關于員工培訓的調(diào)查報告(精選8篇)
在想要了解某一情況或某一事件時,我們有必要弄明白問題情況,最后將調(diào)查結(jié)果、戰(zhàn)略性的建議寫進調(diào)查報告。但是相信很多人都是毫無頭緒的狀態(tài)吧,下面是小編幫大家整理的關于員工培訓的調(diào)查報告,歡迎閱讀與收藏。
員工培訓的調(diào)查報告 1
一、調(diào)查的目的和意義
1、調(diào)查目的
企業(yè)的發(fā)展本質(zhì)上是人的發(fā)展,企業(yè)的競爭說到底是人才的競爭。做好企業(yè)職工教育培訓工作,有利于公司經(jīng)濟的發(fā)展和實力的進步。職工培訓是人力資源管理與開發(fā)的組成部分和關鍵職能,企業(yè)要生存和發(fā)展,必須重視職工培訓。隨著科學技術的進步、職工個人的發(fā)展以及企業(yè)發(fā)展的需要,因此要從觀念、內(nèi)容、方式以及授課者的選擇等方面創(chuàng)新職工培訓工作。只有這樣企業(yè)才能在市場競爭中立于不敗之地。因此研究和探討企業(yè)職工教育培訓工作意義深遠重大。
2、調(diào)查意義
對員工的培訓,不僅通過員工自覺性、積極性、創(chuàng)造性的提高而增加企業(yè)產(chǎn)出的效率和價值使企業(yè)受益,而且增強員工本人的素質(zhì)和能力,使員工受益,培訓是管理的前提,培訓是管理的手段,培訓不僅為管理創(chuàng)造了條件,其本身就是一種管理的手段,即培訓通過滿足員工高層次的精神文化需求來激發(fā)員工的干勁和熱情。
。ㄒ唬┱{(diào)查對象概況
1、調(diào)查對象全稱
xx市推客網(wǎng)絡有限公司
2、調(diào)查對象地址
xx市五一東路7號淡村商貿(mào)城4棟6樓
3、調(diào)查證明人
。ǘ┱{(diào)查時間
。ㄈ┱{(diào)查方式
訪談;培訓部經(jīng)理1人;負責培訓老師2人
訪談對象的選擇原則是:
1、培訓部經(jīng)理是負責各個部門的新人員的入職培訓安排
2、培訓老師是負責給各個員工講解公司的情況和當前社會的各種情況
資料搜集,搜集資料概況:
1、資料名稱:20xx年公司員工各種培訓安排計劃表,資料來源:培訓經(jīng)理;
2、資料名稱:20xx年公司員工職位培訓情況表,資料來源:培訓經(jīng)理;
二、公司的基本情況
1、公司基本簡介
xx推客網(wǎng)絡有限公司是一家運營門戶網(wǎng)站及提供電子商務技術服務的網(wǎng)絡公司。主要業(yè)務包括門戶網(wǎng)站(推客聯(lián)盟網(wǎng))運營、淘寶店面推廣、網(wǎng)站建設等。公司分行政部、技術部、業(yè)務部,共3個部門,從業(yè)人員近1000名。
依托公司創(chuàng)始人豐富的互聯(lián)網(wǎng)運作經(jīng)驗、成熟的技術和先進的運作模式,旗下門戶網(wǎng)站(推客聯(lián)盟網(wǎng))運營得有聲有色,成為中國時尚導購第一門戶網(wǎng)站,同時迅速的`搶占淘寶推廣業(yè)務市場,獲得了可喜的成績。
2、員工培訓目的
公司現(xiàn)階段的培訓主要還是在崗前培訓,一般情況下,一線新員工被錄用后,只是對其進行很簡單的崗位知識介紹及一些基礎的崗位技能培訓。且培訓時間過短,有些員工雖然在培訓時學得很好,但到了實際崗位上,又會有一些新的問題出現(xiàn)。
現(xiàn)在隨著時代在進步,一些技術也隨之在發(fā)展,而公司卻忽視了對一線老員工的在職培訓,一些員工認為,他們已經(jīng)在此崗位上工作幾年了,對一些技能已經(jīng)掌握得很熟了,沒有培訓的必要,而公司的領導也沒有注意到在職培訓的重要性。這樣就造成了時代在變,技術在變,公司的培訓理念不變。
3、員工培訓情況
(一)公司制度和業(yè)務培訓
公司的培訓老師定期對公司所有員工進行對公司的各項規(guī)章制度和業(yè)務知識培訓,更好的讓員工了解公司的制度和在工作主要各項業(yè)務開發(fā)技巧,讓員工知道哪些該做哪些不該做。
(二)公司企業(yè)文化培訓
公司會對每位員工進公司前進行本公司的企業(yè)文化服務理念培訓,使每位新員工都能了解公司的現(xiàn)狀。以企業(yè)文化渲染,使新入職人員了解企業(yè)、認同企業(yè)、提升企業(yè)認同感為主要目的;同時幫助新員工盡快的適應公司環(huán)境、進入工作角色。
。ㄈ┙徊媾嘤
每年的1月和7月公司會安排一部門到另一部門進行互相交流培訓,讓部門與部門之間跟好的了解情況,似的個部門的工作能夠跟好的完成。
(四)技術培訓
公司會定期對技術部人員進行一對一的技術培訓,使得他們更好的了解各項技能的運用和開發(fā)。
三、培訓存在的問題
1、培訓內(nèi)容只限于員工缺乏高層領導培訓
隨著科學技術的飛速發(fā)展對員工的知識技能、創(chuàng)新能力、管理能力的要求越來越高,大部分現(xiàn)場員工各部分管理人員不能得到有效的培訓。缺乏"苦練內(nèi)功、培養(yǎng)后勁"的意識和行動,長期以往只會導致企業(yè)管理水平和高效業(yè)務開發(fā)水平的下降。
2、培訓工作尚不能適應企業(yè)發(fā)展的需求
培訓工作仍停留在簡單的業(yè)務培訓上,且多以舊的培訓方式為主,培訓效果不理想。
3、沒有調(diào)動員工參與培訓的積極性
目前培訓工作被動參加的多,主動學習的少,應付的多,真正求知的少,由于沒有建立起有效的、激勵機制,企業(yè)需求和員工個人發(fā)展的要求不能很好地結(jié)合起來,再加上培訓工作沒有結(jié)合企業(yè)生存的一些根本性問題,因而難以充分調(diào)動員工培訓的積極性。
4、培訓效果反饋不夠健全
人多量大,時間緊,給出題、考核、閱卷帶來許多困難,培訓部門對培訓后的效果不能進行全面、及時的分析和評價,因而無法對后來進行更合理有效地培訓安排,從而不能保證培訓效果和質(zhì)量的提高。
四、培訓問題原因
1、培訓方法簡單,培訓過程不連續(xù)
一線崗位的新員工只接受到基本的崗位培訓,時間一般為一周左右,然后就自己開始獨立工作。而且公司只有基本的崗位培訓,沒有連續(xù)的培訓方案,進入公司后完全依靠個人的自覺性學習。夠及時解決。便于部門之間以及領導和職工之間的的相互了解和協(xié)調(diào)。
2、僅強調(diào)培訓計劃,不強調(diào)培訓結(jié)果
實施培訓關鍵是看培訓后的效果。服務中心雖重視培訓工作,但是對于培訓結(jié)果如何卻不太關心,這種培訓浪費了大量的時間和人力,效果卻不好,一些員工在培訓時確實有很好的成績,但在工作中的績效卻遠遠不如一些刻苦工作卻沒有好成績的員工。這樣一來,經(jīng)過培訓的員工反而沒有給公司帶來多大的利益,反而浪費了時間和人力。
3、只培訓少數(shù)成員,高管人員不需培訓
