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銷售流程崗位職責(精選40篇)
在當下社會,人們運用到崗位職責的場合不斷增多,制定崗位職責可以最大限度地實現勞動用工的科學配置。那么制定崗位職責真的很難嗎?下面是小編精心整理的銷售流程崗位職責(精選40篇),僅供參考,大家一起來看看吧。
銷售流程崗位職責1
1、 負責營銷業(yè)務的全面管理,定期向公司領導匯報銷售部的日常工作;
2、 貫徹執(zhí)行和完成公司領導布置的各項工作,實現項目各階段銷售目標;
3、負責各分銷代理商現場規(guī)范管理及聯絡與溝通,并組織簽訂合作及對接銷售日常工作;
4、 定期組織銷售工作會議,檢查布置工作,管理并規(guī)范營銷行為;
5、 負責對本項目置業(yè)顧問的培訓、管理、考核工作;
6、負責銷售及交房過程中所需各項證件的辦理工作;
7、 處理購房客戶的`嚴重投訴,維護公司形象和信譽;
8、制定并執(zhí)行營銷策劃方案、廣告推廣等相關工作;
9、協(xié)助銷售主管處理客戶投訴;
10、負責整體銷售、客服等全面管理與實施
11、服從領導安排,完成領導交辦的其他工作。
銷售流程崗位職責2
一、協(xié)同公司制定營銷戰(zhàn)略規(guī)劃,為重大營銷決策提供建議和信息支持。
1、協(xié)同上級負責公司制定營銷戰(zhàn)略規(guī)劃,為重大營銷決策提供建議和信息支持。
2、定期、準確向公司總經理和行政人力資源部門提供有關銷售情況、費用控制情況、銷售收入等反映公司營銷工作現狀的信息,為公司重大決策提供信息支持。
3、組織和制定以及落實各項銷售管理制度、管理規(guī)程,組織銷售部管理體系的建立。
4、在公司總經理的領導下,和各部門密切配合完成工作。
5、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,處處起到表率作用。
二、組織制定年度銷售目標和計劃,并進行細分工作目標計劃。
1、制訂銷售計劃,確定銷售政策,設計銷售模式。
2、參與制定年度銷售目標和計劃,提請公司領導決策,并監(jiān)督檢查實施情況。
3、組織制定公司的銷售管理制度,全面調動銷售人員的積極性,建立完善的銷售網絡,提高產品市場占有率。
4、按照總計劃分成日、周、月、季度計劃,每月底30日前呈報總經理和行政部。具體量化到多少萬。
5、部署并監(jiān)督此銷售目標、計劃的執(zhí)行。每月初1——3號呈報上月目標計劃的執(zhí)行總結到總經理及行政部。具體完成數目。
三、負責部門管理工作,增強執(zhí)行力。
1、建設并培育美導銷售人員隊伍,提高美導銷售人員的達標率。制定培訓計劃,對美導進行每月培訓1次,全面提升本部門員工的銷售工作能力。培訓計劃用書面呈報總經理和人力資源部
2、制定本部門各級別考核方案,管理并定期考核銷售美導協(xié)助人力資源部選拔、補充、發(fā)展銷售團隊。
3、配合產品銷售進度,制定部門階段工作計劃,合理安排部門工作。
4、管理、檢查、考核本部門員工各項工作計劃執(zhí)行情況。
5、擬定銷售部門的服務及出貨方案,設置內部獎金分配方案。
6、每月核實銷售情況和銷售美導提成情況,并做好統(tǒng)計輸入電腦,相關信息呈報行政人力資源部。
7、認真組織銷售部美導對不同級別店家有計劃的出貨,提高公司的經濟效益。
8、下店活動所需物品嚴格把控、核查銷售美導填寫物料及產品有無錯誤及漏缺 ,以便及時更正。
9、每次活動幫助銷售美導制定銷售任務,對完成情況制定相應的獎懲制度。
10、嚴格控制和逐步壓縮銷售費用,節(jié)約開支,降低銷售成本。
11、了解銷售進度,了解員工思想動態(tài),組織會議進行交流、溝通,鼓勵士氣。
四、制定客戶管理方案,加強客戶管理, 及時反饋客戶提出的一切問題。
1、制定客戶管理方案,確保為客戶提供優(yōu)質服務。
2、負責組織客戶管理,建立產品維護檔案和客戶檔案。
3、接待重要客戶,組織公關活動,與客戶維持良好的關系。
4、做好客戶的'計量管理,如:我公司品牌銷售統(tǒng)計和銷售分析;客戶的經營分析指導;從客戶處做市場觀察;為客戶做銷售促進指導。
