服務(wù)的承諾書

時(shí)間：2023-02-10 18:29:45 服務(wù)承諾書我要投稿

服務(wù)的承諾書通用15篇

　　在現(xiàn)實(shí)社會中，在很多情況下我們需要用到承諾書，使用正確的寫作思路書寫承諾書會更加事半功倍。相信寫承諾書是一個(gè)讓許多人都頭痛的問題，以下是小編幫大家整理的服務(wù)的承諾書，僅供參考，大家一起來看看吧。

服務(wù)的承諾書通用15篇

服務(wù)的承諾書1

　　一、主要職能

　�。ㄒ唬┴�(fù)責(zé)研究擬訂全行公司金融業(yè)務(wù)的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，編制年度經(jīng)營計(jì)劃和工作計(jì)劃并組織實(shí)施，參與制訂公司金融業(yè)務(wù)管理制度，推進(jìn)公司客戶負(fù)債業(yè)務(wù)、資產(chǎn)業(yè)務(wù)及中間業(yè)務(wù)的市場營銷；

　�。ǘ┴�(fù)責(zé)全行公司金融業(yè)務(wù)的營銷管理，牽頭營銷省行重點(diǎn)客戶和重大項(xiàng)目，督導(dǎo)二級分行和省行營業(yè)部開展公司業(yè)務(wù)工作；

　�。ㄈ┴�(fù)責(zé)與省內(nèi)有關(guān)經(jīng)濟(jì)管理部門、行業(yè)主管部門的業(yè)務(wù)聯(lián)系；

　�。ㄋ模┴�(fù)責(zé)創(chuàng)新、推動公司金融業(yè)務(wù)，設(shè)計(jì)公司金融業(yè)務(wù)需求和客戶服務(wù)方案，參與相關(guān)業(yè)務(wù)制度制定，推進(jìn)公司金融業(yè)務(wù)整合和新型公司金融業(yè)務(wù)創(chuàng)新；

　�。ㄎ澹┴�(fù)責(zé)開展總行直營公司類客戶評級授信調(diào)查；辦理各類貸款承諾函、意向書等業(yè)務(wù)；組織開展公司客戶委托代理、委托貸款等代理業(yè)務(wù)；

　�。┴�(fù)責(zé)全行公司客戶經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè)；

　　二、服務(wù)內(nèi)容

　�。ㄒ唬┭芯繑M訂全行公司金融業(yè)務(wù)的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，編制年度經(jīng)營計(jì)劃和工作計(jì)劃并組織實(shí)施，參與制訂公司金融業(yè)務(wù)管理制度，推進(jìn)公司客戶負(fù)債業(yè)務(wù)、資產(chǎn)業(yè)務(wù)及中間業(yè)務(wù)的市場營銷；

　�。ǘ⿲θ泄窘鹑跇I(yè)務(wù)營銷工作進(jìn)展情況進(jìn)行監(jiān)測分析和匯總分析，組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)等工作；

　　三、服務(wù)對象

　　負(fù)責(zé)基礎(chǔ)設(shè)施、工商企業(yè)、社會事業(yè)、房地產(chǎn)等行業(yè)的公司業(yè)務(wù)市場營銷、客戶開發(fā)、客戶管理、服務(wù)管理工作；

　　四、服務(wù)承諾

　　為改善服務(wù)態(tài)度，規(guī)范行政行為，加強(qiáng)自身建設(shè)，提高機(jī)關(guān)工作效能，省行公司業(yè)務(wù)部對凡屬業(yè)務(wù)職能范圍之內(nèi)的業(yè)務(wù)辦理提出限時(shí)服務(wù)承諾：

　�。ㄒ唬⿲︖M(jìn)入省行“直接營銷模式“的優(yōu)質(zhì)重點(diǎn)客戶，在省行審批權(quán)限范圍之內(nèi)的優(yōu)質(zhì)重點(diǎn)項(xiàng)目，實(shí)行“同步調(diào)評”的服務(wù)模式，即：在相關(guān)項(xiàng)目資料齊全的前提下，聯(lián)合調(diào)評小組原則上在15個(gè)工作日內(nèi)完成《項(xiàng)目貸款調(diào)查評估報(bào)告》，并提交授信審批部。

　�。ǘ┦⌒匈J款審批權(quán)限以內(nèi)的項(xiàng)目貸款意向書，省行公司業(yè)務(wù)部收到各二級分行或省行營業(yè)部同意為該企業(yè)出具項(xiàng)目貸款意向書的申請報(bào)告等有關(guān)資料后，在3個(gè)工作日完成審查工作，并對符合條件的項(xiàng)目統(tǒng)一對外出具貸款意向書。

　�。ㄈ┦⌒匈J款審批權(quán)限以內(nèi)的項(xiàng)目貸款有條件承諾函，省行公司業(yè)務(wù)部收到各二級分行或省行營業(yè)部同意為該企業(yè)出具項(xiàng)目貸款有條件承諾函的申請報(bào)告等有關(guān)資料后，在3個(gè)工作日完成審查工作，對符合審查條件的統(tǒng)一對外出具有條件貸款承諾函。

　　（四）省行審批權(quán)限以內(nèi)的`委托貸款，省行公司業(yè)務(wù)部收到各二級分行或省行營業(yè)部同意為該企業(yè)辦理委托貸款的相關(guān)資料后，在3個(gè)工作日完成審查審批。

　�。ㄎ澹┰诳傂泻硕ǖ淖》块_發(fā)貸款限額之內(nèi)，省行公司業(yè)務(wù)部收到各二級分行或省行營業(yè)部提出的貸款規(guī)模配置需求申請報(bào)告后，在2個(gè)工作日內(nèi)完成住房開發(fā)貸款通知單的下達(dá)。

