煙草自查報(bào)告(通用25篇)
在學(xué)習(xí)、工作生活中,報(bào)告的使用成為日常生活的常態(tài),我們?cè)趯憟?bào)告的時(shí)候要注意邏輯的合理性。相信很多朋友都對(duì)寫報(bào)告感到非?鄲腊,下面是小編精心整理的煙草自查報(bào)告,僅供參考,大家一起來看看吧。
煙草自查報(bào)告 篇1
地區(qū)分局內(nèi)部專賣管理監(jiān)督科:
根據(jù)《煙草專賣局關(guān)于加強(qiáng)煙草行業(yè)內(nèi)部管理監(jiān)督的實(shí)施意見》和《煙草行業(yè)內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作標(biāo)準(zhǔn)》的具體要求,縣局內(nèi)部專賣管理監(jiān)督股按照分局制定的《煙草行業(yè)內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作標(biāo)準(zhǔn)》對(duì)縣營(yíng)銷部20xx年季度工作運(yùn)行進(jìn)行了嚴(yán)格認(rèn)真的自查,現(xiàn)將自查情況報(bào)告如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和開好內(nèi)管專題會(huì)
七月份以來,我局按照內(nèi)管培訓(xùn)計(jì)劃和地區(qū)分局下發(fā)的各類通知,結(jié)合工作實(shí)際,組織全員開展了一系列內(nèi)管培訓(xùn)。在第三季度的學(xué)習(xí)培訓(xùn)中,針對(duì)當(dāng)前內(nèi)管工作的實(shí)際,主要圍繞《煙草專賣局內(nèi)部專賣管理監(jiān)督規(guī)范》和《內(nèi)管課件》中的相關(guān)內(nèi)容組織全員進(jìn)行了學(xué)習(xí),重點(diǎn)是抓規(guī)范經(jīng)營(yíng)。按照地區(qū)分局的通知精神,認(rèn)真學(xué)習(xí)了煙專5號(hào)文件,并組織大家進(jìn)行了討論,并根據(jù)本地實(shí)際制定了《縣煙草專賣局煙草專賣零售許可證管理實(shí)施方案》。
在內(nèi)管專題會(huì)中,一是根據(jù)地區(qū)分局下發(fā)的一、二級(jí)考核指標(biāo),組織大家按照考核內(nèi)容對(duì)規(guī)范經(jīng)營(yíng)、專賣管理、零售戶管理等方面開展認(rèn)真的自查活動(dòng),主要檢查有無不完善地方和違規(guī)行為發(fā)生。二是比照地區(qū)分局下發(fā)的專賣內(nèi)管通報(bào)對(duì)我們工作存在的不足進(jìn)行了分析,在討論中,負(fù)責(zé)人表示內(nèi)管通報(bào)中指出的問題在我縣也比較突出,針對(duì)這些問題,后兩個(gè)月我們開展了有針對(duì)性的學(xué)習(xí)。三是正逢“兩節(jié)”銷售旺季,部分卷煙又經(jīng)常斷檔,在此情況下極易產(chǎn)生假入網(wǎng)、虛假訂單、拆單分?jǐn)偟炔灰?guī)范經(jīng)營(yíng)行為發(fā)生,因此負(fù)責(zé)人和內(nèi)管員結(jié)合自己按照內(nèi)管工作內(nèi)容、檢查流程抽查或走訪調(diào)查規(guī)范經(jīng)營(yíng)的情況進(jìn)行了通報(bào),從總體情況看,沒有發(fā)現(xiàn)違反內(nèi)管現(xiàn)象發(fā)生,但十一前后仍然是容易違反內(nèi)管現(xiàn)象的高發(fā)期,所以要求大家一定要保持內(nèi)管工作的'自覺性、堅(jiān)定性,保證在“十一”前后做到規(guī)范經(jīng)營(yíng)。
二、營(yíng)銷和配送環(huán)節(jié)的檢查情況
對(duì)縣營(yíng)銷部卷煙購進(jìn)、卷煙銷售、入網(wǎng)情況、落地入戶情況進(jìn)行了有效的管理和監(jiān)督,做好卷煙到貨核查情況,認(rèn)真按照卷煙購到貨單據(jù)進(jìn)行核對(duì)。每周實(shí)地抽查卷煙銷售情況。每周電訪日做好專賣發(fā)證零售戶與實(shí)際入網(wǎng)銷售的戶數(shù)核查,每周跟隨送貨車走訪調(diào)查一至兩次,主要查看卷煙是否落地銷售;是否存在串碼、漏碼現(xiàn)象。每月底用電話詢?cè)L的形式核查卷煙到貨情況;配送員是否核對(duì)卷煙數(shù)量、品種、規(guī)格并簽字確認(rèn),每周現(xiàn)金是否及時(shí)入帳。經(jīng)過認(rèn)真核對(duì)清查,季度營(yíng)銷部不存在掛在零售客戶名下向無證人員批供或零售卷煙問題,不存在虛假入網(wǎng)銷售問題,不存在賣大戶問題,沒有虛擬客戶的問題,卷煙全部落地落戶銷售。
三、專賣管理環(huán)節(jié)的抽查
日常監(jiān)管從日常執(zhí)法規(guī)范程度、案件查處、移交、罰沒卷煙入庫管理、證照管理等進(jìn)行了監(jiān)管。每月至少兩次用隨機(jī)抽查的方式對(duì)專賣管理人員在執(zhí)法過程中是否能文明執(zhí)法、依法辦事進(jìn)行調(diào)查。每月底抽查案件查處、制作情況,主要查看執(zhí)法程序是否合法、案件制作是否規(guī)范、運(yùn)用法律條款是否合法;查看罰沒物品的入庫、出庫、保管是否按照法律程序進(jìn)行。是否對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行有效監(jiān)管并及時(shí)登記造冊(cè)。是否嚴(yán)格按照行政許可事項(xiàng)進(jìn)行煙草專賣零售許可證的辦理、變更、注銷。經(jīng)過核查,執(zhí)法人員在執(zhí)法過程中沒有出現(xiàn)違法違規(guī)和粗暴執(zhí)法現(xiàn)象,案件制作、處理符合法定程序,罰款完全按照有關(guān)規(guī)定收繳分離制度;沒有出現(xiàn)罰沒物品損壞和丟失的情況。沒有出現(xiàn)違規(guī)辦理、變更、注銷煙草專賣零售許可證及投訴事件的發(fā)生。
四、零售環(huán)節(jié)的監(jiān)督和檢查
日常監(jiān)管從入戶核查、大戶監(jiān)管、異常數(shù)據(jù)監(jiān)控、委托代送(定點(diǎn)取貨)等方面開展工作。每月重點(diǎn)對(duì)登記在冊(cè)的大戶進(jìn)行抽查,主要查看是否存在低價(jià)銷售和向無證戶提供卷煙的現(xiàn)象。每月對(duì)銷量前20名客戶進(jìn)行實(shí)地核查,主要目的是調(diào)查、了解其卷煙流量、流向,形成書面報(bào)告,以便隨時(shí)掌握其實(shí)際情況。每月認(rèn)真核對(duì)委托代送客戶的情況,主要查看是否按協(xié)議定點(diǎn)取貨并認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)章制度。經(jīng)過核查,對(duì)違法違規(guī)的零售客戶輕微地進(jìn)行了宣傳教育,嚴(yán)重地給予了卷煙限量和處罰。
縣煙草專賣局
20xx年9月30日
煙草自查報(bào)告 篇2
xxx煙草專賣局:
根據(jù)《xxx煙草專賣局優(yōu)秀縣級(jí)局創(chuàng)建活動(dòng)實(shí)施細(xì)則》的通知要求,我局認(rèn)真開展了優(yōu)秀縣級(jí)局創(chuàng)建再提升自查工作,并按照自查情況不斷充實(shí)和完善各項(xiàng)制度,規(guī)范工作流程,使我局卷煙經(jīng)營(yíng)工作步入了健康、規(guī)范、有序的工作軌道,現(xiàn)將自查工作情況匯報(bào)如下:
一、各項(xiàng)創(chuàng)建工作完成情況
(一)班子建設(shè)方面
1.自從開展創(chuàng)建工作以來,我局緊緊圍繞州局各項(xiàng)工作任務(wù),進(jìn)一步貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,更好的推動(dòng)“卷煙上水平”工作,各項(xiàng)工作取得了顯著的進(jìn)步和成效。
2.加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),堅(jiān)持“三會(huì)一課”制度,深入開展“兩個(gè)至上”的教育活動(dòng)和作風(fēng)建設(shè),使全體員工樹立了正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。
3.我局認(rèn)真落實(shí)州局“三重一大”集體決策制度,抓好黨支部的議事規(guī)則的完善和落實(shí),明確工作職責(zé),嚴(yán)格決策程序,堅(jiān)持科學(xué)決策、民主決策、依法決策。
(二)隊(duì)伍建設(shè)方面
1.按照xx局(公司)要求,專賣管理組織機(jī)構(gòu)健全,現(xiàn)有局
長(zhǎng)1人,副局長(zhǎng)xx人,稽查員(專管員)xx人,專賣內(nèi)管員xx人,人員配備到位,并按各崗位做到職責(zé)明確,崗位清晰。
2.制定了xxx年專賣管理員崗位技能鑒定計(jì)劃并堅(jiān)持落實(shí)到位,現(xiàn)有專賣管理人員xxx人,xx人持證,其中xx人持初級(jí)證,xxx人持中級(jí)證。
3.建立健全培訓(xùn)考核制度,年初制定了全年培訓(xùn)工作計(jì)劃和方案,專賣人員培訓(xùn)率達(dá)到100%,年度每人培訓(xùn)課時(shí)時(shí)間不少于40個(gè)課時(shí)。
4.按照行政執(zhí)法的要求,根據(jù)新修訂的煙草專賣法律法規(guī)和煙草專賣行政處罰程序規(guī)定,更新完善了專賣執(zhí)法主體依據(jù)和職責(zé)職權(quán)目錄,建立健全了相關(guān)制度,未發(fā)現(xiàn)執(zhí)法人員在執(zhí)法期間違反“六條禁令”等不文明行為及不依法行政情況。
5.專賣數(shù)據(jù)上報(bào)及時(shí)、準(zhǔn)確,對(duì)階段性工作的遲報(bào)情況已做到對(duì)相關(guān)人員的通報(bào)批評(píng)和及時(shí)整改。
(三)文化建設(shè)方面
企業(yè)文化建設(shè)有年度工作計(jì)劃,今年我局繼續(xù)加大力度宣貫企業(yè)文化的同時(shí),緊密聯(lián)系行業(yè)價(jià)值觀、將“強(qiáng)者有為,甘于奉獻(xiàn)”的xxx煙草精神融入到各項(xiàng)工作中。
(四)內(nèi)部監(jiān)管方面
1.依據(jù)內(nèi)管工作規(guī)范要求,進(jìn)一步調(diào)整充實(shí)了內(nèi)管機(jī)構(gòu),制定并完善了相關(guān)制度,通過一系列制度的完善,內(nèi)管人員明確了內(nèi)部監(jiān)管的重點(diǎn)環(huán)節(jié)和監(jiān)管方法,解決了“管什
么,怎么管”的問題,形成了“凡事有人負(fù)責(zé),凡事有章可查,凡事有人監(jiān)督”的工作機(jī)制,切實(shí)提高了內(nèi)部監(jiān)管實(shí)際操作水平。
2.通過采取一系列有效監(jiān)管措施,大大降低了預(yù)警數(shù)量,日常監(jiān)管方面,與所有經(jīng)營(yíng)戶簽訂了誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)協(xié)議書,送達(dá)了“致卷煙零售戶的一封信”,明確告知對(duì)于高價(jià)位卷煙應(yīng)按照實(shí)價(jià)銷售以及超限價(jià)銷售所要承擔(dān)的責(zé)任和懲治措施。
3.無證經(jīng)營(yíng)戶的取締工作取得了明顯成效,登記取締無證戶44戶,轄區(qū)市場(chǎng)凈化率得到了明顯提升。
4.建立并完善了投訴舉報(bào)機(jī)制,向社會(huì)公布“12313”舉報(bào)電話,確定專人負(fù)責(zé)息的管理,息有登記臺(tái)賬和息落實(shí)處理情況記錄,建立穩(wěn)定的情報(bào)網(wǎng)絡(luò),有效遏制了售假和私販私運(yùn)行為。
(五)市場(chǎng)監(jiān)管方面
1.xxx年以來,隨著市場(chǎng)檢查機(jī)制的不斷完善,我局采取各種途徑著力提升市場(chǎng)凈化率,在重點(diǎn)區(qū)域加大市場(chǎng)檢查頻次和專項(xiàng)治理力度,共查獲各類違法案件xxx起,違法卷煙xxx條,案值xxx。市場(chǎng)凈化率達(dá)到96%。
2.建立了與工商、公安聯(lián)合執(zhí)法工作機(jī)制,6月25日xx煙草專賣局和xx工商行政管理局建立了以煙草牽頭的煙草市場(chǎng)聯(lián)合執(zhí)法機(jī)制,成立了聯(lián)合執(zhí)法工作組,堅(jiān)持教育與整治
并舉、服務(wù)與監(jiān)督并重的原則,采取聯(lián)合檢查、專項(xiàng)整治的方式進(jìn)行。此次專項(xiàng)整治活動(dòng)取得較好成果,共查獲違法經(jīng)營(yíng)卷煙4.628萬支,有效提高了市場(chǎng)凈化率。
3.加強(qiáng)了對(duì)市場(chǎng)的日常檢查力度,對(duì)轄區(qū)實(shí)行分區(qū)劃片,分線負(fù)責(zé)的原則,逐一進(jìn)行巡查,對(duì)重點(diǎn)市場(chǎng)和重點(diǎn)路段,特別對(duì)“名煙名酒店”實(shí)行重點(diǎn)檢查,對(duì)有違規(guī)的經(jīng)營(yíng)行為的客戶開展轉(zhuǎn)化教育工作,并將其違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為納入檔案管理。
4.利用3.15等節(jié)假日開展有針對(duì)性的煙草專賣法律法規(guī)、假冒卷煙和真假煙識(shí)別專題宣傳活動(dòng)。
(六)證件管理方面
1.嚴(yán)格依法進(jìn)行零售許可證的受理,審核,發(fā)放等工作,真正做到了公平,公正,程序合理合規(guī),依法受理和準(zhǔn)予行政許可33戶。
2.大力開展無證戶清理工作,并建立了無證戶檔案,無證戶數(shù)量明顯下降,1至8月份取締無證戶44戶,轄區(qū)市場(chǎng)進(jìn)一步得到凈化。
3.完善了經(jīng)營(yíng)戶檔案管理工作,加強(qiáng)了經(jīng)營(yíng)戶信息資料的日常維護(hù),確保了經(jīng)營(yíng)戶信息的真實(shí)性,完整性。
二、存在的問題
1.人員素質(zhì)層次不齊,專賣隊(duì)伍素質(zhì)有待進(jìn)一步提高。
2.技能鑒定合格率未達(dá)到州局的'要求。
3.打假打私成效不顯著,打假破網(wǎng)工作需加強(qiáng)。
三、下一階段的工作打算
針對(duì)這次自查發(fā)現(xiàn)的問題,下一階段我局主要做好以下工作
1.查漏補(bǔ)缺,抓重難點(diǎn),進(jìn)行逐項(xiàng)攻關(guān)。
2.夯實(shí)基礎(chǔ),加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),強(qiáng)化培訓(xùn),加強(qiáng)日;A(chǔ)管理工作,加大專賣人員培訓(xùn),做好中、高級(jí)技能鑒定工作,力爭(zhēng)在xxx年中級(jí)持證率達(dá)到100%,高級(jí)持證率達(dá)到60%以上。
3.注重痕跡管理,及時(shí)歸檔,強(qiáng)化過程管理意識(shí),將創(chuàng)建過程中形成的材料整理歸檔,使創(chuàng)建工作發(fā)揮更大的影響力。
4.加強(qiáng)打假破網(wǎng)力度,始終保持打假的高壓態(tài)勢(shì),市場(chǎng)凈化率96%以上。
通過自查,在xxx年的優(yōu)秀縣級(jí)局創(chuàng)建工作中,我局取得了一定的成績(jī),但離州局的要求還有很大的差距。在為期兩個(gè)月的攻堅(jiān)階段,我局將把優(yōu)秀縣級(jí)局創(chuàng)建再提升工作作為重中之重,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),拓寬思路,創(chuàng)新思維,扎實(shí)推進(jìn)創(chuàng)建工作再上新臺(tái)階。
xxx
20xx年xx月xx日
煙草自查報(bào)告 篇3
近年來,在市創(chuàng)衛(wèi)辦的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,按照《xx市創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市實(shí)施方案》的具體要求,xx市工商局積極行動(dòng),周密部署,把建成區(qū)無煙草廣告治理工作作為創(chuàng)衛(wèi)工作的重要舉措來抓,做到宣傳到位、措施到位,取得了明顯成效。現(xiàn)對(duì)三年來的工作自查如下:
一是抓宣傳,營(yíng)造良好氛圍。
制定下發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)煙草廣告整治的通知》,對(duì)專項(xiàng)整治行動(dòng)進(jìn)行全面安排部署。進(jìn)一步暢通投訴舉報(bào)渠道,及時(shí)發(fā)布廣告提示,積極接受社會(huì)監(jiān)督。同時(shí),對(duì)廣告主、經(jīng)營(yíng)者,發(fā)布者開展宣傳培訓(xùn)活動(dòng),發(fā)放宣傳單,講解廣告法,有效提高了群眾的廣告法律意識(shí)。
二是抓關(guān)鍵,明確查處重點(diǎn)。
成立了由主管局長(zhǎng)任組長(zhǎng)、經(jīng)檢大隊(duì)、商廣科和城區(qū)三分局負(fù)責(zé)人為成員的煙草廣告整治領(lǐng)導(dǎo)小組,明確了整治目標(biāo)和具體要求,對(duì)城區(qū)、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心區(qū)域、高速公路兩側(cè)和車站、商場(chǎng)、公園、廣場(chǎng)、社區(qū)周邊路牌、燈箱、電子顯示屏、車體等廣告媒體進(jìn)行全面檢查和清理。
三是抓準(zhǔn)入,把好審批關(guān)口。
加強(qiáng)戶外廣告的`審批登記,切實(shí)把好戶外廣告內(nèi)容審查關(guān),保障無煙草廣告發(fā)布。
四是抓排查,開展專項(xiàng)治理。
對(duì)轄區(qū)內(nèi)的廣告進(jìn)行拉網(wǎng)式檢查,逐個(gè)登記,做到有據(jù)可查。在此基礎(chǔ)上,以基層分局為單位,對(duì)廣告行為實(shí)現(xiàn)無縫隙監(jiān)管,確保廣告經(jīng)營(yíng)秩序得到有效規(guī)范。出動(dòng)執(zhí)法人員310人次,檢查廣告公司70家、煙草經(jīng)營(yíng)戶260家,無擅自發(fā)布煙草廣告違法行為。
煙草自查報(bào)告 篇4
按照市局黨委的安排,這段時(shí)間,我認(rèn)真學(xué)習(xí)了《國(guó)有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定》、《中國(guó)共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》(兩項(xiàng)法規(guī))及相關(guān)的行業(yè)法律、規(guī)定,積極參加黨支部組織的學(xué)習(xí),對(duì)照要求,認(rèn)真檢查自身在工作、學(xué)習(xí)和生活中的行為,我能夠按照《廉政準(zhǔn)則》“八個(gè)禁止”和“52不準(zhǔn)”的要求,做到頭腦清醒,信仰堅(jiān)定。沒有發(fā)生違反準(zhǔn)則規(guī)定的行為。工作中嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的各項(xiàng)管理規(guī)定和工作紀(jì)律,在主管辦公室的協(xié)調(diào)工作及各項(xiàng)接待工作中,時(shí)刻警醒自己,自覺構(gòu)筑拒腐防變的思想防線,自覺學(xué)習(xí)黨紀(jì)法規(guī),增強(qiáng)自律意識(shí),端正工作作風(fēng),正確對(duì)待權(quán)力,切實(shí)履行好工作職責(zé),在公司的重大問題上,集體討論,從不自作主張,一切按程序、按制度辦事。工作中敢于堅(jiān)持原則,自覺抵制腐朽思想的侵蝕,堅(jiān)持防微杜漸。生活作風(fēng)上自重、自警、自律,將自己置于組織和職工的監(jiān)督之中,把組織賦予的權(quán)力用來為公司、職工謀利益,清清白白做人,堂堂正正做事。從未有過利用職權(quán)和工作上的便利獲取一己私利的現(xiàn)象。在以后的工作中我要在以下幾個(gè)方面繼續(xù)加強(qiáng)自身建設(shè):
一、要進(jìn)一步加強(qiáng)黨性修養(yǎng),牢固樹立宗旨意識(shí)。
繼續(xù)深入學(xué)習(xí)兩項(xiàng)法規(guī)的內(nèi)容,通過加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),夯實(shí)自身的思想政治基礎(chǔ),加強(qiáng)自身的黨性修養(yǎng),時(shí)刻不忘組織賦予自已的職責(zé),
時(shí)刻把組織和職工的利益放在第一位。
二是要進(jìn)一步自覺接受群眾監(jiān)督,保持艱苦奮斗本色。
按照“《廉政準(zhǔn)則》中“8個(gè)禁止”、“52條不準(zhǔn)”的要求,做到頭腦清醒,政治堅(jiān)定,做到清正廉潔,自重,自省,自警,自勵(lì),以身作則,嚴(yán)格按照行業(yè)規(guī)定和制度辦事。在實(shí)際工作中,認(rèn)真處理好親情與黨性的關(guān)系,堅(jiān)持原則、秉公辦事、公私分明,堅(jiān)持嚴(yán)以律己,不搞以權(quán)謀私。嚴(yán)于律己,要求別人做到的自己首先做到,要求別人不做的自己首先不做。虛心聽取廣大職工的批評(píng)意見,自覺接受職工的監(jiān)督。
三要進(jìn)一步增強(qiáng)法紀(jì)意識(shí),做遵紀(jì)守法的模范。
按照《中國(guó)共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》的要求,時(shí)刻檢查對(duì)照自己的所作所為,有沒有與“52個(gè)不準(zhǔn)”不相符合的地方,有沒有偏離“52個(gè)不準(zhǔn)”的苗頭;在自己的履職過程中,在自己的生活中,是不是把“52個(gè)不準(zhǔn)”當(dāng)成自己的'人生信條。作為一名干部,要珍惜黨和人民的培養(yǎng)、信任,珍惜為集體、職工服務(wù)的機(jī)會(huì),不論在八小時(shí)之內(nèi),還是八小時(shí)之外,不論在工作圈,還是生活圈、社交圈,都要自覺遵守黨的紀(jì)律和國(guó)家的法律法規(guī),認(rèn)真執(zhí)行黨內(nèi)監(jiān)督各項(xiàng)制度,以《廉政準(zhǔn)則》為鏡子,時(shí)刻對(duì)照、檢點(diǎn)自己的工作行為,嚴(yán)格要求自己,帶頭廉潔自律,穩(wěn)得住心神,管得住手腳,抗得住誘惑,耐得住寂寞,經(jīng)得住考驗(yàn),時(shí)刻記住法律與紀(jì)律的“高壓線”,把握公與私的“警戒線”,以平和之心對(duì)“名”,以淡泊之心對(duì)“位”,以知足之心對(duì)“利”,以敬畏之心對(duì)“權(quán)”,自覺做到條件變了艱苦奮斗的作風(fēng)不丟,環(huán)境變了吃苦耐勞的精神不減,時(shí)代變了甘于奉獻(xiàn)的傳統(tǒng)不變,成為遵紀(jì)守法的模范。
