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物業(yè)品質(zhì)部崗位職責(zé)

時(shí)間:2023-03-07 09:12:17 興亮 崗位職責(zé) 我要投稿
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物業(yè)品質(zhì)部崗位職責(zé)(精選24篇)

  隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展,需要使用崗位職責(zé)的場(chǎng)合越來越多,制定崗位職責(zé)可以有效規(guī)范操作行為。崗位職責(zé)到底怎么制定才合適呢?以下是小編為大家整理的物業(yè)品質(zhì)部崗位職責(zé),歡迎閱讀與收藏。

物業(yè)品質(zhì)部崗位職責(zé)(精選24篇)

  物業(yè)品質(zhì)部崗位職責(zé) 篇1

  1、 負(fù)責(zé)制訂商場(chǎng)安全、消防規(guī)章制度并落實(shí)執(zhí)行。

  2、 商場(chǎng)安全管控,審批動(dòng)用明火作業(yè)申請(qǐng),并組織人員進(jìn)行監(jiān)督和檢查。

  3、 商場(chǎng)責(zé)任區(qū)域安全保衛(wèi)、消防工作及滅火應(yīng)急措施演習(xí)計(jì)劃,定期組織消防演習(xí)。

  4、 負(fù)責(zé)維持商場(chǎng)內(nèi)部、廣場(chǎng)、停車場(chǎng)的秩序,檢查和預(yù)防治安事故,協(xié)助、配合國家公安部門偵破有關(guān)治安和違法犯罪案件。

  5、 處理顧客有關(guān)安全方面的`各種投訴,努力創(chuàng)造良好的治安環(huán)境。

  6、 負(fù)責(zé)實(shí)施對(duì)商場(chǎng)消防設(shè)施、滅火器材和消防安全標(biāo)志的維護(hù)保養(yǎng)。

  7、 負(fù)責(zé)對(duì)員工進(jìn)行安全、消防知識(shí)、相關(guān)法律法規(guī)的培訓(xùn)。

  8、 負(fù)責(zé)建立健全安全工作檔案。

  9、 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

  物業(yè)品質(zhì)部崗位職責(zé) 篇2

  1、在總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,按照公司各個(gè)時(shí)期的'中心工作,依據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃,擬訂項(xiàng)目管理目標(biāo),對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé),全面實(shí)施項(xiàng)目的物業(yè)管理工作,提升物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量。

  2、負(fù)責(zé)總體協(xié)調(diào)省內(nèi)各經(jīng)銷店所在城市市政各部門。

  3、根據(jù)年度計(jì)劃,建立健全項(xiàng)目所需的規(guī)章制度,業(yè)務(wù)程序,督導(dǎo)、布置、檢查下屬工作。

  4、負(fù)責(zé)擬定工程、保安、保潔、客服等運(yùn)行管理的規(guī)章制度、應(yīng)急預(yù)案、工作流程、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范并上報(bào)公司批準(zhǔn)后實(shí)施。

  5、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)經(jīng)銷店服務(wù)質(zhì)量的點(diǎn)檢工作,全面提升職員的綜合素質(zhì)。

  6、對(duì)省內(nèi)經(jīng)銷店的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行提升培訓(xùn)。

  物業(yè)品質(zhì)部崗位職責(zé) 篇3

  1、領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)察、審查、評(píng)估及修訂物業(yè)管理的職能及工作的.能力。

  2、執(zhí)行政府各項(xiàng)法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約,與有關(guān)各部門保持良好關(guān)系。

  3、制定項(xiàng)目年度物業(yè)管理預(yù)算方案,管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當(dāng)?shù)呢?cái)務(wù)運(yùn)行情況。

  4、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件。

  5、負(fù)責(zé)監(jiān)管項(xiàng)目資產(chǎn)(如會(huì)所、車位、房屋等)的運(yùn)行情況。

  6、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理綠化、保安等相關(guān)工作。

  7、完成完成物業(yè)費(fèi)收繳率達(dá)標(biāo)。

  8、負(fù)責(zé)處理租戶、業(yè)主投訴,保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序。

  物業(yè)品質(zhì)部崗位職責(zé) 篇4

  一、熟悉了解國家相關(guān)的方針政策和行業(yè)的管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),對(duì)事物的觀察、分析、判斷、協(xié)調(diào)處理具有較強(qiáng)的工作能力。