　　五、主要負(fù)責(zé)人姓名、辦公電話、手機(jī)、從政格言

　　主要負(fù)責(zé)人：

　　辦公電話：

　　手機(jī)：

　　從政格言：以客戶為中心、以服務(wù)為己任

　　六、聯(lián)絡(luò)員姓名、聯(lián)系電話

　　xxx

　　電話：xxxxx

　　xx年x月x日

服務(wù)的承諾書2

　　致：______有限公司

　　關(guān)于貴公司______招標(biāo)文件，我們作為投標(biāo)人已熟知并愿意參加此項(xiàng)目的投標(biāo)。如果我方有幸中標(biāo)，十分感激評委及建設(shè)單位的信任，在該項(xiàng)目建設(shè)和施工過程中，我們除響應(yīng)招標(biāo)文件中所有的條款及履約合同資料外，并對工程售后服務(wù)做出如下承諾：

　　1、我方將對所承諾的產(chǎn)品，在工程竣工后對質(zhì)量進(jìn)行回訪，征求意見，以進(jìn)取的態(tài)度做好服務(wù)，確�？傮w工程的質(zhì)量到達(dá)更優(yōu)秀的標(biāo)準(zhǔn)。

　　2、嚴(yán)格按照本公司質(zhì)保體系的規(guī)定，按國家、地方規(guī)定和合同文件要求，明確本公司的.職責(zé)并在質(zhì)保期內(nèi)供給免費(fèi)保修服務(wù)。

　　3、工程竣工后，我方將負(fù)責(zé)壹年的工程質(zhì)量無償保修，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，實(shí)現(xiàn)我們忠實(shí)的承諾;真正做到以一流的施工，創(chuàng)一流的質(zhì)量的服務(wù)宗旨。

　　5、在質(zhì)量保質(zhì)期內(nèi)我方將供給技術(shù)援助電話，解答貴公司在使用中遇到的問題，保證24小時(shí)內(nèi)委派專業(yè)人員到達(dá)現(xiàn)場并72小時(shí)內(nèi)進(jìn)行處理，確保貴方的正常工作。

　　6、發(fā)生緊急搶修事故的，我方在接到通知后，確保做到立即到達(dá)事故現(xiàn)場。

　　7、對于涉及安全的質(zhì)量問題，按照《建筑工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》的規(guī)定，做到立即報(bào)告，及時(shí)采取防范措施。

　　8、質(zhì)保期外服務(wù)承諾：質(zhì)量保證期過后，我方同樣供給免費(fèi)電話咨詢服務(wù)，并承諾供給產(chǎn)品上門維護(hù)服務(wù)。

　　9、如招標(biāo)方有產(chǎn)品升級、更新、換代、維修等需求時(shí)，我方承諾以優(yōu)惠價(jià)格供給售后服務(wù)。

　　以上是我方對該工程的售后服務(wù)的承諾，若我方達(dá)不到甲方要求及我方承諾標(biāo)準(zhǔn)在售后服務(wù)中給貴方造成了巨額損失，我方甘愿受法律法規(guī)處罰;承擔(dān)由此造成的職責(zé)，并賠償由此造成的一切經(jīng)濟(jì)損失。

　　承諾單位：______有限公司

　　授權(quán)代表：___年___月___日

服務(wù)的承諾書3

致：xxxxxxxxx(招標(biāo)人)

　　我公司xxxxxxxxxx對xxxxxxxxx(項(xiàng)目名稱)招標(biāo)文件中有關(guān)工期、投標(biāo)有效期、質(zhì)量要求、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和要求、招標(biāo)范圍、廢標(biāo)條件、專項(xiàng)承諾和招標(biāo)人不能接受的'條件等實(shí)質(zhì)性內(nèi)容完全響應(yīng)。如我公司能在本次競爭談判中中標(biāo)，我公司鄭重承諾如下：

　　一、如果我公司中標(biāo)，我們保證保質(zhì)保量完成工程。

　　二、施工中，我公司會嚴(yán)格按照投標(biāo)文件及合同中的承諾履行。

　　三、因我方原因造成工地臨時(shí)停水、停電、停工、窩工造成的損失，由我方承擔(dān)。

　　全權(quán)代表(簽字)：xx

　　日期：20xx年xx月xx日

服務(wù)的承諾書4

致：xxx政府采購中心

　　我公司承諾：

　　Xxxx有限責(zé)任公司主要經(jīng)營：辦公設(shè)備及耗材、計(jì)算機(jī)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)集成、軟件開發(fā)及工控、監(jiān)控等項(xiàng)目。技術(shù)服務(wù)部18名員工全部為計(jì)算機(jī)專業(yè)大專以上學(xué)歷，現(xiàn)已成為一支技術(shù)力量雄厚的后續(xù)服務(wù)隊(duì)伍。對用戶本著“客戶是上帝”的原則，本公司鄭重做出如下承諾：

　　一、質(zhì)量承諾：

　　1、凡我公司所提供的所有產(chǎn)品為原裝正品、質(zhì)量合格，設(shè)備質(zhì)量均都符合國家及國際相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

　　2、本公司提供的產(chǎn)品必須在用戶指定的地點(diǎn)，現(xiàn)場拆封。

　　二、服務(wù)、維護(hù)承諾：

　　1、針對本項(xiàng)目監(jiān)控系統(tǒng)，我公司承諾提供現(xiàn)場安裝程序文件和安裝、維修時(shí)的特殊工具以及技術(shù)支持。

　　2、我公司為xx市注冊的企業(yè)，從注冊日至今一直從事安防工程的設(shè)計(jì)、安裝、維修，因此我公司可擁有長期的本地售后服務(wù)隊(duì)伍和技術(shù)支持，包括現(xiàn)場安裝、維修、檢查，我公司完全具有本地技術(shù)支持能力。

　　3、針對本次項(xiàng)目，我公司承諾，對零備件的供應(yīng)，國內(nèi)調(diào)配時(shí)間不超過48小時(shí)，國外調(diào)配時(shí)間不超過30天。

　　4、在保修期內(nèi)，當(dāng)設(shè)備需要維修或更換部件時(shí)，在業(yè)主的要求下，我公司派遣有經(jīng)驗(yàn)的工程師到現(xiàn)場進(jìn)行技術(shù)支持。

　　5、我公司承諾，對所提供的系統(tǒng)如在今年有任何可靠性改進(jìn)，免費(fèi)提供軟件與硬件的`修改。

　　6、我公司在貨物清關(guān)和商檢過程中，依據(jù)國家的有關(guān)規(guī)定和買方的要求，提供貨物單據(jù)、證明材料等文件，配合買方辦理通關(guān)商檢。

