致廣大消費(fèi)者的公開信(13篇)
致廣大消費(fèi)者的公開信1
敬愛的人們:
你們好!我雖然只是一棵樹,但我想對(duì)你們說許許多多的話,以前一直沒有機(jī)會(huì),今天我想以寫信的方式把我的心里話講給你們聽,希望你們知錯(cuò)就改,一起來保護(hù)大自然。
當(dāng)我在大地媽媽的.擁抱下時(shí),大地媽媽就對(duì)我說:"你只是一棵樹,樹是為人們服務(wù)的,你有他們的需要,他們也有你的需要。在人間有好人,也有壞人,好人會(huì)幫助你,他們的XBDB是你的肥料。你吸進(jìn)去的是他們呼出的二氧化碳,你呼出的氧氣是他們所需要吸收的,我們與人類是相互幫助的。"就這樣,我出生在人間了。
我是在努力地幫助人們,可你們卻在傷害我,來來往往的人,有的小孩拿出刀在我身上刻畫一些不好聽的語言,有的大人把一些垃圾往我身上亂扔,其實(shí)我身邊就有一個(gè)垃圾箱;有的同學(xué)一生氣就往我身上打,其實(shí)我的樹枝上就有一個(gè)沙袋;有些人拿著斧頭、鋸子干掉了我的兄弟姐妹……也有人在保護(hù)我,他就是清潔工人,他們看見有人亂刻亂畫,就會(huì)去阻止,還把我身上凹下去的地方填平。
人們啊!你們?yōu)槭裁淳筒荒芏嘁恍┫袂鍧嵐と艘粯拥娜四?希望你們保護(hù)樹,保護(hù)大自然。
祝愿:
你們能快快樂樂!一起保護(hù)樹!保護(hù)大自然!
xxx
20xx年x月x日
致廣大消費(fèi)者的公開信2
尊敬的消費(fèi)者:
中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)把“消費(fèi)與民生”確定為20xx年年主題,并圍繞這個(gè)年主題,采取積極措施,切實(shí)做好消費(fèi)維權(quán)各項(xiàng)工作。這對(duì)深入貫徹落實(shí)黨的十七屆五中全會(huì)和中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神,全力推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)科學(xué)發(fā)展和促進(jìn)社會(huì)和諧,扎實(shí)推進(jìn)新形勢(shì)下消費(fèi)維權(quán)事業(yè)發(fā)展,具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。
為了更好引導(dǎo)科學(xué)消費(fèi)、做好扶優(yōu)限劣、樹立品牌形象、提升服務(wù)水平、落實(shí)抓民生促和諧,明日起**市消費(fèi)者協(xié)會(huì)與華商晨報(bào)共同開展“20xx年度**地區(qū)家居建材、3C、汽車售后服務(wù)及金融服務(wù)消費(fèi)者滿意度”有獎(jiǎng)?wù){(diào)查活動(dòng)。
請(qǐng)您在百忙中抽點(diǎn)時(shí)間,根據(jù)您的.消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)和親身體會(huì),積極參與我們的此次調(diào)查活動(dòng),并投上您寶貴的一票。調(diào)查結(jié)果將在20xx年3·15消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日活動(dòng)期間向社會(huì)予以發(fā)布。
感謝您的積極參與,讓我們一同為營(yíng)造放心消費(fèi)環(huán)境而努力!
xx
20xx年x月x日
致廣大消費(fèi)者的公開信3
全國廣大消費(fèi)者:
近期,我司發(fā)現(xiàn)在微信平臺(tái)上存在部分假冒我司店鋪及工作人員的個(gè)人微信號(hào),給廣大信賴金大福珠寶品牌的消費(fèi)者造成了許多不便,在此金大福珠寶致以深切的歉意。
為保障廣大消費(fèi)者的`權(quán)益,金大福珠寶在此鄭重提醒各位如下:
1、請(qǐng)廣大消費(fèi)者通過已認(rèn)證的金大福珠寶微信公眾平臺(tái)了解我司的相關(guān)動(dòng)態(tài),切勿輕信其他未經(jīng)認(rèn)證的微信號(hào)或個(gè)微信號(hào)轉(zhuǎn)發(fā)的信息,以免造成人身及財(cái)產(chǎn)損失。
2、請(qǐng)廣大消費(fèi)者在接到未經(jīng)認(rèn)證的微信號(hào)或個(gè)人微信號(hào)轉(zhuǎn)發(fā)的金大福珠寶信息時(shí),立即通過我司公布的聯(lián)絡(luò)渠道向我司求證及反饋,以免上當(dāng)受騙。
我司及全體工作人員承諾將竭盡所能,全力打擊各種假冒侵權(quán)行為,以保護(hù)全國廣大消費(fèi)者的合法權(quán)益!
