電子商務(wù)工作計劃15篇
日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝，成績已屬于過去，新一輪的工作即將來臨，寫好計劃才不會讓我們努力的時候迷失方向哦。好的計劃都具備一些什么特點呢？以下是小編幫大家整理的電子商務(wù)工作計劃，歡迎大家分享。
電子商務(wù)工作計劃1
一．概述
如今，市場競爭已越來越激烈，傳統(tǒng)媒體廣告早已白熱化，作為新興的網(wǎng)絡(luò)媒體，誰先重視誰將分得一份蛋糕。電子商務(wù)的推廣，打破了時空限制，改變了貿(mào)易形態(tài)，大大加速了整個社會 的商品流通，有助于降低企業(yè)成本 >，提高企業(yè)競爭力，尤其能夠使中小型企業(yè)直接參與國際市場 競爭，同時也給中小型企業(yè)提供了與大型企業(yè)競爭的機會。顯然電子商務(wù)的發(fā)展對于中小企業(yè)是極具意義的，中小企業(yè)應(yīng)該抓住機遇大力發(fā)展電子商務(wù)。
本公司由于電子商務(wù)起步較晚，很多方面較之別的企業(yè)較落后，功能殘缺，信息封閉，
所以更要在此方面加大投入和給予更高關(guān)注度。
二．企業(yè)開展電子商務(wù)的必要性
1.電子商務(wù)應(yīng)用實現(xiàn)的功能：生產(chǎn)作業(yè)活動--產(chǎn)品設(shè)計和產(chǎn)品的客戶化；經(jīng)營銷售活動--產(chǎn)品策略、定價策略、促銷策略；服務(wù)和技術(shù)支持--網(wǎng)上技術(shù)服務(wù)和技術(shù)支持、網(wǎng)上在線論壇、搜索服務(wù)、訂單查詢；進(jìn)貨后勤和發(fā)貨后勤；。
2.企業(yè)開展電子商務(wù)可行性分析：中小企業(yè)實施電子商務(wù)能帶來的好處。
（1）有利于中小型企業(yè)與大型企業(yè)的競爭。在傳統(tǒng)商務(wù)模式下，中小型企業(yè)很難與大型企業(yè)競爭；在電子商務(wù)模式下，由于Internet是全球性的，在Internet上人人是平等的，中小企業(yè)可以通過電子商務(wù)與大型企業(yè)競爭。
（2）有利于拓寬中小型企業(yè)的市場空間。電子商務(wù)的發(fā)展可使企業(yè)的市場空間擴展到全球范圍內(nèi)，企業(yè)可以在全球范圍內(nèi)推銷自己的產(chǎn)品和服務(wù)，讓全球的消費者了解自己的產(chǎn)品和服務(wù)。
（3）有利于供應(yīng)鏈從傳統(tǒng)市場向虛擬市場延伸。電子商務(wù)的發(fā)展對廣大供應(yīng)商提供設(shè)計和工程服務(wù)的要求將增加，廠商將外包更多的非核心業(yè)務(wù)，客戶將需要更多的電子通信以用于下訂單、記賬等業(yè)務(wù)，當(dāng)大量的客戶有這種要求時，這將對供應(yīng)鏈產(chǎn)生大的影響。客戶要求他們的供應(yīng)商提供更多的存貨管理服務(wù)；制造商將繼續(xù)減少供應(yīng)商的總數(shù)量；供應(yīng)鏈中各公司之間的聯(lián)系將更加緊密。
（4）使中小型企業(yè)內(nèi)部運作和實時控制得以加強。隨著更多地使用Internet技術(shù)和系統(tǒng)集成技術(shù)，公司內(nèi)的通信和協(xié)作將改進(jìn)，將更多地使用自動化技術(shù)，為集成外部數(shù)據(jù)和內(nèi)部操作提供更大的機會；企業(yè)雇員的數(shù)量將減少，每個員工的管理成本也將減少。
�。�5）增加中小型企業(yè)商機，開拓商業(yè)前景。企業(yè)利用網(wǎng)絡(luò)可以快速、準(zhǔn)確地獲取最新的各方面的商業(yè)信息，以指導(dǎo) <己的生產(chǎn)和銷售，使企業(yè)的市場前景更加廣闊。
三．本企業(yè)如何開展電子商務(wù)
中小企業(yè)電子商務(wù)的開展需循序漸進(jìn)地進(jìn)行，要在對市場的充分認(rèn)識﹑對同行業(yè)競爭要素的基本分析﹑對企業(yè)自身現(xiàn)狀的充分了解和對發(fā)展戰(zhàn)略的明確規(guī)劃下，結(jié)合企業(yè)自身特點﹑行業(yè)特點以及區(qū)域經(jīng)濟特點的情況下穩(wěn)步進(jìn)行。
1.任何企業(yè)要想開展電子商務(wù)，首先要了解現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)，了解自己的目標(biāo)市場，以及了解自己的現(xiàn)狀。以上都是基礎(chǔ)，如果不思考就盲目開展電子商務(wù)工作的話，很可能事倍功半，浪費人力物力。企業(yè)要想較好的開展電子商務(wù)﹑通過網(wǎng)絡(luò)找到業(yè)務(wù)的話，必須先做調(diào)查，只有了解了中國的網(wǎng)絡(luò)市場和網(wǎng)絡(luò)特點，了解中國電子商務(wù)市場，才能更好更快的開展電子商務(wù)工作。
2.選擇合適自身的電子商務(wù)模式。
在企業(yè)開展電子商務(wù)工作之前，我們首先要先想想我們是想通過網(wǎng)絡(luò)建立和宣傳本公司良好的企業(yè)形象，還是想直接銷售產(chǎn)品。對于像本公司這種主要以銷售大型機械為主的企業(yè)來說，基本上不會有顧客看完產(chǎn)品介紹后就直接下單，通常都會有簡單的在線咨詢﹑進(jìn)一步的洽談協(xié)商，乃至客戶實地考察等等，所以說我們就需要通過電子商務(wù)讓目標(biāo)顧客首先了解我們公司，了解我們的產(chǎn)品，并對我們的產(chǎn)品有興趣。關(guān)于這點的相關(guān)工作有：
�。�1）建立自己的公司網(wǎng)站，并定期維護(hù)，包括產(chǎn)品的更新﹑公司和行業(yè)動態(tài)的更新等等。網(wǎng)站頁面簡潔﹑速度快，能讓用戶迅速抓捕到自己感興趣的產(chǎn)品，并通過產(chǎn)品介紹對產(chǎn)品有一個基本的認(rèn)識，激發(fā)咨詢購買的欲望。
�。�2）在第三方平臺發(fā)布公司信息和產(chǎn)品信息，邁出電子商務(wù)堅實的一步�，F(xiàn)階段本公司只在阿里巴巴上開通了誠信通會員，效果還沒有顯現(xiàn)。我認(rèn)為，公司近期應(yīng)在一些煤炭或機械專門行業(yè)的第三方平臺上開通會員，發(fā)布產(chǎn)品信息，因為根據(jù)公司的產(chǎn)品性質(zhì)，在這樣的網(wǎng)站上目標(biāo)客戶更明顯，產(chǎn)品更具有競爭力。
�。�3）繼續(xù)開展百度推廣等SEO工作（搜索引擎營銷），使之系統(tǒng)化。這項工作的特點是：你做了不一定有效果，但是不做肯定沒效果。努力使自己的產(chǎn)品排名靠前，對于產(chǎn)品的銷售有著至關(guān)重要的作用。
�。�4）選擇多種形式的產(chǎn)品營銷方式。網(wǎng)絡(luò)營銷的方式多種多樣，如搜索引擎營銷、鏈接、QQ群、相關(guān)資料水印、郵件、廣告等等，我們要根據(jù)自身的產(chǎn)品特點選擇相應(yīng)的營銷方式，現(xiàn)階段本公司的主要營銷方式主要是搜索引擎營銷以及直郵，還是有一定效果的，所以說要繼續(xù)開展相關(guān)工作，同時可以建立相關(guān)QQ群，把潛在客戶加進(jìn)來，每天發(fā)布相關(guān)的行業(yè)動態(tài)，推薦公司產(chǎn)品；另外可以建立自己的企業(yè)博客，定期更新內(nèi)容。這些推廣方式還要在實踐中檢驗是否符合本公司的發(fā)展戰(zhàn)略。
3.制定計劃，具體實施。
一個企業(yè)要開展電子商務(wù)，要做的事情很多，沒有詳細(xì)的計劃，就無從下手，手忙腳亂。一旦出現(xiàn)問題便會陷入一片混亂，浪費大量的資金、人力和時間。至于如何制定 電子 >商務(wù)的實施計劃，這個要根據(jù)自己企業(yè)的實際情況，大致應(yīng)該包含以下一些內(nèi)容：企業(yè)工作計劃的時間長短，企業(yè)關(guān)于開展電子商務(wù)的目的以及每個階段的明確目標(biāo)、實現(xiàn)方式、操作人員、投入資金等等。根據(jù)本企業(yè)的自身條件，現(xiàn)有以下計劃：
�。�1）應(yīng)聘請至少一位電子商務(wù)專業(yè)人員或有相關(guān)工作經(jīng)驗的人員來系統(tǒng)制定并實施電子商務(wù)相關(guān)工作。
（2）工作步驟：循序漸進(jìn)，嘗試多種網(wǎng)絡(luò)推廣方法。
�。�3）預(yù)算：相關(guān)平臺5000-10000元左右/年，相關(guān)推廣5000元左右/年，網(wǎng)站維護(hù)500元左右/年。
4.實現(xiàn)電子商務(wù)三要素。
實現(xiàn)電子商務(wù)行為需要建立三個必備條件：一是硬件、軟件技術(shù)環(huán)境 ，二是支付環(huán)節(jié)，三是物流環(huán)節(jié)。
在整個流通渠道方面，包括信息流、資金流、物流、人流等（稱為四流經(jīng)濟）。衡量企業(yè)或個人發(fā)展空間大小的，就是考察你占據(jù)四流經(jīng)濟的份額、方法和方式上。利用電子商務(wù)的三個要素條件，與四流經(jīng)濟渠道的合理切合點，將是得到更大價值提升的保證。阿里B2B是占據(jù)了信息流，而且是專業(yè)的代表，加上支付寶是增加資金流，是做強了兩渠道的整合。至于物流方面，是整合其它物流系統(tǒng)的資源建立的。公司已加入阿里B2B，但是未開通支付寶和加入保證金，如果在這兩個方面有所改進(jìn)，會大大提高公司的誠信指數(shù)，讓顧客沒有后顧之憂。
5.跟蹤實施情況，分析評價總結(jié) ，及時進(jìn)行調(diào)整。本公司開展電子商務(wù)是一個長期的、系統(tǒng)的工程，雖然我們目前所開展的這些活動也是電子商務(wù)，但它們只是企業(yè)發(fā)展的一個階段而已，這就要求我們建立高效信息收集系統(tǒng)，優(yōu)化資源配置，我們可以在網(wǎng)站后臺建立一個良好的數(shù)據(jù)庫，收集信息分析信息，了解市場的需求動向以及企業(yè)自身的經(jīng)營情況。
電子商務(wù)工作計劃2
作為電子商務(wù)組正式成立的第一年，我相信這將會是激動人心的一年，將會是收獲的一年，為了做好這一年的工作我現(xiàn)對我們?nèi)甑墓ぷ髯鰝�簡單的整體的規(guī)劃，確定目標(biāo)并且從過程中總結(jié)出經(jīng)驗讓我們的工作超目標(biāo)完成。具體做到搭建天貓旗艦店和微信公眾賬號兩個平臺，維護(hù)這兩個平臺，并通過兩個平臺的建設(shè)和維護(hù)來提升公司形象以及品牌價值。
一、天貓旗艦店營銷
隨著電子商務(wù)這幾年來不斷地快速的成長使這個社會日漸形成了一個新趨勢，就是大家都開始相信電商并且依賴電商。許多企業(yè)開始利用現(xiàn)有的電子商務(wù)平臺做為電子商務(wù)的切入點加入電商的大軍，比如現(xiàn)在最紅火的天貓商城上就出現(xiàn)了很多企業(yè)的旗艦店，甚至一直被認(rèn)為做電商存在很多限制的涂料行業(yè)也陸續(xù)克服那些阻礙開始了電商的建設(shè)工作。從20xx年開始就有很多涂料行業(yè)在天貓上建設(shè)自己的旗艦店并且持續(xù)不間斷地努力并在這兩年里取得了不小的成績，比方說立邦、華潤、多樂士、嘉寶莉等等。因此巴德士集團公司做為涂料行業(yè)里的資深實力企業(yè)也必須要有一個屬于自己的天貓商城，并且成為我們這個組存在下去的真正意義所在！