　　7、我公司在中華人民共和國境內(nèi)常設(shè)服務(wù)機(jī)構(gòu)，應(yīng)晝夜24小時(shí)提供足夠的備品、備件和技術(shù)服務(wù)。

　　8、當(dāng)設(shè)備出現(xiàn)故障或不能滿足業(yè)主要求時(shí)，承包商應(yīng)按業(yè)主要求排除故障，直到業(yè)主滿意為止。

　　9、在保修期內(nèi)，當(dāng)設(shè)備需要維修或更換部件時(shí)，在業(yè)主的要求下，承包商應(yīng)派有經(jīng)驗(yàn)的工程師到現(xiàn)場進(jìn)行技術(shù)支持。

　　10、在本公司售出的產(chǎn)品中，無人為損壞或交貨十五日內(nèi)的情況下，對該產(chǎn)品提供包換、包退服務(wù)。

　　11、用戶產(chǎn)品出現(xiàn)硬件故障，接到電話后30分鐘響應(yīng)。硬件故障當(dāng)場無法解決時(shí)，公司提供同檔次的產(chǎn)品代替，絕不影響用戶的正常工作，對于在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)不能解決問題的故障，公司應(yīng)提供相同檔次的替代產(chǎn)品供給用戶方使用。

　　三、培訓(xùn)計(jì)劃：

　　公司在長期的為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)中，逐漸建立了一套行之有效的技術(shù)培訓(xùn)體系。能根據(jù)用戶的具體需求提供相應(yīng)的技術(shù)培訓(xùn)，提高智能化系統(tǒng)管理人員的日常維護(hù)能力。技術(shù)培訓(xùn)可以分為一般培訓(xùn)和專項(xiàng)培訓(xùn)，一般培訓(xùn)主要是一些關(guān)于系統(tǒng)操作、計(jì)算機(jī)操作的培訓(xùn)，專項(xiàng)培訓(xùn)是一些針對系統(tǒng)的日常維護(hù)培訓(xùn)。

　　此項(xiàng)目弱電及智能化作息系統(tǒng)是一套具有高度智能的系統(tǒng)，它的穩(wěn)定、高效運(yùn)行有賴于具有高素質(zhì)的工程師。因此，對使用人員的培訓(xùn)至關(guān)重要，它是整個(gè)系統(tǒng)運(yùn)行過程中不可或缺的一環(huán)。為了更好的促進(jìn)今后的工作，保證設(shè)備的良好工作狀態(tài)，我公司制定下述培訓(xùn)計(jì)劃。

　　1、培訓(xùn)方案

　　有效地培訓(xùn)工作是系統(tǒng)得以正常發(fā)揮功能的首要保證，我方負(fù)責(zé)對業(yè)主進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，包括進(jìn)行詳盡的工作原理、操作使用、一般維修、常見故障排除等一系列的專業(yè)培訓(xùn)。使之能夠正確操作與使用全部設(shè)備并能進(jìn)行常見故障排除，并提供系統(tǒng)操作維修手冊及各類設(shè)備的說明書。

　　2、培訓(xùn)計(jì)劃

　　(1)我方編制并實(shí)施必要的培訓(xùn)課程，負(fù)責(zé)對使用人員的技術(shù)培訓(xùn)，使業(yè)主的操作人員能熟練地操作和維護(hù)各種系統(tǒng)及其設(shè)備。課程計(jì)劃將區(qū)分系統(tǒng)管理人員和維護(hù)操作人員。

　　(2)根據(jù)項(xiàng)目特點(diǎn)規(guī)定培訓(xùn)課程的時(shí)間和地點(diǎn)，每門課程的最多培訓(xùn)人數(shù)等，具體培訓(xùn)計(jì)劃見項(xiàng)目培訓(xùn)計(jì)劃表。我方將在培訓(xùn)前把詳細(xì)培訓(xùn)計(jì)劃包括內(nèi)容和時(shí)間安排交由業(yè)主方審批。

　　(3)訓(xùn)教程應(yīng)該按不同等級的受訓(xùn)人員分別制定，每一組應(yīng)能對所有系統(tǒng)的特性、操作要求和維修有一個(gè)完整的了解，其中特別對軟件系統(tǒng)進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn)。

　　3、培訓(xùn)對象

　　(1)人員由業(yè)主方指定：針對用戶與系統(tǒng)運(yùn)行相關(guān)人員職責(zé)分工和層次的不同，對培訓(xùn)對象分成系統(tǒng)管理人員培訓(xùn)和維護(hù)操作人員培訓(xùn)兩種。

　　承諾人：XXX

　　時(shí)間：XXXX年XX月XX日

服務(wù)的承諾書5

　　教學(xué)區(qū)主干道及辦公樓、教學(xué)樓主通道每日早第一節(jié)課上課前基本完成大的垃圾清撿工作，第一節(jié)課下課（可根據(jù)學(xué)校具體要求進(jìn)行調(diào)整）前完成其余部分的第一次清潔工作，工作時(shí)不間斷保潔；其中每日4次的工作內(nèi)容為上下午各進(jìn)行兩次；每日2次的工作內(nèi)容為上下午各進(jìn)行一次；每日1次的`工作內(nèi)容為一般安排在下午進(jìn)行；每周1次的工作內(nèi)容安排在每周二、四進(jìn)行；每周3次的工作內(nèi)容安排在每周一、三、五進(jìn)行；

