軟件技術(shù)支持崗位職責(zé)
在當(dāng)今社會(huì)生活中，崗位職責(zé)使用的情況越來(lái)越多，崗位職責(zé)是指一個(gè)崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍，職責(zé)是職務(wù)與責(zé)任的統(tǒng)一，由授權(quán)范圍和相應(yīng)的責(zé)任兩部分組成。相信很多朋友都對(duì)制定崗位職責(zé)感到非�？鄲腊桑韵率切【幘恼淼能浖夹g(shù)支持崗位職責(zé)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
軟件技術(shù)支持崗位職責(zé)1
職責(zé)：
為用戶提供基于公司產(chǎn)品的日常技術(shù)支持;
記錄接收的客戶問(wèn)題，根據(jù)用戶問(wèn)題記錄提出對(duì)應(yīng)解決方案;
監(jiān)控客戶系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài);
通過(guò)相關(guān)平臺(tái)及時(shí)響應(yīng)解決客戶問(wèn)題;
任職要求：
本科以上學(xué)歷，理工科相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
工作熱情高，積極主動(dòng)，細(xì)心，喜歡和系統(tǒng)打交道;
辦公軟件操作熟練
軟件技術(shù)支持崗位職責(zé)2
職責(zé)
1、負(fù)責(zé)軟件/系統(tǒng)安裝，調(diào)試，維護(hù);
2、提供內(nèi)部技術(shù)支持、培訓(xùn)，及客戶培訓(xùn)工作;
3、收集客戶需求，處理客戶協(xié)調(diào)工作;進(jìn)行售前技術(shù)分析支持工作;
4、編寫、修訂和審核技術(shù)支持相關(guān)文檔和作業(yè)指導(dǎo)書(shū);提出項(xiàng)目實(shí)施改進(jìn)計(jì)劃;
5、配合完成項(xiàng)目實(shí)施、驗(yàn)收工作。
任職資格
1、計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)，大專以上學(xué)歷;
2、一年以上技術(shù)支持工作經(jīng)驗(yàn)，有相關(guān)行業(yè)背景;
3、熟練使用常見(jiàn)操作系統(tǒng)、辦公軟件，對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)有一定的'了解;
4、有扎實(shí)的的文檔編寫能力，熟悉AutoCAD、Photoshop等設(shè)計(jì)軟件者優(yōu)先;
5、能適應(yīng)出差。
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職責(zé)：
1、 熟練掌握EPS系列軟件操作，面向東北三省客戶演示、培訓(xùn)、解決技術(shù)問(wèn)題。
2、 根據(jù)客戶需求提供項(xiàng)目方案及培訓(xùn)。
3、 能夠按需完成項(xiàng)目匯報(bào)的PPT制作。
4、 新技術(shù)、新產(chǎn)品面向代理商和客戶培訓(xùn)。
職位要求：
1、 本科以上學(xué)歷，測(cè)繪、地理信息、攝影測(cè)量等相關(guān)專業(yè)
2、 工作地點(diǎn)：沈陽(yáng)，但能適應(yīng)短途出差
3、 具有山維EPS軟件、SuperMap、ArcGIS等相關(guān)軟件使用經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用。
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職責(zé)：
負(fù)責(zé)軟件系統(tǒng)的前端構(gòu)建，各類交互設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)，移動(dòng)及PC端的'軟件開(kāi)發(fā)，負(fù)責(zé)持續(xù)更新完善公司前端開(kāi)發(fā)框架;
負(fù)責(zé)配合UI設(shè)計(jì)師研究并改善用戶使用體驗(yàn)，.負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目頁(yè)面性能的優(yōu)化和維護(hù)，持續(xù)提升用戶體驗(yàn);
協(xié)同后臺(tái)開(kāi)發(fā)人員定義數(shù)據(jù)接口，共同完成項(xiàng)目;
前端頁(yè)面技術(shù)難點(diǎn)公關(guān)。
任職要求：
1、3年以上網(wǎng)站前端或應(yīng)用系統(tǒng)前端開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn);
2、精通各種Web前端技術(shù)，對(duì)符合web標(biāo)準(zhǔn)的網(wǎng)站重構(gòu)有豐富經(jīng)驗(yàn)，有成功案例展示;
3、理解并掌握J(rèn)ava Script語(yǔ)言核心技術(shù)DOM、BOM、Ajax、JSON等;
4、對(duì)javascript框架應(yīng)用(如jQuery/Vue/Angular/YUI/Ext等)有扎實(shí)經(jīng)驗(yàn);
5、對(duì)css/JavaScript性能優(yōu)化、解決多瀏覽器兼容性問(wèn)題有豐富經(jīng)驗(yàn);
6、對(duì)用戶體驗(yàn)、人機(jī)交互流程、及用戶需求有深刻的理解;
7、大專及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)(網(wǎng)絡(luò))、電子信息、軟件工程、(電氣)自動(dòng)化、測(cè)控、生儀、機(jī)電、數(shù)學(xué)或英語(yǔ)等專業(yè)。
8、具有良好的邏輯思維能力、溝通能力、團(tuán)隊(duì)合作能力。