5、做好客戶營銷參謀,如:客戶銷售方針的設定援助;支援客戶的銷售計劃方案(拓客、轉客、微商城的推廣等)。
6、為客戶按照銷售計劃協(xié)助銷售美導定期組織銷售拓客、育客活動、完成售后服務指導并處理好客戶抱怨的一切問題。 及時處理客戶糾紛,若不能解決應盡快向上級匯報。
7、處理客戶投訴。實施客戶滿意度調查,并及時的進行反饋。
銷售流程崗位職責3
1、負責分管區(qū)域的發(fā)行業(yè)務工作,擬訂并落實市場銷售計劃,管理、維護、開發(fā)銷售渠道,完成所負責區(qū)域產品的銷售任務和銷售回款目標。
2、建立、維護所轄區(qū)域的客戶關系,進行商務談判,提供解決方案,對潛在客戶進行定期跟蹤,定期提交銷售進度報告。
3、收集、整理、反饋區(qū)域市場數據及分析報告,并對公司提出有價值的改善方案,對公司的新項目開發(fā)提供市場支持,提出銷售策略、銷售政策的修訂建議。
4、掌握市場一手信息、所在區(qū)域市場的總發(fā)行量、同類產品的.優(yōu)點和缺點、區(qū)域的客戶情況、批發(fā)商的輻射能力,終端市場的培養(yǎng)和開發(fā)。
5、掌握客戶的經營狀態(tài)、區(qū)域考生人數,針對產品的考試時間、報名時間等相關信息及同類產品的發(fā)行政策。
6、負責展會圖書展示、銷售的相關事宜,對新書的印刷數量和圖書的重印提出建議,掌握發(fā)貨、回款、退貨情況。
7、配合相關部門做好本區(qū)域市場開發(fā)和產品推廣工作,了解相關選題的市場信息。
8、負責客戶管理,為客戶服務,加強渠道忠誠度和銷售能力,避免市場風險。
9、建立自己的區(qū)域臺賬和客戶庫存跟進表,統(tǒng)計各個品種區(qū)域銷售數量。
10、上級領導交待的其他工作。
銷售流程崗位職責4
1.嚴格遵守公司及部門的各項規(guī)章制度。
2.達到或超過月收入和銷售指標。
3.嚴格遵守公司及部門的各項規(guī)章制度和流程。
4.晨夕會時,使用QC-Sales流程來指導銷售顧問的展廳工作,以達到毛利、銷售量及顧客滿意幾方面的標準。
5.每日規(guī)定時間巡視展廳,確保達到《展廳5S管理檢核表》要求。
6.按每日工作計劃進行日常工作。
7.運用QC-S報告1了解本組所有銷售顧問的當日工作計劃,并隨時掌握人員動向。
8.合理安排值班人員的'工作,保證門口隨時站有兩名銷售顧問迎接顧客,且其余人員不可圍聚在前臺周圍。
9.必要時支持展廳顧客的洽談,盡最大可能爭取成交。
10.支持展廳工作十步驟流程中(如:試乘試駕)的審核并簽字確認,監(jiān)督銷售顧問的展廳十步驟流程。
11.每日下班前檢核本組所有銷售顧問的當日工作計劃是否完成,還需檢核《展廳客流統(tǒng)計表》《來電/網絡/外展/外拓客戶統(tǒng)計表》和PCR卡信息是否一致,并確保已錄入DMS。
12.通過與顧客的會面或電話訪問,了解銷售顧問是否按流程執(zhí)行工作,且提供的服務是否令顧客完全滿意。
13.關注銷售顧問銷售進度及各流程完成情況和各項數據的比例,利用QC-S報告,對銷售顧問進行一對一輔導和培訓。
14.收集團隊績效,進行每周會議。
15.執(zhí)行各類促銷活動,達成邀約成功率及訂單目標。
16.重視不同階段銷售顧問的成長,制定有針對性的輔導計劃,提升銷售顧問能力。
17.通過報告分析、觀察和詢問的方式,收集本組培訓需求并反饋給內訓師。
18.鼓舞團隊士氣,認可銷售顧問的成就、努力或成果。
19.12小時內處理客戶抱怨和投訴。
20.與各部門保持良好的溝通及合作,確保各項流程執(zhí)行順暢。
21.按要求參加所有產品和銷售流程培訓;按要求參加所有小組、部門和公司會議。
銷售流程崗位職責5
(一)工作內容及職責權限:
1、參與公司銷售戰(zhàn)略、市場營銷策略的制定,執(zhí)行公司營銷策略并對區(qū)域市場開拓進行策劃。
2、制定本區(qū)域營銷計劃、分解銷售目標。并對城市經理進行銷售目標的量化考核。
3、提供市場趨勢、需求變化、競爭對手和客戶反饋方面的準確信息,為公司制定銷售策略及營銷計劃提供支持。
4、負責建立和健全所轄區(qū)域的銷售管理制度,督導公司的的銷售政策的落實、各項制度的貫徹執(zhí)行,對所轄區(qū)域人員的政策落實情況、制度執(zhí)行情況負責。
5、保證城市經理直管職能模塊高效率運行。