在工作的效率上,受個(gè)人能力所限,對(duì)照組織和職工的期望,還有一定的差距,因此,在今后的工作中,我一定會(huì)嚴(yán)格遵守組織紀(jì)律,強(qiáng)化廉政自律工作,努力克服自己存在的問題和不足,以《廉政準(zhǔn)則》要求為準(zhǔn)繩,更加廉潔從政、克己奉公,勤政為民,更加堅(jiān)定地與各種腐敗現(xiàn)象作堅(jiān)決斗爭(zhēng),始終保持共產(chǎn)黨人的蓬勃朝氣、昂揚(yáng)銳氣和浩然正氣,為我們榆樹分公司的發(fā)展,貢獻(xiàn)自己的力量。
煙草自查報(bào)告 篇5
我在xx煙草公司辦公室工作,目前主要負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)安全衛(wèi)生管理、后勤服務(wù)、干部員工培訓(xùn)以及法規(guī)政策宣傳等事項(xiàng)。近段時(shí)間以來,按照上級(jí)的要求,我積極學(xué)習(xí)了“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”、“三個(gè)全心全意”、“三講”、楊善洲先進(jìn)事跡等相關(guān)文件精神與內(nèi)容,進(jìn)一步提高了責(zé)任觀念、紀(jì)律觀念和奉獻(xiàn)觀念,增強(qiáng)了“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu) 永攀高峰”的意識(shí),牢固樹立了拼搏奮進(jìn)、爭(zhēng)創(chuàng)一流的思想,可以說受益匪淺。同時(shí),對(duì)照上級(jí)的各項(xiàng)要求,結(jié)合個(gè)人崗位職責(zé)和日常工作情況,進(jìn)行了深刻的反思,現(xiàn)將有關(guān)情況做如下匯報(bào)。
一 學(xué)習(xí)意識(shí)不強(qiáng),工作能力有待于提高。
由于日常工作習(xí)慣于埋頭于具體的事務(wù),一定程度上忽略了學(xué)習(xí)提高。雖然能夠積極參加單位組織的各類學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng),但是利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)的情況較少,主動(dòng)學(xué)習(xí)、自覺學(xué)習(xí)的意識(shí)不強(qiáng)。學(xué)習(xí)的方式方法也有待于改進(jìn),重視總結(jié)自身工作經(jīng)驗(yàn),卻忽略了汲取兄弟單位有關(guān)安全衛(wèi)生管理、后勤服務(wù)等方面的先進(jìn)做法;重視學(xué)習(xí)上級(jí)的文件和相關(guān)法規(guī)政策,卻忽略了學(xué)習(xí)企業(yè)管理與后勤服務(wù)方面的先進(jìn)理論。這種狀況導(dǎo)致自身工作能力受到局限,視野不夠開闊,思路不夠靈活,缺乏創(chuàng)新能力。比如,新時(shí)期如何創(chuàng)造性地開展法律法規(guī)培訓(xùn),如何以優(yōu)質(zhì)的后勤服務(wù)提高干部員工的滿意度,如何以科學(xué)管理應(yīng)對(duì)社會(huì)治安的復(fù)雜形勢(shì)等,對(duì)這些問題,缺乏深入的思考研究,也缺乏新穎有效的措施。在實(shí)施十二五規(guī)劃、轉(zhuǎn)變發(fā)展方式的新時(shí)期,國(guó)家和行業(yè)出臺(tái)的新法規(guī)越來越多,理論界有關(guān)安全管理、后勤服務(wù)、培訓(xùn)方法、行政管理、企業(yè)管理的新理念層出不窮,而企業(yè)界有關(guān)適用于安全管理、衛(wèi)生管理和教育培訓(xùn)的新產(chǎn)品也越來越多,自身對(duì)這類內(nèi)容還缺乏詳盡的了解,自身的學(xué)習(xí)與工作能力與上級(jí)要求還有一定差距,還不能完全適應(yīng)新時(shí)期的需要。
二 工作業(yè)績(jī)有差距,服務(wù)質(zhì)量有待于提高。
工作中能夠堅(jiān)決落實(shí)上級(jí)政策和指示,能夠努力地完成上級(jí)交付的各類任務(wù),樹立了爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的意識(shí),也取得了一定的成績(jī),得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的積極肯定和鼓勵(lì),但是與周圍優(yōu)秀的同志相比,還存在一些差距;安全衛(wèi)生管理、后勤服務(wù)、員工培訓(xùn)以及法規(guī)宣傳等方面取得的成效,與先進(jìn)兄弟單位相比也有一定差距,各項(xiàng)工作的成績(jī)不夠突出,亮點(diǎn)少,未在業(yè)內(nèi)發(fā)揮示范功能。在后勤服務(wù)方面,個(gè)別時(shí)候不夠超前,出現(xiàn)“滯后服務(wù)”的現(xiàn)象;有些時(shí)候突出重點(diǎn),卻忽略了細(xì)節(jié),未能做到面面俱到,服務(wù)質(zhì)量有待于提高,個(gè)別同志還不夠滿意。在培訓(xùn)教育方面,少數(shù)同志思想水平、法制意識(shí)和崗位能力提升較慢,說明培訓(xùn)效果不夠理想;在安全管理方面,雖然近年來未發(fā)生失竊、火災(zāi)以及人身傷害等責(zé)任事故,但是有些表現(xiàn)不明顯的安全隱患,還未及時(shí)發(fā)現(xiàn)、消除,應(yīng)對(duì)突發(fā)事件、群眾事件、天災(zāi)人禍的應(yīng)急處置能力不足,安全教育工作有待于進(jìn)一步加強(qiáng),干部員工安全意識(shí)有待于進(jìn)一步提高。在衛(wèi)生方面,某些時(shí)段個(gè)別地方出現(xiàn)了死角,監(jiān)督檢查為做到全面、全覆蓋,精細(xì)管理意識(shí)有待于加強(qiáng)。
三 創(chuàng)新意識(shí)不足,工作作風(fēng)有待于改進(jìn)。
提高執(zhí)行力離不開強(qiáng)烈的執(zhí)行意識(shí)和較高的執(zhí)行能力,由于創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng),創(chuàng)新能力不足,一定程度上影響了執(zhí)行效果,有些時(shí)候未能達(dá)到高標(biāo)準(zhǔn)的要求。雖能扎扎實(shí)實(shí)開展工作,但是埋頭實(shí)務(wù)的時(shí)候多,思考的時(shí)候少;執(zhí)行任務(wù)的時(shí)候多,創(chuàng)造性地開展工作的.時(shí)候少;運(yùn)用常規(guī)性思路解決問題的時(shí)候多,創(chuàng)新的點(diǎn)子少。能夠與機(jī)關(guān)干部員工及時(shí)、經(jīng)常性地溝通,但與下屬單位的員工交流的次數(shù)和人數(shù)不足;對(duì)機(jī)關(guān)人員關(guān)注的較多,對(duì)基層人員關(guān)心的較少;傾聽干部職工意見的時(shí)候較多,采納合理化建議的時(shí)候少;滿足于干好本職工作,對(duì)自己分管的工作關(guān)注的多,對(duì)其他工作的關(guān)注比較少,為上級(jí)提出的建議較少。對(duì)分管的安全人員、衛(wèi)生人員等注重嚴(yán)格管理,但關(guān)心不夠,個(gè)別人員提出的合理要求,未能酌情照顧,服務(wù)一線職工方面做的欠位。
結(jié)合“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、永攀高峰”的要求,今后我將正視不足,改進(jìn)缺點(diǎn),全面提升思想水平和工作能力,具體要做到以下幾點(diǎn):
1.加強(qiáng)學(xué)習(xí),與時(shí)俱進(jìn)提高工作能力。
要真正樹立終身學(xué)習(xí)理念,充分一切可能的機(jī)會(huì)充電,以便適應(yīng)新形勢(shì)對(duì)崗位工作的需要。一要注意學(xué)習(xí)研究新法規(guī)、新政策,把握內(nèi)容精神實(shí)質(zhì),為做好培訓(xùn)工作打下基礎(chǔ)。二要注意學(xué)習(xí)安全管理、后勤服務(wù)、培訓(xùn)方法、行政管理、企業(yè)管理等方面新理論、新觀點(diǎn),并運(yùn)用到實(shí)際工作,以便提高創(chuàng)新管理能力;三要密切關(guān)注兄弟單位的先進(jìn)做法,進(jìn)一步拓展視野,適時(shí)引入崗位工作,因地制宜借鑒典型經(jīng)驗(yàn);四要注意研究新問題,比如,研究新式培訓(xùn)方法和教學(xué)方法,組織好員工培訓(xùn)工作,不斷提高教育成效;研究安全管理的新方法、新安全技術(shù)產(chǎn)品等,大膽探索有效預(yù)防各類事故的途徑,進(jìn)一步完善應(yīng)急預(yù)案,并組織演練活動(dòng),提高應(yīng)急處置能力等。
2.改進(jìn)工作作風(fēng),持續(xù)不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
要注意提高對(duì)公司機(jī)關(guān)的服務(wù)質(zhì)量,積極向領(lǐng)導(dǎo)建言獻(xiàn)策;要注意及時(shí)與機(jī)關(guān)員工進(jìn)行溝通,深入了解員工對(duì)后勤服務(wù)、培訓(xùn)學(xué)習(xí)、安全、衛(wèi)生等方方面面的要求,主動(dòng)幫助其排憂解難,并吸納干部員工的合理化建議,運(yùn)用到實(shí)際工作中,提升服務(wù)質(zhì)量,提高干部職工的滿意度;要注意加強(qiáng)與公司下屬單位員工、參訓(xùn)人員的交流,深入這類群眾了解情況,提高培訓(xùn)工作的針對(duì)性;()要注意加強(qiáng)與安全人員、衛(wèi)生人員的溝通,不但要指導(dǎo)其開展工作,而且還要堅(jiān)持以人為本的管理理念,在學(xué)習(xí)上、生活上和工作上給予力所能及的幫助,以人性化的服務(wù)溫暖其心靈,激發(fā)其工作的熱情?傊扇∮辛Φ卮胧,確保服務(wù)質(zhì)量有明顯的提高。
3.實(shí)施精細(xì)管理,力爭(zhēng)創(chuàng)造優(yōu)異成績(jī)。
“細(xì)節(jié)決定成敗”。要關(guān)注工作細(xì)節(jié),從做好每一件小事入手,認(rèn)認(rèn)真真抓好各項(xiàng)工作,爭(zhēng)取在所負(fù)責(zé)的工作中出現(xiàn)若干亮點(diǎn)。要提高后勤服務(wù)的“超前性”,提前發(fā)現(xiàn)問題,提前解決,盡量避免出現(xiàn)了問題、干部員工有了要求或者辦公用品少了再去解決;在衛(wèi)生管理方面,更應(yīng)當(dāng)細(xì)致周到,消除衛(wèi)生死角,除了注意掃、擦、洗、拖之外,還要針對(duì)季節(jié)性流行病及時(shí)噴灑藥水消毒。要注重進(jìn)一步完善培訓(xùn)、安全衛(wèi)生管理、后勤服務(wù)等方面細(xì)節(jié)性措施、制度等,以精細(xì)化的管理和精心細(xì)致的工作態(tài)度,力爭(zhēng)創(chuàng)造優(yōu)異成績(jī),為集體爭(zhēng)得榮譽(yù)。
以上對(duì)照檢查分析了自己存在的主要問題,需要在今后的實(shí)際工作中進(jìn)一步改進(jìn),請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)監(jiān)督。
煙草自查報(bào)告 篇6
按照恩施州監(jiān)察局、州政府法制辦、州住建局的要求,行政審批中心對(duì)20xx年行政許可事項(xiàng)的辦理情況進(jìn)行了認(rèn)真的自查,現(xiàn)將情況匯報(bào)如下:
一、基本情況
。ㄒ唬┬姓S可設(shè)定情況
目前,中心行政許可項(xiàng)目共11項(xiàng),分別是:城市道路臨時(shí)占用許可;城市戶外廣告設(shè)置許可;城市建筑垃圾處置許可;臨時(shí)占用城市綠地許可;依附于城市道路建設(shè)各種管線、干線設(shè)施施工許可;城市道路臨時(shí)挖掘許可;特種車輛在城市道路上行駛許可;城市排水許可;城市橋梁上架設(shè)各類市政管線許可;古樹名木的遷移許可;砍伐城市樹木許可等。20xx年辦理行政許可125件分別涉及到城市道路臨時(shí)占用;城市戶外廣告設(shè)置;城市建筑垃圾處置;城市道路臨時(shí)挖掘;城市排水許可等。所有的審批事項(xiàng)均有法律依據(jù),而且每年報(bào)經(jīng)法制辦審核。因此不存在違法違規(guī)設(shè)立審批事項(xiàng)、指定咨詢機(jī)構(gòu)搞變相審批;自行設(shè)置前提條件等行為,對(duì)取消和調(diào)整的審批項(xiàng)目沒有實(shí)施審批。
。ǘ┬姓S可相應(yīng)制度的建立情況
行政審批中心建立了相關(guān)的配套制度,確保行政許可工作的順利開展。
一是建立行政許可公開制度。對(duì)中心開展的11項(xiàng)行政許可事項(xiàng)的許可條件、辦理期限、受理部門、聯(lián)系電話等事項(xiàng),在局行政審批中心、行政服務(wù)中心城管窗口都有公示,便于當(dāng)事人了解、咨詢及辦理。
二是理順行政許可辦理流程。針對(duì)辦理行政許可的實(shí)際情況,專門對(duì)許可事項(xiàng)受理、審查、決定、送達(dá)等相關(guān)程序做出具體規(guī)定,由于城管的審批事項(xiàng)要靠我們的執(zhí)法隊(duì)員上街巡查督促,我們的對(duì)象才來辦理。我們專門組建了兩個(gè)執(zhí)法中隊(duì)目的是理順審批秩序、規(guī)范審批行為,不讓審批事項(xiàng)流失。明確了行政許可受理科室、辦理科室、分管領(lǐng)導(dǎo)的職責(zé)和辦理期限,有效避免了因職責(zé)交叉,期限不明造成的推諉和效率低下。
三是統(tǒng)一行政許可文書。為保證行政許可辦理質(zhì)量,制定了規(guī)范的行政許可格式文書,對(duì)窗口工作人員和承辦行政許可事項(xiàng)的業(yè)務(wù)人員重點(diǎn)進(jìn)行了行政許可格式文書使用的培訓(xùn),確保行政許可的規(guī)范運(yùn)作。
四是便民制度。按照轉(zhuǎn)變管理職能,提高服務(wù)效能提出的便民、高效、優(yōu)質(zhì)的辦理原則,將所有行政許可統(tǒng)一設(shè)在市行政服務(wù)中心城管窗口集中辦理。將所有行政許可事項(xiàng)、法律法規(guī)依據(jù)、辦理流程、行政許可文書匯編成冊(cè),放置在行政許可受理場(chǎng)所,便于當(dāng)事人了解,查詢。由于城管行政審批項(xiàng)目具有特殊性,所有的項(xiàng)目必須經(jīng)執(zhí)法人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘查才能據(jù)實(shí)寫出意見,才能為是否予以審批提供依據(jù)。為了不讓相對(duì)人兩頭跑,由執(zhí)法隊(duì)員將審查合格符合要件的資料交由科室及領(lǐng)導(dǎo)審簽后,拿到行政服務(wù)中心辦理相關(guān)證件,然后通知相對(duì)人領(lǐng)取證件。并且證件的辦理不超過一個(gè)工作日?傮w要求是按照《窗口受理辦法》的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行,全面落實(shí)《公開承諾制》、《首問責(zé)任制》、《一次性告知制》、《一周辦結(jié)制》、《責(zé)任追究制》。
。ㄈ┬姓S可收費(fèi)情況
行政許可項(xiàng)目收費(fèi)嚴(yán)格按照國(guó)家物價(jià)局、財(cái)政部的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行,若有收費(fèi)的行政許可項(xiàng)目,所收費(fèi)用全部按規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,由窗口開具繳費(fèi)通知單,辦證對(duì)象憑通知單到駐市行政服務(wù)大廳的郵政銀行繳費(fèi),然后憑收據(jù)辦理。對(duì)行政許可相對(duì)人均無償提供行政許可申請(qǐng)書等格式文本,更不存在對(duì)被許可人進(jìn)行監(jiān)督檢查收取費(fèi)用的情況。對(duì)符合文件規(guī)定的相關(guān)減免條件的,經(jīng)審查資料齊全,按照條款予以減免,沒有優(yōu)親厚友、隨意表態(tài)的現(xiàn)象發(fā)生。沒有收錢不開票、開票不規(guī)范的現(xiàn)象發(fā)生。
(四)加強(qiáng)對(duì)行政許可的監(jiān)督檢查
為規(guī)范工作人員的行政行為,從源頭上遏制行政過錯(cuò)現(xiàn)象,制定了《行政許可制度》,明確規(guī)定工作人員辦理行政許可事項(xiàng)職能職責(zé),中心建立了“巡查日志”,對(duì)每一次上街巡查情況、辦理情況、收費(fèi)情況予以登記,便于隨時(shí)掌握行政許可事項(xiàng)的辦理動(dòng)態(tài)。若辦理行政許可工作人員和有關(guān)責(zé)任人員違法實(shí)施行政許可,給當(dāng)事人的合法權(quán)益造成損害并引起國(guó)家賠償?shù),?zé)令有故意或者重大過失的承辦人員承擔(dān)部分或者全部賠償費(fèi)用,并作出相應(yīng)的處理。到目前為止,未發(fā)現(xiàn)行政許可辦理人員在行政許可中有違法違紀(jì)行為。同時(shí)做到了審批與監(jiān)管兩不誤、兩促進(jìn)。
二、存在問題和下一步打算
根據(jù)上級(jí)要求,對(duì)行政許可實(shí)施情況認(rèn)真進(jìn)行了自查,主要存在以下不足:
一是審批與管理還不是十分的協(xié)調(diào),有待于進(jìn)一步完善相應(yīng)的'管理機(jī)制。
二是行政許可受理方式還需進(jìn)一步完善和創(chuàng)新。由于城管許可業(yè)務(wù)是需要執(zhí)法隊(duì)員前去督促,相對(duì)人才會(huì)來辦理,而且所有審批事項(xiàng)都需要外勤執(zhí)法隊(duì)員前去現(xiàn)場(chǎng)踏勘,才能據(jù)實(shí)填寫意見為是否予以審批提供依據(jù)。所以如何減輕審批工作的實(shí)際工作量還是一個(gè)值得改進(jìn)的課題。
三是工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)還有待提高。
四是資料收集不夠完整,比如相對(duì)人的身份證復(fù)印件、工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照、收費(fèi)發(fā)票的復(fù)印件等資料沒有收集并歸檔。
針對(duì)自查中發(fā)現(xiàn)的問題,中心已經(jīng)著手從以下幾方面進(jìn)行整改,并對(duì)今后做好行政許可工作提出了具體措施:
一是加大城管行政審批業(yè)務(wù)的宣傳力度,拓寬服務(wù)領(lǐng)域,不讓審批事項(xiàng)流失。
二是通過正面工作與樹立反面典型相結(jié)合的辦法,讓行政相對(duì)人主動(dòng)到城管窗口辦理相關(guān)許可業(yè)務(wù)。
三是進(jìn)一步做好行政許可辦事人員的培訓(xùn)、考核工作,提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平,做到優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)當(dāng)事人。
四是完善相關(guān)資料。
下一步我們將按照上級(jí)的要求和部署,繼續(xù)深入改進(jìn)工作作風(fēng),提高管理效能,認(rèn)真組織11項(xiàng)行政許可各環(huán)節(jié)的落實(shí)和運(yùn)作,全面規(guī)范行政許可事項(xiàng)的受理、審批。不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)找差距,實(shí)事求是地加以改進(jìn)。同時(shí)將加強(qiáng)實(shí)施行政許可過程的監(jiān)督檢查,督促受理和辦理窗口工作人員嚴(yán)格依法辦理行政許可事項(xiàng),促進(jìn)依法行政工作的深入開展。
煙草自查報(bào)告 篇7
按照要求,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),分工協(xié)作,開展衛(wèi)生管理工作,現(xiàn)將自查情況匯報(bào)如下:
一、強(qiáng)化制度,健全衛(wèi)生管理
建立衛(wèi)生管理制度、衛(wèi)生檢查評(píng)比制度等衛(wèi)生制度,積極組織衛(wèi)生檢查工作。安排專人負(fù)責(zé)全店衛(wèi)生工作的計(jì)劃、實(shí)施、檢查、督導(dǎo)和總結(jié)工作,切實(shí)做好衛(wèi)生管理工作。
二、加強(qiáng)教育,培養(yǎng)衛(wèi)生習(xí)慣
在員工中大力開展健康和衛(wèi)生知識(shí)宣傳教育,培養(yǎng)員工文明衛(wèi)生習(xí)慣。
三、整潔有序,完善衛(wèi)生設(shè)施
始終把改善環(huán)境、提高效率、塑造形象擺在首位,堅(jiān)持把日常清掃和每周大掃除結(jié)合起來,保持最佳的'經(jīng)營(yíng)環(huán)境。店內(nèi)設(shè)置了垃圾桶、廢紙簍、痰盂等衛(wèi)生設(shè)施,放置合理,并做到隨時(shí)保持清潔,垃圾做到定點(diǎn)傾倒及時(shí)清運(yùn)。保證地面、墻壁、門窗清潔無塵,環(huán)境衛(wèi)生整潔有序。
四、控制四害,落實(shí)衛(wèi)生措施
設(shè)有專兼職消殺人員,堅(jiān)持經(jīng)常性的滅蠅、蚊鼠、蟑螂活動(dòng)。每年及時(shí)響應(yīng)街道愛衛(wèi)辦公室安排,購置消殺器具和藥品,有效的控制了蠅、蚊、鼠、蟑螂的密度。
煙草自查報(bào)告 篇8
一、當(dāng)前卷煙銷售工作中存在的問題
在工作運(yùn)行中,還存在一些不可忽視的問題,主要表現(xiàn)在:
。ㄒ唬┚W(wǎng)絡(luò)建設(shè)整體運(yùn)行水平和質(zhì)量不高,如信息反饋不及時(shí)、四員互控能力不強(qiáng)、特別是在線扣款落實(shí)力度不大,處于全市落后名次,有待進(jìn)一步提高。
。ǘ┚頍熃Y(jié)構(gòu)不夠優(yōu)化,一、二類煙、省外煙需要進(jìn)一步加大促銷力度,在不同程度上制約了太康卷煙銷售工作有效開展。
。ㄈ┧枷胝J(rèn)識(shí)存在問題。有安于現(xiàn)狀、干勁不夠足、眼光狹隘、胸懷不夠?qū)挘譄o策、辦法不夠多等落后思想觀念。
二、造成工作被動(dòng)的原因:
一是思想認(rèn)識(shí)問題沒有真正解決,主觀努力不夠,存在被動(dòng)應(yīng)付問題;二是工作中謀劃、組織不力,推動(dòng)工作的力度不夠,積極應(yīng)對(duì)、克服困難的辦法欠缺;三是從職工隊(duì)伍素質(zhì)看,有的精神狀態(tài)不佳,沒有進(jìn)取意識(shí),有的作風(fēng)不扎實(shí),沒有創(chuàng)新意識(shí)。個(gè)別營(yíng)銷人員的工作積極性、主動(dòng)性不高,貨源向商戶公開不及時(shí),個(gè)別品牌宣傳不到位,服務(wù)不完善,在品牌的市場(chǎng)培育工作方面欠缺。