  二、在總經(jīng)理(分工副總經(jīng)理)領(lǐng)導(dǎo)下,實(shí)施公司品牌的規(guī)劃、完善、督查管理,管理制度《物業(yè)公司品質(zhì)部工作職責(zé)》。

  三、協(xié)助總經(jīng)理搞好質(zhì)量管理體系的建立,每月末定期向總經(jīng)理報(bào)告,提高服務(wù)質(zhì)量所采取的.措施及效果。

  四、負(fù)責(zé)制訂公司員工行為規(guī)范,服務(wù)質(zhì)量的考核,獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)。隨時(shí)檢查執(zhí)行情況,及在督查過程中發(fā)現(xiàn)的新情況、新問題,供領(lǐng)導(dǎo)決策參考。

  五、協(xié)同人事行政部共同抓好提高員工整體素質(zhì)的培訓(xùn),為行業(yè)的發(fā)展培養(yǎng)合格員工,提供儲(chǔ)備人才。

  六、作風(fēng)民主,堅(jiān)持原則,辦事公道,不循私情,深入基層調(diào)查研究,針對(duì)服務(wù)質(zhì)量存在的問題,及時(shí)反饋,迅速處理,保證管理服務(wù),政令通暢,良性循環(huán)。

  七、主管員工獎(jiǎng)懲工作,受理業(yè)主投訴、員工申訴,在查明原因后向總經(jīng)理提交處理意見報(bào)告,做到條條有記載,件件有落實(shí),事事有回復(fù)。

  八、負(fù)責(zé)組織管理人員年度述職報(bào)告,主持部門領(lǐng)班年度工作總結(jié),對(duì)其考核情況及時(shí)呈報(bào)總經(jīng)理。

  九、有權(quán)向公司總經(jīng)理建議對(duì)物業(yè)服務(wù)中心主任級(jí)人員做出調(diào)整或辭退處罰,有權(quán)對(duì)各物業(yè)服務(wù)中心主任級(jí)以下人員予辭退或罰款處理。負(fù)責(zé)向公司總經(jīng)理發(fā)現(xiàn)推薦內(nèi)部管理人員。

  物業(yè)品質(zhì)部崗位職責(zé) 篇5

  1、熟悉園區(qū)設(shè)施設(shè)備人員。

  2、負(fù)責(zé)物業(yè)工程配件的采購和庫存臺(tái)賬管理。

  3、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理做好日常管理及人員管理,包括綠化,保潔,維修。對(duì)部門項(xiàng)目工作進(jìn)行統(tǒng)籌安排,進(jìn)度跟蹤監(jiān)督。

  4、負(fù)責(zé)園區(qū)的`水表統(tǒng)計(jì)。

  5、服從并做好領(lǐng)導(dǎo)交接的其他事項(xiàng)。

  物業(yè)品質(zhì)部崗位職責(zé) 篇6

  1、負(fù)責(zé)物業(yè)管理項(xiàng)目?jī)?nèi)的能耗管理、工程維修、設(shè)備管理、裝修管理等工作的統(tǒng)籌與組織實(shí)施。

  2、全面負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目的供電、空調(diào)、給排水、消防、電梯、弱電系統(tǒng)及建筑裝修項(xiàng)目的驗(yàn)收和資料核實(shí)工作。

  3、制定年度、季度、月度公共設(shè)備設(shè)施維保工作計(jì)劃,并監(jiān)督落實(shí)。

  4、管理做好與本部門業(yè)務(wù)相關(guān)的合同評(píng)審。負(fù)責(zé)與相關(guān)部門外聯(lián)人員的'溝通及關(guān)系維護(hù),培訓(xùn)和指導(dǎo)工程團(tuán)隊(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)。

  5、全面負(fù)責(zé)所有設(shè)備、設(shè)施系統(tǒng)的管理、運(yùn)行、維修等工作。

  6、負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)緊急情況的處理工作。

  物業(yè)品質(zhì)部崗位職責(zé) 篇7

  崗位職責(zé):

  1、開展標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作。包括進(jìn)行案場(chǎng)管理、前期管理、工程管理等具體業(yè)務(wù)的流程、制度、規(guī)章等標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè);

