商品調(diào)查報(bào)告15篇
隨著個(gè)人的素質(zhì)不斷提高，報(bào)告的適用范圍越來越廣泛，報(bào)告包含標(biāo)題、正文、結(jié)尾等。寫起報(bào)告來就毫無頭緒？下面是小編幫大家整理的商品調(diào)查報(bào)告，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
商品調(diào)查報(bào)告1
一、搜索商品的自帶碼和企業(yè)的店內(nèi)碼，結(jié)合所學(xué)知識(shí)分析其機(jī)構(gòu)。
自帶碼：條形碼是將寬度不等的多個(gè)黑條和空白，按照一定的編碼規(guī)則排列，用以表達(dá)一組信息的圖形標(biāo)識(shí)符。常見的條形碼是由反射率相差很大的黑條（簡稱條）和白條（簡稱空）排成的平行線圖案。條形碼可以標(biāo)出物品的生產(chǎn)國、制造廠家、商品名稱、生產(chǎn)日期、圖書分類號(hào)、郵件起止地點(diǎn)、類別、日期等許多信息，因而在商品流通、圖書管理、郵政管理、銀行系統(tǒng)等許多領(lǐng)域都得到廣泛的應(yīng)用。店內(nèi)碼：也屬于商品條碼的范疇，同樣也是用13位數(shù)字，格式也是EAN-13的格式，但數(shù)字表示的含義與商品條碼不一樣。店內(nèi)碼有三種結(jié)構(gòu)：
1、前綴碼+種類碼+重量碼+校驗(yàn)碼
2、前綴碼+種類碼+價(jià)格碼+校驗(yàn)碼
3、前綴碼+種類碼+項(xiàng)目碼+校驗(yàn)碼
商品條碼獨(dú)特的作用使得其在各行業(yè)中的應(yīng)用日益廣泛。它不僅在百貨、家電等行業(yè)里大行其道，即使是在一些相對邊緣的'行業(yè)里也正逐漸成為主流。發(fā)達(dá)國家的建材超市對條碼的應(yīng)用都非常重視，英國的百安居還專門設(shè)立了條碼部這個(gè)部門，其商品條碼和店內(nèi)碼的應(yīng)用比例接近9：1。和大多數(shù)人想象的不一樣，店內(nèi)碼并不是超市或企業(yè)自己隨意制定的，也必須遵循相應(yīng)的國家標(biāo)準(zhǔn)（GB/T18283-20xx）。店內(nèi)碼并不是建材超市所獨(dú)有的，在我們的生活中，店內(nèi)碼其實(shí)隨處可見。通常來說，店內(nèi)碼是商品條碼的補(bǔ)充。店內(nèi)碼與商品條碼在建材超市里共存本身不是問題，關(guān)鍵是誰多誰少，孰強(qiáng)孰弱。
二、對易初蓮花超市零售企業(yè)進(jìn)行現(xiàn)場調(diào)查
通過對易初蓮花的調(diào)查，我們將所有的商品劃分成大分類、中分類、小分類和單品四個(gè)層次，便于提高管理效率。
1、大分類
大分類是超級(jí)市場最粗線條的分類。大分類的標(biāo)準(zhǔn)是商品特征，如水產(chǎn)、果菜、日配加工食品、一般食品、日用雜品、日用百貨、家用電器等。
2、中分類
�。�1）按商品功能與用途劃分：如日配品這個(gè)大分類下，可分出牛奶、豆制品、冰品、冷凍食品等。
(2)按商品制造方法劃分：如畜類這個(gè)大分類下，可細(xì)分出熟肉制品的中分類，包括咸肉、熏肉、火腿、香腸等。
(3)按商品產(chǎn)地劃分：如水果蔬菜這個(gè)大分類下，可細(xì)分出國產(chǎn)水果與進(jìn)口水果的中分類。
3、小分類
�。�1）按功能劃分：如“畜類”大分類中“豬肉”中分類下，可進(jìn)一步細(xì)分出“排骨”、“肉米”、“里脊肉”等小分類。
�。�2）按規(guī)格包裝劃分：如“一般食品”大分類中“飲料”中分類下，可進(jìn)一步劃分出，“聽裝”、“瓶裝”、“盒裝”等小分類
（3）按商品成分劃分：如”日用百貨”大分類中”鞋”中分類下，可進(jìn)一步細(xì)分出”皮鞋”、“人造皮革”“布鞋”“塑料鞋“的小分類。
�。�4）按商品口味劃分：如“糖果餅干”大分類中“餅干”中分類下，可進(jìn)一步細(xì)分出”甜味餅干”、“咸味餅干”、“奶油餅干”、“糖果餅干”的小分類。
三、單品
單品是商品分類中不能進(jìn)一步細(xì)分的、完整獨(dú)立的商品品項(xiàng)。比如上海申美有限公司生產(chǎn)的“255毫升的聽裝可口可樂”、“1.25升瓶裝可口可樂”、“2升瓶裝可口可樂”，就屬于四個(gè)不同的單品。
四、搜集條形碼前綴的國家代碼
美國、加拿大00-09以色列729
丹麥57（店內(nèi)碼）20-29委內(nèi)瑞拉759
挪威70日本45-49
烏拉圭773瑞士76
比利時(shí)/盧森堡54玻利維亞773
西班牙84芬蘭64
智利780奧地利90-91
瑞典73厄瓜多爾786
新西蘭94意大利80-83
古巴850斯洛文尼亞383
荷蘭87捷克859德國400-440澳大利亞93韓國880臺(tái)灣471保加利亞380新加坡888拉脫維亞475克羅地亞385馬來西亞893
俄羅斯460-469
香港489
墨西哥750
立陶宛477
馬耳他535
秘魯775
希臘520
波蘭590
巴拉圭784
愛爾蘭539
毛里求斯609
斯洛伐克858
羅馬尼亞594
中國大陸690-692
南非600-601
法國30-37斯里蘭卡479越南977愛沙尼亞474塞浦路斯529哥倫比亞770菲律賓480葡萄牙560阿根廷779馬其頓531匈牙利599巴西789冰島569阿爾巴尼亞613南斯拉夫860中外合資條碼是:693泰國885摩洛哥611
商品調(diào)查報(bào)告2
市場調(diào)查報(bào)告怎么寫？市場調(diào)查報(bào)告，就是根據(jù)市場調(diào)查、收集、記錄、整理和分析市場對商品的需求狀況以及于此有關(guān)的資料的文書。換句話說就是用社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律去分析，進(jìn)行深入細(xì)致的調(diào)查研究，透過市場現(xiàn)狀，揭示市場運(yùn)行的規(guī)律、本質(zhì)。主要包括以下幾種：市場需求調(diào)查報(bào)告主要內(nèi)容包括產(chǎn)品銷售對象的數(shù)量與構(gòu)成，消費(fèi)者家庭收入水平，實(shí)際購買力，潛在需求量及其購買意向，如消費(fèi)者收入增加額度、需求層次變化情況，消費(fèi)者對商品需求程度的變化、消費(fèi)心理等。市場供給調(diào)查報(bào)告主要內(nèi)容包括商品資源總量及構(gòu)成，商品生產(chǎn)廠家有關(guān)情況，產(chǎn)品更新?lián)Q代情況，不同商品市場生命周期的階段，商品供給前景等。商品銷售渠道調(diào)查報(bào)告主要內(nèi)容包括渠道種類與各渠道銷售商品的數(shù)量、潛力，商品流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)、路線、倉儲(chǔ)情況等。商品價(jià)格調(diào)查報(bào)告主要內(nèi)容包括商品成本、稅金、市場價(jià)格變動(dòng)情況，消費(fèi)者對價(jià)格變動(dòng)情況的反映等。市場競爭情況調(diào)查報(bào)告主要內(nèi)容包括競爭對手情況，競爭手段，競爭產(chǎn)品質(zhì)量、性能、價(jià)格等。寫法和要求1。標(biāo)題。一般來說，市場調(diào)查報(bào)告的標(biāo)題沒有嚴(yán)格的格式。它要求與文章的內(nèi)容溶為一體．是文章內(nèi)容的高度概括，用精練簡潔的文字去表現(xiàn)文章的中心思想。市場調(diào)查的標(biāo)題有：在標(biāo)題里直接寫明市場調(diào)查的地區(qū)、調(diào)查的項(xiàng)目和市場調(diào)查這一文種；在標(biāo)題里直接提出某一種商品在市場上的問題，點(diǎn)明文章的中心，如《牌冰箱被冷落》；用主標(biāo)題點(diǎn)明文章的中心，再用副標(biāo)題說明市場調(diào)查的
高收入消費(fèi)群的消費(fèi)行為及心理特征：
1、品牌偏好明顯，受文化需求的影響大于價(jià)格上的誘惑。高收入群體多為高學(xué)歷、高品位、高消費(fèi)需求的“三高”消費(fèi)群體，易于接受新事物和大品牌，并會(huì)由此產(chǎn)生相應(yīng)的`品牌偏好。他們往往會(huì)為了追求一個(gè)“男人的世界”，而不惜購買一條昂貴的“金利來”領(lǐng)帶。在“株百”5樓的品牌專賣店，我發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者大多是有一定經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的人，他們買一套上千元的衣服、一條數(shù)百元的領(lǐng)帶眉都不皺，因?yàn)樗麄兛粗械氖瞧放啤?/p>
2、購買數(shù)量較大，購買頻率和次數(shù)較少。高收入群體忙于工作，因而他們在生活上表現(xiàn)出極大的不規(guī)律性。除周末以外，逛街購物對他們來說只能是一種“奢侈”。但是若進(jìn)商場購物，他們購買的數(shù)量很多，從吃的、喝的到用的，一消費(fèi)就是數(shù)百元。據(jù)了解，這種“集中購物”的消費(fèi)者并不少，在周末購物群中占了很大的比例。
3、購物期望值較高。高收入消費(fèi)者受其社會(huì)地位的影響，在購物時(shí)也期望商家能給予其特殊的關(guān)照，比方如售前服務(wù)和售后服務(wù)方面等等。我訪問過幾個(gè)公司白領(lǐng)，他們一致認(rèn)為，購物時(shí)他們最重視的是商家的服務(wù)態(tài)度。
低收入消費(fèi)群的消費(fèi)行為及心理特征：
1、注重價(jià)格。很多人都有過手頭拮據(jù)的經(jīng)歷，沒錢的日子，他們總不得已掐算著一分一厘的支出。對低收入消費(fèi)群而言，在這方面表現(xiàn)得尤為突出。用最少的支出滿足盡可能多的消費(fèi)需求是他們最為“奢侈”的美好愿望。在調(diào)查中，我發(fā)現(xiàn)商場的特價(jià)處，大多數(shù)是低收入群。因?yàn)閷λ麄儊碚f，低價(jià)是實(shí)惠。新入駐的“新一佳”就以這樣的實(shí)惠吸引了眾多的市民。
2、注重質(zhì)量。目前，城市里的低收入群中的代表是下崗工人。在調(diào)查中，我發(fā)現(xiàn)下崗工人的消費(fèi)習(xí)慣遠(yuǎn)遠(yuǎn)不同于農(nóng)村消費(fèi)者。因?yàn)樗麄冊?jīng)是都市里令人欽羨的工薪一族，他們曾經(jīng)樂于購物、精于購物，他們已經(jīng)具有了消費(fèi)過程中的自我保護(hù)意識(shí)和對健康生活、營養(yǎng)飲食的追求。即使他們?yōu)榱斯?jié)儉而去購買肉菜市場里的低價(jià)肉菜，但他們?nèi)匀粨?dān)憂肉菜的質(zhì)量，并渴盼“放心肉菜”的到來。因?yàn)橘|(zhì)量是實(shí)在，東西在便宜的同時(shí)還要中用、中吃。
3、購物數(shù)量少，購物頻次多。下崗工人尤其是其中的家庭主婦，生活很有規(guī)律，每天基本上是按時(shí)起、按時(shí)睡，按時(shí)買東西，按時(shí)看電視，他們的單次購物數(shù)額很小，但是購物頻次很多，有時(shí)一天就會(huì)發(fā)生數(shù)次購買行為。
商品調(diào)查報(bào)告3
近幾年以來樓市經(jīng)歷了一輪大起大落，商品房銷售峰點(diǎn)分別在20xx年的9、10月份以及09年3月份至今，而低谷則主要在09年下半年。一方面，20xx由于股市觸底致使整個(gè)宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境低迷；另一方面，國內(nèi)為抑制房價(jià)不理性上漲，政府出臺(tái)宏觀經(jīng)濟(jì)政策對房市產(chǎn)生了巨大的影響。然而09年底政府做出相應(yīng)政策刺激過度下行的樓市，使得09年房地產(chǎn)市場未像預(yù)期那樣步入較長時(shí)間的調(diào)整期，需求方即時(shí)走出觀望，09年積壓的銷售潛力迅速推動(dòng)樓市進(jìn)入新一輪銷售高峰，房價(jià)出現(xiàn)回調(diào)。
自20xx年下半年起，多數(shù)房地產(chǎn)開發(fā)商為了推動(dòng)商品房的銷售，采取帶看房團(tuán)看房的方式而非像XX年商品房銷售火爆時(shí)期一樣坐等購房者前去案場，此后多家房地產(chǎn)媒介開通了看房直通車，拉攏大批量的客戶集中到樓盤案場看房并且起到明顯的引導(dǎo)效應(yīng)，以此激發(fā)客戶的購房信心。那么消費(fèi)者需求情況究竟如何？對此，筆者采集了自09年9月份至09年6月份錫城某看房團(tuán)的部分消費(fèi)者需求調(diào)查問卷，并對此進(jìn)行了分析。
為了更實(shí)際的體現(xiàn)目前開縣購房主體的需求情況，本調(diào)查報(bào)告采用抽樣調(diào)查的方法共采集有效樣本251份，調(diào)查對象全部為準(zhǔn)購房客戶，購房目的包括購買婚房、改善性住房、投資性購房（出租、轉(zhuǎn)售）等，并且根據(jù)開縣商品房網(wǎng)上信息發(fā)布平臺(tái)有關(guān)商品房成交數(shù)據(jù)，從供需兩方面來說明開縣商品房市場購買群體現(xiàn)狀。
第一部分 調(diào)查報(bào)告主體內(nèi)容分析
購房需求者主要為24—30歲適婚年齡青年，月收入在3000—5000元之間，購房目的傾向于剛性需求，并且多數(shù)為首次置業(yè)，可接受房價(jià)范圍一般在30—50萬元之間，在購房決定性因素中首要考慮的為房價(jià)因素。置業(yè)者意向購買高層以及多層建筑形式的商品房居多，戶型一般為二室一衛(wèi)以及三室一衛(wèi)或三室二衛(wèi)，面積段分布以80—143。999平米為主�？紤]小區(qū)周邊設(shè)施主要為超市、幼兒園、醫(yī)院、銀行等，而較低程度的去注重會(huì)所等商務(wù)設(shè)施。
從調(diào)查結(jié)果來看，影響購房者購房的決定性因素中最為主要的因素為房價(jià)，86。5%的看房者會(huì)考慮房價(jià)因素；其次為地段、交通、戶型結(jié)構(gòu)、周邊配套設(shè)施以及房屋質(zhì)量，其中最為重視的為交通要素以及地段要素。
一、商品房價(jià)格變化
在房地產(chǎn)調(diào)控政策被調(diào)整、新城發(fā)展等因素不斷釋放刺激下，開縣商品住宅市場價(jià)格明顯上漲勢頭已經(jīng)整整維持了一年。新房如此，存量房也如此；銷售價(jià)格如此，租賃價(jià)格也如此。這種不回頭的價(jià)格走勢毫無疑問將延續(xù)。只有討論這種價(jià)格上漲幅度是大是小才具有實(shí)踐意義。
二、供給明顯不足。
由于近些年的農(nóng)轉(zhuǎn)非人口不斷增多、老城搬入新城，加大土地供應(yīng)和市場現(xiàn)實(shí)需求。很多商品房預(yù)售一空現(xiàn)實(shí)趨勢是即便加大了商品住宅竣工的推量，也未必會(huì)形成市場價(jià)格下跌，最多只能產(chǎn)生漲幅趨緩或停滯的結(jié)果。
三、成交慣性延續(xù)。
相當(dāng)一批人認(rèn)為，下半年開縣商品住宅成交量低于上半年，標(biāo)志著開縣市場不接受高房價(jià)及其快速上漲，下一步將導(dǎo)致拐點(diǎn)的出現(xiàn)。實(shí)際情況是開縣商品住宅需求并未減少，而是因?yàn)樯唐纷≌┙o不足而導(dǎo)致成交量稍遜。下半年幾個(gè)月的市場成交量和上半年高峰成交月相比，雖然少了點(diǎn)，但遠(yuǎn)比去年同期要好得多。開縣今年商品住宅成交量遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于20xx年已成定局。下半年商品住宅成交量總體上保持了慣性延續(xù)。這樣的顯赫成就依然被媒體稱作為“房價(jià)高，老百姓在觀望”。
四、低端帶頭走高。
下半年以來，上海低端房屋的銷售和租賃非�；钴S，各板塊價(jià)格指數(shù)漲幅都比較平均，上漲的區(qū)域也開始擴(kuò)大。與上半年高端市場的積極表現(xiàn)形成明顯反襯。上海存量商品房市場占據(jù)整個(gè)市場的半壁江山。一些區(qū)縣如浦東新區(qū)，存量房交易遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于增量房交易；一些區(qū)域存量房交易價(jià)格和增量房交易價(jià)格不分伯仲；存量房同樣是上海商品房投資市場的主要組成部分。
五、后市繼續(xù)看好。
只要經(jīng)濟(jì)恢復(fù)還不穩(wěn)定，國民經(jīng)濟(jì)繼續(xù)需要房地產(chǎn)業(yè)當(dāng)領(lǐng)頭大哥，房地產(chǎn)的現(xiàn)行政策也不會(huì)出現(xiàn)大的波動(dòng)。即便明后年我國經(jīng)濟(jì)恢復(fù)地挺好，也不可能再出臺(tái)像前幾年那樣的全國一刀切的全面打壓房地產(chǎn)業(yè)的調(diào)控政策。充其量哪個(gè)地方有問題，哪個(gè)地方采取相應(yīng)的措施而已。實(shí)踐已經(jīng)表明，較快增長的商品住宅市場價(jià)格并沒有帶來社會(huì)的不穩(wěn)定，因?yàn)槌鞘兄卸鄶?shù)人都有了產(chǎn)權(quán)房屋，老百姓住房占了家庭財(cái)富的一半。也沒有給國民經(jīng)濟(jì)造成全局性波動(dòng)，反倒是在經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)嚴(yán)重滑坡時(shí)，中國房地產(chǎn)是拯救中國經(jīng)濟(jì)的主要產(chǎn)業(yè)之一。作為發(fā)展中的開縣，10年其房地產(chǎn)成交量和市場價(jià)格都將維持發(fā)展。
