服務承諾書

時間：2022-07-11 09:41:53 服務承諾書我要投稿

【實用】服務承諾書模板匯編十篇

　　現如今，越來越多地方需要用到承諾書，使用正確的寫作思路書寫承諾書會更加事半功倍。相信很多朋友都對寫承諾書感到非常苦惱吧，下面是小編整理的服務承諾書10篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。

【實用】服務承諾書模板匯編十篇

服務承諾書篇1

　　為維護招投標市場公平競爭秩序，營造誠實守信的招投標環(huán)境，我單位自愿加入“xxxxxxxx”(以下簡稱供應商庫)，自愿將我單位相關信息和資料予以入庫，并鄭重承諾如下：

　　一、我單位真實、客觀地提交供應商庫中的信息和資料，對供應商庫中的信息、資料以及所遞交原件材料的真實性、有效性、合法性負責，并承擔相關法律責任。

　　二、我單位同意供應商庫中的企業(yè)基本信息、資質信息、人員信息、業(yè)績信息和信用信息在南京貨物招投標監(jiān)管網上接受社會監(jiān)督。

　　三、我單位將及時維護、更新和完善供應商庫中信息和資料，以確保投標活動的正常進行，否則，自愿承擔由此造成的一切后果。

　　四、我單位在南京貨物招標投標交易中心參加投標過程中，嚴格遵守相關法律法規(guī)規(guī)定，如有違反按照規(guī)定接受處罰。

　　單位名稱(公章)：

　　法定代表人或授權代表(簽字或蓋章)：

　　年月日

服務承諾書篇2

　　我公司對成品保護的承諾是：保證將我們安裝的產品完好地交給業(yè)主。在交付業(yè)主之前的成品保護由我公司負責，如有丟失、損壞，由我方補齊。成品保護具體措施如下：

　�。ㄒ唬┏善返谋Ｗo

　　1、調整好安裝工序，只有在相關土建、裝飾或其它強弱電專業(yè)施工完好才能安裝的器材，不要早安裝，如防火鎖、閉門器及五金配件，以及防火玻璃，避免丟失和損壞。

　　2、門框裝好后要盡快灌漿，并且要求門框保護膜完好，避免因施工中碰撞而使門框移位和損壞門框表面油漆層。

　　3、房間的門板（門扇和五金配件）須等房間內部全裝修完畢、相關設備安裝好后，方可安裝。

　　4、過道處防火門，應到工程掃尾階段才掛門板及安裝五金配件、視口玻璃等。

　　5。配合甲方管好消防用水，不許用消防水進行施工，避免消防水跑、冒、滴、漏，造成對各專業(yè)成品的破壞。

　　6、經常教育施工人員不但要保護好本專業(yè)的成品，也要愛護整個工程的成品，違者給予處罰。

　�。ǘ┓⻊粘兄Z及措施

　　1、嚴格按國家有關技術規(guī)范設計、制作、安裝。

　　2、對本公司產品實行終身維修。

　　3、1％的問題用100％的努力去解決。

　　4、設立24小時售后服務專線（0xx—xxxxxx），有專職人員值班跟蹤服務，節(jié)假日照常值班，保證用戶隨叫隨到。

　　5、對用戶來人、來電或來函處理，一方面要求值班人員及時將詳細服務信息記錄、反饋給有關部門以便4小時內處理；另一方面確定24小時內的服務期限，準時為用戶提供真誠的服務，確保用戶滿意。

　　6、在接到通知后，深圳、廣州、東莞地區(qū)24小時以內到位服務，其它地區(qū)72小時以內售后服務人員趕到現場，特殊情況下，我司會在2小時內以書面方式予以答復及解決。