這種現(xiàn)象普遍存在,其中有兩個誤區(qū):其一是有的領導認為培訓一線管理人員應該重點培訓那些經(jīng)過挑選,有發(fā)展?jié)摿Φ囊痪人員。每次不管培訓什么內(nèi)容都讓他們參加,從而忽視了所有一線管理人員的培訓,其二是認為公司的現(xiàn)時工作最主要。因此,只讓那些沒什么事的工作人員參加培訓,于是培訓就集中在某些人身上。造成了"閑人培訓,忙人沒時間培訓,急需人員不培訓"的結(jié)果。這樣的培訓沒有任何效果。
五、解決問題的對策
加強對員工和高層領導的培訓,在良好的人際關系,相互配合的工作環(huán)境下,在公平公正的基礎上,可以更好的激發(fā)一線員工工作的熱情和斗志,全身心的投入到工作中去,使他們的主動性、創(chuàng)造性將自然地傾瀉出來,自覺與管理者一道,把工作做得盡可能好。讓高層管理人員更好的了解管理的內(nèi)容和一線員工的心聲,以更好的管理一個團隊。一個公司應有明確的培訓政策,并有公司自上而下的支持。培訓政策不僅要表明公司政策是為最大限度地發(fā)揮員工的能力,而且要使員工對各種培訓方案非常清楚。否則,培訓就不能取得滿意的效果。另外,公司還要向員工解釋培訓的真正意義,讓員工感到培訓是一個提高自己知識和能力的寶貴機會,從而創(chuàng)造出一種氣氛,讓員工感到培訓機會來之不易,加倍珍惜培訓機會。
員工培訓的調(diào)查報告 2
一、調(diào)查的目的
隨著時代的飛速發(fā)展,企業(yè)對培訓業(yè)越來越重視。培訓是一項對企業(yè)和員工具有雙贏的工作,因此企業(yè)職工必須重視培訓,并且接受培訓作為繼續(xù)學習的一種手段,職工培訓在幫助企業(yè)迎接競爭性挑戰(zhàn)的過程中扮演著重要的角色。培訓不僅提高職工的自覺性、積極性、創(chuàng)造性,也增加企業(yè)產(chǎn)出的效率和價值使企業(yè)受益,從而增強職工本人的素質(zhì)和能力,使職工受益。培訓作為管理的前提、也是管理的手段。培訓不僅為管理創(chuàng)造了條件,通過培訓還可以滿足職工高層次的精神文化需求,從而激發(fā)職工的干勁和熱情。企業(yè)同時應把培訓作為管理的機會和途徑,以及完成任務的方法和手段,培訓必須圍繞企業(yè)的任務和目標來進行,通過培訓使上下級工作更好的進展,達成相互理解和支持,不斷提高工作績效,實現(xiàn)企業(yè)與員工雙贏的局面。本人在漳州市某企業(yè)內(nèi)采取問卷的方式進行了一次培訓需求調(diào)研,共發(fā)出問卷50份,回收問卷50份,其中有效問卷50份,基層員工問卷32,中層管理人員問卷9份,主管級職工9份,現(xiàn)簡要對問卷結(jié)果加以統(tǒng)計與分析。
二、調(diào)查時間、地點、方法、實習單位簡介、實習單位人員培訓狀況介紹
。ㄒ唬┱{(diào)查時間:20xx年2月
教育是一個國家持續(xù)發(fā)展的關鍵。在中國這樣一個發(fā)展中國家尤其應加大對教育的投入和投資。我國是農(nóng)業(yè)大國,農(nóng)村人口占據(jù)8。8億人,相應的農(nóng)村教育現(xiàn)狀,我在假期通過網(wǎng)上調(diào)查與農(nóng)村教育有關的情況,發(fā)現(xiàn)有許多問題將是農(nóng)村教育危機。
。ǘ┱{(diào)查地點:漳州市某企業(yè)
。ㄈ┱{(diào)查方法:問卷式調(diào)查和查閱資料相結(jié)合
。ㄋ模⿲嵙晢挝缓喗椋
漳州市某企業(yè),該企業(yè)創(chuàng)建于1996年,是一家以車輪生產(chǎn)為主,經(jīng)營涉及汽修、商貿(mào)的民營企業(yè)集團,車輪年生產(chǎn)能力超過1400萬套,企業(yè)綜合實力居中國車輪行業(yè)首位。正興集團在福建漳州(總部)、遼寧本溪、四川成都、河北廊坊、安徽合肥等地建有5家專業(yè)從事車輪制造的生產(chǎn)基地,產(chǎn)品以鋼制車輪為主,兼顧車橋、汽車螺栓等其它汽車零部件,市場營銷網(wǎng)絡覆蓋全國各省、市。
。ㄎ澹⿲嵙晢挝蝗藛T培訓狀況介紹:
公司每年組織培訓四次大型的培訓,時間分別在2月,5月,8月和11月,但有時根據(jù)公司的需要,也會組織對員工的培訓,特別是對新員工的入職培訓。該公司屬于技術型企業(yè),因此比較重視員工的培訓工作,每年會將公司收入的5%投入到培訓工作中,培訓經(jīng)費隨公司的收入作出相應的變動。(可以參考附錄的調(diào)查問卷)
三、調(diào)查內(nèi)容及分析
。ㄒ唬┠壳捌髽I(yè)培訓存在的問題
1、對培訓工作不夠重視。
根據(jù)調(diào)查顯示,60%的員工認為公司組織的培訓次數(shù)不夠,只有14%的員工認為培訓的次數(shù)足夠,隨著科技技術的飛速發(fā)展對職工的知識技能、創(chuàng)新能力、管理能力的要求越來越高,但是培訓對許多企業(yè)來說人,仍是一件不簡單的工作,培訓人員對于培訓的了解不夠,有的甚至無法承擔培訓工作,對職工的素質(zhì)培訓和技術培訓不能及時進行等,導致大部分現(xiàn)場職工不能得到有效的培訓。這種情況導致,長期以往只會導致企業(yè)管理水平和安全生產(chǎn)水平的下降。
2、培訓工作與需求不符。
根據(jù)調(diào)查54%的員工對于培訓內(nèi)容不是很滿意,認為培訓的內(nèi)容和實際的需要不符合。需要培訓什么,每個部門、每個人的結(jié)論可能都不一樣,每個人都有自己的看法。要想達到培訓的目的,就要正確的找到培訓需求。企業(yè)到底需要什么樣的培訓、需要哪些培訓才能最有利于企業(yè)發(fā)展,許多企業(yè)無從下手,感到很困惑。企業(yè)培訓想取得較理想的效果,就要對培訓需求進行調(diào)查分析,這也是企業(yè)與咨詢公司合作的關鍵之一。培訓工作仍停留在簡單的技能培訓上,且多以陳舊的培訓方式為主,培訓效果極差,沒有根據(jù)企業(yè)的整體發(fā)展合理地進行布局規(guī)劃,缺乏分專業(yè)分層次和循序漸進的培訓。
制定惠農(nóng)政策,對秸稈還田實施補貼。人們往往將秸稈燒盡,這樣會把光合有機物氮、磷、鉀和微量元素幾乎全部損失掉,一部分鉀轉(zhuǎn)化為難以被作物吸收利用的物質(zhì),焚燒還會使土壤的透水性、透氣性、蓄水能力大大減弱,政府應加大資金投入,對秸稈還田進行資金補貼,大力推廣秸稈機械還田技術,這樣還可以補充土壤的肥力,增加經(jīng)濟效益。
根據(jù)《重慶市勞動和社會保障局關于開展就業(yè)和社會保險專項調(diào)查的通知》文件要求,我中心組織相關人員對XX年以來醫(yī)療保險的情況進行了調(diào)查統(tǒng)計,現(xiàn)將情況報告如下:
3、缺少合作精神。
