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服務(wù)承諾書

時間:2022-06-12 20:42:56 服務(wù)承諾書 我要投稿

關(guān)于服務(wù)承諾書模板合集十篇

  在社會發(fā)展不斷提速的今天,在很多情況下我們需要用到承諾書,承諾書在寫作上有一定的規(guī)范。怎么寫承諾書才能避免踩雷呢?以下是小編精心整理的服務(wù)承諾書10篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

關(guān)于服務(wù)承諾書模板合集十篇

服務(wù)承諾書 篇1

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓:

  大家早上好!

  國色天鄉(xiāng)樂園開業(yè)5年來,接待游客3000萬,游客滿意度高達(dá)96%,先后取得了“國家級aaaa級景區(qū)”“成都新十景”“全國旅游標(biāo)準(zhǔn)化示點企業(yè)”“全國旅游人才示點基地”“全國安全文化示點企業(yè)”等多項榮譽(yù),我們不但秉承“經(jīng)營講誠信、服務(wù)講親情”的置信企業(yè)文化,且積極響應(yīng)各級政府的號召,遵守法律法規(guī)。能夠取得這么多優(yōu)異的成績,離不開政府的支持,更離不開廣大游客的支持,在此我代表國色天鄉(xiāng)樂園,做出如下承諾: 對于誠信經(jīng)營,我們承諾:

  一、誠實守信,杜絕欺詐

  堅持誠實守信、明碼實價、公平合法的原則,杜絕各種欺詐行為。

  二、廣告真實,價格合理

  不欺騙、不誤導(dǎo)游客,讓游客明明白白消費(fèi)。

  三、規(guī)范服務(wù),文明待客

  服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化,熱情待客,服務(wù)周到。

  四、愛崗敬業(yè),樹立形象

  倡導(dǎo)愛崗敬業(yè),服務(wù)周到。要盡職盡責(zé)。

  五、強(qiáng)化管理,塑造品牌

  認(rèn)真征求游客的反饋意見,不斷提高服務(wù)水平。

  六、令行禁止,服從監(jiān)管

  堅決貫徹執(zhí)行國家、省、市有關(guān)法律法規(guī),做到一切行動聽指揮。

  對于優(yōu)質(zhì)服務(wù),我們承諾:

  一、堅持以人為本,服務(wù)至上的宗旨;

  二、加強(qiáng)景區(qū)安全管理,保障游客安全;

  三、保持景區(qū)環(huán)境優(yōu)美,干凈衛(wèi)生;

  四、完善監(jiān)督機(jī)制,及時處理游客投訴,維護(hù)游客合法權(quán)益;

  五、景區(qū)服務(wù)設(shè)施維護(hù)良好,齊全有效。

  對于即將開業(yè)的二期水上樂園、正在建設(shè)的三期陸地樂園等后續(xù)項目,我們一定會按照國家級標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū)的要求,將項目經(jīng)營好、發(fā)展好,成為成都人驕傲的“會客廳”“后花園”。

  承諾單位:

  承諾人:

  承諾時間:xx年5月18日

服務(wù)承諾書 篇2

  鄭重承諾:

  1.我廠出售的所有產(chǎn)品保修期為一年,保修期內(nèi)免費(fèi)上門維修(人為因素或不可抗拒的自然現(xiàn)象所引起的故障或破壞除外)。

  2.在接到報修通知后,七個工作日內(nèi)趕到現(xiàn)場并解決問題。

  3.用戶可以通過售后電話咨詢有關(guān)技術(shù)問題,并得到明確的解決方案。

  售后服務(wù)電話:

  4.用戶在正常使用中出現(xiàn)性能故障時,本公司承諾以上保修服務(wù)。除此以外,國家適用法律法規(guī)另有明確規(guī)定的,本公司將遵照相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。

  5.在保修期內(nèi),以下情況將實行有償維修服務(wù);

  (1)由于人為或不可抗拒的自然現(xiàn)象而發(fā)生的損壞;

  (2)由于操作不當(dāng)而造成的故障或損壞;