　�。ㄈ┓⻊辗秶�

　　1、提供技術咨詢和設計配合。

　　2、提供詳細的技術資料和有效的系統(tǒng)安裝方案。

　　3、隨時解決施工現場出現的問題，提供現場設計及施工變更方案，最大限度降低客戶的投資成本。

　　4、對客戶提出的施工變更要求，一經確認后立即執(zhí)行。

　　5、安排技術人員進行系統(tǒng)測試，包括單項測試和整體消防聯動，確保系統(tǒng)投入正常運行。

　　6、提供系統(tǒng)、完善的技術資料，并作好技術交底及指導正確的操作方法，為項目無償培訓幾名專職操作人員。

　　7、提供有效材料、質量證明文件和有關檢測報告。

　　8、免費提供保修期內定期維修保養(yǎng)。

　�。ㄋ模┊a品保修

　　鑒于本工程總體工程量較大、施工工期較長、社會影響廣泛，我公司對產品的保修期特定為兩年。自消防驗收合格之日起，保修期間我司每季度對本公司產品統(tǒng)一進行一次監(jiān)測和維護，并做好保修紀錄。

　　（五）收費

　　防火系統(tǒng)因我司產品原因出現異常故障，我司免費維修，因人為使用不當造成損壞，保修期內只收取材料費，保修期滿后只收取成本費。

　�。┰擁椖可е蠹{入檔案管理

　　從施工組織設計開始，我司對每個用戶都建立一套完整的檔案，包括設計方案、技術資料、設計變更、簽證、生產計劃、發(fā)貨記錄、質檢記錄、施工人員安排及進度計劃完成情況調試、竣工驗收資料等，并將售后服務記錄、用戶使用情況等記錄歸檔，實現ISO9001質量管理體系可追溯性的檔案編號，以便查詢等。

　　投標單位：xx有限公司

　　日期：20xx年11月6日

服務承諾書篇3

　　崗位名稱：環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督崗

　　承諾事項及目標

　　1、協(xié)助做好對本社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生情況進行督查管（黨員個人承諾書）理工作，督促社區(qū)容貌的改變社區(qū)黨員服務的承諾書承諾書。

