品質部崗位職責

　　在充滿活力，日益開放的今天，需要使用崗位職責的場合越來越多，制定崗位職責可以有效地防止因職務重疊而發(fā)生的工作扯皮現(xiàn)象。我敢肯定，大部分人都對制定崗位職責很是頭疼的，下面是小編幫大家整理的品質部崗位職責，希望能夠幫助到大家。

品質部崗位職責1

　　1、在總經(jīng)理的直接領導下，按照公司各個時期的中心工作，依據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃，擬訂項目管理目標，對總經(jīng)理負責，全面實施項目的物業(yè)管理工作，提升物業(yè)管理服務質量。

　　2、負責總體協(xié)調省內各經(jīng)銷店所在城市市政各部門。

　　3、根據(jù)年度計劃，建立健全項目所需的規(guī)章制度，業(yè)務程序，督導、布置、檢查下屬工作。

　　4、負責擬定工程、保安、保潔、客服等運行管理的規(guī)章制度、應急預案、工作流程、標準和規(guī)范并上報公司批準后實施。

　　5、負責區(qū)域內經(jīng)銷店服務質量的點檢工作，全面提升職員的綜合素質。

　　6、對省內經(jīng)銷店的服務標準進行提升培訓。

品質部崗位職責2

　　1.協(xié)助總經(jīng)理制定質量方針、確定質量目標，物業(yè)公司品質部工作職責。協(xié)助總經(jīng)理進行管理評審。

　　2.協(xié)助管理者代表組織編寫、修改質量手冊、程序文件和作業(yè)文件。協(xié)助管理者代表進行內部審核。

　　3.協(xié)助分管領導具體組織對單位和單位負責人進行績效考核;負責本部門內部員工績效考核。

　　4.負責在管理者代表領導下，具體組織開展公司質量工作，對各項目部、專業(yè)公司和其他職能部門及質量工作進行指導、檢查、考核與督促改進。

　　5.負責具體組織實施質量管理體系認證、監(jiān)督審核工作。

　　6.負責組織對擔任內審員進行質量管理知識和技能培訓。協(xié)助人力資源部組織實施對中高層管理人員進行與質量管理相關培訓。

　　7.負責對公司管理服務工作不到位、失誤引起的投訴的歸口管理;負責受理業(yè)主(使用者)直接到公司的投訴，交有關部門處理，并負責投訴處理的跟蹤及糾正和糾正措施實施效果的驗證;協(xié)助公司領導處理重大投訴。

　　8.協(xié)助管理者代表就質量管理有關事宜與外部聯(lián)絡。

　　9.協(xié)助公司領導提出公司制度建設規(guī)劃，并具體組織實施，確保公司制度體系的完整性。

　　10.及時清理公司制度性文件，建立公司制度性文件清單并實時更新，發(fā)公司各項目部、專業(yè)公司和其他部門執(zhí)行。

　　11.對制度性文件制訂修訂工作進行歸口管理。對由各單位起草的制度性文件統(tǒng)一進行初步審核，有權將不符合要求的制度性文件報審稿退回起草單位要求其修改重新報審。

　　12.負責對貫徹質量管理體系文件和其他制度表現(xiàn)優(yōu)異的典型事例、違反公司質量管理體系文件包括其他制度的案件，進行調查核實，提出調查報告轉交人力資源部予以處理。