  (3)由于對產(chǎn)品的改造、分解、組裝而發(fā)生的故障或損壞。

服務(wù)承諾書 篇3

  市城市低保機(jī)構(gòu)主要職責(zé):

  (一)起草全市城市低保有關(guān)文件,制定城市低保工作計劃,并組織實施。

 。ǘ┻m時提出調(diào)整城區(qū)城市低保標(biāo)準(zhǔn)的建議,并承擔(dān)所轄縣保障標(biāo)準(zhǔn)備案的具體工作。

 。ㄈ┲笇(dǎo)、監(jiān)督、檢查縣(區(qū))的城市低保工作。

 。ㄋ模┚幹瞥鞘械捅D甓荣Y金需求計劃,負(fù)責(zé)提出全市城市低保資金的分配方案和對資金使用的監(jiān)管。

 。ㄎ澹┦芾砉娪嘘P(guān)城市低保的咨詢和投訴,負(fù)責(zé)全市城市低保工作的行政復(fù)議工作。

  (六)負(fù)責(zé)市相關(guān)部門有關(guān)城市低保工作的協(xié)調(diào),制訂與城市低保有關(guān)的優(yōu)惠政策,并對落實情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。

 。ㄆ撸┴(fù)責(zé)城市低保統(tǒng)計和低保信息管理。

 。ò耍┲贫ǔ鞘械捅9ぷ魅藛T的培訓(xùn)計劃并組織開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。

  一、按照上級有關(guān)要求,結(jié)合本地實際,編制城市低保工作計劃,組織落實低保工作。

  二、會同有關(guān)部門擬定城市低保標(biāo)準(zhǔn),并負(fù)責(zé)標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整和上報備案工作。

  三、編制城市低保資金需求計劃,負(fù)責(zé)提出城市低保資金的分配意見和對資金的監(jiān)管。

  四、負(fù)責(zé)城市低保對象待遇的審核、審批工作,核發(fā)城市低保金領(lǐng)取證件。

  五、指導(dǎo)、督促、檢查街道辦事處(鄉(xiāng)鎮(zhèn))和居委會的城市低保工作。

  六、開展調(diào)查研究,及時解決和向上級反映城市低保工作中存在的問題。

  七、受理公眾有關(guān)城市低保的咨詢與投訴,查處有關(guān)城市低保舉報、投訴事項,負(fù)責(zé)城市低保工作的行政復(fù)議工作。

  八、負(fù)責(zé)城市低保數(shù)據(jù)的統(tǒng)計匯總和檔案管理工作。

  九、負(fù)責(zé)街道辦事處(鄉(xiāng)鎮(zhèn))、社區(qū)居委會城市低保工作人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)

服務(wù)承諾書 篇4

  致:_________(招標(biāo)人)

  我公司xxx對xxx(項目名稱)招標(biāo)文件中有關(guān)工期、投標(biāo)有效期、質(zhì)量要求、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和要求、招標(biāo)范圍、廢標(biāo)條件、專項承諾和招標(biāo)人不能接受的條件等實質(zhì)性內(nèi)容完全響應(yīng)。如我公司能在本次競爭談判中中標(biāo),我公司鄭重承諾如下:

  一、如果我公司中標(biāo),我們保證保質(zhì)保量完成工程。

  二、施工中,我公司會嚴(yán)格按照投標(biāo)文件及合同中的承諾履行。

  三、因我方原因造成工地臨時停水、停電、停工、窩工造成的損失,由我方承擔(dān)。

  全權(quán)代表(簽字):xxx

  20xx年xx月xx日

服務(wù)承諾書 篇5

  致: xxxx裝飾裝潢有限公司

  本著優(yōu)質(zhì)、高效、發(fā)展的精神,以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、貼心的服務(wù)為理念,并公開、負(fù)責(zé)地向您鄭重承諾如下: 我們所有的工程均享有隱蔽工程質(zhì)保5年,整體質(zhì)保2年,終身維護(hù)的服務(wù),對于一些影響業(yè)主正常生活的急修項目(如水電工程),我們將在24小時內(nèi)到場維修。 我公司針對XXX項目售后服務(wù)小組,組長由延吉嘉宏裝飾裝潢有限公司項目經(jīng)理XXX擔(dān)任,堅決執(zhí)行 “晝夜24小時不間斷服務(wù),365天無假日工作”的服務(wù)方針。針對XXX項目在售后服務(wù)期間的問題給予及時解決。

