煙草內(nèi)管工作述職報(bào)告
煙草內(nèi)管工作述職報(bào)告（通用5篇）
時間就如同白駒過隙般的流逝，回顧這段時間，我們的工作能力、經(jīng)驗(yàn)都有所成長，想必我們需要寫好述職報(bào)告了。來參考自己需要的述職報(bào)告吧！下面是小編為大家收集的煙草內(nèi)管工作述職報(bào)告（通用5篇），希望對大家有所幫助。
煙草內(nèi)管工作述職報(bào)告1
內(nèi)管工作改革以來，我局認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市局工作要求，大力開展內(nèi)管委派制工作，強(qiáng)化內(nèi)管工作流程規(guī)范的學(xué)習(xí)，鞏固和完善內(nèi)管長效機(jī)制建設(shè)，進(jìn)一步加強(qiáng)日常監(jiān)管和同級監(jiān)管，全面規(guī)范行業(yè)內(nèi)部卷煙經(jīng)營行為。結(jié)合工作實(shí)際，現(xiàn)將內(nèi)管改革以來述職報(bào)告如下：
一、基本工作情況
1、全省專賣內(nèi)管機(jī)構(gòu)改革試點(diǎn)工作啟動電視電話會議后，按照省、市局相關(guān)工作要求，成立了內(nèi)管派駐組，配齊了內(nèi)管人員，和工作設(shè)施。為加強(qiáng)部門聯(lián)絡(luò)，營銷配送煙葉部門指定了一名副主任為專賣內(nèi)管工作聯(lián)絡(luò)員，配合專賣內(nèi)管工作。
2、加強(qiáng)同級監(jiān)管，規(guī)范卷煙經(jīng)營。
�。�1）積極參與營銷策略的制定、評估和個性策略等環(huán)節(jié)工作，做好前期監(jiān)管。同時要求營銷配送部門對客戶級別調(diào)整、送貨異常現(xiàn)象等報(bào)表要報(bào)內(nèi)管備案，內(nèi)管派駐組對資料進(jìn)行核實(shí)；
�。�2）對本地在銷卷煙品牌進(jìn)行分級監(jiān)管，參考卷煙外流情況并結(jié)合轄區(qū)實(shí)際，將卷煙品牌分為紅色、橙色、藍(lán)色，實(shí)行差異化管理。并根據(jù)品牌分級、預(yù)警信息，有針對性的開展市場走訪。通過錯時、分地域走訪，及時掌握轄區(qū)內(nèi)卷煙銷售、零售客戶信息和卷煙配送等情況，查找可能出現(xiàn)的不規(guī)范經(jīng)營行為線索；
�。�3）對專賣查處真煙案件中涉及的一次性查獲30條以上或單品牌數(shù)量15條以上的涉案人員向營銷部門提出供貨建議，和對涉案人員進(jìn)行監(jiān)管；
（4）認(rèn)真做好了電訪監(jiān)聽、電話詢訪和網(wǎng)上監(jiān)控等工作，每個工作日內(nèi)在線隨機(jī)進(jìn)行有針對性地監(jiān)聽本轄區(qū)9戶以上經(jīng)營戶的電話訂貨錄音，從每天監(jiān)聽中未發(fā)現(xiàn)有違規(guī)行為；
�。�5）開展卷煙100%入網(wǎng)、100%落地、100%落戶專項(xiàng)排查工作。通過市場排查，轄區(qū)有效經(jīng)營戶都已入網(wǎng)，定點(diǎn)取貨戶已經(jīng)全部取消，卷煙配送能夠全部送貨到戶。對因特殊原因（如：經(jīng)營戶關(guān)門不在店內(nèi)）造成無法正常送貨到位的，都能按照規(guī)定程序做異常，同時將卷煙送到異常接受點(diǎn)處理，無不規(guī)范經(jīng)營現(xiàn)象發(fā)生。
4、煙葉生產(chǎn)監(jiān)管情況
安遠(yuǎn)縣局作為，為進(jìn)一步加強(qiáng)煙葉監(jiān)管工作，安遠(yuǎn)縣局內(nèi)管派駐組元月份繼續(xù)隨同縣局督察組到各煙站及育苗大棚，實(shí)地核查了育苗協(xié)議簽訂情況及實(shí)際育苗情況。今年是安遠(yuǎn)煙葉種植的啟動年，也是對煙葉種植監(jiān)管工作的第一年，切實(shí)有效的加強(qiáng)煙葉種植各環(huán)節(jié)監(jiān)管，使我局煙葉工作步入規(guī)范化軌道，對我局內(nèi)管工作的開展具有重要意義。
我局煙葉移栽工作已經(jīng)結(jié)束，我局內(nèi)管派駐組與煙葉部、綜合部人員成立督察組，對我縣煙葉種植面積進(jìn)行了實(shí)地核查。
為確保核查工作的順利開展，我局對督察組工作人員提出了三點(diǎn)要求：一是工作要求要嚴(yán)、工作作風(fēng)要實(shí)，明確分工、責(zé)任到人，深入田間地頭核查煙株。二是抽查覆蓋面要廣、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性要高，嚴(yán)格按照省、市局關(guān)于面積核實(shí)工作要求，確保所核查面積具有一定的代表性。三是反映問題要準(zhǔn)、整改速度要快，要充分運(yùn)用煙葉監(jiān)管相關(guān)知識，分析比對核查數(shù)據(jù)，對檢查中出現(xiàn)的問題，特別是數(shù)量不足、質(zhì)量不高的，嚴(yán)肅追究責(zé)任、限時整改。