　　13.負責公司重點工作督辦。

　　14.完成領導交辦的其他任務。

品質部崗位職責3

　　崗位職責：

　　1.負責制定各部門的安全標準，做好日常監(jiān)督工作，明確日常檢查的次數(shù)；

　　2.負責完善和整改工作流程，明確“發(fā)單—執(zhí)行—反饋”各環(huán)節(jié)的流程及時間節(jié)點；

　　3.負責對重大事項的安全指導與管控，針對大型活動及重要事項，提出管控辦法并進行全程監(jiān)督；

　　4.負責制定各部門的品質管理辦法，從品質的角度對各部門的工作進行管控；

　　5.負責投訴公司的事件，并及時上報上級領導；

　　6.負責梳理各部門的服務流程并檢查其完成情況，并制定管控的辦法和定期提交報告;7.完成上級領導安排的其他工作。

　　任職要求：

　　1.全日制大專及以上學歷，公共安全管理專業(yè)、質量管理工程相關專業(yè)；

　　2.5年以上工程安全管理工作經(jīng)驗；

　　3.熟悉國家各項安全法律法規(guī)，熟悉生產(chǎn)現(xiàn)場安全工作流程、安全操作規(guī)范和安全管理的程序；

　　4.熟悉掌握建筑施工生產(chǎn)過程及安全防護消防、臨電等相關安全規(guī)章、標準和日常安全管理，有高度的責任心。

　　5.具有一定的協(xié)調、組織和溝通能力，具有一定的語言表達能力。崗位職責：

品質部崗位職責4

　　崗位職責:

　　1、開展標準化建設工作。包括進行案場管理、前期管理、工程管理等具體業(yè)務的流程、制度、規(guī)章等標準化建設;

　　2、監(jiān)控物業(yè)項目服務品質和服務標準的達標狀況,對項目物業(yè)品質檢查提交報告,指出不足之處,提出改進建議,對重點問題進行分析說明;

　　3、參與重大物業(yè)投訴的處理工作;

　　4、組織物業(yè)服務滿意度調查,監(jiān)控滿意度狀況;

　　5、負責監(jiān)督各項品質問題及時整改;

　　6、定期進行例行品質檢查及對服務品質進行考核;

　　7、完成公司交辦的其他任務。

　　任職要求:

　　1、45周歲以下,大專及以上學歷;

　　2、有物業(yè)管理行業(yè)3年以上品質管理工作經(jīng)驗;

　　3、了解行業(yè)先進的品質管控工具;

　　4、熟悉物業(yè)管理條例、法律、客戶關系管理等相關專業(yè)知識。

品質部崗位職責5

　　一、崗位職責:

　　1、負責確保質量管理體系在本部門的實施;

　　2、批準發(fā)布公司的檢驗規(guī)程等質量管理文件;

　　3、協(xié)助管理者代表組織內審活動及對公司質量管理體系文件的修訂、簽發(fā)、回收和復審工作;

　　4、統(tǒng)計技術和數(shù)據(jù)分析在質量控制上得到應用和控制;

　　5、組織、落實和監(jiān)督本公司產(chǎn)品生產(chǎn)全過程的質量控制;

　　6、批準一般不合格品的處置;

　　7、負責產(chǎn)品質量否決權和產(chǎn)品放行權;

　　8、負責質量記錄的審批和各部門執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查;

　　9、對糾正和預防措施進行跟蹤和檢查;

　　10、參與質量策劃和管理評審;

　　11、負責本部門內各崗位員工的技術培訓、工作安排、調度和組織管理;

　　12、負責部門內在制品庫、半成品庫的管理和控制工作。

　　二、任職條件:

　　1、男女不限,為人正派,認真踏實,工作細致,質量意識強;

　　2、通曉醫(yī)療器械質量管理體系、產(chǎn)品檢驗標準和產(chǎn)品質檢相關知識;

　　3、能獨立制定檢驗規(guī)程,能指導檢驗人員提高檢驗技能,有良好的組織協(xié)調和溝通能力,有帶領團隊的工作經(jīng)驗;

　　4、相同崗位三年以上的工作經(jīng)驗,具有骨科類醫(yī)療器械器械產(chǎn)品質量管理經(jīng)驗者優(yōu)先。

品質部崗位職責6

　　主要工作職責:

　　1.熟悉物業(yè)管理行業(yè)的最新動態(tài)和相關法律法規(guī),掌握公司各項管理制度和物業(yè)公司質量管理體系文件。

　　2.全面統(tǒng)籌本部門的日常管理工作,帶領本部門促進物業(yè)公司屬下各單位的管理質量、工作質量和服務質量的提高。

　　3.負責制定落實物業(yè)公司品質管理制度及崗位工作規(guī)范。

　　4.根據(jù)公司整體發(fā)展目標、節(jié)點工作計劃、會議決議事項等內容,編制本部門工作計劃,組織檢查各項工作的落實情況。

　　5.負責對屬下各單位物業(yè)公司質量管理體系運作、公司規(guī)章制度的執(zhí)行情況進行有效監(jiān)督。

　　6.定期對各樓盤管理服務質量進行調研,形成質量評估報告,為各樓盤提高管理服務質量提出建設性的意見和建議。

　　7.負責物業(yè)公司“總經(jīng)理信箱”“總經(jīng)理熱線”轉來的業(yè)戶投訴,從管理上分析原因,總結存在不足,促進各樓盤工作。

　　8.負責對各樓盤人、財、物重大問題、嚴重不合格項目及重大投訴的確定及調查取證工作。

　　9.負責對屬下各單位管理質量、工作質量和服務質量的月度考評工作。

　　10.負責本部門員工的工作分配、指導監(jiān)督、培訓和考核。

　　11.負責本部門固定資產(chǎn)和辦公設備、設施的管理。

　　12.及時完成公司領導交辦其它工作任務。

　　工作經(jīng)驗及技能:

　　學歷:第一學歷為大學本科。

　　知識:熟悉物業(yè)管理實操和相關法律法規(guī)。

　　技能/才能:具較強的領導和管理能力,良好的溝通表達能力及內外協(xié)調能力;較強的組織能力,持物業(yè)管理上崗證;熟悉各類辦公軟件及網(wǎng)絡應用。

品質部崗位職責7

　　1、維系客戶,掌握團隊工作進度和方向;

　　2、制定年度、季度、月度銷售任務,對所在銷售團隊的日常管理并完成店面的銷售目標;

　　3、對新進經(jīng)紀人的培訓和指導,對團隊進行有效激勵并促進團隊整體的成長;

　　4、與目前所服務部分客戶對接,溝通日常工作內容,及時根據(jù)客戶要求和情況變化,提出解決方案,促成房屋、車位買賣、租賃交易;

　　5、通過和業(yè)主回訪接受銷售、租賃意向客戶登記,收集買、租方客戶信息,錄入相關軟件和統(tǒng)計表格。

　　6、熟悉行業(yè)動態(tài),主動收集租售市場數(shù)據(jù)并進行數(shù)據(jù)分析,找出租售業(yè)務創(chuàng)新點;

　　7、協(xié)調各部門關系,協(xié)調上級完成團隊的管理、培訓;

　　8、具備風險防范意識,保證交易過程中客戶信息、資金的安全,保證公司資金的安全。

　　任職資格

　　1、維系客戶,掌握團隊工作進度和方向;

　　2、制定年度、季度、月度銷售任務,對所在銷售團隊的日常管理并完成店面的銷售目標;

　　3、對新進經(jīng)紀人的培訓和指導,對團隊進行有效激勵并促進團隊整體的`成長;

　　4、與目前所服務部分客戶對接,溝通日常工作內容,及時根據(jù)客戶要求和情況變化,提出解決方案,促成房屋、車位買賣、租賃交易;

　　5、通過和業(yè)主回訪接受銷售、租賃意向客戶登記,收集買、租方客戶信息,錄入相關軟件和統(tǒng)計表格。

　　6、熟悉行業(yè)動態(tài),主動收集租售市場數(shù)據(jù)并進行數(shù)據(jù)分析,找出租售業(yè)務創(chuàng)新點;

　　7、協(xié)調各部門關系,協(xié)調上級完成團隊的管理、培訓;

　　8、具備風險防范意識,保證交易過程中客戶信息、資金的安全,保證公司資金的安全。

品質部崗位職責8

　　1、領導、監(jiān)察、審查、評估及修訂物業(yè)管理的職能及工作的能力。

　　2、執(zhí)行政府各項法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約，與有關各部門保持良好關系。

　　3、制定項目年度物業(yè)管理預算方案，管理日常物業(yè)的服務品質、操作管理流程及適當?shù)呢攧者\行情況。

　　4、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件。

　　5、負責監(jiān)管項目資產(chǎn)（如會所、車位、房屋等）的運行情況。

　　6、負責協(xié)調和管理綠化、保安等相關工作。

　　7、完成完成物業(yè)費收繳率達標。

　　8、負責處理租戶、業(yè)主投訴，保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序。

品質部崗位職責9

　　1、質量部主管崗位職責

　�、偃�面負責質量部日常工作。

　　②根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃制定品質管理實施計劃，負責質量管理體系的推進及在本廠的維護、保持和有效運行。

