服務(wù)承諾書(精選15篇)
在現(xiàn)在社會，接觸并使用承諾書的人越來越多，承諾書僅是一方的聲明及義務(wù)性的認可,其法律效力與合同是不同的。大家知道承諾書的格式嗎？以下是小編精心整理的服務(wù)承諾書，歡迎大家分享。
服務(wù)承諾書1
承諾人：xxx
身份證號碼：xxxxx
本人因在xxx有限公司xxxx工程項目部（以下簡稱xx公司項目部）承包施工了中的xxxx。為了確保xx公司與業(yè)主簽訂的“建設(shè)工程施工合同”全部條款的全面履行，確保本工程順利完成，本人特向xx公司項目部承諾如下：
對以下表述的工程概況的真實性承諾：
一、承諾人承諾保證
1、xx公司項目部與發(fā)包方代表進行施工中的商務(wù)洽談；并負責(zé)全面履行本人承包部分的全部內(nèi)容。
2、按xx公司項目部要求做好施工前各項準備工作，包括設(shè)計交底、水準點、坐標控制點、施工方案等工程施工前的各項工作。由于承諾人工作失誤造成差錯而引起的所有責(zé)任由承諾人承擔(dān)。
3、派出施工負責(zé)人和全套管理人員和勞務(wù)人員，并按勞動合同法的相關(guān)規(guī)定和要求簽訂勞動合同；辦理勞動保險；完善勞動關(guān)系；負責(zé)本分部工程中所有參加人員的全面管理工作。一切費用由承諾人承擔(dān)。
4、服從xx公司現(xiàn)場的管理人員對工程全過程的管理和監(jiān)督，提交施工管理人員和各工種人員的相關(guān)資料和上崗證件，及時向xx公司報送施工組織設(shè)計、總施工計劃和各階段施工計劃、質(zhì)量、進度、安全等方面施工資料和各類業(yè)主方的函件資料。配合項目部做好在施工中的各類變更簽證。
5、對本分部工程實行包工期、包質(zhì)量、包安全文明施工、包維修。全面完成本分部工程的全部工作任務(wù)，包括工程施工前期準備、工程施工全過程的各項工作和工程竣工以后的工程交工驗收、竣工資料、竣工圖、保修及審計結(jié)算等工作。
二、材料、設(shè)備采購供應(yīng)的承諾保證
1、負責(zé)本工程所需的材料采購、供應(yīng)工作。所購置材料、設(shè)備應(yīng)具有產(chǎn)品合格證，符合本工程業(yè)主方招標文件和合同的約定，滿足業(yè)主方和監(jiān)理及設(shè)計要求。
2、在施工中，因采購材料不合格、用料浪費、質(zhì)量返工及不合理的超出限額用料部分，造成相應(yīng)費用及損失，由本人承擔(dān)。
3、施工所需機具由本人自行配置解決。大型機械在使用前必須經(jīng)專業(yè)檢測通過后方可使用。施工腳手架使用前必須報驗同意后方可使用。
4、所有進廠材料均應(yīng)按規(guī)定做好報驗手續(xù)。特殊材料必須提供樣品，經(jīng)發(fā)包方監(jiān)理封樣后采購，若因未封樣或報驗，以次充好、偷工減料所造成的一切損失和責(zé)任均由本人負責(zé)，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切責(zé)任。
5、施工所需材料、設(shè)備的采購，以本人的公司名義自行對外簽購。不得以xx公司項目部名義形成對外債務(wù)。因采購和租賃引發(fā)的經(jīng)濟和法律責(zé)任，均由本人承擔(dān)。
三、工程質(zhì)量的承諾保證
1、工程質(zhì)量標準為國家和地方質(zhì)量驗收規(guī)范和評定標準，包括國家及工程所在省現(xiàn)行規(guī)范和標準。精心組織施工，確保全部工程質(zhì)量達到合同的約定標準。本工程質(zhì)量為合格。如達不到交工驗收標準而造成的返工，其費用由本人負責(zé)，并承擔(dān)相應(yīng)違約金。
2、嚴格執(zhí)行隱蔽工程驗收制度，并經(jīng)有關(guān)部門驗收認可后方可隱蔽。
3、保修期按照國家規(guī)定和xx公司與發(fā)包方所簽訂合同中約定執(zhí)行，由本人全費用承擔(dān)全部保修義務(wù)，直至保修期滿為止。如本人不能在規(guī)定的時間內(nèi)到場維修或本人維修后仍不能滿足要求，xx公司另外安排人員維修的費用在本人保修金內(nèi)扣除。保修金不夠扣除返工費用的由本人全額負責(zé)。
四、財務(wù)管理和核算、工期的承諾保證
1、本工程是建立在本人對xx公司與業(yè)主方所簽訂的合同中付款方式充分認可并能接受的基礎(chǔ)上而運作的。承諾人承諾：配合項目部催收工程款。工程款付款方式由現(xiàn)場項目經(jīng)理按項目分部事先確定。本人保證工程款必須嚴格�？顚Ｓ茫坏门沧魉�。若有違反由本人承擔(dān)全部責(zé)任。
2、本工程項目必須建立完整、規(guī)范的項目財務(wù)核算帳。本人保證及時將本工程有效的核算憑證（材料設(shè)備發(fā)票、工資單）集中到本工程項目部（前票不清后款不付），如因財務(wù)發(fā)票發(fā)生或發(fā)現(xiàn)違法違規(guī)行為，導(dǎo)致xx公司信譽利益受損，本人承擔(dān)全部責(zé)任。
3、本工程如需履約保證金由本人籌措解決。并在本工程開工前匯入xx公司帳戶。
4、承諾人承諾：在工程實施的各個階段優(yōu)先結(jié)付勞務(wù)工資。工程結(jié)束，勞務(wù)工資和材料設(shè)備欠款應(yīng)按時結(jié)清。必要時，xx公司項目部有權(quán)在應(yīng)付工程款中直接處理上述事宜。若發(fā)生因本人拖欠工人工資導(dǎo)致發(fā)包人和xx公司被追索時，xx公司項目部在根據(jù)行政、司法及仲裁裁決先行支付工人工資及有關(guān)費用后，除有權(quán)向本人追索上述代付款項外，還有權(quán)按代付款項的百分之二十（20%）向本人收取違約金。xx公司項目部有權(quán)從本人應(yīng)付的任何款項中扣回。應(yīng)付款項不夠的，本人愿以個人所有財產(chǎn)承擔(dān)一切責(zé)任。
