銷(xiāo)售文員崗位職責(zé)

時(shí)間：2024-05-18 03:25:48 崗位職責(zé) 我要投稿

銷(xiāo)售文員崗位職責(zé)(集合15篇)

　　在日新月異的現(xiàn)代社會(huì)中，崗位職責(zé)的使用頻率呈上升趨勢(shì)，制定崗位職責(zé)有利于提高工作效率和工作質(zhì)量。大家知道崗位職責(zé)的格式嗎？以下是小編幫大家整理的銷(xiāo)售文員崗位職責(zé)，歡迎大家分享。

銷(xiāo)售文員崗位職責(zé)(集合15篇)

銷(xiāo)售文員崗位職責(zé)1

　　1、統(tǒng)計(jì)每日、每月銷(xiāo)售數(shù)據(jù)。對(duì)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)提交的市場(chǎng)信息進(jìn)行篩選、整理。做到按市場(chǎng)、業(yè)務(wù)區(qū)域、客戶類型分類，統(tǒng)計(jì)完成率及增長(zhǎng)率；

　　2、在業(yè)務(wù)經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)公司各業(yè)務(wù)員工作的監(jiān)督管理；

　　3、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售活動(dòng)的.方案管理與文檔備案，評(píng)估活動(dòng)效果；

　　4、打印、復(fù)印各種文件、資料，做到及時(shí)、準(zhǔn)確。對(duì)重要文件、檔案嚴(yán)格管理，不可漏傳耽誤；

　　5、統(tǒng)計(jì)部門(mén)各銷(xiāo)售人員的業(yè)績(jī)、餐補(bǔ)、話補(bǔ)等；

　　6、業(yè)務(wù)人員各類報(bào)表的催繳、整理，統(tǒng)計(jì)報(bào)表漏繳數(shù)據(jù)；

　　7、完成領(lǐng)導(dǎo)、公司交代的其他事項(xiàng)。

銷(xiāo)售文員崗位職責(zé)2

　　1.負(fù)責(zé)公司銷(xiāo)售合同及其他營(yíng)銷(xiāo)文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。

　　2.負(fù)責(zé)各類銷(xiāo)售指標(biāo)的月度、季度、年度統(tǒng)計(jì)報(bào)表和報(bào)告的制作、編寫(xiě)，并隨時(shí)答復(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)情況的質(zhì)詢。

　　3.負(fù)責(zé)收集、整理、歸納本品競(jìng)品車(chē)型的'市場(chǎng)行情、客源信息資料，提出分析報(bào)告，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考。

　　4.協(xié)助銷(xiāo)售人員做好展廳客戶的接待和電話來(lái)訪工作。

　　5.協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理做好銷(xiāo)售部?jī)?nèi)務(wù)，配合其它部門(mén)的業(yè)務(wù)工作。

　　6.妥善保管電腦資料，不泄露銷(xiāo)售秘密。

　　7.完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)

銷(xiāo)售文員崗位職責(zé)3

　　職責(zé)：

　　1、維護(hù)現(xiàn)有老客戶，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，協(xié)助銷(xiāo)售人員做好客服管理；

　　2、協(xié)助完成與現(xiàn)有客戶的溝通、跟蹤，融洽客戶關(guān)系、形成良性互動(dòng)；

　　3、協(xié)助業(yè)務(wù)人員跟進(jìn)客戶訂單，制作銷(xiāo)售訂單，跟進(jìn)交期發(fā)貨，跟進(jìn)應(yīng)收賬款；

　　4、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完善部門(mén)規(guī)章制度和操作流程與規(guī)范，按時(shí)提交部門(mén)報(bào)表；

　　5、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的'其它工作；

　　任職要求：

　　1、大專以上學(xué)歷，化工、銷(xiāo)售相關(guān)專業(yè)背景，有相關(guān)崗位或行業(yè)1年以上工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮；

　　2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，口齒清晰，語(yǔ)音富有感染力；熟悉互聯(lián)網(wǎng)；熟練操作辦公軟件；

　　3、為人誠(chéng)懇，嚴(yán)謹(jǐn)，有原則、責(zé)任心強(qiáng)，具有良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)；

　　4、有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力，應(yīng)變能力強(qiáng)，邏輯思維清晰；

銷(xiāo)售文員崗位職責(zé)4

　　1、統(tǒng)計(jì)每日、每月銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，市場(chǎng)門(mén)店。對(duì)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)提交的市場(chǎng)信息進(jìn)行篩選、整理。做到按市場(chǎng)、業(yè)務(wù)區(qū)域、客戶類型分類，統(tǒng)計(jì)完成率及增長(zhǎng)率;

　　2、在業(yè)務(wù)經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)公司各業(yè)務(wù)員工作的監(jiān)督管理;

　　3、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售活動(dòng)的'方案管理與文檔備案，評(píng)估活動(dòng)效果;

　　4、打印、復(fù)印各種文件、資料，做到及時(shí)、準(zhǔn)確。對(duì)重要文件、檔案嚴(yán)格管理，不可漏傳耽誤;

　　5、統(tǒng)計(jì)部門(mén)各銷(xiāo)售人員的業(yè)績(jī)等;

