銷售激勵制度方案

時間：2024-11-25 13:19:28 登綺方案我要投稿

相關推薦

銷售激勵制度方案（精選10篇）

　　為了確保我們的努力取得實效，就需要我們事先制定方案，方案的內(nèi)容和形式都要圍繞著主題來展開，最終達到預期的效果和意義。制定方案需要注意哪些問題呢？以下是小編精心整理的銷售激勵制度方案，僅供參考，大家一起來看看吧。

銷售激勵制度方案（精選10篇）

　　銷售激勵制度方案 1

　　銷售是市場策略的核心，而銷售人員又是銷售策略的執(zhí)行者，銷售人員的業(yè)績直接關系到公司的生存與發(fā)展。為吸引和留住優(yōu)秀人才，公司制定出針對銷售人員的激勵薪酬方案，以激勵銷售人員創(chuàng)造佳績。

　　一、新員工激勵制度

　　1、開門紅獎：新員工在入職一個月內(nèi)能新簽合同，并且合同總金額達到3（含）萬元以上可以獲得“開門紅獎”，現(xiàn)金500元；

　　2、開拓者獎：新員工在入職一個月內(nèi)，業(yè)務員拜訪量最多者（100個為基數(shù)），獎勵車補200元；業(yè)務主管拜訪量最多者（120個為基數(shù)），獎勵車補300元；

　　3、千里馬獎：新員工在入職二個月內(nèi)，業(yè)績第一名且合同金額能達到10萬以上者，可以獲得“千里馬獎”，現(xiàn)金1000元。

　　4、晉升獎：公司根據(jù)市場的調(diào)控需要，新入職的業(yè)務員在2-3個月的時間內(nèi)，業(yè)績名列前茅，考核優(yōu)秀者可以破格提拔為業(yè)務主管；新入職的主管在2-3個月的時間內(nèi)，業(yè)績名列前茅，考核優(yōu)秀者可以破格提拔為業(yè)務經(jīng)理。

