外貿(mào)業(yè)務(wù)員的崗位職責集合
在我們平凡的日常里,我們可以接觸到崗位職責的地方越來越多,崗位職責具有提高內(nèi)部競爭活力,更好地發(fā)現(xiàn)和使用人才的作用。我敢肯定,大部分人都對制定崗位職責很是頭疼的,以下是小編幫大家整理的外貿(mào)業(yè)務(wù)員的崗位職責集合,僅供參考,歡迎大家閱讀。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員的崗位職責集合1
1) 負責收集市場信息,提交市場分析報告,開展外貿(mào)業(yè)務(wù),拓展海外市場,;
2) 負責開發(fā)、維護海外客戶,聯(lián)系海外客戶、參與商務(wù)談判,簽訂合同;
3) 負責生產(chǎn)跟蹤、發(fā)貨、現(xiàn)場監(jiān)裝,協(xié)助解決需求不明確或需調(diào)整的問題;
4) 負責單證審核、報關(guān)、結(jié)算、售后服務(wù)等工作;
5) 負責對產(chǎn)品質(zhì)量、交付的監(jiān)控,反饋并及時處理相關(guān)問題,相關(guān)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的記錄和分析;
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1、及時安排好打樣。要按客戶的要求,書面詳細列出打樣單。
打樣單應由外貿(mào)部經(jīng)理簽字后,方能安排打樣,外貿(mào)部經(jīng)理不在時,由外貿(mào)部經(jīng)理指定的人簽字。樣品完成后,應仔細審核樣品,寄出前,必須拍照存入電腦檔案。
2、嚴格把握“核價單”,精確地報出美金銷售價格。
當遇到計劃部未能及時提供核價單,客戶又要馬上提供報價時,業(yè)務(wù)員應立即動手,收集相應的.核價單數(shù)據(jù),自己制作出準確的核價單。
3、積極主動與客戶保持聯(lián)系,促使客戶及早下訂單。
樣品寄給客戶之后,應在快遞網(wǎng)頁上查閱客戶是否已經(jīng)收到樣品,確認客戶樣品收到后,應立即發(fā)信給客戶,非?蜌獾卦儐柨蛻魧悠返脑u價,詢問客戶是否有下訂單的可能。
4、業(yè)務(wù)員應始終牢固樹立“訂單就是命令”的企業(yè)理念。
客戶下訂單后,業(yè)務(wù)員應在第一時間整理出中文訂單,并立即下發(fā)到有關(guān)部門。
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1、提交季度業(yè)務(wù)匯總和年度總結(jié)
2、注意提升自身產(chǎn)品知識、英語和業(yè)務(wù)能力
3、在國外的重要節(jié)假日里,需發(fā)送電子賀卡以示問候,及時向客戶提供我司最新產(chǎn)品信息和產(chǎn)品目錄
4、處理好與各部門的'關(guān)系,并及時地向他們請教有關(guān)產(chǎn)品的最新信息和動態(tài)
5、根據(jù)市場的變化,適時地開發(fā)新產(chǎn)品。
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1、定期對客戶進行回訪并做好相關(guān)記錄;
2、按照計劃定期為客戶介紹公司各項服務(wù),保障所介紹內(nèi)容質(zhì)量并對客戶關(guān)系進行培養(yǎng)和維護;
3、按要求對已經(jīng)做好的內(nèi)容進行檢查并切實保證對客戶的定制內(nèi)容和所需格式符合要求;
4、對已經(jīng)上傳的客戶信息進行推廣;
5、向老客戶介紹公司的新產(chǎn)品和服務(wù);
6、解答客戶的`疑難問題;
7、完成臨時性、突發(fā)性、緊急性任務(wù)。
考評要求:
1、客戶回訪是否有效地收集了解了相關(guān)信息以利于公司提高服務(wù)質(zhì)量;
2、是否按要求及時上傳了客戶在所需信息;
3、是否按要求對客戶定制資料進行了編輯和發(fā)布管理;
4、是否保障了客戶定制內(nèi)容和格式的進度和質(zhì)量;
5、是否及時向客戶介紹了公司的新產(chǎn)品和服務(wù);
6、是否及時解答了客戶的疑難問題。
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1、通過網(wǎng)絡(luò)平臺搜索開發(fā)新客戶,熟悉操作搜索引擎;