　　2、以身作則，自己帶頭搞好生活、生產環(huán)境衛(wèi)生，在居民中宣傳防病、治病意識，協(xié)助開展群眾性環(huán)境衛(wèi)生活動和評比

　　采取措施：

　　1、組建以黨員為主的志愿者隊伍，開展公共文明志愿行動，清理地面垃圾、亂貼亂畫、亂堆亂放等。

　　2、加強對報欄、座椅、健身器材、垃圾桶、等公用設施的維護、整修，倡導居民自覺愛護社區(qū)公共設施，建設美麗家園。

服務承諾書篇4

　　一、政策法規(guī)咨詢服務

　�。�1）熱情接待，禮貌待人，耐心地正確回答咨詢有關政策、法律、法規(guī)，準確率100%，地稅局社會保險費征稽局服務承諾書范文。

　�。�2）不屬自己職權范圍內解決的問題，要加以解釋，不得拒之不理，冷嘲熱諷。

　�。�3）該轉辦的事項，要舉薦接辦，不得推卸責任。

　　二、申報登記繳費服務

　�。�1）、接收繳費人完整、正確的有關申報登記資料，即時審核時限為十分鐘內辦理完畢。

　�。�2）、申報繳費資料不完整的，應解釋說明，三十分鐘內辦理完畢。

　�。�3）經審核審報資料正確無誤，單位個人繳費在十分鐘內辦理完畢，費票開具準確率100%，承諾書《地稅局社會保險費征稽局服務承諾書范文》。

　　三、稽查審計、年檢服務

　�。�1）、對單位電話、來信、來訪舉報的案件，在接受舉報之日起立案稽查，按法定程序取證，30天內結案。

　�。�2）、嚴格保守被稽查單位的商業(yè)秘密及個人隱私、為舉報人保密。

　�。�3）、接收單位、個體私營企業(yè)年檢登記，經審查資料手續(xù)正確無誤，報領導審核，即時辦理。

　　（4）資料不完整，應具體情況進行說明，三天內進行辦理。

　　四、擴面參保、追繳欠費服務

　�。�1）對辦理擴面參保的單位、個人私營企業(yè)，經審核資料手續(xù)完整，三十分鐘內辦理參保繳費手續(xù)。

　�。�2）參保單位、個體私營企業(yè)補繳費欠費，資料齊全，符合補繳條件的，三個工作日內審核完畢并在補繳欠費申請表上簽核。

　�。�3）資料不齊，不符合條件補繳的，不予辦理。但要告訴當事人理由。

服務承諾書篇5

　　1、產品的使用年限

　　產品在安裝完成后質保兩年。

　　2、解決問題、排除故障的速度：

　　當設備發(fā)生故障，請及時通知我公司客戶服務部，公司將在48小時內趕到現場維修，并排除故障。

　　3、售后服務方面的其他承諾：

　　(1)設備到達現場后，我方負責調試工作，直到通過用戶的最終驗收。

　　(2)設備在安裝調試階段，根據業(yè)主要求，我方將派現場服務人員處理有關設備問題。

　　(3)我公司設有售后服務部，將嚴格按ISO9001質量體系條款進行售后服務。設備在售后發(fā)生不正常運作時，請及時通知我公司客戶服務部，在接到報修電話后，工作人員將及時趕到現場，并盡快解決問題。

　　(4)在設備的質保期滿后，我公司會每年進行一次上門咨詢，解決燈具使用中的相關問題，以及繼續(xù)提供照明設備所需的零配件及其他各種服務。

　　XXX工程有限公司

　　X2年5月15日

服務承諾書篇6

　　一、主要職能

　�。ㄒ唬┴撠熝芯繑M訂全行公司金融業(yè)務的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，編制年度經營計劃和工作計劃并組織實施，參與制訂公司金融業(yè)務管理制度，推進公司客戶負債業(yè)務、資產業(yè)務及中間業(yè)務的市場營銷；

　�。ǘ┴撠熑泄窘鹑跇I(yè)務的營銷管理，牽頭營銷省行重點客戶和重大項目，督導二級分行和省行營業(yè)部開展公司業(yè)務工作；

　�。ㄈ┴撠熍c省內有關經濟管理部門、行業(yè)主管部門的業(yè)務聯系；

　�。ㄋ模┴撠焺�(chuàng)新、推動公司金融業(yè)務，設計公司金融業(yè)務需求和客戶服務方案，參與相關業(yè)務制度制定，推進公司金融業(yè)務整合和新型公司金融業(yè)務創(chuàng)新；

　�。ㄎ澹┴撠熼_展總行直營公司類客戶評級授信調查；辦理各類貸款承諾函、意向書等業(yè)務；組織開展公司客戶委托代理、委托貸款等代理業(yè)務；

　�。┴撠熑泄究蛻艚浝黻犖榻ㄔO；

　　二、服務內容

　�。ㄒ唬┭芯繑M訂全行公司金融業(yè)務的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，編制年度經營計劃和工作計劃并組織實施，參與制訂公司金融業(yè)務管理

　　制度，推進公司客戶負債業(yè)務、資產業(yè)務及中間業(yè)務的市場營銷；

　�。ǘ⿲θ泄窘鹑跇I(yè)務營銷工作進展情況進行監(jiān)測分析和匯總分析，組織業(yè)務培訓等工作；

　　三、服務對象

　　負責基礎設施、工商企業(yè)、社會事業(yè)、房地產等行業(yè)的公司業(yè)務市場營銷、客戶開發(fā)、客戶管理、服務管理工作；

　　四、服務承諾

　　為改善服務態(tài)度，規(guī)范行政行為，加強自身建設，提高機關工作效能，省行公司業(yè)務部對凡屬業(yè)務職能范圍之內的業(yè)務辦理提出限時服務承諾：

　�。ㄒ唬⿲︖M入省行“直接營銷模式“的優(yōu)質重點客戶，在省行審批權限范圍之內的優(yōu)質重點項目，實行“同步調評”的服務模式，即：在相關項目資料齊全的前提下，聯合調評小組原則上在15個工作日內完成《項目貸款調查評估報告》，并提交授信審批部。

　　（二）省行貸款審批權限以內的項目貸款意向書，省行公司業(yè)務部收到各二級分行或省行營業(yè)部同意為該企業(yè)出具項目貸款意向書的申請報告等有關資料后，在3個工作日完成審查工作，并對符合條件的項目統(tǒng)一對外出具貸款意向書。

　�。ㄈ┦⌒匈J款審批權限以內的項目貸款有條件承諾函，省行公司業(yè)務部收到各二級分行或省行營業(yè)部同意為該企業(yè)出具項目貸款有條件承諾函的申請報告等有關資料后，在3個工作日完

