售后部部門崗位職責(zé)
在日常生活和工作中，很多地方都會(huì)使用到崗位職責(zé)，崗位職責(zé)包括崗位職務(wù)范圍、實(shí)現(xiàn)崗位目標(biāo)的責(zé)任、崗位環(huán)境、崗位任職資格及各個(gè)崗位之間的相互關(guān)系等。制定崗位職責(zé)的注意事項(xiàng)有許多，你確定會(huì)寫(xiě)嗎？以下是小編收集整理的售后部部門崗位職責(zé)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
售后部部門崗位職責(zé)1
崗位職責(zé)：
負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)運(yùn)作管理，擴(kuò)大團(tuán)隊(duì)組織架構(gòu)，統(tǒng)籌團(tuán)隊(duì)盈利。
崗位要求：
1、年齡22—45周歲；
2、大專及以上學(xué)歷。
工資福利：
1、薪資構(gòu)成：服務(wù)津貼（700—3500）+傭金（20%—48%）+培訓(xùn)津貼（1000—3000）+額外獎(jiǎng)勵(lì)（1000—20xx）+團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)金（1w—2w）+晉升獎(jiǎng)（6000—15000）；
2、完善的培訓(xùn)制度：崗前培訓(xùn)+金融保險(xiǎn)理財(cái)知識(shí)培訓(xùn)+綜合素質(zhì)培訓(xùn)+晉升培訓(xùn)+管理層培訓(xùn)+省內(nèi)外交流學(xué)習(xí)；
3、透明公正的晉升體系，入職后管理方向發(fā)展：組經(jīng)理—部經(jīng)理—高級(jí)部經(jīng)理—區(qū)域總監(jiān)（最快3個(gè)月可晉升一級(jí)）；
4、彈性工作：早上10點(diǎn)打卡下班，其余時(shí)間自由安排；
5、商業(yè)保險(xiǎn)福利：?jiǎn)T工意外保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、養(yǎng)老保險(xiǎn)；
6、公司團(tuán)建活動(dòng)，團(tuán)隊(duì)聚餐和運(yùn)動(dòng)，國(guó)內(nèi)外旅游。
售后部部門崗位職責(zé)2
職責(zé)描述：
1、售后問(wèn)題反饋及跟蹤；
2、返修品接收，交接，跟蹤，發(fā)貨；
3、售后領(lǐng)料及發(fā)貨；
4、售后工程師工作周報(bào)的整理；
5、售后表單歸檔；
6、完成公司指定的其它工作；
任職要求：
1、大專以上學(xué)歷；
2、熟練操作辦公軟件；
3、工作態(tài)度熱情，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，有耐心，能夠承受一定的工作壓力；
4、具備較好的溝通協(xié)調(diào)能力，實(shí)際解決問(wèn)題的.能力，以及較強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
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崗位職責(zé)：
1、完成項(xiàng)目監(jiān)控設(shè)備的調(diào)試開(kāi)通、運(yùn)行維護(hù)、技能轉(zhuǎn)移培訓(xùn)、技術(shù)交流等工作；
2、建立、協(xié)調(diào)和鞏固客戶關(guān)系，協(xié)助代表處完成部門售后服務(wù)項(xiàng)目交付；
3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目運(yùn)作過(guò)程中風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、分析、跟蹤和應(yīng)對(duì)；負(fù)責(zé)項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程重大問(wèn)題的升級(jí)和告警；
4、根據(jù)項(xiàng)目和客戶需求，負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目的執(zhí)行管理，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度、質(zhì)量和成本負(fù)責(zé)。
任職要求：
1、優(yōu)先考慮——熟悉動(dòng)力設(shè)備監(jiān)控產(chǎn)品或者安防視頻監(jiān)控產(chǎn)品者；
2、大專及本科學(xué)歷以上，電子、自動(dòng)化等相關(guān)專業(yè)；
3、交流溝通能力良好，具有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力，資源整合能力；
4、性格開(kāi)朗外向、工作認(rèn)真、積極主動(dòng)，能及時(shí)高效的完成各項(xiàng)工作；
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崗位職責(zé)：
1、終端產(chǎn)品的檢測(cè)與維修，分析，詳細(xì)數(shù)據(jù)登記；
2、能獨(dú)立完成客退產(chǎn)品（包括整機(jī)和零配件）檢測(cè)與復(fù)雜故障定位工作；
3、能理解公司vr終端產(chǎn)品的技術(shù)性能和運(yùn)行原理，能夠解答客戶的專業(yè)性問(wèn)題（包括但不限于使用方法、產(chǎn)品功能、故障排除），排除客戶對(duì)公司產(chǎn)品的疑慮；
4、為使倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存帳實(shí)相符，必須做好日常盤點(diǎn)與月末盤點(diǎn)工作；
5、根據(jù)銷售訂單，及時(shí)發(fā)貨；
6、負(fù)責(zé)部分機(jī)型翻新對(duì)接事宜；
崗位要求：
1、對(duì)vr產(chǎn)品感興趣；
2、動(dòng)手能力強(qiáng)，能勝任維修工作；
3、1年以上工作經(jīng)驗(yàn)/符合要求的應(yīng)屆生
4、與部門內(nèi)部其他崗位工作人為的溝通能力強(qiáng)，有良好的技術(shù)分析判斷能力及維修能力；
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