�。ㄒ唬┏杀就苿�(dòng)。普通商品房價(jià)格是由成本、利潤和稅金三個(gè)部分組成，而成本占整個(gè)價(jià)格的'80%，主要由土地、建筑安裝工程、附屬公共配套、公共基礎(chǔ)設(shè)施和前期工程等五大項(xiàng)。從1997年起一類區(qū)域成本分類比較，土地從355元/㎡上漲到707元/㎡，上漲98%；建安工程從555元/㎡漲到706元/㎡，上漲27%；公共基礎(chǔ)設(shè)施從15元/㎡漲到290元/㎡，上漲1800%；附屬公共配套設(shè)施從15元/㎡漲到150元/㎡，上漲900%。成本中，主要是土地、建安工程、公共基礎(chǔ)設(shè)施和附屬公共配套設(shè)施費(fèi)用的提高，企業(yè)利潤標(biāo)準(zhǔn)8%雖然沒有改變，但因利潤提取是隨成本基數(shù)計(jì)提的，利潤也水漲船高。
（二）市場拉動(dòng)。房價(jià)的高低從某種意義上折射出這個(gè)地區(qū)的生活水平。據(jù)調(diào)查，20xx年重慶市人均收入13786元/年，20xx年重慶市人均收入14360元/年，20xx年重慶市人均收入15940元/年，增幅分別為14。1%和11%。隨著人們生活水平的提高，迫切需要改善居住環(huán)境。他們已經(jīng)不能滿足于原來的一般化住房標(biāo)準(zhǔn)和周圍環(huán)境，而是向更高的居住條件邁進(jìn)，他們會(huì)把房屋的質(zhì)量、結(jié)構(gòu)、地理位置、環(huán)保、設(shè)施配套、安全等作為改善居住的條件，而市場滿足了群眾的需求。
（三）人為炒作。一是受外界影響。國家近幾年來雖然提出了一系列抑制房價(jià)上漲的措施，但從客觀來看，房價(jià)是目前刺激和推動(dòng)gdp增長的最主要因素，因此，說實(shí)在，誰都不愿看到房價(jià)有明顯下降，中央政府強(qiáng)調(diào)“發(fā)展是大局”，地方政府可以從土價(jià)拍賣和房地產(chǎn)開發(fā)中收取大量的資金用于城市建設(shè)，因此，地方政府更多的是希望以房價(jià)刺激經(jīng)濟(jì)增長，尋求發(fā)展政績；一些經(jīng)濟(jì)學(xué)家也以“市場經(jīng)濟(jì)，有市場就應(yīng)隨意發(fā)展”為口號(hào)，一方面高舉發(fā)展大旗，另一方面為房產(chǎn)商搖旗吶喊、歌功頌德，趁機(jī)謀取利益，使得老百姓產(chǎn)生一定的恐慌心理，趕漲買漲，造成房價(jià)總體上揚(yáng)。二是媒體商業(yè)化炒作。一部分購房消費(fèi)者因缺乏對當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)市場真實(shí)信息的掌握，只能輕信房屋銷售商、輕信廣告和社會(huì)上的傳聞，在房地產(chǎn)市場中，商業(yè)傳媒為謀求商業(yè)利益，夸大其詞，夸張宣傳，這不但表現(xiàn)在房地產(chǎn)，還表現(xiàn)在藥品、保健品、化妝品等廣告方面，給群眾造成誤導(dǎo)，使群眾對其價(jià)格運(yùn)行的判斷產(chǎn)生了偏差，人為營造了一個(gè)巨大的市場。
�。ㄋ模┦召M(fèi)混亂。一是重復(fù)收費(fèi)。在商品房價(jià)格中，水電增容、防盜門、配套設(shè)施等費(fèi)用已包含在房價(jià)的成本中，但開發(fā)商在實(shí)際銷售時(shí)又向購房戶每戶收取XX—4000元，用于水電增容，防盜門及各項(xiàng)配套設(shè)施。二是擅自提高樓層差價(jià)。通過向購房戶收取層次、朝向、位置差等手段，使樓層差價(jià)代數(shù)和大于零，而達(dá)到變相漲價(jià)的目的。三是搭車加價(jià)。強(qiáng)行為購房戶購置熱水器、防盜門等，如熱水器進(jìn)價(jià)1000元/臺(tái)，售價(jià)1300元/臺(tái)，防盜門進(jìn)價(jià)750元/扇，售價(jià)1000元/扇，從中謀利。四是車庫、閣樓銷售收入不按規(guī)定沖減建安成本，購房戶預(yù)收款利息也不沖減購房款。五是截留政府規(guī)費(fèi)。有的開發(fā)商實(shí)際開發(fā)面積大于建設(shè)許可規(guī)劃面積，少的幾千平方米，多的上萬平方米，從而達(dá)到少解繳政府規(guī)費(fèi)目的；有的巧立名目，擅自提高規(guī)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，如規(guī)定收取57元/㎡，實(shí)際收取72元/㎡。六是其它價(jià)格違規(guī)問題。如不明碼標(biāo)價(jià)，模糊標(biāo)價(jià)，明碼虛價(jià)，不報(bào)價(jià)等等，這些問題主要是開發(fā)商利益的驅(qū)動(dòng)。
相對于周邊的縣城如萬縣等地區(qū)的一般房價(jià)4000—5000元相比，開縣如今的一般的房價(jià)3000左右來說并不算很高即使有其它客觀因素使開縣房價(jià)長勢幅度降低或叫停也絕不會(huì)降低。
商品調(diào)查報(bào)告4
摘要：大學(xué)生作為特殊的消費(fèi)群體，對小商品的消費(fèi)各不相同。經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)決定上層建筑，因此大部分消費(fèi)傾向是依據(jù)家庭收入而定。不同的社會(huì)經(jīng)濟(jì)條件下，同一種商品也會(huì)出現(xiàn)不同的使用價(jià)值。不同的大學(xué)生對必需品及奢侈品的消費(fèi)觀念不同，對商品的使用價(jià)值要求也不相同。由于消費(fèi)對象不同，月生活費(fèi)不同，在飲食、學(xué)習(xí)、娛樂方面的消費(fèi)比例也不一樣，對商品使用價(jià)值的要求也不一樣。商品有自然屬性和社會(huì)屬性，不同的自然屬性，其使用價(jià)值也不相同，即使是同種商品同一消費(fèi)對象也會(huì)有多種實(shí)用價(jià)值。
關(guān)鍵字：大學(xué)生使用價(jià)值消費(fèi)觀小商品調(diào)查
一、調(diào)查目的：
了解大學(xué)生的消費(fèi)現(xiàn)狀與消費(fèi)觀，大學(xué)生對不同使用價(jià)值的小商品的消費(fèi)觀，從而得知同一商品同一消費(fèi)者有不同的使用價(jià)值，比較分析消費(fèi)水平不同大學(xué)生對不同商品的的消費(fèi)觀及及對不同商品的使用價(jià)值的不同要求。
二、調(diào)查對象及地點(diǎn)：
南昌大學(xué)前湖校區(qū)在校大學(xué)生
三、調(diào)查方式：
本次調(diào)查采取調(diào)查問卷方式（調(diào)查問卷附在后面），調(diào)查問卷的結(jié)果為總21份，有效21份。以問卷調(diào)查為主，以訪談為輔助，通過網(wǎng)上查詢或資料查詢調(diào)查統(tǒng)計(jì)資料，發(fā)放問卷主要以電子稿發(fā)送郵件方式及個(gè)人填寫問卷方式進(jìn)行。
四、調(diào)查時(shí)間：
20xx-12-10
五、調(diào)查內(nèi)容：
本次調(diào)查主要針對大學(xué)生對商品消費(fèi)情況的觀念及商品使用價(jià)值的看法。具體包括家庭收入，月生活費(fèi)，在飲食、生活、學(xué)習(xí)、娛樂方面支出情況及看法。
六、調(diào)查結(jié)果：
此次調(diào)查對象中，男女比例相當(dāng)，調(diào)查中以大三學(xué)生居多，所做的調(diào)查結(jié)果具有普遍性和代表性，能代表男生和女生對不同商品不同使用價(jià)值的普遍看法。在調(diào)查對象中，涉及到來自城市、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)村等不同地區(qū)的不同消費(fèi)對象，涉及范圍廣，具有說服力和可比較性，他們的家庭月品均收入水平也不相同，因而月生活費(fèi)也因此而有差異，導(dǎo)致他們對同一商品的使用價(jià)值看法也有差異。不同的社會(huì)經(jīng)濟(jì)條件下，同一種商品也會(huì)出現(xiàn)不同的使用價(jià)值。具體小商品消費(fèi)情況調(diào)查數(shù)據(jù)分析附在后面。
調(diào)查對象中6人來自城市，他們的家庭月平均收入大都在5000元以上，月生活費(fèi)大都在1500以上；調(diào)查中大部分人來自城鎮(zhèn)，他們的家庭月平均收入大都在3000-5000元，月生活費(fèi)在1000元左右；還有6人是來自農(nóng)村的，他們的月平均收入在1000-3000元甚至1000元以下，月生活費(fèi)自然也不多400-700元，甚至400元以下，他們中有些人部分甚至大部分生活費(fèi)的來源是自己課余時(shí)間勤工儉學(xué)所得。消費(fèi)水平自然就不一樣。
不同的商品有不同的使用價(jià)值，數(shù)碼相機(jī)和手機(jī)是不同的商品，一個(gè)用于拍照，一個(gè)用于打電話。因此商品的自然屬性不同，其使用價(jià)值不同。
對于數(shù)碼相機(jī)這種產(chǎn)品，不同的消費(fèi)水平的消費(fèi)對象有不同觀念看法，近年來，隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的迅速發(fā)展，出現(xiàn)了許多數(shù)碼化產(chǎn)品。就像給計(jì)算機(jī)插上了翅膀，使其越來越強(qiáng)大，也越來越方便，價(jià)格也越來越便宜。以前覺得手機(jī)拍照很好的一部分人，被數(shù)碼相機(jī)漂亮的外形，很高的像素，及強(qiáng)大的功能所吸引，數(shù)碼相機(jī)逐漸替代了手機(jī)的照相功能。因此，由于技術(shù)的成熟，加上歐美市場的打開，廠商開始大規(guī)模生產(chǎn)數(shù)碼相機(jī)，所以隨著技術(shù)的發(fā)展，技術(shù)進(jìn)步，使用價(jià)值的作用會(huì)有替代和變化。
用數(shù)碼相機(jī)代替手機(jī)，消費(fèi)水平一般的人就會(huì)認(rèn)為， 數(shù)碼相機(jī)的價(jià)格太高，因?yàn)閿?shù)碼相機(jī)不是必須品，他們會(huì)覺得沒必要支付過多的金錢在這上面，數(shù)碼相機(jī)可有可無，因此這類人中很少有人會(huì)去花大價(jià)錢購買。如果需要照相就直接用手機(jī)拍照或借別人的相機(jī)就行，他們對相機(jī)的渴望不是很高。
消費(fèi)水平低的人，這部分人大多來自農(nóng)村，雖然有購買的欲望，覺得數(shù)碼相機(jī)是個(gè)新的東西，很想去嘗試和接觸，但是由于經(jīng)濟(jì)能力的限制，生活費(fèi)不夠，沒有能力支付，所以對于他們來說數(shù)碼相機(jī)就是一個(gè)奢侈品。
因此，同一個(gè)數(shù)碼相機(jī)，不同的人會(huì)有不同的看法。同一商品對不同的人會(huì)有不同的使用價(jià)值，隨著科技的進(jìn)步，人們對數(shù)碼相機(jī)的要求越來越高，不僅要求高性能，而且要求漂亮的外形。以前數(shù)碼相機(jī)用于拍照，現(xiàn)在不僅用于拍照，還可用于攝影留念等，技術(shù)進(jìn)步同種商品的使用價(jià)值就被以前的使用價(jià)值替代或更新。
對于手機(jī)這種商品，既可以打電話，又可以發(fā)短信，現(xiàn)在的智能手機(jī)上網(wǎng)、微博、飛信等，看電子書，聽歌等也非常方便，即使是不同消費(fèi)水平的人，不管價(jià)格方面的差異，大學(xué)生也會(huì)至少?zèng)]人一部手機(jī)，手機(jī)已經(jīng)成為大學(xué)生生活中的必需品。但是手機(jī)也有不足之處，價(jià)格普遍較高，易用性較差，新手需要慢慢適應(yīng)。 那些對電腦以及手機(jī)不是很熟悉的朋友來說，如果你想玩轉(zhuǎn)一個(gè)智能手機(jī)，不花點(diǎn)時(shí)間好好鉆研鉆研是不行的 ，畢竟如今的智能手機(jī)就好比是一臺(tái)縮小版的PC。
手機(jī)有不同的功能，就能滿足消費(fèi)者不同的需求，因此可以說，商品有多少種自然屬性，就有多少種使用價(jià)值。同種商品對同一消費(fèi)者有多種實(shí)用價(jià)值。
在不同的社會(huì)經(jīng)濟(jì)條件下，手機(jī)也展現(xiàn)出不同的功能。從貝爾德實(shí)驗(yàn)發(fā)現(xiàn)開始，到有線電話；電磁波的發(fā)現(xiàn)，成為“有線電通信”向“無線電通信”的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，也成為整個(gè)移動(dòng)通信的發(fā)源點(diǎn)也從其重量仍有大約750克，與今天僅重60克的手機(jī)相比，象一塊大磚頭，此后又進(jìn)一步小型化，輕型化；從只能用于通話到現(xiàn)在的“掌上電腦”，移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的到來，智能手機(jī)的流行已成為手機(jī)市場的一大趨勢。這類移動(dòng)智能終端的出現(xiàn)改變了很多人的生活方式及對傳統(tǒng)通訊工具的需求，人們不再滿足于手機(jī)的外觀和基本功能的使用，而開始追求手機(jī)強(qiáng)大的操作系統(tǒng)給人們帶來更多、更強(qiáng)、更具個(gè)性的社交化服務(wù)。智能手機(jī)也幾乎成了這個(gè)時(shí)代不可或缺的代表配置。如今，越來越多的消費(fèi)者已經(jīng)將購機(jī)目標(biāo)定位在智能手機(jī)身上。與傳統(tǒng)功能手機(jī)相比，智能手機(jī)以其便攜、智能等的特點(diǎn)，使其在娛樂、商務(wù)、時(shí)訊及服務(wù)等應(yīng)用功能上能更好的滿足消費(fèi)者對移動(dòng)互聯(lián)的體驗(yàn)。
從手機(jī)的發(fā)展歷程看，不同的社會(huì)經(jīng)濟(jì)條件，手機(jī)也會(huì)呈現(xiàn)出不同的性能。不同的社會(huì)經(jīng)濟(jì)條件下，同一種商品也會(huì)出現(xiàn)不同的使用價(jià)值。
以上商品都是娛樂方面的`，對于飲食和學(xué)習(xí)方面的商品，其使用價(jià)值也會(huì)有所不同，商品的使用價(jià)值是一個(gè)動(dòng)態(tài)的綜合的概念。
學(xué)習(xí)方面，對于一些學(xué)習(xí)必需品，筆、本子、書、復(fù)印打印資料等方面的支出是必須的，但是對于電子詞典，掌上電腦等方面的輔導(dǎo)用書則不是必需品了，因消費(fèi)水平而異。
飲食方面，比如香蕉，這種味香、富于營養(yǎng)，終年可收獲的水果，在溫帶地區(qū)也很受重視。香蕉屬高熱量水果，據(jù)分析每100克果肉的發(fā)熱量達(dá)91大卡。在一些熱帶地區(qū)香蕉還作為主要糧食。香蕉果肉營養(yǎng)價(jià)值頗高，每100克果肉含碳水化合物20克、蛋白質(zhì)1．2克、脂肪0．6克。
此外，還含多種微量元素和維生素。其中維生素A能促進(jìn)生長，增強(qiáng)對疾病的抵抗力，是維持正常的生殖力和視力所必需；硫胺素能抗腳氣病，促進(jìn)食欲、助消化，保護(hù)神經(jīng)系統(tǒng)；核黃素能促進(jìn)人體正常生長和發(fā)育。
從營養(yǎng)角度看，香蕉是淀粉質(zhì)豐富的有益水果。香蕉營養(yǎng)豐富，鮮果肉質(zhì)軟滑、香甜可口，是廣受歡迎的熱帶水果。鮮果可作糧食、蔬菜外，還可加工淀粉、罐頭、果醬、果泥、蕉干、炸蕉片等；蕉稈可制紙、繩，莖、葉、果皮作牲畜飼料及肥料，乳汁可作染色劑。
中醫(yī)認(rèn)為香蕉性寒味甘，遠(yuǎn)古書籍中早有記載其營養(yǎng)價(jià)值，功效包括清熱解毒、潤腸通便、潤肺止咳、降低血壓和滋補(bǔ)作用等，屬于優(yōu)質(zhì)水果，真正價(jià)廉物美。若你擁有干性皮膚，每到冬春時(shí)一定會(huì)非常煩惱。你只需按以下招數(shù)每星期作兩次香蕉面膜，就能給它適當(dāng)?shù)淖虧�，改善干燥的皮膚。
民間驗(yàn)方更有用香蕉燉冰糖，醫(yī)治久咳；用香蕉煮酒，作為食療。近代醫(yī)學(xué)建議，用香蕉可治高血壓，因它含鉀量豐富，可平衡鈉的不良作用，并促進(jìn)細(xì)胞及組織生長。用香蕉可治療便秘，因它能促進(jìn)腸胃蠕動(dòng)。德國研究人員表示，用香蕉可治抑郁和情緒不安，因它能促進(jìn)大腦分泌內(nèi)啡化學(xué)物質(zhì)�？傊�，身體燥熱者大可一日一香蕉，但如害怕香蕉性寒，可以將香蕉果肉煮熟后食用。凡事總有合理解釋，香蕉性寒，根據(jù)“熱者寒”的原理，最適合燥熱人士享用。痔瘡出血者、因燥熱而致胎動(dòng)不安者，都可生吃蕉肉。
香蕉有這么多的功效，能滿足人各種不同的需求，營養(yǎng)豐富，還能治病。同種商品有不同的使用價(jià)值。當(dāng)然香蕉因其自然屬性不同，也會(huì)有一些不足之處。
正因?yàn)橄憬缎院�，體質(zhì)偏于虛寒者，最好避之則吉。例如胃寒、虛寒、腎炎、