5、規(guī)范內(nèi)管工作流程。
為使內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作真正形成制度化、規(guī)范化，緊密結(jié)合專賣內(nèi)管機(jī)構(gòu)改革工作變化的特點(diǎn)，我局對內(nèi)管工作內(nèi)容及規(guī)章制度進(jìn)行了重新梳理、健全和完善，建立了聯(lián)絡(luò)員制度、聯(lián)席會議制度等。同時制定和完善了大戶管理、需求預(yù)測和資金回籠等8項(xiàng)內(nèi)控制度，進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)督管理。
6、加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
為使內(nèi)管人員和相關(guān)部門人員全面掌握和熟悉內(nèi)管相關(guān)工作，每月組織1-2次專題培訓(xùn)，參加培訓(xùn)面達(dá)100%，針對每次培訓(xùn)進(jìn)行了效果測試，切實(shí)增強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì)。
二、工作成效
1、預(yù)警分析處理情況
今年1-5月份，共處理預(yù)警信息1062起。其中客戶管理預(yù)警1233起、訂單預(yù)警1577起、供貨合理性預(yù)警16起、送貨異動預(yù)警43起。啟動異常調(diào)查12起，其中上級下發(fā)任務(wù)2起。通過調(diào)查，未發(fā)現(xiàn)有不規(guī)范經(jīng)營行為。
2、案件查處情況
截止到5月份，查處非法收購案件6起，查獲卷煙177條，查獲卷煙品牌以白沙（軟）、紅玫（硬精品）等為主。
3、市場監(jiān)管情況
通過對卷煙銷售各環(huán)節(jié)的內(nèi)部監(jiān)管，沒有發(fā)現(xiàn)卷煙銷售有違規(guī)操作現(xiàn)象，全部做到100%入網(wǎng)、100%落地、100%落戶銷售。
三、存在問題
1、內(nèi)管工作流于形式，各個容易出現(xiàn)不規(guī)范經(jīng)營的環(huán)節(jié)都有監(jiān)管流程和監(jiān)管辦法，但大都流于形式，紙面的東西多過實(shí)際的內(nèi)容。
2、內(nèi)管工作存在某種程度的脫節(jié)，內(nèi)管員與中隊(duì)長之間，內(nèi)管派駐組與專賣、營銷配送部門之間未形成有效的監(jiān)管體系，給內(nèi)管工作的有效開展造成困難。
四、下一步工作打算
1、繼續(xù)加強(qiáng)市場走訪工作。市場走訪是掌握第一手資料的有效途徑，能夠及時發(fā)現(xiàn)不規(guī)范經(jīng)營、違法經(jīng)營情況，但是要有針對性的開展，要結(jié)合專賣查處信息、預(yù)警信息、貨源投放信息對不同的零售戶做好市場走訪工作，為內(nèi)部監(jiān)管提供堅(jiān)實(shí)的參考依據(jù)。
2、加強(qiáng)對真煙案件的分析處理，特別是針對易外流卷煙的分析把握。
3、加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，按照計(jì)劃要求組織內(nèi)管和相關(guān)人員開展學(xué)習(xí)培訓(xùn)，切實(shí)提高規(guī)范經(jīng)營意識，增強(qiáng)業(yè)務(wù)工作水平。同時注重培訓(xùn)的效果，每次培訓(xùn)都有培訓(xùn)效果評估，培訓(xùn)痕跡資料都要?dú)w檔，保存完整。
煙草內(nèi)管工作述職報(bào)告2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
大家好！
本人一年來，在縣局（分公司）的正確領(lǐng)導(dǎo)下，能帶領(lǐng)全所人員認(rèn)真加強(qiáng)政治、業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，廉潔自律，文明執(zhí)法，依法行政，牢固樹立責(zé)任意識，時刻按照市局楊副局長提出的建設(shè)“思想品質(zhì)好、業(yè)務(wù)技能好、作風(fēng)形象好、遵紀(jì)守法好、團(tuán)結(jié)協(xié)作好”的五好專賣隊(duì)伍的具體要求提升自我，完善自我，嚴(yán)格遵照執(zhí)行縣局[分公司]、專賣辦布置的各項(xiàng)工作，按月按旬抓好重點(diǎn)工作、中心工作和基礎(chǔ)工作。積極踐行“八榮八恥”，牢固樹立“兩個利益至上”，立足本職，求真務(wù)實(shí)，腳踏實(shí)地，嚴(yán)格管理，強(qiáng)化紀(jì)律，熱情服務(wù)，樹立專賣戰(zhàn)士的良好形象。現(xiàn)將一年來所做的主要工作述職如下：
一、做好宣傳工作：