5、承諾人承諾：本工程以xx公司項目部與項目部約定的工期為合同工期，工程延期按以下約定施行：
每延期竣工一天（日歷天），本人愿按工程造價的萬分之三承擔(dān)逾期竣工違約金。本人編制提供的施工進度計劃中的主要施工節(jié)點延期x日歷天的，視為本人已無能力完成合同施工義務(wù)。xx公司項目部有權(quán)解除本合同，將剩余工程給第三方施工。由此發(fā)生的經(jīng)濟損失由本人負責(zé)，并承擔(dān)工程造價的10%違約金和其它相關(guān)損失。并在本合同解除后清退出場。
五、安全文明施工的承諾保證
1、保證對施工人員進行遵紀守法和安全生產(chǎn)、文明施工的教育。設(shè)專職安全員負責(zé)現(xiàn)場安全文明施工的監(jiān)督管理。
2、認真貫徹有關(guān)安全施工的法律法規(guī)和規(guī)章制度，嚴格遵守安全操作規(guī)程。建立項目部各級安全責(zé)任制，確保安全責(zé)任到人。
3、保證配備全勞動保護用品及施工中使用的防護操作用具。
4、在高空作業(yè)、深基坑作業(yè)、大型部件吊裝以及在動力設(shè)備、高壓線路、地下管道、易燃易爆地段及交通要道附近施工前，保證書面提出安全保護方法、措施，經(jīng)批準后實施。
5、承諾人承諾：確保安全生產(chǎn)，杜絕安全事故。本人保證：⑴在施工過程中嚴格執(zhí)行國家的安全法規(guī)、規(guī)程及工程所在地區(qū)建筑安全管理的相關(guān)規(guī)章制度。明確負責(zé)人和安全生產(chǎn)負責(zé)人。⑵每月向xx公司報告安全生產(chǎn)情況。⑶在施工過程中發(fā)生的任何安全事故均由本人負責(zé)處理，由此產(chǎn)生的一切責(zé)任和經(jīng)濟損失均由本人承擔(dān)。
7、承諾人承諾：保證重視現(xiàn)場文明建設(shè)，加強對施工現(xiàn)場的文明施工管理，嚴禁打架斗毆，打擊偷盜行為，嚴禁，工地宿舍不得留宿外來無關(guān)人員，嚴禁男女混居等。一旦違反按以下違規(guī)處罰標準執(zhí)行。
六、其它條款的承諾保證
1、不將承包的工程轉(zhuǎn)包給他人，也不將其承包的工程肢解以后以分包的名義分別轉(zhuǎn)包給他人。
2、承諾人承諾：在施工過程中，因本人管理不善，導(dǎo)致被當?shù)亟ㄔO(shè)行政主管部門通報批評或罰款的，每發(fā)生一次xx公司將示情節(jié)扣罰5000～10000元，若導(dǎo)致經(jīng)濟訴訟的，每發(fā)生一次扣罰50000～100000元，所有罰款和訴訟產(chǎn)生的一切責(zé)任。均由本人承擔(dān)。
3、本協(xié)議書中有關(guān)發(fā)生經(jīng)濟條款的內(nèi)容，在本人最終結(jié)算時結(jié)清。
4、本承諾書未盡事宜，本人執(zhí)行xx公司與業(yè)主方簽訂的合同。
5、承諾人承諾：本承諾書簽訂后，在施工過程中，因違背以上條款導(dǎo)致的一切經(jīng)濟責(zé)任，本人愿以個人所有財產(chǎn)承擔(dān)一切責(zé)任。
七、承諾書生效與終止的承諾
1、本承諾書本人簽字后生效，有效期至本承諾書中本人承諾的全部條款責(zé)任履行完畢為止。
承諾人：xxx
20xx年x月x日
服務(wù)承諾書2
為做好“民航西南地區(qū)管理局搬遷辦公區(qū)工程網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)服務(wù)器及存儲設(shè)備”項目驗收、系統(tǒng)集成、系統(tǒng)調(diào)試和系統(tǒng)試運行工作，我公司須按本《售后服務(wù)承諾書》規(guī)定的各項條款對本項目供給相關(guān)的技術(shù)支持及服務(wù)。
一、總則
1.我公司針對本項目經(jīng)過以下形式向用戶供給技術(shù)支持
1)現(xiàn)場維護和技術(shù)支持，在接到故障通知后，將在2小時內(nèi)作出響應(yīng)，并及時安排工程師根據(jù)情景進行排除，包括遠程調(diào)試和現(xiàn)場支援，根據(jù)用戶需求8個小時到達故障現(xiàn)場，工程師會在修復(fù)過程中進行技術(shù)介紹和指導(dǎo)。
2)經(jīng)過往來郵件、電話、傳真，解答用戶在使用中碰到的技術(shù)問題。
3)在保修期內(nèi)定期訪問用戶，了解使用情景并對系統(tǒng)進行維護。
4)用戶可經(jīng)過internet，與公司技術(shù)人員進行交流。
2.我公司承諾供給以下系統(tǒng)服務(wù)
1)我公司承諾本項目中所使用的ibm設(shè)備均享受ibm廠家供給三年免費質(zhì)保，并享受ibm廠家供給7×24小時售后服務(wù)。
2)我公司為本項目供給系統(tǒng)所必須的易損件、消耗件、工具等，并對所有硬件供給三年免費保修服務(wù)，保修期從系統(tǒng)安裝完畢，驗收合格之日起。
3)保修期滿后，我公司將繼續(xù)供給五年的技術(shù)服務(wù)和產(chǎn)品支持服務(wù)，在服務(wù)中所產(chǎn)生的開銷只收取成本費。
二、設(shè)備技術(shù)支持服務(wù)
1.產(chǎn)品交付
1)到貨驗收
貨到之后，我公司相關(guān)人員到達現(xiàn)場，向用戶出示ibm設(shè)備廠家供貨證明同時與用戶共同驗收，以保證貨物與訂單數(shù)量、規(guī)格一致。同時邀請ibm廠家成都分公司相關(guān)人員到場參與驗收工作.