　　服務(wù)范圍：

　　場地、畫廊、衛(wèi)生間、樓內(nèi)地面、墻面、玻璃、窗臺、樓梯、扶手、開關(guān)、樓內(nèi)裝飾物等；

　　服務(wù)指標(biāo)：

　　主要為無垃圾、無雜物、無積塵、無污漬、無水漬、無異味；

　　特殊工藝：

　　使用易潔除塵劑實(shí)現(xiàn)地面除塵保養(yǎng)，中性清潔劑進(jìn)行特殊位置除漬防止物品損傷，空氣清香劑保持環(huán)境空氣；

　　服務(wù)范圍內(nèi)所有金屬制品光亮劑每季保養(yǎng)一次；

　　服務(wù)指標(biāo)：

　　主要為無污漬、防銹跡、增加光亮度；

　　服務(wù)范圍內(nèi)所有玻璃門（玻璃幕墻除外）使用玻璃清潔劑每季保養(yǎng)一次；

　　服務(wù)指標(biāo)：

　　主要為無折光、無污漬、實(shí)現(xiàn)防磨損保養(yǎng)；服務(wù)范圍每學(xué)期全面清潔一次；包括燈具、天花板等；服務(wù)指標(biāo)：主要為無雜物、無積塵、無蛛網(wǎng)、無污漬；

服務(wù)的承諾書6

　　**單位：

　　根據(jù)**市單位食堂大宗物品及蔬菜配送協(xié)議供貨項(xiàng)目招標(biāo)文件要求，我公司在協(xié)議供貨有效期內(nèi)（*年*月*日至*年*月*日）鄭重承諾：

　　一、如發(fā)現(xiàn)我公司自身原因違反招標(biāo)文件或承諾書的有關(guān)規(guī)定或承諾，采購人有權(quán)根據(jù)招標(biāo)文件處罰規(guī)則對我公司進(jìn)行處罰，直到停止我公司采購協(xié)議供貨項(xiàng)目成員資格，情節(jié)嚴(yán)重的，列入食堂大宗物品及蔬菜配送不良供應(yīng)商名單。

　　二、我公司保證根據(jù)招標(biāo)文件要求及我公司招標(biāo)文件的承諾，按中標(biāo)價(jià)格及時(shí)向**單位提供高質(zhì)量的中標(biāo)產(chǎn)品和服務(wù)，且不在《采購協(xié)議供貨合同書》內(nèi)容之外，提出任何附加條款。

　　三、我公司保證本合同中所提供貨物的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)按國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或生產(chǎn)商企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

　　四、對食堂大宗物品及蔬菜配送，因產(chǎn)品質(zhì)量原因造成食品衛(wèi)生事故（中毒事件），由我公司承擔(dān)全部經(jīng)濟(jì)賠償并負(fù)法律責(zé)任。

　　五、我公司保證所供貨物是符合招標(biāo)文件要求，且一一對應(yīng)，如果中標(biāo)產(chǎn)品更新?lián)Q代，我公司保證將原中標(biāo)產(chǎn)品一對一替換為新產(chǎn)品并同時(shí)（發(fā)布更新通知或媒體廣告起計(jì)算，不超過兩個(gè)工作日）向貴方及采購人和采購單位申請更新，新型號的質(zhì)量不能低于原中標(biāo)產(chǎn)品，調(diào)整后優(yōu)惠率不低于該產(chǎn)品投標(biāo)時(shí)的優(yōu)惠率。并在價(jià)格調(diào)整的同時(shí)，提供新產(chǎn)品最新基準(zhǔn)價(jià)證明。

　　六、我公司保證在本次招標(biāo)項(xiàng)目中，我公司投標(biāo)產(chǎn)品在同一地區(qū)的投標(biāo)報(bào)價(jià)不高于其他任何非政府采購或市場平均價(jià)格。協(xié)議供貨資格有效期限內(nèi)，如果中標(biāo)產(chǎn)品基準(zhǔn)價(jià)發(fā)生調(diào)整，我公司保證根據(jù)基準(zhǔn)價(jià)的調(diào)整而同時(shí)（發(fā)布調(diào)整通知或媒體廣告起計(jì)算，不超過兩個(gè)工作日）向貴方申請調(diào)整報(bào)價(jià)，調(diào)整后的優(yōu)惠率不低于該產(chǎn)品投標(biāo)時(shí)的`優(yōu)惠率，并在價(jià)格調(diào)整的同時(shí)，提供中標(biāo)產(chǎn)品最新基準(zhǔn)價(jià)證明。

　　七、我公司保證所提供的**市農(nóng)貿(mào)城或副食品市場當(dāng)月發(fā)布的信息價(jià)書面資料。

　　八、我公司保證在供貨時(shí)按中標(biāo)合同文本規(guī)定內(nèi)容執(zhí)行配送，“協(xié)議供貨合同配送執(zhí)行書”是客觀真實(shí)的，并按月報(bào)送貴�？倓�(wù)處、膳食辦備案。

　　九、我公司同意貴方為實(shí)施采購工作的需要可以在相關(guān)文件上公布我方中標(biāo)產(chǎn)品的價(jià)格、優(yōu)惠率以及相關(guān)的信息。

　　十、貴方?jīng)Q定延長協(xié)議供貨合同有效期，可通過相關(guān)方式公示，我公司若在七日內(nèi)沒有提出異議，即為接受貴方的要求。此是，我公司繳納的質(zhì)量保證金的有效期也相應(yīng)延長。除此之外，我公司承諾不修改投標(biāo)文件的其他實(shí)質(zhì)性內(nèi)容。

　　本承諾書自我公司簽字之日起至協(xié)議供貨合同終止日內(nèi)有效。

　　承諾單位（蓋章）：

　　全權(quán)代表（簽字）：

　　地址：

　　郵編：

　　電話：

　　日期：

服務(wù)的承諾書7

xxxx有限公司中介機(jī)構(gòu)鄭重承諾：

　　一、經(jīng)自查，我單位符合《高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)定管理工作指引》(以下簡稱《工作指引》)中規(guī)定的中介機(jī)構(gòu)條件。

　　二、認(rèn)真執(zhí)行《高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)定管理辦法》、《工作指引》、《河南省高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)定管理實(shí)施細(xì)則》(以下簡稱《實(shí)施細(xì)則》)中各項(xiàng)規(guī)定。

　　三、對所出具的`年度財(cái)務(wù)審計(jì)報(bào)告、研發(fā)費(fèi)用專項(xiàng)審計(jì)報(bào)告、高新技術(shù)產(chǎn)品(服務(wù))收入專項(xiàng)審計(jì)報(bào)告負(fù)責(zé)。

