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收銀員崗位職責(zé)

時(shí)間:2022-06-01 19:00:28 崗位職責(zé) 我要投稿

收銀員崗位職責(zé)

  在當(dāng)下社會(huì),我們每個(gè)人都可能會(huì)接觸到崗位職責(zé),崗位職責(zé)可以明確每個(gè)人工作職責(zé)是什么內(nèi)容,該承擔(dān)什么樣的工作、擔(dān)當(dāng)什么樣的責(zé)任、如何更好的去做、什么是不該做的等等。想學(xué)習(xí)制定崗位職責(zé)卻不知道該請教誰?下面是小編整理的收銀員崗位職責(zé) ,僅供參考,歡迎大家閱讀。

收銀員崗位職責(zé)

收銀員崗位職責(zé) 1

  1、服從部門領(lǐng)導(dǎo)及領(lǐng)班的工作安排,按規(guī)定的程序與標(biāo)準(zhǔn)向賓客提供一流的接待服務(wù)。

  2、作好班前準(zhǔn)備,認(rèn)真檢查電腦、打印機(jī)、計(jì)算器、驗(yàn)鈔機(jī)等設(shè)備工作是否正常,并作好清潔保養(yǎng)工作。

  3、掌握房間預(yù)定情況,積極熱情地推銷房間,了解當(dāng)天預(yù)定、宴會(huì)通知,確認(rèn)其付款方式,以保證準(zhǔn)確無誤。

  4、快速準(zhǔn)確地為客人辦理入住、延房、換房及退房等手續(xù),開房時(shí)主動(dòng)向客人講清房價(jià),避免客人誤解,并需做好客人驗(yàn)證手續(xù)和開房登記。

  5、準(zhǔn)確熟練地收點(diǎn)客人現(xiàn)金、支票,打印客人各項(xiàng)收費(fèi)帳單,及時(shí),準(zhǔn)確地為客人結(jié)帳并根據(jù)客人的合理要求開具發(fā)票。

  6、熟練掌握酒店的相關(guān)知識(shí),嚴(yán)格遵守各項(xiàng)制度和操作程序。

  7、根據(jù)房務(wù)部送來的房間狀況報(bào)告,仔細(xì)核對,保持最準(zhǔn)確的房態(tài)。

  8、制作、呈報(bào)各種報(bào)表報(bào)告。

收銀員崗位職責(zé) 2

  1、負(fù)責(zé)各品牌整車銷售款、上牌車輛、臨時(shí)牌費(fèi)用的現(xiàn)金收取及刷卡工作;

  2、負(fù)責(zé)各品牌服務(wù)站的維修款結(jié)算工作;

  3、確保資金安全,每日收取的維修款和整車銷售款必須當(dāng)日交給出納。

  4、統(tǒng)計(jì)每日收取的維修款和整車銷售款,并與服務(wù)站維修系統(tǒng)和大智慧整車銷售系統(tǒng)的數(shù)據(jù)核對。核對無誤后,編制日收入報(bào)表,及時(shí)交予會(huì)計(jì)復(fù)核入帳;

  5、每月月末,打印在修車輛及欠帳車輛清單,督促服務(wù)顧問及時(shí)清查和追收欠款,對于超過1個(gè)月未結(jié)算的車輛,應(yīng)將情況上報(bào)服務(wù)站長和主辦會(huì)計(jì)。

收銀員崗位職責(zé) 3

  1.在任何時(shí)間內(nèi)保持高標(biāo)準(zhǔn)的顧客服務(wù)水平,并以此標(biāo)準(zhǔn)為行為指南。

  2.完成商店?duì)I業(yè)前所有收銀相關(guān)的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,向顧客提供優(yōu)質(zhì)快捷結(jié)帳服務(wù),及時(shí)處理和反映收銀時(shí)的特殊情況,保證每筆交易準(zhǔn)確無誤。