　　6、業(yè)務(wù)人員各類報(bào)表的催繳、整理，統(tǒng)計(jì)報(bào)表漏繳數(shù)據(jù);

　　7、完成領(lǐng)導(dǎo)、公司交代的其他事項(xiàng)。

銷(xiāo)售文員崗位職責(zé)5

　　1、對(duì)銷(xiāo)售人員提交的信息進(jìn)行整理、登記，回款統(tǒng)計(jì)，獎(jiǎng)金核算。

　　2、負(fù)責(zé)公司銷(xiāo)售人員的出差登記、周記和出差報(bào)告收集等監(jiān)督管理;

　　3、負(fù)責(zé)按招標(biāo)書(shū)的要求制作商務(wù)標(biāo)書(shū);

　　4、對(duì)外文件的'及時(shí)收發(fā)、轉(zhuǎn)發(fā)、存檔;

　　7、完成領(lǐng)導(dǎo)、公司交代的其他事項(xiàng)。

銷(xiāo)售文員崗位職責(zé)6

　　1、服務(wù)商務(wù)中心入駐會(huì)員，提高商務(wù)中心的服務(wù)質(zhì)量以及入駐會(huì)員的滿意度;

　　2、負(fù)責(zé)商務(wù)中心的內(nèi)控工作，保障中心的催款、合同資料整理、對(duì)賬資料整理、續(xù)簽談判等工作有效展開(kāi);

　　3、開(kāi)發(fā)客戶渠道，引導(dǎo)新客戶簽約商務(wù)中心的'辦公室以及其他商務(wù)服務(wù)套餐，完成個(gè)人業(yè)績(jī)目標(biāo);

　　4、協(xié)助與其他相關(guān)職能部門(mén)的對(duì)接工作，有效完成各項(xiàng)工作;

　　5、協(xié)助部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行、開(kāi)展部門(mén)重點(diǎn)工作事項(xiàng)。

銷(xiāo)售文員崗位職責(zé)7

　　職責(zé)：

　　1、配合銷(xiāo)售接收客戶咨詢和客戶訂單，及時(shí)登記處理；

　　2、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售產(chǎn)品發(fā)貨，確保產(chǎn)品及時(shí)、安全發(fā)出，并跟蹤產(chǎn)品到貨情況；

　　3、協(xié)助財(cái)務(wù)與客戶進(jìn)行往來(lái)對(duì)賬業(yè)務(wù)，了解應(yīng)收貨款回款情況，交由銷(xiāo)售處理逾期未付貨款；

　　4、負(fù)責(zé)公司銷(xiāo)售合同及其他營(yíng)銷(xiāo)文件資料的管理和保管工作；

　　5、完成公司、部門(mén)負(fù)責(zé)人交代的其他事項(xiàng)。

　　崗位要求：

　　1、大專及以上學(xué)歷；

　　2、理工科類專業(yè)，光學(xué)、電子、通信、自動(dòng)化等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；

　　3、做事積極、細(xì)心踏實(shí)，責(zé)任心強(qiáng)；

　　4、有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

銷(xiāo)售文員崗位職責(zé)8

　　1、依照公司的銷(xiāo)售管理制度、檔案管理制度等的相關(guān)規(guī)定，做好銷(xiāo)售合同、營(yíng)銷(xiāo)文件等資料的整理工作，并對(duì)各種資料進(jìn)行分類匯總、建立賬冊(cè)并歸檔保存;

　　2、對(duì)公司的客戶資料、訂單、說(shuō)明書(shū)等等相關(guān)的原始文件進(jìn)行維護(hù)，確保資料的完整性、準(zhǔn)確性;

　　3、整理與匯總訂單、退貨單、投訴單等數(shù)據(jù)資料，協(xié)助部門(mén)做好年度、季度、月度的銷(xiāo)售計(jì)劃，并對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析;

　　4、定期收集及匯總銷(xiāo)售工作人員的工作報(bào)告、資金預(yù)算、銷(xiāo)售報(bào)表、應(yīng)收款項(xiàng)等等數(shù)據(jù)資料，并進(jìn)行核查校對(duì)，確保各項(xiàng)信息的準(zhǔn)確記錄，對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)咨詢銷(xiāo)售情況時(shí)能夠及時(shí)匯報(bào)，并按照要求上報(bào)上級(jí);

　　5、協(xié)助做好市場(chǎng)客戶開(kāi)發(fā)及維護(hù)工作，整理客戶信息，參與編制合作協(xié)議，協(xié)助向客戶傳達(dá)公司的產(chǎn)品信息、銷(xiāo)售政策;企業(yè)文化等，爭(zhēng)取奪得訂單;

　　6、銷(xiāo)售訂單的.安排處理工作，按照公司的流程，在接收客戶的訂單之后及時(shí)進(jìn)行登記、整理，并聯(lián)系財(cái)務(wù)部門(mén)、倉(cāng)庫(kù)部門(mén)等人員，跟蹤產(chǎn)品的生產(chǎn)發(fā)貨情況，并及時(shí)向客戶、銷(xiāo)售人員溝通反映;