2)產(chǎn)品的安裝與調(diào)試指導(dǎo)
我公司負責(zé)所供給產(chǎn)品的安裝調(diào)試的指導(dǎo)工作，并負責(zé)與產(chǎn)品生產(chǎn)廠商的協(xié)調(diào)工作。
2.質(zhì)保期內(nèi)的技術(shù)支持服務(wù)
1)我公司負責(zé)設(shè)備在質(zhì)保期內(nèi)的設(shè)備質(zhì)量性能免費服務(wù)，對設(shè)備的質(zhì)量問題(其中使用方人為損壞因素除外)無償維修或更換。我公司供給“7×24小時電話支持服務(wù)”，及時派遣技術(shù)人員修理損壞的設(shè)備。
2)質(zhì)保期內(nèi)，定期派技術(shù)人員到使用單位有關(guān)部門了解設(shè)備使用情景，處理發(fā)現(xiàn)的問題。3.質(zhì)保期后的技術(shù)支持服務(wù)
質(zhì)保期滿后，繼續(xù)負責(zé)系統(tǒng)設(shè)備的維修和技術(shù)支持，并供給優(yōu)質(zhì)迅速的服務(wù)。質(zhì)保期滿后的維修和技術(shù)支持服務(wù)僅收取成本費。
三、響應(yīng)時間及方式
乙方負責(zé)供貨后對設(shè)備安裝進行指導(dǎo)，指導(dǎo)甲方的專門安裝組和專人的安裝工作，并供給24小電話技術(shù)支持服務(wù)。我公司承諾在收到甲方故障報修通知后2小時內(nèi)做出響應(yīng)，8小時內(nèi)到達用戶現(xiàn)場并解決問題;
1.關(guān)鍵問題
描述：
任何影響系統(tǒng)運行，造成業(yè)務(wù)中斷的問題。
支持方式：
1)工程師立即前往故障地點，解決問題或提出故障原因;
2)故障排除后，以電子文檔和書面的形式向用戶方供給詳細的故障報告，包括故障原因、故障排除方法等。
2.重要問題
描述：
任何影響系統(tǒng)運行，但未造成業(yè)務(wù)中斷的問題。如系統(tǒng)配置不當?shù)葐栴}。
支持方式：
1)如果對影響系統(tǒng)運行的原因了如指掌且用戶又能在工程師的指導(dǎo)下解決問題的話，立即電話支持，解決用戶問題;
2)對于需要親臨現(xiàn)場解決的問題，工程師將及時到達現(xiàn)場，使應(yīng)用系統(tǒng)到達最佳使用狀態(tài);
3)故障排除后，公司將以電子文檔和書面的形式向用戶供給詳細的故障報告，包括故障原因、故障排除方法等。
3.普通問題
描述：
不影響系統(tǒng)運行，只是調(diào)整參數(shù)，增加功能等問題。
支持方式：
1)對于需要親臨現(xiàn)場解決的問題，立即響應(yīng)并安排工程師盡快前往故障地點解
決問題。
2)不需要親臨現(xiàn)場解決的問題，2小時內(nèi)響應(yīng)，并供給全程電話技術(shù)支持服務(wù)，
故障排除后，公司將以電子文檔和書面的形式向用戶方供給詳細報告。
四、培訓(xùn)
1.培訓(xùn)要求
1)對項目部門指定人員進行培訓(xùn)，且在項目部門指定人員無疑問，能獨自操作后簽確認方可認為指導(dǎo)結(jié)束。
2)供給必要的書面培訓(xùn)資料。
2.培訓(xùn)資料
1)對系統(tǒng)進行安裝、調(diào)試、運行、測試、診斷、維護、管理
2)了解設(shè)備拓撲結(jié)構(gòu)和運行機制
3)掌握每個設(shè)備前面板顯示燈的意義
4)熟悉所有設(shè)備的'啟動和關(guān)機
5)執(zhí)行設(shè)備的一線診斷，排除故障和采取適當?shù)男袆?/p>
6)歸檔并向相關(guān)人員匯報設(shè)備問題，避免將來再次出現(xiàn)
五、其他
1)用戶可同時享受我公司供給的售后服務(wù)承諾與廠家在中國的標準保修服務(wù)
承諾。
2)我公司所供給的服務(wù)與ibm原廠的標準保修服務(wù)互為補充，如兩服務(wù)承諾有
沖突時用戶可優(yōu)先選擇更為有利的一方的服務(wù)。
公司名稱:XXXXX科技有限公司
授權(quán)代表簽：
日期:20xx-12-14
服務(wù)承諾書3
一、服務(wù)時限承諾
工作人員要按照有關(guān)法律和辦事程序規(guī)定的公示期限內(nèi)辦結(jié)所承辦的所有事務(wù)，讓來社區(qū)的單位和居民群眾能夠高興而來，滿意而去。
二、服務(wù)質(zhì)量承諾
1、實行“首問負責(zé)制”。即群眾來社區(qū)辦事，第一位接待工作人員必須依職責(zé)接待處理；若遇到非本職工作范圍內(nèi)的事務(wù)，不準擅自主張、擅自答復(fù)，要主動將服務(wù)對象引見給具體經(jīng)辦人員或社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)，或幫助與之取得聯(lián)系，不得以“不在”或“不是我具體經(jīng)辦”等為由進行推脫；具體經(jīng)辦人員不在時，由社區(qū)與服務(wù)對象約定下次辦理具體時間。
2、實行“一次性告知制”。對來社區(qū)辦事的群眾所咨詢及辦理有關(guān)事項應(yīng)準備的各種材料、證件、前期手續(xù)等情況，工作人員應(yīng)一次性告知清楚，避免群眾辦冤枉事、走冤枉路。對于遇到新政策、新問題的事務(wù)時，工作人員必須在完全了解情況的前提下給予準確辦理。
3、凡手續(xù)齊全、資料完備的，要做到即到即辦，對于符合受理條件、但手續(xù)資料不完全的，要在第一次接待詳實告之所需資料和相關(guān)要求，在第二次補齊手續(xù)后要按規(guī)定時限辦結(jié)。
4、實行“特事特辦制”。對于單位和居民急需辦理的重要事項，在不違背政策的前提下，要提高辦事效率，突破常規(guī)，積極變通，特事特辦，難事巧辦，事后及時補辦完善相關(guān)手續(xù)。
三、服務(wù)態(tài)度承諾
1、做到六個方面使服務(wù)對象滿意：親切相迎，禮貌待人，文明用語，準確答復(fù)，快捷服務(wù)，熱情相送。
2、做到“四個一”服務(wù)規(guī)范：一張笑臉相迎，一把椅子讓座，一杯茶水暖心，一顆誠心辦事。
四、服務(wù)作風(fēng)承諾
1、工作人員應(yīng)持證上崗，亮牌服務(wù)，外出辦事應(yīng)攜帶工作證或其他有效證件；公示牌要擺放在醒目位置，并標明工作人員姓名、職責(zé)、崗位分工和監(jiān)督電話。