　　二、月業(yè)績優(yōu)秀團隊獎勵制度

　　1、每月團隊業(yè)績合同金額（以團隊任務為基數(shù)）第一名的團隊，獎勵現(xiàn)金1000元，發(fā)流動紅旗；

　　2、團隊成員集體合影，張貼在冠軍榜風采欄里。

　　三、月、季度和全年業(yè)績獎勵制度

　　1、每月業(yè)績前3名者，且當月底線合同金額在任務線以上，分別給予300元、200元、100元的'獎勵；

　　2、每季度業(yè)績前3名者，且合同金額在任務線以上，分別給予800元、600元、400元的獎勵，并和總經(jīng)理共進晚餐；

　　3、年度業(yè)績前3名者，且完成了年度任務，分別給予不低于5000元、3000元、2000元以上的獎勵。

　　四、重大業(yè)績重獎獎勵

　　1、在規(guī)定的期限內(nèi)，超額完成指標的團隊或個人，給予重獎（根據(jù)現(xiàn)實情況而定）；

　　2、銷售額創(chuàng)下歷年度當月紀錄的個人給予重獎（不低于現(xiàn)金1000元）。

　　3、業(yè)績突出，考核結果優(yōu)秀的人員，作為儲備人員優(yōu)先給予晉升。

　　五、長期服務激勵獎金

　　服務滿二年的銷售人員（合同內(nèi)）每年提取總業(yè)績的0.5%存入其長期賬戶，至其離職時一次性支付。

　　六、增員獎金

　　銷售人員任職二個月后可以引進銷售人員，經(jīng)公司考核后一經(jīng)聘用，老員工可獲取以下增員獎金。

　　1.被引進的銷售人員進入公司后能達到轉(zhuǎn)正條件，并轉(zhuǎn)正后，老員工可獲取增員獎300元（分三個月付清，100元/月）。

　　2.老員工可獲取所引進人員第一年業(yè)績總和的0.5%作為伯樂獎。

　　七、銷售人員福利

　　1、合同銷售人員轉(zhuǎn)正后可享受100元為底數(shù)的基本商業(yè)保險。

　　2、入職后根據(jù)職務不同，享受每月不低于200元的交通補助，不低于100元的電話補助。

　　4、經(jīng)理級別以上人員可享受公司規(guī)定的自備汽車用車補助。

　　5、入職后可享受公司安排資助的團隊活動。

　　6、銷售人員季度業(yè)績超過當季度任務20%，享受旅游表彰：即國內(nèi)旅行一次，旅行補助2000元。

　　7、銷售人員年度業(yè)績超過當年總任務的20%，享受旅游表彰：即國外旅行一次，旅行補助5000元。

　　8、表現(xiàn)優(yōu)秀的員工，可享受總經(jīng)理特別關愛金。（比如：員工結婚、直系親屬去世，以及總經(jīng)理認可的其它情況）

　　八、一年以上工作者

　　每位銷售人員工作一年以上者，享受工齡工資的待遇，即滿一年100元，滿兩年200元，滿三年300元，依次類推，1000元封頂。

　　銷售激勵制度方案 2

　　為了充分調(diào)動智業(yè)逸景項目銷售人員的工作積極性，實現(xiàn)在短期內(nèi)迅速完成項目銷售的工作目標，特擬訂如下銷售薪資制度：

　　一、基本工資制度

　　基本工資制度為：

　　一般業(yè)務員：500-700元/月（按工齡確定）

　　銷售主管：1000元/月

　　二、傭金提成標準

　　為了進一步提高業(yè)務員的工作積極性，建議本案的傭金提成標準采用累加提成方式（按銷售月度計），即：

　　完成銷售1-3套，傭金提成按1‰計算；

　　在完成1-3套銷售量基礎上，超額完成1-2套，傭金提成按1.5‰計算；

　　在完成5套銷售量基礎上，超額完成1-2套，傭金提成按2‰計算；

　　在完成7套銷售量基礎上，超額完成1-2套，傭金提成按2.5‰計算；

　　在完成9套銷售量基礎上，超額完成部分，傭金提成按3‰計算；

　　完成15套銷售量以上，超額完成部分，傭金提成按3.5%計算；

　　每一銷售量完成階段完成量的傭金提成單獨計算，不做累加。

　　銷售主管按總銷提成，提成標準為：總銷金額的1‰；銷售人員的個人銷售業(yè)績提成依照本制度執(zhí)行。

　　三、實行月銷售任務制

　　公司營銷部根據(jù)銷售進度，制定每月銷售計劃任務，平均分配到每一個業(yè)務員上，每月最低銷售底線為公司制定的.銷售計劃任務。

　　對于未完成任務的業(yè)務人員銷售提成在此基礎上，下浮0.5‰執(zhí)行。

　　四、優(yōu)秀員工獎勵

　　為了嚴格執(zhí)行銷售現(xiàn)場管理制度，保障銷售工作的正常有序開展，實現(xiàn)銷售業(yè)績的突破，對當月工作表現(xiàn)突出的業(yè)務員進行獎勵。

　　優(yōu)秀員工評定標準：

　　1、完成公司下達的個人銷售任務，或為當月銷售冠軍；

　　2、在營銷經(jīng)理組織的員工個人測評中達到優(yōu)秀的員工；

　　3、無客戶投訴；

　　4、無工作失誤；

　　5、有合理化建議，并被公司采納的；

　　6、無違反工作制度的。

　　獎勵辦法：現(xiàn)金200元。

　　五、全員營銷獎勵辦法

　　為了調(diào)動集團公司全體員工對房屋銷售的積極性，按時完成項目銷售，盡快回籠資金，特制定下列獎勵辦法：

　　1、公司其他部門員工、營銷策劃部員工、收銀員、保安、清潔工介紹的客戶（本人及直系親屬除外），其總提成按成交額的2‰計，提成方式為一次性結算。提取但介紹人必須在客戶上門前通知營銷策劃部經(jīng)理，統(tǒng)一安排接待；未按規(guī)定通知的，不予承認。

　　2、總經(jīng)理指定的購買客戶，由營銷策劃部經(jīng)理或銷售主管接待，公司視其情況給予營銷策劃部適當獎勵。

　　公司內(nèi)部員工或直系親屬購買本公司開發(fā)的住宅、商業(yè)用房，可以優(yōu)先選房，免交天燃氣入戶費，公司在內(nèi)部認購價的基礎上另給予總金額1％的優(yōu)惠；由營銷策劃部經(jīng)理統(tǒng)一安排接待，優(yōu)惠額度較大的客戶由總經(jīng)理批準。

　　銷售激勵制度方案 3

　　一、項目概覽

　　營銷員的獎勵和報酬制度一直是人力資源系統(tǒng)中的一個棘手的問題。缺乏報酬與業(yè)績掛鉤的制度將無法激勵銷售增長。但另一方面，報酬與業(yè)績緊密聯(lián)系的制度又會產(chǎn)生其他許多負面效應，例如內(nèi)部公平問題。該項目分析了不同公司中的銷售獎勵制度，以求較深入地了解營銷員獎勵制度的特點。

　　二、銷售報酬概覽

　　對銷售業(yè)績超過預定標準的營銷員給予獎勵和財務激勵令實際銷售能力最大化，是目前公司普遍采用的方法。為了競爭，目前許多公司越來越注重與消減成本、機構重整提高銷售業(yè)績相關的基于業(yè)績的報酬制度，這是情理之中的事。

　　此外，銷售激勵計劃中對報酬與業(yè)績掛鉤的日益注重也已在提高銷售隊伍質(zhì)量和積極性計劃的趨勢中成為定式。這些計劃的目的在于讓營銷員將企業(yè)及其目標視同己出。這樣，將他們的報酬與其業(yè)績更直接地掛鉤，將他們看作是企業(yè)的合作伙伴就顯得更為合理。

　　1、銷售報酬計劃的.種類

　　銷售報酬計劃一般主要取決于獎勵或銷售傭金，盡管會因行業(yè)不同而有所區(qū)別。以煙草業(yè)為例，營銷員的報酬全員來源于傭金收入，而在交通運輸設備行業(yè)中，營銷員的收入主要為較為固定的薪金。但最為普遍的做法還是薪金加傭金。

　　這種銷售獎勵機制的依據(jù)是：傳統(tǒng)習慣、絕大多數(shù)銷售工作的無監(jiān)控特點以及認為需要給予營銷員獎勵以激勵他們的觀點。薪金、傭金以及薪金加傭金的組合計劃的利弊將在后面進行討論。

　　2、薪金為主的報酬計劃

　　就以薪金為主的報酬計劃而言，營銷員領的報酬為固定的薪金，當然，偶爾也會有獎金、銷售競賽等獎勵。

　　直接采用薪金作為報酬的依據(jù)是：如你的主要目標是開發(fā)客戶或主要從事客戶服務工作，諸如為經(jīng)銷商的營銷員制定和實施產(chǎn)品培訓計劃，或參加全國及地方性的貿(mào)易會展，則這種方法就行之有效。這類工作常見于銷售技術產(chǎn)品的行業(yè)。這就是為什么航空和交通運輸設備行業(yè)相對主要采用薪金報酬計劃的原因之一、

