建設(shè)實(shí)習(xí)報(bào)告錦集10篇
在學(xué)習(xí)、工作生活中，報(bào)告對(duì)我們來(lái)說(shuō)并不陌生，要注意報(bào)告在寫作時(shí)具有一定的格式。在寫之前，可以先參考范文，以下是小編收集整理的建設(shè)實(shí)習(xí)報(bào)告10篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
建設(shè)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1
大四暑期，在學(xué)校要求下，為提高自己的實(shí)踐能力，我進(jìn)行了一個(gè)月的實(shí)習(xí)學(xué)習(xí)。通過(guò)實(shí)習(xí)，對(duì)規(guī)劃基本建設(shè)方面的有關(guān)法律和法規(guī)、規(guī)劃設(shè)計(jì)整體內(nèi)容和程序、規(guī)劃的審批制度及城市建設(shè)管理的規(guī)程和方式、不同階段城鎮(zhèn)總體規(guī)劃及詳細(xì)規(guī)劃的工作內(nèi)容和編制深度等都有所了解，使得自己在專業(yè)領(lǐng)域獲得了實(shí)際的工作經(jīng)驗(yàn)，鞏固并檢驗(yàn)了自己幾年來(lái)本科學(xué)習(xí)的知識(shí)水平。達(dá)到了培養(yǎng)自身的職業(yè)素質(zhì)，提高綜合解決城市及環(huán)境建設(shè)實(shí)際問(wèn)題的能力，提高對(duì)我國(guó)城市規(guī)劃體制的理解和認(rèn)識(shí)的目的。在這個(gè)基礎(chǔ)上把所學(xué)的理論知識(shí)與實(shí)踐緊密結(jié)合起來(lái)，培養(yǎng)實(shí)際工作能力與分析能力，以達(dá)到學(xué)以致用的目的。
我們是在學(xué)校和西安市規(guī)劃共同合作下，響應(yīng)國(guó)家社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)的號(hào)召，對(duì)西安市長(zhǎng)安區(qū)郭杜鎮(zhèn)五四村進(jìn)行了規(guī)劃。農(nóng)村發(fā)展滯后于城市發(fā)展，制約了全面小康社會(huì)建設(shè)步伐。建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村，符合經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的規(guī)律，是統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展，加快推進(jìn)農(nóng)村全面小康建設(shè)，建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村是加快推進(jìn)農(nóng)村全面小康建設(shè)的必然要求。然而新農(nóng)村的規(guī)劃設(shè)計(jì)沒(méi)有現(xiàn)成的成熟規(guī)劃理論，而它又涉及到農(nóng)村建設(shè)的方方面面，因此，需要從多種角度來(lái)考慮，以多學(xué)科理論作為其理論支撐，如可持續(xù)發(fā)展理論、系統(tǒng)科學(xué)理論、地理學(xué)、生態(tài)學(xué)理論等。對(duì)于這樣的情況，我們的實(shí)習(xí)既是一次鍛煉，也是一次挑戰(zhàn)，對(duì)我們?nèi)M實(shí)習(xí)規(guī)劃人員提出了更高的要求，這就要我們多查閱資料，多吸取現(xiàn)有規(guī)劃成果，并對(duì)新農(nóng)村規(guī)劃提出一些自己的觀點(diǎn)。這次實(shí)習(xí)，學(xué)到很多東西，真是受益匪淺。
在資料收集和現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研階段，我學(xué)習(xí)到一些資料收集的基本方法，以及對(duì)一些資料的來(lái)源和收集索要部門都有所掌握。在現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研的時(shí)候，雖然天氣十分悶熱，農(nóng)村交通等也不是十分便利，當(dāng)?shù)氐木用褚约爱?dāng)局也對(duì)我們的工作不配合，但我們還克服了各種困難，盡可能的收集到更多的資料，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)有更多的了解，為以后的規(guī)劃提供更多的依據(jù)和條件，使規(guī)劃更具可行性。我們不光在各部門收集了現(xiàn)有的基本資料，還針對(duì)不同人群，做了一些切實(shí)的調(diào)查問(wèn)卷，現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了調(diào)查，從多種渠道獲取信息。調(diào)研時(shí)候村里不配合，通過(guò)我們耐心的'解釋，雖然有些資料沒(méi)有拿到，但還收集到很多資料，這就鍛煉了我們的溝通能力，養(yǎng)成良好的職業(yè)素質(zhì)。我們對(duì)調(diào)查問(wèn)卷的形式以及制作也有了了解學(xué)習(xí)，調(diào)查方法、調(diào)查對(duì)象、調(diào)查深度等都有一定的認(rèn)識(shí)。
調(diào)研后對(duì)資料進(jìn)行整理分析，找出現(xiàn)狀問(wèn)題和預(yù)算人口規(guī)模，以便確定規(guī)劃用地范圍。在現(xiàn)狀分析發(fā)現(xiàn)很多問(wèn)題，五四村的耕地嚴(yán)重不足，導(dǎo)致剩余勞動(dòng)力很多，這些剩余勞動(dòng)力又沒(méi)有技能，知識(shí)水平也不高，是村里的一大難題。村莊用地布局混雜，功能分區(qū)不明確，三類工業(yè)離居住很近，嚴(yán)重污染居住區(qū)內(nèi)環(huán)境。村里綠化面積不夠，基礎(chǔ)設(shè)施不足。這些都是我們這次規(guī)劃要解決的問(wèn)題，在老師的指導(dǎo)下，我們對(duì)村莊性質(zhì)、村里的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、功能布局等很多方面都有了較好的規(guī)劃。從這里我更加明白了規(guī)劃工作的性質(zhì)，我們不光是對(duì)用地布局的規(guī)劃，還要對(duì)規(guī)劃用地內(nèi)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)等多種問(wèn)題這考慮，規(guī)劃區(qū)內(nèi)的人們?cè)诮?jīng)濟(jì)、文化、生活等方面都能更好的發(fā)展。我們的規(guī)劃工作不僅要求組內(nèi)工作人員的相互協(xié)作，還要求和其他專業(yè)的人員很好的協(xié)作，規(guī)劃工作是一個(gè)綜合性很強(qiáng)的工作。在規(guī)模計(jì)算上，我們對(duì)人口預(yù)測(cè)等知識(shí)進(jìn)行了回顧，對(duì)預(yù)測(cè)方法也有了很好的掌握。計(jì)算工作是很繁瑣的事情，還要求有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，力求計(jì)算結(jié)果準(zhǔn)確無(wú)誤。這很是鍛煉我們的耐心和細(xì)心，看來(lái)規(guī)劃要求很多，做好一個(gè)合格的規(guī)劃人員要具備很多的品質(zhì)。
建設(shè)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2
今天為止，在陜西省咸陽(yáng)市中國(guó)建設(shè)銀行咸陽(yáng)人民路支行的實(shí)習(xí)已經(jīng)一周了，在學(xué)校里同學(xué)看來(lái)，去建行實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)還是不錯(cuò)的，其實(shí)我在確定可以去那里實(shí)習(xí)的時(shí)候也很興奮過(guò)，現(xiàn)在每天早上我走進(jìn)那里的時(shí)候，如果用一個(gè)字來(lái)概括感受，那就是“累”。但并且快樂(lè)。
我們?nèi)ソㄐ袑?shí)習(xí)，職務(wù)是大堂經(jīng)理。作為大堂經(jīng)理，我們實(shí)習(xí)上班必須穿正裝，這令我們很不能適應(yīng)，尤其是穿皮鞋，以前沒(méi)穿過(guò)，現(xiàn)在每天要穿著從早8：00—17：00站一天并迎送指導(dǎo)客戶，中午只有不到一個(gè)小時(shí)吃飯時(shí)間，前幾天很不能適應(yīng)，感覺(jué)站一天腳很疼；還有就是由于我們實(shí)習(xí)沒(méi)有工資、不管吃、不管住、坐車還得自費(fèi)，現(xiàn)在每天住在學(xué)校，每天早上起早去建行，中午自費(fèi)買飯，下午又得回學(xué)校，而且行里中午有辦理業(yè)務(wù)的客戶，所以員工基本不能休息，也沒(méi)地方休息，我在硬撐了幾天之后，發(fā)現(xiàn)硬撐的結(jié)果就是晚上基本就沒(méi)有任何精神。剛開(kāi)始很不能適應(yīng)，心里感覺(jué)很是失落，但每天當(dāng)我趕到支行里，見(jiàn)到同事一個(gè)個(gè)笑臉時(shí)，就提起了精神馬上投入到工作狀態(tài)中，耐心的回答每一位客戶提出的問(wèn)題，解決他們碰到的種種問(wèn)題，協(xié)助他們填寫相關(guān)的業(yè)務(wù)單，每位顧客滿意的離開(kāi)柜臺(tái)走出大門時(shí)，心里面就會(huì)充滿成就感，特別是往往有很多的老人獨(dú)自來(lái)銀行辦理業(yè)務(wù)時(shí)，由于上了年紀(jì)的'原因，眼睛、記憶力不好，不會(huì)識(shí)字寫字的，每當(dāng)我?guī)椭麄兺瓿山鉀Q問(wèn)題之后，我就感覺(jué)很快樂(lè)，但經(jīng)過(guò)一周的，慢慢適應(yīng)了。畢竟萬(wàn)事開(kāi)頭難嘛！
作為大堂經(jīng)理，每天最多的工作：
1、客戶進(jìn)來(lái)時(shí)微笑歡迎，并問(wèn)候客戶辦理什么業(yè)務(wù)，指導(dǎo)客戶辦理業(yè)務(wù)；
2、人多的時(shí)候負(fù)責(zé)對(duì)不同窗口的客戶進(jìn)行有效的疏導(dǎo)；
3、協(xié)助客戶經(jīng)理和業(yè)務(wù)顧問(wèn)做好理財(cái)產(chǎn)品的介紹和推薦工作；
4、客戶辦完業(yè)務(wù)禮貌送走。
