【薦】銷售業(yè)務(wù)員崗位職責
在不斷進步的社會中,大家逐漸認識到崗位職責的重要性,制定崗位職責可以有效規(guī)范操作行為。我們該怎么制定崗位職責呢?下面是小編精心整理的銷售業(yè)務(wù)員崗位職責,僅供參考,歡迎大家閱讀。
銷售業(yè)務(wù)員崗位職責1
職責描述:
(1)銷售人員職位,在上級領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督下定期完成量化的工作要求,并能獨立處理和解決所負責的任務(wù);
(2)管理客戶關(guān)系,完成銷售任務(wù);
(3)了解和發(fā)掘客戶需求及購買愿望,介紹自己產(chǎn)品的優(yōu)點和特色,開發(fā)客戶資源,尋找潛在客戶,完成銷售目標;
(4)對客戶提供專業(yè)的.咨詢,簽定銷售合同,指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、審核與銷售服務(wù)有關(guān)的賬目和記錄;
(5)收集潛在的客戶資料;
(6)解決客戶就銷售和服務(wù)提出的投訴;
(7)從銷售和客戶需求的角度,對產(chǎn)品的研發(fā)提供指導(dǎo)性建議;
(8)收取應(yīng)收賬款。
任職要求:
(1)?萍耙陨蠈W歷,市場營銷等相關(guān)專業(yè);
(2)2年以上銷售行業(yè)工作經(jīng)驗,業(yè)績突出者優(yōu)先;
(3)性格外向、反應(yīng)敏捷、表達能力強,具有力強的溝通能力及交際技巧,具有親和力;
(4)有責任心,能承受較大的工作壓力;
(5)身體健康,無不良工作記錄。
(6)有釹鐵硼業(yè)務(wù)銷售經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
銷售業(yè)務(wù)員崗位職責2
1、按照項目規(guī)定的接聽電話和接待來訪次序,認真接聽來電電話、熱情接待來訪客戶,并做詳細記錄。
2、向來電、來訪客戶主動、熱情介紹本項目概況,耐心了解客戶需求,推薦戶型。
3、珍惜每一位客源,詳細分析客戶情況,制定跟進策略,及時填制客戶檔案,作好跟進記錄。
4、在成交過程中出現(xiàn)疑難問題及時向主管匯報,以便取得幫助。
5、積極與客戶取得聯(lián)系,促成客戶復(fù)訪、提高客戶購房意向直至成交。
6、客戶成交時及時通知開發(fā)商收款,不得以任何理由截留,認購、成交后務(wù)必將認購協(xié)議和合同在成交當日交給經(jīng)理(主管)或秘書,不得以任何理由保留在銷售員手中。
7、成交時須在第一時間報告經(jīng)理及主管、秘書,確認該房號尚未售出后方可銷售,不得在不知情的`情況下銷售,否則后果自負。
8、及時與經(jīng)理(主管)溝通客戶情況,認真分析成交或未成交的原因,不斷提高銷售業(yè)務(wù)水平。
9、積極主動協(xié)助成交客戶辦理認購、成交及其他購房手續(xù)。
10、與客戶建立并保持良好的關(guān)系,將有關(guān)通知、項目最新信息、促銷活動及時主動轉(zhuǎn)達客戶。
11、尊重開發(fā)商工作人員,與開發(fā)商的財務(wù)、工程、銷售管理人員保持良好的關(guān)系,及時將有關(guān)信息傳達給銷售經(jīng)理(主管)。
12、服從銷售經(jīng)理(主管)領(lǐng)導(dǎo),服從項目分配。
13、與同事保持友好合作態(tài)度,如遇撞單應(yīng)互相溝通情況,及時向經(jīng)理匯報并服從上級安排,不得以各種形式搶單。
14、積極參加公司組織的各類培訓和項目培訓。
15、嚴格遵守公司或項目所要求的工作時間。
16、積極主動做好并保持銷售現(xiàn)場清潔衛(wèi)生。
銷售業(yè)務(wù)員崗位職責3
1、負責所指定地區(qū)的客戶開發(fā)和維護并完成當年的任務(wù);