　　四、若違反相關(guān)紀(jì)律，按照《實(shí)施細(xì)則》相關(guān)規(guī)定接受處理。若由于我單位原因給申報(bào)企業(yè)帶來的損失，由我單位全部承擔(dān)。

　　中介機(jī)構(gòu)法人簽字：xxx

　　中介機(jī)構(gòu)蓋章

　　20xx年xx月xx日

服務(wù)的承諾書8

　　我司授權(quán)XX公司參與貴司組織的XX采購項(xiàng)目為作出以下售后服務(wù)承諾：

　　1、我司所供給投標(biāo)設(shè)備免費(fèi)保修期為3年。在保修期內(nèi)接到設(shè)備發(fā)生故障的通報(bào)，1天內(nèi)必須響應(yīng)(電話溝通、到達(dá)現(xiàn)場)，2天內(nèi)須排除故障。除人為因素?fù)p壞外，全部免費(fèi)維修

　　2、每3個(gè)月，我司派遣售后服務(wù)人員巡訪所供給的'設(shè)備，做一些日常維護(hù)保養(yǎng)工作，并與直接使用人交流設(shè)備使用的相關(guān)事宜。

　　3、所有貨物保修服務(wù)均為被授權(quán)公司上門保修，由此產(chǎn)生的一切費(fèi)用均由該公司承擔(dān)。質(zhì)保期內(nèi)，除人為因素?fù)p壞外，供給備品、配件、專用工具等全部免費(fèi)維修。

　　4、在保修期內(nèi)因我公司職責(zé)而產(chǎn)生的質(zhì)量問題，由我公司負(fù)責(zé)無償返修或更換。

　　5、免費(fèi)維修期以后，我司仍將負(fù)責(zé)器材的維修。超出免費(fèi)維修期后，只收取按投標(biāo)所報(bào)備品備件價(jià)格收取所更換配件的成本費(fèi)。

　　6、定期及不定期回訪：本項(xiàng)目產(chǎn)品交付驗(yàn)收合格后，公司每年定期以及不定期進(jìn)行電話回訪，保證產(chǎn)品正常使用。

　　承諾人：XX

　　日期：20xx年X月X日

服務(wù)的承諾書9

　　XX科技本著“高質(zhì)量，優(yōu)服務(wù)，求發(fā)展”的精神，以“優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、合理價(jià)格、貼心服務(wù)”的理念和負(fù)責(zé)、公開的原則向您鄭重承諾：

　　一、產(chǎn)品配發(fā)檢驗(yàn)合格證書和適量使用說明書，以確保用戶能正確安裝使用我公司產(chǎn)品。

　　二、我公司保證出廠的產(chǎn)品均按有關(guān)國家標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)和檢驗(yàn)，不合格的產(chǎn)品決不出廠。保證嚴(yán)格履行、兌現(xiàn)產(chǎn)品三包，嚴(yán)格執(zhí)行國家工業(yè)產(chǎn)品售后服務(wù)有關(guān)規(guī)定，對出廠產(chǎn)品自發(fā)貨日起的18個(gè)月內(nèi)或產(chǎn)品安裝12個(gè)月以內(nèi)（以先到者為限），若買方能夠證實(shí)產(chǎn)品是貼合本公司提議的方法正確安裝與使用；能夠證實(shí)產(chǎn)品本身確有設(shè)計(jì)、材料或加工缺陷，并向本公司提出書面申請，本公司將負(fù)現(xiàn)缺陷產(chǎn)品免費(fèi)召回維修，更換或按訂貨價(jià)全額退款。

　　三、用戶對我公司產(chǎn)品提出質(zhì)量異議，公司保證在接到用戶提出異議后24小時(shí)內(nèi)作來源理意見。若需現(xiàn)場解決的，保證派出專業(yè)技術(shù)服務(wù)人員，并做到質(zhì)量問題不解決服務(wù)人員不撤離。對每件用戶反饋的產(chǎn)品質(zhì)量問題及處理結(jié)果我公司將予以存檔。

　　四、在任何情形下，本公司均不承擔(dān)因缺陷產(chǎn)品維修，更換而導(dǎo)致的勞務(wù)、材料、設(shè)備、工程或其他相關(guān)的連帶費(fèi)用。本公司此項(xiàng)產(chǎn)品售后服務(wù)承諾能夠代替其他明示或暗示形式產(chǎn)品質(zhì)量擔(dān)保，并且可視為買方的'唯一賠償和賣方的唯一職責(zé)。

　　我公司服務(wù)宗旨：高效、負(fù)責(zé)、解惑

　　我公司服務(wù)目標(biāo)：只為客戶服務(wù)

　　xx公司

　　20xx年x月x日

服務(wù)的承諾書10

　　哈密團(tuán)市委深入貫徹落實(shí)十九大精神、自治區(qū)黨委關(guān)于作風(fēng)建設(shè)的有關(guān)精神，切實(shí)提高政治站位，牢牢聚焦“總目標(biāo)”，切實(shí)加強(qiáng)干部作風(fēng)建設(shè)，努力提高工作質(zhì)量和效率，樹立廉潔、勤政、高效的良好形象，現(xiàn)向社會作出以下承諾：

　　一、切實(shí)履行職能。緊緊圍繞《中國共產(chǎn)主義青年團(tuán)章程》，認(rèn)真貫徹落實(shí)團(tuán)中央、自治區(qū)、市委關(guān)于新時(shí)期共青團(tuán)工作的方針政策，毫不動搖地堅(jiān)持中國特色社會主義群團(tuán)發(fā)展道路，把握政治性這一靈魂，聚焦先進(jìn)性這一重要著力點(diǎn)，立足群眾性這一根本特點(diǎn)，深化團(tuán)的改革，全面從嚴(yán)治團(tuán)，不斷提高團(tuán)的建設(shè)科學(xué)化水平。

　　二、強(qiáng)化責(zé)任，提升效能。健全管理制度，狠抓內(nèi)部管理，進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任意識、效率意識，營造“主動辦、馬上辦、限時(shí)辦、高效辦”的濃厚氛圍。發(fā)揚(yáng)優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)，富于創(chuàng)造性地開展工作，把共青團(tuán)建設(shè)成為團(tuán)結(jié)教育青年的堅(jiān)強(qiáng)核心。