三、推進(jìn)卷煙上水平具體工作措施
針對(duì)存在問題,在下一步工作中我們將采取切實(shí)有效的措施,認(rèn)真加以克服和解決,重點(diǎn)抓好以下工作:
一是狠抓作風(fēng)建設(shè)。按照國(guó)家局提出的“四要”作風(fēng)要求和市局提出的“六個(gè)反對(duì)、六個(gè)提倡”的工作要求,結(jié)合正在開展的機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)活動(dòng),在干部職工中認(rèn)真開展思想作風(fēng)紀(jì)律大整頓,切實(shí)解決干部職工滿足現(xiàn)狀、標(biāo)準(zhǔn)不高,精神不佳、狀態(tài)不好的問題,力求思想觀念更新,紀(jì)律意識(shí)增強(qiáng),工作作風(fēng)改觀,以更高的'目標(biāo)、更實(shí)的作風(fēng)和更加良好的精神狀態(tài),促進(jìn)“卷煙上水平”各項(xiàng)工作順利開展。
二是穩(wěn)增卷煙銷量。繼續(xù)把銷量穩(wěn)定增長(zhǎng)作為經(jīng)濟(jì)運(yùn)行調(diào)控的首要指標(biāo),擺在突出位置,量化分解任務(wù),加大考核獎(jiǎng)懲,增強(qiáng)全員責(zé)任感、壓力感。認(rèn)真研究和分析我縣卷煙市場(chǎng)狀況和客戶資源,及時(shí)把握市場(chǎng)需求和消費(fèi)潛力,密切關(guān)注市場(chǎng)走勢(shì),適時(shí)研究制訂并實(shí)施應(yīng)對(duì)措施,全力以赴確保卷煙銷量穩(wěn)步增長(zhǎng)。把農(nóng)村市場(chǎng)擴(kuò)銷為重點(diǎn),提高服務(wù)市場(chǎng)、營(yíng)銷水平,深挖市場(chǎng)潛力,努力擴(kuò)增銷量。認(rèn)真做好零售客戶業(yè)態(tài)分類,精心培育有效客戶,發(fā)展提升核心客戶,為銷量增長(zhǎng)提供保證。
三是注重結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型。把品牌培育作為實(shí)現(xiàn)卷煙銷售結(jié)構(gòu)優(yōu)化上水平的重要措施,完善品牌培育規(guī)劃和推進(jìn)計(jì)劃,發(fā)揮市場(chǎng)經(jīng)理和客戶經(jīng)理職能,做好客戶宣傳引導(dǎo)工作,使重點(diǎn)品牌培育有實(shí)質(zhì)性進(jìn)展。繼續(xù)推進(jìn)“兩轉(zhuǎn)一擴(kuò)”,狠抓城區(qū)高檔消費(fèi)場(chǎng)所和鄉(xiāng)鎮(zhèn)集貿(mào)市場(chǎng)的銷售,專賣部門加大對(duì)這些場(chǎng)所的管理,與公安部門配合,搞好宣傳檢查,對(duì)符合條件的盡快入網(wǎng)。充分調(diào)動(dòng)一切積極因素,努力擴(kuò)銷一、二類煙,著力提升銷售結(jié)構(gòu)。
四是提升網(wǎng)建水平。針對(duì)我們網(wǎng)建基礎(chǔ)薄弱的實(shí)際,借鑒先進(jìn)單位經(jīng)驗(yàn),大力推進(jìn)網(wǎng)上訂貨、在線代扣工作,加大宣傳力度,積極與郵政部門搞好協(xié)調(diào),實(shí)行“責(zé)任到人、服務(wù)到戶”的工作原則,充分調(diào)動(dòng)客戶經(jīng)理工作積極性、主動(dòng)性,提高辦事效率和服務(wù)質(zhì)量,切實(shí)提高卷煙貨款在線代扣率。同時(shí),保質(zhì)保量完成村村通網(wǎng)絡(luò)工程任務(wù),認(rèn)真抓好按訂單組織貨源工作,切實(shí)增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)軟實(shí)力。
五是加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。通過多種措施,從業(yè)務(wù)到技能,從道德誠(chéng)信教育到作風(fēng)轉(zhuǎn)變,從工作經(jīng)營(yíng)行為規(guī)范到整個(gè)素質(zhì)的提高,全方位多層次地進(jìn)行操作,切實(shí)建立一支素質(zhì)高、作風(fēng)好、精神狀態(tài)飽滿、工作扎實(shí)能干,能適應(yīng)太康煙草快速發(fā)展的干部職工隊(duì)伍,提升工作效率和水平。
總之,在今后工作中,作為縣級(jí)分公司將一如既往做好基礎(chǔ)工作,提高網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量和水平,大膽創(chuàng)新、勇于實(shí)踐,努力提高市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)主體的競(jìng)爭(zhēng)力,真正將發(fā)展建立在可靠的市場(chǎng)基礎(chǔ)和扎實(shí)工作之上,確保全年卷煙銷售目標(biāo)任務(wù)的完成,全力促進(jìn)“卷煙上水平”。
煙草自查報(bào)告 篇9
在煙草系統(tǒng)上上下下都在大力開展明示承諾,行業(yè)整頓及嚴(yán)格規(guī)范,富有效率,充滿活力活動(dòng)的時(shí)候,我也充分認(rèn)識(shí)到這活動(dòng)對(duì)煙草行業(yè)的重要性,煙草企業(yè)要發(fā)展就必須有效的開展此活動(dòng)。在此活動(dòng)中,學(xué)習(xí)了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的在煙草工作會(huì)議上的重要講話,領(lǐng)會(huì)到嚴(yán)格規(guī)范,富有效益,充滿活力的要領(lǐng)內(nèi)涵。加強(qiáng)了自身的學(xué)習(xí),找準(zhǔn)自己的不足,有了新的打算;仡櫼荒甓鄟淼墓ぷ,認(rèn)真做了自檢自查,情況如下:
一、自身存在的問題
1、學(xué)習(xí)太少,感覺到自己的知識(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠用,很多東西領(lǐng)會(huì)不透。造成工作上的局限性。
2、工作不踏實(shí),馬馬乎乎。沒有盡職盡責(zé),除了自己的本質(zhì)工作,對(duì)其他的工作不聞不問,甚至連自己的本質(zhì)工作也不認(rèn)真干好。
3、沒有開拓進(jìn)取的精神,照抄照搬,本本主義。上面怎么說就怎么動(dòng),工作不主動(dòng),不思考,不能給領(lǐng)導(dǎo)提有效的建議。
4、情緒低落,抱怨很多,對(duì)工作失去信心。
二、問題的根源
1、問題一的存在根源就是滿足于現(xiàn)狀,認(rèn)為在基層工作,用不上什么知識(shí),跟外面的世界沒有聯(lián)系,學(xué)不學(xué)習(xí)無所謂。跟自己打交道的大多是老百姓,在加上自己的工作是稽查市場(chǎng)監(jiān)管工作,對(duì)業(yè)務(wù)上的營(yíng)銷技術(shù)更不感興趣。這樣就沒有好好的加強(qiáng)自身的.學(xué)習(xí)建設(shè)。
2、問題二的存在根源就是認(rèn)為干個(gè)稽查市場(chǎng)監(jiān)管隊(duì)員太簡(jiǎn)單,只需按上面說的辦就好。這樣就導(dǎo)致了工作上的失誤、不認(rèn)真,大局觀念不夠,管理不嚴(yán)。對(duì)其他工作上的事情漠不關(guān)心,缺乏應(yīng)盡的監(jiān)督性。
3、問題三的存在根源就是沒有加強(qiáng)學(xué)習(xí),造成認(rèn)識(shí)上的局限性。
4、問題四的存在根源就是在精神物質(zhì)文明都高度發(fā)展的今天,自己的收入對(duì)家庭正常開支的不足形成困擾,從而無心進(jìn)取,情緒低落。對(duì)強(qiáng)大的企業(yè)給職工的待遇產(chǎn)生抱怨,偶爾對(duì)工作失去信心。
三、今后的打算
要加強(qiáng)自身的建設(shè),認(rèn)真學(xué)習(xí),在思想認(rèn)識(shí)上不斷進(jìn)步,樹立良好的人生觀和世界觀。對(duì)上級(jí)的精神要吃透,特別是要加強(qiáng)科技文化的學(xué)習(xí)提高,才能跟得上日新月異的新形勢(shì)發(fā)展。工作上盡職盡責(zé),特別是本質(zhì)工作要認(rèn)真仔細(xì),加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管。認(rèn)真監(jiān)督各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行力度,為稽查大隊(duì)市場(chǎng)監(jiān)管做好應(yīng)有的奉獻(xiàn)。發(fā)揚(yáng)開拓進(jìn)取的精神,只要把自身的知識(shí)豐富起來,就會(huì)有新的思路,能有新的好的合理的管理方法,真正給領(lǐng)導(dǎo)能提出好的有效的合理化建議。學(xué)習(xí)上去了,知識(shí)豐富了,認(rèn)識(shí)加深了,自然就有良好的人生觀和世界觀。這樣就會(huì)有很好的心態(tài),不去計(jì)較個(gè)人得失。知足者長(zhǎng)樂嘛。對(duì)自己有信心、對(duì)企業(yè)更有信心,同心協(xié)力把煙草企業(yè)做大做強(qiáng)。真正成為嚴(yán)格規(guī)范、富有效益、充滿活力的煙草企業(yè),就會(huì)有個(gè)更好的明天。
煙草自查報(bào)告 篇10
結(jié)合上級(jí)局(公司)關(guān)于嚴(yán)格規(guī)范建設(shè)的部署要求,為進(jìn)一步規(guī)范卷煙經(jīng)營(yíng)秩序,xxx根據(jù)上級(jí)安排部署,對(duì)規(guī)范卷煙經(jīng)營(yíng)方面進(jìn)行了認(rèn)真的自查自糾活動(dòng),具體有以下幾個(gè)方面。
一、自查自糾情況
1、對(duì)規(guī)范經(jīng)營(yíng)的重要性認(rèn)識(shí)到位,始終確保將各項(xiàng)工作在規(guī)范的基礎(chǔ)上有序運(yùn)行;
2、不存在重任務(wù)指標(biāo)輕規(guī)范經(jīng)營(yíng)的思想;
3、開展并參加了全員規(guī)范經(jīng)營(yíng)教育;
4、簽訂的規(guī)范經(jīng)營(yíng)責(zé)任書得到嚴(yán)格履行;
5、不存在卷煙未打碼或打通碼出庫、無碼銷售現(xiàn)象;
6、不存在且也未發(fā)現(xiàn)搭配銷售、捆綁銷售現(xiàn)象;
7、不存在利用虛擬客戶銷售卷煙現(xiàn)象;
8、不存在向無證集團(tuán)消費(fèi)群體供貨或向無證戶供貨現(xiàn)象;
9、不存在超限量或客戶實(shí)際經(jīng)營(yíng)能力供貨現(xiàn)象;
10、不存在集中時(shí)間、線路投放卷煙、為煙販?zhǔn)召彽官u卷煙提供便利現(xiàn)象;
11、不存在隨意變更緊俏卷煙分配計(jì)劃,搞人情煙、關(guān)系煙現(xiàn)象;
12、不存在以零售客戶名義套購卷煙,謀取私利和進(jìn)行其它不規(guī)范活動(dòng)現(xiàn)象;
13、不存在擅自為零售戶調(diào)劑卷煙現(xiàn)象;
14、不存在利用職務(wù)便利,串通煙販進(jìn)行倒買倒賣現(xiàn)象;
15、不存在不經(jīng)上級(jí)主管部門批準(zhǔn),擅自進(jìn)行卷煙促銷現(xiàn)象;
16、不存在銷售假冒商標(biāo)卷煙及未經(jīng)檢測(cè)的罰沒卷煙等不規(guī)范現(xiàn)象;
17、貨源投放策略科學(xué)合理;
18、公司實(shí)行了貨源公示;
19、客戶分類合理;
20、不存在擅自修改客戶信息套取卷煙或私自修改客戶訂貨次數(shù)變相突破銷量現(xiàn)象;
21、對(duì)大戶以公司為單位進(jìn)行了備案;
22、是否對(duì)分揀后的碼段卷煙是否有進(jìn)行隨機(jī)抽查不清楚,工作中不涉及該方面內(nèi)容;
23、未發(fā)現(xiàn)零售價(jià)格執(zhí)行不到位情況;
24、未發(fā)現(xiàn)送貨不到位、貨款上交不及時(shí)現(xiàn)象;
25、未發(fā)現(xiàn)內(nèi)部員工回收倒賣卷煙以煙謀私現(xiàn)象;
26、照規(guī)定將相關(guān)資料及時(shí)傳遞給內(nèi)管部門備案?jìng)洳椋?/p>
27、異常銷售數(shù)據(jù)及時(shí)跟蹤排查;
28、敏感品牌銷售建立預(yù)警機(jī)制;
29、未發(fā)現(xiàn)到貨確認(rèn)監(jiān)管不到位現(xiàn)象;
30、內(nèi)管人員對(duì)物流配送的監(jiān)督抽查是否作好記錄不清楚,工作中不涉及該方面內(nèi)容;
31、零售戶投訴咨詢得到及時(shí)解決;
32、對(duì)查扣真煙案件是否存在瞞報(bào)漏報(bào)現(xiàn)象不清楚,工作中不涉及該方面內(nèi)容;
33、不存在隱瞞、包庇違法行為的現(xiàn)象;
34、全面檢查工商企業(yè)之間20xx年以來營(yíng)銷合作協(xié)議簽署情況和協(xié)議執(zhí)行情況,停止執(zhí)行所簽訂的新協(xié)議和合作協(xié)議,對(duì)于未停止執(zhí)行合作協(xié)議的,嚴(yán)格實(shí)行問責(zé)。不清楚,工作中不涉及該方面內(nèi)容。
35、全面檢查20xx年以來工業(yè)企業(yè)出資參與零售終端建設(shè)項(xiàng)目和利用零售門店開展排他性促銷活動(dòng)項(xiàng)目,檢查匯總工業(yè)企業(yè)參與出資金額、建設(shè)數(shù)量及清理情況;不清楚,工作中不涉及該方面內(nèi)容。
36、全面檢查20xx年以來工業(yè)企業(yè)開展的各種促銷活動(dòng)(包括提供贈(zèng)品,召開答謝會(huì)、見面會(huì)、贊助會(huì)議,舉辦活動(dòng)等)是否規(guī)范,是否委托第三方開展,對(duì)已簽署委托第三方開展卷煙市場(chǎng)宣傳促銷協(xié)議的,一律停止執(zhí)行并進(jìn)行全面清理;不清楚,工作中不涉及該方面內(nèi)容。
37、全面檢查是否存在商業(yè)企業(yè)向卷煙工業(yè)企業(yè)介紹關(guān)系、指定或推薦印刷、運(yùn)輸、宣傳促銷、工程、業(yè)務(wù)咨詢等項(xiàng)目或供應(yīng)商情況;不清楚,工作中不涉及該方面內(nèi)容。
38、不存在商業(yè)企業(yè)收受、索要卷煙工業(yè)企業(yè)的錢物,不存在營(yíng)銷工作人員收受卷煙工業(yè)企業(yè)以各種名義發(fā)放的獎(jiǎng)金、補(bǔ)貼和其他錢物等情況;
39、全面檢查工業(yè)企業(yè)參與召開的各類推介會(huì)、懇談會(huì)、聯(lián)誼會(huì)、座談會(huì)及市局(公司)組織人員到工業(yè)企業(yè)開展學(xué)習(xí)、考察、座談交流等活動(dòng)是否上報(bào)省局(公司)批準(zhǔn);不清楚,工作中不涉及該方面內(nèi)容。
40、不存在其它損害國(guó)家、企業(yè)、客戶和消費(fèi)者利益的違規(guī)行為。
二、對(duì)規(guī)范經(jīng)營(yíng)重要性的認(rèn)識(shí)
規(guī)范經(jīng)營(yíng)是煙草企業(yè)的一項(xiàng)長(zhǎng)期任務(wù),國(guó)家局也多次強(qiáng)調(diào)必須始切實(shí)抓好企業(yè)的規(guī)范經(jīng)營(yíng),培育誠(chéng)信、有秩序、負(fù)責(zé)任的現(xiàn)代化企業(yè)。規(guī)范經(jīng)營(yíng)的重要性體現(xiàn)在如下方面:首先,規(guī)范化經(jīng)營(yíng)能夠使煙草企業(yè)更好的完善內(nèi)部組織結(jié)構(gòu),促進(jìn)資源的優(yōu)化整合,尤其是煙草行業(yè)剛剛引入現(xiàn)代企業(yè)制度還不久,企業(yè)的法人自理結(jié)構(gòu)還不夠完善,資源需要進(jìn)一步的優(yōu)化配置,加強(qiáng)規(guī)范化運(yùn)作是當(dāng)務(wù)之急;其次,規(guī)范化經(jīng)營(yíng)有助于煙草企業(yè)更好的確立發(fā)展戰(zhàn)略,企業(yè)如果缺乏一個(gè)明確的發(fā)展目標(biāo)與戰(zhàn)略規(guī)劃,很容易導(dǎo)致追求短期利益,犧牲長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展的現(xiàn)象;再次,可以使企業(yè)的經(jīng)營(yíng)運(yùn)作增強(qiáng)可控性、有序性,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力,提升企業(yè)的整體素質(zhì)與抗市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的能力,是一個(gè)煙草企業(yè)深化改革,鞏固法人治理結(jié)構(gòu),走向成熟的.標(biāo)志。
應(yīng)該說,煙草骨干大企業(yè)的建設(shè)不僅體現(xiàn)在規(guī)模上,更體現(xiàn)在核心競(jìng)爭(zhēng)力上,體現(xiàn)在對(duì)煙草市場(chǎng)的占有力、控制力上,同時(shí),一個(gè)強(qiáng)有力的現(xiàn)代化大企業(yè)必然也是負(fù)責(zé)任的、規(guī)范有序的企業(yè),因此,完善煙草企業(yè)的管理制度,建立自我規(guī)范,自我監(jiān)督、自我約束的自律機(jī)制,將科學(xué)的自控機(jī)制貫穿于煙草企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)的整個(gè)過程,使煙草企業(yè)的規(guī)范運(yùn)作制度化、有序化、經(jīng);,是培育煙草企業(yè)骨干企業(yè)的首要條件。
三、對(duì)xxx煙草當(dāng)前面臨的形勢(shì)和挑戰(zhàn)的認(rèn)識(shí)
目前,xxx煙草正處于重要的戰(zhàn)略機(jī)遇期。從區(qū)位發(fā)展環(huán)境來看,隨著藍(lán)黃戰(zhàn)略的深入實(shí)施,省委、省政府將進(jìn)一步重視xxx經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展。在全市經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議上,市委、市政府提出“1643”思路,明確指出主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)增幅高于全省平均水平,確保實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展和民生改善的新突破,這將為煙草發(fā)展創(chuàng)造更好的經(jīng)濟(jì)環(huán)境。從行業(yè)來看,“532”、“461”品牌格局加快形成,高端品牌快速發(fā)展,中國(guó)煙草競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力明顯增強(qiáng)。就全省來講,卷煙品牌日趨集中,知名品牌加快成長(zhǎng),零售終端網(wǎng)絡(luò)縱深挺進(jìn),現(xiàn)代物流漸成雛形。這為我們順勢(shì)優(yōu)化卷煙品牌布局、增加銷量結(jié)構(gòu)效益帶來了有利契機(jī)。從自身發(fā)展來看,經(jīng)過多年的努力,當(dāng)前全系統(tǒng)擁有天時(shí)、地利、
煙草自查報(bào)告 篇11
省中煙公司:
根據(jù)全國(guó)“三項(xiàng)檢查”電視電話會(huì)議精神和《xx中煙工業(yè)公司20xx年整頓規(guī)范生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序和加強(qiáng)內(nèi)部管理監(jiān)督工作要點(diǎn)》要求,整頓辦廠及時(shí)組織宣貫動(dòng)員,擬定自查實(shí)施方案,部署整頓和規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序自查工作,現(xiàn)將5月份工作開展情況匯報(bào)如下:
一、根據(jù)方案按圖施工,收集整理制度,繪制流程圖。
已經(jīng)收集整理國(guó)家局、中煙工業(yè)公司、廠內(nèi)現(xiàn)有制度60個(gè),正在逐一審查制度的有效性,廢棄無用的制度,完善更新現(xiàn)有的制度。為嚴(yán)格規(guī)范程序,繪制了8個(gè)流程圖,將關(guān)鍵控制點(diǎn)嵌入到生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節(jié)。根據(jù)每個(gè)組具體情況設(shè)計(jì)自查表格11張,作為固定化格式樣表,每個(gè)組逐月以自查表格形式匯報(bào)自查情況,以一些重要的指標(biāo)和數(shù)據(jù)作為自查的支撐材料。
二、自查中存在的主要問題:
我廠在健全管理體系、加強(qiáng)制度建設(shè)、強(qiáng)化內(nèi)部監(jiān)管等方面大部分做得較好,還存在一些不足有待完善,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)專業(yè)組:
1、物資采購組:
卷煙輔材采購由于歷史原因是延續(xù)以前采用年度訂單形式確定采購數(shù)量,沒有簽訂采購合同,缺少法律保障的依據(jù);采購程序在檔案中沒有體現(xiàn)出來,缺少檔案資料支撐;
供應(yīng)商的資質(zhì)認(rèn)證沒有按照年度認(rèn)證,存在個(gè)別供應(yīng)商資質(zhì)認(rèn)證已經(jīng)過期的現(xiàn)象;檔案資料的保管沒有分類別存放,不同供應(yīng)商的資料全部放在一起,顯得凌亂。
煙機(jī)零配件管理沒有建立備品備件報(bào)廢管理相關(guān)制度,備品備件報(bào)廢處理只是交給華新集團(tuán)處理,處理程序不夠嚴(yán)謹(jǐn),希望盡快建立完善備品備件管理制度,做到完善制度,規(guī)范程序。
2、廣告促銷組:
部分廣告宣傳品只有會(huì)辦紀(jì)要,但是缺少比質(zhì)比價(jià)和談判過程的詳細(xì)記錄,甚至個(gè)別項(xiàng)目沒有記錄;有的廣告項(xiàng)目沒有進(jìn)行比質(zhì)比價(jià)操作。特別是延續(xù)廣告、三產(chǎn)操作的廣告和一些特定的.媒體廣告項(xiàng)目沒有進(jìn)行比質(zhì)比價(jià);沒有建立完善廣告宣傳品倉庫保管、領(lǐng)用制度,并且廣告宣傳品倉庫存在個(gè)別賬卡物不一致現(xiàn)象。
3、工程投資項(xiàng)目組:
工程投資項(xiàng)目在自查以前沒有嚴(yán)格按照《招標(biāo)投標(biāo)法》、《政府采購法》以及國(guó)家煙草專賣局、中國(guó)煙草總公司關(guān)于招標(biāo)、采購活動(dòng)的有關(guān)規(guī)定建立共管帳戶、履約保證金制度,要經(jīng)過第三方進(jìn)行討論和評(píng)估。