懷孕期腳腫者，最好不要生吃香蕉。除非蕉肉經(jīng)過蒸煮，寒性減退后才可進(jìn)食。至于寒咳本不應(yīng)吃香蕉，但將香蕉蒸熟可吃。而從中醫(yī)學(xué)角度去分析，香蕉味甘性寒，可清熱潤腸，促進(jìn)腸胃蠕動(dòng)，但脾虛泄瀉者卻不宜。香蕉性質(zhì)偏寒，胃痛腹涼、脾胃虛寒的人應(yīng)少吃。最典型的是老人、孩子吃過生香蕉之后，非但不能幫助通便，反而可發(fā)生明顯的便秘。
香蕉除了本身的作用外，還可創(chuàng)造附加值。香蕉果實(shí)除作鮮果食用外，也可制成各種香蕉制品，如果脯、香蕉干、果汁、香精、香蕉炸片、香蕉粉、香蕉面、香蕉汁、香蕉醬及糖水、香蕉罐頭等；香蕉葉片可包裹食物；還可用于加工，如熟香蕉可制成香蕉粉，用于制糕餅及面包；果實(shí)經(jīng)發(fā)酵后可釀造香蕉酒或提取酒精；香蕉的假莖、吸芽、花蕾都含有大量的營養(yǎng)物質(zhì)，是很好的青飼料，可用于喂豬；假莖與葉富含纖維素，可制作繩、編織物和造紙；假莖的汁液可提制出一種食品防腐劑和染料的固定劑，假莖的灰分含堿量很高，可用于制堿水；假莖、葉的鉀含量較高，切碎后回田有增加土壤有機(jī)質(zhì)和疏松土壤的作用，同時(shí)還增加了土壤的鉀。
從以上各種商品的分析中可以得出，商品不僅可以從自身的價(jià)值方面滿足人們的不同需求，而且還可以創(chuàng)造很多附加值，充分利用，加工之后還有很多的新的附加值商品，能滿足人的不同需求，所以同一種商品，同一消費(fèi)者同一經(jīng)濟(jì)條件下，也會(huì)有不同的使用價(jià)值。商品有多少種自然屬性就有多少種使用價(jià)值；商品的自然屬性不同，其實(shí)用價(jià)值也不同；不同的社會(huì)經(jīng)濟(jì)條件下，同一種商品也會(huì)出現(xiàn)不同的使用價(jià)值；同種商品同一消費(fèi)者也會(huì)有多種實(shí)用價(jià)值；隨著科技的發(fā)展，技術(shù)進(jìn)步，使用價(jià)值也會(huì)發(fā)生更新和替代。充分說明商品的使用價(jià)值是一個(gè)動(dòng)態(tài)的綜合的概念。
商品調(diào)查報(bào)告5
XX市流通領(lǐng)域商品質(zhì)量狀況的調(diào)查報(bào)告近年來，一些企業(yè)和個(gè)人采取種種不正當(dāng)手段侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)，制售各種假冒偽劣商品坑騙、損害消費(fèi)者的利益，繼“毒奶粉”之后，各地驚現(xiàn)“毒韭菜”、“毒粉絲”、“毒泡菜”、“蘇丹紅一號(hào)”等，由來已久的質(zhì)量問題，成為現(xiàn)代人“寢食難安”的隱形殺手，直接危及了我國經(jīng)濟(jì)秩序的良好運(yùn)行。針對當(dāng)前流通領(lǐng)域商品質(zhì)量存在的這些問題，為準(zhǔn)確了解和掌握我市流通領(lǐng)域商品質(zhì)量的現(xiàn)狀，尋求切實(shí)可行的解決方法和途徑，進(jìn)一步促進(jìn)消費(fèi)健康有序運(yùn)行，我局于今年4月及時(shí)組織全市工商系統(tǒng)對目前轄區(qū)內(nèi)流通領(lǐng)域商品質(zhì)量存在的問題和消費(fèi)領(lǐng)域的現(xiàn)狀進(jìn)行了調(diào)查，通過走訪消費(fèi)者、經(jīng)營管理者，召開消費(fèi)者、經(jīng)營管理者座談會(huì)等形式，我們發(fā)現(xiàn)我市流通領(lǐng)域商品質(zhì)量特別是農(nóng)村食品質(zhì)量還存在許多問題，監(jiān)管中還存在許多薄弱環(huán)節(jié),應(yīng)當(dāng)引起我們高度重視,并及時(shí)研究行之有效的措施,對流通領(lǐng)域商品質(zhì)量加強(qiáng)監(jiān)督和管理,讓廣大消費(fèi)者用得放心,吃得開心。
一、基本情況
(一)我市轄地有消費(fèi)人口380萬，各種企業(yè)9928戶，個(gè)體工商戶58568戶，其中經(jīng)營商品的企業(yè)3809戶，個(gè)體工商戶25467戶。市場上流通的商品品種數(shù)萬余種，僅20xx年，消費(fèi)品零售額就達(dá)76.78億元，流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)管面廣、量大、任務(wù)煩瑣。
(二)根據(jù)國務(wù)院對工商等職能部門對商品質(zhì)量監(jiān)管職責(zé)劃分，工商行政管理、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督管理、藥監(jiān)、衛(wèi)生等相應(yīng)承擔(dān)了商品及服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)管，而流通領(lǐng)域商品質(zhì)量的監(jiān)管國務(wù)院從20xx年8月劃歸工商行政管理局管轄。三年來，我局在加強(qiáng)流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)管、保護(hù)生產(chǎn)者、消費(fèi)者合法權(quán)益、嚴(yán)厲打擊制假、售假行為等方面做了大量卓有成效的工作，得到了黨委、政府和全社會(huì)的充分肯定。
一是思想統(tǒng)一，認(rèn)識(shí)到位。全市各區(qū)（縣）工商局、分局始終堅(jiān)持以人為本的工作方針和求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，從講政治的高度加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、完善機(jī)制、履行職能，積極推進(jìn)監(jiān)管職能到位，加強(qiáng)了流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)管工作，確保了人民群眾的消費(fèi)安全。
二是健全機(jī)構(gòu)，責(zé)任落實(shí)。為適應(yīng)監(jiān)管工作需要，絕大部分區(qū)（縣）局、分局成立了消保工作機(jī)構(gòu)，配備了專門工作人員，為推動(dòng)流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)管奠定了必要的組織基礎(chǔ)。與此同時(shí)，建立和完善了目標(biāo)責(zé)任制，層層簽訂了目標(biāo)管理責(zé)任書，做到了橫到邊、縱到底，使目標(biāo)責(zé)任落到實(shí)處。
三是認(rèn)真組織開展了各種專項(xiàng)執(zhí)法行動(dòng)。20xx年5月以來，我市各級(jí)工商部門在當(dāng)?shù)攸h委、政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，開展了大規(guī)模的食品安全專項(xiàng)整治行動(dòng)，取得了明顯的成效。在開展食品安全專項(xiàng)整治行動(dòng)中，檢查經(jīng)營戶55932戶（次），取締無照經(jīng)營戶2xx戶，查處制售假冒偽劣食品案件341件，罰沒金額48.65萬元，并查獲了一大批劣質(zhì)大米、注水肉和過期變質(zhì)食品。
四是加強(qiáng)了對商品質(zhì)量監(jiān)測抽查及后處理工作。20xx年12月至今，我市各區(qū)（縣）工商局、分局重點(diǎn)對農(nóng)用生產(chǎn)資料中的復(fù)合肥料、磷肥以及與人民群眾生活密切相關(guān)的食醋、豆制品、干雜、腌臘制品、散裝白酒、面粉、食用油等進(jìn)行了監(jiān)測抽查，共抽查342個(gè)批次。同時(shí)加大了抽查后處理工作力度，立案調(diào)查156件，處罰款19萬余元。
五是探索和創(chuàng)新了監(jiān)管模式。一是在落實(shí)省局“四制兩查”的基礎(chǔ)上，結(jié)合我市實(shí)際，積極推行了“五制兩查一承諾一指導(dǎo)”的監(jiān)管模式，即《商品市場準(zhǔn)入制度》、《商品質(zhì)量查驗(yàn)登記制度》、《重要商品入市備案制度》、《不合格商品退市制度》、《索證、索票制度》；商品質(zhì)量日常監(jiān)管檢查、商品質(zhì)量監(jiān)督抽查；引導(dǎo)經(jīng)營戶向社會(huì)公開承諾商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量；加強(qiáng)行政指導(dǎo)，幫助企業(yè)樹立規(guī)范、誠信、守法的經(jīng)營理念。在行政許可法實(shí)施后，又及時(shí)調(diào)整了工作思路，將以監(jiān)督管理為主的模式逐步轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)自律為主的模式。目前，全市工商機(jī)關(guān)已指導(dǎo)近90％的大中型商場、超市、市場業(yè)主建立了“五制”、“一承諾”制度，并上墻公示。二是建立了流動(dòng)檢測制度。市工商局在經(jīng)費(fèi)十分緊張的情況下，投資30余萬元購買了配備專業(yè)農(nóng)藥殘留測定儀、亞硝酸鹽快速測定儀等快速檢測設(shè)備的檢測車輛，深入城鄉(xiāng)，對集貿(mào)市場、商場、超市的食品進(jìn)行監(jiān)測，并根據(jù)監(jiān)測結(jié)果組織商品質(zhì)量監(jiān)測抽查。同時(shí)制定了《商品質(zhì)量檢測暫行規(guī)定》和商品質(zhì)量抽樣工作單。三是積極探索了新的監(jiān)管模式。市工商局制定了生豬屠宰銷售管理辦法，在全市實(shí)行豬肉“廠場”、“場店”掛勾制度；安居區(qū)工商局印發(fā)了《食品市場規(guī)范管理方案》；大英縣工商局在企業(yè)和個(gè)體戶中認(rèn)真開展“誠信服務(wù)、誠信經(jīng)營”活動(dòng)；射洪縣工商局幫助指導(dǎo)農(nóng)資經(jīng)營企業(yè)建立“二帳二票一卡”制度，并與農(nóng)資經(jīng)營戶簽訂“誠信經(jīng)營承諾書”。
六是以加強(qiáng)12315信息化平臺(tái)建設(shè)為重點(diǎn)，充分發(fā)揮了網(wǎng)絡(luò)的快速聯(lián)動(dòng)功能。積極開展了消保維權(quán)“六進(jìn)”活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)了12315進(jìn)市
場、進(jìn)商廈、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)村鎮(zhèn)、進(jìn)風(fēng)景區(qū)，在商場、賓館、社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、學(xué)校、旅游景點(diǎn)等設(shè)立了12315消費(fèi)者申訴舉報(bào)聯(lián)絡(luò)點(diǎn)405個(gè)，使申訴舉報(bào)維權(quán)點(diǎn)覆蓋全市城鄉(xiāng)。大英縣工商局12315青少年維權(quán)崗受到了共青團(tuán)四川省委等部門的表彰。
二、我市流通領(lǐng)域商品質(zhì)量存在的主要問題
(一)流通領(lǐng)域商品質(zhì)量本身存在的問題
盡管工商部門對流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)管做了大量工作，但調(diào)查中依然發(fā)現(xiàn)：我市一些經(jīng)營者偽造或?yàn)E用標(biāo)識(shí)欺騙和誤導(dǎo)消費(fèi)者；出售過期或變質(zhì)商品；一些商品批發(fā)市場缺乏有效的安全檢測手段和質(zhì)量控制措施，成為假冒偽劣的集散地；農(nóng)村市場商品質(zhì)量問題還比較突出；消費(fèi)者自身的消費(fèi)水平低，維權(quán)意識(shí)淡薄。
1、食品類
�。�1）小作坊生產(chǎn)的、保質(zhì)期較短的食品質(zhì)量堪憂。由于小作坊投資少，生產(chǎn)制作工藝簡單，衛(wèi)生條件較差，生產(chǎn)出的食品質(zhì)量無法保證。
�。�2）城鄉(xiāng)結(jié)合部小副食經(jīng)營店大多處于監(jiān)管盲區(qū),且部分店主對一些國家新頒標(biāo)準(zhǔn)不了解,繼續(xù)銷售過期變質(zhì)及國家已明令禁止銷售的食品現(xiàn)象較為普遍。
（3）廠家打行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的擦邊球。如國家經(jīng)貿(mào)委在20xx年3月17日發(fā)出了廢止《半汁葡萄酒》（QB/T1980-1994）行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的公告，要求半汁葡萄酒產(chǎn)品在市場上的流通時(shí)間截止到20xx年6月30日，可一些廠家卻在半汁葡萄酒的名稱中添加“露”字樣，將其名稱更名為半汁葡萄露酒，這些半汁葡萄露酒目前仍在市場上流通。
�。�4）按《食品標(biāo)識(shí)標(biāo)注規(guī)定》第5條第2款規(guī)定：“產(chǎn)品或者產(chǎn)品銷售包裝的最大表面的面積小于10C㎡的，在產(chǎn)品或者產(chǎn)品銷售包裝上可以僅標(biāo)注產(chǎn)品名稱、生產(chǎn)者名稱”，但仍有一部分小袋包裝（10C㎡以上）食品沒有標(biāo)注生產(chǎn)日期，只標(biāo)明生產(chǎn)日期見外包裝或只標(biāo)注保質(zhì)期。
�。�5）一些飲料、果凍、油炸食品雖然標(biāo)明了生產(chǎn)日期，從直觀看其色彩鮮艷、包裝誘人，但其內(nèi)在的食品衛(wèi)生安全令人擔(dān)憂。
�。�6）食品的外包裝存在缺陷。如小果凍因包裝較小，“幼兒老人請勿大口吞食，以防噎喉”等警示語無法以較大的字樣醒目的印在包裝上，存在較大的安全隱患。
2、化妝品、首飾、服裝、鞋類
�。�1）化妝品成份標(biāo)注不全不明現(xiàn)象嚴(yán)重，消費(fèi)者無法詳細(xì)了解所買化妝品的準(zhǔn)確成份，因而難以買到適合自己膚質(zhì)的化妝品。
�。�2）一些美容、美發(fā)店自行配制一些美容、美發(fā)膏，因其配方成分并未得到科學(xué)的驗(yàn)證，加之消費(fèi)者存在個(gè)體差異，致使個(gè)別消費(fèi)者脫發(fā)、毀容。
�。�3）一些化妝品商店、化妝品專柜受利益的驅(qū)使，暗中銷售假冒的品牌化妝品。
（4）首飾廣告宣傳嚴(yán)重誤導(dǎo)消費(fèi)者。如商家利用鈀金、鉑金外觀色澤相似的特點(diǎn)，把鈀金（Pd）首飾說成是鉑金（Pt）首飾，按鉑金價(jià)格進(jìn)行銷售，足鉑的價(jià)格是298/g，足鈀的價(jià)格是168/g，用鈀金首飾冒充鉑金首飾進(jìn)行銷售，商家的利潤空間巨大，而大部份消費(fèi)者在這方面的分辨能力很低，容易上當(dāng)受騙。
�。�5）標(biāo)識(shí)誤導(dǎo)現(xiàn)象嚴(yán)重。如某些純棉、羊毛服裝標(biāo)明純棉、羊毛含量100％，但其中卻含有其它成分。
�。�6）服裝面料存在問題較多。如PU革面料制作工藝方面可能存在缺陷，制成的服裝易起泡、脫層、掉色，一些天麻、粘纖類面料即使按說明進(jìn)行洗滌也易變形縮水，部份羽絨服由于面料密度不夠，易冒羽絨、起球。
�。�7）鞋類中皮鞋不透氣、脫膠、掉線、泛硝現(xiàn)象嚴(yán)重。
3、通訊器材及家用電器類
�。�1）廚衛(wèi)用品質(zhì)量問題較多。如熱水器不僅存在有質(zhì)量問題，還涉及到房屋是否設(shè)計(jì)煙道，安裝過程是否規(guī)范等問題，燃?xì)庠铧c(diǎn)火開關(guān)易壞，易漏氣，而且廚衛(wèi)產(chǎn)品品種繁多，價(jià)格差異很大，價(jià)低的幾十元，價(jià)高的上千元。
�。�2）部分返銷機(jī)被商家當(dāng)正品機(jī)銷售。按規(guī)定，通訊器材及家用電器在三包期內(nèi)退廠處理的，經(jīng)廠處理后再降價(jià)銷售，但在標(biāo)識(shí)上用英文的A或B、中文的殘或次來表明是返銷機(jī)，可很多廠家的標(biāo)識(shí)卻很模糊不清，即使標(biāo)識(shí)清晰，一般的消費(fèi)者也不明白A或B代表的是什么意思。另外，一些以舊換新回收的返銷機(jī)未回到原廠家銷毀，而是流入一些不法商家，組裝后流向農(nóng)村。
�。�3）廠家一是鉆3C認(rèn)證的空子，明明只認(rèn)證了一個(gè)型號(hào)，但卻生產(chǎn)一系列產(chǎn)品。按規(guī)定，每個(gè)型號(hào)、每個(gè)價(jià)格的產(chǎn)品都需進(jìn)行3C認(rèn)證。二是未經(jīng)3C認(rèn)證，卻亂打認(rèn)證標(biāo)志。
（4）不知名字、不曉品牌的洗衣機(jī)、燃?xì)庠畹燃译姵涑庖?guī)模較小的賣場，并在市民居住區(qū)擺地?cái)傔M(jìn)行銷售，這些產(chǎn)品大部分來自江浙一帶的手工作坊，存在嚴(yán)重安全隱患。
�。�5）攝影、攝像器材類水貨較多，一類逃避關(guān)稅的水貨質(zhì)量不錯(cuò)，但其售后服務(wù)沒保證，另一類仿冒水貨質(zhì)量較差，返修率很高。