此致!
X有限公司
20xx年3月15日
致廣大消費(fèi)者的公開信4
親愛的媒體及消費(fèi)者朋友:
亨氏聯(lián)合有限公司(以下簡(jiǎn)稱亨氏)高度重視近期市場(chǎng)監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)批次為20xx0413(規(guī)格為400g/盒)“AD鈣高蛋白營(yíng)養(yǎng)米粉”的鉛指標(biāo)檢驗(yàn)結(jié)果超出標(biāo)準(zhǔn)限量的事件。感謝媒體朋友對(duì)亨氏長(zhǎng)期以來的關(guān)注、監(jiān)督及指導(dǎo)。對(duì)于給廣大消費(fèi)者帶來的困擾,我們致以誠摯的歉意。
事件發(fā)生后亨氏立即啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制,主動(dòng)召回了該批次產(chǎn)品,也一并召回了與該批次產(chǎn)品所用同批“脫脂豆粉”原料的另外三個(gè)批次(20xx0414;20xx0508、400g/盒;20xx0509、400g/盒)產(chǎn)品。在政府監(jiān)管部門的指導(dǎo)及零售終端的積極配合下,召回工作進(jìn)展迅速。對(duì)于已經(jīng)回收的產(chǎn)品,亨氏進(jìn)行了單獨(dú)封存,將在政府監(jiān)管部門的指導(dǎo)及監(jiān)督下進(jìn)行無害化徹底銷毀。
此外,我司立即展開了全面排查,初步分析事件原因是供應(yīng)商提供的'該批次原料發(fā)生了偶發(fā)性帶入,待進(jìn)一步核實(shí)。
該批問題原料僅用于“AD鈣高蛋白營(yíng)養(yǎng)米粉”以上四個(gè)批次的生產(chǎn),其它批次“AD鈣高蛋白營(yíng)養(yǎng)米粉”及其它亨氏嬰幼兒產(chǎn)品均不受此次事件影響,消費(fèi)者可撥打我司的服務(wù)熱線400-830-2181了解相關(guān)換貨、退貨、退款及賠償?shù)攘鞒。關(guān)于消費(fèi)者要求賠償?shù)脑V求,亨氏會(huì)按照國家有關(guān)規(guī)定,在基于事實(shí)的基礎(chǔ)上妥善處理,以保護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益。
亨氏將制定更嚴(yán)苛的原料供應(yīng)商監(jiān)控和管理制度,繼續(xù)完善“從農(nóng)田到工廠”的可追溯食品安全管理體系。亨氏對(duì)中國和世界各地的消費(fèi)者承諾,亨氏永遠(yuǎn)將食品質(zhì)量安全放在首位。
xx
20xx年x月x日
致廣大消費(fèi)者的公開信5
敬愛的消費(fèi)者:
近期發(fā)生的上海福喜事件震驚了廣大消費(fèi)者和社會(huì)大眾,肯德基、必勝客牽涉其中引發(fā)大家憂慮和不安,在此中國百勝致以最深切的歉意。
20xx年中國百勝與福喜開始合作,百勝將部分產(chǎn)品原料的部分份額交給福喜,希望借助其悠久的歷史和先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn),幫助百勝在中國持續(xù)健康發(fā)展。我們?cè)疽詾檫@樣強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手的合作,上游食品安全的保障會(huì)更加令人放心。但事與愿違,在上海福喜先進(jìn)現(xiàn)代化和合規(guī)外表的.背后,竟然發(fā)生由管理人員帶頭、有組織實(shí)施涉嫌違法違規(guī)和不誠信的行為。這對(duì)我們是一次刻骨銘心的傷害和教訓(xùn)。
20xx年底,中國百勝從一線員工到集團(tuán)主席以各種方式公開承諾“每一口都安心”。但上海福喜事件讓這樣一個(gè)莊嚴(yán)承諾瞬間變得蒼白無力。我們完全理解廣大消費(fèi)者對(duì)我們的失望和憤怒,實(shí)際上中國百勝的每一名員工更加痛心。我們深知社會(huì)大眾對(duì)跨國企業(yè)、對(duì)我們品牌寄予的厚望和信任,因此我們沒有任何借口和托辭。
我們深知廣大消費(fèi)者最關(guān)心中國百勝會(huì)怎么做?我們認(rèn)為以下已經(jīng)采取和即將采取的措施是必要的,但絕對(duì)不會(huì)僅限于此:
1、 中國百勝已經(jīng)全面斷絕與福喜中國的供應(yīng)關(guān)系;
2、百勝集團(tuán)也已經(jīng)全面斷絕與福喜集團(tuán)的全球供應(yīng)關(guān)系;
3、 中國百勝全力配合政府部門的調(diào)查,并按照指引和要求處理所有后續(xù)事宜;
4、 中國百勝團(tuán)隊(duì)正全面審視對(duì)供應(yīng)商的監(jiān)督和管理,智慧思考如何發(fā)現(xiàn)類似上海福喜這種極具隱蔽性的涉嫌違法違規(guī)及不誠信行為。如:
a)要求供應(yīng)商在生產(chǎn)、加工環(huán)節(jié)安裝監(jiān)控,探索如何有效使用監(jiān)控資料的方法;