三、整改措施
1、進(jìn)一步完善制度。針對(duì)自查中發(fā)現(xiàn)的問題重新制定了三個(gè)制度,《xx中煙xx卷煙廠自主采購材料供應(yīng)商資質(zhì)認(rèn)證管理辦法》、《五金備件報(bào)廢、調(diào)撥工作管理規(guī)定》和《xx中煙工業(yè)公司宣傳促銷用品管理規(guī)定》。下一步逐個(gè)梳理,進(jìn)一步做好制度的梳理、修訂、新制定、廢止等工作,不斷建立完善相關(guān)內(nèi)部管理制度。
2、整改落實(shí)自查中發(fā)現(xiàn)的問題。已經(jīng)將檢查中發(fā)現(xiàn)的問題書面反饋通知到相關(guān)部門,反饋存在的問題,提出整改建議。在六月份進(jìn)行全面再次梳理,對(duì)照存在的問題,逐個(gè)落實(shí),逐個(gè)檢查,確保整改到位。
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20xx年xx月xx日
煙草自查報(bào)告 篇12
為進(jìn)一步貫徹落實(shí)市委、市政府優(yōu)化發(fā)展環(huán)境責(zé)任制規(guī)定,根據(jù)XX市優(yōu)辦《XX市優(yōu)化發(fā)展環(huán)境責(zé)任制考核辦法》要求,參照《XX市20xx年度優(yōu)化發(fā)展環(huán)境責(zé)任制考核表》,我局結(jié)合自身實(shí)際,以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),牢牢把握“科學(xué)發(fā)展、率先發(fā)展、和諧發(fā)展”這一主題,認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,狠抓制度建設(shè),強(qiáng)化監(jiān)督檢查,注重企業(yè)和群眾評(píng)議,堅(jiān)持“公開、公平、公正”的原則,改進(jìn)工作作風(fēng),提高辦事效率和服務(wù)質(zhì)量,從組織領(lǐng)導(dǎo)、制度建設(shè)、政令暢通、投訴處理四個(gè)方面,對(duì)全年優(yōu)化發(fā)展環(huán)境責(zé)任制工作開展了自查自評(píng)考核,現(xiàn)將自查自評(píng)情況匯報(bào)如下:
一、組織領(lǐng)導(dǎo)方面
為使優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作全面貫徹落實(shí)到位,有組織、有領(lǐng)導(dǎo)按步驟有計(jì)劃的開展此項(xiàng)工作,我局年初按照市委、市政府的工作要求,結(jié)合單位工作特點(diǎn),從專賣營(yíng)銷兩方面入手,制定了本單位優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作實(shí)施意見。
一是,成立了由一把手任組長(zhǎng)、分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng)、法制、專賣、綜合辦等科室負(fù)責(zé)人和有關(guān)人員為成員的優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作領(lǐng)導(dǎo)小組,一把手負(fù)總責(zé),分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé),明確責(zé)任、落實(shí)人員、措施到位、全面指導(dǎo)、協(xié)調(diào)本單位優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作。
二是,領(lǐng)導(dǎo)班子將優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作列入重要的議事日程,結(jié)合本單位工作實(shí)際,在召開中層干部辦公會(huì)議時(shí),提出工作要求,把優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作與文明執(zhí)法工作相結(jié)合,每月進(jìn)行一次檢查。通過對(duì)卷煙零售戶的抽查,填寫《文明執(zhí)法抽查表》體現(xiàn)社會(huì)滿意率,以此檢驗(yàn)我局在優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作方面的社會(huì)評(píng)價(jià)。
三是,領(lǐng)導(dǎo)班子每半年召開一次黨支部會(huì)議,今年6.29紀(jì)念煙草專賣法頒布十八周年之際,黨支部結(jié)合工作實(shí)際,進(jìn)一步研究部署了加強(qiáng)和改進(jìn)發(fā)展環(huán)境工作。
四是,按照《關(guān)于在行政執(zhí)法中實(shí)行文明執(zhí)法“三步走”的通知》精神,結(jié)合XX煙草專賣局行政執(zhí)法“首次不罰教育警示制度”,進(jìn)一步優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、規(guī)范執(zhí)法行為,提高執(zhí)法效率,體現(xiàn)以人為本,促進(jìn)社會(huì)和諧,根據(jù)《行政處罰法》處罰與教育相結(jié)合的原則和“嚴(yán)格執(zhí)法、熱情服務(wù)”的`要求,對(duì)“異地?cái)y帶卷煙超限量”、“未在當(dāng)?shù)責(zé)煵菖l(fā)企業(yè)進(jìn)貨”等違法行為輕微的,實(shí)行“一次記錄、二次警告、三次給予罰款”的行政處罰步驟,做到了教育在先、處罰在后、熱情服務(wù)、文明執(zhí)法。
二、制度建設(shè)方面
為確保優(yōu)化發(fā)展環(huán)境責(zé)任制落實(shí)到位,加強(qiáng)社會(huì)監(jiān)督,保障嚴(yán)格執(zhí)法,做到熱情服務(wù),提高行政效能,我局進(jìn)一步建立健全了各項(xiàng)規(guī)章制度,保證行政執(zhí)法行為的規(guī)范,分別制定了以下工作制度:
一是,為加強(qiáng)社會(huì)監(jiān)管,保障嚴(yán)格執(zhí)法,做到熱情服務(wù),提高行政效能,制定了《專賣服務(wù)承諾制度》。
二是,為加強(qiáng)對(duì)行政效能監(jiān)察工作的監(jiān)督和考核力度,促進(jìn)專賣稽查工作的行政效能建設(shè),制定了《專賣行政執(zhí)法工作考評(píng)制度》。
三是,為進(jìn)一步提高煙草專賣行政管理水平工作效率,依據(jù)《煙草專賣法》和《實(shí)施條例》及有關(guān)法律規(guī)定,制定了《煙草稽查限時(shí)辦結(jié)制度》。
四是,為提高煙草專賣稽查的服務(wù)質(zhì)量和辦事效率,制定了《專賣稽查一次性告知制度》。
五是,為保證煙草專賣稽查在行政管理和行政執(zhí)法活動(dòng)中嚴(yán)格履行職責(zé),保障公民、法人和其他組織的合法權(quán)益不受侵犯,維護(hù)煙草專賣法律法規(guī)的權(quán)威,制定了《煙草專賣稽查備案制度》。
六是,為改進(jìn)煙草專賣執(zhí)法良好形象,制定了《煙草專賣首問負(fù)責(zé)制度》。
七是,為認(rèn)真貫徹依法行政、文明執(zhí)法的方針,規(guī)范煙草專賣稽查行政執(zhí)法、管理行為,為預(yù)防和減少違法行為,制定了《專賣稽查行政過錯(cuò)責(zé)任追究制度》。
八是,為加強(qiáng)專賣稽查人員工作責(zé)任心,制定了《煙草專賣行政處罰自由裁量權(quán)標(biāo)準(zhǔn)》并向社會(huì)公開,在行政處罰中實(shí)施。在行政許可方面,我局作為煙草專賣法執(zhí)法主體,主要負(fù)責(zé)XX轄區(qū)內(nèi)煙草專賣品的購進(jìn)、銷售以及從事卷煙經(jīng)營(yíng)的企業(yè)和個(gè)人的零售戶監(jiān)督和管理工作。我局依據(jù)市行政審批的意見,作為非常駐審批單位,雖未進(jìn)駐行政審批大廳,但仍要按照審批中心的工作標(biāo)準(zhǔn),根據(jù)《XXX煙草制品零售點(diǎn)合理布局規(guī)定》的通知規(guī)定要求,嚴(yán)格依法依規(guī)進(jìn)行零售許可證審批發(fā)放工作。去年底是我市煙草專賣零售許可證全部到期,自去年10月份至今年3月份新版許可證全部延續(xù)換發(fā)完畢,換證工作做到了穩(wěn)妥圓滿順利完成。通過換發(fā)許可證,進(jìn)一步優(yōu)化了煙草制品零售點(diǎn)合理布局,規(guī)范了卷煙市場(chǎng)流通秩序,維護(hù)消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者的合法權(quán)益,
三、政令暢通方面
1、為保證優(yōu)化發(fā)展環(huán)境責(zé)任制貫徹落實(shí)到位,我局按照各部門崗位職責(zé)分工,分別制定了崗位職責(zé)和工作流程,并結(jié)合正在進(jìn)行的ISO9000質(zhì)量管理體系貫標(biāo)工作,進(jìn)一步修訂完善優(yōu)化了各項(xiàng)工作流程,同時(shí)強(qiáng)化目標(biāo)和過程考核,結(jié)合崗位特點(diǎn)進(jìn)行責(zé)任細(xì)化到人,做到每天有檢查、月月有考核,沒有考核不到的人,沒有考核不到崗位,沒有考核不到的事,使各項(xiàng)工作建立在嚴(yán)格規(guī)范高效基礎(chǔ)上,做到了工作不留死角,規(guī)范有序。
2、對(duì)于市委市政府關(guān)于優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的各項(xiàng)文件精神,都能夠認(rèn)真的逐項(xiàng)落實(shí)到位。對(duì)于市優(yōu)化發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室交辦和轉(zhuǎn)辦的工作任務(wù),都能夠按時(shí)保質(zhì)完成。
3、今年以來,共參加兩次“行風(fēng)熱線”節(jié)目,由單位一把手帶領(lǐng)分管領(lǐng)導(dǎo)通過“行風(fēng)熱線”這一平臺(tái),直接與廣大熱心聽眾進(jìn)行交流,這對(duì)我們進(jìn)一步強(qiáng)化群眾監(jiān)督,改進(jìn)工作質(zhì)量起到了很大的推動(dòng)作用。
4、按照X紀(jì)委[20xx]14號(hào)文件要求,我局為每名執(zhí)法人員制作了“執(zhí)法監(jiān)督卡”,由行政執(zhí)法人員對(duì)執(zhí)法對(duì)象實(shí)施行政處罰時(shí),除按規(guī)定出示行政執(zhí)法證件外,也向執(zhí)法對(duì)象出示執(zhí)法監(jiān)督卡,從而保證了人民群眾對(duì)執(zhí)法行為的監(jiān)督。
四、投訴處理方面
按照49號(hào)文件要求,建立健全了督查和投訴受理機(jī)制,根據(jù)相應(yīng)的工作流程,設(shè)立對(duì)外公開投訴電話,明確專人負(fù)責(zé)、明確分工、落實(shí)責(zé)任,保證了零售戶和消費(fèi)者投訴渠道的暢通。我們按照省煙草專賣局要求,通過“山東煙草客戶投訴服務(wù)中心”信息平臺(tái),實(shí)現(xiàn)了與省局12313電話投訴中心、泰安市局投訴中心的網(wǎng)上投訴處理、信息共享,進(jìn)一步疏通了投訴渠道,提高了處理效率。對(duì)于上級(jí)局轉(zhuǎn)來的本單位受理的投訴,做到了件件有記錄、有結(jié)果、有書面反饋。對(duì)于市優(yōu)化辦交辦、轉(zhuǎn)辦的督查投訴事項(xiàng),能夠按照時(shí)限及時(shí)處理,并將處理結(jié)果及時(shí)反饋,杜絕了影響經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境方面的案件發(fā)生。
以上是我局今年以來落實(shí)優(yōu)化發(fā)展環(huán)境責(zé)任制自查基本情況,如有不當(dāng)之處請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
煙草自查報(bào)告 篇13
根據(jù)上級(jí)有關(guān)文件精神及20xx年行政執(zhí)法責(zé)任制工作安排,全面貫徹實(shí)施行政執(zhí)法責(zé)任制,建立行政執(zhí)法六項(xiàng)責(zé)任制度及行政執(zhí)法評(píng)議考核制度。強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),依法行政。認(rèn)真抓好行政執(zhí)法責(zé)任制的建設(shè)工作及宣傳、學(xué)習(xí)、貫徹工作,把行政執(zhí)法責(zé)任制與煙草專賣管理工作緊密聯(lián)系起來,認(rèn)真組織安排,F(xiàn)將自查情況作如下匯報(bào):
一、組織領(lǐng)導(dǎo)工作
年初,由于我局領(lǐng)導(dǎo)班子人員進(jìn)行了調(diào)整。按照規(guī)定,及時(shí)對(duì)行政執(zhí)法責(zé)任制小組及法制宣傳領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行了調(diào)整。局長(zhǎng)為全面推行行政執(zhí)法責(zé)任制工作及法制宣傳工作的第一責(zé)任人,分管副局長(zhǎng)為全面推行行政執(zhí)法責(zé)任制工作和法制宣傳工作的直接責(zé)任人。領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)本轄區(qū)煙草專賣部門全面推行行政執(zhí)法責(zé)任制、法制宣傳工作進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)、組織、考核。
二、持證上崗情況
組織制定了全市各級(jí)煙草專賣管理部門工作職責(zé),部門工作職責(zé)分解到各專賣稽查崗位。全體專賣稽查人員全面持《煙草專賣行政執(zhí)法檢查證》證上崗。有合法、正確的執(zhí)法依據(jù),規(guī)范性文件齊全。
三、案卷評(píng)查情況
今年,我局按照上級(jí)有關(guān)規(guī)定,不定期對(duì)行政許可、行政處罰案卷進(jìn)行評(píng)查。針對(duì)評(píng)查中所發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)進(jìn)行整改,同時(shí)要求各中隊(duì)在上交案卷時(shí),法規(guī)員要認(rèn)真進(jìn)行審理,發(fā)現(xiàn)不規(guī)范之處,及時(shí)指出并責(zé)令其進(jìn)行糾正和修改。通過嚴(yán)格的審查,我局案卷制作水平不斷提高。
四、專賣執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)情況,全面提升專賣隊(duì)伍素質(zhì)
深入推進(jìn)專賣隊(duì)伍建設(shè),以專賣技能鑒定為主線,全面開展法律法規(guī)知識(shí)等業(yè)務(wù)及技能培訓(xùn)工作。建立了專賣執(zhí)法人員培訓(xùn)制度,制定了專賣隊(duì)伍年度培訓(xùn)計(jì)劃,今年共組織 12期共326人次煙草專賣管理人員崗位技能鑒定培訓(xùn)及法律法規(guī)培訓(xùn), 15人通過專賣管理人員崗位技能鑒定中級(jí)和初級(jí)考試。另外,對(duì) 1名新進(jìn)人員進(jìn)行了執(zhí)法考試培訓(xùn),經(jīng)培訓(xùn)后全部通過了執(zhí)法資格考試。同時(shí),全局專賣稽查人員培訓(xùn)人均超過 40學(xué)時(shí),專賣執(zhí)法人員參培率為100%。日常工作當(dāng)中,專賣執(zhí)法人員均做到遵紀(jì)守法、依法行政、文明執(zhí)法,沒有發(fā)生違紀(jì)違法案件,也沒有發(fā)生任何造成重大影響的.不文明執(zhí)法行為。
五、認(rèn)真組織煙草專賣法律法規(guī)宣傳,營(yíng)造良好的專賣執(zhí)法環(huán)境
20xx年,為加強(qiáng)煙草專賣法律法規(guī)宣傳力度,大張旗鼓、大造聲勢(shì)宣傳煙草專賣法律法規(guī),在全區(qū)營(yíng)造良好的專賣執(zhí)法環(huán)境。組織編印煙草專賣宣傳單1000余份,開展“送法到社區(qū)、到零售戶、到消費(fèi)者”的活動(dòng)。以提高廣大經(jīng)營(yíng)戶、消費(fèi)者學(xué)習(xí)煙草專賣法律法規(guī)、增強(qiáng)守法運(yùn)輸煙草專賣品意識(shí)。
在“3.15”維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益日和“12.4”法制宣傳日,組織煙草專賣、法規(guī)人員開展煙草專賣宣傳活動(dòng)。為做好宣傳活動(dòng),我局搜集了二十余個(gè)品牌的真假卷煙在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)向過往群眾及廣大卷煙消費(fèi)者進(jìn)行鑒別、宣傳。通過專賣管理人員業(yè)務(wù)嫻熟及耐心細(xì)致的講解宣傳并發(fā)放鑒別真假煙的宣傳資料,使過往群眾及廣大卷煙消費(fèi)者較直觀地掌握了鑒別真假煙的一般常識(shí),受到了廣泛好評(píng)。通過開展活動(dòng),從而把全縣的卷煙打假及煙草專賣法律法規(guī)宣傳活動(dòng)推向新的高潮。
六、認(rèn)真實(shí)施《行政執(zhí)法回訪制度》
我局每月均按照相關(guān)規(guī)定,嚴(yán)格對(duì)行政處罰、行政許可執(zhí)行了中的30%的回訪,經(jīng)查,所有行政許可、行政處罰滿意率為100%,無任何在社會(huì)上造成重大影響的不文明執(zhí)法行為,專賣人員也無任何違紀(jì)違法行為。
七、行政執(zhí)法過程監(jiān)督落實(shí)情況
在行政執(zhí)法過程中,以事實(shí)為依據(jù),以法律為準(zhǔn)繩,做到在法律、法規(guī)規(guī)定的職權(quán)范圍內(nèi)進(jìn)行活動(dòng),不越權(quán)和濫用職權(quán),同時(shí)也不放棄法定職責(zé),嚴(yán)格貫徹執(zhí)行14項(xiàng)行政執(zhí)法責(zé)任制制度,對(duì)每宗案件認(rèn)真查清違法事實(shí)。在辦案過程中,做到公開執(zhí)法程序、公開執(zhí)法依據(jù)、公開處理結(jié)果,履行法定的程序,并允許行政相對(duì)人陳述申辯;做到文明執(zhí)法、廉潔執(zhí)法。
煙草自查報(bào)告 篇14
一、當(dāng)前卷煙銷售工作中的問題
在工作運(yùn)行中,還不可的問題,主要在:
。ㄒ唬┚W(wǎng)絡(luò)建設(shè)整體運(yùn)行和質(zhì)量不高,如信息反饋不、四員互控能力不強(qiáng)、是在線扣款不大,全市落后名次,有待。
(二)卷煙結(jié)構(gòu)優(yōu)化,一、二類煙、省外煙需要進(jìn)一步加大促銷,在不同程度上制約了太康卷煙銷售工作。
。ㄈ┧枷胝J(rèn)識(shí)問題。有安于現(xiàn)狀、干勁足、眼光狹隘、胸懷寬,束手無策、辦法多等落后思想觀念。
二、工作被動(dòng)的原因:
思想認(rèn)識(shí)問題真正解決,主觀努力,被動(dòng)應(yīng)付問題;工作中謀劃、組織不力,工作的,應(yīng)對(duì)、克服的辦法欠缺;從職工隊(duì)伍素質(zhì)看,精神狀態(tài)不佳,進(jìn)取意識(shí),作風(fēng)不,創(chuàng)新意識(shí)。營(yíng)銷人員的工作性、性不高,貨源向商戶公開不,品牌宣傳位,服務(wù)不,在品牌的市場(chǎng)培育工作欠缺。
三、卷煙上工作措施
問題,在下一步工作中將的措施,克服和解決,抓好工作:
狠抓作風(fēng)建設(shè)。局的“四要”作風(fēng)要求和市局的`“六個(gè)反對(duì)、六個(gè)提倡”的工作要求,正在的機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)活動(dòng),在干部職工中思想作風(fēng)紀(jì)律大整頓,解決干部職工現(xiàn)狀、標(biāo)準(zhǔn)不高,精神不佳、狀態(tài)不好的問題,力求思想觀念更新,紀(jì)律意識(shí),工作作風(fēng)改觀,以更高的、更實(shí)的作風(fēng)和的精神狀態(tài),“卷煙上”工作。
穩(wěn)增卷煙銷量。把銷量穩(wěn)定增長(zhǎng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行調(diào)控的首要指標(biāo),擺在位置,量化分解任務(wù),加大考核獎(jiǎng)懲,全員責(zé)任感、感。和分析我縣卷煙市場(chǎng)狀況和客戶資源,把握市場(chǎng)需求和消費(fèi)潛力,密切關(guān)注市場(chǎng)走勢(shì),適時(shí)制訂并實(shí)施應(yīng)對(duì)措施,全力以赴卷煙銷量穩(wěn)步增長(zhǎng)。把農(nóng)村市場(chǎng)擴(kuò)銷為,服務(wù)市場(chǎng)、營(yíng)銷,深挖市場(chǎng)潛力,努力擴(kuò)增銷量。零售客戶業(yè)態(tài)分類,精心培育客戶,發(fā)展提升核心客戶,為銷量增長(zhǎng)。
注重結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型。把品牌培育卷煙銷售結(jié)構(gòu)優(yōu)化上的措施,品牌培育規(guī)劃和計(jì)劃,市場(chǎng)經(jīng)理和客戶經(jīng)理職能,客戶宣傳工作,使品牌培育有實(shí)質(zhì)性進(jìn)展。“兩轉(zhuǎn)一擴(kuò)”,狠抓城區(qū)高檔消費(fèi)場(chǎng)所和鄉(xiāng)鎮(zhèn)集貿(mào)市場(chǎng)的銷售,專賣加大對(duì)場(chǎng)所的管理,與公安,搞好宣傳檢查,對(duì)符合條件的盡快入網(wǎng)。調(diào)動(dòng)一切因素,努力擴(kuò)銷一、二類煙,著力提升銷售結(jié)構(gòu)。
四是提升網(wǎng)建。網(wǎng)建基礎(chǔ)薄弱的,借鑒先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),網(wǎng)上訂貨、在線代扣工作,加大宣傳,與郵政搞好,“責(zé)任到人、服務(wù)到戶”的工作原則,調(diào)動(dòng)客戶經(jīng)理工作性、性,辦事和服務(wù)質(zhì)量,卷煙貨款在線代扣率。保質(zhì)保量村村通網(wǎng)絡(luò)工程任務(wù),抓好按訂單組織貨源工作,網(wǎng)絡(luò)建設(shè)軟實(shí)力。
五是隊(duì)伍建設(shè)。多種措施,從到技能,從道德誠(chéng)信教育到作風(fēng)轉(zhuǎn)變,從工作經(jīng)營(yíng)規(guī)范到整個(gè)素質(zhì)的,全方位多層次地操作,一支素質(zhì)高、作風(fēng)好、精神狀態(tài)飽滿、工作能干,能太康煙草發(fā)展的干部職工隊(duì)伍,提升工作。