2、工作人員要儀表端莊、精神飽滿、舉止文明、和藹可親。
承諾單位：________
日期：________
服務(wù)承諾書4
為了切實搞好城市供水保障和服務(wù)工作，理解社會監(jiān)督，提高服務(wù)水平，保證向用戶供給優(yōu)良的服務(wù)以適應(yīng)城市的經(jīng)濟發(fā)展和人民生活用水的需要，市自來水總公司特作如下服務(wù)承諾。
一、服務(wù)資料
1、業(yè)務(wù)接待；
2、勘察設(shè)計
3、安裝施工；
4、供水壓力；
5、供水水質(zhì)；
6、管道維修；
7、計劃停水；
8、計劃用水；
9、水表拆換；
10、查表收費。
二、服務(wù)標準、程序和時限
1、用戶申請安裝自來水、接待人員應(yīng)掛牌服務(wù)，熱情待客禮貌禮貌。對貼合給水規(guī)定、各種手續(xù)齊全的用戶申請，應(yīng)立即登記后在2個工作日內(nèi)轉(zhuǎn)交勘察，設(shè)計部門審核。
2、勘察、設(shè)計部門接到用戶申請登記表及有關(guān)手續(xù)后，根據(jù)申請給水管道工程項目大�。ㄒ粦粢槐砀脑旃こ坛猓�，在國家規(guī)定的設(shè)計工日定額時限內(nèi)完成勘察和工程設(shè)計。
3、接到完整的申請安裝、設(shè)計資料及手續(xù)后（一戶一表改造工程除外），在國家規(guī)定的施工工日定額時限內(nèi)完成工程施工。要做到禮貌施工、保證施工質(zhì)量，施工完畢應(yīng)做到料凈、場地清。若不具備施工條件的，應(yīng)在3個工作日內(nèi)向用戶說明。
4、保證安全不間斷地供水，供水管網(wǎng)壓力（≥0.14mpa）合格率到達97%以上。
5、供水水質(zhì)檢測按國家規(guī)定的標準規(guī)范采水化驗。管網(wǎng)水質(zhì)綜合合格率達98、8%以上。若發(fā)現(xiàn)管網(wǎng)水質(zhì)問題，要在24小時內(nèi)采樣化驗，3個工作日內(nèi)向用戶答復(fù)。
6、維護和管理好供水管道和設(shè)施。發(fā)現(xiàn)或接到報漏，搶修人員應(yīng)在1小時內(nèi)趕到現(xiàn)場。具備條件的，小修不超過24小時，大修應(yīng)連續(xù)搶修。維修及時率達98%以上。
7、計劃停水24小時內(nèi)通知，大面積停水應(yīng)經(jīng)過電臺、電視臺或報社告知用戶。
8、按政府有關(guān)規(guī)定，規(guī)范地向用戶下達用水定額指標。用戶反映的供水指標等問題，應(yīng)在3個工作日內(nèi)給予答復(fù)。
9、用戶反映的故障表，在檢查確認后7日內(nèi)予以拆換。如需更改表位，在交齊工料費且已辦妥有關(guān)手續(xù)后7日內(nèi)予以更換。
10、嚴格按照政府有關(guān)規(guī)定和標準向用戶收取各項費用。抄表到位率應(yīng)到達99%以上，抄表準確率應(yīng)到達97%以上，杜絕無故估抄現(xiàn)象。
三、投訴與監(jiān)察
本公司的上述承諾會得到有效的監(jiān)督，如果您對我司的某些工作不滿意，可先到本公司下列職責(zé)部門進行投訴。
1、關(guān)于管道維修、計劃停水、水表拆換的問題，可向我司客戶服務(wù)熱線投訴。
地址：
投訴電話：（24小時值班）
2、關(guān)于業(yè)務(wù)接待、勘察設(shè)計、查表收費、安裝施工、供水水質(zhì)、計劃用水、供水壓力的問題，可向總公司客戶服務(wù)科投訴。
地址：東街104號
投訴電話、傳真：
以上投訴會在3個工作日內(nèi)得到答復(fù)，8個工作日內(nèi)處理完畢。若沒有及時答復(fù)，每拖延1日，扣罰職責(zé)人10元人民幣作為對投訴者的補償；若遇到特殊情景無法在承諾時間內(nèi)處理完畢，我們將向您作出解釋。
您的投訴若在有關(guān)職責(zé)部門未得到滿意答復(fù)，可繼續(xù)向總公司社會服務(wù)承諾督導(dǎo)辦公室投訴。
地址：東街104號
投訴電話：
四、違諾職責(zé)
本公司員工在服務(wù)中給您造成不便或麻煩，將向您賠禮道歉。如果違背承諾給您造成直接損失，由我司負責(zé)賠償，具體事宜將依據(jù)法律或有關(guān)規(guī)定實施。
服務(wù)承諾書5
為貴公司員工提供可口的飯菜是我們的職責(zé)，服務(wù)好貴公司全體員工是我們的責(zé)任，為此我們嚴格履行以下承諾：
一、本著“誠信服務(wù)，員工至上”的宗旨，做到微笑服務(wù)，禮貌待客，為貴公司員工提供衛(wèi)生可口的飯菜。
二、不斷豐富菜肴品種，提高伙食質(zhì)量，努力讓每一位員工吃好吃飽，使貴公司員工滿意。
三、嚴格遵循科學(xué)搭配、營養(yǎng)合理的原則，精心準備營養(yǎng)搭配的膳食，使貴公司的員工獲得每日所需的能量。
四、嚴格執(zhí)行食堂各項工作制度，嚴格操作規(guī)程，加工食品生熟分開，烹調(diào)認真規(guī)范，餐用具要做到餐餐消毒，物品整潔，擺放有序，內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生優(yōu)良。
五、加強食堂各類設(shè)施管理，嚴把食品出入關(guān)，有驗收記錄，確保質(zhì)量，按時上下班，按時開飯。
六、保證食堂員工每年進行一次身體健康檢查，持健康許可證上崗七、保管愛護好食堂的所有物品，不得將物品、餐具帶出食堂或外借他人。
七、積極營造優(yōu)雅清潔衛(wèi)生的就餐環(huán)境，使師生能舒適就餐。十:經(jīng)常征求貴公司員工的意見，虛心接受膳食監(jiān)督，努力改進工作。
承諾人：__
日期：__年__月__日
服務(wù)承諾書6
致：xxxxxxxxx(招標人)
我公司xxxxxxxxxx對xxxxxxxxx(項目名稱)招標文件中有關(guān)工期、投標有效期、質(zhì)量要求、技術(shù)標準和要求、招標范圍、廢標條件、專項承諾和招標人不能接受的條件等實質(zhì)性內(nèi)容完全響應(yīng)。如我公司能在本次競爭談判中中標，我公司鄭重承諾如下：
一、如果我公司中標，我們保證保質(zhì)保量完成工程。
二、施工中，我公司會嚴格按照投標文件及合同中的承諾履行。
三、因我方原因造成工地臨時停水、停電、停工、窩工造成的損失，由我方承擔(dān)。