2、積極開發(fā)市場拓展新客戶,負責與客戶建立、維護和發(fā)展銷售關(guān)系;
3、做好客戶的售后服務(wù)工作,對到客戶反映的問題及時給予答復(fù);
4、貨款相關(guān)結(jié)賬工作,避免出現(xiàn)死帳;
5、執(zhí)行公司的`銷售計劃,完成銷售指標;
6、不斷提高對產(chǎn)品應(yīng)用的技術(shù)知識,增強開拓新市場的能力;
任職要求:
1、大專以上學歷;
2、具有機械、機電等相關(guān)專業(yè)背景的優(yōu)先;
3、有兩年以上工作經(jīng)驗的優(yōu)先;
4、擁有良好客戶資源,曾經(jīng)做過銷售工作者優(yōu)先;
銷售業(yè)務(wù)員崗位職責4
1、負責面料業(yè)務(wù)的銷售及推廣;
2、開拓新市場,發(fā)展新客戶,增加產(chǎn)品銷售范圍;
3、負責市場信息的收集及競爭對手的分析;
4、管理維護客戶關(guān)系以及客戶間的'長期戰(zhàn)略合作計劃。
任職資格:
1、一年以上面料銷售經(jīng)驗;
2、良好的口頭表達能力和溝通技巧,熟練掌握電腦操作技巧;
3、服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排,具備較強的學習能力,良好的質(zhì)量和服務(wù)意識,吃苦耐勞;
4、事業(yè)心責任心強,工作踏實認真;
5、熱愛銷售,勇于開拓,熱愛針織面料。
銷售業(yè)務(wù)員崗位職責5
1、以電話銷售的營銷模式為主,利用各種網(wǎng)上,網(wǎng)下渠道尋找網(wǎng)絡(luò)招聘需求客戶,完成工作業(yè)績指標;
2、負責新客戶開發(fā)和售后服務(wù)工作,老客戶的維護以及網(wǎng)站其他業(yè)務(wù)的推廣;
3、針對企業(yè)的招聘需求,為其提供合理有效的.招聘方案,全面滿足客戶要求;
4、開發(fā)、維護、鞏固、提升與客戶的關(guān)系;
5、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。
銷售業(yè)務(wù)員崗位職責6
職責:
1. 為汽車后市場企業(yè)提供系列的培訓與咨詢落地服務(wù);
2. 熟練掌握公司各類課程體系的亮點、特色以及可以帶給客戶的利益點;
3. 尋找客戶,發(fā)現(xiàn)客戶需求,引導(dǎo)客戶參加培訓學習并幫助客戶解決問題 ;
4. 配合專業(yè)老師跟進督促客戶學習進度,輔導(dǎo)學習內(nèi)容轉(zhuǎn)化;
5. 真誠服務(wù)獲得客戶信任關(guān)系,獲得轉(zhuǎn)介紹名單,助力銷售目標達成;
6. 完成上級領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。
任職資格:
1.銷售經(jīng)驗不限,學歷大專及以上學歷,年齡21-29歲之間;
2.富有開拓精神和良好的'團隊合作意識,有執(zhí)行力、具備較高的職業(yè)素養(yǎng);
3.積極熱情、愛崗敬業(yè)、心理素質(zhì)佳、較強的抗壓能力。
4.挑戰(zhàn)高薪,熱愛銷售,目標導(dǎo)向強、自律性強;
5.有培訓、教育、金融、保險、電銷經(jīng)驗者優(yōu)先 。
銷售業(yè)務(wù)員崗位職責7
1、負責公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。
2、負責各類銷售指標的月度、季度、年度統(tǒng)計報表和報告的制作、編寫,并隨時答復(fù)領(lǐng)導(dǎo)對銷售動態(tài)情況的質(zhì)詢。
3、負責收集、整理、歸納市場行情、價格,以及新產(chǎn)品、替代品、客源等信息資料,提出分析報告,為部門業(yè)務(wù)人員、領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考。