國內(nèi)許多企業(yè)對于培訓的態(tài)度是“我們自己來培訓”,拒絕與咨詢公司合作,在企業(yè)內(nèi)部培養(yǎng)培訓師或聘請專業(yè)培訓師進入企業(yè),成為企業(yè)一員進行培訓,這種方式也有利于企業(yè)素質(zhì)的提高,但存在許多弊端,這與清末的閉關自守有許多相似之處。長期一來,企業(yè)文化容易固化,沒有新鮮感,企業(yè)員工在一個封閉的環(huán)境中喪失應有活力,積極性受到打擊,與培訓的目的背道而馳。許多企業(yè)已經(jīng)意識到并走出了這個誤區(qū),更多的采取了與咨詢公司相結(jié)合的培訓方式。
4、沒有調(diào)動職工參與培訓的積極性。
目前培訓工作被動參加的多,主動學習的少,應付的多,真正求知的少。由于沒有建立起有效的激勵機制,企業(yè)需求和員工個人發(fā)展需求不能很好地結(jié)合起來,再加上培訓工作沒有結(jié)合企業(yè)生存的一些根本性問題,因而難以充分調(diào)動職工培訓的積極性。
5、培訓效果反饋不夠健全。
由于常常搞突擊式的培訓,人多量大,時間緊,給出題、考核、閱卷帶來許多困難,培訓部門對培訓后的效果不能進行全面、及時的分析和評價,因而無法對后來進行更合理有效地培訓安排,從而不能保證培訓效果和質(zhì)量的提高。
。ǘ┢髽I(yè)人才管理
勞動生產(chǎn)率的提高,歸根到底還是人的因素在起作用。能否做到“能崗匹配”,合理地配置人才資源,充分調(diào)動人的積極性,是企業(yè)用人的關鍵。因此,如何最大限度地發(fā)揮企業(yè)內(nèi)部廣大干部職工的主觀能動性和創(chuàng)造性,成了搞活企業(yè)的關鍵,以人為本的管理成為現(xiàn)代企業(yè)管理的精髓和核心。人才管理的同時,應該加強部門之間的交流溝通,只有各個部門之間協(xié)調(diào)發(fā)展,才能使管理效率提高。根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,多數(shù)基層職工認為,責任心、上下級溝通、領導藝術、團隊文化、公平性、業(yè)務能力、思想意識、職工激勵、成就動機等是他們在在以后的`工作中需在提升的素質(zhì)。而據(jù)中級管理人員的調(diào)查顯示,則需要提升:責任心、上下級溝通、團隊文化、領導藝術、公平性、業(yè)務能力,思想意識、職工激勵、成就動機等。
。ㄈ⿲T工的要求
當前企業(yè)對員工的培訓大多數(shù)只是停留的技術方面的培訓,而對于管理方面的培訓仍是許多企業(yè)的缺陷。據(jù)調(diào)查顯示,培訓的課程54%集中在對崗位勝任力的培訓,隨著我國改革開放的不斷深化,我國企業(yè)在“走出去”的戰(zhàn)略指引下,不斷加快海外并購的步伐。根據(jù)德勤發(fā)布的《崛起的曙光:中國海外并購新篇章》的報告。報告中稱,20xx年下半年至20xx年上半年,中國的海外并購活動數(shù)量出現(xiàn)爆發(fā)式增長,中國境外并購交易總共有143宗,總金額達342億美元。20xx年中國企業(yè)的海外并購投資者中排名第三,僅次于美國和法國。
還應加強孝道宣傳。一是大力宣傳《老年人權益保障法》,增強老年人的法律意識,依法維護老年人的合法權益。提高子女們的思想素質(zhì),加強思想道德建設,使他們真正明白關心老人,尊敬老人,贍養(yǎng)老人是他們義不容辭的責任。提高社會輿論監(jiān)督的作用,實事求是地揭露一些欺負老人,不贍養(yǎng)老人等丑惡行經(jīng)。政府以及村委也要對于這些行為進行調(diào)解,必要時還應求助于法律手段來解決。二是弘揚敬老愛老的優(yōu)良傳統(tǒng),加強農(nóng)村家庭美德教育,積極做好宣傳教育工作,表彰敬老養(yǎng)老典型,讓村民真正樹立起尊重、關心、幫助老人的良好社會風尚。更要加強宣傳鄰里之間要互相幫助的力度。教育外出務工人員尊重父母,時時與父母保持聯(lián)系;按時給老人寄錢送物;讓老人無后顧之憂。
30%是對業(yè)務項目的培訓,只有16%是對于員工的提升能力的培訓,這說明企業(yè)對于員工的培訓只是提留在基層方面的培訓,在管理能力方面的培訓還是不夠的。企業(yè)要發(fā)展,必須要有完善的管理體系,因此應該在培訓的時候加強管理方面的培訓。
(四)企業(yè)團隊建設
1、除少數(shù)職工外,團隊士氣良好。團隊是由個人構成的,個人業(yè)績是團隊業(yè)績的基礎,只有實現(xiàn)個人利益與個人績效息息相關,才能調(diào)動職工的積極性和責任感。通過查閱資料顯示,28%的職工認為他們團隊的精神非常高昂,60%認為他們團隊是一個充滿關愛、團結(jié)一致的集體,但12%的職工認為團隊現(xiàn)處在低迷的時期。針對團隊的特定成員進行調(diào)查時發(fā)現(xiàn),約有35%職工反映某些職工沒有與整個團隊融合起來,表現(xiàn)出例外或特例的行為。這就需要使職工認識到個人利益與個人績效是息息相關的并在培訓中加強員工的團隊精神。實踐活動開展過程中,我們不斷思考、不斷討論總結(jié),寫日志,我們對于學什么、怎樣學以及有何用等問題,都有了更為清晰的認識,作為即將畢業(yè)的學生,無論是選擇就業(yè)還是繼續(xù)深造,我們都有了更加明確的方向,面對未來職業(yè)生涯中的種種機遇與挑戰(zhàn),相信我們也更能從容應對。
2、團隊的素質(zhì)能滿足工作要求,但總體提升緩慢。據(jù)統(tǒng)計資料顯示,60%職工認為企業(yè)團隊的素質(zhì)與優(yōu)秀企業(yè)相比,總體水平不差上下,25%認為略差,15%認為較差。在職工與團隊合作的信心方面,30%職工認為團隊正向有利方向發(fā)展,35%認為沒有變化,20%保持觀望狀態(tài)。在團隊素質(zhì)的提升方面,40%職工非常認同我們的團隊正在進步,35%基本認同這一事實,20%表示沉默,5%表示不認同。
四、對于今后培訓工作建議
請在上班第一天攜帶個人資料(畢業(yè)證復印件、身份證復印件)交給部門助理(分機),在助理協(xié)助下詳細填寫好《員工登記表》辦理入職手續(xù)。針對目前企業(yè)的培訓現(xiàn)狀,為了讓企業(yè)的培訓更有效,應從以下幾個方面來完善培訓體系:
(一)要引起高層管理者對培訓的重視。通過高層領導的決策,加強職工之間相互溝通,使得公司的培訓工作更好的進行。企業(yè)管理者不定期的和企業(yè)職工進行交流,使職工的意見能夠及時反饋,使存在的問題能夠及時解決。便于部門之間以及領導和職工之間的相互了解和協(xié)調(diào)。一些先進的教學方法和教學理念我發(fā)現(xiàn)在現(xiàn)在的中學的教學中并不是很受歡迎,重要的原因就是采用這種教學方法取得的效果不是很理想,而且減少了師生互動的機會。以使用多媒體教學為例,上課時學生的眼球多被吸引到了大屏幕上去,很少有學生再看書本了。學生多愛看一些圖畫,對圖畫的記憶倒很清楚,但卻忽略了圖畫旁邊的文字。這種教學方法還使得老師變得懶惰起來,大部分老師在上多媒體課時很少板書,一些老師一節(jié)課下來,根本就沒在黑板上寫一個字,學生也就不作筆記了。
