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店長崗位職責

時間:2022-10-27 11:36:25 崗位職責 我要投稿

店長崗位職責(匯編15篇)

  在現(xiàn)實社會中,大家逐漸認識到崗位職責的重要性,制定崗位職責可以最大限度地實現(xiàn)勞動用工的科學配置。我敢肯定,大部分人都對制定崗位職責很是頭疼的,以下是小編幫大家整理的店長崗位職責,希望能夠幫助到大家。

店長崗位職責(匯編15篇)

店長崗位職責1

  1、全面負責公司旗下自營酒店的整體運營工作;

  2、圍繞公司下達的利潤指標和各項工作,編制酒店的預算和決算,嚴格控制經(jīng)營成本和各種費用開支;

  3、全面負責酒店團隊的建立、培養(yǎng)、和管理;指導培訓工作,培養(yǎng)骨干,提高整體服務質(zhì)量和酒店的員工素質(zhì)。

  4、全面負責安全管理,抓好食品衛(wèi)生,治安安全等工作;

  5、熟悉酒店各部門服務及管理流程,善于成本控制。

  連

店長崗位職責2

  崗位職責

  1、店鋪發(fā)展規(guī)劃與整體運營,制定店鋪年度/季度/月度發(fā)展規(guī)劃,優(yōu)化店鋪利潤率,節(jié)省成本,提升店鋪利潤;

  2、產(chǎn)品資料的整理及上架,制作高質(zhì)量的listing;

  3、合理安排FBA庫存,保證listing正常運營,根據(jù)產(chǎn)品銷量情況進行補貨計劃,優(yōu)化庫存周轉(zhuǎn);

  4、負責監(jiān)控各listing流量、轉(zhuǎn)化率、排名等核心數(shù)據(jù),并提出優(yōu)化行動方案并執(zhí)行;

  5、完成銷售目標,維護amazon賬號的良好運行。

  任職要求:

  1、本科以上學歷,英語CET-4級以上;

  2、1年以上亞馬遜平臺操作經(jīng)驗,熟悉Amazon規(guī)則,擅長Amazon產(chǎn)品頁面的搜索關(guān)鍵字優(yōu)化,熟悉搜索引擎優(yōu)化;擅長提升頁面實際流量、轉(zhuǎn)化率的各種營銷推廣方式;

  3、工作主動積極、執(zhí)行力強,良好的溝通能力和團隊合作精神,有強烈的責任心,

  4、進取心,事業(yè)心,并能承受一定的工作壓力。

店長崗位職責3

  1.全面主持店面的管理工作,配合總部的各項營銷策略的實施;

  2.與合作商及總部各部門保持良好溝通和協(xié)作,進而完成門店的提升計劃;

  3.監(jiān)督商品的要貨、上貨、補貨,做好進貨驗收、商品陳列、商品質(zhì)量和服務質(zhì)量管理等有關(guān)作業(yè);

  4.整合公司內(nèi)部和客戶資源,給顧客提供極佳的購物體驗;

  5.完成公司下達的各項任務指標工作。

店長崗位職責4

 。1)任務達成:負責根據(jù)公司下達的門店經(jīng)營管理指標及銷售任務,結(jié)合周邊競爭對手的情況和動態(tài),制定相應的每月、每周、每日銷售計劃、主推計劃、延保計劃和促銷計劃,不折不扣的完成銷售額、綜合貢獻額,主推任務、賬面毛利、費用控制、庫存周轉(zhuǎn)天數(shù)等各項經(jīng)營管理指標。

 。2)考核:以公平、公正、公開為原則負責對本門店員工進行考核,有效的貫徹公司的激勵機制,以保證團隊的凝聚力和員工持續(xù)的工作激情,確保公司的激勵機制在門店合理徹底執(zhí)行。

  (3)人員培養(yǎng):店長對核心骨干員工予以充分的關(guān)注,并給予核心骨干優(yōu)先晉級的機會,確保門店核心團隊的穩(wěn)定和發(fā)展。作好員工離職的面談,了解離職原因,并針對店內(nèi)出現(xiàn)的問題及時整改。

 。4)培訓:追蹤主任對員工的管理行為,如發(fā)現(xiàn)違紀員工直接開罰單,簽字后交給培訓主管;追蹤指導培訓主管的培訓組織及培訓管理工作,重點追蹤脫崗培訓效果。

