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銷售管理方案(通用6篇)
為了保障事情或工作順利、圓滿進行,常常需要提前制定一份優(yōu)秀的方案,方案是為某一行動所制定的具體行動實施辦法細則、步驟和安排等。那么什么樣的方案才是好的呢?下面是小編精心整理的銷售管理方案,歡迎大家分享。
銷售管理方案 篇1
經(jīng)商一怕風險,二怕銷路,現(xiàn)在做酒的很多,賺錢的卻不多,為什么呢?一是沒有選好時機,以前物質(zhì)緊缺時干啥都賺錢,隨便設(shè)個小門頭,都會賺個缽滿盆盈,現(xiàn)在則不然,供過于求,競爭激烈,稍微經(jīng)營不好就會血本無歸;二是選好行業(yè),選朝陽行業(yè),不要去選日暮行業(yè),別人都開超市,你硬上百貨,想不賠都難;三是創(chuàng)新渠道,總是走別人的老路,想發(fā)財也不容易;四是沒有團結(jié)起來,像以前一樣單打獨干,用拳頭碰石頭,以螞蟻博大象,所以現(xiàn)在加盟連鎖等方式比較盛行,主要就是利用的權(quán)威的、專業(yè)的、集中地、團隊的力量在市場上去拼去打,才能更好地盈利。
一、正確認識銷售
許多人提起銷售就害怕,尤其是一些沒有做過生意的人,其實銷售沒有那么多的神秘,說簡單其實非常簡單。
每個人都做過銷售,甚至每天都在做銷售,日常生活中你讓別人認同的過程就是推銷你自己的過程,有些人誠信好、口才好、性格好、資歷好所以他們接觸的人就多,建立的關(guān)系也多,這就是做了人生中最成功的銷售。
在中國,關(guān)系是比較重要的,你有了關(guān)系就相當于有了銷售渠道,你成功經(jīng)營自己好人際關(guān)系,就成功經(jīng)營了自己的銷售渠道。
你能讓別人輕易地信任你、接受你、那么你已經(jīng)成功的完成了銷售的第一步,你再有一定的專業(yè)知識,能把自己的產(chǎn)品說透徹,你就實現(xiàn)了通過別人對你的接受而認同你的產(chǎn)品的過程,第三是利潤分配的問題,自己賺多少、讓別人有多少利益,畢竟錢要賺,但要大家一起賺,第四步就是服務(wù)和維護的事情,其實也像做人一樣,常規(guī)的就管理技術(shù)、非常規(guī)的就是人際關(guān)系。
那么正常的銷售是怎么樣呢?其實最終的還是要回到關(guān)系上來,只是這次多了一個建立關(guān)系的過程,不管是店面銷售、上門銷售、會議銷售等等其實都是一個從陌生到感知、接觸、熟悉、喜愛、重復(fù)購買的過程,簡單說就是就是認識、信任、購買、重復(fù)購買的過程。
要注重回頭客,為什么說回頭客重要,回頭客其實就是我們維護到一定程度的客戶,為了回頭客前面的銷售過程我們可能都已做過,無論是在人力上物質(zhì)上都做了大量的投資,再次銷售這一塊的費用基本可以省去,所以回頭客的銷售成本最低。那么客人為什么會重復(fù)到你這購買,其實還是關(guān)系,你維護的好,他信任你所以到你這買。回頭客是我們的銷售基礎(chǔ)最主要的贏利點,而且回頭客能帶來新的客戶。
當然銷售也需要一定的基礎(chǔ)作支持的,消費者對一個商家會第一時間作出評價,從你的裝潢布置上他們會得出總體評價,我們是做中高檔產(chǎn)品的,所以在門面裝潢上、室內(nèi)布局上、人員形象上、穿著打扮上、產(chǎn)品擺放上等細節(jié)方面都要注意,要符合