1、申請?zhí)熵埰炫灥?/p>
新年來的第一件事情就是著手申請成立屬于巴德士集團公司的天貓旗艦店，這個做為集團公司向電商跨出的第一步必須果斷地快速地做出決定，因為我相信只有去做了才能有機會成功。
2、對天貓旗艦店進(jìn)行整體規(guī)劃
店鋪申請下來后我們就開始對店鋪的一系列事宜進(jìn)行整體的規(guī)劃。首先，店鋪將進(jìn)行產(chǎn)品定位以及功能定位，店里賣什么產(chǎn)品，該如何定價，這個將成為我們成功與否的關(guān)鍵；其次，店鋪的裝修以及布置也會成為一個大問題，需要既新穎又實用。第三，對于店鋪推廣和銷售這塊將會是重中之重，這塊我們需要的是花最少的錢達(dá)到最好的效果，是所有的做電商的人最看重的東西，對于這塊也是我們電子商務(wù)最核心的工作，因為這將直接關(guān)系的公司的利益所在。不管說是那一步，我們組的目標(biāo)都是以最少的資源為集團公司爭取最大化的利益為出發(fā)點，因為我們是巴德士人，同時也是在這里希望方總及領(lǐng)導(dǎo)們相信我們并且支持我們！
雖然我們比別人起步要晚很多，但是我們也可以將這個變成我們的優(yōu)勢，在他們打拼了那么久后留下了很多可以供我們用的很好的題材，比方說參加電商的產(chǎn)品，比方說對產(chǎn)品的銷售推廣這塊將會成為我們的財富！
3、天貓旗艦店銷售模式及售后的現(xiàn)狀及解決方式
涂料行業(yè)進(jìn)入電商存在一定的阻礙，主要包括售后的施工以及公司本身傳統(tǒng)的銷售模式。涂料企業(yè)的傳統(tǒng)銷售模式一般是以區(qū)域代理商的形式，這種形式導(dǎo)致全國各地對于公司的同一個產(chǎn)品售價不統(tǒng)一，并且各個區(qū)域的產(chǎn)品只能在所屬范圍內(nèi)銷售，如果跨區(qū)域銷售將會引發(fā)經(jīng)銷商的抵制，如果公司成立天貓旗艦店將會是產(chǎn)品將從公司賣至全國各地，而各地經(jīng)銷商不能理解的話就必然成為公司的阻礙。售后施工成為阻礙的原因是：涂料賣出去必定需要有油工幫忙施工，但是涂料行業(yè)一直有個不成名的規(guī)定就是油工可以在涂料銷售中拿到一定的回扣，但是如果是消費者直接從網(wǎng)上夠得涂料必然就無法給油工回扣了，那么油工可能就會對施工這塊不是那么地認(rèn)真負(fù)責(zé)也可能導(dǎo)致消費者很難找到施工人等等一系列的問題，這個自然而然將會成為我們的售后問題，并且如果處理的不好可能會對品牌產(chǎn)生一定的影響！
電子商務(wù)工作計劃3
一、概述：
隨著市場競爭激烈化程度的不斷升級，企業(yè)營銷已日益成為決定企業(yè)生存和發(fā)展的主要環(huán)節(jié)。傳統(tǒng)商業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)相結(jié)合而產(chǎn)生的電子貿(mào)易，打破了時間、地域的制約，為傳統(tǒng)商業(yè)提供了更加廣闊的市場舞臺。本項目即是著眼于市場未來發(fā)展趨勢，以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)，以商務(wù)網(wǎng)站為服務(wù)平臺，以企業(yè)客戶為服務(wù)對象，以電子商務(wù)形式進(jìn)行的區(qū)域性企業(yè)間商業(yè)活動的優(yōu)質(zhì)項目。如今電子商務(wù)魅力日漸顯露，網(wǎng)上購物對于有電腦的家庭或?qū)W(wǎng)絡(luò)有一定了解的人可以說是“地球人都知道”的事了。目前很多人都有不出門就能購買到自己需要東西的想法，特別是工作壓力大、社會活動頻繁的人們，都不想花時間去逛街購物，既累人又麻煩。隨著人們生活水平的提高，鞋子不僅是御寒工具，還成為愛美人士追求時尚的裝飾品�，F(xiàn)代的人們不僅把鞋子當(dāng)作代步工具，還追求鞋子款式的新潮時常，舒適耐用。為此在網(wǎng)上開通一售鞋渠道是很好的發(fā)展方向，讓客戶足不出門也能快速方便地購買到稱心如意的鞋子。
二、項目可行性分析：
1、電子商務(wù)的優(yōu)勢和特點
電子商務(wù)是因特網(wǎng)爆炸式發(fā)展的直接產(chǎn)物，是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用的全新發(fā)展方向。因特網(wǎng)本身所具有的開放性、全球性、低成本、高效率的特點，也成為電子商務(wù)的內(nèi)在特征，并使得電子商務(wù)大大超越了作為一種新的貿(mào)易形式所具有的價值，它不僅會改變企業(yè)本身的生產(chǎn)、經(jīng)營、管理活動，而且將影響到整個社會的經(jīng)濟運行與結(jié)構(gòu)。以互聯(lián)網(wǎng)為依托的“電子”技術(shù)平臺為傳統(tǒng)商務(wù)活動提供了一個無比寬闊的發(fā)展空間，其突出的優(yōu)越性是傳統(tǒng)媒介手段根本無法比擬的。
2、電子商務(wù)將傳統(tǒng)的商務(wù)流程電子化、數(shù)字化，一方面以電子流代替了實物流，可以大量減少人力、物力，降低了成本;另一方面突破了時間和空間的限制，使得交易活動可以在任何時間、任何地點進(jìn)行，從而大大提高了效率�；ヂ�(lián)網(wǎng)使的傳統(tǒng)的空間概念發(fā)生變化，出現(xiàn)了有別于實際地理空間的虛擬空間或者虛擬社會.處于世界任何角落的個人、公司或機構(gòu)，可以通過互聯(lián)網(wǎng)緊密地聯(lián)系在一起，以達(dá)到信息共享，資源共享，智力共享等。
3、電子商務(wù)重新定義了傳統(tǒng)的流通模式，減少了中間環(huán)節(jié)，使得生產(chǎn)者和消費者的直接交易成為可能，從而在一定程度上改變了整個企業(yè)經(jīng)濟運行的方式。
4、電子商務(wù)所具有的開放性和全球性的特點，為企業(yè)創(chuàng)造了更多的貿(mào)易機會�；ヂ�(lián)網(wǎng)跨越國界，穿越時空，無論你身處何地，無論白天與黑夜，只要您利用瀏覽器輕點鼠標(biāo)，你就可以隨心所欲地登錄任何國家、地域的網(wǎng)站，與你想交流的人面對面的直接溝通。
5、電子商務(wù)使企業(yè)可以以相近的成本進(jìn)入全球電子化市場，使得中小企業(yè)有可能擁有和大企業(yè)一樣的信息資源，提高了中小企業(yè)的競爭能力。
五、電子商務(wù)一方面破除了時空的壁壘，另一方面又提供了豐富的信息資源，為各種社會經(jīng)濟要素的重新組合提供了更多的可能，這將影響到社會的經(jīng)濟布局和結(jié)構(gòu)。21世紀(jì)是信息社會，信息就是財富，而信息傳遞速度的快慢對于商家而言可說是生死攸關(guān)�；ヂ�(lián)網(wǎng)以其傳遞信息速度的快捷而倍受商家青睞，可以說，北半球剛剛發(fā)生的事情，南半球的人們便可在十幾分鐘、分鐘甚至短時間內(nèi)通過上網(wǎng)獲知�；ヂ�(lián)網(wǎng)使整個地球變成了一個地球村。
6、互動性：通過互聯(lián)網(wǎng)、商家之間可以直接交流、談判、簽合同，消費者也可以把自己的反饋建議反映到企業(yè)或商家的網(wǎng)站，而企業(yè)或者商家則要根據(jù)消費者的反饋及時調(diào)查產(chǎn)品種類及服務(wù)品質(zhì),做到良性互動。
綜合以上優(yōu)勢，電子商務(wù)作為一種新的商業(yè)模式于20世紀(jì)最后的十年出現(xiàn)在人們面前.和傳統(tǒng)的交易方式相比，電子商務(wù)有很多優(yōu)越之處，如它可以突破地域和時間限制，使處于不同地區(qū)的人們自由地傳遞信息，互通有無，開展貿(mào)易。它的快捷、自由、迅速和交換的低成本為人們所樂道，真是何樂而不為呢？
三、項目執(zhí)行計劃
1、項目執(zhí)行(SOWT)分析
S(優(yōu)勢)：
a、公司領(lǐng)導(dǎo)對該項目堅定不移的支持和投入
b、成熟B2C平臺現(xiàn)有的優(yōu)質(zhì)網(wǎng)購客戶群
c、制造商有著貨源穩(wěn)定，反應(yīng)速度快的優(yōu)勢
O(劣勢)
a、成熟B2C平臺上架產(chǎn)品數(shù)以萬計，在沒有大量積累認(rèn)識度的情況下銷量難以增大b、企業(yè)的組織架構(gòu)和人員還不能適應(yīng)電子商務(wù)的變化和規(guī)則
c、產(chǎn)品現(xiàn)有的價格體系不能適應(yīng)電子商務(wù)的需要
W(機會)
a、主動尋找具有市場代表性的B2C平臺圈地鋪貨，完善產(chǎn)品銷售市場。利用現(xiàn)有成熟平臺進(jìn)行產(chǎn)品先期曝光，后期廣告促銷影響網(wǎng)購人群的購買行為以提高產(chǎn)品銷量
b、由于各類銷售平臺數(shù)量猛增，平臺之間的競爭不斷加大。合作以后積極配合可以得到平臺的大力支持，可以使產(chǎn)品的銷量和認(rèn)知度大幅度增加
c、 網(wǎng)購人群以每年幾何數(shù)字的增長，購買人群年齡的相距也在不斷的加大
T(挑戰(zhàn))
a、在成功合作以后需要適當(dāng)?shù)木W(wǎng)絡(luò)廣告投入才能促進(jìn)產(chǎn)品銷量的持續(xù)增長
b、在和B2C平臺方面處理好客情關(guān)系，積極支持和參與商城活動
c、企業(yè)各部門之間的配合達(dá)到默契程度才能在應(yīng)對突發(fā)事件時不發(fā)生混亂局面
2、店鋪建設(shè)
A、店鋪裝潢
a、統(tǒng)一鮮明的風(fēng)格
b、產(chǎn)品陳列主次分明層次分明
c、類目分別的清晰度
d、店鋪公告的設(shè)置
B、店鋪推廣
a、做好站內(nèi)推廣，尤其做好直通車推廣
b、先期做好站外的免費推廣，后期有序的投入付費推廣
C、產(chǎn)品細(xì)節(jié)完善
a、產(chǎn)品名稱的及時優(yōu)化
b、產(chǎn)品描述及圖片的完善與優(yōu)化
c、品牌介紹
D、產(chǎn)品定價
a、做好競品價格調(diào)查，制定相應(yīng)的價格體系
b、了解各平臺的收費及促銷政策，作為制定價格的依據(jù)
3、渠道合作管理
現(xiàn)有各類平臺分析
淘寶：目前國內(nèi)最大的綜合類賣場，擁有著2億多的用戶。在過去幾年幾乎以年增長100%的速度增長，淘寶每天有700萬的獨立訪問者，日瀏覽量已突破1.8億，市場之大難以想象。但今年來淘寶在進(jìn)入機制和推廣費用不斷增高的情況下，使很多在做和想進(jìn)入的商家倍感壓力。
京東商城：中國B2C市場較大的3C網(wǎng)購平臺，20--年的銷售額已達(dá)102億。近兩年京東已將目標(biāo)發(fā)展百貨類上，現(xiàn)已有入駐商家達(dá)1200多家，進(jìn)駐商家的銷售業(yè)績都還不錯。京東商城有著自主的物流系統(tǒng)，以提高網(wǎng)購顧客的滿意度。