 。5)盤點:負責按照公司的盤點制度組織門店員工進行商品盤點,確保公司財產(chǎn)不受損失。

 。6)樣機:負責門店樣機管理的整體工作,監(jiān)督、落實樣機在門店出樣、陳列、更換、清理工作的及時性,確保樣機政策在門店的執(zhí)行,加強對門店空柜的管理,組織督促并指導主任、營業(yè)員加強樣機管理,同時必須及時將空柜情況反饋分部,并對解決情況給予跟蹤。

 。7)賣場資源:負責對門店賣場資源合理挖掘,按公司標準收取費用,提高門店的收益,確保場地資源的有效使用。

 。8)售后服務:負責監(jiān)督門店客服人員妥善處理售后服務問題。

 。9)管控:嚴格執(zhí)行公司的財務制度,杜絕門店不合理的費用開支。

  (10)傳達:負責組織晨檢及各種門店管理層會議,正確、全面?zhèn)鬟_公司精神及政策,了解店內(nèi)促銷/推廣/供貨/及競爭對手情況,及時提出建議,并將解決方案向上匯報。

  (11)對賣場周邊的宣傳效果進行抽查,保障提升單店知名度。全面負責門店自主營銷方案的策劃和實施,并有效管控費用。

店長崗位職責5

  1。全面了解公司政策及運作程序,嚴格執(zhí)行公司制定的《員工手冊》和各項規(guī)章制度,努力完成公司下達的經(jīng)營、毛利率指標及其他指標,嚴格控制各種費用支出;

  2。堅決執(zhí)行公司各部門制定的專業(yè)技術(shù)工作流程,接受公司總經(jīng)辦對本酒店的監(jiān)督、管理與技術(shù)指導,服從公司統(tǒng)一管理,努力做好與公司其他職能部門的溝通協(xié)調(diào)工作;

  3。全面負責本酒店各部門人員的日常行政管理工作,全權(quán)處理各種突發(fā)性事件,在自己權(quán)力范圍內(nèi)無法解決的,應及時向總經(jīng)辦匯報;

  4。負責落實公司統(tǒng)一策劃的營銷促銷計劃,對于根據(jù)本酒店的特點自行制定的營銷促銷活動,應報公司批準后方可實施;

  5。全面負責本酒店各種設(shè)施設(shè)備及其他固定財產(chǎn)的保管和維護保養(yǎng),監(jiān)督各種設(shè)施設(shè)備及其他固定財產(chǎn)的購置、維修和原材料供貨的質(zhì)量與價格;

  6。有效處理顧客投訴及合理要求,建立顧客與公司良好關(guān)系,建立顧客聯(lián)系檔案,以便更好的服務客戶;

  7。積極配合和參加公司各部門組織的各種培訓、技能比賽和文化娛樂活動;