。ǘ┰谂嘤柶陂g應該加強化職工責任心的培養(yǎng)。針對本企業(yè)的工作情況和工作特性,對職工加強質(zhì)量意識的培養(yǎng),使職工充分意識到缺乏責任心所造成的嚴重后果及給企業(yè)發(fā)展帶來的不良影響,從而保證生產(chǎn)有序地進行。
(三)合理調(diào)整人員,使得人才更好的發(fā)揮作用。針對每個職工的特點對其崗位進行調(diào)整和安排,使其能夠充分發(fā)揮個人特長,避免人才浪費。真正做到“能崗匹配”。對待學生要一視同仁,賞識每一位學生。無論學生的成績好與差,老師都要充分尊重學生的人格,這也是一個合格教師的基本要求,F(xiàn)在我們講尊重,不僅僅只是要求學生尊重老師,而且還要求老師尊重學生,作為一個老師要知道,你只有尊重學生,學生才能更好地尊重你。另外,對于成績差的學生也要積極地鼓勵他去學習,這樣的學生只要一有進步,就應該及時表揚,表揚是促使差生進步的一種好的方法。在平時的教學中盡量少批評學生,以鼓勵為主,即使是批評學生時,也要注意方法,語言最好不要尖銳刻薄,不要傷害學生的自尊心。有批評錯的地方也應該向?qū)W生道歉,這一點恐怕老師們很難做到,其實學生的寬容之心并不比老師差,真心地向?qū)W生承認錯誤的老師可能會更加受學生尊重的,我在實和調(diào)查的過程中就有這樣的感受。
。ㄋ模┘訌妶F隊融合提高團隊素質(zhì)多進行一些團隊活動和考核,以便加強團隊合作,從整體上提高整體素質(zhì)。
五、總結(jié)
通過此次調(diào)查,對于今后在進行培訓工作具有重要意義。正所謂,良好的開端是成功的一半,做好培訓前的準備工作也是做好培訓的前提。做好培訓還應該處理好員工之間的關系。良好的人際關系,是員工做好各項工作的橋梁。在相互配合的工作環(huán)境下,在公平公正的基礎上,可以更好的激發(fā)職工工作的熱情和斗志,自覺與管理者一道,把工作做得盡可能好,不僅讓職工覺得實現(xiàn)了自己的人生理想,同時對企業(yè)有了滿足感和歸屬感。也使企業(yè)和職工得到共同的發(fā)展,真正實現(xiàn)企業(yè)和職工的雙贏。在進行培訓時,要讓員工明確培訓的目標和任務,讓員工更好的配合公司的政策,以及時間安排等各項培訓前期的準備工作。培訓政策不僅要表明企業(yè)政策是為最大限度地發(fā)揮職工的能力,而且要使職工對各種培訓方案非常清楚。否則,培訓就不能取得滿意的效果。另外,要讓員工明確培訓的真正意義,這就需要企業(yè)還向職工進行解釋,讓職工感到培訓是一個提高自己知識和能力的寶貴機會,從而創(chuàng)造出一種氣氛,讓職工感到培訓機會來之不易,加倍珍惜培訓機會。此次調(diào)查,從中收獲很多,對于培訓工作也有了進一步的認識,對于今后的學習有很多幫助,讓我更明確自己的目標,了解到培訓是一項講理論運用到實際當中的工作,要認真的做好培訓需要做好很多方面的工作,因此不斷的提高自身的能力,更好的完善培訓機制。
員工培訓的調(diào)查報告 3
一、引言
隨著知識更新速度的加快和市場競爭的加劇,高素質(zhì)的企業(yè)隊伍成為企業(yè)生存的核心競爭力,這就使得培訓工作在人力資源管理中的重要性進一步提升。而教育培訓則是提升員工能力,獲取高素質(zhì)人力資源,增強企業(yè)競爭力,提高企業(yè)經(jīng)濟效益,調(diào)動廣大員工工作積極性,穩(wěn)定員工隊伍的有效手段。同時教育培訓又是一種投資、一種聯(lián)系個人進步與企業(yè)發(fā)展的紐帶是決定企業(yè)生存與發(fā)展,個人職業(yè)生涯的重要因素之一,教育培訓作為促使人力資本增值的有力手段對企業(yè)的發(fā)展有著重要的作用。
企業(yè)之間的競爭歸根到底就是人才的競爭,人才的競爭也是企業(yè)培訓的競爭,企業(yè)要想獲得優(yōu)于競爭對手的唯一途徑,就是比競爭對手學得更快,重視培訓、重視員工全面素質(zhì)的提升,只有通過培訓員工不斷增加員工文化知識和工作技能,員工才能適應社會的發(fā)展,符合企業(yè)發(fā)展的需求,從而提高企業(yè)核心競爭力,最終實現(xiàn)企業(yè)與員工“雙贏”。
二、調(diào)查對象、目的以及調(diào)查方法
企業(yè)員工培訓的重要性是顯而益見的,然而企業(yè)的員工培訓狀況有著它的特殊性。為了深入了解企業(yè)的員工培訓情況,以及對企業(yè)的培訓方式做出進一步的思考,我于是通過走訪、親身參與內(nèi)訓工作、座談等方式開展了對我所在企業(yè)進行了一系列調(diào)查。
三、調(diào)查基本情況
我所在企業(yè)是一家民營企業(yè),民營企業(yè)是改革開放和發(fā)展社會主義市場經(jīng)濟的必然產(chǎn)物。其特點在企業(yè)人才素質(zhì)偏低,存在嚴重的家族式經(jīng)營,而且很多民營企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略模糊,沒有明確的'核心競爭力,缺乏健康的企業(yè)文化等問題。
雖然經(jīng)過將近二十年的發(fā)展,企業(yè)也逐漸意識到人才的重要并由此認識到企業(yè)內(nèi)部培訓的重要性,但是,在如何進行內(nèi)部培訓,怎么樣才能使培訓更加科學合理、更加具有時效性,這是目前仍難以解決的難題。其難題表現(xiàn)如下:
。ㄒ唬┡嘤柾度氩粔
民營企業(yè)決策者,其實性質(zhì)就是資本家,除了最大化的榨取剩余價值,要讓他拿出他們的資金來投入給員工進行成長培訓,顯然他們是不太理解和愿意的。因此,企業(yè)的真正培訓一直難于執(zhí)行。在調(diào)查中,90%的員工覺得公司根本沒什么培訓,100%的員工不知道有培訓制度。
。ǘ┡嘤栿w系不健全,模式單調(diào)僵硬
由于決策者的不重視,自然會導致培訓體系的不完善。同時,在極不情愿下的培訓投入,也使得企業(yè)培訓變得極度“應付式”。培訓模式不外乎經(jīng)常給員工上些大課講座或開大會、或外派活動一天一周等等,而其內(nèi)容不外乎“感恩”、“回報”、“學會做事”、“學會做人”等等之流,想盡辦法對員工進行奴役教育,這種培訓方式不但單調(diào)僵硬,更顯得呆板刻薄。至于對培訓需求的分析、培訓方式的探討、培訓制度的建立等,調(diào)查中發(fā)現(xiàn),完全不做。
。ㄈ┡嘤枌嵺`效果差
培訓實踐的效果分指兩方面,其一為失敗的培訓,即企業(yè)所實施的培訓對于原狀并無直接或間接影響,對企業(yè)未來的發(fā)展也毫無促進效果而言。其二為訓而無用的培訓。“用”是指培訓后,可以將所學用于現(xiàn)實實踐中。既然有了一種能力,就該做到“人盡其才,物盡其用”,而不是培訓后,原來該怎么干現(xiàn)在還怎么干,仿佛培訓的那段日子只是企業(yè)好心施舍的一個特殊“福利”。通過調(diào)查顯示,培訓后的成果轉(zhuǎn)化方面,僅產(chǎn)生10%-20%的轉(zhuǎn)化率,即80%-90%的培訓資源被浪費了;在培訓評估方面,據(jù)說從來不做,也就是說,企業(yè)決策管理層連自身都不清楚培訓到底“發(fā)生了什么”。