b) 中國百勝品管人員對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行飛行檢查時(shí),學(xué)做“福爾摩斯”,學(xué)習(xí)透過蛛絲馬跡和細(xì)節(jié)進(jìn)行觀察和考核的方法;
c)摸索建立“吹哨人制度”。中國百勝歡迎舉報(bào)危害百勝食品安全的任何違法違規(guī)行為。如經(jīng)查實(shí),中國百勝將給予舉報(bào)人獎(jiǎng)勵(lì)。具體實(shí)施辦法,中國百勝官網(wǎng)將后續(xù)公布。
總之我們會(huì)積極吸取各方經(jīng)驗(yàn),尋求政府部門、業(yè)界專家和社會(huì)各界的指導(dǎo)和意見,大膽創(chuàng)新。只有不斷完善食品安全管理體系,才有可能預(yù)防可能發(fā)生的新問題。中國百勝全體員工不會(huì)因?yàn)樯虾8O彩录鴼怵H,我們會(huì)在挫折中不斷學(xué)習(xí),永不言棄。
中國百勝
20xx年8月1日
致廣大消費(fèi)者的公開信6
敬愛的廣大消費(fèi)者:
10年來,我們添香科技一直致力于為中國媽媽和寶寶們提供專業(yè)級(jí)的防輻射保護(hù)。這是一個(gè)理念,也是一個(gè)夢(mèng)想,它孕育于我們的理想之中,奉行一切為了消費(fèi)者的原則。
一周以來,我們首度并且是第一家以企業(yè)名義站在消費(fèi)者面前,面對(duì)和接受廣大消費(fèi)者的不解和質(zhì)疑。盡管可能會(huì)被指反應(yīng)滯后,但為了對(duì)廣大消費(fèi)者負(fù)責(zé)和為了我們企業(yè)理想能夠得以延續(xù),我們相信這樣做是完全應(yīng)該而且是非常恰當(dāng)?shù)摹?/p>
現(xiàn)在,我們要說,這一周來,我們第一時(shí)間認(rèn)真觀看了相關(guān)新聞報(bào)道并及時(shí)組織了公司研發(fā)部門邀請(qǐng)相關(guān)專家對(duì)新聞所涉及的實(shí)驗(yàn)進(jìn)行了多次的模擬再現(xiàn),均不能證實(shí)相關(guān)報(bào)道的真實(shí)性。同時(shí)我們?cè)俅螌?duì)公司涉及的一切防輻射產(chǎn)品進(jìn)行了新的檢測(cè)(盡管我們已經(jīng)無數(shù)次的檢測(cè)過),所得相關(guān)參數(shù)均與我們先前提供的檢測(cè)報(bào)告保持一致。
至于行業(yè)跟企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)問題,早在20xx年,在行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)缺失的情況下,我們就在上海市藥品監(jiān)督管理局的監(jiān)督下完成了相關(guān)產(chǎn)品的所有檢驗(yàn)及所有認(rèn)證,并于20xx年6月26日通過了醫(yī)療器械的電磁波防護(hù)服飾注冊(cè)標(biāo)準(zhǔn)審查(編號(hào)為<20xx>B340539/A),對(duì)于國家標(biāo)準(zhǔn),正如國家標(biāo)準(zhǔn)委員會(huì)有關(guān)人員表示,不出意外將在明年出臺(tái)。
同時(shí)我們一直遵循著一套科學(xué)合理,并相對(duì)嚴(yán)格的企業(yè)內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)。我們相信,即使出臺(tái)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),絕不會(huì)和我們一直遵循的標(biāo)準(zhǔn)相出甚遠(yuǎn)。不是因?yàn)槲覀兊墓痉ㄈ耸菄译姶牌帘尾牧蠘?biāo)準(zhǔn)委員會(huì)副主任,而是因?yàn)槲覀兿嘈牛瑖?yán)格要求自己,不僅是商業(yè)道德問題,也是一個(gè)企業(yè)得以長(zhǎng)存下去的根本要求。
以后的日子里,我們將會(huì)感謝這段經(jīng)歷。它不僅讓我們更趨成熟,也讓我們認(rèn)識(shí)到一個(gè)企業(yè)在專注于實(shí)現(xiàn)自身商業(yè)理想的道路上,應(yīng)該以更強(qiáng)大的社會(huì)責(zé)任感為根基。在經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的.今天,這一點(diǎn)猶顯重要。
從更廣泛意義上說,20xx年不足以證明一切。但是,我們?nèi)匀粓?jiān)信,我們正走在,并將一直走在這條證明自身的道路上。在此我們歡迎一切合理的質(zhì)詢和挑戰(zhàn),但我們不會(huì)為此放棄最初的商業(yè)理念,那就是——致力于為中國媽媽和寶寶們提供專業(yè)級(jí)的防輻射保護(hù),保障寶寶們健康成才。
再次感謝廣大消費(fèi)者的支持和理解,也包括不解和質(zhì)疑。任何的疑問我們將在以后的日子里給你滿意的答復(fù)。我們會(huì)在你們的監(jiān)督下,做得更好,走得更遠(yuǎn)。感謝大家,謝謝各位!