　　成審查工作，對符合審查條件的統(tǒng)一對外出具有條件貸款承諾函。

　�。ㄋ模┦⌒袑徟鷻嘞抟詢鹊奈匈J款，省行公司業(yè)務部收到各二級分行或省行營業(yè)部同意為該企業(yè)辦理委托貸款的相關資料后，在3個工作日完成審查審批。

　�。ㄎ澹┰诳傂泻硕ǖ淖》块_發(fā)貸款限額之內，省行公司業(yè)務部收到各二級分行或省行營業(yè)部提出的貸款規(guī)模配置需求申請報告后，在2個工作日內完成住房開發(fā)貸款通知單的下達。

　　五、主要負責人姓名、辦公電話、手機、從政格言

　　主要負責人：李XX副總經理

　　辦公電話： 66952XXX

　　手機： 13807918XXX

　　從政格言：以客戶為中心、以服務為己任

　　六、聯絡員姓名、聯系電話

　　龍X 6695XXX

　　二0XX年三月二十二日

服務承諾書篇7

　　為確保自己和他人的人身、財產安全，我鄭重承諾：

　　1、嚴格遵守教育部防溺水“六不準”：不準私自下水游泳，不準擅自與他人結伴游泳，不準在無家長或老師帶隊的情況下游泳，不準到不熟悉的水域游泳，不準到無安全設施、無救護人員的水域游泳，不準不會水性的學生擅自下水施救。

　　2、不帶火源到學校，不玩打火機、火柴、煙花爆竹，不在寢室、教室等地方用火，不在野外燒火。點蚊香、用電器時注意安全防止火災。

　　3、不吃無證攤販的食品，不買“三無”食品，不吃過期變質的食物，不喝生水。不從校外攜帶有毒、過期、不衛(wèi)生的食品進入校園，養(yǎng)成良好的飲食習慣。

　　4、不攀爬圍墻、鐵門、窗戶、欄桿等。上、下樓梯一律靠右，不在教室、寢室等非活動區(qū)域擁擠、推搡、追打。

　　5、在強對抗性或具有風險性的體育競賽活動中增強安全意識，并在老師的指導下有序進行。有特異體質或特定疾病，不宜參加某些教育教學活動，及時向學校說明情況。

　　6、不私拉亂接電線，不隨意拆卸、安裝電源線路、插座等，不用尖銳物品扎、刺電線，不在寢室、教室內使用為MP３、手機等充電，不使用烤火爐、“熱得快”等電器。

　　7、上學、放學途中遵守交通規(guī)則，未滿12歲不騎自行車上路，不騎摩托車，不乘坐無牌車、無證車、農用三輪車、破損車、超載車等。

　　8、嚴格遵守請假制度和出入校門登記制度，并按時離校、返校。放假期間不在學校逗留、玩耍。

　　9、不進入基建施工現場。不攜帶、私藏有危險性的刀具、器械，外出活動、校內勞動等注意安全，聽從安排，不擅自行動。實驗課上，涉及有毒、危爆、刺激性、易腐蝕、用電危險等實驗，嚴守操作規(guī)則。

　　10、不拉幫結派、打架斗毆，與社會青年來往。發(fā)現有不安全的異常情況及時向老師或學校匯報。

　　承諾人簽名：

　　年月日

服務承諾書篇8

　　為創(chuàng)造名牌，提高企業(yè)知名度，樹立企業(yè)形象，我們本著“一切追求高質量，用戶滿意為宗旨”的精神，以“最優(yōu)惠的價格、最周到的服務、最可靠的產品質量”的原則向您鄭重承諾：

　　一、產品質量承諾：

　　1、產品的制造和檢測均有質量記錄和檢測資料。

　　2、嚴格控制對產品性能的檢測，待產品被確認合格后再發(fā)貨安裝。

　　二、產品價格承諾：

　　1、為了保證產品的高可靠性和先進性，系統(tǒng)的選材均選用國內優(yōu)質名牌產品。

　　2、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上，真誠以最優(yōu)惠的價格提供給貴方。

　　三、交貨期承諾：

　　1、產品交貨期：盡量按用戶要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特別組織生產、安裝，力爭滿足用戶需求。