中國(guó)建設(shè)銀行實(shí)習(xí)報(bào)告經(jīng)過(guò)一周實(shí)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)早上9.30—11.30是人最多的時(shí)候，如果客戶辦理存取款業(yè)務(wù)，要對(duì)客戶指導(dǎo)去自動(dòng)存取款一起機(jī)辦理。剛開(kāi)始的時(shí)候，對(duì)行里的自助設(shè)備還不會(huì)應(yīng)用，客戶辦理不同業(yè)務(wù)需要填寫哪些單據(jù)不清楚，理財(cái)產(chǎn)品的細(xì)則也不明白，客戶有的問(wèn)題也不知道、無(wú)法回答。于是我不懂就問(wèn)，虛心向行里的員工請(qǐng)教。經(jīng)過(guò)一周下來(lái)，慢慢地對(duì)各種業(yè)務(wù)熟悉起來(lái)，工作開(kāi)展也得心應(yīng)手。
大堂的環(huán)境很好，給顧客溫馨的感覺(jué)，賓至如歸．偶爾也有出現(xiàn)顧客等候不耐煩的情況，我們給予耐心的解釋，望其諒解。有時(shí)候?qū)τ行┍容^難說(shuō)話的客戶問(wèn)候時(shí)，會(huì)不理我們，或建議使用自助設(shè)備時(shí)，會(huì)感覺(jué)很不安全不愿使用，這樣由于客戶等待時(shí)間長(zhǎng)或碰到一些，對(duì)于銀行的某種服務(wù)不滿意，誤解了銀行，或者說(shuō)對(duì)于銀行這種條條框框的制度規(guī)定不滿，會(huì)怪罪我們這大堂經(jīng)理沒(méi)有盡到工資職責(zé)，畢竟問(wèn)題不是自己造成的，突然就這樣莫名其妙被別人怪罪，心理很不是滋味，心里難免會(huì)有點(diǎn)委屈。但我們還必須克制自己情緒，做到“打不還手，罵不還口，微笑著和聲和氣的與客戶解釋，尋求解決的辦法，因?yàn)樽约捍淼牟粌H僅是自己，而是代表建設(shè)銀行的形象，不能因?yàn)樽约阂粋�(gè)人影響銀行形象�！边@也是我們實(shí)習(xí)前，我們經(jīng)理對(duì)我們說(shuō)過(guò)的話，必須牢記于心。
俗話說(shuō)，千里之行始于足下。通過(guò)這周短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí)，我認(rèn)為對(duì)我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁和過(guò)渡的作用，是我人生中的一段重要的經(jīng)歷，不管以后自己從事于何種行業(yè)，自己有這樣一次寶貴的經(jīng)驗(yàn)，在這短時(shí)間所學(xué)習(xí)的東西，都將會(huì)是我以后人生道路上最有利的助手，對(duì)將來(lái)走上工作崗位也有著很大幫助，也為我走向社會(huì)搭建了一個(gè)良好的平臺(tái)。感謝建行和e路通組委會(huì)給我們提供這樣一次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，也感謝銀行領(lǐng)導(dǎo)和職員以及指導(dǎo)老師對(duì)我的教導(dǎo)和支持。
今天為止，在陜西省咸陽(yáng)市中國(guó)建設(shè)銀行咸陽(yáng)人民路支行的實(shí)習(xí)已經(jīng)一周了，在學(xué)校里同學(xué)看來(lái)，去建行實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)還是不錯(cuò)的，其實(shí)我在確定可以去那里實(shí)習(xí)的時(shí)候也很興奮過(guò)，現(xiàn)在每天早上我走進(jìn)那里的時(shí)候，如果用一個(gè)字來(lái)概括感受，那就是“累”。但并且快樂(lè)。
建設(shè)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3
有幸在中國(guó)建設(shè)銀行（江岸球場(chǎng)支行）進(jìn)行了兩個(gè)月的實(shí)習(xí)，學(xué)到不少實(shí)用的財(cái)務(wù)知識(shí)和技能。
這次實(shí)習(xí)所涉及的內(nèi)容主要是個(gè)人銀行業(yè)務(wù)，對(duì)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)（對(duì)公業(yè)務(wù)）、銀行卡業(yè)務(wù)也有一般了解。 由于銀行規(guī)定沒(méi)有柜員號(hào)（實(shí)體柜員權(quán)限）的人員一律不準(zhǔn)擔(dān)任單人上崗，于是初來(lái)乍到的我除了協(xié)助會(huì)計(jì)主管整理每日會(huì)計(jì)憑證，就是從《建設(shè)銀行柜面業(yè)務(wù)操作指南》一書(shū)中獲取了不少重要的初步信息。但理論和實(shí)踐是有一定差距的，通過(guò)后來(lái)的實(shí)際操作讓我對(duì)書(shū)本的內(nèi)容更加融會(huì)貫通，下面談?wù)勗谶@期間我對(duì)銀行工作有限的認(rèn)識(shí)。
個(gè)人銀行 首先要提一點(diǎn)，建行實(shí)行的是綜合柜員制，是指按照規(guī)定的業(yè)務(wù)處理權(quán)限和操作流程，由單一或多個(gè)員工的組合，通過(guò)臨柜窗口為客戶綜合辦理本外幣對(duì)公會(huì)計(jì)、出納、儲(chǔ)蓄、信用卡等各種金融業(yè)務(wù)，并獨(dú)自承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任的一種勞動(dòng)組合方式。 每天清晨，營(yíng)業(yè)前所有當(dāng)班柜員根據(jù)主管規(guī)定提前5分鐘到崗做一些準(zhǔn)備工作比如加蓋存取款憑條現(xiàn)金訖章等等�？钕涞竭_(dá)后，一天的`工作就可以開(kāi)始了。
柜員要進(jìn)入dcc柜面操作系統(tǒng)，必須先通過(guò)銀行指紋對(duì)其柜員身份進(jìn)行認(rèn)證簽到。指紋儀通過(guò)數(shù)據(jù)接口連接到網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)終端，安全可靠。 個(gè)人銀行業(yè)務(wù)包括儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)、龍卡業(yè)務(wù)、速匯通、代收代付、中間業(yè)務(wù)、個(gè)人柜臺(tái)簽約（網(wǎng)上銀行）等。這些均由柜員通過(guò)在本終端dcc系統(tǒng)中輸入相應(yīng)交易代碼和一系列操作才能完成。本外幣一本通是將客戶的本、外幣活期（含現(xiàn)鈔、現(xiàn)匯）儲(chǔ)蓄存款使用同一帳號(hào)、同一存折，按業(yè)務(wù)發(fā)生的先后順序進(jìn)行記載�？珊w目前普通本、外幣活期儲(chǔ)蓄存款的一切業(yè)務(wù)種類，分活、定期兩種。 活期儲(chǔ)蓄開(kāi)戶和存取款的程序是這樣的： 在開(kāi)戶時(shí)，需填寫內(nèi)容有存款日期、戶名、存款金額的活期儲(chǔ)蓄存款憑條，并將憑條、現(xiàn)金和個(gè)人身份證明交銀行經(jīng)辦人員。銀行經(jīng)辦人員審核后，發(fā)給客戶存折；若要求憑密碼或印鑒支取，要在銀行網(wǎng)點(diǎn)的密碼器上自行按規(guī)定格式輸入密碼。
活期存折支持零金額開(kāi)戶（但存款不能保持0余額），辦卡則至少保持10元。大額款項(xiàng)的支�。ㄒ话闶谴笥诨虻扔�5萬(wàn)元，存款標(biāo)準(zhǔn)則為10萬(wàn)）要登記報(bào)備，涉及到支票的該筆款項(xiàng)的支票也要由會(huì)計(jì)主管簽字后方可支取。 定期儲(chǔ)蓄是指在存款時(shí)約定存期，一次或按期分次存入本金，整筆或分期、分次支取本金或利息的一種儲(chǔ)蓄方式。 零存整取有專門的儲(chǔ)蓄存折，是按約定存期、每月固定存款、到期一次支取本息的一種儲(chǔ)蓄。開(kāi)戶手續(xù)與活期相同，每月要按開(kāi)戶時(shí)的金額進(jìn)行續(xù)存。儲(chǔ)戶提前支取時(shí)的手續(xù)比照整存整取定期儲(chǔ)蓄存款有關(guān)手續(xù)辦理。一般五元起存，每月存入一次，中途如有漏存，應(yīng)在次月補(bǔ)齊。計(jì)息按實(shí)存金額和實(shí)際存期計(jì)算。 網(wǎng)上銀行不單獨(dú)設(shè)置帳務(wù)體系，其帳務(wù)處理由dcc系統(tǒng)完成，其資金清算納入柜臺(tái)業(yè)務(wù)清算系統(tǒng)自動(dòng)處理。簽約客戶通過(guò)網(wǎng)上銀行進(jìn)行交易，其在dcc所產(chǎn)生的電子信息記錄為交易的有效憑據(jù)，各會(huì)計(jì)核算部門憑交易明細(xì)記錄或交易清單作為記帳憑證。 每筆業(yè)務(wù)須由柜員及客戶雙方確認(rèn)憑證單據(jù)并各自簽字蓋章。在本日業(yè)務(wù)結(jié)束后，進(jìn)行日終處理，打印本日發(fā)生業(yè)務(wù)的所有相關(guān)憑證，對(duì)帳；打印“流水清單”，檢查今日的帳務(wù)的借貸方是否平衡。最后，軋帳。這些打印的憑證由相關(guān)行內(nèi)負(fù)責(zé)人再次審查，看科目章是否蓋反、有無(wú)漏蓋經(jīng)辦人員名章等，然后整理裝訂。每日憑證不再由營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)保管，而是進(jìn)行帳務(wù)處理后交送現(xiàn)至直屬支行，記帳。然后再傳遞到上級(jí)行進(jìn)行“事后稽核”。
會(huì)計(jì) 相對(duì)儲(chǔ)蓄，會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)種類就比較細(xì)分了。大類有公司業(yè)務(wù)，票據(jù)交換和資金清算，支付結(jié)算等。 a公司在建行開(kāi)戶須遞交“開(kāi)立單位銀行結(jié)算帳戶申請(qǐng)書(shū)”、相關(guān)證明材料及復(fù)印件，包括營(yíng)業(yè)執(zhí)照正、副本，稅務(wù)登記證（國(guó)稅or地稅）、法人身份證明，按照《人民幣銀行結(jié)算帳戶管理辦法》規(guī)定進(jìn)行審查。柜員根據(jù)會(huì)計(jì)主管審核后的申請(qǐng)書(shū)建立單位客戶信息維護(hù)，作單位活期存款開(kāi)戶交易處理，打印開(kāi)戶單位印鑒卡，交單位財(cái)務(wù)人員預(yù)留印鑒。申請(qǐng)開(kāi)立基本存款帳戶、專用存款帳戶和臨時(shí)存款帳戶的，應(yīng)向當(dāng)?shù)厝诵羞M(jìn)行帳戶申報(bào)。開(kāi)立一般帳戶的，由開(kāi)戶行業(yè)務(wù)部門審查。申報(bào)成功后，柜員作活期存款帳戶資料維護(hù)交易處理，將帳戶狀態(tài)由未申報(bào)狀態(tài)轉(zhuǎn)為已申報(bào)狀態(tài)。 b票據(jù)交換（主要有現(xiàn)金支票、轉(zhuǎn)帳支票、銀行匯票和電匯）屬于與金融機(jī)構(gòu)往來(lái)業(yè)務(wù)的一種，是由當(dāng)?shù)厝嗣胥y行統(tǒng)一組織實(shí)施和管理，并按人行相關(guān)規(guī)定在同一票據(jù)交換
區(qū)域通過(guò)手工交換方式辦理的各種款項(xiàng)的票據(jù)資金清算業(yè)務(wù)。