附:我們將在接下來的一段時(shí)間里,主辦多次的防輻射講座,歡迎各位媽媽,準(zhǔn)媽媽前來學(xué)習(xí),屆時(shí),我們會(huì)幫你解答心中的一切疑問。
實(shí)業(yè)有限公司
20xx.12.24
致廣大消費(fèi)者的公開信7
xxx:
意外的得知,你們要離開了,心里的難過,不懂得表達(dá),我們認(rèn)識(shí)有半年多了,突然覺得自己做為你的朋友,很不友好,每次你心情不好的時(shí)候,你生病的時(shí)候,我都沒有盡到一個(gè)做朋友的責(zé)任,可是,你對(duì)我的好,我都記得。
我姐姐去世,你第一時(shí)間找到我,叫上了你們"F4",陪著我,不讓我流淚,逗我開心,讓我度過了我人生中最難過的最難面對(duì)的生離死別那一時(shí)刻,我都記得,雖然嘴上從來不說,但是我心里都明白,都感謝的。
我晚上下課后,你知道我沒有吃飯,也知道我不喜歡一個(gè)人吃飯,你會(huì)主動(dòng)要求和我一起吃飯,但每次出去以后,你都不怎么吃,因?yàn)槟阍缫呀?jīng)吃完飯了,只是為了陪著我,讓我吃一點(diǎn)東西,你的細(xì)心,和你像大哥哥一樣的關(guān)心,我都感受的到,謝謝的。
我的好姐妹去了山西工作,你們知道我一個(gè)人很孤獨(dú),叫著我一起喝酒,因?yàn)槲沂且粋(gè)害怕孤獨(dú)的小女孩,因?yàn)閺男〉酱蠖脊陋?dú),所以我感謝,你給我的友誼。
每次跟你出去,我都會(huì)在十點(diǎn)左右就回家,有時(shí)候八點(diǎn)之前就回家,我自私的滿足了自己,卻忽略了,做為我朋友的你,也需要人的安慰,需要友誼。
你總是問我,你的織女在哪里啊?我都笑笑的告訴你,回韓國你就會(huì)找到你真正的織女,中國女孩不適合你,其實(shí)我的內(nèi)心是真心的想祝福你的,因?yàn),你在我的眼里是一個(gè)溫柔細(xì)心的好男人,所以,我相信,在不久的'將來,你的身邊一定會(huì)有一個(gè)非常優(yōu)秀非常溫柔的她,那時(shí)候,你會(huì)跟我幸福的談起你的她。其實(shí),你的寂寞,你的孤獨(dú),我都懂得,所以,是真心的祝福你。
姐姐去世后,我總做噩夢(mèng),半夜三更的,朋友們都休息了,只有你的電話是通著,你第一時(shí)間想過來看望我,還在電話里陪我聊天,讓我不再害怕,做為朋友,你真的很夠格,謝謝。
你知道我的課程里面有韓語,你總是多次要求要幫助我的學(xué)習(xí),每次見面也會(huì)教給我一些單詞,呵呵,是我太笨了,沒有好好學(xué)習(xí),謝謝你的熱心,如果以后再有人說和韓國人不好交朋友,我一定會(huì)罵那個(gè)人,因?yàn)槲抑,韓國人和中國人也會(huì)有真正的友情。
你的好,還有很多,回去以后,好好的發(fā)展吧,先完成你的當(dāng)兵的使命,然后回到北京來,考取醫(yī)師的執(zhí)照,做一個(gè)真正的男人吧。
做為你的朋友,不知道應(yīng)該怎么樣去表達(dá)對(duì)你曾經(jīng)的感謝,希望,你能明白,真心的祝福你能夠成功。
好運(yùn),別了,我的朋友。
我最討厭面對(duì)的就是離別,
最害怕的也是離別,
所以,就當(dāng)我們從不曾離別,做永遠(yuǎn)的好朋友吧。
不要因?yàn)槟菞l國界,
世界很小,心卻很大,
你說希望我找到我的幸福,
謝謝,我也希望你幸福。
xxx
20xx年x月x日
致廣大消費(fèi)者的公開信8
創(chuàng)建文明城市、爭(zhēng)做文明使者尊敬的老師、親愛的同學(xué)們:今天我演講的題目是:"創(chuàng)建文明城市、爭(zhēng)做文明使者"。有句俗話說的好:"如果你失去了今天,你不算是失敗,因?yàn)槊魈爝會(huì)再來;如果你失去了金錢,你不算失敗,因?yàn)槿松膬r(jià)值不在錢袋;如果你失去了道德,那你就是徹徹底底的失敗了,因?yàn)槟阋呀?jīng)失去了做人的真諦"。
誰都知道,做個(gè)講文明的好學(xué)生,大家都喜歡;其實(shí)做個(gè)講文明的學(xué)生也并不難,只要從身邊的小事做起,相信大家都會(huì)成為一名"文明小使者"。也許你會(huì)問我,文明在哪里?