向零售戶和煙農(nóng)宣傳國家相關(guān)的法律、法規(guī)，特別是《煙草專賣法》及其《實(shí)施條例》及行業(yè)政策，是法律賦予我們專賣戰(zhàn)士的崇高職責(zé)。今年來，我們共向持證戶、無證戶發(fā)放入戶宣傳材料近500份，市場檢查和宣傳工作相結(jié)合；3.15期間，我們在圩天市場設(shè)立咨詢臺，張貼標(biāo)語，懸掛橫幅，開展法律、法規(guī)宣傳、咨詢和真假煙識別等活動；烤煙收購開始前，利用宣傳車在轄區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行了2—3個輪次的巡回宣傳；上半年與站長和煙技員一道開展煙農(nóng)培訓(xùn)；下半年與營銷人員一起開展零售戶培訓(xùn)。通過一系列廣泛和耐心細(xì)致的宣傳工作，使轄區(qū)內(nèi)煙農(nóng)及零售戶守法守約的意識不斷增強(qiáng)，從而為“兩煙”市場的監(jiān)管打下了良好的基礎(chǔ)。
二、守土有責(zé)，內(nèi)管外打，重抓市場監(jiān)管、提高市場凈化率。
lf所管轄8個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，118個行政村，人口14.5萬，卷煙持證戶446戶，其中15件以上戶14戶，10—14件戶32戶，寄貨戶36戶，取貨戶48戶；種煙戶數(shù)7423戶，種煙面積32894畝，合同面積9.8萬擔(dān)。面對這樣一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)多、線路長、范圍廣的管理區(qū)域，我所主要從以下幾個方面來開展市場監(jiān)管工作：一是對大戶、違規(guī)戶進(jìn)行重點(diǎn)檢查、突擊檢查，對一般戶、守法戶開展例行檢查、服務(wù)相結(jié)合；二是集鎮(zhèn)、公路沿線和邊遠(yuǎn)山村相兼顧，橫向到邊，縱向到戶，檢查的足跡遍及95%以上的自然村；三是加強(qiáng)節(jié)日市場、圩天市場的監(jiān)管，堵塞漏洞；四是發(fā)揮客戶經(jīng)理和個別零售戶、線人的作用，為市場凈化提供有效信息；五是利用市場走訪采集信息和網(wǎng)上辦公平臺相結(jié)合，增加市場檢查的準(zhǔn)確性和針對性；六是部門配合，共同凈化市場。今年以來，共查獲案件10起，沒收假煙20余條，處理亂渠道煙5條，收繳煙絲30余公斤。通過嚴(yán)肅的市場監(jiān)管，卷煙市場的凈化率得到進(jìn)一步的提高。
三、探索內(nèi)管工作，強(qiáng)化行業(yè)自律。
1、烤煙方面：上半年對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)烤煙種植面積、合同簽訂、物資供應(yīng)等情況進(jìn)行了抽查；收購期間，對煙農(nóng)、煙草站執(zhí)行上級收購制度、政策情況進(jìn)行了檢查，總體情況良好；
2、卷煙方面：主要是對新品牌投放、卷煙促銷、緊俏貨源分配等進(jìn)行了跟蹤管理落實(shí)，總體也較規(guī)范。通過加強(qiáng)內(nèi)管工作使行業(yè)自律水平進(jìn)一步提高。
四、不斷完善專銷結(jié)合，努力完成銷量任務(wù)。
三線互控、定期探討、隨時溝通、限時反饋是行業(yè)內(nèi)部規(guī)范管理的重要一環(huán)，它為我們的專銷結(jié)合、提升銷量帶來了積極的作用。今年1—8月份，我轄區(qū)共銷售卷煙84箱，占任務(wù)的65.5%，尚有一點(diǎn)差距。
五、貫徹執(zhí)行《行政許可法》，加強(qiáng)許可證管理工作。
許可證管理是專賣行政管理的重要工作，今年初，縣局發(fā)布了《上杭縣卷煙零售點(diǎn)合理布局暫行規(guī)定》之后，經(jīng)宣傳，無證戶轉(zhuǎn)變了觀念，許多無證戶都要求辦證，我們按照《行政許可法》和其它相關(guān)規(guī)定、要求，共受理辦證申請29戶，對每一個申辦戶都認(rèn)真對待，仔細(xì)勘查，認(rèn)真審查，及時上報(bào)，至九月上旬，共新辦許可證26戶，注銷4戶。
六、嚴(yán)防死守，切實(shí)制止煙葉外流。
烤煙收購前，我所在轄區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)利用宣傳車進(jìn)行了2—3個輪次的巡回宣傳；在收購場點(diǎn)張貼《通告》，營造維護(hù)收購秩序、嚴(yán)禁煙葉外流的良好氛圍；烤煙收購工作開始之后，我所及時與轄區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)分管領(lǐng)導(dǎo)、煙草站長溝通、聯(lián)系，分析屬地情況（如大戶種植、煙販動態(tài)、歷年收購動態(tài)、多種少訂、種而不訂的煙葉流向等），并形成共識，全所人員從6月20日取消雙休日，和鄉(xiāng)鎮(zhèn)護(hù)稅隊(duì)、縣局稽查大隊(duì)密切配合，采取和護(hù)稅隊(duì)員蹲點(diǎn)值班、晚間巡查、布置線人等方式，時刻關(guān)注外流動態(tài)，切實(shí)維護(hù)烤煙收購良好秩序，力堵烤煙外流。但盡管堵外流的高壓態(tài)勢持續(xù)保持，也因?yàn)閺]豐個別村今年存在少數(shù)農(nóng)戶多種少訂和種而不訂的現(xiàn)象，加上個別鄉(xiāng)鎮(zhèn)出臺了鼓勵大戶種植的優(yōu)惠政策，使得個別煙販擅自收購煙葉充填合同、少數(shù)煙農(nóng)不得不拋售無合同煙葉的違法行為時有發(fā)生，如7.11章金村謝xx戶私售煙葉未遂事件；8.17晚中都何xx戶擅自收購煙葉案件等。目前，全縣烤煙收購已經(jīng)結(jié)束，我轄區(qū)共收購烤煙9.5萬余擔(dān)。