(四)培訓員工是福利
“培訓是福利”今天仍然被一些企業(yè)廣為傳頌,而我所在的公司,從上到下,幾乎人人都是這么認為的。我認為:這句話是一種誤導,它的負面作用遠大于正面影響。其原因在于既然是福利,員工就可要可不要;既然是福利,員工就可憑自己的喜好來對待與處理。如果以福利為出發(fā)點來給培訓定調(diào)的話,培訓后出現(xiàn)效果不理想等等問題就一點也不足為怪了。
四、解決企業(yè)員工培訓中出現(xiàn)的困境的對策和建議
(一)提高企業(yè)管理者的認識和企業(yè)發(fā)展觀,從而加大企業(yè)培訓的投入。只有讓企業(yè)管理者認識到人才的重要性,以及人才才是企業(yè)最大最根本的財富,企業(yè)管理者才能意識到人才培養(yǎng)的重要性,同時才會重視企業(yè)員工的培訓,因此才會加大對內(nèi)部培訓投入。
(二)完善健全企業(yè)培訓體系,開發(fā)豐富多樣的企業(yè)培訓項目
1、制訂并完善培訓管理制度
根據(jù)培訓調(diào)查結(jié)果和執(zhí)行反饋的情況調(diào)整現(xiàn)有的管理制度和流程。明確人力資源部培訓機構、職能系統(tǒng)部門聯(lián)系人、培訓負責人的職責分工;明確培訓管理體系的基礎架構;建立企業(yè)基礎培訓管理平臺;規(guī)范培訓工作的管理;為培訓工作的開展提供相應的管理依據(jù)。
2、建設培訓管理團隊
成立培訓管理小組,開展對各管理團隊培訓負責人的相關培訓,加強培訓管理經(jīng)驗的溝通與交流。提升團隊的培訓管理意識和水平。通過建立團隊間的管理機制,培養(yǎng)一支企業(yè)的專業(yè)培訓管理團隊。
3、組建內(nèi)部培訓師團隊
制訂《內(nèi)部講師團隊管理辦法》選拔具有培訓授課能力的優(yōu)秀管理人員組成內(nèi)部講師團隊。包括培養(yǎng)一批具有較高素質(zhì)的公共課程培訓師和產(chǎn)品專業(yè)培訓師;保證企業(yè)的每個部門有一名崗位技能培訓師;確定各部門新員工帶領人,并明確帶領人職能和獎懲措施。
4、完善培訓課程體系
重點開發(fā)一線員工的業(yè)務技能與服務意識培訓課程和中層以上員工職業(yè)素質(zhì)培訓課程。內(nèi)容主要是各專業(yè)職能部門制訂的標準化操作手冊、職位說明書、工作流程等專業(yè)或系統(tǒng)公共課教材。
5、做好培訓項目的策劃和宣傳工作
任何一個培訓項目的開展,將通過精心的培訓項目策劃和宣傳工
作,營造良好的培訓氛圍,提高培訓的有效性。針對不同的培訓課程采取最適合的方式方法,如角色扮演、案例討論與互動、課堂講授、標桿人員或企業(yè)事跡介紹、拓展訓練等,精心策劃培訓的時間、地點和培訓過程的安排以及培訓后的考核評估和改進工作,同時最大限度的贏取公司高層的支持和參與,以提升培訓效果。
6、做好培訓效果評估改進工作
為保證培訓工作的效果,將通過滿意度、知識層、行為層、業(yè)績層等四個層次的培訓效果評估結(jié)果,及時改進教材內(nèi)容,講師與授課方式,培訓組織、培訓跟進等方面的工作,以改善培訓效果;從而使培訓體系更符合公司業(yè)務發(fā)展以及員工個人發(fā)展的需要。
。ㄈ┤绾未_保培訓效果
影響培訓效果的因素非常多,但主要體現(xiàn)在認識和操作兩方面,上面已提出要把培訓當作投資行為,同時將培訓同員工的個人發(fā)展結(jié)合起來,員工愿意學,想學是培訓效果滿意的重要前提。在做足這兩方面功夫后,做培訓規(guī)劃應注意以下幾個方面:
1、培訓需求調(diào)查。培訓前需求調(diào)查是培訓操作中一個關鍵環(huán)節(jié),通過需求調(diào)查,我們可以知道員工到底想?yún)⒓邮裁礃拥呐嘤,然后做計劃,定方案。這樣就可以解決諸如培訓內(nèi)容和實際工作不符,培訓走過場等等問題。做好這一步驟,培訓效果就有一個基本保證。
2、掌握成人學習特點。參加工作一段時間或較長時間的成人學習,與學生參加學習有很多不一樣的地方。
員工培訓的調(diào)查報告 4
隨著經(jīng)濟的發(fā)展,企業(yè)的經(jīng)營組織形式、生產(chǎn)方式以及企業(yè)員工的技能水平都面臨著前所未有的挑戰(zhàn),同時經(jīng)濟的快速全球化發(fā)展使得企業(yè)間的競爭范圍更加廣闊,市場變化日益加快,面對這種嚴峻的挑戰(zhàn),現(xiàn)代企業(yè)對員工的素質(zhì)和能力要求賦予了更新的含義和內(nèi)容。企業(yè)員工必須接受培訓,做為繼續(xù)學習的一種手段,員工培訓在幫助企業(yè)迎接競爭性挑戰(zhàn)的過程中扮演著重要的角色。員工培訓可以有效地幫助企業(yè)創(chuàng)造價值或贏得競爭優(yōu)勢,重視員工培訓工作的企業(yè)會比他們的競爭對手表現(xiàn)出更好的經(jīng)營業(yè)績,更有信心迎接競爭性挑戰(zhàn)。企業(yè)對員工的培訓,不僅通過員工自覺性、積極性、創(chuàng)造性的提高而增加企業(yè)產(chǎn)出的效率和價值使企業(yè)受益,而且增強員工本人的素質(zhì)和能力,使員工受益。培訓是管理的前提,培訓是管理的手段,培訓不僅為管理創(chuàng)造了條件,其本身就是一種管理的手段,即培訓通過滿足員工高層次的精神文化需求來激發(fā)員工的干勁和熱情。企業(yè)同時應把培訓作為管理的機會和途徑,以及完成任務的方法和手段,圍繞企業(yè)的任務和目標來實施培訓,并通過培訓溝通上下級的聯(lián)系,掌握工作進展狀況,達成相互理解與支持,共同不斷提高工作績效。本人對阿克塞縣xxx公司的員工培訓情況進行了一次問卷調(diào)查,共發(fā)出問卷13份,回收問卷13份,其中有效問卷13份(管理人員問卷2份,員工11份),現(xiàn)簡要對問卷和談話結(jié)果加以統(tǒng)計與分析。
一、調(diào)查的目的及公司的現(xiàn)狀
1、調(diào)查的目的:通過調(diào)查了解該企業(yè)對員工培訓的實際情況;
2、xxx公司的現(xiàn)狀:xxx公司是我縣唯一的一家醫(yī)藥公司,F(xiàn)有管理人員2名,負責日常的管理工作;會計1名,負責賬目明細;駐店藥師8名,負責藥品的零售、登記、養(yǎng)護、催銷等基礎性工作;庫房保管員1名負責藥品的批發(fā)、進出庫登記、驗貨、記錄、養(yǎng)護等工作;送貨員1名,負責藥品的出庫清點和送貨等工作。該公司有醫(yī)藥零售門市部三家,主要零售中西藥品。