文明就在幸福的校園里、文明就在溫暖的'家庭里、文明就在和諧的社區(qū)里。也許你還會(huì)問我,誰是文明使者呢?無償援助大山里的失學(xué)兒童的叢飛叔叔、救助身患白血病的小龍飛的愛心媽媽都是文明使者。其實(shí)在我們身邊,同學(xué)們就是文明使者、家人就是文明使者、居民也是文明使者。
文明無處不在,文明使者無處不在。我們所在的這座城市正是因?yàn)橛辛嗽S許多多文明使者的文明行為,才變成今天這樣美麗。其實(shí)做文明使者并不難,他可以做文明使者、我可以做文明使者、你也可以做文明使者。見了同學(xué)、老師露出純真的笑臉、相互間真誠的問候;同學(xué)間相互的幫助;親人見面時(shí)的擁抱;給父母倒杯茶;給爺爺奶奶捶捶背;為他人的善意提醒;主動(dòng)讓座;向需要的人伸出援助之手;得到他人幫助時(shí)真誠地道一聲"謝謝";
常把文明禮貌用語"您好""不客氣""對(duì)不起""沒關(guān)系"掛在嘴邊,這就是文明。文明使者是太陽,燦爛的陽光可以照耀大地;文明使者是鮮花,美麗的鮮花可以裝扮世界;文明使者是歌曲,優(yōu)美的歌聲可以幸福你我;文明使者是你我,幸福的家園屬于你和我。讓我們爭(zhēng)做文明使者,創(chuàng)造美好的家園吧!
xxx
20xx年x月x日
致廣大消費(fèi)者的公開信9
真誠感謝廣大納稅人和消費(fèi)者對(duì)國稅工作的支持與配合!為方便您正確領(lǐng)用、取得國稅部門監(jiān)制發(fā)票,現(xiàn)就相關(guān)事項(xiàng)進(jìn)一步告知如下:
一、20xx年5月1日起,地稅機(jī)關(guān)不再向納稅人發(fā)放發(fā)票。初次在國稅機(jī)關(guān)領(lǐng)用發(fā)票的納稅人,須繳銷地稅機(jī)關(guān)已發(fā)放的發(fā)票后,方可領(lǐng)用;凡在國稅機(jī)關(guān)已領(lǐng)用發(fā)票的納稅人,地稅機(jī)關(guān)已發(fā)放的發(fā)票原則上一律繳銷。原地稅機(jī)關(guān)監(jiān)制的收據(jù),應(yīng)當(dāng)一并繳銷。
二、納稅人可以到主管國稅機(jī)關(guān)辦稅服務(wù)廳辦理繳銷地稅發(fā)票業(yè)務(wù),同時(shí)申請(qǐng)領(lǐng)取國稅機(jī)關(guān)監(jiān)制的發(fā)票。納稅人在繳銷過程中出現(xiàn)已領(lǐng)取地稅發(fā)票丟失、損毀等問題的.,由主管國稅機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)處理。
三、享受免征增值稅政策的納稅人(如醫(yī)院、博物館等)使用的印有本單位名稱的地稅發(fā)票,最遲可使用至8月31日。
四、20xx年4月30日前,納稅人已經(jīng)開具的地稅發(fā)票,需要開具紅字發(fā)票沖回的,應(yīng)當(dāng)持主管地稅機(jī)關(guān)證明開具(代開)紅字國稅機(jī)關(guān)監(jiān)制的發(fā)票;沖回后需要重新開具的,應(yīng)當(dāng)開具(代開)國稅機(jī)關(guān)監(jiān)制的發(fā)票;涉及營(yíng)業(yè)稅稅款退庫的,由主管地稅機(jī)關(guān)辦理。
五、國稅機(jī)關(guān)將保證發(fā)票充足供應(yīng),納稅人可隨時(shí)到辦稅服務(wù)廳領(lǐng)取適用發(fā)票。