建設(shè)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4
我這次在建設(shè)銀行的實(shí)習(xí)，所涉及的內(nèi)容主要是會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)（對(duì)公業(yè)務(wù)），其他一般了解的有儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)、信用卡業(yè)務(wù)、款業(yè)務(wù)。下面，我將實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)如下：
�、艜�(huì)計(jì)業(yè)務(wù)
對(duì)公業(yè)務(wù)的會(huì)計(jì)部門的核算（主要指據(jù)業(yè)務(wù)）主要分為三個(gè)步驟：記帳、復(fù)核與出納。
�、苾�(chǔ)蓄業(yè)務(wù)
儲(chǔ)蓄部門目前實(shí)行的是柜員負(fù)責(zé)制，就是每個(gè)柜員都可以辦理所有的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)，但是每個(gè)柜員所制的單據(jù)都要交予相關(guān)行內(nèi)負(fù)責(zé)人先審核，然后再傳遞到上級(jí)行“事后稽核”。
�、切庞每蓸I(yè)務(wù)
信用卡按是否具有消費(fèi)信貸（透支）功能分為信用卡與借記卡。信用卡還可以按使用對(duì)象分為單位卡與個(gè)人卡，按信用等級(jí)分為金卡與普通卡。
�、刃刨J業(yè)務(wù)
建行目前也有投入個(gè)人款領(lǐng)域，但有受到嚴(yán)格的控制。需要注意的是款業(yè)務(wù)并不是直接款給個(gè)人，而是與商家簽定一定的協(xié)議，其實(shí)就是將款給商家，然后商家把商品賣個(gè)個(gè)人，個(gè)人再還款給銀行。
以上是我的`實(shí)習(xí)工作總結(jié)，通過(guò)這次的實(shí)習(xí)，我對(duì)自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對(duì)這幾年大學(xué)里所學(xué)知識(shí)的鞏固與運(yùn)用。從這次實(shí)習(xí)中，我體會(huì)到，如果將我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起，用實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)真理，使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí)，這才是我們學(xué)習(xí)與實(shí)習(xí)的真正目的。
建設(shè)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇5
第一章：實(shí)習(xí)目的
1、通過(guò)參觀實(shí)際建筑，進(jìn)一步提高學(xué)生對(duì)建筑文化、建筑知識(shí)以及建筑施工、建筑材料的認(rèn)識(shí)，鞏固和擴(kuò)大所學(xué)理論知識(shí)，提高學(xué)習(xí)積極性，城市建設(shè)系房建班畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告范文。
2、通過(guò)參觀在建工程及閱讀施工圖紙，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)比較，進(jìn)一步培養(yǎng)學(xué)生的空間想象能力，提高識(shí)讀工程圖的能力。
3、通過(guò)畢業(yè)生產(chǎn)實(shí)習(xí)，了解建筑工程施工工藝，熟悉房屋構(gòu)造，了解建筑材料的特性及應(yīng)用。
4、通過(guò)畢業(yè)生產(chǎn)實(shí)習(xí),培養(yǎng)學(xué)生勞動(dòng)的觀點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)理論聯(lián)系實(shí)際的作風(fēng)，為今后從事生產(chǎn)技術(shù)管理工作奠定基礎(chǔ)。
5、鞏固、深化、拓寬所學(xué)過(guò)的基礎(chǔ)課程、專業(yè)基礎(chǔ)課和專業(yè)課知識(shí)，提高綜合運(yùn)用這些知識(shí)獨(dú)立進(jìn)行分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力；以及鍛煉自己識(shí)圖能力；
6、掌握普通住宅樓的'施工程序以及概預(yù)算中應(yīng)注意的幾個(gè)問(wèn)題即內(nèi)部施工的延續(xù)性、施工組織的合理性；
7、在熟悉資料的同時(shí)鍛煉自己搜集有效資料的能力；了解我國(guó)有關(guān)的建設(shè)方針和政策，正確使用本專業(yè)的有關(guān)技術(shù)規(guī)范和規(guī)定，熟悉想應(yīng)的預(yù)算軟件性能及其操作使用方法；
8、熟悉目前建設(shè)工程預(yù)算定額單位估價(jià)表及當(dāng)?shù)氐娜≠M(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，掌握標(biāo)志施工組織設(shè)計(jì)和編制施工圖預(yù)算的基本程序基本方法，實(shí)習(xí)報(bào)告《城市建設(shè)系房建班畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告范文》。
9、將學(xué)習(xí)運(yùn)用到實(shí)際中來(lái)，了解住房就等于了解了當(dāng)今的經(jīng)濟(jì)，也就是社會(huì)發(fā)展進(jìn)步的速度，以便確定將來(lái)怎樣我們的住房條件和品位，為住房發(fā)展建立最基本的信息。為以后工作奠定扎實(shí)基礎(chǔ)
第二章：邵陽(yáng)學(xué)院專家樓25#樓簡(jiǎn)介及工程概況
工程概況：邵陽(yáng)學(xué)院專家樓25#樓由湖南現(xiàn)代建筑公司承建，全樓占地面積536.5平方米，總建筑面積為3678.23平方米，建筑總高度為20.21米，全樓工6層，屬于二類多層建筑，該樓主體結(jié)構(gòu)實(shí)際設(shè)計(jì)使用年限為50年，建筑耐火等級(jí)為二級(jí)，抗震設(shè)防裂度為六度。
結(jié)構(gòu)類型：磚混結(jié)構(gòu)
設(shè)計(jì)標(biāo)高：本集資住宅工程為6層磚混結(jié)構(gòu)建筑，建筑物占地面積536.5m2,本工程相對(duì)標(biāo)高±0.000=261.400m。室外標(biāo)高低于架空層地面0.15米,衛(wèi)生間樓面低于室內(nèi)樓地面30mm各層標(biāo)注均為建筑完成標(biāo)高屋面標(biāo)高為結(jié)構(gòu)標(biāo)高。衛(wèi)生間,陽(yáng)臺(tái)均在內(nèi)墻下部樓板處澆200高c15素砼,并做15厚聚氨脂涂膜 防水層沒(méi)墻反起400高,應(yīng)進(jìn)行閉水試驗(yàn).
屋面:屋面防水等級(jí)為二級(jí),按兩道防水設(shè)防進(jìn)行設(shè)計(jì)采用保溫隔熱,屋面均采用100pvc白色塑料雨水管有組織排水。
所有預(yù)埋件預(yù)留孔均須按圖所注部位進(jìn)行預(yù)留,不應(yīng)后鑿。
第三章：實(shí)習(xí)內(nèi)容及心得
一：熟悉工地
本工程25#樓坐落在邵陽(yáng)學(xué)院七里坪校區(qū)，流動(dòng)人員較多，要保證安全施工與文明施工；工程毗鄰207國(guó)道，交通方便。
二：熟悉圖紙
在實(shí)習(xí)第一天，指導(dǎo)老師林老師給我們講解了施工圖紙的基本識(shí)圖方法，給我們帶來(lái)了很大的幫助。我的畢業(yè)設(shè)計(jì)就是這棟樓的施工組織設(shè)計(jì)和預(yù)算，再加上我們隨身攜帶03g101-1圖集在手上，因此對(duì)施工圖紙并不是很困難，在實(shí)習(xí)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)一個(gè)我們不懂的標(biāo)注：jql-1：表示基礎(chǔ)圈梁1號(hào)。
建設(shè)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇6
一、實(shí)習(xí)項(xiàng)目簡(jiǎn)介
�。ㄒ唬N城苑四期工程
鵑城苑四期工程由宜賓市蜀益建筑工程有限公司承建，建設(shè)施工認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)報(bào)告。該公司是國(guó)內(nèi)一級(jí)施工企業(yè),是以鋼結(jié)構(gòu)為主體的工程總承包企業(yè)，公司具有房屋建筑工程施工總承包二級(jí)、鋼結(jié)構(gòu)工程專業(yè)承包二級(jí)、地基與基礎(chǔ)工程專業(yè)承包二級(jí)、建筑裝修裝飾工程專業(yè)承包二級(jí)資質(zhì)，并通過(guò)IS9001；XX國(guó)際質(zhì)量體系認(rèn)證。
鵑城苑四期工程共33棟樓，戶型不一，是郫縣政府為解決拆遷戶住房問(wèn)題所建設(shè)的安居工程。整個(gè)工程面積99532.6平米，由北京中鐵建筑設(shè)計(jì)院設(shè)計(jì)，成都市西匯城市建設(shè)有限公司承建。結(jié)構(gòu)類型有底框、磚混、鋼混等。民用建筑房屋為6層，層高3m，抗震強(qiáng)度6~7級(jí)。由于四川地區(qū)屬I類地區(qū)，8層以下混合結(jié)構(gòu)，建筑面積120，000平米以內(nèi)的，工期約為25.5個(gè)月。
�。ǘ┧{(lán)光水業(yè)新廠址
藍(lán)光水業(yè)新廠址由宜賓市華信建筑工程有限公司承建，項(xiàng)目地址位于南北大道成都現(xiàn)代工業(yè)港南區(qū)。
該工程于XX年10月動(dòng)工，有工人宿舍、廠房、辦公樓，建筑面積100畝，為一期工程。工人宿舍為五層全框架結(jié)構(gòu)賓館標(biāo)間，廠房為兩跨式（跨度30m及14.86m）、三跨式（30m,30m,27m），采用輕型鋼結(jié)構(gòu)，屋面及外墻使用雙層采鋼板（內(nèi)夾保溫棉），符合節(jié)能設(shè)計(jì)要求。地板使用耐磨地板以節(jié)省資金。內(nèi)隔墻使用雙層鋼夾板（內(nèi)夾泡沫）起隔熱隔音作用。辦公樓有3層，沿襲總部特點(diǎn)，設(shè)備先進(jìn)，并裝有中央空調(diào)。
該工程耗資6000多萬(wàn)元人民幣，圍墻工礦系統(tǒng)、防盜報(bào)警系統(tǒng)先進(jìn)，綠化配套建設(shè)有序。據(jù)介紹人稱，將爭(zhēng)取建成西南地區(qū)乃至全國(guó)的先進(jìn)桶裝水基地。
�。ㄈ┘t光鎮(zhèn)鞋廠宿舍