七、落實(shí)八項(xiàng)便民服務(wù)措施、塑造專管所良好的窗口形象。
八、加強(qiáng)作風(fēng)紀(jì)律建設(shè)，抓好安全工作。
作為縣局派出機(jī)構(gòu)的基層專管所，是縣局的形象窗口，是聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶；所長和每個專管員都是專賣工作的形象代表，我們的一言一行都因工作的特殊性而受到人們的密切關(guān)注。身為專管所長，更應(yīng)該保持清醒的頭腦。一年來，我始終以一個共產(chǎn)黨員的身份來嚴(yán)格要求自己，不論何時何地，都努力做到言行一致，表里如一，光明磊落，堂堂正正做人，踏踏實(shí)實(shí)做事。要求別人做到的，自己首先做到，要求別人不做的，自己首先不做。不以所長自居，尋求索取，而是以所長自律，講求奉獻(xiàn)，珍惜黨和人民給予的榮譽(yù)和權(quán)力，認(rèn)真貫徹民主集中制，搞好隊(duì)伍團(tuán)結(jié)，不搞個人說了算。樹立良好的職業(yè)道德，公道正派，堅(jiān)持原則，力求以自己的人格魅力、風(fēng)范來影響和激勵全所人員，努力工作，樂于奉獻(xiàn)。將國家局的“六條紀(jì)律”、省局的“八條禁令”深入貫徹到各項(xiàng)工作中去，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，塑造一支精干的基層專賣管理隊(duì)伍。
牢固樹立安全意識，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，做到人人平安、歲歲平安！
在肯定成績的同時，也應(yīng)該清醒看到自己的不足。一是自身整體素質(zhì)仍然不高，面對困難有畏難情緒；其二是真假煙識別能力較差；其三是挖掘、發(fā)揮隊(duì)員潛能的水平較低等等。今后仍然期待各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們的不吝賜教。
以上匯報(bào)如有不妥之處，敬請各位批評指正。
謝謝大家！
煙草內(nèi)管工作述職報(bào)告3
四月份，我局內(nèi)部監(jiān)管工作從內(nèi)部專賣管理系統(tǒng)的運(yùn)用入手，加強(qiáng)市場監(jiān)管履行內(nèi)管工作職責(zé)，做好卷煙零售市場的監(jiān)控、分析；從現(xiàn)場實(shí)地檢查入手，對零售大戶監(jiān)管等。全面開展我縣內(nèi)管工作，現(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下：
一、內(nèi)管工作開展情況
1、四月份預(yù)警情況：內(nèi)管系統(tǒng)共產(chǎn)生預(yù)警88起，其中：訂單總量異常預(yù)警25起。單品牌單次訂貨異常預(yù)警1起，多次訂貨異常預(yù)警60起。零售戶兩個周期未進(jìn)貨預(yù)警2起。
2、加強(qiáng)配送環(huán)節(jié)的監(jiān)管
加強(qiáng)送貨環(huán)節(jié)的檢查：內(nèi)管人員不定期對送貨途中的車輛進(jìn)行檢查，查送貨小票數(shù)量與送貨車內(nèi)的卷煙品種、數(shù)量是否一致，經(jīng)查均無違規(guī)行為。并對卷煙送貨資金到位情況進(jìn)行監(jiān)管，未發(fā)現(xiàn)違規(guī)情況。
3、加大對直營店，集團(tuán)客戶監(jiān)管
四月份，我局內(nèi)管辦對直營店開展了實(shí)地監(jiān)管，直營店賬目清楚、賬務(wù)相符、卷煙陳列有序、資金到位及時、無代賣卷煙、串碼銷售卷煙的情況，經(jīng)營規(guī)范。同時，對大集團(tuán)客戶、集團(tuán)客戶進(jìn)行了監(jiān)管，本月集團(tuán)客戶101戶，大集團(tuán)客戶5戶，小集團(tuán)客戶39戶。采取了不定時、不定期的`檢查方式。查看是否按指導(dǎo)零售價(jià)銷售，有無銷售串碼卷煙、非法三煙等情況。未發(fā)現(xiàn)內(nèi)部違規(guī)情況，均能規(guī)范經(jīng)營。
4、參加管理所的周工作例會，并對《專賣管理所工作規(guī)范》應(yīng)用進(jìn)行了檢查，并對檢查的結(jié)果要求及時整改。
5、零售許可證后繼監(jiān)管情況。四月份，停歇業(yè)38戶。無一起違規(guī)、違紀(jì)行為發(fā)生。
