汽車項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)(精選18篇)
在不斷進(jìn)步的社會(huì)中,我們每個(gè)人都可能會(huì)接觸到崗位職責(zé),一份完整的崗位職責(zé)應(yīng)該包括部門名稱、直接上級、下屬部門、管理權(quán)限、管理職能、主要職責(zé)等。想學(xué)習(xí)制定崗位職責(zé)卻不知道該請教誰?以下是小編精心整理的汽車項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)(精選18篇),希望對大家有所幫助。
汽車項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé) 篇1
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)連鎖汽車服務(wù)店的整體營運(yùn)管理。
2、制定連鎖店運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范與提升操作流程。
3、全國區(qū)域團(tuán)隊(duì)管理,提升人效,并進(jìn)行組織架構(gòu)合理化,控制人力成本。
4、建立店面培訓(xùn)體系,完善培訓(xùn)內(nèi)容及實(shí)施管理辦法。
5、管控店面供應(yīng)鏈及市場活動(dòng),維護(hù)連鎖店體系管理質(zhì)量。
6、了解汽車金融行業(yè)、企業(yè)的發(fā)展方式,負(fù)責(zé)公司運(yùn)作與各職能部門進(jìn)行管理、協(xié)調(diào)各部門關(guān)系;
7、負(fù)責(zé)與汽車廠商、汽車融資租賃公司、商業(yè)銀行等機(jī)構(gòu)合作,并建立長期的合作關(guān)系;
8、汽車金融平臺(tái)及產(chǎn)品的設(shè)計(jì)搭建;風(fēng)控體系的搭建;
9、掌握公司整體運(yùn)營狀態(tài),負(fù)責(zé)公司整體運(yùn)營工作,制定運(yùn)營策略并組織執(zhí)行;
任職資格:
1、本科或以上學(xué)歷,金融學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、財(cái)務(wù)學(xué)等相關(guān)專業(yè);
2、10年及以上汽車行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)及5年以上汽車金融行業(yè)管理工作經(jīng)歷,對汽車金融行業(yè)及融資租賃運(yùn)作比較了解;
3、5年以上汽車連鎖實(shí)體服務(wù)行業(yè)運(yùn)營管理工作經(jīng)驗(yàn),全國總部運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
4、熟悉融資租賃行業(yè)相關(guān)法律法規(guī),有較為全面的融資租賃公司管理能力和帶團(tuán)隊(duì)的能力;
5、具備資源整合能力,具有豐富的融資資源和人脈關(guān)系,良好的金融行業(yè)人脈資源、項(xiàng)目資源和社會(huì)資源,有一定融資渠道者優(yōu)先;
6、熟悉連鎖汽車服務(wù)店的整體運(yùn)營管理工作,包括建店、培訓(xùn)、運(yùn)營、人員管理、財(cái)務(wù)等各個(gè)環(huán)節(jié)的工作,曾經(jīng)管理不小于30人的團(tuán)隊(duì),曾經(jīng)管理過3家以上的連鎖汽車服務(wù)店。
7、有獨(dú)立完成店面規(guī)劃建店的經(jīng)驗(yàn),具備店面營運(yùn)策略制定的能力,能夠主導(dǎo)人員培訓(xùn)的體系建立及實(shí)施,具備必要的財(cái)務(wù)知識(shí)與技能。
8、具有市場拓展、財(cái)務(wù)分析或綜合管理等經(jīng)驗(yàn)豐富,具有良好的計(jì)劃、控制、協(xié)調(diào)等能力;
9、具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力與風(fēng)險(xiǎn)控制能力。
汽車項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé) 篇2
1.完成日、周、月、季有關(guān)信息反饋及各種報(bào)表的傳送與聯(lián)絡(luò)。
2.負(fù)責(zé)日/月/年銷售庫存狀況的統(tǒng)計(jì)、匯總及分析,并將信息及時(shí)通知銷售人員。