拉手網(wǎng)：在近兩年的拼搏后拉手目前是國內(nèi)最大的團購類網(wǎng)站。衣食住行皆可團的今天拉手正在慢慢改變網(wǎng)購人群的消費習(xí)慣。20--年12月以銷售額3億位居團購類網(wǎng)站第一名。
好樂買：國內(nèi)垂直鞋類B2C電子商務(wù)網(wǎng)站，20--年銷售額已突破2億元。就單品而言，好樂買是中國目前較大的銷售鞋類的電子商務(wù)網(wǎng)站。也是繼凡客、京東之后第三個將建自有物流的電子商務(wù)網(wǎng)站。
以上幾家電子商務(wù)網(wǎng)站是目前國內(nèi)比較有代表性的網(wǎng)站，可在適當(dāng)時機與之合作。可先在淘寶旗艦店內(nèi)做好店鋪裝修、寶貝描述及圖片優(yōu)化、產(chǎn)品價格定位、人員到崗及培訓(xùn)、整合淘寶內(nèi)分銷渠道、在各部門之間配合默契度之后再與其他銷售平臺進(jìn)行合作。淘寶內(nèi)分銷存在的好處是可讓產(chǎn)品在短時期內(nèi)提高認(rèn)知度，銷量增加。弊端是分銷商和公司的配合度難以達(dá)成一致，不容易控制。
4、售后服務(wù)
A、建立客戶檔案
建立買家檔案可以有效的掌握銷售情況，為以后的新品上市做促銷及拉住回頭客提供方便。由于現(xiàn)在的網(wǎng)購消費者大多都已養(yǎng)成一種習(xí)慣沒活動不買，所以就更加凸顯了建立檔案的必要性。也可定期發(fā)放一些促銷信息，提高回頭率增加銷量
B、信譽評價管理
信譽評價對于在網(wǎng)絡(luò)銷售中至關(guān)重要，有可能一次差評就能毀掉一種產(chǎn)品，最起碼會影響該種產(chǎn)品的銷量甚至影響整個店鋪的銷量。客人在正常的購買行為中不會有很大的感動，只有在出現(xiàn)問題能夠得到及時解決才會有點感動。尤其產(chǎn)品是在淘寶網(wǎng)上銷售的，對于信譽評價比在別的銷售平臺更重要。有的銷售平臺當(dāng)好評降到90%以下時是可以通過后臺來修改數(shù)據(jù)的但淘寶是不行的，需專人打理信譽評價。
5、人事架構(gòu)及后期培訓(xùn)
A、項目先期運轉(zhuǎn)時需要以下人員：
a、客服2名，主要負(fù)責(zé)接待來訪顧客，回答顧客提問及銷售產(chǎn)品。先期不忙時可兼職售后客服處理售后問題。后期需設(shè)立專職售后客服
b、店長1名，主要負(fù)責(zé)店鋪的日常運營，提報相關(guān)促銷活動和準(zhǔn)備工作，培訓(xùn)新進(jìn)員工，整理當(dāng)月銷售數(shù)據(jù)
c、美工1名，主要負(fù)責(zé)店鋪裝修及寶貝描述和圖片的工作，后期需增加針對淘寶以外平臺的相關(guān)工作
d、推廣1名，主要負(fù)責(zé)站內(nèi)推廣，后期需增加人員做站外推廣及數(shù)據(jù)分析
e、渠道專員1名，主要負(fù)責(zé)分銷商管理，后期與其他平臺合作以后需增加渠道專員f、倉庫打包員2名，主要負(fù)責(zé)貨物打包及退貨清點，可由現(xiàn)有倉庫人員負(fù)責(zé)
g、運營總監(jiān)1名，主要負(fù)責(zé)整個部門運行，拓展渠道，與其他部門聯(lián)系配合，做好長期規(guī)劃實現(xiàn)銷售目標(biāo)
B、人員培訓(xùn)
a、先期進(jìn)行崗位培訓(xùn)，熟知公司的各項規(guī)章制度
b、職業(yè)培訓(xùn)主要是在淘寶講座和看資料碟片
c、后期可邀請相關(guān)崗位的專家授課和參加職業(yè)培訓(xùn)
d、組織員工去同行公司參觀學(xué)習(xí)
6、成本投入
人員工資：
客服：1200-1500元/月
店長：1500-1800元/月
美工：20---3000元/月
推廣：1800-2500元/月
渠道專員：1200-1500/月
運營：4000-6000/月
銷售提成另計
辦公電腦：6臺，3000-3500元/臺
辦公桌椅，資料柜等1500元
打印復(fù)印一體機：1臺，20--元/臺
其他辦公用品：1000元
辦公場地租賃費：500元/月小計：前期投入約34700元/月
7銷售目標(biāo)
20--年銷售目標(biāo)100萬元/年20--年銷售目標(biāo)300萬元/年20--年銷售目標(biāo)500萬元/年
電子商務(wù)工作計劃4
一、電商平臺上線推廣
目前我們只有京東商城、淘寶商城、名品匯、微店等4個電商平臺剛剛完成建設(shè)。其中亞馬遜商城我們的合同日期已經(jīng)到了。所以，我建議申請?zhí)熵埳坛亲鰹槲覀冮_店的另一個接口。
天貓商城
揭由旺已經(jīng)在申請了，估計一個月的時間所有手續(xù)就可以成功。我們就可以付保證金，然后我們開始店鋪裝修。預(yù)計年后3月中旬我們正式開始正式上線做活動，養(yǎng)店鋪數(shù)據(jù)。
京東商城
京東商城我們目前產(chǎn)品詳情頁預(yù)計在1月30日內(nèi)完成。以后我們所有平臺的產(chǎn)品都按照京東產(chǎn)品做為標(biāo)準(zhǔn)上傳。
京東目前流量每天保持300人左右。歷史最高紀(jì)錄月訪問量4747人，成單82件。由于我們目前產(chǎn)品鏈條單一性，其中主線產(chǎn)品沒有明顯的促銷力度。活動產(chǎn)品也沒有較好的政策。
雖然，我們幾次大的活動都及時上線了。但是還是暴露出我們明顯人力配置方面太少，電腦配置跟不上我們做圖的需求。時間又太趕等諸多因素。
團購方面：我們因為，沒有好的店鋪數(shù)據(jù)所以無法參加京東的活動，同時前期我們的刷單也屬于沒有為店鋪做好引流工作，只是徒增了銷售數(shù)據(jù)。
商務(wù)艙方面：由于對方公司對我們的產(chǎn)品并不是很了解，所以在關(guān)鍵詞搜索方面和展現(xiàn)方面做的不夠精準(zhǔn)。同時沒有掌控好促銷的時間段。單價消費過高，整體預(yù)算不足。
在此關(guān)于京東商城，我們就不過多做詳細(xì)的分析了。我建議xx年京東商城，優(yōu)化產(chǎn)品的關(guān)鍵詞。多做幾款爆款產(chǎn)品，并在外部引流方面增加促銷力度。豐富我們的主流產(chǎn)品。其中增加白酒的數(shù)量，因為目前白酒才有5款。
淘寶商城
淘寶商城，從開店至今，一直因為多種原因。所以我們店鋪沒有穩(wěn)定的流量，甚至沒有長期的客戶進(jìn)行二次購買。
xx年我建議淘寶商城設(shè)置專職店長，進(jìn)行線上維護(hù)。因為淘寶的門檻很低，沒有太多手續(xù)方面的限制。所以，我建議我們把一些名品，例如：茅臺、五糧液、國窖等名品也都可以拿到線上進(jìn)行線上促銷。
外部引流方面，我已經(jīng)做好了詳細(xì)賬號和密碼。方便店長的操作。
微店、名品匯
微店、名品匯這是屬于手機端的促銷店面。其中名品匯我們的店鋪已經(jīng)裝修完畢。
xx年建議名品匯和微店增加推廣力度，活動促銷。做好線上線下相結(jié)合。力求線上做成品牌，線下也做成品牌。
線上我們通過網(wǎng)絡(luò)推廣，利用網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品推廣名品匯。增加其曝光率提高線上粉絲量。店鋪本身做好日�；顒哟黉N，產(chǎn)品上架。從而有銷量，做出名品世家特色020另一服務(wù)品牌。
二、電商平臺年度銷售任務(wù)150萬
我一直很欣賞一句話，厚積薄發(fā)，我相信我們名品世家就是這樣一個團隊。
xx年我們的全平臺任務(wù)是150萬。雖然種種因素我們看來150萬還只是夢想。
但是沒有夢想的人是沒有希望的人。沒有夢想的團隊，畢竟不能走的很遠(yuǎn)。所以，xx年我們給全體團隊定下150萬的銷售目標(biāo)。希望領(lǐng)導(dǎo)同志和全體同仁我們相互配合，不計榮辱。把名品世家當(dāng)做我們終身奮斗的目標(biāo)努力努力再努力。
三、公司相關(guān)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)推廣例如(葡萄園)
我們公司是一個綜合性的發(fā)展型公司，我們的領(lǐng)導(dǎo)者高瞻遠(yuǎn)矚，是一個有智慧、有超靜界的人。所以，我們公司未來會有很多主營項目。葡萄園就是我們xx年發(fā)展的新項目之一。
xx年我將結(jié)合自己的網(wǎng)絡(luò)推廣的優(yōu)勢，配合公司的企業(yè)發(fā)展。利用網(wǎng)絡(luò)的曝光率推廣我們公司旗下的項目。為我們公司在新項目上多做些貢獻(xiàn)，多帶來些好的經(jīng)濟收益。
四、Q酒、手機店鋪、微商城功能完善并上線推廣
我們的Q酒商城PC端、手機端都還沒有建設(shè)完善，甚至沒有上線運營。xx年我建議，我們應(yīng)該在PC端和手機端有新的方向和發(fā)展目標(biāo)。如果我們立足于發(fā)展自己特有商城，我將和同事們一起配合王總(王洪娟)的工作把我們的Q酒商城建設(shè)好，并爭取上線。
微商城是我們公司今年又一個新的電商舉措。我會配合王總(王洪娟)爭取把微商城建設(shè)和運營好。做出有名品世家特色的服務(wù)品牌。
五、跨界合作
跨界合作，是我們整合資源，拓展資金流，共同進(jìn)步一個很好主流方向。對我們xx年名品世家在新三板上市有很好開拓性的幫助。
xx年，我將利用我自身在電商行業(yè)所認(rèn)識的相關(guān)企業(yè)進(jìn)行引薦對接。我們以保證金和提點的方式互相引流，相互合作，互幫互助。
六、人員建設(shè)
由于我們公司是多平臺，多項目的公司所以我希望2120xx年我們能增加新的人員進(jìn)入我們的公司。壯大我們的電商團隊。為我們公司的電商發(fā)展多進(jìn)一些人才。人員建設(shè)如下：
運營12人
xx年，我們有很多同事實習(xí)后會相繼離開工作崗位，回到學(xué)校當(dāng)中。所以我們需要新的電商人才來運營我們的電商平臺。
程序員1-2人
xx年我們的Q酒商城和微商城都需要這樣人才來建設(shè)我們的網(wǎng)站。我們都知道建設(shè)一個Q酒商城和手機APP端需要很專業(yè)的人才來完成我們的工作。微商城也同樣需要這樣的人才。
網(wǎng)絡(luò)推廣1-2人
我們畢竟不是純電商公司，我們電商平臺是為了線下門店做為服務(wù)的一個窗口。所以，我們在促銷費用上和力求專業(yè)度方面我們都不可能投入巨大的精力和經(jīng)濟消費。
而我們公司的發(fā)展有很多的新項目，電商平臺也需要巨大的流量。所以我建議出于對葡萄園和名品匯等主要項目的考慮。還有希望能有銷量的可能。
xx年我們招聘一到兩名有經(jīng)驗的網(wǎng)絡(luò)推廣。因為一個人的精力是有限的，就算有合理的時間去分配。但是網(wǎng)絡(luò)推廣是需要一個長期的積累和專注的精力。
七、總結(jié)
**xx年名品世家是發(fā)展的一年，也是開拓的一年。xx年我們充滿了期待，xx年我們渴望進(jìn)取。xx年名品世家必然電商平臺全部上線運營，xx年我們畢竟成為專屬酒行業(yè)O2O先驅(qū)者。
我們將在王總(王洪娟)和全體同仁共同努力下，為xx年名品世家的上市。貢獻(xiàn)我們的一份力量。
電子商務(wù)工作計劃5
一、教學(xué)目的