　　三、強(qiáng)化作風(fēng)，爭創(chuàng)一流。不斷加強(qiáng)工作作風(fēng)建設(shè)，把引領(lǐng)青年、凝聚青年、服務(wù)青年貫穿于工作始終，堅(jiān)持解放思想、實(shí)事求是、與時(shí)俱進(jìn)的工作原則，強(qiáng)化知青年情、解青年難、竭誠服務(wù)青年的工作理念，繼承和發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗、甘于奉獻(xiàn)的工作作風(fēng)，達(dá)到“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象”的標(biāo)準(zhǔn)。

　　四、實(shí)行政務(wù)公開。各項(xiàng)服務(wù)工作堅(jiān)持“公開、公平公正”的.原則，對團(tuán)的職能、服務(wù)內(nèi)容，服務(wù)程序等通過媒體向社會公開，接受社會監(jiān)督。

　　五、開拓創(chuàng)新，真抓實(shí)干。加強(qiáng)青少年思想道德建設(shè)、促進(jìn)青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)、維護(hù)青少年合法權(quán)益、加強(qiáng)團(tuán)的自身建設(shè)為工作重點(diǎn)，圍繞中心，服務(wù)大局，努力開創(chuàng)共青團(tuán)工作新局面。

　　六、重視來信來訪和承辦事項(xiàng)。認(rèn)真受理群眾來信來電來訪，堅(jiān)持重要信件由主要領(lǐng)導(dǎo)親自批辦、督辦制度，妥善處理群眾反映的熱點(diǎn)問題，做到件件有回音、件件有落實(shí)。

　　七、堅(jiān)持勤政廉政，強(qiáng)化服務(wù)。堅(jiān)持以效能建設(shè)促進(jìn)共青團(tuán)工作，強(qiáng)化團(tuán)干部的服務(wù)意識。加強(qiáng)廉政教育，培養(yǎng)團(tuán)員干部正確的價(jià)值觀念和興趣愛好，樹立正確的政治導(dǎo)向，加強(qiáng)廉政工作紀(jì)律，廉潔自律，防微杜漸，不以工作、職務(wù)之便謀取私利。

　　八、落實(shí)責(zé)任追究并接受社會監(jiān)督。對承諾事項(xiàng)嚴(yán)格督查，對違規(guī)違紀(jì)或失職行為，堅(jiān)決依法依紀(jì)嚴(yán)肅處理，并向社會公開，自覺接受會監(jiān)督。

　　以上承諾，敬請社會各界予以監(jiān)督。

xxx

20xx年xx月xx日

服務(wù)的承諾書11

致：

　　我們戴爾(中國)有限公司是按照中華人民共和國法律成立的一家我司提供項(xiàng)目名稱：山東威海煙草有限公司監(jiān)控及防盜系統(tǒng)采購與施工，編號：SDFULLCS20xx0127設(shè)備項(xiàng)目，品牌投標(biāo)產(chǎn)品質(zhì)保三年。在設(shè)備保修期內(nèi)，可獲得我司的免費(fèi)技術(shù)支持和服務(wù)以及24小時(shí)熱線技術(shù)支持;另設(shè)備過了保修期，則收取適當(dāng)?shù)腵維修及成本費(fèi)用。我司產(chǎn)品自售出日起。三個(gè)月,換機(jī)芯,不換外殼(人為燒壞、損壞等將酌情收取成本費(fèi))。如果該設(shè)備由于升級或其它原因而停產(chǎn)，我方保證可提供該產(chǎn)品的可兼容升級配套產(chǎn)品。

　　承諾人：XXX

　　時(shí)間：XXXX年XX月XX日

服務(wù)的承諾書12

　　為做好“民航西南地區(qū)管理局搬遷辦公區(qū)工程網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)服務(wù)器及存儲設(shè)備”項(xiàng)目驗(yàn)收、系統(tǒng)集成、系統(tǒng)調(diào)試和系統(tǒng)試運(yùn)行工作，我公司須按本《售后服務(wù)承諾書》規(guī)定的各項(xiàng)條款對本項(xiàng)目供給相關(guān)的技術(shù)支持及服務(wù)。

　　一、總則

　　1.我公司針對本項(xiàng)目經(jīng)過以下形式向用戶供給技術(shù)支持

　　1)現(xiàn)場維護(hù)和技術(shù)支持，在接到故障通知后，將在2小時(shí)內(nèi)作出響應(yīng)，并及時(shí)安排工程師根據(jù)情景進(jìn)行排除，包括遠(yuǎn)程調(diào)試和現(xiàn)場支援，根據(jù)用戶需求8個(gè)小時(shí)到達(dá)故障現(xiàn)場，工程師會在修復(fù)過程中進(jìn)行技術(shù)介紹和指導(dǎo)。

　　2)經(jīng)過往來郵件、電話、傳真，解答用戶在使用中碰到的技術(shù)問題。

　　3)在保修期內(nèi)定期訪問用戶，了解使用情景并對系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)。

　　4)用戶可經(jīng)過internet，與公司技術(shù)人員進(jìn)行交流。

　　2.我公司承諾供給以下系統(tǒng)服務(wù)

　　1)我公司承諾本項(xiàng)目中所使用的ibm設(shè)備均享受ibm廠家供給三年免費(fèi)質(zhì)保，并享受ibm廠家供給7×24小時(shí)售后服務(wù)。

　　2)我公司為本項(xiàng)目供給系統(tǒng)所必須的易損件、消耗件、工具等，并對所有硬件供給三年免費(fèi)保修服務(wù)，保修期從系統(tǒng)安裝完畢，驗(yàn)收合格之日起。

　　3)保修期滿后，我公司將繼續(xù)供給五年的技術(shù)服務(wù)和產(chǎn)品支持服務(wù)，在服務(wù)中所產(chǎn)生的開銷只收取成本費(fèi)。

　　二、設(shè)備技術(shù)支持服務(wù)

　　1.產(chǎn)品交付

　　1)到貨驗(yàn)收

　　貨到之后，我公司相關(guān)人員到達(dá)現(xiàn)場，向用戶出示ibm設(shè)備廠家供貨證明同時(shí)與用戶共同驗(yàn)收，以保證貨物與訂單數(shù)量、規(guī)格一致。同時(shí)邀請ibm廠家成都分公司相關(guān)人員到場參與驗(yàn)收工作.