  8。參加公司周主管例會,向公司匯報本酒店一周工作,并及時傳達公司周主管例會精神;主持本酒店每天的碰頭會,及時發(fā)現(xiàn)并督促解決存在問題。

店長崗位職責6

  1.負責主持酒店的全盤工作,貫徹執(zhí)行城市店長下達的經(jīng)營管理指令,對公司總經(jīng)理負責并向其報告工作。

  2.負責制定本店各項業(yè)務計劃,并組織、協(xié)調(diào)、指揮、控制各部門準確貫徹實施。

  3.支持本店工作例會,聽取匯報,督促工作進度,解決工作中的問題。

  4.負責本店的日常經(jīng)營管理,加強對前廳、客房工作的巡查督促。定期培訓和日常指導督導各級管理人員嚴格履行崗位責任制。

  5.負責本店的安全和日常的質(zhì)量管理工作,檢查和督促各部門嚴格按照工作規(guī)程和質(zhì)量要求進行工作,實行規(guī)范作業(yè)。

  6.負責本店員工的崗位業(yè)務培訓,督促部門有計劃地抓好培訓工作,提高全員業(yè)務素質(zhì)。

  7.負責督促有關(guān)人員搞好衛(wèi)生、成本核算等工作。

  8.負責酒店財產(chǎn)的管理,擬定酒店各項設(shè)備的添置,更新和改造計劃,不斷完善服務項目。

  9.認真考核下屬部門管理人員的日常工作成績,倡導民主管理氣氛,激發(fā)員工的士氣和積極性,不斷提高管理效能。

  10.保持與其他部門的聯(lián)系,協(xié)調(diào)配合,搞好工作。

  11.采取有效方法,建立良好的公共關(guān)系,廣泛聽取和搜集賓客及酒店各部門的意見,處理投訴,不斷改進工作。

  12.審閱每天的業(yè)務報表,掌握當日預定、貨源供應和廚房準備工作情況。了解當日的重要來賓的有關(guān)情況和特殊要求,認真組織做好一切準備工作。

  13.做好本店員工的工資、獎金發(fā)放工作。

  14.做好思想政治工作,抓好本店 的精神文明建設(shè),關(guān)心員工生活。

店長崗位職責7

  1.全面了解公司政策及運作程序,嚴格執(zhí)行公司制定的《員工手冊》和各項規(guī)章制度,努力完成公司下達的經(jīng)營、毛利率指標及其他指標,嚴格控制各種費用支出;

  2.堅決執(zhí)行公司各部門制定的專業(yè)技術(shù)工作流程,接受公司總經(jīng)辦對本酒店的監(jiān)督、管理與技術(shù)指導,服從公司統(tǒng)一管理,努力做好與公司其他職能部門的溝通協(xié)調(diào)工作;

  3.全面負責本酒店各部門人員的日常行政管理工作,全權(quán)處理各種突發(fā)性事件,在自己權(quán)力范圍內(nèi)無法解決的,應及時向總經(jīng)辦匯報;

  4.負責落實公司統(tǒng)一策劃的營銷促銷計劃,對于根據(jù)本酒店的特點自行制定的營銷促銷活動,應報公司批準后方可實施;

  5.全面負責本酒店各種設(shè)施設(shè)備及其他固定財產(chǎn)的保管和維護保養(yǎng),監(jiān)督各種設(shè)施設(shè)備及其他固定財產(chǎn)的購置、維修和原材料供貨的質(zhì)量與價格;

  6.有效處理顧客投訴及合理要求,建立顧客與公司良好關(guān)系,建立顧客聯(lián)系檔案,以便更好的服務客戶;

  7.積極配合和參加公司各部門組織的各種培訓、技能比賽和文化娛樂活動;

  8.參加公司周主管例會,向公司匯報本酒店一周工作,并及時傳達公司周主管例會精神;主持本酒店每天的碰頭會,及時發(fā)現(xiàn)并督促解決存在問題。

店長崗位職責8

  1、負責整個店面營銷策劃,維持店內(nèi)良好的銷售業(yè)績;

  2、維持店內(nèi)整齊生動的陳列和良好的顧客服務;

  3、及時總結(jié)銷售經(jīng)驗,配合人力資源部加強下屬銷售人員技能培訓;

  4、合理控制人事成本,保持員工工作的高效率;

  5、加強防火、防盜、防工傷、安全保衛(wèi)的工作;及配合公司進發(fā)貨安排;

店長崗位職責9

  1、負責公司店鋪整體的運營和日常管理;

  2、制定執(zhí)行店鋪月度營銷方案,完成預期月度銷量目標;

  3、營銷工具研究,提出應用方案,提高入店流量,增大點擊率和瀏覽量,轉(zhuǎn)化率;

  4、負責平臺各類活動報名,有大型活動如淘搶購、聚劃算等經(jīng)驗,制定活動計劃與方案;

  5、定期針對推廣效果進行跟蹤、評估,并提交推廣效果的統(tǒng)計分析報表,及時提出營銷改進措施,并給出切實可行的改進方案;

  6、每日監(jiān)控的數(shù)據(jù):營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品管理、顧客管理;

  7、做好店鋪商品管理、商品分類優(yōu)化、seo優(yōu)化、標題關(guān)鍵詞、展示圖片、詳情頁、庫存和產(chǎn)品線等店鋪基礎(chǔ)優(yōu)化,并根據(jù)實際情況調(diào)整店鋪的經(jīng)營策略;

  8、協(xié)同商品、客服等相關(guān)部門做好部門之間的協(xié)同合作。

店長崗位職責10

  第一,店長應該有很強烈的歸屬感。把門店當作自己生活的'一部分,只有把事情當作自己事情的一部分,才會盡力去做。

  第二,積極地心態(tài)。店長作為整個團隊的帶頭兵,要具備積極的心態(tài),并感染下屬。如何去做呢?主動幫助別人,待人勤奮的做事情。每天提前到門店,微笑的和員工打招呼,讓員工進入門店就可以感覺到很溫暖很開心,這樣你的員工自然會把這個情緒帶給你的顧客。勇于挑戰(zhàn)新的業(yè)績,克服現(xiàn)有的困難,很少去抱怨,保持一張笑臉,這樣一個積極的心態(tài)必定會感染到你的員工,你的顧客,久而久之這樣一個和諧的氛圍就將是門店的文化之一。