總之,在今后工作中,縣級(jí)分公司將一如既往基礎(chǔ)工作,網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量和,大膽創(chuàng)新、勇于實(shí)踐,努力市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)主體的競(jìng)爭(zhēng)力,真正將發(fā)展在的市場(chǎng)基礎(chǔ)和工作之上,全年卷煙銷售任務(wù)的,全力“卷煙上”。
煙草自查報(bào)告 篇15
根據(jù)省分行和銀監(jiān)局關(guān)于開展整治不規(guī)范經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的通知精神,我行成立了專項(xiàng)整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組和工作小組,制定了不規(guī)范經(jīng)營(yíng)專項(xiàng)治理工作實(shí)施方案,嚴(yán)格遵照時(shí)間表詳細(xì)安排專項(xiàng)整治工作,做到統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一時(shí)間、統(tǒng)一步驟、統(tǒng)一要求。
從3月1日起,我行組將“七不準(zhǔn)”、“四公開”具體內(nèi)容在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所醒目位置懸掛、張貼,以更好地接受公眾監(jiān)督。經(jīng)過自查,我行沒有違反“七不準(zhǔn)”、“四公開”的相關(guān)規(guī)定,F(xiàn)將具體的自查工作和今后活動(dòng)安排匯報(bào)如下:
一、自查工作
一是加強(qiáng)組織,成立工作領(lǐng)導(dǎo)小組,督導(dǎo)各項(xiàng)工作有序開展;二是通過下發(fā)文件、組織培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)宣講等多種方式統(tǒng)一員工思想,加強(qiáng)員工制度學(xué)習(xí)及合規(guī)經(jīng)營(yíng)意識(shí)的培養(yǎng);三是積極開展經(jīng)營(yíng)部門自查、管理部門復(fù)查等全方位檢查,不留死角;四是及時(shí)張貼告示,將“七不準(zhǔn)”、“四公開”、“舉報(bào)電話”等內(nèi)容公開告知顧客,接受監(jiān)督;五是對(duì)于此次活動(dòng)中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)報(bào)告與整改,確保問題解決到位;六是積極開展系列宣傳,提升銀行形象;七是不斷加強(qiáng)對(duì)實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展的支持,維護(hù)金融生態(tài),防范金融風(fēng)險(xiǎn),建立合規(guī)經(jīng)營(yíng)的長(zhǎng)效機(jī)制。
二、下一步整治不規(guī)范經(jīng)營(yíng)活動(dòng)工作安排
銀監(jiān)會(huì)新近頒發(fā)的.“七不準(zhǔn)”、“四公開”是我們職業(yè)操守的底線,同時(shí)我們應(yīng)該有更高的標(biāo)準(zhǔn)和追求。
一是以更大的擔(dān)當(dāng)肩負(fù)起國(guó)有銀行的社會(huì)責(zé)任。堅(jiān)持為社會(huì)公眾提供最基本的公共金融服務(wù),做到基本公共服務(wù)的均等化、普惠化,為弱勢(shì)群體提供特惠化服務(wù)。根據(jù)社會(huì)需求和商業(yè)可持續(xù)原則,擴(kuò)充渠道、降低成本、提升服務(wù);
二是堅(jiān)決維護(hù)金融消費(fèi)者權(quán)益。將客戶滿意度作為衡量全行一切工作的基本尺度,進(jìn)一步完善客戶投訴的快速反應(yīng)機(jī)制,推行首問負(fù)責(zé)制和“問題到我為止”的內(nèi)部約束,將客戶投訴的解決和處理作為推動(dòng)工作的基本動(dòng)力;
三是堅(jiān)持服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)。牢固樹立“產(chǎn)業(yè)興、銀行興”的理念,加快信貸資源投入地方經(jīng)濟(jì)的進(jìn)度和力度,最大限度地滿足地方經(jīng)濟(jì)的融資需求,緊緊圍繞地方經(jīng)濟(jì)和民生領(lǐng)域,持續(xù)推進(jìn)流程設(shè)計(jì)、產(chǎn)品創(chuàng)新和服務(wù)優(yōu)化工作;
四是提供物有所值的金融服務(wù)。把有效服務(wù)放在首位,推進(jìn)更為嚴(yán)格的成本管理,切實(shí)為客戶提供貨真價(jià)實(shí)、質(zhì)價(jià)相符的服務(wù),在銀行創(chuàng)造價(jià)值的同時(shí),也為客戶創(chuàng)造更多的價(jià)值。通過我們的持續(xù)努力,打造令人尊敬的現(xiàn)代金融企業(yè)。
煙草自查報(bào)告 篇16
省局:
按照工作專欄中《關(guān)于開展煙草專賣執(zhí)法檢查證管理工作檢查的通知》的要求,我局對(duì)專賣管理部門執(zhí)行《煙草專賣執(zhí)法檢查證管理辦法》的情況開展了自查,現(xiàn)將檢查情況匯報(bào)如下:
一、制度制定情況
《煙草專賣執(zhí)法檢查證管理辦法》出臺(tái)后,我局高度重視,組織全局專賣人員進(jìn)行了學(xué)習(xí),并依據(jù)文件的內(nèi)容對(duì)全局執(zhí)法檢查證發(fā)放和管理情況進(jìn)行了全面自查和清理,對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的不規(guī)范問題立即責(zé)令相關(guān)人員予以糾正。全面檢查工作完成后,我局在認(rèn)真研究文件的基礎(chǔ)上,根據(jù)自身檢查證管理實(shí)際情況,制定了《鄂州市煙草專賣執(zhí)法檢查證管理辦法》,已于 2009年1月1日正式實(shí)行。
二、執(zhí)法檢查證管理情況
在煙草專賣執(zhí)法檢查證發(fā)放和管理上,我局規(guī)定市局專賣辦是煙草專賣執(zhí)法檢查證管理的主體,負(fù)責(zé)監(jiān)督《鄂州市煙草專賣執(zhí)法檢查證管理辦法》的執(zhí)行情況。
1、執(zhí)法檢查證申領(lǐng)上
我局嚴(yán)格依照國(guó)家局文件的要求,規(guī)定專賣管理檢查人員申領(lǐng)檢查證首先在年齡、學(xué)歷、品行道德上要符合,同時(shí)還必須在我局從事專賣相關(guān)工作,熟悉煙草專賣管理業(yè)務(wù)和相關(guān)的法律法規(guī)知識(shí),并且通過了由省局組織的執(zhí)法資格考試。
2、執(zhí)法檢查證換領(lǐng)、補(bǔ)領(lǐng)、銷毀上
我局規(guī)定,專賣管理檢查人員因檢查證時(shí)限到期,污損、殘缺不能辨認(rèn),要換領(lǐng)檢查證的,應(yīng)提交原檢查證件;專賣管理檢查人員發(fā)現(xiàn)檢查證丟失、滅失需補(bǔ)領(lǐng)的,要及時(shí)向報(bào)告,并在發(fā)現(xiàn)證件丟失、滅失或者應(yīng)當(dāng)發(fā)現(xiàn)證件丟失、滅失后15日內(nèi),在原檢查證確定的檢查范圍的縣以上公開發(fā)行的報(bào)紙上發(fā)布遺失聲明;檢查證有效期屆滿或因其他原因不再煙草專賣執(zhí)法崗位上工作的,應(yīng)上交檢查證由市局交由省局統(tǒng)一處理。
3、人員管理上
我局將持有煙草專賣執(zhí)法檢查證的人員情況(含人員基本情況及崗位情況)統(tǒng)一編冊(cè),及時(shí)更新人員信息,保持信息的準(zhǔn)確性和及時(shí)性,每年向省局報(bào)告。
4、檔案管理上
市局專賣辦內(nèi)勤內(nèi)管員負(fù)責(zé)執(zhí)法檢查證的歸檔管理工作,對(duì)持證人進(jìn)行了集中管理,并將相應(yīng)資料存入計(jì)算機(jī),以備查閱。
三、執(zhí)法檢查證的使用情況
在執(zhí)法檢查證的使用上,我局要求執(zhí)法檢查證使用應(yīng)嚴(yán)格遵循《煙草專賣處罰處罰程序規(guī)定》、《湖北省煙草專賣文明執(zhí)法行為規(guī)范》等規(guī)范性文件的要求,具體體現(xiàn)在以下三點(diǎn):一是檢查證僅限在核準(zhǔn)的檢查范圍內(nèi)使用,非執(zhí)法公務(wù)時(shí)不得使用檢查證;二是煙草專賣管理人員依法執(zhí)行公務(wù)時(shí)應(yīng)當(dāng)主動(dòng)出示檢查證,不履行公務(wù)時(shí)不得出示檢查證。三是持有檢查證的煙草專賣管理人員應(yīng)當(dāng)妥善保管其所持有的.檢查證,不得損毀、涂改或者轉(zhuǎn)借他人;四是不得偽造、變?cè)臁①I賣檢查證或者使用偽造、變?cè)、買賣的以及未經(jīng)年度審驗(yàn)的檢查證。對(duì)違反上述規(guī)定的,由我局煙草專賣行政主管部門責(zé)令改正,批評(píng)教育,并予以暫扣檢查證,情節(jié)嚴(yán)重并造成嚴(yán)重后果的,予以收回。
四、年度審驗(yàn)和監(jiān)督檢查情況
年度審驗(yàn)上,根據(jù)我局《煙草專賣執(zhí)法檢查證管理辦法》規(guī)定,在每個(gè)審查年度,采取先由執(zhí)證人員填寫格式審驗(yàn)表,所在所部初審,市局復(fù)審的方式,從執(zhí)法人員的崗位資格情況、年度考核情況、參加法律、法規(guī)培訓(xùn)情況、工作中是否有違法違紀(jì)或者執(zhí)法重大過失、是否受過處分等方面進(jìn)行全面審驗(yàn)。市局根據(jù)審驗(yàn)情況,對(duì)符合審驗(yàn)條件的,作出審驗(yàn)合格決定;對(duì)專賣執(zhí)法人員出現(xiàn)一個(gè)審驗(yàn)?zāi)甓葍?nèi)存在兩次檢查證被暫扣、參加市局組織的年度統(tǒng)一考試不及格且經(jīng)補(bǔ)考仍不及格、工作中出現(xiàn)嚴(yán)重違法違紀(jì)或者執(zhí)法中出現(xiàn)重大過失,受行政記大過以上行政處分情形之一的,作出年度審驗(yàn)不合格處理,收回執(zhí)法檢查證件。
對(duì)檢查證的監(jiān)督檢查上,我局主要是通過每月對(duì)各基層部所的督察考評(píng)中來進(jìn)行的,檢查方式主要是通過暗訪經(jīng)營(yíng)戶,詢問執(zhí)法人員的執(zhí)法行為時(shí)候規(guī)范,然后是對(duì)執(zhí)法案卷評(píng)審。通過檢查證年度審驗(yàn),各部所非常重視專賣隊(duì)伍建設(shè),能夠按照煙草專賣檢查證管理辦法和年初制定的法律教育培訓(xùn)方案,認(rèn)真開展專賣執(zhí)法人員法律法規(guī)及業(yè)務(wù)技能教育培訓(xùn),專賣執(zhí)法人員受教育時(shí)間均超過了60學(xué)時(shí),并在市局組織的年度法律知識(shí)考試中均達(dá)到了及格;專賣執(zhí)法人員在持證期間能嚴(yán)格按照相關(guān)法律做到嚴(yán)格執(zhí)法、文明執(zhí)法,未出現(xiàn)行政不作為和行政亂作為現(xiàn)象。
五、存在的問題
1、對(duì)內(nèi)退和辭退專賣人員的檢查證管理有所松懈,給收回檢查證工作帶來一定困難。
2、對(duì)專賣人員的上崗培訓(xùn)工作還需進(jìn)一步加強(qiáng)
3、檢查證的歸檔管理工作有待進(jìn)一步提高。
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20xx年xx月xx日
煙草自查報(bào)告 篇17
《中國(guó)共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》頒布實(shí)施以來,我結(jié)合自身實(shí)際,認(rèn)真對(duì)照《廉政準(zhǔn)則》涵蓋的“八個(gè)禁止”“52不準(zhǔn)”的規(guī)定要求,全面總結(jié)《廉政準(zhǔn)則》學(xué)習(xí)貫徹情況,深入查找自身存在的問題和不足,F(xiàn)將有關(guān)情況報(bào)告如下:
一、《廉政準(zhǔn)則》學(xué)習(xí)貫徹情況
今年以來,我堅(jiān)持“以學(xué)習(xí)促提升、以自查促整改、以實(shí)踐求實(shí)效”的原則,深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì),自覺把“八個(gè)禁止”“52個(gè)不準(zhǔn)”要求融入到具體工作實(shí)踐,嚴(yán)以律己,忠誠(chéng)履職,個(gè)人執(zhí)行《廉政準(zhǔn)則》總體良好。
一是堅(jiān)持“知”與“行”結(jié)合。逐項(xiàng)逐條學(xué)習(xí)《廉政準(zhǔn)則》,全面、準(zhǔn)確、深入領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì),將形成的理念用于實(shí)踐,做到知行合一。在學(xué)習(xí)中對(duì)照檢查“八個(gè)禁止”和“52個(gè)不準(zhǔn)”執(zhí)行情況,主動(dòng)及時(shí)糾正發(fā)現(xiàn)的問題和不足,在工作、生活和社會(huì)交往中自覺踐行廉潔從政,筑牢拒腐防變思想防線,真正做一個(gè)為民、務(wù)實(shí)、清廉的黨員領(lǐng)導(dǎo)干部。
二是堅(jiān)持“自律”與“他律”結(jié)合。嚴(yán)格按照《廉政準(zhǔn)則》要求和規(guī)定,進(jìn)一步規(guī)范自身從政行為,時(shí)時(shí)提醒自己,處處要求自己,嚴(yán)格要求配偶、其他親屬以及身邊工作人員,帶動(dòng)他們自覺遵守《廉政準(zhǔn)則》。同時(shí),自覺接受紀(jì)檢組織、人民群眾和社會(huì)輿論實(shí)施的監(jiān)督。
三是堅(jiān)持“盡心”與“盡職”結(jié)合。自覺用科學(xué)發(fā)展觀武裝自己,堅(jiān)定共產(chǎn)主義理想和走社會(huì)主義道路信念不動(dòng)搖;堅(jiān)持把發(fā)展作為第一要?jiǎng)?wù),全心全意為人民服務(wù),誠(chéng)心誠(chéng)意為人民謀利益;堅(jiān)持清正廉潔,樹立良好作風(fēng),創(chuàng)新發(fā)展思維,在本職崗位上爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)。勤于思考,從普遍性問題中發(fā)現(xiàn)和找到規(guī)律性的東西,總結(jié)和提煉經(jīng)驗(yàn)性做法,用以解決發(fā)展中的矛盾、前進(jìn)中的'難題、工作中的癥結(jié)。
二、存在問題及原因分析
通過對(duì)照“八個(gè)禁止”“52個(gè)不準(zhǔn)”要求深入開展自查自糾,我在思想作風(fēng)、學(xué)風(fēng)、工作作風(fēng)、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)等方面存在以下問題和不足。
1.學(xué)習(xí)有所欠缺。在實(shí)際學(xué)習(xí)過程中,往往出現(xiàn)因?yàn)檎J(rèn)識(shí)不足疏于學(xué)習(xí)、事物繁忙難以集中時(shí)間學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)缺少系統(tǒng)性等問題。
2.對(duì)黨性修養(yǎng)的鍛煉缺乏應(yīng)有的意識(shí)和自覺性。在加強(qiáng)黨性鍛煉和黨性修養(yǎng)方面要求不嚴(yán),標(biāo)準(zhǔn)不高。
3.為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)有所淡化。有些基層反映的問題,沒能在自身職權(quán)、職責(zé)范圍及時(shí)加以解決。
4.開展批評(píng)和自我批評(píng)不夠。
上述在思想、工作、作風(fēng)上暴露的一些問題,有其客觀因素,但也存在主觀認(rèn)識(shí)原因,主要表現(xiàn)在以下方面。
1.重事務(wù),輕學(xué)習(xí)。習(xí)慣從客觀上強(qiáng)調(diào)工作忙、任務(wù)重,沒有處理好工作與學(xué)習(xí)之間的關(guān)系。
2.重指導(dǎo),輕實(shí)踐。自身存在作風(fēng)不夠扎實(shí)、工作不夠深入等問題,認(rèn)為每一項(xiàng)工作都有專職人員去做,不必每項(xiàng)工作都親歷親為,缺乏深入實(shí)踐考察研究。
3.重安排,輕要求。在工作安排上,強(qiáng)調(diào)每項(xiàng)工作都要有新的提高、新的發(fā)展。但在具體落實(shí)上,沒有用一流的標(biāo)準(zhǔn)去要求、去衡量自己的工作。
三、整改措施及努力方向
一是進(jìn)一步加強(qiáng)黨性修養(yǎng),牢固樹立宗旨意識(shí)。認(rèn)真學(xué)習(xí)《中國(guó)共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》,通過加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),夯實(shí)自身思想政治基礎(chǔ),加強(qiáng)自身黨性修養(yǎng),時(shí)刻牢記黨的宗旨和艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng),時(shí)刻不忘黨賦予自
已的使命,時(shí)刻把人民群眾的利益放在第一位,做到權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀。
二是進(jìn)一步自覺接受群眾監(jiān)督,保持艱苦奮斗本色。按照“《廉政準(zhǔn)則》中“八個(gè)禁止”、“52條不準(zhǔn)”的要求,做到頭腦清醒,政治堅(jiān)定,做到清正廉潔,自重,自省,自警,自勵(lì),以身作則,嚴(yán)格按照規(guī)定和制度辦事。在實(shí)際工作中,認(rèn)真處理好親情與黨性的關(guān)系,堅(jiān)持原則、秉公辦事、公私分明,堅(jiān)持嚴(yán)以律己,不搞以權(quán)謀私。要求別人做到的自己首先做到,要求別人不做的自己首先不做。虛心聽取黨員干部和人民群眾的批評(píng)意見,自覺接受全局廣大干部和人民群眾的監(jiān)督。
三要進(jìn)一步增強(qiáng)法紀(jì)意識(shí),做遵紀(jì)守法的模范。認(rèn)真執(zhí)行黨內(nèi)監(jiān)督各項(xiàng)制度,以《廉政準(zhǔn)則》為鏡子,時(shí)刻對(duì)照、檢點(diǎn)自己的工作行為,嚴(yán)格要求自己,帶頭廉潔自律,穩(wěn)得住心神,管得住手腳,抗得住誘惑,耐得住寂寞,經(jīng)得住考驗(yàn),時(shí)刻記住法律與紀(jì)律的“高壓線”,把握公與私的“警戒線”,以平和之心對(duì)“名”,以淡泊之心對(duì)“位”,以知足之心對(duì)“利”,以敬畏之心對(duì)“權(quán)”,自覺做到條件變了艱苦奮斗的作風(fēng)不丟,環(huán)境變了吃苦耐勞的精神不減,時(shí)代變了甘于奉獻(xiàn)的傳統(tǒng)不變,成為遵紀(jì)守法的模范。
在今后的工作中,我繼續(xù)嚴(yán)格遵守組織紀(jì)律,強(qiáng)化廉政自律,努力克服自己存在的問題和不足,以《廉政準(zhǔn)則》要求為準(zhǔn)繩,更加廉潔從政、克己奉公,勤政為民,更加堅(jiān)定地與各種腐敗現(xiàn)象作堅(jiān)決斗爭(zhēng),始終保持共產(chǎn)黨人的蓬勃朝氣、昂揚(yáng)銳氣和浩然正氣,為全縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定貢獻(xiàn)力量。
煙草自查報(bào)告 篇18
縣局(分公司)創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)組:
為了貫徹落實(shí)縣局(分公司)關(guān)于認(rèn)真開展“創(chuàng)建嚴(yán)格規(guī)范、富有效率、充滿活力的鎮(zhèn)雄煙草”活動(dòng),確保20xx年各項(xiàng)任務(wù)的順利完成,根據(jù)上級(jí)局(公司)一要規(guī)范、二要?jiǎng)?chuàng)新、三要上量的指示精神,結(jié)合我中心實(shí)際,緊緊抓住認(rèn)真開展“創(chuàng)建嚴(yán)格規(guī)范、富有效率、充滿活力的鎮(zhèn)雄煙草”活動(dòng)為契機(jī),展開了自糾自查工作,現(xiàn)將自查情況報(bào)告如下:
一、對(duì)此次自查工作,我中心從領(lǐng)導(dǎo)到職工高度重視
于4月6日下午2:30分召開了職工大會(huì),提出了開展這次自查工作的重要性和必要性,規(guī)定了開展這次自查工作的紀(jì)律要求,我中心經(jīng)過周密的部署,通過從資金管理、制度落實(shí)、遵守流程、規(guī)范行為等方面進(jìn)行嚴(yán)格的自查,自查結(jié)果為:
1、我中心在卷煙資金的管理上嚴(yán)格按照上級(jí)公司的要求,嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)款現(xiàn)貨,無賒銷卷煙的現(xiàn)象,無中心行為的體外循環(huán),當(dāng)天銷售的卷煙資金當(dāng)天基本存入了銀行,當(dāng)天不能存入的,次日必須存入;
2、無賣大戶或變相賣大戶的行為;
3、我中心也完全實(shí)行了由客戶自行上線訂貨,照單送貨,無客戶經(jīng)理未經(jīng)客戶授權(quán)擅自代訂代賣的行為;
4、無送貨不準(zhǔn)確,張冠李戴的現(xiàn)象;
5、我中心立足于制度管理和人性化管理的原則,圍繞“創(chuàng)建嚴(yán)格規(guī)范、富有效率、充滿活力的鎮(zhèn)雄煙草”活動(dòng)為內(nèi)容,加強(qiáng)措施的建全和執(zhí)行,增強(qiáng)了干部職工的`主人公責(zé)任感,樹立了為煙草事業(yè)奉獻(xiàn)的信心和決心。
二、存在問題:
1、我中心地處鎮(zhèn)雄的北部,因?yàn)橛械牡胤降缆方煌顩r差,車輛無法通行,有的地方車流量特別大,堵車的現(xiàn)象經(jīng)常發(fā)生,給物流帶來一定影響,有時(shí)卷煙不能及時(shí)送到客戶手中;
2、因貧困差距懸殊,有的零售戶居住的地方偏遠(yuǎn),銷售卷煙的數(shù)量有限,有的訂一次貨要賣一個(gè)多月,影響了電話上線率,同時(shí)給客戶經(jīng)理的拜訪增加了困難,有的客戶的拜訪只能用電話進(jìn)行。
三、整改措施:
1、加大卷煙送貨力度,努力做好約時(shí)定點(diǎn)取貨工作;
2、抓住不堵車的時(shí)間增加送貨次數(shù)和數(shù)量,
3、加大對(duì)客戶的拜訪次數(shù),指導(dǎo)好客戶積極訂售卷煙和合理搭配卷煙品牌,使之規(guī)范上量。
此次自查工作,通過我中心全體職工的共同努力,取得了圓滿的效果,達(dá)到了預(yù)期的目的,我中心在今后的工作中,將以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和自身的努力,嚴(yán)格按照上級(jí)局(司)的要求,進(jìn)一步完善相關(guān)的工作,圓滿完成任務(wù)。