自己的產(chǎn)品的身份,消費者會在心里為你打分,在他心中你的品味被定為100元以下,你賣500員,他就會有心理落差,這就是第一步?jīng)]做好,你的解說再不專業(yè),他又會給你減分,這兒減一點、那兒減一點生意就黃了,F(xiàn)在人都說月餅包裝太豪華,其實他們是被逼的,月餅本身成本低,作為送禮不體面,如果只是用紙一包,你讓送禮的怎么送,不能體現(xiàn)身份不能體現(xiàn)價值。所以在銷售過程中那些該省那些不該省一定要清楚。
二、銷售渠道問題。
什么是銷售渠道,說白了就是產(chǎn)品的各個環(huán)節(jié),就是銷售銷售網(wǎng)絡(luò)。銷售網(wǎng)絡(luò)很多,不是所有的銷售網(wǎng)絡(luò)都適合我們。我們是做中高端進口葡萄酒的,所以有些渠道對我們是沒有用的,比如小超市、小商場、中小餐飲、批發(fā)市場等對我們的銷售起不了作用。有人問,沒有這些怎么讓消費者更快的購買到我們的產(chǎn)品,這就牽扯到一個銷售定位的問題,我們首先要做的不是讓普通消費者更多的認識我們,而是讓中高端消費群認識我們即可。把有效的資源使用到目標消費群上。讓我們的目標消費群更多的關(guān)注、接觸、購買、以及重復(fù)購買我們的產(chǎn)品。
選擇渠道不是說不要渠道,而是做精做細的問題,用現(xiàn)在流行的市場俗語就是要精細化操作。渠道對我們很重要,創(chuàng)新渠道更重要。
1、傳統(tǒng)的渠道也需要重視,比如說高檔酒店、高檔夜場、高級會所這些地方該進的還是進,畢竟這些地方是高檔人群消費的主要場所,這些地方很多規(guī)矩已經(jīng)成熟了,按他們的規(guī)矩做既可以,沒有太多的問題,主要是要注意工作細節(jié),比如與他們搞好關(guān)系,按時兌現(xiàn)開瓶費,平時對促銷人員多施些小恩小惠即可。
2、品酒會,現(xiàn)在品酒會在做進口葡萄酒的經(jīng)銷商中用的比較多,品酒會不要單純的只品酒,而是要把品酒會真正辦出檔次來,辦成經(jīng)常性的高端人士聚會的平臺,而不能把評酒會辦成宴會,山吃海喝,增加了成本,降低了檔次,對銷售也沒什么好處,花錢買人情,造成的結(jié)果就是花錢還人情,人情還了,銷售也沒了,都很累。所以品酒會有層次、有影響,要辦的在宣傳自己的時候增加對參與者的附加值,在給與參與賓客高檔享受的同時對他們的事業(yè)發(fā)展也有一定的幫助,比如說品酒會上的葡萄酒文化的宣傳可以提升他們的酒文化素養(yǎng),品酒會高層次之間的接觸可以促進他們的關(guān)系網(wǎng)拓展,促進事業(yè)的發(fā)展,所以品酒會不要只辦成酒水推薦會,而是辦成高層次、高品位交際的平臺。
3、借網(wǎng)絡(luò):人的精力有限,關(guān)系有限,借助其他現(xiàn)成的網(wǎng)絡(luò),也是彌補我們網(wǎng)絡(luò)不足的一個有效辦法。郵政系統(tǒng)、銀行系統(tǒng)、中石油、中石化、名酒專賣、其他白酒專賣店等這都是我們可以借助的網(wǎng)絡(luò),其實借網(wǎng)絡(luò)也不光借銷售渠道,借關(guān)系才是最主要的,當然這也包括借私人關(guān)系,比如說政府主要領(lǐng)導(dǎo)的親戚等。
4、網(wǎng)絡(luò)銷售:電子商務(wù)是我們可以借助的一個網(wǎng)絡(luò),現(xiàn)在的量還不大,但是一個趨勢,網(wǎng)絡(luò)銷售要有專門的產(chǎn)品,現(xiàn)在最好是做網(wǎng)絡(luò)團購。