二、調(diào)查結(jié)果及分析
通過問卷和個別談話,整理出調(diào)查結(jié)果和培訓中存在的問題,并進行了分析。
(一)調(diào)查結(jié)果
該公司的培訓方式有:一是以會議的形式展開培訓,一般是公司的經(jīng)理為培訓人,企業(yè)員工為被培訓人,每月培訓1次,每人都做學習筆記;二是根據(jù)酒泉食品藥品監(jiān)督管理局或甘肅省食品藥品監(jiān)督管理局的通知要求,及時參加聽課培訓,做好筆記,寫心得體會。
。ǘ、存在的問題
1、對培訓工作不夠重視。隨著科學技術的飛速發(fā)展對員工的知識技能、創(chuàng)新能力、管理能力的要求越來越高,但是對員工的素質(zhì)培訓和技術培訓不能及時進行,大部分現(xiàn)場員工各部分管理人員不能得到有效的培訓。缺乏“苦練內(nèi)功、培養(yǎng)后勁”的意識和行動,長期以往只會導致企業(yè)管理水平和安全生產(chǎn)水平的下降。
2、培訓工作尚不能適應企業(yè)發(fā)展的需求。培訓工作仍停留在簡單的技能培訓上,且多以陳舊的培訓方式為主,培訓效果不理想,沒有根據(jù)企業(yè)的整體發(fā)展合理地進行布局規(guī)劃,缺乏分專業(yè)分層次和循序漸進的培訓。
3、沒有調(diào)動員工參與培訓的積極性。目前培訓工作被動參加的多,主動學習的少,應付的多,真正求知的少。由于沒有建立起有效的激勵機制,企業(yè)需求和員工個人發(fā)展的要求不能很好地結(jié)合起來,再加上培訓工作沒有結(jié)合企業(yè)生存的一些根本性問題,因而難以充分調(diào)動員工培訓的積極性。
4、培訓效果反饋不夠健全。由于常常搞突擊式的培訓,人多量大,時間緊,給出題、考核、閱卷帶來許多困難,培訓部門對培訓后的效果不能進行全面、及時的分析和評價,因而無法對后來進行更合理有效地培訓安排,從而不能保證培訓效果和質(zhì)量的提高。
5、培訓方法落后,多數(shù)情況下培訓工作采用講授和技術問答的形式,沒有采用互動練習等靈活的培訓方式,應在業(yè)務工作方面加大培訓力度,舉辦業(yè)務比賽等活動,激發(fā)員工的工作積極性,提高員工的'勞動熟練程度。
。ㄈ﹫F隊精神狀況和素質(zhì)
1、除少數(shù)員工外,團隊士氣良好。在實際調(diào)研中,28%的職工認為我們團隊的精神非常高昂,60%認為我們團隊是一個充滿關愛、團結(jié)一致的集體,但12%的員工認為團隊現(xiàn)處在低迷的時期。針對團隊的特定成員進行調(diào)查時發(fā)現(xiàn),約有35%員工反映某些員工沒有與整個團隊融合起來,表現(xiàn)出例外或特例的行為。
2、個人利益與個人績效沒有緊密結(jié)合。團隊是由個人構成的,個人業(yè)績是團隊業(yè)績的基礎,只有實現(xiàn)個人利益與個人績效息息相關,才能調(diào)動員工的積極性和責任感。
3、團隊的素質(zhì)能滿足工作要求,但總體提升緩慢。據(jù)統(tǒng)計資料顯示,60%員工認為企業(yè)團隊的素質(zhì)與優(yōu)秀企業(yè)相比,總體水平不差上下,25%認為略差,15%認為較差。在員工與團隊合作的信心方面,30%員工認為團隊正向有利方向發(fā)展,35%認為沒有變化,20%保持觀望狀態(tài)。在團隊素質(zhì)的提升方面,40%員工非常認同我們的團隊正在進步,35%基本認同這一事實,20%表示沉默,5%表示不認同。
(四)員工個人專業(yè)知識與技能的發(fā)揮
員工專業(yè)技能的自我評價。員工普遍認為,在實際工作中自身的專業(yè)技能比較滿意,這一比例高達80%,僅有15%左右的員工認為自己的技能相當完備,與此同時,5%員工對自身知識與技能表示了不滿,希望在以后的工作中逐步提升。但在專業(yè)技能轉(zhuǎn)化方面,這一比例有所下降,75%員工認為自身的技能基本發(fā)揮,25%員工認為沒有完全發(fā)揮,可見專業(yè)素質(zhì)在向業(yè)績轉(zhuǎn)化上并不十分理想,員工的潛能和能力有待于進一步開發(fā)。
三、今后的對策與建議
根據(jù)目前企業(yè)的培訓現(xiàn)狀,為了讓企業(yè)的培訓更有效,應從以下幾個方面來完善培訓體系:
1、強化員工責任心的培養(yǎng)。針對本企業(yè)的工作情況和工作特性,對員工加強質(zhì)量意識的培養(yǎng),使員工充分意識到缺乏責任心所造成的嚴重后果及給企業(yè)發(fā)展帶來的不良影響。從而保證生產(chǎn)有序地進行。
2、加強員工之間相互溝通。不定期的和企業(yè)員工進行交流,使員工的意見能夠及時反饋,發(fā)現(xiàn)的問題能夠及時解決。便于互相之間以及領導和員工之間的的相互了解和協(xié)調(diào)。
3、調(diào)整人員配置、促進員工技能發(fā)揮。針對每個員工的特點對其崗位進行調(diào)整和安排,使其能夠充分發(fā)揮個人特長,避免人才浪費。
4、加強團隊融合提高團隊素質(zhì)。多進行一些團隊活動和考核,以便加強團隊合作,從整體上提高整體素質(zhì)。加強員工培訓,在良好的人際關系,相互配合的工作環(huán)境下,在公平公正的基礎上,可以更好的激發(fā)員工工作的熱情和斗志,全身心的投入到工作中去,使他們的主動性、創(chuàng)造性將自然地傾瀉出來,自覺與管理者一道,把工作做得盡可能好,不僅讓員工覺得實現(xiàn)了自己的人生理想,同時對企業(yè)有了滿足感和歸屬感。也使企業(yè)和員工得到共同的發(fā)展,真正實現(xiàn)企業(yè)和員工的雙贏。一個企業(yè)應有明確的培訓政策,并有企業(yè)自上而下的支持。培訓政策不僅要表明企業(yè)政策是為最大限度地發(fā)揮員工的能力,而且要使員工對各種培訓方案非常清楚。否則,培訓就不能取得滿意的效果。另外,企業(yè)還要向員工解釋培訓的真正意義,讓員工感到培訓是一個提高自己知識和能力的寶貴機會,從而創(chuàng)造出一種氣氛,讓員工感到培訓機會來之不易,加倍珍惜培訓機會。
總之,員工培訓的有效管理與創(chuàng)新在知識經(jīng)濟時代日益凸現(xiàn)其重要性,現(xiàn)代企業(yè)的競爭是人才的競爭、是知識的競爭,而培訓正是培養(yǎng)人才、傳播知識、實現(xiàn)知識共享的有效途徑。員工培訓是人力資源管理學科研究的重要內(nèi)容之一,其實質(zhì)是企業(yè)對人力資本的投資,企業(yè)真正重視員工培訓,對企業(yè)、對員工將會是一個雙贏的選擇。因此,加強員工培訓的管理與創(chuàng)新是企業(yè)在21世紀培育核心競爭力,取得不斷成功的關鍵所在。
員工培訓的調(diào)查報告 5