xx卷煙片區(qū)中心
20xx年5月20日
煙草自查報(bào)告 篇19
煙草專賣行政執(zhí)法是煙草商業(yè)企業(yè)管理的前沿,與人民群眾的利益密切相關(guān),它關(guān)系到規(guī)范有序的卷煙市場(chǎng)秩序的形成,關(guān)系到和諧煙草、和諧社會(huì)的建設(shè)。加強(qiáng)煙草專賣執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè),是堅(jiān)持依法治國(guó)、依法治理卷煙市場(chǎng)的戰(zhàn)略方針,是促進(jìn)煙草事業(yè)持續(xù)、快速、健康發(fā)展的必然要求,專賣執(zhí)法人員素質(zhì)的高低,不僅關(guān)系到行政執(zhí)法的質(zhì)量和效果,更關(guān)系到黨、政府和煙草部門的形象。只有努力建設(shè)一支高素質(zhì)的專賣執(zhí)法隊(duì)伍,才能更好地代表國(guó)家行使煙草專賣管理職能,履行好“監(jiān)督、執(zhí)法、保障、服務(wù)”的職責(zé)。如何在新的形勢(shì)下,與時(shí)俱進(jìn),打造一支執(zhí)法公正、組織嚴(yán)明的專賣執(zhí)法隊(duì)伍,是新時(shí)期加強(qiáng)基層專賣執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)所面臨的一個(gè)重大課題。
一、當(dāng)前煙草專賣執(zhí)法隊(duì)伍存在的問題
從總體上看,當(dāng)前煙草專賣執(zhí)法隊(duì)伍的主流是好的,廣大專賣執(zhí)法人員依法行政、恪盡職守,為煙草事業(yè)的發(fā)展和社會(huì)經(jīng)濟(jì)建設(shè)做出了積極貢獻(xiàn)。但由于受煙草專賣體制和機(jī)制等諸多因素影響,在專賣執(zhí)法實(shí)踐中,主要存在著以下不良傾向:
。ㄒ唬┯^念上的拜物化。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,由于沒有堅(jiān)持正確的人生觀、世界觀、價(jià)值觀,經(jīng)不起時(shí)間的考驗(yàn),經(jīng)不起金錢、物欲的誘惑和腐蝕,致使少數(shù)專賣執(zhí)法人員產(chǎn)生了不同程度的拜物和拜金主義傾向,以情易法、辦人情案、貪污受賄、執(zhí)法違法、執(zhí)法犯法,利用手中的權(quán)力謀取私利,表現(xiàn)形式有:與卷煙零售戶一起聯(lián)合經(jīng)商,收受紅包或好處費(fèi)等。
。ǘ┓⻊(wù)上的衙門化。專賣執(zhí)法隊(duì)伍和執(zhí)法人員的職能和職責(zé)是服從法律、服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)。但少數(shù)基層專賣執(zhí)法人員宗旨意識(shí)淡薄,執(zhí)法思想不正,公仆意識(shí)差,特權(quán)思想較重,自視身份特殊,以管理者自居,居高臨下,以權(quán)管人,以勢(shì)壓人。有的吃、拿、卡、要,搞“有償服務(wù)”;有的“強(qiáng)按馬頭硬喝水”,重罰款輕教育,以罰代管,工作方法簡(jiǎn)單,態(tài)度粗暴,服務(wù)質(zhì)量差,呈現(xiàn)官僚化、衙門化傾向。
(三)執(zhí)法上的隨意化。少數(shù)執(zhí)法人員不能正確履行國(guó)家所賦予的權(quán)利與責(zé)任,在實(shí)際工作中存在著有法不依、執(zhí)法不嚴(yán)、管理松懈的問題,具體表現(xiàn)為:“松”——重實(shí)體輕程序,辦事不按規(guī)定的執(zhí)法程序,執(zhí)法不公平,政策因人而異;“亂”——不按標(biāo)準(zhǔn)處理,不按規(guī)定處罰,亂收亂罰;“擅”——法律法規(guī)丟在一邊,濫開口子,擅自處理,嚴(yán)重?fù)p害專賣執(zhí)法隊(duì)伍形象,給正常的行政執(zhí)法工作帶來了負(fù)面影響。
(四)素質(zhì)上的滯后化。專賣行政執(zhí)法是一項(xiàng)綜合性較強(qiáng)的工作,要處理好卷煙違法案件,不僅要求執(zhí)法人員具有較高的法律知識(shí),而且要求執(zhí)法人員有較高的協(xié)調(diào)能力,并熟悉其他相關(guān)知識(shí),新時(shí)期對(duì)專賣執(zhí)法主體的業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力有更高的要求。根據(jù)調(diào)查,當(dāng)前,專賣執(zhí)法人員整體文化程度偏低、來源復(fù)雜、大都未接受正規(guī)的專業(yè)知識(shí)教育,缺少專賣管理和行政執(zhí)法的研究型人才,以及綜合型的法律人才。聘用工、臨時(shí)工大都活躍在專賣管理第一線,由于這些人員的素質(zhì)得不到保證,加上不同程度存在著臨時(shí)思想,在處理案件時(shí)定性不準(zhǔn),適用法律不當(dāng),或者處罰程序不合法,越權(quán)處罰,更有甚者,有的連法律文書制作都不規(guī)范,嚴(yán)重?fù)p害專賣執(zhí)法隊(duì)伍的形象。近幾年來,雖然基層專賣執(zhí)法人員的學(xué)歷水平有了明顯提高,但一些執(zhí)法人員的實(shí)際工作能力卻未得到同步提高。有的執(zhí)法人員對(duì)法律法規(guī)把握不準(zhǔn),在執(zhí)法過程中“有理講不清、有法講不明”的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。
(五)紀(jì)律上的自由化。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大潮中,一些基層執(zhí)法人員忘掉了求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),拋棄了勤勤懇懇、任勞任怨的愛崗敬業(yè)精神,把組織紀(jì)律、規(guī)章制度當(dāng)作束縛個(gè)人的條條框框。有的充當(dāng)卷煙違法經(jīng)營(yíng)者的保護(hù)傘,“罩著”親朋好友,默許他們從事非法販煙活動(dòng);有的與不法煙販同流合污,合伙經(jīng)營(yíng)非法卷煙,謀取個(gè)人私利;有的知法犯法,以身試法,明目張膽地販賣假煙,如此種種,目無法紀(jì),不一而足。
。┍O(jiān)督上的虛無化。從實(shí)際情況看,少數(shù)基層單位沒有設(shè)立專門的法制管理機(jī)構(gòu)或?qū)B毴藛T,無法正常開展對(duì)日常行政執(zhí)法活動(dòng)的指導(dǎo)與監(jiān)督,造成基層專賣執(zhí)法工作的一大漏洞。設(shè)有專門的法制管理機(jī)構(gòu)單位的工作人員,由于怕得罪人的思想作怪,工作開展不力,也成了聾子的耳朵。少數(shù)單位的同一辦案人員既負(fù)責(zé)案件的調(diào)查取證工作,又負(fù)責(zé)提出或做出案件的處罰決定,這種查處“一條龍”,無任何監(jiān)督制約的執(zhí)法行為,不僅不利于保證案件處理的合法性、公正性,也不利于廉政建設(shè)。由于缺乏對(duì)執(zhí)法行為的獎(jiǎng)懲機(jī)制,執(zhí)法與否、執(zhí)法好與壞都一樣,導(dǎo)致專賣行政執(zhí)法水平不高,引起執(zhí)法糾紛的事件時(shí)有發(fā)生。
二、存在不良傾向的主要根源
(一)理念因素。由于煙草行業(yè)專賣專營(yíng)的特殊體制,導(dǎo)致少數(shù)人在潛意識(shí)中有著“皇帝女兒不愁嫁”的陳舊觀念。目前,在一定程度上,部分煙草企業(yè)還存在著“重經(jīng)營(yíng)、輕管理;重利益、輕形象”的思想認(rèn)識(shí),把主要的精力和力量都放在卷煙經(jīng)營(yíng)和效益增長(zhǎng)上,重視短期利益,忽視長(zhǎng)遠(yuǎn)建設(shè),因而對(duì)專賣執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)未給予足夠的重視,對(duì)執(zhí)法中所遇到的問題和困難沒有引起足夠的重視,或者把重視僅僅停留在口頭上,并沒有真正落實(shí)到具體行動(dòng)中,造成了管理的缺位。
。ǘw制因素。煙草專賣專營(yíng)的管理體制形成于1984年,幾十年來未有大的改變,當(dāng)年計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下建立的管理體制,在今天市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的需要。這樣就造成了兩種機(jī)制的缺失:一是缺少開放聯(lián)合性的執(zhí)法機(jī)制。專賣執(zhí)法工作是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,不僅要注意煙草內(nèi)部本身的因素,還要考慮到社會(huì)輿論、相關(guān)部門、地方政府、經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢(shì)等方面的因素。由于卷煙是煙草部門經(jīng)營(yíng)的特殊商品,加之社會(huì)上對(duì)煙草行業(yè)存有偏見,少數(shù)部門認(rèn)為煙草專賣管理是煙草部門自己的事情,不愿意開展聯(lián)合執(zhí)法,或者開展執(zhí)法活動(dòng)要報(bào)酬、要經(jīng)費(fèi),造成執(zhí)法成本高,效果不佳。二是缺少相對(duì)穩(wěn)定性的執(zhí)法機(jī)制。專賣執(zhí)法隊(duì)伍的特點(diǎn)是:正式員工少,聘用人員多,機(jī)構(gòu)改革時(shí)聘用人員隨時(shí)有被解聘的可能,人員流動(dòng)性強(qiáng),造成聘用人員臨時(shí)性的思想嚴(yán)重,缺乏系統(tǒng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)的機(jī)會(huì)和提高自身素質(zhì)的動(dòng)力。同時(shí),由于正式員工與聘用人員之間的收入差距很大,導(dǎo)致聘用人員心理失衡和違紀(jì)違規(guī)行為的發(fā)生。
。ㄈ┉h(huán)境因素。煙草企業(yè)因體制原因,長(zhǎng)期處于一種半封閉、全壟斷的狀態(tài),作業(yè)技術(shù)含量不高,競(jìng)爭(zhēng)不激烈,正式員工危機(jī)意識(shí)不強(qiáng),一方面,內(nèi)部劣勢(shì)員工“出不去”、外部強(qiáng)勢(shì)人才“難進(jìn)來”形成矛盾,另一方面,很多煙草企業(yè)為構(gòu)建內(nèi)外部和諧環(huán)境,不論進(jìn)入企業(yè)人員的素質(zhì)如何,一律開綠燈,對(duì)內(nèi)部員工子女實(shí)行內(nèi)部消化,解決工作問題,對(duì)外安排照顧一些社會(huì)上的關(guān)系戶,搞裙帶關(guān)系和“換手抓背”式的人員安置,造成員工的`整體結(jié)構(gòu)與企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的要求無法適應(yīng),特別是價(jià)值驅(qū)動(dòng)人才資源的機(jī)制還未形成,難以真正形成“能進(jìn)能出”的用人格局。同時(shí),由于員工培訓(xùn)工作的滯后,企業(yè)習(xí)慣于計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下的靜態(tài)管理模式,沒有建立市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的動(dòng)態(tài)管理,沒有花大力氣和本錢開展培訓(xùn)工作,或者培訓(xùn)工作隨意性較大,缺乏系統(tǒng)性、針對(duì)性和實(shí)效性,導(dǎo)致員工整體素質(zhì)不高,制約了專賣執(zhí)法工作的有效開展。
三、加強(qiáng)專賣執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)的對(duì)策及途徑
針對(duì)煙草專賣執(zhí)法隊(duì)伍存在的問題,我們要積極探索專賣執(zhí)法工作的規(guī)律,創(chuàng)新隊(duì)伍建設(shè)思路,堅(jiān)持管理和建設(shè)并重的原則,以人為本,突出人的作用,做好人的工作,著力打造一支政治上靠得住、工作上有本事、作風(fēng)過硬、經(jīng)得起考驗(yàn)、具有團(tuán)隊(duì)精神的煙草專賣執(zhí)法隊(duì)伍。
。ㄒ唬┩晟七\(yùn)行機(jī)制,強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制建設(shè)
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子政治教育。煙草專賣執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè),領(lǐng)導(dǎo)是關(guān)鍵。領(lǐng)導(dǎo)班子既是加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)的組織者,又是隊(duì)伍建設(shè)的實(shí)踐者。煙草企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子要堅(jiān)持用科學(xué)理論武裝頭腦,牢固樹立正確的權(quán)力觀、地位觀和利益觀,自覺抵御拜金主義、享樂主義、極端個(gè)人主義等腐朽思想和不良風(fēng)氣的侵蝕。領(lǐng)導(dǎo)班子要帶頭講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣,提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,廉潔自律,率先垂范,帶頭樹立良好的黨風(fēng)、政風(fēng)和行風(fēng),以其公正的形象、團(tuán)結(jié)的形象、親和的形象凝聚人心,帶動(dòng)單位執(zhí)法人員積極工作,從而促進(jìn)煙草事業(yè)的和諧健康發(fā)展。
2、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子制度建設(shè)!捌渖碚,不令而行”。領(lǐng)導(dǎo)班子的表率作用,對(duì)于加強(qiáng)專賣執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)尤為重要。要制定落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部責(zé)任追究制度、述職述廉制度、談話制度和競(jìng)爭(zhēng)上崗制度,完善班子內(nèi)部議事規(guī)則和決策機(jī)制,定期召開民主生活會(huì),經(jīng)常開展批評(píng)與自我批評(píng),堅(jiān)持重大決策由集體研究決定,提高班子決策的民主化和科學(xué)化水平。
3、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)班子責(zé)任意識(shí)。班子成員要按照“一崗雙責(zé)”要求,做到各司其職,各盡其責(zé),做煙草事業(yè)發(fā)展的帶頭人。要樹立強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,建立嚴(yán)謹(jǐn)周密的監(jiān)督保證制度和生機(jī)活力的激勵(lì)制約機(jī)制,勇于挑戰(zhàn)自我,敢于面對(duì)困難和阻力。對(duì)專賣執(zhí)法工作面臨的新情況、新問題,以與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新的精神,認(rèn)真進(jìn)行研究,創(chuàng)造性地開展工作。
(二)落實(shí)教育培訓(xùn),提高執(zhí)法人員素質(zhì)
1、拓寬用人渠道,嚴(yán)把人員素質(zhì)關(guān)。創(chuàng)新思路,大膽進(jìn)行人事制度改革,由省局或市局人事部門面向社會(huì),組織考試,吸收一批法律和管理專業(yè)的優(yōu)秀畢業(yè)生加入到專賣執(zhí)法隊(duì)伍,并在內(nèi)部建立競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,通過考試、競(jìng)賽等方式發(fā)現(xiàn)一批優(yōu)秀人才,充實(shí)到專賣管理部門中。推行市場(chǎng)化用工管理模式,停止員工子女內(nèi)部消化、照顧關(guān)系戶的做法,實(shí)施“逢進(jìn)必考”,逐步清退違紀(jì)違規(guī)的臨時(shí)工、借用人員以及正式職工。同時(shí)按照專賣行政執(zhí)法管理的需要,調(diào)整機(jī)關(guān)內(nèi)設(shè)部門,壓縮機(jī)關(guān)內(nèi)勤人員,充實(shí)和加強(qiáng)一線執(zhí)法人員。
2、狠抓執(zhí)法培訓(xùn),嚴(yán)把規(guī)范執(zhí)法關(guān)。煙草專賣執(zhí)法部門是煙草商業(yè)企業(yè)的窗口單位,執(zhí)法人員執(zhí)法行為是否規(guī)范,關(guān)系到整個(gè)煙草行業(yè)的形象問題。因此,加強(qiáng)執(zhí)法培訓(xùn),提高執(zhí)法人員依法行政意識(shí),顯得尤為重要。要及時(shí)制訂改善和調(diào)整執(zhí)法隊(duì)伍結(jié)構(gòu)的實(shí)施計(jì)劃,重視職工的學(xué)歷、執(zhí)法資格適任教育,鼓勵(lì)執(zhí)法人員積極參加國(guó)家煙草專賣局組織的執(zhí)法資格考試,以及國(guó)家各類自學(xué)自修學(xué)歷教育考試,確保每一名專賣執(zhí)法人員都具備執(zhí)法工作的適任資格。同時(shí),要通過長(zhǎng)期多渠道、多形式的培訓(xùn),使執(zhí)法人員在潛移默化中得到提高,從而增強(qiáng)自身的素質(zhì),適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)發(fā)展的需要
3、建立制約機(jī)制,嚴(yán)把權(quán)力運(yùn)行關(guān)。根據(jù)形勢(shì)要求,加強(qiáng)對(duì)專賣執(zhí)法人員的嚴(yán)格教育、嚴(yán)格管理、嚴(yán)格監(jiān)督,堅(jiān)持以“制權(quán)、管錢、用人”為主線,加強(qiáng)對(duì)權(quán)力運(yùn)行的約束,努力從體制上、機(jī)制上鏟除腐敗滋生和蔓延的土壤。要開展法制教育活動(dòng),普及法律知識(shí),以規(guī)范權(quán)力運(yùn)行機(jī)制為目的,全面推行重要崗位人員定期輪換制、執(zhí)法“三分離”制、重大事項(xiàng)集體研究等制度,進(jìn)一步明確各崗位的職責(zé)和權(quán)限,減少自由裁量權(quán),堅(jiān)決杜絕一人包辦、越權(quán)辦理現(xiàn)象,使執(zhí)法權(quán)力在有效控制下能夠規(guī)范行使。
。ㄈ┰鰪(qiáng)服務(wù)意識(shí),提高規(guī)范執(zhí)法水平
1、牢記宗旨,提升服務(wù)意識(shí)。專賣執(zhí)法人員要堅(jiān)持“服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)”的根本宗旨,正確對(duì)待黨和人民賦予的行政執(zhí)法權(quán)力,認(rèn)真履行行政執(zhí)法人員的責(zé)任和義務(wù),在專賣執(zhí)法過程中,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),規(guī)范執(zhí)法行為,實(shí)行人性化執(zhí)法,恪盡職守、廉潔自律,切實(shí)改進(jìn)“門難進(jìn),臉難看,事難辦”的工作作風(fēng),以及服務(wù)態(tài)度“生、冷、硬、橫”和執(zhí)法過程中的“吃、拿、卡、要”等問題,真正做到“權(quán)為民所用,情為民所系,利為民所謀”。如少數(shù)執(zhí)法人員在執(zhí)法過程中,特別是在現(xiàn)場(chǎng)檢查中,說話生硬,往往引起相對(duì)人的對(duì)立情緒,人為地加大了檢查的難度。對(duì)個(gè)別情緒較激動(dòng)、態(tài)度較惡劣的相對(duì)人,如果我們堅(jiān)持文明執(zhí)法,從維護(hù)國(guó)家利益、維護(hù)消費(fèi)者利益的角度,曉之以情,動(dòng)之以理,執(zhí)法效果會(huì)更好些。
2、樹立依法行政意識(shí),提高執(zhí)法水平。在專賣執(zhí)法隊(duì)伍中,要始終強(qiáng)化社會(huì)主義民主與法制教育,提高依法行政意識(shí)和執(zhí)法水平。拿給別人一杯水,自己就要有一桶水,對(duì)于專賣執(zhí)法人員來講,首先自己要知法、懂法,要不斷地加強(qiáng)法律法規(guī)學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)《中華人民共和國(guó)煙草專賣法》、《煙草專賣行政處罰程序規(guī)定》、《行政訴訟法》等法律、行政法規(guī)和規(guī)章,提高對(duì)依法治國(guó)、依法治理卷煙市場(chǎng)戰(zhàn)略意義的認(rèn)識(shí),增強(qiáng)依法行政的自覺性。其次,通過法律法規(guī)的學(xué)習(xí)和掌握,要明確煙草專賣執(zhí)法人員的職權(quán)和職責(zé)。同時(shí),加大對(duì)執(zhí)法違法行為的查處力度,對(duì)專賣執(zhí)法人員的任何玩忽職守、徇私枉法和違反行政紀(jì)律的行為都要從嚴(yán)處理。
。ㄋ模(gòu)建監(jiān)督體系,落實(shí)執(zhí)法監(jiān)督管理
1、完善專賣執(zhí)法內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制。嚴(yán)格實(shí)施專賣行政執(zhí)法責(zé)任制,層層簽訂責(zé)任書,將執(zhí)法工作目標(biāo)具體分解到人,明確執(zhí)法崗位、執(zhí)法權(quán)限、執(zhí)法程序、執(zhí)法責(zé)任,嚴(yán)格依法行政,做到執(zhí)法權(quán)限法定化、執(zhí)法內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)化、執(zhí)法程序合法化、執(zhí)法制度規(guī)范化、執(zhí)法監(jiān)督經(jīng);、執(zhí)法管理制度化。同時(shí)確立完善的監(jiān)督機(jī)制、建立規(guī)范性文件備案制度;建立法律法規(guī)和規(guī)章實(shí)施情況報(bào)告制度;建立法律法規(guī)和規(guī)章的執(zhí)行情況檢查制度;建立執(zhí)法協(xié)調(diào)制度;建立重大行政處罰決定備案制度;建立案件督察制度;建立行政執(zhí)法情況統(tǒng)計(jì)制度;建立行政執(zhí)法證件管理制度;建立行政執(zhí)法責(zé)任的考核制度;建立重大責(zé)任追究制度等等,有了這些制度和做法,對(duì)于建立和完善專賣執(zhí)法監(jiān)督機(jī)制,將起著十分重要的作用。