總的來看，流通領(lǐng)域商品的知識(shí)產(chǎn)權(quán)被侵害；廠家亂打免檢、認(rèn)證標(biāo)志；商品質(zhì)量問題突出；傍名牌、假冒名牌等現(xiàn)象在不同類別的商品中均存在。
(二)監(jiān)督管理上存在的問題
流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)管是一項(xiàng)龐大的社會(huì)工程，存在著許多不容忽視的問題、現(xiàn)象。
1、品種繁雜，點(diǎn)多面寬
流通領(lǐng)域的商品品種成千上萬，涉及到的領(lǐng)域眾多，經(jīng)營者遍布城市、鄉(xiāng)村。工商行政管理機(jī)關(guān)不僅擔(dān)負(fù)著監(jiān)管流通領(lǐng)域商品質(zhì)量職責(zé)，同時(shí)還擔(dān)負(fù)著整頓規(guī)范市場經(jīng)濟(jì)秩序、服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展等重要職能。獨(dú)立監(jiān)管力量單薄，人員數(shù)量少，平均每人應(yīng)對消費(fèi)人口近萬人，要監(jiān)管好流通領(lǐng)域遍布城鄉(xiāng)、成千上萬個(gè)商品的質(zhì)量，有力不從心之感，目前只能是“頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳”，哪種商品的質(zhì)量出了問題，就重點(diǎn)檢查、監(jiān)管哪種商品，缺乏全面性和預(yù)見性。
2、監(jiān)管范圍過窄
對流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)管大部分集中對過期失效商品和外包裝的標(biāo)識(shí)檢查，對商品內(nèi)在質(zhì)量的監(jiān)管軟弱，商品質(zhì)量監(jiān)測往往只集中在少數(shù)重要種類商品上。
3、監(jiān)管長效機(jī)制尚未完全形成。監(jiān)管方式相對孤立，未能與日常的市場巡查﹑定期不定期的商品質(zhì)量監(jiān)測有機(jī)的結(jié)合。商品質(zhì)量監(jiān)管，熱衷于運(yùn)動(dòng)式、戰(zhàn)役式的集中檢查整頓。
4、執(zhí)法手段滯后，執(zhí)法不能到位
工商行政管理機(jī)關(guān)是行政執(zhí)法機(jī)關(guān)，具有行政執(zhí)法權(quán)力。但在實(shí)際操作和運(yùn)行中，缺乏強(qiáng)制措施，無搜查權(quán)、留置權(quán)。在監(jiān)管流通領(lǐng)域商品質(zhì)量時(shí)，缺乏強(qiáng)制抽樣送檢手段。對個(gè)別不配合的當(dāng)事人，往往只有借助于公安機(jī)關(guān)，才能使問題得到解決，無法體現(xiàn)行政執(zhí)法的權(quán)威和力量，降低了辦事效率，而且這種現(xiàn)象負(fù)面影響極大，已經(jīng)有一部分經(jīng)營者在效仿。
5、“五制兩查一指導(dǎo)一承諾”制度沒有完全落實(shí)到位
不少經(jīng)營戶對“關(guān)口”前移工作不理解，怕麻煩、怕泄露商業(yè)秘密，更有甚者，認(rèn)為工商部門推行“五制兩查一承諾一指導(dǎo)”制度是故意刁難、找茬。備案登記制度偏重于形式,對不履行責(zé)任和義務(wù)，不愿意對重要商品進(jìn)行備案，且備案純屬敷衍的一些企業(yè)、個(gè)體經(jīng)營戶，工商部門無強(qiáng)制手段和措施對其督促。
6、監(jiān)管成本過高,經(jīng)費(fèi)不足。
經(jīng)費(fèi)不足成為流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)管的瓶頸，嚴(yán)重制約了工作的進(jìn)一步開展。商品質(zhì)量好壞僅從眼觀、手感等直觀檢測是不能完全得到正確結(jié)果的，同時(shí)，直觀檢測的結(jié)果也不能作為處理商品質(zhì)量問題的依據(jù)。商品質(zhì)量好壞只能由法定機(jī)關(guān)依照法定程序通過檢驗(yàn)得出結(jié)果，工商行政管理機(jī)關(guān)判斷商品質(zhì)量時(shí)，也是通過抽樣送檢得出結(jié)論的。目前，要檢測出一個(gè)商品是否符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)或質(zhì)量要求，往往需要數(shù)百元的檢測費(fèi)，工商部門辦案經(jīng)費(fèi)緊缺有目共睹，要承擔(dān)成千上萬個(gè)商品的檢測費(fèi)，是不現(xiàn)實(shí)的。新的《流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)測辦法》中第三章第十六條規(guī)定：監(jiān)測所需檢測用樣品，按被監(jiān)測人進(jìn)貨價(jià)格購買，這就直接導(dǎo)致監(jiān)管成本的提高，給商品質(zhì)量監(jiān)管工作帶來了一定的影響。
7、部門配合不夠，未形成監(jiān)管合力
監(jiān)管流通領(lǐng)域商品質(zhì)量，僅靠工商部門一家是不夠的，需要政府、執(zhí)法部門、生產(chǎn)者、經(jīng)營者、消費(fèi)者、行業(yè)協(xié)會(huì)等緊密配合，通力協(xié)作。而在實(shí)際運(yùn)行中部門之間配合不夠；執(zhí)法機(jī)關(guān)職能重疊，同一種商品幾家執(zhí)法部門重復(fù)抽檢，經(jīng)營者抵觸情緒大；《行政許可法》實(shí)施以后，有的執(zhí)法部門畏首畏尾，害怕承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)和責(zé)任；個(gè)別執(zhí)法人員受利益驅(qū)動(dòng)，有利可圖的案件爭著辦，無利可圖的案件互相推。
(三)流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)管法律法規(guī)存在漏洞和空白
實(shí)行重要商品備案制、進(jìn)銷貨臺(tái)帳制、不合格商品退市制等制度是推進(jìn)關(guān)口前移，做好流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)管工作的必然需要，是維護(hù)消費(fèi)安全的重要手段，但由于相關(guān)法律法規(guī)不健全，沒有直接的法律依據(jù)，使監(jiān)管部門對經(jīng)營者違反商品質(zhì)量監(jiān)管制度的行為無法進(jìn)行有效約束�，F(xiàn)行的《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《食品衛(wèi)生法》對經(jīng)濟(jì)快速增長，食品工業(yè)高速發(fā)展的.今天所出現(xiàn)的新情況新問題不能涵蓋，同時(shí)處罰金額顯得過低，對違法企業(yè)起不到威懾作用，一些不法商人根本不怕罰款，公然制假販假。
三、造成這些問題存在的主要原因
（一）我國尚處在社會(huì)主義初級(jí)階段，特別是近二十年的發(fā)展，我國生產(chǎn)力有了很大提高，各項(xiàng)事業(yè)有了很大進(jìn)步，然而總的說來，人口多、底子薄，地區(qū)發(fā)展不平衡，生產(chǎn)力不發(fā)達(dá)的狀況沒有根本改變，社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制還不成熟，社會(huì)主義民主法制還不夠健全。
�。ǘ╇S著社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制的逐步確立和完善，新舊經(jīng)濟(jì)體制處于轉(zhuǎn)軌時(shí)期，新的體制尚未完全建立，適應(yīng)社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)需要的法律體系尚不完備，社會(huì)監(jiān)督體系尚不健全，必然會(huì)在社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活中出現(xiàn)一些亟待解決的問題，流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)管也必然會(huì)遇到許多新問題。
�。ㄈ┢髽I(yè)信用缺損
在市場經(jīng)濟(jì)條件下，一些商家不以等價(jià)交換，公平交易作為買賣的行為準(zhǔn)則，為了盡可能實(shí)現(xiàn)自身利益的最大化，不惜鋌而走險(xiǎn)，以假充真，以次充優(yōu)。
我們通過了解15個(gè)商品零售經(jīng)營戶，普遍反應(yīng)隨著商品經(jīng)營者的增多，生意不好做，利潤下降。零售業(yè)利潤由原15－20，降至8－10，批發(fā)業(yè)約為3－5的利潤。因利潤之爭，引起了更激烈的市場競爭，經(jīng)營者為了能爭壓市場份額而獲得更大利潤，于國家法律、消費(fèi)者的權(quán)益而不顧，鋌而走險(xiǎn)，到不正規(guī)的廠家廠商處進(jìn)質(zhì)劣價(jià)低的商品。據(jù)我們對服裝行業(yè)的調(diào)查以及對服裝業(yè)等一些假冒品牌調(diào)查處理的案件中，真實(shí)地了解到：一是有的經(jīng)營者進(jìn)貨時(shí)只圖進(jìn)價(jià)便宜，不驗(yàn)證商品質(zhì)量、廠名、廠址、商標(biāo)，甚至明知是假冒偽劣商品的情況下也照常進(jìn)貨銷售。二是有的經(jīng)營者移花接木，將他人的商標(biāo)使用在其它類似商品上，銷售假冒商品。三是經(jīng)營者虛假宣傳，誤導(dǎo)消費(fèi)者，例如：大英縣九重天服裝城，經(jīng)營者范賢友在成都大成市場購進(jìn)石獅市寶湖神州鱷服裝廠生產(chǎn)的注冊商標(biāo)為“金聯(lián)邦盾”商標(biāo)的服飾，冒充“金盾”服飾銷售，并大肆進(jìn)行宣傳為是“金盾”服飾，誤導(dǎo)消費(fèi)者，已被查獲。
�。ㄋ模┫M(fèi)者的維權(quán)成本過高，部分消費(fèi)者自我保護(hù)意識(shí)不強(qiáng)，造成假冒偽劣商品得不到及時(shí)查處。
消費(fèi)者與生產(chǎn)加工企業(yè)存在著信息不對稱，普通消費(fèi)者識(shí)假辯假能力有限，主要依靠企業(yè)提供的商品信息，來判斷其產(chǎn)品質(zhì)量的優(yōu)劣，商品的真假。有的經(jīng)營者不提供票據(jù)，造成維權(quán)舉證艱難；商品檢測鑒定費(fèi)用昂貴，使得獲取鑒定難。消費(fèi)者買到假冒偽劣商品時(shí)，如果涉及需要進(jìn)行質(zhì)量鑒定時(shí)，一般都不愿再追究。受經(jīng)濟(jì)水平的限制，部份消費(fèi)者只愿購買價(jià)格較低的食品，一些不法商家便購進(jìn)價(jià)格低廉但卻存在質(zhì)量問題的食品以較低的價(jià)格進(jìn)行銷售，還美其名曰‘讓消費(fèi)者多一個(gè)選擇’。特別是農(nóng)村交通不便、人口較多、收入較低、監(jiān)管薄弱，不法分子大量將假劣商品銷往農(nóng)村的集貿(mào)市場和小賣店。一些質(zhì)量好價(jià)格高的商品往往成了擺設(shè)，而暢銷的卻是那些質(zhì)量不怎么樣，價(jià)格很低的商品。當(dāng)農(nóng)民來買東西時(shí)，他們都是比較著買，大多數(shù)農(nóng)民囊中羞澀，看到兩種差不多的商品往往選擇便宜的那種，久而久之，出現(xiàn)質(zhì)量好的積壓，質(zhì)量差的反而熱銷的怪現(xiàn)象。
四、應(yīng)對措施及辦法
目前，流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)管這一領(lǐng)域?qū)τ谖覀冞�相對比較陌生，面臨著法律規(guī)范不到位﹑政策落實(shí)難度大﹑監(jiān)管手段較單一、監(jiān)督體系不健全等難點(diǎn)問題，制約著監(jiān)管效能的發(fā)揮。為此,我們還應(yīng)該做好以下幾方面工作:
�。ㄒ唬┻M(jìn)一步深化認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)責(zé)任感和使命感，切實(shí)履行流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)督管理職能
商品安全問題是廣大群眾普遍關(guān)注的熱點(diǎn)。黨和國家歷來重視人民群眾的身體健康和生命安全，將人民群眾的利益放在首位，對關(guān)系人民群眾的身體健康和生命財(cái)產(chǎn)安全的問題非常關(guān)注。為此，黨中央、國務(wù)院把食品安全問題列入了議事日程，從去年以來在全國范圍內(nèi)開展了“食品藥品安全工程”建設(shè)活動(dòng)，國家工商總局、省工商局也多次部署食品安全專項(xiàng)整治工作，地方黨委、政府也多次召開食品安全專項(xiàng)整治工作會(huì)議，研究解決食品安全問題。由此可見商品質(zhì)量問題已成為一個(gè)基本的公共安全問題。從近年來全市工商行政管理機(jī)關(guān)商品質(zhì)量監(jiān)督管理的實(shí)踐來看，商品質(zhì)量問題已成為我們當(dāng)前和今后相當(dāng)長一段時(shí)期務(wù)必高度重視的問題，也是我們當(dāng)前和今后一段時(shí)期重中之重的工作之一。政府賦予了我們流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)管的重任，就應(yīng)該而且必須管好，否則就是失職，就是對不起人民群眾。因此，我們一定要從執(zhí)政為民的高度，以對人民群眾高度負(fù)責(zé)的精神，充分認(rèn)識(shí)商品質(zhì)量監(jiān)管工作的長期性、復(fù)雜性、艱巨性，克服官僚主義和形式主義的作風(fēng)，不辱使命，履職盡責(zé)，扎實(shí)工作，實(shí)現(xiàn)執(zhí)法到位，真正為消費(fèi)者營造一個(gè)安全放心的消費(fèi)環(huán)境，切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。
�。ǘ┻M(jìn)一步創(chuàng)新機(jī)制，以食品安全為重點(diǎn)，努力實(shí)現(xiàn)有效監(jiān)管
當(dāng)前，隨著我國經(jīng)濟(jì)社會(huì)的深刻變化，隨著社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制的不斷完善，多種經(jīng)濟(jì)成份并存，多種市場主體并存，千萬種商品流通，市場的業(yè)態(tài)、物流的方式、消費(fèi)的水平發(fā)生了巨大的變化，經(jīng)營者的法律意識(shí)、消費(fèi)者自身維權(quán)意識(shí)也在不斷增強(qiáng)。面對不斷發(fā)展變化的形勢，工商行政管理機(jī)關(guān)必須轉(zhuǎn)變觀念，關(guān)注形勢的發(fā)展，不斷完善監(jiān)管方式。要在繼續(xù)貫徹落實(shí)“五制兩查一承諾一指導(dǎo)”監(jiān)管模式的基礎(chǔ)上，以工商監(jiān)管、群眾監(jiān)督、企業(yè)自律為基礎(chǔ)的“三網(wǎng)”建設(shè)為依托，不斷探索和創(chuàng)新監(jiān)管模式和手段，建立長效的監(jiān)管機(jī)制。
1、完善“監(jiān)管責(zé)任網(wǎng)”，進(jìn)一步增強(qiáng)工商所在流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)管中的作用。
�。�1）深化責(zé)任制。充分認(rèn)識(shí)流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)管的重大意義，認(rèn)真掂量我們肩上責(zé)任的份量，進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)。盡管我市在去年已建立了責(zé)任制，但是還不夠深入和具體。今年，我們要在已建立責(zé)任制的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步明確責(zé)任、明確工作內(nèi)容，建立一把手負(fù)主要責(zé)任、分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)具體責(zé)任、執(zhí)法人員負(fù)直接責(zé)任的三級(jí)責(zé)任體系，實(shí)行縱向分級(jí)落實(shí)，實(shí)行一級(jí)抓一級(jí)，一級(jí)對一級(jí)負(fù)責(zé)，把監(jiān)管責(zé)任沿著縱向?qū)訉勇鋵?shí)下去。
�。�2）強(qiáng)化工商所責(zé)任。工商所是我們基本的執(zhí)法力量，要充分發(fā)揮工商所的作用，強(qiáng)化工商所執(zhí)法意識(shí)，進(jìn)一步提高工商的執(zhí)法水平，在全市范圍內(nèi)全面實(shí)施工商所和工商執(zhí)法人員崗位責(zé)任制，對所轄區(qū)劃分責(zé)任區(qū)，實(shí)行橫向劃片定人定責(zé)管理，確保職能到位，確保消費(fèi)安全。
