),我公司將派專門(mén)人員隨時(shí)掌握工程的運(yùn)行狀態(tài),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后立即會(huì)同業(yè)主和設(shè)備制造商進(jìn)行可行性研究,再由公司派遣人員進(jìn)行針對(duì)性改進(jìn)。(問(wèn)題解決時(shí)間視情況而定,一般不超過(guò)18小時(shí))
四、在工程投入商業(yè)運(yùn)行后,若因施工安裝問(wèn)題而引起故障,我公司將在接到電話后兩個(gè)小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)并妥善解決存在的問(wèn)題。
五、若設(shè)備質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題,根據(jù)業(yè)主要求,我方將積極聯(lián)系協(xié)調(diào)設(shè)備生產(chǎn)廠家,按廠家售后服務(wù)承諾書(shū)上進(jìn)行檢修或進(jìn)行設(shè)備更換。
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