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跟單員崗位職責(合集15篇)
在快速變化和不斷變革的今天,很多情況下我們都會接觸到崗位職責,崗位職責具有提高內(nèi)部競爭活力,更好地發(fā)現(xiàn)和使用人才的作用。到底應如何制定崗位職責呢?以下是小編整理的跟單員崗位職責,希望能夠幫助到大家。
跟單員崗位職責1
服裝跟單員崗位職責
1、協(xié)助業(yè)務員跟進樣品質(zhì)量、大貨進度,跟進生產(chǎn)過程中半成品的檢驗,質(zhì)量監(jiān)控;
2、校對工藝、紙樣和樣衣,確認樣品;
3、出差到外協(xié)工廠驗貨,面輔料的籌建及特種工藝的'抽檢;
4、填寫各階段驗貨記錄,及時向總公司反映情況;
5、把控大貨生產(chǎn)進度,確保大貨保質(zhì)保量按時完成。
服裝跟單員崗位要求
1、了解服裝的生產(chǎn)流程和服裝的縫制工藝,能夠核算和控制成衣成本;
2、熟練服裝業(yè)務跟單流程,熟悉面輔料特性;
3、了解國際驗貨標準,能及時發(fā)現(xiàn)解決生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的各種問題;
4、具有現(xiàn)場和工廠溝通協(xié)調(diào)和處理解決問題的能力;
5、性格開朗,辦事麻利,做事認真負責,能適應經(jīng)常出差。
跟單員崗位職責2
1、工廠往來帳目整理,來貨清理,且所負責的供應商統(tǒng)一在每月10日前對帳。
2、來貨檢驗,每批來貨必須抽檢,并將抽檢結(jié)果及時反饋。如有質(zhì)量問題須第一時間反饋給相應的供應商并協(xié)商好解決方案。
3、來貨跟蹤,根據(jù)合同訂單及時跟蹤來貨情況,提前通知倉庫主管和統(tǒng)計員。(可在ERP系統(tǒng)做采購建議單或整理好的到貨表格發(fā)送至嘉士財務的QQ群)
4、訂單確認后要及時跟蹤供應商簽字蓋章回傳,電子檔(含訂購產(chǎn)品的品名、貨號、顏色、尺碼、數(shù)量)提供給倉庫主管。
5、已到貨商品,如為新品,須送樣至網(wǎng)購運營,通知其相關(guān)負責人上鏈接,且持續(xù)跟進后期銷售,出現(xiàn)評分降低的情況第一時間通知供應商。須保證所有貨品均上鏈接,且隨時統(tǒng)計網(wǎng)上銷售產(chǎn)品的`庫存。
6、自己手上整理好的到貨數(shù)據(jù),每天以微信的形式發(fā)送到嘉士財務的微信群。注明與廠家核對情況、有無入庫情況。
7、服從部門臨時的工作安排,并做到每日工作每日清理。
跟單員崗位職責3
1、負責采購計劃、物料計劃的編制與匯總;
2、下達采購計劃和任務,安排和控制采購作業(yè)進度;
3、根據(jù)生產(chǎn)進度及時對采購計劃進行調(diào)整并進行監(jiān)控,保證計劃完成率;
4、負責跟進訂單情況并保證貨物及時出貨;
5、及時對生產(chǎn)異常做出反應,發(fā)現(xiàn)問題及時追蹤,并提出合理化建議;
6、參與提高生產(chǎn)效率和改善產(chǎn)品質(zhì)量的行動計劃與實施;
7、外發(fā)跟單,品質(zhì)把控,保質(zhì)保量按時交貨。
跟單員崗位職責4
1. 所負責物料的規(guī)格型號,熟悉所負責物料的相關(guān)標準,并對采購訂單的要求、交期進行掌控。
2. 及時更新相關(guān)材料的《合格供應商一覽表》及相關(guān)資料。
3. 配合PMC部將原材料采購到位,確保生產(chǎn)順利進行。并做好物料交貨異常信息反饋日報表。