5、葡萄酒投資:葡萄酒投資現(xiàn)在很火,尤其是名莊酒收益也很大,所以做葡萄酒也可以像做投資、做期貨一樣,比如我們賣一瓶酒給投資人,可以給他們一定的承諾,幫他們保存、幫他們出售,當然保存和出售我們還可以收取一定的傭金。
6、后備箱用酒:后備箱用酒是我們?nèi)粘dN售的保證,高層次人員更會計算成本,后備箱用酒的主要可行之處在于:國產(chǎn)葡萄酒相對來說品味低,國產(chǎn)葡萄酒價位透明,高端酒價格太高,成本高,進口酒價格透明度低,團購價比較便宜,層次高可以為消費者節(jié)省開支。
7、團購:團購是進口葡萄酒的一大賣點,團購最關(guān)鍵的是關(guān)系,關(guān)系可以借用也可以自己建立,但注意的是掌握好時機,事情要做到前面,不要等別人確定了再去湊熱鬧,所以團購看是階段性的,其實工作要在平時持續(xù)的做。
8、婚慶:婚慶的做法是專門拿出一兩款酒,不要影響日常銷售,主要和婚慶公司、大了、專門婚慶酒水供應(yīng)商等聯(lián)系,讓他們推薦,也可以朋友之間先用,增加影響力。
9、專賣店:專賣店加盟店就不多說了,主要做細節(jié),從店面設(shè)計、人員培訓(xùn)、店面管理、產(chǎn)品擺放、購物環(huán)境、衣著打扮,等等方面都要做細,目的是提升品味、提升檔次、形象展示,讓消費者感到物有所值、物超所值即可。
三、促銷問題
高端產(chǎn)品的促銷盡量不要采用降價的方式,其一、這樣對品牌形成殺傷力,絕不能讓品牌打折;其二,消費群屬于中高端人群,買得起的不在乎差個幾塊錢,買不起的,即使價格再降也不可能購買,所以降價不一定能促進銷量的提升。高端產(chǎn)品的促銷主要體現(xiàn)在超值服務(wù)和增加服務(wù)附加值上面。這個可以做很多文章,根據(jù)不同層次的消費群不同的需求專門設(shè)定,讓其得到實惠,可以從物資上、身份上、社會形象上等方面出發(fā)。由專人負責制定方案,具體情況具體對待。
銷售管理方案 篇2
一、營銷概況:
房地產(chǎn)系不動產(chǎn)的商品概念,與其他商品有著本質(zhì)截然不同的區(qū)別,不同于買件衣服那樣隨心所欲,這是因為買房子價位高,耐用性長。買主務(wù)必經(jīng)過審情度事、權(quán)衡利弊的反復(fù)斟酌才能作出決定,而且反彈心理很強,稍有不稱心就會改變主意,買主思考的.問題,內(nèi)容豐富,錯綜復(fù)雜,既要考慮得天獨厚的地理條件,又要科究優(yōu)雅舒適的自然環(huán)境,樓質(zhì)、交通、音貝、污染、安全等諸方面的慎之有慎。由此可見房地產(chǎn)營銷深度廣,難度大,負荷重,企求在房地產(chǎn)營銷上取得卓然顯著的成效,并非輕而易舉、彈指一揮間,必須加強重視大腦智力投資的力度,具備冰凍三尺非一日之寒的韌勁和毅力。
二、創(chuàng)意理念:
房地產(chǎn)營銷策劃方案要達到尚方寶劍的強大韌勁和力度,必須在創(chuàng)意理念上形成:
1、具有高度的自信野心;
2、富于競爭,且樂此不倦;
3、頭腦敏銳,不拘傳統(tǒng);
4、感性認識和理性認識相處融洽;
5、注重歷史,尊重現(xiàn)實,睽重未來。
三、構(gòu)思框架:
1)以塑造形象為主,渲染品味和意念;
2)展現(xiàn)樓盤的綜合優(yōu)勢;
3)體現(xiàn)樓盤和諧舒適生活;
4)直切消費群生活心態(tài)。
四、實戰(zhàn)流程:
1、形象定位:
對樓盤的綜合素質(zhì)進行整體概括,揭示樓盤從地理位置、物業(yè)檔次到設(shè)計思想、具體細節(jié)等到方面的高起點定位。所謂高起點完全可以從樓盤的整體設(shè)計中體現(xiàn)到:吸取園外、境外高檔物業(yè)經(jīng)驗,處處顧及住戶需要,大到小區(qū)環(huán)境規(guī)劃設(shè)計和公共空間的審美安排;小至空調(diào)機位、公共過道采光以及住戶戶型設(shè)計等等,都進行精碉細鑿,力爭完美。
好東西總有不同之處,因而“不同”二字構(gòu)成了樓盤這一高檔物業(yè)的形象基礎(chǔ),使它有機會從眾多物業(yè)中脫穎而出。比如:地理位置不同,交通條件不同,物業(yè)品質(zhì)不同,發(fā)展商信譽不同,人均擁有空間不同,升值潛力不同,車位數(shù)量不同,小區(qū)規(guī)劃不同。這“八種不同”的明知故問句子成為開發(fā)商向樓盤消費對象闡述物業(yè)優(yōu)勢的重要線索。
2、主要賣點:
對樓盤進行全面分析研究,概括為四個方面的賣點構(gòu)成:
1)地理位置;
2)樓盤設(shè)施結(jié)構(gòu);
3)樓盤做工用料;
4)戶型設(shè)計。突出明顯優(yōu)勢,這是樓盤消費者最關(guān)心的物業(yè)指標。
3、繪制效果圖:
根據(jù)開發(fā)商的條件和推廣需要,分別繪制整體效果圖、多層單體效果圖。繪制效果圖要強調(diào)公共空間開闊、細節(jié)豐富、品味高,因為樓盤的銷售,需要啟動購樓者對未來的想象,無數(shù)事實范例證明,精美的效果圖對營銷起了事半功倍的決定性作用。
4、廣告訴求點:
1)闡述樓盤的位置;
2)闡述樓盤所在地的歷史淵源;
3)闡述樓盤交通條件;
4)闡述樓盤人口密度情況;
5)闡述樓盤的升值潛力;
6)闡述樓盤開發(fā)商的信譽
7)闡述樓盤的背景;
8)闡述樓盤的舒適溫馨;
9)闡述樓盤的實用率;
10)闡述樓盤的付數(shù)計劃;
11)闡述樓盤的品質(zhì);
12)闡述樓盤的深遠意義;
13)闡述樓盤的物業(yè)管理有什么不同。
銷售管理方案 篇3
一、前言:
1、描述公司概況
2、制定本銷售管理方案的目的
二、銷售組織結(jié)構(gòu)設(shè)計:
1、銷售組織設(shè)計原則(例:公平性)
2、銷售組織結(jié)構(gòu)類型的選擇(例:區(qū)域客戶產(chǎn)品)
3、具體設(shè)計(結(jié)構(gòu)圖+文字描述)
三、市場策略:
1、市場層次策略:核心市場輔助市場貿(mào)易市場
2、市場競爭策略(可略)
四、渠道管理:
1、渠道選擇(直銷經(jīng)銷代銷)
2、渠道管理:渠道商入選條件合同簽訂檔案管理
3、渠道控制:價格控制激勵政策竄貨管理違約處罰
4、渠道培養(yǎng):能力教育培養(yǎng)廠商親情化培養(yǎng)
五、銷售日常管理:
1、銷售人員管理:招聘培訓(xùn)工作方法與考核激勵政策費用與報銷政策
2、訂單流程管理:業(yè)務(wù)員合同審核蓋章發(fā)貨申請
3、發(fā)貨流程管理:財務(wù)下單提貨出貨物流過程客戶驗貨回單返回
4、貨款回收管理:合同開票交款開題貨單尾款催收
5、售后服務(wù)管理:服務(wù)信息的獲得落實經(jīng)辦人結(jié)果反饋電話回放
6、績效管理:日常工作量統(tǒng)計月末考核兌現(xiàn)