　　2、產品交貨時，我公司向用戶提供下列文件; ① 技術保養(yǎng)維修手冊 ② 外購件說明書及制造廠家

　　四、售后服務承諾：

　　1、服務宗旨：快速、果斷、準確、周到、徹底

　　2、服務目標：服務質量贏得用戶滿意

　　3、服務效率：保修期內或保修期外出現故障，供方在接到通知后，維修人員在12小時內可達到現場并開始維修。

　　3、服務原則：產品保修期為一十二個月，在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件只收成本費，由需方人為因素造成的設備損壞，供方維修或提供的配件均按成本價計。

　　在保修期外我公司技術人員每年不少于二次回訪調查用戶使用情況。

服務承諾書篇9

　　我局黨務政務公開工作在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導下，加大黨務政務公開范圍，豐富公開內容，規(guī)范公開程序、時間和形式，加強對黨務政務公開的領導和督促檢查力度，通過不斷完善和落實黨務政務公開制度，把城管工作與社會、機關與基層、組織與個人之間溝通的橋梁架設好，情感的紐帶維系好，促進了各項工作的'開展，取得了良好成效。現將有關情況匯報如下：

　　一、主要工作情況

　　一是建立工作機構，明確工作職責。為確保學習宣傳活動取得實效，成立了以局長戴洪澤同志為組長，副局長鐘勝翔同志為副組長的黨務政務公開領導小組，保證了政務學習階段活動扎實有效地開展起來。

　　二是加強政策學習，自我對照檢查。按照政務公開要求，廣泛聽取群眾意見，結合本單位實際和職能特點，完善和細化公開目錄，做到依法全面真實公開。我局將本單位重大決策、權力運行、財務收入、公共資源配置、人事任免、監(jiān)督投訴等事項作為公開的重點內容。通過自我對照檢查，發(fā)現問題，立即整改。

　　三是按照《XX市城市管理行使行政處罰權相對集中暫行辦法》，并結合城管工作的實際情況和工作特點，制定和完善了一系列行政職權事項，以制度建設促進工作的有效開展，使各項工作做到有章可循。并結合我局工作實際，公開作出了紀律作風和工作服務承諾，對群眾要求辦理的事項，在規(guī)定范圍內能即時辦理的必須即時予以辦理，不能即時辦理的要在承諾的時間內辦理完畢。對于不屬事權范圍內的，則要明確向群眾作出解釋。

　　二、下一步工作計劃

　　一是繼續(xù)加強學習宣傳，進一步提高對政務公開重要性的認識。把政務公開和各單位業(yè)務工作結合起來，按照規(guī)定，嚴格要求，加大監(jiān)督檢查力度。以學習宣傳為契機，抓好與人民群眾密切相關的、涉及群眾切身利益的公開內容，特別是要突出抓好村務公開、政府信息公開等內容。

　　二是為組織實施階段打好基礎。宣傳學習階段是組織實施階段的基礎工作，因此要做好政務公開工作務必要將基礎打好，為下步組織實施階段做好準備工作。

　　1、深化政府信息公開。規(guī)范政府信息目錄，優(yōu)化公開流程，簡化申請程序，按照“提速”要求，提高公開的效率。

　　2、推進政務信息公開。進一步完善政務公開制度，規(guī)范政務公開工作，拓展政務信息公開載體，暢通政務公開渠道，更新政務公開目錄，提高城管工作和依法行政工作透明度。

　　三、我們著重要做好以下幾方面工作：

　　一是要針對存在的問題，進一步開展自查自糾，對查找的問題要深入剖析原因，抓住問題實質，研究解決辦法，使職工發(fā)揚成績，糾正不足，從中汲取教訓，切實解決自身存在的突出問題。

　　二是要抓緊修訂和完善有關規(guī)章制度，通過建章建制，明確工作職責，規(guī)范工作行為，實現以制度管人、管事、管權。

　　三是要進一步提高能辦事、辦實事，辦成事的能力，提高務實高效服務的能力，提高貫徹落實能力，提高依法行政的能力。