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外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作崗位職責(zé)
在發(fā)展不斷提速的社會(huì)中,需要使用崗位職責(zé)的場(chǎng)合越來(lái)越多,崗位職責(zé)的明確對(duì)于企業(yè)規(guī)范用工、避免風(fēng)險(xiǎn)是非常重要的。想學(xué)習(xí)制定崗位職責(zé)卻不知道該請(qǐng)教誰(shuí)?以下是小編為大家整理的外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作崗位職責(zé),希望對(duì)大家有所幫助。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作崗位職責(zé)1
1、開展外貿(mào)業(yè)務(wù),拓展海外市場(chǎng),開發(fā)、維護(hù)國(guó)外客戶;
2、回復(fù)新詢盤,處理日?腿藖(lái)往郵件;
3、收集市場(chǎng)信息,提交市場(chǎng)分析報(bào)告;
4、訂單處理,跟進(jìn)訂單進(jìn)度,按照客戶要求交付;
5、相關(guān)業(yè)務(wù)的記錄,分析和總結(jié)。
6、完成上級(jí)交代的其他工作
外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作崗位職責(zé)2
1、跟蹤每張業(yè)務(wù)單的生產(chǎn)及定稿流程,收回應(yīng)收回的款項(xiàng);
2、同新、舊客戶保持聯(lián)系增加溝通,了解客戶所需;
3、接收客戶的投訴信息,并將相關(guān)的信息傳遞到公司的相關(guān)部門;
4、掌握、了解市場(chǎng)信息,開發(fā)新的.客源。
任職資格
1、大專以上學(xué)歷,1年以上業(yè)務(wù)跟單工作經(jīng)驗(yàn);
2、較好的人際關(guān)系,有較強(qiáng)的創(chuàng)新意識(shí)和開拓進(jìn)取精神;
3、工作細(xì)心、認(rèn)真負(fù)責(zé)、具備良好的溝通能力及團(tuán)隊(duì)合作精神;
4、大學(xué)四級(jí)以上英語(yǔ)水平,熟練的電腦操作技巧。
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1、靈活運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)及各種外貿(mào)平臺(tái)開發(fā)海外市場(chǎng),完成銷售目標(biāo);
2、做好日常外貿(mào)工作,客戶詢價(jià)、訂單跟進(jìn)、貨款回收等工作;
3、外貿(mào)客戶的拓展與維護(hù);
4、收集及分析市場(chǎng)相關(guān)產(chǎn)品信息,對(duì)銷售策略、行情研判等提出建議。
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職責(zé):
1、負(fù)責(zé)開拓國(guó)際市場(chǎng),利用外貿(mào)平臺(tái)如阿里國(guó)際站、環(huán)球資源子賬號(hào)的日常維護(hù)和信息更新,回復(fù)客戶詢盤信息及處理客戶需求。
2、通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式及各種社交軟件進(jìn)行業(yè)務(wù)推廣,如開發(fā)信、whatapp、skype及電話等其他資源利用,增加產(chǎn)品曝光機(jī)率,獲取業(yè)務(wù)機(jī)會(huì);開發(fā)客戶獲取訂單。
3、外貿(mào)訂單的洽談、簽約及跟蹤管理;目標(biāo)客戶資料的`整理,定期分析、反饋和妥善溝通。
4、主動(dòng)開發(fā)新客戶,并維護(hù)好老客戶。以客戶開發(fā)為主,更好的完成銷售業(yè)績(jī)。
5、保持靈活邏輯思維,分析客戶習(xí)慣等,進(jìn)行信息搜集、整理,包括市場(chǎng)信息、客戶信息、合作伙伴信息等。
6、用心溝通,對(duì)客戶和公司負(fù)責(zé);團(tuán)隊(duì)、協(xié)調(diào)部門間人際關(guān)系友好溝通,互幫互助。
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1、針對(duì)公司的產(chǎn)品進(jìn)行銷售和推廣;
2、處理平臺(tái)詢盤,分析客戶及市場(chǎng),成交新訂單;
3、自主開發(fā)客戶,利用各種渠道,挖掘新客戶,完成銷售目標(biāo);
4、參加國(guó)內(nèi)、國(guó)外展會(huì),現(xiàn)場(chǎng)簽訂訂單及后續(xù)跟進(jìn)開發(fā);
5、維護(hù)老客戶,針對(duì)客戶情況,進(jìn)行深層次挖掘返單。
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崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)阿里巴巴國(guó)際平臺(tái)的賬號(hào)管理,確保賬號(hào)安全運(yùn)營(yíng),給客戶提供售前、售中、售后服務(wù);
2、發(fā)布產(chǎn)品并注意控制產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn),按規(guī)則編輯、上傳產(chǎn)品,處理訂單,跟蹤產(chǎn)品的銷售情況,回復(fù)郵件等,確保賬號(hào)銷售目標(biāo)的達(dá)成;
3、關(guān)注和查看公司產(chǎn)品在平臺(tái)上的銷售情與排名情況,及時(shí)作出相應(yīng)調(diào)整;