4、協(xié)助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作;在銷售人員缺席時,及時轉(zhuǎn)告客戶信息,妥善處理。
5、負責客戶、顧客的投訴記錄,協(xié)助有關(guān)部門妥善處理。
6、負責客戶訂單的受理,并及時準確無誤的傳達給庫管與財務(wù)人員,跟蹤落實情況,同時與銷售人員溝通協(xié)調(diào)做好催款與售后服務(wù)工作。
7、協(xié)助和配合領(lǐng)導(dǎo)做好部門內(nèi)務(wù)、各種會議的記錄等工作。
8、逐步推廣使用電腦信息系統(tǒng)處理營銷資料,妥善保管電腦資料,不泄露銷售秘密。
9、負責客戶檔案系統(tǒng)的建立于訂單的.存錄與更新維護;
10、及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報客戶運營過程中反饋的問題并及時記錄存檔;
11、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他任務(wù)。
銷售業(yè)務(wù)員崗位職責8
崗位職責
1、完成個人月度及年度銷售指標;
2、負責完成新市場的開拓、新客戶的銷售開發(fā)工作;
3、負責定期做好客戶關(guān)系的維護工作;
4、負責轄區(qū)市場信息的收集及競爭對手的.分析。
二、任職要求
1、大專及以上學歷,專業(yè)不限,熱愛銷售行業(yè),具備獨立開拓市場的能力;
2、反應(yīng)敏捷、表達能力強,具備較強的溝通表達能力;
3、具備良好的客戶服務(wù)意識、團隊協(xié)作精神;
4、吃苦耐勞、有責任心,抗壓能力強。
三、薪酬福利
1、薪資結(jié)構(gòu):基本工資+銷售提成+工齡工資+各項補貼;
2、其他福利:繳納五險一金,提供交通補貼、大學生儲備補貼、工作餐、過節(jié)福利、帶薪年假、各項銷售獎勵、春節(jié)交通補貼等;
3、作息時間:單休,8:00—17:00;
4、人文關(guān)懷:團建活動、拓展訓練、運動會、聯(lián)誼會等。
銷售業(yè)務(wù)員崗位職責9
職責:
1、負責本公司醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)療器械、醫(yī)用耗材醫(yī)院業(yè)務(wù)渠道的`開發(fā)與合作關(guān)系的建立。
2、負責公司產(chǎn)品醫(yī)院關(guān)系的維護及銷售上量的工作。
要求:
1、年齡在23歲以上,男女不限,中專以上學歷。
2、熱愛營銷工作,吃苦耐勞
3、有醫(yī)藥、醫(yī)療器械銷售經(jīng)驗者優(yōu)先;無相關(guān)經(jīng)驗,熱愛本行業(yè),經(jīng)公司培訓、考核合格后亦可上崗。
銷售業(yè)務(wù)員崗位職責10
1、執(zhí)行公司各項政策,包括銷售指標、行動計劃目標及促銷活動,并落實各項標準;
2、執(zhí)行指定區(qū)域銷售目標,定期維護商超及開發(fā)新商超
3、建立和維護客情關(guān)系,收集市場信息及重要客戶銷售數(shù)據(jù),協(xié)助上級做好分析工作
銷售業(yè)務(wù)員崗位職責11
1、認真貫徹執(zhí)行公司銷售管理規(guī)定實施細則,努力提高自身推銷業(yè)務(wù)水平。
2、積極完成或承諾的銷售指標,為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務(wù)。
3、逐步推廣使用電腦信息系統(tǒng)處理營銷資料,妥善保管電腦和電腦內(nèi)的資料,不泄露銷售秘密。