　�、劢Y合公司質量管理實際和產(chǎn)品質量標準，制定原材料、外協(xié)件、工序產(chǎn)品、成品檢驗規(guī)范，明確檢驗方式、檢驗程序及不良品處理等事項。

　�、馨盐掌焚|控制重點，制定關鍵、特殊工序操作標準并協(xié)助相關部門人員執(zhí)行。

　�、莅凑展�司規(guī)定要求，妥善處理顧客投訴，力求公正、客觀。

　�、逘款^組織有關部門對質量事故的調查分析，提出處置建議，防范類似事故的再度發(fā)生，同時建立質量事故臺帳。

　　⑦負責生產(chǎn)過程工作質量的檢查，及時處理產(chǎn)品實現(xiàn)各過程的品質問題，確保公司的品質能夠滿足客戶的需求。

　�、嘭撠煴静块T員工思想動態(tài)和團隊建設。

　　⑨做好本部門與其它部門的配合工作。

　�、饨M織制定質量管理制度和崗位責任制。

　　2、質檢主任崗位職責

　�、儇撠熤贫ū静块T工作計劃，隨時檢查執(zhí)行情況，并做好總結工作，按生產(chǎn)計劃安排好檢驗工作，確保及時、準確地報出檢驗結果。

　�、谪撠熢谥破飞�產(chǎn)全過程的質量管理和控制檢驗。

　　③領導所屬人員認真檢驗、把好質量關，根據(jù)質量技術標準，結合產(chǎn)品圖紙或有關技術文件對產(chǎn)品或半成品作出合格與否的裁決；

　�、芨矣趫猿衷瓌t，在重大質量問題上態(tài)度明確，在出現(xiàn)難以裁決的困難問題上，向公司主管匯報。

　　⑤每天早晨召開檢驗班組會議，及時掌握公司范圍內的質量動態(tài)。

　�、薏欢ㄆ诳荚u檢驗員的工作能力及工作成績。

　�、咧С帧⒔�立和完善與檢驗工作有關的質量保證體系。

　�、嗌钊氚嘟M，傳達質量專業(yè)知識，教育和培養(yǎng)職工，提高全員質量意識。

　�、嶂笇Ш凸芾硭鶎俪蓡T的檢驗工作。

　�、馔咨铺幚聿涣计芳皥髲U品。

　　3、質檢員崗位職責：

　　①負責公司所有工序產(chǎn)品的在線檢驗及成品的出廠檢驗。

　　②檢驗員應熟悉并理解產(chǎn)品圖紙、工藝文件，了解受檢產(chǎn)品的結構，性能及使用要求。

　�、郯凑占夹g標準對受檢產(chǎn)品進行質量檢驗工作。

　　④嚴格批量產(chǎn)品的檢驗工作，檢驗員有權根據(jù)受檢產(chǎn)品的質量要求就生產(chǎn)條件、使用材料、檢驗設備等問題向有關部門提出建設性意見。

　�、輰﹃P鍵、特殊工序品質的控制、檢驗與監(jiān)督。

　�、迿z驗員有權拒檢某些嚴重違反技術要求，不負責任、粗制濫造的產(chǎn)品，以免不良產(chǎn)品的大批量出現(xiàn)。

　�、呦蛴嘘P部門領導及生產(chǎn)工人提供質量方面的反饋數(shù)據(jù)，根據(jù)產(chǎn)品或零部件存在的問題，分析原因，提出預防和改進的意見供主管領導和有關部門領導參考。

　�、喟凑展に嚵鞒炭�，技術標準條件（圖紙要求）做好每個項目的檢查記錄，防止錯檢、漏檢，及時發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品中出現(xiàn)的不良品并打上標記，要求并監(jiān)督車間采取有效措施認真管理，防止不良產(chǎn)品、不合格產(chǎn)品混入合格產(chǎn)品而埋下質量隱患。