7、辦公室日常工作管理:制定銷售計劃落實計劃執(zhí)行協(xié)助解決出現(xiàn)的問題常規(guī)信息溝通組織銷售會員
六、客戶管理:
1、客戶資源的來源:確定客戶范圍尋找客戶收集資料建立客戶檔案
2、客戶訪問:新客戶訪問老客戶回訪關(guān)系活動
3、客戶管理與淘汰:客戶分類客戶的評估客戶的優(yōu)化與淘汰
4、風險客戶的預(yù)警管理:客戶銷售貨款的監(jiān)控不及時回款原因是否需要報告及時停止發(fā)貨
七、終端促銷管理:
1、促銷原則與目標:企業(yè)促銷方向性原則聯(lián)合促銷與獨立促銷促銷費用承擔申請與審批
2、促銷前準備工作:審核促銷計劃落實可行性執(zhí)行細節(jié)確定具體人員落實促銷、財、物情況
3、促銷中的管理:具體實施促銷活動調(diào)查促銷活動的效果監(jiān)督促銷過程是否符合要求及時處理出現(xiàn)的問題
4、廣告活動、公共關(guān)系的支持:廣告的支持公共管理的支持
5、促銷結(jié)束后的總結(jié):總結(jié)得與失評估效果表彰與懲罰
銷售管理方案 篇4
(一)加強銷售團隊建設(shè)
許多銷售經(jīng)理往往不注重團隊建設(shè)與企業(yè)文化的關(guān)系,認為團隊文化和企業(yè)文化只是宣傳口號。但實際上,企業(yè)和銷售經(jīng)理想要建立有效率的團隊,就必須著眼和著力于塑造追求卓越的團隊和企業(yè)文化。
例如建立團隊成員檔案,記錄下他們的生日、愛好等信息,定期組織團隊聚會等活動。唯有如此,團隊成員才能盡量釋放工作壓力,相互之間才能夠真正取長補短,同舟共濟,變阻力為助力,變助力為合力。
建立定期銷售經(jīng)驗交流學(xué)習(xí)機制,例如每周或每半個月整個銷售團隊進行集中,大家各抒己見,要么交流各自這段時期的成功經(jīng)驗或者失敗教訓(xùn),要么圍繞某一同仁的棘手案例進行頭腦風暴,幫助尋找解決思路和方案。
(二)銷售團隊定位與總體目標
銷售團隊必須有一個一致期望實現(xiàn)的愿景。在團隊討論中,你越努力使整個團隊朝共同的方向前進,而不是專挑那些個別成員之間的不同意見,你的團隊就越團結(jié),越有活力。在實施愿景中,就會越努力奮斗。
(三)團隊管理規(guī)劃
1、建立團隊文化的四點要素
(1)成就的認同。
(2)任務(wù)圓滿完成時大方的贊美。
(3)給應(yīng)得的人真正的升遷機會。
(4)目標達成時的金錢獎勵。
2、建立共同目標觀念
(1)每個團隊的成員必須相信,當公司獲利時,他們也會得利。他們必須相信,當區(qū)域的運作順利時,他們也是贏家。
(2)安排有贏家的善意競爭,但如果達成目標的話,就不要有犧牲者。
(3)內(nèi)部競爭是健康的,不是特別指明某個業(yè)務(wù)員對抗另一個業(yè)務(wù)員。
(4)鼓勵團隊中的成員一起努力。要他們彼此幫忙,平衡優(yōu)缺點。
(5)花時間在一起工作確是建立同胞愛的最好方法。
(6)銷售團隊中任何人的杰出表現(xiàn)都要讓公司本部知道。
(四)銷售中心組織結(jié)構(gòu)
總經(jīng)理營運部-商務(wù)部
(五)團隊管理
團隊的建設(shè)對于銷售提供最基礎(chǔ)的保障。
機構(gòu)組成:總經(jīng)理運營部、商務(wù)部
部門職責:運營部主要負責各項目的管理、策劃、執(zhí)行。商務(wù)部負責溝通客戶、聯(lián)系客戶,執(zhí)行公司決議以及產(chǎn)品推廣工作。