6、加大對工業(yè)企業(yè)的監(jiān)管力度。內(nèi)管辦一行到**卷煙廠實(shí)地查看廢棄煙草專賣品的臺賬、實(shí)物庫存。從目前我局對**卷煙廠的監(jiān)管情況來看，xx卷煙廠能認(rèn)真扎實(shí)有效開展內(nèi)部監(jiān)管工作，有較強(qiáng)的自律規(guī)范意識，并建立了內(nèi)控長效機(jī)制，能積極配合，主動接受我局的監(jiān)督。
二、內(nèi)管預(yù)警問題產(chǎn)生的原因及處理措施
1、訂單總量異常預(yù)警25起，按流程處理了14起，不處理11起通過調(diào)查，以上24起預(yù)警都為客戶自主訂購卷煙，產(chǎn)生預(yù)警的原因有：
（1）本月底部分客戶為了保證卷煙市場供應(yīng)就在節(jié)前的電訪日加大了卷煙的購進(jìn)量。所以導(dǎo)致預(yù)警的產(chǎn)生。
�。�2）部分客戶因卷煙庫存低，所以在下一次電訪的時候就突然加大了卷煙的購進(jìn)量。導(dǎo)致預(yù)警的產(chǎn)生。
�。�3）部分客戶對自己的庫存還不是十分了解，所以平時只要是有煙賣就沒有購進(jìn)多少，到煙銷售空了后，又突然加大了卷煙的購進(jìn)量。
2、多次訂貨預(yù)警60起，按流程處理20起，不處理40起。產(chǎn)生預(yù)警的原因是全市統(tǒng)一對部分客戶調(diào)整訪銷頻次，也有的是調(diào)整了訪銷次數(shù)而導(dǎo)致預(yù)警的產(chǎn)生。
3、零售戶兩個周期未進(jìn)貨預(yù)警2起。產(chǎn)生預(yù)警的原因是客戶店內(nèi)生意清淡，沒有訂貨。
4、單品牌單次訂貨預(yù)警的原因是：客戶增加了單品牌品種的數(shù)量，無違規(guī)行為。
三、下階段內(nèi)管工作打算及建議：
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)《省煙草專賣局轉(zhuǎn)發(fā)國家煙草專賣局關(guān)于認(rèn)定真煙違法違規(guī)經(jīng)營行為的通知》要求。
2、根據(jù)市局專賣科工作要求，對集團(tuán)大客戶（新益佳、中百倉儲、王源昌購物廣場），直營店進(jìn)行一次重點(diǎn)抽查。
3、要關(guān)注本轄區(qū)內(nèi)的串碼煙，對串碼煙流出客戶進(jìn)行實(shí)地走訪，防止虛擬客戶行為發(fā)生。
4、積極加強(qiáng)與客服部的橫向溝通，及時督導(dǎo)客戶經(jīng)理切實(shí)做好客戶訂貨日程調(diào)整前的報(bào)備工作，有效預(yù)防多次訂貨異常預(yù)警情況的發(fā)生；
5、及時做好違法“兩珍”黃鶴樓卷煙案件的填報(bào)工作。
6、進(jìn)一步加強(qiáng)非法流通卷煙情況的管理，每月按時、準(zhǔn)確上報(bào)數(shù)據(jù)。
7、繼續(xù)加大高價(jià)位卷煙的市場監(jiān)管工作，加大綜合整治力度，凈化市場環(huán)境。
煙草內(nèi)管工作述職報(bào)告4
今年以來，XXX局認(rèn)真貫徹國家局、省、市局專賣內(nèi)管工作會議精神，加大力度落實(shí)內(nèi)部專賣管理監(jiān)督各項(xiàng)，切實(shí)加強(qiáng)對各個環(huán)節(jié)的日常監(jiān)管，努力實(shí)現(xiàn)內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作“流程化、精細(xì)化、痕跡化”的目標(biāo)�，F(xiàn)將一年來的內(nèi)管工作開展情況述職如下:
一、基本工作情況
�。ㄒ唬┥钊雽W(xué)習(xí)，提高認(rèn)識，打牢內(nèi)管思想基礎(chǔ)
為確保監(jiān)管效能進(jìn)一步提高，為此，我局為使內(nèi)管人員和相關(guān)部門人員全面掌握和熟悉當(dāng)前內(nèi)管相關(guān)工作，樹立依法經(jīng)營、依法行政的法律意識、自律意識、監(jiān)管意識、責(zé)任意識，我局采取形式多樣的、培訓(xùn)方式，今年共進(jìn)行了8次學(xué)習(xí)、2次考試，學(xué)習(xí)內(nèi)容主要組織全員學(xué)習(xí)國家局、省市局下發(fā)關(guān)于對違規(guī)單位的違規(guī)經(jīng)營問題查處情況的通報(bào)、各級領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于規(guī)范經(jīng)營主要講話及卷煙經(jīng)營行為“八條禁令”，將規(guī)范經(jīng)營意識內(nèi)化到全體員工的思想中，深刻認(rèn)識卷煙規(guī)范經(jīng)營的重要性、必要性和緊迫性，樹立規(guī)范意識，堅(jiān)守規(guī)范底線，切實(shí)提高規(guī)范經(jīng)營的自覺性和堅(jiān)定性，自覺規(guī)范經(jīng)營；組織專賣及相關(guān)人員學(xué)習(xí)真煙非法流通、規(guī)范真煙案件辦理工作通知及要求，使全體專賣人員充分認(rèn)識到治理真煙非法流通的緊迫性，切實(shí)做好真煙非法流通的治理工作和真煙案件上報(bào)工作。