使學(xué)生從整體上了解電子商務(wù)研究的基本內(nèi)容，認(rèn)識電子商務(wù)的發(fā)展趨勢、電子商務(wù)運作的社會環(huán)境和技術(shù)環(huán)境，掌握電子商務(wù)的基本理論、電子商務(wù)信息的收集與整理方法、網(wǎng)絡(luò)營銷策略與促銷方法，掌握電子支付的理論與流程、網(wǎng)絡(luò)交易安全基本思路與方法、物流基本原理等內(nèi)容。通過本課程的學(xué)習(xí)，應(yīng)當(dāng)使學(xué)生樹立牢固的專業(yè)思想，堅信電子商務(wù)代表著未來商務(wù)活動的發(fā)展方向，并通過相關(guān)實驗培養(yǎng)學(xué)生獨立從事電子商務(wù)活動的綜合能力。
1、知道電子商務(wù)這門課程的性質(zhì)、地位和存在價值。知道這門學(xué)科的研究范圍、學(xué)習(xí)目的、體系結(jié)構(gòu)、歷史沿革及未來發(fā)展趨勢。
2、理解這門學(xué)科的基本原理、基本概念、基本方法和基本技能。
3、掌握各種方法在實際工作中的運用。
4、學(xué)會利用所學(xué)的方法、原理、概念、技能實際進(jìn)行實際操作，處理一些基本的業(yè)務(wù)，提高學(xué)生分析問題，解決問題的能力。
二、課程特點：
1、本課程以管理視角展現(xiàn)給學(xué)生一個完整、系統(tǒng)的電子商務(wù)知識體系，體現(xiàn)商務(wù)應(yīng)用，強調(diào)商業(yè)模式分析，學(xué)生通過本課程的學(xué)習(xí)，能夠?qū)⑵髽I(yè)電子商務(wù)模式介紹給用戶，并將用戶需求轉(zhuǎn)化為企業(yè)電子商務(wù)模式。
2、強調(diào)案例教學(xué)，創(chuàng)新性地運用“五大模式”對電子商務(wù)案例進(jìn)行系統(tǒng)、全面地分析，并將案例分析與討論納入課內(nèi)實踐教學(xué)。
3、強調(diào)創(chuàng)新意識和創(chuàng)業(yè)意識，鼓勵學(xué)生創(chuàng)新電子商務(wù)商業(yè)模式，鼓勵學(xué)生創(chuàng)業(yè)。
三、教學(xué)方式
課堂講授為主，48課時中，講課28學(xué)時，實驗16學(xué)時，課堂討論2學(xué)時，習(xí)題2學(xué)時，復(fù)習(xí)機動2學(xué)時。
本課程全部采用多媒體教學(xué)，充分利用動畫、錄像、軟件等資源，讓學(xué)生身臨其境，使學(xué)生易于接受。
四、課時分配
序號
內(nèi)容
時數(shù)
學(xué)時分配
講授
討論
習(xí)題
實驗
五、教材
《電子商務(wù)》，卞保武主編，現(xiàn)代教育出版社，20xx年12月出版。
六、實驗教材
《電子商務(wù)技能實訓(xùn)》，卞保武編著，現(xiàn)代教育出版社，20xx年1月出版。
電子商務(wù)工作計劃6
一、7月工作總結(jié)
1、完成縣域公共品牌，農(nóng)產(chǎn)品溯源體系；電子商務(wù)服務(wù)中心、服務(wù)站點的建設(shè)運營招標(biāo)工作。
2、完成電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村中期績效評價工作。根據(jù)自治區(qū)商務(wù)廳、州商務(wù)局對電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村中期績效評價工作要求，對照電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范縣績效評價體系任務(wù)目標(biāo)，編制完成了《霍城縣電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范績效評價自評報告》，并對當(dāng)前電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村工作進(jìn)行了認(rèn)真總結(jié)，梳理了存在問題，制定了下一步工作計劃。
3、開展電子商務(wù)服務(wù)站點驗收工作。按照《霍城縣鄉(xiāng)村兩級電子商務(wù)服務(wù)站點建設(shè)方案》要求，對已建設(shè)完成的電子商務(wù)服務(wù)站點進(jìn)行驗收，經(jīng)驗收目前合格服務(wù)站9個，服務(wù)點11個。
二、8月工作計劃
1、利用霍城縣電子商務(wù)公共服務(wù)中心，組織農(nóng)村青年、未就業(yè)大學(xué)生、兩后生、大學(xué)生村官開辦第五期電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)班。
2、按照《霍城縣鄉(xiāng)村兩級電子商務(wù)服務(wù)站點建設(shè)實施方案》，加快推進(jìn)鄉(xiāng)村兩級電子商務(wù)服務(wù)站點建設(shè)進(jìn)度，完成4個服務(wù)點的建設(shè)任務(wù)。
3、開展農(nóng)產(chǎn)品溯源體系、縣域公共品牌打造和供應(yīng)鏈體系建設(shè)工作；電子商務(wù)服務(wù)中心、服務(wù)站點的建設(shè)運營工作。
電子商務(wù)工作計劃7
一、 實習(xí)與工作指導(dǎo)方面
實習(xí)工作是同學(xué)們本學(xué)期面臨的第一個重要任務(wù)，也是所有工作的一個起點，首先需要把握好這個關(guān)鍵環(huán)節(jié)。我決定從以下幾點入手指導(dǎo)實習(xí)工作：
1. 針對實習(xí)、就業(yè)情況出現(xiàn)困難的同學(xué)，積極幫助他們聯(lián)系、解決問題，與家長保持聯(lián)系，督促學(xué)生就業(yè)。就可能出現(xiàn)就業(yè)困難的同學(xué)具體問題具體分析，積極配合好實習(xí)指導(dǎo)老師，盡量幫助每一位同學(xué)能夠在畢業(yè)前落實工作，順利就業(yè)，走上工作崗位。
2.實習(xí)期間以及畢業(yè)前后各種資料的歸檔工作是一項紛繁復(fù)雜的系統(tǒng)工作，特別需要班主任認(rèn)真仔細(xì)的工作態(tài)度。最后一學(xué)期的班主任工作，在資料收集、歸檔、信息傳遞等方面，我預(yù)備用更多的時間和更大的耐心，悉心幫助每一位同學(xué)整理齊各種畢業(yè)資料，做好學(xué)生資料整理、歸檔工作。
二、班級管理方面
在班級管理方面，我首先需要做好信息溝通工作。在班級建立練習(xí)頻繁的QQ群，作為信息溝通、發(fā)布的主要渠道，掌握每一位同學(xué)的手機號碼更改情況。積極發(fā)揮班級班干部、寢室長以及班上一些起帶頭作用的學(xué)生的能力，保證每一位同學(xué)及時、準(zhǔn)確獲悉學(xué)校信息。在同學(xué)們離校期間，依然保持良好的集體性，尤其是短暫返校期間的良好秩序，做好最后一年的秩序維護(hù)工作。
除實習(xí)外，針對即將來到的畢業(yè)，做到對每一位同學(xué)的學(xué)習(xí)情況具體分析，關(guān)注可能出現(xiàn)畢業(yè)困難的學(xué)生，尤其是考試的通過情況，前兩年各門課程的不及格情況以及補考通過情況，并給他們予以提醒以及輔導(dǎo)，盡量保證可能出現(xiàn)畢業(yè)困難情況的學(xué)生能夠順利完成學(xué)業(yè)，必要時和這類學(xué)生的家長保持溝通。
三、安全方面
安全問題永遠(yuǎn)不能松懈。配合學(xué)生處、保衛(wèi)處做好住校學(xué)生的安全工作，定期到學(xué)生寢室檢查，掌握同學(xué)的出入情況，掌握學(xué)生的實習(xí)地點與住宿情況，并與學(xué)生家長保持聯(lián)系。
對于離校實習(xí)的同學(xué)，在離校前做好安全教育工作，灌輸必要的安全防范意識。學(xué)生離校后保持和每一位同學(xué)的聯(lián)系，及時掌握學(xué)生離校期間的去向和動向，一旦出現(xiàn)聯(lián)系不上的狀況馬上采取各種聯(lián)系措施，并及時聯(lián)系家長配合，切實保證每一位同學(xué)的安全狀況。
以上是我本學(xué)年擔(dān)任20xx電子商務(wù)班班主任的工作計劃。在本班同學(xué)最后一年的在校期間，也許還會遇到未知的問題出現(xiàn)�？傊�，我會做好充分的準(zhǔn)備，迎接這一年的班主任工作，做好以上各方面的細(xì)節(jié)工作，保證班上同學(xué)順利完成學(xué)業(yè)。
電子商務(wù)工作計劃8
一、電子商務(wù)部上半年工作總結(jié)
20xx上半年，電子商務(wù)部注重發(fā)揮電子商務(wù)部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的'樞紐作用。下面，我代表電子商務(wù)部將半年來的工作情況匯報如下：
一、網(wǎng)絡(luò)平臺建設(shè)
1.購置天融信防火墻，使公司的內(nèi)外網(wǎng)更加的安全，同時能夠有效的與各個子公司方便聯(lián)系。
2.配置高端客戶機，使各個部門的工作效率提高。
3.優(yōu)化公司網(wǎng)絡(luò)線路。
二、網(wǎng)站建設(shè)
電子商務(wù)部在網(wǎng)站建設(shè)進(jìn)入設(shè)計初步階段，通過這一平臺，使公司能夠充分利用網(wǎng)絡(luò)資源，開展電子商務(wù)活動，與客戶方便溝通，樹立企業(yè)形象，主動搶占市場等方面起了積極的作用。
三、公司400客服熱線
公司為了方便與各子公司、各部門和客戶之間有效的聯(lián)系，開通了400客服熱線電話，通過這一方式，提升了公司形象，擴大了公司業(yè)務(wù)應(yīng)用范圍，提高了辦公效率，使公司集團統(tǒng)一化發(fā)展進(jìn)入一個新的時代。
四、存在的不足及問題
1.公司的網(wǎng)絡(luò)平臺建設(shè)目前還不完善，要利用現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和技術(shù)進(jìn)一步完善起來。
2.公司網(wǎng)站建設(shè)現(xiàn)在不能達(dá)到公司的要求，要盡快的達(dá)到公司的目標(biāo)要求。
3.公司的客服電話目前處于簡單使用階段，要開發(fā)出所有的功能模塊，使工作效率提高。
二、電子商務(wù)部下半年的工作計劃
1.在20xx下半年，繼續(xù)優(yōu)化現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和線路。
2.計劃購買UPS不間斷電源，確保服務(wù)器的正常使用，預(yù)算在1萬元左右
2.網(wǎng)站建設(shè)、辦公自動化軟件、郵箱系統(tǒng)、客戶管理系統(tǒng)的建設(shè)
2.1.網(wǎng)站建設(shè)現(xiàn)在進(jìn)入到設(shè)計階段，很快進(jìn)入實施階段，預(yù)算在2.5萬/5年左右。
2.2.網(wǎng)站完成以后，實施網(wǎng)站推廣項目。
2.3.辦公自動化軟件、郵箱系統(tǒng)、客戶管理平臺系統(tǒng)現(xiàn)在進(jìn)入項目考察階段，下一步進(jìn)入試用階段，預(yù)算在30萬元左右。
3.客服熱線系統(tǒng)
客服熱線400-0516-661已經(jīng)開始啟用，現(xiàn)在開發(fā)與網(wǎng)站、客戶服務(wù)平臺互通的業(yè)務(wù)，并在下半年進(jìn)入試用階段，預(yù)算在1萬元左右。