全權(quán)代表(簽字)：xx
日期：20xx年xx月xx日
服務(wù)承諾書7
為進一步加強行業(yè)自律，自覺規(guī)范餐飲服務(wù)行業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動，切實保障人民群眾飲食安全，我xxx單位xxx承諾如下：
一、嚴格遵守《中華人民共和國食品安全法》，《餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)督管理辦法》，《餐飲服務(wù)食品安全操作規(guī)范》等相關(guān)法律法規(guī)，保證持有有效的《餐飲服務(wù)許可證》從事餐飲業(yè)經(jīng)營活動，保證食品安全。
二、認真履行和承擔(dān)餐飲服務(wù)食品安全主體責(zé)任，主動接受政府職能部門、消費者及社會的監(jiān)督，強調(diào)和落實食品安全第一責(zé)任人的意識，加強本單位食品安全管理。
三、保證所有食品從業(yè)人員xxx包括臨時的和新參加工作的xxx均持有有效的健康合格證明和食品安全知識培訓(xùn)合格證上崗。
四、保證建立食品、食品原料和食品添加劑采購索票索證和驗收制度;保證從食品原料采購，食品加工、銷售實施有效的全過程質(zhì)量管理;保證大宗食品及食品原料定點采購，并簽訂定點采購合同;保證所采購的食品及食品原料與索取的發(fā)票，有效證件與臺賬記錄相一致。保證采購的豬肉、蔬菜類食品原料來源可追溯;保證不使用病死、毒死、死因不明的豬肉、禽畜及其制品，不使用劣質(zhì)食用油，不使用不合格的食品及其原料，無有毒有害物質(zhì)進入本單位。
五、保證不使用不符合國家《食品添加劑使用衛(wèi)生標準》以及未列入國家公告目錄的食品添加劑;不超范圍、不超劑量濫用食品添加劑。
六、保證不采購使用標簽標識不全以及包裝破損和超過保質(zhì)期的食品和食品添加劑。
七、保證具備餐飲消費安全的環(huán)境條件，加工設(shè)施和相關(guān)輔助設(shè)備。熟食間嚴格做到專人、專間、專用工具、專用冰箱xxx柜xxx、專用消毒設(shè)施，嚴格執(zhí)行餐飲加工、操作、儲存等過程的規(guī)范要求，采取有效的措施防止生食品與熟食品，原料與待加工食品，成品的交叉污染，保證提供和使用消毒合格的餐飲用具。
八、保證明確本單位各崗位工作人員的工作責(zé)任，認真督查各崗位工作人員履行職責(zé)情況，認真落實餐飲業(yè)有關(guān)法律法規(guī)等要求，爭創(chuàng)餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)督量化分級管理A、B級單位，爭創(chuàng)餐飲服務(wù)食品安全示范單位。
九、保證本單位不超過接待能力承辦宴席，做好宴席各類食品留樣，并冷藏保存48小時，一旦發(fā)現(xiàn)疑似食物中毒事件，立即向食藥監(jiān)局等相關(guān)部門報告。
十、認真處理消費者的投訴和建議，最大限度的滿足消費者的合理建議和要求，做一個誠實守信的餐飲業(yè)經(jīng)營者。積極配合食品藥品監(jiān)管部門，依法進行監(jiān)督檢查。
以上承諾如有違背，愿承擔(dān)一切責(zé)任，懇請社會各界予以監(jiān)督。
xxx
20xx年xx月xx日
服務(wù)承諾書8
致：中國郵政儲蓄銀行有限責(zé)任公司云南省分行
本書作為我公司__昆明亞帆廣告有限公司XX（供應(yīng)商名稱）對中國郵政儲蓄銀行有限責(zé)任公司云南省分行“設(shè)備實物標簽制作采購”項目（項目編號：CG2011025）公開招標提供的服務(wù)保證的證明。
1、為了使用戶對產(chǎn)品質(zhì)量、銷售價格、交貨期限、售后服務(wù)等達到滿意放心
按照設(shè)計圖紙和制作流程施工，不擅自修改設(shè)計圖紙，不偷工減料。在施工過程中發(fā)現(xiàn)設(shè)計文件和圖紙有差錯的，及時提出意見和建議。
2、如出現(xiàn)質(zhì)量問題，立即處理，嚴格按照圖紙或者甲方要求制作。
3、按合同要求把貨送到指定定點。
供應(yīng)商名稱：（蓋法人單位公章）XX
法定代表人或授權(quán)委托代理人：（簽字）XX
承諾人：XXX
時間：XXXX年XX月XX日
服務(wù)承諾書9
致：xxxxxxxxx有限公司：
為提高企業(yè)知名度，樹立企業(yè)形象，本著“一流的產(chǎn)品、一流的質(zhì)量、一流的信譽、一流的服務(wù)”的宗旨，以“最優(yōu)惠的價格、最周到的服務(wù)、最可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”的原則，鄭重承諾：
一、基本服務(wù)承諾
1 、嚴格按照招標文件、有關(guān)規(guī)定及合同認真履行我們的責(zé)任和義務(wù)。
2 、配備優(yōu)秀的項目人員：項目主管xxx，碩士學(xué)位，擔(dān)任公司總經(jīng)理職務(wù)，具有豐富的促銷品項目經(jīng)驗，曾出色完成武警總醫(yī)院急救抗災(zāi)物品項目。
3 、在廣東省內(nèi)設(shè)有分公司或辦事處并且擁有成熟的倉儲、物流配送體系。能夠根據(jù)訂單按照指定時間配送到指定地點， 15 個工作日內(nèi)到達各地市公司倉庫。
4 、負責(zé)承擔(dān)促銷品在入庫前的理貨、搬運、卸貨。實時監(jiān)控促銷品的庫存情況，及時補貨，以確保需求。
5 、我公司在本次投標中所投的所有產(chǎn)品均嚴格按照廠家提供質(zhì)保期進行質(zhì)保。促銷品故障率不超過 1 %。
6 、對本次項目所采購的貨物如因質(zhì)量問題，“三包”承諾如下：
①七日內(nèi)免費退貨、換貨、修理；
�、诎酥潦迦彰赓M換貨、修理。
以下情況也可退換貨： VIP 客戶提出退換貨要求。重大、升級、重復(fù)或客戶強烈（有可能變?yōu)樯壨对V或影響企業(yè)形象）要求。
7 、保證所提供的貨物均為廠家正規(guī)渠道全新原裝貨物，完全符合合同規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能要求。
8 、想客戶所想，急客戶所急，在服務(wù)上做到態(tài)度溫馨，文明禮貌，認真細致。
二、額外服務(wù)承諾
我公司有完備的方案咨詢、策劃、售后服務(wù)等團隊，為客戶提供更全面的服務(wù)：