�。ǘ┩怀鲋攸c(diǎn)，扎實(shí)工作，確保內(nèi)管工作成效
1、加強(qiáng)經(jīng)營監(jiān)管工作，規(guī)范卷煙經(jīng)營。
一是按照工作規(guī)范要求，嚴(yán)密監(jiān)管，重心下移，狠抓落實(shí)。通過采取內(nèi)管預(yù)警系統(tǒng)監(jiān)控、市場調(diào)查、商戶走訪、資料核查等工作方式，內(nèi)管人員根據(jù)信息預(yù)警系統(tǒng)下發(fā)的預(yù)警信息進(jìn)行逐戶調(diào)查落實(shí)，詳細(xì)了解市場銷售動態(tài)和商戶經(jīng)營信息，通過對市場的監(jiān)管做到可疑信息不放過、調(diào)查落實(shí)無遺漏，同時加大對重點(diǎn)市場、重點(diǎn)商戶和重點(diǎn)品牌的監(jiān)管調(diào)查力度。2020年預(yù)警系統(tǒng)共下發(fā)預(yù)警1054起，其中：零售戶單次訂購數(shù)量預(yù)警157起、多次訂貨預(yù)警294起、零售戶單次訂購價(jià)格結(jié)構(gòu)預(yù)警23起、零售戶月訂購總量預(yù)警70起、全縣日銷量總量異常預(yù)警18起、零售戶違規(guī)訂貨預(yù)警64起、屬性頻繁變動預(yù)警428起。針對以上異常情況，監(jiān)管人員對異常預(yù)警通過實(shí)地調(diào)查和電話調(diào)查的方式核實(shí)信息267戶，經(jīng)過調(diào)查走訪和與營銷部門核實(shí)，未發(fā)現(xiàn)違規(guī)經(jīng)營現(xiàn)象。
二是進(jìn)行規(guī)范經(jīng)營承諾和規(guī)范經(jīng)營情況自查自糾，強(qiáng)化營銷人員自律意識，保障規(guī)范經(jīng)營工作積極開展。第一，簽訂《卷煙規(guī)范經(jīng)營承諾責(zé)任書》，做到有據(jù)可憑，從而加強(qiáng)員工對卷煙規(guī)范經(jīng)營工作的全面理解和整體把握，明確嚴(yán)格規(guī)范的各項(xiàng)紀(jì)律要求，落實(shí)到人；第二，制定了《卷煙規(guī)范經(jīng)營自查自糾情況表》，要求相關(guān)人員每月填寫一次，實(shí)時反映卷煙規(guī)范經(jīng)營問題，以備分析總結(jié)，為今后卷煙規(guī)范經(jīng)營工作奠定基礎(chǔ)。
三是對零售大戶進(jìn)行監(jiān)管。根據(jù)業(yè)務(wù)提供的每月購進(jìn)卷煙前20名商戶明細(xì)，針對每個月銷量前20名的商戶開展實(shí)地走訪。為預(yù)防大戶出現(xiàn)違規(guī)經(jīng)營情況，對這部分零售戶的訂貨小票及庫存情況進(jìn)行核查，詳細(xì)詢問商戶的經(jīng)營情況，對這部分商戶進(jìn)行全面、實(shí)時監(jiān)管。
四是對市局下發(fā)的真煙非法流通督辦函反映的真煙外流情況，逐戶進(jìn)行實(shí)地走訪，核實(shí)情況，歸納外流原因，找出不足。以真煙非法流通治理為突破口，加大源頭治理和防范力度，完善監(jiān)管機(jī)制，強(qiáng)化監(jiān)管舉措，狠抓落實(shí)，從根本上解決不規(guī)范經(jīng)營問題。
2、加強(qiáng)執(zhí)法監(jiān)督工作，繼續(xù)推進(jìn)依法行政。
一是走訪商戶，填寫回訪調(diào)查表。每月走訪客戶，抽查詢問專賣執(zhí)法人員在執(zhí)法過程中是否亮證和兩人以上執(zhí)法、是否濫用職權(quán)，以權(quán)謀私，行政不作為現(xiàn)象發(fā)生；營銷人員是否存在不規(guī)范經(jīng)營卷煙行為。截止目前共走訪填寫回訪調(diào)查商戶138戶。
二是對真煙案件辦理工作情況進(jìn)行監(jiān)管。通過前期學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高思想認(rèn)識，認(rèn)識到真煙非法流通治理工作的重要性，層層落實(shí)責(zé)任，嚴(yán)格監(jiān)管問責(zé)，確保真煙案件嚴(yán)格規(guī)范辦理，真煙信息及時準(zhǔn)確錄入；明確辦案要求，做到“六個嚴(yán)禁”；加強(qiáng)數(shù)據(jù)管理，規(guī)范條碼錄入，對32位條碼嚴(yán)格按照要求填寫《卷煙來源地信息認(rèn)定表》和《卷煙來源地不詳備案表》。
二、存在問題與努力方向
