機修工崗位職責
在不斷進步的社會中,我們每個人都可能會接觸到崗位職責,崗位職責是指一個崗位所需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任范圍。那么什么樣的崗位職責才是有效的呢?下面是小編幫大家整理的機修工崗位職責,僅供參考,歡迎大家閱讀。
機修工崗位職責1
、儇撠煆S部辦公室的清掃、清潔、茶水供應。
、谪撠熥鳂I(yè)現場的清掃、清潔。
③負責生活設施區(qū)域的.清掃、清潔。
、葚撠烸C區(qū)域的清掃、清潔工作。
、芗惺、存、放廢棄物品。
⑤負責整個工廠的茶水供應。
⑥替換機臺作業(yè)員的用餐。
物料組長
機修工崗位職責2
工作職責:
1.負責設備日常巡檢、維護,改造,保障設備的正常運行;能分析設備運行不良狀況及解決方案;能按照設備維護計劃對生產設備進行預防性保養(yǎng)
2.負責變配電值班工作,確保供電系統(tǒng)安全運行,正常供電。
職位要求:
1、中專、中技及以上學歷。
2、有電業(yè)局頒發(fā)的高壓(或低壓)進網作業(yè)許可證。
3、有三年以上工廠設備維修經驗。
4、可以獨立完成設備電氣故障的'判斷和維修,能夠與機械維修人員配合、分析故障點和處理方案。
機修工崗位職責3
1、按時交接班,了解上班生產情況,
2、管理好鍋爐配備的.各種工具,
3、按要求定期檢查維護鍋爐主機,電器儀表,鍋爐輔助機
4、認真填寫機械運行等情況記錄。
5、妥善保管鍋爐配備的各種配件工具
6、完成領導臨時交辦的工作。
7、解決交接班遺留問題。
機修工崗位職責4
、僖(guī)劃、協(xié)調、指導及研究開發(fā)工作。
②制定相關工作流程、規(guī)劃、指導設備的安裝調試、維修保養(yǎng)。
③指導、審核、推進工藝改進,提出改進產品質量的流程設計及方案。
④制定品質控制計劃,監(jiān)控生產部門執(zhí)行質量標準及程序。
、輩f(xié)調、制定、指導試模,新模接收及建立模具數據庫。
、迣ιa工人進行生產質量培訓。
、呖己薗C領班,試模組。
QC領班
機修工崗位職責5
服務經理任職條件
具備本科以上的學歷
具有五年以上汽車經銷商工作經驗和兩年以上的管理經驗
具有豐富的管理經驗、組織協(xié)調能力,有開拓和創(chuàng)新的精神,良好的人際交往和溝通能力
具有非常良好的服務意識及市場洞察力會熟練使用計算機進行管理
須北京現代測評通過并需參加北京現代年度崗位認證工作職責
嚴格按照北京現代特約店管理文件要求制定相應的特約店工作章程,并使特約店的各項工作及目標與北京現代的相關要求保持高度一致主管特約店的內部各項業(yè)務及對外業(yè)務開拓
作為特約店與北京現代之間的聯絡人來貫徹并實現北京現代“真心伴全程”的宗旨
領導和激勵下屬員工,使所有員工的思維和行動都以客戶為中心;制定維修業(yè)務,配件銷售目標,并分解到員工的工作目標負責接待和處理重大客戶投訴
對顧客滿意度的改進進行總體協(xié)調,保證CSI成績的穩(wěn)步提高
組織協(xié)調各部門完成北京現代所布置或委托進行的各項特殊工作或活動貫徹并組織實施北京現代的在任何時期發(fā)布并要求實施的規(guī)定、規(guī)程和制度負責售后服務部門員工的績效評估,崗位調整,人員培訓計劃及后備人員儲備計劃負責售后服務整個工作流程的不斷優(yōu)化
前臺主管任職條件
具備本科以上的學歷
具有三年以上汽車經銷商工作經驗和兩年以上的管理經驗具有很強的管理能力、組織協(xié)調能力和指揮能力具有非常良好的服務意識,人際交往和溝通能力會熟練使用計算機進行管理
須北京現代測評通過并需參加北京現代年度崗位認證工作職責
監(jiān)督、指導服務顧問、索賠員的具體工作對服務顧問、索賠員及緊急救援人員進行考核保證索賠體系嚴格按北京現代索賠政策正常運作負責處理重大客戶投訴