電子商務(wù)工作計劃9
為認(rèn)真貫徹《自治區(qū)人民政府辦公廳關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)全區(qū)千村電商工程實施方案的通知》(發(fā)〔20xx〕號)和自治區(qū)商務(wù)廳、財政廳《關(guān)于申報20年電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范縣的通知》(發(fā)〔20xx〕號)精神，為實現(xiàn)鎮(zhèn)農(nóng)村電子商務(wù)平臺建設(shè)，使農(nóng)民能夠享受城市居民同等的網(wǎng)上購物環(huán)境，同時搞活農(nóng)產(chǎn)品流通，扶持農(nóng)村青年創(chuàng)業(yè)，促進(jìn)農(nóng)業(yè)增效和農(nóng)民增收，為統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展作出貢獻(xiàn)，特制定本實施方案。
一、總體思路
依托鎮(zhèn)特色優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)品，著力培育和壯大農(nóng)村電子商務(wù)經(jīng)營主體，支持搭建特色農(nóng)村電子商務(wù)平臺，加快農(nóng)村電子商務(wù)支撐保障體系建設(shè)，積極探索建立促進(jìn)農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展體制機制，不斷提升鎮(zhèn)農(nóng)村電子商務(wù)應(yīng)用水平，拓寬我鎮(zhèn)農(nóng)特產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷售渠道，促進(jìn)農(nóng)村流通現(xiàn)代化水平全面提升。
二、基本原則
(一)因地制宜、突出特色。發(fā)揮鎮(zhèn)獨特的地理和特色優(yōu)勢，突出品牌、品種、品質(zhì)，以農(nóng)產(chǎn)品流通、優(yōu)質(zhì)水稻、制種玉米、蔬菜、華泰農(nóng)特色農(nóng)產(chǎn)品、鎖陽酒、清真牛羊肉、廟廟湖旅游等為重點，拓展品牌宣傳和網(wǎng)絡(luò)營銷，提升產(chǎn)品附加值。
(二)政府推動，市場運作。按照“企業(yè)主體、政府推動、市場運作”的原則，充分發(fā)揮電子商務(wù)優(yōu)勢，突破農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施、電子商務(wù)操作和物流配送、人才等瓶頸制約，充分調(diào)動流通、物流、郵政、通信，建設(shè)完善農(nóng)村電子商務(wù)配送及綜合服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，促進(jìn)農(nóng)村流通現(xiàn)代化水平全面提升。
(三)整合資源，完善功能。堅持與便民服務(wù)、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、農(nóng)產(chǎn)品流通、美麗鄉(xiāng)村建設(shè)相結(jié)合，本著便民、務(wù)實、高效的原則，整合農(nóng)村種養(yǎng)殖大戶、農(nóng)產(chǎn)品合作社、家庭農(nóng)場等各類資源，構(gòu)建我鎮(zhèn)電子商務(wù)代購代銷服務(wù)體系，降低農(nóng)民購物成本，拓展農(nóng)產(chǎn)品銷售渠道。
三、建設(shè)內(nèi)容
引導(dǎo)、支持電商落地農(nóng)村，提高電商在我鎮(zhèn)農(nóng)村應(yīng)用范圍，培育開發(fā)農(nóng)村電商企業(yè)，充分發(fā)揮電商綜合服務(wù)功能，加快發(fā)展電子交易、網(wǎng)上購物、在線支付、快遞配送等協(xié)同發(fā)展的居民生活類電子商務(wù)生態(tài)鏈。
(一)建設(shè)主體
結(jié)合鎮(zhèn)實際情況，在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)建設(shè)五個村級(社區(qū))電子商務(wù)服務(wù)站點，其中村、莊村、街社區(qū)合建一個，村、村合建一個，村、開發(fā)有限公司、農(nóng)農(nóng)業(yè)有限公司各建一個。
(二)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)
各電商按照縣人民政府《電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村工作方案》(發(fā)〔201〕號)“十個一”要求進(jìn)行建設(shè)，即：統(tǒng)一門頭尺寸及標(biāo)示、一張辦公桌、一把椅子、一臺電腦、一臺電視機、一部POS機、一款系統(tǒng)軟件、一臺打印機、一組儲物柜、一組展示架。
(三)功能設(shè)置
建設(shè)具有網(wǎng)絡(luò)配寄送服務(wù)、農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷售服務(wù)、農(nóng)村青年創(chuàng)業(yè)服務(wù)、農(nóng)村基礎(chǔ)生活用品網(wǎng)上購買、貨物收發(fā)、電子支付、水電費繳納及農(nóng)村金融等各類惠民服務(wù)。進(jìn)行本村農(nóng)產(chǎn)品價格、數(shù)量以及其他與農(nóng)產(chǎn)品市場有關(guān)的需求信息收集，對接縣級電子商務(wù)公共服務(wù)中心，獲取滿足農(nóng)村(社區(qū))村(居)民需求資源。
四、實施步驟
(一)情況摸底(月日-月日)
抽調(diào)人員，組織開展全鎮(zhèn)基本情況大摸底。一是全鎮(zhèn)經(jīng)濟發(fā)展情況，主要包括201年地區(qū)生產(chǎn)總值、財政收入、固定資產(chǎn)投資、規(guī)模以上工業(yè)增加值、農(nóng)民人均純收入等基本情況。二是全鎮(zhèn)產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)情況，包括當(dāng)?shù)靥厣r(nóng)產(chǎn)品、手工藝品、工業(yè)品、旅游等產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)模及特色產(chǎn)業(yè)市場覆蓋面、市場占有率等情況。三是全鎮(zhèn)電商基礎(chǔ)情況，即當(dāng)前電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀，包括從事電商的企業(yè)、人員、重點網(wǎng)銷產(chǎn)品、交易額以及本地網(wǎng)購金額等。四是全鎮(zhèn)電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村物流快遞情況。
(二)制定方案(月8日-月日)
制定《鎮(zhèn)電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村工作的實施方案》，成立電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村示范鎮(zhèn)創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組。進(jìn)一步修訂完善項目實施方案，報縣商務(wù)局、縣財政局備案。
(三)宣傳帶動(月日-月日)
繼縣之后我鎮(zhèn)組織召開“電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村工程”動員大會，充分發(fā)揮廣播、報紙、電視臺等多種媒體的宣傳、鼓動作用，承辦企業(yè)務(wù)求做到早準(zhǔn)備、早宣傳、早落實。
(四)推動實施(月日-月日)
擬搭建鎮(zhèn)電子商務(wù)平臺及流通信息公共服務(wù)平臺，按照《招標(biāo)法》及有關(guān)規(guī)定及時開展招投標(biāo)相關(guān)工作，有序推進(jìn)實施。鎮(zhèn)電子商務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組在實施電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村過程中，確保各項安全、合法要求，根據(jù)情況發(fā)展做出相應(yīng)工作計劃，推動工作實施進(jìn)程。
五、成立領(lǐng)導(dǎo)小組
成立鎮(zhèn)電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組成人員如下:
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在民生服務(wù)中心，任辦公室主任，具體負(fù)責(zé)日常工作，協(xié)調(diào)解決電子商務(wù)平臺工作建設(shè)的具體問題。
六、要求
(一)加大宣傳力度。加強對鄉(xiāng)村干部的宣傳、教育、培訓(xùn)，提升他們開展電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村工作能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)。利用微信、微博、條幅等方式大力宣傳開展電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村的各項舉措，增強企業(yè)投資和應(yīng)用電子商務(wù)的信心。舉辦形式多樣的培訓(xùn)班、講座等活動，營造政府、企業(yè)以及社會各界共同參與推動電子商務(wù)發(fā)展的良好氛圍。
(二)加大政策配套和支持力度。研究制定促進(jìn)通信、金融與農(nóng)村流通信息化、電子商務(wù)互相扶持、協(xié)同發(fā)展的政策措施，建立健全適應(yīng)農(nóng)村流通信息化、電子商務(wù)發(fā)展多元化、多渠道的融資機制。
(三)加強農(nóng)村電子商務(wù)行業(yè)監(jiān)管。建立健全管理制度，加強建設(shè)我鎮(zhèn)電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和統(tǒng)計體系，加強對網(wǎng)上涉及行政許可的商品和服務(wù)監(jiān)管，引導(dǎo)電子商務(wù)規(guī)范有序發(fā)展。配合公安、市場監(jiān)管、稅務(wù)、商務(wù)、文化等部門進(jìn)行電子商務(wù)活動的監(jiān)管，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)交易主體守法經(jīng)營，大力打擊網(wǎng)絡(luò)售假和網(wǎng)絡(luò)詐騙等違法行為，完善電子商務(wù)消費者權(quán)益保護(hù)機制。定期考核評價電子商務(wù)建設(shè)和應(yīng)用情況，及時報送工程進(jìn)展情況和年度工作總結(jié)，確保工作取得實效，促進(jìn)農(nóng)村電子商務(wù)健康發(fā)展。