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職責(zé)：
1、為全省用戶提供公司自研軟件維護(hù)服務(wù);
2、即時(shí)響應(yīng)全省客戶現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的問(wèn)題和故障排除，保障軟件穩(wěn)定可靠運(yùn)行;
3、定期輸出運(yùn)維報(bào)告;
4、提供項(xiàng)目/產(chǎn)品的培訓(xùn)、講解服務(wù);
5、培訓(xùn)資料以及相關(guān)文檔的`撰寫、整理;
6、軟件環(huán)境部署;
崗位要求：
1、了解關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)的基本原理會(huì);
2、使用基本的SQL語(yǔ)言進(jìn)行數(shù)據(jù)庫(kù)操作;
3、強(qiáng)烈的責(zé)任心與主動(dòng)性 ;
4、有較強(qiáng)獨(dú)立分析、解決問(wèn)題的能力;
5、具有良好的客戶服務(wù)意識(shí)。
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職責(zé)
1、負(fù)責(zé)軟件產(chǎn)品售前相關(guān)工作;
2、通過(guò)培訓(xùn)能夠針對(duì)客戶的需求給出具解決方案和專業(yè)指導(dǎo)意見(jiàn);
3、配合市場(chǎng)人員完成產(chǎn)品演示視頻、產(chǎn)品宣傳資料和操作手冊(cè)撰寫等工作;
4、熟練掌握本公司軟件產(chǎn)品的安裝使用，在線處理用戶使用過(guò)程中的技術(shù)咨詢;
5、與開(kāi)發(fā)工程師對(duì)接，整理系統(tǒng)中的'問(wèn)題交付調(diào)整，調(diào)整后測(cè)試、更新;
任職資格
1、大專以上學(xué)歷計(jì)算機(jī)或相關(guān)專業(yè)大四學(xué)生及應(yīng)屆畢業(yè)生;
2、熟練使用Excel、Word、PowerPoint等辦公軟件;
3、了解軟件工程學(xué)思想和方法，了解基本數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)及網(wǎng)絡(luò)知識(shí);
4、較強(qiáng)的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，分析問(wèn)題的能力和較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力和文檔撰寫能力;
5、工作責(zé)任心強(qiáng)，細(xì)致，耐心。
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職責(zé)
1、.熟悉公司軟件產(chǎn)品;
2、為客戶提供電話、遠(yuǎn)程、上門技術(shù)支持
3、為客戶解決軟件操作上的疑問(wèn);
4、為客戶提供產(chǎn)品培訓(xùn)和售后技術(shù)服務(wù);
任職資格
1、計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)，大專以上學(xué)歷;
2、一年以上技術(shù)支持工作經(jīng)驗(yàn)，有廣告機(jī)、信息發(fā)布系統(tǒng)行業(yè)背景者優(yōu)先;
3、熟悉軟件工程，相關(guān)集成產(chǎn)品，精通安裝環(huán)境配置，系統(tǒng)調(diào)試，安裝過(guò)程;
4、負(fù)責(zé)軟件產(chǎn)品維護(hù)工作，對(duì)故障進(jìn)行初步判斷
5、積極響應(yīng)及解決客戶的`技術(shù)要求、疑問(wèn)以及系統(tǒng)使用過(guò)程中遇到的各種問(wèn)題
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職責(zé)：
1、根據(jù)合同內(nèi)容負(fù)責(zé)新建項(xiàng)目及原有項(xiàng)目的實(shí)施，包括：項(xiàng)目情況對(duì)接，做好用戶與技術(shù)的溝通橋梁;系統(tǒng)日常測(cè)試、用戶日常問(wèn)題處理等職責(zé)。
2、完成項(xiàng)目實(shí)施所需的文檔，包括：需求調(diào)研文檔、系統(tǒng)操作手冊(cè)、系統(tǒng)功能確認(rèn)文檔、會(huì)議紀(jì)要、工程日志等。
3、根據(jù)項(xiàng)目需要，對(duì)客戶進(jìn)行產(chǎn)品培訓(xùn)，指導(dǎo)客戶正確使用本公司產(chǎn)品。
4、與客戶進(jìn)行有效溝通，以客戶滿意為目標(biāo)，提高客戶滿意度。
5、完成部分售前技術(shù)支持工作，產(chǎn)品演示講解，技術(shù)交流等。
6、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
任職資格：
1、大專及以上學(xué)歷;軟件工程、食藥工程、計(jì)算機(jī)等專業(yè)，應(yīng)屆畢業(yè)生皆可。
2、能熟練使用計(jì)算機(jī)辦公軟件，計(jì)算機(jī)軟件專業(yè)優(yōu)先。
3、為人正直誠(chéng)實(shí)、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、吃苦耐勞，具備用戶服務(wù)意識(shí)，能承受一定的`工作壓力并敢于面對(duì)挑戰(zhàn)。
4、形象氣質(zhì)好，普通話標(biāo)準(zhǔn)，有良好的溝通能力及學(xué)習(xí)能力，有較好的親和力和團(tuán)隊(duì)合作精神。
5、有駕照，駕駛技術(shù)熟練，能適應(yīng)短期出差。
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