嚴格按照北京現代特約店運作標準的相關要求開展工作
制定并實現維修業(yè)務目標,并分解到本部門員工的工作指標領導和激勵下屬員工,使所有員工的思維和行動都以客戶為中心
負責本部門員工的績效評估,崗位調整,培訓計劃和激勵措施做好業(yè)務統(tǒng)計分析工作,定期按時填寫北京現代及特約店所要求的各種報表
服務顧問任職條件
具備?埔陨蠈W歷
具有兩年以上轎車實際修理或相關經驗,具有對車輛故障進行檢查和判斷的能力具有良好的人際交往和溝通能力熟悉電腦操作
須經北京現代培訓合格并需參加北京現代認證工作職責
嚴格按照服務流程的要求開展工作
及時熱忱地接待客戶,并實行“一對一”的服務原則,對其所負責的客戶群進行全程、終身的服務,為客戶處理其在用車過程中所有服務需求,并提供專業(yè)方面咨詢?yōu)榭蛻籼峁﹤性化服務,傳遞北京現代“真心伴全程”的宗旨對所接待的客戶負責及時聯系和耐心解答客戶的疑問嚴格遵循北京現代索賠政策進行索賠操作負責其客戶群的回訪
每日管理和分析客戶檔案,與客戶進行聯系以保持良好的客戶關系觀察客戶的滿意度,處理客戶抱怨和投訴
索賠員任職條件
具備?埔陨系膶W歷
具有一定的轎車實際修理或相關經驗,能夠對北京現代車輛故障進行必要診斷熟悉掌握北京現代汽車構造和工作原理
堅持原則,能嚴格按北京現代索賠條例及程序處理索賠業(yè)務具有較強的溝通能力熟悉電腦操作
須經北京現代培訓合格并需參加北京現代年度崗位認證工作職責
熟悉北京現代質量擔保工作業(yè)務知識認真檢查索賠車輛,做出質量鑒定
按照北京現代索賠條例辦理索賠申請及相應索賠事務
按照北京現代有關規(guī)定及時填報相關報表,報告,并按要求返回損傷件主動收集、反饋有關車輛使用質量、技術方面的信息
積極向客戶宣傳北京現代索賠條例,并提供使用,技術方面的咨詢定期整理和妥善保存所有的索賠檔案
洗車工任職條件
具備中專以上學歷吃苦耐勞,有上進心工作職責
負責客戶維修保養(yǎng)后的車輛清洗工作
結算員任職條件
具備中專以上學歷具有一定的結算經驗熟練掌握電腦操作技能工作職責
負責客戶維修保養(yǎng)后的結算工作嚴格按照服務流程的要求開展工作
車間主任任職條件
具備?埔陨蠈W歷
具有五年以上轎車實際修理經驗,具有對車輛故障進行檢查和判斷的能力具有安全生產、環(huán)境保護方面的工作經驗具有很強的質量意識及質量管理控制經驗具有一定的管理能力和較強的組織協(xié)調能力具有良好的人際交往和溝通能力
須經北京現代培訓合格并需參加北京現代年度崗位認證工作職責
確保為客戶車輛提供最佳的維修和保養(yǎng)服務
車間維修人員的工作合理安排及車間看板的適時更新以確保服務流程的有效執(zhí)行維修車間的.安全生產和環(huán)境保護負責車間專用工具的使用和保管
負責同北京現代售后服務部聯系,以得到技術援助對車間管理人員和維修工進行考核
制定維修車間員工的培訓建議,并與內訓師一起實施培訓計劃
車間設備管理員(可兼職)任職條件
具備高中以上學歷
具有對維修設備進行維護、維修經驗和能力工作職責
維修設備的管理、維護、保養(yǎng)及添置
及時向北京現代售后服務部設備專員匯報本店設備方面的信息
維修組長任職條件
具備技校以上學歷并具有國家相關部門頒布的技術等級認證證書具有三年以上轎車實際修復經驗或相關工作經驗具有對維修故障的診斷能力工作職責
負責本小組員工的工作安排和協(xié)調,并監(jiān)督其工作質量,對本小組的維修質量負責嚴格按照維修手冊和操作規(guī)范進行快速、正確的修理當維修內容發(fā)生變更時,及時通知車間主任對維修人員提供技術支持完成車間內的其他工作
維修人員任職條件
具有技校以上學歷,具備技術等級證書
具有二年以上轎車修理經驗,具備對北京現代車輛故障進行維修的能力工作職責
嚴格按照維修手冊和操作規(guī)范對客戶車輛進行維修、保養(yǎng)檢查車輛的狀態(tài),發(fā)現新問題及時匯報完成車間內的其他工作