　　7、對(duì)客戶的意見(jiàn)及建議、投訴等信息進(jìn)行搜集整理

　　8、幫助銷(xiāo)售工作人員做好后勤工作的資料，協(xié)助提供需要的證明書(shū)、授權(quán)書(shū)、投標(biāo)資料等等文件;

　　9、做好辦公室物品的申購(gòu)及管理工作，根據(jù)公司的流程，相關(guān)的宣傳資料、展會(huì)用品、單據(jù)、以及其他辦公用品的管理領(lǐng)用及發(fā)放工作，并做好登記;

　　10、做好辦公室日常業(yè)務(wù)性工作，幫助提高辦公室效率，完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)。

銷(xiāo)售文員崗位職責(zé)9

　　1、案場(chǎng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、來(lái)訪和成交臺(tái)賬，客戶挖掘資料整理；

　　2、每周來(lái)訪數(shù)量、合作資源客戶報(bào)備、來(lái)訪、成交明細(xì)；

　　4、負(fù)責(zé)周邊競(jìng)品項(xiàng)目信息收集；

　　5、負(fù)責(zé)到訪客戶與案場(chǎng)銷(xiāo)售對(duì)接，促成成交；

　　6、領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。

銷(xiāo)售文員崗位職責(zé)10

　　職責(zé)

　　1、調(diào)查研究客戶的相關(guān)意向，為公司決策及相關(guān)部門(mén)工作提供可靠依據(jù)；

　　2、陌生客戶的拜訪；

　　3、協(xié)調(diào)與其他部門(mén)的合作；

　　4、能夠發(fā)現(xiàn)實(shí)際工作中的'問(wèn)題，并結(jié)合情況做出合理性的建議；

　　5、完成臨時(shí)交辦的其他工作。

　　任職資格

　　1、大專以上學(xué)歷，具備銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮；

　　2、具備較強(qiáng)的工作責(zé)任心，出色的語(yǔ)言表達(dá)能力與溝通協(xié)調(diào)能力；

　　3、具備獨(dú)立處理復(fù)雜問(wèn)題和危急事件的能力；

　　4、具備較強(qiáng)的工作積極性和主動(dòng)服務(wù)的意識(shí)；

　　5、性格活潑開(kāi)朗，愿意出外勤。

銷(xiāo)售文員崗位職責(zé)11

　　1、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售中心的文案處理工作，做好各部門(mén)經(jīng)理的后勤服務(wù)工作。

　　2、負(fù)責(zé)營(yíng)銷(xiāo)中心的生產(chǎn)、行政中心的聯(lián)系協(xié)調(diào)工作。

　　3、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售中心的.會(huì)議組織工作和會(huì)議記錄工作。

　　4、在企劃部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)公司促銷(xiāo)活動(dòng)方案的設(shè)計(jì)、策劃、實(shí)施與業(yè)務(wù)管理。

　　5、負(fù)責(zé)編制公司年度促銷(xiāo)活動(dòng)預(yù)算，提交年度促銷(xiāo)方案，制定與協(xié)調(diào)各區(qū)域促銷(xiāo)活動(dòng)推進(jìn)時(shí)間與方案選擇。

　　6、負(fù)責(zé)各區(qū)域促銷(xiāo)活動(dòng)的工作指導(dǎo)與審批管理，協(xié)助各區(qū)域市場(chǎng)開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)。

　　7、負(fù)責(zé)制定公司公共關(guān)系計(jì)劃與實(shí)施方案，策劃與組織實(shí)施公關(guān)活動(dòng)。

　　8、負(fù)責(zé)促銷(xiāo)活動(dòng)的方案管理與文檔備案，評(píng)估活動(dòng)效果，提交季度促銷(xiāo)活動(dòng)分析報(bào)告。

　　9、完成企劃部經(jīng)理交辦的其他任務(wù)。

銷(xiāo)售文員崗位職責(zé)12

　　1、根據(jù)銷(xiāo)售訂單制定銷(xiāo)售計(jì)劃，在ERP中完成下達(dá)并跟蹤其生產(chǎn)情況，將發(fā)貨計(jì)劃下至物流部門(mén)，跟蹤到貨情況。

　　2、與客戶核對(duì)銷(xiāo)售發(fā)貨情況并發(fā)票。

　　3、統(tǒng)計(jì)每日、每月銷(xiāo)售數(shù)據(jù)。對(duì)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)提交的市場(chǎng)信息進(jìn)行篩選、整理。做到按市場(chǎng)、業(yè)務(wù)區(qū)域、客戶類型分類，統(tǒng)計(jì)完成率及增長(zhǎng)率;

　　4、在業(yè)務(wù)經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)公司各業(yè)務(wù)員工作的'監(jiān)督管理;

　　5、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售活動(dòng)的方案管理與文檔備案，評(píng)估活動(dòng)效果;

　　6、打印、復(fù)印各種文件、資料，做到及時(shí)、準(zhǔn)確。對(duì)重要文件、檔案嚴(yán)格管理，不可漏傳耽誤;

　　7、完成領(lǐng)導(dǎo)、公司交代的其他事項(xiàng)。