  “質(zhì)保期”期間由“XXX ”項目售后服務(wù)小組負(fù)責(zé)安排維修小組對我公司承接的施工項目進(jìn)行跟蹤服務(wù),對現(xiàn)場走訪時出現(xiàn)的問題及時解決,當(dāng)時不能解決的,報公司,公司1小時派人員到現(xiàn)場解決,一年現(xiàn)場走訪2次。 質(zhì)保期后我公司會繼續(xù)保持與用戶聯(lián)系,隨時了解我公司施工項目的售后信息,以便及時采取糾正預(yù)防措施,并派專人進(jìn)行定期檢查,使用戶放心使用。

  質(zhì)保期滿后可續(xù)簽維護(hù)協(xié)議,且只收取產(chǎn)品成本費(fèi)用。在接到報修電話后半小時內(nèi)響應(yīng),給出相應(yīng)解決方案。一小時內(nèi)有專業(yè)人員帶專業(yè)工具趕到現(xiàn)場解決故障。 售后服務(wù)期中將有調(diào)查問卷給予客戶,希望甲方提出意見,幫助我公司不斷成長。

服務(wù)承諾書 篇6

  為切實提高本縣通信行業(yè)的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,我公司向社會作出以下承諾:

  一、確保用戶知情權(quán),嚴(yán)格按客戶服務(wù)協(xié)議執(zhí)行。提供規(guī)范的用戶帳單、發(fā)票、詳單;明確統(tǒng)一計費(fèi)、出帳時點,讓用戶清楚所有收費(fèi)項目和內(nèi)容;對于預(yù)付費(fèi)余額以及信用控制的限額必須保證用戶知情;認(rèn)真檢查確認(rèn)各類增值業(yè)務(wù),包括SP/CP合作提供業(yè)務(wù)的收費(fèi)明細(xì)項目,做到各類電信服務(wù)明碼標(biāo)示。

  二、投訴處理“首問負(fù)責(zé),限時辦結(jié)!备鞣⻊(wù)渠道執(zhí)行統(tǒng)一的投訴處理流程和規(guī)范。承諾辦結(jié)時限為:一般投訴:即時答復(fù),最長不超過24小時;省級投訴:平均24小時答復(fù),最長不超過48小時;全國級投訴:平均48小時答復(fù),最長不超過72小時。

  三、SP業(yè)務(wù)定制必須由客戶查詢。所有SP業(yè)務(wù)接入管理平臺,對客戶定制業(yè)務(wù)進(jìn)行二次確認(rèn),依據(jù)客戶二次確認(rèn)作為與客戶建立定購關(guān)系的憑證。同時在中國聯(lián)通增值業(yè)務(wù)站對我公司所有增值業(yè)務(wù)類的業(yè)務(wù)信息進(jìn)行公示。并設(shè)立10109696SP服務(wù)監(jiān)督熱線,接受客戶監(jiān)督。全國統(tǒng)一SP服務(wù)監(jiān)督電話為10109696。

  四、方便用戶話費(fèi)及時查詢。公司向客戶提供客服熱線10011/10、營業(yè)廳、網(wǎng)站、短信101901查費(fèi)直通車等多種渠道的話費(fèi)及時查詢服務(wù);按照信產(chǎn)部《電信服務(wù)規(guī)范》要求,聯(lián)通公司為簽約用戶提供最近5個月的話單清單查詢;短信類業(yè)務(wù)用戶可發(fā)送短信“114”到“5133”和當(dāng)?shù)芈?lián)通專設(shè)號碼查詢;從20xx年3月1日起,可按月免費(fèi)向用戶發(fā)送上月使用移動信息服務(wù)業(yè)務(wù)的費(fèi)用總額、退訂和清單查詢方式等免費(fèi)提醒短信;