  第三,持續(xù)的學習。學習不僅僅是看書,在教室里學習,更重要的是在工作過程中聽到看到感受到的。顧客的感覺是最重要的。當業(yè)績有波動,顧客提建議,你看到店里讓顧客或者員工感到不便利的地方,就要積極地想著去分析并且進行改進。持續(xù)的學習會讓你很容易的找到問題的根源,并且進行解決。

  第四,團隊意識。店長是整個門店的管理者同時也是這個團隊的一員。既然是團隊的一員,就應該遵守團隊的各項制度,不能搞特殊化,時刻想著團隊里的人,發(fā)揮員工的長處來實現(xiàn)團隊的利益最大化。

  第五,果斷。在作決定時一定要快速的分析問題并作決定。要知道,在處理小問題時員工通常會自行處理,在遇到他們認為有些棘手的問題時才會尋求你的幫助,這時作為店長的你要是猶豫不決,就不能為員工指明一個方向,使員工很迷茫。清晰的愿景,快速的思維也會幫助員工提高歸屬感。

店長崗位職責11

  職位名稱:

  所在部門:

  職位工號:

  直接上級:

  直接下級:

  崗位定員:

  工資待遇:

  所轄人員:

  晉升方向:

  【權(quán)責概述】

  實施、確保本專賣店的正常營業(yè)與指標的達成,維護終端市場形象、處理店鋪日常事務。

  【職責和任務】

  一、職責描述:根據(jù)公司品牌戰(zhàn)略,執(zhí)行公司經(jīng)營目標。

  1、遵守、執(zhí)行公司各項管理規(guī)定,執(zhí)行上級工作指示,按質(zhì)按量完成公司下達的各項經(jīng)營目標;

  2、合理運用店鋪所有資源,以達成兼顧顧客需求及公司需要的經(jīng)營目標;

  3、服從上級領(lǐng)導的工作安排,對公司及上級領(lǐng)導的某些決策尚存異議或有建設(shè)性意見,應當找正常的渠

  道予以解決,切不可在下屬面前表現(xiàn)對公司決策的不滿情緒或無能為力的態(tài)度。

  二、職責描述:負責店鋪人員管理工作。

  1、合理安排店鋪人員的正常出勤;

  2、負責監(jiān)督、考核部屬的工作表現(xiàn),及時向公司人力資源部及營運部反映人員異常動態(tài);

  3、負責激發(fā)部屬的工作熱情,調(diào)節(jié)賣場的購物環(huán)境;

  4、負責店鋪人員的儲備、招聘及錄用的初選。

  三、職責描述:負責對店鋪人員實施有效整合及教育培訓

  1、負責店鋪新進人員的入職教育及培訓,注重其思想、態(tài)度及責任感的培養(yǎng);

  2、負責店鋪人員的培訓規(guī)劃并實施到位,且達成良好效果;

  3、負責對下屬工作給予指導并進行有效溝通,幫助其進步與成長;

  4、建立店鋪人員的情感紐帶,加強團隊凝聚力。

  四、職責描述:負責店鋪貨品管理和賬務管理。

  1、負責店鋪的貨品管理及各賬目表單的準確無誤;

  2、負責店鋪內(nèi)貨品的補齊和商品陳列工作,掌握店鋪銷售動態(tài);

  3、負責店鋪內(nèi)貨品的庫存,分析貨品銷售走勢,做出合理的補貨、調(diào)換貨及退貨方案;

  4、負責店鋪的貨品盤點及賬簿制作,保證貨品交接準確無誤;

  5、負責店鋪的財務管理,確保營業(yè)款項準確、及時匯入公司指定賬戶;

  6、負責備用金支出控制,做到財務支出與收支平衡。

  五、職責描述:負責店鋪資訊管理,整理和分析市場信息,為公司營運戰(zhàn)略提供資訊。

  1、負責向公司及時提供周圍店鋪及品牌在其商圈內(nèi)的公關(guān)推廣活動及貨品銷售情報;

  2、負責貨品暢銷、滯銷款式進行分析和歸納為公司生產(chǎn)提供資訊。

  六、職責描述:負責店鋪客戶關(guān)系管理。

  1、負責處理顧客的投訴意見,建立高忠誠度的顧客群;