溝通機制:包括公司經(jīng)理人與員工直接溝通,市場與市場之間的溝通、市場與技術(shù)編輯部之間的溝通,策劃人員與市場與技術(shù)編輯部的溝通、技術(shù)人員內(nèi)部溝通。
溝通要形成一種制度化、規(guī)范化。在公司內(nèi)部要有一個溝通的規(guī)范,也就是說用什么樣的方式,什么樣的格式,什么樣的語言要有一個規(guī)范一個統(tǒng)一,這樣就不會產(chǎn)生因不同的溝通方式之間產(chǎn)生信息差別。
其中合理化建議就需要形成一種制度,讓其成為一種制度化、規(guī)范化的公司內(nèi)部溝通渠道,使廣大員工能夠直接參與管理,下情上達,與管理者保持實質(zhì)性的溝通,使公司內(nèi)部的各種意見能夠以公開、正面、肯定的形式表達或宣泄出來,從而提高公司內(nèi)部信息溝通的管理水平。員工對公司有任何的建議還可通過寫信和撥打電話來反饋。公司管理層把合理化建議進行規(guī)范,繼而形成了一種制度,有利于本公司的企業(yè)文化建設(shè)。
銷售管理方案 篇5
終端銷售人員管理方案就是要充分調(diào)動銷售人員的積極性、促進企業(yè)良性發(fā)展,做到獎優(yōu)罰劣,增強公司考核和獎勵的透明度。
一、目的
為保證公司銷售目標的實現(xiàn)、充分調(diào)動銷售人員的積極性、促進企業(yè)良性發(fā)展,做到獎優(yōu)罰劣,增強公司考核和獎勵的透明度,特制定銷售人員獎金方案。
二、適用范圍
化妝品行業(yè)一線銷售工作人員。
三、獎金考核時間及發(fā)放時間
。ㄒ唬┰露泉劷鹩嬎闫陂g。上個月的1日到30日(或31日),于次月20日發(fā)放。
。ǘ┠杲K獎金計算期間。1月1日到12月31日,于次年的2月1日發(fā)放。
四、獎勵條件
。ㄒ唬╀N售額。化妝品銷售人員的月度銷售額達到xxx元。
(二)貨款回收率。貨款回收率達到xxx%。
五、獎金計算方法
。ㄒ唬┗瘖y品銷售人員的績效獎金管理
1.化妝品銷售人員的績效獎金實行超額累計制。具體標準如下。
化妝品銷售人員績效獎金分配表
銷售額提成比例(%)
3000~5000元3
5001元~7000元5
7001元~9000元6
9000元以上7
2.銷售部根據(jù)銷售人員每月工作情況,在完成個人月度銷售計劃的前提下,每月評出一名“優(yōu)秀銷售員”,給予200元激勵獎金。
。ǘ╀N售費用節(jié)約額外獎金管理
1.如果銷售部的銷售費用年累計額有節(jié)約,則銷售部的相關(guān)人員可獲銷售費用節(jié)約獎勵。
2.獲得銷售費用節(jié)約額外獎勵的前提是銷售收入、實收均價兩項指標都達到目標值。額外獎勵總金額為銷售費用節(jié)約總費用的5%。
。ㄈ╀N售人員異動時的獎金管理
1.銷售人員入職不滿三個月,不計發(fā)年度獎金。
2.銷售人員辭職或被公司辭退,按實際工作天數(shù)計發(fā)獎金,在年度獎發(fā)放前辭職、辭退的員工,不計發(fā)年終獎金。
3.銷售人員當月累計請假(不含帶薪假)超過三天的,按當月實際出勤天數(shù)計發(fā)月度獎金;全年累計請假超過半個月未滿一個月,按年終獎金的80%發(fā)放;滿一個月未滿兩個月,按年終獎金的60%發(fā)放,請假超過2個月的,不予發(fā)放獎金。
4.銷售人員轉(zhuǎn)正后按照轉(zhuǎn)正日期開始計發(fā)全額獎金。
5.銷售人員年中因工作調(diào)動離開原崗位,月度獎金和年終獎金按在各單位實際工作時間由各單位分別計算。