6、不得借用公司或出差名義為其他公司做銷售工作,否則按公司相關規(guī)定處罰。
7、對所轄區(qū)域的銷售資源及費用合理分配。
8、良好的基層工作心態(tài),熟悉城市經理、業(yè)務主管的工作流程和客戶網絡,出現市場真空時,有責任并有能力暫代任其職務。
(二)執(zhí)行:
1、巡檢所轄各個銷售平臺的.市場和銷售工作。
2、對下屬的工作進行評價并協(xié)助制定和實施績效改善計劃。
3、充分發(fā)揮樞紐作用,保證公司各部門與所屬大區(qū)溝通順暢。
4、直接參與主持重要客戶的業(yè)務談判及成交。
5、處理客戶投訴。
6、協(xié)助城市經理完成業(yè)務主管的招聘,對城市經理及業(yè)務主管進行培訓、指導。
7、完成領導交辦的其他工作。
銷售流程崗位職責6
1、負責團隊管理,以達成公司制定各項指標。
2、應對市場發(fā)展及時制定銷售策略。
3、負責所在轄區(qū)市場研究,指定區(qū)域方案制定,帶領團隊開拓市場。
4、了解分析商家的需求,和公司內部、外部相關團隊合作,提出并實施創(chuàng)造性的解決方案幫助商家更順利的入駐、經營。
5、負責已入駐商家的.招商運營,幫助不同層級商家發(fā)揮優(yōu)勢、快速成長。負責關鍵商家的戰(zhàn)略性合作談判。
6、負責團隊建設、培訓、績效考核。
7、負責完成分公司利潤指標,達成預算。
銷售流程崗位職責7
1、負責開發(fā)維護公司渠道以及客戶,向客戶介紹公司產品及合作流程。
2、熟悉公司產品服務,負責解答客戶的問題,達成銷售目標。
3、建立和管理客戶檔案和信息數據庫。
4、保持與客戶的良好溝通與聯系,做好客戶關系維護與管理工作,全力維護開發(fā)潛在客戶。負責收集市場信息和客戶建議,向客戶傳遞公司產品與服務信息。
5、積極主動完成公司制定的月度、季度、年度績效銷售任務。召集主持投資專業(yè)會議,檢查、督促和協(xié)調團隊各人員的工作進展。 熱愛金融行業(yè),并具備踏實持續(xù)學習金融知識能力。
6、市場調研及同業(yè)信息的'收集、整理與分析。
7、各類業(yè)務統(tǒng)計與分析報告的編制。
6、帶領管理銷售團隊共同進步。
銷售流程崗位職責8
1、負責轄區(qū)內公司產品的推廣活動,新客戶開發(fā),完成銷售任務。
2、根據計劃開展客戶專業(yè)化拜訪,向客戶推廣產品,并配合市場部的計劃組織產品研討會,不斷提高產品市場份額。
3、對于轄區(qū)內的市場狀態(tài)充分了解,及時向上級主管反映競爭對手的情況及市場動態(tài)、提出合理化建議。
4、保持積極進取的工作態(tài)度,以良好的.職業(yè)操守要求自己,為公司樹立積極向上的公眾形象。
5、真實準確地及時完成公司規(guī)定的各項報告及報表。
6、領導交辦的其他工作事務。
銷售流程崗位職責9
1、根據部門實際情況制定部門工作計劃及任務指標。
2、主持部門銷售會議,激發(fā)銷售人員的潛力、能動性。
3、督促、幫助部門員工順利完成各期的任務指標。
4、發(fā)現并解決部門工作過程中所遇到的.問題。
5、根據產品屬性,帶領部門明確業(yè)務方向。
銷售流程崗位職責10
1、負責公司會務、活動、禮品等業(yè)務拓展
2、根據所分管市場拓展的.階段性計劃,對目標市場進行調研并做出準確的市場調研報告,最重要是完成目標銷售任務。
3、協(xié)助銷售部主管進行市場營銷策劃方案的制定與跟蹤實施 。
4、負責市場信息的收集和分析,跟蹤行業(yè)市場動態(tài),進行行業(yè)市場分析。
5、積極了解項目所處行業(yè)的市場動態(tài)、大客戶動態(tài)以及行業(yè)前景和問題。
銷售流程崗位職責11
1、分解銷售目標、帶領團隊及經銷商完成業(yè)績指標。
2、負責區(qū)域招商、客戶開發(fā)工作,維護客戶客情關系。
3、控制各項費用比例,定期提交相關報表,完成公司各項管理指標。
4、根據編制和市場需求招聘、培訓、指導、考核下屬團隊人員。
5、領導安排的其他工作。
銷售流程崗位職責12
1、制定并實施個人銷售工作計劃,完成銷售收入任務;
2、進行有效的客戶管理和溝通,定期拜訪客戶,收集并整理客戶需求,制定需求解決方案;