　�、岷灠l(fā)產(chǎn)品或部件合格與否的質量證明。

　　4、實驗員崗位職責：

　�、儇撠煿�司所有原材料的進廠檢驗。

　　②負責公司外協(xié)件進廠材質方面的檢驗。

　　③負責公司范圍內檢驗儀器、量規(guī)、卡尺的日常管理與校正。

　�、軐υ�材料、外協(xié)件檢驗方法和標準提出改善意見或建議。

　�、萑粘�檢驗中的檢驗報告及時分發(fā)到各相應部門。

　�、奕粘�檢驗中數(shù)據(jù)要保證準確無誤，記錄保持完好無損。

　�、叨ㄆ趯λ�負責檢驗項目進行整理總結，發(fā)現(xiàn)原料供應過程中原料的質量變化狀況，并保持所有記錄。

　�、喽ㄆ谙蛑鞴茴I導報告本階段實驗室檢驗工作執(zhí)行情況。

品質部崗位職責10

　　1．堅決服從分管副總經(jīng)理的指揮，認真執(zhí)行其工作指令，一切管理行為向主管領導匯報；

　　2．嚴格執(zhí)行公司規(guī)章制度，認真履行其工作職責；

　　3．負責組織質量管理、計量管質量檢驗標準等管理制度的擬訂、檢查、監(jiān)督、控制及執(zhí)行；

　　4．負責組織編制年季月度產(chǎn)品質量提高、改進、管理、計量管理等工作計劃。并組織實施、檢查、協(xié)調、考核，及時處理和解決各種質量糾紛；

　　5．負責建立和完善質量保證體系。制定并組織實施公司質量工作綱要，健全質量管理網(wǎng)絡，制定和完善質量管理目標負責制，確保產(chǎn)品質量的穩(wěn)定提高，力爭盡早通過ISW9000論證；

　　6．配合人事部抓好全員質量教育工作。定期組織質量檢查員、計量員、管理人員、各級領導、營銷人員、維修人員、操作工等不同崗位的質量教育培訓，強化質量管理，提高公司全員質量意識和質量管理水平，加強對計量、質量人員培訓考核力度，建立和完善計量、質量員執(zhí)證上崗制度；

　　7．負責對公司產(chǎn)品、工作和服務質量進行監(jiān)督、檢查、協(xié)調和管理；

　　8．負責搜集和掌握國內外質量管理先進經(jīng)驗，傳遞質量信息；

　　9．負責公司質量事故的處理。參與由于產(chǎn)品出玫引起質量異議、退貨、索賠等質量事件的處理。牽頭組織調查、分析、仲裁、協(xié)調各種質量糾紛，并明確的提出處理意見。一般質量事故，由本部全權處理，重大質量事故，本部提出處理意見，報主管副總簽署意見后，報總經(jīng)理辦公會議討論，經(jīng)總經(jīng)理簽字同意批準后，下文處理；

　　10．負責建立和健全質量崗位責任感。明確各崗位職責、權力和義務，及時制訂或修改并嚴格貫徹執(zhí)行各項操作規(guī)程，教育員工嚴格遵守技術紀律；

　　11．負責收集公司產(chǎn)品售后質量服務資料。定期或不定期的進行市場調查、客戶抽查，及時擇寫質量市場調查分析報告，提出改進意見和建議，為公司領導決策提供依據(jù)；

　　12負責編制年、季、月度產(chǎn)品質量統(tǒng)計報表。建立和規(guī)范原始記錄、臺賬、統(tǒng)計報表質量統(tǒng)計核程序，培訓專、兼職質量統(tǒng)計人員，提高其業(yè)務水平和工作質量；

　　13．負責定期進行質量工作匯報。定期在年、季、月度的生產(chǎn)經(jīng)營計劃平衡會用口頭或書面匯報，對于重大質量事故，組織專題分析會集中匯報，特殊應急情況向主管領導或總經(jīng)理個別匯報；