紅光鎮(zhèn)鞋廠宿舍施工基地由宜賓市中光建筑工程有限公司施工，項(xiàng)目地址位于成都市高新西區(qū)西蕊大道3號(hào)，由四川匯友羅保盛鋼建科技有限公司四川大陸集團(tuán)承建。
該項(xiàng)目的總體布局為一個(gè)廠房和一幢六層的職工宿舍，該工程采用底框磚混結(jié)構(gòu)，剪力墻較多，建筑總面積9675.64平米，建筑物總長(zhǎng)87米，寬24米，總高度為19.15米。宿舍五樓一底層高3米，車間工程采用全鋼結(jié)構(gòu)，地基根據(jù)地質(zhì)作了處理。本工程使用期限為50年。工程項(xiàng)目部辦公室里可以見(jiàn)到很多相關(guān)規(guī)章制度、處罰條例、施工進(jìn)度流程表等。
二.實(shí)習(xí)主要工作任務(wù)
我們這次實(shí)習(xí)的主要任務(wù)就是看懂實(shí)習(xí)工地的建筑類型，了解工程的性質(zhì)，規(guī)模，建筑結(jié)構(gòu)特點(diǎn)與施工條件等內(nèi)容，了解不同機(jī)械設(shè)備的操作范圍和規(guī)程，多多請(qǐng)教了解看到的不知道的知識(shí)。盡量爭(zhēng)取參與并了解工程開(kāi)工前和施工中的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，參與進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)的材料，收集有關(guān)技術(shù)資料，整理施工實(shí)習(xí)日記，做好實(shí)習(xí)收尾工作，實(shí)習(xí)報(bào)告《建設(shè)施工認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)報(bào)告》。
我們應(yīng)該去了解或者熟悉工地上常用的機(jī)械設(shè)備的性能。帶著各種各樣的疑問(wèn)，我們一邊參觀一邊詢問(wèn)著，嘗試了解常用的.機(jī)械設(shè)備。
為了了解不同機(jī)械設(shè)備的操作范圍和規(guī)程，針對(duì)在施工現(xiàn)場(chǎng)看到的“雙錐反轉(zhuǎn)出料攪拌機(jī)”，操作的師傅細(xì)心的告訴我們它是目前在建筑工程中應(yīng)用較廣的一種自落式攪拌機(jī)，主要按重力機(jī)理進(jìn)行攪拌作業(yè)。觀察我們可以看到攪拌筒內(nèi)壁焊有弧形葉片，當(dāng)攪拌筒繞水平軸旋轉(zhuǎn)時(shí)，葉片不斷將物料提升到一定高度，然后自由落下，互相摻合。主要用于一般骨料塑性混凝土的攪拌。為了進(jìn)行有效的成本控制，工長(zhǎng)告訴我們正確的放料順序?yàn)椋菏�，水，砂。因�(yàn)榉帕享樞虿粚?duì)會(huì)造成浪費(fèi)。
我們?cè)诂F(xiàn)場(chǎng)看到有師傅在砌筑空心磚，據(jù)他介紹空心磚具有良好絕熱性能，主要用于非承重墻或框架結(jié)構(gòu)的填充墻等部位，比如陽(yáng)臺(tái)后砌墻。使用砌筑砂漿，孔對(duì)孔（空心磚）1/2處，孔向下（將少數(shù)分布筋埋入）交錯(cuò)搭接。若空心磚旁要開(kāi)門窗洞，應(yīng)將3塊實(shí)心磚填入其中再施工。
我們又詢問(wèn)了為了節(jié)約用水，可不可以使用生活用的污水來(lái)拌和混凝土。師傅笑了笑說(shuō)，混凝土用水也需要干凈的水，因?yàn)槲鬯畷?huì)影響混凝土的質(zhì)量。不單是水，對(duì)砂、石的細(xì)度模數(shù)也有要求；對(duì)水泥標(biāo)號(hào)也有要求。
三.實(shí)習(xí)感想
實(shí)習(xí)的中途，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)來(lái)看望我們，要我們好好學(xué)習(xí)，為以后祖國(guó)的建設(shè)打好基礎(chǔ)。
各行各業(yè)都辛苦，可是我們?cè)谶@里，不但看到了艱辛，也看到了偉大。民工們?cè)诹胰湛岷奶鞖饫铮匀辉跒槌鞘薪ㄔO(shè)而努力著。
在實(shí)習(xí)的過(guò)程中，我們?cè)俟さ赝饷婵吹接忻窆ふ驹谀硺菍痈咛帗P(yáng)言跳樓，想以這種方式來(lái)要回辛苦掙的血汗錢，這件事情還引起當(dāng)?shù)孛襟w的反應(yīng)。我不希望民工們?cè)儆眠@種方法來(lái)拿回屬于自己的錢，法律是最好的武器，所以他們自己也應(yīng)該去學(xué)習(xí)相關(guān)的法律。這種方式真的已經(jīng)不是新聞了，我也擔(dān)心那些克扣拖欠民工工資的人有一天習(xí)慣了，不以為然了，民工們?cè)趺崔k？拖欠民工工資歷來(lái)是建筑行業(yè)的一大問(wèn)題，因?yàn)楹芏嗬习迨峭ㄟ^(guò)貸款來(lái)修房子，再賣了房子發(fā)工錢，或者直接走人�，F(xiàn)在的銀行應(yīng)該建立嚴(yán)格的信貸制度來(lái)支持建設(shè)支持民工，讓辛苦為祖國(guó)建設(shè)服務(wù)的民工沒(méi)有后顧之憂，
在建筑工地上看到的一些情況，讓我感慨萬(wàn)千。
首先我想到的是安全問(wèn)題。工人們可能是太熟悉他們的工作了，也認(rèn)為沒(méi)有什么大問(wèn)題，于是就不注重那些器械操作規(guī)程，認(rèn)為怎么好用就怎么用。他們?cè)谄龃u的時(shí)候，隨意搭設(shè)腳手架，而且沒(méi)有按照規(guī)定使用扣件，這樣做是很危險(xiǎn)的�？奂劬o了鋼管才不會(huì)亂滾，人站上去才會(huì)安全。安全兜網(wǎng)也沒(méi)有按照規(guī)定架設(shè)，灰土石塊掉下來(lái)砸到下面的人就不說(shuō)了，如果是人掉下來(lái)，他的生命安全還能得到保證嗎？我們還看到有人用塔吊將鋼管或者圓原木運(yùn)送到樓上，結(jié)果被監(jiān)工罵了而且扣了工錢。是的，如果不小心，材料滾動(dòng)下來(lái)，砸傷了人，后果將會(huì)不堪設(shè)想。為了生命安全，企業(yè)的負(fù)責(zé)人應(yīng)該為他們買保險(xiǎn)，應(yīng)該給他們上安全教育課。
建設(shè)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇7
在經(jīng)歷了投遞簡(jiǎn)歷、一輪筆試、一輪面試后，我被xx市建設(shè)銀行錄取，進(jìn)行了為期3個(gè)月的實(shí)習(xí)。我于2月7日被分配到xx市建設(shè)銀行星城支行實(shí)習(xí)。第一個(gè)月，我被分配到市場(chǎng)營(yíng)銷部實(shí)習(xí)。在樓上實(shí)習(xí)的這一個(gè)月里，我主要學(xué)習(xí)了對(duì)公業(yè)務(wù)當(dāng)中的票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)，開(kāi)具銀行承兌匯票，公司類貸款以及開(kāi)具保函等業(yè)務(wù)的理論知識(shí)及基本操作規(guī)程。之后的兩個(gè)月我被分配到營(yíng)業(yè)部臨柜實(shí)習(xí)。我練習(xí)了大量辦理儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)相關(guān)的基本功，點(diǎn)鈔、捆鈔、過(guò)機(jī)、數(shù)錄入等，也學(xué)到了很多了現(xiàn)金儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的基本流程及操作技能。這次實(shí)習(xí)，是一次綜合檢驗(yàn)所學(xué)專業(yè)知識(shí)和能力的很好機(jī)會(huì)。對(duì)我來(lái)說(shuō)，這是一次難得的鍛煉和演練的機(jī)會(huì)，使我受益匪淺，為我將來(lái)的工作奠定了良好的基礎(chǔ)，讓我的學(xué)習(xí)更有目標(biāo)性了，可以通過(guò)實(shí)踐發(fā)現(xiàn)問(wèn)題研究問(wèn)題，從而解決問(wèn)題;讓我對(duì)自己的綜合能力有了一個(gè)更清晰的認(rèn)識(shí)，使我對(duì)自己也更加充滿信心。
一、xx市建設(shè)銀行簡(jiǎn)介
(一)、xx市建設(shè)銀行概況
xx市建設(shè)銀行作為湖南省首家地方性股份制商業(yè)銀行，成立于1997年5月，下轄30家支行、57個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，金融服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋長(zhǎng)沙市五區(qū)四縣，現(xiàn)有在職員工1600余人。
本行始終崇尚并堅(jiān)持：“人本制勝、千心鑄信”的發(fā)展理念，“穩(wěn)健、效益、成長(zhǎng)”的經(jīng)營(yíng)理念，“服務(wù)零抱怨”的服務(wù)理念，致力于服務(wù)理念的不斷創(chuàng)新與升華。率先在全省推出24小時(shí)銀行服務(wù)，到XX年以創(chuàng)優(yōu)服務(wù)為核心的“千心工程”，再到“千心為您跳動(dòng)，信用美好生活”，其中凝聚著全行上下一千六百多名員工的愛(ài)心與奉獻(xiàn)，縮影與折射著“以人為本”的企業(yè)文化。成立七年來(lái)，累計(jì)支持中小企業(yè)4800余家，支持市政重點(diǎn)工程項(xiàng)目50多個(gè)，支持市民消費(fèi)、理財(cái)和創(chuàng)業(yè)近10萬(wàn)戶，樹(shù)立起卓越的銀行信譽(yù)和社會(huì)形象，“地方銀行、市民銀行”、“長(zhǎng)沙人自己的銀行”觀念深入人心，成為省內(nèi)知名的金融品牌。
(二)、xx市建設(shè)銀行特色業(yè)務(wù)簡(jiǎn)介
針對(duì)金融服務(wù)需求的多樣化，我行大力推行金融業(yè)務(wù)創(chuàng)新，并由過(guò)去的跟蹤市場(chǎng)向做市場(chǎng)領(lǐng)跑者的角色轉(zhuǎn)換。先后推出了“一平方住房金融中心”、“一本利商戶金融套餐”、“第一站創(chuàng)業(yè)貸款中心”、“金邦得債券業(yè)務(wù)中心”等個(gè)性化品牌的業(yè)務(wù)，通過(guò)靈活多樣的服務(wù)方式和營(yíng)銷措施，使各項(xiàng)新業(yè)務(wù)得以快速發(fā)展，促進(jìn)了傳統(tǒng)業(yè)務(wù)和中間業(yè)務(wù)的共同增長(zhǎng)
1、電子化建設(shè)
我行堅(jiān)持科技興行的發(fā)展戰(zhàn)略，在開(kāi)辦“一本通”、“芙蓉卡”業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)、株、潭、岳四市通兌的基礎(chǔ)上，大力發(fā)展了“一卡通”電子貨幣和電話銀行、網(wǎng)上銀行等虛擬銀行，成功地開(kāi)發(fā)并代理了財(cái)政工資統(tǒng)發(fā)、社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)、會(huì)計(jì)集中核算、電話費(fèi)代收、罰沒(méi)收入集中收繳等多項(xiàng)系統(tǒng)業(yè)務(wù)，并充分發(fā)揮信息技術(shù)在稽核監(jiān)控、辦公自動(dòng)化、信貸管理中的作用，全力打造高效方便、反應(yīng)靈活、服務(wù)和科技的精品市民銀行形象。