4. 追蹤MRB會議決議的'執(zhí)行情況,積極跟蹤供應商品質(zhì)改善,將供應商回復的結(jié)果及時反饋到品管部。
5. 追蹤外發(fā)加工產(chǎn)品全部回倉及跟進外發(fā)余料庫存情況。
跟單員崗位職責5
1、服從生產(chǎn)主管安排工作,仔細查看自己應跟蹤的訂單,明確交貨日期與生產(chǎn)中應注意事項,督促生產(chǎn)計劃員及時安排生產(chǎn),以免延誤交貨期。
2、對客戶提出的要求結(jié)合生產(chǎn)的情況,配合技術(shù)部、生產(chǎn)質(zhì)檢部跟蹤質(zhì)量、進度、數(shù)量,如有問題及時與有關(guān)部門或客戶聯(lián)系,起到內(nèi)外、上下聯(lián)絡的作用,以保生產(chǎn)的正常運行。
3、生產(chǎn)跟單員應獨立跟進每張訂單之每個工序的質(zhì)量與進度,不是只管某個工序。
4、在貨物全部生產(chǎn)完成之前的.2—3天,積極詢問生產(chǎn)部及車間主任或其他負責人,確定出發(fā)貨日期,然后及時通知貨主或業(yè)務員找車(訂艙)。
5、貨物生產(chǎn)完成督促車間及時入庫,同時要通知客戶并通知發(fā)貨人員該批貨物的提貨方式,提前做好發(fā)貨準備。
6、出貨時到現(xiàn)場查對貨物及提貨單是否相符。
7、有欠款的客戶及時提供對賬單傳真給客戶,要求客戶簽名回傳,并跟蹤貨款。
8、經(jīng)常與客戶保持聯(lián)絡,保證友好往來,注意禮貌讓人。
9、跟單員對工作要熱心、耐心、負責、跟緊。
跟單員崗位職責6
1、能夠翻譯處理國外客商往來英文書面郵件及工藝資料,具備相當口語交流能力(英語6級以上能獨立與外商談判者優(yōu)先考慮)。及有寵物用品的專業(yè)知識和經(jīng)歷者更佳。
2、良好的英語聽說寫能力,包括熟練寫作外貿(mào)函電,有優(yōu)秀的聽力及口頭表達能力、談判能力突出,能獨立接待國外客戶。
2、對紡織品面料及箱包知識有基本了解,從事相關(guān)業(yè)務跟單工作有一年以上相關(guān)事項實際操作經(jīng)驗。
3、有溝通、協(xié)調(diào)及談判能力,能協(xié)調(diào)客戶及公司技術(shù)人員。
4、能獨立操作從樣品收集、詢價、報價、接單、整理工廠下單、品質(zhì)進度跟蹤控制、準備出貨、出貨收匯及客戶資料整理歸檔等全套業(yè)務,且正確的處理訂單操作過程中所發(fā)生的問題。
5、及時反饋市場的'最新行情,并制定合理的開發(fā)計劃;
6、輔助上級主管做好業(yè)務開發(fā)工作并及時完成公司制定的業(yè)務指標。
7、成熟穩(wěn)重,工作踏實,身體健康;踏實細致,責任心強;良好的團隊合作精神。
跟單員崗位職責7
1、協(xié)助外貿(mào)業(yè)務員送樣;跟進貨物的'生產(chǎn)進度;
2、及時反映生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的問題交期、船期、文件等;
3、根據(jù)外貿(mào)訂單的要求及時協(xié)調(diào)安排發(fā)貨并跟進發(fā)貨進度,并能及時通知
客戶有關(guān)貨物裝運的情況;
4、操作出貨報關(guān)、商檢、CO、訂艙、出運、制作單證、信用證、收匯等相關(guān)事宜;
5、部門內(nèi)其它工作,如配合財務辦理核銷,退稅等工作;
6、從PI到發(fā)貨,貨物到客戶手里的全部跟進與客戶及時反饋、
跟單員崗位職責8
工作職能
1、負責接受客戶訂單信息的記錄跟蹤和回復。確定所下訂單數(shù)量、顏色、型號系列、規(guī)格、尺寸、貨款等;
2、負責對每日銷售清單的匯總和錄入;