3.銷售部門內(nèi)各種資料歸檔整理工作,監(jiān)督前臺(tái)各項(xiàng)客戶信息統(tǒng)計(jì)的準(zhǔn)確性。
4.負(fù)責(zé)文件的收發(fā)、傳遞、存檔,并按規(guī)定的流程進(jìn)行傳遞和審閱。
5.負(fù)責(zé)部門內(nèi)辦公物品管理及其他日常行政事務(wù)。
6.協(xié)助銷售經(jīng)理做好內(nèi)外文件的收發(fā)與檔案的管理工作。
7.協(xié)助部門內(nèi)新進(jìn)人員的輔導(dǎo)性工作能力。
汽車項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé) 篇3
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)銷售過程的全面管理,完成總經(jīng)理下達(dá)的銷售指標(biāo)。
2、與廣州本田授權(quán)銷售服務(wù)中心各職能部門協(xié)調(diào)和溝通。
3、執(zhí)行廣州本田的運(yùn)作標(biāo)準(zhǔn)。
4、建立、培養(yǎng)和維護(hù)一支以客戶為中心的銷售隊(duì)伍。
5、進(jìn)行市場分析、管理、促銷策劃及信息反饋。
6、負(fù)責(zé)銷售人員的培訓(xùn)和考核。
7、處理客戶投訴并及時(shí)將質(zhì)量問題反饋給廣州本田。
8、當(dāng)車輛出現(xiàn)重大問題,進(jìn)行協(xié)調(diào)和處理。
9、協(xié)調(diào)銷售部與本公司其它只能部分的工作及關(guān)系。
10、負(fù)責(zé)客戶管理。
汽車項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé) 篇4
1、尋找潛在顧客及顧客拜訪。
2、接待展廳內(nèi)顧客、并進(jìn)行車輛介紹或與顧客試車。
3、與顧客商定合同,向顧客收取上牌所需證件交付上牌員辦理上牌。
4、注意禮儀、禮節(jié),隨時(shí)關(guān)注展廳的環(huán)境,保持清潔、清新、整潔而美觀的工作環(huán)境。
5、負(fù)責(zé)展廳內(nèi)展車的布置,要求展車:整潔、無手印、粘貼好標(biāo)志牌。
6、負(fù)責(zé)精品柜的整潔擺放,價(jià)目表清晰,品種分類擺放。
7、負(fù)責(zé)跟蹤上牌情況,盡快收齊車款,及時(shí)將車輛交給客戶。
8、負(fù)責(zé)與顧客保持良好的關(guān)系,盡量提高顧客滿意度。
9、負(fù)責(zé)交車時(shí)向客戶解釋保修情況及注意事項(xiàng)。
10、負(fù)責(zé)辦理收車及新車檢驗(yàn)、加油、清潔和擺放車輛。
11、填寫銷售員負(fù)責(zé)的各種報(bào)表。
12、熟悉廣本系列車型(參數(shù)、性能特點(diǎn))。
13、市場信息的反饋、收集和總結(jié),了解市場及競爭對手的情況。
14、完成上級領(lǐng)導(dǎo)布置的工作。
15、引導(dǎo)新業(yè)務(wù)員熟悉各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)。
汽車項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé) 篇5
崗位職責(zé):
1、通過有效的管理提高留檔率、成交率、回訪率、試乘試駕率;
2、監(jiān)控銷售流程,確保達(dá)到寶馬以及集團(tuán)的要求,提高spq成績;
3、執(zhí)行寶馬及集團(tuán)的要求,使csi成績達(dá)標(biāo),并不斷提高;
4、展廳接待規(guī)范的監(jiān)督及培訓(xùn);
5、試乘試駕車的清潔及車次維護(hù),確保試乘試駕正常開展;
6、展廳接待的輪值安排及監(jiān)督執(zhí)行(包括日常作息安排);
7、負(fù)責(zé)dms錄入檢核;
8、負(fù)責(zé)展車管理(清潔、擺放、充電等);
9、銷售辦公區(qū)的5s管理;
10、協(xié)助銷售經(jīng)理處理客戶異議,完成銷售經(jīng)理安排的其他任務(wù)。
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷,汽車、市場營銷等專業(yè);
2、3年以上同行業(yè)經(jīng)驗(yàn),其中不少于1年銷售管理工作經(jīng)驗(yàn);
3、熟悉汽車銷售流程及汽車相關(guān)的專業(yè)知識(shí),熟練掌握商務(wù)禮儀方面的知識(shí);
4、具有優(yōu)秀的營銷技巧,熟練使用辦公軟件;
5、有很強(qiáng)執(zhí)行能力;良好的口頭及書面表達(dá)能力;上下級及部門間的溝通與協(xié)調(diào)能力;