3、與客戶保持良好的溝通與聯絡,收集和掌握客戶的人員、業(yè)務發(fā)展等情況,及時向公司反饋;
4、發(fā)現及尋找新客戶,與客戶建立聯系,完成新客戶、新業(yè)務的拓展工作;
5、進行銷售合同的洽談、簽訂和履行工作;
6、為客戶提供產品和系統(tǒng)應用的相關培訓,負責解答客戶在產品和系統(tǒng)使用中提出的`問題;
7、完成領導交辦的其他工作。
銷售流程崗位職責13
1、銷售管理職位,負責其部門主要目標和計劃;
2、制定、參與或協(xié)助上層執(zhí)行相關的政策和制度;
3、負責部門的`日常管理工作及部門員工的管理、指導、培訓及評估;
4、負責組織的銷售運作,包括計劃、組織、進度控制和檢查;
5、協(xié)助銷售總監(jiān)設置銷售目標、銷售模式、銷售戰(zhàn)略、銷售預算和獎勵計劃;
6、建立和管理銷售隊伍,完成銷售目標;
7、從銷售和客戶需求的角度,對產品的研發(fā)提供指導性建議。
銷售流程崗位職責14
1、負責公司營銷策略、計劃的擬定、實施和改進,制定銷售管理制度,明確銷售工作標準;
2、負責公司營銷經費的預算和控制;
3、負責市場調研、市場分析工作,做好市場信息的收集、整理和反饋,掌握市場動態(tài),努力拓寬業(yè)務渠道,制定業(yè)務推進計劃,及時反饋市場信息和客戶要求;
4、向顧客介紹公司產品,與顧客洽談合同和簽訂合同,確保所簽合同規(guī)范、有效和可行;
5、負責常規(guī)合同評審,組織有特殊要求合同的評審;
6、負責了解客戶的基本情況及與本企業(yè)有關的數據資料,建立和運用客戶資料庫;
7、負責搜集、反饋顧客對產品的結構、安裝和服務要求,并會同公司生產部、技術部制訂產品結構、工藝的`改進以及產品的生產計劃;
8、負責組織編制年、季、月度銷售計劃,適時合理地簽訂供貨合同,確保銷售計劃指標完成,節(jié)約銷售費用、及時回籠資金,加速公司資金周轉;
9、負責編制銷售統(tǒng)計報表。做好銷售統(tǒng)計核算基礎管理工作,建立健全各種原始記錄、統(tǒng)計臺賬,及時匯總填報年、季、月度銷售統(tǒng)計報表;
10、負責資金回籠工作,主持解決所有經濟合同的糾紛事務;
11、負責組織對顧客進行技術培訓,提高顧客專業(yè)技能,使顧客盡快掌握公司產品的正確使用方法;
12、負責做好產品發(fā)貨以及售后服務工作,及時反饋現場服務單、故障處理報告等;
13、負責及時處理好用戶投訴,保證客戶滿意,提高企業(yè)信譽;
14、按時完成公司領導交辦的其他工作任務。
銷售流程崗位職責15
1、定期召開銷售經理會議,確保有效及時地開展工作,宣傳新計劃,尋求新機會,培訓具有現代銷售意識的銷售隊伍,樹立“團隊”精神。
2、負責對銷售費用預算及銷售合同的審定與監(jiān)控,并對銷售的貨款回收負責。
3、嚴格貫徹和執(zhí)行銷售部下達的市場價格及貨品流向管理制度,確保管轄區(qū)域市場環(huán)境的有序管理。
4、負責銷售市場一線信息的'及時收集、分析與反饋,并根據分析結果及區(qū)域推廣計劃制定出銷售的三月滾動銷售預測,對此銷售預測的真實、準確、及時、有效負全責。
銷售流程崗位職責16
1、負責管轄區(qū)域內目標庫存的管理工作,定期收集并統(tǒng)計分析零售終端的庫存,并對本區(qū)域的庫存結構負責。
2、依據市場部整體推廣計劃及促銷計劃,執(zhí)行全國統(tǒng)一的市場推廣計劃,并與推廣經理一起,結合本區(qū)域市場實際情況,制定本區(qū)域的月度、年度市場推廣方案,報請市場部及銷售部審批后,嚴格貫徹執(zhí)行和監(jiān)控,并對本區(qū)域的執(zhí)行效果負全責。
3、負責本區(qū)域的公共關系,搞好與當地政府、金融機構、新聞機構及社區(qū)等的'關系,樹立良好的企業(yè)形象。
4、對各項售后服務工作負責,對售后人員及服務質量進行考評,同時要定期對公司的售后服務政策提供建設性的意見,以便從整體上提高售后服務水平。
銷售流程崗位職責17
1.對于超預定造成客人的外送,及時做好客人接送工作安排和客人安撫、回防工作。
2.根據酒店的`預算目標,做好每日和每月酒店的平均房價的控制。
3.透徹了解信用和支票兌現方面的知識,知道如何操作并能嚴格遵照執(zhí)行,及時、有效地做好協(xié)議公司的應收款項的收回工作。
