游客寫給導(dǎo)游的表揚信范文
導(dǎo)游在我們的旅途中可能很多各種麻煩與困難，但導(dǎo)游都會熱心的幫助我們解決!下面是小編給大家整理收集的關(guān)于游客寫給導(dǎo)游的表揚信范文，希望對大家有幫助。
游客寫給導(dǎo)游的表揚信范文一
尊敬的永和旅行社領(lǐng)導(dǎo)：
我們是來自河北省**市的九位游客，六天云南之旅即將結(jié)束，懷著一份留戀，我們對此行的導(dǎo)游馬駿同志的導(dǎo)游工作非常滿意，幾天來小馬不但對我們的生活起居照顧的無微不至，同時充分發(fā)揮了自己的熟練的業(yè)務(wù)專長，讓我們領(lǐng)略了云南的風(fēng)土人情以及云南的美麗風(fēng)光，其真誠質(zhì)樸樂觀開朗的性格讓我們的云南之旅充滿了歡樂，也讓我們對云南充滿留戀，我們還會來!
云南再見!
游客寫給導(dǎo)游的表揚信范文二
尊敬的xx旅行社領(lǐng)導(dǎo)：您好!
4月11日我們一行12人參加xx旅游的德法意瑞+新天鵝堡11日之旅，雖然已經(jīng)結(jié)束，但在我們每個旅客心里都留下了許多美好的回憶。這次愉快的境外旅游，我們要特別感謝歐洲之旅的領(lǐng)隊——xx，在整個旅游過程中，他以“真誠、熱情、周到、細(xì)致”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)給旅客留下深刻而美好的印象。
他思路清晰，業(yè)務(wù)嫻熟，操作規(guī)范，工作責(zé)任性強，在整個快樂的旅游過程中，他沒有忘記時刻提醒旅客的注意安全，不厭其煩地強調(diào)在異國游玩時的防盜意識，在他的友情提示下，我們團隊在整個行程中二次貼身碰到小偷，由于大家都有防范意識，互相照看，互相提醒，我們的游客很幸運二次躲過此劫，有驚無險，整個旅途由于他的努力負(fù)責(zé)，在這方面沒有留下任何遺憾。
在旅途中他全程陪同旅客，以“急客戶所急，想客戶所想”的高度的責(zé)任感和敬業(yè)精神，積極為旅客提供方便，當(dāng)旅客語言溝通上碰到困難時，他會在第一時間在你身邊當(dāng)翻譯，特別對暈車身體不舒服的'旅客給予更多的關(guān)愛和幫助，他把自己的頸墊全程給了暈車的旅客使用而累著自己，讓旅客倍感溫暖，心存感恩。他把“真誠和熱情”溶于服務(wù)的質(zhì)和量中，把“敬愛、愛崗、敬業(yè)”化為一種服務(wù)精神，滲透到旅游過程的每一個方面。他工作主動，態(tài)度熱情，服務(wù)周到，注重細(xì)節(jié)，與旅客的親和力也很強，整個行程安排合理，體現(xiàn)較高的專業(yè)水準(zhǔn)和綜合業(yè)務(wù)能力，深受大家的信任和贊揚。
我們至今忘記不了領(lǐng)隊在大巴上對歐洲歷史、人文、風(fēng)俗滔滔不絕的講述，從而讓我們更多了解歐洲的歷史;忘不了每到一個旅游景點他仔細(xì)講述的注意事項和旅游攻略;由于春季歐洲早晚溫差很大，每當(dāng)當(dāng)天行程結(jié)束后，他會預(yù)告第二天當(dāng)?shù)氐奶鞖夂蜌鉁厍闆r，建議旅客該穿什么樣的衣服比較適合，由于他服務(wù)到位，讓我們很享受這次旅行。特別對行程中碰到的二個意外小插曲，他都處理的非常讓旅客滿意，例1)我們在觀看新天鵝堡外景時，有5個人因太投入拍照而忘了看表，當(dāng)我們感到已超過了參觀預(yù)約時間幾分鐘，那時我們很沮喪，難得來一次歐洲旅游，我們多么想?yún)⒂^一下新天鵝堡啊，當(dāng)我們打電話給他時，我們也很清楚是在給領(lǐng)隊xx出難題，雖不抱什么希望，但還是想爭取機會試一試，照理他完全有理由拒絕旅客要求，但他沒有責(zé)怪我們，而是用積極的態(tài)度跑上跑下與博物館工作人員聯(lián)系，取得他們的諒解，來滿足旅客的參觀要求，這讓我們非常感動，因為他對旅客沒有任何的抱怨，這讓我們更感到非常內(nèi)疚和自責(zé)。
2)在意大利行程結(jié)束最后要出關(guān)時，我的同事在辦理退稅時護照和機票一塊兒不見了，我同事急得快要“瘋”了，領(lǐng)隊是一個非常細(xì)心的人，每到行程的關(guān)鍵節(jié)點上，他總是很用心地關(guān)注著每個游客，當(dāng)他知道我同事護照和機票遺失后，他非常冷靜，不是責(zé)怪而是安慰，讓她冷靜回想剛才在辦理手續(xù)時的情景中，他很快想到去找剛才在她后面辦理的旅客，不出所料，真的被后面辦理的旅客誤拿了，雖說有驚無險，但我們非常感謝他。他是一個綜合素質(zhì)高又非常稱職的優(yōu)秀資深領(lǐng)隊，他在整個旅游服務(wù)中，以“熱情、嚴(yán)謹(jǐn)、誠信、優(yōu)質(zhì)”，為貴公司樹立了良好的企業(yè)形象，同時也讓我們深深感受到了xx旅游的企業(yè)文化，此次旅游我們很滿意，這將是我們?nèi)松幸淮坞y忘而又珍貴的旅行經(jīng)歷。在此，向領(lǐng)隊xx真誠的付出表示衷心的感謝。下次出行我們還會選擇xx旅游，希望xx旅游越辦越好!
謝謝xx旅游!
謝謝領(lǐng)隊——xx!您辛苦了
游客寫給導(dǎo)游的表揚信范文三
**經(jīng)理：
此次桂林之游，我們非常幸運地遇到了一個非常知心的優(yōu)秀導(dǎo)游張淇小妹妹，她非常耐心細(xì)致地給我們講解桂林風(fēng)土人情，地理人文，使我們在一路旅途中備感親切，使我感動的還一點要注重說明，因為我愛人好干凈，每次在吃飯時候，張淇總是跑前跑后，給他們特別對待，盡最大努力地滿足我愛人的各種要求，使我們深受感動!
最后，我們希望，貴公司多培養(yǎng)這樣的優(yōu)秀導(dǎo)游，以更好地提高貴公司形象。
游客：王又得全家
游客：***代表全體
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