4、對(duì)產(chǎn)品資料進(jìn)行整理、編輯和檢查,根據(jù)需要優(yōu)化產(chǎn)品描述、圖片及價(jià)格調(diào)整,提高產(chǎn)品的排名;
5、負(fù)責(zé)賬號(hào)安全穩(wěn)定的維護(hù),完善店鋪政策與制度,保持店鋪的.好評(píng)率和良好的信用度;
6、銷售市場(chǎng)調(diào)查/分析、制定銷售策略,達(dá)成銷售業(yè)績(jī);
7、完成團(tuán)隊(duì)主管安排的其他工作。
任職要求:
1.熟悉阿里巴巴及其他外貿(mào)相關(guān)操作者優(yōu)先,熟悉平臺(tái)以及相關(guān)政策;
2、英語(yǔ)四/六級(jí)或?qū)I(yè)四級(jí)以上,讀說(shuō)聽寫能力強(qiáng);
3、工作靈活細(xì)致認(rèn)真有耐心,有責(zé)任心,具有銷售意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神;
4.工作認(rèn)真負(fù)責(zé),有激情,有較好的團(tuán)隊(duì)合作。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作崗位職責(zé)7
崗位描述:
1、負(fù)責(zé)外貿(mào)平臺(tái)的.客戶詢盤,以及訂單轉(zhuǎn)化,客戶跟進(jìn)
2、利用社交媒體平臺(tái)(Facebook,Linkedin等)開發(fā)客戶
3、參與制定線上銷售計(jì)劃以及產(chǎn)品選品和推廣建議
4、適量出差,參與美國(guó)/歐洲/香港展會(huì)銷售工作
任職要求:
1、英語(yǔ)6級(jí)以上,聽說(shuō)讀寫流利,國(guó)貿(mào)或外語(yǔ)專業(yè)
2、擁有1年以上的B2B外貿(mào)工作經(jīng)歷,能熟練掌握外貿(mào)業(yè)務(wù)的開發(fā)推進(jìn),優(yōu)秀畢業(yè)生可忽略經(jīng)驗(yàn)
3、至少熟悉2C和2B兩個(gè)以上外貿(mào)電商平臺(tái),可以獨(dú)自處理售前售后工作
4、熟練使用辦公軟件,郵件,Skype等通信工具
5、能承受相關(guān)工作壓力,具有學(xué)習(xí)熱情,主動(dòng)性強(qiáng)
6、電子消費(fèi)類產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作崗位職責(zé)8
主要工作內(nèi)容:
1.配合公司的所需,及時(shí)作好翻譯工作
2.熟悉產(chǎn)品,對(duì)產(chǎn)品專業(yè)知識(shí)熟悉掌握,并能獨(dú)立分析其組成
3.熟悉產(chǎn)品在市場(chǎng)上的定位,找出報(bào)價(jià)時(shí)的不同
4.能獨(dú)立開發(fā)客戶,對(duì)外貿(mào)流程了解,對(duì)產(chǎn)品的規(guī)格、質(zhì)量等都能給客戶及時(shí)的答復(fù)
5.能有隨機(jī)應(yīng)變的能力,處理好客戶的'疑問,并努力下單
6.生產(chǎn)過(guò)程應(yīng)跟蹤、驗(yàn)貨,做到質(zhì)量保證
7.能夠獨(dú)立制作整套單據(jù)和相關(guān)的檢驗(yàn)證明等,并獨(dú)立聯(lián)系貨代,將貨物安全送入倉(cāng)庫(kù)
8.及時(shí)通知客戶和貨代有關(guān)貨物裝運(yùn)的情況
9.妥善保管客戶的資料和樣品,有條理的歸檔
10.退稅核銷要及時(shí),將所需全套資料送給財(cái)務(wù)辦理
11.提交季度業(yè)務(wù)匯總和年度總結(jié)
12.注意提升自身產(chǎn)品知識(shí)、英語(yǔ)和業(yè)務(wù)能力
13.在國(guó)外的重要節(jié)假日里,需發(fā)送電子賀卡以示問候,及時(shí)向客戶提供我司最新產(chǎn)品信息和產(chǎn)品目錄
14.處理好與各部門的關(guān)系,并及時(shí)地向他們請(qǐng)教有關(guān)產(chǎn)品的最新信息和動(dòng)態(tài)
15.根據(jù)市場(chǎng)的變化,適時(shí)地開發(fā)新產(chǎn)品
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1.負(fù)責(zé)潛在客戶開發(fā)和客戶前期服務(wù)工作
2.負(fù)責(zé)客戶的聯(lián)絡(luò)和業(yè)務(wù)洽談工作
3.負(fù)責(zé)合同項(xiàng)目的執(zhí)行,進(jìn)度跟進(jìn)以及質(zhì)量監(jiān)督及貨物運(yùn)輸工作
4.負(fù)責(zé)對(duì)銷售后的`客戶進(jìn)行跟蹤,完成對(duì)客戶的相關(guān)售后服務(wù)工作
5.協(xié)助其他部門承當(dāng)翻譯工作6.協(xié)助其他部門做好客戶接待工作7.上級(jí)交給的其它工作
外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作崗位職責(zé)10
1、執(zhí)行公司業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃,實(shí)施貿(mào)易規(guī)程,利用公司平臺(tái)和互聯(lián)網(wǎng)積極開拓市場(chǎng);
2、負(fù)責(zé)新客戶詢盤,負(fù)責(zé)報(bào)價(jià)及后續(xù)跟進(jìn);
3、負(fù)責(zé)客戶的拓展與維護(hù),簽訂合同;
4、負(fù)責(zé)生產(chǎn)跟蹤;
5、業(yè)務(wù)相關(guān)資料的整理和歸檔;
6、相關(guān)業(yè)務(wù)工作的匯報(bào);
7、領(lǐng)導(dǎo)交代的`其他事宜。
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