4.及時做好協(xié)議客戶和同到期的續(xù)簽工作。
銷售流程崗位職責18
一、負責組織銷售人員的對客接待、拜訪和業(yè)務商洽工作,協(xié)助營銷部總監(jiān)負責重要客戶的接待、拜訪和業(yè)務商洽工作。
二、負責落實大型團隊、VIP客戶的預訂、接待工作。
三、負責組織銷售人員收集處理客戶意見和建議,受理客戶投訴。
四、負責落實海悅卡客戶信息資料庫的建立健全和日常管理工作。
五、負責《累積住房優(yōu)惠協(xié)議》、《累積租用會議室優(yōu)惠協(xié)議》、《長住房協(xié)議》、《簽單掛帳協(xié)議》等合約(協(xié)議)的洽談、初審工作。
六、負責酒店分銷渠道的比選、關系維護和效果評估工作。
七、參與酒店年度營銷計劃、酒店營銷計劃實施方案的編制、調整工作。
八、負責部門《銷售工作報告》的`編制、審核工作。
九、負責受理下屬員工對其直屬上級和同事的投訴,以及其他部門員工或外協(xié)單位對下屬員工的投訴(對本人的投訴除外)。
十、負責下屬員工的業(yè)務知識培訓和績效考核工作。
十一、協(xié)助直屬上級負責部門相關規(guī)范化文件的擬寫工作。
十二、完成直屬上級交辦的其它工作。
十三、本職責經總經室批準后生效,自公布之日起執(zhí)行。
十四、本職責修改權、解釋權屬總經室。
銷售流程崗位職責19
1、負責貫徹落實公司營銷策略、政策和計劃;
2、負責制訂本區(qū)域市場開拓、新產品推廣計劃,并組織實施與效果評估;
3、負責對行業(yè)市場的目標客戶進行攻關,并協(xié)助經銷商進行市場開拓;
4、負責收集、分析、整理、歸檔客戶需求、競爭對手等市場信息;
5、負責經銷商和客戶的'業(yè)務接洽、咨詢及關系維護;
6、協(xié)助財務部做好經銷商的信用管理工作,負責經銷商和客戶的合同、資料和檔案管理;
7、負責銷售計劃的分解、落實,并進行跟蹤與評估;
8、負責品牌、價格管理,并協(xié)調處理業(yè)務沖突;提供市場違規(guī)行為的信息,并協(xié)助處理。
銷售流程崗位職責20
1、在酒店總經理和銷售部經理領導下,負責國外銷售工作。提出年度市場經營計劃和銷售計劃,包括開展市場宣傳,提供預訂服務,推銷酒店產品,聯系國外電臺、電視臺和重要報刊雜志廣告事宜,經銷售部經理和總經理審批后組織實施。
2、利用酒店在國外的預訂網絡,為各個地區(qū)的.客人提供預訂服務;隨時收集客戶預訂信息,供銷售部經理和總經理參考。
3、執(zhí)行酒店銷售政策和策略,組織預訂代表和銷售代表加強同國外商社、旅行社、公司等客戶直接聯系;同客戶簽訂合同。
4、收集國外旅游市場信息,掌握國際旅游市場最新動態(tài)、特點和發(fā)展趨勢;了解國外酒店業(yè)行情,及時向總經理和銷售部提供重要信息,為制定酒店市場經營和銷售政策、調整戰(zhàn)略和房間價格提供參考。
5、掌握國外旅游展覽會的信息,提出參展計劃;組織人力和材料,適時并有效地參加展銷活動,抓住機會與國外客戶簽訂合同,擴大酒店在國外的市場。
6、同銷售部和前廳部保持密切聯系,保證客人預訂落實。
7、指導和培訓國外預訂代表和銷售代表,不斷提高業(yè)務素質,保證完成各項任務指標,擴大酒店影響,增強國外市場競爭能力,提高酒店在國外的知名度。
銷售流程崗位職責21
1、 在銷售總部領導下,和各部門密切配合完成工作。
2、 嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,處處起到表率作用。
3、 制訂銷售計劃。
4、 確定銷售政策。
5、 設計銷售模式。
6、 銷售人員的招募、選擇、培訓、調配。
7、 銷售業(yè)績的考察評估。
8、 銷售渠道與客戶管理。
9、 財務管理、防止呆帳壞帳對策、帳款回收。
10、 銷售情況的'及時匯總、匯報并提出合理建議。
銷售流程崗位職責22
1.在總經理領導下主持銷售部各項工作的計劃、組織和控制,傳達、執(zhí)行上級下達的經營管理指令。
2.制定銷售部門工作目標和銷售策略,并對銷售決策提出建議。
3.制訂部門年度預算及年、季、月的`工作計劃,掌握部門各項經營指標的分配和完成情況,控制成本,力爭最佳經濟效益。