  2、推動VIP建設(shè)與管理,塑造良好的社會形象。

  七、職責描述:店鋪的日常管理工作。

  1、每日店鋪工作目標及個人成長目標的制定及主持會議的召開;

  2、協(xié)助直屬上級處理改善專賣店的運作與協(xié)調(diào);

  3、負責店鋪設(shè)施維護、更新及商品的保養(yǎng);

  4、對各種突發(fā)的意外事件(如火災、停電、盜竊、搶劫等)迅速做出判斷與處理。

  八、職責描述:完成公司上級領(lǐng)導交辦的其他各項臨時性工作和作務。

  【崗位權(quán)限】

  一、人事方面:

  1、有權(quán)對店鋪人員進行合理的工作安排;

  2、有權(quán)參與營業(yè)人員的招聘及錄用的初選;

  3、有權(quán)對員工給予獎勵和處罰(直營體系管理規(guī)定內(nèi)的權(quán)限);

  4、有權(quán)建議辭退不符合公司要求或表現(xiàn)惡劣的員工;

  5、有權(quán)根據(jù)員工表現(xiàn)提出調(diào)動、晉升、降級、辭退的意見;

  6、有權(quán)對員工的日常工作表現(xiàn)進行檢查和評定;

  7、有權(quán)對員工進行教育、指導和培訓工作;

  8、有權(quán)對店內(nèi)的突發(fā)事件進行裁決。

  二、貨品方面:

  1、有權(quán)對公司的配貨提出意見和建議;

  2、有權(quán)拒收有質(zhì)量問題的貨品;

  3、對店內(nèi)的貨品調(diào)配有決定權(quán);

  4、有權(quán)對店內(nèi)商品的陳列進行檢查、指導和督促;

  5、有權(quán)對商品損耗情況提出自己的意見。

  三、現(xiàn)金方面:

  1、有權(quán)督促收銀人員做好收銀工作,嚴格控制差錯率;

  2、有權(quán)檢查、核實本店所有的票據(jù)。

  【工作協(xié)作關(guān)系】

  內(nèi)部協(xié)調(diào):本店鋪各崗位在職人員。

  外部協(xié)調(diào):周邊本公司各直營店和加盟店、公司商品中心、營銷中心、行政后勤部門等。

  【任職資格】

  教育水平:市場營銷、管理類等相關(guān)專業(yè)中專以上學歷。

  經(jīng)驗:2年以上成功品牌服飾企業(yè)專賣店同等職務工作經(jīng)驗。

  專業(yè)知識培訓經(jīng)歷:接受過服飾專賣店事務管理技能開發(fā)、專賣店賬務管理知識、貨品管理知識等方面的培訓。

  資質(zhì)

  1、具備良好的從業(yè)心態(tài),具有求勝的欲望;

  2、能有效的掌控自己的個人情緒;

  3、敢于職責擔當,奉命就能回報;

  4、具有創(chuàng)造性,會做判斷;

  5、具有果敢的執(zhí)行能力;

  6、高度誠信、有團隊精神及較強的工作責任心;

  7、能熟練使用辦公軟件及處理本店各項事務關(guān)系的能力。

  【其它事項】

  衡量標準:每月業(yè)績達成情況,工作報告的及時性、完整性,公司專賣店員工對其工作的反饋意見。

  工作環(huán)境:臨街專賣店鋪、商場專廳/專柜等公司正規(guī)營業(yè)場所。

  工作時間:按不同地區(qū)的做息時間和各商場的正常做息時間上班。

店長崗位職責12

  1、完成公司制定的銷售任務及各項經(jīng)營指標,并能有效的控制運營成本;

  2、負責門店的日常工作管理,保證各部門的服務水準,制度相關(guān)的計劃,對下級管理人員及員工下達任務,布置工作,并進行指導和監(jiān)督。

  4、負責門店安排與聯(lián)系房間維修和保養(yǎng)維護;

  5、能夠及時處理突發(fā)事件,能夠及時處理好客戶的投訴等;

  6、能夠根據(jù)公司需求拓展相關(guān)業(yè)務等。

店長崗位職責13

  1、帶頭遵守公司各項規(guī)章制度,依照各項管理制度對員工進行管理,了解公司的經(jīng)營方針,依照上級的指示制定銷售計劃,帶領(lǐng)團隊完成銷售任務。依據(jù)貨品的特點和風格執(zhí)行銷售策略。