�。�3）建立追究制。建立流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)管責(zé)任追究制，是保證責(zé)任目標(biāo)全面落實(shí)的有效措施，也是增強(qiáng)執(zhí)法機(jī)關(guān)和執(zhí)法人員的責(zé)任心，認(rèn)真盡職履責(zé)的重要保證，對領(lǐng)導(dǎo)不重視、工作失職瀆職、濫用職權(quán)、玩忽職守、循私舞弊等實(shí)施責(zé)任追究，違法違紀(jì)的要依法依紀(jì)查處，構(gòu)成犯罪的移送司法機(jī)關(guān)追究刑事責(zé)任。對流通領(lǐng)域商品質(zhì)量的監(jiān)管工作實(shí)施目標(biāo)管理，逗硬考核。
�。�4）建立聯(lián)動(dòng)機(jī)制。商品質(zhì)量監(jiān)管是一項(xiàng)長期的、繁重的、經(jīng)常的任務(wù)，單靠某一個(gè)部門、某一個(gè)業(yè)務(wù)科（股）是很難完成這一項(xiàng)工作任務(wù)的。因此必須整合執(zhí)法力量，形成執(zhí)法合力，形成以工商所為中心，上下左右聯(lián)動(dòng)的新的工作機(jī)制，從而確保執(zhí)法到位。
2、完善“群眾監(jiān)督網(wǎng)”，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)廣大群眾參與監(jiān)督的意識(shí)。
（1）充分發(fā)揮消費(fèi)者協(xié)會(huì)及基層組織的作用。加快建設(shè)覆蓋全市的縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)消費(fèi)維權(quán)監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，重點(diǎn)是在鄉(xiāng)一級(jí)設(shè)消費(fèi)者協(xié)會(huì)分會(huì)或消費(fèi)維權(quán)監(jiān)督站，在村一級(jí)設(shè)立消費(fèi)維權(quán)點(diǎn)，聘請群眾監(jiān)督員，充分發(fā)揮他們在基層流通領(lǐng)域中的信息溝通和維權(quán)監(jiān)督的作用。
�。�2）充分發(fā)揮12315申訴舉報(bào)網(wǎng)絡(luò)的作用。遂寧12315消費(fèi)者申訴舉報(bào)指揮中心信息化平臺(tái)已基本建成，運(yùn)行以來日均話務(wù)量百余個(gè)，充分反映了消費(fèi)者維權(quán)意識(shí)在逐步提高。因此，我們要充分發(fā)揮12315申訴舉報(bào)中心方便、快捷、高效的功能，進(jìn)一步暢通申訴舉報(bào)渠道，廣辟監(jiān)管信息來源，增強(qiáng)市場監(jiān)管工作的有效性，使12315申訴舉報(bào)中心真正成為老百姓的“民心工程”。
�。�3）充分發(fā)揮輿論監(jiān)督作用。新聞媒體是社會(huì)監(jiān)督的有效工具，我們要充分發(fā)揮輿論監(jiān)督的作用，對流通領(lǐng)域商品質(zhì)量實(shí)施輿論監(jiān)督。對侵害消費(fèi)者權(quán)益事件該曝光的一定要按程序曝光，及時(shí)向社會(huì)通報(bào)監(jiān)管工作開展情況及成果，將流通領(lǐng)域商品質(zhì)量的詳細(xì)資料公之于眾，保證消費(fèi)者的知情權(quán)，讓違法犯罪人員無可乘之機(jī)，讓商品質(zhì)量問題得到全社會(huì)的監(jiān)督，問題商品猶如“老鼠過街，人人喊打”，無立足之地。
（4）完善舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)制度�？稍诂F(xiàn)有的案件獎(jiǎng)勵(lì)制度的基礎(chǔ)上，進(jìn)行修改和完善，對舉報(bào)流通領(lǐng)域商品質(zhì)量違法事件或線索的人員給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)，以進(jìn)一步調(diào)動(dòng)群眾參與監(jiān)督的積極性。
3、構(gòu)筑“現(xiàn)代流通網(wǎng)”，啟動(dòng)“萬戶放心店”工程。構(gòu)筑一張保證商品質(zhì)量、服務(wù)方便快捷的“現(xiàn)代流通網(wǎng)”是強(qiáng)化企業(yè)自律，引導(dǎo)誠信經(jīng)營的重要載體。要在全市社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、行政村推行連鎖超市和放心示范店，引導(dǎo)和支持商貿(mào)流通龍頭企業(yè)，向社區(qū)、農(nóng)村發(fā)展連鎖經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)，并向有條件的村延伸開設(shè)便利店；要求各類商品經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)，特別是食品經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)全面實(shí)施商品經(jīng)營臺(tái)帳制度，明確記錄商品的進(jìn)貨渠道；對市城區(qū)、縣城區(qū)經(jīng)營食品的大型商貿(mào)企業(yè)、大型超市、批發(fā)企業(yè)建立與經(jīng)營品種相適應(yīng)的檢測室，配備自檢設(shè)備，規(guī)范自檢行為；繼續(xù)在全市倡導(dǎo)開展“誠實(shí)守信、依法經(jīng)營”活動(dòng)，引導(dǎo)經(jīng)營企業(yè)逐步樹立自律意識(shí)，確保消費(fèi)安全。今年，我市“放心店”示范工程將從市城區(qū)、縣城區(qū)逐步推開，市城區(qū)今年內(nèi)要建成10－20個(gè)“放心示范店”，縣城區(qū)要建成5－10個(gè)“放心示范店”。
�。ㄈ┻M(jìn)一步加強(qiáng)宣傳教育，以提高消費(fèi)素質(zhì)為重點(diǎn)，營造良好的消費(fèi)環(huán)境
保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益、實(shí)現(xiàn)消費(fèi)安全是實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想、構(gòu)筑和諧社會(huì)的具體行動(dòng)和具體體現(xiàn)。全市工商行政管理機(jī)關(guān)要把提高消費(fèi)素質(zhì)、提高消費(fèi)水平作為我們保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益工作的重要內(nèi)容。一是進(jìn)一步加強(qiáng)消費(fèi)知識(shí)的宣傳普及。利用各種形式開展消費(fèi)知識(shí)的宣傳普及活動(dòng)，讓老百姓逐步了解掌握消費(fèi)生活中應(yīng)知應(yīng)會(huì)的知識(shí)。二是要長抓不懈，讓老百姓在經(jīng)常性的宣傳教育中受到教育，起到潛移默化的作用。三是突出宣傳教育的重點(diǎn)，從孩子抓起，從廣大農(nóng)村抓起，充分發(fā)揮學(xué)校、鄉(xiāng)鎮(zhèn)的作用，廣泛開展健康消費(fèi)知識(shí)普及活動(dòng)，逐步提高他們的消費(fèi)知識(shí)水平和對假冒偽劣商品的辨別能力，自覺抵制假冒偽劣商品。四是在消費(fèi)者中聘請義務(wù)監(jiān)督員，自愿接受工商部門的法律法規(guī)培訓(xùn)，通過培訓(xùn)合格后，發(fā)給榮譽(yù)監(jiān)督證書，請他們在日常的生活、消費(fèi)中對工商部門的工作和經(jīng)營者的自律經(jīng)營行為進(jìn)行義務(wù)監(jiān)督。五是教育經(jīng)銷企業(yè)提高商品質(zhì)量意識(shí)，增強(qiáng)法制觀念，履行商品質(zhì)量義務(wù)，建立和完善商品質(zhì)量管理制度。組織銷售者學(xué)習(xí)《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等法律法規(guī)，明確自身義務(wù)和責(zé)任，使銷售者規(guī)范經(jīng)營行為、建立健全各項(xiàng)制度，自覺履行商品質(zhì)量義務(wù)。
（四）進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，不斷提高干部隊(duì)伍執(zhí)法水平
學(xué)習(xí)對于我們每一個(gè)人來說，都是一生必修課題，作為一個(gè)工商干部，他既是國家的公務(wù)員，也是人民群眾的勤務(wù)員。對于流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)管這樣繁重、復(fù)雜、艱巨的工作，如果我們自身素質(zhì)不高，業(yè)務(wù)不精，在實(shí)際工作中就會(huì)遇到很多的麻煩，就很難有所作為。因此，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，特別是加強(qiáng)對業(yè)務(wù)和法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，對我們顯得尤為重要。只有熟練掌握一些基本方法和技巧，遇到問題才能迎刃而解。所以，全市工商行政管理機(jī)關(guān)，要繼續(xù)采取各種方式加強(qiáng)干部隊(duì)伍的業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，切實(shí)提高執(zhí)法素質(zhì)和水平。
（五）在對流通領(lǐng)域商品質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)管過程中，我們還必須注意做好以下幾點(diǎn)：
1、加強(qiáng)部門配合，加強(qiáng)內(nèi)部協(xié)調(diào)，形成監(jiān)管合力。加強(qiáng)相關(guān)部門的溝通合作，充分發(fā)揮消費(fèi)者協(xié)會(huì)、個(gè)體勞動(dòng)者（私營經(jīng)濟(jì)）協(xié)會(huì)、相關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì)的作用，調(diào)動(dòng)全社會(huì)的力量，積極穩(wěn)妥推進(jìn)流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)管工作順利開展。
2、因地制宜，抓住重點(diǎn)。
目前大中型超市、商場已成為市民日常購物的首選場所，但在這些大中型超市、商場中假冒偽劣屢見不鮮，標(biāo)識(shí)欺詐時(shí)有發(fā)生，散裝食品衛(wèi)生堪憂，通訊器材、家用電器投訴不斷，因此我局應(yīng)將轄區(qū)內(nèi)大中型超市、商場作為重點(diǎn)監(jiān)管區(qū)域進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)管。
3、加強(qiáng)農(nóng)村市場商品質(zhì)量監(jiān)管力度。
積極推進(jìn)農(nóng)村維權(quán)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，建立“維權(quán)監(jiān)督站和12315投訴舉報(bào)站”，設(shè)立調(diào)解員和專人值班，并向社會(huì)公布投訴舉報(bào)電話。面對點(diǎn)多、量大又分散的農(nóng)村市場，必須加強(qiáng)基層執(zhí)法檢查力度，一旦發(fā)現(xiàn)偽劣商品，就要一追到底，讓制售偽劣商品者將民事的、刑事的責(zé)任統(tǒng)統(tǒng)承擔(dān)起來。如此才能起到懲戒作用，真正凈化農(nóng)村市場。
4、配備簡便、快捷的檢測設(shè)備，提高工商執(zhí)法人員對商品內(nèi)在質(zhì)量監(jiān)管的能力。
5、加強(qiáng)巡查監(jiān)管
加強(qiáng)市場巡查是做好流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)管工作的基礎(chǔ)。作為流通領(lǐng)域商品質(zhì)量主要監(jiān)管部門，工商行政管理機(jī)關(guān)應(yīng)該以“四制兩查”為核心，推進(jìn)“關(guān)口”前移，把好“入口”，疏通“出口”，切實(shí)加強(qiáng)市場巡查監(jiān)管工作。具體地說，就是堅(jiān)持商品質(zhì)量市場準(zhǔn)入制度，落實(shí)商品質(zhì)量查驗(yàn)登記制度，推行重要商品備案制度，實(shí)行不合格商品退出制度；加強(qiáng)商品質(zhì)量日常監(jiān)督檢查和商品質(zhì)量監(jiān)測抽查；嚴(yán)把“商品質(zhì)量主體準(zhǔn)入關(guān)”、“商品質(zhì)量客體準(zhǔn)入關(guān)”，疏通“非法經(jīng)營者、不合格商品退市”出口。
五、建議
�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)法制建設(shè)，確保有法可依
建議國家盡快出臺(tái)《流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)督管理?xiàng)l例》，修訂《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《反不正當(dāng)競爭法》等法律法規(guī)，進(jìn)一步明確生產(chǎn)經(jīng)營者的資格審查，進(jìn)貨驗(yàn)收、索證索票、建檔建帳等有關(guān)方面的經(jīng)營責(zé)任，對不履行上述責(zé)任作出相應(yīng)的處罰，對進(jìn)渠道不明，不能提供商品合法來源或者商品法定標(biāo)注不合的商品，應(yīng)當(dāng)賦予執(zhí)法部門一經(jīng)發(fā)現(xiàn)無須檢驗(yàn)即可沒收的權(quán)力，以此強(qiáng)化經(jīng)營者的責(zé)任意識(shí)，降低成本、提高監(jiān)管效率。同時(shí)，要加大對制售假冒偽劣商品和有毒有害食品等違法經(jīng)營行為的懲罰力度。通過立法，應(yīng)使經(jīng)營者對其嚴(yán)重失信的經(jīng)營行為付出高昂代價(jià)，用最大化的失信成本遏制假售假現(xiàn)象。
（二）加大資金投入
資金短缺，嚴(yán)重影響了流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)管工作質(zhì)量，許多應(yīng)該監(jiān)管（檢測）的商品，由于經(jīng)費(fèi)不足，而沒有監(jiān)管（檢測）到位。特別是直接關(guān)系到人們生命安全的藥品、食品，因?yàn)橘Y金原因，不能得到正常監(jiān)管（檢測），不能使消費(fèi)者放心、滿意，給政府、執(zhí)法部門特別是工商行政管理機(jī)關(guān)增添了不必要的風(fēng)險(xiǎn)。因此，政府要加大資金投入，給執(zhí)法部門特別是工商行政管理機(jī)關(guān)提供足夠的辦案經(jīng)費(fèi)，購置必要的檢測設(shè)備，為流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)管工作提供有力保障。
商品調(diào)查報(bào)告6
XX年年以來樓市經(jīng)歷了一起大落，商品房銷售峰點(diǎn)分別在XX年的9、16月份以及15年3月份至今，而低谷則主要在15年下半年。一方面，20xx由于股市觸底致使整個(gè)宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境低迷;另一方面，國內(nèi)為抑制房價(jià)不理性上漲，政府出臺(tái)宏觀經(jīng)濟(jì)政策對房市產(chǎn)生了巨大的影響。然而15年底政府做出相應(yīng)政策刺激過度下行的樓市，使得15年房地產(chǎn)市場未像預(yù)期那樣步入較長時(shí)間的調(diào)整期，需求方即時(shí)走出觀望，15年積壓的銷售潛力迅速推動(dòng)樓市進(jìn)
入新一輪銷售高峰，房價(jià)出現(xiàn)回調(diào)。
自20xx年下半年起，多數(shù)房地產(chǎn)開發(fā)商為了推動(dòng)商品房的銷售，采取帶看房團(tuán)看房的方式而非像XX年商品房銷售火爆時(shí)期一樣坐等購房者前去案場，此后多家房地產(chǎn)媒介開通了看房直通車，拉攏大批量的客戶集中到樓盤案場看房并且起到明顯的引導(dǎo)效應(yīng)，以此激發(fā)客戶的購房信心。那么消費(fèi)者需求情況究竟如何？對此，筆者采集了自15年9月份至15年6月份錫城某看房團(tuán)的部分消費(fèi)者需求調(diào)查問卷，并對此進(jìn)行了分析。
為了更實(shí)際的體現(xiàn)目前無錫購房主體的需求情況，筆者采用抽樣調(diào)查的方法共采集有效樣本251份，調(diào)查對象全部為準(zhǔn)購房客戶，購房目的包括購買婚房、改善性住房、投資性購房（出租、轉(zhuǎn)售）等，并且根據(jù)無錫商品房網(wǎng)上信息發(fā)布平臺(tái)有關(guān)商品房成交數(shù)據(jù)，從供需兩方面來說明無錫商品房市場購買群體現(xiàn)狀。