　　2)產(chǎn)品的安裝與調(diào)試指導(dǎo)

　　我公司負(fù)責(zé)所供給產(chǎn)品的安裝調(diào)試的指導(dǎo)工作，并負(fù)責(zé)與產(chǎn)品生產(chǎn)廠商的協(xié)調(diào)工作。

　　2.質(zhì)保期內(nèi)的技術(shù)支持服務(wù)

　　1)我公司負(fù)責(zé)設(shè)備在質(zhì)保期內(nèi)的設(shè)備質(zhì)量性能免費(fèi)服務(wù)，對設(shè)備的質(zhì)量問題(其中使用方人為損壞因素除外)無償維修或更換。我公司供給“7×24小時(shí)電話支持服務(wù)”，及時(shí)派遣技術(shù)人員修理損壞的設(shè)備。

　　2)質(zhì)保期內(nèi)，定期派技術(shù)人員到使用單位有關(guān)部門了解設(shè)備使用情景，處理發(fā)現(xiàn)的問題。3.質(zhì)保期后的技術(shù)支持服務(wù)

　　質(zhì)保期滿后，繼續(xù)負(fù)責(zé)系統(tǒng)設(shè)備的維修和技術(shù)支持，并供給優(yōu)質(zhì)迅速的服務(wù)。質(zhì)保期滿后的維修和技術(shù)支持服務(wù)僅收取成本費(fèi)。

　　三、響應(yīng)時(shí)間及方式

　　乙方負(fù)責(zé)供貨后對設(shè)備安裝進(jìn)行指導(dǎo)，指導(dǎo)甲方的專門安裝組和專人的安裝工作，并供給24小電話技術(shù)支持服務(wù)。我公司承諾在收到甲方故障報(bào)修通知后2小時(shí)內(nèi)做出響應(yīng)，8小時(shí)內(nèi)到達(dá)用戶現(xiàn)場并解決問題;

　　1.關(guān)鍵問題

　　描述：

　　任何影響系統(tǒng)運(yùn)行，造成業(yè)務(wù)中斷的問題。

　　支持方式：

　　1)工程師立即前往故障地點(diǎn)，解決問題或提出故障原因;

　　2)故障排除后，以電子文檔和書面的形式向用戶方供給詳細(xì)的故障報(bào)告，包括故障原因、故障排除方法等。

　　2.重要問題

　　描述：

　　任何影響系統(tǒng)運(yùn)行，但未造成業(yè)務(wù)中斷的問題。如系統(tǒng)配置不當(dāng)?shù)葐栴}。

　　支持方式：

　　1)如果對影響系統(tǒng)運(yùn)行的原因了如指掌且用戶又能在工程師的指導(dǎo)下解決問題的話，立即電話支持，解決用戶問題;

　　2)對于需要親臨現(xiàn)場解決的`問題，工程師將及時(shí)到達(dá)現(xiàn)場，使應(yīng)用系統(tǒng)到達(dá)最佳使用狀態(tài);

　　3)故障排除后，公司將以電子文檔和書面的形式向用戶供給詳細(xì)的故障報(bào)告，包括故障原因、故障排除方法等。

　　3.普通問題

　　描述：

　　不影響系統(tǒng)運(yùn)行，只是調(diào)整參數(shù)，增加功能等問題。

　　支持方式：

　　1)對于需要親臨現(xiàn)場解決的問題，立即響應(yīng)并安排工程師盡快前往故障地點(diǎn)解

　　決問題。

　　2)不需要親臨現(xiàn)場解決的問題，2小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并供給全程電話技術(shù)支持服務(wù)，

　　故障排除后，公司將以電子文檔和書面的形式向用戶方供給詳細(xì)報(bào)告。

　　四、培訓(xùn)

　　1.培訓(xùn)要求

　　1)對項(xiàng)目部門指定人員進(jìn)行培訓(xùn)，且在項(xiàng)目部門指定人員無疑問，能獨(dú)自操作后簽確認(rèn)方可認(rèn)為指導(dǎo)結(jié)束。

　　2)供給必要的書面培訓(xùn)資料。

　　2.培訓(xùn)資料

　　1)對系統(tǒng)進(jìn)行安裝、調(diào)試、運(yùn)行、測試、診斷、維護(hù)、管理

　　2)了解設(shè)備拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)和運(yùn)行機(jī)制

　　3)掌握每個(gè)設(shè)備前面板顯示燈的意義

　　4)熟悉所有設(shè)備的啟動和關(guān)機(jī)

　　5)執(zhí)行設(shè)備的一線診斷，排除故障和采取適當(dāng)?shù)男袆?/p>

　　6)歸檔并向相關(guān)人員匯報(bào)設(shè)備問題，避免將來再次出現(xiàn)

　　五、其他

　　1)用戶可同時(shí)享受我公司供給的售后服務(wù)承諾與廠家在中國的標(biāo)準(zhǔn)保修服務(wù)

　　承諾。

　　2)我公司所供給的服務(wù)與ibm原廠的標(biāo)準(zhǔn)保修服務(wù)互為補(bǔ)充，如兩服務(wù)承諾有

　　沖突時(shí)用戶可優(yōu)先選擇更為有利的一方的服務(wù)。

　　公司名稱:XXXXX科技有限公司

　　授權(quán)代表簽：

　　日期:20xx-12-14

服務(wù)的承諾書13

　　為確保重大活動餐飲服務(wù)食品安全，根據(jù)《食品安全法》、《食品安全法實(shí)施條例》、《餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)督管理辦法》、《重大活動餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)督管理規(guī)范》等法律、法規(guī)及規(guī)章，作為重大活動的餐飲服務(wù)提供者作出如下承諾：