  2、監(jiān)控物業(yè)項(xiàng)目服務(wù)品質(zhì)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的'達(dá)標(biāo)狀況,對(duì)項(xiàng)目物業(yè)品質(zhì)檢查提交報(bào)告,指出不足之處,提出改進(jìn)建議,對(duì)重點(diǎn)問題進(jìn)行分析說明;

  3、參與重大物業(yè)投訴的處理工作;

  4、組織物業(yè)服務(wù)滿意度調(diào)查,監(jiān)控滿意度狀況;

  5、負(fù)責(zé)監(jiān)督各項(xiàng)品質(zhì)問題及時(shí)整改;

  6、定期進(jìn)行例行品質(zhì)檢查及對(duì)服務(wù)品質(zhì)進(jìn)行考核;

  7、完成公司交辦的其他任務(wù)。

  任職要求:

  1、45周歲以下,大專及以上學(xué)歷;

  2、有物業(yè)管理行業(yè)3年以上品質(zhì)管理工作經(jīng)驗(yàn);

  3、了解行業(yè)先進(jìn)的品質(zhì)管控工具;

  4、熟悉物業(yè)管理?xiàng)l例、法律、客戶關(guān)系管理等相關(guān)專業(yè)知識(shí)。

  物業(yè)品質(zhì)部崗位職責(zé) 篇8

  1、把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),為公司提供準(zhǔn)確的行業(yè)市場(chǎng)信息反饋。

  2、做好市場(chǎng)的調(diào)研和維護(hù),擴(kuò)大客戶資源。

  3、進(jìn)行項(xiàng)目的`獨(dú)立勘查、測(cè)算,獨(dú)立制作標(biāo)書。

  3、協(xié)助總經(jīng)理開拓市場(chǎng),挖掘潛在客戶。

  4、完成公司下達(dá)的物業(yè)市場(chǎng)拓展任務(wù)。

  物業(yè)品質(zhì)部崗位職責(zé) 篇9

  1.協(xié)助總經(jīng)理制定質(zhì)量方針、確定質(zhì)量目標(biāo),物業(yè)公司品質(zhì)部工作職責(zé)。協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行管理評(píng)審。

  2.協(xié)助管理者代表組織編寫、修改質(zhì)量手冊(cè)、程序文件和作業(yè)文件。協(xié)助管理者代表進(jìn)行內(nèi)部審核。

  3.協(xié)助分管領(lǐng)導(dǎo)具體組織對(duì)單位和單位負(fù)責(zé)人進(jìn)行績(jī)效考核;負(fù)責(zé)本部門內(nèi)部員工績(jī)效考核。

  4.負(fù)責(zé)在管理者代表領(lǐng)導(dǎo)下,具體組織開展公司質(zhì)量工作,對(duì)各項(xiàng)目部、專業(yè)公司和其他職能部門及質(zhì)量工作進(jìn)行指導(dǎo)、檢查、考核與督促改進(jìn)。

  5.負(fù)責(zé)具體組織實(shí)施質(zhì)量管理體系認(rèn)證、監(jiān)督審核工作。

  6.負(fù)責(zé)組織對(duì)擔(dān)任內(nèi)審員進(jìn)行質(zhì)量管理知識(shí)和技能培訓(xùn)。協(xié)助人力資源部組織實(shí)施對(duì)中高層管理人員進(jìn)行與質(zhì)量管理相關(guān)培訓(xùn)。

  7.負(fù)責(zé)對(duì)公司管理服務(wù)工作不到位、失誤引起的投訴的歸口管理;負(fù)責(zé)受理業(yè)主(使用者)直接到公司的投訴,交有關(guān)部門處理,并負(fù)責(zé)投訴處理的跟蹤及糾正和糾正措施實(shí)施效果的驗(yàn)證;協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)處理重大投訴。

  8.協(xié)助管理者代表就質(zhì)量管理有關(guān)事宜與外部聯(lián)絡(luò)。

  9.協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)提出公司制度建設(shè)規(guī)劃,并具體組織實(shí)施,確保公司制度體系的`完整性。

  10.及時(shí)清理公司制度性文件,建立公司制度性文件清單并實(shí)時(shí)更新,發(fā)公司各項(xiàng)目部、專業(yè)公司和其他部門執(zhí)行。

  11.對(duì)制度性文件制訂修訂工作進(jìn)行歸口管理。對(duì)由各單位起草的制度性文件統(tǒng)一進(jìn)行初步審核,有權(quán)將不符合要求的制度性文件報(bào)審稿退回起草單位要求其修改重新報(bào)審。