1 、提供方案策劃、促銷品選擇、制作配送、市場信息統(tǒng)計服務(wù)。
2 、對于客戶在促銷品運營中所產(chǎn)生的問題和不足提出調(diào)整建議書。
3 、客服面向最終用戶的服務(wù)時間為 7×24 小時，并提供綠色通道。
投標人（蓋章）： xxxxxxxxxx有限公司
法定代表人（蓋章）：
xxxx年 x月xx日
服務(wù)承諾書10
如我方中標我方承諾：施工期間不更換項目經(jīng)理、及主要技術(shù)人員；按業(yè)主要求按時進場施工，施工中高標準、嚴要求、保證本工程達到驗收合格標準；保證按甲方要求工期完成本施工項目。
一 、工程施工中承諾
我方承諾：
1 、在本工程施工過程中，加強安全防護，施工現(xiàn)場保證不發(fā)生各種安全事故，工程質(zhì)量達到合格標準，如不合格無條件返工直至達到合格標準。
2 、在施工過程中承諾服從主體施工單位的整體安排，確保工程總工期不變。
3 、施工機具實行不定期的檢修，對磨擦頻率大的地方進行經(jīng)常性地潤滑，防止機具運行時磨擦發(fā)出刺耳的噪音。功率大的中小型加工機具均放置在封閉的棚內(nèi)，防止產(chǎn)生噪音及環(huán)境污染。
4 、各協(xié)作單位要安排足夠的施工人員，保證施工生產(chǎn)的安全進行。力數(shù)量 , 使各項工序正常進行。
5 、我們完全響應(yīng)貴方的要求，若中標施工將嚴格執(zhí)行投標文件的所有條款，我公司保證服從業(yè)主方的統(tǒng)籌調(diào)度，配合各責(zé)任主體職責(zé)范圍內(nèi)的工作，在施工過程中，我們將始終信守合約，將履行合同條款作為我們的一切行動的中心目標，我公司對本工程承擔(dān)總包責(zé)任，不轉(zhuǎn)包工程。確保合格工程，爭創(chuàng)優(yōu)良工程。
二 、工程保修期內(nèi)承諾
1 、 從工程驗收合格之日起即進入質(zhì)量保證期，我公司承諾將為本工程提供周到細致、有效及時的維修服務(wù)和技術(shù)支持。
2 、幫助建立各項消防規(guī)章制度，定期派技術(shù)人員對用戶進行回訪，對系統(tǒng)進行檢查，并作系統(tǒng)巡檢記錄，同時解答消防值班人員在工作中遇到的有關(guān)問題。
3 、若系統(tǒng)出現(xiàn)問題，請隨時與我公司聯(lián)系，我公司長期安排人員定期巡檢并 24 小時值班，查看維修人員記錄，發(fā)現(xiàn)隱患迅速消除。我公司保證售后服務(wù)的響應(yīng)時間為 2 小時以內(nèi)。在接到業(yè)主值班人員通知后 2 小時內(nèi)趕到現(xiàn)場進行處理，查清故障原因，做好處理記錄并迅速排除。
4 、我公司承諾：本工程維護人員首選在本工程施工過的技術(shù)人員和技術(shù)專家為工程維護提供服務(wù)。
5 、我公司免費向本工程贈送一部分備品備件。
6 、我公司免費為貴方提供技術(shù)培訓(xùn)值班人員，除為貴方承擔(dān)消防系統(tǒng)施工外，并對以后消防系統(tǒng)擴充時免費進行系統(tǒng)擴充設(shè)計和升級。
7 、我公司將負責(zé)協(xié)調(diào)該項目消防系統(tǒng)與消防支隊的一切驗收事宜，保證消防工程一次驗收合格，讓業(yè)主無后顧之憂。
三 、工程保修期外承諾
保修期終止后，我方承諾：將一如既往地對系統(tǒng)和設(shè)備進行定期檢查和保養(yǎng)服務(wù)，提供本工程的一切技術(shù)咨詢服務(wù)，對該系統(tǒng)實行終身維護；也可根據(jù)用戶的需求，簽訂系統(tǒng)維護協(xié)議，定期上門進行各種檢測、模擬試驗及經(jīng)常性維護保養(yǎng)，并出具檢驗報告。若出現(xiàn)任何問題，及時到現(xiàn)場進行技術(shù)服務(wù)，時刻讓用戶滿意。
我公司承諾對所有設(shè)備和系統(tǒng)定期檢查和保養(yǎng)，盡全力滿足業(yè)主對本工程設(shè)備的技術(shù)咨詢，將提供優(yōu)質(zhì)的終身技術(shù)和設(shè)備升級服務(wù)。
消防系統(tǒng)在運行過程中出現(xiàn)的系統(tǒng)故障、部件故障等產(chǎn)品的質(zhì)量問題，我公司將免費檢修或免費更換所有故障部件，保證零部件終身成本供應(yīng)。
消防產(chǎn)品在開通十年內(nèi)凡出現(xiàn)的系統(tǒng)故障、部件故障等產(chǎn)品的質(zhì)量問題，我公司將免費檢修或免費更換所有部件，十年內(nèi)確保零件的供應(yīng)。
保修期滿后我公司仍將建立 24 小時值班制度，當值班人員發(fā)現(xiàn)問題并接到通知后 1 小時內(nèi)趕到現(xiàn)場并進行處理，確保系統(tǒng)運行并做好問題處理記錄。
若系統(tǒng)出現(xiàn)問題可隨時與我公司聯(lián)系，我公司在接到通知后 1 小時內(nèi)派人趕赴現(xiàn)場處理，及時解決問題。在保修期內(nèi)如在正常使用情況下系統(tǒng)出現(xiàn)故障，我公司將免費進行維修或更換。若非正常情況下系統(tǒng)出現(xiàn)故障，我公司將免費進行系統(tǒng)的排除。如需更換零部件，只收成本費。
質(zhì)保期為 2 年。
四 、其他承諾
1 、若我方中標，我方愿意免費贈送備品、備件。
2 、提供清洗服務(wù)、優(yōu)質(zhì)的終身技術(shù)和設(shè)備系統(tǒng)升級服務(wù)。
3 、免費選派一名理論扎實、經(jīng)驗豐富的專業(yè)人員為甲方值班一個月 ( 工程竣工后 ) ，以便業(yè)主的消防值班人員熟悉工作流程；
4 、質(zhì)保期外終身維修，免費質(zhì)量技術(shù)跟蹤和設(shè)備升級服務(wù)；
5 、免費培訓(xùn)業(yè)主消防值班人員和相關(guān)人員，可以分批或陸續(xù)包辦到廠家考察、培訓(xùn)學(xué)習(xí)一切手續(xù)和費用；
6 、我公司免費將為貴單位提供兩套維修測試人員所必備的標準使用工具。
7 、若業(yè)主需要進一步到廠家進行核實和考察，所需費用均由我公司承擔(dān)。
8 、新增加設(shè)備產(chǎn)品及工程量我公司按最優(yōu)惠的比例進行優(yōu)惠。