今年我局的內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作雖然較之往年有一定的提升，規(guī)范經(jīng)營工作效果顯著，基礎(chǔ)工作做得較為扎實(shí)，但仍存在一些問題和不足。主要表現(xiàn)在以下兩個方面：一是在監(jiān)管工作中存在著老好人思想，問題解決不夠徹底，工作監(jiān)管中主動監(jiān)管意識差，發(fā)現(xiàn)問題能力弱。在基礎(chǔ)工作方面能夠非常好的完成，但在完成基礎(chǔ)工作之上，主動發(fā)現(xiàn)問題，挖掘問題根本的精神欠缺。二是分析問題的能力不足。新形勢下需要新的工作方法，目前還是主要沿用之前的出現(xiàn)問題之后再解決的工作方法，不足以應(yīng)對現(xiàn)在更高的工作要求。
今后的工作中，為不斷提高內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作水平，鞏固已經(jīng)取得的成效，我們將繼續(xù)推動內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作持續(xù)開展，做好以下幾個方面的工作：一是不斷加強(qiáng)內(nèi)部專賣管理監(jiān)督機(jī)構(gòu)。進(jìn)一步明確崗位職責(zé)，加強(qiáng)對內(nèi)管工作人員的思想教育培訓(xùn)和數(shù)據(jù)分析能力的培養(yǎng)，切實(shí)提高監(jiān)管能力。二是繼續(xù)完善內(nèi)管新模式。強(qiáng)化思想認(rèn)識，切實(shí)做到敢于監(jiān)管、善于監(jiān)管、有位有為、守土盡責(zé)，扎實(shí)推動內(nèi)管工作深入開展；夯實(shí)管理基礎(chǔ)，積極完善內(nèi)管工作體系。進(jìn)一步夯實(shí)專賣內(nèi)管工作基礎(chǔ)。
三、今后工作重點(diǎn)
在今后的內(nèi)管工作中，將著重進(jìn)行以下工作：
�。ㄒ唬┮�(guī)范思想教育是落實(shí)規(guī)范經(jīng)營工作的前提，要作為一項(xiàng)制度堅(jiān)持下來，加強(qiáng)規(guī)范經(jīng)營培訓(xùn)，始終把規(guī)范經(jīng)營的理念貫穿于卷煙經(jīng)營的整個過程，打牢規(guī)范經(jīng)營的思想基礎(chǔ)，提高規(guī)范經(jīng)營意識，增強(qiáng)業(yè)務(wù)工作水平，促進(jìn)我縣卷煙市場健康、和諧、持續(xù)發(fā)展。
（二）充分發(fā)揮行業(yè)內(nèi)部管理監(jiān)督的職能，扎實(shí)做好基礎(chǔ)工作，加強(qiáng)市場走訪工作，及時發(fā)現(xiàn)不規(guī)范經(jīng)營、違法經(jīng)營情況，并加以控制。發(fā)現(xiàn)問題于市場，解決問題在預(yù)警之前，而不是預(yù)警下發(fā)之后再進(jìn)行調(diào)查處理，防患于未然。
�。ㄈ┻M(jìn)一步用好內(nèi)管信息系統(tǒng)，以信息化載體，以信息化促規(guī)范化。將預(yù)警信息與市局下發(fā)的一系列信息、業(yè)務(wù)部門反饋的卷煙銷售信息等結(jié)合起來，綜合分析，將信息分析真正轉(zhuǎn)化為我們?nèi)粘１O(jiān)管工作的一把利劍。
�。ㄋ模┌阎卫碚鏌煼欠魍ㄗ鳛楫�(dāng)前內(nèi)管工作的突出重點(diǎn)，對真煙非法流通采取“零容忍”態(tài)度，不僅要堵住卷煙非法流入，更重要的是防止卷煙非法流出。緊盯卷煙經(jīng)營全流程監(jiān)管，強(qiáng)化部門協(xié)同、齊抓共管，共同推進(jìn)真煙非法流通深度治理。
煙草內(nèi)管工作述職報(bào)告5
xx市煙草專賣局：
根據(jù)《xx省煙草專賣局關(guān)于進(jìn)一步做好內(nèi)部專賣管理監(jiān)督檢查工作的緊急通知》（x煙專【20xx】xx號）的要求，我局對xx縣營銷部20xx年以來的經(jīng)營業(yè)務(wù)進(jìn)行了全面、逐項(xiàng)、細(xì)致的自查，現(xiàn)將在自查中發(fā)現(xiàn)的問題及整改措施述職如下：
一、存在問題。
1、部分人員對內(nèi)
部專賣管理監(jiān)督工作的認(rèn)識還不高。還存在重外打、輕內(nèi)管的思想觀念，這主要表現(xiàn)在專賣管理監(jiān)督工作中具體工作落實(shí)、檢查工作不深入、不細(xì)致。
2、內(nèi)部專賣管理監(jiān)督制度的制定與執(zhí)行尚需進(jìn)一步規(guī)范完善。區(qū)局在制定和完善自查方案，充實(shí)工作人員，明確自查方法和工作流程，細(xì)化自查內(nèi)容等方面沒有完全達(dá)到市局內(nèi)部專賣管理監(jiān)督規(guī)范化的要求。
3、內(nèi)部專賣管理監(jiān)督檢查過程不到位，對自查工作的開展情況、自查的問題和自查的結(jié)果等痕跡資料重視不夠，相關(guān)的文字、表格和圖片資料不夠完善。
4、xx縣營銷部在今年的1月、2月、7月、8月仍然有超“351”供貨情況發(fā)生。
二、整改措施。