6、高度的工作熱情,良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,認(rèn)同公司和產(chǎn)品價(jià)值觀。
汽車項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé) 篇6
1.完成廠家、公司下達(dá)的年度及季度車型任務(wù)和部門利潤指標(biāo),對公司客戶滿意度負(fù)責(zé);
2.根據(jù)公司年度目標(biāo),制定相應(yīng)的銷售策略及銷售計(jì)劃并執(zhí)行檢查、監(jiān)督并輔導(dǎo)銷售部人員完成銷售目標(biāo)計(jì)劃;
3.根據(jù)市場競爭狀態(tài),提出產(chǎn)品宣傳,市場調(diào)研和市場開發(fā)計(jì)劃,開展各項(xiàng)活動(dòng),做好市場分析、管理及促銷;
4.根據(jù)市場需求制定合理的定單需求,合理安排庫存車輛及資金的運(yùn)作,充分運(yùn)用公司的資源;
5.負(fù)責(zé)制定并實(shí)施本部門各崗位的`培訓(xùn)計(jì)劃;
6.合理控制本部門的季度及年度費(fèi)用;
汽車項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé) 篇7
1.根據(jù)公司年度整體目標(biāo)分解月度目標(biāo),制定銷售計(jì)劃,完成公司經(jīng)營目標(biāo);
2.充分把握市場現(xiàn)狀,制定科學(xué)有效的市場分析體系,確定產(chǎn)品銷售模式及銷售政策;
3.組織落實(shí)所轄專營店?duì)I銷方案、促銷計(jì)劃、培訓(xùn)計(jì)劃及各類研討會(huì);
4.落實(shí)部門架構(gòu)、人員調(diào)整設(shè)置,制定部門內(nèi)部各項(xiàng)KPI指標(biāo),完善部門內(nèi)員工的培訓(xùn)工作;
5.負(fù)責(zé)市場策劃、客服、銷售管理工作的跟進(jìn)考核;
6.本部門與其他業(yè)務(wù)部門的外部協(xié)調(diào)及部門的內(nèi)部協(xié)調(diào)及重大投訴。
7.完成上級領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的其他各項(xiàng)工作指標(biāo)。
汽車項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé) 篇8
1、負(fù)責(zé)銷售部全面工作,制定本部門各崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)并進(jìn)行考核;
2、負(fù)責(zé)完成公司下達(dá)的相關(guān)經(jīng)營指標(biāo),包括但不限于整車、精品等銷售收入、利潤、成本、費(fèi)用等;
3、制定公司年、季、月汽車銷售計(jì)劃并負(fù)責(zé)實(shí)施;
4、負(fù)責(zé)銷售部整體管理水平的提高及客戶滿意度的提高;
5、負(fù)責(zé)向廣州本田銷售部申報(bào)公司年度、季度、月度汽車銷售計(jì)劃并進(jìn)行經(jīng)常性業(yè)務(wù)聯(lián)系;
6、根據(jù)要求組織相關(guān)人員參加廣州本田的各類培訓(xùn),并負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)訓(xùn)、培訓(xùn)結(jié)果的檢查和培訓(xùn)人員的管理;
汽車項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé) 篇9
職責(zé)描述:
1、根據(jù)廠家下達(dá)的銷售任務(wù),制定銷售戰(zhàn)略和銷售計(jì)劃;
2、基于銷售計(jì)劃,結(jié)合市場動(dòng)態(tài),更新銷售策略,完成銷售目標(biāo);
3、掌握公司銷售、庫存及財(cái)務(wù)狀況,控制和管理公司整體銷售費(fèi)用;
4、規(guī)范銷售流程,制定銷售管理制度,對銷售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行有效地培訓(xùn)及指導(dǎo)。
任職要求:
1、大學(xué)本科及以上學(xué)歷,汽車或市場營銷專業(yè)優(yōu)先;
2、5年以上中高端汽車行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn),其中至少3年以上汽車4s店銷售管理經(jīng)驗(yàn);