2、國(guó)際業(yè)務(wù)
XX年我行國(guó)際業(yè)務(wù)部正式對(duì)外營(yíng)業(yè)。目前可經(jīng)營(yíng)外匯存款、外匯貸款、外匯兌換、國(guó)際結(jié)算和結(jié)售匯等六項(xiàng)外匯業(yè)務(wù)，從而結(jié)束了基本業(yè)務(wù)不全的歷史，并以此推動(dòng)我行業(yè)務(wù)國(guó)際金融發(fā)展大循環(huán)。
3、啟動(dòng)成功人生“第一站”
“第一站創(chuàng)業(yè)貸款中心”積極為弱勢(shì)群體和經(jīng)濟(jì)困難家庭的創(chuàng)業(yè)和再創(chuàng)業(yè)提供貸款服務(wù)，把政府“再就業(yè)工程”的政治需求進(jìn)一步轉(zhuǎn)化成為市場(chǎng)化的經(jīng)濟(jì)行為。首批受益獲得此項(xiàng)貸款的下崗特困職工，已取得了創(chuàng)業(yè)的初步成功。
4、“壹平方”—圓您家的夢(mèng)想
“壹平方住房金融中心”以二手房按揭貸款為主打產(chǎn)品，推出了一站式套餐服務(wù)，XX年我行二手房住房按揭貸款已占長(zhǎng)沙市二手房市場(chǎng)份額的95%。
5、“金邦得”—投資現(xiàn)在把握未來(lái)
首開(kāi)全國(guó)金融同業(yè)國(guó)債經(jīng)營(yíng)品牌化先河，我行對(duì)國(guó)債二次售出業(yè)務(wù)進(jìn)行整合，設(shè)立了五家專業(yè)債券超市——“金邦得債券業(yè)務(wù)中心”，集國(guó)債發(fā)售、交易、兌現(xiàn)、提前兌現(xiàn)、二次售出、國(guó)債信息等綜合業(yè)務(wù)于一體。XX年我行共發(fā)售憑證式國(guó)債4.46億元，發(fā)售歷年國(guó)債3640萬(wàn)元。
6、“綠鑰匙”—締造美麗生活
“綠鑰匙汽車消費(fèi)貸款中心”為客戶提供車輛導(dǎo)購(gòu)、辦理消費(fèi)貸款、代辦車輛保險(xiǎn)、代理上牌、代繳養(yǎng)路費(fèi)、代買過(guò)橋年票等在內(nèi)的一條龍“一站式”服務(wù)。XX年汽車消費(fèi)信貸中心推出了各種銷售新舉措，月購(gòu)車量直線上升，為我行贏得了可觀的市場(chǎng)份額和經(jīng)濟(jì)效益，業(yè)績(jī)?cè)谌型袠I(yè)中處于前列。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
我于2月7日至2月底在xx市建設(shè)銀行星城支行市場(chǎng)營(yíng)銷部實(shí)習(xí)，我主要學(xué)習(xí)了對(duì)公業(yè)務(wù)當(dāng)中的票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)，開(kāi)具銀行承兌匯票，公司類貸款以及開(kāi)具保函等業(yè)務(wù)的理論知識(shí)及基本操作規(guī)程。下面我主要對(duì)我學(xué)習(xí)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)做個(gè)簡(jiǎn)介。
(一)企業(yè)存款業(yè)務(wù)
1、申請(qǐng)開(kāi)立基本存款帳戶：
當(dāng)您需要基本帳戶時(shí)，請(qǐng)攜帶下列證明文件之一：
(1)、當(dāng)?shù)毓ど绦姓芾頇C(jī)關(guān)核發(fā)的《企業(yè)法人執(zhí)照》或《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》正本;
(2)、中央或地方編制委員會(huì)，人事、民政等部門的批文。
3、軍隊(duì)軍以上、武警總隊(duì)財(cái)務(wù)部門的開(kāi)戶證明。
4、單位對(duì)附設(shè)機(jī)構(gòu)同意開(kāi)戶的證明。
5、駐地有權(quán)部門對(duì)外地常設(shè)機(jī)構(gòu)的批文。
6、承包雙方簽訂的承包協(xié)議。
7、個(gè)人的居民身份證或戶口簿。
開(kāi)戶時(shí)，首先在會(huì)計(jì)柜臺(tái)填制開(kāi)戶申請(qǐng)書(shū)，提供上述文件證明之一，送交蓋有存款人印章的印鑒卡片，經(jīng)銀行審核同意，并憑中國(guó)人民銀行當(dāng)?shù)胤种C(jī)構(gòu)核發(fā)的開(kāi)戶許可證開(kāi)立帳戶。
2、銀行帳戶類型：
(1)、基本存款戶：
辦理日常轉(zhuǎn)帳結(jié)算和現(xiàn)金收付的帳戶。工資、資金等現(xiàn)金的支取，只能通過(guò)本帳戶辦理。
(2)、一般存款帳戶：
在基本帳戶以外的銀行借款轉(zhuǎn)存或是與基本存款帳戶不在同一地點(diǎn)的附屬非獨(dú)立核算單位開(kāi)立的帳戶。本帳戶可辦理轉(zhuǎn)帳結(jié)算、現(xiàn)金繳存，但不能辦理現(xiàn)金支取。
(3)、臨時(shí)存款帳戶：
外地臨時(shí)機(jī)構(gòu)或因臨時(shí)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)需要開(kāi)立的帳戶。本帳戶可以辦理轉(zhuǎn)帳結(jié)算和根據(jù)國(guó)家現(xiàn)金管理的規(guī)定辦理現(xiàn)金收付。
(4)、專用存款帳戶：
是為特定用途資金開(kāi)立的帳戶。如基本建設(shè)的資金、更新改造的資金。
3、單位定期存款：
利率與儲(chǔ)蓄存款相同;分3個(gè)月、6個(gè)月、1年三個(gè)檔次;1萬(wàn)元起存，可提前支取一次，提前支取部份按活期存款利率計(jì)算，留存部份按原存款開(kāi)戶日同檔次定期存款利率計(jì)息。
4、單位通知存款：
本金一次存入，起存金額50萬(wàn)元，一次或分次支取。
有1天通知存款、7天通知存款兩個(gè)品種。
支取時(shí)事先(提前1天或7天)通知銀行，銀行對(duì)提前支取部份按相應(yīng)檔次存款利率計(jì)息。
(二)票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)介紹
一、企業(yè)申請(qǐng)貼現(xiàn)需提供下列材料：
1、貼現(xiàn)申請(qǐng)書(shū)
2、真實(shí)、合法的商品交易合同
3、經(jīng)其背書(shū)轉(zhuǎn)讓的未到期銀行承兌匯票
4、持票人與出票人或其前手之間的增值稅發(fā)票我行受理企業(yè)貼現(xiàn)申請(qǐng)后，即進(jìn)行匯票查詢，待查復(fù)落實(shí)后，我行將在1個(gè)工作日內(nèi)，給單位辦妥所有票據(jù)的貼現(xiàn)手續(xù)，資金到您的賬戶。票據(jù)貼現(xiàn)利率可根據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)量的大小，銀企雙方協(xié)商確定。
二、票據(jù)代保管業(yè)務(wù)：企業(yè)如暫無(wú)資金困難，我行將提供銀票免費(fèi)代保管業(yè)務(wù)。
三、票據(jù)真?zhèn)舞b別業(yè)務(wù)：收到銀票后，如不能有效的辨別票面真?zhèn)�，將給企業(yè)帶來(lái)巨大的經(jīng)濟(jì)損失，我行將給予真誠(chéng)的援助--上門驗(yàn)票。
四、銀票查詢業(yè)務(wù)：我行還能代辦銀票查詢業(yè)務(wù)。
五、票據(jù)到期委托收款業(yè)務(wù)：票據(jù)到期，我行可代辦銀票委托收款業(yè)務(wù)，使資金按時(shí)到帳。
(三)本幣儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)
活期存款：
存取靈活、存期不定，1元起存，多存不限，可與儲(chǔ)蓄卡合并使用，并能通過(guò)儲(chǔ)蓄卡在atm自動(dòng)柜員機(jī)、特約商戶pos機(jī)上進(jìn)行存取款、查詢和消費(fèi)。
整存整取
一般50元起存，存期分三個(gè)月、半年、一年、三年、五年(個(gè)別地區(qū)經(jīng)人民銀行批準(zhǔn)開(kāi)辦九個(gè)月檔次)，本金一次存入，由儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)發(fā)給存單(折)，到期憑存單(折)支取息，存期內(nèi)按存入時(shí)同檔次定期利率計(jì)息，到期未支取，超過(guò)存期部份按支取日公布的活期利率計(jì)息。也可根據(jù)儲(chǔ)戶意愿，辦理定期存款到期約定或自動(dòng)轉(zhuǎn)存，存款到期轉(zhuǎn)存，按轉(zhuǎn)存日掛牌公告的利率計(jì)息。
零存整取
每月固定存入一定金額，積零成整，并能從一指定的活期帳戶自動(dòng)轉(zhuǎn)存續(xù)存。
存本取息
本金一次存入，每月或數(shù)月取息一次，到期一次支取本金，5000元起存，多存不限。根據(jù)儲(chǔ)戶意愿銀行將儲(chǔ)戶到期的存本取息定期存款可轉(zhuǎn)為整存整取定期儲(chǔ)蓄存款或轉(zhuǎn)為活期存款。
定活兩便
50元起存，存款時(shí)不確定存期和利率，檔次隨存期長(zhǎng)短確定，按同檔次一年期內(nèi)定期存款利率打6折計(jì)算。
個(gè)人通知存款
存期靈活，按提前通知的期限分長(zhǎng)短，分一天通知存款和七天通知存款兩個(gè)品種，本金一次存入，一次或分次支取，支取時(shí)按實(shí)際存期計(jì)付利息，5萬(wàn)元起存。
(四)、芙蓉卡綜述
芙蓉卡是xx市建設(shè)銀行開(kāi)發(fā)研制，面向二十一世紀(jì)的金融業(yè)務(wù)新品種。它集儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)、代理業(yè)務(wù)、自助業(yè)務(wù)、購(gòu)物消費(fèi)等功能于一身，具有"即時(shí)申領(lǐng)，功能強(qiáng)大、安全高效"等特點(diǎn)。
芙蓉卡功能
1、一卡多戶
芙蓉卡集本、外幣，定、活期于一卡中，避免多張存單、多本存折不便保管的麻煩。
2、自動(dòng)轉(zhuǎn)存
持卡人用芙蓉卡辦理定期、活期儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)時(shí)，可根據(jù)自己的.需要，約定活期轉(zhuǎn)定期，定期到期自動(dòng)轉(zhuǎn)存定期。使持卡人獲得較大的利息收入。
3、通存通兌
憑芙蓉卡，可在長(zhǎng)沙、株洲、湘潭、岳陽(yáng)四城市商業(yè)銀行的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理存取現(xiàn)金、轉(zhuǎn)帳等業(yè)務(wù)。代理業(yè)務(wù)持芙蓉卡可在我行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)和自助設(shè)備上辦理代繳電話費(fèi)、移動(dòng)費(fèi)及其它公用事業(yè)費(fèi)等。