3、負責對每天的客戶投訴進行匯總和記錄交客服部門,以便及時解決售后問題;
4、做好接單工作和銷售技能的提升,熟練掌握產(chǎn)品的系列、型號、尺寸、顏色、包數(shù)、賣點等專業(yè)知識;
5、負責協(xié)調(diào)好各業(yè)務經(jīng)理,做好各個客戶的溝通和顧客訂單信息和回復工作;
6、跟客戶溝通下達訂單必須用傳真等書面形式;
7、收到客戶傳真后,應先與所屬業(yè)務人員溝通相關(guān)事宜,然后必須再給客戶打個電話,確認傳真上面的訂貨內(nèi)容,確定訂貨內(nèi)容準確無誤后,再打單核定打款總金額;
8、打單完畢后,回復客戶打款總金額,通知客戶打訂貨訂金;
9、去財務確定客戶貨款訂金到賬后,下達生產(chǎn)訂單到生產(chǎn)計劃處;
10、跟蹤訂單生產(chǎn)整個過程,對訂單處于哪個環(huán)節(jié)做到心中有數(shù),并參照合同日期規(guī)劃出貨日期。
11、訂單生產(chǎn)完畢后,需提前通知客戶打余款,財務確認全款到賬后,安排出貨;
12、與業(yè)務人員溝通協(xié)調(diào)貨運相關(guān)事宜;
13、接洽財務、出納、倉庫備貨、驗貨、裝車、出廠事宜;
14、負責客戶投訴的信息接口傳遞工作;
15、及時向省區(qū)經(jīng)理溝通專賣店的發(fā)貨情況,以便于省區(qū)經(jīng)理對客戶及時的維護和開發(fā);
16、跟單文員必須和客戶、客服、財務、業(yè)務人員等部門做好溝通協(xié)調(diào)工作;
17、對每天的銷售情況進行匯總,做好日報表,交于省區(qū)經(jīng)理;
18、負責銷售臺帳的建立以及應收帳款的'回收跟進;
19、嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度,積極完成銷售部下達的各項工作要求和目標;
20、根據(jù)客戶要求,按公司的有關(guān)流程,進行及時準確的發(fā)貨。
21、完成領(lǐng)導交給的其他任務
工作權(quán)限
1、下達訂單生產(chǎn)指令、調(diào)貨指令、發(fā)貨計劃指令;
2、對各生產(chǎn)部門的“按時、按質(zhì)、按量”交貨原則進行監(jiān)督;
3、督促應收賬款回收的權(quán)力。
工作關(guān)系
1、公司內(nèi)部:銷售、財務、生產(chǎn)、技術(shù)
2、公司外部:客戶
跟單員崗位職責9
一 、跟單員的定義:
跟單員是指在企業(yè)運作過程中,以訂單為依據(jù),跟蹤產(chǎn)品,跟蹤服務運作流向的專職人員。所有圍繞著訂單去工作,對出貨交期負責的人,都是跟單員。
二 、跟單員的工作界定:
(1)業(yè)務跟單:對產(chǎn)品進行跟進。尤其是對外協(xié)廠加工的產(chǎn)品;
(2)生產(chǎn)跟單:對已接來的訂單進行生產(chǎn)按排。對生產(chǎn)進度進行跟蹤,按期將貨物送到客戶手中。
三、跟單員的工作定位:
(1)尋找盲點:通過工作中的問題,尋找工作重點,杜絕控制盲點。
(2)設(shè)定目標:每天3電3計6審,把工作著重點及分配的工作在當天完成,不拖延。
(3)傳播信息:將公司及部門通知會議記錄,傳達到每個廠子。
(5)提供服務:給予物料管理組及質(zhì)量組最好的服務。
(6)收集信息:收集各廠每時每刻情況(工作日記),并及時將所收集信息反饋到部門經(jīng)理。
(7)分配產(chǎn)品:計劃表的定制和執(zhí)行,輔料采購及協(xié)調(diào)工作。
四、跟單員的主導意識:
跟單員要對所處的環(huán)境,擔負的任務及產(chǎn)生的結(jié)果有深刻的了解,這樣你去做你的工作的主導意識就會很強。作為跟單員不是我將生產(chǎn)任務跟進了就沒事了,你們?nèi)绾紊a(chǎn)?何時完成?出來的產(chǎn)品怎樣?與我無關(guān),那就不能做好跟單員工作。你就沒有主導意識。
有責:全局意識,責任感,對一切負起責任。
有方:有辦法,有主意,遇到問題有解決的能力
有效:有效率,有結(jié)果。
目標要達到:所有工作以最終結(jié)果,最終目標作為我們的指導思想。最終失敗了,就沒什么好說的'。
總之,主導意識的你心中要裝著大目標,要有全局觀念,每個人的工作只是整個工作鏈中的一個部分。而不是以某一個人,一個部門來評定。因此,在你的工作中,你心中要把別人(工作環(huán)節(jié)涉及到的人)看成是自已的部下。(不是說你就是領(lǐng)導,而是要給他們布置任務,明確目標,提供條件。你的目標很明確:就是對最終結(jié)果負責。
五、跟單員的工作內(nèi)容及知識,技能要求:
跟單員的工作內(nèi)容主要有:白茬生產(chǎn)跟單,物料采購跟單,成品生產(chǎn)過程跟單,貨物運輸跟單及協(xié)廠聯(lián)絡跟蹤。
(1)白茬生產(chǎn)跟單;了解白茬生產(chǎn)流程及質(zhì)量標準知識。
(2)物料采購跟單。了解生產(chǎn)成品所有所需材料及采購周期。
(3)生產(chǎn)過程跟單(生產(chǎn)進度跟進)懂生產(chǎn),懂管理,懂溝通。
(4)貨物運輸跟單(出貨跟進)貨物運輸知識,了解和根據(jù)貨物運輸情況。
(5)協(xié)廠聯(lián)絡跟蹤,了解協(xié)廠的管理,和現(xiàn)狀。
六、物料采購及物料進倉跟蹤
我們要掌握:物料采購跟單的基本要求
物料采購跟單的原因
物料采購跟單的流程
物料采購跟單的方法策略
物料采購跟單是指跟單員按采購訂單所載明的物料,品名,規(guī)格,數(shù)量及交期更進行跟蹤。目的:滿足企業(yè)生產(chǎn)活動對物料的需求,在必要的時候,獲得必要的物料,避免停工待料。
1、采購跟單的基本要求:
適當?shù)慕回洉r間,適當?shù)慕回涃|(zhì)量,適當?shù)慕回浀攸c,適當?shù)慕回洈?shù)量及適當?shù)慕回泝r格。(適時,適質(zhì),適地,適量,適價)
2、物料采購跟單的原因:
以下原因造成我們要對物料進行跟催:
(1)供應商方面的原因:由于供應商方面的原因造成交貨不及時,而使我們必須跟單的原因有:超過產(chǎn)能的訂單和超過技術(shù)水準的訂單單。制程管理不良,質(zhì)量管理不充分而造成不良品的增多。
(2) 企業(yè)方面的原因:供應商的選定有誤,對他的產(chǎn)能和技術(shù)調(diào)查不足。所要求的品質(zhì)沒說清楚。價格的決定很勉強。進度的掌握和督促不力。下訂單到過遠的地方。
(3)溝通方面的原因:信息交換不及時。
3 、物料采購跟單流程:
(1) 制作訂購單:
跟單員接到核算員的工程物料需求單,轉(zhuǎn)給采購。制訂購單時注意:審查請工程物料需求單。確認物料需求量,將要采購的物料名稱,規(guī)格型號,數(shù)量,價格。交期等要求表達清楚。采購單經(jīng)審核無誤后由采購部發(fā)給供應商。
(2)訂單跟蹤
物料需求單,轉(zhuǎn)采購部后,待發(fā)貨前24小時跟進。將工廠發(fā)運由采購出單確認。
(3)物料檢驗
確定檢驗日期,通知檢驗人員,進行物料檢驗,處理檢驗問題
(4)物料進倉
協(xié)調(diào)送貨,協(xié)調(diào)接受,通知送貨,物料入庫,處理接受問題