  3.關(guān)注離開收銀線的顧客,并樹立風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。

  4.準(zhǔn)確清點(diǎn)當(dāng)日所收營業(yè)款并上交金庫(現(xiàn)金、信用卡、儲(chǔ)值卡,禮券等)。

  5.向顧客問候并進(jìn)行導(dǎo)購服務(wù),發(fā)放促銷手冊,提醒顧客自帶商品粘貼自帶標(biāo)簽,自覺遵守商店相關(guān)規(guī)定,統(tǒng)計(jì)客流量。提醒顧客勿要從進(jìn)口離開商場,發(fā)現(xiàn)可疑人員并進(jìn)行回報(bào)。

  6.根據(jù)公司財(cái)務(wù)規(guī)定開具相關(guān)發(fā)票(增值稅發(fā)票、普通發(fā)票),發(fā)放、管理贈(zèng)品。

  7.根據(jù)公司的促銷規(guī)定發(fā)放促銷禮券,并有相應(yīng)的記錄。

  8.認(rèn)真核對商品,防止串貨及調(diào)換商品帶來的損失,妥善保管銀箱內(nèi)備用金及營業(yè)款。

  9.及時(shí)反饋實(shí)際工作中的問題與困難。

收銀員崗位職責(zé) 4

  1、每日收入現(xiàn)金必須切實(shí)執(zhí)行“長繳短補(bǔ)”的規(guī)定,不得以長補(bǔ)短。

  2切實(shí)執(zhí)行外匯管理制度,不得套取外匯,也不得私自兌換外匯,并負(fù)責(zé)監(jiān)督員工遵守外匯管理制度。

  3、為賓客提供所需要的信息,熱情、周到、細(xì)致地幫助客人解決各種需求。

  4、每天收入的現(xiàn)款、票據(jù)必須與帳單核對相符,并按不同幣種,不同票據(jù)分別填寫在繳款袋上。

  5、妥善處理客人的投訴,當(dāng)不能解決,及時(shí)請示上級(jí)主管。

  6、備用金不得以白條抵庫。未經(jīng)批準(zhǔn),不得將營業(yè)收入現(xiàn)金借給任何部門和個(gè)人。(如酒店總經(jīng)理因特殊情況可在前臺(tái)借取現(xiàn)金,但應(yīng)辦理相關(guān)手續(xù)。)

  7、協(xié)調(diào)好同事之間的關(guān)系,更好的作好對客服務(wù)工作。

收銀員崗位職責(zé) 5

  1。負(fù)責(zé)安全、準(zhǔn)確、及時(shí)地收取和上交當(dāng)班期間的營業(yè)款;

  2。負(fù)責(zé)整理收取的現(xiàn)金、借記卡、購物券,并按規(guī)定上交;

  3。負(fù)責(zé)保管相關(guān)收銀單據(jù)與憑證,配合收銀款項(xiàng)的清點(diǎn)與核對;

  4。配合商場行銷部門做好促銷活動(dòng)的解釋工作;

  5。配合完成商場下達(dá)的其他工作;

收銀員崗位職責(zé) 6

  一、房地產(chǎn)公司收銀員的崗位職責(zé):

  負(fù)責(zé)現(xiàn)場收銀工作,及現(xiàn)場銷控報(bào)表及日,周,月回款報(bào)表及銷售人員的傭金計(jì)算,與合作銀行的`貸款按揭,管理銀行帳戶等工作。

  二、房地產(chǎn)公司收銀員工作內(nèi)容:

  1、負(fù)責(zé)售樓處日常所有款項(xiàng)的收取工作,同時(shí)給客戶開具發(fā)票,確保資金、票據(jù)安全無誤;

  2、及時(shí)將售樓處當(dāng)日所收現(xiàn)金及支票存入銀行,保證售樓處日清月結(jié),不留現(xiàn)金過夜;

  3、每日編制銷售日報(bào)表,工作結(jié)束后認(rèn)真結(jié)賬,核對當(dāng)日現(xiàn)金、支票、POS機(jī)所收金額與日報(bào)表是否一致。無誤后報(bào)送會(huì)計(jì)入賬;