4、銀證通
憑芙蓉卡申辦"銀證通"業(yè)務(wù)，可直接利用芙蓉卡活期帳戶的儲(chǔ)蓄存款進(jìn)行證券交易。自助銀行憑芙蓉卡可在我行atm、crs等多功能自助設(shè)備上，自助存款、取款、查詢及自助繳費(fèi)等。
5、atm跨行取款
持芙蓉卡可在湖南銀聯(lián)已開(kāi)通聯(lián)網(wǎng)的任意一臺(tái)atm上方便取款，查詢余額等。購(gòu)物消費(fèi)持芙蓉卡可在銀聯(lián)特約商戶的任何pos機(jī)上刷卡消費(fèi)，方便快捷。
6、國(guó)債預(yù)約
持卡人可通過(guò)電話與我行下屬任何一家營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)聯(lián)系，并告之芙蓉卡卡號(hào)，即可辦理國(guó)債預(yù)約業(yè)務(wù)。
三、實(shí)習(xí)總結(jié)
我在xx市建設(shè)銀行星城支行實(shí)習(xí)的3個(gè)月期間，確實(shí)學(xué)到了太多太多，不僅僅是業(yè)務(wù)上的知識(shí)，還學(xué)到了很多社會(huì)實(shí)際知識(shí)，學(xué)會(huì)了如何與人相處交流，如何很好的與人溝通，確實(shí)為自己積累了很多工作經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。
實(shí)習(xí)期間，我工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度誠(chéng)懇，虛心向前輩們請(qǐng)教金融方面的知識(shí)及各項(xiàng)規(guī)章制度，能夠按質(zhì)按量的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。無(wú)論在哪個(gè)崗位，都能很快的進(jìn)入角色，做好單位交給我的工作。剛?cè)バ欣锏臅r(shí)候，我和周圍的人都不熟悉，而且上班的地方遠(yuǎn)在星沙，每天要很早的去趕班車。為了給單位的領(lǐng)導(dǎo)同事留個(gè)好印象，不論大小雜事，我都搶著去做。
雖然剛剛開(kāi)始很苦很累，也受了不少委屈，但是最后我的工作表現(xiàn)得到了大家的肯定，我很快的就融入了星城支行這個(gè)溫暖的大家庭，前輩都非常照顧我，手把手的教我做事，我真的很感謝他們對(duì)我的眷待。在實(shí)習(xí)期間，我還與師傅配合成功的制止了一起詐騙案件，為單位避免了損失，得到了單位領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。
在業(yè)余時(shí)間，我還積極參加了支行與總部組織的各項(xiàng)有益的活動(dòng)，如聽(tīng)取安全保衛(wèi)知識(shí)講座，小額支付系統(tǒng)講座，金融法律知識(shí)講座等�？傊�，在xx市建設(shè)銀行星城支行實(shí)習(xí)期間，我收獲了很多。既學(xué)到了專業(yè)知識(shí)，又學(xué)到了很多社會(huì)知識(shí)，學(xué)會(huì)了如何待人接物，更多的是為自己積累了寶貴的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)與工作經(jīng)驗(yàn)，也讓我自己對(duì)自己的綜合嫩公里有了一個(gè)更清晰的認(rèn)識(shí)，也讓我自己增加了自信心，真的很慶幸自己有這次寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，實(shí)在是讓我學(xué)會(huì)了太多太多，這將成為我人生當(dāng)中最為寶貴的財(cái)富。
建設(shè)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇8
一、實(shí)習(xí)目的
1. 了解我國(guó)目前形勢(shì)下水利水電工程建設(shè)的方針、政策、現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)。
2. 通過(guò)對(duì)溪落渡水利工程的現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)實(shí)習(xí)活動(dòng)，以及參觀相關(guān)水利樞紐工程，進(jìn)一步加深對(duì)水利樞紐工程的理解，將理論知識(shí)和工程實(shí)踐相結(jié)合，提高分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。
3. 通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)和參觀，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)工程施工組織與施工管理知識(shí)的理解。
4. 過(guò)學(xué)習(xí)大型水利工程的規(guī)劃、設(shè)計(jì)及施工方面的技術(shù)經(jīng)驗(yàn)，為畢業(yè)設(shè)計(jì)打下扎實(shí)基礎(chǔ)。
二、實(shí)習(xí)要求
通過(guò)實(shí)習(xí)，要求大家著重對(duì)溪落渡水利樞紐做如下幾方面了解，
1. 樞紐工程規(guī)劃和綜合利用情況；
2. 樞紐總體布置和方案選擇的特點(diǎn)；
3. 樞紐組成建筑物的作用、選型和設(shè)計(jì)原則；
4. 主副廠房的布置及廠區(qū)布置的特點(diǎn)；
5. 施工組織設(shè)計(jì)與主體工程的施工方法；
6. 工程建設(shè)監(jiān)理實(shí)務(wù)。
在此基礎(chǔ)上，結(jié)合所學(xué)理論知識(shí)，舉一反三，分析其他已參觀水利工程的技術(shù)特點(diǎn)。
三、實(shí)習(xí)計(jì)劃
1．時(shí)間：
2．方式：專題報(bào)告、現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)、參觀、工地實(shí)習(xí)、討論、編寫實(shí)習(xí)報(bào)告、考試。
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容
一.對(duì)于水電站的總體狀況的認(rèn)識(shí)
1.工程流域介紹
1.1流域概況
金沙江是長(zhǎng)江的上游河段，流經(jīng)青、藏、川、滇四省區(qū)，流域面積47.32萬(wàn)Km，約占長(zhǎng)江全流域面積的26%，從河源至宜賓干流河長(zhǎng)3479Km，落差5100m，分別占長(zhǎng)江干流全長(zhǎng)和總落差的55%和95%。
金沙江干流水量充沛且穩(wěn)定，落差大而集中。河口多年平均流量4920m3/s，年徑流量1550億m3，約為黃河的3.5倍，總計(jì)可開(kāi)發(fā)的水能資源1.124億kW。
下游河段（雅礱江河口 至宜賓）水能資源的富集程度最高，河段長(zhǎng)782Km，落差729m。金沙江下游河段分四級(jí)開(kāi)發(fā)，從上至下依次為烏東德、白鶴灘、溪洛渡和向家壩四座梯級(jí)水電站.規(guī)劃總裝機(jī)容量3930萬(wàn)Kw，總年發(fā)電量1833億Kw.h。圖1金沙江下游河段詳圖 四座電站可獲得總庫(kù)容447億m3，調(diào)節(jié)庫(kù)容180億m3。
1.2工程地理位置
溪洛渡工程是《長(zhǎng)江流域綜合利用規(guī)劃要點(diǎn)報(bào)告》推薦的金沙江開(kāi)發(fā)的第一期工程之一。 它位于四川省雷波縣和云南省永善縣相接壤的溪洛渡峽谷，下游距宜賓市河道里程184km，距離三峽、武漢、上海的直線距離分別為770km、1065km、780km。以發(fā)電為主，兼有防洪、攔沙及改善下游河段通航條件等綜合利用效益。
圖3溪洛渡工程地理位置圖
1.3工程建設(shè)的必要性
（1）溪洛渡水電站是實(shí)施國(guó)家“西電東送”戰(zhàn)略的骨干電源
黨的十五屆五中全會(huì)提出的《中共中央關(guān)于制定國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十個(gè)五年計(jì)劃的建議》，把落實(shí)西部大開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略、西電東送作為了重要內(nèi)容。
金沙江是我國(guó)亟待開(kāi)發(fā)的最大水電基地，也是世界上少有水能資源富集的河流。溪洛渡水電站是金沙江水電基地的第一期工程，工程規(guī)模大，調(diào)節(jié)性能良好，發(fā)電質(zhì)量高，綜合效益顯著。根據(jù)預(yù)可行性研究報(bào)告審查意見(jiàn)，溪洛渡水電站主要供電華中、華東地區(qū)，并兼顧川渝、滇的用電需要。溪洛渡水電站成為實(shí)施“西電東送”戰(zhàn)略的骨干電源，使“西電東送”有了一個(gè)較高的起點(diǎn)。
華東地區(qū)是我國(guó)重要的工業(yè)基地，工業(yè)門類齊全，基礎(chǔ)好，經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的速度始終高于全
國(guó)平均水平，“十五”及以后仍然保持10%以上的增長(zhǎng)速度。華中地區(qū)地處我國(guó)的腹地，是聯(lián)系南北、承東啟西的重要地區(qū)，是我國(guó)重要的農(nóng)業(yè)和原材料工業(yè)基地，從“八五”初至今，國(guó)民經(jīng)濟(jì)一直保持高速增長(zhǎng)的勢(shì)頭。華東、華中地區(qū)電網(wǎng)負(fù)荷總?cè)萘炕鶖?shù)大，且今后10年至20年仍將保持較高的負(fù)荷增長(zhǎng)，網(wǎng)內(nèi)水電比重小，結(jié)構(gòu)不合理，需補(bǔ)充水電，改善電源結(jié)構(gòu)。溪洛渡水電站6月至9月出力較大，正值華東、華中地區(qū)負(fù)荷高峰期，輸送的電力電量容易被電網(wǎng)吸收，容量替代率在90%以上。按照20xx年至20xx年的電力發(fā)展規(guī)劃，溪洛渡和向家壩水電站的電力全部輸送給華中和華東地區(qū)，其容量?jī)H占當(dāng)年兩地新增裝機(jī)容量的40～60%左右，其缺口部分仍須由火電或其它電源補(bǔ)給。
華東三省一市所在的大部分地區(qū)均處于國(guó)家劃定的酸雨和二氧化碳污染雙控制區(qū)，巨大的環(huán)保壓力和能源資源不足制約了華東地方電力的'可持續(xù)發(fā)展。溪洛渡水電站西電東送，不僅滿足電力負(fù)荷增長(zhǎng)的要求，而且有巨大的環(huán)境效益，每年可替代火電發(fā)電量約556億千瓦時(shí)，相當(dāng)于每年減少燃煤2200萬(wàn)噸，減少CO2排放量約4000萬(wàn)噸，SO2約40萬(wàn)噸，減輕了大氣環(huán)境的污染。