4.組織銷售人員開展市場調査、分析和預測。做好市場信息的收集、整理和反饋,掌握市場動態(tài),積極適時、合理有效地開辟新的經銷網點,努力拓寬業(yè)務渠道,不斷擴大公司產品的市場占有率。
5.輔導銷售人員制訂銷售走訪計劃,審核業(yè)務工作日報表,檢查走訪效果。
6.制定、完善銷售管理制度。
7.定期對銷售人員進行業(yè)務培訓和評估,不斷改進工作方法,努力提高銷售水平。
8.主持本部門工作例會,聽取工作匯報,解決工作中遇到的問題,檢查工作落實情況,布置工作重點。
9.檢査、督導本部門員工工作,確保各項計劃任務、規(guī)章制度、工作程序的落實。
10.負責銷售部人員業(yè)務培訓。
銷售流程崗位職責23
一、銷售計劃、組織與客戶管理
1、營銷范圍的把握與市場現狀調查。
2、決定新設客戶的交易條件。
3、與客戶人際關系的`確立。
4、搜集競爭者情報。
5、銷售目標與定額的設訂和管理。
6、科學而有效的營業(yè)分析。
二、客戶的計量管理
1、客戶的銷售統(tǒng)計和銷售分析。
2、客戶的經營分析指導。
3、客戶資金運轉指導及信用調查。
三、客戶營銷參謀
1、客戶銷售方針的設定援助。
2、支援客戶的計劃方案。
3、從客戶處做市場觀察。
4、為客戶做銷售促進指導。
四、推銷技術
1、技術研討會的舉辦。
2、商品及銷售基礎知識的傳授。
3、陪同銷售及協(xié)助營銷。
4、銷售活動、售后服務指導及抱怨處理。
五、專業(yè)推銷
1、接受訂單的業(yè)務
2、銷售事務與公司內部聯絡。
3、帳款回收。
4、每日、周、月銷售總結、匯報。
銷售流程崗位職責24
1.簡單分析客戶需求,協(xié)調、組織技術人員進行需求探討、方案撰寫;
2.按規(guī)定完成銷售量指標,為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務;
3.熟悉公司產品,積極跟進客戶,并能進行產品演示和組織商務談判,實現成單;
4.搜集與尋找客戶資料,建立客戶檔案;
5.依營銷計劃,完成公司指定的銷售任務。
銷售流程崗位職責25
1.根據公司的銷售目標制定銷售計劃,完成銷售任務;
2.負責銷售、項目的'跟進和問題處理;
3.了解和發(fā)掘客戶,介紹自己產品的優(yōu)點和特色;
4.收集客戶資料,能夠獨立承擔業(yè)務(分銷、零售、大客戶等業(yè)務)的運營狀況;
5.對客戶提供專業(yè)的咨詢。
銷售流程崗位職責26
1、負責貫徹落實公司的`營銷策略、政策和計劃;
2、負責市場調研和需求分析;
3、負責年度銷售的預測,目標的制定及分解;
4、確定銷售部門目標體系和銷售配額;
5、負責對行業(yè)市場的目標客戶進行攻關,并協(xié)助經銷商進行市場開拓;
6、負責銷售計劃的分解、落實,并進行跟蹤與評估。
銷售流程崗位職責27
1. 所負責區(qū)域銷售工作的日常管理
2. 策劃、安排、指導,監(jiān)督本區(qū)域銷售人員的銷售工作
3. 制定本區(qū)域的銷售計劃,完成公司制訂的銷售目標,確?蛻舻幕乜
4. 掌握本公司產品的.相關技術,有能力為客戶提供技術服務
5. 負責本區(qū)域經銷商的開發(fā)、溝通和協(xié)調工作
6. 建立并維護通暢的銷售渠道;開發(fā)新客戶,維護現有客戶
銷售流程崗位職責28
全面負責酒店日常的銷售工作的實施和管理,做好客戶開發(fā)和維護工作,確保酒店銷售工作的.實施對酒店經營提升。協(xié)作總經理作好酒店銷售工作。
1、根據總經理下達的銷售任務和指標,開展和實施酒店日常銷售工作。
2、協(xié)助總經理制定酒店銷售計劃和客戶維護計劃并負責實施。
3、與各銷售渠道的溝通,及時處理合作中的各類問題。
4、根據不同的協(xié)議公司需求,制定所需的協(xié)議合同文本。
5、全面負責應收賬款的核對和催繳工作。
6、全面掌握酒店銷售政策和制度,按要求執(zhí)行。
7、定期與總經理溝通,就酒店的經營現狀進行分析,并按照分析結果制定新的銷售計劃。
8、負責中介傭金的核對工作。
9、負責酒店協(xié)議資料完整錄入PMS系統(tǒng),并定期續(xù)簽和更新。
10、隨時掌握酒店每日的房態(tài)狀況,合理進行流量控制,做到收益最大化。