  4、定期與會(huì)計(jì)核對房款收入,與稅控機(jī)核對開票金額,確保帳實(shí)相符;

  5、協(xié)助銷售部催收房款,為客戶辦理換房和退房手續(xù);

  6、整理保存銷售合同以及銷售票據(jù),并定期歸檔;

  7、每日離開售樓處時(shí)須檢查門窗與保險(xiǎn)箱是否關(guān)牢;公司財(cái)物及會(huì)計(jì)資料是否妥善保管等;

  8、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)。

收銀員崗位職責(zé) 7

  1、現(xiàn)金管理制度,收銀員不得私自結(jié)算收款單,不得擅自挪用或私借營業(yè)款;

  2、負(fù)責(zé)收銀設(shè)備地清潔、維護(hù)工作;

  3、對、帳相符負(fù)責(zé);

  4、熟悉當(dāng)日門店地促銷活動(dòng);

  5、積極完成上級(jí)交代地其它工作。

收銀員崗位職責(zé) 8

  餐廳收銀員崗位職責(zé)

  1.當(dāng)班收銀員必須注重儀容儀表,言談舉止,并提前做好崗前準(zhǔn)備,確保設(shè)備正常運(yùn)作,班前班后備足單據(jù)、零鈔、發(fā)票等。

  2.熟悉餐飲各項(xiàng)經(jīng)營項(xiàng)目、消費(fèi)價(jià)格、優(yōu)惠政策,為賓客提供迅速準(zhǔn)確的結(jié)賬業(yè)務(wù)。對簽單結(jié)賬客戶,必須核對預(yù)留簽名模式;轉(zhuǎn)入房間賬務(wù)的單據(jù)必須做好與前臺(tái)收銀的溝通銜接。

  3.負(fù)責(zé)營業(yè)日報(bào)表的編制,認(rèn)真核對當(dāng)天結(jié)算款項(xiàng)與營業(yè)報(bào)表是否一致。發(fā)現(xiàn)長短款,如實(shí)匯報(bào),并切實(shí)執(zhí)行“長繳短補(bǔ)”的規(guī)定,備用金必須班班核對,做好上下班的交接工作。

  4.積極與客人溝通,了解、收集客人意見,并及時(shí)匯報(bào),提出建議。

  5.負(fù)責(zé)收銀臺(tái)的安全、衛(wèi)生清潔,愛護(hù)及正確操作使用的各種機(jī)器設(shè)備,確保物品擺放整齊有序。

  6.積極參與酒店或財(cái)務(wù)部組織的培訓(xùn),執(zhí)行酒店制定的優(yōu)惠政策,財(cái)務(wù)規(guī)章制度和操作流程,抵制并揭發(fā)內(nèi)部舞弊。

  7.接受領(lǐng)導(dǎo)布置的專項(xiàng)任務(wù)和臨時(shí)性任務(wù)。

  8.及時(shí)向上級(jí)反映工作中遇到的問題及完成上級(jí)交辦的其他工作。

  餐廳收銀員崗位職責(zé)

  1.負(fù)責(zé)接收和處理客人的消費(fèi)憑證、單據(jù)。準(zhǔn)確地將各類菜式、酒水的單據(jù)、編號(hào)輸入收銀臺(tái)電腦。

  2.負(fù)責(zé)客人消費(fèi)的入賬工作,準(zhǔn)確、快捷地打印收費(fèi)賬單,及時(shí)完成客人的消費(fèi)結(jié)算。

  3.按規(guī)定妥善處理現(xiàn)金、發(fā)票并與帳單保持一致。

  4.完成當(dāng)班營業(yè)日報(bào)表。

  5.保管好賬單、發(fā)票并按規(guī)定使用、登記,賬單要聯(lián)號(hào)使用。

  6.認(rèn)真解答客人提出的有關(guān)結(jié)賬方面的問題,如自己不清楚或不能令客人滿意時(shí),應(yīng)及時(shí)向上級(jí)主管報(bào)告處理。