當今社會隨著國家的經(jīng)濟命脈的蓬勃發(fā)展,企業(yè)的經(jīng)營組織形式、生產(chǎn)方式以及企業(yè)員工的技能水平都面臨著前所未有的挑戰(zhàn),我們該如何的迎接挑戰(zhàn),擺在了我們每個企業(yè)的面前;也根據(jù)國家的經(jīng)濟戰(zhàn)略,企業(yè)要不斷的壯大,企業(yè)就要走出去,科技興國,讓人才興企是我們每個企業(yè)首要的戰(zhàn)略目的;我們要抓住有利的機遇;去敢于挑戰(zhàn)和創(chuàng)新;職工培訓是人力資源管理與開發(fā)的組成部分和關鍵職能,企業(yè)要生存和發(fā)展,必須重視職工培訓.隨著科學技術的進步、職工個人的發(fā)展以及企業(yè)發(fā)展的需要,職工培訓越來越重要;這有這樣一個企業(yè)才能立于不敗之地;
企業(yè)要利益,首要的事離不開所有員工的支持,企業(yè)要有長遠的戰(zhàn)略目標和計劃;一個企業(yè)要經(jīng)營、要營利,必然少不了一群優(yōu)秀的職工,職工是一個企業(yè)最普通、最基礎、也最不可少的組成部分。但如何讓職工更有效地幫助企業(yè)創(chuàng)造價值或贏得競爭優(yōu)勢呢?這就需要企業(yè)為職工做出一定的安排學習、了解。為了充分了解企業(yè)職工思想現(xiàn)狀,了解企業(yè)對職工培訓要求和規(guī)劃。本人于20xx年3月在在榆林清澗東喬實驗有限責任公司采取問卷的方式進行了一次培訓需求調(diào)研,現(xiàn)簡要對問卷結(jié)果加以統(tǒng)計與分析。
一、企業(yè)培訓主要存在的問題
1、對員工的培訓重視程度不夠
當前緊急的快速發(fā)展,企業(yè)對員工的培訓不夠,企業(yè)對員工的知識技能、創(chuàng)新能力、管理能力的要求越來越高,但是企業(yè)沒有做到及時的條件來對職工的素
質(zhì)培訓和技術培訓不能及時進行,缺乏“苦練內(nèi)功、培養(yǎng)后勁”的意識和行動,長期以往只會導致企業(yè)管理水平和安全生產(chǎn)水平的下降。
2、培訓沒有跟隨企業(yè)的實際情況
企業(yè)的培訓工作依然停留在原始的基礎上,沒有就是的跟進;根據(jù)企業(yè)的實際情況而培訓,培訓效果級差,沒有一個完整合理的規(guī)劃布局,同時對企業(yè)培訓缺乏分專業(yè)分層次和循序漸進的培訓。
3、參與性、積極性不高
對于員工的培訓都是一些被動式的參與,根據(jù)企業(yè)當前的需求而作出的培訓,實用性不強,沒有引起員工的積極性,有時對培訓的目的也不是很強;在根本上沒有解決員工的需求和個人的發(fā)展。
4、培訓的方式不夠健全
企業(yè)培訓的方式,比較落后,沒有就是的.跟進現(xiàn)代的發(fā)展需求。
5、培訓人員的專業(yè)性不強
這主要限制了企業(yè)的發(fā)展,培訓人員的基本功不扎實,沒有聘請專業(yè)人員進行培訓,都是企業(yè)內(nèi)部人員進行培訓;
6、培訓交流方式不夠靈活
很少領導與員工進行一對一的交流。
二、人才的引進一再培訓
根據(jù)問卷調(diào)查,多數(shù)職工認為,在以后的工作中,管理人員需在以下幾個方面提升個人素質(zhì),依次為:責任心、上下級溝通、領導藝術、團隊文化、公平性、業(yè)務能力、思想意識、職工激勵、成就動機。而據(jù)中級管理人員的調(diào)查顯示,則依次為:責任心、上下級溝通、團隊文化、領導藝術、公平性、業(yè)務能力,思想意識、職工激勵、成就動機。
三、團隊精神狀況和素質(zhì)
一是在團隊精神狀況的調(diào)查中,有四十三人參與調(diào)查,其中有11人認為整個團隊的精神狀況為強,23人回答了中等,整個站的比例最大;一般只占9人,差的沒有;從而跟好的了解企業(yè)的團隊精神狀況。
二是團隊的素質(zhì)能滿足工作要求,但總體提升緩慢。據(jù)統(tǒng)計資料顯示,65%職工認為企業(yè)團隊的素質(zhì)與優(yōu)秀企業(yè)相比,總體水平不差上下,20%認為略差,15%認為較差。
四、對企業(yè)今后發(fā)展的建議
對于企業(yè)目前存在的問題,為了讓企業(yè)的培訓更有效,應從以下幾個方面來完善培訓體系:
1、樹立員工的積極性
在企業(yè)對員工的培訓中,要結(jié)合企業(yè)的實際來對員工進行有針對性的培訓,樹立員工的積極性和參與性;
2、培訓的方式要健全
企業(yè)培訓的方式一定要跟隨企業(yè)的實際情況和現(xiàn)代企業(yè)管理的模式進行,多渠道的培訓。
3、培訓人員的專業(yè)性強
在企業(yè)又跳進的情況喜愛,企業(yè)一定要聘請有專業(yè)性強的專家和教授對企業(yè)的培訓,進行整體的規(guī)劃;是員工對自己的未來發(fā)展也有一個更好的規(guī)劃,企業(yè)才能更好的留住人才。
4、培訓交流方式不夠靈活
企業(yè)的培訓方式多渠道,豐富培訓內(nèi)容,是培訓員工更容易的接受;企業(yè)的領導要多到員工中間去,與員工近距離的接觸。
總之,員工培訓是是企業(yè)對人力資本的投資,企業(yè)真正重視員工培訓,對企業(yè)、對員工將會是一個雙贏的選擇。一個完整、科學的培訓過程可以將培訓的效果最大化。
員工培訓的調(diào)查報告 6
一、引言
本報告旨在評估近期實施的員工培訓計劃的效果,通過收集和分析參與員工的反饋,識別培訓的優(yōu)勢與不足,為未來培訓項目的優(yōu)化提供數(shù)據(jù)支持。本次調(diào)查覆蓋了參與培訓的所有部門,共計收到有效問卷XX份。
二、調(diào)查方法
問卷調(diào)查:設計包含封閉式和開放式問題的電子問卷,內(nèi)容涉及培訓內(nèi)容滿意度、講師表現(xiàn)、培訓方式、實踐應用性及改進建議等方面。
訪談:隨機選取部分參訓員工進行深度訪談,以獲取更深入的個人體驗和建議。
績效對比:比較參訓前后員工的工作績效變化,評估培訓的實際成效。
三、主要發(fā)現(xiàn)
培訓內(nèi)容滿意度:85%的受訪者對培訓內(nèi)容表示滿意或非常滿意,認為課程內(nèi)容貼合工作實際需求。但也有10%的員工反映部分課程內(nèi)容較為理論化,缺乏實操指導。
講師表現(xiàn):90%的員工對講師的.專業(yè)知識和講解能力給予高度評價,認為講師能夠有效地激發(fā)學習興趣。少數(shù)意見集中在希望增加互動環(huán)節(jié),提高參與度。
培訓方式:線上培訓因其靈活性受到60%員工的歡迎,而40%的員工更偏好線下互動式培訓,認為面對面交流能獲得更好的學習體驗。
實踐應用性:75%的員工表示培訓內(nèi)容在工作中有直接應用,幫助提升了工作效率或解決問題的能力。剩余25%則認為需要更多后續(xù)輔導或案例分享來加深理解。
改進建議:匯總建議包括增加實操練習、引入行業(yè)專家講座、提供個性化學習路徑、加強培訓后的跟蹤支持等。
四、結(jié)論與建議