第一部分 調(diào)查報(bào)告主體內(nèi)容分析
購房需求者主要為24-30歲適婚年齡青年，月收入在3000-5000元之間，購房目的傾向于剛性需求，并且多數(shù)為首次置業(yè)，可接受房價(jià)范圍一般在30-50萬元之間，在購房決定性因素中首要考慮的為房價(jià)因素。置業(yè)者意向購買高層以及多層建筑形式的商品房居多，戶型一般為二室一衛(wèi)以及三室一衛(wèi)或三室二衛(wèi)，面積段分布以80-143.999平米為主�？紤]小區(qū)周邊設(shè)施主要為超市、幼兒園、醫(yī)院、銀行等，而較低程度的去注重會(huì)所等商務(wù)設(shè)施。
從調(diào)查結(jié)果來看，影響購房者購房的決定性因素中最為主要的因素為房價(jià)，86.5%的看房者會(huì)考慮房價(jià)因素;其次為地段、交通、戶型結(jié)構(gòu)、周邊配套設(shè)施以及房屋質(zhì)量，其中最為重視的為交通要素以及地段要素。
商品房價(jià)格變化
上海商品住宅市場
價(jià)格異常堅(jiān)挺。
二、供給明顯不足。
由于前些年的某些錯(cuò)誤調(diào)控政策，直接導(dǎo)致了上海和全國的土地供應(yīng)、房屋在建規(guī)模和竣工總量的萎縮。當(dāng)需求釋放的時(shí)候，供給不足的問題日顯突出。上海商品住宅的可銷售量和每個(gè)月的實(shí)際銷量之間的數(shù)額，至今未得到良性改善，一直處于緊運(yùn)行、緊平衡過程，已成為推動(dòng)價(jià)格上漲的又一動(dòng)力。加大土地供應(yīng)和市場現(xiàn)實(shí)需求存在著一個(gè)巨大的時(shí)間差，遠(yuǎn)水難解近渴�，F(xiàn)實(shí)趨勢是即便加大了商品住宅竣工的推量，也未必會(huì)形成市場價(jià)格下跌，最多只能產(chǎn)生漲幅趨緩或停滯的結(jié)果。
三、成交慣性延續(xù)。
相當(dāng)一批人認(rèn)為，下半年上海商品住宅成交量低于5、6月份，標(biāo)志著市場不接受高房價(jià)及其快速上漲，下一步將導(dǎo)致拐點(diǎn)的出現(xiàn)。實(shí)際情況是上海商品住宅需求并未減少，而是因?yàn)樯唐纷≌┙o不足而導(dǎo)致成交量稍遜。下半年幾個(gè)月的市場成交量和上半年高峰成交月相比，雖然少了點(diǎn)，但遠(yuǎn)比去年同期要好得多。上海今年商品住宅成交量遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于20xx年已成定局。下半年商品住宅成交量總體上保持了慣性延續(xù)�！笆弧狈偶倨陂g上海房展會(huì)成交均價(jià)、成交總價(jià)、成交套數(shù)都高于今年5月份和去年的房展會(huì)，四天展會(huì)涌進(jìn)了13萬人（這種高流量展會(huì)在上海只有兩年一度的車展和書展可以超過）。這樣的顯赫成就依然被媒體稱作為“房價(jià)高，老百姓在觀望”。
四、低端帶頭走高。
下半年以來，上海低端房屋的銷售和租賃非�；钴S，各板塊價(jià)格指數(shù)漲幅都比較平均，上漲的區(qū)域也開始擴(kuò)大。與上半年高端市場的積極表現(xiàn)形成明顯反襯。上海存量商品房市場占據(jù)整個(gè)市場的半壁江山。一些區(qū)縣如浦東新區(qū)，存量房交易遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于增量房交易；一些區(qū)域存量房交易價(jià)格和增量房交易價(jià)格不分伯仲；存量房同樣是上海商品房投資市場的主要組成部分。
五、后市繼續(xù)看好。
只要經(jīng)濟(jì)恢復(fù)還不穩(wěn)定，國民經(jīng)濟(jì)繼續(xù)需要房地產(chǎn)業(yè)當(dāng)領(lǐng)頭大哥，房地產(chǎn)的現(xiàn)行政策也不會(huì)出現(xiàn)大的波動(dòng)。即便明后年我國經(jīng)濟(jì)恢復(fù)地挺好，也不可能再出臺(tái)像前幾年那樣的全國一刀切的全面打壓房地產(chǎn)業(yè)的調(diào)控政策。充其量哪個(gè)地方有問題，哪個(gè)地方采取相應(yīng)的措施而已。實(shí)踐已經(jīng)表明，較快增長的商品住宅市場價(jià)格并沒有帶來社會(huì)的不穩(wěn)定，因?yàn)槌鞘兄卸鄶?shù)人都有了產(chǎn)權(quán)房屋，老百姓住房占了家庭財(cái)富的一半。也沒有給國民經(jīng)濟(jì)造成全局性波動(dòng)，反倒是在經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)嚴(yán)重滑坡時(shí)，中國房地產(chǎn)是拯救中國經(jīng)濟(jì)的主要產(chǎn)業(yè)之一。作為中國最大的經(jīng)濟(jì)城市上海，20xx年其房地產(chǎn)成交量和市場價(jià)格都將走在中國各城市的前列，保持著高位運(yùn)行
15年9月西安各物業(yè)價(jià)格表現(xiàn)
從本月各城區(qū)物業(yè)在售均價(jià)走勢圖中可以看出：普通住宅類物業(yè)仍然是城內(nèi)區(qū)的價(jià)位最高，稀缺性和商業(yè)繁華以及產(chǎn)品本身特點(diǎn)是撐起城內(nèi)區(qū)價(jià)位的主因；其次是城南區(qū)普通住宅類的在售均價(jià)，本月繼續(xù)上漲，區(qū)域內(nèi)高檔住宅的推出和稀缺地段上產(chǎn)品的推出是本月城南區(qū)在售均價(jià)持續(xù)上漲的動(dòng)力；而高新區(qū)在售均價(jià)僅排名第三，本月高新區(qū)雖推出不少新品，但在定價(jià)方面，新項(xiàng)目都較為保守，優(yōu)惠幅度均較大，在一定程度上拉低了區(qū)域內(nèi)整體房價(jià)；其他城區(qū)本月普通住宅在售均價(jià)也呈上漲的態(tài)勢，但幅度遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于6、7月份，可見為了在15年最后的黃金月，房企在定價(jià)方面還是較為保守的。
商服用房類物業(yè)本月各區(qū)在售價(jià)格除城內(nèi)區(qū)漲幅較大外，其他城區(qū)上漲幅度較前兩個(gè)月均略有減少，目前城內(nèi)區(qū)和城西區(qū)有綜合商業(yè)體成交外，其他城區(qū)仍是以社區(qū)底商為主要成交對象，因社區(qū)底商成交的不固定性影響商服用房的銷量呈上下大幅震蕩。
主要原因
�。ㄒ唬┏杀就苿�(dòng)。普通商品房價(jià)格是由成本、利潤和稅金三個(gè)部分組成，而成本占整個(gè)價(jià)格的80%，主要由土地、建筑安裝工程、附屬公共配套、公共基礎(chǔ)設(shè)施和前期工程等五大項(xiàng)。從1997年至XX年年一類區(qū)域成本分類比較，土地從355元/㎡上漲到707元/㎡，上漲98%；建安工程從555元/㎡漲到706元/㎡，上漲27%；公共基礎(chǔ)設(shè)施從15元/㎡漲到290元/㎡，上漲1800%；附屬公共配套設(shè)施從15元/㎡漲到150元/㎡，上漲900%。成本中，主要是土地、建安工程、公共基礎(chǔ)設(shè)施和附屬公共配套設(shè)施費(fèi)用的提高，企業(yè)利潤標(biāo)準(zhǔn)8%雖然沒有改變，但因利潤提取是隨成本基數(shù)計(jì)提的，利潤也水漲船高。
�。ǘ┦袌隼瓌�(dòng)。房價(jià)的高低從某種意義上折射出這個(gè)地區(qū)的生活水平。據(jù)調(diào)查，1996年xx地區(qū)城鎮(zhèn)居民人均收入5282元/年，農(nóng)民人均收入2845元/年，到XX年分別增加到9650元/年和5470元/年，增幅分別為83%和92%。隨著人們生活水平的提高，迫切需要改善居住環(huán)境。他們已經(jīng)不能滿足于原來的一般化住房標(biāo)準(zhǔn)和周圍環(huán)境，而是向更高的居住條件邁進(jìn)，他們會(huì)把房屋的質(zhì)量、結(jié)構(gòu)、地理位置、環(huán)保、設(shè)施配套、安全等作為改善居住的條件，而市場滿足了群眾的需求。
�。ㄈ┤藶槌醋�。一是受外界影響。國家近幾年來雖然提出了一系列抑制房價(jià)上漲的'措施，但從客觀來看，房價(jià)是目前刺激和推動(dòng)gdp增長的最主要因素，因此，說實(shí)在，誰都不愿看到房價(jià)有明顯下降，中央政府強(qiáng)調(diào)“發(fā)展是大局”，地方政府可以從土價(jià)拍賣和房地產(chǎn)開發(fā)中收取大量的資金用于城市建設(shè)，因此，地方政府更多的是希望以房價(jià)刺激經(jīng)濟(jì)增長，尋求發(fā)展政績；一些經(jīng)濟(jì)學(xué)家也以“市場經(jīng)濟(jì)，有市場就應(yīng)隨意發(fā)展”為口號(hào)，一方面高舉發(fā)展大旗，另一方面為房產(chǎn)商搖旗吶喊、歌功頌德，趁機(jī)謀取利益，使得老百姓產(chǎn)生一定的恐慌心理，趕漲買漲，造成房價(jià)總體上揚(yáng)。二是媒體商業(yè)化炒作。一部分購房消費(fèi)者因缺乏對當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)市場真實(shí)信息的掌握，只能輕信房屋銷售商、輕信廣告和社會(huì)上的傳聞，在房地產(chǎn)市場中，商業(yè)傳媒為謀求商業(yè)利益，夸大其詞，夸張宣傳，這不但表現(xiàn)在房地產(chǎn)，還表現(xiàn)在藥品、保健品、化妝品等廣告方面，給群眾造成誤導(dǎo)，使群眾對其價(jià)格運(yùn)行的判斷產(chǎn)生了偏差，人為營造了一個(gè)巨大的市場。
�。ㄋ模┦召M(fèi)混亂。一是重復(fù)收費(fèi)。在商品房價(jià)格中，水電增容、防盜門、配套設(shè)施等費(fèi)用已包含在房價(jià)的成本中，但開發(fā)商在實(shí)際銷售時(shí)又向購房戶每戶收取XX—4000元，用于水電增容，防盜門及各項(xiàng)配套設(shè)施。二是擅自提高樓層差價(jià)。通過向購房戶收取層次、朝向、位置差等手段，使樓層差價(jià)代數(shù)和大于零，而達(dá)到變相漲價(jià)的目的。三是搭車加價(jià)。強(qiáng)行為購房戶購置熱水器、防盜門等，如熱水器進(jìn)價(jià)1600元/臺(tái)，售價(jià)1300元/臺(tái)，防盜門進(jìn)價(jià)750元/扇，售價(jià)1600元/扇，從中謀利。四是車庫、閣樓銷售收入不按規(guī)定沖減建安成本，購房戶預(yù)收款利息也不沖減購房款。五是截留政府規(guī)費(fèi)。有的開發(fā)商實(shí)際開發(fā)面積大于建設(shè)許可規(guī)劃面積，少的幾千平方米，多的上萬平方米，從而達(dá)到少解繳政府規(guī)費(fèi)目的；有的巧立名目，擅自提高規(guī)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，如規(guī)定收取57元/㎡，實(shí)際收取72元/㎡。六是其它價(jià)格違規(guī)問題。如不明碼標(biāo)價(jià)，模糊標(biāo)價(jià)，明碼虛價(jià)，不報(bào)價(jià)等等，這些問題主要是開發(fā)商利益的驅(qū)動(dòng)。XX年、XX年物價(jià)部門對該市房地產(chǎn)價(jià)格專項(xiàng)檢查中，很快就初步查出價(jià)格違法金額XX余萬元。
二需求將放緩，開發(fā)持續(xù)熱。XX—XX年，市區(qū)共竣工普通商品房81萬㎡，其中XX和XX年兩年共開發(fā)51.4萬㎡，占XX—XX年6年總量的58%，按90㎡/戶（三口人家）居住條件計(jì)算，可容納5667戶，17000人。平均每年銷售2800多套，安置8500人。而XX年該市全市（含城區(qū)和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)）人口自然增長率為-1.2%，城區(qū)人口同比增長也僅0.02%（XX年為12.4萬人），據(jù)調(diào)查，XX年底政府已儲(chǔ)備商品房用地200萬㎡將進(jìn)行出讓，可建成90㎡/戶（三口人家）的住宅XX0套，按xx每年可銷售4000套計(jì)算，可持續(xù)銷售5年，再加上每年近1600戶二手房要流入市場，xx每年將會(huì)有5000套住宅上市，5年新增住宅25000套，按每戶三口人計(jì)算，可安置75000人，而xx目前含開發(fā)區(qū)僅有15萬人。隨著地區(qū)城市化進(jìn)程的不斷深入，住宅、商業(yè)等用地還將會(huì)繼續(xù)規(guī)劃投放，供大于求的買方格局已經(jīng)形成。
三是宏觀有調(diào)控，房價(jià)形勢穩(wěn)。在謀求快速發(fā)展的同時(shí)，國家也開始認(rèn)識(shí)到發(fā)展的“平穩(wěn)和可持續(xù)性”，因此，為防止房地產(chǎn)泡沫的形成，國家也開始出臺(tái)措施，控制房價(jià)的過快上漲。隨著“國八條”、“國六條”的頒布，也充分顯示了中央政府對控制房價(jià)的愿望，大家對此要充滿信心，xx地區(qū)的房價(jià)綜合水平上漲會(huì)有所遏制，少部分樓盤因確實(shí)成本和地域等因素，有局部上升外，大部分房價(jià)只能保持現(xiàn)狀，少部分房價(jià)會(huì)有下降趨勢，二手房價(jià)格大部分將會(huì)穩(wěn)中有降。
五、對策與建議
�。ㄒ唬┱J(rèn)識(shí)上要有高度。 （二）公開房價(jià)成本。 （三）加大政策宣傳。 （四）加強(qiáng)宏觀調(diào)控。一（五）加大查處力度。（六）做好成本監(jiān)審。
商品調(diào)查報(bào)告7
近年來，社區(qū)糾紛頻頻發(fā)生。對此,筆者專門到濮陽市的幾個(gè)商品房社區(qū)進(jìn)行了調(diào)查,之所以這些社區(qū)的糾紛屢屢發(fā)生，在了解過程中發(fā)現(xiàn)，主要存在以下幾個(gè)方面的問題:
一、購房的主力已經(jīng)由“民眾業(yè)主”替代了“精英業(yè)主”。
居民自己掏錢購房，其保護(hù)自己財(cái)產(chǎn)的意識(shí)增強(qiáng)，將參與社區(qū)自治視為行使民主權(quán)利。調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，目前，像建業(yè)小區(qū)、慶西小區(qū)、南江小區(qū)、清華園、麗都、清華園大部分社區(qū)的購房者普通居民占到了90%以上，他們的購房的錢大部分是貸款或者是找親戚、朋友借來的。更多地是用自己平時(shí)“扣牙縫”積攢的錢買的，購房的目的多是為自己的子女上個(gè)教育水平高的學(xué)校方便，才下決心購買。因此很珍惜自己的財(cái)產(chǎn)，無形中保護(hù)自己財(cái)產(chǎn)的意識(shí)和參與社區(qū)自治視為行使民主權(quán)利逐漸增強(qiáng)，這就難免和物業(yè)業(yè)主產(chǎn)生一些不同看法，甚至產(chǎn)生矛盾和糾紛。
二、社區(qū)管理的“暗箱操作”。 小區(qū)的物業(yè)公司大多隸屬于開發(fā)商，或與開發(fā)商有著密切聯(lián)系。為謀求巨額利潤，他們在社區(qū)管理中很少公布具體操作過程。在調(diào)查中物業(yè)業(yè)主似乎也有一肚子委屈，他們說，即使暫時(shí)沒有掛出明顯的收費(fèi)公示，但凡涉及到收取物業(yè)費(fèi)用的；只要是業(yè)主有權(quán)問及了解的，都及時(shí)拿出由當(dāng)?shù)胤慨a(chǎn)部門與物價(jià)部門批復(fù)收費(fèi)的文件及標(biāo)準(zhǔn)，這樣業(yè)主看了也就不該有無理的提問了�？墒俏覀児ぷ髦杏龅降氖�，業(yè)主看到這樣的文件，卻說，這都是你們說的政府文件，我沒有看到最真實(shí)的紅頭文件。試問紅頭文件在哪家企業(yè)不是作為最重要的存放資料呢？能讓廣大業(yè)主看到的自然是它的復(fù)印件了。這讓居民們對物業(yè)公司產(chǎn)生不信任，容易和物業(yè)公司或者相關(guān)部門發(fā)生糾紛。
三、物業(yè)公司自身定位不準(zhǔn)確。
很多物業(yè)公司不叫“物業(yè)服務(wù)公司”，而叫“物業(yè)管理公司”。居民們花錢聘請物業(yè)公司，是為了獲得服務(wù)，不是讓它們代表政府來管理居民�！霸诤芏嗌鐓^(qū)，物業(yè)公司都擺出一副管理者的面孔，對居民們指手劃腳，引起居民的不滿。”
對上述問題， 物業(yè)服務(wù)人員也承認(rèn)，的確存在著這些現(xiàn)象。如果換位思考，你作為消費(fèi)者去購物時(shí)，也不可能100%的做到讓自己滿意或是讓旁人滿意的！其實(shí)任何服務(wù)行業(yè)都存在不如意的.時(shí)候，只有通過社會(huì)大眾的監(jiān)督，才能使自己得到提高！當(dāng)然，也需要媒體能公平而深入的了解這些狀況，現(xiàn)實(shí)的現(xiàn)象：媒體過多的渲染了購物者的權(quán)利，而做這個(gè)行業(yè)的人卻受到兩面不是人的委屈。
四、目前關(guān)于社區(qū)管理的法律法規(guī)，明顯偏向開發(fā)商和物業(yè)公司。