3、了解汽車行業(yè)市場 、具有扎實(shí)的汽車方面的專業(yè)知識(shí)和營銷知識(shí);
4、熟悉汽車行業(yè)的業(yè)務(wù)流程,具備基本的財(cái)務(wù)和法律知識(shí);
5、為人正直,具有較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)能力,良好的溝通能力和沖突解決能力;
6、具備敏銳的市場洞察力,有高度的責(zé)任感和敬業(yè)精神,出眾的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力。
汽車項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé) 篇10
1、根據(jù)公司提供的資源以及個(gè)人資源分析客戶用車需求;
2、根據(jù)產(chǎn)品金融方案,開拓B端以及C端的客戶市場;
3、(首約、攜程、機(jī)場專線)司機(jī)的關(guān)系維護(hù);
4、完成客戶售前售后的服務(wù),達(dá)成每月指標(biāo)任務(wù)。
汽車項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé) 篇11
1、參與或協(xié)助上級制訂和改進(jìn)公司銷售政策、制度,使其不斷適應(yīng)市場的發(fā)展;
2、負(fù)責(zé)組織與管理銷售團(tuán)隊(duì),并完成公司制定的年度、月度銷售目標(biāo);
3、負(fù)責(zé)銷售部門的日常工作和下屬員工的管理、培訓(xùn)、激勵(lì)、考核,并協(xié)助下屬員工完成下達(dá)的銷售任務(wù);
4、協(xié)助制定公司項(xiàng)目和公司品牌推廣方案,并監(jiān)督執(zhí)行。
汽車項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé) 篇12
1、根據(jù)銷售中心整體計(jì)劃制定本部門銷售工作計(jì)劃,并組織實(shí)施;
2、負(fù)責(zé)組織本銷售小組完成公司下達(dá)的銷售任務(wù);
3、執(zhí)行具體銷售工作包括與客戶談判、釋疑、簽約、催收銷售款項(xiàng)等;
4、依照公司的管理制度,負(fù)責(zé)本組業(yè)務(wù)員的考核、培訓(xùn);
5、負(fù)責(zé)本人及本部門銷售目標(biāo)的完成;
6、協(xié)助其他業(yè)務(wù)員談判;
7、團(tuán)隊(duì)人員日常工作的輔導(dǎo)與管理。
汽車項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé) 篇13
1.服務(wù)公司客戶,為客戶提供全方面汽車買賣、汽車貸款等咨詢方案和服務(wù)。
2.通過與客戶溝通,了解客戶的購車、換車和財(cái)務(wù)方面存在的各方面的缺口,并提供建議方案。
3.定期拜訪客戶,了解客戶動(dòng)態(tài),及時(shí)掌握客戶需求;根據(jù)客戶需求,向客戶提供專業(yè)的汽車金融理財(cái)方案和建議。
4.建立和維護(hù)已有的客戶關(guān)系,并不斷開發(fā)新客戶。
5.維護(hù)VIP客戶關(guān)系,及時(shí)跟進(jìn)、面談和促成,并參與合同的談判與簽訂。
6.向客戶提供完善的售后服務(wù),定期完成對老客戶的回訪工作。
汽車項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé) 篇14
1、跟蹤公司分配的意向潛在客戶,達(dá)成銷售目標(biāo)并超越目標(biāo);
2、認(rèn)真聆聽客戶提出的相關(guān)問題,并根據(jù)情況給予及時(shí)的解答出結(jié)果;
3、銷售工作流程開展產(chǎn)品推薦工作、介紹產(chǎn)品、引導(dǎo)客戶;
4、銷售活動(dòng)中客戶資料及客戶檔案管理,做好售前中后服務(wù)。
汽車項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé) 篇15
1、有效執(zhí)行部門各類車型銷售政策,協(xié)助團(tuán)隊(duì)完成銷售目標(biāo)任務(wù);
2、按公司分配精準(zhǔn)客戶進(jìn)行接待,根據(jù)客戶需求,為客戶制定購買方案,跟進(jìn)與維護(hù)關(guān)系促成銷售;
3、建立客戶資料卡及客戶檔案;試乘試駕的實(shí)施;負(fù)責(zé)潛在和現(xiàn)有客戶的跟蹤和回訪,并做好記錄;