　　直接基于薪金的報酬計劃有以下優(yōu)點：

　　營銷員預先知道自己的收入，而對雇主來，營銷員費用也是固定而可預測的。

　　使得改換推銷區(qū)或修改銷售定額或是重新布置營銷員變得簡便易行，且有助于加強營銷員組織的忠誠。

　　采作傭金有可能使營銷員將注意力放在如何提高銷售額而非開發(fā)和培養(yǎng)長期客戶上。

　　有利于取得長遠利益。

　　但其缺點在于薪金計劃并不取決于業(yè)績狀況。事實上，薪金高低常常取決于工齡而非業(yè)績，這會打擊那些業(yè)績良好的營銷員的積極性。

　　3、傭金為主的報酬計劃

　　傭金為主的報酬計劃直接根據(jù)營銷員的銷售額來支付營銷員報酬：報酬與業(yè)績且只與業(yè)績掛鉤。該計劃有以下優(yōu)點：

　　營銷員有可能獲得最高的獎勵，且有利于吸引業(yè)績優(yōu)良的營銷員，讓他們覺得努力工作肯定會得到獎勵。

　　銷售成本并非固定不變，而是與銷售額成一定比例，從而降低了公司的銷售固定成本。

　　基于傭金的報酬更加于計算和理解。

　　但該計劃也有一些缺點：

　　營營員注重于銷售額和銷量大的產(chǎn)品；而培養(yǎng)忠誠客戶和努力推銷路差的產(chǎn)品則可能會被忽視。

　　營銷員間會出現(xiàn)很大的收入差距，這可能導致營銷員認為這種報酬計劃不夠公平。

　　更為嚴重的是會鼓勵營銷員忽視諸如小客戶提供服務這類非銷售任務。

　　此外，效益好的時期，報酬常常很高，而蕭條期報酬則非常低。

　　4、薪金加傭金組合報酬計劃

　　大多數(shù)公司以薪金加傭金作為其營銷員的報酬，且在大多數(shù)此類計劃中，薪金的比重往往很大。一項調(diào)查表明，最常見的組合方法是80%的底薪加20%的獎金。其次是70：30，再次為60：40的組合方法。

　　薪金加傭金的組合報酬計劃綜合了以上兩種計劃的優(yōu)點，同時也附帶了缺點。優(yōu)點包括：營銷員有底薪收入。

　　銷售激勵制度方案 4

　　增值業(yè)務是指除了數(shù)字電視普通機頂盒和數(shù)字電視普通收視包以外的公司其他產(chǎn)品，包括高清機頂盒、收費頻道、寬帶能各項產(chǎn)品。增值業(yè)務在數(shù)字電視整轉(zhuǎn)開始后即可根據(jù)情況進行銷售，在數(shù)字電視整轉(zhuǎn)完成后，增值業(yè)務的銷售將會成為我公司銷售的主要方向。

　　一、職責與分工

　　增值業(yè)務的銷售根據(jù)其特性，由市場客服部負責，各片區(qū)在成立營業(yè)廳之前協(xié)助市場客服部完成銷售工作，在成立營業(yè)廳之后在本區(qū)域內(nèi)承擔一定銷售任務。具體分工如下：

　　1、市場客服部負責增值業(yè)務的宣傳、推廣以及銷售工作，各片區(qū)負責協(xié)助市場客服部在本區(qū)域內(nèi)的宣傳推廣工作。

　　2、各片區(qū)負責人在片區(qū)營業(yè)廳建立之后負責本區(qū)域內(nèi)營業(yè)廳管理以及增值業(yè)務的推廣和銷售工作。

　　3、公司所有員工均可參與增值業(yè)務的`宣傳、推廣和銷售工作。

　　4、技維部負責增值業(yè)務的技術支持工作。

　　二、銷售方法

　　1、增值業(yè)務銷售根據(jù)公司年度銷售目標制定，市場客服部根據(jù)增值業(yè)務銷售任務制定本部門銷售工作，各營業(yè)網(wǎng)點根據(jù)市場客服部下達任務制定本年度銷售工作。

　　2、增值業(yè)務銷售采取開放式銷售政策，即：不劃定銷售區(qū)域，公司任何營銷人員都可以在全縣范圍內(nèi)推銷公司增值業(yè)務。

　　3、增值業(yè)務銷售額作為市場營銷部主要考核內(nèi)容計入銷售人員績效考核，作為重要考核內(nèi)容計入市場客服部其他人員績效考核。

　　4、增值業(yè)務銷售對營銷人員采取銷售責任制：即在市場客服部內(nèi)部根據(jù)客戶和潛在客戶把用戶劃分為不同類型和不同區(qū)域，由專門銷售人員來負責這一類型的客戶或者這一區(qū)域的客戶，并對銷售人員下達一定銷售任務由其獨立完成。

　　5、對非銷售人員采取目標激勵制，即：對不同項的增值業(yè)務設定不同的最低銷售目標，任何非營銷人員只要完成這一目標即可取得一定提成獎勵。

　　6、無論是任何人完成的增值業(yè)務銷售其客戶資料和后期服務均由市場客服部負責。

　　三、激勵措施

　　1、銷售人員的激勵措施參見市場客服部各項管理規(guī)定以及提成和獎勵辦法。

　　2、非銷售人員在完成最低銷售銷售目標后即可獲得10%銷售提成。

　　3、無銷售任務員工積極進行增值業(yè)務銷售并取得一定業(yè)績的，公司在年終考核中不得評選為不及格，在評選優(yōu)秀員工中予以加分。

　　4、公司在年終設立專門的增值業(yè)務銷售獎勵，分為銷售組合非銷售組，各組別冠軍分別獲得物質(zhì)和精神獎勵。

　　四、懲罰措施

　　1、銷售人員的激勵措施參見市場客服部各項管理規(guī)定。

　　2、非銷售人員如全年無增值業(yè)務銷售業(yè)績的，年終考評不得評優(yōu)，如全年不能達到最低銷售標準的則不得參與評選優(yōu)秀員工，在年終考評中扣分。

　　3、市場客服部或者各營業(yè)網(wǎng)點年度銷售任務不能完成的，部門經(jīng)理或者各營業(yè)網(wǎng)點負責人年度考評為不及格。

　　銷售激勵制度方案 5

　　xx大酒店擬定于9月試營業(yè)，她經(jīng)過精心的設計和改造，將以三星級的新面貌面向市場。但面臨激烈的市場競爭，酒店高層為激勵全體員工積極地參予營銷工作，特草擬以下全員營銷獎勵方案：