  12.負(fù)責(zé)對(duì)貫徹質(zhì)量管理體系文件和其他制度表現(xiàn)優(yōu)異的典型事例、違反公司質(zhì)量管理體系文件包括其他制度的案件,進(jìn)行調(diào)查核實(shí),提出調(diào)查報(bào)告轉(zhuǎn)交人力資源部予以處理。

  13.負(fù)責(zé)公司重點(diǎn)工作督辦。

  14.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

  物業(yè)品質(zhì)部崗位職責(zé) 篇10

  職責(zé)描述:

  在確保小區(qū)服務(wù)質(zhì)量的前提下,督促小區(qū)按時(shí)完成應(yīng)收賬款,引導(dǎo)小區(qū)行業(yè)達(dá)標(biāo)。

  1、對(duì)公司現(xiàn)行質(zhì)量管理體系進(jìn)行審核、評(píng)估,積極構(gòu)建與企業(yè)相符的質(zhì)量管理

  體系,并切實(shí)做好持續(xù)改進(jìn)工作;

  2、擬定品質(zhì)管理工作報(bào)告,定期召開管理評(píng)審會(huì)議;

  3、制定年度品質(zhì)管理工作計(jì)劃并負(fù)責(zé)組織、實(shí)施;

  4、負(fù)責(zé)對(duì)各案場(chǎng)項(xiàng)目的.服務(wù)品質(zhì)工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查;

  5、協(xié)助各案場(chǎng)項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人制定相關(guān)的服務(wù)品質(zhì)提升方案、實(shí)施相應(yīng)的操作辦法;

  6、負(fù)責(zé)對(duì)品質(zhì)管理中檢查出的不合格項(xiàng)予以識(shí)別、提出糾正措施、并跟進(jìn)整改

  處理結(jié)果;

  8、協(xié)調(diào)公司對(duì)內(nèi)、外相關(guān)服務(wù)品質(zhì)工作數(shù)據(jù)的收集、傳遞、分析、處理、交流

  并提供必要的支持;

  9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

  任職要求:

  1、28周歲以上,從事物業(yè)管理5年以上;

  2、具有物業(yè)管理相關(guān)證書;

  3、管理體系文件運(yùn)作、服務(wù)品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)制定,具備基本計(jì)算機(jī)應(yīng)用知識(shí);

  4、具備較好協(xié)調(diào)管理、組織能力,責(zé)任心強(qiáng),具敬業(yè)精神,抗壓力強(qiáng)。

  物業(yè)品質(zhì)部崗位職責(zé) 篇11

  1.熟悉物業(yè)管理行業(yè)的最新動(dòng)態(tài)和相關(guān)法律法規(guī),掌握公司各項(xiàng)管理制度和物業(yè)公司質(zhì)量管理體系文件。

  2.全面統(tǒng)籌本部門的日常管理工作,帶領(lǐng)本部門促進(jìn)物業(yè)公司屬下各單位的管理質(zhì)量、工作質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的提高。

  3.負(fù)責(zé)制定落實(shí)物業(yè)公司品質(zhì)管理制度及崗位工作規(guī)范。

  4.根據(jù)公司整體發(fā)展目標(biāo)、節(jié)點(diǎn)工作計(jì)劃、會(huì)議決議事項(xiàng)等內(nèi)容,編制本部門工作計(jì)劃,組織檢查各項(xiàng)工作的落實(shí)情況。

  5.負(fù)責(zé)對(duì)屬下各單位物業(yè)公司質(zhì)量管理體系運(yùn)作、公司規(guī)章制度的執(zhí)行情況進(jìn)行有效監(jiān)督。

  6.定期對(duì)各樓盤管理服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行調(diào)研,形成質(zhì)量評(píng)估報(bào)告,為各樓盤提高管理服務(wù)質(zhì)量提出建設(shè)性的意見和建議。

  7.負(fù)責(zé)物業(yè)公司“總經(jīng)理信箱”“總經(jīng)理熱線”轉(zhuǎn)來的業(yè)戶投訴,從管理上分析原因,總結(jié)存在不足,促進(jìn)各樓盤工作。