綜上所述,本次員工培訓項目整體上獲得了較高的滿意度,特別是在內(nèi)容相關性和講師素質(zhì)方面表現(xiàn)突出。然而,也存在理論與實踐結(jié)合不夠緊密、培訓方式需進一步多樣化等問題。基于上述發(fā)現(xiàn),提出以下建議:
增強實踐性:設計更多實戰(zhàn)演練、模擬場景等環(huán)節(jié),確保理論知識能有效轉(zhuǎn)化為實際技能。
靈活培訓形式:結(jié)合線上線下優(yōu)勢,根據(jù)課程特點和員工需求,采用混合式學習模式。
個性化學習路徑:考慮引入學習管理系統(tǒng)(LMS),根據(jù)員工崗位和能力差異,提供定制化培訓方案。
持續(xù)跟進與支持:建立培訓后跟蹤機制,定期收集反饋,提供輔導和資源支持,確保學習成果的持續(xù)轉(zhuǎn)化。
員工培訓的調(diào)查報告 7
一、引言
本報告旨在評估近期實施的員工培訓計劃的效果,通過收集和分析參與員工的反饋、培訓前后的工作表現(xiàn)變化以及培訓目標達成度等多維度數(shù)據(jù),為后續(xù)培訓項目的優(yōu)化與設計提供實證依據(jù)。本次調(diào)查覆蓋了XX公司各部門共計XX名員工,培訓內(nèi)容涉及專業(yè)技能提升、團隊協(xié)作能力加強及領導力發(fā)展等多個方面。
二、調(diào)查方法
問卷調(diào)查:設計包含封閉式和開放式問題的電子問卷,從培訓內(nèi)容相關性、講師質(zhì)量、培訓材料實用性、學習環(huán)境滿意度等方面收集員工意見。
面談訪談:隨機抽取不同部門、不同職位層級的員工進行一對一深度訪談,深入了解培訓體驗及改進建議。
績效對比分析:比較參訓員工在培訓前后的績效評估結(jié)果,評估培訓對工作表現(xiàn)的具體影響。
跟蹤觀察:在培訓結(jié)束后的一段時間內(nèi),持續(xù)觀察并記錄參訓員工在實際工作中的應用情況及行為變化。
三、調(diào)查結(jié)果
員工滿意度:總體而言,85%的'受訪者對培訓內(nèi)容表示滿意,認為培訓緊密貼合工作需求;78%的員工對講師的專業(yè)知識和教學方式給予高度評價;然而,有15%的員工反映培訓材料需要更加生動和互動性更強。
知識與技能提升:根據(jù)績效對比分析,參訓員工在關鍵技能方面的平均提升率為18%,特別是在專業(yè)技能和團隊合作方面表現(xiàn)顯著。約60%的員工表示能夠在工作中直接應用所學知識。
行為與態(tài)度變化:面談訪談結(jié)果顯示,多數(shù)員工(70%)在培訓后展現(xiàn)出更高的工作積極性和主動性,領導力培訓組的員工在決策效率和團隊管理上也有明顯進步。
挑戰(zhàn)與建議:主要挑戰(zhàn)包括培訓時間安排與日常工作沖突(25%員工反饋)、遠程培訓技術問題(10%)以及實踐機會不足(15%)。員工普遍建議增加實操練習環(huán)節(jié)、提供個性化培訓路徑,并希望看到更多跨部門交流的機會。
四、結(jié)論與建議
綜上所述,本次員工培訓計劃在提升員工技能、改善工作態(tài)度及促進團隊協(xié)作方面取得了積極成效,但仍存在一些待改進之處。為了進一步提高培訓效果,建議:
優(yōu)化培訓材料:增加互動性和實戰(zhàn)案例,提高材料的吸引力和實用性。
靈活安排時間:合理規(guī)劃培訓時間,減少與日常工作的沖突,考慮引入彈性學習機制。
強化實踐應用:增設更多的實操練習、模擬演練和項目作業(yè),確保理論知識的有效轉(zhuǎn)化。
技術支持升級:改善遠程培訓平臺的穩(wěn)定性和用戶體驗,確保每位員工都能無障礙參與。
個性化培訓路徑:根據(jù)員工崗位需求和個人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,定制化培訓內(nèi)容,提升培訓的針對性和有效性。
員工培訓的調(diào)查報告 8
一、引言
本報告旨在評估近期實施的員工培訓計劃的效果,通過收集和分析參與員工的反饋,識別培訓的優(yōu)勢與不足,為未來培訓項目的優(yōu)化提供實證依據(jù)。調(diào)查覆蓋了培訓內(nèi)容、培訓方式、講師表現(xiàn)、培訓效果及員工滿意度等多個維度。
二、調(diào)查方法
樣本選擇:隨機抽取了參與本次培訓的200名員工作為調(diào)查對象,確保樣本具有代表性。
數(shù)據(jù)收集工具:采用在線問卷的形式,包含量化評分題(如1-5分量表)和開放性問題。
調(diào)查時間:培訓結(jié)束后一周內(nèi)進行,以保證反饋的新鮮度和準確性。
三、主要發(fā)現(xiàn)
培訓內(nèi)容滿意度:平均得分4.3/5,表明大多數(shù)員工認為培訓內(nèi)容與工作相關性強,有助于提升專業(yè)技能。但也有15%的員工反映部分課程內(nèi)容較為基礎,建議增加進階內(nèi)容。
培訓方式:線上培訓因其靈活性獲得好評(4.5/5),而對線下實操環(huán)節(jié)的評價稍低(3.8/5),主要原因是實操設備不足和指導不夠細致。
講師表現(xiàn):整體評價良好,平均得分4.6/5。員工普遍認為講師專業(yè)知識豐富,講解清晰,但有10%的員工建議講師增加互動,提高課堂活躍度。
培訓效果:75%的員工表示培訓對其工作效率有顯著提升(4-5分),另有20%認為有一定幫助(3分)。關于知識應用,多數(shù)人認為培訓內(nèi)容在實際工作中容易應用(4.2/5)。
改進建議:開放性問題中,員工提出的主要改進建議包括:提供更多實踐機會、引入更多案例分析、調(diào)整課程難度以滿足不同層次需求、加強后續(xù)跟蹤支持等。
四、結(jié)論與建議
綜上所述,本次員工培訓計劃總體上取得了積極成效,特別是在提升員工專業(yè)技能和工作效率方面。然而,針對存在的不足,建議未來培訓項目:
內(nèi)容調(diào)整:根據(jù)員工反饋調(diào)整課程結(jié)構,加入更多進階內(nèi)容和實踐案例,同時確;A課程對新員工的適用性。
改進培訓方式:增加線下實操環(huán)節(jié)的`資源投入,確保每位參與者都有足夠的實踐機會。同時,探索線上線下混合式學習模式,以增強互動性和靈活性。
講師培訓:加強對講師的培訓,特別是提升其引導討論和互動的能力,使課堂更加生動有趣。
持續(xù)跟進:建立培訓后的跟蹤機制,定期收集員工應用所學知識的情況,提供必要的輔導和支持,確保培訓成果轉(zhuǎn)化為長期能力提升。
【員工培訓的調(diào)查報告】相關文章:
企業(yè)員工培訓調(diào)查報告(通用10篇)09-28
公司員工培訓情況調(diào)查報告范文(精選6篇)06-02
員工調(diào)查報告03-07
員工培訓通知08-16
對員工培訓的通告01-25
員工培訓方案12-29
員工培訓方案05-24
干部培訓調(diào)查報告02-24
培訓需求調(diào)查報告08-09
職工培訓情況調(diào)查報告03-26