保險內(nèi)勤崗位職責集錦
在不斷進步的社會中，很多場合都離不了崗位職責，制定崗位職責可以有效規(guī)范操作行為。那么你真正懂得怎么制定崗位職責嗎？以下是小編整理的保險內(nèi)勤崗位職責集錦，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
保險內(nèi)勤崗位職責集錦1
內(nèi)勤這個職位在不同的公司也會有不同的工作職能和任務(wù)。在保險行業(yè)主要有以下幾類：
1、出單內(nèi)勤：負責保單錄入、單證管理、審核投保要素是否符合核保政策等等。
2、理賠內(nèi)勤：負責接報案，審核索賠材料是否齊全有效，繕制賠案，提交審批等。
3、理賠外勤：負責案件的現(xiàn)場查勘和核定損失，相對于業(yè)務(wù)員，仍然屬于內(nèi)勤。
4、財務(wù)內(nèi)勤：與其它單位職責差不多，不同的是還包括應(yīng)收保費的控制。
5、行政內(nèi)勤：與其他大部分單位的內(nèi)勤的工作職能相差不大。
另外，不同的'保險公司可能還會根據(jù)自身情況設(shè)置不同的內(nèi)勤崗位，但不是常態(tài)。
有些公司內(nèi)勤也要背負一定的任務(wù)指標，而有的則沒有具體指標。
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1、主要根據(jù)公司網(wǎng)站的險種需求，編寫各類保險規(guī)則;
2、負責和各機構(gòu)人員溝通，確定險種規(guī)則
3、參與規(guī)劃、設(shè)計掌中保、去哪保運營方案，并負責方案的具體實施與落實;
4、負責報價引擎規(guī)則編輯、發(fā)布與維護管理;
5、負責日常運營監(jiān)控與分析，保證運營質(zhì)量;
6、負責機構(gòu)運營督導工作;
7、收集機構(gòu)運營系統(tǒng)需求，協(xié)助產(chǎn)品部門進行分析，跟進需求解決情況。
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職責：
1、對公司下發(fā)的大量有效珍貴客戶資源回訪接洽，進行保單解釋和問題解答;
2、負責公司產(chǎn)品的銷售及推廣;
3、根據(jù)經(jīng)銷計劃，完成銷售指標;
4、開拓新市場，發(fā)展新客戶，增加產(chǎn)品銷售范圍;
5、管理維護客戶關(guān)系以及客戶間的長期戰(zhàn)略合作計劃;
6、按時參加公司各個培訓和會議;
7、通過培訓能熟練掌握個人及家庭保險規(guī)劃的相關(guān)知識。
應(yīng)聘要求：
1、大專及以上學歷(有同行業(yè)經(jīng)驗或特別優(yōu)秀者可適當放寬條件);
2、銷售行業(yè)工作經(jīng)驗、業(yè)績突出者優(yōu)先;
3、積極向上者優(yōu)先錄取，有團隊精神;
4、沒有經(jīng)驗者可帶薪培訓;
5、反應(yīng)敏捷、表達能力強，具有較強的溝通能力及交際技巧，具有親和力;
6、具備一定的市場分析及判斷能力，良好的.客戶服務(wù)意識;
7、有責任心，能承受較大的工作壓力。
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1、負責整理車險客戶資料;
2、接受客戶訂單，制作銷售訂單，并與財務(wù)對接;
3、負責聯(lián)絡(luò)溝通客戶;
4、協(xié)助主管完善部門規(guī)章制度和操作流程與規(guī)范，做好銷售的后臺支持;
5、相關(guān)的銷售協(xié)議、合同等存檔管理。
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1、確保所分配保單的及時收費；
2、輔導轄區(qū)內(nèi)在職保單的收費與保單服務(wù)工作；
3、負責所分配保單的'復效服務(wù)工作；
4、完成各項續(xù)收任務(wù)，達到續(xù)期相關(guān)考核指標；
5、根據(jù)客戶需要和公司安排上門為客戶服務(wù)。
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職責：
1、負責保險產(chǎn)品的簽約統(tǒng)計、產(chǎn)品咨詢；
2、負責產(chǎn)品業(yè)務(wù)上的溝通；
3、處理日常行政工作（如數(shù)據(jù)錄入統(tǒng)計、協(xié)議打�。�；
4、協(xié)助業(yè)務(wù)部門做好和保險公司的`對接工作。
任職要求：
1、年齡25—35歲左右；
2、熱情積極、有責任心和上進心，學習能力強；
3、具備良好的心里素質(zhì)及溝通能力；
4、有保險行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。