銷售管理方案 篇6
一、基本目標
本公司20XX年度銷售目標如下:
。ㄒ唬╀N售額目標:
(1)部門全體:XXX萬元以上;
。2)每一員工元/每月:XXX元以上;
(3)每一營業(yè)部人員元/每月:XXXX元以上。
(二)利益目標(含稅):XXX萬元以上。
(三)新產(chǎn)品的銷售目標:XX萬元以上。
二、基本方針
。ㄒ唬┍竟镜臉I(yè)務(wù)機構(gòu),必須一直到所有人員都能精通其業(yè)務(wù)、人心安定、能有危機意識、有效地活動時,業(yè)務(wù)機構(gòu)才不再做任何變革。
。ǘ┴瀼厣贁(shù)精銳主義,不論精神或體力都須全力投入工作,使工作朝高效率、高收益、高分配(高薪資)的方向發(fā)展。
。ㄈ榧訌姍C能的敏捷、迅速化,本公司將大幅委讓權(quán)限,使人員得以果斷速決,實現(xiàn)上述目標。
。ㄋ模檫_到責任目的及確立責任體制,本公司將貫徹重賞重罰政策。
。ㄎ澹槭挂(guī)定及規(guī)則完備,本公司將加強各種業(yè)務(wù)管理。
。X股份有限公司與本公司在交易上訂有書面協(xié)定,彼此遵守責任與義務(wù);诖肆觯竟緫(yīng)致力達成預(yù)算目標。
(七)為促進零售店的銷售,應(yīng)設(shè)立銷售方式體制,將原有購買者的市場轉(zhuǎn)移為銷售者的市場,使本公司能握有主導(dǎo)代理店、零售店的權(quán)利。
。ò耍⿲⒊鰮裟繕朔旁诹闶鄣晟,并致力培訓(xùn)、指導(dǎo)其促銷方式,借此進一步刺激需求的增大。
(九)策略的目標包括全國有名的XX家店,以“經(jīng)銷方式體制”來推動其進行。
三、業(yè)務(wù)機構(gòu)計劃
(一)內(nèi)部機構(gòu)
1、XX服務(wù)中心將升格為營業(yè)處,借以促進銷售活動。
2、于XX營業(yè)處的管轄內(nèi)設(shè)立新的出差處(或服務(wù)中心)。
3、解散食品部門,其所屬人員則轉(zhuǎn)配到xX營業(yè)處,致力于推展銷售活動。
4、以上各新體制下的業(yè)務(wù)機構(gòu)暫時維持現(xiàn)狀,不做變革,借此確立各自的責任體制。
5、在業(yè)務(wù)的處理方面若有不備之處,再酌情進行改善。
。ǘ┩獠繖C構(gòu)
交易機構(gòu)及制度將維持經(jīng)由本公司一代理店_零售商的原有銷售方式。
四、零售商的促銷計劃。
。ㄒ唬┬庐a(chǎn)品銷售方式體制
1、將全國有力的XX家零售商店依照區(qū)域劃分,于各劃分區(qū)內(nèi)采用新產(chǎn)品的銷售方式體制。
2、新產(chǎn)品的銷售方式是指每人各自負責30家左右的店,每周或隔周做一次訪問,借訪問的機會督導(dǎo)、獎勵銷售,進行調(diào)查、服務(wù)及銷售指導(dǎo)、技術(shù)指導(dǎo)等,借此促進銷售。
3、上述的XX家店所銷出的本公司產(chǎn)品的總額須為以往的2倍。
4、庫存量須努力維持在零售店為1個月庫存量、代理店為2個月庫存量的界際上。
5、銷售負責人的職務(wù)內(nèi)容及處理基準應(yīng)明確化。
(二)新產(chǎn)品協(xié)作會的設(shè)立與活動
1、為使新產(chǎn)品的銷售方式所推動的促銷活動得以配合,另外又以全國各主力零售店為中心。依地區(qū)另設(shè)立新產(chǎn)品協(xié)作會。
2、新產(chǎn)品協(xié)作會的主要內(nèi)容大致包括下列10項:
(1)分發(fā)、寄送機關(guān)雜志;
。2)贈送本公司產(chǎn)品的負責人員領(lǐng)帶夾;
。3)安裝各地區(qū)協(xié)作店的招牌;
(4)分發(fā)商標給市內(nèi)各協(xié)作店;
(5)協(xié)作商店之間的銷售競爭;
。6)分發(fā)廣告宣傳單;
。7)積極支援經(jīng)銷商;
。8)舉行講習(xí)會、研討會;
(9)增設(shè)年輕人專柜;
(10)介紹新產(chǎn)品。
3、協(xié)作會的存在方式是屬于非正式性的。
(三)提高零售店店員的責任意識
為加強零售商店店員對本公司產(chǎn)品的關(guān)心,增強其銷售意愿,應(yīng)加強下列各項實施要點:
1、獎金激勵對策——零售店店員每次售出本公司產(chǎn)品則令其寄送銷售卡,當銷售卡達到10張時,即贈獎金給本人以激勵其銷售意愿。
2、人員的輔導(dǎo):
(1)負責人員可在訪問時進行教育指導(dǎo)說明,借此提高零售商店店員的銷售技術(shù)及加強其對產(chǎn)品的知識。
。2)銷售負責人員可親自站在店頭接待顧客,示范銷售動作或進行技術(shù)說明,讓零售商店的店員從中獲得間接的指導(dǎo)。
五、擴大顧客需求計劃
。ㄒ唬┐_實的廣告計劃
。1)在新產(chǎn)品銷售方式體制確立之前,暫時先以人員的訪問活動為主,把廣告宣傳活動作為未來所進行的活動。
。2)針對廣告媒體,再次進行檢查,務(wù)必使廣告計劃達到以最小的費用創(chuàng)造出最大的成果的目標。
。3)為達成前述兩項目標,應(yīng)針對廣告、宣傳技術(shù)作充分的研究。
。ǘ┗钣觅徺I調(diào)查卡
。1)針對購買調(diào)查卡的回收方法、調(diào)查方法等進行檢查,借此確實掌握顧客的真正購買動機。
。2)利用購買調(diào)查卡的調(diào)查統(tǒng)計、新產(chǎn)品銷售方式體制及顧客調(diào)查卡的管理體制等,確實做好需求的預(yù)測。
六、營業(yè)實績的管理及統(tǒng)計
(一)顧客調(diào)查卡的管理體制
。1)利用各零售店店員所送回的顧客調(diào)查卡,將銷售額的實績統(tǒng)計出來,或者根據(jù)這些來改革產(chǎn)品銷售方式體制及進行其他的管理。
、僖罁(jù)營業(yè)處、區(qū)域別,統(tǒng)計xx家商店的銷售額;
、谝罁(jù)營業(yè)處別,統(tǒng)計xx家商店以外的銷售額;
、哿硗鈳追N銷售額統(tǒng)計須以各營業(yè)處為單位制作。
(2)根據(jù)上述統(tǒng)計,可觀察各店的銷售實績及掌握各負責人員的活動實績、各商品種類的銷售實績。
七、營業(yè)預(yù)算的確立及控制
。ㄒ唬┍仨毚_立營業(yè)預(yù)算與經(jīng)費預(yù)算,經(jīng)費預(yù)算的決定通常隨營業(yè)實績做上下調(diào)節(jié)。
。ǘ╊A(yù)算方面的各種基準、要領(lǐng)等須加以完善成為示范本,本部與各事業(yè)部門則需交換合同。
。ㄈ┽槍Ω魇聵I(yè)部門所做的預(yù)算、實際額的統(tǒng)計、比較及分析等確立對策。
。ㄋ模┦聵I(yè)部門的經(jīng)理應(yīng)分年、期、月別,分別制定部門的營業(yè)方針及計劃,并提出給本部門修正后定案。
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