9 、對本工程所涉及消防系統(tǒng)需要再次完善的消防圖紙，在消防部門的二次審批將有我公司全面負責(zé)，并辦理相關(guān)手續(xù)。
10 、若系統(tǒng)出現(xiàn)問題可隨時與我公司聯(lián)系，我公司在接到通知后 2 小時內(nèi)派人趕赴現(xiàn)場處理，及時解決問題。在保修期內(nèi)如在正常使用情況下系統(tǒng)出現(xiàn)故障，我公司將免費進行維修或更換。若非正常情況下系統(tǒng)出現(xiàn)故障，我公司將免費進行系統(tǒng)的排除。如需更換零部件，只收成本費。
投標人（蓋章）： xxxxxxxxxx有限公司
法定代表人（蓋章）：
xxxx年 x月xx日
服務(wù)承諾書11
____工程咨詢有限公司：
我單位參加貴單位組織的三期擴建工程附屬用房室外工程的招投標活動。若我單位在該項目中中標，在我方收到中標通知書之前，向招標代理____工程咨詢有限公司按時交納評標過程中產(chǎn)生的評委費。
評標過程中產(chǎn)生的評委費為現(xiàn)金，且無票，金額參照《關(guān)于調(diào)整建設(shè)工程評標專家評審費標準指導(dǎo)意見的通知》（建交中心[20____]3號）文件標準，以實際發(fā)生為準。
我方如違約，愿由____工程咨詢有限公司在我方交納的投標保證金中扣除上述費用及相關(guān)稅費。并愿承擔(dān)由此引起的一切法律責(zé)任。
特此承諾！
投標人（蓋章）：
法定代表人（簽字或蓋章）：
投標人法定地址：
電話：
傳真：
承諾日期：20xx年x月xx日
服務(wù)承諾書12
作為一名共產(chǎn)黨員，我志愿響應(yīng)學(xué)校黨支部關(guān)于開展為了服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)活動的號召，進取投身創(chuàng)先爭優(yōu)活動，在推進學(xué)校教育教學(xué)改革中找準定位，知其責(zé)，做其事，揚其長，盡其能，更好地發(fā)揮先鋒模范作用，結(jié)合自身崗位實際，作出如下承諾：
1.自覺加強學(xué)習(xí)。認真學(xué)習(xí)政治理論，不斷提高黨性修養(yǎng)，更新知識，更新觀念，認真貫徹黨的路線方針政策。
2.切實轉(zhuǎn)變作風(fēng)，認真履行職責(zé)。認真鉆研業(yè)務(wù)，加強崗位本事鍛煉，不斷提高履行崗位職責(zé)的本事。
3.愛崗敬業(yè)，開拓創(chuàng)新黨員志愿的服務(wù)承諾書黨員志愿的服務(wù)承諾書。樹立崗位奉獻精神，認真履行工作職責(zé)，熱愛本職，愛崗敬業(yè)，多做貢獻，開拓創(chuàng)新。
4.帶頭服務(wù)群眾。牢固樹立宗旨意識，全心全意為民服務(wù)。
5.帶頭遵章守紀
自覺理解群眾監(jiān)督，以身作則，清正廉潔，不斷增強自身拒腐本事。
6.講大局、講團結(jié)，以身作則，言行一致，克己奉公。
7.熱情服務(wù)群眾，為廣大學(xué)生、家長和社會群眾服好務(wù)，盡好責(zé)。以上是本人向廣大黨員群眾和黨組織的鄭重承諾，請大家予以監(jiān)督。
承諾人：xxx
日期：20xx年xx月xx日
服務(wù)承諾書13
我公司自身有著一支技術(shù)純熟、規(guī)范、經(jīng)驗豐富的設(shè)計、施工的專業(yè)團隊。所有工程均自行設(shè)計、安裝、調(diào)試；確保系統(tǒng)從設(shè)計、采購、安裝、調(diào)試、系統(tǒng)維護的完整性，這樣一條龍的服務(wù)。真正使用戶無后顧之憂！為確保該項目從設(shè)計、供貨及安裝調(diào)試至今后的正常使用，我公司特制定此網(wǎng)絡(luò)化售后服務(wù)方案，以提供正規(guī)渠道器材的正品保證、售后服務(wù)保證、施工質(zhì)量保證、免費人員培訓(xùn)等方面，為該項工程提供強有力的售前、售中、售后服務(wù)，具體內(nèi)容如下：
1、設(shè)計承諾
1.1、我方從中標之日起空間設(shè)計一周時間，中間會和甲方積極溝通，聽取首長和各位領(lǐng)導(dǎo)意見，取長補短，結(jié)合部隊特色量身打造出能反應(yīng)部隊特色的唯一方案。
1.2、施工圖的設(shè)計一周時間，根據(jù)確定方案作出施工詳圖，包括材料明細及制作節(jié)點圖。
1.3、如我方施工未中標，我方會積極配合中標施工方完成施工，施工方有不明白或者不清楚的設(shè)計材料、工藝，我方積極給予幫助。
2、施工承諾（十項承諾）
1、質(zhì)量保證。
我公司對本次所投標的產(chǎn)品均為廠家原廠原包裝，所投產(chǎn)品為年月以后生產(chǎn)的合格產(chǎn)品。承諾原廠工程師進行現(xiàn)場安裝，省級服務(wù)機構(gòu)建立主要產(chǎn)品配件備件庫；符合同家3C質(zhì)量認證和ISO質(zhì)量認證體系，并提供產(chǎn)品技術(shù)資料（包含安裝說明書，產(chǎn)品裝箱目錄、產(chǎn)品中文使用說明書、合格證及保修憑證等）；
2、供貨安裝時間。
我司在本次招標采購中若中標，在接到中標通知書后三個工作日內(nèi)與采購中心簽定采購合同，嚴格按照甲方要求時間給用戶提供貨物并安裝。
3、用戶培訓(xùn)工作。
所提供的所有產(chǎn)品負責(zé)免費安裝、調(diào)試，直至設(shè)備正常運行。同時我司還負責(zé)向用戶培訓(xùn)設(shè)備的使用操作和簡單維護，并與客戶簽訂售后服務(wù)協(xié)議，以保障客戶利益。
4、設(shè)備驗收流程。
在設(shè)備正常安裝調(diào)試成功并向用戶培訓(xùn)設(shè)備的使用操作和簡單維護，先讓用戶使用三個工作日，若無質(zhì)量或操作上的問題則用戶按合同規(guī)定時間辦理驗收手續(xù)；若在試用期三個工作日內(nèi)發(fā)生質(zhì)量問題或操作上對用戶造成不便影響正常工作，我司承諾在15個工作日內(nèi)對設(shè)備進行免費更換。
5、提供技術(shù)資料。
在設(shè)備安裝完畢并正常使用后，我司將廠家原產(chǎn)包裝的技術(shù)資料（如操作說明書）制作成簡明扼要的操作流程表，保證用戶在設(shè)備使用過程中能詳細且操作方便。
6、設(shè)備保修期。