4、向客戶解釋購車程序,幫助客戶辦理新車保險(xiǎn)購買、精品加裝、上牌等手續(xù),為客戶安排貼心隆重的交車儀式;
5、負(fù)責(zé)執(zhí)行展廳日常事務(wù),如展車的整潔度、資料的擺放、客戶資料的登記、等要符合品牌的要求和標(biāo)準(zhǔn);
汽車項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé) 篇16
1、完成分配的銷售目標(biāo);
2、尋找潛在客戶,并跟進(jìn)接觸,轉(zhuǎn)化為成交客戶;
3、客戶業(yè)務(wù)接待,掌握銷售核心流程的全過程;
4、建立銷售業(yè)務(wù)文檔,定期回訪客戶并保持聯(lián)系建立持續(xù)關(guān)系;
5、熟悉基本電腦操作。
汽車項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé) 篇17
職責(zé)描述:
1.全面負(fù)責(zé)4s店維修服務(wù)站日常業(yè)務(wù)與管理工作,監(jiān)督和協(xié)調(diào)所屬各部門的日常工作。
2.制定維修站的年度營銷及生產(chǎn)計(jì)劃,充分利用各類資源,以確保完成年度利潤目標(biāo)及廠商規(guī)定完成業(yè)績目標(biāo)。
3.及時(shí)了解掌握汽修行業(yè)動(dòng)態(tài)及競爭對手的情況,為公司的經(jīng)營提供科學(xué)的決策依據(jù)。
4.設(shè)計(jì)和分析維修車間各類報(bào)表,及時(shí)調(diào)整人員與生產(chǎn)結(jié)構(gòu),最大程度地提高其生產(chǎn)力和員工的生產(chǎn)率。
任職要求:
1.大學(xué)?(含)以上學(xué)歷,汽車、機(jī)械等相關(guān)專業(yè)。
2.具有五年以上汽車維修從業(yè)經(jīng)驗(yàn),三年以上高端品牌售后服務(wù)中心管理工作經(jīng)驗(yàn)。
3.行業(yè)市場有深入了解,熟悉服務(wù)、售后的整體業(yè)務(wù)流程,對高標(biāo)準(zhǔn)維修站內(nèi)部規(guī)范管理體系及對高端客戶群體服務(wù)體系的建設(shè)有豐富經(jīng)驗(yàn)。
4.具有出色的管理能力,較強(qiáng)的組織管理掌控力和不斷創(chuàng)新經(jīng)營的開拓力。
5.具有豐富的汽車維修與市場營銷經(jīng)驗(yàn),較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力。
6.熟練使用office辦公軟件和服務(wù)部及車間的操作軟件。
7.具有豐富地處理客戶投訴經(jīng)驗(yàn)。
8.敬業(yè),具有很強(qiáng)的責(zé)任心和服務(wù)意識(shí),抗壓能力強(qiáng)。
汽車項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé) 篇18
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)審核全國門店對車輛故障的判斷及維修方案,提供技術(shù)指導(dǎo),保障維修質(zhì)量;
2、指導(dǎo)解決全國門店維修工作中的疑難雜癥;
3、編寫解決車輛維修案例(主要是新能源車),及車輛加裝、改裝項(xiàng)目施工案例;
4、負(fù)責(zé)建立建全維修技術(shù)資料庫,制定維修技術(shù)培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施;
5、制定維修、保養(yǎng)施工流程、標(biāo)準(zhǔn);
6、負(fù)責(zé)制定全國門店技術(shù)人員的技能考核及等級評定;
7、負(fù)責(zé)制定門店的設(shè)備、工具、耗材、常用件的配置標(biāo)準(zhǔn)、定位、維保標(biāo)準(zhǔn)。
任職要求:
1、從事新能源汽車維修及技術(shù)診斷兩年以上;
2、擁有國家頒發(fā)的特種作業(yè)操作證,俗稱電工證及上崗證;
3、掌握市場上絕大多數(shù)新能源車的結(jié)構(gòu)、故障判斷,具備解除故障、維修車輛的能力;
4、熟悉汽車維修工作流程及服務(wù)項(xiàng)目;
5、熟練運(yùn)用新能源汽車各類檢測設(shè)備;
6、具有良好的溝通表達(dá)能力及團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。
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