六、納稅人不得借口營(yíng)改增等理由,拒絕為消費(fèi)者開具發(fā)票或借機(jī)增加消費(fèi)者負(fù)擔(dān)。對(duì)借口營(yíng)改增拒開發(fā)票等違法行為,主管國稅機(jī)關(guān)將按照稅收征管法及發(fā)票管理辦法的相關(guān)規(guī)定,嚴(yán)肅查處并予以公開曝光。
七、發(fā)票是維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的重要商事憑證,真誠希望廣大消費(fèi)者消費(fèi)時(shí)積極索要發(fā)票;遇有拒開發(fā)票等情形時(shí),請(qǐng)保留證據(jù)、及時(shí)撥打12366納稅服務(wù)熱線進(jìn)行舉報(bào),主管國稅機(jī)關(guān)會(huì)嚴(yán)肅查處并將結(jié)果及時(shí)反饋給舉報(bào)人。
山東國稅人愿竭誠為您服務(wù)!
山東省國家稅務(wù)局
20xx年6月14日
致廣大消費(fèi)者的公開信10
尊敬的廣大消費(fèi)者:
大家好!
近期中國百勝雞肉原料供應(yīng)的一系列事件給大家?guī)砹死_和影響。事件發(fā)生后,我們迅速配合各級(jí)政府監(jiān)管部門的調(diào)查,同時(shí)也展開了自查與檢討。
現(xiàn)在看來,無論是企業(yè)自檢流程可操作性欠佳、公司內(nèi)部溝通不到位、供應(yīng)商調(diào)整速度不夠迅速、檢測(cè)結(jié)果沒有主動(dòng)通報(bào)政府、個(gè)別員工的不妥言論,還是不夠快速透明的外部溝通,都有不足之處令人遺憾,我謹(jǐn)代表中國百勝向大家誠摯道歉。
百勝旗下肯德基自1987年進(jìn)入中國以來,一直致力倡導(dǎo)“立足中國、融入生活”的總策略,全心全意為消費(fèi)者打造符合現(xiàn)代生活需求的餐飲品牌。百勝深知餐飲企業(yè)的第一要?jiǎng)?wù)是食品安全。吸取此次事件的教訓(xùn),我們向廣大消費(fèi)者鄭重承諾:
1、堅(jiān)持20xx年以來的企業(yè)自檢行動(dòng)。繼續(xù)在政府的監(jiān)管措施之外,增加供應(yīng)商對(duì)百勝供貨的`檢測(cè)要求。同時(shí)改進(jìn)對(duì)供應(yīng)商抽樣復(fù)檢的方式,提前在供應(yīng)商出貨前完成,避免問題產(chǎn)品進(jìn)入百勝物流體系;
2、加強(qiáng)與政府主管部門的溝通,主動(dòng)及時(shí)通報(bào)企業(yè)自檢發(fā)現(xiàn)的問題,供政府監(jiān)督管理;
3、提高供應(yīng)商對(duì)食品安全管控能力的要求,嚴(yán)格審核現(xiàn)有供應(yīng)商的資質(zhì),加快供應(yīng)商隊(duì)伍的優(yōu)勝劣汰進(jìn)程;
4、扶植雞肉供應(yīng)商采用先進(jìn)養(yǎng)殖方法和管理模式。
我也鄭重向大家承諾,從我做起,并要求百勝員工始終以謙虛的態(tài)度,聆聽各方聲音,盡一切可能付出最大的努力,面對(duì)問題,嚴(yán)肅整改,提高管理品質(zhì),以實(shí)際行動(dòng)贏回大家對(duì)我們的信任。
再次送上我及百勝真誠的歉意,衷心感謝廣大消費(fèi)者的支持與諒解。百勝重申為消費(fèi)者把好食品安全關(guān)的決心,讓大家在肯德基吃上放心雞肉。
蘇敬軾
主席兼首席執(zhí)行官
百勝餐飲集團(tuán)中國事業(yè)部
致廣大消費(fèi)者的公開信11
尊敬的消費(fèi)者們:
非常感謝你們對(duì)民族自主創(chuàng)新的控?zé)煯a(chǎn)品""真誠的信任和支持!