建設(shè)溪洛渡水電站，實(shí)施“西電東送”，對(duì)實(shí)現(xiàn)我國(guó)能源合理配置，改善電源結(jié)構(gòu)，改善生態(tài)環(huán)境有重要作用。
�。�2）溪洛渡工程是長(zhǎng)江防洪體系的重要組成部分
長(zhǎng)江流域是我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平較高的地區(qū)之一，特別是中下游平原地區(qū)是我國(guó)工農(nóng)業(yè)發(fā)達(dá)的精華地區(qū)。長(zhǎng)江流域?qū)賮啛釒Ъ撅L(fēng)區(qū)，暴雨活動(dòng)頻繁，洪災(zāi)在流域內(nèi)分布很廣，特別是主要由堤防保護(hù)的中下游平原區(qū)最為嚴(yán)重。歷史上多次發(fā)生大洪災(zāi)。20世紀(jì)以來(lái)，發(fā)生了1931年、1935年、1954年、1998年災(zāi)情嚴(yán)重的大洪水，給人民生命財(cái)產(chǎn)造成了極大的損失。目前的防洪標(biāo)準(zhǔn)與社會(huì)經(jīng)濟(jì)的重要地位遠(yuǎn)不相適應(yīng)。
三峽水庫(kù)是長(zhǎng)江中下游防洪的主體工程，有防洪庫(kù)容221.5億立方米，對(duì)中下游防洪作用巨大。三峽水庫(kù)完建后，根本改變了荊江河段的防洪緊張局面，但長(zhǎng)江中下游特別是城陵磯以下河段洪水來(lái)量與河道泄量不平衡的矛盾依然存在，遭遇大洪水仍需動(dòng)用分蓄洪區(qū)分蓄大量洪量。因此，必須采取綜合措施進(jìn)一步提高抗洪能力，其中的重要措施就是繼續(xù)結(jié)合興利建設(shè)上中游干支流水庫(kù)，攔蓄洪水，以減免中下游地區(qū)的分洪量。
金沙江流域面積47.32萬(wàn)平方公里，占長(zhǎng)江流域面積的26%，為長(zhǎng)江宜昌以上流域面積的47%，金沙江多年平均年徑流量1550億立方米，約占宜昌年徑流量的1/3，其洪水過(guò)程平緩，年際變化較小，是形成宜昌洪水的基礎(chǔ)來(lái)源。
溪洛渡水庫(kù)控制了金沙江流域面積的96%，水庫(kù)總庫(kù)容126.7億立方米，其中防洪庫(kù)容46.5億立方米，可以在長(zhǎng)江防洪體系中發(fā)揮較大的作用。
�、� 溪洛渡水庫(kù)下游緊臨川江，具有控制洪水比重大，距防洪對(duì)象近的特點(diǎn)，因此興建溪洛渡水庫(kù)是解決川江防洪問(wèn)題的主要工程措施之一。溪洛渡水庫(kù)配合其他措施，可使下游川江沿岸的宜賓、瀘州、重慶等城市的防洪標(biāo)準(zhǔn)逐步達(dá)到城市防洪規(guī)劃擬定的目標(biāo)。
�、� 溪洛渡水庫(kù)汛期攔蓄金沙江洪水，直接減少了進(jìn)入三峽水庫(kù)的洪量，配合三峽水庫(kù)運(yùn)用，盡可能減少中、下游的分洪量，將使長(zhǎng)江中下游防洪標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)一步提高。
�。�3）帶動(dòng)金沙江兩岸川、滇貧困地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展
建設(shè)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇9
一、實(shí)習(xí)簡(jiǎn)介
XX年2月~6月組隊(duì)參加了中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì) 建行“e路通”杯全國(guó)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)商務(wù)創(chuàng)新應(yīng)用大賽，從初賽近4000支隊(duì)伍到復(fù)賽1000支隊(duì)伍，成為全國(guó)總決賽100多支隊(duì)伍之一，最后取得華中地區(qū)博客營(yíng)銷組一等獎(jiǎng)、全國(guó)綜合二等獎(jiǎng)，建行實(shí)習(xí)調(diào)查報(bào)告。7月得到大賽組委會(huì)推薦到建行湖南省分行實(shí)習(xí)。
二、實(shí)習(xí)歷程
XX年8月10日，我來(lái)到建行湖南分行電子銀行部開(kāi)始為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)。來(lái)之前心里有各種關(guān)于來(lái)建行實(shí)習(xí)經(jīng)歷的美好猜想：統(tǒng)一正式的裝束、緊張有序的工作、整潔干凈的辦公桌……到了之后，心里放下了一切想象，從心里把自己當(dāng)做出道這里工作的新人，對(duì)未知的工作角色有些許緊張和敬畏。我的工作從第一天的培訓(xùn)開(kāi)始了。
我直屬于電子銀行部市場(chǎng)營(yíng)銷組，電子部營(yíng)銷組主管湖南省各地方縣市分行電子產(chǎn)品營(yíng)銷工作。跟著工作這么長(zhǎng)時(shí)間，我總結(jié)其工作重點(diǎn)為：收集匯總前期營(yíng)銷數(shù)據(jù)、分析用戶需求并制定營(yíng)銷計(jì)劃、下達(dá)營(yíng)銷任務(wù)并確保營(yíng)銷工作正常進(jìn)行。建行電子銀行產(chǎn)品服務(wù)處于同行業(yè)領(lǐng)先水平，網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、電話銀行、短信金管家等一系列產(chǎn)品的營(yíng)銷工作開(kāi)展得很不錯(cuò)。接受了兩天簡(jiǎn)單而具體的業(yè)務(wù)培訓(xùn)之后我們男女分組分別去了不同的崗位。我很榮幸參加了正在緊張進(jìn)行的“短信金管家”營(yíng)銷工作。
電子部在7月29號(hào)下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)短信金管家營(yíng)銷工作的通知》，為了檢查各分行營(yíng)銷工作的實(shí)施情況，需要聯(lián)系省內(nèi)各網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理行長(zhǎng)，收集最新?tīng)I(yíng)銷反饋數(shù)據(jù)并記錄營(yíng)銷任務(wù)下達(dá)之后遇到的問(wèn)題及建議，其實(shí)就是一次對(duì)短信業(yè)務(wù)實(shí)施新優(yōu)惠條件后客戶如何反應(yīng)的市場(chǎng)調(diào)查。短信金管家的客戶按道分為個(gè)人客戶和企業(yè)客戶，拿到營(yíng)銷日?qǐng)?bào)之后，我要根據(jù)每個(gè)行不同客戶類型的營(yíng)銷數(shù)據(jù)進(jìn)行針對(duì)性提問(wèn)，營(yíng)銷工作做得好的網(wǎng)點(diǎn)給予鼓勵(lì)并收集值得借鑒的營(yíng)銷措施，成績(jī)不好就要給客戶經(jīng)理施加壓力，同時(shí)督促他按照通知開(kāi)展?fàn)I銷工作，盡快完成營(yíng)銷任務(wù)。
有幸親身體驗(yàn)了建行95533客服中心
對(duì)湖南省分行有17個(gè)二級(jí)行共496個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的經(jīng)理，大范圍溝通交流最優(yōu)效率的方式就是通過(guò)電話，為了體現(xiàn)省行對(duì)這次營(yíng)銷工作的重視，譚總決定使用建行95533統(tǒng)一客服中心話務(wù)系統(tǒng)對(duì)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行業(yè)務(wù)外呼，這就對(duì)我的話務(wù)技術(shù)有專業(yè)水平的要求。95533代表建行的聲音，她有一個(gè)非常優(yōu)秀的話務(wù)團(tuán)隊(duì)。不僅負(fù)責(zé)客戶每日來(lái)電咨詢和投訴，也協(xié)助各部門做業(yè)務(wù)外呼，比如個(gè)貸客戶催款、提醒客戶積分兌獎(jiǎng)、核實(shí)客戶領(lǐng)獎(jiǎng)情況、協(xié)助營(yíng)銷工作：將新的營(yíng)銷活動(dòng)通知給客戶并對(duì)不同客戶做針對(duì)性營(yíng)銷……有行外的也有行內(nèi)的，每一次通話不容許有一點(diǎn)技術(shù)性失誤。我在95533客服中心進(jìn)行了兩天的培訓(xùn)，正式上崗之前必須通過(guò)電子部的考核。試聽(tīng)了數(shù)百個(gè)電話之后，我充滿信心地?fù)芡ㄗT總的電話請(qǐng)他考核我是否達(dá)到專業(yè)水平。
做外呼不僅需要扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識(shí)，還需要專業(yè)的話務(wù)素養(yǎng)，包括耐心、細(xì)心和應(yīng)變能力，更需要一流的執(zhí)行力，將外呼任務(wù)完全無(wú)誤地表達(dá)下去，同時(shí)做好準(zhǔn)備應(yīng)變來(lái)自一線工作人員提出的各種問(wèn)題，能解決的一定要即時(shí)解決，不能解決的也要盡快核實(shí)回復(fù)，否則可能會(huì)因?yàn)橐粋�(gè)簡(jiǎn)單的問(wèn)題影響網(wǎng)點(diǎn)正常工作和建行的信譽(yù)，以客戶為中心要求每一次都確�？蛻魸M意！
外呼一開(kāi)始因?yàn)闃I(yè)務(wù)知識(shí)不全面、面對(duì)的'都是經(jīng)理行長(zhǎng)級(jí)別的人物心里很緊張，在95533這個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)成員的幫助和照顧下我很快適應(yīng)了新角色，在談話過(guò)程中既能完整傳達(dá)省行的精神也能根據(jù)實(shí)際情況發(fā)掘出不同的反饋問(wèn)題和意見(jiàn)，每次通話結(jié)束聽(tīng)到對(duì)方說(shuō)“謝謝”以溝通之后愉快的心情都讓我很有成就感。
在工作中，我總結(jié)了網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理提出的問(wèn)題建議，對(duì)短信業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō)，問(wèn)題主要集中在以下地方：
1、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)批量簽約的代發(fā)代扣客戶可以實(shí)行按條收費(fèi)，為什么不對(duì)散戶也實(shí)行這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)?
2、地方縣市營(yíng)銷開(kāi)展得沒(méi)有長(zhǎng)沙地區(qū)好，為什么不能按移動(dòng)的做法對(duì)不同地區(qū)的客戶有不同的優(yōu)惠，給經(jīng)濟(jì)相對(duì)落后地區(qū)的客戶更多實(shí)惠?