配件主管任職條件
具備本科以上的學歷
具有三年以上的4S店配件業(yè)務管理、倉庫管理等相關經驗有較強的組織能力和協(xié)調能力,具有良好的人際交往和溝通能力會熟練使用計算機進行配件相關管理
須經北京現代摩比斯汽車配件有限公司培訓合格并需參加北京現代摩比斯汽車配件有限公司年度考核工作職責
按照北京現代摩比斯汽車配件有限公司配件運作要求組織并督促配件工作人員做好配件管理工作
在保證客戶滿意度的前提下,根據北京現代摩比斯汽車配件有限公司的要求和4S店維修使用需求合理調整庫存,將庫存周轉率控制在合理的范圍以內,加快資金周轉,減少滯銷品種
確保迅速且符合要求的配件供給,有效的支持維修車間對售后服務工作人員進行配件業(yè)務的培訓
協(xié)調好配件部門和其它業(yè)務部門的關系,確保維修業(yè)務的正常開展熟悉掌握BMP各項管理政策,完成配件銷售任務
負責本部門員工的績效評估,崗位調整,培訓發(fā)展計劃和激勵措施
配件計劃員任職條件
具備大專及以上學歷
具有一年以上的4S店配件業(yè)務相關經驗具有良好的與人溝通的能力
熟練掌握電腦操作及較好的數據分和統(tǒng)計技能工作職責
掌握本店維修業(yè)務需求,了解本店的庫存情況,提高庫存結構合理性,降低滯壓庫存,確保維修用配件的供應
熟悉北京現代摩比斯汽車配件有限公司的相應配件政策,協(xié)助配件主管完成配件銷售任務
根據北京現代摩比斯汽車配件有限公司有關通知、規(guī)定,做好配件采購計劃,保證供應及時性、準確性,適時調整庫存計劃
向配件主管、前臺和服務顧問傳遞配件訂購及供貨信息
配件管理員任職條件
具備大專及以上學歷
具有一定的4S店配件業(yè)務相關經驗
工作耐心、細致,具有良好的與人溝通的能力熟練掌握電腦操作及較好的數據分和統(tǒng)計技能工作職責
確保入庫配件的品種和數量的準確以及質量的完好確保出庫手續(xù)的完整及正確
做好倉庫內配件的保存和管理工作,確保配件倉庫賬物準確以5S管理標準進行倉管內管理完成配件主管安排的各項工作
技術總監(jiān)(可兼任技術內訓師)任職條件
具備本科以上學歷,具有國家有關部門頒發(fā)的技術等級高級證書
具有五年以上轎車實際修理經驗,具備對車輛故障進行檢查和判斷的能力電腦操作熟練
具有設計培訓課程的能力具有良好的人際交往和溝通能力
須北京現代測評通過并需參加北京現代年度崗位認證工作職責
為車間員工和服務顧問提供技術指導和支持負責客戶車輛預檢時的技術指導和客戶的技術咨詢
維修車間的現場技術指導,監(jiān)督修理過程的操作規(guī)范和工藝流程的執(zhí)行,對竣工車輛進行抽檢
監(jiān)督工具設備的使用,保養(yǎng)和標定落實北京現代的技術培訓計劃對員工的內部技術培訓進行考核收集和分析重大技術案例負責維修技工的內部技術評定負責內部技術難題攻關
培訓師要培養(yǎng)研發(fā)能力與專業(yè)優(yōu)勢,在充分調查與分析的前提下,為本店量身定制培訓計劃,并有始有終地執(zhí)行
質量檢驗員任職條件
具備技校以上學歷
具有五年以上轎車維修經驗,并獲得國家有關部門頒發(fā)的質量檢驗員證書具有很強的質量意識及質量管理控制經驗
須經北京現代培訓合格并需參加北京現代年度崗位認證工作職責
對維修車輛進行質量檢驗及反饋,嚴格控制并保證維修質量統(tǒng)計質量檢驗結果,并提交改進的意見和建議
及時有效地與車間管理人員、維修技工進行交流和溝通,保證一次修復好好客戶車輛,盡量杜絕返修
客服關系經理任職條件(銷售相關工作請見銷售手冊要求)
具備本科以上學歷
具有兩年以上汽車修理方面或相關客戶服務工作經驗
熟知汽車行業(yè)服務內容:提供從消費者購車開始,至所購車輛更新或報廢全過程中的相關服務
具有一定的客戶服務工作管理能力