2、拓展海外銷售市場,新客戶信息收集,分析及開發(fā);
3.熟悉 阿里巴巴國際站等其他外貿(mào)B2B網(wǎng)絡(luò)推廣平臺,有獨立開發(fā)國外客戶的經(jīng)驗和能力;
4.銷售談判,跟進詢盤,根據(jù)客戶需求進行商務(wù)談判,促成訂單;
5.客戶維護并建立長久合作;
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1、負責出口訂單的跟蹤、單證、物流、以及跟單工作中涉及的.各項內(nèi)容;
2、協(xié)調(diào)出口運輸以及與貨代,船公司之間的聯(lián)絡(luò);
3、與客戶、工廠的業(yè)務(wù)聯(lián)系溝通;
4、配合財務(wù)做好核銷,對帳工作;
5、負責出口統(tǒng)計和其它相關(guān)工作;
6、新客戶的開發(fā),有阿里巴巴等成功電子商務(wù)開發(fā)經(jīng)驗者優(yōu)先。
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崗位職責
1、跟蹤每張業(yè)務(wù)單的生產(chǎn)及定稿流程,收回應收回的款項;
2、同新、舊客戶保持聯(lián)系增加溝通,了解客戶所需;
3、接收客戶的投訴信息,并將相關(guān)的信息傳遞到公司的相關(guān)部門;
4、掌握、了解市場信息,開發(fā)新的客源。 任職資格
1、大專以上學歷,1年以上業(yè)務(wù)跟單工作經(jīng)驗;
2、較好的`人際關(guān)系,有較強的創(chuàng)新意識和開拓進取精神;
3、工作細心、認真負責、具備良好的溝通能力及團隊合作精神;
4、大學四級以上英語水平,熟練的電腦操作技巧。
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崗位職責:
1.負責開拓海外新市場,發(fā)展新客戶,負責公司產(chǎn)品的海外銷售及推廣;
2.通過google、搜索引擎、阿里巴巴平臺等,收發(fā)客戶詢盤,促成客戶下單;
3.上傳、更新和維護阿里巴巴平臺產(chǎn)品; 4.回復詢盤,回復郵件;
5.新老客戶關(guān)系的`維系等。
任職要求:
1. 大專以上學歷,英語四級以上(一年工作經(jīng)驗);
2.工作積極主動,工作認真踏實,細心,負責,嚴格要求自己;
3.具有優(yōu)秀的人品和職業(yè)道德,不是在找工作,而是在找事業(yè)起飛和實現(xiàn)夢想的舞臺。
4.上班時間為周一至周六
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1、能熟悉應用辦公軟件阿里巴巴等網(wǎng)絡(luò)工具
2、負責公司產(chǎn)品在外貿(mào)平臺上的銷售及推廣;英語4級或以上,能用英語與客戶跟進;
3、主要通過電子商務(wù)平臺發(fā)布產(chǎn)品消息,接收客戶詢盤,報價以及客戶跟進;
4、開發(fā)新客戶,維系老客戶,通過各種途徑主動尋找和聯(lián)系潛在客戶;
5、具備較好的溝通、協(xié)調(diào)及執(zhí)行能力,工作踏實認真、應對快捷敏銳,責任心強;
6、反應敏捷、表達能力強,具有較強的溝通能力,具有親和力,具備一定的`分析及判斷能力,良好的客戶服務(wù)意識;
7、具有積極進取的精神,肯吃苦耐勞,有團隊協(xié)助精神,善于挑戰(zhàn),有責任心
外貿(mào)業(yè)務(wù)員的崗位職責集合10
1、熟悉外貿(mào)公司操作流程,具備文具,辦公用品,玩具等產(chǎn)品的'基本知識。
2、通過阿里巴巴國際站外貿(mào)平臺開展外貿(mào)業(yè)務(wù),開拓國外市場和國外客戶。
3、上傳產(chǎn)品并優(yōu)化平臺形象,客戶詢盤的洽談、跟蹤。
4、定期回訪客戶,維護好客情關(guān)系。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員的崗位職責集合11
1、處理日常業(yè)務(wù)工作,與客戶、采購、品控、設(shè)計等相關(guān)部門溝通并跟進相關(guān)工作。
2、參加公司展會(如:廣交會),接待老客戶,開發(fā)新客戶,爭取訂單機會。
3、處理客戶詢盤,洽談具體合作事宜,完成外貿(mào)銷售業(yè)績。
4、與相關(guān)部門協(xié)作處理好樣品、訂單、標簽、測試、出貨安排等相關(guān)工作。