11、配合區(qū)域執(zhí)行聯合銷售工作。
12、協(xié)助總經理對前臺員工進行酒店銷售政策、指標、技巧等指導和培訓。
13、完成上級指派的其他工作。
銷售流程崗位職責29
1、渠道布局:識別、理解公司汽車護理品類發(fā)展戰(zhàn)略、經營規(guī)劃,了解行業(yè)現狀,規(guī)劃及調整公司經營網絡、銷售渠道布局,開發(fā)、拓展匹配符合公司發(fā)展定位、產品特點的銷售渠道。
2、渠道發(fā)展:負責所轄區(qū)域汽車護理產品新渠道拓展、招商,啟動招商與談判工作,持續(xù)發(fā)展、擴張新的銷售渠道(專業(yè)渠道、特殊渠道、團購渠道),實現渠道規(guī)劃布局,幫助提升生意銷量、產品分銷、鋪貨。
3、商務管理:落實招商或新代理商、經銷商等多作合作模式的商務合同、服務協(xié)議的.簽訂,維護與保持良好的客情關系,幫助解決合作期間的各類問題,推動雙贏、互利互惠的合作關系。
4、銷售運營:負責所轄區(qū)域、客戶銷量目標分解,制定有效的方案或新品、產品組合方案,跟進、落實銷售目標實現。
5、市場洞察:分析及研究行業(yè)發(fā)展趨勢、競爭對手、營銷模式等變化,收集數據、信息并及時作調整、建議。
6、內部協(xié)同:與市場部、供應管理部等相關部門保持良性業(yè)務溝通,為年度銷量目標、新品組合等方案實現提供保障支持。
銷售流程崗位職責30
1.根據公司下達的銷售任務,制定全年的銷售費用預算,組織領導 下屬完成銷售目標;
2.負責帶領本部門開拓國際市場,鞏固老客戶,發(fā)展新客戶,擴大 公司產品在國際市場的份額;
3.對每個業(yè)務員的訂單每周集中一次,按交貨期的.順序編制訂單計劃,交總經理室和生產部,配合生產部門落實生產計劃和交貨期;
4.負責訂單業(yè)務流程管理和風險的控制,負責所接訂單制作工藝 客戶檢驗、商檢等過程的跟蹤與管理;
5.控制銷售成本和費用,嚴格按公司的規(guī)定對本部門業(yè)務員進行崗 位考核;
6.組織下屬做好銷售合同的簽訂,監(jiān)督業(yè)務員做好應收款的催收工作;
7.嚴格保守公司秘密,崗位變動時,按規(guī)定辦理好交接手續(xù);
8.要加強對本部門業(yè)務員的業(yè)務指導,保持良好的個人形象,服務 熱情,信息反饋及時。
銷售流程崗位職責31
1、完成分配的銷售目標;
2、尋找潛在客戶,并跟進接觸,轉化為成交客戶;
3、客戶業(yè)務接待,掌握銷售核心流程的全過程;
4、建立銷售業(yè)務文檔,定期回訪客戶并保持聯系建立持續(xù)關系;
5、熟悉基本電腦操作。
銷售流程崗位職責32
1、根據公司提供的`資源以及個人資源分析客戶用車需求;
2、根據產品金融方案,開拓B端以及C端的客戶市場;
3、(首約、攜程、機場專線)司機的關系維護;
4、完成客戶售前售后的服務,達成每月指標任務。
銷售流程崗位職責33
1、有效執(zhí)行部門各類車型銷售政策,協(xié)助團隊完成銷售目標任務;
2、按公司分配精準客戶進行接待,根據客戶需求,為客戶制定購買方案,跟進與維護關系促成銷售;
3、建立客戶資料卡及客戶檔案;試乘試駕的實施;負責潛在和現有客戶的.跟蹤和回訪,并做好記錄;
4、向客戶解釋購車程序,幫助客戶辦理新車保險購買、精品加裝、上牌等手續(xù),為客戶安排貼心隆重的交車儀式;
5、負責執(zhí)行展廳日常事務,如展車的整潔度、資料的擺放、客戶資料的登記、等要符合品牌的要求和標準;
銷售流程崗位職責34
1、參與或協(xié)助上級制訂和改進公司銷售政策、制度,使其不斷適應市場的發(fā)展;
2、負責組織與管理銷售團隊,并完成公司制定的年度、月度銷售目標;
3、負責銷售部門的`日常工作和下屬員工的管理、培訓、激勵、考核,并協(xié)助下屬員工完成下達的銷售任務;
4、協(xié)助制定公司項目和公司品牌推廣方案,并監(jiān)督執(zhí)行。
銷售流程崗位職責35
1、跟蹤公司分配的意向潛在客戶,達成銷售目標并超越目標;
2、認真聆聽客戶提出的.相關問題,并根據情況給予及時的解答出結果;
3、銷售工作流程開展產品推薦工作、介紹產品、引導客戶;
4、銷售活動中客戶資料及客戶檔案管理,做好售前中后服務。
銷售流程崗位職責36