  8.負(fù)責(zé)對(duì)各樓盤人、財(cái)、物重大問題、嚴(yán)重不合格項(xiàng)目及重大投訴的確定及調(diào)查取證工作。

  9.負(fù)責(zé)對(duì)屬下各單位管理質(zhì)量、工作質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的`月度考評(píng)工作。

  10.負(fù)責(zé)本部門員工的工作分配、指導(dǎo)監(jiān)督、培訓(xùn)和考核。

  11.負(fù)責(zé)本部門固定資產(chǎn)和辦公設(shè)備、設(shè)施的管理。

  12.及時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦其它工作任務(wù)。

  物業(yè)品質(zhì)部崗位職責(zé) 篇12

  1.負(fù)責(zé)項(xiàng)目的工程和物業(yè)管理工作,組織實(shí)施工程物業(yè)部年度經(jīng)營目標(biāo)及計(jì)劃方案;

  2.組織擬定工程物業(yè)類相關(guān)管理制度,并加以實(shí)施和改進(jìn);

  3.負(fù)責(zé)項(xiàng)目工程裝修、改造、維保管理,及成本管理;

  4.負(fù)責(zé)項(xiàng)目工程能耗管理;

  5.負(fù)責(zé)項(xiàng)目物業(yè)品質(zhì)及安全管理;

  6.保持與公安、消防、城管、市政等政府部門的良好合作關(guān)系,塑造企業(yè)良好的內(nèi)外形象1.負(fù)責(zé)項(xiàng)目的.工程和物業(yè)管理工作,組織實(shí)施工程物業(yè)部年度經(jīng)營目標(biāo)及計(jì)劃方案;

  2.組織擬定工程物業(yè)類相關(guān)管理制度,并加以實(shí)施和改進(jìn);

  3.負(fù)責(zé)項(xiàng)目工程裝修、改造、維保管理,及成本管理;

  4.負(fù)責(zé)項(xiàng)目工程能耗管理;

  5.負(fù)責(zé)項(xiàng)目物業(yè)品質(zhì)及安全管理;

  6.保持與公安、消防、城管、市政等政府部門的良好合作關(guān)系,塑造企業(yè)良好的內(nèi)外形象

  物業(yè)品質(zhì)部崗位職責(zé) 篇13

  1、全面、有效管理設(shè)備設(shè)施,保持設(shè)備設(shè)施良好運(yùn)行。

  2、配合政府及行業(yè)管理部門,確保電力、供水、供暖等正常運(yùn)行,定期完成電力、防雷、消防等各項(xiàng)安全檢測(cè),使污水、排水達(dá)到環(huán)保要求。

  3、對(duì)制定的操作規(guī)范及技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的`實(shí)施進(jìn)行監(jiān)督、檢查、考核。

  4、能夠了解各類設(shè)施設(shè)備運(yùn)行情況,提出節(jié)能降耗的可行性計(jì)劃。

  5、負(fù)責(zé)公司大、中、小修計(jì)劃的制定,推進(jìn)計(jì)劃按期按質(zhì)完成。

  6、對(duì)商戶裝修方案進(jìn)行審核,對(duì)裝修施工進(jìn)行監(jiān)管,做好裝修過程中結(jié)構(gòu)改造的管理。負(fù)責(zé)項(xiàng)目設(shè)備設(shè)施的交接驗(yàn)收。

  物業(yè)品質(zhì)部崗位職責(zé) 篇14

  1.負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)(含報(bào)價(jià))每月維修費(fèi)用,并與客戶進(jìn)行結(jié)算;

  2.負(fù)責(zé)每月與外協(xié)勞務(wù)方進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算;

  3.負(fù)責(zé)部門收入月報(bào)表的編制;

  4.負(fù)責(zé)客戶合同管理及續(xù)簽工作;

  5.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交付的其它工作。

  物業(yè)品質(zhì)部崗位職責(zé) 篇15

  1.負(fù)責(zé)公園、物業(yè)管理項(xiàng)目質(zhì)量管理系統(tǒng)的建立,制定并完善品質(zhì)管理制度和工作流程;

  2.負(fù)責(zé)樹立公園、物業(yè)年度質(zhì)量目標(biāo)、經(jīng)營計(jì)劃、月度工作計(jì)劃,并組織實(shí)施;

  3.對(duì)品質(zhì)不合格跟蹤處理,主導(dǎo)重大客訴處理和監(jiān)督執(zhí)行處理方案;