5、催收客戶貨款,完成收匯目標。
6、業(yè)務(wù)開展過程中的各項費用申請與核對。
7、部門安排的'其他外貿(mào)銷售相關(guān)工作。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員的崗位職責集合12
1、負責B2B電子商務(wù)平臺操作,處理,發(fā)布和更新產(chǎn)品圖片;
2、負責銷售及推廣公司產(chǎn)品(美容假發(fā)類),及時處理客戶郵件和跟好售后服務(wù)
3、負責開拓新市場,發(fā)展新客戶,增加產(chǎn)品銷售范圍;
4、負責轄區(qū)市場信息的'收集及競爭對手的分析;
5、負責銷售區(qū)域內(nèi)銷售活動的策劃和執(zhí)行,完成銷售任務(wù)。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員的崗位職責集合13
1、在上級的領(lǐng)導和監(jiān)督下定期完成量化的工作要求;
2、負責開發(fā)主營產(chǎn)品的新客戶,個人也可以開發(fā)其它產(chǎn)品的新客戶;
3、負責客戶的索樣及報價,并定期向客戶推薦新產(chǎn)品;
4、對客戶回款負責;
5、協(xié)助實施公司貿(mào)易業(yè)務(wù)的`工作目標、工作計劃
外貿(mào)業(yè)務(wù)員的崗位職責集合14
1、負責國際市場對外聯(lián)絡(luò)業(yè)務(wù),向國外客商推廣公司,開發(fā)市場,及時處理客人的詢盤及各種需求。為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務(wù)。
2、負責外貿(mào)定單在企業(yè)內(nèi)部計劃、生產(chǎn)、包裝、運輸?shù)冗^程的跟蹤。
3、按外貿(mào)要求傳遞相關(guān)的客戶要求,制作和辦理各種結(jié)匯所需單據(jù)。
4、負責國際來賓的接待和公司內(nèi)部翻譯工作。
5、負責公司各平臺的日常維護和信息更新。能熟練操作B2B平臺,搭建B2B推廣平臺,同時通過其他網(wǎng)絡(luò)營銷方式進行業(yè)務(wù)推廣,增加產(chǎn)品曝光機率,獲取詢盤。開發(fā)客戶獲取訂單。
6、通過電話及郵件與客戶溝通訂單數(shù)量、價格、貨期、貨款等問題,整理各種表格數(shù)據(jù)并錄入系統(tǒng),交給工廠安排生產(chǎn)。
7、負責信息搜集、整理,包括市場信息、客戶信息、合作伙伴信息等。
8、部門內(nèi)部檔案的.制作、整理、統(tǒng)計和歸檔。
9、注意收集一線市場信息和用戶意見,反饋與公司,對公司市場開發(fā)、售后服務(wù)、產(chǎn)品質(zhì)量、新產(chǎn)品開發(fā)等提供參考
10、完成上級安排的其他工作。
11,負責對供應商信息的收集,整理,維護。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員的崗位職責集合15
崗位職責:
1.負責EBAY帳號的日常運營管理與維護,及時更新與調(diào)整,確保帳號資源的最大利用;
2.負責EBAY銷售渠道的'市場調(diào)查、市場分析、銷售策略制定等;
崗位要求:
大專以上學歷,英語水平4級以上 2.良好的團隊合作精神,責任心強。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員的崗位職責集合16
1、負責客戶日常聯(lián)系和關(guān)系維護,推薦新產(chǎn)品,開拓新市場和新客戶,協(xié)調(diào)客戶關(guān)系;
2、協(xié)助其他業(yè)務(wù)員處理訂單細節(jié)的洽談、出運、收款等工作;
3、跟進訂單的生產(chǎn),交期落實情況;
4、上級領(lǐng)導交付的'其他工作
任職要求:
1、本科或以上學歷,英語聽說讀寫熟練,優(yōu)秀應屆生亦可;
2、熟悉國際貿(mào)易知識與外貿(mào)進出口業(yè)務(wù)流程;
3、有運動、戶外用品行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先;
4、性格開朗,工作富有激情,細心負責
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