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(一)從思想上堅定信心，明確方向，充分認識市場形勢，抓住機遇，直面挑戰(zhàn)。
(二)針對全年各階段經(jīng)營重點，我區(qū)部積極配合市公司各項安排，結(jié)合區(qū)部實際情況，適時推出競賽方案，有針對性地進行業(yè)績拉動。
(三)針對各個層級人員，明確職責定位，強化崗位意識和工作責任心，使外勤伙伴和內(nèi)勤工作人員都認清方向，各司其職。
1、針對團隊主管強化目標意識，增強主管帶動意識。
2、針對精英高手強化榮譽感，加強訓練和培養(yǎng)。
3、針對區(qū)部工作人員，調(diào)整部門架構(gòu)，明確崗位職責，切實作好團隊的.支持和服務(wù)工作。
(四)一手抓基礎(chǔ)管理，提高團隊素質(zhì)，維護團隊穩(wěn)定;一手抓產(chǎn)品說明會，提高規(guī)模保費，保證目標達成。
認真分析團隊實際，從基礎(chǔ)工作入手強化各項工作的落實，保證團隊素質(zhì)的穩(wěn)步提升，實現(xiàn)穩(wěn)定發(fā)展。
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1、確動公司年度招聘計劃以及預(yù)算，與部門溝通招聘需求負責招聘工作;
2、選擇并且維護招聘渠道，并拓展新的招聘渠道，發(fā)布招聘廣告、參加各種招聘會;
3、組織、安排面試，并且進行人力資源初試;
4、進行薪資談判、安排候選人入職，以及安排體檢;
5、候選人進入公司后，對試用期員工進行試用期溝通;
6、辦理勞動關(guān)系中相關(guān)手續(xù)(報到，轉(zhuǎn)正，調(diào)動，離職);
7、領(lǐng)導交辦的其他事情。
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1.保險出單
a)給新車上保險，先在系統(tǒng)里出完保單，然后在把保單分類放好，在把剛新出的保單錄入工作臺帳表，然后在在公司自已內(nèi)部的系統(tǒng)里做個具體的登記，之后在交由財務(wù)登記等財務(wù)登記完還回來之后在交給保險公司。
b)給已經(jīng)買過保險但是快要到期的車輛續(xù)保，先在系統(tǒng)里出完保單，在把相應(yīng)的返利或者贈品送到客戶手里，等客戶滿意的離開之后在把保單分類放好，把剛新出的保單錄入工作臺帳表，然后在在公司自已內(nèi)部的系統(tǒng)里做個具體的登記，
之后在交由財務(wù)登記等財務(wù)登記完還回來之后在交給保險公司。
2.保險維修接待
a)來了出險的.車輛先是詢問具體是事宜，在問清楚客戶的保險是那家公司的，然后在對應(yīng)的解決，留下相應(yīng)的手續(xù)，給客戶的車做個環(huán)檢，告訴客店車輛的維修項目，幾天后可以提車，讓客戶安心等待，然后在系統(tǒng)里下單子，給車輛訂損，打出訂損
單填好蓋完章開完發(fā)票登記完成，做好結(jié)算單，在維修這幾天內(nèi)做好跟進工作，在之后車輛維修好給客戶打電話讓客戶來提車，最后給客戶辦好手續(xù)，微笑送客戶離開，然后登記好維修的臺賬。
3.其他事務(wù)
a)打電話約保險快到期客戶來店續(xù)保，通知他們本店最近的活動，告訴他們來本店續(xù)保比在別的公司續(xù)保的好處，引起他們的注意已達到目的。
b)在辦公室及時接聽電話，解決不了的，及時反映給相關(guān)人員，以免影響工作。
c)負責完成上級交辦的其他工作。
d)及時清潔辦公室，保證室內(nèi)整潔。
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職責:
1、主要負責總公司與下屬分公司的文件傳達，政策、政令的宣傳；
2、負責每期新入職人員的檔案管理，后期的培訓追蹤以及培訓結(jié)果的統(tǒng)計、上報；
3、對營業(yè)區(qū)的下屬各個部門的`業(yè)績考核、進行追蹤；
4、負責營業(yè)區(qū)的所有辦公用品的采購登記以及發(fā)放；
5、負責每月營銷會務(wù)的安排以及善后工作。
任職要求：
1、高中以上學歷，人力資源管理，企業(yè)管理或工商管理專業(yè)優(yōu)先；
2、年齡21歲以上，男女不限，有一年以上工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮，具備良好的職業(yè)形象與素養(yǎng)；
3、熟練掌握日常人事管理的業(yè)務(wù)流程；
4、親和力強，較強的溝通能力、計劃能力、執(zhí)行力和協(xié)調(diào)能力；
5、工作客觀嚴謹、原則性清晰，親和力強、善于溝通；
6、熟練使用辦公軟件與設(shè)備，熟練使用word、excel。
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