　　一、建立重大活動餐飲服務(wù)食品安全工作管理機(jī)構(gòu)，制定重大活動餐飲服務(wù)食品安全實(shí)施方案和食品安全事故應(yīng)急處置方案，并將方案及時(shí)報(bào)送餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)管部門和主辦單位。

　　二、積極配合餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)管部門及其派駐工作人員的監(jiān)督管理，對監(jiān)管部門及其工作人員所提出的意見認(rèn)真整改。

　　三、制定重大活動食譜，并經(jīng)餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)管部門審核;實(shí)施原料采購控制要求，確定合格供應(yīng)商，加強(qiáng)采購檢驗(yàn)，落實(shí)索證索票、進(jìn)貨查驗(yàn)和臺賬登記制度，確保所購食品、食品添加劑和食品相關(guān)產(chǎn)品符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)。

　　四、加強(qiáng)對食品加工、貯存、陳列等設(shè)施設(shè)備的定期維護(hù)，加強(qiáng)對保溫設(shè)施及冷藏、冷凍設(shè)施的`定期清洗、校驗(yàn)，加強(qiáng)對餐具、飲具的清洗、消毒。

　　五、加強(qiáng)從業(yè)人員的健康管理，確保從業(yè)人員的健康狀況符合相關(guān)要求。做好餐飲服務(wù)從業(yè)人員的培訓(xùn)，滿足重大活動的需求。

　　六、留樣食品按品種分別存放于清洗消毒后的密閉專用容器內(nèi)，在冷藏條件下存放48小時(shí)以上，每個(gè)品種留樣量滿足檢驗(yàn)需要，并做好記錄。食品留樣存放的冰箱應(yīng)專用，并專人負(fù)責(zé)，上鎖保管。

　　七、不使用下列食品、食品添加劑和食品相關(guān)產(chǎn)品：

　　xxx一xxx法律法規(guī)禁止生產(chǎn)經(jīng)營的食品、食品添加劑和食品相關(guān)產(chǎn)品;

　　xxx二xxx檢驗(yàn)檢測不合格的生活飲用水和食品;

　　xxx三xxx超過保質(zhì)期的食品、食品添加劑;

　　xxx四xxx外購的散裝直接xxx熟食制品;

　　xxx五xxx監(jiān)管部門在食譜審查時(shí)認(rèn)定不適宜提供的食品。

　　八、依法承擔(dān)餐飲服務(wù)食品安全責(zé)任，保證食品安全。

　　xxx

　　20xx年xx月xx日

服務(wù)的承諾書14

　　為進(jìn)一步加強(qiáng)行業(yè)自律，自覺規(guī)范餐飲服務(wù)行業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動，切實(shí)保障人民群眾飲食安全，我xxx單位xxx承諾如下：

　　一、嚴(yán)格遵守《中華人民共和國食品安全法》，《餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)督管理辦法》，《餐飲服務(wù)食品安全操作規(guī)范》等相關(guān)法律法規(guī)，保證持有有效的《餐飲服務(wù)許可證》從事餐飲業(yè)經(jīng)營活動，保證食品安全。

　　二、認(rèn)真履行和承擔(dān)餐飲服務(wù)食品安全主體責(zé)任，主動接受政府職能部門、消費(fèi)者及社會的監(jiān)督，強(qiáng)調(diào)和落實(shí)食品安全第一責(zé)任人的意識，加強(qiáng)本單位食品安全管理。

　　三、保證所有食品從業(yè)人員xxx包括臨時(shí)的和新參加工作的xxx均持有有效的健康合格證明和食品安全知識培訓(xùn)合格證上崗。

　　四、保證建立食品、食品原料和食品添加劑采購索票索證和驗(yàn)收制度;保證從食品原料采購，食品加工、銷售實(shí)施有效的全過程質(zhì)量管理;保證大宗食品及食品原料定點(diǎn)采購，并簽訂定點(diǎn)采購合同;保證所采購的.食品及食品原料與索取的發(fā)票，有效證件與臺賬記錄相一致。保證采購的豬肉、蔬菜類食品原料來源可追溯;保證不使用病死、毒死、死因不明的豬肉、禽畜及其制品，不使用劣質(zhì)食用油，不使用不合格的食品及其原料，無有毒有害物質(zhì)進(jìn)入本單位。

　　五、保證不使用不符合國家《食品添加劑使用衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》以及未列入國家公告目錄的食品添加劑;不超范圍、不超劑量濫用食品添加劑。

　　六、保證不采購使用標(biāo)簽標(biāo)識不全以及包裝破損和超過保質(zhì)期的食品和食品添加劑。

　　七、保證具備餐飲消費(fèi)安全的環(huán)境條件，加工設(shè)施和相關(guān)輔助設(shè)備。熟食間嚴(yán)格做到專人、專間、專用工具、專用冰箱xxx柜xxx、專用消毒設(shè)施，嚴(yán)格執(zhí)行餐飲加工、操作、儲存等過程的規(guī)范要求，采取有效的措施防止生食品與熟食品，原料與待加工食品，成品的交叉污染，保證提供和使用消毒合格的餐飲用具。

　　八、保證明確本單位各崗位工作人員的工作責(zé)任，認(rèn)真督查各崗位工作人員履行職責(zé)情況，認(rèn)真落實(shí)餐飲業(yè)有關(guān)法律法規(guī)等要求，爭創(chuàng)餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)督量化分級管理A、B級單位，爭創(chuàng)餐飲服務(wù)食品安全示范單位。

　　九、保證本單位不超過接待能力承辦宴席，做好宴席各類食品留樣，并冷藏保存48小時(shí)，一旦發(fā)現(xiàn)疑似食物中毒事件，立即向食藥監(jiān)局等相關(guān)部門報(bào)告。

　　十、認(rèn)真處理消費(fèi)者的投訴和建議，最大限度的滿足消費(fèi)者的合理建議和要求，做一個(gè)誠實(shí)守信的餐飲業(yè)經(jīng)營者。積極配合食品藥品監(jiān)管部門，依法進(jìn)行監(jiān)督檢查。

　　以上承諾如有違背，愿承擔(dān)一切責(zé)任，懇請社會各界予以監(jiān)督。

　　xxx

　　20xx年xx月xx日