　　14．按時完成公司領導交辦的其他工作任務。

品質部崗位職責11

　　- 根據(jù)訂單要求和工廠交貨期，協(xié)調安排QC的工作單和出差行程。

　　- 跟進QC的咨詢、反饋和求助，協(xié)調公司相關部門予以妥善解決，并做好相應記錄。

　　- 檢驗工具的及時派寄以及檢驗設備、樣品的管理。

　　- 審核驗貨報告、對驗貨報告進行存檔管理。

　　- 將QA對產(chǎn)品提出的檢驗要求準確無誤并及時反饋給QC。

　　- 分擔本部門的日常行政工作。

品質部崗位職責12

　　1、 負責制訂商場安全、消防規(guī)章制度并落實執(zhí)行。

　　2、 商場安全管控，審批動用明火作業(yè)申請，并組織人員進行監(jiān)督和檢查。

　　3、 商場責任區(qū)域安全保衛(wèi)、消防工作及滅火應急措施演習計劃，定期組織消防演習。

　　4、 負責維持商場內部、廣場、停車場的秩序，檢查和預防治安事故，協(xié)助、配合國家公安部門偵破有關治安和違法犯罪案件。

　　5、 處理顧客有關安全方面的各種投訴，努力創(chuàng)造良好的治安環(huán)境。

　　6、 負責實施對商場消防設施、滅火器材和消防安全標志的維護保養(yǎng)。

　　7、 負責對員工進行安全、消防知識、相關法律法規(guī)的培訓。

　　8、 負責建立健全安全工作檔案。

　　9、 完成上級領導交辦的其他工作。

品質部崗位職責13

　　1、熟練運用word/excel文檔、PPT等辦公軟件操作。

　　2、會用ERP系統(tǒng)。

　　3、有責任心、勤快、有上進心。

　　4、負責品質部各種生產(chǎn)報表的數(shù)據(jù)統(tǒng)計及分析。

　　5、協(xié)助品質例會的召開與會議記錄整理。

　　6、品質報表收集、周報、月報匯總。

品質部崗位職責14

　　1.負責項目的工程和物業(yè)管理工作,組織實施工程物業(yè)部年度經(jīng)營目標及計劃方案;

　　2.組織擬定工程物業(yè)類相關管理制度,并加以實施和改進;

　　3.負責項目工程裝修、改造、維保管理,及成本管理;

　　4.負責項目工程能耗管理;

　　5.負責項目物業(yè)品質及安全管理;

　　6.保持與公安、消防、城管、市政等政府部門的良好合作關系,塑造企業(yè)良好的內外形象1.負責項目的工程和物業(yè)管理工作,組織實施工程物業(yè)部年度經(jīng)營目標及計劃方案;

　　2.組織擬定工程物業(yè)類相關管理制度,并加以實施和改進;

　　3.負責項目工程裝修、改造、維保管理,及成本管理;

　　4.負責項目工程能耗管理;

　　5.負責項目物業(yè)品質及安全管理;

　　6.保持與公安、消防、城管、市政等政府部門的良好合作關系,塑造企業(yè)良好的內外形象

品質部崗位職責15

　　1、負責車間生產(chǎn)從原材料到產(chǎn)品的質量檢驗工作。檢驗方法按有關規(guī)定執(zhí)行，并對質檢結果負責。

　　2、負責指導車間個工段質檢員的質檢工作，對個工段質檢結果進行抽查，其結果做為工段質檢的考核依據(jù)之一。

　　3、對產(chǎn)成品要認真核查產(chǎn)品名稱，質量和標識，準確填寫質量單，不允許有漏檢或錯發(fā)事情發(fā)生。

　　4、做好常用質檢、試驗器具的使用，保管和維護工作，對計量器具要按規(guī)定做好檢驗和標識工作。

　　5、做好“檢驗報告”，“檢驗、試驗設備臺帳”，“合格證”及檢驗用“標識”的管理。

　　6、參與維護、監(jiān)督質量體系的運行、組織和管理內部質量審核工作；

　　7、根據(jù)質量主管的檢驗計劃完成當日工作任務；

　　8、按作業(yè)指導書及相應流程對待檢備件進行檢驗、清理，檢驗前以及檢驗過程中認真核對物料編碼、名稱，填寫檢驗記錄，并提交質量主管；

　　9、匯總、存檔各項質檢記錄及相關資料；

　　10、及時上報批量質量問題；

　　11、協(xié)助質量主管完成其他質量管理體系方面的工作。

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