  五、話費(fèi)誤差雙倍返還,短信差錯先行賠付。對移動電話業(yè)務(wù)中存在的“錯收的超長超短話單”、“不該收費(fèi)的語音提示和免費(fèi)電話”、“未按業(yè)務(wù)辦理單據(jù)中客戶選擇的業(yè)務(wù)資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)”、“錯收的聯(lián)通在信業(yè)務(wù)信息費(fèi)”等四項計費(fèi)誤差實行雙倍返還。

  六、繼續(xù)加大網(wǎng)絡(luò)建設(shè)速度和規(guī)模。在今年要解決河洞、內(nèi)良、橫江三個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的信號覆蓋問題,同時對通信需求比較強(qiáng)烈的邊緣村組也將進(jìn)行覆蓋,以滿足廣大用戶對通信低資費(fèi)的需求。

  七、加大營業(yè)網(wǎng)點的建設(shè)力度。為方便廣大用戶繳費(fèi)和其它業(yè)務(wù)受理,我公司將相應(yīng)增加營業(yè)網(wǎng)點的建設(shè),在現(xiàn)有營業(yè)網(wǎng)點的基礎(chǔ)上。今年我公司將新增開樟斗、左拔兩個合作廳。同時在河洞、內(nèi)良、橫江基站開通后,將馬上啟動營業(yè)網(wǎng)點的建設(shè),今年我公司將完成**縣所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)網(wǎng)點和基站建設(shè)。

  最后,歡迎廣大社會朋友對我公司提供寶貴意見,對我公司的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督:

  江西聯(lián)通服務(wù)監(jiān)督電話:

  贛州聯(lián)通服務(wù)監(jiān)督電話:

  **縣通信需求和服務(wù)投拆中心電話:

服務(wù)承諾書 篇7

  根據(jù)貴方招標(biāo)編號為FZBYZ2007007的長樂市直單位、社會團(tuán)體20xx年度辦公自動化設(shè)備定點協(xié)議采購項目的投標(biāo)邀請,對該項目做出如下質(zhì)保及售后服務(wù)承諾書:

  1、 質(zhì)量保證:我公司保證本次所投標(biāo)的產(chǎn)品均為廠家原包裝,符合國家質(zhì)量認(rèn)證中心3C認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)要求,提供產(chǎn)品技術(shù)資料(包含產(chǎn)品目錄、使用說明書、合格證及使用指南);

  2、 供貨安裝時間及技術(shù)培訓(xùn):我司在本次招標(biāo)采購中若中標(biāo),在接到中標(biāo)通知書后二個工作日與用戶簽訂采購合同,并在三個工作日內(nèi)向用戶提供貨物并安裝。而且提供的所有產(chǎn)品負(fù)責(zé)免費(fèi)送貨、安裝、調(diào)試,直至設(shè)備正常運(yùn)行。同時,我公司還負(fù)責(zé)向用戶培訓(xùn)設(shè)備的使用操作和簡單維護(hù),并于客戶簽訂售后服務(wù)協(xié)議,以保障客戶利益。

  3、 保修期:我公司對本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品連同配件上門保修三年,提供上門服務(wù),無需用戶送修,并提供終身技術(shù)服務(wù)支持,和維修。在設(shè)備使用期間的耗材均按市場最優(yōu)惠價格供應(yīng),不收取上門服務(wù)等。

  4、 響應(yīng)時間:我公司對本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品,堅持每月定期回訪,巡回檢查及保養(yǎng)以延長機(jī)子壽命。保修期內(nèi),產(chǎn)品若發(fā)生故障,我公司在接到用戶報修信息后,福州市內(nèi)用戶2個小時內(nèi)到達(dá)維修現(xiàn)場并到位檢修,市外用戶4個小時內(nèi)到達(dá)維修現(xiàn)場并到位檢修,在8個小時內(nèi)修復(fù)。 特殊情況在12個小時內(nèi)無法修復(fù)的,我司將提供備用設(shè)備給客戶免費(fèi)使用。保修期內(nèi)因設(shè)備性能故障檢修多次仍不能正常使用的,我司將無償更換新設(shè)備。在超出保修期后,如產(chǎn)品發(fā)生故障,我公司可派技術(shù)員免費(fèi)上門服務(wù),如需更換配件,配件均按市場最優(yōu)惠價格供應(yīng)。