按廠家保修規(guī)定，我司對本次協(xié)議供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品保修期叁年，保證設(shè)備在保修期內(nèi)的正常運行。壹年內(nèi)提供免費上門維修、保養(yǎng)及更換服務(wù)；壹年后服務(wù)商可與用戶根據(jù)實際設(shè)備使用情況進行協(xié)商收取適當?shù)姆⻊?wù)費用，終身提供技術(shù)服務(wù)支持。
7、維修響應(yīng)時間。
保修期內(nèi)，產(chǎn)品若發(fā)生故障，我司接到用戶報修后在24個小時內(nèi)做出維修響應(yīng)，我公司的售后人員48小時內(nèi)到達用戶使用單位現(xiàn)場進行檢修，8個小時內(nèi)修復(fù)。特殊情況在8個小時內(nèi)無法修復(fù)，我司將提供代用設(shè)備。保修期內(nèi)因設(shè)備性能故障維修兩次仍不能正常使用的，我司無償更換新設(shè)備。
8、服務(wù)工作時間。
我司對本次招標有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品，堅持每周7天，每天24小時全天侯服務(wù)。
9、原裝正品。
我司所提供的所有消耗材料均為原裝正品，決不提供替代品牌耗品或假冒偽劣耗品，以確保設(shè)備的良好運轉(zhuǎn)。
10、售前保障。
為了使用戶技術(shù)人員和管理人員對音響擴聲系統(tǒng)有一個宏觀的概念，我公司特設(shè)立前期的技術(shù)培訓(xùn)服務(wù)，對用戶進行系統(tǒng)的原理和產(chǎn)品的技術(shù)特性的介紹和培訓(xùn)。
3、培訓(xùn)計劃
1、現(xiàn)場技術(shù)培訓(xùn)服務(wù)。
為了使業(yè)主方技術(shù)人員能盡快熟悉安裝調(diào)試技術(shù)，我公司在系統(tǒng)的安裝調(diào)試過程中，就開始負責(zé)培訓(xùn)業(yè)主方系統(tǒng)操作技術(shù)人員和管理人員，使之一旦工程峻工，業(yè)主方之操作管理人員就能獨立上崗操作。
2、竣工后的詳細技術(shù)培訓(xùn)。
工程竣工以后，再次負責(zé)培訓(xùn)2～3名系統(tǒng)操作技術(shù)人員和管理人員。使他們不僅進一步熟悉系統(tǒng)的操作，而且要熟悉系統(tǒng)的維護和相關(guān)技術(shù)。這項技術(shù)服務(wù)的主要目的是為了業(yè)主的長遠利益考慮，也是為了系統(tǒng)能夠更加穩(wěn)定地運行，以便減少業(yè)主的管理費用和維修費用。
我們的質(zhì)量方針：
精心負責(zé)認真，保證方案質(zhì)量；引進先進系統(tǒng)，保證產(chǎn)品質(zhì)量。
科學(xué)安全嚴謹，保證施工質(zhì)量；積極快速完善，保證服務(wù)質(zhì)量。
我們的工程質(zhì)量目標：
建立健全工程質(zhì)量管理制度、結(jié)合本工程特點，制定工程質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)的實施計劃和相應(yīng)細則。嚴格要求過程檢驗和控制，各分部分項工程一次交驗合格率100%，各分部工程優(yōu)良率98%以上。質(zhì)量記錄、技術(shù)檔案與工程同步，作到準確、齊全、規(guī)范。
xx有限公司
20xx年x月x日
服務(wù)承諾書14
縣審計局：
本單位按照《中華人民共和國審計法》第三十一條、第三十二條、第三十三條和《中華人民共和國審計法實施條例》第二十八條規(guī)定，以及《中華人民共和國會計法》第三條、第三十五條等規(guī)定，愿與你局配合，按照要求提供與審計事項有關(guān)的財政財務(wù)收支、會計資料、其他相關(guān)資料和情況。
本單位無帳外帳和帳外資產(chǎn)；無“重大關(guān)聯(lián)交易”事項和“未決訴訟”、“抵押借款或為其他單位借款提供擔(dān)�！钡然蛴惺马棧ɑ蛴惺马棧褐高^去曾經(jīng)發(fā)生過的事項，可能在未來導(dǎo)致單位發(fā)生損失或收益的不確定狀況）�；蛞陨腺Y料已全部提供，確信不存在遺漏。
本單位對所提供資料和情況的真實性和完整性負責(zé)，并愿意承擔(dān)違背承諾引起的一切法律責(zé)任。
法定代表人：
財務(wù)負責(zé)人：
�。▎挝簧w章）
年 月 日
服務(wù)承諾書15
作為合法的藥品經(jīng)營企業(yè) （寫分配送企業(yè)名稱）完全具備《*****省醫(yī)療機構(gòu)第一輪網(wǎng)上藥品集中招標采購文件》（招標編號：*****）要求的配送能力。
根據(jù)與 （寫一級配送的名稱）所達成的協(xié)議，在
此承諾對 （寫醫(yī)療機構(gòu)名稱）承擔(dān) (寫藥品名稱劑型、規(guī)格、包裝、生產(chǎn)企業(yè)等，或另設(shè)附表)配送，嚴格執(zhí)行上述《招標采購文件》和省藥招辦規(guī)定，并按照醫(yī)療機構(gòu)的要求，在整個采購周期內(nèi)及時提供全面、完善的服務(wù)。 如本配送商或委托的分配送商，不能滿足醫(yī)療機構(gòu)采購上述藥品的組織供應(yīng)、配送等相關(guān)服務(wù)需求，愿意按照上述《招標采購文件》和省藥招辦有關(guān)規(guī)定接受處理。藥品配送企業(yè)和中標人及生產(chǎn)企業(yè)的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，與招標人無關(guān)。
承諾期限為： 年 月 日至本次藥品集中采購期限屆滿。藥品購銷合同規(guī)定的采購期限如延期，本承諾期限自動相應(yīng)順延。
特此承諾。
分配送商蓋章： 一級配送商蓋章： 法人代表簽字： 法人代表簽字： 聯(lián)系電話： 聯(lián)系電話： 日期： 年 月 日 日期： 年 月 日
醫(yī)療機構(gòu)蓋章：
日期： 年 月 日
注：（1）生產(chǎn)企業(yè)具有配送資質(zhì)而要要求自行配送時也填此表；
（2）醫(yī)療機構(gòu)沒有提出分配送商、一級配送商自動作為分配送商時，可不需醫(yī)療機構(gòu)蓋章；（3）此承諾書一式四份。
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