　　一、全員營銷定義

　　全員營銷即每位員工（前廳部的總臺接待、總臺收銀和營銷部所有人員除外）都可作為酒店的一名銷售人員，通過自身的人脈關系（即親戚、朋友等）為酒店介紹客源（團隊和散客），以此增加酒店的銷售收入。

　　二、團隊定義

　　一次性用房在四間房以上稱為團隊。

　　三、營銷收入界定

　　酒店客房、會議室、堂吧收入。

　　四、全員營銷實施細則

　　1、對外報價

　　對散客、團隊、會議室的消費統(tǒng)一按營銷部的對外執(zhí)行價報價。

　　2、統(tǒng)計管理

　　全員營銷的預訂單統(tǒng)一由營銷部下單并統(tǒng)計，每月末交財務部審核。如未經(jīng)營銷部下單，直接到前臺預訂或登記，不計入全員營銷的`獎勵范圍。

　　3、獎勵比例

　　A、散客銷售獎勵比例

　　銷售價格240元/間.夜（含早）獎勵10元/間

　　銷售價格260元/間.夜（含早）獎勵20元/間

　　銷售價格300元/間.夜（含早）獎勵40元/間

　　B、團隊銷售獎勵比例

　　銷售價格180元以上（含早，四間以上）獎勵5元/間

　　C、會議銷售獎勵措施

　　按照客戶消費總額部分的2%，獎勵給員工個人。

　　4、獎勵時間

　　每月月末經(jīng)財務部審核確認后，統(tǒng)一發(fā)放。

　　5、獎勵辦法

　　A、如果是網(wǎng)絡訂房公司、旅行社來店消費的房間或會議，獎勵對象只針對網(wǎng)絡訂房公司或旅行社，不再獎勵其他人。

　　B、散客自己來店消費的，不能作為員工業(yè)績而獎勵給個人。

　　C、營銷部要核實消費者的真實情況，嚴禁弄虛作假，偽造證明，虛假消費。一經(jīng)查實除收回獎勵外，給予營銷部經(jīng)濟處罰500-1000元，當事者經(jīng)濟處罰200-500元，并視情況給予行政紀律處分。

　　銷售激勵制度方案 6

　　銷售人員激勵是企業(yè)激勵機制的一個重要組成部分，在商業(yè)競爭日益激烈的今天，將公司的銷售人員緊緊團結在公司的銷售目標周圍是公司成敗的關鍵。而如何提高銷售人員的積極性，在目前的市場競爭環(huán)境中就更為重要。

　　一、銷售人員的行為特點與心理特征分析

　　從共性來看，銷售人員作為一個特定的群體，有著他們特有的行為和心理特征，具體體現(xiàn)在四個方面：

　�。�1）職業(yè)疲憊狀況廣泛存在

　　銷售工作是激情和理性的混合體，頻繁的拒絕和挑戰(zhàn)使銷售人員身心疲憊，需要內(nèi)心的激勵，復雜的流程也需要他們具有理性和恒定的心理素質(zhì)。

　�。�2）情感波動較大

　　銷售人員的情感波動比較大，對于銷售人員來說，成功和失敗總是接踵而至，前一天還在為爭取到新客戶而歡喜，而后一天卻面臨著被客戶拒絕的尷尬。

　　（3）被認可需求強烈

　　銷售人員都有著強烈的被認可的需求。不管是什么類型的銷售人員，他或多或少都有著被認可的需求。

　�。�4）更加關注自己的發(fā)展

　　一般情況，基層重金錢、物質(zhì)；中層重晉升、提拔；高層重榮譽、名望。銷售人員在滿足了自己的基本需求后，會更加關注自己的發(fā)展。

　　二、企業(yè)銷售人員激勵存在的問題

　　企業(yè)運用激勵的過程中出現(xiàn)了很多問題，主要表現(xiàn)在以下四個方面：

　�。�1）對激勵的認識不到位

　　有些企業(yè)不根據(jù)實際狀況，單純借鑒他人的激勵制度，稍加修改即投入使用；管理者與銷售人員之間缺乏溝通，沒有形成對激勵機制的共識。從而直接導致激勵機制實踐中理解和執(zhí)行的偏差，激勵機制難以發(fā)揮公正公平的效果。

　　（2）激勵目標不明確

　　企業(yè)對通過激勵機制解決什么問題、達成什么樣的目標心中不明。企業(yè)戰(zhàn)略決定了激勵機制的目標、標準、方法等等。但是在實踐中，許多企業(yè)的戰(zhàn)略制訂不嚴謹，甚至沒有戰(zhàn)略思想可言，完全憑領導意志決定企業(yè)發(fā)展方向，發(fā)展目標與實際不符，結果使員工盲目、被動地工作，難以產(chǎn)生優(yōu)良的效果。

　�。�3）激勵機制運行不科學

　　激勵機制包括激勵計劃、績效考核和評價、激勵實施和管理、激勵反饋和應用四個階段，四個階段是不斷循環(huán)發(fā)展相互作用，促使銷售人員的績效在循環(huán)中不斷提高和進步。然而實際過程中，管理者往往將體系割裂，只是利用了部分內(nèi)容，對激勵機制和其他人力資源管理的聯(lián)系利用不足，往往孤立地對待激勵機制，甚至將激勵機制混同于績效考核，沒有將完整的管理體系運作起來，只看見了過去，卻忽略了未來，只得到了結果，卻沒有合理應用。

　�。�4）單純依賴物質(zhì)激勵，認為金錢萬能

　　金錢獎勵是最直接、最有效的激勵方式，它可以在短期內(nèi)迅速激起銷售人員的斗志，快速提升銷售業(yè)績。但是，金錢激勵并不一定總是企業(yè)最有效、最合適的激勵方法。