  2、負責管理店內(nèi)的日常工作,搞好衛(wèi)生、做好員工出勤管理,本著一視同仁的原則公正考勤,做好店內(nèi)工作分配,密切有效有序,充分調(diào)動員工的積極性,保持熱情積極活躍的賣場氣氛。

  3、監(jiān)督考核導購的工作表現(xiàn),及時反映員工動態(tài),并對導購進行培訓。

  4、負責監(jiān)督填寫日銷售報表、明細帳簿、盤點單據(jù),商品銷售依據(jù)及工資核算表并妥善保管及保密、

  5、負責店內(nèi)貨品調(diào)配、做好補貨、調(diào)貨、退貨及商品陳列、定時按季節(jié)、酒店生意制定促銷活動。

  6、及時處理店鋪出現(xiàn)的相關(guān)問題,不能處理的及時上報。

  7、每周一次心得會,根據(jù)上周報表單據(jù)總結(jié)上周銷售及存在的問題,并有針對性提出建議解決下階段的整理措施、

  8、每月月底提交盤點明細、考勤、報表、工作總結(jié)和制定的下月計劃及目標,反饋相關(guān)問題。

  9、工作積極,樹立良好的榜樣,工作失職不找任何借口。

店長崗位職責14

  1、接受入職培訓,學習企業(yè)文化及公司規(guī)章制度、組織架構(gòu)等;

  2、服從公司需求和安排,派至各個連鎖店鋪,協(xié)助店鋪完成每月業(yè)績目標;

  3、參與店鋪的銷售工作,學習銷售及溝通技巧;

  4、協(xié)助店長作好店鋪管理工作,學習各項管理技能;

  5、貫徹公司精神、講求執(zhí)行力、定期匯報工作,發(fā)揮承上啟下的作用;

  6、領(lǐng)導交代的其他工作。

店長崗位職責15

  1、負責公司整個營運現(xiàn)場的營運,現(xiàn)場各部門的日常管理工作。

  2、負責營運現(xiàn)場的人事編制、考勤、考核管理及公司人員的人事異動的工作。

  3、負責營運現(xiàn)場各部門的營運工作計劃,協(xié)調(diào)統(tǒng)籌、管理和督導工作。

  4、負責針對市場同業(yè)信息進行收集、統(tǒng)計、分析,出合理化的建議。

  5、定期主持召開營運干部會議、員工大會,制定周宣達和例行事項。

  6、合理的安排并掌控班次營運干部、員工的具體狀況,并對公司凝聚力的貫述和要求。

  7、負責有效督導營運現(xiàn)場成本的預算。

  8、制定有效的營銷策劃方案,并部署實施和跟進結(jié)果。

  9、定期做好公司固定資產(chǎn)和流動資產(chǎn)的盤點工作。

  10、控制好人事成本、物料成本、降低損耗、做好各方面的開源節(jié)流工作。

  11、制定公司營業(yè)目標,并根據(jù)營業(yè)目標達成率做出總結(jié)改善方案。

  12、對公司各項統(tǒng)計資料的數(shù)據(jù)進行有效的檢查視察督查工作。

  13、負責安排專業(yè)人員對營業(yè)現(xiàn)場的軟件、硬件的設(shè)備維護檢查、視察、督查的工作。

  14、負責各部門進貨、銷貨、日常耗品的督核工作。

  15、各項營運問題的收集、調(diào)整、協(xié)調(diào)、解決工作。

  16、負責制定營運人員職前和在職人員的教育訓練的制定、執(zhí)行、督核工作。

  17、制定并執(zhí)行營運人員的考勤、考核、服裝儀容等管理工作。

  18、協(xié)助公司董事進行對成本管理的壓縮和降低的工作。

  19、負責營運、行政、保安、后勤,各部門之間的協(xié)調(diào)與溝通,保證營運現(xiàn)場的通暢。

  20、負責公司培訓、營運、策劃的制定,在獲得公司董事核準后的執(zhí)行和督核工作。

  21、對公司營運現(xiàn)場干部的工作進行督核和指正,并對情節(jié)嚴重的客訴進行處理和解決。

  22、收集消費者的意見和建議,并根據(jù)建議結(jié)合實際情況作出優(yōu)化的解決方案。

  23、負責督核營運現(xiàn)場的服務品質(zhì)。

  24、對營運現(xiàn)場的人員管理、環(huán)境管理、安全管理、資產(chǎn)管理的全面掌控。

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