2、完善專賣執(zhí)法外部監(jiān)督機(jī)制
在建立健全專賣行政執(zhí)法的內(nèi)部監(jiān)督制約機(jī)制的同時(shí),要加強(qiáng)對(duì)專賣執(zhí)法的社會(huì)監(jiān)督,實(shí)施政務(wù)公開、執(zhí)法公示和社會(huì)評(píng)議制度。要從人民群眾最關(guān)心的問題入手,在卷煙專賣管理和行政執(zhí)法過程中,將涉及管理對(duì)象及當(dāng)事人的權(quán)力、義務(wù)以及有關(guān)執(zhí)法的內(nèi)客、法律依據(jù)、操作程序、工作規(guī)范、廉政紀(jì)律以及監(jiān)督措施向社會(huì)公開,使專賣執(zhí)法工作置于社會(huì)的監(jiān)督之下。在行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)中,通過設(shè)立行風(fēng)舉報(bào)電話、行風(fēng)意見箱,聘請(qǐng)行風(fēng)評(píng)議監(jiān)督員,開展行風(fēng)問卷調(diào)查,召開行風(fēng)評(píng)議座談會(huì),走訪客戶,組織明察暗訪等形式,廣泛征詢社會(huì)各界和人民群眾對(duì)煙草專賣行政執(zhí)法工作的意見和建議,查找問題,采取措施,促使專賣執(zhí)法人員不斷提高素質(zhì),強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),改善服務(wù)態(tài)度,規(guī)范執(zhí)法行為,提高辦事效率,糾正隨意執(zhí)法行為,杜絕以權(quán)謀私現(xiàn)象,維護(hù)國(guó)家利益和卷煙零售戶、消費(fèi)者的合法權(quán)益。此外,專賣行政執(zhí)法監(jiān)督措施要與領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和干部職工的經(jīng)濟(jì)利益掛鉤,落實(shí)激勵(lì)制約機(jī)制。
。ㄎ澹╅_展創(chuàng)建活動(dòng),營(yíng)造文明執(zhí)法環(huán)境
1、開展文明創(chuàng)建活動(dòng),提升煙草行業(yè)文明層次。文明創(chuàng)建工作是建設(shè)和諧社會(huì)、和諧煙草的重要組成部分,它為經(jīng)濟(jì)建設(shè)和法制建設(shè)提供了強(qiáng)大的動(dòng)力支持和智力保障。要不斷深化對(duì)創(chuàng)建文明煙草系統(tǒng)活動(dòng)的認(rèn)識(shí),把文明創(chuàng)建與專賣執(zhí)法工作同安排、同部署、同落實(shí),促進(jìn)依法行政工作。要結(jié)合專賣執(zhí)法隊(duì)伍的特點(diǎn),深入扎實(shí)地開展各種行之有效的文明創(chuàng)建活動(dòng),用豐富多彩、健康向上的思想文化去升華專賣執(zhí)法人員的思想道德,使專賣執(zhí)法人員的精神面貌得以改觀、業(yè)務(wù)技能得以提升、單位文明程度得以提高,從而在企業(yè)內(nèi)形成一種良好風(fēng)氣,為專賣執(zhí)法人員營(yíng)造一個(gè)良好的工作氛圍。要繼續(xù)開展“兩個(gè)至上在崗位”等主題教育活動(dòng),向社會(huì)推行服務(wù)承諾制度,公布文明服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和監(jiān)督保證措施,開展規(guī)范化服務(wù)達(dá)標(biāo),加大基層專賣管理所(市場(chǎng)部)的基礎(chǔ)建設(shè)投入,改善環(huán)境和服務(wù)設(shè)施,整頓卷煙市場(chǎng)秩序。
2、加大法規(guī)宣傳,營(yíng)造良好的執(zhí)法環(huán)境。增強(qiáng)宣傳意識(shí),利用電視、電臺(tái)、報(bào)紙等媒體和“3·15”消費(fèi)者權(quán)益日、“12·4”法制宣傳日、“親民熱線”等相關(guān)載體,廣泛宣傳《煙草專賣法》及有關(guān)法律法規(guī),宣傳假冒卷煙的識(shí)別常識(shí)和“三煙”的市場(chǎng)危害,爭(zhēng)取社會(huì)和消費(fèi)者的理解和支持,把廣大人民群眾吸納到卷煙專賣管理工作中來,群防群治,在全社會(huì)形成對(duì)不法煙販強(qiáng)大的輿論壓力,共同營(yíng)造良好的經(jīng)營(yíng)和執(zhí)法環(huán)境。同時(shí),密切與廣大零售戶、消費(fèi)者的關(guān)系,寓專賣管理于服務(wù)之中,引導(dǎo)零售戶守法經(jīng)營(yíng)、消費(fèi)者明白消費(fèi),發(fā)揮社會(huì)群眾的參與作用,為維護(hù)卷煙市場(chǎng)秩序的穩(wěn)定提供環(huán)境保障。
煙草自查報(bào)告 篇20
xxx人民政府:
按照《xxx人民政府辦公室關(guān)于開展行政處罰案卷評(píng)查工作的通知》的要求,我局對(duì)2011年1月1日至2011年12月31日期間實(shí)施并已辦結(jié)的稅務(wù)行政處罰案卷進(jìn)行了自查,現(xiàn)將有關(guān)情況報(bào)告如下:
一、基本情況
我局對(duì)此次評(píng)查活動(dòng)高度重視,按照案卷評(píng)查要求及標(biāo)準(zhǔn),及時(shí)組織安排自查自評(píng)及重點(diǎn)檢查。經(jīng)查,2011年1月1日至2011年12月31日,我局共實(shí)施并已辦結(jié)稅務(wù)行政處罰16件(見附件),未發(fā)現(xiàn)存在違反處罰程序、文書使用不當(dāng)、處罰適用法律不當(dāng)?shù)葐栴},案卷整體質(zhì)量較高。
二、主要做法
。ㄒ唬┘訌(qiáng)法治教育,強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)。稅務(wù)行政處罰權(quán)、行政許可權(quán)履行的合法,稅收?qǐng)?zhí)法質(zhì)量的好壞,直接取決于稅務(wù)干部自身的執(zhí)法責(zé)任意識(shí)和業(yè)務(wù)素質(zhì)水平。因此,我局每年都將對(duì)稅務(wù)干部的法治教育、業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)作為一項(xiàng)重要工作來抓。2011年,我局組織開展了兩次法制業(yè)務(wù)知識(shí)更新培訓(xùn)班和法制講座,組織全體稅收?qǐng)?zhí)法人員再次學(xué)習(xí)了《行政處罰法》、《行政復(fù)議法》、《行政訴訟法》以及國(guó)家稅
務(wù)總局制定的《稅務(wù)案件調(diào)查取證與處罰決定分開制度實(shí)施辦法》和《稅務(wù)行政處罰聽證程序?qū)嵤┺k法》等法律法規(guī)和規(guī)章。同年,我局積極開展各崗位人員在職練兵、能手競(jìng)賽活動(dòng),較好地提升了執(zhí)法業(yè)務(wù)水平,增強(qiáng)了責(zé)任意識(shí)。
(二)堅(jiān)持人機(jī)結(jié)合,強(qiáng)化執(zhí)法監(jiān)督。2011年以來,我局依托稅收綜合征管軟件數(shù)據(jù)集中的優(yōu)勢(shì),在全系統(tǒng)范圍內(nèi)推行稅收?qǐng)?zhí)法管理信息系統(tǒng),對(duì)包括稅務(wù)行政處罰、行政許可在內(nèi)的具體稅收?qǐng)?zhí)法行為進(jìn)行自動(dòng)預(yù)警提示和自動(dòng)監(jiān)控考核,實(shí)現(xiàn)了執(zhí)法監(jiān)督人機(jī)結(jié)合的管理要求,大大提高了執(zhí)法監(jiān)督的效率。同時(shí),綜合運(yùn)用日常監(jiān)督檢查、稅收?qǐng)?zhí)法重點(diǎn)檢查、稅務(wù)執(zhí)法案卷評(píng)查等手段,健全人機(jī)結(jié)合的監(jiān)督檢查模式,加大對(duì)稅收?qǐng)?zhí)法全過程的監(jiān)督檢查力度,以考核促管理,以檢查促規(guī)范。
。ㄈ﹪(yán)格責(zé)任追究,發(fā)揮制度功效。為了對(duì)執(zhí)法過錯(cuò)行為實(shí)施嚴(yán)格、公正的責(zé)任追究,切實(shí)增強(qiáng)廣大國(guó)稅人員的執(zhí)法責(zé)任感,保證各項(xiàng)責(zé)任追究制度作用的有效發(fā)揮,我局制定了《柞水縣國(guó)稅系統(tǒng)稅收?qǐng)?zhí)法責(zé)任制管理辦法》,重點(diǎn)規(guī)定了行政處理和經(jīng)濟(jì)懲戒的責(zé)任追究形式,將稅收?qǐng)?zhí)法各環(huán)節(jié)中常見、多發(fā)的違法違規(guī)行為列入追究范圍,同時(shí)明確了責(zé)任區(qū)分的`標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)施追究的程序。從近幾年的執(zhí)行情況看,我局各部門及下屬單位能夠認(rèn)真貫徹落實(shí)各項(xiàng)要求,對(duì)查實(shí)的稅收?qǐng)?zhí)法過錯(cuò)行為給予相應(yīng)的責(zé)任追究。
三、存在問題
檔案整理人員在檔案歸檔后移交時(shí)個(gè)別案卷無簽字,存在責(zé)任心不強(qiáng)的問題。
四、今后打算
。ㄒ唬┻M(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任程序意識(shí)。要求全市各級(jí)國(guó)稅機(jī)關(guān)提高思想認(rèn)識(shí),加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),進(jìn)一步結(jié)合全員崗位練兵活動(dòng),加大業(yè)務(wù)培訓(xùn)力度,督促廣大稅收?qǐng)?zhí)法人員不斷增強(qiáng)執(zhí)法程序和責(zé)任意識(shí),努力提高稅收?qǐng)?zhí)法水平。
(二)進(jìn)一步加大執(zhí)法監(jiān)督力度。認(rèn)真貫徹落實(shí)各項(xiàng)監(jiān)督制約制度,綜合運(yùn)用信息化監(jiān)督考核、日常監(jiān)督檢查及年度重點(diǎn)檢查等手段,重點(diǎn)抓好對(duì)稅務(wù)行政處罰權(quán)、稅務(wù)行政許可權(quán)實(shí)施重點(diǎn)環(huán)節(jié)的日常監(jiān)督檢查和專項(xiàng)跟蹤檢查,進(jìn)一步推動(dòng)稅收?qǐng)?zhí)法監(jiān)督檢查的全面化、日;。
。ㄈ┻M(jìn)一步嚴(yán)格過錯(cuò)責(zé)任追究。嚴(yán)格按照稅收?qǐng)?zhí)法責(zé)任制的要求,對(duì)各類監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,嚴(yán)格追究相關(guān)單位及人員的責(zé)任,兌現(xiàn)經(jīng)濟(jì)懲戒,落實(shí)行政處理,確保各項(xiàng)制度落到實(shí)處。
特此報(bào)告,請(qǐng)審閱。
xxx
20xx年xx月xx日
煙草自查報(bào)告 篇21
按照要求,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),分工協(xié)作,開展衛(wèi)生管理工作,現(xiàn)將自查情況匯報(bào)如下:
一、強(qiáng)化制度,健全衛(wèi)生管理
建立衛(wèi)生管理制度、衛(wèi)生檢查評(píng)比制度等衛(wèi)生制度,積極組織衛(wèi)生檢查工作。安排專人負(fù)責(zé)全店衛(wèi)生工作的計(jì)劃、實(shí)施、檢查、督導(dǎo)和總結(jié)工作,切實(shí)做好衛(wèi)生管理工作。
二、加強(qiáng)教育,培養(yǎng)衛(wèi)生習(xí)慣
在員工中大力開展健康和衛(wèi)生知識(shí)宣傳教育,培養(yǎng)員工文明衛(wèi)生習(xí)慣。
三、整潔有序,完善衛(wèi)生設(shè)施
始終把改善環(huán)境、提高效率、塑造形象擺在首位,堅(jiān)持把日常清掃和每周大掃除結(jié)合起來,保持最佳的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。店內(nèi)設(shè)置了垃圾桶、廢紙簍、痰盂等衛(wèi)生設(shè)施,放置合理,并做到隨時(shí)保持清潔,垃圾做到定點(diǎn)傾倒及時(shí)清運(yùn)。保證地面、墻壁、門窗清潔無塵,環(huán)境衛(wèi)生整潔有序。
四、控制四害,落實(shí)衛(wèi)生措施
設(shè)有專兼職消殺人員,堅(jiān)持經(jīng)常性的滅蠅、蚊鼠、蟑螂活動(dòng)。每年及時(shí)響應(yīng)街道愛衛(wèi)辦公室安排,購置消殺器具和藥品,有效的`控制了蠅、蚊、鼠、蟑螂的密度。
煙草自查報(bào)告 篇22
深入開展黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭(zhēng),是實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想,提高黨的執(zhí)政能力,加快改革開放和經(jīng)濟(jì)建設(shè)的必要條件和重要保證。我作為一名共產(chǎn)黨員按照市局(公司)黨組的廉政建設(shè)相關(guān)工作安排及自己的職責(zé)分工在黨風(fēng)廉政建設(shè)方面始終嚴(yán)格要求自己,以身作則,身先士卒,起到了模范帶頭作用。結(jié)合一年來的實(shí)際工作,現(xiàn)將黨風(fēng)廉政建設(shè)自查情況匯報(bào)如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高認(rèn)識(shí),認(rèn)真抓好卷煙的規(guī)范化經(jīng)營(yíng)。
思想,是人一切行動(dòng)的源泉和指針,特別是作為國(guó)營(yíng)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo),思想和行動(dòng)不能有隨意性,必須時(shí)時(shí)刻刻與國(guó)家和黨中央保持高度一致,才能保證在黨中央的帶領(lǐng)下,積極發(fā)揮個(gè)人才智,盡職盡責(zé)的履行和完成好相應(yīng)工作。今年以來,我以公司黨組中心組學(xué)習(xí)為中心,充分利用政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時(shí)間,學(xué)習(xí)了《建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體系實(shí)施綱要》、《在中央紀(jì)委第七次全體會(huì)議上的重要講話》、市委、市府、市紀(jì)委印發(fā)的有關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作要點(diǎn)、規(guī)定、制度等材料,對(duì)身邊的干部職工進(jìn)行經(jīng)常性的黨性教育、反腐倡廉教育,從思想上使全體干部職工構(gòu)筑起反腐長(zhǎng)城。堅(jiān)持每月定期學(xué)習(xí)和交流,撰寫讀書筆記、理論文章和心得體會(huì)。通過不斷消化和吸取各種會(huì)議精神,同時(shí)還盡可能多的利用休息時(shí)間以上網(wǎng)、查閱書籍等多種方式深入分析和領(lǐng)會(huì)黨中央及國(guó)家局、省局的各種文件和會(huì)議精神,保證了在第一時(shí)間正確、準(zhǔn)確的領(lǐng)會(huì)各種會(huì)議及重要講話的精神實(shí)質(zhì),確保了自我思想認(rèn)識(shí)的到位。有了思想認(rèn)識(shí)的到位,就有了正確的思想指導(dǎo)卷煙經(jīng)營(yíng)工作。今年,為了進(jìn)一步提高卷煙經(jīng)營(yíng)的規(guī)范化水平,取消了客戶經(jīng)理對(duì)緊俏卷煙的分配權(quán),對(duì)提高客戶滿意度起到了重要作用。
二、明確責(zé)任,豐富知識(shí),認(rèn)真抓好分管部門的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作。
認(rèn)真學(xué)習(xí),純潔思想,筑牢拒腐倡廉的防線。學(xué)習(xí)才能心明眼亮,學(xué)習(xí)才能看準(zhǔn)方向,我堅(jiān)持學(xué)習(xí)政策、法規(guī),學(xué)習(xí)文件、會(huì)議精神,學(xué)習(xí)正反兩方面典型材料。廉政建設(shè)不是口號(hào),也不是空泛的理論,是我們實(shí)際工作和生活的準(zhǔn)則和行為標(biāo)準(zhǔn),對(duì)相關(guān)具體規(guī)定不了解,就談不上是一個(gè)合格的廉政干部。同時(shí),作為領(lǐng)導(dǎo)干部不但要自己模范的執(zhí)行和遵守,還必須要時(shí)時(shí)處處用豐富和完善的廉政知識(shí)去引導(dǎo)和幫助廣大職工,保證單位廉政建設(shè)工作的健康發(fā)展,保證同事和員工在廉政工作上一個(gè)不掉隊(duì),提高企業(yè)整體拒腐防變的能力,提高企業(yè)整體黨風(fēng)廉政建設(shè)水平。在今年的抗?fàn)幘葹?zāi)工作中,我始終以黨員的高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。一是多次深入青川重災(zāi)區(qū),了解災(zāi)情,解決困難,穩(wěn)定員工情緒。二是現(xiàn)場(chǎng)組織員工對(duì)危險(xiǎn)倉庫的卷煙進(jìn)行轉(zhuǎn)移,保證了上億國(guó)有資產(chǎn)的安全。三是從思想認(rèn)識(shí),廉潔自律,履行職責(zé)等方面認(rèn)真進(jìn)行對(duì)照檢查,切實(shí)糾正工作中存在的不足。同時(shí),我要求所分管的營(yíng)銷、物流、信息等部門從上到下,層層落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)責(zé)任,細(xì)化內(nèi)容,使責(zé)任具體化,有效促進(jìn)了整個(gè)公司的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作。
三、科學(xué)管理,將黨風(fēng)廉政建設(shè)落實(shí)到優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作中。
今年圍繞市局(公司)年初工作部署,以“管理、服務(wù)”為目的,以為領(lǐng)導(dǎo)、為部門服務(wù)為落腳點(diǎn),著重抓好了以下幾方面的工作。
。ㄒ唬┖葑網(wǎng)建的全面提升工作。一是全面推行了“打碼到條”工作和國(guó)家局的數(shù)據(jù)對(duì)接,從數(shù)據(jù)上實(shí)現(xiàn)了卷煙從入庫到客戶手中的閉環(huán)式管理。二是全面實(shí)現(xiàn)了塑封包裝,從物理上解決了零售客戶對(duì)送貨掉包的心里疑慮。三是取消了客戶經(jīng)理緊俏貨源分配權(quán),更加公開、公平、公正的保護(hù)了零售客戶的利益。四是加快了訂單的出單時(shí)間,由原來的下午三點(diǎn)出首單貨提前到現(xiàn)在的上午十點(diǎn),為下一個(gè)環(huán)節(jié)物流爭(zhēng)取了分揀時(shí)間。五是變?cè)瓉淼囊恢芪逶L為現(xiàn)在的一周四訪,更加有效的整合了經(jīng)營(yíng)資源和配送資源,降低了經(jīng)營(yíng)成本和物流成本。六是擴(kuò)大了物流直配范圍,將青川竹園片區(qū)納入了物流直配。
。ǘ┰诘卣鹩嗾鹬屑皶r(shí)恢復(fù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作。 地震后,經(jīng)營(yíng)工作被迫停頓,為了及時(shí)搞好生產(chǎn)自救,我組織營(yíng)銷、物流等人員多次深入災(zāi)區(qū)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,了解一線真實(shí)情況,克服重重困難,在短短 天內(nèi)恢復(fù)了經(jīng)營(yíng)工作,保證了市場(chǎng)供應(yīng)。
(三)配合安全分管領(lǐng)導(dǎo)抓好經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)的安全工作。三集中和兩個(gè)主體建設(shè)后,營(yíng)銷、物流的安全責(zé)任顯著加大,我深知責(zé)任重大,加強(qiáng)了對(duì)營(yíng)銷、物流的安全工作督促和抽查,督促他們時(shí)時(shí)繃緊安全炫,確保了一年來的卷煙經(jīng)營(yíng)安全。
四、認(rèn)真參加組織活動(dòng)及會(huì)議,廣泛接受民主監(jiān)督。
黨組織及企業(yè)的各種專題會(huì)議或活動(dòng),是一級(jí)組織必要的黨風(fēng)廉政教育的手段和方法,有著重要的現(xiàn)實(shí)和長(zhǎng)遠(yuǎn)意義。因此,我堅(jiān)持合理安排出差時(shí)間,最大限度的保證參加,認(rèn)真聽取會(huì)議內(nèi)容,認(rèn)真做好會(huì)議筆記,視每一次會(huì)議和活動(dòng)都是一次難得的提高和受教育、受熏陶的機(jī)會(huì),并在教育中得到了很大的提高。
同時(shí),在分管的業(yè)務(wù)工作范圍內(nèi),經(jīng)常性的利用會(huì)議尾聲、利用聚會(huì)等時(shí)機(jī),主動(dòng)收集、聽取廣大干部職工的意見和建議,廣泛接受民主監(jiān)督,對(duì)群眾提出的各種的意見,認(rèn)真對(duì)待,虛心接受,不主觀推測(cè)、不半途解釋、不阻止、不逃避。對(duì)于收集到的意見,有則立即改正,無則一笑了之。
五、用工作推動(dòng)自我黨風(fēng)廉政建設(shè)的提高,用黨風(fēng)廉政建設(shè)的相關(guān)思想和要求促進(jìn)工作的開展。
今年,突如其來的汶川特大地震既是一場(chǎng)災(zāi)難,又給我們帶來了寶貴的精神財(cái)富,偉大的'抗震救災(zāi)精神要求我們要以更加高度的行業(yè)使命感和對(duì)未來發(fā)展的責(zé)任感,把工作做精、做細(xì)、做實(shí)。在工作中,時(shí)刻不忘黨風(fēng)廉政建設(shè),有利于不斷完善自我,時(shí)刻以黨風(fēng)廉政建設(shè)的相關(guān)規(guī)定和要求把握工作的方向。同時(shí),在今年新的工作流程和工作機(jī)制中,利用嚴(yán)格的工作流程和科學(xué)的作業(yè)環(huán)節(jié),規(guī)范了很多工作中的隨意性、盲目性和隱蔽性,使之科學(xué)化、公開化、流程化,大大減少了滋生腐敗的可能。
六、從我做起,嚴(yán)格自律,模范遵守,率先垂范。