　　三、銷售人員激勵影響因素

　　對銷售人員的激勵效果與以下5個因素密切相關：

　�。�1）精神滿足

　　銷售人員常年在外奔波，壓力很大，通過精神激勵，可以使壓力得到釋放，有利于取得更好的業(yè)績，比如在企業(yè)的銷售人員中開展營銷狀元的競賽評比活動，目的就是給“發(fā)動機”不斷加油，使其加速轉(zhuǎn)動。對銷售的重視必須體現(xiàn)在企業(yè)的價值觀和文化當中，讓銷售人員找到做“龍頭”的感覺。

　�。�2）目標實現(xiàn)

　　給銷售人員定目標忌過高，讓人望而生畏，放棄努力；也不能太低，那樣會滋生懶惰情緒，造成人力資源的浪費。依據(jù)制定的銷售目標適當授權，充分發(fā)揮銷售人員主觀能動性和創(chuàng)造性，達到激勵的目的。

　　（3）業(yè)績評價

　　合理、有效的績效考核可以達到激勵的目的，否則將會起反作用。對于銷售人員業(yè)績是最具代表性，銷售額自然是衡量銷售人員優(yōu)劣的標桿。但在業(yè)績評價上卻不能簡單的依業(yè)績考評，公司在不同的發(fā)展階段有不同的市場策略和戰(zhàn)略目標，而這種目標有時會以犧牲銷售人員的業(yè)績?yōu)榇鷥r，因此對銷售人員的業(yè)績的考評必須與企業(yè)的市場策略和戰(zhàn)略目標相一致，重點在業(yè)績和市場貢獻方面(新產(chǎn)品的推廣、品牌建設、新區(qū)域拓展、新人培養(yǎng)等)。

　�。�4）情感關注

　　利益支配的行動是理性的，理性只能使人產(chǎn)生行動，而情感則能使人拼命工作。銷售是一種特殊的行業(yè)，往往要遠離群體，而銷售人員恰恰情感較豐富，所以企業(yè)的關注對建立銷售人員對企業(yè)的忠誠很重要。對于銷售人員的情感激勵就是關注他們的感情需要、關心他們的家庭、關心他們的感受，把對銷售人員的情感直接與他們的生理和心理有機地聯(lián)系起來，使其情緒始終保持在穩(wěn)定的愉悅中，從而實現(xiàn)高水準的銷售達成。

　　（5）薪酬激勵

　　現(xiàn)代企業(yè)要求薪酬分配遵守效率和公平兩大原則，能夠根據(jù)“效率優(yōu)先、兼顧公平、按勞付酬”的分配原則，用考核評價的結果公平合理地確定銷售人員的工資報酬。企業(yè)要對銷售人員的勞動成果進行計量和評定，按照考核結果決定工資報酬，根據(jù)績效表現(xiàn)進行薪資分配和薪資調(diào)整。合理的薪酬不僅是對銷售人員工作的認可，可以充分激勵銷售人員，調(diào)動銷售人員的積極性，還可以起到約束作用，要求銷售人員按照企業(yè)的規(guī)劃和目標認真工作，否則就會受到相應的懲罰，這樣通過薪酬的`激勵和約束又促進了銷售人員績效的提高。

　　四、激勵方案設計原則

　　激勵方案設計是指組織為實現(xiàn)其目標，根據(jù)其成員的個人需要，制定適當?shù)男袨橐?guī)范和分配制度，以實現(xiàn)人力資源的最優(yōu)配置，達到組織利益和個人利益的一致。激勵方案設計應把握以下六個原則：

　　第一，激勵方案設計的出發(fā)點是滿足員工個人需要；

　　第二，激勵方案設計的直接目的是為了調(diào)動員工的積極性；

　　第三，激勵方案設計的核心是分配制度和行為規(guī)范；

　　第四，的效率標準是使激勵機制的運行富有效率；

　　第五，激勵方案運行的最佳效果是在較低成本的條件下達到激勵相容，即同時實現(xiàn)了員工個人目標和組織目標，使員工個人利益和組織利益達到一致。

　　第六，激勵方案設計要考慮到個體差異，注意精神激勵與物質(zhì)激勵，長期激勵和短期激勵的結合。

　　五、如何建立銷售人員激勵方案

　�。�1）要建立有效的薪酬制度，激勵每位銷售人員銳意進取

　　知名度較高，管理體制趨于成熟，客戶群相對穩(wěn)定的企業(yè)，采用高工資低獎勵或年薪制，更有利于企業(yè)維護和鞏固現(xiàn)有的市場渠道和客戶關系，保持企業(yè)內(nèi)部穩(wěn)定，有利于企業(yè)平穩(wěn)發(fā)展。反之，如果一個企業(yè)處于起步階段，利用低工資高獎勵的薪酬制度更能刺激銷售員工的工作積極性。

　�。�2）給銷售人員提供良好的發(fā)展空間

　　需求能否滿足，影響著銷售代表的忠誠度。公司給予銷售人員的不應僅僅是他們對于物質(zhì)上的渴望，更應給予他們事業(yè)和精神上的追求。對于優(yōu)秀的銷售人員，他們更看重成長的機會。如果企業(yè)不能很好地給銷售人員一個成長發(fā)展的空間，那么優(yōu)秀的銷售人員就有可能離開，通過跳槽來實現(xiàn)晉升。

　�。�3）組建高效的銷售團隊

　　團隊合作氛圍、榮譽感對于銷售人員工作積極性有很大的影響。團隊建設的本質(zhì)是激勵與溝通，尤其對于銷售團隊中的核心成員，銷售經(jīng)理要與他們溝通，了解他們的思想，關心他們的困難。企業(yè)可以通過銷售競賽、銷售晨會和銷售溝通等三種基本形式幫助團隊成員和整個團隊提升績效，此外，企業(yè)還要因勢利導地輔以增進感情的社交活動、商品獎勵、旅游獎勵、象征性獎勵，以及放假等非貨幣性團隊建設工具，改變銷售人員的行為，并將成功的團隊建設經(jīng)驗文檔化，做成模板，以利于其他團隊復制。