  7.小心操作收銀設(shè)備,并做好清潔保養(yǎng)工作。

  9.每班工作結(jié)束后,應(yīng)將當(dāng)班報(bào)表、賬單、營業(yè)額封袋及交前臺(tái)收銀處,并做好書面的交接。

收銀員崗位職責(zé) 9

  1.認(rèn)真復(fù)核每一筆結(jié)算單上的數(shù)據(jù),尤其是人工打折率并開具,正確結(jié)算金額;

  2.正確編制維修日報(bào)表及統(tǒng)計(jì)跟蹤表;

  3.跟蹤上日下班后車輛流動(dòng)狀態(tài)(車間、門衛(wèi)、SVW-II系統(tǒng));

  4.統(tǒng)計(jì)、檢查已竣工未結(jié)算的車輛,負(fù)責(zé)催盯結(jié)算;

  5.監(jiān)督零售商品到帳情況,月結(jié)單位的到帳情況;

  6.監(jiān)督檢查,應(yīng)收帳款及時(shí)核銷情況;

  7.完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。

收銀員崗位職責(zé) 10

  1. 上崗時(shí),檢查自我儀容儀表,保證良好的工作狀態(tài)。

  2. 負(fù)責(zé)本崗位的環(huán)境衛(wèi)生清潔,檢查設(shè)施設(shè)備是否能正常,(驗(yàn)鈔機(jī),刷卡機(jī))

  3. 到財(cái)務(wù)處領(lǐng)用備用金及有關(guān)的票據(jù),數(shù)目當(dāng)面點(diǎn)清。放入收銀臺(tái)并加鎖,保證鑰匙的責(zé)任性。

  4. 在收銀中,對下入收銀的菜單的金額,數(shù)量進(jìn)行審核,發(fā)現(xiàn)估清和取消的菜肴應(yīng)提醒相關(guān)人員簽字,對有關(guān)表單不可擅自涂改,如須加菜和酒水應(yīng)另開單,不可直接添加,在核對中,應(yīng)確保出品數(shù)量品名與收銀單一致。

  5. 對客結(jié)帳時(shí),應(yīng)使用敬語微笑應(yīng)對,不怠慢賓客,認(rèn)真協(xié)助賓客買單,當(dāng)客發(fā)現(xiàn)異議應(yīng)耐心解釋,凡須打折事宜應(yīng)由領(lǐng)班級(jí)以上同意簽字,收訖現(xiàn)金時(shí)要核對數(shù)量,真?zhèn),不得多給或少給賓客物品,用品,正確使用現(xiàn)金找零的方法,總結(jié)帳單數(shù)字要用大寫,數(shù)字不可有涂改,并加蓋收銀章,遇可簽單的賓客要引導(dǎo)填寫相關(guān)表單,刷卡的賓客要嚴(yán)格按程序操作。

  6. 收銀過程中應(yīng)避免中途開抽屜點(diǎn)錢,如須換零錢,須向上級(jí)匯報(bào)。上班期間不可攜帶私人現(xiàn)金。(回避制度)

  7. 保管好有關(guān)收銀程序的物品,(印章,鑰匙,發(fā)票,收據(jù))

  8. 做好有關(guān)企業(yè)營業(yè)的保密工作。

  9. 工作期間不可離開崗位,有情況須向上級(jí)請示。

  10. 每日營業(yè)結(jié)束后須填寫營業(yè)日報(bào)表,(臺(tái)號(hào),人數(shù),菜金金額,酒水金額,單桌消費(fèi)總額,共計(jì)營業(yè)總額,折扣簽單備注)與現(xiàn)金票據(jù)一并交由財(cái)務(wù)人員核對。

收銀員崗位職責(zé) 11

  營業(yè)前:

  1、到指定地點(diǎn)領(lǐng)取備用金,并在登記本上簽名,兌換充足的零鈔,當(dāng)面清點(diǎn)。

  2、到達(dá)收銀員依次開UPS電源、顯示屏、主機(jī)、將顯示及客戶屏調(diào)整到最佳角度。

  3、輸入密碼,進(jìn)入銷售狀況,打開錢箱,放入備用金。

  4、檢查前一日銀行卡是否結(jié)賬,如有異常立即向主管匯報(bào)。

  5、認(rèn)真檢查收銀機(jī)、掃描器是否正常,如有異常立即向主管匯報(bào)。

  6、將營業(yè)所需的收銀專用章、私章、印臺(tái)擺放好,清點(diǎn)辦公用品是否齊全,并注意合理擺放,檢查購物袋存量是否足夠。

  7、分類整理好報(bào)紙及公司有關(guān)促銷傳單,并合理擺放。準(zhǔn)備營業(yè)。

  營業(yè)中:

  8、嚴(yán)禁將營業(yè)款帶出服務(wù)中心。

  9、上崗時(shí)嚴(yán)禁攜帶私人物品(私款)和私換外幣。

  10、顧客來到收銀臺(tái)前,收銀員應(yīng)及時(shí)接待,不得以任何理由推諉。收銀員應(yīng)熟悉各種商品條碼的位置。

  11、收銀員在進(jìn)行掃描時(shí),應(yīng)站姿端正,身體與收銀臺(tái)、收銀機(jī)保持適當(dāng)距離,不許靠在收銀臺(tái)上。

  12、商品輸入機(jī)時(shí)正確、規(guī)范掃描器最敏感的地方按掃描器箭頭方向?qū)⑸唐穭澾^(商品與掃描器應(yīng)保持適當(dāng)距離,不能將商品在掃描器上磨擦,或在掃描器上不停晃動(dòng)),當(dāng)聽到“嘟”的響聲后,核對商品與電腦顯示的品名、規(guī)格、單價(jià)、數(shù)量是否一致。

  13、商品輸入電腦后,要認(rèn)真核對商品品名、規(guī)格、單位、數(shù)量、價(jià)格,當(dāng)電腦顯示的商品與實(shí)物不符時(shí):

  1)柜臺(tái)打錯(cuò)價(jià),可在收銀收銀檢查員證明后按底價(jià)售出,差價(jià)由柜臺(tái)負(fù)責(zé)人賠償,收銀員應(yīng)立即向主管匯報(bào)。

  2)商品品名、規(guī)格、條碼(編碼)不符或商品無條碼時(shí),應(yīng)委婉地向顧客解釋并及時(shí)統(tǒng)計(jì)還原。

  營業(yè)后:

  14、拿好備用金、營業(yè)款及各類單據(jù)到指定地點(diǎn)做單。

  15、按公司規(guī)定的金額留存?zhèn)溆媒稹|c(diǎn)備用金時(shí),首先從面額最小的開始點(diǎn)起,點(diǎn)完后要復(fù)核一遍。

  16、按規(guī)定格式填寫現(xiàn)金繳款單,要求字跡工整清晰,不得涂改。

  17、填寫現(xiàn)金繳款單時(shí),應(yīng)將現(xiàn)金全部點(diǎn)完并整理好,復(fù)核一遍后,再根據(jù)現(xiàn)金面額逐一填寫繳款單。填寫完畢后,復(fù)核繳款單的小計(jì)、合計(jì)是否正確,然后用計(jì)算器直接將現(xiàn)金加一遍繳款單內(nèi)容是否填寫完整。無誤后將現(xiàn)金繳款單的第二聯(lián)與營業(yè)款裝入現(xiàn)金袋并鎖好、