主要是做好了“三個(gè)管好、兩個(gè)負(fù)責(zé)”!叭齻(gè)管好”即管好自己管好配偶子女、管好身邊的工作人員。一是管好自己,從每天的工作作息時(shí)間、來人接物、言談舉止、辦事方法等方面嚴(yán)格自律,一年來,嚴(yán)格遵守工作時(shí)間,嚴(yán)格工作質(zhì)量和工作效率,質(zhì)量不高的工作堅(jiān)決推翻了重來,能今天辦好的事情不留到明天去做。在來人接物、言談舉止上做到禮貌熱情,平和有度,為企業(yè)樹立良好形象,對(duì)于日常工作交往和生活中違反黨風(fēng)廉政建設(shè)的行為堅(jiān)決抵制,對(duì)于收受現(xiàn)金及有價(jià)證卷的行為堅(jiān)決阻止和回絕,一年來沒有發(fā)生任何腐敗、墮落及違反社會(huì)公德的行為。二是管好配偶子女,在實(shí)際生活和工作中,杜絕家人參與公司日常活動(dòng),不準(zhǔn)在公眾場(chǎng)合談?wù)摴镜娜魏问虑。三是管好身邊的工作人員,特別是駕駛員及具體分管的職能部門人員,加強(qiáng)了平時(shí)的教導(dǎo)和管理,防止了腐敗從身邊發(fā)生的可能!皟蓚(gè)負(fù)責(zé)”,即負(fù)好直接領(lǐng)導(dǎo)對(duì)象的責(zé)任,負(fù)好所轄部門黨風(fēng)廉政建設(shè)的責(zé)任,同時(shí)接受黨員和群眾監(jiān)督,截止目前為止,沒有違反黨風(fēng)廉政建設(shè)規(guī)定的行為發(fā)生。
七、存在的不足和今后努力的方向。
回顧一年來在黨風(fēng)廉政建設(shè)工作上,我個(gè)人較好的做到了黨和國(guó)家的要求和規(guī)定,無任何違反黨風(fēng)廉政建設(shè)規(guī)定的行為發(fā)生。同時(shí),創(chuàng)造性的開展工作,圓滿的完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。但是,也尚存在著一些不足:一是本人的政策學(xué)習(xí)不及時(shí);二是所管轄的部門及員工的黨風(fēng)廉政建設(shè)意識(shí)參差不齊;三是在抵制一些不良風(fēng)氣上態(tài)度生硬、方法簡(jiǎn)單。
以上是我的黨風(fēng)廉政建設(shè)自查報(bào)告,對(duì)于好的方面我將繼續(xù)保持和發(fā)揚(yáng),對(duì)于不足的方面我將在今后的工作和生活中加速改進(jìn)和完善。
煙草自查報(bào)告 篇23
光陰似箭,歲月如梭,眨眼之間,我們的實(shí)習(xí)生活就結(jié)束了,回望過去的兩個(gè)月,自己輾轉(zhuǎn)于新昌縣局、營(yíng)銷、配送以及專賣等各個(gè)部門,充分體會(huì)了一線工作的林林總總,也對(duì)整個(gè)公司的運(yùn)作有了大致的了解。總的看來,自己這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)生活可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行概括:
一、學(xué)有所得
既然進(jìn)入了煙草行業(yè)并打算長(zhǎng)期在這一行業(yè)發(fā)展,那么對(duì)于一些基礎(chǔ)性的知識(shí)作一翻大致的了解是很有必要的,如果能親身去體會(huì),而不僅僅只是停留在書面上,那就是一種最好的學(xué)習(xí)方式了,這次實(shí)習(xí)就恰恰就給我們提供了這樣一個(gè)機(jī)會(huì)。
煙葉,作為卷煙制作的最基本的原料,作為煙草行業(yè)的一員,對(duì)于它的生長(zhǎng)習(xí)性、采摘方式以及后期晾曬等等,有必要進(jìn)行一些大致的了解。這次去新昌縣局煙葉科,雖然因其他原因,在那邊只呆了兩天半,但我還是對(duì)這些基本的問題有了大致的了解。首先,從紹興整個(gè)地區(qū)來看,我們以種植香料煙為主,種植區(qū)域主要分布在嵊州和新昌,現(xiàn)在諸暨也在試點(diǎn)種植,很有可能以后諸暨也會(huì)成為香料煙種植的一員。而種植香料煙,保證土壤一定的干燥度也很重要,因?yàn)闊熑~這種植物還是比較喜歡干旱的,所以煙葉的種植除了人工的悉心照料外,在很大程度上還是要看天吃飯。當(dāng)然煙葉最后的采摘和晾曬對(duì)于最終決定煙葉的等級(jí)起著決定性的作用。煙葉的采摘是非常辛苦的,因?yàn)樗⒉荒芤幌伦訉⒁恢隉熑~全部采摘完,而是必須秉承熟一片采摘一片的原則從下往上一次一次采摘,否則煙葉晾曬出來就會(huì)顏色不一或青黃相間,從而導(dǎo)致煙葉等級(jí)不高,這就造成煙葉的采摘周期相對(duì)較長(zhǎng),而煙葉的采摘期通常又在七八月,所以煙農(nóng)在這一階段付出的艱辛程度是可想而知的。當(dāng)煙葉采摘下來之后,又進(jìn)入了至關(guān)重要的晾曬階段,煙葉的晾曬是一門技術(shù)活,因?yàn)樵谕瑯拥奶鞖鈼l件下,每戶煙農(nóng)晾曬出來的煙葉差別還是比較大的,這一方面可能跟煙葉采摘期有關(guān),有些煙農(nóng)為避免麻煩,并未遵循前面所說的采摘原則,而是一下子就將很多并未成熟的煙葉采摘下來了;另一方面可能也跟轉(zhuǎn)“串”的密集度和“串”的搭配有關(guān),因?yàn)闊熑~采摘下來是一片一片的,所以需要將這些煙葉“串”起來進(jìn)行晾曬,有些煙農(nóng)就是“串”得太過密集了,從而導(dǎo)致晾曬時(shí)有些煙葉無論是通風(fēng)還是日曬都略顯不足;而關(guān)于“串”的搭配,它其實(shí)也是煙葉在“串”的過程中的一種原則,即同一部位的煙葉必須“串”在一起,這樣在晾曬時(shí)同一竄煙葉所需的晾曬時(shí)間就非常一致了,但有些煙農(nóng)為避免麻煩,也并未很好地遵循這一原則,從而導(dǎo)致一竄煙葉各自所需的晾曬時(shí)間不一,有些已經(jīng)晾曬好了,有些卻還保持著青色。不過令人振奮的是,紹興全地區(qū)目前正在推廣大棚晾曬技術(shù),通過現(xiàn)場(chǎng)對(duì)比,我們發(fā)現(xiàn)在大棚里晾曬的煙葉的成色確實(shí)要普遍好于自然條件下晾曬的煙葉,且人工所需投入的精力也比以前少了,通過這一實(shí)例,我們也真真切切地感受到了科技創(chuàng)新給煙農(nóng)帶來的實(shí)惠。
另外,在營(yíng)銷中心和配送的實(shí)習(xí),感受最深的是一線人工作員的辛苦,特別是今年夏天紹興持續(xù)高溫,無論是客戶經(jīng)理還是送貨人員,他們都冒著炎炎酷暑,不畏艱辛,堅(jiān)持為廣大客戶服務(wù)好,這點(diǎn)精神非常值得我們這些新進(jìn)員工學(xué)習(xí)。當(dāng)然除了體會(huì)一線員工工作的艱辛之外,我也大致了解了卷煙是如何一步步地從公司到零售客戶手中的。我們整個(gè)紹興地區(qū)大約有27000多個(gè)零售客戶,而每位客戶都會(huì)在每周一個(gè)固定的時(shí)間段通過網(wǎng)絡(luò)或電話方式訂貨,然后經(jīng)營(yíng)銷中心處理,這些訂單就到了配送中心手上,再由配送中心根據(jù)每個(gè)客戶的訂單進(jìn)行分揀打包,最終送到客戶手中,當(dāng)然這其中也會(huì)出現(xiàn)一些特殊情況,比如某個(gè)零售客戶年齡比較大,他通常是通過自己的孩子訂貨的,而每周訂貨的時(shí)間只有一個(gè),但就在這個(gè)時(shí)間段他孩子出差或因其他事情忘了訂貨,那么此時(shí)還是有補(bǔ)救措施的,他可以給客戶經(jīng)理打電話告知這一情況,客戶經(jīng)理再根據(jù)公司的流程,幫他處理這一特殊情況,以滿足客戶的訂貨需求。
而在專賣部門的實(shí)習(xí),由于自己本身就是專賣處的,所以會(huì)更深入地去了解和處理一些事情。在兩個(gè)星期的實(shí)習(xí)過程中,自己更多地是在學(xué)習(xí)如何處理案子。專賣的案子主要分為兩塊,一塊是需要移送給工商或公安的,而另一塊就是我們自己內(nèi)部的行政處罰,主要就是沒收違法所得、處以一定限度的罰款以及取消經(jīng)營(yíng)資格等,當(dāng)然這最后一種是比較嚴(yán)厲的處罰,只有在當(dāng)事人多次實(shí)施違法行為的情況下才會(huì)適用。一般而言,內(nèi)部處罰的案件分為未在當(dāng)?shù)責(zé)煵輰Yu批發(fā)企業(yè)進(jìn)貨、銷售非法生產(chǎn)的卷煙、無證運(yùn)輸?shù)阮愋,而現(xiàn)階段又以未在當(dāng)?shù)責(zé)煵輰Yu批發(fā)企業(yè)進(jìn)貨的案件居多。在做案子的過程中,我體會(huì)最深的就是一定要認(rèn)真仔細(xì),否則就會(huì)出現(xiàn)一系列問題,直至面臨行政復(fù)議或行政訴訟,有些案件雖然簡(jiǎn)單,但我們一定還是要謹(jǐn)慎,以避免出現(xiàn)一些不必要的錯(cuò)誤。
二、學(xué)有所樂。
在為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí)生活中,我們不僅僅學(xué)到了一些東西,更多地也感受到了在這一過程中的一些快樂。特別是在去新昌實(shí)習(xí)的過程中,由于自己以前從未見過煙葉,所以此次去新昌看到漫山遍野的煙葉的時(shí)候,自己內(nèi)心非常激動(dòng),特地湊上去聞了聞,發(fā)現(xiàn)煙葉生長(zhǎng)在地里的時(shí)候其實(shí)是沒有那種焦油味的,只有當(dāng)它晾曬到一定的程度的時(shí)候才會(huì)散發(fā)出那種煙葉特有的味道,說真的,這種味道我個(gè)人感覺有點(diǎn)刺鼻,但是吸煙的人可能會(huì)比較喜歡。在到煙農(nóng)家里的時(shí)候,經(jīng)常會(huì)看到他們正在“串”煙葉,自己也會(huì)坐下來幫他們一起“串”,這個(gè)活不太好干,經(jīng)常會(huì)扎到手指,但是因?yàn)樾迈r,所以感覺還是蠻好玩的,只是在“串”完之后,手上會(huì)有一層?xùn)|西,必須用肥皂才能洗掉,煙農(nóng)告訴我們這是焦油,看來自己需要學(xué)習(xí)的東西還是非常之多。新昌是一個(gè)多山的地區(qū),我們?nèi)サ牡胤酱蠖即笊江h(huán)繞,那種風(fēng)景真的非常美,而那里的煙農(nóng)也保持著山里人家特有的淳樸和熱情,每當(dāng)我們過去時(shí),他們總會(huì)非常好客的把自家種的西瓜拿出來讓我們品嘗,那種西瓜感覺特別新鮮,也特別甜,能甜到人的心里,那時(shí)候自己的`內(nèi)心真的感覺非常溫暖。
另外一大快樂,就是自己收獲了很多友誼。今年我們一共進(jìn)來六個(gè)人,在本次實(shí)習(xí)開始前,我們彼此都還不太熟悉,恰好是這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),讓我們從陌生到熟悉,從不相知到相熟,實(shí)習(xí)期間,我們還經(jīng)常一起聚聚會(huì),聊聊我們年輕人的生活、理想以及生活中遇到的一些困難,然后盡可能地給彼此一些幫助,使我們六個(gè)人成為一個(gè)溫馨的大家庭。當(dāng)然在實(shí)習(xí)過程中,很多前輩也是對(duì)我們照顧有加,讓我們充分感受到了前輩們對(duì)我們的關(guān)心和愛護(hù)。
第三大快樂,就是對(duì)紹興這個(gè)城市有了大概的了解。雖然我是上虞的,但是在來煙草前,說實(shí)話,我對(duì)紹興并不了解。而恰恰是這次實(shí)習(xí),給了我很多認(rèn)識(shí)這個(gè)城市的機(jī)會(huì)。比如跟客戶經(jīng)理去跑市場(chǎng),跟送貨員去送貨,雖然跑的過程的確有點(diǎn)辛苦,但是正是這些跑動(dòng)的機(jī)會(huì),使自己大概了解了紹興這座人文底蘊(yùn)很深的城市。
三、學(xué)有所思
整個(gè)實(shí)習(xí)生活下來,既有對(duì)自己個(gè)人生活的一些思考,也有對(duì)工作上的一些思考,大體如下:
一是覺得自己要盡快完成從學(xué)生到職業(yè)人的轉(zhuǎn)變。自己剛剛從學(xué)校畢業(yè),在跟前輩們的一些接觸中,發(fā)現(xiàn)職場(chǎng)跟學(xué)校還是有些不一樣的,無論是人與人的相處之道還是做事,職場(chǎng)有它一些特殊的規(guī)則,而這些規(guī)則可能是在學(xué)校里面不曾面對(duì)過的,所以我們要盡快使自己適應(yīng)這些規(guī)則,以便更快地使自己從學(xué)生變?yōu)橐幻嬲穆殬I(yè)人,并更快地適應(yīng)自己手上的工作。
二是在新昌煙葉科實(shí)習(xí)過程中產(chǎn)生的一些想法,沒有很好的解決辦法,僅僅是自己的一些所思而已。在實(shí)習(xí)過程中,煙葉科的領(lǐng)導(dǎo)也跟我們講,現(xiàn)在煙農(nóng)種煙的積極性普遍不高,而且煙農(nóng)也更多的是一些上了年紀(jì)的人,年輕人很少會(huì)去種植煙葉,當(dāng)然這是當(dāng)下我們這邊農(nóng)民的普遍狀況,我家那邊種糧的也都是上了年紀(jì)的人,很少有年輕人去種植糧食,上述也說過煙葉的采摘過程是非常辛苦的,而且最終的收益價(jià)值可能也就是幾千塊錢,年輕人不愿意種也是有原因的,但是對(duì)于這個(gè),自己并沒有很好的解決辦法。
最后就是對(duì)我們專賣自己部門工作上的一些思考,在實(shí)習(xí)的過程中,我發(fā)現(xiàn)一個(gè)問題,也問過前輩和一些老同志,但是好像也沒有很好的解決辦法,那就是在現(xiàn)實(shí)中存在著很多借證經(jīng)營(yíng)的情況,當(dāng)實(shí)際經(jīng)營(yíng)人作出違法行為后,我們處罰的只能是許可證上的登記人,但是這個(gè)登記人對(duì)處罰情況并不知情,罰款也不是他交的,而實(shí)際經(jīng)營(yíng)人在面臨處罰時(shí),往往會(huì)出示一個(gè)全權(quán)委托經(jīng)營(yíng)的委托書,我們也很難去驗(yàn)證它的真假,但是日后如果許可證上的登記人對(duì)某一行政處罰事項(xiàng)提出異議,我們承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)又非常巨大,這一直是專賣案件管理員面對(duì)的一個(gè)難題。
不管怎樣,兩個(gè)月的實(shí)習(xí)生活過得很快,也很充實(shí),在實(shí)習(xí)即將結(jié)束之時(shí),我們也要開始真正的工作生活了,希望自己能夠早點(diǎn)適應(yīng),并盡量把工作做好。
煙草自查報(bào)告 篇24
根據(jù)省分行和銀監(jiān)局關(guān)于開展整治不規(guī)范經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的通知精神,我行成立了專項(xiàng)整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組和工作小組,制定了不規(guī)范經(jīng)營(yíng)專項(xiàng)治理工作實(shí)施方案,嚴(yán)格遵照時(shí)間表詳細(xì)安排專項(xiàng)整治工作,做到統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一時(shí)間、統(tǒng)一步驟、統(tǒng)一要求。
從3月1日起,我行組將“七不準(zhǔn)”、“四公開”具體內(nèi)容在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所醒目位置懸掛、張貼,以更好地接受公眾監(jiān)督。經(jīng)過自查,我行沒有違反“七不準(zhǔn)”、“四公開”的相關(guān)規(guī)定,F(xiàn)將具體的自查工作和今后活動(dòng)安排匯報(bào)如下:
一、自查工作
一是加強(qiáng)組織,成立工作領(lǐng)導(dǎo)小組,督導(dǎo)各項(xiàng)工作有序開展;
二是通過下發(fā)文件、組織培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)宣講等多種方式統(tǒng)一員工思想,加強(qiáng)員工制度學(xué)習(xí)及合規(guī)經(jīng)營(yíng)意識(shí)的培養(yǎng);
三是積極開展經(jīng)營(yíng)部門自查、管理部門復(fù)查等全方位檢查,不留死角;
四是及時(shí)張貼告示,將“七不準(zhǔn)”、“四公開”、“舉報(bào)電話”等內(nèi)容公開告知顧客,接受監(jiān)督;
五是對(duì)于此次活動(dòng)中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)報(bào)告與整改,確保問題解決到位;
六是積極開展系列宣傳,提升銀行形象;
七是不斷加強(qiáng)對(duì)實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展的支持,維護(hù)金融生態(tài),防范金融風(fēng)險(xiǎn),建立合規(guī)經(jīng)營(yíng)的長(zhǎng)效機(jī)制。
二、下一步整治不規(guī)范經(jīng)營(yíng)活動(dòng)工作安排
銀監(jiān)會(huì)新近頒發(fā)的“七不準(zhǔn)”、“四公開”是我們職業(yè)操守的底線,同時(shí)我們應(yīng)該有更高的.標(biāo)準(zhǔn)和追求。
一是以更大的擔(dān)當(dāng)肩負(fù)起國(guó)有銀行的社會(huì)責(zé)任。堅(jiān)持為社會(huì)公眾提供最基本的公共金融服務(wù),做到基本公共服務(wù)的均等化、普惠化,為弱勢(shì)群體提供特惠化服務(wù)。根據(jù)社會(huì)需求和商業(yè)可持續(xù)原則,擴(kuò)充渠道、降低成本、提升服務(wù);
二是堅(jiān)決維護(hù)金融消費(fèi)者權(quán)益。將客戶滿意度作為衡量全行一切工作的基本尺度,進(jìn)一步完善客戶投訴的快速反應(yīng)機(jī)制,推行首問負(fù)責(zé)制和“問題到我為止”的內(nèi)部約束,將客戶投訴的解決和處理作為推動(dòng)工作的基本動(dòng)力;
三是堅(jiān)持服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)。牢固樹立“產(chǎn)業(yè)興、銀行興”的理念,加快信貸資源投入地方經(jīng)濟(jì)的進(jìn)度和力度,最大限度地滿足地方經(jīng)濟(jì)的融資需求,緊緊圍繞地方經(jīng)濟(jì)和民生領(lǐng)域,持續(xù)推進(jìn)流程設(shè)計(jì)、產(chǎn)品創(chuàng)新和服務(wù)優(yōu)化工作;
四是提供物有所值的金融服務(wù)。把有效服務(wù)放在首位,推進(jìn)更為嚴(yán)格的成本管理,切實(shí)為客戶提供貨真價(jià)實(shí)、質(zhì)價(jià)相符的服務(wù),在銀行創(chuàng)造價(jià)值的同時(shí),也為客戶創(chuàng)造更多的價(jià)值。通過我們的持續(xù)努力,打造令人尊敬的現(xiàn)代金融企業(yè)。
煙草自查報(bào)告 篇25
根據(jù)公司《內(nèi)部專賣管理辦法》內(nèi)管辦對(duì)5月份業(yè)務(wù)、物流、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)及專賣管理的自查工作進(jìn)行了認(rèn)真檢查,主要檢查以下幾個(gè)方面的`內(nèi)容:
(1)合同執(zhí)行情況;
。2)原煙收調(diào)存情況;
(3)生產(chǎn)加工及移庫情況;
。4)片煙副產(chǎn)品收發(fā)存情況;
(5)準(zhǔn)運(yùn)證開具情況;
(6)廢棄煙葉移交與處置情況。
現(xiàn)把自查情況及下一步重點(diǎn)工作開展情況匯報(bào)如下。
一、合同執(zhí)行情況
原網(wǎng)上反映合同量為561100擔(dān)。增加202500擔(dān)(甘肅慶陽分公司15000擔(dān)、四川涼山公司5000擔(dān)、甘肅垅南分公司8000擔(dān)、蚌埠市煙草公司20000擔(dān)、皖南煙葉公司154500擔(dān)),本月變更減少5947.16擔(dān)(凈重);庫存為零。
三、生產(chǎn)加工移庫情況
本月生產(chǎn)部加工片煙23127.08擔(dān),累計(jì)233189.28擔(dān)。加工副產(chǎn)品8255.6擔(dān),累計(jì)81974.9擔(dān)。生產(chǎn)部加工片煙、副產(chǎn)品全部移交物流部,數(shù)字移交核實(shí)相符,生產(chǎn)部庫存為零(見《渦陽煙葉復(fù)烤廠08年5月份片煙生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)日?qǐng)?bào)表》)。
四、片煙、副產(chǎn)品收、發(fā)、存情況
物流部上年庫存片煙87325.02擔(dān),本月收生產(chǎn)部移交23127.08擔(dān),累計(jì)收233189.28擔(dān),本月發(fā)出100132.96擔(dān),累計(jì)發(fā)出203836.98擔(dān),庫存116677.32擔(dān)(見《華圓公司物流部08年5月份收發(fā)存月報(bào)表》)。
副產(chǎn)品上年庫存95562.6擔(dān),本月收生產(chǎn)部移交8255.6擔(dān),累計(jì)收81974.9擔(dān),本月發(fā)出14556擔(dān),累計(jì)發(fā)出78652.61擔(dān),(其中包括1月份移交中煙公司的報(bào)廢煙梗4898.6擔(dān),移交張宇報(bào)廢倉庫24998.5138擔(dān),剩余48755.4962擔(dān)發(fā)煙廠)庫存98884.89擔(dān)(見《華圓公司物流部08年5月份收發(fā)存月報(bào)表》)。
五、準(zhǔn)運(yùn)證開具情況
本月份發(fā)煙廠成品片煙100132.96擔(dān),開具片煙有效準(zhǔn)運(yùn)證399份,累計(jì)發(fā)煙廠成品片煙203836.98擔(dān),累計(jì)開具片煙有效準(zhǔn)運(yùn)證687份。
本月份發(fā)煙廠副產(chǎn)品14555.6擔(dān),開具副產(chǎn)品準(zhǔn)運(yùn)證76份,累計(jì)發(fā)煙廠副產(chǎn)品48755.5擔(dān),累計(jì)開具副產(chǎn)品準(zhǔn)運(yùn)證171份。
本月發(fā)由蚌埠市公司調(diào)入本廠進(jìn)行挑揀后不符合中煙公司要求的原煙退回給蚌埠市公司260.52擔(dān).按要求辦理了一份退貨移庫準(zhǔn)運(yùn)證。
經(jīng)自查核對(duì)與物流部和渦陽縣煙草專賣局辦理準(zhǔn)運(yùn)證數(shù)字一致(見《華圓公司業(yè)務(wù)部08年5月份省內(nèi)外準(zhǔn)運(yùn)證開具月報(bào)表》)。
六、廢棄煙葉移交與處置情況
物流部上年庫存報(bào)廢煙1622.386擔(dān),本月收7850.33擔(dān),累計(jì)收43101.2278擔(dān),本月移交給亳州市煙草專賣局霉變煙葉986擔(dān),移交給蚌埠市煙草公司霉變煙260.52擔(dān).累計(jì)移交亳州市煙草專賣局霉變煙葉2079.8擔(dān),移交給亳州市煙葉經(jīng)理部、煙葉倉庫報(bào)廢煙梗15507.4擔(dān),期末庫存報(bào)廢煙9897.8938擔(dān)。
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