　�。�4）用企業(yè)文化激勵銷售人員

　　從心理學和行為學的角度看，任何附有激勵性質(zhì)的舉措都存在一定的生命周期，其給目標受眾帶來的愉悅刺激及隨之產(chǎn)生的行為沖動，會因時間的推移而呈現(xiàn)出遞減效應。真正的解決之“道”是改變單純依賴利益驅(qū)動、致使銷售人員工具化的既有思路，依靠企業(yè)文化的力量將與銷售相關的員工、團隊及各類合作伙伴“整合”起來，進而提升其尊嚴感及歸屬感—只有奠定了堅實的文化基礎，再輔以指向明確、操作簡單的激勵措施，才有可能收到事半功倍的效果。

　　總之，銷售人員的激勵計劃是個復雜而重要的問題，在實際工作中很難做到一氣呵成。同時，企業(yè)處于不同的行業(yè)，不同的生命周期，不同的市場條件及不同的內(nèi)外環(huán)境，不可能有統(tǒng)一的實用計劃。企業(yè)應隨時調(diào)整激勵方案的組成部分和各部分的權重。

　　銷售激勵制度方案 7

　　一、背景分析

　　據(jù)相關統(tǒng)計機構數(shù)據(jù)，全球有近70%的成年人處于亞健康狀態(tài)，歐美國家的消費者平均用于保健品方面的花費占其總支出的2%以上，而中國只占0.07%。這就為本公司推出的具有改善機體亞健康功能的××保健品提供了巨大的市場運作空間。

　　二、目標客戶分析

　　據(jù)有關調(diào)查顯示，保健品的消費人群為中老年人，但保健品的購買人群卻是中青年。這類人群的特點如下。

　　1．購買保健品的目的多用于送禮而非自己消費。

　　2．平時工作較忙，無暇到保健品專賣店。

　　3．比較重視品牌、效果、口碑，而對價格并不敏感。

　　通過以上對客戶的分析，我們需要對已經(jīng)掌握的數(shù)據(jù)庫客戶資料進行挑選，篩選出購買概率較高的.目標客戶。

　　三、銷售實施

　　1．宣傳資料投遞

　�。�1）主要工作內(nèi)容

　　行政部配合銷售內(nèi)勤制作保健品宣傳資料（包括訂購回執(zhí)單），并負責按照銷售部門劃定的目標客戶進行投遞，使客戶對我公司的產(chǎn)品有一定的了解，為下一步電話銷售推廣打下基礎。在這一階段如果客戶對我公司的保健品感興趣，也可以直接以電話或郵寄的方式訂購。

　�。�2）注意事項

　　宣傳資料盡量利用較小的篇幅，反映較多的內(nèi)容，以利于節(jié)約成本。

　　2．電話推廣

　�。�1）電話推廣的時間控制

　　在宣傳資料寄出的7～14天后，對目標客戶進行電話回訪。

　�。�2）電話推廣的準備

　　電話銷售人員在打電話前，要先了解客戶的基本情況，并知曉宣傳資料發(fā)出的日期。

　�。�3）電話銷售實施

　　大部分客戶對產(chǎn)品或服務的購買過程，都經(jīng)歷感性需求（感到的確需要購買）、理性需求（性能、價格、方便等對比）、認知需求（信心、品牌的了解）的過程。電話營銷代表必須透過電話，經(jīng)過10-15分鐘的游說推介，使目標客戶認識到本公司推出的××保健品正是自己的“潛在”需求，從而做出購買決定。

　�。�3）電話銷售過程中注意的問題

　�、俸舫鰰r間控制

　　根據(jù)一般人一天工作時的心理變化來確定打電話時間，最好選擇他們閑時輕松打。如：上午10：00—11：00，12：00—13：00，15：00—17：00為宜。

　�、谕ㄔ挄r長的把握

　　通話時間過長，會引起客戶的反感，尤其是客戶在上班、開會的時候，而且造成呼出成本上升。時間過短，又無法向客戶介紹優(yōu)勢與賣點。因此，電話營銷的管理人員必須對呼出過程進行嚴密的監(jiān)控，對呼出結果進行分析。一般情況下，平均通話時間控制在××分鐘比較合適。

　　3．電話跟進

　�。�1）需要進行電話跟進的情況

　�、匐娫挏贤ㄟ^程中已經(jīng)要求購買，但無后話。

　　②雖沒有明確表示購買，但已表現(xiàn)出極大興趣的。

　�、垡蚋鞣N原因，在電話推廣過程中沒有聯(lián)系上的客戶。

　�。�2）電話跟進過程中需注意的問題

　�、黉N售人員根據(jù)客戶的反映，要能夠分析、判斷客戶購買產(chǎn)品的可能性。如果客戶沒有購買的可能性，就要及時從潛在客戶名單中將其刪除。

　�、趯τ谠�(jīng)購買過本公司產(chǎn)品的回頭客，銷售人員要盡量征求他們對于產(chǎn)品的意見與建議，以便于維護客戶的忠誠度。

　　四、售后支持

　　1．銷售人員要定期對消費者進行電話回訪，及時了解他們在產(chǎn)品使用后的反映。

　　2．每當節(jié)假日前，銷售人員要向客戶寄送健康卡，提醒他要關注自己的健康，同時也要關注家人的健康。

　　3．春節(jié)時，銷售人員要為客戶寄送小禮物，以表示本公司對客戶的掛念。

　　銷售激勵制度方案 8

　　一、營銷渠道建設原則及總體思路

　�。ㄒ唬I銷渠道建設原則

　　以“廣開源頭，渠道先行，明確職責，常抓不懈”為原則，切實轉(zhuǎn)變“信貸業(yè)務無營銷”的認識，扎實開展渠道建設，多渠道并舉，深入做好區(qū)域營銷、行業(yè)營銷、平臺營銷，不斷提升營銷手段和能力，保持目標客戶資源儲備的不斷增長。