  5、 服務(wù)工作時間:對本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品,我公司堅持每周7天,每天24個工作小時全天候服務(wù)。

  6、 我公司保證所提供的所有消耗材料均為原裝正品,決不提供替代品牌耗品或假冒偽劣耗品,以確保設(shè)備的良好運(yùn)轉(zhuǎn)。

  投 標(biāo) 人:福州文祥辦公設(shè)備有限公司

  投標(biāo)人代表(簽字):

  日 期:20xx年2月10日

服務(wù)承諾書 篇8

  某某有限公司作為中國有影響力的……咨詢公司,擁有完善的售后服務(wù)平臺和專業(yè)團(tuán)隊支持本地化售后服務(wù),為客戶提供高質(zhì)量、全方位的服務(wù),內(nèi)容包括:

  系統(tǒng)應(yīng)用方面

  為了保證系統(tǒng)能夠滿足客戶不斷增長的業(yè)務(wù)需求,可以在用戶提出需求后,支持客戶按照用戶的要求對系統(tǒng)進(jìn)行升級,某某有限公司在本地的服務(wù)機(jī)構(gòu)有足夠的技術(shù)力量做后盾,確保系統(tǒng)的安全升級。

  升級的原則應(yīng)保證升級后的系統(tǒng)硬件、系統(tǒng)軟件平臺不影響原應(yīng)用系統(tǒng)的正常運(yùn)行。 針對系統(tǒng)出現(xiàn)的各種故障,某某有限公司有完善的方法和規(guī)范,其概況如下:

 。1) 診斷故障并提交故障診斷報告

  根據(jù)系統(tǒng)運(yùn)行過程中出現(xiàn)的系統(tǒng)故障或其它異常情況,及時進(jìn)行故障診斷,并提出故障診斷報告。故障診斷報告的.主要內(nèi)容包括:故障現(xiàn)場情況記錄、故障的級別和緊急處理過程記錄等。

 。2) 制定系統(tǒng)維護(hù)和故障恢復(fù)的實施計劃

  根據(jù)提交的故障診斷報告,制定系統(tǒng)維護(hù)和故障恢復(fù)的實施計劃。按照制定的計劃實施系統(tǒng)維護(hù)工作。

  (3) 管理、監(jiān)督維護(hù)計劃的實施

  組成系統(tǒng)維護(hù)工程管理和監(jiān)督工作組,全面負(fù)責(zé)管理和監(jiān)督系統(tǒng)維護(hù)工作實施過程,并根據(jù)系統(tǒng)維護(hù)實施的各個階段提交維護(hù)工作報告。

 。4) 確認(rèn)維護(hù)工作完成并提交維護(hù)報告

  在系統(tǒng)維護(hù)工作完成后,由系統(tǒng)維護(hù)人員提交系統(tǒng)維護(hù)工作報告,由客戶對系統(tǒng)維護(hù)情況進(jìn)行測試并予以確認(rèn)。

  (5) 提交成果

  每次系統(tǒng)維護(hù)工作完成后,都應(yīng)提交如下的報告、記錄等文檔等資料:

  故障診斷報告、系統(tǒng)維護(hù)和故障恢復(fù)的實施計劃、維護(hù)工作階段報告、系統(tǒng)維護(hù)工作報告。

  說明:緊急情況下,以排除故障,滿足用戶需要為首要任務(wù),可以進(jìn)行緊急處理,但事后要補(bǔ)充相應(yīng)文檔與記錄。

 。6) 驗收

  根據(jù)故障診斷報告、系統(tǒng)維護(hù)和故障恢復(fù)的實施計劃、維護(hù)工作階段報告和系統(tǒng)維護(hù)工作報告,和客戶方項目組的技術(shù)人員一起討論確定系統(tǒng)維護(hù)驗收測試計劃。并依此對系統(tǒng)進(jìn)行測試驗收,并提交報告。