3、后臺(tái)集中批量簽約客戶的做法好像并沒(méi)有減輕柜臺(tái)的工作，反而收集個(gè)人簽名、提交省行電子部審核的流程更繁瑣了;
4、資金變動(dòng)之后短信發(fā)送不及時(shí);收費(fèi)之前要發(fā)送短信進(jìn)行收費(fèi)提醒;短信運(yùn)營(yíng)商提供的激活程序太麻煩影響網(wǎng)點(diǎn)工作效率，需要簡(jiǎn)化流程;網(wǎng)銀、手機(jī)銀行、短信銀行開(kāi)通的系統(tǒng)需要整合，對(duì)于捆綁式開(kāi)通的客戶不需要重新進(jìn)入系統(tǒng)，會(huì)更方便節(jié)省柜臺(tái)工作時(shí)間……
………
每天都有一份數(shù)據(jù)報(bào)表上交，周有周匯報(bào)，這些總結(jié)也讓我養(yǎng)成了注意細(xì)節(jié)、從數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)趨勢(shì)的習(xí)慣。日?qǐng)?bào)每天都需要及時(shí)反饋到營(yíng)銷組負(fù)責(zé)人譚總那里，譚總通常會(huì)從報(bào)告中發(fā)現(xiàn)隱藏的問(wèn)題，然后直接打電話通知二級(jí)行對(duì)有問(wèn)題的網(wǎng)點(diǎn)給予幫助及時(shí)解決，同時(shí)對(duì)轄內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)工作做相應(yīng)的調(diào)整。有時(shí)候一個(gè)電話就能挽回一個(gè)企業(yè)數(shù)千個(gè)客戶。
10天之后，第一個(gè)任務(wù)順利完成。對(duì)所有數(shù)據(jù)進(jìn)行了匯總并整理成了一個(gè)報(bào)告，譚總看過(guò)之后說(shuō)總結(jié)的問(wèn)題很典型，會(huì)將這個(gè)報(bào)告作為重要的營(yíng)銷報(bào)告上交給行長(zhǎng)，做一個(gè)階段性營(yíng)銷結(jié)總結(jié)。
后期工作
之后就在辦公室做一些協(xié)助工作，算是辦公室助理吧~~~包括制作excel表格和一些數(shù)據(jù)整理工作。做實(shí)習(xí)生最重要的就是有禮貌和勤奮，事無(wú)巨細(xì)都要認(rèn)真完成，細(xì)節(jié)中體現(xiàn)一個(gè)人的工作態(tài)度，以后工作后做職場(chǎng)新人注意。辦公室真是一個(gè)神奇的地方，每天朝夕相處，怎么處理好辦公室關(guān)系也是一門學(xué)問(wèn)，以后要好好學(xué)習(xí)。
適應(yīng)工作后發(fā)現(xiàn)工作和學(xué)習(xí)一樣，每天都有具體的任務(wù)，日目標(biāo)、周目標(biāo)、月目標(biāo)、年目標(biāo)，認(rèn)真完成每天的目標(biāo)之后就可以達(dá)到一個(gè)長(zhǎng)期目標(biāo)。細(xì)分之后，每天的工作變得簡(jiǎn)單而具體，有的人會(huì)認(rèn)為這樣的生活單調(diào)而枯燥，如果沒(méi)有一顆“耐得住寂寞”的心工作起來(lái)就會(huì)帶來(lái)煩惱。心態(tài)真的很重要，將每一天未知的工作都當(dāng)做全新的挑戰(zhàn)，對(duì)工作有一份責(zé)任感，我想快樂(lè)地工作不會(huì)很難。
實(shí)習(xí)結(jié)束后就要面臨就業(yè)壓力了，9月份開(kāi)始就要進(jìn)各種各樣的招聘會(huì)，做人比做事難。我相信建行實(shí)習(xí)的這段經(jīng)歷帶給我的不僅僅是經(jīng)驗(yàn)，還有心理上的一筆財(cái)富，金融危機(jī)的大背景下就業(yè)難從業(yè)也難，從心理上對(duì)求職就業(yè)做好準(zhǔn)備才是最重要的。
希望建行給我?guī)?lái)好運(yùn)，謝謝實(shí)習(xí)過(guò)程中給我?guī)椭乃腥?
建設(shè)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇10
經(jīng)過(guò)近一個(gè)月的期待，通過(guò)昨天的面試，當(dāng)昨天下午接到曹經(jīng)理的電話通知時(shí)，心中既有欣喜又有心中感慨，覺(jué)得自己近一個(gè)月的等待是值得的。但同時(shí)心里也覺(jué)得有點(diǎn)心虛，因?yàn)檫@次在建行實(shí)習(xí)，相比較其他地方實(shí)習(xí)來(lái)說(shuō)，有很多的不同，要求也會(huì)更加的嚴(yán)格，所以覺(jué)得自己很緊張。不過(guò)我覺(jué)得我自己一定能夠堅(jiān)持到底，一定會(huì)做的很好的。帶著這份忐忑與不安，今天和我的幾個(gè)同學(xué)一起去中山南路參加了建行的培訓(xùn)。在曹經(jīng)理經(jīng)過(guò)兩個(gè)半小時(shí)的精心培訓(xùn)下，我們對(duì)建行的手機(jī)銀行和短信銀行以及網(wǎng)上銀行有了進(jìn)一步的了解。曹經(jīng)理同時(shí)也對(duì)我們?cè)诰W(wǎng)點(diǎn)怎樣與客戶交流等步驟詳細(xì)的對(duì)我們進(jìn)行了說(shuō)明，并且重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了我們做的是服務(wù)行業(yè)，在我們做好服務(wù)的基礎(chǔ)上，營(yíng)銷我們的手機(jī)銀行，短息銀行以及網(wǎng)上銀行的業(yè)務(wù)，強(qiáng)調(diào)客戶是我們的中心，一定要以以客戶為中心的服務(wù)理念。在最后，曹經(jīng)理強(qiáng)調(diào)說(shuō)：我們現(xiàn)在為大家講的主要是一些理論知識(shí)，要想真正得到靈活運(yùn)用，一定要到網(wǎng)店自己體會(huì)，只有這樣才能更好地了解某些產(chǎn)品。
我曾經(jīng)也聽(tīng)說(shuō)這樣的話，正如曹經(jīng)理說(shuō)的那樣：不管我們學(xué)了多少理論知識(shí)，只有在實(shí)踐中運(yùn)用，去體會(huì)，才能更深刻地理解。下午的時(shí)候我們被要求去我們事先安排好的網(wǎng)點(diǎn)。我被安排在夫子廟附近，當(dāng)我剛?cè)ノ冶话才诺哪莻�(gè)建行時(shí)，大概一點(diǎn)鐘。不過(guò)里面很多人，不過(guò)這些都是乘涼的.，建行的中午是正常上班的，當(dāng)我剛進(jìn)去的時(shí)候，因?yàn)槲掖┑氖钦b，所以剛踏入建行大門，里面人員以為我要辦什么業(yè)務(wù)，很多人都過(guò)來(lái)問(wèn)我想辦什么業(yè)務(wù)，我說(shuō)我是來(lái)實(shí)習(xí)的，然后由愉鍵首先介紹我相關(guān)業(yè)務(wù)，并且對(duì)于不同的業(yè)務(wù)，使用不同的單子，與此同時(shí)還幫忙別人復(fù)印身份證，經(jīng)過(guò)半天的學(xué)習(xí)，對(duì)于相關(guān)流程已經(jīng)有了大致的了解，我相信我在以后會(huì)學(xué)到更多的東西。
今天應(yīng)該說(shuō)是我真正實(shí)習(xí)的第一天，這一天的感覺(jué)總的來(lái)說(shuō)是累。當(dāng)我和其他幾個(gè)同事交流的時(shí)候，他們說(shuō)這是很正常的，過(guò)兩天習(xí)慣就好了，就不會(huì)覺(jué)得太累了。
今天早上六點(diǎn)就起來(lái)，吃飯。之所以這么早起來(lái)，一個(gè)很重要的原因是擔(dān)心會(huì)知道，而且2路車堵車現(xiàn)象很嚴(yán)重，所以很早的到了中華路的建設(shè)銀行網(wǎng)點(diǎn)。我到那邊是早上七點(diǎn)四十，整整提前了四十分鐘，由于沒(méi)地方去，只能在建行門口等著，最后終于等到開(kāi)門，感覺(jué)還沒(méi)有工作就已經(jīng)很累了，可以說(shuō)我在的那個(gè)建行人真是很多，還沒(méi)開(kāi)門門口就有很多人在等著。雖然人很多，但是很多人都是存錢，還貸款的。來(lái)開(kāi)戶辦卡的人不是很多。但是最令我中心的是，我按照帶我的那個(gè)人教的那樣，我?guī)土藥讉�(gè)人激活了手機(jī)銀行和網(wǎng)上銀行，并且通過(guò)手機(jī)銀行成功的互轉(zhuǎn)了2元錢，所以感覺(jué)收獲很大。今天傍晚查看了一天的業(yè)務(wù)，雖然做的不是很多，但是還是很值得的，學(xué)會(huì)了很多知識(shí)。也知道辦哪種業(yè)務(wù)填什么樣的單子。
不過(guò)，在今天也出現(xiàn)了一些轉(zhuǎn)折：我們那個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的一個(gè)主任對(duì)余健說(shuō)我們這邊大廳的人很多，要求和曹經(jīng)理商量下，把哦調(diào)到別的網(wǎng)點(diǎn)，由于其他網(wǎng)點(diǎn)人都排滿了，所以我還是在原來(lái)的地方。最后我還是很高興的，因?yàn)槲液瓦@個(gè)網(wǎng)點(diǎn)人相處的很好，在工作的過(guò)程中也配合的非常好，所以我真的舍不得離開(kāi)這個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，雖然離我住的地方比較遠(yuǎn)。最后總結(jié)起來(lái)，今天一天過(guò)的很充實(shí)，也學(xué)到很多東西，不過(guò)我還要繼續(xù)努力下去。
經(jīng)常聽(tīng)人說(shuō)：習(xí)慣可以養(yǎng)成，也可以改變。這句話說(shuō)的很對(duì)，前兩天站著覺(jué)得很累，不過(guò)今天下來(lái)不是很累，而且感覺(jué)很好，曹經(jīng)理中午給我的兩個(gè)任務(wù)，我在今天下班之前也成功的完成了，這對(duì)我來(lái)說(shuō)是很值得慶幸的，每天有目標(biāo)，我就會(huì)不斷地朝著這個(gè)目標(biāo)而努力，而且每天的工作也會(huì)很有動(dòng)力，將會(huì)充滿激情的去完成任務(wù)
可是，就是剛剛接到曹經(jīng)理的短信，安排我去雨花西路的網(wǎng)點(diǎn)。說(shuō)實(shí)話剛接到這個(gè)短信的時(shí)候，心里覺(jué)得有點(diǎn)失望，因?yàn)閯倓傇诔悄辖ㄐ芯W(wǎng)點(diǎn)，與里面的同事混熟了，并且對(duì)環(huán)境已經(jīng)很熟悉了，這樣對(duì)于做起業(yè)務(wù)來(lái)會(huì)更加的得心應(yīng)手，如果我去雨花西路網(wǎng)點(diǎn)，適應(yīng)新的環(huán)境又需要半天。不過(guò)后來(lái)想想，曹經(jīng)理這樣安排對(duì)于鍛煉我們來(lái)說(shuō)是很有道理的。因?yàn)槿ヒ粋�(gè)新的地方對(duì)于我們來(lái)說(shuō)是另一種挑戰(zhàn)，強(qiáng)逼我們?cè)谛碌沫h(huán)境下去挖掘我的潛力。這對(duì)于我以后的工作來(lái)說(shuō)是很有幫助的。
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