　　（二）營銷渠道建設的意義

　　1、扎實做好營銷渠建設工作，有利于拓寬源頭，暢通渠道，準確定位目標客戶，讓客戶了解郵儲銀行，切實改變“找米下鍋”，客戶質(zhì)量不高的現(xiàn)狀。

　　2、扎實做好營銷渠建設工作，找準營銷切入點，有目標，有計劃地開展精確營銷，切實改變事倍功半，甚至無功而返的現(xiàn)狀。

　　3、扎實做好營銷渠建設工作，建立和穩(wěn)定郵儲銀行根據(jù)地，充足客源儲備，改變簡單的計劃分解模式，真正做到“不唯計劃唯市場”，堅定做大業(yè)務的信心。

　�。ㄈ┛傮w思路

　　1、小額貸款業(yè)務：突出做好“信用示范村（鎮(zhèn)）”和“信用示范市場”、“信用農(nóng)（商）戶”建設活動，回歸網(wǎng)點下沉，打造特色支行、專業(yè)小組和專業(yè)信貸員，創(chuàng)建小額貸款營銷新模式，贏得農(nóng)村和城區(qū)兩個市場；

　　2、個人商務和小企業(yè)貸款業(yè)務：積極依托政府職能部門、行業(yè)協(xié)會、產(chǎn)業(yè)集群管理組織等渠道開展平臺營銷，建立營銷數(shù)據(jù)庫，實現(xiàn)信貸業(yè)務結構的優(yōu)化調(diào)整；

　　3、房屋按揭類貸款：充分利用中介機構，提升住房按揭貸款市場占有率，探索直客式房貸營銷方式，積極開展二手房、一手房貸款營銷和產(chǎn)品創(chuàng)新；

　　4、大力開展“貸貸相傳”客戶推介活動以及“與客戶共成長”回饋優(yōu)質(zhì)客戶等活動，鞏固老客戶發(fā)展新客戶；

　　5、批發(fā)性貸款業(yè)務：以“堅持高端，以我為主，積極主動、有章有序，直接營銷、正視風險，重視研究，提升能力”為原則。以中央和地方重點工程項目、大型國有企業(yè)集團、行業(yè)龍頭企業(yè)及地方性龍頭企業(yè)作為營銷重點，實現(xiàn)批發(fā)類貸款業(yè)務零突破。

　　二、營銷渠道建設內(nèi)容

　�。ㄒ唬I銷渠道種類

　　營銷渠道可分為自有渠道和社會渠道兩部分。其中，自有渠道有：小企業(yè)貸款業(yè)務營銷團隊，管戶信貸員，客戶經(jīng)理，一、二類支行，內(nèi)部員工等；社會營銷渠道有：信用示范村、信用示范市場、政府平臺、行業(yè)協(xié)會、評估/中介公司、工業(yè)園、產(chǎn)業(yè)集群、信貸/公司存量客戶、老客戶推薦等。

　�。ǘ⿲嵤┓桨�

　　1、加快推進信用示范村建設，實現(xiàn)農(nóng)村小額貸款穩(wěn)健發(fā)展

　　各行要加強農(nóng)村市場營銷目標的篩選，開展“送貸款下鄉(xiāng)”等豐富多彩的.營銷活動，主動與縣、鎮(zhèn)（鄉(xiāng)）、村及相關政府部門溝通，積極宣傳我行建設信用示范村的意義與作用，爭取得到政府各層面的支持。

　　一是前期，各行可有重點的選擇產(chǎn)業(yè)集中或商貿(mào)市場發(fā)達的特色鄉(xiāng)鎮(zhèn)，建設“信用鎮(zhèn)”，以鄉(xiāng)、鎮(zhèn)政府為平臺，根據(jù)其推薦篩選建立信用示范村，以點帶面，逐步形成遍地開花的格局。

　　二是各行可與當?shù)厝诵蟹e極溝通獲得其他金融機構創(chuàng)建的信用村名單，充分利用其他行已取得的成果建設我行“信用村”。

　　三是“信用示范村”的營銷開發(fā)應以種養(yǎng)業(yè)、加工業(yè)集中的特色村為主。各行要對轄內(nèi)各鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、村等開展排查摸底，對于特色行業(yè)要逐一開展市場調(diào)研，經(jīng)過詳細調(diào)查形成行業(yè)分析報告，并制定有針對性的營銷開發(fā)方案。

　　四是“信用示范村”以入村現(xiàn)場宣傳方式為主，要充分利用村委廣播、墻體廣告、入戶發(fā)放宣傳材料等手段進行業(yè)務宣傳，嚴格按照業(yè)務規(guī)定開展業(yè)務受理等各項工作，并及時將村鎮(zhèn)信息在系統(tǒng)中詳細錄入，確保一次錄入上報信息真實、完整，以便于做好信用示范村的統(tǒng)計分析工作。

　　五是對于按時還款、誠信度較高的老客戶，可以定期組織“信用戶”授牌儀式，授予其“信用農(nóng)戶”或者“信用商戶”榮譽稱號，并盡可能的擴大活動影響面，使其深入人心。

　　市行近期將制定下發(fā)“信用示范村”、“信用示范市場”、“信用農(nóng)（商）戶”評定辦法。20xx年底前全市力爭成功建設信用示范村130個。各行要加強團隊開發(fā)營銷，積極深入探索信用示范村評定、貸款資格證管理、信用示范村客戶激勵措施、信用示范村日常管理等管理新方式，進一步完善信用示范村建設內(nèi)容，實現(xiàn)農(nóng)村小額信貸業(yè)務穩(wěn)健發(fā)展。

　　2、以信用示范市場營銷為抓手，破解城市信貸發(fā)展難題。

　　城市客戶不同于農(nóng)村客戶，無論在財產(chǎn)規(guī)模、信用意識還是獲取貸款資金的渠道均有其自身的特點和優(yōu)勢。各行要仔細研究、充分掌握這兩個不同市場的客戶特征，以為城市信用示范市場客戶提供授信服務為抓手，以提高授信規(guī)模為目標，采取專業(yè)化的營銷調(diào)查手段，打開城市信貸的后續(xù)發(fā)展空間。