  4.審核品質(zhì)匯總報(bào)表,并作出分析與改善對(duì)策;

  5.負(fù)責(zé)公園、物業(yè)品質(zhì)考核和相關(guān)安全培訓(xùn)工作。

  6.配合推進(jìn)總部質(zhì)量經(jīng)營管理活動(dòng),不定期進(jìn)行工作溝通;

  7.積極協(xié)助配合生產(chǎn)、公司解決重大制程異常,完成上級(jí)交待其他工作。

  物業(yè)品質(zhì)部崗位職責(zé) 篇16

  1、負(fù)責(zé)公司合同及其他文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。

  2、保持公司清潔衛(wèi)生,展示公司良好形象。

  3、負(fù)責(zé)每日對(duì)樓棟進(jìn)行巡視檢查。

  4、負(fù)責(zé)公司文件表格的制作。

  5、協(xié)助上級(jí)完成公司行政事務(wù)工作及部門內(nèi)部日常事務(wù)工作。

  6、協(xié)助上級(jí)進(jìn)行內(nèi)務(wù)、安全管理,為其他部門提供及時(shí)有效的行政服務(wù)。

  7、協(xié)助做好公司各部門之間的.協(xié)調(diào)工作,積極完成上級(jí)交辦的臨時(shí)事務(wù)。

  物業(yè)品質(zhì)部崗位職責(zé) 篇17

  1、貫徹落實(shí)公司質(zhì)量方針和目標(biāo),組織制定各項(xiàng)工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);

  2、組織質(zhì)量控制工作的計(jì)劃擬定、籌備、管理及匯總整理工作;

  3、組織確定、跟蹤驗(yàn)證各類突發(fā)事件的整改及預(yù)防措施的`處理效果;

  4、負(fù)責(zé)公司計(jì)劃運(yùn)行工作,對(duì)各項(xiàng)目工作進(jìn)行指導(dǎo)、檢查、考核與監(jiān)督;

  5、負(fù)責(zé)各項(xiàng)目品質(zhì)管理服務(wù),進(jìn)行滿意度調(diào)查、回饋、通報(bào);

  6、負(fù)責(zé)各項(xiàng)目因管理服務(wù)工作失誤引起投訴的歸口管理工作。

  物業(yè)品質(zhì)部崗位職責(zé) 篇18

  1、負(fù)責(zé)整合利用項(xiàng)目各類物業(yè)資源拓展多元化經(jīng)營,整合社區(qū)公共資源、提高效益。

  2、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略,負(fù)責(zé)公司與物業(yè)服務(wù)類多種經(jīng)營產(chǎn)品的規(guī)劃、開發(fā)和拓展。

  3、負(fù)責(zé)對(duì)外拓展,參與物業(yè)集團(tuán)洽談工作,達(dá)成戰(zhàn)略合作,獲取新能源信息合作版塊。

  4、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)交付的其他經(jīng)營事項(xiàng)。

  物業(yè)品質(zhì)部崗位職責(zé) 篇19

  1、對(duì)物業(yè)部所有OA流程審批、及時(shí)跟蹤和查詢工作

  2、及時(shí)處理市場(chǎng)業(yè)主各種工程報(bào)修和工程相關(guān)問題咨詢工作,并登記《維修臺(tái)賬》

  3、協(xié)助經(jīng)理完成年度部門預(yù)算,并且管控部門經(jīng)費(fèi)開支

  4、協(xié)助經(jīng)理定期對(duì)部門會(huì)議和培訓(xùn),并及時(shí)做出會(huì)議紀(jì)要和培訓(xùn)紀(jì)要

  5、部門內(nèi)部費(fèi)用、文件、表格、記錄的整理,部門間相關(guān)書面等資料的.傳遞

  6、協(xié)助經(jīng)理完成各項(xiàng)部門內(nèi)務(wù)工作

  7、負(fù)責(zé)來電、來訪的接聽和接待,做好來電、來訪咨詢工作,重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員,不遺漏、延誤