  業(yè)務(wù)需求方面

  對于客戶業(yè)務(wù)需求變化,某某有限公司顧問在用戶提出需求后,按照用戶的要求支持客戶對使用、開發(fā)、增強(qiáng)等業(yè)務(wù)需求提供遠(yuǎn)程技術(shù)支持。某某有限公司在本地的服務(wù)機(jī)構(gòu)有足夠的技術(shù)力量做后盾,確保支持服務(wù)質(zhì)量。

  1. SAP日常操作

  SAP系統(tǒng)日常操作中出現(xiàn)的問題的解決 2. 月結(jié)、年結(jié)處理

  月度結(jié)算、年度結(jié)算過程的問題處理與指導(dǎo) 3. 權(quán)限

  權(quán)限建立、測試、修改問題處理

  4. SAP 增強(qiáng)

  功能性開發(fā)問題處理 5. 報表

  報表開發(fā)、優(yōu)化、修改 6. 接口開發(fā)

  接口開發(fā)、測試與實現(xiàn) 7. 作業(yè)監(jiān)控與調(diào)整

  SAP系統(tǒng)后臺作業(yè)監(jiān)控與性能調(diào)優(yōu) 8. 用戶培訓(xùn)

  操作層面最終用戶培訓(xùn);標(biāo)準(zhǔn)課程培訓(xùn) 9. 新需求

  新增組織范圍內(nèi)的系統(tǒng)實現(xiàn)(推廣)、新增模塊功能需求、新增子功能需求、新增報表開發(fā)、新增接口開發(fā)、新增增強(qiáng)開發(fā)

  服務(wù)方式

  某某有限公司提供的運(yùn)維服務(wù)包含以下三種方式: 1. 熱線電話&郵件支持

  接受客戶的故障報告和服務(wù)請求,實時響應(yīng)客戶需求

  2. 遠(yuǎn)程支持

  當(dāng)客戶系統(tǒng)出現(xiàn)問題時,在客戶授權(quán)的情況下,應(yīng)用支持顧問通過VPN或者其他遠(yuǎn)程登錄方式對客戶系統(tǒng)進(jìn)行技術(shù)支持、故障診斷和排除

  3. 現(xiàn)場支持

  當(dāng)需要支持顧問現(xiàn)場工作時,呼叫中心將派單至應(yīng)用顧問提供到現(xiàn)場服務(wù),應(yīng)用顧問在規(guī)定的時間內(nèi)趕赴客戶現(xiàn)場進(jìn)行技術(shù)支持、故障診斷和排除

  服務(wù)流程

  某某有限公司運(yùn)維服務(wù)流程遵循ITIL IT服務(wù)管理方法思想,對于Helpdesk服務(wù)體系,設(shè)計一套完整的流程,將建立起來能夠帶領(lǐng)客戶進(jìn)入規(guī)范化、流程化和自動化時代,從而提高企業(yè)IT服務(wù)水平和運(yùn)維管理工作效率。

服務(wù)承諾書 篇9

  一步鞏固和擴(kuò)大第二批黨員先進(jìn)性教育活動的成果,推動第三批黨員先進(jìn)性教育活動向縱深發(fā)展,把先進(jìn)性教育活動真正成為群眾滿意工程,經(jīng)鳳凰鎮(zhèn)黨委會議研究,向轄區(qū)內(nèi)基層黨組織和廣大黨員、群眾公開承諾:

  一、深入開展“商山深處黨旗紅”活動,樹標(biāo)桿支部兩個(清水、瓦房),培養(yǎng)“紅星”黨員28名(清水、鳳街各4名,其余村各2名)。

  二、建立黨支部示范基地,培養(yǎng)黨員科技示范戶60戶,黨員幫扶結(jié)對子80對,支部聯(lián)幫結(jié)對子3對。

  三、爭取資金48萬元,硬化鳳中操場7000平米,建起鳳中門樓和鳳小廁所。

  四、籌資42萬元,建起法庭宿辦樓一幢,投資35萬元新建派出所宿辦樓一幢。

  五、完成鳳中拆遷安置遺留工程。協(xié)調(diào)完成中心衛(wèi)生院住院樓工程。

  六、投資3000元,完成六個村的黨建活動室標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。

  七、爭取資金18萬元抓好一個村的新農(nóng)村建設(shè)示范點(鳳鎮(zhèn)街村)。

  八、發(fā)展烤煙400畝,發(fā)展中藥材示范基地100畝,人均增收200元。

  九、爭取資金30萬元為三個村建起跨河大橋各一座。

  十、全鎮(zhèn)培養(yǎng)入黨積極分子60名,納新黨員20名。

  十一、錢鎮(zhèn)發(fā)展有線電視入戶累計達(dá)到1200戶。

  十二、爭取資金15萬元,解決四個村兩委會辦公室。

  十三、籌資50萬元,在十一前后舉辦鳳中50年校慶活動。

  十四、全面啟動蔬菜市場建設(shè)工程。建設(shè)集鎮(zhèn)垃圾池兩個、公廁兩個,安裝垃圾桶40個。

服務(wù)承諾書 篇10

  彥隆商貿(mào)有限公司(以下簡稱彥。┳鳛橥队皟x產(chǎn)品的代理商,并擁有自己的安裝調(diào)試,保修維修,及零配件提供的售后服務(wù)中心。有專門的工程師經(jīng)過嚴(yán)格的培訓(xùn),將為 投影儀產(chǎn)品在國內(nèi)的客戶提供一套完整的售前及售后服務(wù),F(xiàn)對銷售給你處產(chǎn)品 達(dá)成如下的服務(wù)協(xié)議:本公司承諾以下保修服務(wù)。除此以外,國家適用法律法規(guī)另有明確規(guī)定的,本公司將遵照相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。

  合同執(zhí)行階段:

  1)合同簽署后,由彥隆指定專人負(fù)責(zé)合同的執(zhí)行

  2)設(shè)備發(fā)運(yùn)后預(yù)計設(shè)備到貨時間,以便用戶提前做好安裝調(diào)試準(zhǔn)備工作

  3)安裝調(diào)試前一星期,彥隆技術(shù)服務(wù)中心技術(shù)工程師與貴單位確定安裝調(diào)試

  方案,明確安裝調(diào)試的公用設(shè)施等技術(shù)要求及時間表

  設(shè)備安裝調(diào)試階段:

  1)設(shè)備就位后第一時間進(jìn)行安裝調(diào)試,

  2)安裝調(diào)試前一天檢查安裝現(xiàn)場條件

  3)協(xié)助設(shè)備與公用工程連接

  4)進(jìn)行設(shè)備運(yùn)行調(diào)試

  5)對操作和維護(hù)人員進(jìn)行操作和維護(hù)的現(xiàn)場培訓(xùn)

  6)每個站點安裝完成后向用戶提交一份操作指南和使用手冊,并提供施工,設(shè)備(包括軟件)安裝,運(yùn)行,使用,測試診斷和維修的技術(shù)文件一份

  保修期內(nèi)售后服務(wù)階段

  本次工程設(shè)備保修期為1年。

  1)調(diào)試后由專職客服人員為客戶建立詳細(xì)的客戶信息和設(shè)備狀態(tài)檔案記錄,并進(jìn)行定期更新和閉環(huán)跟蹤

  2)對用戶的常規(guī)技術(shù)咨詢在24小時內(nèi)做出響應(yīng),并給出初步方案

  3)應(yīng)急要求在48小時內(nèi)派出資深經(jīng)驗工程師到達(dá)現(xiàn)場解決

  4)保修期內(nèi)免費(fèi)服務(wù),免費(fèi)零配件更換

  5)保修期結(jié)束前我方將對所有設(shè)備進(jìn)行一次運(yùn)行檢測,對有故障的免費(fèi)維護(hù),

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