一年以來,我們共同攜手,嘗試并推進(jìn)了中國控?zé)熓聵I(yè)的巨大進(jìn)步。我們中華民族自主創(chuàng)新的"",已經(jīng)遠(yuǎn)銷歐洲、澳洲、中東和韓國,正大步跨入國際控?zé)燁I(lǐng)域。
""能夠?yàn)槊褡鍫?zhēng)光,是我國政府簽署《煙草控制框架公約》并具體得到實(shí)施的直接體現(xiàn),更顯示了全國近百萬消費(fèi)者對(duì)""、對(duì)中國控?zé)熯\(yùn)動(dòng)踴躍支持的強(qiáng)大力量!
近日,熱心的消費(fèi)者向我們反映,一些誤導(dǎo)性的輿論指責(zé)""產(chǎn)品有害。對(duì)此我們給予公開、鄭重的回答:
一、中國控?zé)熯\(yùn)動(dòng)必然前進(jìn),最終必然會(huì)在"控?zé)熍c吸煙"的斗爭(zhēng)中獲得全面勝利。任何違背科學(xué)、阻礙社會(huì)進(jìn)步的歪曲與誤導(dǎo)性宣傳都不會(huì)阻止這個(gè)趨勢(shì)。
二、尼古丁替代療法(NRT)安全有效,是世界衛(wèi)生組織大力推薦的控、戒煙方法,全世界早已達(dá)成共識(shí),本次輿論風(fēng)潮使該方法被全社會(huì)廣泛認(rèn)知,""付出了沉重代價(jià),但中國的控?zé)熓聵I(yè)藉此實(shí)現(xiàn)了巨大飛躍
三、20xx年5月,"中國吸煙與健康協(xié)會(huì)控?zé)熡闷氛J(rèn)定專家委員會(huì)"審核后認(rèn)證""為"采用尼古丁替代療法,對(duì)吸煙者是有戒煙功能的控?zé)煯a(chǎn)品",并頒發(fā)《認(rèn)定證書》。
四、""在認(rèn)證、生產(chǎn)、銷售、宣傳等方面始終受到國家相關(guān)部門依據(jù)現(xiàn)有法律法規(guī)實(shí)施的嚴(yán)格監(jiān)管。這些政府部門在本次"事件"中對(duì)""嚴(yán)謹(jǐn)、公正的態(tài)度,已經(jīng)極其充分地體現(xiàn)了""的合法性。
尊敬的消費(fèi)者們,一直以來,""極其重視保護(hù)你們的合法權(quán)益,嚴(yán)格遵守《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》,我們的服務(wù)承諾鮮明顯現(xiàn)著自信和真誠。同時(shí)我們也堅(jiān)信消費(fèi)者不會(huì)被歪曲輿論誤導(dǎo),并充分尊重企業(yè)的合法權(quán)益。
中國的控?zé)熯M(jìn)程雖然暫時(shí)受阻,但我們有國家各級(jí)政府、主持公正的媒體,以及全國億萬位受到煙草危害人士的強(qiáng)大支持!
讓我們共同努力,不讓有害的香煙從億萬個(gè)平安幸福的家里,奪走我們深愛的.親人!
讓我們理智分析,客觀對(duì)待本次打擊控?zé)煹娘L(fēng)潮,對(duì)我國政府機(jī)構(gòu)的管理能力充分信任;對(duì)全國乃至全世界的控?zé)熩厔?shì)充滿信心!
讓我們團(tuán)結(jié)起來,使更多的社會(huì)團(tuán)體、控?zé)熑耸俊⑿麄鳈C(jī)構(gòu)和控?zé)熎髽I(yè)在科學(xué)創(chuàng)新精神的指引下行動(dòng)起來,切實(shí)保護(hù)3.5億吸煙者的生命安全!