4、物料采購跟單的方法策略:
催單的目的是使供應商在必要的時候送達所采購的物料,使企業(yè)的經(jīng)營成本降低。
跟單員崗位職責10
任職要求:
1、正規(guī)院校本科及以上學歷,2年以上工作經(jīng)驗,***優(yōu)先;
2、機械類、國貿(mào)類專業(yè);有技術(shù)機械基礎(chǔ)優(yōu)先;
3、有良好的英文應用能力,熟練操作使用計算機及辦公軟件;
4、具備較強的協(xié)調(diào)溝通應變能力;
5、能主動承接崗位,能吃苦,敢于接受挑戰(zhàn);
6、能良好的.職業(yè)道德和敬業(yè)精神。
崗位職責:
1、根據(jù)崗位要求,開發(fā)市場需求,處理并跟進市場意向;
2、配合各部門進行訂單溝通,跟進訂單進展;
3. 其它工作需要的市場調(diào)研及銷售總結(jié)等工作。
跟單員崗位職責11
1.協(xié)助業(yè)務員處理合同細節(jié),訂單的生產(chǎn)跟進,包裝設(shè)計確認,驗貨安排,出貨規(guī)劃 ;
2.維護老客戶,負責從下單到出貨的訂單跟蹤 ;
3.負責安排出貨和跟進訂艙,送貨及報關(guān)等全套工作,確保貨物順利出運;
4.制作和提交客人清關(guān)資料(發(fā)票 裝箱單 提單 各類產(chǎn)地證)和相關(guān)單證,確?腿隧樌尻P(guān);
5.協(xié)助財務辦理結(jié)匯,核銷和退稅工作。
6.完成業(yè)公司臨時交辦的`其他事務;
跟單員崗位職責12
1、負責訂單的制作、管理和跟蹤
2、產(chǎn)前樣品、大貨樣品的.追蹤和管理
3、制作出口相關(guān)單據(jù),熟悉外貿(mào)跟單流程
4、負責所接定單的生產(chǎn)和貨源,貨物檢驗、商檢報關(guān)等過程的跟蹤,及時處理各環(huán)節(jié)出現(xiàn)的問題
5、負責相關(guān)供應商質(zhì)量控制和監(jiān)督
6、按時追蹤貨款
7、處理客戶投訴
跟單員崗位職責13
外貿(mào)跟單崗位職責:
1.在公司業(yè)務流程運作過程中以客戶定單為依據(jù),跟蹤產(chǎn)品(服務)運作流向并督促定單落實的情況,
2.嚴格把握“報價單”,精確地報出產(chǎn)品國際銷售價格。如發(fā)現(xiàn)報價單上有疑問時,應及時上報。
3.負責外貿(mào)定單在企業(yè)內(nèi)部計劃、生產(chǎn)、包裝、運輸?shù)冗^程的跟蹤;
4.生產(chǎn)過程應跟蹤、驗貨,做到質(zhì)量保證。
5.及時通知客戶和貨代有關(guān)貨物裝運的情況
6.保守企業(yè)商業(yè)秘密。
7.上級交辦的'其他工作。
8.做好售后服務。
任職資格:
1、大;蛞陨蠈W歷,優(yōu)秀的英語聽、說、讀、寫能力。
2、熟悉外貿(mào)出口流程,熟練掌握產(chǎn)品的主要特性和用途,了解產(chǎn)品的工作原理。
3、有一年以上采購經(jīng)驗優(yōu)先考慮。
4、組織紀律性強,有一定的組織協(xié)調(diào)能力與管理工作能力。
5、熟練操作辦公軟件,熟悉市場營銷工作,熟悉合同管理。
6、堅持原則,熱愛本職工作,有良好的團隊合作精神。
跟單員崗位職責14
一 、跟單員的定義:跟單員是指在公司運作過程中,以生產(chǎn)訂單為依據(jù),跟蹤產(chǎn)品,跟蹤服務運作流
向的專職人員,是圍繞著訂單去工作,對出貨交期負責的人。
二 、跟單員的工作界定:對已下達生產(chǎn)的計劃或訂單進行總結(jié),對生產(chǎn)進度進行跟蹤,及時反饋信息。
三、跟單員的工作定位:
。1)尋找重點:通過生產(chǎn)和庫存,尋找工作重點,杜絕出現(xiàn)不及時交貨。
。2)設(shè)定目標:每天總結(jié),把工作著重點及分配的工作在當天完成,不拖延。
。3)傳播信息:將公司的信息,傳達到相關(guān)車間或部門。
。4)收集信息:收集各車間生產(chǎn)進程,并及時將所收集信息反饋到生產(chǎn)主管。
(5)分配產(chǎn)品:計劃表的定制和執(zhí)行,物料采購及協(xié)調(diào)工作。
四、跟單員的主導意識:跟單員要對公司所處的`環(huán)境,車間擔負的生產(chǎn)任務及產(chǎn)生的結(jié)果有深刻的了解,作為跟單員要及時跟進生產(chǎn)任務,了解車間如何生產(chǎn),何時完成,出來的產(chǎn)品怎樣。要求有主導意識:
有責:全局意識,責任感,對一切負起責任。
有方:有辦法,有主意,遇到問題有解決的能力
有效:有效率,有結(jié)果。
總之,要有目標,要有全局觀念,在跟單工作中目標很明確:就是對最終生產(chǎn)結(jié)果負責。
五、生產(chǎn)跟蹤:(生產(chǎn)過程跟單)要掌握生產(chǎn)過程跟單的基本要求
生產(chǎn)過程跟單的流程:生產(chǎn)過程跟單主要是了解企業(yè)的生產(chǎn)進度能否滿足定單的交貨期,產(chǎn)品是否按訂單生產(chǎn),因此跟單員要深入企業(yè)的生產(chǎn)車間查驗產(chǎn)品的質(zhì)量與生產(chǎn)進度,發(fā)現(xiàn)問題要及時反饋。因為生產(chǎn)過程跟單的基本要求是使企業(yè)能按訂單即時交貨及按訂單約定的質(zhì)量交貨。所以要深入到生產(chǎn)線,查看進度,查看質(zhì)量。
跟單員崗位職責15
崗位職責:
一、訂單下達管理:
1、跟單員收到計劃部通過C6發(fā)出的請購單號后,在ERP系統(tǒng)里維護好訂單的起訂量、跟單員名稱、是否按新稿件生產(chǎn)等相關(guān)信息,然后將請購單轉(zhuǎn)化成采購訂單或直接在采購訂單里進行維護。
2、在維護采購訂單時,凡有印刷內(nèi)容的包材(如:彩盒、瓶子、面膜袋等),都需填寫”版本確認表“,并發(fā)給產(chǎn)品開發(fā)部的校對員確認是否改版,校對需在24小時內(nèi)完成回復,然后跟單員再在系統(tǒng)里的”訂購單“備注說明”按上批文件“或”按新文件“。
3、系統(tǒng)訂單維護完成后,把”訂購單“打印出來,對數(shù)量、交期、單價等數(shù)據(jù)檢查無誤后提交采購經(jīng)理簽字,簽字后的.“訂購單”視情況到是否需要財務加蓋公章,然后把“訂購單”傳真或掃描給各供應商,此下單工作需在3天內(nèi)按時完成。
備注:由于彩盒存在拼版價,彩盒跟單員需先到采購共享盤各事業(yè)部包材價格表中,確認價格是否可拼版及將采購單價按總數(shù)量單價進行手動調(diào)整,然后打印訂單交采購主管復核價格,再提交采購經(jīng)理簽名。如價格及數(shù)量有更佳方案需及時與商品部確認是否可調(diào)整下單數(shù)量。"
1、協(xié)助經(jīng)理進行采購方面的工作;
2、協(xié)助采購經(jīng)理進行供應商的聯(lián)絡;
3、負責制作并管理出入庫單據(jù)及其他倉庫管理單據(jù);
4、完成領(lǐng)導交辦的其他任務。
任職資格
1、限***,良好的溝通能力
2、工作細致認真,責任心強,思維敏捷,具有較強的團隊合作精神。
3、為人誠實靠譜、品行端正。
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