　　一是各行行領導、管理人員要率先下基層、走進市場、走近客戶，與各層面人員展開深入交流，掌握全面的市場信息。并在此基礎上，積極開展市場調(diào)研，針對當?shù)孛恳粋€專業(yè)市場和專業(yè)基地，制定相應的營銷開發(fā)方案，提高營銷的

　　精確性。要求各行用2個月的時間提交2-3份專業(yè)市場營銷方案。

　　二是在宣傳上，要提前加強與市場管委會、市場內(nèi)的行業(yè)組織及相關政府職能部門的溝通聯(lián)系，采取召開推介會或見面會的方式拉近與客戶的距離，輔以投遞宣傳材料、夾報廣告、大型戶外廣告宣傳、車體、車載廣告宣傳、電視報道、優(yōu)質(zhì)客戶專訪等宣傳方式提升營銷活動在當?shù)氐挠绊懥Α?/p>

　　三是對于按時還款，誠信度較高的老客戶，可以定期組織“信用商戶”授牌儀式，達到進一步提高客戶還款自覺性，培養(yǎng)對郵儲銀行忠誠度，宣傳我行業(yè)務，擴大美譽度的作用。

　　20xx年底前全行力爭成功建設信用示范市場10個。各行要堅持“開發(fā)一個、成功一個”、“成功一個、推進一個”的思路穩(wěn)扎穩(wěn)打，逐步推進城市信貸營銷活動的深入開展，不斷積累經(jīng)驗，為產(chǎn)品要素調(diào)整及產(chǎn)品創(chuàng)新奠定基礎，盡快摸索出一條適合城市信貸業(yè)務發(fā)展新模式。

　　3、積極依托政府職能部門、行業(yè)協(xié)會、工業(yè)園等渠道，實現(xiàn)個人商務和小企業(yè)貸款產(chǎn)業(yè)集群式營銷

　　一是加強與政府部門溝通，開展中小企業(yè)走訪活動。要求行領導要帶頭走訪，主要做好對區(qū)縣政府部門、管理部門的接洽工作，并對主要經(jīng)濟鄉(xiāng)鎮(zhèn)、具有行業(yè)特色的經(jīng)濟開發(fā)區(qū)、工業(yè)園等進行重點接洽，收集客戶名錄等有價值的客戶信息，細致篩選，并根據(jù)不同客戶特點，由行領導親自掛帥.

　　銷售激勵制度方案 9

　　一、終端導購激勵滯后的成因分析

　　1.客觀原因分析

　　(1)促銷員隊伍自身原因

　　出于生計選擇這一行業(yè)的人不在少數(shù)，而把促銷作為事業(yè)干的人很少，因此，很少有人主動研究促銷業(yè)務。這就客觀上造成了促銷員隊伍的敬業(yè)度低、流動性高以及上升空間有限的狀況。

　　(2)終端促銷工作性質(zhì)

　　促銷員這個職業(yè)工作壓力大，傳統(tǒng)上被認為是一個非正規(guī)、不穩(wěn)定的職業(yè)。隨著年齡的增長和自身知識技能的成長，促銷員變換職業(yè)是在所難免的。即使是留下來的促銷員也會認為這個職業(yè)對未來的發(fā)展和保障有限，其更加強調(diào)眼前的現(xiàn)實利益。

　　2.經(jīng)銷商自身的原因

　　(1)對終端促銷員隊伍管理不夠

　　(2)薪酬與考核不科學

　　(3)培訓缺乏針對性

　　終端培訓大多未能考慮因人而異，針對性地進行培訓而是機械性地無差異的灌輸產(chǎn)品知識、銷售技巧。于是導致新促銷員無法迅速成長，老促銷員無法再上新高。新手覺得培訓一頭霧水，老促銷員覺得培訓形同虛設。久而久之，大家對培訓和學習產(chǎn)生了抵觸情緒。另外，培訓的內(nèi)容不夠全面，僅限于產(chǎn)品知識、銷售技能和部分企業(yè)文化培訓，缺少關于團隊氛圍和心理地位提升的培訓，導致促銷員隊伍渙散，歸屬感差。

　　二、整體改善辦法

　　1.切實改進對終端促銷人員隊伍價值的認識

　　企業(yè)要充分認識到：塑造高水平的促銷員隊伍對企業(yè)價值創(chuàng)造和價值增值有著重要的意義。要切實改變僅把人員促銷當作一種營銷手段的消極意識，加強對企業(yè)促銷員隊伍的建設與管理。

　　2.優(yōu)化促銷人員薪酬管理

　　一般導購的薪酬體系分四塊好，基本工資，提成，任務達成獎，五險一金。把企業(yè)員工的薪酬與當前業(yè)績和未來發(fā)展緊密的聯(lián)系在一起，體現(xiàn)了三個方面的功能：一是薪酬的.標準符合多勞多得的分配原則；二是建立一個能夠激勵員工不斷奮發(fā)向上的心理環(huán)境；三是使員工能夠與公司共同分享企業(yè)發(fā)展所帶來的收益。

　　3.精細化的考核

　　績效考核的指標不宜過多，但需要考慮毛利、庫存、主銷型號、主推型號，平臺型賣場還可以根據(jù)競品的銷量制定任務額，一般來說常態(tài)考核占個人收入的10%左右，而且這個任務是70%的人努力就可以達到的。

　　人情關懷要注意發(fā)揮業(yè)務下情上達的作用，老板要發(fā)揮個人魅力，率性而為，形成規(guī)矩就達不到效果了。偶爾發(fā)獎金或購物卡可以考慮直接發(fā)給年青導購員的長輩，可以擴大獎勵的激勵效果。

　　總而言之，每一個導購員都有他們獨到之處，只要好好挖掘，輔之于好的激勵方案，導購員潛力終究會被挖掘出來的!