電子商務(wù)工作計劃10
隨著網(wǎng)絡(luò)的全面普及，電商部的設(shè)立已經(jīng)是我們公司的必然趨勢，所以公司也計劃在今年中將完成電子商務(wù)部的設(shè)立工作。
一、電商部成立的原因
1、電子商務(wù)的成本低，省去了很多銷售的中間環(huán)節(jié)；
2、電子商務(wù)直接面向消費者，信息反饋及時；
3、接觸群體廣，網(wǎng)絡(luò)的發(fā)達(dá)使公司產(chǎn)品接觸全國各地的消費者；
4、提升公司知名度，增加公司產(chǎn)品的曝光率；
5、分銷渠道廣，銷量容易提升；（蜀信茶業(yè)600多萬，竹葉青不做促銷200多萬，思普茶葉1000萬）京東
6、淘寶天貓、京東商城、拍拍網(wǎng)、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)等網(wǎng)購平臺已經(jīng)深入人
心。
7、公司網(wǎng)站、微博都需要專人管理維護(hù)，各大門戶網(wǎng)站也需要專
業(yè)人員進(jìn)行推廣。
二、電商部職責(zé)
1、優(yōu)化公司網(wǎng)絡(luò)形象，負(fù)責(zé)對公司網(wǎng)站進(jìn)行管理維護(hù)，及時更新，并提供技術(shù)支持。
2、建設(shè)、運營、管理京東商城、淘寶、天貓等第三方分銷平臺。
3、拓展線上分銷平臺，完成網(wǎng)絡(luò)銷售渠道建設(shè)工作。
4、管理維護(hù)好各個企業(yè)微博，增加微博的人氣，做到天天更新。在各大論壇、門戶網(wǎng)站發(fā)軟文、公司新聞等，擴大企業(yè)的曝光率。
5、配合市場部完成產(chǎn)品的設(shè)計、廣告圖片的修改等工作。
三、部門建設(shè)：
電商部的基本框架分為以下幾部分：
四、第四季度工作計劃
7月份
1、招聘人員，盡快將美工、文案、客服這3種職位落實到位，并且要對新員工進(jìn)行系統(tǒng)的崗位培訓(xùn)；
2、推薦產(chǎn)，要選好現(xiàn)有產(chǎn)品上架；
3、產(chǎn)品的文字編輯要重新整理撰寫，盡快把產(chǎn)品拍攝后美化處理；
4、制定出電商部工作制度，各崗位的工作職責(zé)、流程要編制在冊；
落實到細(xì)節(jié)，如微博每天發(fā)布數(shù)量、各大論壇發(fā)布帖子數(shù)量都要落實成任務(wù)完成；
5、網(wǎng)站的日常更新維護(hù)；
8月份
電子商務(wù)部基本成立，根據(jù)情況修訂工作制度和各崗位職責(zé)流
電子商務(wù)工作計劃11
十多年前，比爾蓋茨說過：21世紀(jì)，要么電子商務(wù)，要么無商務(wù)。迄今為止，企業(yè)對電子商務(wù)并不陌生，從阿里巴巴到京東商城，從店鋪營銷到商城營銷，無不說明，我國現(xiàn)在的電子商務(wù)發(fā)展已經(jīng)日趨成熟。
本公司幾年前也有開通網(wǎng)上商城，但是因為資源有限，效果一直不是很明顯。隨著公司的經(jīng)營腳步的發(fā)展迅速，原有的人員已滿足不了業(yè)務(wù)的需求�，F(xiàn)在迫切需要成立一個專業(yè)的電子商務(wù)團隊，具體團隊建設(shè)計劃和團隊的管理等詳見下文。工具/原料電腦PC包年（月）電話企業(yè)郵箱2M網(wǎng)線3+1團隊模式1.1方法/步驟A、一個結(jié)構(gòu)完整的電子商務(wù)團隊一般可分為五個部門：客服部、市場部、采購及物流部、技術(shù)部、網(wǎng)站運營部。客服部的職能：就是客服服務(wù)、客戶咨詢、客服培訓(xùn)和客服考核、售后等，通過各種方式提高用戶滿意度、訂單轉(zhuǎn)化率和平均訂單金額。售后的原則，同樣是快速反應(yīng)，盡量減少客戶的時間、人力、財力成本;技術(shù)部的職能：負(fù)責(zé)網(wǎng)站、呼叫中心(CallCenter)和電子商務(wù)系統(tǒng)的建設(shè)，以及采購系統(tǒng)、倉儲系統(tǒng)、CRM系統(tǒng)和各種系統(tǒng)之間的對接等。
電子商務(wù)工作計劃12
一， 下半年間城庫電子商務(wù)網(wǎng)的目標(biāo)與任務(wù)。
城庫電子商務(wù)網(wǎng)主要是要搞好務(wù)虛與務(wù)實兩塊的工作。務(wù)虛即是網(wǎng)站的建設(shè)與管理。務(wù)實即是世界電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)公司的日常經(jīng)營管理與實際營銷網(wǎng)絡(luò)的經(jīng)營與管理。先談務(wù)虛工作。
世界電子商務(wù)網(wǎng)的網(wǎng)站將包括以下二方面內(nèi)容：
中國工商企業(yè)及產(chǎn)品信息：以行業(yè)分類的形式鏈接和制作中國工商企業(yè)及產(chǎn)品信息；成為網(wǎng)上商品大黃頁和專業(yè)性較強的網(wǎng)上工商信息搜索引擎。
商務(wù)旅游指南：為方便商務(wù)旅游者開設(shè)的網(wǎng)上服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。由來自于世界各地的賓館、飯店、購物中心、旅游服務(wù)公司、客運公司、各地旅游資源等各種與商務(wù)旅游有關(guān)的信息組成。全球的因特網(wǎng)用戶可通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行信息咨詢和下訂單。
網(wǎng)站的建設(shè)在于精而不在于廣。我們計劃要將網(wǎng)站建設(shè)成為專業(yè)性較強的國內(nèi)著名的商業(yè)網(wǎng)站。我們將暫時投入5名專門工作人員從事網(wǎng)站的建設(shè)。
在務(wù)實方面，我們將在中國湖南鋪設(shè)營銷網(wǎng)絡(luò)為工作試點，以增強全國方案實施的可行性，為世界電子商務(wù)網(wǎng)的業(yè)務(wù)向全國及世界推廣積累經(jīng)驗，打好基礎(chǔ)。四個月內(nèi)，我們將在湖南省的60%地區(qū)建立起我們的代理機構(gòu)及合作網(wǎng)點。第五個月起，我們將在全國范圍內(nèi)征集并設(shè)立代理機構(gòu)和合作網(wǎng)點。六個月內(nèi)，我們將完成湖南省各地區(qū)代理機構(gòu)及合作網(wǎng)點的設(shè)立，建成湖南省業(yè)務(wù)營銷網(wǎng)絡(luò)。另外我們還將完成湖南商務(wù)旅游網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)（我們將組織150家左右分布湖南各地的賓館、飯店、旅游公司、購物中心及湖南的各個旅游景點上網(wǎng)，形成湖南商務(wù)旅游網(wǎng)絡(luò)。因特網(wǎng)用戶可在網(wǎng)上直接進(jìn)行有關(guān)湖南旅游信息的咨詢和進(jìn)行網(wǎng)上訂房、訂票等活動）。
附：工作時間表（劉亞飛進(jìn)行的工作為A，張兵進(jìn)行的工作為B）
時間 計劃工作開展內(nèi)容 預(yù)計工作完成情況
四月份 A， 制定國內(nèi)的工作計劃及實施細(xì)則；制定在湖南鋪設(shè)網(wǎng)點及開設(shè)湖南商務(wù)旅游網(wǎng)絡(luò)的工作計劃及實施細(xì)則；策劃網(wǎng)站各欄目的內(nèi)容；組織開展工作的人手；在湖南進(jìn)行初步的聯(lián)絡(luò)。
B， 在加拿大申請注冊世界電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)公司；制定吸收風(fēng)險資金計劃。 A， 完成制定國內(nèi)的工作計劃及實施細(xì)則；完成制定在湖南鋪設(shè)網(wǎng)點及開設(shè)湖南商務(wù)旅游網(wǎng)絡(luò)的工作計劃及實施細(xì)則；完成網(wǎng)站部分內(nèi)容的策劃；完成工作人員的組織工作；
B， 完成加拿大公司的注冊。
五月份 A，世界電子商務(wù)網(wǎng)中國部開始工作。開始在湖南各地設(shè)立代理機構(gòu)及合作網(wǎng)點；開始著手組建湖南商務(wù)旅游網(wǎng)絡(luò)；策劃制作網(wǎng)頁內(nèi)容。
B， A， 預(yù)計能完成世界工商企業(yè)及產(chǎn)品信息、因特網(wǎng)大全欄目的框架建設(shè)和完成商務(wù)買賣公告板、電子商務(wù)論壇的設(shè)立。預(yù)計能與二家以上的單位達(dá)成代理或合作的關(guān)系。湖南商務(wù)旅游網(wǎng)絡(luò)開始運營面向湖南有關(guān)單位招商。
B，
六月份 A， 工作同五月份。B， A， 預(yù)計能完成與WECN的合作方案和收益欄目的框架建設(shè)；能更加充實世界工商企業(yè)及產(chǎn)品信息等欄目的信息內(nèi)容；預(yù)計能與三家以上的單位達(dá)成代理或合作關(guān)系；湖南商務(wù)旅游網(wǎng)絡(luò)的招商會略見成效。
B，
七月份 A， 工作同五月份。B， A， 預(yù)計能完成工商企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷解決方案欄目的框架建設(shè)；能更加充實網(wǎng)站其它欄目的信息內(nèi)容；預(yù)計能與三家以上單位達(dá)成代理或合作關(guān)系；湖南商務(wù)旅游網(wǎng)絡(luò)的招商會有所成效。預(yù)計工商企業(yè)及產(chǎn)品信息欄目會開始創(chuàng)造少量的經(jīng)濟效益。
B，
八月份 A， 工作同五月份。B， A， 預(yù)計完成WECN世界財經(jīng)和網(wǎng)上超市欄目的框架建設(shè)；能更加充實網(wǎng)站其它欄目的信息內(nèi)容；預(yù)計能在湖南60%以上地區(qū)建立代理或合作網(wǎng)點。開始在全國設(shè)立代理或合作機構(gòu)。
B，
九月份 A， 開始著手全國代理營銷網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)。
B， A， 基本完成網(wǎng)站的框架建設(shè)；湖南的代理營銷網(wǎng)點和商務(wù)旅游網(wǎng)絡(luò)將初具成效。鋪設(shè)全國代理營銷網(wǎng)點的工作將通過網(wǎng)上聯(lián)絡(luò)和電話聯(lián)絡(luò)兩種方式在全國全面展開。預(yù)計能完成北京、上海兩處代理點或緊密型分支機構(gòu)的設(shè)立。
B，
十月份 A， 搭成湖南的代理營銷網(wǎng)絡(luò)。完成湖南商務(wù)旅游網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)。將工作的重點轉(zhuǎn)移到全國的代理網(wǎng)絡(luò)上。