  18、拿好現(xiàn)金繳款單、備用金、營業(yè)款到指定地點(diǎn),在登記本上簽名后,交主管簽收,將備用金有序的放入保險(xiǎn)柜內(nèi)。

  19、收銀員須待顧客全部離場后方可退出工作狀態(tài),再按規(guī)定關(guān)機(jī),鎖好收銀專用章及辦公用品,交出鑰匙、

  20、做好收銀臺(tái)前陳列商品的衛(wèi)生清潔工作。

收銀員崗位職責(zé) 12

  一、熱情周到的為客戶服務(wù),快速準(zhǔn)確的收款并做好發(fā)票的開具及復(fù)核工作。

  二、負(fù)責(zé)售后維修快速準(zhǔn)確的結(jié)算,及時(shí)在DMS系統(tǒng)做收款處理。

  三、負(fù)責(zé)填寫銀行結(jié)算票據(jù)的工作,并將其及時(shí)交出納進(jìn)帳,有時(shí)間的情況下自己進(jìn)帳。

  四、負(fù)責(zé)發(fā)票專用章的保管。

  五、每天營業(yè)結(jié)束,填寫營業(yè)日報(bào)表,核對所有營業(yè)款。

  六、負(fù)責(zé)每日銷售情況、結(jié)算情況的統(tǒng)計(jì)作好記錄工作。

  七、負(fù)責(zé)每日售后維修事故車結(jié)算的提交及回款的監(jiān)督工作。

  八、代收辦理牌照、保險(xiǎn)客戶款,滿足辦牌人員隨時(shí)能為客戶辦理牌照的借款,從辦牌人員處收辦牌業(yè)務(wù)收入、及時(shí)與保險(xiǎn)公司結(jié)算保險(xiǎn)收入,并將收入款項(xiàng)交與銀行業(yè)務(wù)員存入銀行。

  九、熟悉其他崗位的工作,作好替補(bǔ)工作。

  十、工作掄換或臨時(shí)替換其他崗位時(shí),應(yīng)做好發(fā)票的交接工作并做好完整的記錄。

  十一、負(fù)責(zé)發(fā)票保管、購買工作(稅務(wù)專員)

  十二、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。

收銀員崗位職責(zé) 13

  崗位職責(zé):

  1、準(zhǔn)時(shí)到崗,檢查設(shè)備裝備,做好營業(yè)收款等一切準(zhǔn)備工作。

  2、按照現(xiàn)金管理制度,認(rèn)真做好現(xiàn)金和各種票據(jù)的收、付保管工作,嚴(yán)格遵守餐廳的保密制度。

  3、做好接待、結(jié)算、收款工作,做到穩(wěn)、準(zhǔn)、快。

  4、認(rèn)識(shí)餐廳各類酒、菜、面點(diǎn)、飲料的價(jià)目,了解餐廳服務(wù)的有關(guān)知識(shí)。

  5、對客人用記賬結(jié)算的要認(rèn)真核對,對收付現(xiàn)金時(shí)需要準(zhǔn)確,當(dāng)面點(diǎn)清。如有異議及時(shí)解決,按照財(cái)務(wù)規(guī)定保持恰當(dāng)?shù)膫溆媒鹣揞~,其余部分需及時(shí)上交財(cái)務(wù)出納處。

  6、按規(guī)定工夫做好營業(yè)日報(bào)表和物資、資金、票據(jù)的臺(tái)賬,做到賬、錢相符,賬賬相符,并做到上下班交接記錄。

  7、每日收入營業(yè)額,必須隨時(shí)清點(diǎn),如發(fā)現(xiàn)“長、短”現(xiàn)象,必須如實(shí)匯報(bào)部門領(lǐng)導(dǎo)。

  8、備用金必須每天核對,不得以白條抵沖,不得借透支現(xiàn)金,不能任意挪用現(xiàn)金,也不能轉(zhuǎn)借。

  9、負(fù)責(zé)本區(qū)域清潔衛(wèi)生,嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)入吧臺(tái)。

  10、接待熱情有禮,吐字明白,唱收唱付,找款時(shí)不得有扔、摔、甩、丟等行為。

  11、負(fù)責(zé)餐廳現(xiàn)金收支工作,直接對財(cái)務(wù)部和部門經(jīng)理負(fù)責(zé)。

  崗位職責(zé):

  1、遵守各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度和操作程序;

  2、催收已退未結(jié)的賬目,將未結(jié)帳目報(bào)告給大堂副理;

  3、處理好退款,付款及帳戶轉(zhuǎn)移;

  4、確保前臺(tái)的所有程序都按照公司的帳目標(biāo)準(zhǔn);