調(diào)查是物業(yè)服務(wù)人員和居民普遍認(rèn)為：相關(guān)的法律條例都是存在漏洞的。其實(shí)，就算是律師也有同感呀！看到其它的城市關(guān)于這方面的官司，也并非是業(yè)主提到的索賠的要求都會(huì)得到法院與當(dāng)職律師的支持的。但凡與法有關(guān)的事，都會(huì)在逐步的完善與提高的，只是需要過程。
最后，筆者想說的是，在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)很多人對物業(yè)管理都只停留在膚淺表面的一些現(xiàn)象，這當(dāng)中內(nèi)在的東西需要大家的合作與努力。
商品調(diào)查報(bào)告8
前言
這些年來，一提到購物，人們最先想到的就是超市，超市購物已經(jīng)漸漸成為人們生活中的一種習(xí)慣�，F(xiàn)在超市與人們的生活越來越緊密，而超市所售的商品也越來越多元化，為了滿足人們的需求，獲取更多的利潤，超市商品的陳列也越來越值得我們?nèi)ヌ接憽?/p>
調(diào)查目的
了解超市商品分類，擺放，銷售等形式的規(guī)律，掌握商品學(xué)的有關(guān)課程知識(shí)
調(diào)查地點(diǎn)
新瑪特超市一樓
調(diào)查內(nèi)容
分類商品的陳列區(qū)，同類商品的擺放區(qū)別。
從商品陳列的方法來解析新瑪特一樓的擺放布局
1、分類陳列法
即根據(jù)商品的檔次、性能特點(diǎn)等分類排列，展示某類商品有代表性的特點(diǎn)。各類商品都統(tǒng)一放到相應(yīng)的位置，并根據(jù)貨物顏色大小的相似性擺到相近的位置。比如說香腸類商品就是根據(jù)腸體顏色的相似性，價(jià)格的相似性而擺放到相近的位置，這樣有利于消費(fèi)者根據(jù)各自的喜好和價(jià)位來選擇和購買商品。
2、組合陳列法
即把相關(guān)的一類商品排列在一起的方法。所謂相關(guān)商品，指的是互補(bǔ)性、替代性、連帶性商品等。在這種方法既方便了消費(fèi)者購買，也擴(kuò)大了銷售就立群來說，也充分采用了這個(gè)方法。比如說面類食品中，各自可以互相替代的面食都擺在相近的位置，消費(fèi)者在長時(shí)間消費(fèi)同一類商品后，可能會(huì)產(chǎn)生反感心理，這樣擴(kuò)大了消費(fèi)者對不同商品的選擇性，也擴(kuò)大了其它商品的銷售。另一方面，相近的消費(fèi)物品擺放在相近的區(qū)域，比如說速食物品和調(diào)味品，米糧類和蛋類，奶類和肉類，面食類和果蔬類等。
3、消費(fèi)心理陳列
由整個(gè)一樓的布局可以看到，消費(fèi)數(shù)量大而價(jià)值小的商品都擺放在收銀臺(tái)的附近（如飲料類）。而一些日常必需品，如蔬類商品和鮮肉類商品都擺放在超市的深處，因?yàn)檫@些商品不會(huì)因?yàn)榫嚯x遠(yuǎn)而缺少太多的顧客，并且不會(huì)影響其他商品的銷售。
4、專題陳列法
專題陳列法也稱主題陳列法，即結(jié)合某一事件或節(jié)日，集中陳列有關(guān)的系列商品，以渲染氣氛，營造一個(gè)特定的環(huán)境，以利于某類商品的銷售。最近新瑪特超市利用節(jié)慶之際，對部分商品采取了促銷手段，各類的商品都有銷售。其中有餅干類，酒水類，牛奶類，禮品類，水果類等，可以說在不同的購物區(qū)域都有相應(yīng)的促銷商品。
5、特寫陳列類
特寫陳列也稱醒目陳列法，即通過各種形式，采用烘托對比等方法，突出宣傳陳列某種商品，因?yàn)榇蟛糠稚痰甓加谐砂偕锨ХN甚至更多種類的商品，要使消費(fèi)者在同一時(shí)間內(nèi)對所有的商品都給予同樣的關(guān)注是不可能的。因而，對于需要特別宣傳的商品或有特殊意義的商品，采用這種醒目的排列方法，既有利于陳列商品的銷售，也有可能帶動(dòng)其它商品的銷售。
在牛奶類商品專區(qū)，就有對某一種品牌牛奶單獨(dú)排列的形式，以此來做到對這種商品的特寫。在面包區(qū)域，也有對某一種面包的'特寫銷售。此種銷售方法在一定程度上提高了此種商品的銷售，同時(shí)也帶動(dòng)了其它商品的銷售量。
6、其他商品陳列規(guī)律
1.根據(jù)商品的銷售情況進(jìn)行陳列。例如在香腸類商品中，最暢銷的貨物擺放在最顯眼的也最易于拿到手的第三格或第四格，而滯銷的或者體積較大銷售量少的貨物擺放在貨架的最上或者是最下。
2.根據(jù)商品的使用時(shí)間進(jìn)行陳列。例如在調(diào)味類商品中，小袋的銷售快的商品擺放在最顯眼的也最易于拿到手的位置，而容量大的、使用頻率不高的商品則擺放在其他位置。
3.根據(jù)商品的季節(jié)性進(jìn)行陳列。例如在初冬季節(jié)，一些護(hù)手霜，護(hù)膚品都擺放在收銀臺(tái)附近進(jìn)行促銷。在不同的季節(jié)根據(jù)商品的性能進(jìn)行促銷也可以擴(kuò)大超市的銷售總量，同時(shí)也能更大限度的方便消費(fèi)者的選購。
4.昂貴商品的陳列格局。昂貴物品擺放在超市的中心位置，不管你從超市的哪個(gè)位置進(jìn)入，在逛的期間都能經(jīng)過這個(gè)位置（也就是進(jìn)口食品和無糖商品區(qū)）。在此期間可以對此類商品有足夠的認(rèn)識(shí)，在一定程度上也可以擴(kuò)大此類商品的銷售。
結(jié)論
通過此次調(diào)查，發(fā)現(xiàn)超市所售商品種類繁多，在陳列商品的同時(shí)不僅最大程度上滿足人們的需求，而且還提高了超市的銷售量，這充分顯示了商品陳列的重要性。超市將不同種類的商品分類別陳列，將同類的商品也分不同的方法陳列，還有特殊活動(dòng)的商品擺放，既顯得科學(xué)規(guī)律又美觀，在給顧客造成視覺沖擊的同時(shí)擴(kuò)大銷售量，提高了營業(yè)收入。在商業(yè)運(yùn)營方面成功的同時(shí)，還要多一下人文關(guān)懷，例如在商場內(nèi)多提供一些休息座椅，提供免費(fèi)飲用水等，在盈利的前提下多做一些公益事業(yè)，回報(bào)社會(huì)。
商品調(diào)查報(bào)告9
20xx年以來樓市經(jīng)歷了一輪大起大落，商品房銷售峰點(diǎn)分別在20xx年的9、10月份以及20xx年3月份至今，而低谷則主要在20xx年下半年。一方面，20xx由于股市觸底致使整個(gè)宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境低迷；另一方面，國內(nèi)為抑制房價(jià)不理性上漲，政府出臺(tái)宏觀經(jīng)濟(jì)政策對房市產(chǎn)生了巨大的影響。然而20xx年底政府做出相應(yīng)政策刺激過度下行的樓市，使得20xx年房地產(chǎn)市場未像預(yù)期那樣步入較長時(shí)間的調(diào)整期，需求方即時(shí)走出觀望，20xx年積壓的銷售潛力迅速推動(dòng)樓市進(jìn)入新一輪銷售高峰，房價(jià)出現(xiàn)回調(diào)。
自20xx年下半年起，多數(shù)房地產(chǎn)開發(fā)商為了推動(dòng)商品房的銷售，采取帶看房團(tuán)看房的方式而非像20xx年商品房銷售火爆時(shí)期一樣坐等購房者前去案場，此后多家房地產(chǎn)媒介開通了看房直通車，拉攏大批量的客戶集中到樓盤案場看房并且起到明顯的引導(dǎo)效應(yīng)，以此激發(fā)客戶的購房信心。那么消費(fèi)者需求情況究竟如何？對此，筆者采集了自20xx年9月份至20xx年6月份錫城某看房團(tuán)的部分消費(fèi)者需求調(diào)查問卷，并對此進(jìn)行了分析。
為了更實(shí)際的體現(xiàn)目前無錫購房主體的需求情況，筆者采用抽樣調(diào)查的方法共采集有效樣本251份，調(diào)查對象全部為準(zhǔn)購房客戶，購房目的包括購買婚房、改善性住房、投資性購房（出租、轉(zhuǎn)售）等，并且根據(jù)無錫商品房網(wǎng)上信息發(fā)布平臺(tái)有關(guān)商品房成交數(shù)據(jù)，從供需兩方面來說明無錫商品房市場購買群體現(xiàn)狀。
第一部分調(diào)查報(bào)告主體內(nèi)容分析
購房需求者主要為24—30歲適婚年齡青年，月收入在3000—5000元之間，購房目的傾向于剛性需求，并且多數(shù)為首次置業(yè)，可接受房價(jià)范圍一般在30—50萬元之間，在購房決定性因素中首要考慮的為房價(jià)因素。置業(yè)者意向購買高層以及多層建筑形式的商品房居多，戶型一般為二室一衛(wèi)以及三室一衛(wèi)或三室二衛(wèi)，面積段分布以80—143.999平米為主�？紤]小區(qū)周邊設(shè)施主要為超市、幼兒園、醫(yī)院、銀行等，而較低程度的去注重會(huì)所等商務(wù)設(shè)施。
從調(diào)查結(jié)果來看，影響購房者購房的決定性因素中最為主要的因素為房價(jià)，86.5%的看房者會(huì)考慮房價(jià)因素；其次為地段、交通、戶型結(jié)構(gòu)、周邊配套設(shè)施以及房屋質(zhì)量，其中最為重視的為交通要素以及地段要素。
一、商品房價(jià)格變化
上海商品住宅市場，價(jià)格異常堅(jiān)挺。
在房地產(chǎn)調(diào)控政策被調(diào)整、國際金融和航運(yùn)兩個(gè)中心被冊封、浦東擴(kuò)區(qū)、大虹橋開發(fā)規(guī)劃和世博會(huì)在望等因素不斷釋放刺激下，上海商品住宅市場價(jià)格明顯上漲勢頭已經(jīng)整整維持了一年。新房如此，存量房也如此；銷售價(jià)格如此，租賃價(jià)格也如此。這種不回頭的價(jià)格走勢毫無疑問將挺入20xx年。只有討論這種價(jià)格上漲幅度是大是小才具有實(shí)踐意義。
二、供給明顯不足。
由于前些年的某些錯(cuò)誤調(diào)控政策，直接導(dǎo)致了上海和全國的土地供應(yīng)、房屋在建規(guī)模和竣工總量的萎縮。當(dāng)需求釋放的時(shí)候，供給不足的問題日顯突出。上海商品住宅的可銷售量和每個(gè)月的實(shí)際銷量之間的數(shù)額，至今未得到良性改善，一直處于緊運(yùn)行、緊平衡過程，已成為推動(dòng)價(jià)格上漲的又一動(dòng)力。加大土地供應(yīng)和市場現(xiàn)實(shí)需求存在著一個(gè)巨大的時(shí)間差，遠(yuǎn)水難解近渴�，F(xiàn)實(shí)趨勢是即便加大了商品住宅竣工的推量，也未必會(huì)形成市場價(jià)格下跌，最多只能產(chǎn)生漲幅趨緩或停滯的結(jié)果。
三、成交慣性延續(xù)。
相當(dāng)一批人認(rèn)為，下半年上海商品住宅成交量低于5、6月份，標(biāo)志著市場不接受高房價(jià)及其快速上漲，下一步將導(dǎo)致拐點(diǎn)的.出現(xiàn)。實(shí)際情況是上海商品住宅需求并未減少，而是因?yàn)樯唐纷≌┙o不足而導(dǎo)致成交量稍遜。下半年幾個(gè)月的市場成交量和上半年高峰成交月相比，雖然少了點(diǎn)，但遠(yuǎn)比去年同期要好得多。上海今年商品住宅成交量遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于20xx年已成定局。下半年商品住宅成交量總體上保持了慣性延續(xù)�！笆弧狈偶倨陂g上海房展會(huì)成交均價(jià)、成交總價(jià)、成交套數(shù)都高于今年5月份和去年的房展會(huì)，四天展會(huì)涌進(jìn)了13萬人（這種高流量展會(huì)在上海只有兩年一度的車展和書展可以超過）。這樣的顯赫成就依然被媒體稱作為“房價(jià)高，老百姓在觀望”。
四、低端帶頭走高。
下半年以來，上海低端房屋的銷售和租賃非常活躍，各板塊價(jià)格指數(shù)漲幅都比較平均，上漲的區(qū)域也開始擴(kuò)大。與上半年高端市場的積極表現(xiàn)形成明顯反襯。上海存量商品房市場占據(jù)整個(gè)市場的半壁江山。一些區(qū)縣如浦東新區(qū)，存量房交易遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于增量房交易；一些區(qū)域存量房交易價(jià)格和增量房交易價(jià)格不分伯仲；存量房同樣是上海商品房投資市場的主要組成部分。
五、后市繼續(xù)看好。
只要經(jīng)濟(jì)恢復(fù)還不穩(wěn)定，國民經(jīng)濟(jì)繼續(xù)需要房地產(chǎn)業(yè)當(dāng)領(lǐng)頭大哥，房地產(chǎn)的現(xiàn)行政策也不會(huì)出現(xiàn)大的波動(dòng)。即便明后年我國經(jīng)濟(jì)恢復(fù)地挺好，也不可能再出臺(tái)像前幾年那樣的全國一刀切的全面打壓房地產(chǎn)業(yè)的調(diào)控政策。充其量哪個(gè)地方有問題，哪個(gè)地方采取相應(yīng)的措施而已。實(shí)踐已經(jīng)表明，較快增長的商品住宅市場價(jià)格并沒有帶來社會(huì)的不穩(wěn)定，因?yàn)槌鞘兄卸鄶?shù)人都有了產(chǎn)權(quán)房屋，老百姓住房占了家庭財(cái)富的一半。也沒有給國民經(jīng)濟(jì)造成全局性波動(dòng)，反倒是在經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)嚴(yán)重滑坡時(shí)，中國房地產(chǎn)是拯救中國經(jīng)濟(jì)的主要產(chǎn)業(yè)之一。作為中國最大的經(jīng)濟(jì)城市上海，20xx年其房地產(chǎn)成交量和市場價(jià)格都將走在中國各城市的前列，保持著高位運(yùn)行。
商品調(diào)查報(bào)告10
我調(diào)查了商場打折，滿減，買贈(zèng)三種促銷方式的利弊，結(jié)果如下：
打折是最傳統(tǒng)，也是最成功，最實(shí)惠的方式。因?yàn)檫@是在原有商品基礎(chǔ)上，減免了一部分錢，又不改變商品本身，對促銷來說很實(shí)用。
滿減是在打折基礎(chǔ)上有一些改動(dòng)的方式，不同的.是你需要買更多的商品來達(dá)到減價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。因?yàn)檫@樣，有時(shí)你需要去購買一些計(jì)劃外的其他商品，這可能會(huì)讓你買一些不需要的東西。所以在滿減折扣時(shí)，要量力而行，不要為了折扣而去買一堆不需要的商品，得不償失。
買贈(zèng)也是打折的一個(gè)變種，只不過是把折扣的那一部分錢變成了贈(zèng)品。在這種折扣方式下，需要注意贈(zèng)品是否對你有用，不要看到有贈(zèng)品就盲目地購買，這樣會(huì)讓你買到很多不需要的東西。另外，也需要注意贈(zèng)品質(zhì)量，防止商家用過期，劣質(zhì)產(chǎn)品充當(dāng)贈(zèng)品，以次充好，損害我們的利益。
綜上所述，我們知道了這三種方法都很相似，都是不錯(cuò)的選擇，只是要注意在滿減和買贈(zèng)的時(shí)候，注意自己需不需要這件東西，還要注意贈(zèng)品質(zhì)量，保護(hù)自己的權(quán)益不受到侵害。至于哪種最便宜，不能籠統(tǒng)地說，要根據(jù)實(shí)際情況，選擇合理的促銷方式購買，這樣才能讓自己的利益最大化。
商品調(diào)查報(bào)告11
為貫徹落實(shí)市委、市政府關(guān)于創(chuàng)建省級(jí)文明衛(wèi)生城市的戰(zhàn)略部署，充分發(fā)揮各部門的職能作用，按照市愛國衛(wèi)生委員會(huì)的具體要求，受市xx局委托，我處迅速組織力量，落于XX年8月24日至26日對城區(qū)范圍內(nèi)的26個(gè)商品市場進(jìn)行了為期3天的調(diào)查，總的來看，環(huán)境衛(wèi)生工作有喜有憂，但形勢不容樂觀�，F(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下：
一、城區(qū)商品市場環(huán)境衛(wèi)生現(xiàn)狀
據(jù)調(diào)查，我市目前共有各類商品市場26個(gè)，總營業(yè)面積130762㎡。其中大中型商品市場4個(gè)（xx大市嘗xx大市嘗xx大市嘗xx大市場）、農(nóng)貿(mào)市場11個(gè)。城區(qū)商品市場共有管理人員200余人，其中，專職清潔員120人。從性質(zhì)上看，事業(yè)性管理的商品市場有8家，占30.8％；民營型商品市場16家，占61.5％；股份制商品市場1家，占3.8％�？諝な袌�1家，占3.8％。4個(gè)商品市場配有垃圾站，5個(gè)商品市場配有垃圾桶，9個(gè)商品市場對廁所每天進(jìn)行沖洗，9個(gè)商品市場有污水管并與市政污水管連接，13個(gè)商品市場有公廁，3個(gè)商品市場建立了綠化帶，15個(gè)商品市場聘有保潔員，9個(gè)商品市場由環(huán)衛(wèi)部門代運(yùn)垃圾，11個(gè)商品市場每天進(jìn)行衛(wèi)生清掃，6個(gè)農(nóng)貿(mào)市場有家禽宰殺場地，并每天進(jìn)行沖洗，1個(gè)商品市場對生鮮經(jīng)營場地每天沖洗，1個(gè)商品市場有肉食類保鮮設(shè)施，1個(gè)商品市場熟食飲食經(jīng)營人員辦有健康證，5個(gè)商品市場有專門的物業(yè)管理機(jī)構(gòu)。特別值得一提的是：南貿(mào)西街（區(qū)xx局南側(cè)）馬路市場（未計(jì)入全市26個(gè)商品市場內(nèi)），該馬路市場既無專門的.管理機(jī)構(gòu)，也無固定的管理人員。但見有人收費(fèi)，卻無人進(jìn)行管理和清掃，致使市場內(nèi)臭氣熏天，污水橫流，垃圾成堆。環(huán)境衛(wèi)生令人堪憂。