熟悉維修保養(yǎng)服務,辦證年檢服務,更新置換服務,保險理賠及相關業(yè)務流程具有很強的管理經驗、組織協(xié)調能力和指揮能力,服務意識良好,有一定的客戶服務工作管理能力電腦操作熟練
須經北京現代培訓合格并需參加北京現代年度崗位認證工作職責
全面負責客戶滿意度指標的監(jiān)控與落實對售后核心流程的服務質量進行監(jiān)控負責客戶投訴的處理,分析,跟蹤及改進負責服務后三日內的回訪,質量跟蹤,分析及改進
協(xié)助前臺主管對服務顧問有關用戶滿意度提升的技巧進行培訓負責本店營銷活動的客戶通知及跟蹤
負責客戶關系管理,分析客戶信息,按照客戶需求制定行動計劃,提高客戶忠誠度負責提升客戶滿意度專項活動的策劃及活動效果跟蹤負責本部門員工的培訓計劃和激勵措施
客服專員(服務)任職條件
具備專科以上學歷
具有兩年以上汽車行業(yè)經驗或相關客戶服務經驗很強的人際溝通及協(xié)調能力熟悉檔案管理知識電腦操作熟練
語音甜美,普通話標準工作職責
實施服務客戶滿意度調研,收集客戶的服務感受確?蛻舯г沟玫郊皶r處理
匯總新車成交用戶的信息,并錄入系統(tǒng);售后維修客戶資料的歸檔和管理,監(jiān)控服務客戶流失狀況和貢獻度
統(tǒng)計和整理客戶檔案,科學地進行管理;及時整理和完善客戶及車輛維修檔案資料根據客戶信息,按照客戶關懷流程定期提供客戶名單并執(zhí)行相應的客戶關懷活動負責所有電話預約,并負責建立預約客戶檔案和預約客戶車輛檔案,并將預約信息及時通知相關人員
將跟蹤信息、預約數據按時匯總并呈交相關人員
機修工崗位職責6
一、負責公司設備機械維修之工作,按維修單及時做好問題診斷與維修;
二、按設備保養(yǎng)手冊和設備說明書制訂保養(yǎng)計劃建議,并按計劃實施保養(yǎng)工作;
三、根據庫存情況提交備件采購申購表,負責備件之驗收與急購備件之提交;
四、指導操作工完成設備使用及簡單保養(yǎng)工作;
五、做好日常設備檢查巡視之工作,及時發(fā)現問題,處理隱患;
六、負責根據備件消耗情況提交降耗建議,并逐步降低所管區(qū)域備件消耗;
七、做好預防性保養(yǎng)、維護工作,降低本區(qū)域停機工時及設備原因造成之報廢量;
八、完成上級委派其他之任務。
機修工崗位職責7
、儇撠焾龅匾(guī)劃,制定合理的成品流程。
②核定貨物的入庫憑證,清點入庫貨物與運貨人員辦理交接手續(xù)。
、蹖θ霂熵浳镞M行數量、質量和包裝驗收、發(fā)現問題做出事故記錄并呈報生產主任處理。
④對存儲貨物進行保存,維護管理,登記保管紀錄,卡和貨物的'編號。
⑤定期盤點,清倉查庫,提供準確的庫存數量,供計調人員編排生產計劃。
⑥根據出庫指定組織出貨,對出庫貨物進行復核,簽發(fā)出庫單,并指導搬運裝卸要求。
、哓撠煱踩龊梅阑、防盜工作。
材料倉負責人
機修工崗位職責8
1、嚴格按照操作規(guī)程維修車輛,確保故障徹底杜絕,返工返修不超過標準,杜絕修理質量事故的發(fā)生,增強優(yōu)質服務意識。
2、維修保養(yǎng)好機工工具設備和檢、測、試設備,隨時保持工位整潔。保持責任區(qū)域內的物品堆放和區(qū)域內衛(wèi)生以及設備設施的'開關及安全使用負責。
3、搶修或夜間服務必須按要求操作,并作好記錄。
4、嚴格遵守本公司的規(guī)章制度和勞動紀律。
5、穿戴整潔、禮貌待人、優(yōu)質服務,做到本人和勸阻客戶不在工作場所吸煙。
6、在維修過程中確保質量,行駛、轉向、制動系統(tǒng)等重要部位維修要認真仔細并做好自檢工作,做到上道工序為下道工序服務,下道工序為上工序把關。
機修工崗位職責9
、儇撠煯敯郠C的工作分配,執(zhí)行QC作業(yè)規(guī)程。
、谪撠熓准_認,確認是否準予投產。
、郾O(jiān)督生產質量、溝通協(xié)調生產領班,確保生產質量,巡視車間。