  5、調(diào)查帳戶收款差異;

收銀員崗位職責(zé) 14

  1、收銀員在收款過程中要認(rèn)真核對票據(jù),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)和營業(yè)員、店長溝通,以減少錯(cuò)誤和損失。

  2、收銀員每天上崗后做好收款前的準(zhǔn)備工作,檢查收款機(jī)當(dāng)前狀態(tài)是否能正常工作,發(fā)票、找零準(zhǔn)備工作是否做好,搞好衛(wèi)生。

  3、運(yùn)用禮貌用語,做到唱收唱付。

  4、每天的營業(yè)款按班繳納。當(dāng)班營業(yè)結(jié)束后,將全部款項(xiàng)及預(yù)收訂金、退定金、收據(jù)、贈(zèng)券、簽單單據(jù)、存檔單、發(fā)票使用結(jié)賬單上交店長,并由店長填寫收款收據(jù),雙方簽字生效。

  5、每天收取的現(xiàn)金和支票要認(rèn)真查驗(yàn)、核對,對不明事宜及時(shí)詢問店長。因誤收、錯(cuò)收或收假等由收銀員自己負(fù)責(zé)處理,并承擔(dān)損失。

  6、收銀員要管理好自己的現(xiàn)金收訖章,不允許亂放,亂蓋。否則后果自負(fù)。

  7、每天發(fā)生的打折、摸零、預(yù)收訂金、簽單、退單及結(jié)賬情況,需由店長簽字,因責(zé)任心不強(qiáng),工作疏忽和業(yè)務(wù)生疏發(fā)生錄錯(cuò)單造成的款項(xiàng)不符,多款上繳,少款自付。

收銀員崗位職責(zé) 15

  一、遵守收銀員服務(wù)規(guī)范,按規(guī)范進(jìn)行服務(wù)

  二、熟悉掌握各個(gè)時(shí)段的上機(jī)價(jià)格,熟練操作收費(fèi)系統(tǒng)等相關(guān)設(shè)備。

  三、每天要做到精神飽滿,時(shí)刻了解本網(wǎng)吧各個(gè)廳室上座率等情況。

  四、收銀員交接班時(shí)必須 2 人同時(shí)清點(diǎn),復(fù)合,周轉(zhuǎn)資金,做好每日進(jìn)貨帳目詳細(xì)登記,收銀臺(tái)現(xiàn)金如有 差錯(cuò)將由收款員個(gè)人承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任。收銀員提前二十分鐘上班進(jìn)行交接。

  五、收銀臺(tái)現(xiàn)金只能由指定管理人員收取,其他任何人不得以任何理由支取現(xiàn)金,如有上述情況發(fā)生,一 切責(zé)任由收銀員承擔(dān)。

  六、 不得以任何理由上機(jī)不計(jì)時(shí), 即便不須付現(xiàn)金的(如: 老板簽單的或網(wǎng)管工作開員工號(hào)的也要明確注明, 做好登記,員工號(hào)任何時(shí)候不得同時(shí)開出 5 個(gè)以上)。

  七、除了收款員、技術(shù)員、主管外其他閑雜人等不得進(jìn)入收銀臺(tái)內(nèi)。

  八、嚴(yán)格按照開機(jī)上網(wǎng)登記步驟做收銀登記工作,積極做好網(wǎng)吧形象宣傳,推廣會(huì)員卡。

  九、收款付款要求吐字清晰,提醒客人當(dāng)面點(diǎn)清余額,嚴(yán)禁“摔、甩、仍、丟”余額給顧客。

  十、協(xié)助網(wǎng)管對客人上機(jī)情況進(jìn)行提醒。

  十一、吧臺(tái)展示柜、主機(jī)、臺(tái)面隨時(shí)清理,不允許存放雜物,所有物品整齊擺放,收銀臺(tái)內(nèi)衛(wèi)生隨時(shí)保持 干凈。

  十二、負(fù)責(zé)機(jī)箱小鑰匙管理。

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