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全機(jī)構(gòu)。我局（營銷部）先后成立了專賣內(nèi)管領(lǐng)導(dǎo)小組、自查小組和復(fù)查小組，由局長（經(jīng)理）xxx任組長，副經(jīng)理xxx任副組長，成員分別由各科室、部門負(fù)責(zé)人組成，負(fù)責(zé)開展具體的專賣內(nèi)管檢查工作，并逐級建立責(zé)任制，把內(nèi)管的目標(biāo)、任務(wù)以崗位分解，充分發(fā)揮崗位職責(zé)，責(zé)任明確，實(shí)施有效內(nèi)部監(jiān)管，對弄虛作假、有問題不整改，走過場，自查不作為等問題，分清責(zé)任，嚴(yán)肅處理，充分發(fā)揮內(nèi)部管理監(jiān)督機(jī)構(gòu)的職能作用。
2、進(jìn)一步建立和規(guī)范制度建設(shè)。我局制定了《xx縣煙草專賣局內(nèi)部專賣管理監(jiān)督實(shí)施細(xì)則》、《xx縣煙草專賣局內(nèi)部專賣管理同級監(jiān)督制度》、《xx縣煙草專賣局內(nèi)部專賣管理監(jiān)督教育培訓(xùn)制度》、《xx縣煙草專賣局內(nèi)部專賣管理監(jiān)督舉報(bào)制度》、《xx縣煙草專賣局內(nèi)部管理監(jiān)督案件移交制度》、《xx縣煙草專賣局內(nèi)部專賣管理監(jiān)督報(bào)告制度》、《xx縣煙草專賣局內(nèi)部專賣管理監(jiān)督責(zé)任追究制度》、《xx縣煙草專賣局內(nèi)部專賣管理監(jiān)督案件查處制度》、《xx縣煙草專賣局內(nèi)部專賣管理監(jiān)督定期檢查制度》、《xx縣煙草專賣局內(nèi)部專賣管理監(jiān)督考核辦法》等一系列制度措施。形成行業(yè)制度、同級監(jiān)管制度、內(nèi)部控制制度三位一體的內(nèi)部監(jiān)管制度體系，真正做到用制度管權(quán)、用制度管事、用制度管人。
3、加大宣傳和社會監(jiān)督力度。加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)督管理的宣傳工作，增強(qiáng)廣大干部職工對此項(xiàng)工作重要性的認(rèn)識；對違紀(jì)破壞市場經(jīng)濟(jì)秩序的典型案例進(jìn)行曝光，形成強(qiáng)大的輿論氛圍；完善投訴制度，形成上下結(jié)合，內(nèi)外結(jié)合監(jiān)督機(jī)制。同時樹立先進(jìn)典型，對在內(nèi)部監(jiān)管工作中出現(xiàn)的先進(jìn)集體和個人，及時給予表揚(yáng)，大力宣傳好人好事，在行業(yè)內(nèi)營造良好的政治氛圍。
4、堅(jiān)持定期考核和日常檢查相結(jié)合的方式，對企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)經(jīng)營行為、管理行為實(shí)行每月和不定期地進(jìn)行自查，采取聽取匯報(bào)、查閱有關(guān)文件和工作記錄，逐筆清理、核實(shí)，發(fā)現(xiàn)問題及時制止或邊整邊改，促進(jìn)內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作的制度化、規(guī)范化、日常化。
5、定期開展教育培訓(xùn)工作。我局將加大對內(nèi)管工作人員和業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)，并做好培訓(xùn)文字和圖片等痕跡資料的記錄和收集，確保教育和培訓(xùn)工作的有效開展。
6、進(jìn)一步做好痕跡化管理。每月進(jìn)行內(nèi)部專賣管理監(jiān)督檢查后要及時進(jìn)行通報(bào)，按要求將生產(chǎn)經(jīng)營所涉及的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、統(tǒng)計(jì)報(bào)表、合同、審批手續(xù)、財(cái)務(wù)憑證、煙草專賣品準(zhǔn)運(yùn)證等相關(guān)資料、文件存檔備查，確保內(nèi)管工作相應(yīng)的資料齊全、裝訂規(guī)范。
7、進(jìn)一步規(guī)范銷售經(jīng)營行為。我局將繼續(xù)通過調(diào)閱微機(jī)銷售系統(tǒng)、財(cái)務(wù)系統(tǒng)相關(guān)數(shù)據(jù)、走訪隨機(jī)抽查的經(jīng)營戶及跟送監(jiān)督等方法,加強(qiáng)對同級營銷部經(jīng)營活動的監(jiān)管力度，確保卷煙100入網(wǎng)，落地、落戶銷售，堅(jiān)決杜絕超“351”供貨及其它違規(guī)銷售行為的發(fā)生。
以上即為我局（營銷部）對此次市局關(guān)于內(nèi)部專賣管理監(jiān)督檢查工作中存在的問題及進(jìn)行整改措施的情況匯報(bào)，請上級領(lǐng)導(dǎo)審查。
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