1、根據銷售中心整體計劃制定本部門銷售工作計劃,并組織實施;
2、負責組織本銷售小組完成公司下達的銷售任務;
3、執(zhí)行具體銷售工作包括與客戶談判、釋疑、簽約、催收銷售款項等;
4、依照公司的管理制度,負責本組業(yè)務員的考核、培訓;
5、負責本人及本部門銷售目標的.完成;
6、協(xié)助其他業(yè)務員談判;
7、團隊人員日常工作的輔導與管理。
銷售流程崗位職責37
1、負責銷售過程的全面管理,完成總公司下達的銷售指標;
2、建立培養(yǎng)和維護一支以客戶為中心的銷售隊伍;
3、進行市場分析、管理、促銷策劃及信息反饋;
4、負責銷售人員的培訓和考核;
5、負責客戶管理。
2、食品廠營銷總經理崗位職責
1. 根據公司的發(fā)展戰(zhàn)略,組織制定公司的營銷戰(zhàn)略規(guī)劃,并組織實施,以確保公司市場地位的不斷提升。
2. 組織制定年度營銷目標和計劃,經審核批準后組織實施,并監(jiān)督銷售計劃的執(zhí)行。
3. 組織制定公司的營銷策劃和推廣方案,經審批后組織實施。
4. 組織制定公司相關的營銷管理制度與管理流程,確保營銷工作有序、規(guī)范的開展。
5. 定期拜訪公司的重點客戶,掌握客戶情況,處理重大客戶投訴,確?蛻魸M意度
6. 審核各類費用支出,確保營銷費用開支合理,避免浪費現象的出現。
7. 對公司重大、特殊合同或訂單進行審核,確保銷售目標的'實現。
8. 協(xié)調溝通營銷、生產、技術等相關部門的工作,確保產銷銜接順暢。
9. 參與公司重大經營決策的制定,為公司良性發(fā)展提供建議。
10. 參與公司產品開發(fā)規(guī)劃,促進公司形成系列產品體系。
11. 檢查指導分公司工作,確保分公司銷售目標達成。
12. 監(jiān)督公司貸款的回籠情況,確保資金安全。
13. 負責組織搜集國內相關行業(yè)政策、競爭對手信息、客戶信息,分析市場發(fā)展趨勢。
14. 負責營銷部門的員工隊伍建設、績效評估、培訓等工作,確保營銷隊伍的戰(zhàn)斗力。
15. 完成領導交辦的其他事項。
銷售流程崗位職責38
1、根據公司的銷售規(guī)劃,制訂并實施所轄區(qū)域內的`銷售計劃;
2、達成轄區(qū)內GT客戶銷售指標及費用管理指標;
3、維護與開拓客戶,擴大有效覆蓋,促進生意增長;
4、管理所轄區(qū)域內的經銷商和重點零售客戶;
5、執(zhí)行公司的促銷政策與計劃;
6、掌握行業(yè)信息,負責市場信息、銷售數據的分析整理;
7、負責所轄區(qū)域內的銷售隊伍建設,人員培訓及管理;
8、負責部門內部與跨部門溝通與協(xié)調;
9、其他與職責相關的工作。
銷售流程崗位職責39
1.服務公司客戶,為客戶提供全方面汽車買賣、汽車貸款等咨詢方案和服務。
2.通過與客戶溝通,了解客戶的購車、換車和財務方面存在的各方面的缺口,并提供建議方案。
3.定期拜訪客戶,了解客戶動態(tài),及時掌握客戶需求;根據客戶需求,向客戶提供專業(yè)的汽車金融理財方案和建議。
4.建立和維護已有的客戶關系,并不斷開發(fā)新客戶。
5.維護VIP客戶關系,及時跟進、面談和促成,并參與合同的'談判與簽訂。
6.向客戶提供完善的售后服務,定期完成對老客戶的回訪工作。
銷售流程崗位職責40
1.協(xié)助總經理,制定和完善展廳銷售戰(zhàn)略/計劃,部門工作計劃、管理制度、業(yè)務流程財務預算等;
2.協(xié)調公司內部相關資源,全力配合銷售任務和滿意度目標達成,提升銷售成交量和銷售利潤;
3.根據集團預算,制定有約束力的展廳銷售計劃、IDCC銷售計劃、二手車置換計劃及培訓計劃,并監(jiān)督各項計劃的執(zhí)行過程;
4.在總經理授權下,負責對本人考核加薪、晉升、處罰及辭退;
5.負責本部門的績效考核和人員激勵管理,并對下屬提供方向性指導;
6.促使客戶關系系統(tǒng)在部門內部得到充分利用,確?蛻魸M意度的'提高;
7.定期召開銷售會議,確保有效及時地開展工作,宣傳新計劃,尋求新機會,培訓具有現代銷售意識的銷售隊伍,樹立“團隊”精神;
8.完成上級交代的其他工作。
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