、茉u判產品,對不能解決的'問題備案并呈報工程部主任處理。
、轀蚀_統(tǒng)計合格產品進庫數量。
、薇O(jiān)督執(zhí)行QC作業(yè)區(qū)的5S工作。
、咛岢龈倪M品質建議。
、嗯嘤朡C人員的品質意識,作業(yè)手法及作業(yè)技能。
、 考核QC人員的績效
QC
機修工崗位職責10
1、根據前臺和車間主任的分配,認真、仔細的完成維修工作。
2、負責在維修過程中對客戶車輛采取有效的防護措施。
3、負責按委托書項目進行操作,在維修過程所出現的問題及時向管理層匯報。
4、對每個維修項目必須自檢,合格后轉到下個工序,不斷提高專業(yè)技術,保證維修質量。
5、耐心、周到、熱情的解答客戶相關疑問,提高服務質量。
6、仔細、妥善地使用和保管工具設備及資料。
7、負責維修后的整理工作,做到油、水、物“三不落地”,保持車間整潔、有序及開展6S的.具體實施。
8、完成部門負責人交辦的相關工作。
機修工崗位職責11
1.上崗前穿戴好勞動防護用品,熟習噴漆崗位操作技能。
2.認真保質、保量、保進度圓滿完成上級下達的生產任務。
3.正確使用和保護油漆、酒精、香蕉水等各種易揮發(fā)、易燃易爆物品。
4.能按工藝要求調配漆品,掌握粗估油漆精度方法。
5.會操作使用空壓泵、抽風機等設備,正確使用和識讀如氣壓表、溫度等計儀表。
6.上下班前巡回檢查設施安全,堅持現場衛(wèi)生一天一小掃,一周一大掃,保持工作場地干凈整潔。
7.按工藝技術操作規(guī)程安全操作,杜絕火災、中毒、觸電等事故發(fā)生。
8.按公司【20xx】06號文件,搞好生產現場管理。
9.做好油漆回收利用工作,節(jié)約能源并保持環(huán)境衛(wèi)生。
10.遵守公司各項規(guī)章制度,不做違紀違法的事。
機修工崗位職責12
、侔凑沼昧嫌媱,準確、及時供料生產機臺。
②必須做到不錯、不斷。
、蹖π杼崆昂娓傻牟牧希仨殰蕚。
④負責換色機臺的'清洗。
、輰o機邊回收的二次料,予以回收并分類。
、薇O(jiān)督工藝員、生產人員、控制無法破碎的料巴。
、咛鎿Q機臺作業(yè)員用餐。
工程部主任
機修工崗位職責13
、儇撠熝矙z、抽檢工作。
、跍蚀_填寫巡檢、抽檢紀錄。
③整理成品確定入庫產品的準確數量并標識清楚。
、茇撠煴O(jiān)督作業(yè)員的產品質量、拒收不合格產品。
⑥提出改善產品質量的.方案、措施。
試模負責人
機修工崗位職責14
1、負責本公司的.高、低線路和所有電機、電氣設備的安裝、修理與保養(yǎng)。
2、嚴格按照電路技術規(guī)程與安全規(guī)程,保證安全供電,保證電氣設備正常運轉。
3、巡查所有電氣的狀況及其安全防護。檢查好所有線路是否有腐化現象。
4、工作前必須檢查工具是否良好。
5、在設備進行維修前,必須將電源切斷并加鎖或懸掛“停電作業(yè)”牌。
6、電工安全用具裝備應經常檢查絕緣情況并規(guī)定每年一次耐壓試驗。
機修工崗位職責15
1.負責完成生產設備的維護保養(yǎng),對設備進行定期檢修,保養(yǎng),排除隱患,確保設置正常使用,保障生產計劃任務的順利完成。
2.嚴格遵守公司的各項管理制度,執(zhí)行本崗位的安全操作規(guī)程,對本崗位的安全生產負責。
3.熟悉設備的結構性能,技術規(guī)范和有關操作規(guī)程。
4.掌握設備的運行情況,技術狀況和缺陷情況,
5.按時準確地做好檢修,保養(yǎng)記錄以及儀器、儀表的`檢查工作。
6.拒絕違章操作的指令,對他人違章行為要加以勸告和制止。
7.負責設備、工具的使用保管以及設備備品、備件的管理。
8.負責日常生產設備的維修。
9.負責公司機械設備管理及設備故障的維修、
10.完成領導臨時交辦的工作。
11.解決交接班遺留問題。
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