4、負責所轄區(qū)的市場調(diào)研分析預(yù)測工作,評估市場調(diào)研,提出改進建議或研究報告供領(lǐng)導(dǎo)參考。
5、擴大所轄區(qū)的'銷售網(wǎng)絡(luò),熟悉該區(qū)域的市場特點,營銷特點與該區(qū)域的客戶建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系。
6、負責收集、整理、歸納市場行情、價格、客源等信息資料,提出分析報告,為部門領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考。
7、完成銷售經(jīng)理和營銷部長臨時交辦的其他工作。
銷售業(yè)務(wù)員崗位職責12
1、主管上級劃分好的區(qū)域、縣份并按月、季、年完成本區(qū)域銷售目標
2、作好客情關(guān)系,負責區(qū)域內(nèi)的市場開發(fā)與維護,協(xié)助其他區(qū)域開發(fā)工作。
3、進行市場調(diào)查與研究,建立區(qū)域內(nèi)客戶檔案。
4、銷售的預(yù)測。
5、收集并提供市場情報。
6、做好新產(chǎn)品的推廣和不斷開發(fā)新網(wǎng)點的工作及產(chǎn)品的陳列。
7、做好本區(qū)域每天、每月、每年的貨款的'回籠工作。
8、處理好本區(qū)域的客戶投訴。
9、聽從上一級領(lǐng)導(dǎo)的安排,不能擅自做主。
10、對違背上級決議所造成的后果負責。
11、對由于自己決策執(zhí)行失誤,造成不達目標或經(jīng)濟下降負責。
12、對未完成月份和季度任務(wù)目標負責。
13、對本公司信譽造成嚴重損毀負責。
14、對公司機密泄露事件負責。
15、對事前未做充分調(diào)查版本號行性分析而草率作決定的給公司造成損失負責。
銷售業(yè)務(wù)員崗位職責13
1、根據(jù)公司下達的年度任務(wù)指標,完成個人銷售業(yè)績;
2、負責收集客戶和市場信息,開發(fā)華南區(qū)域潛在的客戶,并制定銷售計劃及時跟進實施,對銷售過程進行記錄、分析、跟蹤;
3、執(zhí)行公司營銷策略,實施市場開拓任務(wù),參與制定市場宣傳方案;
4、為公司收集并反饋行業(yè)信息,包括市場趨勢、客戶群體需求的變動,競爭者的市場策略和客戶反饋等,提出建設(shè)性意見;
5、通過日常的客戶管理與維護工作,持續(xù)提高客戶滿意度與合作水平;
6、負責了解客戶的資信狀況和履約能力,定期評估高風險客戶的財務(wù)狀況,保證及時回收測試款,清收超期應(yīng)收款,完成年度銷售回款目標;
7、負責協(xié)調(diào)、處理客戶與公司相關(guān)部門之間的`關(guān)系和溝通問題;
8、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
銷售業(yè)務(wù)員崗位職責14
職責描述:
1、大專以上學歷,英語四級,能流暢進行英語口語、筆試的日常交流
2、具備優(yōu)秀的營銷技巧,抗壓力強,喜歡挑戰(zhàn)高目標,高薪酬
3、工作經(jīng)驗1年以上,擅長新客戶的開發(fā)和大客戶的`談判
4、從事過機械及自動化領(lǐng)域銷售工作
5、能夠適應(yīng)出差、出國
銷售業(yè)務(wù)員崗位職責15
1、性格外向,具有較強的溝通能力和交際技巧。
2、從事過銷售行業(yè),具有銷售經(jīng)驗,具有1-2年葡萄酒行業(yè)銷售經(jīng)驗更佳。
3、踏實肯干,積極樂觀,能完成銷售目標。
4、熱愛銷售行業(yè),擅長通過各種服務(wù)途徑尤其是需要外跑開拓市場,做好客戶的開發(fā)、維護工作。
5、負責公司葡萄酒產(chǎn)品的銷售與推廣,極力維護公司及產(chǎn)品的'形象,責任心強。
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