最后,讓我們共同祝愿,共同迎接一個(gè)幸福美滿、健康安全的20xx年。
xxx
20xx年x月x日
致廣大消費(fèi)者的公開信12
敬愛的團(tuán)組織:
我志愿加入中國共產(chǎn)主義青年團(tuán)。 中國共產(chǎn)主義青年團(tuán)是先進(jìn)青年的群眾性組織,是中國共產(chǎn)黨的得力助手、后備軍。在建立新中國,確立和鞏固社會(huì)主義制度,發(fā)展社會(huì)主義文化、經(jīng)濟(jì)、政治的進(jìn)程中她發(fā)揮了主力軍和突擊隊(duì)的作用。中學(xué)生更應(yīng)該學(xué)習(xí)馬列主義的先進(jìn)思想和現(xiàn)代科學(xué)文化知識(shí),把自己培養(yǎng)成有文化、有道德、有社會(huì)主義覺悟的知識(shí)青年。
因此,我志愿加入中國共產(chǎn)主義青年團(tuán)。我是初一X班學(xué)習(xí)委員。在校各方面優(yōu)異,平時(shí)虛心學(xué)習(xí),和同學(xué)之間相處融洽,經(jīng)常幫父母做家務(wù)。入團(tuán)是我進(jìn)校以來最大的愿望。我知道,我和那些優(yōu)秀的團(tuán)員比起來相差甚遠(yuǎn),但我希望能在青年團(tuán)這片天空下飛翔、創(chuàng)造。我決心嚴(yán)格要求自己。自強(qiáng)、自立、自信,樹立正確的.信念、理想、人生觀、世界觀和價(jià)值觀;積極追求上進(jìn),努力學(xué)習(xí);熱心為同學(xué)服務(wù),同一切違法亂紀(jì)行為作堅(jiān)決的斗爭(zhēng);遵守團(tuán)的組織紀(jì)律,履行團(tuán)的義務(wù);認(rèn)真完成組織交給我的各項(xiàng)任務(wù),處處起模范帶頭作用;認(rèn)真進(jìn)行自我批評(píng),堅(jiān)持真理;不斷提高自己的思想道德素質(zhì)和科學(xué)文化素質(zhì),更好地為建設(shè)社會(huì)主義祖國而奮斗。
請(qǐng)團(tuán)組織接納我!
xxx
20xx年x月x日
致廣大消費(fèi)者的公開信13
自去年年底以來,面對(duì)方便面原材料價(jià)格的不斷上漲,我會(huì)為緩解行業(yè)壓力,召開三次工作會(huì)議,參會(huì)的主要方便面企業(yè)代表共同商議了漲價(jià)問題。隨后,我會(huì)負(fù)責(zé)人接受媒體采訪,發(fā)布方便面價(jià)格上漲的消息,由此引發(fā)方便面市場(chǎng)的混亂,并對(duì)消費(fèi)者造成了傷害。
國家發(fā)改委明確指出,我會(huì)的做法違反了《價(jià)格法》有關(guān)規(guī)定,損害了消費(fèi)者的合法權(quán)益,應(yīng)當(dāng)依法整改。經(jīng)過認(rèn)真反思和檢討,我們認(rèn)識(shí)到,我會(huì)的行為超越我們的職責(zé)范圍,三次會(huì)議對(duì)方便面漲價(jià)起到了組織和協(xié)調(diào)的作用。我們過多地強(qiáng)調(diào)了行業(yè)生存,而忽視了消費(fèi)者的權(quán)益和市場(chǎng)的穩(wěn)定。這次事件還反映出我們法律意識(shí)欠缺,尤其是對(duì)《價(jià)格法》的無知,雖然沒有主觀上的故意,但行為違法了《價(jià)格法》的規(guī)定。此次方便面漲價(jià)事件給社會(huì)帶來了不良影響和嚴(yán)重后果,我們負(fù)有不可推卸的責(zé)任,對(duì)此我們深感內(nèi)疚,并向廣大消費(fèi)者致以深深的歉意。
我們將以此方便面漲價(jià)事件為鑒,認(rèn)真吸取教訓(xùn),強(qiáng)化法律法規(guī)的學(xué)習(xí),負(fù)責(zé)任地做好工作。為了消除不良影響,我會(huì)在此鄭重聲明:
1、知錯(cuò)就改,立即撤消三次會(huì)議所形成的有關(guān)價(jià)格調(diào)整的相關(guān)材料。
2、尊重消費(fèi)者的知情權(quán),繼續(xù)反對(duì)“瘦身”這一隱性漲價(jià)行為。
3、完善內(nèi)部規(guī)章制度,把握法律界限,依法開展工作,堅(jiān)決杜絕類似情況再次發(fā)生。
4、倡導(dǎo)行業(yè)內(nèi)企業(yè)努力提高生產(chǎn)效率,盡量消化成本上升壓力,認(rèn)真維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益,力保方便面市場(chǎng)價(jià)格的`穩(wěn)定,以實(shí)際行動(dòng)向消費(fèi)者表達(dá)改正錯(cuò)誤的決心。
5、繼續(xù)推進(jìn)方便面行業(yè)的科技進(jìn)步,加大創(chuàng)新力度,提升中國方便面行業(yè)的整體實(shí)力,用更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和優(yōu)惠的價(jià)格,回報(bào)消費(fèi)者多年來對(duì)方便面產(chǎn)品的支持和認(rèn)可。
最后,感謝廣大消費(fèi)者對(duì)我們的批評(píng),歡迎社會(huì)各界對(duì)我們今后的工作繼續(xù)給予監(jiān)督!
xx
20xx年x月x日
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