近年來，城區(qū)各商品市場管理機(jī)構(gòu)，圍繞經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要，把環(huán)境衛(wèi)生工作作為一項(xiàng)重點(diǎn)工作來抓；采取了一系列措施和辦法，為經(jīng)營者和消費(fèi)者創(chuàng)造了一個(gè)良好的環(huán)境衛(wèi)生條件。如xx市嘗xx市嘗xx市場等，在環(huán)境衛(wèi)生整治方面做了大量工作，相應(yīng)的衛(wèi)生設(shè)施配備齊全，每年從收取的門面、攤位和衛(wèi)生費(fèi)中拿出部分資金用于環(huán)境衛(wèi)生的整治。聘請了專門的保潔員，并做到每天對場地、廁 /> --> 市場的環(huán)境衛(wèi)生保持24小時(shí)清潔，積極加大環(huán)境衛(wèi)生的投入，建立健全環(huán)境衛(wèi)生各項(xiàng)規(guī)章制度。
二、建立綠化帶
對有條件的商品市場要逐步進(jìn)行改造或創(chuàng)建綠化帶和公共綠地，提高商品市場的綠化覆蓋率。
三、切實(shí)加強(qiáng)市場內(nèi)的治安管理，建立群防群治、聯(lián)防聯(lián)動(dòng)機(jī)制，為經(jīng)營者和消費(fèi)者創(chuàng)造一個(gè)良好的安全環(huán)境。
四、建議有關(guān)部門對南貿(mào)西街馬路市場堅(jiān)決予于取締，徹底清除城區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生死角，同時(shí)就近規(guī)劃興建一個(gè)農(nóng)貿(mào)市場，以方便這一帶的居民生活。
五、建議市政府從每年的城市建設(shè)配套費(fèi)中拿出一部分資金用于城區(qū)商品市場環(huán)境衛(wèi)生的改造和建設(shè)，使我市商品市場環(huán)境衛(wèi)生真正有一個(gè)徹底的改觀。
XXXX年X月XX日
商品調(diào)查報(bào)告12
20xx年以，我縣居民消費(fèi)價(jià)格總水平呈上升趨勢，其中糧油、肉、蛋以及房地產(chǎn)價(jià)格普遍上漲，根據(jù)8月4日市場調(diào)查，今年以部分與居民生活關(guān)系密切的重要商品價(jià)格變動(dòng)情況如下：
1、糧食價(jià)格漲勢趨穩(wěn)。自從月份小麥、玉米價(jià)格出現(xiàn)上漲后，一直趨于平穩(wěn)。1月份小麥的收購價(jià)格為07-074元/00克，零售價(jià)格為07-076元/00克，月22日收購價(jià)格為076-077元/00克，零售價(jià)格為079-080元/00克，零售價(jià)格漲幅為%；玉米1月份的收購價(jià)格為07-08元/00克，零售價(jià)格為060元/00克，月22日收購價(jià)格為07元/00克，零售價(jià)格為076元/00克，零售價(jià)漲幅2667%。
據(jù)業(yè)內(nèi)人士分析，到新糧（小麥）上市時(shí)，小麥價(jià)格存在下降趨勢，而玉米價(jià)格則趨升。
2、食用油價(jià)格呈上漲趨勢。4月份，食用油價(jià)格開始上漲，一級(jí)桶裝（升）魯花牌花生油由1月份的8000元/桶上漲到月22日的.900元/桶，漲幅162%，散裝花生油由1月份的700元/00克上漲到800元/00克，漲幅1429%。
花生油價(jià)格上漲的主要原因是花生的收購價(jià)格上漲。
3、牛、羊、豬肉價(jià)格出現(xiàn)不同程度上漲。牛肉1月份價(jià)格為900元/00克，月22日價(jià)格為1000元/00克，漲幅1111%；羊肉1月份價(jià)格為1200元/00克，月22日價(jià)格為100元/00克，漲幅8%；豬肉中肋和后座價(jià)格分別由1月份的60元/00克和700元/00克上漲到月22日的900元/00克和1000元/00克，漲幅分別為846%和4286%。
豬肉價(jià)格上漲的原因一是受去年疫情的影響，生豬存欄較去年有所下降；二是飼料價(jià)格上漲，飼養(yǎng)成本增加；三是生豬收購價(jià)格上漲，截止調(diào)查時(shí)，生豬收購價(jià)格為620元/00克，根據(jù)上述原因，業(yè)內(nèi)人士分析，豬肉價(jià)格還有進(jìn)一步上漲的趨勢。
4、雞蛋價(jià)格呈上漲趨勢。雞蛋價(jià)格1-月份持續(xù)上漲，1月份價(jià)格為10元/00克，春節(jié)期間價(jià)格為0元/00克，月22日價(jià)格為0元/00克，與1月份相比漲幅1290%。
據(jù)有關(guān)人士分析，雞蛋價(jià)格上漲一是受近年禽流感疫情影響，養(yǎng)雞風(fēng)險(xiǎn)增大，影響?zhàn)B殖戶養(yǎng)雞的積極性，蛋雞存欄明顯下降；二是飼料價(jià)格上漲，養(yǎng)殖成本增加。據(jù)目前情況分析，雞蛋價(jià)格有進(jìn)一步上漲趨勢。
5、房地產(chǎn)價(jià)格上張依然較快。今年1月份我縣房產(chǎn)均價(jià)為140元/2左右，月22日均價(jià)為170元/2左右。
據(jù)業(yè)內(nèi)人士分析，我縣房地產(chǎn)價(jià)格持續(xù)上漲，主要是因?yàn)槲铱h地處保南近郊，鄰近保定市區(qū)，交通便利，受市區(qū)價(jià)格拉動(dòng)較大；其次，全國房地產(chǎn)價(jià)格上漲的大氣候?qū)ξ铱h房地產(chǎn)價(jià)格也有一定的影響，因此，今年以房地產(chǎn)價(jià)格依然上漲較快。
商品調(diào)查報(bào)告13
商品陳列指以產(chǎn)品為主體，運(yùn)用一定藝術(shù)方法和技巧，借助一定的道具，將產(chǎn)品按銷售者的經(jīng)營思想及要求，有規(guī)律地?cái)[設(shè)、展示、以方便顧客購買，提高銷售效率的重要的宣傳手段，是銷售產(chǎn)業(yè)廣告的主要形式。
一、商品陳列的類型
1.縱向陳列和水平陳列:簡單的飲料餅干
2.廉價(jià)陳列和高檔陳列:花車陳列屬于廉價(jià)陳列用豪華貨架和燈光處理的方法屬于高檔陳列如數(shù)碼產(chǎn)品金銀飾品
3.樣品陳列:如服裝模特衣架向顧客展示新款式
4.活動(dòng)式陳列:店內(nèi)營業(yè)員作為制服穿在身上
商品陳列的技巧
1.左右結(jié)合，吸引顧客，是商品擺放的一個(gè)技巧
2.相對固定、定期變動(dòng)，也是商品擺放的訣竅
3.售貨交款之間拉開距離，對商場經(jīng)營者來講，同樣不失為一種商品擺放的藝術(shù)
二、標(biāo)超陳列
標(biāo)超考慮到面積有限商品位置的面積大致分配為水果蔬菜面積10%-15%肉食品15%-20%日配品15%一般食品10%糖果餅干10%調(diào)味品南北干貨15%小百貨與洗滌用品15%其他用品10%
陳列的原則
先進(jìn)先出放滿量感容易拿取左高又低關(guān)聯(lián)陳列前行陳列縱橫結(jié)合獲簽對應(yīng)層間間距
大賣場的陳列
關(guān)于正常陳列對于正常的貨架陳列，應(yīng)使新品的陳列盡量靠近顧客常走的路線、放置于水平視線位置，緊靠分類里的領(lǐng)導(dǎo)品牌及已有的同類商品做水平或垂直陳列，至少要有兩個(gè)以上的陳列面。貨架上貨物陳列要飽滿，同時(shí)要保持充足的庫存，避免缺貨。在標(biāo)識(shí)上要充分利用貨架卡、掛旗、橫幅、海報(bào)等輔助工具，還應(yīng)有“新品”標(biāo)示卡，吸引消費(fèi)者的注意力，告訴消費(fèi)者這個(gè)商品就是新品，引起消費(fèi)者的好奇心，提高沖動(dòng)購買的機(jī)會(huì)。
特殊陳列是相對正常陳列而言的一種陳列方式，主要包括地堆陳列和端頭陳列、展示架（柜）陳列、連帶陳列等，是對正常陳列的一種補(bǔ)充。新品的特殊陳列是其陳列中很重要的，它能使新品更快速的吸引到更多進(jìn)入賣場的顧客，并獲得顧客的認(rèn)可，獲得更多的銷售機(jī)會(huì)。地堆陳列要點(diǎn)是陳列位置要位于顧客最常走的路線，將所堆放的商品正面對著顧客。除非面積足夠大，否則只應(yīng)陳列系列新品中的拳頭商品，應(yīng)維持大量庫存，堆箱部分應(yīng)保持滿貨的狀態(tài)。另外，堆箱要注意墊底穩(wěn)固性，可以使用交叉堆法，或使用墊箱陳列板，除承重底箱外，均應(yīng)割箱陳列；POP及產(chǎn)品包裝應(yīng)將正面面對顧客，不可過高或過低，以容易拿取為標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)將地堆的四周布置該新產(chǎn)品的宣傳畫。
特殊陳列的方法
1.整齊陳列2.隨機(jī)陳列3.托盤陳列4.端頭陳列是指將商品陳列于貨架的兩端面向通道的貨架。雖然端頭一般都面向通道，但還是有陰陽兩面之分，新商品應(yīng)選擇靠近于主通道的一側(cè)（陽面）。一個(gè)端頭陳列的`品項(xiàng)最多不可超過兩支且分別做豎式陳列，否則就會(huì)顯得過于擁擠，讓人抓不住重點(diǎn)所在。5.突出陳列6.島式7.懸掛式8.地堆最好采用形象堆碼，這樣更加有助于吸引消費(fèi)者的目光并讓消費(fèi)者對陳列其上的商品產(chǎn)生興趣。如將兒童用品或兒童食物的地堆做成卡通形狀等。
三、促銷陳列則是針對促銷商品所作的專門陳列。
在大賣場中，新商品如果沒有好的促銷支持，同樣不會(huì)有持續(xù)的銷量增長。通常來講，新品要取得很好的銷量，必須要做四個(gè)“合適”：即合適的品項(xiàng)，合適的價(jià)格，合適的時(shí)間，合適的位置。這中間所講到的合適的位置就是說將商品放置于賣場的何處。在零售價(jià)格和上市時(shí)間確定的情況下，新品的陳列位置及陳列面積是非常講究的，能起到事半功倍的效果。和其它商品的促銷陳列一樣，新品也需要占據(jù)最有利的地形---賣場人流量最多的中央走道、主動(dòng)線貨架的端頭、上下樓梯處、墻壁貨架的轉(zhuǎn)角處、收銀臺(tái)旁等。并盡量避免倉庫出入口、黑暗的角落、店門口兩側(cè)的死角、氣味強(qiáng)烈的商品旁等不利位置。
促銷區(qū)陳列的種類
1.端架陳列合適的配套器材有掛鉤、層板等2.促銷臺(tái)陳列3.折疊籠陳列主要用于商品和服裝、鞋類4.國際棧板陳列促銷區(qū)陳列關(guān)注點(diǎn)
1.在一個(gè)島的促銷陳列商品中應(yīng)把食品和非食品分開。
2.在通道中促銷陳列的島與島之間應(yīng)保持在1.2-1.5米，陳列高度1.3-1.6米。
3.對于主題陳列或季節(jié)陳列需考慮視覺效果及銷售氛圍。
商品調(diào)查報(bào)告14
一、
調(diào)查目的
通過調(diào)查傳統(tǒng)市場和網(wǎng)絡(luò)市場上部分商品的價(jià)格情況，提高我們的信息搜索能力和對信息搜索的理解，并研究傳統(tǒng)市場和網(wǎng)絡(luò)市場部分商品的價(jià)格離散程度以及分析導(dǎo)致其離散程度的原因。 二、
調(diào)查基本情況
調(diào)查對象和范圍：傳統(tǒng)市場上主要是學(xué)校周邊超市和商場，而網(wǎng)絡(luò)市場主要是國內(nèi)規(guī)模較大的購物網(wǎng)站。調(diào)查的商品：傳統(tǒng)市場上有紅罐加多寶涼茶、云南白藥牙膏100g裝、伊利純牛奶16盒裝；網(wǎng)絡(luò)市場上有云南白藥牙膏180g裝、AKG K420耳機(jī)、三星I9508手機(jī)。具體調(diào)查結(jié)果如下：
表一 傳統(tǒng)市場商品價(jià)格（單位：元）
表二 網(wǎng)絡(luò)市場商品價(jià)格（單位：元）
三、
數(shù)據(jù)的處理與分析
首先，對數(shù)據(jù)進(jìn)行簡單的預(yù)處理，經(jīng)過排序和統(tǒng)計(jì)得到各種商品的價(jià)格分布狀況。然后，用最小二乘法求出商品價(jià)格與商家數(shù)量的線性關(guān)系，得到回歸直線的斜率即為商品價(jià)格的.離散率，同時(shí)計(jì)算商品的價(jià)格的標(biāo)準(zhǔn)差，求標(biāo)準(zhǔn)差與平均價(jià)格的商得到商品價(jià)格的離散程度。具體計(jì)算過程如下：
以網(wǎng)絡(luò)市場中云南白藥180g牙膏價(jià)格為例。價(jià)格數(shù)據(jù)：
表三 云南白藥180g牙膏價(jià)格
設(shè)y為商品價(jià)格，y=[21.924.872626.62929.829.930.93131.833.8]，x為商家的累加值，x=[12345789101112]，用最小二乘法求出回歸直線y=a*x+b，其中a即為該商品價(jià)格的離散率。這里借助Matlab軟件里面的擬合工具箱CFtool，導(dǎo)入x,y數(shù)據(jù)后
x+22.87選擇線性回歸，得到回歸方程y=0.8883*，即云南白藥180g牙膏的價(jià)格離散率為0.8883
商品調(diào)查報(bào)告15
調(diào)查時(shí)間：20xx年6月21日
調(diào)查目的：通過調(diào)查商場經(jīng)營狀況、商品結(jié)構(gòu)、商品放置方式、商場布局，了解商場的發(fā)展前景及應(yīng)對措施
調(diào)查地點(diǎn)：學(xué)校附近商店和量多超市
調(diào)查方法：通過實(shí)地走訪、詢問、觀察等方法調(diào)查人員：陳丹，柯金金，裘壯娟
調(diào)查報(bào)告整理人：陳丹
一、前言
本組以調(diào)查量多超市和附近小商店為主，小組共有3名成員，在經(jīng)過多次交流后，定出了調(diào)查內(nèi)容。調(diào)查內(nèi)容從以下幾個(gè)方面進(jìn)行獲得：
1、通過實(shí)地走訪，觀察，得到商場消費(fèi)群體及消費(fèi)者流動(dòng)情況
2、以采訪同學(xué)等方式了解這些商場在消費(fèi)者心目中的形象等。對組內(nèi)每個(gè)人分發(fā)工作任務(wù)，在規(guī)定期限內(nèi)完成�？陆鸾鸷汪脡丫晖瑢W(xué)負(fù)責(zé)實(shí)地走訪調(diào)查商場；陳丹負(fù)責(zé)整理調(diào)查內(nèi)容，做出報(bào)告。大家在收集完資料后相互交流，使資料更加詳細(xì)完整，并最終做出結(jié)論。
二、調(diào)查的基本情況：
量多超市情況
量多超市主要以食品價(jià)格便宜為亮點(diǎn)，它的會(huì)員價(jià)格與實(shí)際價(jià)格之間有明顯差距這也是吸引大家購買的優(yōu)點(diǎn)。拿小王子餅干來說吧，量多巧克力味的2.45元，牛奶味的為2.75元。學(xué)校后門小超市小王子餅干兩種味的`都買3元。學(xué)校里超市小王子餅干買3.5元，其中通過調(diào)查對比學(xué)校超市大多食品都比校外超市貴至少0.5元，然而學(xué)校小食品店則比超市便宜所以很多同學(xué)會(huì)選著學(xué)校小食品店，但它有時(shí)關(guān)門較早周末有時(shí)不開門。
量多超市和學(xué)校超市優(yōu)缺點(diǎn)
量多超市價(jià)格便宜但要會(huì)員卡每張會(huì)員卡辦理30元錢，距離較遠(yuǎn)以及服務(wù)態(tài)度不太好。學(xué)校超市價(jià)格較貴但方便同學(xué)們，學(xué)校小商店價(jià)格雖然合理但營業(yè)時(shí)間不太合理。
對量多建議：
1、提高服務(wù)態(tài)度，加強(qiáng)商品質(zhì)量
2、增加商場內(nèi)部的燈光照明，提高明亮度3。增加特色商品，贏得競爭力
4、擴(kuò)大貨架間間距，合理安排貨架布局
5、進(jìn)行各種促銷活動(dòng)，增加消費(fèi)人群的流量
6、優(yōu)化商品結(jié)構(gòu)，增加自己的商品樣式，做到“人無我有，人有我優(yōu)”對學(xué)校超市的建議：
1、商品價(jià)格再合理點(diǎn)。
2、充分發(fā)揮自己的地理位置優(yōu)勢，服務(wù)態(tài)度在好點(diǎn)。
3、合理規(guī)劃商場貨架布局，做到寬敞，簡潔，明亮
4。優(yōu)化商品結(jié)構(gòu)，做到商品種類齊全，豐富，滿足廣大學(xué)生群體的消費(fèi)要求
三、調(diào)查總結(jié)：
在此次調(diào)查活動(dòng)中，總的來說是成功的，調(diào)查組的所有成員都積極參與，達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，對校內(nèi)外商店都有所了解。最重要的收獲是，組員們在調(diào)查過程中學(xué)會(huì)了合作，學(xué)會(huì)了如何與別人交流，如何有系統(tǒng)的進(jìn)行調(diào)查工作。同時(shí)，我們也體會(huì)到只有從實(shí)際出發(fā)，實(shí)事求是，通過實(shí)地走訪才能了解的真相。在這次活動(dòng)中也暴露出一些我們的不足，如：組員對調(diào)查方式了解不足，對許多調(diào)查的技巧運(yùn)用不熟，導(dǎo)致對某些問題了解不夠。失敗是成功之母，只有經(jīng)歷了，就會(huì)有收獲。我們相信，我們會(huì)進(jìn)步，下次做得更好。
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