B， A， 預(yù)計搭建完成湖南的代理營銷網(wǎng)絡(luò)。湖南的商務(wù)旅游網(wǎng)絡(luò)也將完工，到時，網(wǎng)民完全可以通過我們的網(wǎng)絡(luò)直接咨詢有關(guān)湖南各地的旅游情況、訂房、訂票等。
B，
二， 實施計劃所需的各項費用預(yù)算
完成半年計劃所需的人員配備：
從五月份起，我們將不斷招收6-10名的網(wǎng)頁制作、網(wǎng)絡(luò)營銷策劃、業(yè)務(wù)、財務(wù)等工作人員來完成以上的工作。電腦技術(shù)人員與業(yè)務(wù)人員對半。
完成工作預(yù)計所需的各項費用：
人員工資：以10個人五個月計算，電腦技術(shù)人員的平均工資大約在每月
3500元人民幣之間（好的還需加一點工作股份），業(yè)務(wù)人員的工資大約在每月1200元之間（不包括業(yè)務(wù)獎金，業(yè)務(wù)獎金多勞多得）。這樣完成計劃大約要付出12萬人民幣左右的工資。
辦公用房及硬件投資：大約需要100平方左右的辦公用房（長沙的辦公用房租金大約是2.5-3元人民幣/每平方/每天），一年的費用大約是10萬元人民幣左右。辦公桌椅、其他用品、電腦、通訊設(shè)施及簡單的裝修大約要花費10萬元人民幣左右。
網(wǎng)站租用網(wǎng)上空間的費用：目前網(wǎng)站的級別雖然較低，但升級一下還是可以用的，升級后的費用大約是每月150美元。
辦公費用：辦公費用包括每月辦公用品費用、通訊費用、水電費用等等。但通訊費用將占大多數(shù)。我們每臺電腦上網(wǎng)費用為每小時8元人民幣，以三臺電腦每天八小時上網(wǎng)時間計，上網(wǎng)的費用每月6000元左右。業(yè)務(wù)電話的費用大約每月將花費5000-10000元人民幣（市話每3分鐘2角，省內(nèi)電話每分鐘8角，省外電話每分鐘1元到1元2角，而國內(nèi)的業(yè)務(wù)基本上要靠電話、傳真開展）。半年的辦公費用將花費10萬元左右。
業(yè)務(wù)旅差費用：目前到中國城市出差每天大約花費400-500元左右，半年大約在10萬元左右。
根據(jù)上面的預(yù)算，完成半年的工作計劃大約要花費42-45萬元人民幣之間。當(dāng)然還不包括請客送禮之類的費用。
（以上的費用我估計能在半年國內(nèi)的利潤中把它拉平，開始的時候我還可以盡量節(jié)約費用，如可以先用我現(xiàn)在的辦公室對外聯(lián)系，用我現(xiàn)在的一些硬件設(shè)施等等。假如有風(fēng)險資金參與，使我們在資金上無后顧之憂，我想我們完全能在更短的時間完成我的半年計劃，并更早地創(chuàng)造出效益。）
以上為我的大致計劃，我將每月通報我這邊的情況。
電子商務(wù)工作計劃13
一。 關(guān)于店鋪運營：
1。運營要點：產(chǎn)品質(zhì)量無疑在消費者心中無形建立一種信任，對于產(chǎn)品質(zhì)量當(dāng)然是關(guān)鍵，還需要有美觀的形象出現(xiàn)消費者眼前，對于頁面設(shè)計需要更加美觀大方。需要練好內(nèi)功的基礎(chǔ)上，把握住有利的資源，更為重要，現(xiàn)在買家越來越成熟理性，我們應(yīng)該在擁有流量的前提下精心做好店鋪的內(nèi)功，再以多渠道的方式引入更多優(yōu)質(zhì)的流量，從而提高轉(zhuǎn)化率。跟蹤客戶會員信息，盡可能多做客戶回訪，建立會員關(guān)系信息。建立口碑回頭客。做大型活動前的預(yù)告信息通知。
2。營銷手法：整體營銷策略：集中利用淘寶系統(tǒng)推廣方式，發(fā)掘潛力熱銷產(chǎn)品并大力推廣，利用熱銷品拉動整體銷售，優(yōu)化銷售各個環(huán)節(jié)，樹立公司形象，盡量避免客服溝通成本，逐漸建立口碑。產(chǎn)品營銷設(shè)計：產(chǎn)品在整體營銷中要有兩類，分別是銷售拉動型和利潤貢獻(xiàn)型，銷售拉動型要考慮產(chǎn)品購買量，在產(chǎn)品利潤上可以做到微利;利潤貢獻(xiàn)型要考慮到產(chǎn)品品牌、競爭情況等因素，保證整體營銷的利潤。利用八二原則來說，我們的80%流量是由20%的拉動型產(chǎn)品帶來的，而我們的80%的銷售業(yè)績是有20%的利潤貢獻(xiàn)型產(chǎn)品帶來的。產(chǎn)品營銷分為培育期，成長期、成熟期三個階段，充分考慮羊群效用，尋找一切可以快速拉動新品銷售熱度的推廣方式，在不同時期實現(xiàn)不同的價值。
3。培育期：包含產(chǎn)品選擇、產(chǎn)品設(shè)計和產(chǎn)品推廣布局三部分。產(chǎn)品選擇是利用數(shù)據(jù)分析、客戶反饋和市場尋訪三個方面來確定產(chǎn)品范圍，確定合適的產(chǎn)品后，產(chǎn)品拍照和產(chǎn)品描述設(shè)計然后發(fā)布;產(chǎn)品推廣布局是設(shè)計并實施培養(yǎng)期產(chǎn)品的推廣業(yè)務(wù)，通過熱銷產(chǎn)品搭配、網(wǎng)站其他產(chǎn)品描述推廣、直通車推廣、淘寶幫派推廣、站外推廣等全方位的推廣方式推動。
4。成長期：是指產(chǎn)品銷量穩(wěn)定并利用客戶搜索和直通車可以自然帶動銷售時，這時期主要工作是鞏固產(chǎn)品的推廣，并沖擊淘寶人氣搜索的前十名。
5。成熟期：是指產(chǎn)品處于同類產(chǎn)品的銷量前五名，搜索在前五位可以看到，通過搜索的自然流量就可以穩(wěn)定產(chǎn)品銷售，這個時期的主要工作就是改為通過搭配和描述中產(chǎn)品推廣來拉動下一撥熱銷品的銷售。提高產(chǎn)品連帶，提升客單價。
6。 客戶維護(hù)策略：對于客戶細(xì)分為鋼絲客戶和一般客戶，鋼絲客戶要通過QQ群或者旺旺群等緊密綁定，讓他們成為我們新品的首批購買推動者和口碑推廣者，一般客戶通過定期的郵件或者短信進(jìn)行營銷，吸引客戶二次消費。(需要客服人員完成)
7。產(chǎn)品價格營銷策略：盡量不進(jìn)行價格戰(zhàn)營銷，老客戶的打折優(yōu)惠可使用VIP制度，對所有人價格公平，商城正常銷售最低折扣不低于7折 (淘金幣、雙11大促除外)
店鋪裝修方面，先解決內(nèi)部視覺設(shè)計為先，頁面設(shè)計相當(dāng)重要，應(yīng)該給予消費者一個清晰明了的頁面設(shè)計效果，再給予鋪墊式的推廣手法，短時間內(nèi)提升知名度，增加收藏量，提升轉(zhuǎn)化率。
二。關(guān)于參加團購網(wǎng)：
可才考慮參與各個團購網(wǎng)的合作，重點對象為拉手網(wǎng)、窩窩團、美團等重大團購網(wǎng)站，關(guān)于團購合作產(chǎn)品應(yīng)根據(jù)工廠實質(zhì)性庫存需跟店鋪安排，通過往期數(shù)據(jù)估算庫存供應(yīng)。更種公司資料備存，以應(yīng)對各個團購網(wǎng)站的資料要求，與團購網(wǎng)站收錄人員建立關(guān)系，長期合作。庫存充足情況下可考慮參加組團。部分小團購網(wǎng)站可能因人氣不足銷量十分不理想，可繼續(xù)維護(hù)關(guān)系，以備后期連續(xù)性合作，謹(jǐn)記，商家是以盈利為主，賣得出才是王道。不忽略任何一個拓展的機會，哪怕銷量很少。
三。關(guān)于產(chǎn)品與庫存問題：
專供網(wǎng)上銷售的庫存：一般而言一間常規(guī)的店鋪大致需要50個產(chǎn)品填充整間店鋪。考慮到自身的庫存壓貨因素，我們可以壓縮至40-45個款式，(后期關(guān)于客戶維護(hù)設(shè)置店鋪VIP需要50個產(chǎn)品才能設(shè)置)部分款式可以無需擁有庫存，按照二八法則，需要定位選擇2個款式作為主推款式，平時庫存應(yīng)該保證控制在現(xiàn)貨30-50個以上，以免出現(xiàn)客人投訴等情況，在后期籌備活動等其他因素我們再重新估算實際需要的庫存數(shù)量，以備工廠下單生產(chǎn)，活動前一個星期內(nèi)必須有決定。沖信譽等產(chǎn)品應(yīng)考慮更多的因素�？紤]是否壓貨以免加重工廠的壓力。如主推款式需要報名團購網(wǎng)，則應(yīng)納入團購預(yù)售出數(shù)量考慮。
四。人員安排：
人員配備方面前期需要美工和客服另外兩個重要的工作崗位，人員不足需要建立彈性團隊�；痉�(wěn)定后可以考慮招聘推廣專員輔助店鋪推廣。
客服：前期人員不足單一客服任務(wù)比較繁重，部分任務(wù)運營會給予幫助，工作如下：1。需要以良好的態(tài)度完成常規(guī)的客戶信息回復(fù)，引導(dǎo)客人完成訂單銷售客人收貨后不定期進(jìn)行客戶的回訪，引導(dǎo)二次銷售或者分享等工作。堅決做好有呼必應(yīng)，有求必助。2。關(guān)于論壇發(fā)帖等部分需要在客服有空閑時間后完成，保證每天發(fā)2篇以上，內(nèi)容需要是論壇關(guān)注度較高的內(nèi)容，以及旺旺群，QQ群客服的關(guān)系維護(hù)，輔助店鋪宣傳推廣。3。負(fù)責(zé)每天的訂單打印以及審核，配貨等工作。增加人員后實行輪班制度。
美工：主要負(fù)責(zé)店鋪的視覺效果，以店鋪次重優(yōu)化頁面，配合促銷改良整店鋪提高訪問深度，做好寶貝的詳情描述以提高店鋪整體轉(zhuǎn)化率。產(chǎn)品攝影需要美工獨立完成，可邊做邊學(xué)。活動期間輔助每天發(fā)貨的包裹打包完成。
運營：主要負(fù)責(zé)整體規(guī)劃、營銷、推廣、客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營性工作日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售后服務(wù)等經(jīng)營與管理工作收集市場和行業(yè)信息，提供有效應(yīng)對方案制定銷售計劃，帶領(lǐng)團隊完成銷售業(yè)績目標(biāo)，解決客戶糾紛問題。維系活動資源以及團購網(wǎng)關(guān)系。安排活動的籌備工作以及策劃。
推廣：前期暫行由運營負(fù)責(zé)完成，后期人員到再行安排。
五。店鋪活動安排：
跟蹤各大活動，如：雙12、淘金幣，天天特價，等其他節(jié)日活動等詳情需要參考淘寶活動的安排。
六。整體目標(biāo)：
前一個月，主推款需要確定，以較低價格引入流量，服務(wù)好顧客，爭取高評分，進(jìn)行直通車推廣，達(dá)一定銷售數(shù)量要求參加淘金幣活動，利用淘金幣提升店鋪品牌知名度，樹立良好顧客印象，集中精力打造單一爆款帶動店內(nèi)其他產(chǎn)品，定期設(shè)計店鋪活動，作引流作用，如：一元拍，滿*減*，滿*+1元換購，店鋪VIP，單品包郵，全年包郵卡，等累積人氣活動。定期參加一定的付費推廣：鉆石展位、淘客、超級麥霸、阿里媽媽推廣、幫派廣告位(直通車長期固定推廣)等。以特殊手法引流但不可以做高虛高價格，再打低折扣銷售，部分單品折扣不低于7折，除大促等淘寶大型活動外。2月后每天發(fā)單不少于30件。雙12活動后通過各種優(yōu)化以及引流作用目標(biāo)定于每天50單以上!終極目標(biāo)日單200!長期優(yōu)化老顧客。同時保證好評率在98。5%以上，按照轉(zhuǎn)化2%的目標(biāo)來計算，進(jìn)步人數(shù)為UV1萬!計劃雖完美但執(zhí)行很重要!