  8、負(fù)責(zé)停車場(chǎng)的相關(guān)事宜

  物業(yè)品質(zhì)部崗位職責(zé) 篇20

  1、收費(fèi)管理,包括停車場(chǎng)收費(fèi)管理,收入費(fèi)用的日清月結(jié),月初費(fèi)用的.核對(duì)與制作

  2、付費(fèi)管理,包括預(yù)算核對(duì),費(fèi)用報(bào)銷單據(jù)審核,資金支付管理

  3、資產(chǎn)管理,包括資產(chǎn)的采購、入庫、報(bào)銷與盤點(diǎn)

  4、日常稅務(wù)處理

  5、前臺(tái)收費(fèi)管理監(jiān)察

  物業(yè)品質(zhì)部崗位職責(zé) 篇21

  1.遵守公司、分公司各項(xiàng)管理制度,負(fù)責(zé)項(xiàng)目的成本的預(yù)算核算統(tǒng)計(jì)和考勤工作

  2.填寫各月、季、年度報(bào)表,建立物品設(shè)備臺(tái)賬、收費(fèi)制單

  3.負(fù)責(zé)公司、分公司、項(xiàng)目文件登記、傳閱、存檔及有關(guān)資料的'管理工作

  4.負(fù)責(zé)辦公用品、勞保用品的申購、領(lǐng)取、保管和發(fā)放工作

  5.負(fù)責(zé)核算、統(tǒng)計(jì)項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù),并做分析供負(fù)責(zé)人決策參考

  6、其他現(xiàn)場(chǎng)面議

  物業(yè)品質(zhì)部崗位職責(zé) 篇22

  1、熟悉住宅區(qū)各類房屋的分布狀況、房屋內(nèi)外部結(jié)構(gòu)、附屬設(shè)施及各類管線走向分布,了解設(shè)備的性能和使用情況。

  2、負(fù)責(zé)道路、車輛出入警示標(biāo)識(shí)、公共部分小型土建維修,無安全隱患的雨污水管維護(hù)、更換。

  3、排水排污設(shè)備、消防設(shè)施設(shè)備的.維修、養(yǎng)護(hù)。

  4、弱電智能系統(tǒng)設(shè)施設(shè)備、車輛管理系統(tǒng)的維修、養(yǎng)護(hù)。

  5、負(fù)責(zé)公共照明、景觀照明,產(chǎn)權(quán)歸屬物業(yè)的路燈線路檢修、照明更換。

  6、負(fù)責(zé)配套公共設(shè)施設(shè)備的維修,嚴(yán)格按照安全操作規(guī)程檢修作業(yè),防止各類因操作不當(dāng)引起的事故

  7、愛護(hù)工具,在每次使用后,必須對(duì)領(lǐng)用工具的性能、機(jī)具配件等進(jìn)行核查,如有損壞,要查明原因劃清責(zé)任,報(bào)上級(jí)處理。

  物業(yè)品質(zhì)部崗位職責(zé) 篇23

  1、根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展要求,全面負(fù)責(zé)公司所屬物業(yè)項(xiàng)目的日常經(jīng)營管理工作,制定物業(yè)年度資金預(yù)算,組織制定并完善項(xiàng)目服務(wù)方面的各項(xiàng)規(guī)章制度及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)并督導(dǎo)實(shí)施。

  2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當(dāng)?shù)呢?cái)務(wù)運(yùn)行情況的全面掌控管理,提升公司形象,實(shí)現(xiàn)公司品牌價(jià)值。

  3、根據(jù)公司要求,組織制定和實(shí)施物業(yè)公司的年度經(jīng)營目標(biāo);

  4、負(fù)責(zé)建設(shè)高效的組織團(tuán)隊(duì),構(gòu)建良好的.溝通渠道。

  5、協(xié)調(diào)好公司內(nèi)、外部的相關(guān)關(guān)系,維持并提升集團(tuán)公司和物業(yè)公司的品牌形象和美譽(yù)。

  6、完成上級(jí)臨時(shí)交辦的事宜。

  物業(yè)品質(zhì)部崗位職責(zé) 篇24

  1、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理完成公司年度經(jīng)營指標(biāo)和重點(diǎn)工作計(jì)劃,并監(jiān)督各項(xiàng)工作落實(shí)和進(jìn)展情況:;

  2、負(fù)責(zé)組建內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)章制度,確保團(tuán)隊(duì)合法合規(guī)有序進(jìn)行:

  3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目日常管理工作,保證組織日常事務(wù)有序開展:

  4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理工作,保證組織日常事務(wù)有序開展。

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