電子商務(wù)工作計劃14
一、學(xué)制
1、本專業(yè)招普通初中畢業(yè)生。
2、學(xué)制
全日制四年。
二、培養(yǎng)目標(biāo)
本專業(yè)培養(yǎng)與我國現(xiàn)代化建設(shè)要求相適應(yīng)，德、智、體、美全面發(fā)展的，能利用國際互聯(lián)網(wǎng)或局域網(wǎng)進(jìn)行數(shù)據(jù)交換，進(jìn)行電子商務(wù)系統(tǒng)應(yīng)用、實施、系統(tǒng)維護(hù)以及運用電子商務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行商貿(mào)營銷活動，撰寫和處理商務(wù)公文能力的技術(shù)性人才。
三、基本要求
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1、具有良好的思想品德、社會公德和職業(yè)道德，具有遵紀(jì)守法、熱愛勞動、艱苦求實、愛崗敬業(yè)、團結(jié)協(xié)作的品質(zhì)。
2、具有較好的文化修養(yǎng)和社交能力。
3、具有健康的身體和心理素質(zhì)。
�。ǘ┲R結(jié)構(gòu)
1、扎實地掌握本專業(yè)的基礎(chǔ)知識和基本理論。既掌握電子商務(wù)基本知識和技術(shù)，同時具備一定的計算機和管理學(xué)科的知識。
2、能夠運用電子商務(wù)技術(shù)進(jìn)行企業(yè)的營銷、物流等管理，能夠運用電子商務(wù)技術(shù)解決實際工作中的問題。
3、了解本專業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢。
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1、掌握數(shù)據(jù)庫、程序設(shè)計的操作技能。
2、具備電子商務(wù)基本操作技能。
3、具備網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用能力。
4、具備電子商務(wù)網(wǎng)站的維護(hù)和管理能力。
四、課程教學(xué)大綱要求
文化基礎(chǔ)課程
《商貿(mào)英語》
商貿(mào)英語是一門實用性強，商務(wù)知識和英語知識并重的課程，教學(xué)內(nèi)容包括兩大板塊：基礎(chǔ)的經(jīng)貿(mào)知識和商務(wù)背景下使用的英語。本課程以英語為媒介語言介紹經(jīng)貿(mào)、的概念、運作程序為主題，同時通過提供不同的商務(wù)情景，介紹和練習(xí)商務(wù)技巧和語言技巧，給學(xué)生提供模擬運用商務(wù)和英語知識的機會。
《計算機基礎(chǔ)》
通過本課程的學(xué)習(xí)，學(xué)生應(yīng)了解計算機系統(tǒng)的組成和計算機基礎(chǔ)知識，掌握計算機病毒的防治與計算機的多媒體技術(shù)。掌握Windows操作系統(tǒng)的基本操作，通過對Word和Excel的學(xué)習(xí)，能熟練地掌握文件、信函、表格的錄入、編輯、修改、存貯等操作方法，使用目前流行的辦公應(yīng)用軟件，完成各種辦公任務(wù)，掌握計算機網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)知識及Internet（因特網(wǎng)）的基本應(yīng)用。在學(xué)習(xí)中，重點培養(yǎng)學(xué)生的動手能力，理論與實踐緊密結(jié)合的能力，使學(xué)生通過本課程的學(xué)習(xí)后掌握計算機的初步使用。
《商務(wù)禮儀》
通過本課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)生基本掌握社交禮儀的本質(zhì)、起源、功能、原則、表現(xiàn)形式，以及社交禮儀在人際交往中的重要意義；學(xué)會在日常生活及交往中以禮儀指導(dǎo)、約束自己的言行。
專業(yè)基礎(chǔ)課程
《市場營銷》
《市場營銷學(xué)》是學(xué)習(xí)以滿足消費者需求為中心的企業(yè)市場營銷活動及其規(guī)律性，具有全程性、綜合性、實踐性的特點。通過本課程的學(xué)習(xí)，讓現(xiàn)代營銷精髓深入每一個學(xué)生的內(nèi)心，成為一種職業(yè)精神。熟悉營銷所服務(wù)的顧客的行為，培養(yǎng)學(xué)生能夠獨立進(jìn)行某個方面的市場調(diào)研獲取相應(yīng)的信息，并通過分析能夠獲得所需要的產(chǎn)品、競爭者以及顧客的營銷信息。培養(yǎng)學(xué)生能夠熟練掌握營銷策略，進(jìn)行各種組合開展?fàn)I銷活動。
《基礎(chǔ)會計》
通過本課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)生深刻理解并掌握復(fù)式記賬原理及應(yīng)用、憑證的填制、賬簿的登記、財產(chǎn)清查、會計報表的編制等會計的基本理論知識；同時，要求學(xué)生熟練掌握會計實務(wù)的操作技能。
《消費心理學(xué)》
通過本課程的學(xué)習(xí)，讓學(xué)生掌握消費心理學(xué)的基本理論知識，洞悉消費者心理活動的基本過程及心理特征，培養(yǎng)學(xué)生分析問題和解決問題的能力。
《經(jīng)濟法》
通過學(xué)習(xí)本課程，要使學(xué)生能夠掌握經(jīng)濟法的基礎(chǔ)知識；加強對我國現(xiàn)行的經(jīng)濟法律、法規(guī)的認(rèn)識和理解；增強法制觀念并使其初步具有運用自己掌握的法律知識觀察、分析、處理有關(guān)經(jīng)濟法問題的能力。使學(xué)生了解法律的基礎(chǔ)知識；掌握法人制度、代理、時效、財產(chǎn)所有權(quán)、債權(quán)等相關(guān)的法律知識；掌握經(jīng)濟法的概念、調(diào)整對象、特征和基本原則以及經(jīng)濟法的地位和作用；掌握經(jīng)濟法律關(guān)系的概念與特征、構(gòu)成要素和經(jīng)濟法律關(guān)系的產(chǎn)生、變更和消滅；了解經(jīng)濟法律關(guān)系的保護(hù)方法。
《ACCESS數(shù)據(jù)庫》
通過學(xué)習(xí)本課程，熟悉ACCESS20xx功能特點，了解數(shù)據(jù)庫的基本知識；了解創(chuàng)建新表、修改保存表設(shè)計的基本知識；了解創(chuàng)建窗體、使用窗體處理數(shù)據(jù)、修改窗體的基本知識；了解建立表關(guān)系、創(chuàng)建查詢、修改報表的基本知識；掌握創(chuàng)建數(shù)據(jù)表、數(shù)據(jù)表視圖及設(shè)計視圖的操作方法；掌握窗體設(shè)計、創(chuàng)建查詢組件、創(chuàng)建數(shù)據(jù)分析報表的操作方法；掌握關(guān)系型數(shù)據(jù)庫創(chuàng)建、數(shù)據(jù)庫管理的基本方法。
《計算機組裝與維護(hù)》
通過學(xué)習(xí)本課程，能掌握現(xiàn)代計算機組成結(jié)構(gòu)與內(nèi)部部件的連接，熟練掌握計算機的裝機過程與常用軟件的安裝調(diào)試，并能理論聯(lián)系實踐，在掌握計算機維修維護(hù)方法的基礎(chǔ)上，判斷和處理常見的故障。
《稅法》
通過本課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)生掌握稅法的基本原理、基本制度和基本技能。本門課程重點講授稅法基礎(chǔ)理論、稅收債務(wù)法原理、商品稅法律制度、企業(yè)所得稅法律制度、個人所得稅法律制度、財產(chǎn)稅和行為稅法律制度、稅收征管法律制度等。
專業(yè)課程
《電子商務(wù)概論》
本課程是電子商務(wù)專業(yè)的必修考試課，本課程的目與任務(wù)是使學(xué)生通過本課程的學(xué)習(xí)，了解電子商務(wù)的一般過程和基本概念和相關(guān)技術(shù)，為更深入地學(xué)習(xí)電子商務(wù)打下良好的基礎(chǔ)，掌握計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、商務(wù)基本理論基本概念和基本知識，掌握電子商務(wù)的原理和相關(guān)技術(shù)基本技能。對電子商務(wù)專業(yè)有一個全面、概括的理解，為今后的進(jìn)一步專業(yè)學(xué)習(xí)打下基礎(chǔ)。
《統(tǒng)計基礎(chǔ)》
通過本課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)生能夠掌握統(tǒng)計學(xué)的基本原理、基本方法及基本統(tǒng)計指標(biāo)的核算，并能運用所學(xué)知識，完成對統(tǒng)計資料的搜集、整理和分析，并能夠初步運用統(tǒng)計基礎(chǔ)的基本方法處理一般統(tǒng)計基礎(chǔ)問題。
《物流基礎(chǔ)》
通過學(xué)習(xí)該課程，應(yīng)能掌握現(xiàn)代物流管理的基本知識、基本理論和基本原理，了解國內(nèi)外物流管理發(fā)展的新技術(shù)，新方向和新理論，為專業(yè)課的學(xué)習(xí)和今后的工作打下良好的基礎(chǔ)。該課程本著掌握現(xiàn)代物流管理的基本概念、基本理論和基本原理為原則，結(jié)合案例和實際問題加強學(xué)生對基本理論和基本原理應(yīng)用能力的培養(yǎng)。
《電子商務(wù)物流》
通過本課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)生了解電子商務(wù)的概念，掌握電子商務(wù)的基礎(chǔ)理論、專門知識、電子商務(wù)的機理與運行模式，電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)，電子商務(wù)的安全技術(shù)，電子商務(wù)的支付技術(shù)，電子商務(wù)物流，電子數(shù)據(jù)交換標(biāo)準(zhǔn)，企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用戰(zhàn)略。具有從事電子商務(wù)實際工作的基本技能和初步能力。
《網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用基礎(chǔ)》
本課程主要講授計算機網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)的基礎(chǔ)知識。通過本課程的學(xué)習(xí)使學(xué)生掌握網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)的基礎(chǔ)知識和路由器與交換機的基本配置方法。
《網(wǎng)頁制作》
全面介紹與網(wǎng)頁設(shè)計制作有關(guān)的知識，向?qū)W生闡明Web基本工作機制，并使學(xué)生具有解決一般網(wǎng)頁制作問題的能力。與此同時，通過對Web頁制作技術(shù)和制作工具的學(xué)習(xí)，使學(xué)生對于網(wǎng)頁設(shè)計中所涉及的相關(guān)知識有一個全面的了解。
《電子商務(wù)實務(wù)》
在電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)計劃中，本課程處于電子商務(wù)理論教學(xué)與電子商務(wù)專業(yè)實習(xí)之間，是學(xué)生接受電子商務(wù)職業(yè)技能訓(xùn)練的重要環(huán)節(jié)。通過學(xué)習(xí)，使學(xué)生接受電子商務(wù)職業(yè)、技能的訓(xùn)練，提高在企業(yè)電子商務(wù)方面的動手能力和分析問題、解決問題的能力。
《網(wǎng)絡(luò)營銷》
通過本課程的教學(xué)，使學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)營銷的理論體系有一個系統(tǒng)的了解，對在網(wǎng)絡(luò)虛擬市場開展?fàn)I銷活動的原理和特點、環(huán)境與方法、工具和手段、目標(biāo)與實施控制等相關(guān)內(nèi)容，得到全面的領(lǐng)會和感性認(rèn)識，并掌握開展網(wǎng)絡(luò)營銷的操作思路和相應(yīng)的運作技巧。
《圖像設(shè)計與處理》
本課程以Photoshop7.0軟件為藍(lán)本，系統(tǒng)講授數(shù)字圖形圖像的基本知識，文件格式，圖像圖形的要素的數(shù)字表示，圖形圖像的輸入，Photoshop中圖像圖形的編輯，特效處理，常用工具和技巧以及圖像的輸出印刷的分色方法和平面設(shè)計中該軟件的使用方法等等。培養(yǎng)學(xué)生圖像數(shù)字化處理的基本知識和基本技能。Photoshop圖像處理軟件的基本操作及運用，深入挖掘這些工具背后隱藏的技巧，并在學(xué)習(xí)制作圖形的過程中，幫助學(xué)生形成獨特的思維理念。
電子商務(wù)工作計劃15
時間很快，20xx已經(jīng)悄然離去，在這一年里，在不斷的工作、學(xué)習(xí)著的一年，我從對網(wǎng)路的一無所知，到現(xiàn)在作為電子商務(wù)其中一員，使我對網(wǎng)路營銷得到很大的提高。這與領(lǐng)導(dǎo)的幫助和大家的支持是密不可分的，這里我深表感謝!我知道自己有很多不足，自己很希望趕快成熟起來成為公司的一名強兵，這是我努力的方向。下面我將20xx的工作給匯報一下：
從3月22號能成為公司一員，我感覺很自豪。然而在接下的工作當(dāng)中，因為對網(wǎng)路知識的不足，及來很長時間沒有客戶信息，又使我有感到自己比較迷茫，我不知道選擇是對是錯。然而再接下來在公司電子商務(wù)趙總的領(lǐng)導(dǎo)幫助下，使我對工作重新獲得信心，及到現(xiàn)在.
xx年的經(jīng)驗教訓(xùn)，行業(yè)知識不足與網(wǎng)絡(luò)知識不足是自己的一大弱點，針對這些自己要充分利用互聯(lián)網(wǎng)學(xué)習(xí)模擬，運用電子商務(wù)平臺多溝通多交流，來提高自身能力。
回頭看過去的一年工作，是不如意的一年，是跟自己目標(biāo)差距很大的一年，自己需要深刻總結(jié).20xx已經(jīng)過去，20xx的腳步已經(jīng)到來。20xx所有一切的已成為過去，所以在到來的20xx我要更加努力的工作，進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)水平，抓住抓好每一個信息資源，強化自己把握每一個客戶，做出自己的成績，為公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己微薄之力。
最后是要感謝各級領(lǐng)導(dǎo)和同事在工作和生活上給我的信任和幫助，使我在來大銘的8個月學(xué)到了很多東西，使我在大銘這個大家庭里感到了鼓舞和工作的肯定。我真心表示感謝，以后的工作中我會更加努力。
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